I Projectopdracht Om een goed overzicht te geven van de projectopdracht worden de volgende onderwerpen kort toegelicht: - Projectomgeving (1.1); - Opdrachtformulering (1.2); - Op te leveren producten (1.3). Tijdens de kick-off van het project wordt hier specifieker op ingegaan.
Projectomgeving A-pro b.v. te Amsterdam is een apparaten- en onderdelenfabriek. Deze onderneming werd destijds als een ambachtelijk bedrijf opgericht voor de vervaardiging van fietsen en naaimachines. Na 15 jaar werd de fabricage van naaimachines gestopt om de productie van fietsen beter ter hand te kunnen nemen. Vijf jaar later werd een Rotterdams productiebedrijf op het gebied van compressoren, B-pro b.v., overgenomen. Na weer drie jaar werd een naast de fabriek te Amsterdam gelegen bedrijf aangekocht, C-pro b.v. geheten, dat tweepersoons helikopters uit kunststof produceert.
Opdrachtformulering De projectopdracht bestaat uit meerdere opdrachten die betrekking hebben op het bedrijf Xpro. Hierbij heeft de projectgroep steeds een andere rol bijvoorbeeld externe advies adviseurDe opdracht is in te delen in de volgende deelpdrachten 1. Stel je met je projectteam op als de externe adviseur. Breng de organisatie in kaart, beoordeel kritisch de bestaande organisatie, zoek de knelpunten en problemen op evenals de juist erg goed lopende zaken. Je zal zeker een aantal gegevens missen, maar elke ‘case’ heeft nu eenmaal zijn beperkingen, omdat niet alle gegevens beschikbaar zijn en ook niet (meer) achterhaald kunnen worden. Houd hiermee rekening met je uitwerking, dat in een rapport wordt vastgelegd. 2.
Breng een advies ten aanzien van een eventuele oprichting van D-pro b.v. uit (zie ook punt 3 van de toelichting). Gebruik hiervoor het fitnessapparaat dat door jouw of een ander team is ontworpen en het meest geschikt is voor deze opdracht. In dit advies moeten duidelijk en beargumenteerd aanbevelingen aan het management worden gedaan (ook in bovengenoemd rapport) en kunnen liggen op het gebied van de Marketingmix. De aanbevelingen kunnen slechts gegeven worden na uitvoerig marktonderzoek en met medeneming van alle facetten in deze case die relevant zijn voor dit advies. 3.
Het advies onder punt 2 hiervoor, zal het management er toe brengen de ontwerpafdeling te voorzien van een aangeleverde, overzichtstekening van het herontwerp.
4.
Ten aanzien van Fabricagetechnieken is in Bijlage Vll de opdracht geformuleerd (zie ook de randvoorwaarden).
5.
Ontwerp een brochure die de verkoop van jullie (vernieuwd) fitnessapparaat stimuleert. Vanzelfsprekend dient de brochure aan de daarvoor bepaalde eisen en wensen te voldoen.
6.
Wat adviseer je ten aanzien van punt 4 van de toelichting. Beargumenteer je advies na de marktverkenning ook in hetzelfde rapport.
1
7.
Bouw een werkend prototype (mag als schaalmodel) op de -1
Op te leveren (tussen) producten of diensten Het resultaat van het project bestaat uit een technisch en bedrijfskundig onderbouwd advies in de vorm van een rapport van maximaal 15 pagina’s kerntekst voor de bestaande onderneming X-pro. Voordat er definitief begonnen mag worden met het project zal de student een PvA moeten inleveren bij de projectbegeleider (Postvak van de heer Jansen). Indien het PvA voldoende is zal de projectgroep met het project mogen beginnen. Naast het projectgroepsverslag zal de projectgroep de gehele periode een logboek bijhouden waarin de volgende onderdelen behandeld worden: - notulen van alle vergaderingen, - de inbreng van elke teamlid, - het verloop van de samenwerking en de feedback die aan elkaar wordt gegeven, - bedrijfsbezoeken en bezoeken aan instellingen, - de presentie en absentie (met reden) van elk teamlid.
Aanpak In dit hoofdstuk wordt de brug geslagen tussen het afgebakende resultaat en de inrichting van het project. Hierbij worden de benodigde activiteiten voor het eindresultaat in fases ingedeeld. Per fase worden de beheersaspecten behandeld. Naast het structureren zullen in deze paragraaf de beslispunten, beslisdocumenten en milestones worden vermeld . Anders dan in vorige projecten wordt nu geen gebruik gemaakt van het boek “Methodisch Ontwerpen” van Siers. Stel zelf een Planningsschema op. Gebruik als leidraad het boek Projectmanagement van Roel Grit. Hoofdstuk 1 hierin geeft onder meer aan: “de fasering van een groot project”. Benoem de fasen een geef aan wat het projectresultaat van elke fase is en welk ‘product’ hieruit voortvloeit. Natuurlijk loopt dit Planningschema synchroon met de Planning in het Plan van Aanpak.
