71 A GÉP IDÕNKÉNT LEFAGY
3. fejezet Tartalom 3.1
A tünetek megfigyelése . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
3.2
A számítógép nem reagál vagy magától bootol. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
3.3
A gép PARITY CHECK üzenetet küld és lefagy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
3.4
A gép bizonyos programoknál vagy mûveleteknél áll le . . . . . . . . . . . . . . . 82
3.5
A gép egy ideig fut, azután leáll . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
72
73
A GÉP IDÕNKÉNT LEFAGY
A GÉP IDÕNKÉNT LEFAGY
3 A gép idõnként lefagy
Ha ezután elmaradnak a lefagyások, akkor valószínûleg a grafikus meghajtóval van gond. Ezután így is mûködtethetjük tovább a gépünket, vagy megkísérelhetjük a hardveres gyorsítást lépésrõl lépésre emelni, amíg újra nem kezdõdnek a lefagyások. Akkor azután állítsuk vissza a csúszkát arra az értékre, amellyel a gép még hibátlanul mûködött. Ha ezzel a módszerrel meg tudtuk akadályozni a lefagyásokat, akkor szerezzünk be egy újabb verziójú illesztõprogramot a VGA-kártyánkhoz.
Egy számítógépes rendszernél a lefagyások a legnehezebben kezelhetõ tünetek. Ha a gép néha lefagy, azt mondjuk, ez még belefér, de ha nincs szerencsénk, a gép egyre gyakrabban köszön el lefagyással. Idõvel ez rendkívül idegesítõvé válik, és orvosolni kell. Csak épp azt nehéz eldönteni, hol is kezdjük a keresést. Az alkalmankénti rendszerleállásoknak olyan sokrétû okai lehetnek, hogy nagy szerencse kell ahhoz, hogy az elsõ próbálkozásra megtaláljuk a hibát. Gyakran különbözõ kísérleteket hajtunk végre eredménytelenül, és amikor már nem is várjuk, egyszercsak nem jelenik meg többet a hiba. Az ok azonban többnyire rejtve marad, mert alapjában véve nem jöttünk rá, hogy mi is volt az. Az alábbiakban összegyûjtöttük a lefagyások leggyakoribb okait, ezek biztosan segíthetnek lépni ilyen esetekben.
Online tömörítõ lefagyás? A merevlemez-tömörítõk mint a Stacker vagy a DriveSpace idõnként okozhatnak gépproblémákat, mivel a programkódjuk mélyen az oprációs rendszerbe hatol. Megmagyarázhatatlan rendszerleállásoknál, ha lehet, távolítsuk el a merevlemez-tömörítõt. Ha a hiba nem fordul elõ többet, akkor megtaláltuk a tettest. Okvetlenül olvassuk el a tömörítõnk és az operációs rendszerünk readme fájljait. Talán ott találunk utalást arra, hogyan lehet segíteni ezen a problémán. Ellenkezõ esetben lépjünk kapcsolatba a tömörítõ gyártójával. Talán azóta elkészült a program frissítése, amelyben már kijavították ezt a hibát.
Elsõ teendõ: csökkenteni a hardvergyorsítást Ha gyakran lefagy a gépünk, akkor elõször is csökkentsük a Windows hardvergyorsítását. 1. Válasszuk a Start menübõl a Beállítások-at, majd a Vezérlõpult-ot, és katttintsunk duplán a Rendszer ikonra. 2. A Teljesítmény regiszterlapon kattintsunk a Grafikára. 3. Elõször teljesen húzzuk le a hardveres gyorsítás csúszkáját. 4. Indítsuk újra a Windowst. Gyakoribb lefagyásoknál kísérletképpen csökkentsük a hardveres gyorsítás mértékét
3.1 A tünetek megfigyelése Ha a gépünk idõrõl idõre bosszantó lefagyásokkal lep meg bennünket, figyeljük meg, lehetõleg hosszabb idõn keresztül, hogy nem ismerhetõ-e fel valamilyen közös történés ezeknél a lefagyásoknál. S ha csak egy bizonyos ideje fagy le a gép, akkor gondoljuk át, hogy mit változtattunk a konfiguráción. Most néhány útmutató következik, amelyek egy lépéssel tovább vihetnek. Ha a rövid tippek nem elegendõek, olvassuk el a könyv megfelelõ fejezeteit. Lefagyás mindig ugyanannál a programnál n Talán meghibásodott a program, telepítsük újra. n Talán kompatibilitási problémái vannak az operációs rendszerrel vagy
a hardverrel. Olvasuk át figyelmesen a programleírást, illetve a readme fájlokat. Esetleg itt megtaláljuk a hiba megszüntetésének a módját.
n A program elavulhatott, és hibákat tartalmaz. Szerezzünk be egy ak-
tuálisabb verziót.
