7.2. Analyse van de medespelers en actoren

138

7.2. Analyse van de medespelers en actoren

139

Dienst Sociale Zaken Gemeentebestuur Asse Gemeenteplein 1 1730 Asse Telefoon: 02 454 19 10 Fax: 02 452 24 10 e-mail: [email protected] VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN Pensioenwetgeving – wetgeving personen met een handicap – beleid senioren – beleid personen met een handicap en toegankelijkheidsbeleid – coördinatie tewerkstellingsbeleid gemeente Eerste lijnshulpverlening In welke regio is de organisatie actief? Gemeente Asse Werkwinkel: gemeenten AMOW Omschrijf de bereikbaarheid Centrum: alle openbaar vervoer – parking. (openbaar vervoer/ parkeergelegenheid / dicht bij station/bushalte in de buurt …) Openingsuren Tot welke leeftijdscategorie richt de organisatie zich?

Elke werkdag van 8.30 u. tot 12 u. en vrijdagnamiddag van 13 tot 19 u. Alle.

Wanneer doorverwijzen?

Naar tweede lijnsdiensten.

Hoe doorverwijzen?

Telefonisch, schriftelijk, e-mail, ..

Intake – hoe verloopt de eerste kennismaking?

Veel contacten zijn eenmalig.

Beroepsgeheim?

Van toepassing.

Is er een cliëntenbijdrage voorzien?

Neen.

Is er een wachtlijst?

Neen.

Contactpersoon?

Betty Van Wemmel, Katrijn Meert.

Verantwoordelijke?

Betty Van Wemmel.

140 CAW CM SMB Centrum Algemeen Welzijn Steenweg 24 1730 Asse Telefoon: 02/452.47.40 Fax: e-mail: [email protected] VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN Eerstelijns hulpverlening aan zieken, personen met een handicap en zorgbehoevende bejaarden in een thuissituatie + organisatie en ondersteuning van de Thuiszorg + inschrijving Vlaams Agentschap voor Personen met een handicap + Inschalingen PAB + Indicatiestellingen Vlaamse Zorgverzekering

In welke regio is de organisatie actief?

Halle-Vilvoorde-Tervuren.

Omschrijf de bereikbaarheid (openbaar vervoer/ parkeergelegenheid / dicht bij station/bushalte in de buurt …)

Bushalte vlakbij. Eigen parking.

Openingsuren

Zitting: Ma. 9u.30-12u. en Donderdag 9u.3012u. of na afspraak (ook aan huis).

Tot welke leeftijdscategorie richt de organisatie zich?

Geen beperkingen qua leeftijd.


Indien niet behorende tot de doelgroep of wanneer eerstelijn niet volstaat. Bij voorkeur actief doorverwijzen = zelf contact nemen met de betreffende dienst of de gegevens meegeven met de cliënt indien deze dit verkiest.

Hoe doorverwijzen?


Beroepsgeheim?

Het verkennend en oriënterend gesprek is het eerste gesprek dat gevoerd wordt met de gebruiker met het oog op het verkennen van de vraag en het komen tot een aangepast hulpverleningsaanbod. Het verkennend en oriënterend gesprek kan plaats vinden thuis, op kantoor of elders; telefonisch of persoonlijk. De intake wordt gedaan door de hulpverlener van de sector. . Het CAW hanteert een deontologische code met betrekking tot het verwerven, het gebruiken en het doorgeven van informatie van en over de gebruikers met respect voor

141 hun persoonlijke levenssfeer. Is er een cliëntenbijdrage voorzien?

Neen.


Neen.

Contactpersoon?

Herman De Knop.

Verantwoordelijke?

Katelijne Buntinx.

142 Seniorenraad Gemeenteplein 1 – 1730 ASSE Tel: 02/454-19-10 Fax: 02/452-24-10 E-mail : [email protected]

VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN Seniorenbeleid Asse. • Advies. • Vorming. • Ontspanningsactiviteiten. • Sportactiviteiten.

In welke regio is de organisatie actief? Omschrijf de bereikbaarheid (openbaar vervoer/ parkeergelegenheid / dicht bij station/bushalte in de buurt …)

Asse. Geen vast adres.

Openingsuren

/


Senioren.


/

Hoe doorverwijzen?

/


/

Beroepsgeheim?

/


/


/

Contactpersoon?

Dienst sociale zaken gemeente Asse

Verantwoordelijke?

143 Ambulante Drugzorg De Spiegel VZW Nieuwstraat 36 1730 Asse Telefoon: 02.453.22.42 Fax: 02.453.21.51 e-mail: [email protected] VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN Ambulante Drughulpverlening. Begeleiding van druggebruikers en hun omgeving.


Vlaams-Brabant & Oost-Vlaanderen.


Centrum Asse. Op 15 minuten wandelafstand van het station, bushalte Kalkhoven, parkeergelegenheid in de buurt.

Openingsuren

Weekdagen van 11u. tot 18u.


Alle leeftijden.


Afhankelijkheid en/of misbruik van illegale drugs en/of medicatie.

Hoe doorverwijzen?

Aanmelding gebeurt telefonisch of aan de deur.


Na aanmelding wordt er een eerste afspraak gemaakt. De intakeprocedure bestaat uit twee gesprekken met een psychosociaal begeleider en een gesprek met een arts. Vervolgens wordt er een adviesgesprek gepland.

Beroepsgeheim?

Ja.


€ 1.50 per gesprek.


Doorgaans niet.

Contactpersoon?

Alle teamleden.

Verantwoordelijke?

Mevr. De Ridder Helga.

144 Landelijke Thuiszorg z4 Broekooi 105 1731 ZELLIK Telefoon: 02/481.08.60 Fax:02/481.08.69 e-mail: [email protected] [email protected] VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN Thuiszorg.


Halle-Vilvoorde.


Ons kantoor is bereikbaar met openbaar vervoer en er is voldoende parkeergelegenheid.

Openingsuren

8.00-17.00 uur.


Hoe doorverwijzen?

Wij zijn een dienst voor gezinszorg en bieden hulp aan hulpbehoevenden onafhankelijk van leeftijdscategorie. Doorverwijzen kan telefonisch via ons 070/ 22 88 78. /


De intake gebeurt in regel via huisbezoek bij de hulpvrager thuis.

Beroepsgeheim?

Ja.


Cliëntbijdrage volgens inkomen.


Voor dringende vragen zoeken wij oplossingen in overleg met de hulpvrager. /


Contactpersoon? Verantwoordelijke?

Voor regio Asse zijn Roza Wijns en Sandra Michiels de regioverantwoordelijken.

145 vzw PWA-Asse Gemeenteplein 5 1730 Asse Telefoon: 02/454.15.26 Fax: 02/452.39.73 e-mail: [email protected] VRAGEN ANTWOORDEN Welk is de hoofdactiviteit van de Tewerkstellen van langdurig organisatie? werkzoekenden. In welke regio is de organisatie actief? Gemeente Asse. Omschrijf de bereikbaarheid Dichtbij station van Asse. (openbaar vervoer/ parkeergelegenheid / Ruime parkeergelegenheid. dicht bij station/bushalte in de buurt …) Openingsuren 8u.30 – 12u.30 - 13u.15 – 16u.00 Donderdag-vrijdag namiddag gesloten. Tot welke leeftijdscategorie richt de -45 jaar: 2 jaar werkloos. organisatie zich? +45 jaar: 6 maand werkloos. Wanneer doorverwijzen? Doorstroming naar reguliere arbeidscircuit. Hoe doorverwijzen?


Beroepsgeheim? Is er een cliëntenbijdrage voorzien? Is er een wachtlijst? Contactpersoon? Verantwoordelijke?

Gemotiveerde info’s geven, diverse tewerkstellingsmaatregelen aanbieden, uitleggen. Schriftelijke uitnodiging voor inschrijving in PWA. (is sinds januari ’07 niet meer verplicht om zich als pwa-werknemer in te schrijven! Hierdoor bijna geen tegemoetkoming meer aan de vraag van de gebruiker, vooral voor tuinhulp en klusjes). JA. WIGW’s: gratis. Anderen: 7.45 euro jaarlijks. Ja, wachtlijst voor tuinhulp. Mevr. Verbeiren Martine. Voorzitter PWA-Asse: Dhr. Callaerts Kurt.

146 Vrijetijdswerking KVG Vlaams-Brabant Noorderlaan 4 1731 Zellik Telefoon: 02/463.12.41 Fax: 02/466.70.38 e-mail: [email protected] VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN Inclusieve en doelgroepspecifieke vrijetijdsactiviteiten organiseren, ondersteunen. Uitbaten snoezelruimte.


Provincie Vlaams-Brabant.


Bus 213 – 214 halte Zellik Den Horinck is op 100m van de lokalen. Parkeergelegenheid op multifunctioneel plein te Zellik.

Openingsuren

Van 9u. tot 16u. maar best eerst bellen.


Van 0 tot 99 jaar.


Als personen met een vrijetijdsactiviteiten zoeken.

Hoe doorverwijzen?

Telefonisch of via mail met ons contact opnemen.


Gesprek over onze werkmethode en peilen naar hun interesses.

Beroepsgeheim?

Ja.


Neen, Bij de snoezelruimte moet men 3€ per persoon betalen per sessie.


Neen.

Contactpersoon?

Lieve Meurisse.

Verantwoordelijke?

Lieve Meurisse.

handicap

147 vzw Hof Ter Waarbeek Residentie Levensdroom Waarbeek 28 1730 Asse Telefoon: 02/454.02.00 Fax: 02/454.02.69 e-mail: [email protected] VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN Rust- en verzorgingstehuis.


Vlaams-Brabant, noordrand Brussel.


800 m van het centrum van Asse. Eigen parking.

Openingsuren

Directie: 8.30u. – 18u. Bezoek: 10u. – 20u. Bejaarden.

Tot welke leeftijdscategorie richt de organisatie zich? Wanneer doorverwijzen?

/

Hoe doorverwijzen?

/


Bezoek aan het rusthuis en gesprek met directie.

Beroepsgeheim?

Ja.


Ja.


Ja.

Contactpersoon?

Nathalie Van Hemelrijck.

Verantwoordelijke?

Dirk De Byser.

148 Centrumlogo vzw Grimbergsesteenweg 40/2 1850 Grimbergen Telefoon: 02/567 27 55 Fax: 02/567 16 01 e-mail: [email protected] VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN Logo staat voor Lokaal Gezondheids Overleg en is actief in gezondheidsbevordering en ziektepreventie. Het Logo streeft ernaar om via overleg, organisatie en coördinatie alle ervaringen en middelen van zoveel mogelijk partners die rond gezondheid werken, te bundelen.


17 gemeenten ten noordoosten van Brussel (Asse, Opwijk, Merchtem, Wemmel, Meise, Grimbergen, Londerzeel, Zemst, Kapelle-opden-Bos, Vilvoorde, Machelen, Zaventem, Kraainem, Wezembeek-Oppem, Tervuren, Overijse, Hoeilaart).


/

Openingsuren

Elke werkdag van 9u.30-16u.


Geen specifieke opdeling van de bevolking in leeftijdsgroepen, wel opdeling per thema (tabakspreventie, gezonde voeding, borstkankerscreening, vaccinatiegraad verhogen, ongevallenpreventie, gezondheid&milieu, suïcidepreventie) of per specifieke doelgroep (scholen, bedrijven, huisartsen, gemeentebesturen).


Wij werken via intermediaire organisaties en richten ons dus niet rechtstreeks tot de bevolking.

Hoe doorverwijzen?

/


Beroepsgeheim?

Instanties richten zich tot ons met gerichte vragen (vaak telefonisch). Ook is het zo dat wij een bepaalde actie bekendmaking via een mailing en dat er reactie op komt. /


/

149 Is er een wachtlijst?

/

Contactpersoon?

Gwenda Princen – Algemeen Coördinator.

Verantwoordelijke?

Idem.

150 C.A.W. en R.D.C. Sociale Dienst van de LIBERALE MUTUALITEIT – VLAAMS GEWEST Prieelstraat 22 1730 Asse Telefoon: 02/454 06 78 Fax: 02/452 62 20 e-mail: [email protected] of [email protected] VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN C.A.W.: Centrum Algemeen Welzijnswerk – sociale dienstverlening/info/advies. Het C.A.W. beschikt over een multidisciplinair team erkend door het Vlaams Fonds voor Sociale Integratie van Personen met een Handicap. Er is eveneens een erkenning door de Vlaamse Zorgverzekering waardoor alle medewerkers van het C.A.W. indicatiestellingen kunnen opmaken. R.D.C.: Regionaal Diensten Centrum – organisatie van de thuiszorg/info/advies. Beide diensten zijn ingebouwd in het ziekenfonds en zijn erkend door het Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap.


Regio Asse – Aalst. Zie lijst zitdagen C.A.W. in bijlage. Zie lijst zitdagen C.A.W. in bijlage. Alle kantoren bevinden zich in of dichtbij het centrum en zijn bijgevolg vlot bereikbaar met het openbaar vervoer. Er is steeds private parking voorzien in de nabije omgeving van de kantoren.

Openingsuren

Zie lijst zitdagen C.A.W. in bijlage.


Alle leeftijdscategorieën, maar met bijzondere aandacht voor ouderen, invaliden, personen met een handicap en zwaar zorgbehoevenden. Er wordt steeds een eerste verkennend gesprek gehouden waarin wordt nagegaan of de problematiek intern kan worden aangepakt. Zoniet wordt er gericht doorverwezen op basis van de sociale kaart. Er wordt samengewerkt met diverse instellingen of organisaties in de welzijns- en dienstverlenende sector.


Hoe doorverwijzen?

Meestal wordt er door onszelf een eerste contact gelegd met de dienst of instantie naar wie wordt doorverwezen.

151


Beroepsgeheim?


Er zijn vrije consultaties op de verschillende zitdagen. Consultatie kan eveneens op afspraak. Ook huisbezoeken zijn mogelijk als de cliënt zich niet of moeilijk kan verplaatsen of als andere omstandigheden dit vereisen. De intake bestaat uit een verkennend en oriënterend gesprek waarin hulpvraag wordt afgetast. Er worden aan de cliënt één of meerdere oplossingen aangeboden. De vrije wil van de cliënt wordt steeds geëerbiedigd. -

de consultaties gebeuren in een afzonderlijke ruimte met respect voor de privacy van de cliënt. - Het beroepsgeheim wordt in alle gevallen geëerbiedigd. - Dossiergegevens worden niet overgedragen aan andere diensten zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de cliënt. De eigen dienstverlening is gratis.


Er wordt geen gebruik gemaakt van een wachtlijst.

Contactpersoon?

Magali VERGALLE (CAW). Christiane GOUBERT (CAW). Christel DE CLERCQ (RDC). Dominique VANDE KERKHOVE.

Verantwoordelijke?

152 VZW Kribbe Kinderpret Spiegelstraat 5 1730 Asse Telefoon: 02/452.79.87 Fax: idem e-mail: [email protected] VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN Kinderopvang (0 tot 3 jaar).


Asse.


Gelegen in het centrum van Asse, in nabijheid is zowel trein als busvervoer.

Openingsuren

7.00-18.00


0 tot 3 jaar.


Een plaatsaanvraag komt op de centrale aanmeldingslijst van het CKO. De ouders worden gecontacteerd door de verantwoordelijke waar een plaats vrijkomt in de kinderopvang. Uitleg omtrent CKO en onze werking. Bij inschrijving komen ze op de aanmeldingslijst. Ja.

Hoe doorverwijzen?

Intake – hoe verloopt de eerste kennismaking? Beroepsgeheim? Is er een cliëntenbijdrage voorzien? Is er een wachtlijst?

Bij definitieve inschrijving: 50.00 (afwijkingen zijn mogelijk). Ja. De vraag is groter dan het aanbod.

Contactpersoon?

Willems Glenn.

Verantwoordelijke?

Willems Glenn.

153 ‘t Mankement Noorderlaan 4 1731 Zellik Telefoon: 02/466.77.82 Fax: 02/466.70.38 e-mail: [email protected] VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN Ontmoetingscentrum voor mensen met een handicap.


Zellik.


Goed bereikbaar met de bus. Grote parking voor het gebouw.

Openingsuren

Hangt af van de activiteiten.


Geen specifieke leeftijd.


Als het niet gaat over handicap.

Hoe doorverwijzen?

Mondeling.


Mondeling.

Beroepsgeheim?

/


Neen.


Neen.

Contactpersoon?

Moens Emmy.

Verantwoordelijke?

Moens Emmy.

154 Progebraille – Helen Keller vzw (PHK) C. Van Malderenstraat 33 1731 Zellik Telefoon: 02/466.94.40 Fax: 02/466.92.86 e-mail: [email protected] [email protected] VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN Lectuurvoorziening voor mensen met een leeshandicap.


Vlaams Gewest en Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Lijnbus 212, 213 en 214. Station: loopafstand 10’. Ruime parkeergelegenheid.

Openingsuren

Weekdagen van 8u.30 tot 16u.30.


Alle leeftijden.



Mensen met een leeshandicap: blinden, slechtzienden, MS-patiënten, dyslectici, afasie-patiënten, … Via telefoon 02/466 94 40, e-mail [email protected] of website www.phk.be. Via telefoon of e-mail – bezoek aan de organisatie is steeds mogelijk.

Beroepsgeheim?

Neen.

Is er een cliëntenbijdrage voorzien? Is er een wachtlijst?

Neen, enkel een administratieve bijdrage voor abonnementen op luistertijdschriften. Neen.

Contactpersoon?

Mia Engels, algemeen directeur.

Verantwoordelijke?

Armand De Loecker, voorzitter.

Hoe doorverwijzen?

155 FAMILIEHULP Oude Gentbaan 14 9300 Aalst

Familiezorg Bloklaan 38 1730 Asse

Telefoon: 053/60.55.60 02/460.87.30 Fax: 053/60.55.50 Verantwoordelijke: Wim De Craene e-mail: [email protected] [email protected] [email protected] VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN Gezinszorg, poetshulp, karwei, oppas en dienstencheques, ...


Arrondissement Aalst zonder Zottegem + Asse, Affligem, Liedekerke, Gooik, Ternat, Opwijk, Lebbeke, Buggenhout, Wetteren, Wichelen, Laarne, Berlare, Pepingen, Roosdaal, Lennik, Galmaarden, Herne, Bever.


OV: bushalte voordeur. Veel parking in de onmiddellijke omgeving.

Openingsuren

Dagelijks van 8 tot 17 uur doorlopend.


Alle leeftijden.


In zorgsituaties en op vraag van cliënt.

Hoe doorverwijzen?

Telefonisch.


Telefonisch en via huisbezoek.

Beroepsgeheim?

Ja.


Ja volgens richtlijnen Ministerie en prijs dienstencheques. Neen.

Contactpersoon?

Vertongen Agnes.

Verantwoordelijke?

Lieve Van Der Paelt.

156 WERKWINKEL ASSE GEMEENTEPLEIN 5 1730 ASSE Telefoon: 02 454 15 20 Fax: 02 452 39 73 e-mail: [email protected] VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN Inschrijven van werkzoekenden, begeleiden van werkzoekenden, dienstverlening naar werkgevers (ook privé personen in geval van PWA).


Asse, Merchtem, Opwijk, Wemmel.


Betalend parkeren tegenover het gebouw. Station op 10 min. wandelen. Diverse busstoppen op 2 min. wandelen.

Openingsuren

08u.30 – 12u.30 en 13u.15 - 16u.00. Elke donderdagnamiddag gesloten.


Vanaf de inschrijvingsmogelijkheden als werkzoekende (15 jaar in geval van deeltijds onderwijs) tot de pensioengerechtigde leeftijd (65 jaar).


Indien er een vraag opleidingen, begeleiding.

Hoe doorverwijzen?

De klant vragen zich aan te bieden in de Werkwinkel.


De eerste kennismaking gebeurt aan het onthaal. Mogelijk wordt er een dossier opgemaakt. Bij nood aan begeleiding wordt de klant doorgestuurd naar een consulente. Indien nodig wordt er een afspraak vastgelegd voor een intake. Ja, de ‘wet op de privacy’ geldt. De consulenten zijn gebonden door het beroepsgeheim.

Beroepsgeheim?

is


Neen, alle diensten zijn gratis.


Neen.

Contactpersoon?

Rita Verhoest (VDAB). Martine Verbeiren (PWA). Veerle Simkens (ATB). Erika Grimm (OCMW).

i.v.m.

werk,

157 Verantwoordelijke?

Rita Verhoest, vestigingsverantwoordelijke.

158 Centrum voor leerlingenbegeleiding Noordwest-Brabant Weversstraat 1A 1730 Asse Telefoon: 02/452.79.95 Fax:02/453.22.33 e-mail: [email protected] [email protected]


ANTWOORDEN Leerlingenbegeleiding op de volgende domeinen: - Schoolloopbaanbegeleiding. - Leren en studeren. - Psychisch en sociaal functioneren. - Preventieve gezondheidszorg. In welke regio is de organisatie actief? In de rand rond Brussel van Dilbeek tot Steenokkerzeel. Omschrijf de bereikbaarheid Te bereiken met trein, bus en parking op (openbaar vervoer/ parkeergelegenheid / wandelafstand. dicht bij station/bushalte in de buurt …) Openingsuren

Ma.,di.,do. en vr. van 8u.30 tot 16u.; Wo. van 8u.30 tot 18u.30.


