6. modul. Stratégia, marketingtervezés

9700 Szombathely Kisfaludy S. 57. T/F: 94/500-354, [email protected] www.regiofokusz.hu

6. modul Stratégia, marketingtervezés

Készítette: Bokányiné Boda Gyöngyi

EURÓPAI REGIONÁLIS FEJLESZTÉSI ALAP INTERREG III A Közösségi Kezdeményezés Program Szlovénia – Magyarország – Horvátország Szomszédsági Program ITTKÉSZ - SL-HU-CR/05/4012-106/2004/01/HU-44 A projektet az Európai Unió és a Magyar Köztársaság finanszírozza.


AZ ISKOLAMARKETING STRATÉGIÁJA

Stratégia: adott célok érdekében módszerek és feladatok összehangolása, a megvalósítási út kidolgozása. A stratégia egy hatékonyon eszközkombináció, amivel elérjük céljainkat.A stratégia hosszú távra szól, de rugalmasan alakíthatónak kell lenni, a környezeti változásokra reagálnia kell. A stratégiai tervezés alapmodellje: 1. szakasz: Stratégiai elemzés: külsı környezet és belsı adottságok vizsgálata Környezeti szegmensen jelenlegi állapota, fı jellemzık (piac, jogi szabályozás, önkormányzat, fenntartó helyzete, helyi piac, versenytársak, fogyasztók) Várható tendenciák Belsı erıforrások és képességek: anyagi erıforrások (pénzügyi, tárgyi, emberi), nem anyagi erıforrás ( hírnév, innovációk) Összefoglalja: SWOT-elemzés 2. szakasz: A stratégia kialakítása: küldetés, stratégiai célok, akciók meghatározása Vízió, misszió kialakítása, jövıbeli állapot rögzítése Stratégia megfogalmazása: konkrétan célok és a célok megvalósítását szolgáló eszközök, módszerek 3. szakasz. Operatív szakasz: a marketingeszközrendszer kialakítása konkrét intézkedések meghatározása a beavatkozási területeken 4. szakasz: Értékelés, ellenırzés

Az iskolák az alábbi stratégiai célrendszerben fogalmazhatják meg elképzeléseiket: Tevékenységfejlesztési célok: A szakmai kompetenciák kihasználása, új módszerek kidolgozása, az oktatási kínálat szélesítése Ingatlan-és tárgyi eszközfejlesztési célok: Az épület korszerősítése, felújítása, tárgyi eszközfejlesztés, modern technológiák alkalmazása Humánerıforrás fejlesztés: Kvalifikált munkaerı, továbbképzések, marketingszemlélet és kommunikációs kézségek erısítése

az

általános



Kommunikációs célok: Külsı ismertség növelése, pozitív imázs építése, kapcsolatok erısítése, belsı kommunikáció erısítése

Szervezetfejlesztési célok: Hatékony és rugalmas szervezeti és mőködési forma kialakítása Pénzügyi célok: Saját bevételek növelése, pályázati források, vállalkozási, szponzori jövedelmek növelés

Az iskolamarketing marketingiskolája: marketingtervezés Az iskola marketingjének tervezése átfog minden olyan gyakorlatot, amely sikert jelenthet az intézmény számára. Amennyiben a kiadványban lévı kérdéseket megválaszolta és a kijelölt feladatokat írásban is rögzítette a Marketing Mappában, ez megkönnyíti Önnek, hogy részletes marketing tervet készíthessen. Ennek összeállításához kíván segítséget nyújtani az alábbi szempontrendszer, amely az eddigiek rövid kivonata.

Iskolák rövid távú marketingterve 1. 2. 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 3. 3.1. 3.2. 3.2.1. 3.2.2. 4. 4.1. 4.1.1. 4.1.2. 4.1.3. 4.2. 4.2.1. 4.2.2. 4.2.3. 4.3.

• Az eddigi legfontosabb eredmények összefoglalása • Az iskola piaci helyzete, pozíciója Az oktatási piac jelenlegi helyzete, részpiacok A képzési piac elırelátható fejlıdése A szakma, a szolgáltatások várható fejlıdése Az ügyfelek igényeinek változása Az iskola erıs és gyenge pontjai • Marketing célok kitőzése Az iskola céljai Kommunikációs célok Ismertségi fok változtatása, imázs alakítása A célokból adódó szolgáltatás-, fejlesztési, személyi célok • Marketing intézkedések A képzési termékekkel kapcsolatos intézkedések A képzési termékszerkezet kialakítása, termékválaszték Kapcsolatépítés Garanciák a képzésben Pénzügyi intézkedések A szolgáltatások árai Ügyfelek fizetési feltételei Támogatások, szponzoráció A beiskolázással kapcsolatos intézkedések



4.3.1. 4.4. 4.4.1. 4.4.2. 4.4.3. 4.4.4. 4.4.5. 5. 6.

Kommunikációs utak meghatározása Marketingkommunikációs intézkedések Reklámterv készítése A fizikai környezet tervezése Az iskola arculati tervezése A személyes kommunikáció PR, közönségkapcsolat • Marketing költségek • A marketing terv megvalósulásának ellenırzése

Az iskolamarketing 12 alapszabálya

1. Tudd meg, mi történik akkor, ha minden úgy megy, mint eddig! 2. Vedd észre környezeted tudatosan irányított vagy ösztönös mozgásait! 3. Tapasztald meg, kik azok, akik érdekeltek a változásban! 4. Gerjessz igényt a változások érdekében! 5. Szerezd meg a többségi akaratot! 6. Alakítsd ki az együttgondolkodás mőhelyét! 7. Mindenkor figyeld a versenytárs intézményeket! 8. A marketing költséges eljárás. Anyagi forrásokat is szerezz! 9. Pontosan definiáld a célcsoportokat és szükségleteiket! 10. Ne hátrálj meg a végrehajtásnál! Vonj be minél több embert! 11. Ne spórolj a megfigyelırendszer kialakításán! 12. Teremts innováció orientált környezetet a továbbfejlesztéshez!

Összefoglalás



Az iskoláknak - a fejlıdésben elért egyes szintjein -, újra és újra állást kell foglalniuk abban, hogy milyen fejlesztési, növekedési irányt kívánnak követni. Az iskolák összpontosíthatnak meglévı piacukra, szolgáltatásaikra, de újakat is megcélozhat, illetve teljesen új piaci területre is beléphet. Célszerő a biztonságra helyezni a hangsúlyt, és folyamatosan figyelni az intézmény egészének vagy képzési szolgáltatásainak életútját. A kitőzött marketingcélokat az iskolák egy összehangolt program megvalósításán keresztül érik el. Így válik az ezt dokumentáló marketingterv az intézmények vezetésének fontos, nélkülözhetetlen stratégiai eszközévé.


6. modul. Stratégia, marketingtervezés

Recommend Documents