7 tegen inbraak

Preventiekrant 2014

Camerabewaking beschermt 24/7 tegen inbraak Seceurtronics kan u helpen met een professionele en tegelijk heel betaalbare oplossing Wij bieden u één of meerdere beveiligingscamera’s aan waarmee u op afstand middels een internetconnectie verbinding kunt maken. Of dit nu via uw iPhone/iPad (iOS) of Android apparaat is, u heeft altijd live zicht op wat er in of om uw woning gebeurt. De onderstaande camera’s sluit u aan door middel van een netwerkkabel op uw internetmodem of switch. Na configuratie kunt u de live of opgenomen beelden bekijken via de TruVision TVRmobile App. De opnames worden vastgelegd op een MicroSD kaart die in de beveiligingscamera wordt geplaatst (niet standaard meegeleverd). Door deze unieke combinatie van beveiligingscamera en MicroSD kaart heeft u géén kostbare harddiskrecorder nodig.

Gratis beveiligingsadvies bij u thuis? Maak nu een afspraak:

Camera type: TVW-1101

0252 750 400

Camera type: TVD-1103

• 1.3 MP, Wedge dome

• 1.3 MP, dome

• Resolutie 1280x960 @25fps

• Resolutie 1280x960 @25fps

• Vaste lens 2.8mm (groothoek lens)

• Varifocal lens 2.8 tot 12mm (instelbare hoek)

• IP66 en vandaalbestendig

• IP66 en vandaalbestendig

• Opname via MicroSD kaart maximaal 64GB

• Opname via MicroSD kaart maximaal 64GB

• Voorzien van infrarood verlichting met

• Voorzien van infrarood verlichting met een

maximaal bereik van 10 meter • Voeding 12VDC of POE

maximaal bereik van 15 meter • Voeding 12VDC of POE

Nu tijdelijk inclusief gratis 32GB

Nu tijdelijk inclusief gratis 32GB

MircoSD kaart en 12VDC adapter

MircoSD kaart en 12VDC adapter

€ 299,00

€ 379,00

Bovengenoemde prijzen zijn inclusief 21% BTW, echter exclusief installatie (eventuele installatiekosten op aanvraag). Deze beveiligingscamera’s hebben een garantietermijn van 3 jaar. Genoemde prijzen zijn geldig t/m 30-09-2014.

Seceurtronics Security Systems

T +31(0)252 750 400

Postbus 226, 2180 AE Hillegom

F +31(0)252 750 499

www.seceurtronics.nl

[email protected]

Bezoekadres Jhr. Mockkade 27 2181 AL Hillegom

Colofon

Voorwoord

Uitgave in opdracht van de gemeente Heemstede, verzorgd door: Mediapalet B.V. Businesspark Friesland-West 35 8447 SL Heerenveen Tel. (0513) 745020 www.mediapalet.nl

Geachte inwoner,

Foto’s: gemeente Heemstede Concept en realisatie: Rizzo Schouten Mediapalet B.V. Businesspark Friesland-West 35 8447 SL Heerenveen Tel. (0513) 745020 www.mediapalet.nl Drukker: Rodi Media Broeker Werf 8 1721 PC Broek op Langedijk Overname van artikelen is in beginsel toegestaan mits hieraan vooraf toestemming van de gemeente Heemstede wordt verkregen. Deze krant is met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld. De gemeente Heemstede is niet aansprakelijk voor fouten en/of omissies in deze krant. Gemeente Heemstede Raadhuisplein 1, 2101 HA Heemstede Telefoon: 14 023 E-mail: [email protected] Internet: www.heemstede.nl

Ook dit jaar ontvangt u weer de preventiekrant van Heemstede! In deze krant leest u hoe u verschillende vormen van criminaliteit, zoals woninginbraak en bankrekeningfraude maar ook de risico’s op brand kunt voorkomen. De krant bevat daarnaast tips en adviezen waarmee u uw veiligheid én de leefbaarheid in uw omgeving kunt verbeteren. Belangrijk én nuttig om huis aan huis te verspreiden. In deze editie extra aandacht voor de zogenaamde ‘bluetooth-tracker’, waarmee criminelen apparaten zoals laptops, iPads en smartphones kunnen opsporen die in personenauto’s liggen. Neem daarom altijd deze waardevolle spullen bij het verlaten van de auto mee. Verder laten we u kennis maken met het Centrum voor Jeugd en Gezin, het Loket Heemstede, Buurtbemiddeling en Streetcornerwork. Ook dat is preventie: weten waar u moet zijn voordat een probleem ontstaat of uit de hand loopt. In het nieuwe collegeakkoord juicht het college buurtinitiatieven toe. Onze inwoners zijn immers de ogen en oren in de wijk. U kunt een actieve rol spelen in de veiligheid van uw buurt. Het buurtinitiatief ‘Groenendaalkwartier’ is hier een mooi voorbeeld van. Door het onderhouden van buurtcontacten kan ongewenst of verdacht gedrag snel worden gesignaleerd. Gelukkig blijkt uit onderzoek dat Heemstede in vergelijking met andere gemeenten door de inwoners als veilig wordt ervaren. Toch is veiligheid wel degelijk een belangrijk aandachtspunt. In samenwerking met de winkeliers in Heemstede werken we aan een prettig en veilig winkelgebied door mee te doen aan het Keurmerk Veilig Ondernemen (KVO). Dit jaar ontvingen we hier een derde ster voor. De komende twee jaar zal er extra aandacht uitgaan naar onder andere zakkenrollen, pinpasdiefstal en diefstal uit fietstassen. Ook door het organiseren van wijkschouwen en voorlichtingsavonden over inbraakpreventie hopen we bij te dragen aan een veilige leefomgeving. Op de achterzijde van deze krant vindt u een lijst met belangrijke telefoonnummers. Ik hoop dat u de waardevolle adviezen die u aangereikt worden in de praktijk brengt, zodat we er samen voor kunnen zorgen dat Heemstede niet alleen veilig is maar dat ook blijft. mw. drs. M.J.C. Heeremans burgemeester van Heemstede

17050_1Preventieadv 260x194 01.indd 1

23-04-14 12:40

Soendaplein 35 | 2023 TT Haarlem

Olie- en vetbranden? Doof het vuur met een deksel!