Leerlingen uit basis en secundair onderwijs van de scholen die met ons een contract hebben.


Voor alle medische behandelingen en voor psychosociale begeleidingen die van langdurige of intensieve aard zijn. /

Hoe doorverwijzen? Intake – hoe verloopt de eerste kennismaking?

Zowel de leerling, zijn ouders als de school kunnen contact opnemen met het CLB, dat ook zelf het initiatief kan nemen.

Beroepsgeheim?

Alle personeelsleden van het CLB zijn gebonden aan het beroepsgeheim.


Alle tussenkomsten zijn gratis.


Neen.

Contactpersoon?

Wilfried Neefs, directeur.

Verantwoordelijke?

Idem.

159 Brandweer Asse Arsenaalstraat 49 1730 ASSE Telefoon: 02 452 80 22 (adm) – 02 452 65 01 (noodlijn) Fax: 02 452 91 01 e-mail: [email protected] VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN Brandbestrijding, technische hulpverlening, brandvoorkoming DGH.


Asse, Affligem, Dilbeek, Liedekerke, Ternat, Wemmel, Merchtem (deelgemeenten Brussegem en Hamme), Opwijk. In zoneverband ook in Londerzeel, Meise, Kapelle o/d Bos en Merchtem.


Bushalte ter hoogte gemeentehuis of Fortis op ongeveer 300m. Station op ongeveer 750m. Parkeergelegenheid op parking ’t Smis (betalend). Parking Boekfos (gratis) op 250m.

Openingsuren

Bezoek en bespreking van adviezen enkel na afspraak. Permanente bezetting van de dispatching.


Geen specifieke leeftijdscategorie.


In noodgevallen. Indien dringende tussenkomst vereist is (zie activiteiten).

Hoe doorverwijzen?

Via telefoon (noodnummer).


Doorgaans telefonisch.

Beroepsgeheim? Is er een cliëntenbijdrage voorzien?

Is van toepassing. DGH (ziekenvervoer) wordt gefactureerd conform de tarieven van FOD Volksgezondheid. Voor sommige tussenkomsten wordt een retributie toegepast. Brandvoorkoming wordt gefactureerd.


Niet van toepassing.

Contactpersoon?

Via dispatching (zie telefoonnummers).


Officier-dienstchef: Kpt. Bruno Van den Broeck.

161 Hopperank vzw Gasthuisstraat 7 bus 7 1730 Asse Telefoon: 02/453.06.29 Fax: 02/453.06.31 e-mail: [email protected] website: http://home.scarlet.be/~jd1730 VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN Begeleiden van personen met een handicap die zelfstandig wonen.


Asse, Merchtem, Opwijk en Affligem.


Vlakbij centrum van Asse. Station NMBS op 10 minuten stappen. Op enkele minuten van stopplaatsen De Lijn (Brussel-Aalst; AsseDendermonde; Asse-Liedekerke). Tijdens werkdagen van 8.30 tot 16u.

Openingsuren Tot welke leeftijdscategorie richt de organisatie zich?

Vanaf 18 jaar tot onbeperkt.


Bij gemotiveerde vraag naar begeleiding bij zelfstandig wonen. Telefonisch, schriftelijk of contact via e-mail.



Kennismaking altijd met betrokkene zelf (op dienst of bij hem thuis). Kijken naar motivatie/zorgvraag/ Mogelijke erkenning VF, … De medewerkers zijn gebonden door het beroepsgeheim. De begeleiding is gratis.


Ja.

Contactpersoon?

Jan Deroover.

Verantwoordelijke?

Jan Deroover [email protected].

Beroepsgeheim?

162 Kinderdagverblijf Vijverbeek vzw Nieuwstraat 120 B 1730 Asse Telefoon: 02/452.30.80 Fax: 02/452.30.80 e-mail: [email protected] VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN Kinderopvang.


Asse.


Bushalte vlak voor deur: bussen 213 en 214 van De Lijn, halte Vijverbeek. Parking voor personeel en kort voor ouders op campus Vijverbeek van het Koninklijk Atheneum Asse.

Openingsuren

7u. tot 18u.30.


0 tot 3-jarigen.


Bij nood aan kinderopvang voor kinderen tussen 0 en 3 jaar, maar niet voor enkel vakantieperiodes, bij mogelijke zwangerschap, zo snel mogelijk doorverwijzen, daar lange wachtlijst.

Hoe doorverwijzen?

Telefonisch of via e-mail contact opnemen met de verantwoordelijke (vragen naar Karolien).


Er wordt een afspraak geregeld met de verantwoordelijke voor een voorlopige inschrijving, tijdens dewelke de werking van het kinderdagverblijf wordt uitgelegd en er indien gewenst een voorlopige inschrijving wordt opgesteld, die in de wachtlijst wordt gebracht.

Beroepsgeheim?

Ja.


Ouderbijdrage berekend volgens de normen van Kind en Gezin.


Ja.

Contactpersoon?

Sonja Machielsen.


Sonja Machielsen.

164 VZW PLUSPUNT Stationsstraat 41 1730 Asse Telefoon: 02/452.33.55 Fax: idem e-mail: [email protected] VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN Opleiding en werkervaring (WEP+) bieden aan langdurig werkzoekenden, leefloontrekkers en deeltijdse lerenden. In welke regio is de organisatie actief? Vlaams Brabant. Vooral Asse + Ternat. Omschrijf de bereikbaarheid (openbaar vervoer/ parkeergelegenheid / dicht bij station/bushalte in de buurt …)

De drie locaties zijn goed bereikbaar met trein en bus.

Openingsuren

Dinsdag tot vrijdag: 9 tot 18 uur. Zaterdag: 9.30 tot 13 uur. Deeltijds lerende vanaf 16 jaar. Anderen: 18 tot 65 jaar.


Hoe doorverwijzen? Intake – hoe verloopt de eerste kennismaking? Beroepsgeheim? Is er een cliëntenbijdrage voorzien? Is er een wachtlijst?

Wanneer kandidaten voldoen aan de voorwaarden voor WEP + of Gesco-wep of aan Art. 60 voorwaarden OCMW. Telefonisch contact - afspraak voor intakegesprek. Voorstelling aanbod + matching met interesse en motivatie van de kandidaat. Gedeeltelijk. Alles wat de psychosociale context van de klant aangaat. Neen. Mensen worden vergoed voor het geleverde werk. Ja, beperkt.

Contactpersoon?

Inout Zellik: Inge Huysmans. Inout Ternat: Nele Timmermans. De Kleerboetiek Asse: Annelies Renard.

Verantwoordelijke?

Guido Ebraert, coördinator.

165 CGG Ahasverus vzw Advies- en begeleidingscentrum Muurveld, 38 1730 Asse Telefoon: 02/452 52 94 Fax: 02/306 03 64 e-mail: [email protected] VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN Psychotherapie begeleiding.


Omschrijf de bereikbaarheid (openbaar vervoer/ parkeergelegenheid / dicht bij station/bushalte in de buurt …) Openingsuren Tot welke leeftijdscategorie richt de organisatie zich? Wanneer doorverwijzen?

Hoe doorverwijzen?

en

psychosociale

Ahasverus: Regio Halle-Vilvoorde. ABC: Asse, Zellik, Mollem, Relegem, Bekkerzeel, Kobbegem, Opwijk, Merchtem, Wemmel, Affligem, Ternat, Liedekerke, Roosdaal, Dilbeek. Openbaar vervoer: 15 min. stappen van station en 5 min. stappen bushalte De Lijn aan gemeenteplaats en aan Prieelstraat. Parkeergelegenheid aan centrum zelf. Elke dag van 9 uur tot 17 uur en avondzitting op afspraak. Er is een volwassenteam en een kinderteam. Als ernst van psychische en/of psychosociale problematiek gespecialiseerde tweede lijns hulp vraagt. Telefonisch.


-eerst korte screening aan telefoon door hulpverlener; -bespreking op team; -intake waarop problematiek verder uitgeklaard wordt; -bespreking op team; -opstart therapie.

Beroepsgeheim?

Ja.


3 tarieven afhankelijk van inkomen cliënt: 10 euro bij normaal inkomen, 5 euro laag inkomen en 1,5 bij cliënten zonder inkomen.


Wisselend.

Contactpersoon?

Locale coördinator: An Mertens. Kinderdienst: Katrien Moeremans. Volwassendienst: Elke Vanhulle.


Algemene coördinator Ahasverus: Eric Stijnen. Locale coördinator ABC: An Mertens.

167 Dagcentrum De Schuit Stationstraat 44 1730 Asse Telefoon: 02/453.23.90 Fax: 02/453.95.44 e-mail: [email protected] VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN Dagcentrum Bijzondere jeugdzorg.


+/- 10 km rond Asse.


Dicht bij treinstation, vlakbij parkeergelegenheid in de buurt.

Openingsuren

9u. tot 19u. In de vakanties van 9u. tot 17 u. Gezinnen met kinderen van 6 tot 18 jaar, maar voornamelijk lagere schoolkinderen.

Tot welke leeftijdscategorie richt de organisatie zich? Wanneer doorverwijzen? Hoe doorverwijzen?

bushalte,

Gezinnen waarbij de opvoedingssituatie moeilijk loopt. Via Comité Bijzonder jeugdzorg of Jeugdrechtbank.


Intake samen met de consulente CBJ of JRB.

Beroepsgeheim?

Ja.


Neen.


Afhankelijk van de bezetting.

Contactpersoon?

Hillaert Ann.

Verantwoordelijke?

Hillaert Ann.

168 Liberale Vakbond ACLVB Halle - Vilvoorde Secretariaat Asse: Prieelstraat 11 - 1730 Asse Telefoon: 02/452.51.78 Fax: 02/452.25.21 e-mail: [email protected] VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN • Werkloosheid • Syndicale werking • Juridische bijstand • Vorming In welke regio is de organisatie actief? Zone Halle – Vilvoorde. Omschrijf de bereikbaarheid Perfect bereikbaar met openbaar vervoer, (openbaar vervoer/ parkeergelegenheid / zowel met bus als trein. dicht bij station/bushalte in de buurt …) Parkeergelegenheid voorzien, maar betalend! Openingsuren Zie bijgevoegde brochure. Opsplitsing verschillende afdelingen. Tot welke leeftijdscategorie richt de Van 15 jaar tot en met 50-plussers. organisatie zich? Wanneer doorverwijzen?

Afhankelijk van situatie tot situatie.

Hoe doorverwijzen?

Aan de hand van ons adressenbestand, internet, … Telefonisch, schriftelijk of aan het loket.

Intake – hoe verloopt de eerste kennismaking? Beroepsgeheim?

Effectief.



Bijdragen 2005: • Arbeiders: 13.60€ • Bedienden: 12.95€ • Deeltijds/werklozen: 8.85€ • Niet-actieven: 3.50€ • Zieken: 8.85€ • Jongeren < 21 jaar: 12.30€ Neen.

Contactpersoon?

Zonesecretaris Jean-Pierre Van Coningsloo.

Verantwoordelijke?

Idem.

169 ’t Spiegeltje vzw Spiegelstraat 3 1730 Asse Telefoon: 02 452 36 26 Fax: e-mail: [email protected] VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN Residentiële opvang en begeleiding binnen de bijzondere jeugdbijstand.


Brussel Halle-Vilvoorde.


Vlot bereikbaar met bus en trein: centrum Asse. Beperkte parkeermogelijkheid.

Openingsuren

Continu.


Jongens en meisjes van 3 tot 18 jaar ( + verdere begeleiding tot 21 binnen begeleiding zelfstandig wonen). Onze doelgroep bestaat uit gezinnen met problematische opvoedingssituatie (POS). Na aanmelding bij Comité Bijzondere Jeugdzorg of na doorverwijzing vanuit Jeugdrechtbank. De intake-procedure start met een gesprek met verwijzer , ouder(s) , kind of jongere , + eventuele andere hulpverleners.

Wanneer doorverwijzen? Hoe doorverwijzen?


Beroepsgeheim?

Ja.


Neen.


Neen.

Contactpersoon?

Geert Croes, directeur.

Verantwoordelijke?

Geert Croes, directeur.

Vermelding: Voor het jaar 2009 hebben wij goedkeuring gekregen om ons begeleidingstehuis uit te breiden van 15 naar 25 kinderen en jongeren.

170 Jongeren Adviescentrum “Delta” Deelwerking van het Centrum voor Algemeen Welzijnswerk “Delta” Abdijstraat 81 Roelandsveldstraat 22 Adres: 9400 Ninove 1700 Dilbeek Telefoon: 054 31 89 59 Fax: 054 32 03 15 e-mail: [email protected]

02 569 04 45 02 583 56 77 [email protected]


ANTWOORDEN Het JAC is een plaats waar jongeren terechtkunnen met om het even welke vraag of probleem. Het JAC biedt informatie, advies of een vertrouwelijk gesprek.


In de gemeenten Ninove, Lennik, Dilbeek, Bever, Herne, Galmaarden, Pepingen, Gooik, Haaltert, Denderleeuw, Affligem, Ternat, Roosdaal, Liedekerke, Asse, Merchtem, Opwijk en Londerzeel.


Het JAC te Ninove is vlot bereikbaar met zowel bus als trein. Het is een tiental minuutjes wandelen vanaf het station. Er is parkeergelegenheid in de straat. Het JAC te Dilbeek is bereikbaar met het openbaar vervoer, zij het wat moeilijker. Er is ook parkeergelegenheid in de straat.

Openingsuren

Ninove: Dinsdag: 15.30 u. - 19.00 u. Woensdag: 11.30 u. – 12.30 u. 13 u. – 15 u. Chatpermanentie van 15 u. tot 16 u. Via www.jac.be. Vrijdag: 15.30 u. - 17.00 u. Dilbeek: Woensdag: 15.00 u. - 17.00 u.


Jongeren tussen 12 en 25 jaar.


Jongeren met een vraag naar informatie, advies of hulp.

Hoe doorverwijzen?

-

-

De jongere kan tijdens de openingsuren zonder afspraak in het JAC terecht. Telefonisch een seintje geven of eventueel een afspraak maken.

171 Intake – hoe verloopt de eerste kennismaking?

Het JAC werkt zeer laagdrempelig. De vraag van de jongere staat centraal. Wanneer de jongere een vraag stelt naar begeleiding, wordt deze vraag besproken op een multidisciplinair overleg van het CAW. Deze vergadering formuleert het hulpverleningsvoorstel.

Beroepsgeheim?

De JAC-medewerkers zijn gebonden door het beroepsgeheim.


Het aanbod van het JAC is gratis.


Neen.

Contactpersoon?

Bert Beeckmans – Onthaalmedewerker. Jan Vanhove – Onthaalmedewerker. Stef Boussier – Vormingswerker.

Verantwoordelijke?

An Schampheleer – JAC- Coördinator/onthaalmedewerkster.

172 OCMW-ASSE Sociale Dienst

Telefoon: Fax: e-mail:

Locatie Asse Gasthuisstraat 2 1730 ASSE Locatie Zellik Brusselsesteenweg 551 1731 ZELLIK Asse : 02/452-58-00 Zellik : 02/466-88-71 Asse : 02/452-44-94 Zellik : 02/452-23-21 [email protected]


ANTWOORDEN Dienstverlening: Leefloon, financiële en materiële steun, budgetbegeleiding, kandidaat politiek vluchtelingen, lokale adviescommissie, aanbod voordelen, financiële tussenkomst bij opname of verblijf rusthuis, hospitalisatiekosten, tussenkomst uithuiszettingen, andere problemen. In welke regio is de organisatie actief? Groot-Asse. Omschrijf de bereikbaarheid (openbaar vervoer/ parkeergelegenheid / dicht bij station/bushalte in de buurt …)

Openbaar vervoer op 2 min. Parkeergelegenheid.

Openingsuren

ASSE : iedere werkdag van 8.30u. tot 11.45u., in de namiddag na afspraak. Zelfde openingsuren voor locatie in Zellik.


18 + (uitz.: zwangere minderjarigen).


Niet financiële problematiek.

Hoe doorverwijzen?

Telefonisch, schriftelijk.


Intakeformulier.


Neen.


Neen.

Contactpersoon?

Aanmelding via permanentie.

Verantwoordelijke?

Ivo Van der Steen.

Ja.

173 Sociale bouwmaatschappij CVBA PROVIDENTIA Brusselsesteenweg 191 1730 Asse – Walfergem Telefoon: 02/452.72.43 Fax: 02/452.35.25 e-mail: [email protected] VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN Sociale Huisvestingsmaatschappij (huren, kopen en lenen).


27 gemeenten in het arrondissement Halle – Vilvoorde. Te bereiken met openbaar vervoer: zowel bus als trein. Treinstation op 20 min. wandelafstand.

Openingsuren

elke maandag-, woensdag en vrijdagvoormiddag van 8u. tot 12u.


Vanaf 18 jaar.


Bij nood aan betaalbare huisvesting.

Hoe doorverwijzen?

Schriftelijk.


Niet van toepassing.

Beroepsgeheim?

Ja.


Neen.


Ja.

Contactpersoon?

Eli De Block – Elke Van Hoefs.

Verantwoordelijke?

Karel Janssens, directeur.

174 Vlaams & Neutraal Ziekenfonds (203) Gemeenteplein 7 1730 ASSE Telefoon: 015/28.90.90 (hoofdzetel) 02/452.93.57 (kantoor Asse) Fax: 015/20.96.66 e-mail: [email protected] website : www.vnz.be VRAGEN ANTWOORDEN Welk is de hoofdactiviteit van de Ziekenfonds. organisatie? In welke regio is de organisatie actief? Vlaanderen. Omschrijf de bereikbaarheid Bushalte in de buurt + parkeergelegenheid. (openbaar vervoer/ parkeergelegenheid / dicht bij station/bushalte in de buurt …) Openingsuren

1ste en 3de maandag : 16-18 uur.


0 tot 120.


Wanneer wij duidelijk voelen of weten dat er financiële en/of andere problemen zijn.

Hoe doorverwijzen?

Indien mogelijk wordt er telefonisch een afspraak gemaakt met de betrokken organisatie.


Meestal bij inschrijving van het lid.

Beroepsgeheim?

Ja.


De ziekenfondsbijdragen.


Neen.

Contactpersoon?

Etienne Keymolen.

Verantwoordelijke?

Dirk Van Humbeeck.

175 C.A.W. Sociale dienst van de Liberale Mutualiteit van Brabant Nieuwstraat 106 A 1730 Asse Telefoon: 02/452.29.63 Fax: e-mail: [email protected] VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN Het CAW verleent hulp (administratief, materieel, psycho – sociaal …) aan iedereen die in een probleemsituatie (dreigt) te verkeren. De doelgroepen zijn voornamelijk ouderen, zieken en gehandicapten.


Asse + uitbreiding provincie Brabant.


Lijnbus 213: halte O.L.V.-ziekenhuis. Lijnbus 214: halte Steenweg Asse.

Openingsuren

Iedere donderdag van 13.30u. tot 15.30u.


Geen beperking.


Wanneer de probleemdefiniëring uitwijst dat de problematiek niet door het CAW te behandelen is.

Hoe doorverwijzen?

Bij afsluiting van oriënterend gesprek wordt in samenspraak met de cliënt doelgericht doorverwezen.


• • •

Samen met cliënt probleem exploreren. Informatie verzamelen om inzicht te krijgen. Sfeer van openheid en luisterbereidheid.

Beroepsgeheim?

Gebonden door beroepsgeheim.


Neen, CAW staat open voor leden en niet leden.


Neen.

Contactpersoon?

Van Eeckhout Christiane. Maatschappelijk assistente.


M. Lejeune. Hoofd maatschappelijke assistenten CAW – Dienst maatschappelijk werk van de Liberale Mutualiteit Vlaams-Brabant Koninginneplein 51-52 1030 Brussel

177 OCMW-ASSE Dienst Ouderenzorg-thuiszorg Lindendries 49/-1 1730 ASSE Telefoon: 02/460-86-89 02/460.86.91 Fax: 02/460-86-84 e-mail: [email protected]


ANTWOORDEN Dienstverlening: Gezinszorg, poetsdienst, voorziening warme maaltijden aan huis, klusjesdienst, noodoproepsysteem, kortverblijf, mantelzorgtoelage, zorgverzekering, minder mobiele centrale, vrijwilligerswerking, oudergroep, samenwerkingsinitiatief thuiszorg Asse, andere problematieken. In welke regio is de organisatie actief? Groot-Asse. Met uitzondering voor de werking oudergroep waar we niet territorium gebonden zijn. Omschrijf de bereikbaarheid (openbaar vervoer/ parkeergelegenheid / Parkeergelegenheid. dicht bij station/bushalte in de buurt …) Burelen liggen in nabijheid van station Asse. Openingsuren Tot welke leeftijdscategorie richt de organisatie zich?


