8. of elektronische post

http://www.playgarden.com/

Hoofdstuk 8: E-Mail of elektronische post

99

8. E-Mail of elektronische post 8.1. Wat is E-mail? E-mail is het elektronische equivalent van de post. Het staat letterlijk voor Electronic Mail, hetgeen zoveel betekent als elektronische post. Je kan E-mail gebruiken om berichten naar vrienden, kennissen, collega’s en familie te sturen over heel de wereld. De grote voordelen van E-mail zijn de snelheid en de prijs. Een E-mail die je verstuurt kan enkele seconden later aan de andere kant van de wereld zijn. Veel hangt hierbij natuurlijk af van de grootte van de mail en de provider waarbij je aangesloten bent. Het tweede voordeel van E-mail is de kostprijs. Een brief die je vertuurt via E-mail kost je enkel een telefoongesprek naar je provider. Meestal is dit de kostprijs van een lokaal telefoongesprek en wanneer je veel E-mail gebruikt om je externe communicatie te doen in je bedrijf, dan kan je heel wat postzegels besparen op deze manier. Je kan aanhalen dat E-mail enkel goedkoop is in gebruik. Het versturen kost niet zo heel erg veel, maar je moet er wel steeds een PC en een internetverbinding voor hebben. Meestal is er echter reeds een PC en zal de extra kost voor E-mail wel meevallen. Wanneer je slechts 1 berichtje per maand per E-mail gaat versturen is het natuurlijk wel duur. Hier geldt de wet van de grote aantallen. Meer voor minder geld dus. Vaak hoor je naast de E-mail wel eens spreken over snail-mail of slakkenpost. Dit is eigenlijk de gewone post. 8.1.1. Een E-mail adres Net zoals er voor gewone post een adres gekend moet zijn waar je een brief naar toe wil sturen moet je op internet ook het adres kennen van je bestemmeling. Dit E-mail adres bestaat steeds uit een aantal los te beschouwen stukken. Kijk even terug in hoofdstuk 3, punt 3.2.1. naar de betekenis van het domein van een E-mail adres. We herhalen hier kort de basis aan de hand van een voorbeeldadres: [email protected] Als eerste hebben we de naam van de bestemmeling Dikwijls is dit de voornaam gevolgd door een punt en vervolgens de achternaam. Vaak kan je echter zelf het uiterlijk van de  A. Camps, 2001

Internet



100

bestemmeling bepalen. Vervolgens een apenstaart (@). Hierna komt meestal de provider waarbij de persoon aangesloten is. Opnieuw een punt en dan de TLD. De punten worden in een E-mail adres meestal uitgesproken als dot. De apenstaart als at. Voor het bovenstaande adres zou dit dus uitgesproken als andy dot camps at playgarden dot com 8.1.2. Protocollen Om E-mail te kunnen versturen en ontvangen worden 2 protocollen gebruikt. Je hebt steeds een postbus waarmee je post gaat verzenden. Je kan dit vergelijken met de postbus voor snailmail waar je een brief insteekt die verzonden moet worden. Je vindt deze postbussen in elk dorp. Een postbode haalt de brieven op en brengt ze naar het postkantoor vanwaar ze verder verdeeld worden. Dit vormt bij E-mail de uitgaande post. Hiervoor heb je een SMTP protocol nodig. SMTP betekent zoveel als Simple Mail Transfer Protocol. Het dient om jouw berichten te verturen naar andere mensen. Voor het ontvangen van je post heb je een ander protocol nodig. Je kan dit ook weer vergelijken met de snail-mail. Je hebt bij je thuis een brievenbus. De postbode steekt daarin de brieven die voor jou bestemd zijn. Deze post wordt bij E-mail de inkomende post genoemd. Het protocol dat hiervoor gebruikt wordt is het Post Office Protocol. Dit wordt ook wel POP genoemd. Soms wordt er in het kader van E-mail nog gesproken over andere protocollen. Een voorbeeld hiervan is het Mime. Mime is eigenlijk geen protocol maar een manier om aanvullingen (zoals bestanden) bij E-mail te coderen. Mime kent een hele hoop subtypes die ook wel eens vernoemd worden in dit kader. Je hoeft ze niet te kennen of te begrijpen om ze te kunnen gebruiken. De software die je gebruikt voor E-mail doet dit allemaal voor jou. 8.2. Hoe E-mail versturen? Bij het versturen van E-mail ga je steeds een aantal vaste stappen doorlopen voor je het bericht op pad stuurt naar die kennis aan de andere kant van de wereld. 8.2.1. Stappen De eerste stap is het ingeven van het E-mail adres van de bestemmeling. Vaak kan je dit Email adres in een elektronisch adressenboekje bewaren. Je hoeft dan niet telkens dat E-mail adres op te zoeken. Je moet enkel in het elektronisch adressenboekje aangeven dat je een berichtje wilt sturen naar die specifieke persoon.  A. Camps, 2001