74
75
A GÉP IDÕNKÉNT LEFAGY
A GÉP IDÕNKÉNT LEFAGY
n Egy vírus is okozhatja a jelenséget. Vizsgáljuk át a gépet egy aktuális
is. Feltétlenül olvassuk el a programleírást és a readme fájlokat, illetve forduljunk a gyártó hotline szolgálatához.
n Ha a problémát nem tudjuk magunk megoldani, forduljunk a szoftver-
n Áthelyeztük a gépet. Talán kedvezõtlen helyre került (lásd a korábbi-
vírusvizsgálóval.
gyártó hotline szolgálatához.
Mindig ugyanannak a dokumentumfájlnak a szerkesztésénél fagy le a gép n A dokumentumfájl sérült. Állítsunk vissza egy backupot, ami még mû-
ködött.
n Ha a fájl idegen forrásból származik, akkor talán más verziójú prog-
rammal készült. Töltsük be a fájlt a megfelelõ módban, vagy kérjük el a fájlt újra a programverziónknak megfelelõ formátumban.
n Ha a fájl speciális makrókat vagy formázásokat tartalmaz, akkor prog-
ramhibára is gondolhatunk. Olvassuk át a programleírást és a readme fájlokat, hátha találunk utalást a probléma megoldására.
n Ha a problémát így sem tudjuk orvosolni, forduljunk a gyártó hotline
szolgálatához.
A számítógép helyének szemrevételezése ld. 3.5. szakasz. A számítógép csak egy ideje fagy le n Megváltoztattuk az operációs rendszer vagy egy program konfiguráci-
óját (új meghajtó, új program, új beállítások). Állítsuk vissza az eredeti állapotot.
n Egy új szoftvert telepítettünk (meghajtót vagy programot), és közben
hibás beállításokat használtunk, esetleg a program inkompatibilis az operációs rendszerrel vagy a hardverrel. Olvassuk el a programleírást és a readme fájlokat.
n Új hardvert telepítettünk. Rosszul lett konfigurálva, vagy az illesztõ-
programja nincsen jól installálva. De lehet inkompatibilitási probléma
akban).
n Lehet, hogy vírus telepedett a gépünkre. Feltétlenül vizsgáljuk át a gé-
pet egy aktuális vírusvizsgálóval.
A gép egy bizonyos eszköz használatakor fagy le n A hardvereszköz rosszul van konfigurálva. Ellenõrizzünk még egyszer
minden szoftver- és hardverszintû beállítást és a konfigurációs lehetõségeket (erõforrás-ütközés, rossz jumper-beállítás stb.).
n Inkompatibilitási problémák lépnek fel a meghajtóval, az operációs
rendszerrel vagy más hardverrel. Vegyük figyelembe a programleírás és a readme fájlok hivatkozásait.
n Az a bizonyos hardver hibás. Ellenõrizzük.
Nem ismerhetõ fel egyértelmû tünet n Vírus okozhatja a problémát. Vizsgáljuk át a gépet egy aktuális vírus-
vizsgálóval.
n Ha semmi sem segít, installáljuk újra a komplett Windows 95-öt. n Ha az újrainstallálás sem használ, már csak radikális gyógymódhoz fo-
lyamodhatunk. Formattáljuk újra a winchestert, és telepítsünk mindent újra. Semmilyen backupot ne tegyünk vissza (kivéve természetesen a dokumentumfájlokat).
Az Ultra-DMA mód vagy az EIDE-merevlemez busmasterezése a hibás Ha egy EIDE rendszerben busmasterezéssel és Ultra-DMA móddal fantasztikus adatátviteli sebességet érünk el, máris örvendünk. Bizonyos körülmények között azonban adatvesztés és az abból következõ géplefagyások formájában drágán megfizetünk ezért a teljesítménynövekedésért.
76
77
A GÉP IDÕNKÉNT LEFAGY
n Az Ultra-DMA mód magas adatátviteli sebessége megnövekedett kö-
vetelmények elé állítja a kábelt. Lehet, hogy normál PIO módban még éppen, hogy mûködött, de az Ultra DMA-mód már kíméletlenül leleplezi a minõségileg nem megfelelõ kábelt.
A GÉP IDÕNKÉNT LEFAGY
1. Ehhez nyomjuk le a Ctrl+Alt+Del billentyûkombinációt. A Task Manager kezeli az egyes taskokat Windows 95 alatt
n Ultra-DMA nélküli régebbi merevlemezeknek a firmware egy bugja
miatt problémájuk van a busmasterezéssel. Busmaster-drájver használatakor a gép lefagy.
n Különleges óvatosság ajánlott a tuningolt PC-knél Ultra-DMA mód-
ban. A tuningolás miatt a PCI busz és vele a csatlakoztatott EIDE chip is túl van hajtva. Ez, az egyébként is nagyon érzékeny Ultra-DMA módban, nagy valószínûséggel adatvesztést okoz.