Woninginbraak Woninginbraak kan een grote impact hebben op uw gevoel van veiligheid. Er zijn vreemden in uw huis geweest, ze hebben aan uw bezittingen gezeten en misschien waardevolle spullen meegenomen. Helaas komt woninginbraak regelmatig voor. De politie doet er veel aan om inbrekers op te pakken. Zelf kunt u er met verschillende maatregelen voor zorgen dat inbreken in uw woning niet makkelijk is. De meeste inbrekers gaan voor een snelle buit. Hoe langer ze bezig zijn uw woning binnen te komen, hoe groter de kans dat ze het opgeven. Hoe kan ik de kans op een inbraak verkleinen? Het is goed om te weten van welke beproefde methoden inbrekers gebruik maken om in te breken: • Deur of raam intrappen • Cilinder afbreken • Deur openen door ‘hengelen’ via de brievenbus • Gaatje boren om raam of deur te openen • Babbeltrucs • Insluipen • ‘Flipperen’ met een pasje om een deur te openen • Sommige inbrekers maken gebruik van zelfgemaakt of professioneel gereedschap uit de slot- en sleutelbranche.   Overige tips • Een schuifpui is inbraakgevoelig. Breng hiervoor een speciaal geschikt slot aan. • Uw sleutels buiten verstoppen is niet handig. Deurmat en bloempot zijn geen ‘geheime’ plaatsen. • Hang geen adreslabel aan uw sleutel(bos). • Zorg dat u geen grote hoeveelheid geld in huis hebt. • Berg waardevolle papieren en sieraden goed op in een kluisje of huur bijvoorbeeld een bankkluisje. • Op uw mobiele apparaten kunt u track&trace software installeren zodat u op afstand uw apparaten kunt lokaliseren. • Registreer en fotografeer uw kostbare bezittingen. Op www.dnavaneensieraad.nl kunt u stap voor stap een goede, uniforme beschrijving van uw sieraden maken en uitprinten. Deze beschrijving kan de politie helpen gestolen juwelen bij u terug te bezorgen. U kunt ook het kostbaarhedenregistratieformulier van Politiekeurmerk downloaden of gebruik de app van www.stopheling.nl. • Zorg voor voldoende verlichting om uw woning. • Zorg dat er geen ladders, containers of andere hulpmiddelen bij uw woning staan die het makkelijk maken naar binnen te klimmen.

• Breng als u op vakantie gaat uw buren op de hoogte, zij kunnen een oogje in het zeil houden en ervoor zorgen dat uw woning er ‘bewoond’ uitziet (geen post achter de voordeur, af en toe gordijnen openen en sluiten, met een lichtschakelaar het licht aan laten gaan). • Bel bij (inbraak) verdachte situaties direct 112. Er is bij mij ingebroken, wat nu? Bel 112 als u vermoedt dat de daders nog in de buurt zijn. Bel 0900-8844 als u aangifte wilt doen. Ruim de schade nog niet op en wacht tot u de politie gesproken heeft. Blokkeer gestolen bankpassen en simkaarten van gestolen telefoons. Waarom is aangifte doen van inbraak belangrijk? De politie kan pas tot opsporing overgaan als uw aangifte binnen is. Uw verzekering heeft een aangifte nodig om de schade te vergoeden. Wat doet de politie na uw melding? De politie neemt uw aangifte op en komt bij u thuis onderzoek doen en probeert sporen veilig te stellen. Vervolgens voert de politie een buurtonderzoek uit. Als er sporen en aanwijzingen zijn, worden deze onderzocht. Misschien is er een serieinbreker aan het werk in uw buurt of leiden de sporen naar een bekende van de politie. Wat heb ik aan het Politiekeurmerk Veilig Wonen? Woningen met het Politiekeurmerk Veilig Wonen (PKVW) hebben tot 90% minder kans op een geslaagde inbraak! Een PKVW-erkend bedrijf kan u helpen uw woning veiliger te maken. Zoals met goed hang- en sluitwerk, verlichting en een rookmelder of goede verlichting in de buurt. Kijk voor meer informatie op www.politiekeurmerk.nl.

Uit onderzoek van de Nederlandse Voedsel en Warenautoriteit (NVWA) blijkt dat 4 van de 12 door hen onderzochte blusdekens vlam vat bij het blussen van een olie- of vet brand. Ook laat de steekproef zien dat veel van de onderzochte blusdekens zoveel tekortkomingen hebben dat 8 van de 12 niet functioneren. De brandweer, het Instituut Fysieke Veiligheid en de Brandwonden Stichting, adviseren consumenten daarom om olie en vetbranden in de keuken te doven met een passende (pan)deksel. Andere brandjes (dan olie en vetbrandjes) tot de grootte van een voetbal kunnen wel gedoofd worden met een blusdeken. Wettelijke eisen De NVWA heeft de blusdekenfabrikanten inmiddels op de hoogte gesteld over de geconstateerde tekortkomingen en ziet er op toe dat de blusdekens worden verbeterd. Naar verwachting zullen de blusdekens in de Nederlandse winkels binnen een jaar aan de wettelijke eisen voldoen. Wanneer bekend is welke blusdekens olie en vetbranden kunnen doven, verwijzen de organisaties daarnaar. Heeft u een blusdeken in huis? Gebruik deze deken dan voor het doven van kleine branden. Wat te doen bij een vlam in de pan Bij vlam in de pan of bij een olie of vet-brand doet u het volgende: • Bedek, indien mogelijk, uw handen / trek ovenhandschoenen aan • Dek de brandende pan af met een passend deksel (plaats de deksel van u af ) • Zet de warmtebron uit • Doe de afzuigkap uit • Laat de pan staan totdat deze is afgekoeld (tenminste een uur) • Is de brand groter dan de pan: alarmeer uw huisgenoten en verlaat uw huis. Bel 112 als u buiten bent. Doe dit nooit Blus brandende olie of brandend vet nooit met water. Heet vet en water veroorzaakt een explosie. Pak geen brandende pan vast. Door de hitte kan uw kleding in brand raken. Verplaats de brandende pan niet. Door morsen van brandende olie wordt de brand groter. Loop niet met een hete pan. Morsen van hete vloeistoffen geeft groot risico op brandwonden. Op www.frituurbrand.nl vindt u de blusdekens die wel voldoen (de norm EN 1869) en dus veilig te gebruiken zijn.

Voorkom brand bij elektrische apparaten Reinig de filters van de wasdroger Van alle elektrische apparaten veroorzaken wasdrogers het vaakst brand. Zorg dat de droger niet oververhit kan raken. Dat doet u door de filters en eventueel de luchtafvoerslang te reinigen. laat de wasdroger niet draaien als u niet thuis bent. Reinig het filter van de afzuigkap Maak minimaal eens per drie maanden het vetfilter in uw afzuigkap schoon of vervang het. Het vet in de filter kan vlam vatten als u veel kookt of als de vlam in de pan slaat. Veel keukens zijn op die manier volledig uitgebrand.