Internet



101

De tweede stap is het ingeven van het onderwerp van de mail. De meeste gebruikers lezen eerst de onderwerpen van de mail voor ze de mail gaan bekijken. Kies dit onderwerp zodat de ontvanger ongeveer weet wat de inhoud van de mail zal zijn. Geef bijvoorbeeld niet als onderwerp in Belangrijk virus wanneer het gaat om een Belangrijk verslag. Ook blanco onderwerpen worden door veel mensen genegeerd. Een goed onderwerp voor je mailtje is dus geen overbodige luxe. De derde stap is het opstellen van het bericht. In de meeste E-mail programma’s kan je ongeveer dezelfde functies verwachten als in een eenvoudige tekstverwerker. Je kan de tekst een kleurtje geven, de grootte aanpassen, de tekenstijl en ook het lettertype instellen. Hier gaan we niet verder in detail op in. De laatste stap is natuurlijk het verzenden van de E-mail. Je krijgt hiervoor vrijwel altijd een knop in het programma dat je gebruikt om te mailen. 8.2.2. Meerdere bestemmelingen Bij de eerste stap kunnen nog een aantal extra’s gedaan worden. Je wilt bijvoorbeeld hetzelfde bericht sturen naar een grote groep. Je kan dit bijvoorbeeld doen om een virus (lees: verslag) snel te verspreiden naar verschillende mensen. Je kan dan gebruik maken van de extra adresvelden die het E-mail programma je biedt. Er bestaan in de meeste programma’s een aantal verschillende velden die je kan hanteren voor deze extra’s. Er zijn soms verschillen bij verschillende programma’s. Hier worden daarom enkel de algemeen voorkomende velden besproken. •

To: Aan:

hier wordt het adres van de persoon ingevuld voor wie de mail bestemd is.

•

Cc: Carbon Copy:

hier wordt het adres ingevuld van degene die het E-mail bericht ook moet ontvangen. Je kan dit zien als het bezorgen van een extra kopie aan bijvoorbeeld je baas. De persoon die de Cc-mail ontvangt weet ook wie de geadresseerde is in het To: veld. Omgekeerd weet de geadresseerde ook wie een Cc-mail ontvangt van de mail die aan hem/haar gericht is.

•

Bcc: Blind Carbon Copy: hier wordt het adres ingevuld van iemand die de mail mag ontvangen, maar waar niemand anders mag van weten dat deze persoon een mail ontvangen heeft. Dit wil zeggen dat alle personen in To:, Cc: en Bcc: niet weten dat deze persoon een kopie krijgt.

 A. Camps, 2001

Internet



102

Schematisch kan je het als volgt voorstellen: Voorbeeld 1: To: A

A weet dat B hetzelfde ontvangt en dat de mail voor hem bestemd is.

Cc: B

B weet dat A hetzelfde ontvangt en dat de mail voor A bestemd is.

Voorbeeld 2: To: A, C

A en C weten dat B hetzelfde ontvangt en dat de mail voor hen bestemd is.

Cc: B

B weet dat A en C hetzelfde ontvangen en dat de mail voor A en C bestemd is.

Voorbeeld 3: To: A

A weet dat B hetzelfde ontvangt en dat de mail voor hem bestemd is. A weet niet van D.

Cc: B

B weet dat A hetzelfde ontvangt en dat de mail voor A bestemd is. B weet niet van D.

Bcc: D

D weet dat A en B hetzelfde ontvangen en dat de mail voor A bestemd is.

Voorbeeld 4: A en C weten dat B en E hetzelfde ontvangen en dat de mail voor hen bestemd is. A en C To: A, C Cc: B, E Bcc: D, F

weten niet van D en F. B en E weten dat A en C hetzelfde ontvangen en dat de mail voor A en C bestemd is. B en E weten niet van D en F. D en F weten dat A, C, B en E hetzelfde ontvangen en dat de mail voor A en C bestemd is. D weet niet van F en F weet niet van D.

Je zou bijna vergeten dat je bij een gewone brief via snail-mail gewoonlijk je eigen adres vermeldt. We hebben er hier nergens over gesproken. Het is ook niet nodig. Wanneer jij een berichtje verstuurt via E-mail, dan heeft de ontvanger automatisch jouw E-mail adres en kan hij / zij een berichtje terugsturen. Dit noemt men in het mail-jargon een reply of een antwoord. Je kan via E-mail ook bestanden met elkaar uitwisselen. Die belangrijke tekst voor je baas of die mooie liedjestekst voor je beste vriend / vriendin. Bestanden die via E-mail uitgewisseld worden noemt men ook wel attachments. Hierover gaat het volgende deel. 8.2.3. Attachments Een attachment is een bijvoegsel bij een bericht. Dit kan een tekst, een figuur, een stukje muziek of een filmpje zijn. Eigenlijk alles wat op jouw computer als een apart bestand voorkomt kan je versturen als attachment. Denk er echter aan dat de meeste mensen een relatief langzame internetverbinding hebben. Dit wil dan zeggen dat het lang duurt voor de E-

 A. Camps, 2001

Internet



103

mail binnengehaald is. Bovendien is de mailbox die je bij je provider krijgt meestal beperkt in grootte (max. 4 of 5 MB). Attachments groter dan 1 MB zijn daarom voorlopig nog af te raden. Een attachment toevoegen gebeurt meestal door in het E-mail programma te klikken op een paperclip. De paperclip is het meest aanvaarde symbool voor een attachment. Wanneer jij een E-mail bericht met een attachment binnenkrijgt, dan zal je dit ook kunnen zien aan een paperclip in het bericht. Een bestand meesturen met een E-mail bericht is hetzelfde als bij een brief allerlei bijlagen mee versturen. Je stuurt meestal niet alleen de bijlagen, dus kan je dit best geen attachments zonder berichtje versturen. 8.3. Soorten E-mail Tegenwoordig bestaan er twee soorten E-mail. Naast de E-mail die werkt via de protocollen POP en SMTP bestaat er sinds eind jaren ’90 webmail. Webmail is E-mail via de browser. Er zijn een aantal voor- en nadelen van webmail ten opzichte van klassieke E-mail. De voordelen van webmail zijn: •

Je kan overal ter wereld je E-mail nalezen. Je hebt enkel internettoegang nodig.