Ha problémát sejtünk a busmasterezéssel, akkor ezt a Windows 95-nél (a Release 2.0 verziótól) és Windows 98-nál lekapcsolhatjuk az Eszközkezelõ-ben. Menjünk a hardverfán a Meghajtók elõtti plusz jelre. Válaszuk ki a megfelelõ merevlemezt, és jelenítsük meg a Tulajdonságok-at. A Beállítások regiszterlapon a DMA kikapcsolásával üzemen kívül helyezhetjük a busmaster-meghajtót.
Figyelem! A Windows 95 az OEM-Release 2-tõl kezdve szintén kínál egy busmaster-drájvert. Az EIDE busz átviteli zavarainál ez a meghajtó lefagyásokat okozhat. Idõközben a Microsoftnál írtak hozzá egy megfelelõ bugfixet, amit letölthetünk a Microsoft internetoldaláról.
3.2 A számítógép nem reagál vagy magától bootol A legtöbb leállásnál lefagy a képernyõ, és a gép többé semmilyen bevitelre nem reagál. Néha az egérmutató még mozdítható, de kattintani már nem lehet vele. A gép egyszerûen halottnak tetteti magát. A Task Manager aktiválása Ha ez Windows 95/98 alatt történik, akkor elõször próbáljuk meg aktiválni a Task Managert.
2. Ha lehetséges, jelöljük ki az érintett taskot (vagyis a programot, amellyel éppen dolgoztunk), és kattintsunk a Feladat bezárása gombra. 3. A Windows ekkor megpróbálja bezárni a nem válaszoló programot. Ha ez sikerül, akkor ismét a Windows-felületen találjuk magunkat. A még nem mentett adatok természetesen elvesznek. 4. Ha már a Task Manager sem válaszol, akkor csak az a lehetõség marad, hogy megnyomjuk a Reset gombot, vagy ki- bekapcsoljuk a gépet. DRAM- és SRAM-timing beállítások növelése A lefagyások további oka lehet a memóriamodulok és a cache kezelés programozásának rossz idõzítése. A beállítási lehetõségeket a BIOS setupban találjuk. Használnunk kell az alaplap dokumentációját, mert ezeknek a beállításoknak a megnevezései gyártótól és chipsettõl függõen nagyon különbözõek lehetnek a BIOS-ban. Mivel ez elég komplikált, inkább kérjünk egy avatottabb ismerõstõl segítséget. 1. Indítsuk újra a gépet, és a bootolás alatt lépjünk be a BIOS setupba. 2. Nyissuk meg a BIOS setupban a DRAM-timing oldalát. Az Award BIOS-nál ennek Chipset Features Setup Menu a neve. Ha más BIOS-unk van, akkor is hasonlóképpen fogják hívni az oldalt. 3. Keressünk olyan bejegyzéseket, mint Wait States, DRAM Refresh, Cache-Cycles, Burst Cycle vagy hasonló.
78
79
A GÉP IDÕNKÉNT LEFAGY
A GÉP IDÕNKÉNT LEFAGY Award BIOS-nál egy kicsit kísérletezni kell a timing opciókkal
4. Állítsunk be ha még lehetséges egy hosszabb ciklust. Például 1 Wait State helyett válasszuk a 2 Wait States-t. A Burst beállításoknál a 3-1-11 helyett válasszuk a 4-1-1-1 beállítást, és így tovább. 5. Mentsük az új beállításokat, és indítsuk újra a gépet. Ha szerencsénk van, a jövõben megszûnnek a lefagyások. Ha így van, akkor mindenesetre nyomtassuk ki a CMOS RAM megváltoztatott beállításait. Ha a gép továbbra is leáll, emeljük meg még egyszer a beállításokat. A memóriaidõzítés jellegzetességei az SD-RAM-nál Ha modern SD-RAM modulokat használunk a gépben, ezeknek SPDEEPROM-ja van, amelyben a modul az adatait tárolja, azonban az EEPROM olvasása a legtöbb BIOS-verziónál nem, vagy csak hibásan mûködik. Vagyis itt is szükség van némi kézimunkára. Az SDRAM moduloknál ellenõrizzük a CAS latency beállítást, a Chipset Features vagy a Chip Configuration alatt. A PC-100 moduloknál 3-ra kell állítani az értéket. Gyorsabb modulok 2-vel is kijönnek. A minimális látencia rá van nyomtatva az egyes modulokra, mint CL2 vagy CL3. Hibás a memória? A lefagyásokat egy hibás memóriamodul is okozhatja. Ha egyetlen más ok sem igazolódott be, akkor olvassuk el a 2.4.3 szakaszban, hogyan találhatjuk meg a feltételezett rossz modult. A cache-memória is okozhatja a lefagyásokat. Próbaképpen kapcsoljuk le a BIOS-ban az L2-Cache-t. Ha ezután elmaradnak a leállások, akkor a cache-memória okozta azokat.