Magnetron Gebruik de magnetron alleen voor voedsel en drank. Probeer geen spullen te verwarmen of te drogen in de magnetron. Let ook op de bereidingstijd van voedsel. Als u de magnetron instelt op enkele minuten in plaats van enkele seconden, kan brand ontstaan. Geef halogeenverlichting de ruimte Halogeenspotjes (zelfs met lampjes van twaalf volt) kunnen lelijke schroeiplekken veroorzaken. Zet ze daarom niet te dicht bij gordijnen en meubels. Als die langdurig worden

verhit, kunnen ze plotseling in brand vliegen. Ook als u halogeenverlichting hebt ingebouwd in een verlaagd plafond, moet de warmte goed weg kunnen. Er moet altijd voldoende ruimte zijn tussen het plafond en het verlaagde plafond. Informeer bij de aanschaf van inbouwspots naar de veiligheid.

Samen maken we het veiliger met Burgernet Begin april dit jaar waren er 1,4 miljoen Burgernetdeelnemers in Nederland. De gemeente Heemstede heeft 1.827 deelnemers en de gemeente Bloemendaal 1.463. Afgelopen jaar heeft Burgernet een landelijke campagne gevoerd waardoor het aantal deelnemers enorm is gestegen. Recente actie Begin dit jaar werd een 69-jarige man in Heemstede vermist. Burgernet startte in de ochtend direct een actie. Dankzij drie goede tips kon binnen een half uur gemeld worden dat de man weer terecht was. Dit is een van de vele voorbeelden dat Burgernet met uw hulp werkt! Burgernet app Eind 2013 is de Burgernet app gelanceerd. Als de app is geïnstalleerd, krijgt u berichten te zien uit de omgeving waar u zich op dat moment bevindt. Dus niet alleen in uw woonen werkomgeving. Op deze manier levert u een nog grotere bijdrage aan de veiligheid. Deze Burgernet App is geschikt voor smartphones met iOS en Android en kunt u gratis downloaden in de Google Play Store of App Store.

Wilt u meer weten, kijk dan op www.burgernet.nl. Wat is Burgernet? Burgernet is een telefonisch netwerk van politie, gemeente en burgers. Deelnemers aan Burgernet krijgen een bericht via hun (vaste of mobiele) telefoon als de politie op zoek is naar een verdachte van een misdrijf of een vermist persoon. Ziet u iemand die aan het doorgegeven signalement voldoet? Bel dan het gratis Burgernettelefoonnummer, u komt dan direct uit bij de meldkamer van de politie. Nog geen burgernetdeelnemer? Meld u dan aan op: www.burgernet.nl.

Problemen met uw buren? Buurtbemiddeling kan helpen De meeste mensen wonen prettig met hun buren. Maar soms is dat niet het geval. Kleine irritaties tussen buren kunnen soms uitgroeien tot grote problemen. De buurtbemiddelaars helpen u er samen met uw buren uit te komen. De goed getrainde vrijwilligers zijn altijd onpartijdig, spelen niet voor rechter en vellen ook geen oordeel. Zij proberen de partijen weer met elkaar te laten praten en samen aan een oplossing te werken. Blaffende honden, overlast door spelende kinderen, rommel, onenigheid over parkeerplekken, lawaai, overhangende takken of harde muziek. Dit zijn voorbeelden van zaken die besproken kunnen worden. Indien u wenst kan een getraind team van vrijwillige buurtbemiddelaars helpen om de verstoorde relatie met uw buren te herstellen. Speciaal daarvoor opgeleide vrijwilligers helpen u er samen met uw buren uit te komen. Het voordeel is dat het probleem dan niet bij een andere instantie hoeft te worden neergelegd. Overigens is buurtbemiddeling niet geschikt bij een familieconflict, een conflict met een instantie, bedrijf of onderneming, als er verslavings- of psychische problemen zijn of als er sprake is van buitensporige agressie. De bedoeling van buurtbemiddeling is: vroegtijdig inspringen en voorkomen van escalatie. Neem zelf het initiatief! Neem voor meer informatie contact op met de coördinator Buurtbemiddeling. Zij kijkt samen met u of uw melding valt onder de uitgangspunten van buurtbemiddeling. Uw melding wordt aangenomen of u krijgt een doorverwijsadvies. Er zijn voor u geen kosten verbonden als u gebruik maakt van buurtbemiddeling.

Wat kan het Centrum voor Jeugd en Gezin Heemstede voor u doen?

Coördinator Buurtbemiddeling Mary van der Drift telefoon (023) 569 88 83 Dagelijks bereikbaar tussen 09.00 – 14.00 uur E-mail: [email protected] Website: www.meerwaarde.nl Buurtbemiddeling is een onderdeel van ‘Meerwaarde’ en wordt mede mogelijk gemaakt door de gemeente Heemstede en woningbouwcorporaties Elan Wonen, Pre Wonen en Ymere.

• Actuele informatie over opvoeden, voorzieningen en zorg voor ouders en kinderen • Advies bij eenmalige opvoedvragen • Opvoedingsondersteuning volgens de Positief Opvoeden methode • Meedenken met ouders en indien nodig toeleiden naar andere vormen van jeugdhulpverlening • Bij ‘multiproblem’ situaties één gezin, één plan, gecoördineerd vanuit het CJG • Intensieve samenwerking met scholen, kinderopvang en andere organisaties • CJG coaches met verschillende expertises (multidisciplinair team) • Persoonlijk gesprek in de spreekkamer of thuis • Themabijeenkomsten en trainingen voor kinderen en ouders over uiteenlopende onderwerpen, zoals:

“Sam kan zich niet concentreren op school en is daar en thuis druk. Wat is er aan de hand en hoe kunnen we met zijn gedrag omgaan?” Binnenkort 4 juni How 2 talk 2 kids “Effectief communiceren met kinderen” 18 juni Workshop Positief Opvoeden “Leren luisteren” Openingstijden inloopspreekuur Maandag, dinsdag en donderdag van 9.00 uur tot 12.00 uur Woensdag van 14.00 uur tot 17.00 uur Andere tijden op afspraak Telefoonnummer: 023-5291914 E-mail: [email protected] Website: www.cjgheemstede.nl