Hoe doorverwijzen?

Intake – hoe verloopt de eerste kennismaking? Beroepsgeheim? Is er een cliëntenbijdrage voorzien?


Iedere werkdag van 8.30u. tot 11.45u. en in de namiddag enkel volgens afspraak. Leeftijdscategorie is moeilijk te bepalengaat voornamelijk om hulpbehoevende personen. Voornamelijk wel een oudere doelgroep- maar ook hier weer afhankelijk van problematiek/persoon. Doorverwijzing indien we niet onmiddellijk hulp kunnen geven,of indien problematiek niet binnen onze setting valt. Afhankelijk van de situatie, ofwel ondernemen we zelf de nodige stappen, ofwel geven we de nodige info door aan de hulpvrager. Opnieuw afhankelijk van de situatie/persoon. Kan telefonisch, via bureelbezoek maar voornamelijk via huisbezoek. Ja. Ja, voor alle dienstverlening aan huis. Barema’s ofwel ministerieel bepaald ( cfr. gezinszorg) ofwel via barema’s goedgekeurd door OCMW-raad. Voor bepaalde diensten geen bijdrage – oudergroep. Voor mantelzorg = toelage ( 50 euro). Voor sommige diensten wel (voornamelijk poetshulp en gezinszorg).

178 Contactpersoon?

Verantwoordelijke?

Maatschappelijk werksters: -Linthaut Damienne. -Van Riet Lien. -Steps Marleen. Marleen Steps.

179 OCMW-ASSE Dienst Welzijn

Telefoon: Fax: e-mail:

Campus Vijverbeek Koetsiershuis Nieuwstraat 124 1730 ASSE 02 792 01 00 02 792 01 01 [email protected]


ANTWOORDEN dienstverlening: arbeidsbegeleiding en tewerkstelling, wonen, onthaalouders, revalidatie, buurtwerking.



diverse maatschappelijke problematieken gemeente Asse dienst revalidatie: Asse en omliggende gemeenten. Bushalte aan ingang campus Vijverbeek. Parkeergelegenheid op domein. dienst revalidatie: Brusselsesteenweg 551 te 1731 Zellik tel: 02/466.81.71 fax: 02/452.23.21 Bushalte aan parkeerplein vlakbij.

Openingsuren

Koetsiershuis Iedere werkdag van 8.30u. tot 11.45u., in de namiddag enkel volgens afspraak.

dienst revalidatie – Zellik: Iedere werkdag van 8.45u. tot 12.30u. en van 13.15u. tot 17.15u. Tot welke leeftijdscategorie richt de organisatie zich?

dienst voor onthaalouders: dagopvang van kinderen van 0 tot 3 jaar + buitenschoolse opvang tot 12 jaar. dienst revalidatie: kinderen en jongeren van 4 tot 12 jaar.


arbeidsbegeleiding en tewerkstelling: OCMW cliënten en niet OCMW cliënten op zoek naar een geschikte arbeidsplaats. wonen: personen dewelke niet

180 terechtkunnen op de privé-woningmarkt. onthaalouders: ouders op zoek naar dagopvang, buitenschoolse, nacht en/of weekendopvang voor hun kinderen. revalidatie: behandeling van kinderen en jongeren met leer-, spraaken gedragstoornissen. buurtwerking: alle bewoners van een buurt, en in het bijzonder eenzamen en kansarmen, met als doel de bevordering van participatie, ontmoeting en integratie, activering en mobilisering. Hoe doorverwijzen?

telefonisch of per e-mail. arbeidsbegeleiding en tewerkstelling: OCMW cliënten via OCMW sociale dienst. dienst voor onthaalouders: op eigen initiatief, via website Kind & Gezin of CKO Hopsassa. dienst revalidatie: op eigen initiatief, via school of CLB of via arts.


Na afspraak, intakegesprek op kantoor met de maatschappelijk assistente. buurtwerking: Gesprek met buurtwerker in plaatselijk buurtlokaal of indien gewenst via huisbezoek.

Beroepsgeheim?

Ja.


dienst voor onthaalouders: dagprijs wordt berekend op basis van het aanslagbiljet van de ouders en wordt jaarlijks herzien. dienst revalidatie: remgeld + vervoersonkosten.


Er wordt gewerkt met een wachtlijst bij de dienst voor onthaalouders, de dienst revalidatie en de dienst wonen.

Contactpersoon?

Arbeidsbegeleiding en tewerkstelling: [email protected] Wonen:

181 [email protected] Buurtwerking: [email protected] [email protected] Onthaalouders: [email protected] [email protected] Revalidatie: [email protected]

Verantwoordelijke?

Hilde Van der Elst.

182 Centrum Basiseducatie Halle-Pajottenland vzw

‘De Springplank’ Gemeenteplein 1 1501 Buizingen Telefoon: 02/356.52.02 Fax: 02/360.06.29 e-mail: [email protected] VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN Cursussen organiseren voor kortopgeleide volwassenen (zie bijlage onder aan tekst).


Asse/ Zellik – Dilbeek – Ternat – Liedekerke – Buizingen/Halle. Voor Asse/Zellik – cursusplaats Oud Gasthuis of Den Horinck.

Openingsuren

Het secretariaat in Buizingen alle werkdagen van 8u. tot 17u. Maandagavond van 17u.30 tot 20u.30.


Volwassenen vanaf 18 jaar.


Inschrijven kan het hele jaar.

Hoe doorverwijzen?

Voor informatie secretariaat CBE.


- het centrum neemt contact op met de kandidaat cursist.

&

aanmelden

via

- definitieve inschrijving – infomoment – test – individueel gesprek + plaatsing in groep. Beroepsgeheim?

/


De lessen zijn gratis. Voor kopiekosten betaal je een kleine bijdrage.


Er kunnen wachtlijsten zijn hoofdzakelijk voor PC.

Contactpersoon?

Permanentie OCMW Zellik 2de dinsdag v/d maandag 4de dinsdag v/d maandag Van 9u.-12u. Van Droogenbroeck Véronqiue.

Verantwoordelijke?

Van Kuijck Adriana, coördinator.

183 Tel : 0477/966.241.

Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

* Nederlands moedertaal: beter lezen en schrijven * rekenen / wiskunde * computer * Nederlands * algemene vorming: - geheugentraining - opstap door de tijd - kinderen en opvoeding - opkomen voor jezelf - gezondheid - omgaan met nieuwe technologieën - opstap met kaart en openbaar vervoer - proeven van kunst en cultuur - wonen en milieu bewust consumeren * Nederlands voor anderstaligen * voorbereiding theoretisch examen rijbewijs B * voorbereidingscursus Engels/Frans

184 Steunpunt zuid-west Brabant Brusselsesteenweg 638, 1731 Zellik Telefoon: 02/466.41.69 Fax: 02/466.43.88 e-mail: [email protected]


ANTWOORDEN Ondersteuning lokale besturen en reguliere diensten in hun werking naar minderheden. participatie van etnisch culturele minderheden aan het maatschappelijk leven.

In welke regio is de organisatie actief? Omschrijf de bereikbaarheid (openbaar vervoer/ parkeergelegenheid / dicht bij station/bushalte in de buurt …) Openingsuren

regio Zuidwest Vlaams-Brabant: Asse-Zellik en omgeving. Er is mogelijkheid tot parkeren. Busvervoer De lijn 214 en 213; bushalte Dorp en Den Hoorinck. 10 minuten van station Zellik. Alle werkdagen behalve dinsdagnamidddag.


jongeren vanaf 12 jaar tot ouderen.


wanneer er geen regulier aanbod voorzien. gegevens van de instantie doorgeven.


geen intake - geen hulpverlening.

Beroepsgeheim? Is er een cliëntenbijdrage voorzien?

Neen.


Neen.

Contactpersoon?

Rachida Sami.

Verantwoordelijke?

Jo Van Vaerenbergh.

is

185 Wit-Gele Kruis Vronemeers 6 1730 Asse Telefoon: 02/454.84.80 Fax:02/454.84.89 e-mail: [email protected] [email protected] VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN Thuisverpleging bij de zieken en bejaarden thuis.


Regio Asse – Zellik en groot-Dilbeek. Bureel is centraal gelegen, bereikbaar met openbaar vervoer, eigen parkeerplaatsen, toegankelijk voor gehandicapten; verpleging zelf gebeurt door verpleegkundigen bij de zieken thuis.

Openingsuren

Kantoor: 08.30 tot 12.30 en 13 tot 17u. – nadien wachtdienst door permanentie.


Alle inwoners die ziekenverzorging THUIS nodig hebben (oudste patiënt is nu 103jaar!!).


Aanvragen thuisverpleging door familie of door huisarts of ziekenhuis.

Hoe doorverwijzen?

Telefoon 02/454.84.80.


Verpleegkundige gaat onmiddellijk aan huis na de aanvraag en start de verzorging.

Beroepsgeheim?

Zeer belangrijk!


Neen.


Neen.

Contactpersoon?

Hoofdverpleegkundige: Raf Broeckaert.

Verantwoordelijke

Idem.

186

Kind en Gezin - regio Merchtem Maurits Sacréstraat 23 1785 Merchtem Telefoon: Fax: e-mail:

078/150 100 [email protected]


ANTWOORDEN Voor alle jonge kindjes: preventieve opvolging: socio-pedagogisch, ontwikkelingspsychologisch, vaccinaties en gehoorstest, .... Dit via het consultatiebureau (ook met artsen) en huisbezoeken. Daarnaast worden er ook ‘Info’s Kind op Komst‘ gegeven in de materniteit voor aanstaande ouders. Verpleegkundige komt ook langs in de kraamkliniek voor een eerste contact met de ouders (BAB: Bezoek aan Bed). Dit alles gebeurt gratis.


In gans Vlaanderen. Het team van regio Merchtem is verantwoordelijk voor de dienstverlening in de gemeente Asse.


- huisbezoeken bij de mensen thuis consultatiebureau Asse: Gezondheidscentrum – Spiegelstraat 1 1730 Asse. Tijdens de avondconsultaties is er parking achter het consultatiebureau. Voor de dagzittingen is er parkeermogelijkheid in de straat (parkeermeter!). Er stopt een bus (lijn Brussel-Aalst) voor het consultatiebureau. Station Asse op 10 min. Wandelafstand van het cb.

Openingsuren

telefonische permanentie via callcenter k en g van 8u. tot 20u. Afspraken voor huisbezoeken en consultatiebureau gebeuren via de telefonische permanentie. Voor alle jonge kindjes (tot 3 jaar, of 6 jaar indien nog niet-schoolgaand).


Wanneer nodig: dit kan gaan om medische, socio-pedagogische en om ontwikkelingspsychologische redenen.

Hoe doorverwijzen?

Met instemming van cliënt,

187 verpleegkundige neemt meestal zelf eerst contact op met andere dienst, verpleegkundige volgt op of doorverwijzing ook wel toekomt. Voor medische aangelegenheden verwijst de arts van het consultatiebureau altijd door naar de huisarts/behandelende arts. Intake – hoe verloopt de eerste kennismaking?

Dikwijls via de bezoeken aan bed in de kraamkliniek. Nadien komen onze verpleegkundigen op huisbezoek.

Beroepsgeheim?

Onze verpleegkundigen zijn gebonden aan hun beroepsgeheim.


Alles is gratis.


Neen.

Contactpersoon?

Teamverantwoordelijke Liesbeth Jorissen.

Verantwoordelijke?

Teamverantwoordelijke Liesbeth Jorissen.

188 Gemeentelijke adviesraad voor zieken en personen met een handicap. Anita Knops Kezeweide 1730 Asse Telefoon: 02/305.72.94 Fax: e-mail: [email protected] VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN • Advies. • Toezien op lokaal beleid. • Organiseren van vorming.


Asse


/

Openingsuren

/


Alle leeftijden.


/

Hoe doorverwijzen?

/


/

Beroepsgeheim?

/


/


/

Contactpersoon?

/

Verantwoordelijke?

Anita Knops.

189 Thuiszorg Asse deel-sit Asse, deel van ‘Netwerk thuiszorg’ vzw Kattestraat 5 1730 Asse Telefoon: 02/569.66.63 Fax: e-mail: [email protected] VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN Fungeren als overlegplatform thuiszorg. Ondersteunen en coördineren van de zorgen hulpverlening rond patiënten In welke regio is de organisatie actief? Asse. Omschrijf de bereikbaarheid (openbaar vervoer/ parkeergelegenheid / dicht bij station/bushalte in de buurt …)

Parkeergelegenheid kortbij namelijk Parking ’t Smis. Bushalte op 2min.

Openingsuren

Maandag tot en met vrijdag van 9u. tot 18u.


Alle.


Thuiszorg.

Hoe doorverwijzen?

Via zorgverleners en via contactverantwoordelijke Marleen Steps.


/

Beroepsgeheim?

Ja.


Neen.


Neen.

Contactpersoon?

Kathleen Verkest Dirk Wijnant : secretaris. Voorzitter Ivan Bertels.

Verantwoordelijke?

190 Welzijnshuis Zellik vzw Frans Timmermansstraat 1 1731 Zellik/Asse Telefoon: 02/466.91.40 Fax: idem e-mail: [email protected] VRAGEN ANTWOORDEN Welk is de hoofdactiviteit van de Hulp aan mensen in nood. organisatie? In welke regio is de organisatie actief? Halle/Vilvoorde. WZH is lid van Welzijnsschakels Vlaanderen. Omschrijf de bereikbaarheid Bus – trein: Zellik – St.Agatha-Berchem. (openbaar vervoer/ parkeergelegenheid / Auto (eigen parking). dicht bij station/bushalte in de buurt …) Halte: Drie Koningen Zellik. Openingsuren

9.30u. – 12u. Maandag – dinsdag – vrijdag – zaterdag en op afspraak. Ook thuisbezoeken.


Alle.



Meestal – alleen wanneer doorverwijzen niet helpt, zelf tussenkomen. Met korte omschrijving van het probleem dat zich stelt – eventueel aanbeveling. Door te luisteren naar en het bevragen van de behoeftige persoon (kritisch).

Beroepsgeheim?

Ja.


Neen, alles is gratis en er wordt niets aangenomen. Soms.

Hoe doorverwijzen?

Is er een wachtlijst? Contactpersoon?

Verantwoordelijke?

Naargelang het probleem. Voorzitter / hulpverleners / Raad van Beheer. Raad van Beheer van de vzw en voorzitter Anton Hardt.

191 Beschutte Werkplaats Asse Stevensveld 8 1730 Asse Telefoon: 02/452.84.99 Fax: 02/452.75.83 e-mail: [email protected] [email protected] VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN Tewerkstelling personen met een handicap.


Asse – Aalst – Dendermonde - TernatLiedekerke.


Eigen busvervoer. halte lijnbus ‘Asse Ten Berg’.

Openingsuren

7u.45-16u.15 (vrijdag tot 15u.00).


18-65 jaar.


Erkenning Vlaams Fonds voor Beschut Werk.

Hoe doorverwijzen?

Beroepsgeheim?

Contact opnemen met Sophie De Clerck (02/462.32.44). 1.Uitnodiging sollicitatiegesprek 2. Beoordeling kandidatuur 3. wachtlijst Ja.


Neen.


Ja.

Contactpersoon?

Contact opnemen met Sophie De Clerck (02/462.32.44).

Verantwoordelijke?

Contact opnemen met Sophie De Clerck (02/462.32.44).


Directeur de heer Luc Van Grinderdeuren.

192 MPI Sint-Franciscus – Ter Linde Heierveld 5 1730 Asse Telefoon: Fax: e-mail:

02 452 95 53 02 453 11 87 [email protected]


ANTWOORDEN Woonopvang en begeleiding van volwassenen met een mentale handicap; Erkend door het Vlaams Fonds als tehuis voor werkenden en dienst beschermd wonen.

In welke regio is de organisatie actief? Ter Linde heeft een vestiging in Asse en een vestiging in Brussel. De opname van bewoners is niet regiogebonden, maar er wordt voorkeur gegeven aan mensen uit de regio BrusselHalle-Vilvoorde. Ter Linde in Asse ligt op wandelafstand van (openbaar vervoer/ parkeergelegenheid/ dicht bus- en treinverbindingen met Brussel, Aalst en Dendermonde. bij station/ bushalte in de buurt…)

Omschrijf de bereikbaarheid

Openingsuren

De administratieve dienst en coördinator zijn op werkdagen bereikbaar tijdens de kantooruren. In Ter Linde worden bewoners 24/24 u. opgevangen en begeleid.


+ 21-jarigen. Bewoners kunnen in Ter Linde blijven wonen zolang er aan hun zorgvraag kan tegemoet gekomen worden.


Geïnteresseerden die in aanmerking willen komen, moeten een goedkeuring aanvragen bij het Vlaams Fonds.

Hoe doorverwijzen?

Geïnteresseerden kunnen telefonisch een afspraak maken voor een kennismakingsbezoek.


-

1ste gesprek: voorstelling van Ter Linde en zijn zorgaanbod. 2de gesprek na schriftelijke kandidatuur, waarin de zorgvraag van de kandidaat grondig wordt verkend.

193 Beroepsgeheim?

Informatie over bewoners kan enkel mits hun toestemming aan derden doorgegeven worden.


De cliënt betaalt een bijdrage volgens de reglementering van het Vlaams Fonds.


Er wordt gewerkt via de Provinciale Centrale Wachtlijst.

Contactpersoon?

Mevr. Greet Bonner – coordinator. Dhr. Joris Van Camp – zorgcoördinator.

Verantwoordelijke?

Mevr. Greet Bonner – coordinator.

194 Rode Kruis Vlaanderen P.A. Herwig Van De Voorde Termolenhoflaan 3 1731 Zellik Telefoon: 02/466.55.70 Fax: 02/461.01.74 e-mail: [email protected] VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN Rode kruis bestaat uit verschillende diensten (zie bijlage).


De afdeling Rode Kruis Asse is actief in gans de gemeente Asse. Bushalte in de buurt. Parkeergelegenheid.

Openingsuren

/


Jeugd Rode Kruis van 9 tot 16 jaar. Alle andere diensten vanaf 16 jaar.


/

Hoe doorverwijzen?

/


Via telefoon of via gesprek of via de pers of via “horen vertellen over…”

Beroepsgeheim?

Ja, voor sommige bloedafnames – ziekenhuisbibliotheek.


Neen.


/

Contactpersoon?

Van De Voorde Herwig. Voorzitter. Elke dienst heeft zijn verantwoordelijke.

Verantwoordelijke?

diensten hulppost

o.a. –

195 CLB van het gemeenschapsonderwijs Nieuwstraat 122 1730 Asse Telefoon: 02/461.61.02 Fax: 02/567.25.17 e-mail: [email protected] VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN Leerlingenbegeleiding.


De westrand rond Brussel.

Omschrijf de bereikbaarheid (openbaar vervoer/ parkeergelegenheid / dicht bij station/bushalte in de buurt …) Openingsuren

Alles.


Van kleuterklas tot einde middelbaar.


Enkel leerlingen behorende tot ons werkgebied, voor diverse problematieken die invloed hebben op het schoolgebeuren.

Hoe doorverwijzen?

Telefonische aanmelding.


Persoonlijk gesprek op de vestigingsplaats of eventueel huisbezoek.

Beroepsgeheim?

Ja.


Neen.


Neen.

Contactpersoon?

Sofie Van den Bussche Maatschappelijk werkster.

Verantwoordelijke?

Dhr. Bossaert – Directeur.

8.30u. – 16.30u. Behalve schoolvakanties.

196 Kinderdagverblijf St.-Jozef vzw Frans Timmermansstraat 3 1731 Zellik Telefoon: 02/466.41.01 Fax: 02/466.41.01 e-mail: [email protected] VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN Dagopvang van kindjes van 0 tot 3 jaar.


50% kindjes uit Zellik. 25% kindjes uit andere deelgemeentes van Asse. 25% uit gemeentes buiten groot-Asse.


In de buurt: verschillende haltes van bus, op 5 min. stappen van station, vlakbij oprit Ring van Brussel.

Openingsuren

7u. – 18u.15 maandag tot vrijdag. 0 tot 3 jaar.


Wanneer er geen plaats meer is voor de gevraagde periode, geven wij het telefoonnummer van de centrale dienst voor opvanggezinnen door uit Asse of adressen van andere opvangmogelijkheden in randgemeenten.

Hoe doorverwijzen?

Wij geven adressen mee die wij in een map in de kribbe hebben.


Ouders krijgen een rondleiding in de kribbe en een informatiebrochure, na een telefonische afspraak.

Beroepsgeheim?

Ja.


Dagprijs op basis van het inkomen, volgens de berekeningen van Kind & Gezin.


Ja.

Contactpersoon?

Elke Lauwers of Els De Mol.

Verantwoordelijke?

Elke Lauwers.

197 Jeugddienst - JIP ASSE - jongereninformatiecentrum STATIONSSTRAAT 88 1730 ASSE Telefoon: 02/452.31.83 Fax: 02/452.40.75 e-mail: [email protected] VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN Aanbieden van jongereninformatie.