•

Je hebt een vast E-mail adres, onafhankelijk van de provider die je gebruikt.

•

Dit vaste E-mail adres heb je meestal “voor het leven”.

•

Gratis.

•

Gemakkelijk aan te leren.

De nadelen van webmail zijn: •

De veiligheid van de mail. Iemand die je paswoord kent kan meelezen en in jouw naam antwoorden of nieuwe mails versturen.

•

Je moet verbonden zijn met internet om je mail te lezen. Off-line bewaren van mailberichten kan niet altijd.

•

Het opstellen van een nieuw mailbericht duurt doorgaans wat langer dan bij een mailprogramma omdat alle opdrachten die je geeft doorgestuurd moet worden via internet.

Aangezien het werken met een mailprogramma of met webmail zeer sterk op elkaar lijkt wordt in deze cursus enkel gebruik gemaakt van webmail. Als je het vervolg begrijpt, zou het werken met een E-mail programma geen enkel probleem mogen zijn.

 A. Camps, 2001

Internet



104

8.4. Webmail via hotmail Je kan op verschillende internationale sites een webmailadres aanvragen. In deze cursus gebruiken we als voorbeeld de webmail via Hotmail. Deze gratis dienst van Microsoft is terug te vinden op de site van MSN. Het webadres is http://www.msn.be/default.asp. In de onderstaande figuren doorlopen we achtereenvolgens de verschillende stappen die je moet doorlopen om een webmailadres aan te vragen. 8.4.1. MSN De site van MSN kan je terugvinden op het webadres is http://www.msn.be/default.asp. Vraag de portaalpagina van MSN op.

MSN is een Nederlandstalige portaalsite die naast een aantal rubrieken een webmail mogelijkheid, on-line shop, chatmogelijkheden en een zoekrobot biedt. Een portaalsite is eigenlijk een startplaats voor al je internetactiviteiten. Naast MSN zijn er verschillende andere portaalsite zoals http://www.advalvas.be/ en http://www.clickx.be/. De werking van deze sites wordt hier verder niet besproken. Door op de hyperlink

te klikken ga je naar de inlogpagina voor Hotmail. Hierin heb

je twee mogelijkheden. Ofwel heb je reeds een account bij Hotmail, ofwel niet.

 A. Camps, 2001

Internet



105

Wanneer je voor de eerste keer bij Hotmail aanklopt, heb je nog geen account. Je kan dan een account maken. Klik op de hyperlink

om in te loggen op Hotmail.

8.4.2. Een nieuwe account maken bij Hotmail Door bij de inlogpagina van Hotmail te klikken op

kan je inschrijven voor een

nieuwe account. Klik op

om een nieuwe account aan te maken.

Bij het aanmaken van een nieuwe account moet je een aantal persoonlijke gegevens invullen. Deze gegevens worden niet gecontroleerd en zijn dus eigenlijk vrij te kiezen. Van de meeste gegevens is wel verplicht dat je ze invult. Aangezien Hotmail een Engelstalige dienst is kunnen deze Engelse termen nogal eens voor een probleempje zorgen. Daarom volgt hierna kort de betekenis van elk van de in te vullen velden. Voornaam, in te vullen Familienaam, in te vullen Taal, te kiezen, geen Nederlands beschikbaar  A. Camps, 2001

Internet



106

Land, te kiezen Provincie, te kiezen Tijdzone, te kiezen Geslacht, te kiezen Geboortedatum, jaar, maand en dag te kiezen Beroep, te kiezen E-mail adres, in te vullen, bij voorkeur je eigen voornaam gevolgd door je familienaam, zonder spaties Paswoord, vrij te kiezen, minimaal 8 tekens lang, er verschijnen sterretjes in de plaats van de tekens die je ingeeft. Paswoord tweede keert ingeven ter controle, hetzelfde ingeven als hierboven Vraag waar alleen jij het antwoord kent Antwoord op vraag waar alleen jij het antwoord kent

De geheime vraag (de vraag waar jij alleen het antwoord van kent) dient om eventueel achteraf je paswoord opnieuw te kunnen vragen. Dit kan nodig zijn wanneer je het paswoord vergeten zou zijn. Als je ook het antwoord op je geheime vraag zou vergeten, kan je op geen enkele manier nog aan je gegevens. De account blijft in dat geval nog 90 dagen bestaan waarna je opnieuw kan beginnen.  A. Camps, 2001

Internet



107

De services die je hieronder terugvindt zorgen ervoor dat je opgenomen wordt in de lijst met alle e-mailadressen

van

Hotmail.

