8

Communicatieplan

COM M UN I CATI EPLAN T.B.V. Certificering op CO2 - prestatieladder

Betreft: Communicatieplan CO2-prestatieladder

Datum:

April 2013

Pagina: 1/8

Communicatieplan

Versiebeheer: Versie 1.0 1.1 1.2 1.3 1.4

Datum Augustus 2010 Februari 2011 Februari 2012 April 2012 April 2013


Auteur J.M. van Doorn J.M. van Doorn

Datum:

April 2013

Opmerking Initiële versie Update gegevens 2010 Update gegevens 2011 SMK waterkracht

Pagina: 2/8

Communicatieplan

INHOUDSOPGAVE 1. Inleiding

4

2. Doelstelling

4

3. Doelgroepen

5 /6

4. Communicatie

6 /7

Bronvermeldingen

8


Datum:

April 2013

Pagina: 3/8

Communicatieplan

1. Inleiding Voor u ligt het communicatieplan dat is opgesteld in het kader van de certificering op de CO2 prestatieladder, dit alles conform het Handboek CO2-prestatieladder 2.1, Samen zorgen voor minder CO2 In een separaat Energie- en CO2 management en reductieplan is vastgelegd op welke wijze dit gerealiseerd gaat worden. In het communicatieplan staat voornamelijk een beschrijving van de wijze waarop en wanneer, zowel intern als extern, over de doelstellingen en realisatie daarvan gecommuniceerd zal gaan worden.

2. Doelstelling De doelstelling van Asito’s communicatiebeleid rondom MVO is om zo veel mogelijk mensen te inspireren en motiveren om stil te staan bij hun verantwoordelijkheden naar hun omgeving. Mensen weten veelal wel wat ze zelf kunnen doen om het milieu te sparen, maar staan er te weinig bij stil. Daarom heeft Asito het project 1.000.000 druppels ontwikkeld. Als één persoon iets doet aan duurzaamheid, op welk vlak dan ook, is dit wellicht een druppel op de gloeiende plaat. Asito maakt met 1.000.000 van die druppels het verschil. 1.000.000 druppels kunnen overal vandaan komen. 10.000 medewerkers, 40.000 familieleden van deze medewerkers, klanten, mensen die via het werkplein bij ons komen werken, medewerkers van klanten, mensen die onze website bezoeken..... iedereen geven wij een stukje bewustwording mee. Eén druppel. Maar dan een miljoen keer. Inmiddels zijn meer dan 525 organisaties aangesloten bij dit project. Structurele communicatie Asito zet verschillende communicatiemiddelen in om het project 1.000.000 uit te werken. Dit zijn o.a.: Digitale nieuwsbrief extern (6x per jaar) Digitale nieuwsbrief intern (6x per jaar) Website (telkens bij nieuws) Asito personeelsbladen (totaal 12x per jaar) MVO jaarverslag (1x per jaar) Hyves (eenmiljoendruppels.hyves.nl) Twitter (dagelijkse duurzame tip) Facebook (dagelijks) In de communicatie-uitingen laat Asito steeds zien wat zij zelf doet (o.a. projecten om CO2 te verlagen, projecten op het gebied van de P van ‘People’ etc) en geeft daabij concrete tips wat alle lezers zelf kunnen doen om ook hun steentje bij te dragen. Verantwoordelijkheden De te communiceren boodschappen worden bepaald in de MVO werkgroep van Asito (leden: Anton Witte (directeur HRM), Ron Steenkuijl (directeur Sales & Marketing), Joost Brinkhuis (manager OKC HR), Koos Stijkel (hoofd inkoop en facilitaire zaken) en Sander Haas (manager PR & communicatie). De communicatie rondom MVO wordt uitgevoerd door de afdeling PR & Communicatie, met evaluatie door de werkgroep.


Datum:

April 2013

Pagina: 4/8

Communicatieplan

3. Doelgroepen Interne doelgroepen Binnen Asito zijn er diverse doelgroepen, het onderscheid zit in de functie en in de wijze waarop mensen worden bereikt: De volgende doelgroepen worden onderscheiden: Directie Regiomanagers (RM)/ vestigingsmanager (VM) Medewerkers Hoofdkantoor Medewerkers Vestigingskantoren Uitvoerend personeel van de diverse vestigingen OR

Externe doelgroepen Externe a. b. c. d. e. f.

doelgroepen kunnen worden onderverdeeld in: Opdrachtgevers op diverse gebieden / Intermediairs Leveranciers Branchegenoten / concurrenten Familie van medewerkers Medewerkers van klanten Brede doelgroep 1.000.000 druppels (kan ieder een zijn)