VvE: bomen in plaats van bos

Bouwadvies De Vlieger ontzorgt Verenigingen van Eigenaren Renovaties, meerjarige onderhoudsplannen en procedures bij gemeentes. Verenigingen van Eigenaren zijn er niet dol op. Verschillende aanbieders, uiteenlopende offertes en een oerwoud aan regelgeving zorgen voor hoofdbrekens bij dergelijke ingrijpende besluiten. Bouwadvies De Vlieger helpt een VvE om de juiste keuzes te maken en weer bomen in plaats van bos te zien. De belangrijkste wens van een VvE is zorgvrij woongenot en meerwaarde van de appartementen bij verkoop. Daarnaast moeten servicekosten in de hand gehouden worden en onnodige uitgaven vermeden. Dat lijkt een eenvoudige opdracht, maar in de praktijk blijkt dat menig VvE deskundig advies hard nodig heeft. Bouwadvies De Vlieger is een middelgroot bouwkundig adviesbureau met een solide staat van dienst in het beheer en onderhoud van gebouwen en heeft zich gespecialiseerd in VvE-management van appartementen. Het adviesbureau ondersteunt Verenigingen van Eigenaren op verschillende gebieden, zoals bestuurlijke begeleiding; administratief en financieel beheer en technisch beheer. Het (groot en planmatig) onderhoud bijvoorbeeld wordt door Bouwadvies De Vlieger gecoördineerd en begeleid vanaf de offerteaanvraag tot en met de oplevering. Een meerjarenonderhoudsplanning is daarbij van groot belang om een goed inzicht te krijgen in het te verwachten onderhoud op langere termijn en de reservering daarvoor.

Lange termijn “In de praktijk zie ik nog wel eens dat een VvE zich volledig blind staart op de korte termijn. Er is ineens groot onderhoud nodig”, zegt Cor de Vlieger, directeur eigenaar van het adviesbureau. “Bewoners willen dat een en ander snel wordt opgelost, dus staat er ook nog druk op het proces. De lange termijn en het vinden van het juiste bedrijf om het onderhoud uit te voeren sneeuwen op zo’n moment onder in alle werkzaamheden die verricht moeten worden. Een VvE besturen is in de regel geen tijdrovende zaak, maar dan gaan er ineens hele werkdagen aan op.” Bovendien ontbreekt het binnen een VvE vaak aan de benodigde kennis en deskundigheid. Een proces moet begeleid worden door iemand die er bovenop zit. Die offertes opvraagt en partijen goed met elkaar kan vergelijken. Kortom: iemand die echt voor de belangen van de bewoners kan opkomen. Zeker bij grotere renovatiewerkzaamheden, zoals een oud complex dat groot onderhoud nodig heeft, komt heel veel kijken. Denk daarbij aan dakbedekking vervangen, nieuwe kozijnen plaatsen, of betonreparatie. Bouwadvies De Vlieger zet zijn expertise in bij dergelijke, grote projecten en helpt op deze manier VvE’s bij hun zorg voor een goede leefomgeving van de bewoners. En het zorgen voor een goede leefomgeving is de hoofdtaak van iedere VvE. Meer informatie over Bouwadvies De Vlieger staat op de website: www.appartementenbeheer.nl of neem contact op voor een vrijblijvend adviesgesprek via 06-47438068 en of via de mail [email protected]

Een zeker en veilig gevoel Inbraakbeveiliging Draadloze systemen (eventueel zelf te plaatsen) Brandbeveiliging Camerasystemen Hang- en sluitwerk Intercom- en videointercomsystemen Toegangscontrole Onderhoud en service Alarmcentraleservice (PAC) Alarmopvolging 24-uurs service Opstellen van beveiligingsplannen Offertebezoek op korte termijn

Palletweg 54, 2031 DC HAARLEM www.citadelbeveiliging.nl 023 - 528 97 98

Veiligheid voorop bij huurwoningen van Elan Wonen Elan Wonen vindt veiligheid in en om de woning belangrijk. Alle nieuwbouwwoningen en woningen waar groot onderhoud plaatsvindt, worden voorzien van het Politiekeurmerk Veilig Wonen. Recent is hieraan tijdens een onderhoudsproject in de Von Brucken Focklaan in Heemstede ruim aandacht geschonken. Zo zijn alle woningen voorzien van één of meerdere rookmelders en is er brandwerende beglazing aangebracht in de ramen van de keukens die grenzen aan

de algemene ruimten. Verder zijn de gangen voorzien van branddeuren waardoor diverse compartimenten zijn ontstaan met daarbij behorende vluchtwegroute-aanduidingen. Het hang- en sluitwerk van de woningen is aangepast. Het complex voldoet hiermee nu ook aan de richtlijnen van het Politiekeurmerk Veilig Wonen. Kijk voor meer informatie op www.elanwonen.nl.

Pas op met Kwik Wist u dat kwik meer negatieve gevolgen voor uw gezondheid heeft dan u dacht? Het kan in uw woning terechtkomen nadat een kwikthermometer, -barometer, -bloeddrukmeter, spaarlamp of tllamp breekt. Kwik verdampt langzaam en hierbij komt een giftige damp vrij. Als u zorgt dat het kwik op de juiste manier wordt opgeruimd, voorkomt u hiermee schade aan uw gezondheid.

Bij het morsen van vloeibaar kwik ontstaan zeer fijne druppeltjes. Bij het breken van een spaarlamp of tl-lamp komt kwik in poedervorm vrij. De druppeltjes en het poeder hechten gemakkelijk aan bijvoorbeeld textiel en schoenen en kunnen zich overal verspreiden. Maatregelen die u direct moet nemen Als u kwik heeft gemorst, neem dan meteen de volgende voorzorgsmaatregelen: Laat iedereen de ruimte verlaten (zeker zwangeren, kinderen en huisdieren). Doe dit zonder uitstel, maar rustig: niet overhaast. Loop niet door het gebroken materiaal en het gemorste kwik. Als u vermoedt dat u door het gebroken materiaal bent gelopen, doe dan uw schoenen uit, verpak ze in een plastic zak en zet deze buiten. Open de ramen en buitendeuren van de betrokken ruimte, maar sluit deuren naar andere ruimtes. Zet de verwarming en luchtbehandelingssysteem uit. Gebruik geen stofzuiger, bezem of stoffer en blik. Spoel kwik nooit door de afvoer. Opruimen Bij breuk van een voorwerp met veel kwik, zoals een barometer of een bloeddrukmeter, is het raadzaam om het opruimen niet zelf uit te voeren maar dit door een professioneel bedrijf te laten doen. De GGD kan u hierbij adviseren. Bij breuk van een kwikthermometer, een spaarlamp of fluorescentielamp kunt u dit zelf opruimen. Let er wel op dat u bij breuk van spaarlampen en tl-lampen eerst 15 minuten wacht voordat u gaat opruimen. Bij spaarlampen is de kwikconcentratie korte tijd hoog. Door ventilatie zal de kwikconcentratie snel lager worden. Ga voor opruiminstructies naar de website van GGD

