Definice IS
Lide´ objednatel cˇi zadavatel;
Informacˇnı´ syste´m je komplex
Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost Michal Houda
lidı´,
rˇesˇitel (rˇesˇitele´);
informacı´,
uzˇivatele´;
(informacˇnı´ch) technologiı´,
provozovatele´;
organizace pra´ce,
[email protected]
syste´movy´ integra´tor;
ˇr´ızenı´ chodu (syste´mu), Jihocˇeska´ univerzita v Cˇesky´ch Budeˇjovicı´ch Zemeˇdeˇlska´ fakulta
technicky´ch prostrˇedku˚ a metod zabezpecˇujı´cı´ch sbeˇr, prˇenos, obnovova´nı´ (aktualizaci), uchova´va´nı´ a dalsˇ´ı zpracova´nı´ dat,
informacˇnı´ specialista.
za u´cˇelem tvorby a prezentace informacı´. Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 1/47
Informacˇnı´ syste´m Laicka´ definice informacˇnı´ syste´m je programove´ vybavenı´ pro efektivnı´ chod organizace
Nicme´neˇ
Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 5/47
Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 3/47
Definice IS
Definice IS
Informacˇnı´ syste´m je komplex
Informacˇnı´ syste´m je komplex
lidı´,
lidı´,
informacı´,
informacı´,
(informacˇnı´ch) technologiı´,
(informacˇnı´ch) technologiı´,
organizace pra´ce,
organizace pra´ce,
IS nenı´ pouze program;
ˇr´ızenı´ chodu (syste´mu),
ˇr´ızenı´ chodu (syste´mu),
IS nemusı´ pouzˇ´ıvat pouze organizace.
technicky´ch prostrˇedku˚ a metod zabezpecˇujı´cı´ch sbeˇr, prˇenos, obnovova´nı´ (aktualizaci), uchova´va´nı´ a dalsˇ´ı zpracova´nı´ dat,
technicky´ch prostrˇedku˚ a metod zabezpecˇujı´cı´ch sbeˇr, prˇenos, obnovova´nı´ (aktualizaci), uchova´va´nı´ a dalsˇ´ı zpracova´nı´ dat,
(IS 6= podnikovy´ IS)
za u´cˇelem tvorby a prezentace informacı´. Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 2/47
Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 4/47
za u´cˇelem tvorby a prezentace informacı´. Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 6/47
Informace
Data Informace
Deˇlenı´ informacˇnı´ch syste´mu˚ Data
sdeˇlenı´, ktere´ odstranˇuje nebo snizˇuje neznalost a nejistotu; vyvola´va´ zmeˇnu stavu nebo chova´nı´ prˇ´ıjemce.
zaznamenane´ poznatky a fakta; zobrazujı´ stavy objektu˚ a probı´hajı´cı´ procesy v realiteˇ kolem na´s.
podle rozsahu a komplexnosti (male´/strˇednı´/velke´); podle u´cˇelu; podle u´zemnı´ho usporˇa´da´nı´; podle vztahu k syste´mu rˇ´ızenı´.
Umı´me-li data vyuzˇ´ıt, sta´vajı´ se informacı´.
Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 7/47
Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 9/47
Definice IS
Definice IS
Informacˇnı´ syste´m je komplex
Informacˇnı´ syste´m je komplex
Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 11/47
Transakcˇnı´ syste´my TPS – Transaction Processing Systems Cı´l: zautomatizovat zpracova´nı´ beˇzˇny´ch u´loh, naprˇ.
