NYÍRSÉGI TISZK IRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV 2009.
Hatályba lépett: ___________________ sz. határozattal.
__________________________________ a szervezet képviseletére jogosult személy cégszerű aláírása
- 1/88 -
Irányítási Kézikönyv
2009.
TARTALOMJEGYZÉK TARTALOMJEGYZÉK .......................................................................................................... 2 PREAMBULUM ...................................................................................................................... 4 1. A Nyírségi TISZK küldetése.......................................................................................... 5 2. A Nyírségi TISZK célja .................................................................................................. 6 3. A Nyírségi TISZK bemutatása ...................................................................................... 8 4. Fogalom meghatározások ............................................................................................ 11 5. Dokumentumok kezelése ............................................................................................. 13 5.1. Nyírségi TISZK Irányítási Kézikönyve ....................................................................... 14 5.1.1. A Nyírségi TISZK Irányítási Kézikönyvének kezelése ........................................... 14 5.2. Az Irányítási Kézikönyv kapcsolata egyéb működési dokumentumokkal .................. 15 5.2.1 Az Irányítási Kézikönyv és az Önkormányzati Minőségirányítási Program (ÖMIP) kapcsolata .......................................................................................................................... 15 5.2.2. Az Irányítási Kézikönyv és az Intézményi Minőségirányítási Programok (IMIP) kapcsolata .......................................................................................................................... 15 5.2.3. Az Irányítási Kézikönyv és a Projektirányítási kézikönyv (PIK) kapcsolata .......... 16 6. A Nyírségi TISZK működésének felülvizsgálata ....................................................... 17 6.1. A folyamatleírás célja ................................................................................................. 17 6.2. A folyamatleírásban érintettek köre ............................................................................ 17 6.3. A felülvizsgálat folyamata .......................................................................................... 17 6.3.1. A felülvizsgálat bemenő adatai ............................................................................ 17 6.3.2. A bemenő adatok felhasználása a felülvizsgálat során......................................... 18 1. A Nyírségi TISZK Fejlesztési Stratégiájának időszakos megvalósulása ............. 18 2. A Nyírségi TISZK partnerintézmények önértékelésének eredményei ................. 18 3. A panaszkezelés rendje ........................................................................................ 18 4. Korábbi vezetőségi átvizsgáláson hozott intézkedések eredményei .................... 18 5. A Nyírségi TISZK Irányítási Kézikönyvét érintő változtatási javaslatok ............ 18 6.3.3. Az átvizsgálás kimenő adatai ............................................................................... 19 6.3.4. A vezetőségi átvizsgálás dokumentálása .............................................................. 19 7. Kommunikáció.............................................................................................................. 20 7.1. A kommunikáció szabályozásának célja ..................................................................... 20 7.2. A folyamatleírásban érintettek köre ............................................................................ 20 7.3. Nyírségi TISZK -en belüli kommunikáció folyamata ................................................. 20 7.3.1. A Nyírségi TISZK Partnerlistájának elkészítése .................................................. 20 7.3.2. A Nyírségi TISZK-en belüli kommunikáció részletei .......................................... 20 7.4. A külső kommunikáció folyamata .............................................................................. 21 7.4.1. A külső kommunikáció megtervezése.................................................................. 21 7.4.2. A külső kommunikáció ........................................................................................ 22 7.4.3. Kapcsolattartás ..................................................................................................... 22 8. Közös folyamatok ......................................................................................................... 23 8.1. Az együttműködés közös folyamatai .......................................................................... 23 1. sz. melléklet: A Nyírségi TISZK szervezeti egységei és azok hatásköre ............................ 25 2. sz. melléklet: Partnerkapcsolati rendszer............................................................................. 38 3. sz. melléklet: Folyamattérkép .............................................................................................. 54 4. sz. melléklet: A TISZK éves tervezése ................................................................................ 55 5. sz. melléklet: Szakmai gyakorlat szervezése ....................................................................... 60 6. sz. melléklet: Marketing és PR tevékenység ....................................................................... 63
- 2/88 -
Irányítási Kézikönyv
2009.
7. sz. melléklet: Partneri igény- és elégedettségmérés............................................................. 65 8. sz. melléklet: Önértékelés .................................................................................................... 69 9. sz. melléklet: Tananyagfejlesztés ........................................................................................ 72 10. sz. melléklet: Pedagógus továbbképzés szervezése ........................................................... 76 11. sz. melléklet: Üzleti terv készítése .................................................................................... 79 12. sz. melléklet: Közösségi szolgáltatások ............................................................................ 81 13. sz. melléklet: Felnőttképzés............................................................................................... 87 14. sz. melléklet: Tanulók mérése ........................................................................................... 88
- 3/88 -
Irányítási Kézikönyv
2009.
PREAMBULUM Az Irányítási Kézikönyv a Nyírségi Szakképzés-szervezési Kiemelten Közhasznú Nonprofit Kft. (a továbbiakban: Nyírségi TISZK) minőségirányítási rendszerének alapdokumentuma. Jelen dokumentum célja, hogy meghatározza a Nyírségi TISZK:
létrehozásával, működtetésével kapcsolatos célokat,
szervezeti egységeinek funkcióit és egymáshoz való viszonyukat,
szereplőit és a felelősségi köröket,
szervezetén belüli kapcsolatokat és kommunikációs formákat, fórumokat,
a TISZK partnerkapcsolatai rendszerét,
a TISZK folyamatait.
A Nyírségi TISZK Irányítási Kézikönyv, mint a Nyírségi TISZK működési, minőségirányítási rendszerét leíró dokumentum a TISZK alapítóival, intézményeivel és a TISZK menedzsment munkatársaival közösen kialakított célok, működési elvek és folyamatok meghatározása alapján készült. A kézikönyv az alapítók által a kézikönyv tartalmának megismerését, véleményezését követően kerül jóváhagyásra.
- 4/88 -
Irányítási Kézikönyv
2009.
1 . A N Y Í R S É G I T I S ZK K Ü L D E T É S E A Nyírségi TISZK küldetése a szakképzésfejlesztés révén a térség gazdasági potenciáljának növelése, a versenyképesség javítása, a foglalkoztatottság növelése és ezzel a térség munkaerő-megtartó képességének fokozása, a munkanélküliség csökkentése. A pályakezdő fiatalok munkanélküliségének csökkentésére a TISZK szolgáltatásainak lényege egy olyan együttműködési modell megvalósítása, amely a szakképzési partnerek érdekeinek összehangolásával működik, és lehetőséget teremt a folyamatosan változó, csúcstechnológiai és munkaerő-piaci igények költség-hatékony kielégítésére, valamint a tanulók lemorzsolódásának lényeges csökkentésére, az élethosszig való tanulás alapképességeinek megszerzésére. A Térségi Integrált Szakképző Központ a szakmai képzés minőségének javítása, az oktatási rendszer megreformálásának szándékával jön létre. A rendszerbe tartozó szakképzést végző intézmények és fenntartóik a Társulási/Társasági szerződés alapján a térség szakképzési igényének minél magasabb szinten, minél jobb minőségben történő kielégítésére vállalkoztak. A térség munkaerő-piacának igényeit jól ismerő, a minőségi elvárásoknak megfelelő képzési rendszerű oktatási képzési központok létrehozásának célja a képzési szerkezet javítása, a szakmai oktatás színvonalának emelése, valamint a térségi foglalkoztatási arány bővítés szakképzési feltételeinek megteremtése.
Nyíregyháza, 2009. november 30. …..………………….……………. Hajdu Sándor Ügyvezető-projektvezető
- 5/88 -
Irányítási Kézikönyv
2009.
2 . A N Y Í R S É G I T I S ZK C É L J A A Nyírségi Szakképzés-szervezési Kiemelkedően Közhasznú Nonprofit Kft. célja elősegíteni a munkaerő-piac igényeihez igazodó képzési struktúrájú és oktatási színvonalú szakképzés kialakítását, biztosítani a minőségi szakképzéshez való jobb hozzáférést és elősegíteni a helyi munkaerő-piaci igények kielégítését. Összehangolt – az érdekelt és érintett felek egyetértésén alapuló – szakképzés-fejlesztési irányok meghatározása szükséges, valamint a koordináció javítása, a fejlesztési források hatékony felhasználásának biztosítása. A TISZK célja továbbá az iskolai rendszerű szakképzésben egyre növekvő számú hátrányos, halmozottan hátrányos helyzetű és sajátos nevelési igényű tanulók képzési problémáinak megoldásában történő segítségnyújtás a lemorzsolódás, a képzési rendszerből szakképesítés nélkül kilépők számának csökkentése érdekében. Elősegíteni az összehangolt, ugyanakkor a helyi igényeket is figyelembe vevő moduláris rendszerű intézményi képzési programok létrehozását. Konkrét célok:
A szakképzésre fordított állami források koncentrált felhasználásának ösztönzése.
A forrásokkal hatékonyabban gazdálkodó, diverzifikált képzési struktúrával rendelkező, költséghatékonyan működő, a munkaerő-piaci keresletre rugalmasan reagálni képes szakképző intézményrendszer kialakítása, amely tényleges választási lehetőséget kínál a tanulók számára.
A képzés szerkezete rugalmasan igazodjon a gazdaság igényeihez, illetve javuljon a képzés minősége és tartalma.
Tevékenységi területein igyekszik elősegíteni a munkaerő-piac igényeihez igazodó képzési struktúrájú és oktatási színvonalú szakképzés kialakítását.
A minőségi szakképzéshez való jobb hozzáférés biztosítása, és a helyi munkaerő-piaci igények kielégítésének elősegítése.
Összehangolt – az érdekelt és érintett felek egyetértésén alapuló –szakképzésfejlesztési irányok meghatározása, a koordináció javítása, a fejlesztési források hatékony felhasználásának biztosítása.
A szakmai képzés színvonalának és a szakmai tudás presztízsének növelése.
Az iskolai rendszerű szakképzésben egyre növekvő számú hátrányos, halmozottan hátrányos helyzetű és sajátos nevelési igényű tanulók képzési problémáinak megoldásában történő segítségnyújtás a lemorzsolódás, a képzési rendszerből szakképesítés nélkül kilépők számának csökkentése érdekében.
Elősegíteni az összehangolt, ugyanakkor a helyi igényeket is figyelembe vevő moduláris rendszerű intézményi képzési programok létrehozását.
Az iskolarendszeren kívüli szakképzés, valamint felnőttképzés szervezésében való részvétel.
- 6/88 -
Irányítási Kézikönyv
2009.
A célok elérést az alábbi feladatok támogatják:
Szakképzés fejlesztési stratégia készítése, felülvizsgálata
Szakmai fejlesztési folyamatok támogatása, nyomon követése.
Iskolák szakmai programjának elfogadása, jóváhagyása.
Az RFKB által meghatározott szakképzés fejlesztési irányára és beiskolázási arányára tekintettel a társaság tagjai által fenntartott iskolákban az indítható osztályok, és szakmák számának meghatározása.
Szakképzési támogatások fogadása (gyűjtése), elosztása.
Szakképzési (EU, hazai) pályázatokon való részvétel.
A szakképzés egyéb szereplőinek bevonása a szakképzésbe, megállapodások megkötése.
- 7/88 -
Irányítási Kézikönyv
2009.
3 . A N Y Í R S É G I T I S ZK B EM U T A T ÁS A A Nyírségi TISZK-et 7 intézményi fenntartó megalapította meg, mellyel egy időben Nyíregyháza Megyei Jogú Város Önkormányzata, mint gesztor sikeres pályázatokat nyújtott be a TÁMOP 2.2.3 és a TIOP 3.1.1. projektek megvalósítására. A pályázatok megvalósítását és az TISZK irányítási feladatait a Nyírségi Szakképzés-szervezési Kiemelkedően Közhasznú Nonprofit Kft. látja el. A Nyírségi TISZK alapítói:
Balkány Város Önkormányzata
4233 Balkány, Rákóczi u. 8.
Helyi Jóléti Szolgálat Alapítvány
4488 Beszterec, Kossuth út 64.
Debreceni Egyetem
4010 Debrecen, Egyetem tér 1.
Nagykálló Város Önkormányzata
4320 Nagykálló, Somogyi B. u. 5-7.
Nyíregyháza Megyei Jogú Város Önkormányzata 4400 Nyíregyháza, Kossuth tér 1.
Nyíregyházi Főiskola
4400 Nyíregyháza, Sóstói út 31/B.
Tiszavasvári Város Önkormányzata
4440 Tiszavasvári, Városháza tér 4.
A Nyírségi TISZK -be bevont szakképző intézmények:
Bánki Donát Műszaki Középiskola és Kollégium
Bencs László Szakiskola és Általános Iskola
Inczédy György Középiskola, Szakiskola és Kollégium
Sipkay Barna Kereskedelmi, Vendéglátóipari, Idegenforgalmi Középiskola, Szakiskola és Kollégium
Westsik Vilmos Élelmiszer-ipari Szakközépiskola és Szakiskola
Wesselényi Miklós Középiskola, Szakiskola és Kollégium
Tiszavasvári Középiskola, Szakiskola és Kollégium
Nagykállói Kállay Rudolf Szakiskola
Nagykállói Középiskola, Gimnázium Szakközépiskola tagintézménye
Debreceni Egyetem Orvos- és Egészségtudományi Centrum Egészségügyi Kar
Vásárhelyi Pál Építőipari és Környezetvédelmi - Vízügyi Szakközépiskola
Göllesz Viktor Speciális Szakiskola és Általános Iskola
Lippai János Szakközépiskola és Szakiskola
Művészeti Középiskola és Kollégium
Nyíregyházi Főiskola Képzési és Továbbképzési Intézet
- 8/88 -
és
Kollégium
–
Budai
Nagy Antal
Irányítási Kézikönyv
2009.
Rétközi Szakiskola és Népfőiskola
Szabolcs Vezér Oktatási Központ
Széchenyi István Közgazdasági, Informatikai Szakközépiskola és Kollégium
Zay Anna Gimnázium, Egészségügyi Szakközépiskola és Kollégium
Nyíregyházi Főiskola KTI Európai Üzleti és Kommunikációs Szakközépiskolája
A Nyírségi TISZK szervezeti felépítését az alábbi ábra mutatja be:
Balkány Város Önkormányzata
Debreceni Egyetem
Nagykálló Város Önkormányzata
Tanácsadó Testület
Nyíregyháza Megyei Jogú Város Önkrományzata
Nyíregyházi Főiskola
Tiszavasvári Város Önkormányzata
Alapítvány
Helyi Jóléti Szolgálat Alapítvány
Könyvvizsgáló
Taggyűlés
Intézményvezetők Tanácsa Felügyelő Bizottság
TISZK Munkaszervezet és TÁMOP 2.2.3 Projektszervezet Szakmai előkészítő munkacsoport
Szakmacsoportos Bizottságok (4)
Prevenciós Bizottság
Pályázatfigyelő és pályázatkészítő Bizottság
Vállalati, gyakorlati képzés fejlesztését segítő Bizottság
Felnőttképzési Bizottság
Minőségbiztosítási és mérésiértékelési Bizottság
Integrált irányítási rendszer bevezetésének és működtetésének Bizottsága
TISZK partnerintézmények
A Nyírségi TISZK szervezetét a fenti ábrán jelölt szervezeti egységek alkotják. A Nyírségi TISZK szervezete ennek alapján magában foglalja: -
a Taggyűlést, azaz az intézményeket fenntartó önkormányzatokat, felsőfokú intézményeket és alapítványokat,
-
a 3. fejezetben felsorolt szakképzést folytató intézményeket,
-
ezen intézmények vezetői közül választott Intézményvezetők Tanácsát és a Szakmai előkészítő munkacsoportot,
-
a TISZK munkaszervezetét és a TÁMOP 2.2.3 Projektszervezetet,
-
a Felügyelő Bizottságot és a Könyvvizsgálót,
-
a megvalósításban közreműködőket, munkacsoportokat,
-
a Tanácsadó Testületet (8/2006 OM rendelet, 20. § (1) bekezdése alapján létrehozott Tanácsadó Testület a Nyírségi TISZK feladatainak végrehajtását segíti.).
- 9/88 -
Irányítási Kézikönyv
2009.
A TISZK-en belüli szervezeti egységeket, azok tagjait, a működésüket szabályozó dokumentumok körét, valamint a szervezeti egységek döntési-, javaslattételi és véleményezési jogköreit az 1. sz. mellékletben található táblázatban rögzítettük.
- 10/88 -
Irányítási Kézikönyv
4. FOGALOM
2009.
MEGHATÁROZÁSOK
Dokumentum
Információ és annak hordozója (feljegyzés, előírás, eljárás dokumentum, jegyzőkönyv).
Folyamat
Egymással kapcsolatban vagy kölcsönhatásban lévő tevékenységek olyan sorozata, amelyek bemeneteket kimenetekké alakítanak át.
Folyamatos fejlesz- A követelmények teljesítési képességének növelésére, előre átgondolt, tés megtervezett folyamat valamely követelmény, cél magasabb szintű teljesítése érdekében. Irányítási Kézikönyv
Az Irányítási Kézikönyv meghatározza a szervezet (Nyírségi TISZK) működési elveit, leírja azon folyamatokat, amelyek a Nyírségi TISZK működésének összehangoltságát biztosítják. A kézikönyv tartalmazza a Nyírségi TISZK folyamatainak leírását.
Küldetés
A szervezet által hivatalosan elfogadott és dokumentumaiban megjelenített nyilatkozat, mely tartalmazza, hogy mi a szervezet létezésének indoka, mely területeken kíván működni, milyen termékeket és szolgáltatásokat kíván nyújtani.
Minőség
Egy termék, rendszer vagy folyamat saját jellemzői együttesének az a képessége, hogy kielégítse a vevők és más érdekelt felek követelményeit.
Nevelési program
A Pedagógiai Program része, melynek tartalmát a Közoktatásról szóló 1993. évi LXXIX. tv. 48. §-a szabályozza.
Nyomonkövetés
A tanulók folyamatos figyelése a tanuló szakképzési rendszerbe történő belépésétől, a rendszer elhagyásáig.
Önértékelés
Áttekintés a szervezet működéséről és az eredményességéről. Abban is segít, hogy felfedjék a szervezetnek azokat a területeit, amelyek esetében fejlesztésre van szükség.
Önkormányzati Minőségirányítási Program
Az intézmény fenntartó települési önkormányzatok által készített dokumentum, mely a Közoktatásról szóló 1993. évi LXXIX. tv. értelmében a közoktatási rendszer egészére határozza meg a fenntartó elvárásait, az egyes intézmények feladatait.