Asse en omgeving.


Rechtover trein- en busstation.

Openingsuren

elke werkdag 8u.30-12 en van 12u.3016u.30 (vrijdag tot 19u.).


12-25 j.


Indien het om problemen gaat die we zelf niet kunnen verhelpen.

Hoe doorverwijzen?

Meestal door zelf een afspraak te maken met de instelling voor de cliënt.


Indien we zien dat het om probleemgevallen gaat, leiden we de cliënten naar een aparte gespreksruimte en laten we ze eerst hun verhaal doen. We proberen zoveel mogelijk open vragen te stellen en na te gaan of er geen achterliggende problemen zijn. Achteraf proberen we zo efficiënt mogelijk door te verwijzen.

Beroepsgeheim?

Uiteraard.


Neen.


Neen.

Contactpersoon?

Chris Van Onsem.

Verantwoordelijke?

Chris Van Onsem.

Parking tegenover.

198 Dienst preventie PZ AMOW Assesteenweg 15 1730 Asse Telefoon: 02/456.08.81 Fax:02/452.24.40 e-mail: [email protected] VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN Preventie in ruime politionele zin


Politiezone AMOW.


Industriezone Mollem. Bushalte.

Openingsuren

24/24 preventie 9-16.


1-101.


Inbraak – onveiligheid – vorming.

Hoe doorverwijzen?

Tel. Fax. Mail, …


/

Beroepsgeheim?

Ja.


Nee.


Tot nu toe niet.

Contactpersoon?

Koen Luppens.

Verantwoordelijke?

Koen Luppens.

199

Gezinsbond Voorzitster: Joseé De Hauwere Rampelberg 32 1730 Asse Telefoon: 02/452.50.54 Fax: e-mail: [email protected] VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN Sociaal engagement, dienstverlenend, pluralistisch, emanciperend ten dienste van de gezinnen.


Asse – Bekkerzeel – Kobbegem.


/

Openingsuren

/


Alle leeftijden.


/

Hoe doorverwijzen?

/


/

Beroepsgeheim?

/


Lidgeld = 30 € per jaar.


/

Contactpersoon?

Joseé De Hauwere.

Verantwoordelijke?

Joseé De Hauwere.

200 CGGZ - Brussel De Smedt De Naeyerlaan 470 1090 Brussel Telefoon: 02/478.90.90 Fax: 02/479.87.75 e-mail: [email protected] VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN Geestelijke gezondheidszorg.


Brussels Hoofdstedelijk Gewest.


Metro Stuyvenbergh.

Openingsuren

Werkdagen 9u. – 17u.


Volwassenen.


Alcohol- en drugsverslaving. Geestelijke gezondheidszorg. Telefonisch.


Na intakegesprek.

Beroepsgeheim?

Ja.


Ja, afhankelijk mogelijkheden. Neen.

Contactpersoon?

Dhr. Karl Andriessen.

Verantwoordelijke?

Dhr. Karl Andriessen.

van

de

financiële

201 Slachtofferbejegening PZ AMOW Assesteenweg 15 1730 Asse Telefoon: 02/452.50.05 Fax: 02/452.24.40 e-mail: [email protected] VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN Eerstelijnsopvang van slachtoffers van gerechtelijke feiten en ongevallen (ruim bekeken). In welke regio is de organisatie actief? PZ AMOW. Omschrijf de bereikbaarheid (openbaar vervoer/ parkeergelegenheid / dicht bij station/bushalte in de buurt …)

Bushalte voor hoofdbureau. Bejegenaars komen ook ter plaatse.

Openingsuren

Permanent (24/24).


Alle leeftijden.


Na eerstelijnsopvang – Indien nodig.

Hoe doorverwijzen?

Via Groot-Eiland Brussel.


Persoonlijk.

Beroepsgeheim?

Ja.


Nee.


Nee.

Contactpersoon?

Radiokamer PZ AMOW.

Verantwoordelijke?

Hoofdinspecteur De Geyndt Luc Diensthoofd Slachtofferbejegening.

202 R.V.A. - Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening Leopoldstraat 25 A 1800 Vilvoorde Telefoon: 02/255.01.10 Fax: 02/255.01.09 e-mail: [email protected]


ANTWOORDEN In het sociale zekerheidsstelsel is de RVA belast met de organisatie voor de werkloosheidsverzekering, wat de toekenning van een vervangingsinkomen inhoudt aan onvrijwillige werklozen en gelijkgestelden.


Regio Halle – Vilvoorde.


Direct aan station van Vilvoorde.

Openingsuren

Maandag 8.30u. – 12u. / 14u. – 16u. Dinsdag: 8.30 u. –12.00/14.00 u. – 16.30 u. Woensdag / Donderdag: 8.30u. – 12u. Vrijdag: 8.30u. – 12u. / 13.30u. – 16u. Alle leeftijdscategorieën.

Tot welke leeftijdscategorie richt de organisatie zich? Wanneer doorverwijzen? Hoe doorverwijzen?

/ /


/


/

Is er een wachtlijst? Contactpersoon? Verantwoordelijke

/ Jos Thomas. Directrice: mevr. De Coninck C.

/

203

CAW Centrum Algemeen Welzijnswerk – Gewest Halle / Vilvoorde Fed. Social. Mut. Brabant Grote Markt 1 1800 Vilvoorde Telefoon: 02/506.96.11 Fax: 02/514.59.26 e-mail: VRAGEN

ANTWOORDEN

Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

Dienstverlening.


Vlaams Brabant.

Omschrijf de bereikbaarheid Gelegen op de steenweg naar het station (openbaar vervoer/ parkeergelegenheid / (+/-500m). dicht bij station/bushalte in de buurt …) Bushalte voor de deur en parkeerstrook in de straat. Openingsuren

Dinsdag: 9u – 12.30u Tweede en vierde donderdag van de maand van 16.30u tot 18u. En op afspraak.


Alle leeftijden. Wij staan open voor iedereen maar hebben bijzondere aandacht voor: • Zieken • Bejaarden • Gehandicapten


Wij zijn een eerstelijnsdienst. Er wordt doorverwezen voor specifieke begeleidingen, wanneer onze eerstelijnszorg niet volstaat.

Hoe doorverwijzen?

Ingevolge een grondige kennis van de sociale kaart, worden er contacten gelegd met de diverse diensten, die de gepaste opvolging kunnen verzekeren.

204 WZC Residentie Spanjeberg Brusselsesteenweg 544 1731 Zellik Telefoon: 02/ 466.63.03 Fax: 02/ 481.01.00 e-mail: [email protected] VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN Woon- en zorgfunctie bejaarden.


Groot-Asse en aanpalende gemeenten.


Diverse lijnen van het openbaar vervoer richting Asse, Aalst, Dendermonde en Brussel. Treinstation in de buurt. Ruime parking voor de residentie.

Openingsuren

09.00 tot 20.00 uur.


Bejaarden vanaf 60 jaar.


Wanneer WZC de voor de bewoner noodzakelijke medische zorgen niet meer kan verstrekken.

Hoe doorverwijzen?

Cfr. Procedure kwaliteitshandboek


Cfr. Procedure kwaliteitshandboek.

Beroepsgeheim?

Uiteraard.


Ja, via dagprijs.


Ja.

Contactpersoon?

Murielle Heyndricx.

Verantwoordelijke?

Murielle Heyndricx.

205 CM ST.-MICHIELSBOND Steenweg 24 1730 Asse Telefoon: 02/452.78.88 Fax: e-mail: [email protected] VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN Uitvoeren verplichte ziekteverzekering aanvullende diensten en voordelen.

+


Brussel Halle Vilvoorde.

Omschrijf de bereikbaarheid (openbaar vervoer/ parkeergelegenheid / dicht bij station/bushalte in de buurt …) Openingsuren

Bushalte vlakbij. Parkeren achteraan op eigen parking.


Van de wieg tot het graf.


Niet ziektegebonden materie.

Hoe doorverwijzen?

Meestal naam en bereikbaarheid van andere dienst meegeven.


Geen specifieke procedure (zonder afspraak aan loket).

Beroepsgeheim?

Wordt door de organisatie strikt op toegezien (ondertekenen deontologische code).


Ledenbijdrage per jaar.


Neen.

Contactpersoon?

Van Cauteren Monique. De Mulder Christel. André Timmermans.

Verantwoordelijke?

MA t.e.m VR 9-12u. DI van 15.30 tot 18.30u. WOE 14 tot 17u. en op afspraak.

206 ABVV Stationsstraat 9 1730 Asse Telefoon: 02/452 55 88 VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN Administratie werkloosheid.


en

uitkeringen

van

Asse. Vanuit hoofdbureau in Liedekerke. Trein, bus, betalend parkeren.

Openingsuren

Maandag en dinsdag van 13u.30 tot 16u.30


Van 18 tot 65 jaar.


Vooral juridische zaken.

Hoe doorverwijzen?

Consulent legt zelf een afspraak vast.


Loopbaan en studies overlopen.

Beroepsgeheim?

Ja.


Lidmaatschap.


Nee.

Contactpersoon?

Dirk Lodewijk.

Verantwoordelijke?

Charly Segers.

207 ACV Asse Steenweg 24 1730 Asse Telefoon: 02/452 50 96 Fax: 02/453 14 71 e-mail: [email protected] VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN Werkloosheidsuitkering werkloze.

en

administratie


Asse.


Bus, betalend parkeren.

Openingsuren

Maandag 9u. tot12 u. en 14u. tot 16u. Dinsdag 9u. tot 12u. en 14u. tot 18u.30. Woensdag tot donderdag 9u. tot 12u. 18 tot 65 jaar.


Juridische problemen, schorsing.

Hoe doorverwijzen?

De nodige contacten leggen.


Overzicht van loopbaan en opleiding.

Beroepsgeheim?

Ja.


Lidmaatschap.


Neen.

Contactpersoon?

Marc Bessems.

Verantwoordelijke?

Marc Bessems.

208 Partena Asse Kalkoven 65 1730 Asse Telefoon: 02/451 20 40 e-mail : [email protected] VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN Mutualiteit.


Asse en omgeving.


Bus, gratis parkeren.

Openingsuren

Maandag en woensdag en vrijdagnamiddag op afspraak. Dinsdag 9u. tot 12u. en 14u. tot 18u. Donderdag 9u. tot 12u. en 13u. tot 16u.30. Vrijdag 9u. tot 13u. Alle leeftijden.


Medische controle.

Hoe doorverwijzen?

Afspraak vastleggen en uitnodigen kantoor met verantwoordelijke. Algemene en medische vragenlijst.


Ja.


Lidmaatschap.


Nee.

Contactpersoon?

Katrijn Godfroid.

Verantwoordelijke?

Katrijn Godfroid.

op

209 Federatie van socialistische mutualiteit van Brabant Stationsstraat 9 1730 Asse Telefoon : 02/452 65 73 VRAGEN Welk is de hoofdactiviteit van de organisatie?

ANTWOORDEN Mutualiteit.


Asse.


Bus, trein, betalend parkeren.

Openingsuren

Maandag en donderdag van 13u.30 tot 17u.; dinsdag, woensdag en vrijdag van 9u. tot 12u.30 en van 13u.30 tot 17u.; zaterdag van 8u.30 tot 12u. Alle leeftijden.


Medische controle.

Hoe doorverwijzen?

Hoofdbureau contacteert het lid.


Algemene en medische vragenlijst.

Beroepsgeheim?

Ja.


Ja.


Nee.

Contactpersoon? Verantwoordelijke?

210

7.3. Seniorenbehoefteonderzoek Asse Gezien de grote groep senioren in onze gemeente (8.856 personen boven de 55 jaar) had de seniorenraad in 2005 beslist een onderzoek te doen naar de bestaande situatie, de behoeften en noden van deze groep van senioren. Dit onderzoek gebeurende via een vragenlijst. Bedoeling was om met de hieruit gehaalde gegevens het gemeentelijk beleid af te stemmen op de specifieke behoeften van deze doelgroep en te beschikken over de nodige cijfergegevens. Deze vragenlijst werd verstuurd naar een steekproef van ongeveer 500 personen die persoonlijk aangeschreven werden. Daarnaast werd de vragenlijst gepubliceerd in het gemeentelijk informatieblad. Deze publicatie gaf iedereen die het wou de kans om mee te werken aan dit onderzoek. De respons op de vraag naar medewerking was zeer goed: de gemeente ontving een 320-tal antwoorden.

211

212

213

214

215

216

217

218

219

220

221

222

223

7.3. Verwerking 2005)

gegevens

Seniorenbehoeftenonderzoek

(oktober

224

Verwerking gegevens behoefteonderzoek senioren Oktober 2005

Inhoudsopgave

1. Aanpak van dit onderzoek 2. Algemene gegevens: profiel van de respondenten 3. Sociaal contact 4. Mobiliteit, veiligheid en toegankelijkheid 5. Wonen 6. Gezondheid, welzijn en zelfredzaamheid, zorg en ondersteuning 7. Activiteiten en vrijetijdsbesteding 8. Inkomen 9. Algemene conclusies

225

1. Aanpak van dit onderzoek Op basis van een steekproef werden 500 vragenlijsten verspreid in Asse. Daarenboven konden mensen ook deelnemen aan dit onderzoek via het gemeentelijk informatieblad ‘As(se)tablieft’. In totaal kregen we zo’n 324 ingevulde vragenlijsten terug, waarvan 102 ingevulde vragenlijsten via het informatieblad ‘As(se)tablieft’. Dit betekent dat er een respons is van ongeveer 50%.

2. Algemene gegevens: profiel van de respondenten Vrouw/man De verhouding man/vrouw bij de respondenten is ongeveer 50/50. Er hebben iets meer vrouwen (165) dan mannen (156) geantwoord.

Leeftijd

55-64 j. 65-74 j. 75-90 j. + 90 j.

De grootste groep (40%) respondenten is tussen de 55 en 64 jaar, 36% is tussen de 65 en 74 jaar en 22% is tussen de 75 en 90 jaar. Slechts een klein percentage van de respondenten is hoogbejaard. De respectievelijke jonge leeftijd van het merendeel van de respondenten, heeft uiteraard een invloed op de antwoorden die gegeven werden en dit vooral in rubrieken aangaande hulpbehoevendheid, mobiliteit, vrijetijdsbesteding, …

Opleiding

Geen diploma of lager onderwijs Lager middelbaar Hoger middelbaar Hoger onderwijs Universitair (of gelijkgesteld) Totaal

Diploma

%

86

26,96

95 71 44

29,78 22,26 13,79

23

7,21

319

100,00

226

Diploma

geen diploma of lager onderwijs 14%

7%

lager middelbaar

27%

hoger middelbaar 22%

hoger onderwijs 30% universitair (of gelijkgesteld)

Het opleidingsniveau van de respondenten is niet hoog: meer dan de helft van de respondenten heeft maximaal een diploma van het lager middelbaar onderwijs. Slechts 21% van de respondenten studeerde verder na het secundair onderwijs waarvan 7% een universitaire opleiding genoot.

Actief op de arbeidsmarkt Het aantal ingevulde antwoorden op de vraag of men nog actief is op de arbeidsmarkt ligt hoger dan het aantal respondenten. Dit kan betekenen dat men hier ook de arbeidssituatie van de partner ingevuld heeft, waardoor dit een vertekend beeld geeft.

Neen

Werkt U momenteel? 240

Ja

Welk beroep?

Ongeschoold arbeider Geschoold arbeider Algemeen bediende Hoger bediende Zelfstandig/vrij beroep Andere Geen antwoord Totaal

4 4 18 11 13 15 62 367

% 65,40%

1,09% 1,09% 4,90% 3,00% 3,54% 4,09% 17,00% 100 %

227

Zonder beroep Ongeschoold arbeider Geschoold arbeider Algemeen bediende Hoger bediende

4%4% 5% 6% 1% 1%

79%

Zelfstandige/vrij beroep Andere

Het merendeel van de respondenten is niet meer actief op de arbeidsmarkt, slechts 34,60% is dit wel nog. Van deze 34,60 % duidt het grootste deel mensen aan dat ze werken als algemeen bediende, hoger bediende of zelfstandige (11,44%). Een aantal mensen (21,09%) heeft niet specifiek bepaald welk beroep ze uitoefenen of heeft de categorie andere aangeduid. Waarom werkt momenteel niet? Huisvrouw/man Werkzoekend/werkloos Bruggepensioneerd Gepensioneerd Ziekte Andere Geen antwoord Totaal

u 21 9 17 214 10 3 49 323

% 6,50 2,79 5,26 66,20 3,10 0,93 15,1 100,00

De categorie mensen die niet actief meer zijn op de arbeidsmarkt kunnen onderverdeeld worden in verschillende groepen: - Het merendeel van deze mensen is gepensioneerd. Hiervan is een klein percentage bruggepensioneerd. - 7% van de mensen koos er vrijwillig voor om thuis te blijven (huisvouw of – man); - 15% geeft geen reden.

Al of niet samenwonend? Het grootste deel, namelijk 70% van de respondenten woont samen met een partner. Andere personen met wie de senior een huishouden vormt? Van de overige 30% die niet samenwoont met een partner, woont slechts 13% samen met iemand anders. In de meeste gevallen zijn dit de kinderen. Een klein percentage woont samen met ouders/schoonouders, broers en/of zussen. Wie woont er momenteel nog bij U thuis?

%

228 Kinderen Broers - zussen (Schoon)-ouders Totaal

32 4 6 42

9,88 1,23 1,85 12,96

Huisdieren? Iets minder dan de helft van de respondenten heeft een huisdier. Het merendeel van deze dieren betreft een hond of een kat. Geen Hond Kat Vogel Andere Totaal

Heeft U een huisdier? 188 54 54 24 14 334

% 58,02 16,67 16,67 7,41 4,32 100,00

Algemene conclusie 324 senioren hebben de vragenlijst ingevuld. Als we weten dat er 6.593 inwoners ouder zijn dan 60 jaar in de gemeente Asse, dan heeft bijna 5 % van de doelgroep deelgenomen. Hier dienen we rekening mee te houden bij de conclusies. Er kunnen wellicht een aantal tendensen in herkend worden.

229

3. Sociaal contact Bezoek ontvangen Totaal

%

Dagelijks

103

11

Minstens 1 keer per week

301

32

Minstens 1 keer per maand

256

27

Minstens 1 keer per jaar

165

18

Nooit

117

12

12%

11%

18% 32% 27%

Dagelijks bezoek Min. 1/week Min. 1/maand Min. 1/jaar Nooit

Gemiddeld komt er ongeveer één keer per week iemand op bezoek, meestal zijn dit de kinderen. Bij ongeveer 30% van de mensen komen de kinderen dagelijks op bezoek. Opvallend is dat 32% van de senioren nooit bezoek krijgt. Vrienden of familie komen eerder één keer per week op bezoek. Een derde van de respondenten heeft met de buren een frequent contact.

Op bezoek gaan Intensiteit Dagelijks

3,56%

Minstens 1 keer per week

25,22%

Minstens 1 keer per maand

37,44%

Minstens 1 keer per jaar

19,78%

Nooit

14,00%

230

120 100 80

kinderen familie

60

vrienden buren

40 20 0 dagelijks

minstens 1 keer per week

minstens 1 keer per maand

minstens 1 keer per jaar

nooit

Het merendeel van de senioren gaat éénmaal per maand of éénmaal per week op bezoek bij de kinderen, bij familie en vrienden. Voor familiebezoeken ligt de frequentie iets hoger. Opvallend is dat 14% zegt nooit op bezoek te gaan en dat 6% zegt nooit contact te hebben met kinderen. Anderzijds zijn het meestal de kinderen met wie een dagelijks contact bestaat eerder dan met familie of vrienden. Met de buren heeft ongeveer één vierde een dagelijks contact, een derde van de mensen zegt nooit contact te hebben met de buren. Nabijheid van vrienden en familie Ongeveer de helft van de respondenten heeft kinderen die buiten de gemeente wonen. Bij 64% van de respondenten woont ook de rest van familie buiten de gemeente. Van de 44% van de respondenten wonen ook de vrienden buiten de gemeente. Meer dan de helft van de vrienden woont in de nabijheid (in Asse: zelfde straat of wijk).

231

4. Mobiliteit, veiligheid en toegankelijkheid. Hoe vaak komen senioren buiten? Aantal keer Dagelijks Minstens 1 keer per week Minstens 1 keer per maand Minstens 1 keer per jaar

Nooit

%

219

24,66

454

51,13

171

19,26

44

4,95

118

12,86

Het grootste percentage (51%) van de respondenten die de woning verlaten, komt éénmaal per week buiten. Zo’n 25% hiervan komt zelfs dagelijks buiten. Zo’n 3% van de respondenten die de woning verlaten, zegt nooit buiten te komen om te winkelen of voor een vrijetijdsbesteding of sociaal contact. Wat zijn de reden waarom mensen hun woning verlaten? Winkelen De belangrijkste reden om dagelijks de woning te verlaten is om te winkelen. Vrije tijd Het grootste deel van de respondenten heeft minimum 1 keer per week een vrijetijdsbesteding (38%). Zo’n 17% heeft zelfs dagelijks een activiteit. Zo’n 11% heeft dit maar éénmaal per maand. Op bezoek gaan Zo’n 26% van de respondenten gaat buitenshuis om op bezoek te gaan bij iemand. Van deze groep gaat 30% éénmaal per week op bezoek, 25% éénmaal per maand, 10% éénmaal per jaar. Een grote groep respondenten (26%) heeft deze rubriek niet ingevuld. Arbeidsactiviteit 10% van de mensen werkt nog dagelijks. 21% van de mensen beweert niet te werken. 60% heeft hier niks ingevuld. De helft van de respondenten die de woning verlaten, doen dit minimum éénmaal per week. Slechts een vierde van de respondenten doet dit om op bezoek te gaan. De woning verlaten gebeurt veeleer in het kader van een vrijetijdsbesteding of om te winkelen.