Je

kan

dit

vergelijken met een telefoonboek. Vul op de Registration pagina alle vereiste gegevens in en klik op de knop om jezelf te registreren. Op moment dat Belgium gekozen wordt, zal een nieuwe pagina geladen worden waardoor je kan kiezen tussen de Belgische provincies

Na de bevestiging van je account krijg je nog verschillende pagina’s waarin je een aantal aanbiedingen en instellingen kan vastleggen. Voorlopig hebben deze hier geen belang. Op de eerste pagina kan je verder gaan door op de knop tweede pagina kan je verder gaan door op de knop

te klikken. Op de te klikken. Je hebt daarmee dan

ook bevestigd dat je de regels van Hotmail volgt. Op de derde pagina kan je tenslotte met behulp van de knop

eindelijk naar Hotmail gaan en kan je het E-mail adres gaan

gebruiken. In deze laatste pagina kan je nu je E-mailberichten lezen, opstellen, doorsturen, verwijderen of groeperen.  A. Camps, 2001

Internet



108

Zodra je ingelogd bent in je eigen Hotmail account blijf je ook ingelogd. Dit wil zeggen dat wanneer je de pagina verlaat deze automatisch terug geopend wordt wanneer deze opnieuw opgevraagd wordt. Dit is handig wanneer jij de enige bent die toegang heeft tot de PC waar je nu achter zit, maar zou ernstige gevolgen kunnen hebben wanneer m:eerdere mensen jouw PC kunnen gebruiken. Log steeds uit je Hotmail account om problemen rond de veiligheid van je berichten te voorkomen.

 A. Camps, 2001

Internet



109

Je kan eenvoudig uitloggen uit je Hotmail account door links onderaan op de pagina te klikken op

. Je komt dan terug op de startpagina van MSN uit. Log uit de account van Hotmail door op

te klikken.

8.4.3. Inloggen op een account Eens je een account aangemaakt hebt kan je deze account ook werkelijk gaan gebruiken. JE zal dan opnieuw moeten inloggen op de inlogpagina van Hotmail. Dit kan opnieuw eenvoudig door op de hyperlink

te klikken. Je komt in het reeds eerder geziene inlogscherm en

kan je gebruikersnaam en je paswoord ingeven. Het paswoord verschijnt net zoals bij het aanmaken van de account in de vorm van sterretjes. Met behulp van de knop

kan je nu je account binnengaan.

Vraag opnieuw het inlogscherm van Hotmail op door opnieuw op de hyperlink te klikken. Geef vervolgens je gebruikersnaam en paswoord in. Klik tenslotte op de knop

om in te loggen.

8.4.4. Een bericht opstellen en verzenden Om een nieuw bericht op te stellen kan je in Hotmail

gebruiken. In het nieuwe

venster dat je bekomt kan je een aantal zaken invullen. De belangrijkste zijn de geadresseerde, het onderwerp en de inhoud van de mail.  A. Camps, 2001

Internet



110

Je kan de geadresseerde op verschillende manieren ingeven. Voorlopig is de voornaamste manier om een geadresseerde in te geven het To: veld. Een andere manier om een geadresseerde in te geven is de knop

. Met deze knop kan je immers iemand

uit je adresboek toevoegen. Voorlopig zit er nog niemand in het adresboek, dus kunnen we deze mogelijkheid niet gebruiken. Het onderwerp van de mail vul je in het vak Subject: in. Hotmail zal klagen als je dit zou vergeten. Een hele grote groep mensen leest bovendien ook geen mail zonder onderwerp. Een andere goeie gewoonte is het controleren van de spelling en de grammatica. Dit kan je doen met behulp van de knop knop

, respectievelijk met de knop

. De

geeft je de mogelijkheid om een woord op te zoeken in een woordenboek. Stel een kort bericht op om naar je buurman / buurvrouw in de klas te sturen. (vraag het E-mail adres) Onderwerp en inhoud van de mail mag je zelf bepalen.

Onderaan het venster vind je een drietal knoppen die elk hun eigen doel hebben. De knop kan je gebruiken om het bericht dat je opgesteld hebt voorlopig te bewaren. Je kan er dan later aan verder werken. De knop

dient om het opstellen van het bericht te

onderbreken. Wanneer je op deze knop klikt wordt alles dat je tot hiertoe gedaan hebt in het

 A. Camps, 2001

Internet



111

bericht weggegooid. Let dus op dat je niet per ongeluk op de knop

klikt, want je bent

alles kwijt. Het bericht kan je uiteindelijk verzenden door op de knop

te klikken.

Je kan een bericht dat je wil gaan verzenden bijhouden om te gebruiken als toekomstige referentie. Dit is eenvoudig te doen door onder het berichtvenster te klikken op . Zorg ervoor dat de mail die je opgesteld hebt bewaard wordt voor toekomstig gebruik en verzendt vervolgens het bericht dat je zojuist opgesteld hebt door op

te klikken.

Na het versturen van een bericht krijg je een venster te zien waarin bevestigd wordt dat het bericht verzonden is. Over de knoppen

en

hebben we het later in

detail.