Kennemerland: www.ggdkennemerland.nl bij gezond leven. Voorkom blootstelling De beste manier om kwikvergiftiging te voorkomen is het preventief uit uw huis verwijderen van voorwerpen met vloeibaar kwik zoals een barometer, ouderwetse koortsthermometer of bloedrukmeter. Sommige thermostaten bevatten ook veel kwik. Het is niet nodig om spaarlampen te verbannen uit uw woning, omdat hier veel minder kwik in zit. U kunt een voorwerp met kwik gratis inleveren als klein chemisch afval bij uw gemeente. Meer informatie U kunt voor meer informatie over de gezondheidsrisico’s van kwik contact opnemen met GGD Kennemerland (medische milieukunde) via telefoonnummer (023) 789 1710.

Wat kan Loket Heemstede voor u betekenen? • Persoonlijk gesprek in de spreekkamer of thuis • Wegwijsfunctie naar alle mogelijkheden en regelingen op het gebied van Wonen, Zorg en Welzijn en de actuele informatie hierover • Meedenken en adviseren over de verschillende keuzes • Advies en ondersteuning aan mantelzorgers • Praktische ondersteuning bij o.a. het doen van aanvragen, reageren op brieven • Actuele informatie over activiteiten en bijeenkomsten • Intensieve samenwerking met Welzijnsorganisaties, vrijwilligersorganisaties, zorgaanbieders en andere maatschappelijke organisaties en hulpverleners Openingstijden inloopspreekuur Maandag t/m vrijdag inloopspreekuur van 8.30 uur tot 13.00 uur, ’s middags op afspraak Bezoekadres Gemeente Heemstede, Raadhuisplein 1 Telefoonnummer 023-5483040 E-mail: [email protected] Website: www.heemstede.nl Loket Heemstede is een samenwerkingsverband: Welzijn Ouderen Heemstede, Zorgbalans, Tandem, Kontext, MEE, Gemeente Heemstede.

Wij halen en bezorgen! Raadhuisstraat 36 Heemstede

023 5377611 www.slen.nl

creditmanagement en financiële dienstverlening

Debiteurenbewakers met inzet! Kantoor Amersfoort Hardwareweg 4 3831 BL Amersfoort

T 033 4546674 F 033 4546666 E [email protected]

www.debigroep.nl

WK Voetbal en brandveiligheid

Veilig en gezond uitgaan De gemeenten Bloemendaal en Heemstede willen dat inwoners veilig en gezond uitgaan. De Dranken Horecawet, die sinds 1 januari 2013 van kracht is, geeft de gemeenten hiervoor een handvat. Het toezicht op deze wet is sinds deze datum ondergebracht bij de gemeente. Milieudienst IJmond houdt voor beide gemeenten toezicht op naleving van deze wet. Waarom verscherpte wetgeving? In de leeftijdscategorie van 15 tot 24 jaar neemt het aantal geregistreerde alcoholvergiftigingen toe. Nederlandse jongeren van 15-16 jaar drinken vaker alcohol dan leeftijdsgenoten in andere Europese landen. Tegelijkertijd groeit het aantal 55-plussers dat vanwege alcoholproblemen ingeschreven staat bij de verslavingszorg. Alcohol is ongezond voor jonge mensen: het schaadt de hersenontwikkeling en andere vitale organen. Bij volwassenen is overmatig gebruik schadelijk voor bijna alle organen van het menselijk lichaam. De grootste maatschappelijke kostenposten zijn verlies aan arbeidsproductiviteit, criminaliteit, verkeersongevallen, gezondheidszorg en verslavingszorg. Volgens een onderzoek uit 2001 kost schadelijk alcoholgebruik de maatschappij jaarlijks 2,6 miljard euro. Hoe komt dat terug bij uitgaansgelegenheden? Jongeren onder de 18 jaar mogen niet langer in bezit zijn van alcoholhoudende drank. De landelijke NIX18 campagne maakt jongeren duidelijk dat het heel gewoon en eenvoudig is om voor je achttiende niet te roken en te drinken. Jongeren die op straat of in de openbare ruimte toch alcoholhoudende drank bij zich hebben zijn voortaan strafbaar. Net als degene

die het drankje verstrekt aan een persoon van wie niet is vastgesteld dat deze de leeftijd van 18 jaar heeft bereikt. Ook het doorschenken aan personen onder invloed wordt gezien als overtreding. In al deze gevallen kan een toezichthouder van de milieudienst of een politieagent hier een boete voor geven. De wet is aangescherpt om mensen beter tegen de schadelijke gevolgen van alcohol te beschermen. Ook kan de politie zo de overlast van dronken mensen op straat beter bestrijden. Hoe heeft mijn gemeente dit geregeld? Milieudienst IJmond voert voor gemeente Heemstede en Bloemendaal verschillende soorten controles uit bij horeca, detailhandel en sportclubs. Er wordt gecontroleerd of er een vergunning aanwezig is, maar ook of er geen alcohol wordt geschonken aan jongeren onder de 18 jaar. Voor instellingen als (sport)verenigingen is een verordening opgesteld met daarin onder meer de dagen en tijdstippen dat alcohol mag worden geschonken. Milieudienst IJmond kijkt bij controles niet alleen naar deze regels, maar ook naar milieuaspecten, zoals geluid en geur en naar brandveiligheidseisen, zoals vluchtwegen en blusmiddelen. Hierdoor worden controles voor zowel de ondernemer als de gemeente steeds efficiënter.

Het WK voetbal 2014 staat voor de deur. Veel bedrijven, huishoudens en buurten krijgen straks (tijdelijk) een extra oranje tintje met slingers, vlaggen, vlaggetjes, ballonnen of anderen versieringen. Versiering maakt feestelijk, maar kan ook een extra risico met zich meebrengen als er brandbare materialen worden toegepast. Het is daarbij belangrijk dat er ook op de brandveiligheid wordt gelet. Tips voor brandveilig versieren Goede versiering is niet gemakkelijk ontvlambaar. Dit staat vermeld op de verpakking. Niet alle vlaggetjes die in de handel zijn hebben de juiste brandvertragende kwaliteit. Verzeker u ervan dat u brandveilige versiering aanschaft en aanbrengt. Houd versiering op minimaal 50 centimeter afstand van spotjes en andere apparaten die warm kunnen worden. Dus ook van de televisie. De straat: aanrijroute hulpdiensten vrijhouden Gezellig al die versierde straten en buurten. Houd wel rekening met de bereikbaarheid van uw straat of buurt voor brandweer en ambulance. Er zijn een paar eenvoudige regels bij het versieren van de openbare weg: zorg dat versieringen boven de openbare weg hoger dan 4,2 meter hangen en houd een breedte van ten minste 3,5 meter vrij. Meer informatie Meer informatie over vluchtroutes, versieringen en blusmiddelen vindt u op www.brandweerkennemerland.nl.