Drie van deze externe doelgroepen zijn hieronder nader toegelicht: 3a. Opdrachtgevers op diverse gebieden / Intermediairs Energiebeleid en CO2 emissies worden steeds belangrijker bij de keuze van een nieuwe leverancier, vandaar dat Asito door middel van de CO2 prestatieladder wil aantonen dat wij ook steeds bewuster omgaan met ons energiebeleid en CO2 emissie. In de volgende branches zitten onze belangrijkste opdrachtgevers: Gezondheidszorg Industrie Onderwijs Overheden Recreatie Kantoren Huiszorg Transport 3b. Leveranciers Uiteraard levert ook de keuze van leverancier een bijdrage in het reductiebeleid van Asito. Door onze leveranciers te betrekken en te informeren over ons reductiebeleid, kunnen zij zich hieraan conformeren. Soorten leveranciers: Leveranciers t.b.v. het primaire proces (te denken valt aan schoonmaakmaterialen, machines en –middelen) Leveranciers t.b.v. het facilitaire proces (te denken valt aan wagenpark/kantoorartikelen / drukwerk en nutsbedrijven) Leveranciers van personeel / onderaannemers


Datum:

April 2013

Pagina: 5/8

Communicatieplan 3c. Branchegenoten / concurrenten Via onze website kunnen branchegenoten en concurrenten kennis nemen van ons energiebeleid en de CO2- en energiereductiedoelstellingen.

4. Communicatie De doelgroepen vermeld onder punt 3 dienen bereikt te worden, dit doen wij op diverse manieren waarbij wij een onderscheid maken tussen interne en externe communicatie.

Interne communicatie: Om alle medewerkers bewust te maken van het reductiebeleid dient er minimaal twee keer per jaar gecommuniceerd te worden over het energiebeleid en CO2 emissie, hieronder vindt u een opsomming van de wijze waarop gecommuniceerd gaat worden: Doelgroep

Communicatiemiddel

Boodschap

Planning

Directie

DT-vergadering

12x per jaar

RM/VM

Management bijeenkomsten Werkoverleg areaoverleg Asito Alert

Beleid/doelstellingen /aanpak Beleid/doelstellingen /aanpak Resultaten/beleid /doelstelling Stand van zaken en individuele bijdrage Nieuws/beleid/footprint/stand van zaken Delen acties Asito en inspireren met acties van anderen Delen acties Asito en inspireren met acties van anderen Resultaten/beleid/ doelstelling Stand van zaken en individuele bijdrage Nieuws/beleid/footprint/stand van zaken

Boodschap Resultaten/beleid/doelstelling

Planning 4x p.j.

Verantwoordelijke(n) vestigingsmanager

Stand van zaken en individuele bijdrage Nieuws/beleid/footprint/stand van zaken Delen acties Asito en motiveren medewerkers onder de OL Stand van zaken en individuele bijdrage

4x p.j.

Redactie Asitotaal

Ad hoc

PR & Communicatie / webmaster Redactie Asito Object Redactie Asitotaal

Beleid/doelstelling/aanpak/stand van zaken en resultaten

2x per jaar

Intranet MVO jaarverslag (VER)ANTWOORD Medewerkers HK

MVO jaarverslag (VER)ANTWOORD Werkoverleg afdeling Asito Alert Intranet

Doelgroep Medewerkers VK

Communicatiemiddel Werkoverleg vestiging Asitotaal Intranet

Objectleiding

Asito Object

Uitvoerend personeel diverse vestigingen OR

Asitotaal

OV-vergadering


Datum:

April 2013

2x per jaar

Verantwoordelijk e(n) MVO- CO2 stuurgroep Directie

10x per jaar

Regiomanager

4x per jaar

1x per jaar

Redactie Asito Alert PR & Communicatie / webmaster Directie Asito

1x per jaar

Directie Asito

Min 4x per jaar 4x per jaar

Afdelingshoofd

Ad hoc

Redactie Asito Alert PR & Communicatie / webmaster

Ad hoc

4x p.j. 4x p.j.

directie

Pagina: 6/8

Communicatieplan

Externe communicatie: De manier van communiceren is afhankelijk van onze doelgroep, daarom maakt Asito gebruik van diverse communicatiemiddelen om een zo groot mogelijk publiek te bereiken. Soorten communicatiemiddelen: Internet-site Persberichten en publicaties (Ver)antwoord Symposia Hyves Twitter Facebook Communicatiemiddel Internetsite

Persberichten en publicaties (Ver)antwoord Symposia Hyves Twitter

Boodschap Beleid, footprint, reductiedoelstellingen, communicatiedocumenten en initiatieven Ontwikkelingen op CO2 reductiegebied Beleid/doelstelling/aanpak/ Stand van zaken en resultaten Beleid/doelstelling/aanpak en uitdragen van het initiatief Stimuleren dialoog Duurzame tip


Planning Bij wijzigingen

Verantwoordelijke(n) PR & Communicatie / webmaster

Ad hoc

Directie

1 x per jaar

Directie

1x per jaar

Directie

Doorlopend 1x per week

PR & Communicatie PR & Communicatie

Datum:

April 2013

Pagina: 7/8

Communicatieplan

Bronvermelding:

ISO 14064-1:2006 Greenhouse Gases – Part 1: specification with guidance at the organization level voor quantification and reporting of greenhouse gas emissions and removals (ISO 140641:2006, IDT) NEN-EN 16001 (nl) Energiemanagementsystemen – Eisen met richtlijnen voor gebruik Handboek CO2-prestatieladder 2.1


Datum:

April 2013

Pagina: 8/8

8

Recommend Documents