8.4.5. Een bericht lezen Een nieuw binnengekomen bericht kan je lezen in de inbox. Je kan de inbox te voorschijn halen door te klikken op

. Je krijgt daar een overzicht van alle binnengekomen

berichten. Bij het overzicht van de binnengekomen berichten staat de afzender onderstreept weergegeven. Door op de naam van de afzender te klikken kan je de inhoud van het bericht nalezen.

 A. Camps, 2001

Internet



112

Klik op het bericht dat je van één van je buren gekregen hebt. Bij het lezen van een bericht zullen een aantal mogelijkheden al snel opvallen. Je ziet onder andere het E-mail adres van de afzender, het onderwerp van de mail en de datum waarop de mail verstuurd werd.

Met behulp van Met  A. Camps, 2001

kan je naar het volgende E-mail bericht springen. kan je uiteraard naar het vorige E-mail bericht springen. Met Internet



113

keer je terug naar het overzicht van de ontvangen mails. De knop dient tenslotte om de huidige boodschap te wissen.

Onder het E-mailbericht vind je de knop

die je de mogelijkheid geeft de huidige mail

in een bepaalde map onder te brengen. Hier komen we later op terug. 8.4.6. Reageren op een bericht – een Reply De knoppen

,

en

geven

je de mogelijkheid om te antwoorden op de mail of om de mail door te sturen. Reageren doe je met

of

Je gebruikt de knop

. wanneer je reageert op een bericht dat enkel naar jouw

gericht was. Wanneer het bericht naar meerdere personen gestuurd was, kan je de knop gebruiken zodat iedereen jouw reactie ontvangt. Bij het reageren op een bericht wordt vrijwel dezelfde pagina getoond als bij het opstellen van een nieuw bericht. De afzender van het originele bericht staat echter in het To:-veld. Ook het onderwerp van het originele bericht vind je terug. Er wordt echter automatisch Re: voor gezet om aan te geven dat het een reply is. In de boodschapzone vind je het originele bericht terug met als speciale markering het > teken. Je kan boven dit bericht, maar ook er tussenin, je eigen boodschap schrijven.

 A. Camps, 2001

Internet



114

Stel een reactie samen voor de persoon die jouw dit bericht gestuurd heeft. Verstuur deze reactie vervolgens door op

te klikken.

Door het gebruik van het > teken weet de persoon waarop je reageert ook op welk bericht je reageert. Dit kan zeer handig zijn wanneer het gaat om een voortgaande discussie over een bepaald onderwerp. 8.4.7. Doorsturen van een bericht – een Forward Het doorsturen van een bericht is even gemakkelijk als het reageren op een bericht. De knop geeft vrijwel hetzelfde venster als bij een reply, met dat grote verschil dat er Fwd: voor het originele onderwerp staat. Bovendien zal je bij het doorsturen van een bericht opnieuw een geadresseerde opgeven.

Vraag dezelfde boodschap op en stuur deze door naar een andere buur.

8.4.8. Versturen van aanvullingen – Attachments Je kan samen met je E-mail bericht één of meerdere aanvullingen meesturen. Dit zijn meestal bestanden die op jouw harde schijf staan. In het venster voor het verzenden van een mail kan je op de knop

 A. Camps, 2001

klikken om een aanvulling bij de mail op te nemen.

Internet



115

In een nieuw venster dat dan getoond wordt kan je een bestand opgeven of via de knop een bestand selecteren op je eigen PC. Je kan vervolgens met behulp van de knop vastleggen dat het opgeven bestand mee moet gestuurd moet worden met de mail. Zoals reeds aangehaald kunnen meerdere bestanden tegelijk als attachment met dezelfde mail verstuurd worden. Je dient dan meerdere keren achter elkaar gebruik te maken van de knoppen

en

.

Zodra je alle bestanden opgenomen hebt kan je met behulp van de knop

de attachments vastleggen

en terugkeren naar de opstelling van de mail. Met behulp van de knop

kan je eventueel een verkeerdelijk opgenomen bestand terug

verwijderen.

Stel een nieuw bericht samen. Je neemt hierin het bestand pbrush.exe op dat je in de Windows map vindt. Verstuur dit bericht naar een klasgenoot.

8.4.9. Meerdere geadresseerden Zoals je reeds weet is het mogelijk om meerdere mensen tegelijk dezelfde mail te sturen. Je kan in Hotmail meerdere personen achter elkaar plaatsen in het To: veld. Dit doe je dan best

 A. Camps, 2001

Internet



116

door de E-mail adressen achter elkaar te schrijven gescheiden door een komma, gevolgd door een spatie. Wanneer je dus bijvoorbeeld een E-mail wilt sturen naar [email protected] en naar [email protected] kan je dus ingeven: [email protected], [email protected] Een andere mogelijkheid om meerdere ontvangers te hebben op een mail is gebruik maken van de Cc: en Bcc: velden. Hier hadden we het reeds eerder over.

Verstuur een mail naar twee klasgenoten. Één van de twee ziet dat het bericht nog naar iemand anders gestuurd is.

8.4.10. Stationary? Een stationary is eigenlijk niet meer dan een achtergrondfiguur in je E-mail. Net zoals op webpagina’s kan je in een E-mail bericht een figuur gebruiken als achtergrond. Binnen Hotmail wordt dit gekoppeld aan een betekenis. Je kan bij het versturen van een bericht steeds een stationary kiezen door op de knop te klikken.