Az L2-cache beállításának ellenõrzése Egy rossz BIOS-beállítás is okozhat hibaüzenet nélküli, vagy súlyos kivételi hiba üzenettel jelzett lefagyásokat. Ellenõrizzük a BIOS Feature Setupban, milyen üzemmódban mûködik az L2-cache. Ha a Write Back beállítást találjuk, cseréljük le a Write Through beállítással. A különbözõ BIOS-oknál különbözhetnek a megnevezések, vagy elõfordulhat, hogy az alaplapgyártó nem ad hozzáférést ezekhez a beállításokhoz. Érintkezési problémák A szórványosan elõforduló lefagyásoknak olykor a felhasznált memóriamodulok kontaktproblémái az okozói. Vegyük ki óvatosan a memóriamodulokat, tisztítsuk meg õket egy szálat nem hagyó ronggyal, és helyezzük vissza. Közben óvakodjunk a statikus feltöltõdéstõl (viseljünk például antisztatikus karszalagot), különben sérülhet a memóriamodul. A memória-specifikáció ellenõrzése Ellenõrizzük, hogy a felhasznált memória megfelel-e a specifikációnak. Egy 100 MHz memória-órajelû rendszerhez legalább PC-100 modul kell. A modulon rajta kell lennie a megfelelõ matricának. A modern SD-RAM-ok EEPROM-ot tartalmaznak, amelyben a RAM modul paramétereit tárolják. A megfelelõ eszközzel kiolvashatjuk ezeket az értékeket. Az alaplap és a memóriamodulok nem mûködnek együtt A lefagyások egy további, igaz, ritka oka lehet az alaplap és a beépített memóriamodulok közötti összeférhetetlenség. Ilyenkor az idõzítésnél és a memóriávezérlõ memóriaprogramozásánál, illetve kezelésénél merülhetnek fel gondok. Ezek annyira összetettek is lehetnek, hogy a Windows alatti lefagyások és védelmi hibák csak bizonyos programoknál lépnek fel. 1. Változtassuk meg a frissítési módot a setupban. Változtassuk meg a beállításokat a következõkre: Hidden, Concurrent vagy CAS before RAS. 2. Ha a változtatás nem vezetne eredményre, próbáljuk ki, ha van rá mód, egy ismerõs memóriamoduljait. Természetesen ezeknek a mienktõl eltérõ moduloknak kell lenniük, különben semmit sem változtattunk.
80
81
A GÉP IDÕNKÉNT LEFAGY
3. Ha az új RAM-mal hibátlanul mûködik a gépünk, és az ismerõsünké is a mienkkel, akkor a saját moduljaink alkalmatlanok az alaplapunkhoz. Ebben az esetben forduljunk a kereskedõhöz vagy az alaplapgyártó hotline-jához. 4. Ha viszont a memóriacsere után az ismerõsünk gépe fagy le, akkor hibás volt a memória (vagy a szomszéd gépébe sem passzol). Ha viszont a mienk fagy le továbbra is, akkor az alaplapot kell kicserélni. Különösen a modern 100 MHz-es alaplapoknál érhetnek kellemetlen meglepetések. Nem minden SDRAM-modul alkalmas ugyanis ilyen magas rendszerórajelre. Ilyen esetben próbaképpen csökkenthetjük az órajelet. Közelebbi információkat az alaplap dokumentációjában találunk. Rossz FSB (front side bus) órajel A modern rendszerû gépeknél be lehet állítani az FSB-órajel (alaplapi órajel) és a memóriabusz órajele közötti arányt (pl. VIA Apollo Pro 133). Az erre szolgáló jelölések viszont nem egységesek. Van, hogy FSB 33 MHz, illetve FSB + 33 MHz a jelölés, máskor csak az osztási arány van megadva 4/3, 3/3 vagy 2/3 formában. A felhasznált processzortól függõen nem minden kombinációnak van értelme. Ha itt rossz beállítást választunk, a gép menthetetlenül lefagy. Különösen kritikus a 100 MHz-es memóriamodulok használata a 133 MHz-es FSB-órajelû rendszerekben; ha itt a memória-órajel = FSB-órajel beállítást választjuk, biztos, hogy le fog állni a gép, de a modulok minõségétõl függõen nem feltétlenül azonnal a bekapcsolás után. Rossz memóriaidõzítés AMD K7 (Athlon) gépeknél Az AMD Irongate-chipsetje nagyon kényes a rossz PC-100 modulokra vagy idõzítési beállításokra. Az ilyen hibákat lefagyással díjazza. Mivel a chipsetnek a RAM-modulok automatikus kiolvasásával is problémája van, le kell kapcsolni az automatikát, és kézzel kell beírni az adatokat. Ehhez az Advanced Chipset beállításoknál Manualra kell állítani az SDRAM Timing Setting by opciót. Bizonyos BIOS-verzióknál ez az opció a Configure Timing By SPD alatt rejtõzik, és a szükséges beállítás: Disabled. Ezután egyedileg kell beállítani a timing értékeket.