Pályakövetés
A tanuló pályafutásának figyelése, az intézmény elhagyását követően. Alapvetően a szakmában történő elhelyezkedést figyeli.
Pályaorientáció
A pályaorientáció segíti a tanulók pálya- és szakmaválasztási érettségének kialakulását annak érdekében, hogy képesek legyenek megfelelni a választott pálya követelményeinek és elvárásainak, valamint tudatában legyenek pályaválasztási döntésük felelősségének. A pályaorientációs feladatok ellátásának kizárólagos színtere az iskola.
Pályaválasztás
Leendő hivatás, foglalkozás és az azt elősegítő oktatási forma választása.
Partnerintézmény
A Nyírségi TISZK alapítóinak fenntartása alatt álló intézmények, továbbá az esetleg későbbiekben a TISZK-hez csatlakozó intézmények.
- 11/88 -
Irányítási Kézikönyv
2009.
Pedagógiai Program
Az intézmények alapdokumentuma, melynek tartalmát a Közoktatásról szóló 1993. évi LXXIX. tv. szabályozza.
Projekt
Egyedi folyamat, amely egy sor összehangolt és szabályozott, a kezdeti és a befejezési időpontok megjelölésével kitűzött olyan tevékenységekből áll, amelyeket konkrét követelményeknek megfelelő cél elérésére végeznek, figyelembe véve az idő, a költségek és az erőforrások korlátjait.
Projektirányítási kézikönyv
A Nyírségi TISZK dokumentuma, amely meghatározza a szervezet működési rendjét a projekt időszakában.
Szakmai Program
A Közoktatásról szóló 1993. évi LXXIX. tv. értelmében: „A szakképesítés megszerzésére felkészítő szakaszban a nevelő-oktató munka az iskola Pedagógiai Programjának részét alkotó Szakmai Program alapján folyik.”
TISZK munkaszer- A Nyírségi TISZK működtetésére létrehozott szervezet. vezet, projektszervezet Utókövetés
A tanulók folyamatos megfigyelése, az intézmény elhagyását követően, a tanuló életpályájának követése.
Rövidítések: HH, HHH
Hátrányos helyzetű, Halmozottan hátrányos helyzetű
HR
Humánerőforrás
IMIP
Intézményi Minőségirányítási Program
IT
Intézményvezetők Tanácsa
Nyírségi TISZK
A Kft., a fenntartók és az intézmények közös neve
Nyírségi Nonprofit Nyírségi Szakképzés-szervezési Kiemelten Közhasznú Nonprofit KorláKft. tolt Felelősségű Társaság ÖMIP
Önkormányzati Minőségirányítási Program
PIK
A TISZK Projektirányítási kézikönyve
PDCA
A PDCA angol betűszó a Plan – Do – Check – Act szavak első betűiből. Jelentése Tervezni – Végrehajtani – Ellenőrizni – Beavatkozni. A PDCA a folyamatos (minőség)fejlesztés alaplogikája.
PP
Pedagógiai Program
SNI
Sajátos nevelési igényű
SZMSZ
Szervezeti és Működési Szabályzat
TISZK
Térségi Integrált Szakképző Központ
- 12/88 -
Irányítási Kézikönyv
5. DOKUMENTUMOK
2009.
KEZELÉSE
Ebben a fejezetben kerülnek bemutatásra a Nyírségi TISZK működéséhez kapcsolódó dokumentumok, az Irányítási Kézikönyv kezelésével kapcsolatos szabályok, a használatot elősegítő útmutatás, valamint a Nyírségi TISZK Irányítási Kézikönyvének és egyéb dokumentumainak a kapcsolata. Az alábbi dokumentumpiramisban rögzítettük a szervezet dokumentációs rendszerének elvi felépítését.
Társasági szerződés
Társaság megállapodásai, intézményi elvárások, partneri igények
EU és nemzeti jogszabályok, helyi rendeletek
Kapcsolódó szabályzat
Kapcsolódó szabályzat
Kapcsolódó szabályzat
Kapcsolódó szabályzat
Kapcsolódó szabályzat
Irányítási Kézikönyv
… szabályzat
Iratkezelési szabályzat
Pénkezelési szabályzat
Tűzvédelmi szabályzat
Munkavédelmi szabályzat
Szervezeti és Működési Szabályzat
Belső bizonylatok
Külső bizonylatok
Fentiek alapján a TISZK működésére vonatkozó dokumentumok: -
1. szinten a Társasági szerződés, mely tartalmazza a társaság adatait, tagjait, tevékenységi körét, hatáskörét, a Felügyelő Bizottság és a Könyvvizsgáló működésére vonatkozó információkat,
-
2. szinten a Szervezeti és Működési Szabályzat, mely a TISZK működtetésére létrejött menedzsment szervezeti felépítését, feladatait, felelősségeit, illetve a munkavégzéssel kapcsolatos szabályokat tartalmazza, valamint az Irányítási Kézikönyv, melynek kezelésére vonatkozó információkat az 5.1. fejezet tartalmazza,
-
3. szinten egyrészt a Szervezeti és Működési Szabályzat mellékleteit képező belső szabályzatok állnak, valamint az Irányítási kézikönyvben szereplő folyamatleírások,
-
4. szinten a külső és belső bizonylatok, feljegyzések helyezkednek el.
- 13/88 -
Irányítási Kézikönyv
2009.
5.1. Nyírségi TISZK Irányítási Kézikönyve Az Irányítási Kézikönyv a Nyírségi TISZK minőségirányítási rendszerének alapdokumentuma, amely az 1. és 2. fejezetben bemutatja a Nyírségi TISZK küldetését és a TISZK céljait. A 3. fejezetben a Nyírségi TISZK szervezeti felépítése, rendszere kerül bemutatásra. Meghatározásra kerülnek a Nyírségi TISZK -ben résztvevő partnerintézmények, valamint szervezeti ábrán és táblázatos formában kerülnek rögzítésre a Nyírségi TISZK működéséhez kapcsolódó szervezeti és partneri egységek, illetve azok döntési-, véleményezési és javaslattételi jogkörei. A 4. fejezet a fogalmak egységes kezelése érdekében szükséges fogalommagyarázatokat és a rövidítések értelmezését tartalmazza. Az 5. fejezetben az Irányítási Kézikönyv kezelésével kapcsolatos követelmények kerültek rögzítésre, valamint az Irányítási Kézikönyv és egyéb dokumentumok kapcsolatát mutatjuk be. A 6. fejezet a Vezetőségi átvizsgálás folyamatát tartalmazza, melynek célja a Nyírségi TISZK hatékony működésének és a tevékenységek eredményességének vizsgálata. A Nyírségi TISZK -en belüli kommunikáció folyamatának szabályait, valamint a partnerkapcsolati rendszert foglalja magában a 7. fejezet. A Nyírségi TISZK -ben résztvevő intézmények képviselőből álló Minőségbiztosítási és Mérési-értékelési Bizottság munkatársaival közösen kerültek meghatározásra és szabályozásra azok a folyamatok, melyek a Nyírségi TISZK együttműködése szempontjából közös összehangolást igényelnek. A szabályozások táblázatos formában készültek el, melyek a 8. fejezetben kerültek rögzítésre. Az e fejezetben rögzített együttműködési folyamatokat a Nyírségi TISZK partnerintézményei saját IMIP-jükbe is beillesztik, illetve ezek a folyamatok az alapítói ÖMIPekben is megjelennek. 5 . 1 . 1 . A N yí r s é g i T IS Z K Ir á n yí t á s i K é z i k ö n yv é n e k k e z e l é s e A Nyírségi TISZK Irányítási Kézikönyvét az ügyvezető-projektvezető köteles gondosan kezelni és megőrizni. Az Irányítási Kézikönyvet az Intézményvezetői Tanács, a Minőségbiztosítási és Mérési-értékelési Bizottság, valamint a menedzsment tagjainak véleményezését követően a Taggyűlés hagyja jóvá és lépteti hatályba. Az Irányítási Kézikönyv nyomtatott törzspéldányát a Nyírségi TISZK Kft. ügyvezető-projektvezetője őrzi meg. Az Irányítási Kézikönyv elavult törzspéldányát ÉRVÉNYTELEN felirattal meg kell őrizni, selejtezéséről az ügyvezető-projektvezető dönt. Másolati példány csak az ügyvezető-projektvezető jóváhagyásával adható ki. A kézikönyv egy-egy sorszámozott másolati példányát az alapítók és minden partnerintézmény megkapja, melyről nyilvántartást szükséges vezetni. A Kézikönyv a Nyírségi TISZK központi irodájának számítógépes hálózatán elektronikus formában, írásvédett módon érhető el minden munkatárs számára. Az Irányítási Kézikönyv változtatására a Nyírségi TISZK -ben résztvevő partnerintézmények és alapítók írásos javaslatot nyújthatnak be a Nyírségi TISZK működési, irányítási rendszerét illetően. A változtatást az alapítók, azaz a Taggyűlés hagyja jóvá. Az Irányítási Kézikönyv módosítását követően az ügyvezető-projektvezető új kiadást léptet hatályba. Az Irányítási Kézikönyv mindenkori kiadási állapota, hatályossága annak címlapján
- 14/88 -
Irányítási Kézikönyv
2009.
kerül rögzítésre. A szakmai vezető felel az Irányítási Kézikönyv változtatásainak és új kiadásának közzétételéért, illetve az átadásról történő nyilvántartás vezetéséért. Az Irányítási Kézikönyv felülvizsgálatát a szakmai vezető irányításával a Minőségbiztosítási és Mérési-értékelési Bizottság végzi el szükség szerint, de legalább évente. A változtatások hatályba léptetéséről a szakmai vezető felterjesztés keretében intézkedik, a hatályba lépést követően átvezeti azokat a törzspéldány dokumentumba. Amennyiben a felülvizsgálat változtatásokat indukál, úgy meg kell kezdeni az ÖMIP-ek és az IMIP-ek módosítási folyamatát.
5.2. Az Irányítási Kézikönyv kapcsolata egyéb működési dokumentumokkal 5 . 2 . 1 A z Ir á n yí t á s i K é z i k ö n yv é s a z Ö n k o r m á n yz a t i M i n ő s é g i r á n yí t á s i P r o gr a m ( Ö M IP ) k a p c s o l at a Az Önkormányzati Minőségirányítási Programokban történő változtatás 2 elemet foglal magában: -
az ÖMIP-ek önálló fejezetében kerülnek meghatározásra azok a követelményeket, amelyeket a fenntartó a Nyírségi TISZK-től és a Nyírségi TISZK-ben lévő intézményektől vár el. Önálló fejezetben bemutatásra kerül a Nyírségi TISZK. Rögzítésre kerülnek az önkormányzatoknak a Nyírségi TISZK-kel, és a Nyírségi TISZK-ben lévő intézményekkel szembeni elvárásai, valamint az önkormányzat TISZK működtetésével kapcsolatos feladatai.
-
a Nyírségi TISZK Irányítási Kézikönyve az ÖMIP-ek mellékletét kell, hogy képezze.
Ennek megfelelően az intézmények fenntartói a koherens szabályozás érdekében beépítik az ÖMIP-jükbe a TISZK-kel kapcsolatos elvárásokat. Az alapító képviselőivel közösen kerültek meghatározásra a Nyírségi TISZK stratégiai céljai még a pályázat keretében. A Stratégiai célokat a Nyírségi TISZK -ben résztvevő intézmények fenntartói célszerűen beépítik az ÖMIPjükbe és a Kt 85. § szerinti Önkormányzati Intézkedési Tervbe annak figyelembe vételével, hogy ezek a célkitűzésekből fakadó követelmények a Nyírségi TISZK -ben résztvevő intézményekre is vonatkoznak. Az önkormányzatok a saját döntéshozatali rendjük szerint a megfelelő döntéshozó fórummal elfogadtatják az átalakított ÖMIP–et. A Debreceni Egyetemre és a Nyíregyházi Főiskolára vonatkozó kötelezettségeket meg kell jeleníteni az intézmények felsőfokú szakképzéssel kapcsolatos szabályozó dokumentumaiban és a szokásos döntéshozatali rendben el kell fogadni. Az alapítóval kialakított döntési folyamat értelmében a Nyírségi TISZK Irányítási Kézikönyve az ÖMIP mellékletét képezi. 5 . 2 . 2 . A z Ir á n yí t á s i K é z i k ö n yv é s a z In t é z m é n yi M i n ő s é g i r á n yí t á s i P r o g r a m o k ( IM IP ) k a p c s o l a t a Az Irányítási Kézikönyv mellékleteiben megjelenő közös folyamatokat az intézményeknek szükségszerűen be kell építeniük saját minőségirányítási rendszerükbe (az IMIP-jükbe, vagy minőségirányítási rendszerük egyéb dokumentációjába, azonban ebben az esetben is hivatkozniuk kell az IMIP-ben a közös folyamatok alapján szabályozott saját intézményi szabályozásokra). Az intézményeknek biztosítaniuk kell, hogy az intézmény munkatársai megismerjék az Irányítási Kézikönyvben foglaltak által kiegészített IMIP tartalmát.
- 15/88 -
Irányítási Kézikönyv
2009.
Az IMIP–ek átalakításának forrása az alapítók által elfogadott ÖMIP, amely tartalmazza az Irányítási Kézikönyvet. Az intézmény és fenntartója az így átalakított IMIP-et saját döntéshozatali rendje szerint fogadja el. 5 . 2 . 3 . A z Ir á n yí t á s i K é z i k ö n yv é s a P r o j e k t i r á n yí t á s i k é z i k ö n yv ( P IK ) kapcsolata A Projektirányítási Kézikönyv (PIK) a Nyírségi TISZK működésére vonatkozó szabályokat tartalmazza, a pályázatban foglalt határidő leteltéig van érvényben, ezt követően a Nyírségi TISZK Irányítási Kézikönyvében foglalt szabályok lesznek hatályosak, azaz ezen szabályok folyamatosan, a működés kialakítása során válnak hatályossá. Az Irányítási Kézikönyv fokozatos bevezetését szükséges megtervezni, annak érdekében, hogy az Irányítási Kézikönyvben foglaltak a pályázat lejárta után zökkenőmentesen, teljes körűen kerüljenek beépítésre a gyakorlatba.
- 16/88 -
Irányítási Kézikönyv
2009.
6 . A N Y Í R S É G I T I S ZK M Ű K Ö DÉ S É N E K
F ELÜLVIZSGÁLATA
6.1. A folyamatleírás célja A Nyírségi Nonprofit Kft. vezetősége minden évben, legkésőbb december 20-ig elvégzi a Nyírségi TISZK működésének felülvizsgálatát. Ezzel biztosítja, hogy a kialakított rendszer folyamatosan figyelembe vegye a Nyírségi TISZK küldetését, stratégiai céljait, illetve azt, hogy a Nyírségi TISZK működése minden érintett partner elégedettségét szolgálja. Az átvizsgálás kitér a Nyírségi TISZK Irányítási Kézikönyvében foglaltak megvalósításának értékelésére, a Nyírségi TISZK működésében megvalósítandó változtatások szükségességére, a fejlesztési lehetőségek értékelésére.
6.2. A folyamatleírásban érintettek köre A folyamat gazdája a Nyírségi Nonprofit Kft. ügyvezető-projektvezetője, aki felelős a vezetőségi átvizsgálás megvalósításáért, annak technikai lebonyolításáért, a szükséges információk rendelkezésre állásáért és az átvizsgálás alapján meghatározott fejlesztések megvalósulásának követéséért. Jelen eljárásban rögzített feladatokban érintett szereplők köre:
Balkány Város Önkormányzat képviselője
Helyi Jóléti Szolgálat Alapítvány képviselője
Debreceni Egyetem képviselője
Nagykálló Város Önkormányzat képviselője
Nyíregyháza Megyei Jogú Város Önkormányzat képviselője
Nyíregyházi Főiskola képviselője
Tiszavasvári Város Önkormányzat képviselője
Felügyelő Bizottság elnöke,
Nyírségi Nonprofit Kft. ügyvezető-projektvezetője,
Nyírségi Nonprofit Kft. szakmai vezetője,
Nyírségi Nonprofit Kft. felnőttképzési kínálattervezője,
Nyírségi Nonprofit Kft. pénzügyi vezetője,
Tanácsadó Testület elnöke.
6.3. A felülvizsgálat folyamata 6.3.1. A felülvizsgálat bemenő adatai
A Nyírségi TISZK Fejlesztési Stratégiájának időszakos megvalósulása,
a Nyírségi TISZK önértékelésének eredményei,
a Nyírségi TISZK célkitűzéseivel kapcsolatos indikátorok,
- 17/88 -
Irányítási Kézikönyv
2009.
reklamációk száma, alakulása,
korábbi vezetőségi átvizsgáláson hozott intézkedések eredményei,
a Nyírségi TISZK Irányítási Kézikönyvet érintő változtatási javaslatok.
6.3.2. A bemenő adatok felhasználása a felülvizsgálat során A N yí r s é g i T IS Z K F e j l e s z t é s i S t r a t é g i á j á n a k i d ő s z a k o s m e g v a l ó s u l á s a A stratégiai célok megvalósulásának ellenőrzése során a Nyírségi Nonprofit Kft. ügyvezető-projektvezetője beszámol a Stratégia kötelező éves felülvizsgálatának eredményeiről. A N yí r s é g i T IS Z K ö n é r t é k e l é s é n e k e r e d m é n ye i A Nyírségi TISZK önértékelése az Irányítási Kézikönyv 7. sz. mellékletében rögzített folyamatleírás alapján történik. Az önértékelés eredményeit a szakmai vezető gyűjti össze a vezetőségi átvizsgáláshoz. A panaszkezelés rendje A panaszok alatt az adott naptári évben az alapítókhoz, a partnerintézményekhez és a Nyírségi TISZK-hez beérkezett reklamációkat értjük. A partnerintézmények panaszainak összegyűjtése, megvitatása az Intézményvezetők Tanácsán keresztül történik. Ezek számáról, témájáról és megoldásáról valamennyi, a Nyírségi TISZK vezetőségi átvizsgáláson részt vevő személynek be kell számolnia. K o r á b b i v e z e t ő s é g i á t v i z s g á l á s o n h o z o t t i n t é z k e d é s e k e r e d m é n ye i A Nyírségi TISZK vezetőségi átvizsgálásának egyik célja, hogy fejlesztési javaslatokat és célkitűzéseket határozzon meg a részvevői kör. Az előző vezetőségi átvizsgáláson meghatározott fejlesztések, célok megvalósításának nyomon követését, az ezzel kapcsolatos indikátorok elemzését a Nyírségi TISZK Kft. ügyvezető-projektvezetője végzi, az eredményekről beszámol a vezetőségi átvizsgáláson. A N yí r s é g i T IS Z K Ir á n yí t á s i K é z i k ö n yv é t é r i n t ő v á l t o z t a t á s i j a v a s l a t o k A Nyírségi TISZK Irányítási Kézikönyvét érintő változtatási javaslatokat – működésre vonatkozó változtatási javaslatokat - a vezetőségi átvizsgálást megelőzően, annak során, illetve azt követően valamennyi résztvevő írásban – az ügyvezető-projektvezető felhívására – küldi meg az ügyvezető-projektvezetőnek. Ezeket a javaslatokat az ügyvezető-projektvezető áttekinti és véleményezi a szakmai vezető bevonásával, és a Taggyűlés elé terjeszti azt elfogadásra vagy elvetésre. A vezetőségi átvizsgálás során minden javaslatot meg kell tárgyalni, és dönteni kell a változtatások bevezetéséről vagy elvetéséről. A Nyírségi TISZK Irányítási Kézikönyvében való átvezetésért az ügyvezető-projektvezető felel, melynek határideje: január 20.