Brandveiligheid begint bij uzelf! Mensen die thuis zelf brand hebben meegemaakt zijn verrast door de snelheid waarmee de brand zich verspreid heeft en de extreem hoge temperaturen die in zeer korte tijd worden bereikt. Maar vooral door de alles verduisterende en zeer giftige rook die de eigen vertrouwde omgeving doet veranderen in een volstrekt onherkenbare. De gevolgen van brand kunnen zeer ingrijpend zijn. Niet alleen vanwege ernstig letsel, maar ook door verlies van bezittingen en tastbare herinneringen. In de praktijk blijkt dat de meeste woningbranden ontstaan door menselijke fouten. Hierbij is veelal sprake van onverzichtigheid, onwetendheid en onachtzaamheid, oftewel ‘de drie O’s’.

in brand raken. Wist u dat een wasdroger het elektrische apparaat nummer één is die de meeste woningbranden veroorzaakt? Maak dus het pluizenfilter na elke droogbeurt schoon, en laat de wasdroger alleen draaien als u thuis bent. Helaas zijn deze en ook andere oorzaken het begin van een woningbrand.

Onvoorzichtigheid Hoe vaak gebeurt het niet dat men op de bank of in bed een sigaret rookt en in slaap valt? Kaarsen en waxinelichtjes laten branden dicht bij gordijnen, in de boekenkast, of in de loop van spelende kinderen? Een herkenbaar beeld, waar niet altijd voorzichtig mee wordt omgegaan. Vaak zijn dit helaas oorzaken van een woningbrand.

Onachtzaamheid Onder het koken telefoneren of televisie kijken waardoor pannen op het vuur worden vergeten. Zetten we de televisie helemaal uit, of laten we deze op de stand-by stand staan? Zomaar twee voorbeelden van onachtzaamheid waardoor ook brand in uw woning kan ontstaan.

Onwetendheid Wist u dat een kabelhaspel bij gebruik helemaal afgerold moet worden? Anders wordt deze warm en kan de haspel

De meest voorkomende brandoorzaken • televisie en wasdroger • vlam in de pan • roken in bed

• oververhitting elektrische installatie • open vuur (open haard, kaarsen, kinderen die spelen met lucifers of aanstekers) Wij zijn zelf verantwoordelijk voor de meeste branden. We weten meestal wel wat we moeten doen om dit te voorkomen, maar we zijn onvoorzichtig, onwetend, of onachtzaam. Steeds blijven opletten is van levensbelang juist omdat het vaak gaat om alledaagse bezigheden, waar snel onverschilligheid in kan sluipen. Meer lezen over brand voorkomen, vluchtplannen maken of waar u het beste een rookmelder op kunt hangen? Zie www.brandweerkennemerland.nl. Heeft u een vraag over brandpreventie? E-mail: [email protected] Telefoon: (023) 567 40 42

Wij investeren graag in de samenwerking met ondernemers die net als wij over grenzen heen kijken en een uitgesproken groeiambitie hebben. Pur Sang Advocaten treedt op als uw advocaat en zorgt er tevens voor dat binnen uw bedrijf alle juridische zaken op orde zijn. Het is onze taak om u een zorg uit handen te nemen. Wij doen waar we goed in zijn, zodat u dat ook kunt doen. Pur Sang Advocaten, Herenweg 115, 2105 MG Heemstede Telefoon: (023) 82 00 371, E-mail: [email protected] www.pursangadvocaten.nl

Met elkaar in Heemstede Met de Thuiszorg BV, is een kleine, maar krachtige organisatie, die goede, betrouwbare zorg biedt met gekwalificeerde verzorgenden die eerlijkheid, openheid en de juiste zorgzame instelling met elkaar delen en het hart voor de cliënten op de juiste plaats hebben. Dat is wat ons sterk maakt en u de juiste zorg garandeert. Bereikbaar op alle momenten van de dag en direct inzetbaar. Met persoonlijke zorg en aandacht, Met de Thuiszorg, met elkaar. Huishoudelijke Verzorging Persoonlijke Verzorging Personenalarmering

Verpleegkundige Zorg Begeleiding Palliatieve Terminale Zorg

023 - 87 00 133 Herenweg 29/A5 2105 MB Heemstede [email protected] www.metdethuiszorg.nl

Bankrekeningfraude bij jongeren Steeds meer jongeren worden slachtoffer van criminelen die via de bankrekeningen van deze jongeren geld witwassen. Met een financiële beloning in het vooruitzicht geven de scholieren toestemming grote bedragen tijdelijk op hun rekening te zetten. Zodra de bank dat merkt, moet de jongere het vaak alweer verdwenen geld terugbetalen. Met een enorme schuld tot gevolg. Ook hangt de jongere een zware straf boven het hoofd wegens fraude. De politie en banken waarschuwen jongeren hier dan ook nadrukkelijk voor. Wat is bankrekeningfraude? Criminele organisaties benaderen scholieren regelmatig met een smoes of ze geld op hun bankrekening mogen storten. Zo kunnen criminelen illegaal verkregen geld witwassen. Stemmen de jongeren in? Dan krijgen ze een aanzienlijk geldbedrag op hun bankrekening gestort. De jongeren krijgen de opdracht het geld op te nemen en af te dragen aan de ronselaar. Als beloning voor het gebruik van de rekening stellen de criminele organisaties een leuk geldbedrag in het vooruitzicht. Dat wordt meestal niet uitbetaald, omdat de ronselaar dan al met de buit is verdwenen. Met als gevolg een forse schuld, strafblad en acht jaar lang geen gebruik kunnen maken van financiële diensten van banken. De criminelen en ronselaars proberen uit zicht van de politie te blijven, waardoor het moeilijk is ze op te sporen.

middel van internetbankieren. Fraudeurs gebruiken illegaal (bijvoorbeeld via Spyware) verkregen toegangscodes. Bij een ander soort fraude worden goederen via internet aangeboden. Hierbij wordt vooruitbetaling per bank gevraagd. De goederen worden echter nooit geleverd. Fraudeurs gebruiken hierbij soms bankrekeningen die op naam van ‘katvangers’ staan. Zo kan de gedupeerde klant geen verhaal halen.