 A. Camps, 2001

Internet



117

Stel een nieuwe mail op voor een klasgenoot en voeg hieraan een willekeurige stationary toe.

8.4.11. Gebruik maken van het adresboek Hotmail heeft een ingebouwde adresboek. Hierin kan je de adressen van al je E-mail contacten bijhouden. Het adresboek zit verscholen achter de knop

.

In het adresboek kan je de contactpersonen sorteren. Je kan sorteren volgens of

,

. De beige kleur geeft aan op welke kolom gesorteerd wordt. Een

driehoekje bij de kolomnaam geeft aan of de inhoud oplopend of aflopend gesorteerd wordt. Als het driehoekje omhoog gericht is, zal de kolom oplopend gesorteerd zijn. Omlaag wil zeggen aflopend gesorteerd.

 A. Camps, 2001

Internet



118

8.4.11.1 Een nieuwe contactpersoon toevoegen vanuit een E-mail bericht Het adresboek kan je op verschillende manieren gebruiken. Wanneer je een bericht ontvangen hebt kan je het adres van degene die je het bericht gestuurd heeft bewaren in je adresboek door op de hyperlink Met behulp van de knop

in het E-mail bericht te klikken. leg je de gegevens vast. Met de knop

keer je terug naar

het E-mail bericht waar je vandaan kwam zonder het E-mail adres vast te leggen.

Voeg één van de mensen die jou een bericht gestuurd hebben toe aan je adresboek door een mail ervan te openen en te klikken op

. Keer

vervolgens terug naar het adresboek.

 A. Camps, 2001

Internet



119

Hotmail tracht steeds uit het E-mail adres de namen van de persoon te destilleren. Wanneer het E-mail adres een voornaam en familienaam bevat gaat dit vaak goed. Dikwijls zal je best zelf nog wat aanpassen om hilarische situaties te vermijden.

8.4.11.2 Een nieuwe geadresseerde maken vanuit het adresboek Vanuit het adresboek zelf kan je uiteraard ook een nieuwe contactpersoon maken. Hiervoor staat de knop

ter beschikking. In het nieuwe venster voor deze contactpersoon kan je

een aantal gegevens invullen. De gegevens die gevolgd worden door een sterretje zijn verplicht in te vullen.

Maak een nieuwe contactpersoon aan en geef een aantal gegevens (alles hoeft niet) van één van je klasgenoten in. Kies hiervoor bij voorkeur een klasgenoot waarvan je nog geen mail gekregen had. Klik om af te sluiten op Met behulp van de knop

.

leg je de gegevens van deze contactpersoon vast en kom je terug

in het vorige venster. De contactpersoon is opgenomen in de lijst. Met behulp van de knop zullen de gegevens die je reeds ingeven had genegeerd worden. Herhaal de voorgaande opdracht voor nog een nieuwe contactpersoon.

 A. Camps, 2001

Internet



120

8.4.11.3 Een contactpersoon wissen uit het adresboek Een contactpersoon waarvan je de gegevens niet meer nodig hebt kan je wissen met behulp van de knop

. Je moet voordat je een persoon kan wissen wel eerst het aankruisvakje

aanvinken voor deze persoon aanvinken. Je kan meerdere personen tegelijk wissen in de lijst met contactpersonen door meerdere personen aan te vinken.

Voordat een persoon definitief verwijderd is uit de lijst met contactpersonen moet je eerst nog eens op

klikken. Met

 A. Camps, 2001

kan je de bewerking nog stoppen. Internet



121

Wis de gegevens van de laatst aangemaakte contactpersoon door gebruik te maken van de knop

.

8.4.11.4 Gegevens van contactpersonen wijzigen Soms wijzigen de gegevens van een contactpersoon. Je zou deze contactpersoon dan kunnen verwijderen en opnieuw aanmaken met de gewijzigde gegeven. Praktisch is het gemakkelijker te gebruiken om de gegevens van een contactpersoon te bekijken of te

om de knop wijzigen.

De wijzigingen in de gegevens van de contactpersoon kan je vastleggen met behulp van de knop

.

negeert de wijzigingen die je aangebracht hebt. Bekijk de gegevens van de contactpersoon waarvan je eerder een mail ontvangen hebt door op de knop

te klikken. Vul een aantal (alles

hoeft niet) van de ontbrekende gegevens van de contactpersoon aan.  A. Camps, 2001

Internet



122

8.4.11.5 Een E-mail bericht versturen vanuit de adresboek. Door gebruik te maken van de knop

kan je aan al de geselecteerde personen in het

adresboek een E-mail bericht sturen. Je bekomt het vertrouwde venster waarin je de mail kan bewerken. De adressen van de geselecteerde personen zijn reeds ingevuld.

Verstuur een bericht naar één van de personen die je in het adresboek hebt door op de knop te klikken wanneer je één van de personen aangevinkt hebt.

 A. Camps, 2001

Internet



123

8.4.11.6 Een groep aanmaken In het adresboek kan je slechts werken met één contactpersoon tegelijk. Vaak heb je verschillende contactpersonen die je volgens een bepaald criterium kan groeperen. Dikwijls zal je deze personen ook telkens dezelfde mail gaan sturen. Je kan deze personen dan best groeperen. In het overzicht van de contactpersonen kan je via

een nieuwe groep aanmaken.