lidı´,
lidı´,
informacı´,
informacı´,
(informacˇnı´ch) technologiı´,
(informacˇnı´ch) technologiı´,
vedenı´ u´cˇetnictvı´;
organizace pra´ce,
organizace pra´ce,
rezervacˇnı´ syste´my;
rˇ´ızenı´ chodu (syste´mu),
ˇr´ızenı´ chodu (syste´mu),
evidence (lidsky´ch zdroju˚, zbozˇ´ı, . . . );
technicky´ch prostrˇedku˚ a metod zabezpecˇujı´cı´ch sbeˇr, prˇenos, obnovova´nı´ (aktualizaci), uchova´va´nı´ a dalsˇ´ı zpracova´nı´ dat,
technicky´ch prostrˇedku˚ a metod zabezpecˇujı´cı´ch sbeˇr, prˇenos, obnovova´nı´ (aktualizaci), uchova´va´nı´ a dalsˇ´ı zpracova´nı´ dat,
za u´cˇelem tvorby a prezentace informacı´. Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 8/47
jednodusˇsˇ´ı skladove´ syste´my; provoz na prˇepa´zˇka´ch (banky, pojisˇt’ovny); ˇr´ızenı´ technologicky´ch procesu˚ (vy´roby).
za u´cˇelem tvorby a prezentace informacı´. Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 10/47
Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 12/47
Transakcˇnı´ syste´my
Syste´my pro podporu rˇ´ızenı´
TPS – Transaction Processing Systems Charakteristicke´ vlastnosti:
MIS – Management Information Systems Charakteristicke´ vlastnosti:
vznik prˇeva´zˇne´ veˇtsˇiny dat;
u´lohy pro podporu takticke´ho a operativnı´ho ˇr´ızenı´;
znacˇna´ cˇa´st z celkove´ho zpracova´nı´ dat je provedena jizˇ prˇi vlozˇenı´ dat;
jako podklad slouzˇ´ı data porˇ´ızena´ pomocı´ transakcˇnı´ch syste´mu˚;
v beˇzˇne´m zˇivoteˇ a pracovnı´ praxi se s tı´mto typem IS setka´me nejcˇasteˇji.
okruhy u´loh: marketing, logistika, personalistika, financˇnı´ u´cˇetnictvı´, . . .
Cı´l: poskytnout du˚lezˇite´ strategicke´ informace vedoucı´m pracovnı´ku˚m
Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 17/47
Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 15/47
Syste´my pro podporu rozhodova´nı´
MIS – Management Information Systems
DDS – Decision Support Systems
Cı´l: usnadnit pra´ci rˇ´ıdı´cı´m pracovnı´ku˚m, zejme´na v kontrole podrˇ´ızeny´ch oddeˇlenı´
Cı´l: usnadnit rˇ´ıdı´cı´m pracovnı´ku˚ prˇijmout du˚lezˇita´ rozhodnutı´ (ohledneˇ rozvoje podrˇ´ızeny´ch oddeˇlenı´)
Syste´my pro podporu vrcholove´ho rˇ´ızenı´ EIS – Executive Information Systems Charakteristicke´ vlastnosti: zastrˇesˇujı´cı´ prvek nad prˇedchozı´mi typy IS; vizualizace ru˚zny´ch „anoma´liı´“; data internı´ho i externı´ho pu˚vodu;
Charakteristicke´ vlastnosti:
mozˇnost prˇ´ıstupu azˇ na u´rovenˇ jednotlivy´ch u´loh;
nadstavba MIS;
jednoduche´ ovla´da´nı´, kvalitnı´ vy´stupy.
slozˇiteˇjsˇ´ı analy´zy, graficke´ vy´stupy.
Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 14/47
EIS – Executive Information Systems
prˇehledy, soucˇtove´ sestavy;
Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 13/47
Syste´my pro podporu rˇ´ızenı´
Syste´my pro podporu vrcholove´ho rˇ´ızenı´
Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 16/47
Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 18/47
Deˇlenı´ informacˇnı´ch syste´mu˚ podle vztahu k syste´mu rˇ´ızenı´
Dokumentograficke´ syste´my bibliograficke´ a textove´ syste´my Charakteristicke´ vlastnosti:
TPS – transakcˇnı´ syste´my; DDS – syste´my pro podporu rozhodova´nı´; EIS – syste´my pro vrcholove´ rˇ´ızenı´.