Zijn er andere vormen van bankrekeningfraude? Bij fraude met bankrekeningen worden bijvoorbeeld overschrijvingsformulieren vervalst. Zo komt het overgemaakte geld op een andere dan de gewenste bankrekening terecht. Bij een moderne variant hiervan wordt het geld overgemaakt door

Wat kan ik doen tegen bankrekeningfraude? De website www.pasopjepas.nl biedt handige tips hoe te voorkomen dat jongeren slachtoffer worden van fraudeurs. Ook staan op deze website films hoe criminelen te werk gaan en wat hiervan de gevolgen zijn. De website is onderdeel van de campagne ‘Pas op je pas’ die in 2011 startte. In deze campagne waarschuwt de Nederlandse Vereniging van Banken samen met de politie jongeren om zich niet als ‘geldezel’ te laten gebruiken.

Streetcornerwork helpt jongeren met problemen Niet iedereen met problemen gaat uit zichzelf naar een hulpverlener. Soms omdat hij of zij de weg niet weet of om eerdere slechte ervaringen met hulpverleningsinstellingen. Vaak weten jongeren die om wat voor reden dan ook in de problemen zitten zelf niet hoe het komt dat ze zich bijvoorbeeld agressief gedragen of overmatig softdrugs gebruiken. Heeft een jongere geen inkomen uit werk, studiefinanciering of een uitkering dan wordt het betalen van verzekeringspremie een probleem. Zo kan weer een schuld ontstaan die steeds hoger wordt. Geen of geen goede dagbesteding vergroot de kans op contact met politie en justitie. Op deze manier stapelen de problemen zich verder op. Ouders voelen zich vaak zo machteloos dat soms zelfs uithuisplaatsing dreigt. Streetcornerwork Heemstede helpt jongeren die met deze problemen kampen. Weer grip op het leven De veldwerker van Streetcornerwork Heemstede probeert het vertrouwen van de jongeren te winnen en spreekt hen aan op het gedrag. Ze laat hen tot de overtuiging komen zelf aan de slag te gaan hun problemen een voor een op te lossen. De tieners en jongeren in Heemstede worden zo door de veldwerker uit de anonimiteit gehaald en weer op het goede spoor gezet. Ze leren nieuwe vaardigheden om zich verder te ontwikkelen. Met begeleiding leren de jongeren zich nieuwe doelen te stellen. Op eigen kracht en met gebruik van eigen kwaliteiten krijgen ze dan weer grip op hun leven. Vooral die praktische aanpak werkt. Zoek je hulp? Ben je tussen de 12 en 23 jaar en ben je op zoek naar

hulp dan kun je contact opnemen met de veldwerker, Nathalie Brakel-Mariee via 06-14013598 of N.Brakel-Mariee @streetcornerwork.eu. Nathalie is voor 12 uur veldwerker in Heemstede en daarnaast ook voor 10 uur actief als CJG coach. De CJG-coach maakt onderdeel uit van een team van deskundigen vanuit verschillende disciplines. De coach probeert samen met de cliënt zoveel mogelijk zelf op te pakken. Waar nodig kan er andere hulp ingeroepen worden. De coach blijft echter wel contactpersoon voor het gezin totdat de problemen naar tevredenheid zijn aangepakt. Wilt u meer weten over het werk van Streetcornerwork kijk dan op www.streetcornerwork.eu of neem contact op met de teamleider Joost van Hienen via 06-14013706 of [email protected].

Politie waarschuwt voor dieven met bluetooth-tracker De politie waarschuwt voor dieven die met een bluetooth-tracker naar waardevolle spullen in auto’s zoeken. Inbrekers gebruiken Bluetooth-trackers om naar laptops en tablets in auto’s te speuren. De tracker vangt bluetooth-signalen van apparaten op. Gebruikers laten bluetooth vaak ingeschakeld vanwege accessoires, zoals het gebruik van de telefoon via de radio, die via deze verbinding werken. De politie merkt een stijging van autodiefstallen waarbij waardevolle spullen worden buitgemaakt. De dieven maken hoogstwaarschijnlijk gebruik van een bluetoothtracker waarmee zij waardevolle spullen - volgens de politie voornamelijk laptops, iPads en iPods - opsporen die in personenauto’s zijn achtergelaten. Met deze manier van zoeken vinden inbrekers zelfs de apparaten die verstopt zijn in de kofferbak. De politie adviseert dan ook om waardevolle spullen niet in de auto achter te laten.

Rookmelderteam plaatst rookmelder bij mensen die dat zelf niet kunnen Jaarlijks komen gemiddeld veertig mensen om het leven bij woningbranden. Een rookmelder kan net het verschil maken tussen een brand overleven of niet. Bent u niet goed ter been, of heeft u andere (medische) klachten waarom u geen rookmelder op kunt hangen? Dan is het rookmelderteam wat voor u. Vrijwilligers uit de buurt, getraind door de brandweer, komen wanneer het u het beste uitkomt, een rookmelder ophangen.

neemt een aantal veiligheidsstappen met u door. Op deze manier leert u hoe u brand kunt voorkomen en wat u moet doen bij brand. • De rookmelders worden met speciaal dubbelzijdig tape geplaatst. Er worden geen gaten in uw plafond geboord!

Hoe werkt het? • U meldt zich aan via www.brandwondenstichting.nl of via 0251 - 275 590. • De brandwondenstichting zoekt een vrijwilliger bij u in de buurt. • Per post ontvangt u de contactgegevens van de vrijwilliger. • U maakt zelf een afspraak met de vrijwilliger voor het plaatsen van de rookmelder. • De vrijwilliger komt bij u langs, plaatst de rookmelder en

U hebt nog geen rookmelder in huis? Zorg altijd voor een goedgekeurde rookmelder. Bijvoorbeeld een rookmelder voorzien van een logo Politie keurmerk veilig wonen of het EN 14604-keurmerk. U kunt deze zelf aanschaffen via een bouwmarkt of vakhandel. Of nog makkelijker, bestel de rookmelder bij de Brandwonden Stichting, en ontvang de Fire Angel ST 620 met 20% korting. Deze rookmelder heeft een levensduur van maar liefst 10 jaar.