232

Zijn er bepaalde hinderpalen die de mobiliteit in de weg staan? Kan U uw woning voldoende verlaten: ja: 282 - neen: 38 – geen antwoord: 4 Wat weerhoudt U ervan om buiten te komen? Niets, maar ik heb er geen 109 behoefte aan

% 35,74

Mijn eigen gezondheid

46

15,08

Gezondheid van mijn partner

23

7,54

36

11,80

6

1,97

Angst om buiten te komen

14

4,59

Gebrek aan eigen vervoermiddel

27

8,85

Gebrek vervoer

18

5,90

Andere

26

8,52

Totaal

305

Slechte staat voetpaden/straat

van

de

Moeilijke toegang van gebouwen

aan

goed

openbaar

niets, maar ik heb er geen behoefte aan mijn eigen gezondheid

Wat weerhoudt U ervan om buiten te komen?

6%

9%

gezondheid van mijn partner 35%

9%

slechte staat van de voetpaden/straat moelijke toegang van gebouwen angst om buiten te komen

5% 2% 12% 8%

14%

gebrek aan eigen vervoermiddel geen goed openbaar vervoer

Het grootste deel van de mensen beweert voldoende buiten te kunnen komen. Slechts 11% zegt dat men de woning niet voldoende kan verlaten. Van de 38 respondenten die niet buiten komen, beweert het grootste deel (32%) dat ze er geen behoefte aan hebben. De belangrijkste factor waarom mensen niet of onvoldoende de woning verlaten, is de eigen gezondheid. Iets meer dan 10% van de respondenten geeft de slechte staat van voetpaden en wegen op als reden. Ook het gebrek aan een eigen vervoermiddel (9%) of een slechte gezondheid van de partner (7,5%) spelen vaak een rol. Opmerkelijk is ook dat 6% beweert dat het openbaar vervoer niet voldoet. Zaken die minder worden aangehaald als reden zijn de moeilijke toegang tot gebouwen en de angst om buiten te komen.

233

Slechts een klein percentage ervaart hinder in de mobiliteit. Doorslaggevend zijn een slechtere gezondheid, gebrek aan een eigen vervoermiddel of de slechte staat van voetpaden en wegen. Een aantal respondenten beweert er geen behoefte aan te hebben om de woning vaker te verlaten.

Hoe verplaatsen de senioren zich?

Fiets Auto Brommer/moto Bus Trein Mindermobielencentrale Rolstoel Te voet Geen

Op welke wijze verplaatst U zich meestal? 80 248 3 100 40 3 8 175 2

Aantal antwoorden/aantal respondenten 24,77% 76,78% 0,93% 30,96% 12,38% 0,93% 2,48% 54,18% 0,62%

Het grootste deel van de respondenten (77%) verplaatst zich nog steeds met de wagen. Ook te voet (54,18%) verplaatsen er zich nog heel wat mensen en 30% neemt de bus. Zo’n 25% verplaatst zich per fiets. De trein wordt minder gebruikt. Ook van extra diensten zoals de minder mobiele centrale wordt volgens dit onderzoek weinig gebruik gemaakt. Opvallend is dat nog steeds weinig gebruik gemaakt wordt van het openbaar vervoer. Mensen verkiezen nog steeds de wagen.

Welke problemen ondervinden senioren in het verkeer? Welke problemen verkeer?

ondervindt

U

in

het

Te snel verkeer

Aantal

Aantal antwoorden/aantal respondenten

60

18,51%

123

37,96%

Te weinig goede voetpaden/oversteekplaatsen

65

20,06%

Gevaarlijke kruispunten/ronde punten

20

6,17%

Te weinig fietspaden

55

16,98%

Te weinig opstapplaatsen voor bus

13

4,01%

Te weinig parkeerplaatsen

73

22,53%

Geen problemen

41

12,65%

Te agressief verkeer

450

Bijna 38% van de respondenten ervaart het verkeer als agressief.

234 Andere problemen voor senioren zijn de files, het zwaar verkeer en het daarmee gepaard gaande parkeren van vrachtwagens en trucks. Het gebrek aan gratis parkeerplaatsen wordt ook regelmatig aangehaald. Ook het gebrek aan goede voetpaden en oversteekplaatsen is voor sommigen (20%) een probleem. Voor een rolstoelgebruiker is het moeilijk het voetpad op en af te gaan. Er wordt tevens gewezen op obstakels op de voetpaden (hondenpoep, bouwmateriaal). Voor 17% is het gebrek aan fietspaden een probleem. De verklaring van het weinig gebruik van het openbaar vervoer zou in volgende opmerkingen kunnen schuilen: de hoge opstappen van bustrappen; de moeilijke opstap van de trein in Asse; openbaar vervoer dat te ver van de woning ligt; te weinig opstapplaatsen voor de bus. Senioren blijken wel wat hinder te ondervinden in het verkeer, gaande van agressief verkeersgedrag tot slechte staat van wegen en voetpaden. Bovenstaande gebreken aangaande het openbaar vervoer, zouden een verklaring kunnen zijn voor het lage percentage dat hiervan gebruik maakt.

Hoe veilig voelen de senioren zich op straat Voelt U zich veilig op straat

7%

4%

17% altijd meestal wel zelden nooit

72%

Het grootste deel van de respondenten voelt zich meestal veilig op straat. De reden waarom sommige mensen zich niet veilig voelen op straat, zijn velerlei. Indien U zich zelden of nooit veilig voelt, waarom is dit dan? Angst om te vallen

37

Angst om overvallen te worden

45

Duisternis (avond of nacht)

30

Weinig volk op straat

14

235 De belangrijkste redenen voor het is de angst om overvallen te worden. Daarnaast spelen de angst om te vallen en de duisternis ook een rol bij het onveiligheidsgevoel. Op de vraag of men zich onveilig zou voelen mocht de straatverlichting na 22 uur gedoofd worden, antwoordt 72% positief. Vanuit de algemene opmerkingen komen er vragen om het vandalisme aan te pakken en er voor te zorgen dat er meer politie op straat en in het centrum patrouilleert.

Hoe veilig voelen de senioren zich thuis? Voelt U zich veilig in uw woning? Altijd

133

Meestal wel

173

Zelden

9

Nooit

2

Geen antwoord

6 323

Voelt U zich veilig in uw woning

3% 1%2% 41%

altijd meestal wel zelden nooit

53%

leeg

Slechts een klein percentage van de respondenten antwoordt dat ze zich zelden of nooit veilig voelen. Indien gevraagd wordt de reden naar het waarom men zich niet veilig voelt, antwoorden er meer mensen dan het aantal mensen die aangegeven hebben dat ze zich zelden of nooit veilig voelen. De grootste angst is de vrees voor inbraak.

236

Waarom voelt u zich zelden of nooit veilig? Alleen in de woning

18

Angst om te vallen

25

Angst voor inbraak

51

Gevaarlijke trap

5

Totaal

99

Over een overheersend gevoel van onveiligheid kan hier niet gesproken worden. Wel leeft er een reële angst overvallen te worden.

Waaraan ergeren senioren zich aan in hun omgeving?

Burengerucht Lawaai van buiten Reuk- of geurhinder Vuil op straat Slecht onderhouden voetpaden Vandalisme

Storend 28 36 48 71

Erg storend 13 19 25 32

Totaal 41 55 73 103

56

38

94

32

31

63

De helft van de respondenten heeft niets geantwoord op deze vraag. Of dit meteen betekent dat voorgaande punten niet als storend worden ervaren, is misschien een voorbarige conclusie, maar alleszins zijn het zaken die een meerderheid niet storen. De andere helft die wel heeft geantwoord, stoort zich het meest aan de slecht onderhouden voetpaden (30%) en vuil op straat (32%). In sommige straten zijn er zelfs geen voetpaden merken sommige mensen op. Wat het vuil betreft, wordt door enkele senioren gevraagd of een omhaling van groot huisvuil mogelijk zou zijn. Daarnaast wordt ook gevraagd meer op te treden tegen personen die hun vuilnis op eender welk moment buiten zetten en tegen personen die de openbare vuilbakken gebruiken voor eigen restafval. Tenslotte wordt ook gevraagd op te treden diegenen die hun blikjes en verpakkingen zomaar op straat gooien. Reuk- en geurhinder wordt door 23% van de mensen als storend ervaren. Deze kan bijv. veroorzaakt worden door de stank door het bemesten van het land. Vandalisme wordt door bijna 20% van de mensen als storend ervaren. Lawaai wordt het minst als hinderlijk beschouwd. Slechts 17% klaagt over lawaai van buiten en 13% over burengerucht. Er wordt wel geklaagd over het lawaai van zaal ’t Smis en het nachtelijk verkeer dat hiermee gepaard gaat. Ook de lawaaihinder van verscheidene fuiven wordt vermeld. Blaffende honden worden tenslotte ook wel als storend ervaren. Uit de algemene opmerkingen blijkt bovendien dat enkele senioren duidelijke last hebben van overhangende bomen en struiken van de buren.

237 Andere zaken die occasioneel worden aangehaald zijn: anderstaligen, andere leef- of eetgewoonten van buitenlanders, wagens die voor een venster geparkeerd staan, het achterlaten van hooi en uitwerpselen van dieren en het verkeer (te snel rijden, roekeloos rijden, lawaai, …). Slecht onderhouden voetpaden en vuil op straat vormen voor senioren een doorn in het oog. Ook reuk- of geurhinder wordt als storend ervaren.

Hoe tevreden zijn senioren over de toegang van openbare gebouwen? Meer dan de helft van de senioren heeft geen antwoord gegeven op deze vraag. Voor meer dan de helft van de respondenten stelt er zich dus waarschijnlijk geen probleem.

Gebrek aan parkeerplaatsen Trappen bij de ingang Deur (te smal - draaideur) Gebrek aan liften Gebrek aan trapleuningen Gebrek aan zitplaatsen Onduidelijke signalisatie Gebrek aan aangepast sanitair Hoogte van de balie Andere tekorten

Storend 67 18 6 21 29 29 43

Erg storend 36 5 1 5 22 13 13

Totaal

32

11

43

14 1

3 2

17 3

103 23 7 26 51 42 56

De andere groep ervaart vooral het gebrek aan (gratis!) parkeerplaatsen als grootste probleem (32%). Ook aan het gebrek aan trapleuningen (16%), aangepast sanitair (13%) en zitplaatsen (13%) en een onduidelijk signalisatie (17%) stoort men zich. Daarnaast wordt er door enkelen commentaar gegeven op het onthaal bij het gemeentebestuur. Het gebrek aan (gratis) parkeerplaatsen is een duidelijke doorn in het oog. Over de inrichting van de openbare gebouwen wordt doorgaans niet echt geklaagd.

238

5. Wonen Mobiliteit van de senioren? Gemiddeld woont de respondent reeds veertig jaar in de gemeente, waarvan gemiddeld dertig jaar in dezelfde wijk of deelgemeente. Er is dus weinig sprake van verhuisbeweging. Slechts 18% is de voorbije tien jaar verhuisd.

Woonplaats respondenten? Het grootste deel van onze respondenten woont in Zellik en Asse-centrum. Uit de deelgemeenten Bekkerzeel en Kobbegem werden weinig antwoorden ontvangen. Een mogelijke verklaring hiervoor is dat hier meer jonge mensen wonen gelet op de recente verkavelingen aldaar. Een belangrijke opmerking die de mensen uit de deelgemeente Relegem maken, is het feit dat een aantal openbare diensten ver gelegen zijn voor de bewoners, o.m. het containerpark, het gemeentehuis, de politie, …

Eigenaar of huurder? In welk soort woning woont U? 214 42 11 26 8 9 4 6 2 1 323

Eigen woning Eigen appartement Huurwoning Huurappartement Sociale koopwoning Sociale huurwoning Rusthuis Woon bij familie Woon bij vrienden Geen antwoord Totaal

% 66,25 13,00 3,40 8,05 2,48 2,79 1,24 1,86 0,62 0,31 100,00

In welk soort woning woont U ?

eigen woning 2% 8%

3% 2% 1% 1%

eigen appartement 0%

huurwoning huurappartement

3%

sociale koopwoning 13%

sociale huurwoning 67%

rusthuis woon bij familie woon bij vrienden leeg

Zo’n 66,25% beschikt over een eigen woning en 2,48% heeft een sociale koopwoning. Zo’n 13% heeft een eigen appartement, meestal met één of meerdere verdiepingen. Van al de respondenten huurt bijna 11% een appartement of woning.

239 Wooncomfort? Welk comfort hebt U in de woning?

%

Elektriciteit

312

96,59%

Stromend water

308

95,36%

WC binnen

302

93,50%

Douche (apart)

133

41,18%

Badkamer

298

92,26%

Centrale verwarming

284

87,93%

Garage

250

77,40%

Ingerichte keuken

280

86,69%

Computer + internet

101

31,27%

22

6,81%

305

94,43%

38

11,76%

284

87,93%

Computer alleen Telefoon/gsm Fax Kabeldistributie

De meeste woningen beschikken over modern comfort, zijnde elektriciteit, stromend water, een WC binnen, een badkamer en telefoon of GSM. De meeste woningen beschikken over centrale verwarming, kabeldistributie en een ingerichte keuken. Meer dan drie vierde van de huizen heeft een garage. Slechts 41% van de huizen beschikt over een aparte douche en slechts 38% van de huizen heeft computer, waarvan slechts 31% met een internetaansluiting. Staat van de woning? De woningen zijn over het algemeen in goede staat. Eventuele problemen zijn er vooral met het dak. De meeste woningen beschikken over modern comfort en zijn nog in goede staat.

Mogelijkheid om werken aan de woning uit te voeren? Zo’n 25% van de respondenten ziet het niet meer zitten nog iets aan zijn woning te veranderen.

Dak Muren Deuren en ramen Elektriciteit

Zo ja waaraan wilt U verhelpen?

%

30

21,43

8

5,71

13

9,29

9

6,43

240

Sanitair

21

15,00

Verwarming

22

15,71

Algemeen

37

26,43

140

100

Zo’n 34% wil wel nog iets aan zijn woning veranderen. De meeste problemen zijn van algemene aard. Ook aan het dak en in mindere mate aan het sanitair en de verwarming willen de mensen werken uitvoeren. De redenen waarom men niet meer aan zijn woning wil werken, zijn deels de hoge kosten. Anderen vinden het niet meer nodig nog iets te veranderen.

Bent u geïnformeerd over bestaande premies? Zo’n 40% zegt op de hoogte te zijn van de bestaande premies. De helft van de respondenten zegt niet op de hoogte te zijn. Zo’n 70% meent dat men voor vragen hierover bij de gemeente terechtkan.

Waarnaar gaat de voorkeur indien men niet in zijn woning kan blijven wonen? Bejaardenwoning Serviceflat Rusthuis/rusten verzorgingstehuis Kinderen/kleinkinderen Bij familie Andere Geen antwoord

Liefst 76 137

% 23,53 42,41

32

9,90

19 4 6 49

5,88 1,24 1,86 15,17

Voor de meeste respondenten geniet een serviceflat de voorkeur, gevolgd door een bejaardenwoning. Een rusthuis is minder populair maar aanvaardbaar. Inwonen bij familie of (klein)kinderen geniet slechts voor 7% de voorkeur en zo’n 87% wil nooit bij familie wonen en 58% wil liever niet door de kinderen worden opgevangen.

Indien u zou verhuizen naar een serviceflat, wat is dan belangrijk? % De kostprijs 24u/24u noodoproepen Goede naam Nabijheid van kinderen/familie Het gebouw Grootte van mijn flat Aantal bewoners Comfort op de flat Onthaal Geen wachtlijst Wel een wachtlijst Comfort in het algemeen Bereikbaarheid

68,11 40,56 20,43 33,13 7,12 29,10 6,81 47,37 13,31 10,84 2,79 34,67 27,24

241 Vrienden/familie ontvangen Een huisdier meebrengen Dienstenpakket De ligging

40,56 12,38 18,89 32,51

De kostprijs is het belangrijkste element dat doorweegt bij de keuze. In de opmerkingen noteerden we meermaals de vraag naar serviceflats en rusthuizen die op financieel vlak haalbaar zijn voor senioren. Ook is er vraag naar een groter aanbod. Aan het comfort wordt ook erg veel belang gehecht. Comfort is belangrijker dan de nabijheid van kinderen of familie. Het wordt wel belangrijk bevonden dat men vrienden of familie kan ontvangen. Ook de grootte van de flat en de bereikbaarheid spelen een rol. Ook bij een verhuis naar een rusthuis, zal de keuze grotendeels bepaald worden door de kostprijs. Daarnaast speelt het comfort op de kamer een grote rol en het zorgaanbod is ook een belangrijke factor.

242

6. Gezondheid, ondersteuning.

welzijn

en

zelfredzaamheid,

zorg

en

Hoe is het gesteld met de gezondheid van de senior? Aantal 65 145 93 11 1

Zeer goed Goed Het gaat wel Slecht Zeer slecht

% 20,63 46,03 29,52 3,49 0,32

Hoe is uw gezondheid op dit ogenblik

3%0%

21%

zeer goed

30%

goed het gaat wel selcht zeer slecht

46%

Zo’n 66,66% van de senioren beweert een goede gezondheid te hebben, waarvan 20,63 zelfs zegt in zeer goede gezondheid te verkeren. Wat iemand als goed of zeer goed beschouwt, zal sterk afhangen van de persoonlijke invulling hiervan. Slechts 3,81% beweert een slechte gezondheid te hebben. Te onthouden is dat meer dan de helft van de respondenten waarschijnlijk weinig of geen gezondheidsklachten kent. Dit aspect weegt ontegensprekelijk ook door in de vragen aangaande vrijetijdsbesteding e.d. In hoeverre hinderen gezondheidsproblemen de dagelijkse activiteiten? Aantal

%

Geen moeilijkheden

161

51,27

Af en toe moeilijkheden

126

40,13

Voortdurend moeilijkheden

27 314

8,60

243

Hebt U moeilijkheden bij het verrichten van dagelijkse activiteiten

9%

geen moeilijkheden af en toe moeilijkheden

40%

51% voortdurend moeilijkheden

Alhoewel meer dan 65% in voorgaande vraag beweerde in goede gezondheid te verkeren, zegt 40% af en toe en 8,60% zelfs voortdurend door gezondheidsproblemen gehinderd te worden in de activiteiten. De helft van de respondenten beweert geen moeilijkheden te ondervinden.

Draagt de senior zelf nog zorg voor iemand? Een klein percentage blijkt thuis voor iemand te zorgen die hulpbehoevend is. In de meeste gevallen gaat het hier om de partner.

In hoeverre zorgt de senior voor zichzelf of kan hij/zij op hulp van anderen rekenen? Voedingsgewoonten: Aantal

%

269

84,86

Meermaals per week + weekend

38

11,99

Meermaals per week, niet in het weekend

7

2,21

Enkel in het weekend

1

0,32

Eenmaal per week

2

0,63

Dagelijks

Het merendeel van de respondenten eet dagelijks een warme maaltijd. Slechts enkelen doen dit slechts éénmaal per week of enkel in het weekend.

244 Lichaamsverzorging

Zich aankleden Dagelijkse verzorging Voetverzorging Licht huishoudelijk werk Zwaar huishoudelijk werk Boodschappen doen Middagmaal bereiden Was Strijk Adm. bankzaken Klussen Tuinonderhoud Materiële zaken aankopen

Ik zelf 92,01% 86,34% 60,80% 66,87% 39,94% 57,89% 51,70% 46,90% 45,82% 57,38% 42,31% 37,15% 57,45%

Partner 2,16% 1,54% 4,94% 15,17% 21,67% 18,89% 33,44% 35,99% 32,82% 18,69% 18,91% 22,29% 18,32%

De meeste mensen (92%) kleden zich nog zelf aan en 86% verzorgen zichzelf nog dagelijks. Voor voetverzorging ligt dit cijfer iets lager (60,80%), hiervoor wordt nogal eens beroep gedaan op een pedicure. Wat het meeste licht huishoudelijk werk betreft, beweert 66% dit zelf op te nemen. Een andere 15,17% kan hiervoor rekenen op zijn partner. Er is niet onderzocht of het de mannen of vrouwen zijn die deze vraag hebben beantwoord. Dit had interessant kunnen zijn in het kader van de taakverdeling tussen mannen en vrouwen. Zwaar huishoudelijk werk wordt maar door iets meer dan de helft van de respondenten (61,61%) nog geheel zelf of door de partner gedaan. Er is niet duidelijk gespecificeerd over welke taken het hier gaat. Meer dan de helft van de respondenten (57,89%) antwoordt dat zijzelf of de partner (18,89%) nog meestal zelf de boodschappen doen. Het bereiden van het middagmaal (85,14%), de was (82,89%) en de strijk (78,64%), zijn zaken die meestal zelf of door de partner worden gedaan. Ongeveer 15% van de mensen besteed zaken als tuinonderhoud en klussen uit. Ook bankzaken worden nogal eens uitbesteed, hoofdzakelijk aan een familielid. Opvallend is dat de grootste groep van respondenten nog zelf verantwoordelijkheid zegt te nemen inzake dagelijkse verzorging en de verschillende huishoudelijke taken.