OIS – Office Information Systems Cı´l: podpora individua´lnı´ pra´ce uzˇivatele
technologie hypertextu (www);
MIS – syste´my pro rˇ´ızenı´;
Kancela´rˇske´ syste´my
Charakteristicke´ vlastnosti:
fulltextove´ vyhleda´va´nı´: 1. generace: slova a odvozeniny; 2. generace: vzda´lenostnı´ opera´tory; 3. generace: tematicke´ a pojmove´ vyhleda´va´nı´.
podpora rutinnı´ch kancela´ˇrsky´ch pracı´ (psanı´ dokumentu˚, tvorba obra´zku˚, prˇ´ıprava prezentacı´, spra´va dokumentu˚); podpora pra´ce v pracovnı´ch skupina´ch.
jednoduchy´ prˇ´ıklad: na´poveˇda Windows.
Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 21/47
Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 19/47
Dokumentograficke´ syste´my bibliograficke´ a textove´ syste´my Cı´l: usnadnit pra´ci s dokumenty a nestrukturovany´mi daty;
Elektronicka´ vy´meˇna dat EDI – Electronic Data Interchange Cı´l: usnadnit pravidelnou vy´meˇnu dat mezi organizacemi na za´kladeˇ stanoveny´ch pravidel Charakteristicke´ vlastnosti:
Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 23/47
Rezervacˇnı´ syste´my RIS – Reservation Information Systems Cı´lova´ oblast: cestovnı´ ruch, hotelnictvı´, doprava; rezervace jı´zdenek, vstupenek, hotelovy´ch zarˇ´ızenı´, ucˇeben, apod.
dokumenty s pevnou strukturou; automaticke´ zpracova´nı´.
Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 20/47
Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 22/47
Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 24/47
Geoinformacˇnı´ syste´my GIS – Geographical Information Systems
Zpu˚soby porˇizova´nı´ IS 1. Hotove´ rˇesˇenı´ nizˇsˇ´ı pocˇa´tecˇnı´ na´klady;
podpora pro kreslenı´, vyhodnocova´nı´, vyuzˇ´ıva´nı´ map; tvorba u´zemnı´ch modelu˚, pla´nu˚ meˇst, rozvodny´ch sı´tı´.
Zpu˚soby porˇizova´nı´ IS 5. Outsourcing porˇ´ızenı´ i provozova´nı´ syste´mu sveˇˇreno externı´ specializovane´ firmeˇ.
nutna´ organizacˇnı´ opatrˇenı´; obtı´zˇna´ rozsˇirˇitelnost.
2. Syste´my „sˇite´“ na mı´ru syste´m se prˇizpu˚sobı´ konkre´tnı´m pozˇadavku˚m; vysoka´ cena, obtı´zˇny´ a cˇasoveˇ na´rocˇny´ vy´voj; za´vislost na dodavateli; nenı´ preferova´n ani dodavateli, ani za´kaznı´ky. Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 27/47
Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 25/47
Dalsˇ´ı syste´my
Zpu˚soby porˇizova´nı´ IS
KWS – Knowledge Work Systems – podpora aplikace externı´ch syste´mu˚, vyuzˇitı´ znalostnı´ch ba´zı´; CAD – Computer Aided Design – podpora konstrukcˇnı´ch, na´vrha´rˇsky´ch a designe´rsky´ch pracı´; CAM – Computer Aided Manufacturing – podpora dı´lenske´ho rˇ´ızenı´, vy´robnı´ch linek, NC stroju˚;
3. Modula´rnı´ syste´my vyuzˇitı´ a propojenı´ existujı´cı´ch cˇa´stı´;
Zpu˚soby porˇizova´nı´ IS 1. hotove´ rˇesˇenı´; 2. syste´my „sˇite´“ na mı´ru;
kompromis mezi cenou a prˇizpu˚sobivostı´ syste´mu.
4. Vı´ce samostatny´ch syste´mu˚ nutnost zajisˇteˇnı´ vza´jemne´ komunikace (interoperability) – ˇ BD), ovladacˇe, exporty; syste´m rˇ´ızenı´ ba´ze dat (SR
a dalsˇ´ı specializovane´ syste´my.
Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 29/47
3. modula´rnı´ syste´my; 4. samostatne´ syste´my; 5. outsourcing.
otevrˇenost (open systems); neza´vislost na jedine´m dodavateli.
Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 26/47
Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 28/47
Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 30/47
Proble´my prˇi nasazova´nı´ IS IS nenı´ pouze hardware a software lidske´ zdroje!
Proble´my prˇi nasazova´nı´ IS Organizacˇnı´ prˇipravenost za´kaznı´ka cˇas na nasazenı´ syste´mu;
Proble´my prˇi nasazova´nı´ IS Desatero hrozeb 1. nedostatecˇne´ otestova´nı´;
odpoveˇd’ na ota´zky: procˇ, co, jak; zˇivotnı´ cyklus IS;
2. sˇpatne´ vymezenı´ pravomocı´ a u´kolu˚; 3. nedostatecˇna´ organizacˇnı´ prˇ´ıprava; 4. nekvalitnı´ pla´n nasazenı´; 5. sˇpatna´ komunikace;
globa´lnı´ a dı´lcˇı´ strategie;
6. chybeˇjı´cı´ sce´na´ˇre ˇresˇenı´ proble´mu˚ (vcˇ. cesty zpeˇt);
proble´my se ocˇeka´vajı´!
7. konzultace s trˇetı´mi stranami; 8. podceneˇnı´ hardwarovy´ch na´roku˚; 9. zmeˇny na poslednı´ chvı´li; 10. individua´lnı´ prˇipomı´nky za´kaznı´ka. Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 33/47
Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 31/47
Proble´my prˇi nasazova´nı´ IS Je za´kaznı´k pa´nem?
Proble´my prˇi nasazova´nı´ IS Provoz a u´drzˇba
aktivnı´ podı´l na vy´voji projektu;
uzˇivatelska´ a syste´mova´ podpora;
za´sadnı´ ota´zky vyrˇesˇeny prˇedem;
cˇasove´ vymezenı´ podpory!
Proble´my prˇi nasazova´nı´ IS Za´sady minimalizace rizik 1. za´sada zdrave´ho rozumu; 2. za´sada minima´lnı´ nutne´ disciplı´ny; 3. za´sada spolupra´ce a slusˇnosti;
kvalitnı´ popta´vkovy´ dokument!
Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 32/47
Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 35/47
4. za´sada rozdeˇl a panuj.
Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 34/47
Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 36/47
IS ve verˇejne´ spra´veˇ
IS ve verˇejne´ spra´veˇ
ˇR Informacˇnı´ politika C zˇa´dny´ du˚vod k ja´sotu
Informacˇnı´ technologie
Sjednocenı´ syste´mu vzda´lena´ budoucnost?
za´kon o elektronicke´m podpisu; urychlenı´ vsˇech rozhodnutı´;
e-podatelny;
integrace komunikacˇnı´ch a informacˇnı´ch technologiı´ – vznikajı´ ucelene´ funkcˇnı´ komplexy; vyvola´nı´ za´sadnı´ch zmeˇn na u´rovni technologie vy´roby i cely´ch odveˇtvı´;
u´spora financˇnı´ch i lidsky´ch zdroju˚.
liberalizace telekomunikacı´;
Charakteristicke´ vlastnosti stı´rajı´ se rozdı´ly mezi hardware a software;
podpora elektronicke´ho obchodu;
vznik novy´ch produktu˚ a sluzˇeb;
ochrana dusˇevnı´ho a pru˚myslove´ho vlastnictvı´;
prˇechod od hromadne´ vy´roby k za´kaznicke´.
pra´vo obcˇana na informace; podpora IT ve sˇkola´ch; mezina´rodnı´ vazby. Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 39/47
Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 37/47
IS ve verˇejne´ spra´veˇ
Informacˇnı´ technologie
Informacˇnı´ syste´my verˇejne´ spra´vy
prostrˇedky a metody pro automaticke´ porˇ´ızenı´, prˇenos, aktualizaci, uchova´va´nı´ a dalsˇ´ı zpracova´nı´ dat;
registr obyvatel;
pravidla pro pouzˇ´ıva´nı´ teˇchto technologiı´;
registr ekonomicky´ch subjektu˚ (naprˇ. obchodnı´ rejstrˇ´ık);
na´vody a pracovnı´ postupy.