Vluchten bij brand: Maak een vluchtplan! In Nederland rukt de brandweer jaarlijks zo’n 7000 keer uit om een woningbrand te blussen. Dat zijn ongeveer 20 woningen per dag. Binnen 3 minuten kan een klein brandje veranderen in een enorme woningbrand. De brandweer doet er gemiddeld 8 minuten over om na een melding bij de brand aan te komen. Het is duidelijk dat u bij een woningbrand heel snel het huis uit moet vluchten. Maar weet u ook hoe u moet vluchten, als u door de dikke giftige rook geen hand meer voor ogen ziet? De voor u bekende vluchtweg is onherkenbaar geworden en soms niet, of zeer moeilijk te bereiken Daarom moet u van te voren bedenken hoe u snel en veilig uw huis kunt verlaten. Daarbij helpt een vluchtplan, dit is een verzameling afspraken over ‘vluchten bij brand’. Checklist vluchtplan • Plaats rookmelders in huis. Zo wordt u tijdig gewaarschuwd bij brand. • Spreek de snelste en veiligste route met elkaar af. • Bedenk een tweede route voor het geval de eerste geblokkeerd is. • Koop eventueel uitrolbare vluchtladders voor die kamers waarbij ‘springen’ de enige vluchtroute is. • Maak een taakverdeling: wie doet wat? Wie brengt de kinderen in veiligheid? Wie zorgt bijvoorbeeld voor de huisdieren? Wie belt 1-1-2? • Zorg dat huissleutels altijd op een vaste plek liggen en bereikbaar zijn. • Spreek samen een plek af waar u elkaar ontmoet als u allemaal uit huis bent gevlucht. • Oefen de vluchtroute met uw gezin en check of iedereen veilig kan vluchten. Houd de vluchtroute altijd vrij. Zorg dat de vluchtroute niet wordt belemmerd door wasgoed, fietsen, kratjes e.d.•

In 3 stappen een veilig huis Kortsluiting in een apparaat dat niet goed is schoon gemaakt, een steekvlam tijdens het koken. Kleine ongelukken kunnen in huis snel tot een gevaarlijke brand leiden. Met deze eenvoudige handelingen verkleint u de kans op brand. Stap 1: Controleer je huis • Maak het stoffilter van de wasdroger en afzuigapparatuur in huis regelmatig schoon. • Zorg dat kaarsen altijd in een stevige en onbrandbare houder staan. • Sommige lampen geven veel warmte af, plaats deze niet in de buurt van brandbare materialen. • Rook niet in bed. • Plaats elektrische apparaten tijdens het opladen altijd op een harde ondergrond. (nachtkastje, tafel). • Rol verlengsnoeren helemaal uit en sluit er niet te veel apparaten op aan. Stap 2: Plaats veiligheidsproducten - Plaats voldoende rookmelders in huis, minimaal één per verdieping. - Hang een goedgekeurde blusdeken in de keuken. - Spreek met huisgenoten af dat bij brand iedereen vlucht via het vluchtplan. - Hang een schuimblusser op een duidelijke plek, waar iedereen hem kan vinden. Stap 3: Bespreek en oefen jullie vluchtplan - Bespreek met alle gezinsleden een vluchtroute. - Druk op de testknop van de rookmelder en laat het alarmgeluid horen. - Geef aan dat iedereen bij dit geluid moet vluchten. - Oefen de afgesproken vluchtroute. - Verzamel op de afgesproken plaats. - Bespreek samen het geoefende vluchtplan.

Waarom de boog altijd gespannen moet zijn.

Wij voeren als aannemersbedrijf verbouwingen,

sterk op de zorg en kwaliteit van de werken richt.

nieuwbouw, onderhoudswerkzaamheden en

Het naar volle tevredenheid uitvoeren binnen de

restauratie uit. U kunt de uitvoering, maar ook de

geplande tijd van de projecten heeft onze prioriteit.

planning en coördinatie van complete bouwprojecten

Een goede nazorg is daarbij een nadrukkelijke

bij ons onderbrengen. Hiervoor staat een team van

voorwaarde. Op deze manier houden wij de boog

eigen speciaal geselecteerde werknemers dat zich

altijd gespannen voor onze klanten.

Crematorium Haarlem

Crematorium Haarlem • Vergierdeweg 271 te Haarlem • Tel 088-9272360

Heemstede: samenwerken aan veiligheid en leefbaarheid Belangrijke telefoonnummers Parate diensten Politie, brandweer en ambulance(spoed 112 Politie algemeen (geen spoed, wel politie) 0900 - 8844 www.politie.nl Anonieme tiplijn voor misdrijven 0800 - 7000 GGD Kennemerland (023) 789 16 00 Brandweer Heemstede (023) 515 95 20 Centrale Doktersdienst 0900 – 1515 Steunpunt huiselijk geweld 0900 – 1262626 Slachtofferhulp Nederland(lokaal tarief ) 0900 – 0101 www.slachtofferhulp.nl Gemeente Gemeente Heemstede 14 023 Postbus 352, 2100 AJ Heemstede Raadhuisplein 1, 2101 HA Heemstede [email protected] www.heemstede.nl Meldpunt overlast (023) 548 57 62 Voor meldingen over gevaar en schade in de openbare ruimte

Loket Heemstede (023) 548 30 40 Hier kunt u met al vragen terecht op het gebied van wonen, zorg en welzijn

Centrum voor Jeugd en Gezin

(023) 529 19 14

Geopend op ma, di, do van 9.00-12.00 uur, wo van 14.00-17.00 uur

Bureau Handhaving (023) 548 56 30 Voor handhaving van de regelgeving die betrekking heeft op de openbare ruimte

Overige diensten Milieudienst IJmond (0251) 26 38 63 Alarmnummer bank algemeen 0800 - 0313 Bankpas blokkeren (alle banken) 0800 - 0313 Nationaal storingsnummer gas en stroom 0800 - 9009 Reisinformatie openbaar vervoer 0,70 cent p.m. 0900 - 9292 Waternet (storing waterleiding) 0800 - 9394 PWN (storing waterleiding) 0800 - 0232355 Bureau Halt Kennemerland (023) 711 44 88 Bureau jeugdzorg Noord-Holland Maatschappelijke dienstverlening Kontext locatie Heemstede Jeugdgezondheidszorg Kennemerland Jeugdriagg Noord Holland Zuid

(088) 777 81 00 (023) 528 01 03 (088) 995 95 95 (023) 518 75 00

Dierenambulance en bescherming Haarlem en omgeving informatie Dierenambulance en bescherming Haarlem en omgeving spoed

(023) 549 14 00 (023) 524 68 99