A GÉP IDÕNKÉNT LEFAGY
Az AMD a következõ beállításokat adja meg biztos konfigurációként: TCL TRP TRCD TRC TRAS PH Limit IC
(CAS Latency) (RAS Precharge) (RAS to CAS Latency) (Bank Cycle Time) (RAS Active Time) (Page Limit Hit) (Idle Cycle Limit)
3 Cycles 3 Cycles 3 Cycles 8 Cycles 7 Cycles 32 Cycles 8 Cycles
Nem minden BIOS setup engedi meg minden érték szabad választását, és az opciók megnevezése is más lehet. Problémás az interrupt-megosztás Ha AMS vagy VIA chipsetet használunk, akkor az AGP illesztõhely megosztja az interruptot az 1. és 5. PCI-illesztõhellyel. Ha az AGP slot foglalt, akkor ennek a két PCI slotnak általában üresen kell maradnia. Ott csak olyan kártyákat lehet használni, amelyeknek nincsen saját interruptjuk, például egy Voodoo 2 kártyát.
3.3 A gép PARITY CHECK üzenetet küld és lefagy A Parity Check a RAM-ban található adatok ellenõrzésére szolgál. Ha a logika, amely az ellenõrzést végzi, eltérést állapít meg, akkor hibajelzést ad ki és leállítja a gépet. Hibás mûveletek okozhatnak ilyet. Ezután a gépet már csak a Reset gombbal lehet újraindítani. Ha ez a hiba gyakran lép fel különbözõ programoknál, annak más oka is lehet. Hibás memóriamodul? A memóriamodulok a hõmérsékleti ingadozások és az elöregedés következtében kopnak. A ki- és visszaépítés okozta elektrosztatikus feltöltõdés is rövidíti az életüket. Hogy hogyan találhatjuk meg a hibás memóriamodult, arról a 2.4.3 részben olvashatunk.
82
83
A GÉP IDÕNKÉNT LEFAGY
3.4 A gép bizonyos programoknál vagy mûveleteknél áll le Ha a gépünk mindig ugyanannál a programnál fagy le, akkor természetesen jogosan feltételezzük, hogy ezzel a programmal nincs valami rendben. A leállásnak azonban más oka is lehet. A readme fájlok olvasása Majd minden szoftverhez kapunk úgynevezett readme fájlokat. Ezek szövegformátumúak, és gyakran OLVASSEL.TXT, READ.ME, INFO.DOC vagy hasonló a nevük. Ezek a fájlok általában útmutatást tartalmaznak azokhoz a problémákhoz, amelyek az adott szoftverrel kapcsolatban felléphetnek. Feltünteti például azokat a meghajtókat vagy TSR programokat, amelyekkel a programnak meggyûlhet a baja. De fel lehet itt sorolva olyan hardver is, amellyel a program esetleg inkompatibilis. A readme gyakran megoldási javaslatokat is tartalmaz arra vonatkozóan, hogyan kerülhetjük ki az ilyen problémákat. Ha tehát egy program gyakrabban lefagyasztja a PC-t, olvassuk el részletesebben a readme fájljait. Gond van a Win 3.x-es programokkal Win 95/98 alatt? Régebbi programok Windows 95 alatti használatakor feltétlenül olvassuk át a Windows 95 readme fájljait. Lehet, hogy abban az említett szoftverrel kapcsolatos problémákról is szó van. Egy kis szerencsével még a megoldásra is kapunk javaslatot. Inkompatibilis a hardverrel? Amennyiben egy hardverközeli utilityrõl van szó, nem zárható ki a hardverrel való ütközés lehetõsége sem. Az ilyen programokat lehetetlen minden lehetséges hardverrel tesztelni. Elõfordulhat, hogy nekünk pont egy ritkaságszámba menõ SCSI-vezérlõnk van, vagy a hálózati kártyánk okoz gondot a programnak. A readme fájloknak tartalmazniuk kell az erre vonatkozó információt is.