Hoe is het gesteld met het sociaal netwerk van de senior? Op wie kan de senior een beroep doen? Er is altijd wel iemand in mijn omgeving bij wie ik met mijn dagelijkse problemen terechtkan. Ik mis een echte goede vriend of vriendin Ik ervaar een leegte om mij heen Er zijn genoeg mensen op wie ik kan terugvallen Ik mis gezelligheid om mij heen Ik vind mijn kring van kennissen te beperkt Ik heb veel mensen op wie ik volledig kan vertrouwen

Ja 115 22 22 95 20 30 71

245 Er zijn voldoende mensen met wie ik me nauw verbonden voel Ik voel mij vaak in de steek gelaten

98 11

Het merendeel van de respondenten vindt dat er wel iemand is waarbij ze terechtkunnen (70%). Dit betekent nog niet dat men deze mensen volledig vertrouwt. 32% vindt dat er veel mensen zijn op wie ze volledig kunnen vertrouwen. 27% vindt dat ze mensen kennen op wie ze min of meer kunnen vertrouwen. De helft van de respondenten vindt dus nog steeds dat er niet veel mensen zijn op wie ze kunnen vertrouwen. Zo’n 25% voelt zich eenzaam of mist gezelschap. Stel dat U of uw partner in de toekomst zorgen nodig hebt, kan dan iemand in uw gezin of uw naaste familie, buren, ... voor U zorgen?

Bij mensen terechtkunnen, is nog iets anders dan dat deze mensen ook daadwerkelijk mee de zorg voor u opnemen. Aantal

%

58

17,96%

Waarschijnlijk wel

118

36,53

Waarschijnlijk niet

81

25,08

Zeker niet

41

12,69

Leeg

25

7,74

Zeker wel

Stel dat U of uw partner in de toekomst zorgen nodig hebt, kan dan iemand in uw gezin of uw naaste familie, buren.. Voor U zorgen ?

8% 13%

18% zeker w el w aarschijnlijk w el w aarschijnlijk niet zeker niet

25%

36%

leeg

Toen hiernaar gepeild werd bleek dat slechts de helft van de respondenten (54,49%) meent op iemand te kunnen terugvallen. Slechts 18% is hier zeker van. Een redelijk grote groep, zo’n 38% meent dat ze (waarschijnlijk) op niemand kunnen terugvallen. Redenen die hiervoor worden aangehaald zijn: de kinderen hebben een eigen leven, ze hebben geen tijd of wonen te ver. De familie woont te ver, zijn zelf hulpbehoevend, zijn ouder of men heeft er geen nauwe band mee.

246

Volstaat het huidige aanbod van dienstverlening en in hoeverre is het gekend en wordt ervan gebruik gemaakt? Gemeente/OCMW

Privé-diensten

Poetshulp

48,30%

13,62%

Gezins- en bejaardenhulp

41,49%

14,55%

Aangepast vervoer voor mindermobiele senioren

20,43%

6,50%

Klusjesdienst

30,96%

8,36%

Sociale dienstverlening

33,13%

3,72%

Warme maaltijden

49,23%

8,36%

25,39%

7,43%

5,88%

16,10%

Boodschappendienst

6,50%

4,33%

Gezelschapsdienst

7,12%

2,79%

Oppasdienst voor bejaarden

11,76%

3,41%

Kort verblijf in rusthuis

25,08%

8,98%

Opvang voor senioren 's nachts

5,57%

3,41%

Opvang voor senioren overdag

8,36%

4,95%

Rusthuizen

35,91%

16,41%

Sociale woningbouw

26,63%

9,29%

Hulp bij administratie

22,29%

4,02%

financiële dienstverlening

20,12%

6,81%

Budgetbeheer en budgetbegeleiding

21,98%

4,33%

Personenalarmsysteem

19,20%

10,22%

Plaatselijk werkgelegenheidsagentschap

30,65%

3,72%

Dienstenchequebedrijf

23,22%

7,12%

Palliatieve hulp

14,86%

14,55%

4,95%

8,67%

Diensten- en ontmoetingscentrum voor senioren Wasserette, strijkdienst en herstel kleding

Rouwbegeleiding

Van het OCMW en de gemeente zijn de diensten warme maaltijden (49%) en poetshulp (48%) het meest gekend. Ook de gezins- en bejaardenhulp is relatief goed gekend (41%). Slechts een klein percentage heeft weet van een boodschappendienst (6,5%) of een strijkdienst (6%). De privé-initiatieven op het vlak van wasserette en strijkdienst zijn beter gekend (16%). Dit is de enig aangeboden dienst die beter gekend is van de privé-initiatieven dan die van OCMW en gemeente.

247 De opvang voor senioren ’s nachts, de gezelschapsdienst of de oppasdienst overdag en de rouwbegeleiding georganiseerd door OCMW en gemeente zijn nauwelijks gekend. Minder dan één derde van de respondenten kent volgende diensten van gemeente of OCMW: aangepast vervoer voor mindermobiele senioren, klusjesdienst, sociale dienstverlening, het diensten- en ontmoetingscentrum voor senioren, het kort verblijf in het rusthuis, sociale woningbouw, hulp bij administratie, financiële dienstverlening, budgetbeheer en –begeleiding, het personenalarmsysteem, het Plaatselijk Werkgelegenheidsagentschap, het dienstenchequebedrijf, de zorg voor palliatieven en de rouwbegeleiding. Rekening houdend met deze cijfers is het merkwaardig dat ongeveer de helft van de respondenten positief antwoordt op de vraag of men voldoende op de hoogte is van de diensten van de gemeente. Een grote groep (70%) maakt van geen enkele van deze diensten gebruik. Diensten waarvan het meest gebruik gemaakt wordt zijn poetshulp en gezins- en bejaardenhulp, zijnde de meest gekende initiatieven. Het feit dat men nog weinig van de andere diensten gebruik maakt, kan enerzijds te wijten zijn aan een gebrek aan kennis ervan, anderzijds wegens het feit dat het grootste deel van de respondenten nog vrij jong is en waarschijnlijk weinig hulp behoeft. Mantelzorgpremie: Zou U een aanvraag indienen voor de mantelzorgpremie? Ja

%

223

69,04

Neen

33

10,22

Geen antwoord

67

20,74

Slechts 10% van de respondenten zou geen aanvraag indienen voor een mantelzorgpremie. Redenen die worden aangehaald om deze al dan niet in te dienen zijn de volgende: men wil daarvoor niemand lastig vallen, de kinderen of de familie wonen te ver of men kan er geen beroep op doen of men kent deze premie niet. Welke professionele diensten of hulpverleners zijn er de laatste maanden bij U thuis langsgekomen? Huisarts

%

144

44,58

31

9,60

8

2,48

Poetshulp

35

10,84

Kinesist

30

9,29

8

2,48

Thuisverpleging Gezins- en bejaardenhulp

Klusjesdienst

248

Dienst warme maaltijden

7

2,17

Mindermobiele centrale

5

1,55

133

41,18

Geen

In feite wordt er relatief weinig beroep gedaan op externe hulpverleners. De belangrijkste ‘hulpverlener’ blijft nog steeds de huisarts. Een grote groep van de respondenten (41%) beweert op niemand beroep te doen. Slechts een klein percentage doet beroep op poetshulp (11%) of thuisverpleging (10%). Ook op de kinesist (9%) doet men wel eens beroep. Van andere diensten wordt er maar sporadisch gebruik gemaakt. Wanneer men de vraag stelt welke diensten er zouden moeten bijkomen, verwijst men veelal naar diensten die in feite reeds bestaan zijnde: dringende opname in rusten verzorgingstehuizen, gepensioneerdenbonden, rusthuizen, boodschappendienst, dagcentrum voor mindervalide bejaarden, kort verblijf in rusthuis, deelname aan activiteiten in rusthuizen voor niet-bewoners, poetshulp, rouwbegeleiding, vervoer naar ziekenhuis, ontmoetingscentrum senioren, opvang ’s nachts en omhaling containerpark. Dit wijst er duidelijk op dat de diensten niet voldoende gekend zijn. Wanneer U een vraag hebt, welke informatiekanalen gebruikt U dan het liefst? Er werd onderzocht of de huidige informatiekanalen voldoende zijn en hoe kan de informatie eventueel beter worden doorgegeven? In onderstaande tabel wordt vermeld via welke informatiekanalen de mensen het liefst hun informatie krijgen. Aantal

%

Iemand die U thuis bezoekt of informatie geeft

58

17,96

Een dienst waar U steeds terechtkan voor informatie

141

43,65

75

23,22

Infogids

79

24,46

Website

52

16,10

Folders/lokale pers

41

12,69

123

38,08

39

12,07

4

0,65

Eender welke gemeentehuis

Gemeentelijk Ase(se)tablieft

Persoonlijke brief Andere

dienst

op

informatieblad

De senioren verkiezen duidelijk nog steeds een dienst waar men persoonlijk terechtkan (43,65%) boven een informatieblad (38%). Ook de infogids wordt op prijs

249 gesteld door bijna 25% van de senioren. Thuisbezoeken vinden maar 18% van de senioren noodzakelijk. Waarschijnlijk is dit vooral de groep senioren die minder mobiel is. De website, folders, lokale pers en een persoonlijk brief worden maar door een kleinere groep senioren gekozen als informatiekanaal. In de lijst van opmerkingen, worden hierover ook een aantal zaken gesuggereerd, namelijk: - een speciale infofiche voor senioren maken met nuttige telefoonnummers, adressen, diensten; - voldoende groot zodat ze goed leesbaar is voor oudere mensen; - beter bekend maken van waar men terechtkan (telefoon- e-mail) voor het melden van allerlei ongemakken in verband met de openbare ruimte en feedback geven van ondernomen acties. De bekendheid van de As(se)tablieft werd onderzocht. Hoe vaak leest U het gemeentelijk informatieblad As(se)tablieft ?

%

Altijd

206

63,78

Vaak

74

22,91

Zelden

18

5,57

Nooit

12

3,72

2

0,62

11

3,40

Niet gekend Geen antwoord 312

Het gemeentelijk informatieblad is zeer goed gekend, meer dan de helft van de respondenten blijkt het altijd te lezen. Tel daarbij de 22,91% die het vaak leest en dan komt men uit op 86,69%. Slechts een goede 4% blijkt het blad nooit te lezen of niet te kennen. In hoeverre is de meldingskaart gekend en in hoeverre maakt de senior er gebruik van? Opvallend is dat de meerderheid van de senioren beweert het gemeentelijk informatieblad te kennen en zelfs vaak te lezen, terwijl de overgrote meerderheid de meldingskaart uit ditzelfde gemeentelijk informatieblad niet kent. Slechts ongeveer een derde kent de meldingskaart. Slechts 15 mensen hebben hier reeds van gebruik gemaakt. De redenen waarom men er geen gebruik van maakt is voornamelijk omdat men het niet kent. Andere redenen die aangehaald worden, zijn het feit dat men het nog niet nodig gehad heeft, omdat men er van overtuigd is dat er toch geen gevolg aan wordt gegeven, omdat mensen mondeling dingen meedelen aan gemeenteraadslid, omdat men Franstalig is, uit angst om mensen te kwetsen of omdat men er van overtuigd is dat het geen zin heeft. Wat denkt de senior over het gemeentelijk infoblad As(se)tablieft? Zo’n 42 senioren spreken zich duidelijk positief uit over dit blad: het is goed, er staat veel informatie in en zodoende is het een nuttige uitgave, het is duidelijk, aangenaam om te lezen en overzichtelijk. Daarnaast appreciëren veel mensen de veelzijdigheid, er staat van alles in.

250

Kritiek en suggesties over het gemeentelijk infoblad -

het blad mist punch, gezelligheid, vlotheid; de echte problemen van de gemeente komen niet aan bod; er zou meer praktische info in moeten worden verwerkt; er zou meer informatie over gemeentelijke diensten in moeten worden verwerkt; er mag iets meer over de geschiedenis van Asse instaan; te ingewikkelde uitleg; té luxueuze uitgave; te weinig informatie op sociaal gebied; teveel foto’s; er staan soms activiteiten in waarvan de datum verstreken is; de presentatie bemoeilijkt de lezing ervan; vraag naar informatie gericht aan mensen die plots alleen komen te staan; graag gegevens inzetten van geboortes en sterfgevallen (deze rubriek werd ondertussen opgenomen); graag een overzicht in het begin van het jaar van alle vaste of reeds gekende data voor de volgende maanden; lettertype misschien iets groter.

251

7. Activiteiten en vrijetijdsbesteding Wat doen senioren in hun vrije tijd? Op deze vraag werd massaal geantwoord (1616 van 324 respondenten). Aantal

%

Wandelen

152

47,50

Lezen

202

63,13

15

4,69

184

57,50

Gezelschapsspelen Huishoudelijke taken Betaald werk

4

1,25

Op bezoek gaan

79

24,69

Opvang kleinkinderen

88

27,50

Fietsen

81

25,31

TV kijken

239

74,69

Tuinieren

146

45,63

Cafébezoek

34

10,63

Bidden

18

5,63

Niets speciaal

18

5,63

Telefoneren

60

18,75

Sporten

25

7,81

Kaarten

36

11,25

Handwerk

32

10,00

Vrijwilligerswerk

31

9,69

Kerkbezoek

31

9,69

Kerkhofbezoek

43

13,44

Computergebruik

75

23,44

Andere

23

7,19

De belangrijkste vrijetijdsactiviteiten bestaan uit lezen en tv-kijken. Dit zijn vrij individuele activiteiten. Huishoudelijke taken (57,50%) nemen ook nog vrij veel tijd in beslag, zeker in overweging nemende dat niet iedereen dit als vrijetijdsbesteding beschouwt. De gezondheid van de meeste senioren laat blijkbaar ook toe dat nog redelijk veel senioren actief zijn door te wandelen (47%) en te tuinieren (46%). Daarnaast vangt bijna een derde van de respondenten kleinkinderen op. Een vierde van de senioren vult zijn vrije tijd met op bezoek gaan en fietsen. Ongeveer hetzelfde aantal geeft bezig zijn met de computer op als vrijetijdsbesteding.

252

Godsdienstige praktijken scoren minder hoog dan misschien kon verwacht worden van deze groep: 10% beweert naar de kerk te gaan, 13% vermeldt kerkhofbezoek en bijna 6% zegt te bidden. De sociale activiteiten scoren over het algemeen minder hoog dan de individuele activiteiten: 10% gaat op café, 1/3e zegt op bezoek te gaan, een kleine 20% zegt vaak te telefoneren, 10% doet vrijwilligerswerk, … Is er sprake van enige verveling? Het merendeel van de senioren blijkt zich wel te kunnen bezighouden. Zo’n 20% beweert zich af en toe te vervelen terwijl 4% zich regelmatig verveelt. In hoeverre neemt de senior deel aan het verenigingsleven? Neemt U regelmatig deel aan de activiteiten van verenigingen/club of andere organisaties?

%

Dagelijks

1

Wekelijks

51

16,35%

Maandelijks

67

21,47%

Jaarlijks

28

8,97%

165

52,88%

Nooit

Opvallend is dat de helft van de senioren beweert nooit deel te nemen aan het verenigingsleven. Zo’n 21% neemt maandelijks deel aan activiteiten georganiseerd door verenigingen. Slechts 16,35% doet dit wekelijks. Aan welk soort activiteiten neemt de senior deel? De lage cijfers in deze tabel zijn te verklaren doordat slechts weinigen wekelijks of zelfs maandelijks deel nemen aan een van een vereniging. Aantal

%

Hobbywerking

17

5,26

Culturele activiteiten

19

5,88

Sportactiviteiten

32

9,91

Cursussen

10

3,09

Uitstappen/reizen

18

5,57

Vrijwilligerswerk

10

3,09

3

0,93

Andere

De activiteiten waaraan seniors deelnemen blijken nogal verscheiden. Dit verschilt naargelang de clubs/verenigingen waarbij men aansluiting vindt of de persoonlijke

253 interesses. Het grote aanbod en de veelheid aan clubs en verenigingen is wel opvallend. De enige activiteiten die er uit springen zijn sportactiviteiten, gaande van voetbal tot tennis of golf, aquagym, dansen, wielrennen, … Het aanbod aan clubs en verenigingen hiervoor is blijkbaar. Er is wel vraag naar betere openingsuren voor het zwembad. Uitstappen maken gebeurt vaak via bestaande verenigingen. Ook voor opleidingen wordt tijd gemaakt, vaak wil men hier nieuwe technologieën onder de knie krijgen. De hobbyclubs waar men aansluiting vindt, blijken ook heel verscheiden te zijn, gaande van een postzegelclub of zangkoor of een quizclub. Naar welk soort activiteiten is nog meer vraag? Er is vooral vraag naar inleiding in de nieuwe technologieën (computer, gsm). Een belangrijke bemerking is dat deze activiteiten in de onmiddellijke omgeving moeten plaatsvinden. Verder wordt gevraagd naar mogelijkheden voor vrijwilligerswerk en naar meer waardering van dit werk. Hoe worden de bewegwijzerde wandelen fietsroutes beoordeeld? Er wordt vrij veel commentaar gegeven op de staat van deze wandelwegen, vnl. op het gebrek aan onderhoud (ook zwerfvuil) en de bewegwijzering. Ook wordt gewezen op moto’s die van deze wegen zouden gebruik maken (vnl. in Asbeek). Een aantal senioren vragen meer wandelen fietspaden. Men stelt ook voor oude wandelwegen weer open te stellen.

Wat denken senioren over hun bibliotheek en maken zij er gebruik van? Slechts 18% maakt gebruik van de bibliotheek. De redenen voor niet-gebruik zijn uiteenlopend: - men beschikt zelf over veel boeken of koopt ze liever zelf (32). - men is Franstalig (8). - men is ontevreden over het aanbod in de bibliotheek: nieuwe uitgaven ontbreken, aanbod is te klein, te weinig keuze, tijdschriften voor senioren ontbreken, te weinig anderstalige boeken. - omdat het hen niet interesseert of omdat men niet meer goed kan lezen (33). Er wordt veel commentaar gegeven op de staat van het gebouw, hiermee wordt het oude gebouw bedoeld, dat inderdaad aan vernieuwing toe was maar waar nu een nieuw gebouw voor in de plaats gekomen is.

254 Is er nood aan een dienst thuisbezorging van de bibliotheek? De vraag werd gesteld of mensen omwille van gezondheidsproblemen gebruik zouden maken van een dergelijke dienst. Aantal Ja, ik heb daar behoefte aan

4

Ja, eventueel in de toekomst

131

Neen

42

De meerderheid van de senioren zegt van zo’n dienst wel gebruik te willen maken indien hun mobiliteit zou afnemen. Slechts een klein percentage heeft er momenteel behoefte aan. Een dertigtal mensen zou hier wel aan willen meewerken. In hoeverre doet de senior aan vrijwilligerswerk? Zo’n 15% van de ondervraagden doet aan vrijwilligerswerk. De voornaamste reden waarom men dit doet zijn sociale overwegingen of omdat men het graag doet. Een klein aantal doet dit uit nood aan sociaal contact of uit noodzaak. In hoeverre is de ouderadviesraad gekend? 70% van de senioren blijkt deze raad niet te kennen. Dit is opvallend veel. Hoe ziet men de seniorenraad? Een deel van de mensen verwacht hier niet veel van of heeft geen idee wat ze ervan moeten verwachten. Waarschijnlijk heeft dit te maken met het feit dat ze de adviesraad niet kennen. Een enkeling ziet dit als ‘een soort verlenging van het geheel van de ouderen bezighouden om erger te voorkomen’. Heel wat andere senioren hebben duidelijk wel verwachtingen. Gaande van het geven van informatie tot het geven van advies, het organiseren van inspraak en verdediging en inzet voor de rechten van de senioren en het organiseren van activiteiten. Wat de informatie betreft, is er vraag naar info over: - ziekenzorg; - pensioen, optimaal beleggen, fiscale adviezen, gezondheidsadviezen; - rechten van kankerpatiënt; - nieuwe wetten en regels; - werking van GSM/Laptop/e-mail. Wat mogelijke activiteiten of inhoud van de werking betreft, zijn er heel uiteenlopende suggesties, o.m. - organiseren van een seniorenforum; - buurtwerking; - focus op sociale aangelegenheden en minder op ontspanning en reisjes allerhande;

255 -

steun aan verschillende seniorenverenigingen; uitwisseling van ideeën; spreekbuis bij de gemeente; meer actieplannen; meer participatiemogelijkheden.