- 18/88 -
Irányítási Kézikönyv
2009.
6.3.3. Az átvizsgálás kimenő adatai A vezetőségi átvizsgáláson döntések születnek a Nyírségi TISZK működési rendszer és folyamatai eredményességének fejlesztésére, a partneri követelményekkel kapcsolatosan a szolgáltatás, valamint az erőforrások fejlesztésére, optimalizálására. A döntések beépítésre kerülnek a működési dokumentumokba. 6.3.4. A vezetőségi átvizsgálás dokumentálása A Nyírségi TISZK vezetőségi átvizsgálásán Jegyzőkönyv készül, melyet a Nyírségi TISZK Kft. projekt adminisztrátora vezet. A jegyzőkönyvet letisztázott formában legkésőbb január 5-ig kell eljuttatni minden érintett számára.
- 19/88 -
Irányítási Kézikönyv
2009.
7. KOMMUNIKÁCIÓ A fejezet első részében a Nyírségi TISZK-en belüli kommunikáció szabályai, illetve a Nyírségi TISZK szervezeti egységeinek kapcsolattartási formái kerültek meghatározásra. A fejezet második része a Nyírségi TISZK külső kommunikációját határozza meg.
7.1. A kommunikáció szabályozásának célja A kommunikáció szabályozásának célja, hogy a Nyírségi TISZK-en belüli kommunikáció hatékonyan működjön, valamint hogy a Nyírségi TISZK tervezetten és egységesen, magas színvonalon legyen képes partnerei számára működtetni kommunikációs csatornáit. A kommunikációs folyamat legfontosabb alapelve, hogy minden érintett partner a számára szükséges információhoz akkor jusson hozzá, amikor arra a feladatai végrehajtásához, vagy a döntési folyamatban való részvételéhez szüksége van.
7.2. A folyamatleírásban érintettek köre A folyamat gazdája a Nyírségi Nonprofit Kft. ügyvezető-projektvezetője, aki felelős a belső kommunikáció megfelelő megvalósításáért, annak technikai lebonyolításáért. A folyamatban minden Nyírségi TISZK-ben dolgozó munkatárs, valamint a Nyírségi TISZK döntéshozatali, döntés-előkészítési rendszerében résztvevő valamennyi személy érintett.
7.3. Nyírségi TISZK -en belüli kommunikáció folyamata 7 . 3 . 1 . A N yí r s é g i T IS Z K P a r t n e r l i s t á j á n a k e l k é s z í t é s e A Nyírségi TISZK partnerlistájának kialakítása a menedzsmenttel történt. A Nyírségi TISZK partnerlistáját folyamatosan szükséges aktualizálni az intézmények és az alapító tagok bevonásával, melyért a Nyírségi TISZK Kft. ügyvezető-projektvezetője felelős. A Nyírségi TISZK partnerlistáját az Irányítási Kézikönyv 2. sz. mellékletében található táblázat tartalmazza. 7 . 3 . 2 . A N yí r s é g i T IS Z K - e n b e l ü l i k o m m u n i k á c i ó r é s z l e t e i Az alábbiakban a Nyírségi TISZK -en belüli szervezeti egységek közti kommunikációra vonatkozó információk kerültek rögzítésre. A T IS Z K é s a z i n t é z m é n ye k k a p c s o l a t a A partnerintézmények igazgatóival, vagy az általa kijelölt személlyel (kapcsolattartó) a Nyírségi Nonprofit Kft. ügyvezető-projektvezetője és a szakmai vezető rendszeres kapcsolatot tart fenn. Az ügyvezető-projektvezető és a szakmai vezető az iskolaigazgatók részére, kérésükre tájékoztatást nyújt bármely, a Nyírségi TISZK intézményeit érintő szakmai kérdésben. Az intézmények vezetői az ügyvezető-projektvezető vagy a szakmai vezető kérésére nyújtják be a szükséges dokumentumokat, illetve bocsátják rendelkezésre a szükséges adatokat.
- 20/88 -
Irányítási Kézikönyv
2009.
T a g g yű l é s A Taggyűlés üléseit az ügyrendjében meghatározott gyakorisággal tartja. A Taggyűlést az ügyvezető-projektvezető hívja össze. A Taggyűlés ülését bármely tag kezdeményezésére köteles összehívni az ügyvezetőprojektvezető. A Taggyűlés üléseiről Jegyzőkönyv készül. A Taggyűlés összehívására és működtetésére a Taggyűlés Ügyrendjének rendelkezései irányadóak. In t é z m é n yv e z e t ő k T a n á c s a Az Intézményvezetők Tanácsa az Ügyrendjében rögzítettek szerinti gyakorisággal ülésezik a tanév rendjéhez igazodóan, évente legalább négy alkalommal, amelyen az ügyvezetőprojektvezető és a szakmai vezető személyesen vesz részt. Az Intézményvezetők Tanácsa feladatait Éves munkatervben rögzíti. Az Intézményvezetők Tanácsa döntési-, javaslattételi- és véleményezési jogköreit az 1. sz. mellékletben található táblázat tartalmazza. Ezen kívül a szakmai vezető felel azért, hogy az Intézményvezetők Tanácsa tájékoztatást kapjon: az önértékelés eredményéről, a társaság üzleti tervéről és az intézményeket érintő elvégzett munkáról. Az ülésekről Jegyzőkönyv készül, melyet a szakmai vezető, a jegyzőkönyvvezető és a hitelesítő tag ír alá. A jegyzőkönyvet az Intézményvezetők Tanácsa valamennyi tagjának, továbbá a fenntartóknak másolatban továbbítani szükséges. Alapítókkal való kommunikáció A Nyírségi TISZK az alapító tagokkal személyesen, illetve a Társasági szerződés 6. pontjában meghatározott módon tartja a kapcsolatot. Tanácsadó Testület A Tanácsadó Testület összehívására és működtetésére a Tanácsadó Testület Ügyrendjének rendelkezései irányadóak. A Tanácsadó Testülettel a kapcsolatot az ügyvezető-projektvezetője tartja a szakmai vezető közreműködésével. A szakmai vezető a Tanácsadó Testület közreműködésével, véleményének kikérésével meghatározza a szükséges információszolgáltatás időpontjait, tartalmát és formáját.
7.4. A külső kommunikáció folyamata A TISZK együttműködési szerződés keretében, az abban foglaltak alapján tartja a kapcsolatot partnereivel. A külső partnerekkel az ügyvezető-projektvezető, a szakmai vezető és a Felnőttképzési kínálattervező, értékesítő és képzési marketinges szakember tartja a kapcsolatot, tájékoztatást nyújtanak szakmai kérdésben és bekérik a szükséges adatokat, információkat. 7.4.1.A külső kommunikáció megtervezése A külső kommunikációért az ügyvezető-projektvezető felelős, azonban a Nyírségi TISZKkel kapcsolatos tájékoztatási és egyéb kommunikációs tevékenységekért a Nyírségi TISZK
- 21/88 -
Irányítási Kézikönyv
2009.
összes szereplője felelős saját területén. A Nyírségi TISZK közös kommunikációs tevékenysége éves Marketing terv alapján folyik, melynek kialakítását az Irányítási Kézikönyv 6. sz. mellékletében lévő folyamatszabályozás tartalmazza „Marketing és PR tevékenység” címen. 7.4.2.A külső kommunikáció Az éves „Marketing és kommunikációs terv” határozza meg az egyes kommunikációs tevékenységek részleteit. A kommunikációs feladatok végrehajtásáért a „Marketing és kommunikációs terv”-ben meghatározott személy a felelős. Amennyiben olyan kommunikációs igény merül fel, amelyet nem tartalmaz az éves „Marketing és kommunikációs terv”, az ügyvezetőprojektvezető haladéktalanul kezdeményezi az éves kommunikációs terv módosítását. 7.4.3. Kapcsolattartás A Nyírségi TISZK projekt adminisztrátora bárki számára személyesen, telefonon, postai vagy elektronikus levelezés formájában elérhető a Nyírségi TISZK telephelyén. Az projekt adminisztrátor az irodára beérkezett megkereséseket a szakmai vezetőnek továbbítja, aki indokolt esetben az ügyvezető-projektvezetőnek jelzi a megkeresést. A Nyírségi Nonprofit Kft. projekt adminisztrátora minden beérkező igényt, észrevételt írásban rögzít feljegyzés formájában.
- 22/88 -
Irányítási Kézikönyv
2009.
8. KÖZÖ S F OLYAMATOK 8.1. Az együttműködés közös folyamatai Az intézmények munkatársai és a TISZK menedzsment közreműködésével azonosításra és elfogadásra kerültek a TISZK együttműködése szempontjából közös folyamatok. A folyamattérképet a 3. sz. melléklet tartalmazza. A közös folyamatok szabályozása a partnerekkel együttműködve készült el. Közös folyamatok: Folyamat megnevezése
Szabályozás
1.
A TISZK éves tervezése
4. sz. melléklet
2.
Szakmai gyakorlat szervezése
5. sz. melléklet
3.
Marketing és PR tevékenység
6. sz. melléklet
4.
Partneri igény- és elégedettségmérés
7. sz. melléklet
5.
Önértékelés
8. sz. melléklet
6.
Tananyagfejlesztés
9. sz. melléklet
7.
Pedagógus továbbképzés szervezése
10. sz. melléklet
8.
Üzleti terv készítése
11. sz. melléklet
9.
Közösségi szolgáltatások
12. sz. melléklet
10.
Felnőttképzés
13. sz. melléklet
11.
Tanulók mérése
14. sz. melléklet
12.
Stratégiai tervezés
A folyamat szabályozása külön projekt keretében kerül kidolgozása, melyet be kell illeszteni az Irányítási kézikönyvbe.
13.
Közös forrásszerzés és annak elosztása
A folyamat szabályozása külön projekt keretében kerül kidolgozása, melyet be kell illeszteni az Irányítási kézikönyvbe.
14.
Beiskolázás
A folyamat szabályozása külön projekt keretében kerül kidolgozása, melyet be kell illeszteni az Irányítási kézikönyvbe.
15.
Helyi képzési kínálat tervezése
A folyamat szabályozása külön projekt keretében kerül kidolgozása, melyet be kell illeszteni az Irányítási kézikönyvbe.
- 23/88 -
Irányítási Kézikönyv
16.
2009.
Tanulók nyomon- és pályakövetése
A folyamat szabályozása külön projekt keretében kerül kidolgozása, melyet be kell illeszteni az Irányítási kézikönyvbe.
- 24/88 -
Irányítási Kézikönyv
2009.
1 . SZ. MELLÉK LET: A NYÍRSÉGI TISZK SZERV EZET I EGYSÉGEI ÉS AZOK No
Feladatok
Dönt
Javaslatot tesz
HATÁSKÖRE
Véleményez
Egyetért
A szervezet működéséhez kapcsolódó feladatok
1.
Közoktatási intézmények létesítése és fenntartása
Alapítók Taggyűlés Ügyvezető - projektvezető
Intézményvezetők Tanácsa
-
Vezetői döntéseket támogató vezető Intézményvezetők Tanácsa
2.
Iskolarendszeren kívüli szakképzés, valamint felnőttképzés indítása
Taggyűlés
Ügyvezető - projektvezető
Tanácsadó Testület
-
Vezetői döntéseket támogató vezető Intézményvezetők Tanácsa 3.
Moduláris rendszerű intézményi képzési programok indítása
Taggyűlés
Ügyvezető - projektvezető
Tanácsadó Testület
-
Vezetői döntéseket támogató vezető
4.
Az RFKB döntésének megfelelően, a fenntartott iskolákban a szakképzési évfolyamokon indítható osztályok számának meghatározása
Taggyűlés
Ügyvezető - projektvezető
- 25/88 -
Intézményvezetők Tanácsa Vezetői döntéseket támogató vezető
-
Irányítási Kézikönyv
No
Feladatok
5.
Iskolai szakmai programok jóváhagyása
2009.
Dönt
Javaslatot tesz
Véleményez
Ügyvezető - projektvezető
Tanácsadó Testület
Alapítók
Taggyűlés Intézményvezető
6.
A társaság általa ellátott feladatokra önálló fejlesztési terv készítése
Egyetért
Vezetői döntéseket támogató vezető Tanácsadó Testület
Taggyűlés
-
Vezetői döntéseket támogató vezető
-
Felügyelő Bizottság
7.
A számviteli törvény szerinti éves beszámoló és közhasznúsági jelentés elfogadása
Könyvvizsgáló Taggyűlés
Ügyvezető - projektvezető
Alapítók
-
Vezetői döntéseket támogató vezető Felügyelő Bizottság 8.
A Társaság üzleti tervének elfogadása
Taggyűlés
Ügyvezető - projektvezető
Alapítók Vezetői döntéseket támogató vezető
- 26/88 -
-
Irányítási Kézikönyv
No 9.
Feladatok A Társasági Szerződés módosítása
2009.
Dönt
Javaslatot tesz
Véleményez
Egyetért
Taggyűlés
Ügyvezető - projektvezető
Vezetői döntéseket támogató vezető
Alapítók
Felügyelő Bizottság 10.
A Társaság törzstőkéjének felemelése és leszállítása
Taggyűlés
Ügyvezető - projektvezető
Könyvvizsgáló
Alapítók
Vezetői döntéseket támogató vezető Felügyelő Bizottság
Az üzletrész felosztásának jóváhagyása
Taggyűlés
Az ügyvezető megbízása, visszahívá12. sa, díjazásának megállapítása, felette a munkáltatói jogok gyakorlása
Taggyűlés
Alapítók
-
Alapítók
A könyvvizsgáló kijelölése, visszahívása, díjazásának megállapítása
Taggyűlés
Ügyvezető - projektvezető
Vezetői döntéseket támogató vezető
Alapítók
A felügyelő bizottság tagjainak kijelö14. lése, visszahívása, díjázásának megállapítása, ügyrendjének elfogadása
Taggyűlés
Ügyvezető - projektvezető
Vezetői döntéseket támogató vezető
Alapítók
11
13.
Ügyvezető - projektvezető
Könyvvizsgáló
Alapítók
Vezetői döntéseket támogató vezető
A Társaság átalakulásának, egyesülésének, beolvadásának, szétválásának, 15. kiválásának, jogutód nélküli megszűnésének elhatározása
Alapítók Taggyűlés
Ügyvezető - projektvezető
Határozatlan időtartamú, vagy az éven 16. túli kötelezettségvállalást tartalmazó szerződések jóváhagyása
Ügyvezető - projektvezető
TISZK menedzsment
- 27/88 -
Vezetői döntéseket támogató vezető Vezetői döntéseket támogató vezető
-
-
Irányítási Kézikönyv
No
Feladatok
Döntés a Társaság által történő hitel17. felvételről A munkaszervezet Szervezeti és Mű18. ködési Szabályzatának elfogadása
2009.
Dönt
Javaslatot tesz
Véleményez
Egyetért
Alapítók Taggyűlés
Ügyvezető - projektvezető
Vezetői döntéseket támogató vezető
-
TISZK menedzsment Taggyűlés
Ügyvezető - projektvezető
Vezetői döntéseket támogató vezető
-
TISZK menedzsment 19. A befektetési szabályzat elfogadása
Taggyűlés
Ügyvezető - projektvezető
Felügyelő Bizottság
-
Vezetői döntéseket támogató vezető Az ügyvezető ill. a felügyelő bizottsági tagok felmentése
Taggyűlés
Alapítók
-
Alapítók
A vezető állású munkavállalók java21. dalmazási módjának, mértékének főbb elveinek meghatározása
Taggyűlés
Ügyvezető - projektvezető
Vezetői döntéseket támogató vezető
-
20.
Intézményvezetők Tanácsa
Az RFKB által a szakképzés össze22. hangolásával kapcsolatban hozott döntéseinek elfogadása
Taggyűlés
Ügyvezető - projektvezető
A szakképzés egyéb szereplőinek be23. vonása a szakképzésbe, megállapodás megkötése
Taggyűlés
Ügyvezető - projektvezető
Vezetői döntéseket támogató vezető
-
24. Pályázatok lebonyolításában, fejleszté-
Taggyűlés
Ügyvezető - projektvezető
TISZK menedzsment
-
Vezetői döntéseket támogató vezető
-
TISZK menedzsment
- 28/88 -
Irányítási Kézikönyv
No
Feladatok si projektek megvalósításában való részvétel
2009.
Dönt
Javaslatot tesz
Taggyűlés
Ügyvezető - projektvezető
A nem önkormányzati fenntartókkal 26. (közoktatási) megállapodás kötése vagy tagként való bevonása
Taggyűlés
Ügyvezető - projektvezető
A szakképzési hozzájárulásra kötele28. zett vállalatoktól gyűjtött fejlesztési források felhasználása 29.
Az érintett intézményvezetői pályázatok elbírálása
Taggyűlés
Ügyvezető - projektvezető
Taggyűlés
Ügyvezető - projektvezető
Alapítók
-
Az érintett intézményekkel kapcsolat30. ban munkaerő-gazdálkodási rendszerterv készítése és elfogadása
Taggyűlés
Ügyvezető - projektvezető
A közös fejlesztési helyszínként megjelölt és a tulajdonos fenntartótól
Taggyűlés
Ügyvezető - projektvezető
31.