A GÉP IDÕNKÉNT LEFAGY
Elavult a program? Ezt a lehetõséget ne becsüljük alá a régebbi programoknál. Ez fõként akkor jön szóba, ha új hardvert építettünk be, és a program azóta gyakrabban lefagy. Ilyenkor a régi programunk nem tud együttmûködni az új hardverrel, vagy a hardver új meghajtójával támadnak nehézségei. Szerezzük be a program újabb verzióját! Bug a felhasználói programban? Ha a fenti okok mindegyikét kizártuk, és más okot sem tartunk lehetségesnek, akkor esetleg fontolóra vehetjük egy bug (programozási hiba) lehetõségét. Ebben az esetben lépjünk kapcsolatba a szoftver gyártójával, aki a gép konfigurációjáról, a két indítófájl, a CONFIG.SYS és az AUTOEXEC.BAT tartalmáról és a lefagyások körülményeirõl fog kérdezõsködni. Ezeket az információkat már telefonálás elõtt szedjük össze. Az is könnyen lehetséges, hogy a gyártó már ismeri a problémánkat más felhasználók reklamációiból. Ebben az esetben elképzelhetõ, hogy megoldást kapunk a problémánkra, vagy felkínálnak egy úgynevezett bugfixet (javított programverziót), illetve a program frissítését. A Windows 95 a Lomtárba lépéskor fagy le Ha a Windows a Lomtár megnyitásának kísérletére Explorer.exe caused an invalid page fault in module kernel32.dll hibaüzenettel áll le, akkor ezt az MSVCRT40.DLL fájl okozza. Ha ezt a fájlt egy program a telepítése során lecserélte, akkor jelenik meg a fenti hibaüzenet. A hibát így háríthatjuk el: 1.Indítsuk el a gépet MS-DOS módban, és töröljük a MSVCRT40.DLL fájlt a \Windows\System könyvtárból. 2. Indítsuk újra a Windows 95-öt, majd másoljuk az eredeti fájlt a \Windows\System könyvtárba. A fájl érvényes verzióját megtaláljuk a következõ termékekben: MS Office 7.0, Windows 95 (OSR 2.0), MS Plus Pack és MS Internet Explorer a 3.01-es verziótól. A gép az egér mozgatására fagy le Ez a hiba egy SoundBlaster Live! és egy PS/2-es egér esetében léphet fel. A hangkártya telepítésekor installálunk egy meghajtót, amely a régi játékok-
84
85
A GÉP IDÕNKÉNT LEFAGY
nál egy ISA-hangkártyát, a SoundBlaster 16-ot emulálja. Ez a kombináció azonban annyira felborítja bizonyos gépek rendszerét, hogy az egér az IRQ10-en találja magát. A megoldáshoz lépjünk be a BIOS-beállítások PCI/PNP setupjába. Ott azokat az erõforrásokat kell lefoglalni, amelyeket az emuláció használ (a standard az IRQ 5, DMA 1 vagy 3) mint a Legacy ISA-t (pl. Award BIOSnál) vagy a Used by ISA-t. Ezekkel a beállításokkal az SB16 driver megtalálja a standard értékeit. Másik lehetõségként a SoundBlaster 16-emulációt is kikapcsolhatjuk oly módon, hogy a Vezérlõpulton inaktivvá tesszük az aktuális hardverprofilt. A számítógép a 3D-alkalmazásoknál áll le A gép tápegysége túl gyenge. Az AGP kártya túlterheli a táp 5 V-os kimenetét, ilyen esetben a tápot nagyobb teljesítményûre kell cserélni. Ha a gép rendszeresen a 3D-felhasználásoknál (pl. a legújabb játékoknál) fagy le, és a grafikus kártya meghajtójának a frissítése sem segített, akkor a szegényes áramellátás is hibaforrás lehet. A számítógép teljesítményét úgy tudhatjuk meg, ha felnyitjuk a házat, és megnézzük a táp típusfeliratát. Azonban csupán a teljesítmény megadása nem ad teljes bizonyosságot. Sajnos, az egyes feszültségkimenetek maximális áramterhelhetõségének is van jelentõsége. Különleges e szempontból az 5 V-os kimenet. Hiába nyújtja egy modern ATX-táp a megfelelõ 5 V feszültséget, sok alaplap csak 3,3 Vot ad át az AGP kártyának. A modern alaplapok aktuális processzorral (K6III, Pentium III vagy Athlon) és gyors grafikus kártyával (GeForce, Voodoo3 vagy TNT2-Ultra) minden további nélkül 12 A-t követelnek meg az 5 V-os vezetéken. Ehhez jönnek még a csatlakoztatott meghajtók, így a merevlemezek, a CD-olvasó vagy -író. A maximális áramleadásnak szerepelnie kellene minden táp házán. A modern rendszerekhez legalább 15 A de még jobb a 20 A vagy több szükséges. Ha a táp túl gyenge, cseréljük ki egy nagyobb teljesítményûre. A probléma azonban nem mindig a táppal van. Idõnként az AGP slot feszültségszabályzója túl gyenge az alaplapon, vagy alig van hûtve. Tehetséges barkácsolóként megoldhatjuk a problémát, ha a feszültségszabályozót egy nagyobb teljesítményû modellre cseréljük. Egy további szabályzó párhuzamos kapcsolása is megoldást jelenthet, hogy közvetlenül az ATX-táp 3,3 Vos kimenetét csapoljuk meg. Ha ezeket a mûveleteket túl idõigényesnek
A GÉP IDÕNKÉNT LEFAGY
vagy veszélyesnek tartjuk, akkor csak az alaplap vagy a grafikus kártya cseréje jöhet szóba. Egyes grafikus kártyáknak például saját szabályozójuk van, amellyel maguk állítják elõ a 3,3 V-os AGP feszültséget.