Wanneer je deze mogelijkheid voor het eerst gebruikt staan hier natuurlijk nog geen groepen in. Je vindt dezelfde knoppen als bij het gewone overzicht van de contactpersonen. De betekenis is hier echter steeds dat de items die vermeld worden groepen zijn in de plaats van individuele contactpersonen. Het is mogelijk om een groep van één persoon te maken. Of dat veel nut heeft is een andere vraag. De werking van de knoppen is vergelijkbaar met het voorgaande. We gaan er dan ook niet diep op in.

Bij het aanmaken van een nieuwe groep is er als kleine nadeel dat de personen die in een groep behoren niet rechtstreeks gekozen kunnen worden in de lijst met contactpersonen. Dit wil zeggen dat je bij het aanmaken van een groep de adressen van de contactpersonen manueel moet opgeven.  A. Camps, 2001

Internet



Maak met behulp van de knop

124

een nieuwe groep met als naam

iedereen. In het overzicht van de groepen wordt op dezelfde manier gewerkt als bij het overzicht van de contactpersonen. Dit wil zeggen dat je de kolommen eveneens kan sorteren in oplopende of aflopende volgorde.

8.4.12. Gebruik van folders Hotmail heeft de mogelijkheid om mappen of folders te maken waarin je de berichten die je ontvangen hebt kan groeperen. Je kan een overzicht van de bestaande folders bekomen door op

te klikken.

 A. Camps, 2001

Internet



125

Standaard zijn er 5 folders gedefinieerd. Je kan rechtstreeks naar de inhoud van één van deze folders springen door op

,

,

,

of

te klikken.

bevat de binnengekomen berichten. De folder

De folder

bevat de

berichten die je zelf verzonden hebt (als je tenminste het aankruisvakje aangevinkt had voor het verzenden). De folder

bevat de berichten die je al opgesteld

had, maar nog niet verzonden. Een ontwerp van een bericht komt in deze map terecht door bij het opstellen te kiezen voor

. De folder

hebt. Wanneer je een bericht wist in de

bevat alle berichten die je gewist folder is het definitief weg. De folder

dient om binnenkomende berichten gedurende 14 dagen bij te houden. Als je de mail niet binnen de 14 dagen bekeken hebt wordt de mail gewist.

Achter de folders

en

vind je de link

waarmee je de inhoud van

deze folders in één keer volledig kan leeg maken. Achter elke folder wordt aangegeven hoeveel berichten zich in deze folder bevinden. Onder vind je het aantal berichten van de folder. Onder vind je het aantal ongelezen, dus nieuwe, berichten. Onder vind je de grootte van alle berichten van die folder. De kolommen

en

kunnen enkel gebruikt worden bij zelfgemaakte folders.

 A. Camps, 2001

Internet



126

8.4.12.1 Nieuwe folders aanmaken kan je een eigen folder aanmaken. Je kan op deze manier je

Met behulp van

berichten groeperen zonder dat het te onoverzichtelijk wordt. In het nieuwe venster kan je de naam van de nieuwe folder opgeven. Met behulp van de knop kom je terug in het overzicht van de folders terecht. De nieuw aangemaakte folder zou erbij moeten staan. Met de knop

kom je ook terug bij het overzicht, maar de nieuwe

folder zal er niet bij staan. Maak een nieuwe folder aan met als naam Persoonlijk.

Met behulp van

en

in de kolommen achter de nieuwe folder kan je de naam van de

folder wijzigen, respectievelijk de folder verwijderen.

 A. Camps, 2001

Internet



127

8.4.12.2 Indelen in folders Wanneer je een bericht opent, krijg je onderaan steeds de mogelijkheid om het bericht naar een bepaalde folder te verplaatsen. In het keuzevak kiezen. Met de knop

kan je een folder

verplaats je het bericht vervolgens naar de geselecteerde folder.

Verplaats alle bericht die je binnengekregen had naar de folder Persoonlijk.

 A. Camps, 2001

Internet



128

8.4.13. Opties Binnen Hotmail kan je een heel groot aantal zaken instellen. Je kan het hele E-mail gebeuren volledig naar je hand zetten. Naast het instellen van persoonlijke informatie en verwerking van de E-mail kan je gebruik maken van een aantal aanvullende opties die zeker interessant kunnen zijn wanneer je dagelijks gebruik maakt van webmail.

Je kan de opties van je Hotmail account vinden achter

. Elk van de volgende punten

kan je vanuit het hoofdoverzicht van de opties terugvinden. 8.4.13.1 Persoonlijke informatie aanpassen Bij het aanmaken van je account bij Hotmail heb je een aantal persoonlijke gegevens ingevuld. Het is mogelijk dat deze gegevens in de loop van de tijd wijzigen.

 A. Camps, 2001

Internet



129

8.4.13.2 Taalinstelling In Hotmail kan je normaal gezien ook de taal instellen waarmee de interface werkt. Deze taalinstelling is heel mooi voor Engelsen, Fransen, Duitsers, Italianen, Japanners, Koreanen, Portugezen, Chinezen en Spanjaarden, maar niet voor Nederlandstaligen. Houdt dat woordenboek Engels – Nederlands dus maar in de buurt.