Egyetért
Vezetői döntéseket támogató vezető
A fenntartók szakképzési intézménye25. inek felnőttképzési tevékenységi irányainak meghatározása
Szakképzési hozzájárulás gyűjtési, 27. felhasználási, nyomon követési rendszerének elfogadása
Véleményez
- 29/88 -
Intézményvezetők Tanácsa Vezetői döntéseket támogató vezető Vezetői döntéseket támogató vezető Intézményvezetők Tanácsa Vezetői döntéseket támogató vezető Intézményvezetők Tanácsa Vezetői döntéseket támogató vezető Taggyűlés Intézményvezetők Tanácsa Vezetői döntéseket támogató vezető Intézményvezetők Tanácsa
Alapítók
Alapítók
-
-
-
Alapítók
Alapítók
Irányítási Kézikönyv
No
Feladatok használatba átvett tanműhelyek működtetése
32. Szakképzési intézmények átszervezése
Az érintett szakképzési intézmények 33. működési területére érvényes modultérkép elfogadása
2009.
Dönt
Javaslatot tesz
Véleményez
Egyetért
Vezetői döntéseket támogató vezető
Alapítók
-
Ügyvezető - projektvezető Vezetői döntéseket támogató vezető
Taggyűlés
Intézményvezetők Tanácsa Taggyűlés
Ügyvezető - projektvezető
Szakmai Bizottság
-
Vezetői döntéseket támogató vezető Ügyvezető - projektvezető
34.
Az érintett szakképzési intézmények Alapító Okiratainak módosítása
Alapítók
-
35.
Az érintett fenntartók minőségirányítási programjainak elfogadása
Alapítók
-
Taggyűlés
-
Alapítók
Ügyvezető - projektvezető
Vezetői döntéseket támogató vezető
Taggyűlés
36. A 9. évfolyam indítása
Vezetői döntéseket támogató vezető
Taggyűlés
Intézményvezetők Tanácsa 37. Nyomonkövetési rendszer elfogadása
Taggyűlés
Ügyvezető - projektvezető
Szakmai Bizottság Vezetői döntéseket támogató vezető
- 30/88 -
-
Irányítási Kézikönyv
2009.
No
Feladatok
Dönt
Javaslatot tesz
Véleményez
Egyetért
38.
A társaság szakszerű jogi képviseletének biztosítása
Ügyvezető - projektvezető
TISZK menedzsment
Vezetői döntéseket támogató vezető
-
39.
Felügyelő Bizottság elnökének megválasztása
Felügyelő Bizottság
-
-
-
40.
Felügyeli Bizottság ügyrendjének elkészítése
Felügyelő Bizottság
-
-
-
Az alapítók költségvetésének TISZK, illetve TISZK partnerintézményeit 41. érintő szakképzéssel kapcsolatos fejezeteinek egyeztetése, véleményezése
Taggyűlés Alapítók
Ügyvezető - projektvezető
Vezetői döntéseket támogató vezető
-
Tanácsadó Testület A TISZK-ben részt vevő intézmé42. nyekkel összefüggő szakképzési pályázatainak elfogadása
Alapítók
-
TISZK menedzsment
-
Vezetői döntéseket támogató vezető A szervezet által elvégzendő feladatok
Folyamatos kockázatelemzés, kocká43. zatkezelés, projektfenntartás biztosítása
Ügyvezető - projektvezető
44. Szakképzés fejlesztési terv készítése
Ügyvezető - projektvezető
45. Beiskolázási terv készítése 46.
Munkaerő-gazdálkodási rendszer működtetése
Szakmai vezető
Vezetői döntéseket támogató vezető
-
Szakmai vezető
Szakmai előkészítő munkacsoport
Intézményvezetők Tanácsa
Ügyvezető - projektvezető
Szakmai vezető
Szakmai előkészítő munkacsoport
Intézményvezetők Tanácsa
Ügyvezető - projektvezető
Erőforrás-tervezési szakember
Szakmai előkészítő munkacsoport
-
Pénzügyi vezető
- 31/88 -
Irányítási Kézikönyv
No
Feladatok
Eszközbeszerzési terv készítése és 47. eszköz-nyilvántartási rendszer kialakítása
2009.
Dönt Ügyvezető - projektvezető
Javaslatot tesz
Véleményez
Erőforrás-tervezési szakember
Pénzügyi vezető
Szakképzési hozzájárulás gyűjtési mt.
Fejlesztési forrásokért felelős
Vállalati technológiai Szakképzési hozzájárulások gyűjtése, szakember Ügyvezető - projektveSzakképzési hozzájáru48. vállalati kapcsolatrendszer kiépítése és zető lás gyűjtési mt. Fejlesztési forrásokért feleműködtetése lős 49.
Éves beszámoló és közhasznúsági jelentés elkészítése
Vállalati hozzájárulások és decentrali50. zált alap-pályázatok pénzügyi menedzsmentje
Egyetért
-
-
Ügyvezető - projektvezető
Pénzügyi vezető
Felügyelő Bizottság
Könyvvizsgáló
Ügyvezető - projektvezető
Szakképzési hozzájárulás gyűjtési mt.
Szakmai Bizottság
Pénzügyi vezető
51.
Moduláris tantervi rendszer kidolgozá- Ügyvezető - projektvesa, bevezetése zető
Szakmai vezető
Szakmai Bizottság
Intézményvezetők Tanácsa
52.
Gyakorlati képzés összehangolási folyamatának koordinálása
Ügyvezető - projektvezető
Szakmai vezető
Szakmai Bizottság
Intézményvezetők Tanácsa
53.
Az esélyegyenlőségi terv feladatainak végrehajtása
Ügyvezető - projektvezető
Közösségi szakember
Szakmai vezető
-
54. Az oktatói profilok kialakítása
Szakmai vezető
Erőforrás-tervezési szakember
Felnőttképzési szakember
-
55. Közös modultérképek készítése
Szakmai vezető
Szakmai Bizottság
Intézményvezetők Tanácsa
-
- 32/88 -
Irányítási Kézikönyv
2009.
Dönt
Javaslatot tesz
Véleményez
Egyetért
Az OKJ változásait folyamatosan leképző tartalomfejlesztési rendszer ki56. építése, kooperatív technikák alkalmazása
Szakmai vezető
Szakmai Bizottság
Vezetői döntéseket támogató vezető
-
A HH és a lemorzsolódó tanulók szakképzésbe visszatérését és sikeres 57. szakmához jutását segítő programok működtetése
Szakmai vezető
Közösségi szakember
Szakmai Bizottság
-
Rugalmas felnőttképzési rendszer működtetése
Szakmai vezető
Felnőttképzési szakember
Szakmai Bizottság
Intézményvezetők Tanácsa
Szakmai vezető
Közösségi szakember
Szakmai Bizottság
-
Szakmai Bizottság
Intézményvezető
Intézményvezetők Tanácsa
Ügyvezető - projektvezető
Intézményvezetők Tanácsa
-
Szakmai Bizottság
Intézményvezetők Ta-
No
58.
Feladatok
59. Családpedagógiai szolgáltatás ellátása
Felnőttképzési szakember Vállalati és iskolai szakoktatók, peda60. gógusok és a menedzsment továbbképzése
Szakmai vezető
Társaság szintű szakmacsoport- és 61. szakmakínálat kialakítása, folyamatos felülvizsgálata
Szakmai vezető
Erőforrás-tervezési szakember Képzési és marketing szakember Szakmai Bizottság Szakmai vezető
Integrált intézményközi és fenntartói Ügyvezető - projektve62. irányítás szervezeti kereteinek létrehozető zása 63. Az éves tantárgyfelosztás-és órarend- Ügyvezető - projektve-
Szakmai Bizottság Erőforrás-tervezési szakember Szakmai vezető
- 33/88 -
Irányítási Kézikönyv
No
Feladatok készítési gyakorlat kialakítása
2009.
Dönt zető
Javaslatot tesz
Véleményez Felnőttképzési szakember
Egyetért nácsa
Erőforrás-tervezési szakember 64.
Közös adatgyűjtési és adatbázis elemzési rendszer kialakítása
Szakmai vezető
Vállalati technológiai szakember
Szakmai Bizottság
Intézményvezetők Tanácsa
Szakmai Bizottság
Intézményvezetők Tanácsa
Mérési-értékelési szakember Szakmai vezető Képzési és marketing szakember 65.
Közös beiskolázási stratégia kidolgo- Ügyvezető - projektvezása zető
Erőforrás-tervezési szakember Felnőttképzési szakember Közösségi szakember
Minőségbiztosítási rendszer kialakítá66. sa, az intézmények önértékelésének összehangolása
Ügyvezető - projektvezető
Szakmai vezető
Szakmai Bizottság
-
67. Külső kommunikációs terv készítése
Ügyvezető - projektvezető
Képzési és marketing szakember
TISZK menedzsment
-
Szakmai vezető
Képzési és marketing szakember
Szakmai előkészítő munkacsoport
Intézményvezetők Tanácsa
Szakmai vezető
-
Sajtónyilvános nyitó és záró konferen68. ciák szervezése
Projekt adminisztrátor
69. Saját honlap kialakítása és folyamatos Ügyvezető - projektve-
Informatikus
- 34/88 -
Irányítási Kézikönyv
No
Feladatok működtetése
Felsőfokú szakképzés közös beszámí70. tási, tantervi rendjének és irányítási rendszerének kidolgozása 71.
Nyomonkövetési rendszer kialakítása és működtetése
Az iskola- és munkahelyválasztásban 72. érdekeltek folyamatos tájékoztatási rendszerének kialakítása
2009.
Dönt zető
Javaslatot tesz
Véleményez
Egyetért
Szakmai Bizottság
Intézményvezetők Tanácsa
Projekt adminisztrátor Felnőttképzési szakember
Szakmai vezető
Tanügyigazgatási mt.
Szakmai vezető
Mérési-értékelési szakember
Szakmai Bizottság
Intézményvezetők Tanácsa
Ügyvezető - projektvezető
Közösségi szakember
Szakmai vezető
-
Szakmai Bizottság
-
Szakmai vezető
-
Vállalati technológiai szakember 73.
Tanácsadási szolgáltatás kiépítése a vállalati képzőhelyek számára
Ügyvezető - projektveFejlesztési forrásokért felezető lős Közösségi szakember
74. Marketing tevékenység biztosítása
Ügyvezető - projektvezető
Képzési és marketing szakember Projekt adminisztrátor
75.
Tartalomfejlesztési rendszer kiépítése, tanulási útmutató fejlesztése
Ügyvezető - projektvezető
Szakmai vezető
Szakmai Bizottság
-
76.
Az alapkompetenciák folyamatos mérésének kialakítása
Szakmai vezető
Mérési-értékelési szakember
Szakmai Bizottság
-
77.
Közös forrásszerzési rendszer kialakítása, és felhasználásának nyomon kö-
Pénzügyi vezető
-
Ügyvezető - projektve- Fejlesztési forrásokért felezető lős
- 35/88 -
Irányítási Kézikönyv
No
Feladatok
2009.
Dönt
vetése
Javaslatot tesz
Véleményez
Egyetért
Szakképzési hozzájárulás gyűjtési mt.
Közös pályaválasztási és pályaorientá78. ciós rendszer kialakítása, karriertanácsadási rendszer kidolgozása
Szakmai vezető
Közösségi szakember
Szakmai Bizottság
Intézményvezetők Tanácsa
A TISZK térségében a gazdasági szereplők által igényelt technológiák fel79. mérése és bemutatóközpont-rendszer tervezése
Szakmai vezető
Vállalati technológiai szakember
Szakmai Bizottság
-
80. Ütemterv készítése
Ügyvezető - projektvezető
Szakmai vezető
TISZK menedzsment
-
81. Új munkatársak kiválasztása, felvétele
Ügyvezető - projektvezető
Szakmai vezető
TISZK menedzsment
-
Szakmai bizottságok, munkacsoportok kialakítása, működtetése
Ügyvezető - projektvezető
Szakmai vezető
Intézményvezetők Tanácsa
-
83. Belső szabályzatok készítése
Ügyvezető - projektvezető
TISZK menedzsment
-
-
84. Közbeszerzések lebonyolítása
Ügyvezető - projektvezető
Pénzügyi vezető
Szakmai vezető
-
85. Költségterv készítése
Ügyvezető - projektvezető
Pénzügyi vezető
Szakmai vezető
-
Alapítók
Intézményvezető
Ügyvezető - projektvezető
Taggyűlés
Intézményvezetők Tanácsa
-
82.
86. A Pedagógiai Programok módosítása 87.
Az üzemeltetett tanműhelyekre átadott fejlesztési források kezelése és össze-
Taggyűlés
Alapítók Ügyvezető - projektvezető
- 36/88 -
Irányítási Kézikönyv
No
Feladatok
2009.
Dönt
Javaslatot tesz
Ügyvezető - projektvezető
Szakmai vezető
Véleményez
Egyetért
Szakmai Bizottság
-
Szakmai Bizottság
-
gyűjtése 88.
Vizsgaközpontok, vizsgarendszer fejlesztése
Felnőttképzési szakember Képzési és marketing szakember
89. E-tananyagok fejlesztése
Informatikus
Szakmai vezető
Felnőttképzési szakember Közösségi szakember
- 37/88 -
Irányítási Kézikönyv
2009.
2. SZ. MELLÉKLET: PART NERKAPCSOLAT I RENDSZER Partner
Kapcsolattartó partner részéről
a Elérhetőség
Kapcsolattartó a Kapcsolattartás Kapcsolattartás dokumentáláTISZK menedzsment gyakorisága sa / módja részéről Belső partnerek
Intézményvezetők Tanácsa
Gazda Sándor Mi- 06-42/508-321 hály
Hajdu Sándor ügyvezető
havi szintű
Hajdu Sándor ügyvezető
még nem alakult még nem alakult meg meg
Hajdu Sándor ügyvezető
heti szintű
elnök Tanácsadó Testület
-
Előkészítő Bizottság
Gazda Sándor Mi- 06-42/508-321 hály
-
Társasági szerződés alapján, szóbeli egyeztetés, Intézményvezetők Tanácsa ügyrendje, ülésekről készült emlékeztető
Felkérés, megbízó levél
IT elnök Szakmai Bizottságok Bizottsági elnökök
-
Márföldiné Kotricz Er- kéthetente zsébet szakmai vezető
Megbízási szerződés alapján, elektronikus levelezés, műhelymunkákon készült jelenléti ív, feljegyzés
Nyírvidék TISZK Zsoldos Ferenc 06-42/507-238, Nonprofit Kft. oktatási szakmai 06-42/596-439 vezető
Hajdu Sándor ügyvezető
napi szintű
Bérleti szerződés alapján, elektronikus levelezés, szóbeli egyeztetés
Felügyelő Bizottság
Hajdu Sándor ügyvezető
negyedévente
Társasági szerződés alapján, bizottsági ülésekről készült jegyzőkönyvek, jelenléti ívek
Gerhes Miklós
06-30/466-4883
elnök
- 38/88 -
Irányítási Kézikönyv
2009.
Partner
Kapcsolattartó partner részéről
Könyvvizsgáló
TAX-CONTIR KFT. 06-20/946-1369 Hollós András ügyvezető
Hajdu Sándor ügyvezető
Dr. Dajka János
06-30/214-0916
Informatikus (rend- Bereczky József szergazda)
06-30/945-4516
Nyíregyháza Megyei Markovics Attila Jogú Város Önkor- irodavezető mányzata Oktatási Iroda
06-42/524-565, Hajdu Sándor ügyvezető 4400 Nyíregyháza, Kossuth tér 1.
heti szintű, fel- szóbeli egyeztetés, elektronikus, adattól függően postai levelezés
Nagykálló Város Haklik Mariann Önkormányzata Pol- oktatási referens gármesteri Hivatal oktatási ügyek
4320 Nagykálló, Hajdu Sándor ügyvezető Somogyi Béla u. 5-7.
heti szintű, fel- szóbeli egyeztetés, elektronikus, adattól függően postai levelezés
Tiszavasvári Város Bosák Nóra Önkormányzata Pol- tanácsos, intézménygármesteri Hivatal koordinátor oktatási ügyek
4440 Tiszavasvá- Hajdu Sándor ügyvezető ri, Városháza tér 4.
Jogász
a Elérhetőség
Tel: 101
Tel: 500
Kapcsolattartó a Kapcsolattartás Kapcsolattartás dokumentáláTISZK menedzsment gyakorisága sa / módja részéről félévente
Társasági szerződés alapján, Megbízási szerződés alapján, szóbeli egyeztetés, elektronikus levelezés
Hajdu Sándor ügyvezető
heti szintű
Megbízási szerződés alapján, szóbeli egyeztetés, elektronikus levelezés
TISZK menedzsment
napi szintű
Megbízási szerződés alapján, szóbeli egyeztetés, elektronikus levelezés
Kutykó Róbert pénzügyi vezető
06-42/263-
06-42/520-
- 39/88 -
heti szintű, fel- szóbeli egyeztetés, elektronikus, adattól függően postai levelezés
Irányítási Kézikönyv
2009.
Kapcsolattartó partner részéről
Partner
a Elérhetőség
Kapcsolattartó a Kapcsolattartás Kapcsolattartás dokumentáláTISZK menedzsment gyakorisága sa / módja részéről
Nyírségi TISZK munkatársai Hajdu Sándor
Márföldiné Erzsébet
ügyvezető
Kotricz szakmai vezető
06-42/799-686; 06-30/701-2909
TISZK menedzsment
napi szintű
Társasági szerződés, Támogatási szerződés, Munkaszerződés alapján, szóbeli egyeztetés, elektronikus levelezés
06-42/786-683, 06-30/701-2910
TISZK menedzsment
napi szintű
Társasági szerződés, Támogatási szerződés, Munkaszerződés alapján, szóbeli egyeztetés, elektronikus levelezés
Kutykó Róbert
pénzügyi vezető
06-42/596-303; 06-30/638-0182
TISZK menedzsment
napi szintű
Társasági szerződés, Támogatási szerződés, megbízási szerződés alapján, szóbeli egyeztetés, elektronikus levelezés
Nagy Szilvia
projekt adminisztrá- 06-42/786-682; tor 06-30/701-2912
TISZK menedzsment
napi szintű
Társasági szerződés, Támogatási szerződés, Munkaszerződés alapján, szóbeli egyeztetés, elektronikus levelezés
Skarbit Józsefné
felnőttképzési kíná- 06-42/799-684; lattervező és képzési 06-30/701-2911 marketing szakember
TISZK menedzsment
napi szintű
Társasági szerződés, Támogatási szerződés, Munkaszerződés alapján, szóbeli egyeztetés, elektronikus levelezés
Szalóczy Nikoletta
szakképzési hozzájá- 06-42/799-685 rulás gyűjtési munkatárs
TISZK menedzsment
napi szintű
Társasági szerződés, Munkaszerződés alapján, szóbeli egyeztetés, elektronikus levelezés
- 40/88 -
Irányítási Kézikönyv
2009.