3.5 A gép egy ideig fut, azután leáll Ennek az igen ominózusnak tûnõ hibának egyszerû oka van. A legtöbb esetben ez a mûködési zavar csak a rendszer vagy egyes rendszereszközök túlmelegedésébõl adódik. Rossz helyen van a gép? Ha a gépet a fûtés közelébe telepítettük vagy közvetlen napsugárzásnak tettük ki, akkor sürgõsen keressünk neki egy alkalmasabb helyet. Különben a ventilátor nem képes a gépben keletkezõ meleget elvezetni, hiszen a szellõzõnyíláson ugyancsak meleg levegõ áramlik be. A készülék alkotórészei túlforrósodnak, és beszüntetik a mûködést, ami a számítógép leállásához vezet. Helyezzük a gépet távol mindenfajta melegforrástól, hogy megelõzzük a további zavarokat. Ugyanez érvényes természetesen a monitorra, a nyomtatóra és más külsõ eszközökre is. Egy számítógép életét jelentõsen megrövidíthetjük, ha rossz helyre teszszük. A fûtés és a hûtõszekrény közvetlen közelében teljesen alkalmatlan a hely. Ha az ezekbõl a készülékekbõl felszálló meleg levegõt szívja be a számítógép, az egy idõ múlva a gép leállásához vezet. A legrosszabb esetben a hardvereszközök is károsodhatnak. A gépet szorosan a falhoz sem szabad állítani, mert a ventilátor így nem tud gondoskodni a szükséges levegõcirkulációról. Kortól függõ túlmelegedés? Az elektronikus alkatrészek kopásnak vannak kitéve, ami a hõmérésékletingadozástól függ. Néhány év elteltével a hardvereszközök elektronikája már nem terhelhetõ olyan jól, mint régen. Az egyik vagy a másik chip egyszerûen túlmelegszik, és felmondja a szolgálatot. Ha újraindítjuk a gépet, elõször még úgy tûnik, hogy minden rendbejött. A rendszerleállások között azonban egyre rövidebb idõ telik el. Ilyenkor ki kell kapcsolni a számítógé-
86
87
A GÉP IDÕNKÉNT LEFAGY
pet, hogy az elektronikus alkatrészek le tudjanak hûlni, csak ezután lehet ismét dolgozni a géppel. Hûtõspray segítségével esetleg kitalálhatjuk, hogy melyik alkatrész(ek) melegednek túl. Jobb azonban, ha fontolóra vesszük egy új alaplap vagy bõvítõkártya beszerzését. Elromlott a CPU-ventilátor? Azoknál a gépeknél, amelyeknek magas órajel-frekvencián mûködõ processzoruk van, felléphet egy súlyos hiba. Az ilyen számítógépekben olyan CPU-ventilátor van (vagy kellene, hogy legyen) beépítve, amely megfelelõen hûti a túlterhelt processzort. Költségtakarékosságból azonban gyakran a kelleténél gyengébb ventilátorokat építenek be, amelyeknek rövid idõ múlva tönkremegy a csapágyuk. Ezt gyakran arról lehet észrevenni, hogy a ventilátor hangosabb lesz, mint volt. A ventilátor már nem éri el a szükséges fordulatszámot, és így nem tudja megfelelõen hûteni a processzort. Feltétlenül ellenõrizzük tehát a ventilátor mûködõképességét, és ha kell, haladéktalanul cseréljük ki, hogy megelõzzük a processzor idõ elõtti tönkremenetelét. Ha a ventilátor fel van ragasztva a processzorra, akkor inkább bízzuk ezt a munkát szakemberre. Az új ventilátort beszerezhetjük számítástechnikai szakboltban vagy elektronikai áruházakban. Ha a CPU-n csak egy ventilátor nélküli passzív hûtõborda van, akkor cseréljük ki ventilátorra. A processzornak melege van Ha a gép egy idõ elteltével mindig lefagy, azt okozhatja a processzor túlmelegedése is. n Ahogy azt az elõbb leírtuk, a CPU-ventilátor is lehet a hibás. n A ventilátor teljesítménye túl csekély és a keletkezõ meleget már nem
tudja teljesen elvezetni. Ha a processzor hûtõbordáján megégetjük az ujjunkat, akkor sürgõsen cseréljük ki egy erõsebb modellre.
n Ellenõrizzük, hogy helyesen van-e beállítva a processzor órajele és a
tápfeszültsége. A túl magas órajel, illetve a túl magas tápfeszültség (pl. 3,52 V 3,3 V helyett), kritikus hõfokra melegítheti a processzort. Különösen azok modern processzorok veszélyeztetettek, amelyeknek egyre kisebb a Core-feszültségük.