registr pozemku˚ a nemovitostı´ (katastra´lnı´ u´rˇad); registr geograficke´ho informacˇnı´ho syste´mu (u´zemnı´ pla´nova´nı´);
Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 41/47
Informacˇnı´ spolecˇnost spolecˇnost, v nı´zˇ nejveˇtsˇ´ım bohatstvı´m jsou informace; ovla´dnutı´ informacı´ je du˚lezˇiteˇjsˇ´ı nezˇ vlastnictvı´ nerostny´ch cˇi energeticky´ch zdroju˚; zvysˇuje se pocˇet firem zameˇrˇeny´ch na zı´ska´va´nı´ a poskytova´nı´ informacı´;
registr ochrany zˇivotnı´ho prostrˇedı´ (chra´neˇna´ u´zemı´); integrovany´ za´chranny´ syste´m.
hlavnı´ rys: vytva´rˇenı´ podmı´nek pro kvalitneˇjsˇ´ı zˇivot lidı´ (uspokojenı´ potrˇeb, volny´ cˇas). Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 38/47
Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 40/47
Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 42/47
Informacˇnı´ spolecˇnost Prˇ´ınosy informacˇnı´ spolecˇnosti vysˇsˇ´ı kvalita zˇivota, sˇirsˇ´ı vy´beˇr sluzˇeb a za´bavy;
Informacˇnı´ spolecˇnost Negativa informacˇnı´ spolecˇnosti nebezpecˇı´ ztra´ty informacı´:
mozˇnosti uplatneˇnı´ tvu˚rcˇı´ch schopnostı´ lidı´;
u´myslny´ u´tok (viry, prˇetı´zˇenı´ syste´mu);
uplatneˇnı´ kulturnı´ch tradic, identity regionu˚;
zˇivelna´ pohroma;
Reference Informacˇnı´ syste´my, seria´l cˇasopisu Computer, rocˇnı´k VI (1999), cˇı´sla 1, 7, 13, 24. Informacˇnı´ syste´my, vy´ukovy´ materia´l KMI ZF JU (www.zf.jcu.cz).
technologicky´ vy´voj (zastara´va´nı´ syste´mu˚).
stı´ra´ se vy´znam pojmu periferie; transparentnı´ a me´neˇ na´rocˇna´ administrativa, blı´zˇe k obcˇanovi; efektivneˇjsˇ´ı rˇ´ızenı´ podniku˚ a vy´roby; orientace na za´kaznı´ka, zvy´sˇenı´ konkurenceschopnosti.
pocˇı´tacˇova´ kriminalita: u´toky na na´stroje IT; vyuzˇitı´ IT prˇi obecne´ kriminaliteˇ: zneuzˇitı´ kreditnı´ch karet, posˇkozova´nı´ autorsky´ch pra´v, sˇ´ıˇrenı´ pornografie, atd.
ru˚st spotrˇeby energie; rozpad socia´lnı´ch vazeb ve spolecˇnosti. Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 45/47
Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 43/47
Informacˇnı´ spolecˇnost Prˇ´ınosy informacˇnı´ spolecˇnosti nove´ sluzˇby v oblasti telekomunikacı´: mozˇnost distancˇnı´ho a interaktivnı´ho vzdeˇla´va´nı´;
Za´veˇrem informacˇnı´ spolecˇnosti je dalsˇ´ı etapou ve vy´voji lidske´ho spolecˇenstvı´; informace jsou nutnou podmı´nkou ru˚stu jednotlivce i podniku˚; informacˇnı´ technologie napoma´hajı´ rozvoji spolecˇnosti.
Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 44/47
Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 46/47
Informace, informacˇnı´ syste´my, informacˇnı´ spolecˇnost – p. 47/47