Partner
Kapcsolattartó partner részéről
a Elérhetőség
Dr. Béres Diána
tanügyigazgatási munkatárs
Nagy Tibor
postai ügyintéző, 06-30/294-9959 udvari munkás
06-42/799-685
Kapcsolattartó a Kapcsolattartás Kapcsolattartás dokumentáláTISZK menedzsment gyakorisága sa / módja részéről TISZK menedzsment
napi szintű
Társasági szerződés, Munkaszerződés alapján, szóbeli egyeztetés, elektronikus levelezés
TISZK menedzsment
napi szintű
Társasági szerződés, szerződés alapján, egyeztetés
Munkaszóbeli
Alapítók Nyíregyháza Megyei Csabai Lászlóné Jogú Város Önkor- polgármester mányzata
4400 Nyíregyhá- Hajdu Sándor ügyvezető za, Kossuth tér 1.
Nagykálló Város Juhász Zoltán Önkormányzata Pol- polgármester gármesteri Hivatal
4320 Nagykálló, Hajdu Sándor ügyvezető Somogyi Béla u. 5-7.
Telefon: 42/524524
Tel: 101 Tiszavasvári Város Rozgonyi Attila Önkormányzata Pol- polgármester gármesteri Hivatal
06-42/263-
4440 Tiszavasvá- Hajdu Sándor ügyvezető ri, Városháza tér 4. Tel: 500
Balkány Város Ön- Pálosi László pol- 4233
06-42/520Balkány, Hajdu Sándor ügyvezető
- 41/88 -
heti szintű, fel- Társasági Szerződés és TÁMOP adattól függően pályázat alapján, szóbeli egyeztetés, taggyűlések (jelenléti ív, jegyzőkönyv), elektronikus és postai levelezés heti szintű, fel- Társasági Szerződés és TÁMOP adattól függően pályázat alapján, szóbeli egyeztetés, taggyűlések (jelenléti ív, jegyzőkönyv), elektronikus és postai levelezés heti szintű, fel- Társasági Szerződés és TÁMOP adattól függően pályázat alapján, szóbeli egyeztetés, taggyűlések (jelenléti ív, jegyzőkönyv), elektronikus és postai levelezés heti szintű, fel- Társasági Szerződés és TÁMOP
Irányítási Kézikönyv
Partner
2009.
Kapcsolattartó partner részéről
a Elérhetőség
Kapcsolattartó a Kapcsolattartás Kapcsolattartás dokumentáláTISZK menedzsment gyakorisága sa / módja részéről adattól függően pályázat alapján, szóbeli egyeztetés, taggyűlések (jelenléti ív, jegyzőkönyv), elektronikus és postai levelezés
kormányzata Pol- gármester gármesteri Hivatal
Rákóczi u. 8.
Nyíregyházi Főisko- Dr. Jánosi Zoltán la rektor
4400 Nyíregyhá- Hajdu Sándor ügyvezető za, Sóstói út 31/B.
Tel:06-42/561000
Tel: 400 Debreceni Egyetem
Dr. Fésüs László rektor
4000 Debrecen, Hajdu Sándor ügyvezető Egyetem tér 1. Tel: 060
Helyi Jóléti Szolgá- Dr. Kiss Lajos lat Alapítvány kuratóriumi elnök
06-42/599-
06-52/412-
4515 Kék, Köl- Hajdu Sándor ügyvezető csey u. 19. Tel:06/42-534002
heti szintű, fel- Társasági Szerződés és TÁMOP adattól függően pályázat alapján, szóbeli egyeztetés, taggyűlések (jelenléti ív, jegyzőkönyv), elektronikus és postai levelezés heti szintű, fel- Társasági Szerződés és TÁMOP adattól függően pályázat alapján, szóbeli egyeztetés, taggyűlések (jelenléti ív, jegyzőkönyv), elektronikus és postai levelezés heti szintű, fel- Társasági Szerződés és TÁMOP adattól függően pályázat alapján, szóbeli egyeztetés, taggyűlések (jelenléti ív, jegyzőkönyv), elektronikus és postai levelezés
06-30/995-6874 Intézmények Bánki Donát Műsza- Benkő Imre ki Középiskola és igazgató Kollégium
4400 Nyíregyhá- Hajdu Sándor ügyvezető za, Korányi Frigyes u. 15. tel: 42/441-106
- 42/88 -
napi szintű
Társasági Szerződés és TÁMOP pályázat alapján, szóbeli egyeztetés, IT ülések (jelenléti ív, emlékeztető), elektronikus és
Irányítási Kézikönyv
Partner
2009.
Kapcsolattartó partner részéről
Bencs László Szak- Oroszvári iskola és Általános igazgató Iskola
a Elérhetőség
Kapcsolattartó a Kapcsolattartás Kapcsolattartás dokumentáláTISZK menedzsment gyakorisága sa / módja részéről postai levelezés
István 4400 Nyíregyhá- Hajdu Sándor ügyvezető za, Tiszavasvári u. 12.
napi szintű
Társasági Szerződés és TÁMOP pályázat alapján, szóbeli egyeztetés, IT ülések (jelenléti ív, emlékeztető), elektronikus és postai levelezés
Inczédy György Kö- Gazda Sándor Mi- 4400 Nyíregyhá- Hajdu Sándor ügyvezető zépiskola, Szakisko- hály igazgató za, Árok u. 53. la és Kollégium tel: 42/508-321
napi szintű
Társasági Szerződés és TÁMOP pályázat alapján, szóbeli egyeztetés, IT ülések (jelenléti ív, emlékeztető), elektronikus és postai levelezés
Sipkay Barna Keres- Váradi kedelmi, igazgató Vendéglátóipari, Idegenforgalmi Középiskola, Szakiskola és Kollégium
napi szintű
Társasági Szerződés és TÁMOP pályázat alapján, szóbeli egyeztetés, IT ülések (jelenléti ív, emlékeztető), elektronikus és postai levelezés
napi szintű
Társasági Szerződés és TÁMOP pályázat alapján, szóbeli egyeztetés, IT ülések (jelenléti ív, emlékeztető), elektronikus és postai levelezés
napi szintű
Társasági Szerződés és TÁMOP pályázat alapján, szóbeli egyeztetés, IT ülések (jelenléti ív,
tel: 42/420-157
Istvánné 4400 Nyíregyhá- Hajdu Sándor ügyvezető za, Krúdy Gyula u. 32.
Westsik Vilmos Halász Zoltán Élelmiszer-ipari igazgató Szakközépiskola és Szakiskola
tel: 42/445-332 4400 Nyíregyhá- Hajdu Sándor ügyvezető za, Semmelweis u. 15. tel/fax: 425
42/433-
Wesselényi Miklós Gurbánné Papp Má- 4400 Nyíregyhá- Hajdu Sándor ügyvezető Középiskola, Szak- ria igazgató za, Dugonics u. iskola és Kollégium 10-12.
- 43/88 -
Irányítási Kézikönyv
Partner
2009.
Kapcsolattartó partner részéről
a Elérhetőség
tel: 42/342-422 Tiszavasvári Közép- Szabó Zoltán iskola, Szakiskola és igazgató Kollégium
Kapcsolattartó a Kapcsolattartás Kapcsolattartás dokumentáláTISZK menedzsment gyakorisága sa / módja részéről emlékeztető), elektronikus és postai levelezés napi szintű
Társasági Szerződés és TÁMOP pályázat alapján, szóbeli egyeztetés, IT ülések (jelenléti ív, emlékeztető), elektronikus és postai levelezés
napi szintű
Társasági Szerződés és TÁMOP pályázat alapján, szóbeli egyeztetés, IT ülések (jelenléti ív, emlékeztető), elektronikus és postai levelezés
napi szintű
Társasági Szerződés és TÁMOP pályázat alapján, szóbeli egyeztetés, IT ülések (jelenléti ív, emlékeztető), elektronikus és postai levelezés
Debreceni Egyetem Dr. Kalapos István 4400 Nyíregyhá- Hajdu Sándor ügyvezető Orvos- és Egészség- dékán za, Sóstói u. 2-4. tudományi Centrum Tel.:42/404-403 Egészségügyi Kar
napi szintű
Társasági Szerződés és TÁMOP pályázat alapján, szóbeli egyeztetés, IT ülések (jelenléti ív, emlékeztető), elektronikus és postai levelezés
Vásárhelyi Pál Épí- Varga János tőipari és Környe- igazgató zetvédelmi - Vízügyi
napi szintű
Társasági Szerződés és TÁMOP pályázat alapján, szóbeli egyeztetés, IT ülések (jelenléti ív,
Nagykállói Kállay Ferencziné Rudolf Szakiskola Eleonóra
4440 Tiszavasvá- Hajdu Sándor ügyvezető ri, Petőfi út 1. tel: 42/372-844 Kerezsi 4320 Nagykálló, Hajdu Sándor ügyvezető Kossuth út. 8.
igazgató Nagykállói Középis- Bobonka Gyula kola, Gimnázium és igazgató Kollégium – Budai Nagy Antal Szakközépiskola tagintézménye
tel/fax: 435
42/263-
4320 Nagykálló, Hajdu Sándor ügyvezető Korányi Frigyes u. 23-27. tel: 42/263-443
4400 Nyíregyhá- Hajdu Sándor ügyvezető za, Vasvári Pál u. 16. Tel/fax:
- 44/88 -
Irányítási Kézikönyv
Partner
2009.
Kapcsolattartó partner részéről
a Elérhetőség
Kapcsolattartó a Kapcsolattartás Kapcsolattartás dokumentáláTISZK menedzsment gyakorisága sa / módja részéről emlékeztető), elektronikus és postai levelezés
Szakközépiskola
42/596-480
Göllesz Viktor Spe- Buda Barna ciális Szakiskola és igazgató Általános Iskola
4400 Nyíregyhá- Hajdu Sándor ügyvezető za, Báthory út 30.
Lippai János Szak- Gajdos István középiskola és Szak- igazgató iskola
4400 Nyíregyhá- Hajdu Sándor ügyvezető za, Krúdy köz 2.
napi szintű
Társasági Szerződés és TÁMOP pályázat alapján, szóbeli egyeztetés, IT ülések (jelenléti ív, emlékeztető), elektronikus és postai levelezés
napi szintű
Társasági Szerződés és TÁMOP pályázat alapján, szóbeli egyeztetés, IT ülések (jelenléti ív, emlékeztető), elektronikus és postai levelezés
napi szintű
Társasági Szerződés és TÁMOP pályázat alapján, szóbeli egyeztetés, IT ülések (jelenléti ív, emlékeztető), elektronikus és postai levelezés
napi szintű
Társasági Szerződés és TÁMOP pályázat alapján, szóbeli egyeztetés, IT ülések (jelenléti ív, emlékeztető), elektronikus és postai levelezés
napi szintű
Társasági Szerződés és TÁMOP pályázat alapján, szóbeli egyeztetés, IT ülések (jelenléti ív, emlékeztető), elektronikus és
Tel: 42/500-397
Művészeti Középis- Dr. Veréb kola és Kollégium igazgató
Tel: 42/403-750 József 4400 Nyíregyhá- Hajdu Sándor ügyvezető za, Búza utca 1-3. Tel: 42/500-883
Nyíregyházi Főisko- Dr. Jeney István in- 4400 Nyíregyhá- Hajdu Sándor ügyvezető la Képzési és To- tézetigazgató za, Sóstói út vábbképzési Intézet 31/B. Tel: 42/599-444 Rétközi Szakiskola Valent és Népfőiskola igazgató
Sándorné 4515, Kék, Köl- Hajdu Sándor ügyvezető csey út 21. Tel/fax: 42/534-
- 45/88 -
Irányítási Kézikönyv
Partner
2009.
Kapcsolattartó partner részéről
a Elérhetőség
020
Kapcsolattartó a Kapcsolattartás Kapcsolattartás dokumentáláTISZK menedzsment gyakorisága sa / módja részéről postai levelezés
Szabolcs Vezér Ok- Szabó Gusztáv igaz- 4233 Balkány Hajdu Sándor ügyvezető tatási Központ gató Kossuth u. 5.
napi szintű
Társasági Szerződés és TÁMOP pályázat alapján, szóbeli egyeztetés, IT ülések (jelenléti ív, emlékeztető), elektronikus és postai levelezés
napi szintű
Társasági Szerződés és TÁMOP pályázat alapján, szóbeli egyeztetés, IT ülések (jelenléti ív, emlékeztető), elektronikus és postai levelezés
Zay Anna Gimnázi- Simon Barna Lajos- 4400 Nyíregyhá- Hajdu Sándor ügyvezető um, Egészségügyi né igazgató za, Család u. 11. Szakközépiskola és Tel: 42/458-000 Kollégium
napi szintű
Társasági Szerződés és TÁMOP pályázat alapján, szóbeli egyeztetés, IT ülések (jelenléti ív, emlékeztető), elektronikus és postai levelezés
Nyíregyházi Főisko- Békési Elemér igaz- Tel: 4400 Nyír- Hajdu Sándor ügyvezető la KTI Európai Üzle- gató egyháza, Sóstói ti és Kommunikációs út 31/b (NyíregySzakközépiskolája házi Főiskola B épület)
napi szintű
Együttműködési megállapodás
Tel/fax:42/561010 Széchenyi István Héri Gézáné Közgazdasági, In- igazgató formatikai Szakközépiskola és Kollégium
4400 Nyíregyhá- Hajdu Sándor ügyvezető za, Városmajor u. 4. Tel/fax:42/561010
Telefonszáma: 06-42-599-421
- 46/88 -
Irányítási Kézikönyv
Partner
2009.
Kapcsolattartó partner részéről
a Elérhetőség
Kapcsolattartó a Kapcsolattartás Kapcsolattartás dokumentáláTISZK menedzsment gyakorisága sa / módja részéről TÁMOP szakértők
Gurbánné Papp Má- vezetői döntéseket 06-30/289-9587 ria támogató szakember
Márföldiné Kotricz Er- heti szinten, Megbízási szerződés alapján, zsébet feladattól függő- szóbeli egyeztetés, elektronikus en gyakrabban levelezés szakmai vezető
Halász Zoltán
fejlesztési források 06-20/335-5544 rendelkezésére állásáért felelős vezető
Márföldiné Kotricz Er- heti szinten, Megbízási szerződés alapján, zsébet feladattól függő- szóbeli egyeztetés, elektronikus en gyakrabban levelezés szakmai vezető
Barna Péter
erőforrás tervezésért 06-30/820-4063 felelős szakember
Márföldiné Kotricz Er- heti szinten, Megbízási szerződés alapján, zsébet feladattól függő- szóbeli egyeztetés, elektronikus en gyakrabban levelezés szakmai vezető
Varga Erzsébet
mérés-értékelés, pá- 06-30/606-8435 lyakövetési rendszer ellátásáért felelős szakember
Márföldiné Kotricz Er- heti szinten, Megbízási szerződés alapján, zsébet feladattól függő- szóbeli egyeztetés, elektronikus en gyakrabban levelezés szakmai vezető
Ragó Kinga
pszicho-szociális 06-42/787-306 közösségi ellátásért felelős szakember
Márföldiné Kotricz Er- heti szinten, Megbízási szerződés alapján, zsébet feladattól függő- szóbeli egyeztetés, elektronikus en gyakrabban levelezés szakmai vezető Külső partnerek
ESZA Nonprofit Kft. Jávorka György Atti- Javorka.Attila@e la TÁMOP-2.2.3-07 sza.hu programmunkatárs, kapcsolattartó
Hajdu Sándor
Félévente és
Ügyvezető-projektvezető
feladattól függően
- 47/88 -
Támogatási Szerződés
Irányítási Kézikönyv
Partner
2009.
Kapcsolattartó partner részéről
a Elérhetőség
Nemzeti Szakkép- Baskiné Lipka Gab- 1085 Budapest, zési és Felnőttképzé- riella Baross u 52. si Intézet Koordiná- irodavezető T:06/1ciós és kontrolling 2101065/1148 iroda 06/1-4316548
Kapcsolattartó a Kapcsolattartás Kapcsolattartás dokumentáláTISZK menedzsment gyakorisága sa / módja részéről Hajdu Sándor Ügyvezető-projektvezető Kutykó Róbert
Félévente és
szóbeli egyeztetés, elektronikus feladattól függő- és postai levelezés en
Pénzügyi vezető
lipka.gabriella@n ive.hu Észak-alföldi Regio- Kathiné Juhász Ildi- 4220 Hajdúbö- Hajdu Sándor nális Fejlesztési és kó szörmény Gom- Ügyvezető-projektvezető Képzési Bizottság bos A. u. 12. elnök
Évente és fel- szóbeli egyeztetés, elektronikus adattól függően és postai levelezés
Oktatási Hivatal Dr. Polonkai Mária Észak-alföldi Regiofőigazgató nális Igazgatósága
Évente és fel- szóbeli egyeztetés, elektronikus adattól függően és postai levelezés
4029 Debrecen, Hajdu Sándor Csapó u. 54. Ügyvezető-projektvezető Tel:06-52/524280 Fax:06-52/524281
Szabolcs-SzatmárNagyné Varga Kata- 4400 Nyíregyhá- Hajdu Sándor Bereg Megyei Ke- lin za, Széchenyi u. Ügyvezető-projektvezető reskedelmi és Ipar- titkár 2. kamara Tel: 42-311-544 Fax: 42-311-750
- 48/88 -
Negyedévente és szóbeli egyeztetés, elektronikus feladattól függő- és postai levelezés en
Irányítási Kézikönyv
Partner
2009.