8.4.13.3 Een nieuw paswoord opgeven Het is vaak een goede gewoonte om regelmatig je paswoord te wijzigen. Zo kan je vermijden dat iemand misbruik maakt van jouw naam en E-mail. Je moet het paswoord kennen voordat je het kan wijzigen.

8.4.13.4 Een nieuwe geheime vraag Wanneer je vermoedt dat te veel mensen een antwoord kunnen geven op jouw geheime vraag, kan je best een nieuwe geheime vraag opstellen. Je hebt hiervoor wel het paswoord nodig. In dit venster wordt via allerlei tips aangegeven hoe je een effectieve geheime vraag kan opstellen. Je kan deze informatie best even lezen voor je begint.

 A. Camps, 2001

Internet



130

8.4.13.5 Abonnementen Je kan je via Hotmail abonneren op allerlei periodieke publicaties. Het is uiteraard ook mogelijk om een abonnement, dat overigens vrijwel altijd gratis is, op te zeggen. Let er op dat veel van de mogelijkheden die gratis zijn vaak gesponsord worden. Dit wil zeggen dat de informatie die je bekomt doorspekt zal zijn van reclame. En je was nu juist van de TV weggevlucht om daar van af te geraken. Je bent verwittigd.

 A. Camps, 2001

Internet



131

8.4.13.6 Afzenders blokkeren Je ken ze ook buiten de context van internet en E-mail. De boodschappen waar je niet om gevraagd hebt. Je krijgt wekelijks “de reclame” in je brievenbus of er belt een volkomen onbekende om te vragen of je reeds gebruik gemaakt hebt van product A of product B. Zowel voor de brievenbus als voor de telefoonlijn bestaan er afweermechanismen tegen deze overbodige aanbiedingen. Je kan een sticker “geen reclame AUB”plakken of een geheim telefoonnummer aanvragen (en betalen). Deze twee mechanismen blijken niet altijd even goed te werken. Bij Hotmail heb je geluk. Je kan aangeven dat je van een bepaalde persoon geen post meer wenst te ontvangen. Dit zal dan ook gebeuren. Je kan het eigenlijk zien alsof de mail wel ontvangen wordt, maar dan onmiddellijk in de prullenbak verdwijnt. Een situatie die in menig huisgezin voorkomt wanneer er weer eens wat “aanmaakpapier” gebracht is.

8.4.13.7 Gebruik van filters Een interessante optie die je kan activeren om je binnenkomende E-mail berichten te kunnen groeperen is het gebruik van filters. Met behulp van een filter kan je bijvoorbeeld aangeven dat een bericht van je baas steeds in de folder belangrijk terecht moet komen. Een bericht van de tennisclub kan bijvoorbeeld naar de folder sport gestuurd worden. De mogelijkheden zijn zeer uitgebreid en er zijn meerdere filters na elkaar mogelijk. Je moet ze maar eens proberen.  A. Camps, 2001

Internet



132

8.4.13.8 Inbox Protector De Inbox Protector is een extra beveiliging op ongewenste mail. De mogelijkheden zijn ook hier weer de moeite. Wanneer je last hebt van veel ongewenste kan je hier eens gaan zoeken.

8.4.13.9 POP E-mail via Hotmail Wanneer je wat intensiever bezig bent met internet en E-mail kan het gebeuren dat je verschillende POP-E-mail accounts hebt. Deze regelmatig controleren wordt nogal snel een sleur. Je kan Hotmail het werk voor jouw laten doen, maar denk eraan dat je de paswoorden die je voor de accounts nodig hebt moet opgeven, hetgeen niet altijd zonder gevaar is.  A. Camps, 2001

Internet


8.4.13.10


133

Een E-mail handtekenen

Onder elk E-mail bericht kan je naast je naam ook andere informatie zetten. Vaak plaats je hier een telefoonnummer en adresgegevens van je werk onder. (als het E-mail op het werk is). Om veel typwerk te besparen kan je een stukje tekst opstellen dat steeds onder elk bericht zal verschijnen. Wil je voorkomen dat je handtekening verschijnt onder een bericht, zal je de optie tijdelijk moeten uitschakelen.

8.4.13.11

Voorkeursinstellingen

Hotmail heeft een aantal weergaveninstellingen en algemene E-mail instellingen. Deze kan je tenslotte ook aan je eigen wensen aanpassen in het laatste onderdeel van de opties.  A. Camps, 2001

Internet



134

8.4.14. Help in hotmail Je kan overal in Hotmail gebruik maken van

om meer hulp te

krijgen over dat onderdeel waar je mee bezigt bent. Nuttig voor het geval deze uitleg niet duidelijk was.

8.5. Oefeningen 1.

Stuur eenzelfde bericht naar drie verschillende mensen uit de klas. De eerste van de drie kan niet zien dat de anderen hetzelfde bericht krijgen.

2.

Stuur een E-mail naar één van je buren met als attachments de bestanden charmap.exe en clipbrd.exe uit de Windows map van je PC.

3.

Tracht met een buur in te stellen dat je geen berichten meer naar elkaar kunt sturen door gebruik te maken van het blokkeren van een afzender.

4.

Zorg dat elke mail die je verstuurt een originele handtekening krijgt.

 A. Camps, 2001

Internet

8. of elektronische post

Recommend Documents