256

8. Inkomen Beschikt de senior over voldoende inkomsten om rond te komen? De vraag werd aan de senioren gesteld of hun maandelijks inkomen voldoende is om iedere maand alle kosten te betalen? Aantal Meer dan voldoende, kan nog sparen

%

28

8,67

104

32,20

Net voldoende

99

30,65

Onvoldoende, moet beroep doen op mijn spaargeld

65

20,12

Onvoldoende, krijg financiële hulp (kinderen)

4

1,24

Onvoldoende, krijg financiële hulp (OCMW)

1

0,31

Onvoldoende, geen spaargeld en geen financiële hulp

8

2,48

14

4,33

Voldoende, ik kom goed rond

Geen antwoord

Is uw maandelijks inkomen voldoende om iedere maand alle kosten te betalen ? meer dan voldoende, kan nog sparen voldoende, ik kom goed rond

21%

0% 1%3%

net voldoende 9%

34% 32%

onvoldoende, moet beroep doen op mijn spaargeld onvoldoende, krijg financiële hulp (kinderen) onvoldoende, krijg financiële hulp (OCMW) onvoldoende, geen spaargeld en geen financiële hulp

257

Van al de respondenten beweert 71,52% minstens voldoende inkomsten te hebben om elke maand de kosten te kunnen betalen, waarvan slechts een klein percentage (8,67%) beweert nog te kunnen sparen, 32,20% goed kan rondkomen en 30,65% vindt dat hij/ zij net voldoende inkomsten heeft om rond te komen. Voor bijna één vierde volstaat het inkomen niet, waarvan 20% beroep moet doen op zijn spaarcenten, 1,24% financieel ondersteund wordt door de kinderen en 0,31% door het OCMW. Toch blijft er een groep over van 2,48% die nergens terechtkan voor financiële ondersteuning en zelf onvoldoende inkomsten heeft om het te kunnen redden. Verdere navraag is hier wenselijk om te begrijpen welke gezinnen niet rondkomen en of hier bijvoorbeeld extra kosten qua gezondheidszorg een rol spelen. Het is alvast duidelijk dat het merendeel van de senioren eigenlijk maar net rond komt, slechts 41% heeft overschot.. Enkele algemene opmerkingen: Een aantal senioren heeft moeite met de groeiende aanwezigheid van allochtonen in hun buurt en met de verfransing van onze gemeente. Zij zien hierin de oorzaak van het verminderen van het sociaal contact en de onderlinge hulp.

258

9. Algemene conclusies Algemene gegevens respondenten De respons was vrij hoog: 324 vragenlijsten werden teruggestuurd; dit betekent een respons van 50%. Toch vertegenwoordigt dit aantal maar een kleine fractie van de doelgroep en moet men dus voorzichtig zijn met het trekken van conclusies. Ook dient er rekening mee gehouden te worden dat een overwegend jonge leeftijdscategorie binnen de senioren geantwoord heeft (40% van de respondenten is tussen 55 en 64 jaar). Slechts één vijfde is tussen 75 en 90 jaar. Daarnaast is het opleidingsniveau van de respondenten niet zo hoog. Deze factoren beïnvloeden zeker de resultaten bij thema’s als mobiliteit, zelfredzaamheid, het gebruik van externe diensten en de vrijetijdsbesteding.

Sociaal contact Gemiddeld ontvangen de senioren éénmaal per week iemand op bezoek. Toch mag de groep van 1/3e van de mensen die slechts éénmaal per jaar of zelfs nooit iemand te zien krijgt, niet genegeerd worden. De belangrijkste contactpersonen zijn nog steeds de kinderen en familie. Voor ongeveer de helft van de respondenten wonen deze buiten Asse. Vrienden wonen eerder in de eigen gemeente. De senioren zullen eerder bezoek ontvangen dan zelf bij iemand op bezoek te gaan.

Mobiliteit, veiligheid en toegankelijkheid De mobiliteit van de respondent lijkt vrij goed te zijn. Slechts een klein percentage geeft aan gehinderd te worden in de mobiliteit. Het grootste percentage van de respondenten lijkt toch minstens 1 keer per week buiten te komen. Veelal is dit om te winkelen maar men komt ook buiten in het kader van een vrijetijdsbesteding of om op bezoek te gaan. De verplaatsingen gebeuren voor het grootste deel te voet of per auto. Eén vierde verplaats zich per fiets en 40% neemt het openbaar vervoer. Het openbaar vervoer blijkt echter niet altijd op maat van de senior. Een groot deel van de respondenten zegt last te hebben van het agressieve verkeer en verkeer dat door de woonwijken rijdt. Het gebrek aan goede voetpaden en oversteekplaatsen en aan gratis parkeerplaatsen vormen voor de senioren een doorn in het oog. Van een algemeen gevoel van onveiligheid kan niet gesproken worden: het overgrote deel van de respondenten blijkt zich meestal wel veilig te voelen, zowel thuis als op

259 straat. De grootste vrees is om overvallen te worden of dat er een thuis wordt ingebroken. Andere zaken waar veel zich aan ergeren, zijn de slecht onderhouden voetpaden en vuil op straat. Ook van reuk- en geurhinder hebben veel senioren last. Vandalisme wordt door één vijfde als storend ervaren. Ook het samenleven met andere culturen, de verfransing die zich doorzet in de gemeente zijn zaken waar de senior niet altijd even gelukkig mee is.

Wonen Het grootste aantal respondenten woont in Asse-centrum of in de deelgemeente Zellik. Slechts weinig senioren komen uit de deelgemeenten Bekkerzeel of Kobbegem. Gemiddeld woont men al 40 jaar in Asse, meestal zelfs in dezelfde wijk of deelgemeente. Een grote groep, zo’n twee derde van de respondenten, beschikt over een eigen woning. De meeste van die woningen zijn uitgerust met modern comfort en zijn in redelijk goede staat. Ongeveer één derde van de respondenten ziet het nog zitten om een aantal euvels te verhelpen. De meeste problemen aan de woning zijn van algemene aard of hebben te maken met het dak. De meerderheid heeft geen weet van de mogelijkheid tot aanvraag van premies hiervoor of weet ook niet bij welke instanties men hiervoor terechtkan. Indien men niet meer in de eigen woning zou kunnen verblijven, gaat de voorkeur uit naar een serviceflat of naar een bejaardenwoning. Bij familie of kinderen wil de meerderheid liever niet terechtkomen. Comfort en de kostprijs zijn doorslaggevende elementen bij de keuze voor een serviceflat of bejaardenwoning. Ook aan het zorgaanbod wordt veel belang gehecht.

Gezondheid, welzijn en zelfredzaamheid, zorg en ondersteuning Het merendeel van de respondenten verkeert volgens eigen zeggen in vrij goede gezondheid. Dit heeft waarschijnlijk te maken met de nog jonge leeftijd van de meeste respondenten. Toch beweert zo’n 40% wel eens gehinderd te worden in de dagelijkse activiteiten door gezondheidsproblemen. De persoonlijke verzorging en de meeste huishoudelijke taken worden nog zelf of samen met de partner uitgevoerd. Voor zwaar huishoudelijk werk of klusjes wordt wel eens op anderen beroep gedaan. Ook bankzaken worden wel eens uitbesteed, maar dan meestal aan een familielid. Het merendeel van de respondenten denkt in nood op iemand te kunnen terugvallen.

260 De helft van de senioren is van mening dat er niet veel mensen zijn die men kan vertrouwen. Opvallend is dat het aanbod aan dienstverlening weinig gekend is. Misschien komt dit omdat men er nog weinig beroep op moet doen. Ook de mantelzorgpremie is niet gekend. Meest gekend zijn de diensten warme maaltijden en poetshulp. Diensten als opvang voor senioren ’s nachts of overdag, de boodschappendienst of gezelschapsdienst, de strijkdienst of rouwbegeleiding zijn nauwelijks gekend. Een dienst waar men met zijn vragen terechtkan, wordt als belangrijkste informatiekanaal aangeduid. Andere belangrijke informatiekanalen zijn het gemeentelijk informatieblad. Er is wel duidelijk vraag naar een infogids op maat van de senioren. De meldingskaart is nog vrij onbekend en er wordt weinig gebruik van gemaakt. Over het gemeentelijk informatieblad in het algemeen laat de senior zich over het algemeen vrij positief uit. Er is echter nood aan nog meer informatie.

Activiteiten en vrijetijdsbesteding De respondent blijkt zich vrij goed te kunnen bezighouden. Belangrijkste activiteiten zijn lezen en TV-kijken. Ook wandelen en tuinieren zijn populaire bezigheden. Opvallend is dat één vijfde van de senioren met de computer werkt. Het grootste deel van de vrije tijd gaat dus naar meer individuele activiteiten. Sociale activiteiten scoren duidelijk minder. De helft van de senioren beweert nooit aan het verenigingsleven deel te nemen. Als we kijken naar diegene die wel aangesloten zijn bij een vereniging, zien we dat het aanbod aan verenigingen vrij groot is. Van de 324 respondenten, blijken 32 senioren aan sport te doen, dit is ongeveer 10%. Slechts 6% gaat mee op uitstap of neemt deel aan culturele activiteiten. Er zou vooral vraag zijn naar activiteiten die de senior moeten inleiden in allerhande nieuwe technologieën. Opvallend is dat slechts een klein percentage gebruik maakt van de bibliotheekdiensten. De redenen hiervoor zijn divers. Een veel gegeven antwoord is dat mensen zelf over voldoende literatuur beschikken. Het idee van een dienst thuisbezorging wordt door het merendeel goed onthaald. Verbazend is dat de ouderenadviesraad door een overgrote meerderheid niet gekend is. Toch zijn de verwachtingen over deze raad hoog, onder meer het geven van info, het verdedigen van de rechten van de senioren en het vertalen van standpunten.

Inkomen Slechts een derde van de respondenten beweert goed te kunnen rondkomen. Voor meer dan de helft van de respondenten is het pensioen maar net genoeg of onvoldoende. Dit laatste betekent dat bij extra kosten deze groep onmiddellijk moet beroep doen op zijn spaarcenten of op hulp van kinderen of OCMW.

261

7.5 Vragenlijst ‘Participatie van de burger’. Naast de Sociale Ronde werd, tijdens de maanden juli en augustus, een vragenlijst overlopen met de bezoekers van de zitdagen van de (sociale) diensten van het OCMW en de gemeente omtrent de tevredenheid van de dienstverlening en de verwachtingen daar tegenover.

262

263

264

265

7.6 Verwerking vragenlijst ‘participatie van de burger’. Aantal respondenten: 117 Deze vragenlijst werd voorgelegd aan de bezoekers van de gemeentelijke dienst Sociale Zaken en het OCMW. ALGEMEEN 1. Bent u eerder al met de sociale dienst van de gemeente in contact gekomen? Ja: 55 Neen: 62 Bijna de helft van de respondenten (47%) is reeds in contact gekomen met de sociale dienst van de gemeente. Zo ja, waarvoor? Handicap: 1 Betaling regelen gemeente seniorenraad: 1 Aanvraag invalidenkaart: 1 Aanvraag tegemoetkoming handicap: 1 Aanvraag tegemoetkoming: 13 Aanvraag parkeerkaart: 6 Aanvragen ministerie sociale zaken: 1 Papieren Zwarte Lievevrouwstraat: 4 Pensioenaanvraag: 10 Stempel C3-deeltijds: 6 Bewijs van leven ( Duitsland – Frankrijk): 2 Tarief mutualiteit: 1 Diefstal: 1 Sociale voordelen: 1 Meestal was dit voor de aanvraag van een pensioenaanvraag.

tegemoetkoming

of

een

Hoe verliep dit contact? Zeer Goed: 37 Goed: 19 Matig: 1 (is 12 jaar geleden) Matig: 1 (via een familielid info gekregen dat THAB bestond. suggestie: burgers vrijblijvend per brief uitnodigen.) Dit contact verliep voor de overgrote meerderheid van de mensen die antwoordde op deze vraag zeer goed tot goed. Waarom? (heel) Vriendelijk: 20 Behulpzaam: 1 Correcte informatie: 6 Correcte uitleg bij papieren: 1 Correcte afhandeling van het dossier: 1 Vlot : 7 Alles werd gezegd wat ik moest weten: 6 Alles was in orde: 5

266 Goed verlopen: 3 Behulpzaam: 3 Ik doe een praatje met de mensen hier: 3 Duidelijke uitleg: 2 Goed geholpen: 2 Luisteren (goed): 2 Ze maken tijd voor je: 2 Beleefd: 2 Ze doen hun werk heel goed: 2 Correct: 2 Tevreden: 1 Direct mijn info gekregen: 1 Aangenaam: 1 Goeie service: 1 Niet te lang wachten: 1 Snel in orde: 1 Geen klachten omdat we er nog niet mee gehandeld hebben voordien: 1 Wachttijd soms te lang: 2 Spijtig dat ik zoveel moet lopen met papieren: 1 Openingsuren zijn niet altijd praktisch: 1 2. Bent u al met het OCMW in contact gekomen? Ja: 73 Neen: 44 Meer dan de helft van de respondenten (62%) is reeds in contact gekomen met de sociale dienst van de gemeente. Zo ja, waarvoor? Leefloon: 6 Buurtwerking: 17 Sociale Dienst: 1 Van alles: 3 Ouderenzorg : 1 Mantelzorgtoelage: 5 Kort Verblijf: 1 Thuiszorg (gezinszorg, poetshulp, warme maaltijden, klusjesdienst): 23 Seniorenraad: 1 Budgetbeheer: 6 Budgetbegeleiding: 1 Financiële steun: 4 Woning: 3 Onthaalmoeder: 2 Transportdialyse: 1 Rusthuis moeder: 1 Meestal was dit voor de buurtwerking of thuiszorg.

267

Hoe verliep dit? Zeer goed: 27 Goed: 33 Matig: Slecht: 2 Dit contact verliep voor de overgrote meerderheid van de mensen die antwoordde op deze vraag zeer goed tot goed. Waarom? (heel) Vriendelijk: 15 Zeer aangenaam: 1 Met de sociaal assistente verliep het contact zeer goed, maar met het systeem niet. De buurtwerkers zijn zeer vriendelijk. Buurtwerking is belangrijk omdat men eens kan samenkomen om te praten: 2. Buurtwerking is een goed initiatief. Ze konden niet helpen op de sociale dienst. Mijn dossier wordt goed beheerd Alles wordt gedaan zoals het moet: 3. Financiële problemen zijn opgelost. Dankzij budgetbeheer kom ik rond, ik voel me goed hierbij. Problemen zijn opgelost. Voldoende informatie. Goede en correcte begeleiding: 2. Bijdragen voor de hulp hoog genoeg: 2. Goede uitleg: 2. Maaltijden: 4. Toegankelijk: 1. Geen enkel probleem. Beleefd. Heel goed contact. Spijtig van de lange wachttijden bij poetshulp: 2. Ik heb niet de hulp gekregen die ik vroeg op de sociale dienst. De vreemden worden beter geholpen dan de Belgen (i.v.m. een Sociale woning): 1. Doorsturen van links naar rechts nog geen resultaat ( Sociale woning): 1. OCMW OK, maar een paar verpleegsters: niet vriendelijk, onbeleefd. Alle andere verpleegsters: OK! ( Rusthuis.): 1. Vanaf 6/2007 verloopt onthaalmoeder slecht: in verband met betaling. Ik word vrij grof behandeld (onthaalmoeder): 1. 3. Weet u met welke vragen u bij welke sociale diensten terechtkunt? Ja: 40 Neen: 30 Ondertussen wel ja: 1 Ongeveer: 6 Niet echt: 1 Opvallend is dat slechts de helft van de mensen die antwoordde op deze vraag weet met welke vragen ze bij de sociale diensten terechtkunnen.

268 Is er voldoende informatie voorhanden? Ja: 41 Neen: 19 Stel veel vragen zelf: 1. Veel vernomen via anderen (familie, doorverwijzer): 6. Dat zal wel zeker?/ Weet niet: 4. Beetje zelf uitzoeken: 1. Vreemd is dan wel dat meer dan de helft (57%) van diezelfde mensen vinden dat er voldoende informatie voorhanden is. Bent u op de hoogte van het bestaan van het gemeentelijk infoblad (As(se)tablieft), de website van de gemeente en het OCMW? As(se)tablieft Ja: 72 Neen: 19 Website Ja: 46 Neen: 36 Geen computer: 14 De meeste mensen (bijna 80%) kennen het gemeentelijk infoblad. De websites zijn minder gekend (maar 48%). Gebruikt u deze kanalen? Ja: 45 Soms: 8 Neen: 10 Mondeling: 2 Informeer meestal via thuiszorg: 1 Van de mensen die antwoordde op deze vraag, gebruikt 80% deze kanalen. Welke? Informatiegids: 13 ( Is OK!/ nuttig, is niet altijd even duidelijk) As(se)tablieft: 68 (Is goed!, ik lees het niet doordat ik Franstalig ben, geeft goeie info.) Klakson: 1 Goeiedag Asse: 1 Pensioenbonden:1 Site: 13 Aanvulling: Site van het OCMW is niet goed, is niet concreet. Site van de gemeente voor telefoonnummers. As(se)tablieft wordt niet verdeeld in Klein Veldeken. Soms krijg ik de As(se)tablieft niet. (Gasthuisstraat). Als er iets is, ga ik naar mutualiteit: 6. Vooral de As(se)tablieft wordt gebruikt als informatiekanaal. 4. Beschikt u over een eigen woning Ja: 69 Neen: 48 Bijna 60% van de respondenten beschikt over een eigen woning.

269 Indien neen: Huurt u op de privé-markt? Ja: 22 Neen : 3 Van de mensen die niet over een eigen woning beschikken, huurt bijna de helft op de privé-markt. In welke mate bent u tevreden over uw huurwoning? Tevreden, ze is in goede staat. Tevreden: 5. Te duur: 2. Ik ben niet tevreden en ben op zoek naar een sociale woning. Mijn huidige woning is versleten en niet onderhouden. Het is er heel koud, de kranen zijn versleten. Ik ben niet tevreden over de huisbaas. Het is dringend aan een verfbeurt toe. Ik ben niet tevreden. Ik woon er niet graag. Het appartement voldoet niet. Er is niet genoeg plaats voor mijn meubels.De eigenaar toont geen interesse. Ik ben tevreden, maar het is wel te duur. Niet tevreden. Het dak lekt. Er is schimmel. Niet tevreden. Er is een lek, er zijn vochtplekken. Er is geen inspanning van eigenaar. Tevreden. De eigenaar is familie. Het is veel te duur. Ik weet niet hoe het verder moet in de toekomst. De eigenaar onderhoudt de woning niet. Dat valt mee. Maar het is wel heel klein voor 2 volwassenen en 3 kinderen. Huurt u via een sociale woningmaatschappij? Ja: 22. Neen: 2. Van de mensen die niet over een eigen woning beschikken, huurt bijna de via een sociale woningmaatschappij. Welke? Providentia: 18 OCMW : 3 Meestal is dit bij Providentia. In welke mate bent u tevreden over uw huurwoning? Alles is in orde. Tuinonderhoud moet beter. Tevreden, maar van de tuintjes niet. Héél tevreden: 5. Tevreden: 10. Lage huurprijs: 2. Hoge huurprijs privé-markt: 1. Alle comfort aanwezig: 1. Ik ben niet tevreden. Er worden herstellingen uitgevoerd aan muren. Dit wordt op de lange baan geschoven. Staat van de woning is OK als je er zelf aan werkt (tegels zetten.) Veel beloven, weinig doen. Is in orde. Wat stuk is, wordt hersteld.

270 Spijtig dat er zoveel vreemden wonen. Het is er vuil, de mensen zijn onvriendelijk, er is vandalisme. Niet tevreden. Al 9 jaar is er een waterpomp stuk en deze wordt niet hersteld. Daardoor is mijn diepvriezer stuk. Deze schade wordt niet door Providentia betaald. Geen goeie service. Ik heb de indruk dat vreemden worden geholpen. Belgen laten ze stikken. Er zijn ketels die lekken waardoor ik mee moet stoken. De factuur is wel voor mij! FACULTATIEF 5. Inwijkelingen Hoelang woont u in Asse? 1 jaar: 3 2 jaar: / 5 jaar: / 6 jaar: 2 7 jaar: / 8 jaar: 2 12 jaar: 2 15 jaar: 2 24 jaar: / 25 jaar: / 29 jaar: / 33 jaar: / 36 jaar: / 37 jaar: / 40 jaar: / Is de integratie vlot verlopen? Ja: 16. Waarom? Vriendelijke mensen, mijn familie is hier. Ik woon hier graag. Ik ben omringd door positieve mensen, door de cursus Nederlands, ik heb uitleg gekregen in gemeentehuis. Neen: 6. Waarom? Door de Nederlandse taal, spreekt beetje Nederlands, maar problemen met kinderopvang. 6. Ouderen – thuiszorg Is er in Asse voldoende ondersteuning voor ouderen en mensen met een handicap? Ja: 32. Neen: 18. Geen idee: 3. Geen mening: 6. Kan beter: 2.