Kapcsolattartó partner részéről
Szabolcs-SzatmárBíró Miklós Bereg Megyei Agrárkamara
a Elérhetőség
4400 Nyíregyhá- Hajdu Sándor za, Arany J. u. 7. Ügyvezető-projektvezető Tel: 06-42/314133 Fax: 132
Észak-alföldi Regio- Miskó Istvánné nális Munkaügyi igazgató Központ
Nyíregyházi Regio- Várkonyi István nális Képző Központ igazgató
Kapcsolattartó a Kapcsolattartás Kapcsolattartás dokumentáláTISZK menedzsment gyakorisága sa / módja részéről Alkalomszerű
szóbeli egyeztetés, elektronikus és postai levelezés
06-42/501-
4400 Nyíregyhá- Hajdu Sándor za, Ügyvezető-projektvezető Egyház u. 13-15. Tel: 010
06-42/594-
Fax: 011
06-42/594-
4400 Nyíregyhá- Hajdu Sándor za, Széchenyi u. Ügyvezető-projektvezető 13.
Negyedévente és szóbeli egyeztetés, elektronikus feladattól függő- és postai levelezés en
Alkalomszerű
szóbeli egyeztetés, elektronikus és postai levelezés
Alkalomszerű
Együttműködési megállapodás szóbeli egyeztetés, elektronikus és postai levelezés
Tel: 06- 42/315025 Fax: 945 Műszaki és Termé- Losonczi László szettudományi Egye- ügyvezető igazgató sületek Szövetsége
06-42/504-
4400 Nyíregyhá- Hajdu Sándor za, Országzászló Ügyvezető-projektvezető tér 8.
- 49/88 -
Irányítási Kézikönyv
Partner
2009.
Kapcsolattartó partner részéről
(METESZ – SZSZB megyei képviselet)
a Elérhetőség
Tel: 342
06-42/506-
Fax: 852
06-42/506-
Kapcsolattartó a Kapcsolattartás Kapcsolattartás dokumentáláTISZK menedzsment gyakorisága sa / módja részéről
losonczi@mtesz. hu Szabolcs-SzatmárPócsik Zoltán Bereg Megyei Önintézményvezető kormányzati Társulás (TISZK)
Mátészalka, Ba- Hajdu Sándor ross L. u. 9-11. Ügyvezető-projektvezető Tel: 06-30/5031204
Alkalomszerű
szóbeli egyeztetés, elektronikus és postai levelezés
Alkalomszerű
szóbeli egyeztetés, elektronikus és postai levelezés
Alkalomszerű
szóbeli egyeztetés, elektronikus és postai levelezés
zoltan.pocsik@fr eemail.hu Szociális és munka- Weinper Mária ügyi Minisztérium osztályvezető Felnőttképzési és Szakképzési Főosztály Szakképzési Osztály
1054 Budapest, Hajdu Sándor Alkotmány u. 3. Ügyvezető-projektvezető Tel: 06-1/4728784 Fax: 8790
06-1/472-
weinper.maria@s zmm.gov.hu Nemzeti Fejlesztési Tóthné Schléger 1066 Budapest, Hajdu Sándor Ügynökség Humán Mária Mozsár utca 16. Ügyvezető-projektvezető Erőforrás Programok szak- és felnőttkép- Tel: 06-1/374-
- 50/88 -
Irányítási Kézikönyv
2009.
Partner
Kapcsolattartó partner részéről
a Elérhetőség
Irányító Hatósága
zésű szakterületű 8047 koordinátor Mobil: 0620/388-2743
Kapcsolattartó a Kapcsolattartás Kapcsolattartás dokumentáláTISZK menedzsment gyakorisága sa / módja részéről
Nyilvánosság Város-Kép Nonpro- Diczkó József fit Kft. ügyvezető
4400 Nyíregyhá- Hajdu Sándor za, Szabadság tér Ügyvezető-projektvezető 9.
Kéthetente
Szerződés Műsorterv
Tel: 42/411-883 Tel/fax: 42/411826 info@nyiregyhazi tv.hu Kölcsey Televízió
Kósa Árpád ügyvezető
4400 Nyíregyhá- Hajdu Sándor za, Kálmán u. 1. Ügyvezető-projektvezető Tel: 06-42/598790 Fax: 777
Alkalomszerű
Meghívó
Alkalomszerű
Meghívó
06-42/598-
szerkesztoseg@k olcseytv.hu Inform Média Kft.
Zajácz D. Zoltán
4400 Nyíregyhá- Hajdu Sándor za, Dózsa György
- 51/88 -
Irányítási Kézikönyv
Partner
2009.
Kapcsolattartó partner részéről főszerkesztő
a Elérhetőség út 4-6. Tel: 510
Kapcsolattartó a Kapcsolattartás Kapcsolattartás dokumentáláTISZK menedzsment gyakorisága sa / módja részéről Ügyvezető-projektvezető
Újságcikk
06-42/501-
Levelezés Megrendelő
zoltan.zajacz@sz erkesztoseg.hu Európa Rádió
Tóth Éva hírszerkesztőriporter
3525 Miskolc, Hajdu Sándor Kossuth u. 17. Ügyvezető-projektvezető Tel/Fax.: 0646/507-825
Alkalomszerű
Szóbeli egyeztetés Elektronikus levelezés
Tel: 06-30/3846113 teva63@vipmail. hu Duna Televízió
Vereb István
Regionális Szerkesz- szerkesztő tősége
1016 Budapest, Hajdu Sándor Mészáros u. 48. Ügyvezető-projektvezető Tel: 06-30/9839235
Alkalomszerű
Meghívó Szóbeli egyeztetés
vereb.istvan@vne t.hu TV2
Hajdu Sándor
Alkalomszerű
Szóbeli egyeztetés
Ügyvezető-projektvezető Nyíregyházi Kosár- Makrai László labda Klub Kft. ügyvezető
4400 Nyíregyhá- Hajdu Sándor za, Géza u. 8-16. Ügyvezető-projektvezető
- 52/88 -
Szerződés rint
sze- Szerződés
Irányítási Kézikönyv
Partner
2009.
Kapcsolattartó partner részéről
a Elérhetőség
Kapcsolattartó a Kapcsolattartás Kapcsolattartás dokumentáláTISZK menedzsment gyakorisága sa / módja részéről
[email protected]
- 53/88 -
Irányítási Kézikönyv
2009.
3. SZ. MELLÉKLET: FOLYAMAT TÉRKÉP VEZETÉSI
Stratégiai tervezés
Üzleti terv készítése
FOLYAMATOK
Éves munka tervezése
Forrásszerzés és annak elosztása
FŐFOLYAMATOK
Tananyagfejlesztés
Beiskolázás
Szakmai gyakorlat szervezése
Helyi képzési kínálat tervezése
TÁMOGATÓ
Pedagógus továbbképzés szervezése
Marketing és PR tevékenység
Felnőttképzés
Közösségi szolgáltatások
FOLYAMATOK
Partneri igényés elégedettség mérés
- 54/88 -
Tanulók mérése
Önértékelés
Tanulók nyomon- és pályakövetése
Irányítási Kézikönyv
2009.
4 . SZ. MELLÉKLET: A TISZK ÉV ES T ERV EZÉSE Folyamat neve: Éves munka tervezése Folyamat célja:
Tervezhetőek, átláthatóak legyenek a feladatok, az intézmények számára az információk rendelkezésre álljanak az egész évre vonatkozóan.
Arányos feladatelosztás, az ütközések kikerülése.
Az intézmények közti együttműködés gördülékenyebb legyen.
A TISZK-ben lévő partnerek együttműködésének, együvé tartozásának erősítése. Pozitív képek kialakítása a médiában. Indikátorok: Közös rendezvényeken résztvevők száma A rendezvényeken résztvevők és meghívottak aránya A feladatokba bevontak száma Rendezvényekkel kapcsolatos elégedettségi mutatók Események száma Pozitív hangvételű cikkek, riportok száma
No.
1.
Tevékenységek
TISZK lehetőségek elemzése
Felelős
Közreműködő
Ügyvezető
TISZK menedzsment
Felhasznált erőforrások Flip chart tábla, filcek
- 55/88 -
Módszer
megbeszélés
Határidő Bemenő (fel- Keletkező do/időtartam használt) kumentum / dokumentum eredmény Máj. 25.
Stratégiai terv, pályáza-
Éves programokra vonat-
Irányítási Kézikönyv
No.
2.
Tevékenységek
Javaslat készítése az éves programokra vonatkozóan
2009.
Felelős
Közreműködő
Ügyvezető
TISZK menedzsment
Felhasznált erőforrások
Módszer
Fókuszcsoportos megbeszélés
-
Határidő Bemenő (fel/időtartam használt) dokumentum tok, Korábbi tapasztalatok Máj. 30.
Éves programokra vonatkozó kigyűjtések, ötletek
Keletkező dokumentum / eredmény kozó kigyűjtések, ötletek Írásos javaslat Jelenléti ív
Szakmai Előkészítő Bizottság, szakmai vezető
3.
Egyeztetés a Szakmai Előkészítő Bizottsággal
4.
A TISZK éves munkaterv javaslatának összevetése az IT éves munkatervével
Szakmai vezető
IT elnöke
Számítógép
Dokumentumelemzés
5.
TISZK Éves munkaterv javaslat megküldése az IT részére
Szakmai vezető
Projektadminisztrátor
Számítógép
6.
Egyeztetés, közös pontok meghatározása IT-vel
ügyvezető
IT
Számítógép, projektor
Ügyvezető
Megbeszélés
-
- 56/88 -
Jún. 8.
Írásos javaslat
Emlékeztető Szakmai Bizottság által véleményezett Írásos javaslat
Jún. 10.
IT éves munkaterve, Szakmai Bizottság által véleményezett Írásos javaslat
IT munkatervével egyeztetett TISZK Éves munkaterv
Elektronikus levél
Jún. 15.
TISZK Éves munkaterv javaslat
Visszaigazolás (e-mail)
Megbeszélés
Jún. 30.
TISZK éves munkaterv javaslat
Jelenléti ív Emlékeztető
Irányítási Kézikönyv
No.
Tevékenységek
2009.
Felelős
Közreműködő
Felhasznált erőforrások
Módszer
Határidő Bemenő (fel- Keletkező do/időtartam használt) kumentum / dokumentum eredmény
7.
TISZK Éves munkaterv elkészítése
ügyvezető
TISZK menedzsment
Számítógép
Egyeztetés, mátrix Aug. 5. készítés
TISZK éves munkaterv javaslat
8.
Éves munkaterv ismertetése a Taggyűléssel
ügyvezető
Taggyűlés
-
Tájékoztatás
Aug. 10.
TISZK Éves munkaterve
Jelenléti ív
9.
Éves munkaterv ismertetése a TISZK intézményeivel
Szakmai vezető
Projektadminisztrátor
Számítógép
Elektronikus levél
Aug. 20.
TISZK Éves munkaterve
Visszaigazolás (e-mail)
10.
Az intézményi éves munkatervek összehangolása a Intézményvezető TISZK éves munkatervével
-
Dokumentumelemzés
Aug. 30.
TISZK Éves munkaterve
Intézményi éves munkaterv
11.
Az intézményi éves munkatervek Intézményvezető megküldése a TISZK részére
Számítógép
Elektronikus levél
Szept. 15.
Intézményi éves munkaterv
Visszaigazolás (e-mail)
12.
Feladattervek készítése a TISZK munkatervi feladatokhoz
A TISZK éves munkatervében meghatározott felelősök
TISZK munkatársai
Számítógép, projektor, Központi képzőhely infrastruktúrájával
Egyeztetés, mátrix Aug. 30.készítés Szept. 15.
TISZK Éves munkaterve
Feladattervek
13.
A TISZK éves munkaterv meg-
ügyvezető
TISZK menedzsment
-
Pipalistás ellenőrzés
- 57/88 -
Következő TISZK Éves év máj. 20. munkaterve,
TISZK Éves munkaterve
Emlékeztető
Ellenőrzés feljegyzése, ta-
Irányítási Kézikönyv
No.
Tevékenységek
2009.
Felelős
Közreműködő
Felhasznált erőforrások
valósulásának ellenőrzése
A TISZK éves munkaterv tartalmi elemei: Éves munkaterv célja Feladatok Célindikátorok meghatározása az adott évre vonatkozóan Határidők / időpontok Felelősök Erőforrások Keletkező dokumentumok (ahol van) A kapcsolódó feladattervek tartalmi elemei: Célja Részfeladatok Felelősök, közreműködők, résztvevők Módszerek Erőforrások Keletkező dokumentumok
- 58/88 -
Módszer
Határidő Bemenő (fel/időtartam használt) dokumentum Feladattervek
Keletkező dokumentum / eredmény pasztalatok összegzése
Irányítási Kézikönyv
2009.
Indikátorok meghatározása A rendezvény értékelése Visszacsatolás, tapasztalatok összegzése Feladatok ellenőrzését végző személyek
- 59/88 -
Irányítási Kézikönyv
2009.
5. SZ. MELLÉKLET: SZAKMAI GYAKORLAT
SZERV EZÉSE
Folyamat neve: Szakmai gyakorlat szervezése Folyamat célja: Külső és belső gyakorlat optimális megszervezése a TISZK-en belüli intézmények körében Indikátorok: Külső szakmai gyakorlóhelyek száma
Gyakorlóhelyek körében végzett elégedettségmérés eredményei
No. Tevékenységek Felelős
1.
Adatgyűjtés Adatelemzés
Közreműködő
Felhasznált erőforrások
Igazgatóhelyettesek Igazgatók
Munkaközösség vezetők
Módszer
Határidő /időtartam
Bemenő (fel- Keletkező dohasznált) do- kumentum / kumentum eredmény
-
Dokumentumelemzés
Jún. eleje
Összesített ada- Táblázat tok Adat
Csoportmunka
Jún. 15.
Személyi anyagok, helyi tanterv
Tantárgyfelosztás, „lepedő”
Számítógépes programozás
Jún. vége
Intézményi tantárgyfelosztások
TISZK közös órarendje
Csoportmunka
Alakuló értekez-
Tantárgy-
Belső órarend
2.
Tantárgyfelosztás elkészítése
Igazgatóhelyettes
Munkaközösség vezetők
-
3.
TISZK közös órarendjének elkészítése
TISZK szakmai vezető
Intézmények képviselői, koordinátorok
-
4.
Szakmai óra-
Órarend-
Órarend-készítő -
Csoportmunka
- 60/88 -
Irányítási Kézikönyv
2009.
No. Tevékenységek Felelős
5.
6.
7.
8.
rend
készítő
elkészítése
Igazgatóhelyettes
Közreműködő
team
TISZK szakmai vezető
Intézmények képviselői, koordinátorok
Külső gyakorlat szervezése
Szakmai igazgatóhelyettes, gyakorlati oktatásvezető
Szakmai munkaközösség vezetők /
Szakmai gyakorlat ellenőrzése
Tagozat vezetők
Vezetőség Gyakorlat vezető
Módszer
Számítógépes programozás
Határidő /időtartam letre
Bemenő (fel- Keletkező dohasznált) do- kumentum / kumentum eredmény felosztás Terembeosztás TISZK közös órarendje
Szakmai órarendek összehangolása a TISZK intézményeivel
A gyakorlat megvalósulása
Felhasznált erőforrások
Szakoktatók
-
Gyakorlat megvalósításának eszközei
Csoportmunka
Gyakorlat megvalósításának eszközei
Egyéni, Csoportmunka
Intézményi
Alakuló értekezletre
Belső órarendek
Egyeztetett órarendek
TISZK közös órarendje Belső órarend
Együttműködési megállapodások, tanuló szerződések
Folyamatos
Egyeztetett órarend
Igazoló dokumentumok
Hetente
Éves ellenőrzési terv Kapcsolódó dokumentumok
Ellenőrzési jegyzőkönyv
Alakuló értekezletre
Belső audit
Érintett kamarák Intézmény Fenntartó vezetők TISZK
Csoportmunka
Felülvizsgálat -
Interjú Szemle Dokumentum-
- 61/88 -
Irányítási Kézikönyv
2009.
No. Tevékenységek Felelős
9.
Szakmai gyakorlat értékelése
Közreműködő
Felhasznált erőforrások
auditorok
elemzés
Érintett kamarák
Önértékelés
Intézmény Fenntartó vezetők TISZK
-
Adott intézmények
10.
Intézkedési terv készítése
Érintett vezetők
Módszer
Érintett kamarák Fenntartó
-
Külső értékelés Komplex értékelés
Határidő /időtartam
Félévente
A jegyzőkönyvProblémamegoldó ben megfogalmateam zottak szerint
TISZK
- 62/88 -
Bemenő (fel- Keletkező dohasznált) do- kumentum / kumentum eredmény
Éves ellenőrzési terv
Jegyzőkönyvek
Jegyzőkönyv
Intézkedési terv
Irányítási Kézikönyv
2009.
6 . SZ. MELLÉK LET: MARK ET ING ÉS PR T EV ÉK ENYSÉG Folyamat neve: Marketing és PR tevékenység Folyamat célja: A Nyírségi TISZK ismertségének növelése annak érdekében, hogy megbízható, rugalmas, és minőséget nyújtó szolgáltatóként jelenjen meg. A TISZK jelenlegi szolgáltatásainak bemutatása Partnerekkel való kapcsolattartás erősítése A szakképzés iránti igény hangsúlyozása Indikátorok: Honlap látogatottsága Megjelent sajtóanyagok száma Rendezvényeken megjelentek és meghívottak aránya Felelős
Közreműködő
1.
Helyzetfelmérés a potenciális és meglévő partnerek körében
Felnőttképzési és marketingvezető
TISZK menedzsment
-
Dokumentum5 évente elemzés, kutatás, Jan. 30. felmérés
2.
Marketing stratégia elkészítése
Felnőttképzési és marketingvezető
TISZK menedzsment
-
Csoportmunka
No.
Tevékenységek
Felhasznált erőforrások
- 63/88 -
Módszer
Határidő /időtartam
5 évente Febr. 28.
Bemenő (fel- Keletkező dohasznált) do- kumentum / kumentum eredmény Partneri igény és elégedettségfelmérés eredményei
Helyzetfelmérés feljegyzése
Helyzetfelmérés Marketing strafeljegyzése tégia
Irányítási Kézikönyv
Felelős
Közreműködő
Marketing stratégia jóváhagyása
Ügyvezetőprojektvezető
-
4.
Marketing terv készítése
Felnőttképzési és marketingvezető
TISZK menedzsment
-
5.
Marketing terv elfogadása
Ügyvezetőprojektvezető
-
-
6.
Az érintett felek tájékoztatása a Marketing terv tartalmáról
Ügyvezetőprojektvezető
Projektadminisztrátor
Prezentációs, tájékoztató eszközök
Bemutatás,
7.