A GÉP IDÕNKÉNT LEFAGY
n Gondoskodjunk a processzor és a hûtõtest közti akadálytalan érintke-
zésrõl. Végsõ esetben segítsünk rá hõvezetõ szilikonnalzsírral vagy -fóliával.
A számítógépben túl szûk a hely Ha egyre több eszköz építünk a gépbe, egyszer csak szûkös lesz a hely. Elõfordulhat, hogy egy meghajtó épp a helyszûke miatt nem tudja leadni a keletkezõ hõt. Mikor a gép legközelebb megint bemondja az unalmast, nézzük meg a kezünkkel a meghajtók hõmérsékletét. Ha egy meghajtó különösen meleg, hozzá kell segítenünk egy kicsit több hûtéshez. Általában elegendõ, ha a meghajtó dobozát felül, illetve alul szabadon hagyjuk. A kereskedelemben például speciális ventilátorokat is lehet kapni a merevlemezekhez. Tipp: A CD-író túlmelegedését úgy elõzhetjük meg, ha szabadon hagyjuk az író feletti vagy alatti meghajtóhelyet. Nemcsak a meghajtóknak, hanem a csatolókártyáknak is melegük lehet a gép belsejében. Különösen a modern grafikus kártyáknak kell egy kis hely, hogy akadálytalanul le tudják adni a meleget a környezetüknek. Mit ér akár a legjobb ventilátor, ha nincs helye elvezetni a levegõt? Próbáljuk szabadon hagyni a grafikus kártya melletti illesztõhelyet, hogy elkerüljük a túlmelegedést. Tipp: A VGA-kártya ventilátorát is ellenõrizzük. Ennek a mûködési hibája hasonlóan végzetes következményekkel járhat, mint a CPU-ventilátoré. Túlmelegedés a szellõzõnyílások szennyezettsége miatt Egy számítógépház nem zárja el légmentesen a környezettõl a belsejében mûködõ hardvereket, sõt, mindenfelé kis szellõztetõnyílásokat találunk rajta, amelyeken a levegõ be tud hatolni. A tápegység ventilátorának épp az a feladata, hogy ezeken a réseken keresztül beszívja a levegõt. Ez a légáramlat elhalad az alkatrészek mellett, és végül kivezeti a keletkezõ hõt a gép belsejébõl. Ez gondoskodik arról, hogy a számítógép belsejében ne legyen túl magas hõmérséklet, ami károsíthatja az alkatrészeket. A beszívott levegõ általában porszemcséket is tartalmaz. A számítógépház és a táp szellõzõnyílá-
88 A GÉP IDÕNKÉNT LEFAGY
sai így idõvel eltömõdnek. Ennek hatására már nem tudják biztosítani a megfelelõ mennyiségû levegõt a hûtéshez, s a gép belsejében emelkedik a hõmérséklet. Ha a hõmérséklet meghalad egy bizonyos értéket, ez mûködés közben egy idõ múlva a gép leállásához vezethet, sõt akár alkatrészek is tönkremehetnek. Korszerû, gyors merevlemez van a gépben? A modern merevlemezek nagyon magas fordulatszámon dolgoznak, és az építési módtól függõen nagy hõt termelnek. Gondoskodni kell arról, hogy a merevlemezek elegendõ hûtést kapjanak mûködés közben. A lemez beépítésétõl függõen elõfordulhat, hogy a hiányzó légáramlás miatt a környezet felmelegedése átlépi a kritikus határt. Ilyenkor a merevlemez már leállhat, vagy akár el is halálozhat hõguta következtében. Ellenõrizzük a merevlemez(ek) üzemi hõmérsékletét. Ha túl meleg a winchester, vagy változtassuk meg a helyét, vagy ajándékozzuk meg egy kiegészítõ ventilátorral, amelyet a szakboltokban lehet kapni. A Powermanagement is okozhat gondot Ha a gép néhány perc múlva ok nélkül lefagy, akkor a hiba a Poweramangement beállításaiban is lehet. A hibát úgy határolhatjuk be, hogy a Start/Beállítások/Vezérlõpult/Energiagazdálkodás ikonra kattintva az Energiaellátás-séma regiszterlapon minden beállítást a Soha vagy a Mindig ki opcióra állítunk. Ha semmi javulást nem észlelünk, akkor a BIOS setupban is le kell kapcsolni a Powermanagement funkciókat. Ehhez a beállításokat a Power Management Setup alatt találjuk.