271 Ik weet dat niet. Wat je niet kent, kan je niet missen. Geen ervaring mee: 2. Ik denk het wel, er is nog veel dat ik niet weet dat er is. Weet niet, ze hebben me nog niet gesteund. De helft van de mensen die op deze vraag antwoordde is van mening dat er voldoende ondersteuning is voor ouderen en mensen met een handicap. Zo ja, welke ondersteuning? Algemeen: 4. OCMW: 3 ( Ze geven voldoende informatie over alles). Toegang: 2. Er wordt een inspanning gedaan vb. buurtwerking. Contacten met buurtbewoners, trek nog goed mijn plan. Doe nog maar sinds kort een beroep op dienst thuiszorg. Kan niet meer buiten, is volledig afhankelijk van familie. Het zijn vertrouwde personen, die aan huis komen. Rolstoel. Thuisdiensten, thuishulp: 4. Mijn kinderen: 2. Extramurale diensten. VDAB – ATB. CLB (heel goed). Mutualiteit en zijn diensten. De bond van gepensioneerden licht ons goed in (Hebben ook een boekje uitgeven). Mensen worden goed begeleid. De voorzieningen zijn OK. IVT/IT en THAB. Maaltijden: 2. Zo neen, wat kan beter? Meer activiteiten voor de ouderen: 3. Het politiekantoor is veel te ver voor mensen die geen auto hebben. Het kan altijd beter. De voetpaden zijn in slechte staat, dit is voor senioren gevaarlijk: 2. Minder belasting voor senioren. De voetpaden liggen slecht en ze zetten verkeersborden in de weg, zodat je van het voetpad moet stappen. Toegankelijkheid rolstoelgebruikers: 2. Regelmatig eens bij anderen langsgaan. Vrijwilligerswerk. De ondersteuning van de mantelzorgers, gezelschap, hulp bij zwaar zorgbehoevenden, nood aan krachtige helpers. Onderhoud van een bijkomende baan aan de Ringlaan. Boterberg (is een veldbaan/veel putten). Vervanging van zieke gezinszorg. Tekort aan voorzieningen voor ouderen. Meer respect en ondersteuning voor ouderen. Echtgenoot moet voor dagopvang buiten Asse (vervoer kost geld), dus graag opvangmogelijkheid binnen de gemeente. Tekort aan poetshulp aan huis. Trottoirs. Financiële faciliteiten mogen beter (vb. tussenkomst water, elektriciteit, …) bij inwonende ouderen.

272 Meer ondersteuning/erkenning voor mantelzorgers, gelijkschakeling van ouderen in thuiszorg/rusthuis. Weinig ontspanningsmogelijkheden voor bejaarden. Buurtwerk ontbreekt in Zellik. Veel mensen hebben drempelvrees. Gezinszorg – poetsdienst. Je moet zelf zoeken en bevragen. Mensen weten niet dat premies bestaan. Gebrek aan informatie. Overheid treft maatregelen maar het komt niet altijd tot bij de burger: 3. Mensen meer bezoeken. Ik trek mijn plan: 2. Jonge mensen meer begeleiden met administratie. Zolang je niets ontbreekt, gaat het. Wachtlijsten poetshulp: 3. De bushaltes zijn ver van plaatsen waar ik moet zijn. Meer serviceflats. Mensen van Asse moet naar Opwijk! Meer rusthuizen. De toegankelijkheid van openbare gebouwen is niet altijd OK! Vb. Huinegem: niet toegankelijk voor rolstoelpatiënten, de Post, winkels, … De huisdokter is niet veel in de weer. Er is misbruik door mindervaliden. Er worden ten onrechte tegemoetkomingen ontvangen. Bij hulp in het huishouden. Hulp bij verlies van een partner. Prijzen rusthuizen zijn zeer hoog. Meer controle op hoe mensen leven in residentie Klein Veldeken (verzorging laat te wensen over, kamers worden bijgezet, klachten over directie). Meer hulp in de financies. Afspraak burgemeester – te lang geduurd. 7. Werklozen Hebt u een vaste job? Ja: 5 Neen: 15 Van de mensen die antwoordden op deze vraag, heeft 75% geen vaste job. Er zijn echter weinig mensen die op deze vraag hebben geantwoord. Zo neen, bent u op zoek naar een vaste job? Ja: 9. Neen : 3 (kinderen te klein). Studente: 1. Via welke kanalen zoekt u deze job? VDAB: 2. Internet: 5. Arbeid- en tewerkstelling OCMW-ASSE: 1. ATB: 3. Interim-kantoren: 3. VDAB: 2. Zondagskrant: 1. Familie.

273 Zijn er voldoende mogelijkheden tot herscholing? Ja: 6. Ja, maar geen opvang voor kinderen: 1. Neen: 1 (niet voor mindervaliden). Weet niet: 3. 8. Drugs en alcoholproblemen Denkt u dat er een alcohol- en drugprobleem in Asse bestaat? Ja: 24 Neen: 1 Geen idee: 8 Van de mensen die antwoordden op deze vraag, is 73% van mening dat er een alcohol- en drugprobleem bestaat. Er zijn echter weinig mensen die op deze vraag hebben geantwoord. Wordt dit op een goede manier aangepakt? Ja: 2. Neen: 6. Weet niet: 1. Kunnen ze het aanpakken: 7. Zo ja, waarom? Voldoende instanties. Ja en Neen: Er is veel patrouille, maar als politie komt, zijn de dealers weg. In de wijk waar we wonen zien we de praktijken. Zo neen, Waarom? Er wordt niets aan gedaan. Ze worden niet gepakt. Tegen dat er iets aan gedaan wordt, moet het al heel erg zijn. De dealers komen veel te gemakkelijk aan gerief. Het beleid is te soft en te laks. Ik zie niet dat er veel aan gedaan wordt. Omdat er in deze streek nog veel gebruikers zijn. Heeft u zelf voorstellen? Strenger. 0-tolerantie (tenzij medisch voorschrift). Repressief beleid. Het is niet gemakkelijke om voorstellen te doen. Controle doen bij mensen thuis (gezien drugs en alcoholproblemen vaak gepaard gaan met huishoudelijk geweld). Er mag meer controle zijn: 4. Mensen begeleiden. Informatie geven. Contact zoeken met die mensen: problemen in kaart brengen en aanpakken. Vaak is het een vicieuze cirkel … Het probleem bestaat vaak meer dan alleen uit drugs of alcohol. Dus: totaalaanpak. Zwaar verslaafden op een boerderij laten werken: zorgen dat ze een zinvolle bezigheid hebben. Mensen minder vrije tijd geven. Nog niet over nagedacht: 2. Breughelpark mag aangepakt worden!

274

9. Jonge Ouders Maakt u gebruik van kinderopvang: Ja: 7 Neen: 59 Van de mensen die antwoordden op deze vraag, maakt het merendeel geen gebruik van kinderopvang. Zo ja, maakt u gebruik van: Opvang onthaalmoeder: 2 Voor- en naschoolse opvang in de school zelf: 1 Andere: op zoek, bij mijn moeder. Kinderkribbe: 1. Vakantiespeelpleinen: 2. Buitenschoolse kinderopvang Spinibo: 2. Wat zijn uw ervaringen? Goed: 1. Goed maar veel te duur: 1. Geen goede ervaringen, geen plaats. Is het aanbod voldoende? Ja: 6 (maar we hebben wel geluk gehad). Neen: 5. Indien neen, waarom? Niet voldoende aanbod in Zellik. Er zijn wachtlijsten tot ± 1 jaar. Er zijn wachtlijsten tijdens de vakanties, men doet wel zijn best om opvang te voorzien, ook al is er weinig of geen plaats. 10. Jeugd A. Vrije Tijd Wat doe je in je vrije tijd? Uitgaan: 1 Studentenclub: 1 (Moeder Hopland) Iets gaan drinken/uitgaan: 2 Bij vrienden: 2 Sporten: 2 Fitness: 1 Zaalvoetbal: 1 Wandelen: 1 Fietsen: 2 TV Kijken Lezen: 2 PC – internet: 1 Kan je daarvoor in Asse terecht? Ja: 8. Neen: 1. Ja, want hier in Asse is een goeie sfeer. We mogen niet klagen.

275

Welke van de volgende initiatieven ken je: Swap en Grabbel: 4. Roefel: 6. Speelpleinwerking: 8. Taalspelen: 2. B. Maakte u reeds gebruik van volgende jeugdinitiatieven en wat zijn uw opmerking/ suggesties? Jongereninformatiepunt: 2. ’t Ressorke: 3. ’t Bronneken: 4. Jeugdbeweging: 3. Welke: Chiro Walfergem, scouts. Ik ken ze wel, maar ben er nooit bij geweest. C. Maakte u reeds gebruik van de Vrije Tijdscheques? Neen: 11. Neen, geen weet van: 8. Zijn de cultuur-, sport of jeugdactiviteiten in de gemeente betaalbaar? Ja: 5. Neen: 2 (algemeen: inschrijvingsgeld in Asse en Zellik te duur). Hangt ervan af wat je wil doen. Zoja, welke? Abonnement zwembad. Zwemmen is gratis voor mindervalide mensen! Houden zo!!

276

7.7. Verwerking suggesties ‘sociale ronde’. Een derde stap in de participatieronde was de organisatie van de Sociale Ronde, eind augustus 2007, met als bedoeling: de participatie van de individuele burgers.

Gedurende een hele week werden een aantal avonden georganiseerd in de deelgemeenten van Asse waarbij naar de mening van de burgers werd gepeild: wat is hun mening i.v.m. het gevoerde beleid en hoe wordt de dienstverlening in Asse ervaren?

Elke avond verliep volgens een vast stramien: per thema werd een kort overzicht gegeven van de voorlopige resultaten van de vorige rondes. Een PowerPoint-presentatie zorgde voor de nodige visuele toelichting. Voor elk thema bracht het improvisatietheater IMPROFIEL een eigen interpretatie van de problematiek en na de voostelling van elke cluster werd een kleine vragenronde ingeleid door de moderator Wilfried Haesen. De avond werd steeds afgesloten met een hapje en een drankje. In een ideeënbus konden bijkomend suggesties, vragen of opmerkingen gedeponeerd worden.

De vier avonden kenden een grote opkomst en tal van suggesties en ideeën werden genoteerd.

De relevante en vaak weerkerende opmerkingen van het publiek werden hieronder per thema gebundeld.

VRIJWILLIGERS •

Er wordt gesuggereerd een vrijwilligersloket te openen door het gemeentebestuur. Vrijwilligers en vrijwilligersorganisaties moeten zich o.a. voor de verzekering nu rechtstreeks tot de provincie wenden.

•

Er is een grote vraag naar vrijwilligers en er zijn veel werkzoekenden onder de burgers. Een mogelijke oplossing om aan integratie te werken, is door werkzoekenden in te schakelen in het vrijwilligerswerk, bijv. in rusthuizen.

TOEGANKELIJKHEID

277

•

Fietspaden in de buurt van scholen uitbreiden.

•

Aangepaste stoepen: niet alleen voor mindervaliden en ouderen maar ook voor mensen met kinderwagens.

•

Geparkeerde wagens die op de stoep staan strenger beboeten.

•

De staat van de stoep: controle uitvoeren, een brievenbus installeren waarin mensen hun klachten hieromtrent kunnen uiten.

•

Lijnbussen aanpassen voor ouderen, voor mindervalide mensen en voor mensen met kinderwagens. (In Brugge is hier al een oplossing voor gevonden.)

MOBILITEIT •

Meer lijnbussen naar deelgemeenten en naar de nabije gemeenten (vb. naar Mollem, naar het politiebureau).

OUDERENZORG •

Dienstencentrum voor ouderen waar een aanbod is van sport, creatieve activiteiten, vorming en opleiding, warme maaltijden, … Asse heeft nood aan dergelijke ontmoetingsplaats.

•

Bij aankomst in een gemeente kunnen mensen een vaste maatschappelijk werkster aangewezen krijgen. Zij maakt de nieuwkomers wegwijs in het aanbod aan diensten in de gemeente.

•

Burgers weten niet altijd wat hun rechten zijn. Om hierop in te spelen, kan een nieuwsbrief verspreid worden.

•

Er is vraag naar herwaardering van de wijkagenten en de buurtwerkers. Zij kunnen een belangrijke rol spelen in de strijd tegen vereenzaming. Momenteel is de wijkagent niet in het straatbeeld. Positief is wel dat de wijkagent reeds naar Café Combinne gekomen is.

•

Suggestie naar de post: Een belletje op de parking voor rolstoelgebruikers kan heel wat bijdragen aan de toegankelijkheid. Een medewerker kan zo rolstoelgebruikers helpen.

278 •

Om het vrijwilligerswerk te stimuleren, zijn middelen en mogelijkheden nodig. Ook erkenning is belangrijk. Dit kan financieel (vb. verplaatsingskosten tot max. 10 euro voor een voormiddag), maar ook moreel. De financiële erkenning mag niet van die aard zijn dat het een verhoging van de belastingen tot gevolg heeft. Gevraagd wordt of het OCMW of de gemeente deze erkenning mee kan financieren.

•

Enkele mensen wijzen op het gebrek aan een busverbinding tussen Merchtem en Asse.

•

Suggesties met betrekking tot betere toegankelijkheid: opstap voor rolstoelpatiënten bij aanleg van nieuwe voetpaden, uitbreiding van het convenant met het toegankelijkheidsbureau.

SOCIALE ECONOMIE EN TEWERKSTELLING •

Tewerkstelling vormt een probleem voor de inwoners in Kobbegem. Door een gebrek aan openbaar vervoer kan een persoon, afhankelijk van het openbaar vervoer, niet buiten Kobbegem werkzaam zijn.

•

Taal en het gebrek aan flexibele kinderopvang worden ook in dit kader door verschillende mensen als problemen gesignaleerd.

TAAL •

Taal blijkt een groot probleem en komt terug bij alle thema’s.

•

Er wordt gesuggereerd om het Nederlandstalige karakter van Zellik meer te benadrukken. Politici wijzen, als reactie hierop, dat er alles aan wordt gedaan om de organisatie van de Nederlandse lessen te verbeteren en uit te breiden. De gemeente moet bij het nemen van initiatieven echter ook letten op de wet inzake privé-aangelegenheden. Een handelaar kiest zelf de taal waarin hij spreekt.’ Politiek met zachte hand is hier de boodschap’, aldus de aanwezige politici.

Om de lessen Nederlands te ondersteunen, suggereren mensen om praatgroepen op te richten en te stimuleren vanuit de gemeente. Er is reeds 1 initiatief in dit opzicht namelijk café Combinne in Asse.

279

INTEGRATIE •

Er wordt gevraagd hoe de opvolging gebeurt van mensen die uitgewezen zijn.

•

Hoe worden klanten van het OCMW aangemoedigd om Nederlands te leren.

•

De suggestie wordt gedaan om via de scholen te werken om ouders aan te moedigen Nederlands te leren. Hierbij kan opnieuw beroep gedaan worden op vrijwilligers?

•

Ook wordt gewezen op de betekenis van de handelaars hierbij. De gemeente kan hierbij echter enkel een stimulerende rol spelen.

•

Via het Huis van het Nederlands krijgen handelaars een beloning met stempels als ze Nederlands spreken. Deze methode zou resultaten halen in andere gemeenten.

•

Er worden reeds grote inspanningen geleverd. Er zijn echter ook personen die hier reeds 50 jaar wonen en die de Nederlandse taal niet spreken. Kan hieraan iets gedaan worden?

•

Algemene

opmerkingen

i.v.m.

vreemdelingenbeleid:

de

cijfers

n.a.v.

deze

uiteenzetting zijn vluchtig en in praktijk niet correct. Kan de gemeente niet vragen naar inspraak bij het opstellen van criteria voor opvang van asielzoekers? Kunnen Nederlandse lessen uitgebreid worden naar niet-nieuwkomers? Kan een advies gegeven worden naar de vestiging van Franstaligen in Brussel en Wallonië dat momenteel gebruikt wordt als politiek opzet om de Vlaamse rand te verfransen?

WONEN •

De woningen van Providentia zijn niet altijd in een goede staat. De persoon in kwestie huurt zelf een woning en staaft zijn uitspraak met volgende voorbeelden: Het is 10 jaar geleden dat er nog schilderwerk is gebeurd. Er is geen enkele venster of deur die nog sluit zoals het hoort. De verwarming is van ’14 – ’18 en verbruikt een kapitaal aan gas. Hoe gaat deze organisatie haar getuigschrift halen van besparing aan energie?

•

Probeer oorzaken op te sporen van armoede! Is een grote wachtlijst voor sociale woningen een teken van armoede?

•

Is er een belasting op leegstand in Asse? Antwoord: Dit wordt dit jaar goedgekeurd.

•

Er is een opvallend beperkte rol van sociale verhuurkantoren. Deze kan uitgebreid worden. Kunnen deze kantoren een plaats krijgen in een woonwinkel?

280 •

Hoe wordt gettovorming aangepakt? Vb. bepaalde buildings in Breughelpark. Sommige mensen durven ’s avonds niet meer buiten komen.

•

De leegstand van winkels en het idee van de kangoeroewoning heeft een enorm potentieel om ruimte te winnen. Maar kangoeroewonen stuit op muren van weerstand. Wat de leegstand betreft: de gemeente kan acties ondernemen bij hogere overheden. De Technische dienst moet hiervoor aangesproken worden. In Vlaams-Brabant zijn er maar 2 verdiepingen toegestaan … Een kangoeroewoning bestaat meestal uit drie woonverdiepingen. Dit kan niet in verkavelingen? Antwoord: De bedoeling van de overheid is om de autonomie van de gemeente te bevorderen:

•

dan kan gemeente zelf de regelgeving bepalen.

Betaalbare woningen: de jeugd vindt dat ze recht heeft op een sociale woning daar wij regulier kunnen kopen. Gemeente koopt te veel grond, zou meer middelen moeten vrijmaken om woningen te renoveren. Zo komen minder mensen op de wachtlijsten. Een ander oplossing is het uitbreiden van de maatregelen die kansarmen helpen.

•

I.V.M. de toekenning van sociale kavels, sociale woningen: wie heeft het recht op deze kavels, woningen, welke rangorde wordt gerespecteerd? Welke elementen spelen een rol bij de verdeling ervan? Is het de politiek, de financiën, welk inkomen (belastbaar? Bruto?)? Zijn de kavels bedoeld voor jonge mensen? Deze hebben nog geen inkomen en hun ouders helpen. Het gevolg: grote villa’s op sociale kavels, want na een paar jaar hebben die jonge mensen wel een degelijk inkomen! Antwoord:

Veel

wordt

bepaald

door

wie

verkoopt:

OCMW,

sociale

woningmaatschappij, … In vele gevallen worden de voorwaarden bepaald door de hogere overheid. Er is nu wel een decreet in voorbereiding dat de gemeenten zou toelaten mee te werken aan de desbetreffende reglementering. •

Is er overleg tussen de verschillende verhuur- en woningmaatschappijen?

JEUGD •

Er is en leemte wat betreft de bijzondere jeugdzorg en opvoedingsproblemen. In welke mate speelt Asse hierop in? Wat gaat Asse doen met het nieuw decreet rond de opvoedingswinkel?

281 Antwoord: Asse is begonnen met contacten leggen. Er is een samenwerking voor ogen tussen Schaarbeek en Asse. •

Er is een tekort aan stimuli om de taalspelen aantrekkelijk te maken, zowel voor ouders als voor kinderen.

•

Toegankelijkheid naar de jeugd: bij nieuwe straten wordt nauwelijks aan fietspaden gedacht. Vb. school Walfergem. Dit geeft beperkingen voor kinderen. Vluchtheuvels worden de laatste zes jaar niet meer gemaakt.

•

De tunnel aan de Pontbeeklaan: hangjongeren – verdenking van drugshandel. De gemeente weet dit! Meer politiecontrole is nodig. Ook de Cesar Van Malderenstraat: niemand durft er nog doorrijden. Antwoord: Het probleem is ook dat als de politie controles doet op bepaalde plaatsen, dat de betrokkenen naar een andere plaats trekken. Dit is dus geen oplossing.

•

Suggestie: Wijkagenten. Deze zijn niet zichtbaar in het straatbeeld. Oplossing: laat wijkagenten hun beroep uitoefenen: werken op het terrein en niet in de administratie! Antwoord: Er zijn nu twee stadswachten die de baan op gaan. Ze geven al sluikstorten aan. De C. Van Malderenstraat wordt verbeterd door een ingreep van Providentia.

7.2. Analyse van de medespelers en actoren

Recommend Documents