A Marketingtervhez kapcsolódó aktuális feladattervek elkészítése
Marketing tervben meghatározott területi felelősök
-
-
8.
Marketing terv megvalósítása
Marketing terv szerint
Feladattervek szerint
9.
Marketing terv Ügyvezetőmegvalósulásának projektvezető értékelése
TISZK menedzsment
No.
3.
Tevékenységek
2009.
Felhasznált erőforrások
Módszer
Véleményezés, döntés
Határidő /időtartam
Bemenő (fel- Keletkező dohasznált) do- kumentum / kumentum eredmény Jóváhagyott marketing stratégia
5 évente, Márc. 16.
Marketing stratégia
Csoportmunka
Jan. 30.
Stratégiai terv, Önértékelési anyag, Szakmai Marketing terv irányok és feladatok tervezete
Véleményezés, döntés
Febr. 5.
Marketing terv
Elfogadott Marketing terv
Febr. 28.
Marketing terv
-
Csoportmunka
Márc. 30.
Marketing terv
Feladattervek
Feladattervek szerint
Feladattervek szerint
Feladattervek Marketing terv szerint Feladattervek
-
Elemzés, értékelés
Dec. 15.
-
- 64/88 -
prezentáció
Marketing terv Megvalósulás dokumentumai
Megvalósulás dokumentumai Értékelés, tapasztalatok öszszegzése
Irányítási Kézikönyv
2009.
7 . SZ. MELLÉK LET: PART NERI IGÉNY- ÉS ELÉGEDET T SÉGMÉRÉS Folyamat neve: Partneri igény- és elégedettségmérés Folyamat célja: A partnerek igényeinek és elégedettségének mérése a folyamatos fejlesztés érdekében. Indikátorok:
a megvalósult fejlesztések száma
a visszaérkezett kérdőívek aránya
a mérésbe bevont partnerek száma. Keletkező dokumentum / eredmény
Mérésbe bevonni kí2.1. vánt partnerek megnevezése
Minőségbiztosítási Minőségbiztosítási vezető csoport tagjai
Minden Műhelymunka, tanév ötletroham szept. 30.
Tavalyi év tapasztalatainak összegzése
Partnerlista
Formázott: felsorolás és számozás
A partneri igény-és Minőségbiztosítási Minőségbiztosítási 3.2. elégedettségmérés szempontrendszerének vezető csoport tagjai meghatározása
Minden Műhelymunka, tanév ötletroham szept. 30.
Partnerlista Tavalyi év tapasztalatainak összegzése
Szempontrendszer
Formázott: felsorolás és számozás
Partnerlista Szempontrendszer Tavalyi év tapasztalatainak öszszegzése
Módszerek, eszközök, gyakoriság partnerenkénti meghatározása
Formázott: felsorolás és számozás
Minőségbiztosítási Minőségbiztosítási vezető csoport tagjai
- 65/88 -
Módszer
Bemenő (felHatáridő /időtartam használt) dokumentum
Felelős
A mérés módszerei4.3. nek, eszközeinek, gyakoriságának meghatározása
Közreműködő
Felhasznált erőforrások
No. Tevékenységek
Csoportmunka
Minden év okt. 15.
Irányítási Kézikönyv
No. Tevékenységek
5.4. Mérési ütemterv készítése
2009.
Felelős
Felhasznált erőforrások
Közreműködő
Minőségbiztosítási Minőségbiztosítási vezető csoport tagjai
Számítógép, 6.5. A kérdőívek elkészíté- Minőségbiztosítási Minőségbiztosítási fénymásoló, se vezető csoport tagjai papír Intézményi MICS tagjai
Módszer
Bemenő (felHatáridő /időtartam használt) dokumentum
Keletkező dokumentum / eredmény
Csoportmunka
Minden év okt. 15.
Módszerek, eszközök, gyakoriság partnerenkénti meghatározása Tavalyi év tapasztalatainak öszszegzése
Műhelymunka
Minden tanév nov. 30.
Partnerlista Szempontrendszer
A felhasználandó kérdőívek, interjúlista
Formázott: felsorolás és számozás
Minden tanév jan.30.
A felhasználandó kérdőívek, interjúlista
Kitöltött próba kérdőívek
Formázott: felsorolás és számozás
Kitöltött próba kérdőívek
Véglegesített felhasználandó kérdőívek, interjúlista
Formázott: felsorolás és számozás
Mérési ütemterv
Formázott: felsorolás és számozás
7.6. Próbamérések lebonyolítása
Intézményi MICS vezető
Mérőeszközök ponto8.7. sítása – szükség esetén
Minőségbiztosítási Minőségbiztosítási vezető csoport tagjai
Műhelymunka
Minden tanév febr. 10.
9.8. A mérés lebonyolítás
Intézményi MICS vezető
Intézményi MICS tagjai
-
Kérdőív, interjú
Minden tanév febr. 15-28-ig
A felhasználandó kérdőívek, interjúlista
Kitöltött kérdőívek, elkészült interjúk feljegyzései
Formázott: felsorolás és számozás
10.9. Az adatok rögzítése
Intézményi MICS
Intézményi MICS
számítógép
Adatrögzítés
Minden
Kitöltött kérdő-
Kitöltött adat-
Formázott: felsorolás és számozás
Kinyomtatott Kérdőív kérdőívek
- 66/88 -
Irányítási Kézikönyv
No. Tevékenységek
2009.
Felelős
Közreműködő
vezető
tagjai, informatikus
Felhasznált erőforrások
Módszer
Bemenő (felHatáridő /időtartam használt) dokumentum tanév ívek, elkészült márc.14. interjúk feljegyzései
Keletkező dokumentum / eredmény bázis
Elemzés
Minden tanév márc. 30.
Kitöltött adatbázis
Összegzés az elemzésről: táblázat, grafikon, diagram
Formázott: felsorolás és számozás
Minőségbiztosítási Minőségbiztosítási számítógép vezető csoport tagjai
Értékelés
Minden tanév ápr.10
Összegzés az elemzésről
Összegző értékelés
Formázott: felsorolás és számozás
13.12.Fejlesztendő területek meghatározása
Minőségbiztosítási Minőségbiztosítási vezető csoport tagjai
Műhelymunka
Minden tanév ápr.20.
Összegző értékelés
Fejlesztendő területek listája
Formázott: felsorolás és számozás
14.13.Fejlesztési célok kitűzése
TISZK szakmai vezető
Minőségbiztosítási csoport
Műhelymunka
Minden tanév ápr. 30.
Fejlesztendő területek listája
Fejlesztési célok listája
Formázott: felsorolás és számozás
15.14.Intézkedési terv elkészítése
Minőségbiztosítási Minőségbiztosítási vezető csoport tagjai
Műhelymunka
Minden tanév máj. 15
Fejlesztési célok listája
Intézkedési terv
Formázott: felsorolás és számozás
Projektor, internet, prezentációs eszközök
Prezentáció, tájékoztatás
Minden tanév máj. 30.
Összegző értékelés
-
Formázott: felsorolás és számozás
Intézkedési tervek sze-
Intézkedési tervek szerint
Intézkedési Intézkedési tervek sze- tervek
Intézkedési tervek szerint
Formázott: felsorolás és számozás
11.10.Az adatok elemzése
Minőségbiztosítási Minőségbiztosítási számítógép vezető csoport tagjai
12.11.Az adatok értékelése
Visszajelzés a mérés 16.15.eredményeiről a partnerek felé
Igazgató
17.16.Intézkedési tervek megvalósítása
Minőségbiztosítási Intézkedési tervek vezető szerint
Intézményi MICS
- 67/88 -
Irányítási Kézikönyv
No. Tevékenységek
2009.
Felelős
Közreműködő
Felhasznált erőforrások
Módszer
rint
Bemenő (felHatáridő /időtartam használt) dokumentum rint
Keletkező dokumentum / eredmény
18.17.Intézkedési tervek értékelése
Minőségbiztosítási Minőségbiztosítási vezető csoport tagjai
Értékelés
Minden tanév szept. 15.
Intézkedési tervek
Értékelés öszszegzése
Formázott: felsorolás és számozás
19.18.Folyamat értékelése
Minőségbiztosítási Minőségbiztosítási vezető csoport tagjai
Értékelés, öszszegzés
Minden tanév szept.30.
Minden keletkező dokumentum
Tapasztalatok összegzése, korrekciók meghatározása
Formázott: felsorolás és számozás
- 68/88 -
Irányítási Kézikönyv
2009.
8 . SZ. MELLÉKLET: ÖNÉRT ÉKELÉS Folyamat neve: Önértékelés Folyamat célja: A TISZK erősségeinek és fejlesztendő területeinek meghatározása A TISZK fejlesztési irányainak megalapozottsága A partnerkapcsolatok erősítése Megfelelés a 24/2004. FMM rendelet előírásainak Indikátorok: Elindított fejlesztések száma A felmérésben résztvevők száma Az önértékelésbe bevontak köre
No.
Tevékenységek
Felelős
Közreműködő
Felhasznált erőforrások
Szakmai vezető Minőségbiztosítási Projekt adminiszt- vezető rátor
1.
Önértékelési ütemterv készítése
2.
Adott évi önértékelési szempontok és a Minőségbiztosítási Szakmai vezető megkérdezettek kö- vezető rének meghatározása
-
- 69/88 -
Módszer
Műhelymunka
Egyeztetés, megbeszélés
Határidő Bemenő (fel- Keletkező /időtartam használt) do- dokumentum kumentum / eredmény Febr. 15.
Korábbi önértékelés tapasztalatai
Márc. 16.
Önértékelési ütemterv Korábbi önértékelés tapasztalatai
Önértékelési ütemterv Önértékelési szempontsor, Indikátorok és gyűjtendő
Irányítási Kézikönyv
No.
Tevékenységek
2009.
Felelős
Közreműködő
Felhasznált erőforrások
Módszer
3.
Önértékelés eszközeinek kidolgozása / aktualizálása
Mérés-értékelési Minőségbiztosítási szakember, Mévezető rés-értékelési munkacsoport
4.
Partneri igény- és elégedettségmérés adatainak bekérése
Mérés-értékelési szakember
Adatgyűjtés és adatrendszerezés
Projektadminisztrátor
6.
Önértékelési anyag elkészítése
Projekt adminisztMinőségbiztosítási rátor, Mérésvezető értékelési szakember
Műhelymunka
7.
Önértékelési anyag jóváhagyása
Ügyvezetőprojektvezető
Véleményezés, jóváhagyás
5.
Határidő Bemenő (fel- Keletkező /időtartam használt) do- dokumentum kumentum / eredmény adatok listája
Márc. 30.
Partneri igény és elégedettség-mérés szabályzata Korábbi önértékelés tapasztalatai
Önértékelés eszközei
-
számítógép
Műhelymunka
Mérés-értékelési munkacsoport, Partnerek
-
Információgyűjtés
Ápr. 30.
Partneri mérések eredményeinek öszszegzése
TISZK menedzsment, szakmai bizottságok elnökei, TÁMOP külső szakértők
számítógép
Adatgyűjtés
Máj. 15.
Mérési eredmények, indikátorok
Összegzés
Máj. 30.
Összegzés
Önértékelési anyag Erősségek, fejlesztendő területek összefoglalása
Jún. 5.
Önértékelési anyag
Jóváhagyott önértékelési anyag
TISZK menedzsment
-
- 70/88 -
Irányítási Kézikönyv
No.
Tevékenységek
8.
Önértékelésre alapozott fejlesztési célok kidolgozása
9.
Taggyűlési döntés a fejlesztések elfogadásáról
10.
2009.
Felelős
Közreműködő
TISZK menedzsMinőségbiztosítási ment, Intézményvezető vezetők tanácsa
Felhasznált erőforrások
Módszer
Határidő Bemenő (fel- Keletkező /időtartam használt) do- dokumentum kumentum / eredmény
Jún. 15.
Önértékelési anyag Erősségek, fejlesztendő területek listája
Fejlesztési célok listája
Elfogadott fejlesztési célok
-
Műhelymunka
Prezentációs eszközök
Bemutatás, döntés
Jún. 30.
Önértékelési anyag Fejlesztési célok listája
Intézkedési tervek Minőségbiztosítási TISZK menedzskészítése a Taggyűvezető ment lési határozat alapján
-
Műhelymunka
Aug. 28
Elfogadott fejlesztési célok
Intézkedési tervek
11.
Intézkedési tervek jóváhagyása
12.
Visszacsatolás, közzététel a partnerek felé (TISZK tanévnyitó ünnepség)
13.
Önértékelési folyamat értékelése, önérMinőségbiztosítási TISZK menedzstékelési folyamatvezető ment szabályozás módosítása
Taggyűlés
Ügyvezetőprojektvezető
Ügyvezetőprojektvezető
TISZK menedzsment
-
Véleményezés, döntés
Aug. 31.
Intézkedési tervek
Elfogadott intézkedési tervek
Ügyvezetőprojektvezető
TISZK menedzsment, Intézményvezetők tanácsa, meghívott partnerek
Prezentációs eszközök
Tájékoztatás, nyilvánossá tétel
Szept. 10.
Önértékelési anyag
-
Szept. 30.
Tapasztalatok Minden keletösszegzése, kező dokumenkorrekciók tum meghatározása
-
- 71/88 -
Értékelés
Irányítási Kézikönyv
2009.
9 . SZ. MELLÉK LET: TANANYAGFEJ LESZT ÉS Folyamat neve: Tananyagfejlesztés Folyamat célja: Módszertani kultúra fejlesztése a kompetencia alapú oktatás tükrében. Indikátorok:
Fejlesztett tananyagok száma
Fejlesztésben résztvevő munkatársak száma
No. Tevékenységek
Felelős
Közreműködő
Felhasznált erőforrások
Módszer
Bemenő (felHatáridő /időtartam használt) dokumentum
Keletkező dokumentum / eredmény
Szept. 5.
-
Tananyagfejlesztő csoport névsora, projektvezető kinevezése
Szept. 30.
Képzési anyagok, KP, SZVK
-
1.
Tananyag fejlesztő TISZK szakmai csoport létrehozávezető sa
Intézményvezetők Tanácsa
2.
Fejlesztő csoport továbbképzése
TISZK szakmai vezető
Anyagi forrás a Tananyagfejlesztő fejlesztő csoport Továbbképzés csoport finanszírozásához
3.
Meglevő tananyagok elemzése
Irodatechnikai Tananyagfejlesztő Tananyagfejlesztő eszközök, inforcsoport vezetője csoport matikai eszközök
Elemzés, értékelés
Okt. 30.
KP, SZVK, Helyi tanterv, Törvényi szabályozások
Elemzés eredményei
4.
Jó gyakorlatok, alkalmazott módszerek elemzése
Irodatechnikai Tananyagfejlesztő Tananyagfejlesztő eszközök, inforcsoport vezetője csoport matikai eszközök
Elemzés, értékelés
Okt. 30.
Piacon lévő anyagok, módszerek
Elemzés eredményei
5.
Fejlesztési terüle-
Tananyagfejlesztő Tananyagfejlesztő Irodatechnikai
Elemzés
Nov. 10.
Elemzések ered-
Fejlesztési terüle-
Megbeszélés.
- 72/88 -
Irányítási Kézikönyv
2009.
Felelős
Közreműködő
Felhasznált erőforrások
tek meghatározása
csoport vezetője
csoport
eszközök, informatikai eszközök
6.
Döntés a fejlesztésekről
TISZK szakmai vezető
TISZK menedzsment, Intézményvezetők tanácsa
-
7.
Munkaterv készítése
Irodatechnikai Tananyagfejlesztő Tananyagfejlesztő eszközök, inforcsoport vezetője csoport matikai eszközök
No. Tevékenységek
8.
Munkaterv elfogadtatása
TISZK szakmai vezető
TISZK menedzsment, Intézményvezetők tanácsa
-
Módszer
Bemenő (felHatáridő /időtartam használt) dokumentum ményei
Keletkező dokumentum / eredmény tek listája
Véleményezés, Nov. 20. döntés
Fejlesztési területek listája
Elfogadott fejlesztések listája
Műhelymunka
Nov. 30.
Elfogadott fejlesztések listája
Munkaterv
Bemutatás
Dec. 10.
Munkaterv
Jóváhagyott munkaterv
Tantestület 9.
Továbbképzések
Irodatechnikai Tananyagfejlesztő Tananyagfejlesztő eszközök, inforcsoport vezetője csoport matikai eszközök
Képzés
Jan. 30.
Képzési anyagok, KP, SZVK
Továbbképzési feljegyzések
10.
Műhelymunkák szervezése, lebonyolítása.
Irodatechnikai Tananyagfejlesztő Tananyagfejlesztő eszközök, inforcsoport vezetője csoport matikai eszközök.
Műhelymunka
Febr. 28.
Képzési anyagok, KP, SZVK
Fejlesztett tananyagok tervezete
11.
Célcsoportok kijelölése, próba mérések elvégzése, eszközigény fel-
Irodatechnikai Tananyagfejlesztő Tananyagfejlesztő eszközök. Inforcsoport, intézmécsoport vezetője matikai eszkönyi felelősök zök.
Próbaműködés
Márc. 14.
Fejlesztett tananyagok tervezete
Tapasztalati feljegyzések
- 73/88 -
Irányítási Kézikönyv
No. Tevékenységek
2009.
Felelős
Közreműködő
Felhasznált erőforrások
Módszer
Bemenő (felHatáridő /időtartam használt) dokumentum
Keletkező dokumentum / eredmény
mérése
Adatgyűjtés
Jún. 5.
Tapasztalati feljegyzések, statisztikai adatok, partneri- igény és elégedettségmérés adatai
Irodatechnikai eszközök, informatikai eszközök.
-
Jún. 15.
Tapasztalati feljegyzések
Módosított tananyagok
-
Bemutatás
Jún. 30.
Módosított tananyagok
Jóváhagyott tananyagok
Intézményvezetők tanácsa Tananyagfejlesztő csoport vezetője
Irodatechnikai eszközök. Informatikai eszközök.
Beszerzés
augusztus 20.
Jóváhagyott tananyagok
Beszerzett eszközök
Tantestület
Irodatechnikai eszközök, informatikai eszközök.
Dokumentumelemzés
Aug. 30.
Intézményi dokumentumok.
Módosított intézményi dokumentumok.
Értékelés, ösz-
Szept. 5.
Feljegyzések.
Tapasztalatok
12.
Kimeneti adatok gyűjtése, elemzése
Irodatechnikai Tananyagfejlesztő Tananyagfejlesztő eszközök. Inforcsoport, intézmécsoport vezetője matikai eszkönyi felelősök zök.
13.
Tananyagok korrigálása
14.
Tananyagok jóváhagyása
TISZK szakmai vezető
TISZK menedzsment, Intézményvezetők tanácsa
Feljegyzések, további fejlesztések meghatározása
Tantestület 15.
Módszerek bevezetése, eszközök beszerzése
16.
Intézményi dokumentumok módosítása
17.
Tananyagfejlesztés Tananyagfejlesztő Tananyagfejlesztő Irodatechnikai
Ügyvezető - projektvezető
Intézmény-vezető
- 74/88 -
Irányítási Kézikönyv
No. Tevékenységek folyamatának értékelése, módosítása
2009.
Felelős
Közreműködő
csoport vezetője
csoport
Felhasznált erőforrások eszközök, informatikai eszközök.
- 75/88 -
Módszer szegzés
Bemenő (felHatáridő /időtartam használt) dokumentum További fejlesztések meghatározása.
Keletkező dokumentum / eredmény összegzése, szükséges korrekciók meghatározása
Irányítási Kézikönyv
2009.
10 . SZ. MELLÉKLET: PEDAGÓGUS T OV ÁBBKÉPZÉS SZERVEZÉSE Folyamat neve: Éves pedagógus továbbképzés szervezése Folyamat célja:
Szakos ellátottság javítása
7 évenkénti továbbképzési kötelezettség teljesítése
A pedagógusok szakmai fejlődése
Szakos ellátottság mértéke (statisztika)
Akkreditált továbbképzések száma (kimutatás)
Vizsgaeredmények változása
Kompetenciamérés eredményeinek változása
Tanulói fegyelmi eljárások számának változása
Indikátorok:
No.
1.
Tevékenységek
Intézményi szükségletek összegyűjtése
Felelős
Igazgató
Közreműködő
Személyzeti előadó
Felhasznált erőforrások
-
Módszer
Adatelemzés
Határidő Bemenő (fel- Keletkező /időtartam használt) do- dokumentum kumentum / eredmény Jan. 10.
Végzettségek – tantárgyfelosztás Személyi anyag
- 76/88 -
Intézményi szükségletek listája
Irányítási Kézikönyv
No.
2.
Tevékenységek
2009.
Felelős
Intézményi pedaIgazgatógógusigény felméhelyettesek rése
Közreműködő
Személyzeti előadó
Felhasznált erőforrások
Módszer
Interjú
-
Határidő Bemenő (fel- Keletkező /időtartam használt) do- dokumentum kumentum / eredmény Jan. 15.
-
Intézményi pedagógus igény listája
Jan. 30.
Intézményi szükségletek listája, Pedagógus igény listája
TISZK szükséglet listája
Jan. 30.
-
TISZK pedagógus igény listája
Pedagógusok
TISZK szükséglet összegyűjtése
TISZK szakmai vezető
TISZK menedzsment
-
TISZK pedagógusigény összegyűjtése
TISZK szakmai vezető
TISZK menedzsment
-
5.
Képzéslista öszszegyűjtése
TISZK szakmai vezető
TISZK projektadminisztrátor
-
Összegzés
Febr. 15.
Szükségletek és igények listája
Képzéslista
6.
TISZK beiskolázási terv elkészítése
TISZK szakmai vezető
TISZK menedzsment
-
Műhelymunka
Febr. 28.
Képzéslista
TISZK beiskolázási terv
7.
Lebontott intézményi beiskolázási tervek elkészítése
Igazgató
Személyzeti előadó, munkaközös- ség vezetők
Műhelymunka
Márc. 14.
TISZK Beiskolázási terv
Intézményi beiskolázási tervek
8.
Lebontott intézményi beiskolázáIgazgató si tervek elfogadása
Nevelőtestület
Véleményezés, döntés
Márc. 30.
Intézményi beiskolázási tervek
Elfogadott intézményi beiskolázási tervek
3.
4.
Adatszolgáltatási kérdőív Adatszolgáltatási kérdőív
-
- 77/88 -
Irányítási Kézikönyv
No.
Tevékenységek
2009.
Felelős
Közreműködő
Módszer
Felhasznált erőforrások
Határidő Bemenő (fel- Keletkező /időtartam használt) do- dokumentum kumentum / eredmény
9.
TISZK beiskolázási terv elfogadása
ÜgyvezetőIntézményvezetők projektvezető tanácsa
-
Véleményezés, döntés
Ápr. 15.
10.
Részvétel a képzéseken
Közvetlen munkahelyi felettes
Beiskolázott
Képzésekhez szükséges pénzügyi keret
Képzés
Képzési dokuFolyamatos mentumok anyagok
11.
Szakmai elszámolás
Beiskolázott
Munkaközösség
-
-
1 hónapon belül
Elszámolás dokumentumai
-
12.
Pénzügyi elszámolás
TISZK pénzügyi vezető
Intézmény gazdasági vezetője
-
-
1 hónapon belül
Elszámolás dokumentumai
-
13.
Beiskolázási terv megvalósulásának értékelése
TISZK szakmai vezető
TISZK menedzsment Intézményvezetők tanácsa
-
Elemzés, értékelés
Jan. 10.
TISZK beiskolázási terve
Összegzés
14.
Folyamat értékelése
TISZK szakmai vezető
TISZK menedzsment
-
Elemzés, értékelés
Jan. 10.
Minden keletkező dokumentum
Tapasztalatok összegzése, korrekciók meghatározása
- 78/88 -
TISZK beiskolázási terv
Elfogadott TISZK beiskolázási terv Tanusítvány
Irányítási Kézikönyv
2009.
1 1 . SZ. MELLÉK LET: ÜZLET I T ERV
K ÉSZÍT ÉSE
Folyamat neve: Üzleti terv készítése Folyamat célja: A TISZK magas színvonalú feladatellátásának, tervezhető működésének biztosítása Indikátor:
Határidőre elkészített és elfogadott üzleti terv
Bemenő (felhasznált) dokumentum
Keletkező dokumentum / eredmény
Stratégiai terv,
Szakmai irányok és feladatok tervezete
Felelős
Közreműködő
Felhasznált erőforrások
Módszer
Határidő /időtartam
1.
Szakmai irányok, feladatok meghatározása a következő pénzügyi évre
Szakmai vezető
TISZK menedzsment
-
Műhelymunka
Szept. 30.
2.
Kiadási tervek készítése
Pénzügyi vezető
TISZK menedzsment
-
Műhelymunka
Okt. 15.
Működés tárgyi és személyi feltételei
Kiadási tervek
3.
Bevételi tervek készítése
Pénzügyi vezető
TISZK menedzsment
-
Műhelymunka
Okt. 15.
Stratégiai terv
Bevételi tervek
4.
Költségvetési főösszegek meghatározása
Pénzügyi vezető
TISZK menedzsment
-
Műhelymunka
Okt. 30.
Kiadási és bevételi tervek
Költségvetési tervezet
5.
Egyeztetések a fenntartókkal (taggyűlés)
Ügyvezetőprojektvezető
Pénzügyi vezető, Taggyűlés
-
Egyeztetés
November - Költségvetési február tervezet
No. Tevékenységek
- 79/88 -
Önértékelési anyag
Megállapodás a költségvetés sarokszámairól
Irányítási Kézikönyv
No. Tevékenységek
2009.
Felelős
Közreműködő
Felhasznált erőforrások
Módszer
Határidő /időtartam
Bemenő (felhasznált) dokumentum
Keletkező dokumentum / eredmény
TISZK menedzsment
-
Műhelymunka
Jan. 15.
Szakmai irányok és feladatok Éves cselekvési tervezete, terv Költségvetési tervezet
Önkormányzati költségvetési rende- Fenntartók let elfogadása
-
-
Döntés
Febr. 15.
Költségvetési tervezet
Önkormányzati költségvetési rendelet
8.
A TISZK üzleti tervének véglegesítése
Pénzügyi vezető
TISZK menedzsment
-
Műhelymunka
Márc. 16.
Önkormányzati költségvetési rendelet
TISZK üzleti terv
9.
A TISZK üzleti tervének elfogadása
Taggyűlés
Ügyvezetőprojektvezető
Prezentációs eszközök
Véleményezés, döntés
Márc. 30.
TISZK üzleti terv
Elfogadott TISZK üzleti terv
10.
Beszámoló készítése az üzleti terv megvalósításáról
Pénzügyi vezető
TISZK menedzsment
-
Elemzés, értékelés
Fenntartói kérésre
TISZK üzleti terv
Beszámoló
6.
A TISZK éves cselekvési tervének elkészítése
7.
Szakmai vezető
- 80/88 -
Irányítási Kézikönyv
2009.
1 2 . SZ. MELLÉK LET: KÖZÖSSÉGI SZOLGÁLT AT ÁSOK Folyamat neve: Közösségi szolgáltatások Folyamat célja:
Közös modell alkalmazása a közösségi szolgáltatások igénybevételére, a TISZK intézményeiben és a központi képzőhelyen tanulók számára.
Lemorzsolódás csökkentése
A sajátos nevelési igényű (SNI) tanulók kiszűrése és további gondozásának segítése egyéni fejlesztések révén
A tanulók pályaválasztásának támogatása és karrier-tanácsadói tevékenység nyújtása
Lemorzsolódás aránya
Egyéni fejlesztésekben részesülők száma
Pályaválasztási- és karriertanácsadásban résztvevők száma
Indikátorok:
A folyamatleírás tartalma A folyamat két nagy területet foglal magában, egyrészt a TISZK-ben tanulók egyéni fejlesztését, melyet a fejlesztő pedagógus és pszichológus irányít, másrészt a pályaválasztás- és karrier-tanácsadásra vonatkozó tevékenységeket, melyet a TISZK pályaválasztási- és karrier-tanácsadója koordinál.
No. Tevékenységek
Felelős
Közreműködő
Felhasznált erőforrások
- 81/88 -
Módszer
Bemenő (felHatáridő /időtartam használt) dokumentum
Keletkező dokumentum / eredmény
Irányítási Kézikönyv
No. Tevékenységek
2009.
Felelős
Közreműködő
Felhasznált erőforrások
Módszer
Bemenő (felHatáridő /időtartam használt) dokumentum
Keletkező dokumentum / eredmény
A TISZK-ben tanulók egyéni fejlesztése 14.
Igények begyűjtése
Mérésértékelés BiMérés-értékelés zottság vezető- Bizottság je
-
Felmérés
Szept. 30.
Igények listája, Tanulók mérése Javaslat a folyamatleírás szükséges fejlesztésekre
15.
Fejlesztő csoport megalakulása
Ügyvezetőprojektvezető
Szakmai vezető
-
Egyeztetés
Okt. 15.
Javaslat a szükséges fejlesztésekre
Fejlesztő csoport megalakulása
16.
Munkaterv készítése
Fejlesztő csoport vezetője
Fejlesztő csoport
-
Műhelymunka
Okt. 30.
Javaslat a szükséges fejlesztésekre
Munkaterv
17.
Átfogó fejlesztési terv készítése
Nov. 15.
Javaslat a szükséges fejlesztésekre, Egyéni mérőlapok
Átfogó fejlesztési terv
Fejlesztő csoport vezetője
Fejlesztő csoport
-
Elemzés, szükség esetén egyéni elbeszélgetés a tanulóval
18.
Szakvélemény kérése a szakmai szervezetektől
Fejlesztő csoport vezetője
Fejlesztő pedagógus, pszichológus, partnerintézmények fejlesztő pedagógusai
-
Egyeztetés
Nov. 30.
Egyéni mérőlapok
Adatlap
19.
Szülők tájékoztatása
Intézményvezető
Intézmény fejlesztő pedagógusa
Tájékoztatás eszközei
Tájékoztatás
Dec. 15.
Adatlap
-
20.
Részletes egyé-
Fejlesztő cso-
Fejlesztő csoport,
-
Műhelymunka,
Nov. 30.
Átfogó fejlesz-
Egyéni fejlesz-
- 82/88 -
Irányítási Kézikönyv
No. Tevékenységek
2009.
Felelős
ni fejlesztési port vezetője terv készítése és eljuttatása az intézmények részére
21.
Szakértői vélemény beépítése az egyéni fejlesztési tervekbe
Közreműködő
Felhasznált erőforrások
Intézmény fejlesztő pedagógusa
egyeztetés
Bemenő (felHatáridő /időtartam használt) dokumentum tési terv
Dec. 10.
Módszer
Fejlesztő csoport vezetője
Fejlesztő csoport
-
-
A fejlesztő munkához szükséges eszközök (Egyéni fejlesztési tervben rögzítettek)
Fejlesztő módszerek (Egyéni fejlesztési tervben rögzítettek)
-
Elemzés, értékelés
Elemzés, értékelés
22.
Fejlesztő munka
Fejlesztő csoport vezetője
Fejlesztő pedagógus, pszichológus, partnerintézmények fejlesztő pedagógusai
23.
A fejlesztés értékelése
Fejlesztő csoport vezetője
Fejlesztő csoport partnerintézmények fejlesztő pedagógusai
24.
Beszámoló a fejlesztés eredményéről
Fejlesztő csoport vezetője
Fejlesztő csoport partnerintézmények fejlesztő pedagógusai
-
- 83/88 -
Keletkező dokumentum / eredmény tési tervek
Egyéni fejlesztési tervek
Egyéni fejlesztési tervek módosítása
Egyéni fejlesztési tervek
Fejlesztő doszszié
Következő mérés időpontja
Egyéni fejlesztési tervek Fejlesztő dosszié
Fejlesztés értékelésének eredménye
Munkaterv szerint (vagy a következő év dec.
Egyéni fejlesztési tervek Fejlesztés értékelésének eredménye
Beszámoló
Irányítási Kézikönyv
No. Tevékenységek
25.
Beszámolók ellenőrzése
2009.
Bemenő (felHatáridő /időtartam használt) dokumentum eleje)
Keletkező dokumentum / eredmény
Felelős
Közreműködő
Felhasznált erőforrások
Módszer
TISZK szakmai vezető
-
-
Értékelés, ellenőrzés
Jan.
Beszámoló
-
Pályaválasztási- és karrier-tanácsadás Pályaválasztási tanácsadás a 7., 8. évfolyamon tanulók részére 26.
Igények begyűjtése
Pályaválasztási Intézmények osztanácsadó tályfőnökei
-
Információgyűjtés
Okt. 30.
-
Pályaválasztási tanácsadást igénylők listája
Kiscsoportos foglalkozás, egyéni tanácsadás, beszélgetés, kérdőív
Dec. 30.
Pályaválasztási tanácsadást igénylők listája
Tanácsadás dokumentumai Jelenléti ív
27.
Pályaválasztási tanácsadás
Pályaválasztási Tanácsadást igénytanácsadó lő
Tanácsadáshoz szükséges eszközök
28.
Javaslattétel
Pályaválasztási Tanácsadást igénytanácsadó lő
-
-
Jan. 30.
Tanácsadás dokumentumai
Javaslat pályaválasztásra
29.
Pályaválasztási tevékenységek szervezése
Pályaválasztási Szakmai vezető tanácsadó
-
Nyílt nap
Egész évben
Rendezvényterv
Nyílt nap elégedettségi kérdőíve
Pályaválasztási tanácsadás a 9. 10. évfolyamon tanulók számára 30.
Igények begyűjtése
Pályaválasztási Intézmények osztanácsadó tályfőnökei
-
Információgyűjtés
Okt. 30.
-
Pályaválasztási tanácsadást igénylők listája
31.
Pályaválasztási
Pályaválasztási Tanácsadást igény-
Tanácsadáshoz
Kiscsoportos
Dec. 30.
Pályaválasztási
Tanácsadás
- 84/88 -
Irányítási Kézikönyv
Felelős
Közreműködő
tanácsadás
tanácsadó
lő
Javaslattétel
Pályaválasztási Tanácsadást igénytanácsadó lő
No. Tevékenységek
32.
2009.
Felhasznált erőforrások
Módszer
Bemenő (felHatáridő /időtartam használt) dokumentum tanácsadást igénylők listája
Keletkező dokumentum / eredmény dokumentumai Jelenléti ív
Tanácsadás dokumentumai
Javaslat pályaválasztásra
szükséges eszközök
foglalkozás, beszélgetés, egyéni tanácsadás
-
-
-
Információgyűjtés
Szept. 30.
-
Karriertanácsadást igénylők listája és igényeik
Tanácsadás eszközei
Órarendbe épített tanácsadás, személyes beszélgetések, egyéni karriertanácsadás
Egyeztetés alapján
Karriertanácsadást igénylők listája és igényeik
Javaslat
-
Igények listája a felnőttképzésre jelentkező hallgatóktól és a Munkaügyi Központ-
Jan. 30.
Karrier-tanácsadás a végzős évfolyamok tanulói részére 33.
34.
Igények begyűjtése
Karriertanácsadás
Karrier tanácsadó
Karrier tanácsadó
Intézmények osztályfőnökei
Szakmai vezető
Karrier-tanácsadás a felnőttképzésre jelentkezők számára
35.
Igények feltárása
Karrier tanácsadó
Képzést tartó
Információgyűjtés
-
- 85/88 -
Indított képzések alkalmával
Irányítási Kézikönyv
2009.
Felelős
Közreműködő
Felhasznált erőforrások
Módszer
Bemenő (felHatáridő /időtartam használt) dokumentum
Karrier tanácsadó
Szakmai vezető
Tanácsadás eszközei
Egyéni tanácsadás
Indított képzések alkalmával
Igények listája
Javaslat
37.
A tanácsadások értékelése
Szakmai vezető
pályaválasztási- és karrier-tanácsadó
-
Ellenőrzés, értékelés
Júl. 31.
A pályaválasztási- és karriertanácsadó beszámolója
Javaslat a korrekcióra
38.
A folyamat értékelése
Szakmai vezető
Tanácsadók, Fejlesztő csoport
-
Értékelés
Szept. 5.
Minden keletkező dokumentum
Tapasztalatok összegzése
No. Tevékenységek
36.
Karriertanácsadás
Keletkező dokumentum / eredmény tól
Értékelés
- 86/88 -
Irányítási Kézikönyv
2009.
1 3 . SZ. MELLÉK LET: FELNŐT T K ÉPZÉS
- 87/88 -
Irányítási Kézikönyv
2009.
1 4 . SZ. MELLÉK LET: TANULÓK
- 88/88 -
MÉRÉSE