Ook onderstaande deadlines kunnen verwerkt worden in de Aanpak. Deadlines Activiteit Plan van Aanpak Concept verslag (in tweevoud) Eindverslag (in drievoud) Brochure (in enkelvoud) Werkend model
Datum 9-02-2006 16-03-2006 30-03-2006 30-03-2006 30-03-2006
Inleveren bij Projectco„rdinator Projectco„rdinator en Projectbegeleider Projectco„rdinator Projectco„rdinator Mevr. Lukien Hoitink
2
II Piramidemodel Market challenge
1 huidige status
2 onderzoek
1.1 Probleem
2.1 X-pro
3.1 Reorganisatie X-pro
1.2 Doelstelling
2.1.1 Organisatie Structuur
1.3 Rand Voorwaarden
2.1.2 Knelpunten & problemen
1.4 SWOT Analyse
4. Conclusies en adviezen
3 Resultaten
2.2 D-pro
1.5 Strategie
Organogram
4.1 Advies X-pro
4.2 D-pro
3.2 Resultaten D-pro
4.2.1 Conclusie oprichting
3.3 Resultaten E-pro
4.2.2 Advies
2.2.1 Doelgroep
2.2.2 Marktonderzoek
4.2.3 Aanbevelingen
4.3 E-pro
4.3.1 Conclusie oprichting
2.3 E-pro
4.3.2 Advies
2.3.1 Doelgroep
2.3.2 Marketingmix
4.3.3 Aanbevelingen
2.3.2 Marktverkenning
3
Het project market challenge bestaat uit 4 verschillende hoofdstukken. Deze zijn; de huidige status, het onderzoek, de eventuele veranderingen, en conclusies & adviezen. Elk hoofdstuk bestaat uit paragrafen, zo bestaat hoofdstuk 1 uit 3 paragrafen. Eerst wordt het probleem en het doel in kaart gebracht, zodat men weet wat de opdracht, en het probleem voorstelt. Daarna worden de randvoorwaarden opgesteld. In de laatste paar paragrafen van hoofdstuk 1 wordt de SWOT analyse uitgebreid beschreven, met hierbij de strategie, om de problemen te verhelpen, en hoe er gebruik van de sterke punten kan worden gemaakt. In hoofdstuk 2 (het onderzoek) wordt in de eerste paragraaf over de holding X-pro verteld. Hierin wordt de organisatie in kaart gebracht, en worden de problemen, en knelpunten opgezocht. Daarna wordt er een marktonderzoek opgesteld m.b.t. D-pro (fitnessapparaat). Wanneer deze is afgerond, wordt er een marktverkenning opgesteld m.b.t. de kitkar (E-pro). In het 3e hoofdstuk worden de resultaten van de onderzoeken verwerkt. Eerst wordt de organisatie van X-pro aangepast, door middel van een organogram. Ook wordt bekeken of de holdings D/ E-pro kunnen worden opgericht. In het laatste hoofdstuk worden de conclusies, adviezen, en aanbevelingen voor alle holdings beschreven. Hier wordt onder anderen beschreven of de holdings D/ en E-pro opgericht kunnen worden, en waarom ze opgericht zouden worden.
4
III Organisatiestructuur a. Organisatietypen
Baas gestuurd (eenvoudige organisaties) Dit zijn met name de kleinere en jongere organisaties die aangestuurd worden door een oprichter met een sterk charisma. De organisatie steunt sterk op idee…n van de oprichter en leeft deze na.
Macht- en regel gestuurd De grotere bedrijven bestaan veelal langer. Deze zijn gestuurd door een macht die vaak bestaat uit verschillende lagen. Hierin bevindt zich de staff van het bedrijf, die de macht binnen het bedrijf heeft.
Vraaggestuurde klantencratie De macht ligt hier in de handen van de klanten en de markt, zij hebben hier de grootste invloed op het besturing systeem. Hier word bestuurd uit een klant en markt perspectief.
Professiegestuurde meritocratie De vaak kleinere bedrijven waar de individuele beroepsbeoefenaar de belangrijkste sturing voor de organisatie levert.
b. Organisatievorm Lijnorganisatie De meest eenvoudige structuur, waarbij iedere medewerker ††n directe baas heeft (op de directeur na). De baas heeft een aantal medewerkers, die allemaal onder zijn gezag staan. Lijn-staff organisatie Binnen de lijn-staff organisatie wordt ruimte gemaakt op een hoger niveau voor een gespecialiseerde staffunctionaris, die wel op hoger niveau mee mag discussi…ren, maar geen beslissingbevoegdheid heeft. Matrix organisatie Een matrixorganisatie is opgedeeld naar verschillende gezichtspunten, bijvoorbeeld naar productgroep en naar geografische regio. Een medewerker heeft dan twee bazen, namelijk het hoofd van de productgroep †n het hoofd van de geografische regio. In de top dient dan afgesproken te zijn wat de zeggenschap is van ieder van de bazen, en in welke terreinen die zeggenschap zich bevind. Entente structuur (netwerk organisatie) Dit zijn met name organisaties met grote aantallen hooggekwalificeerde medewerkers, waarbij de strategie met name in de onderhandelingen vorm moet krijgen. Hierin heeft iedereen evenveel zeggenschap. (b.v. maatschappen)
c. Organisatiedelen De uitvoerende kern Dat wat in normaal Nederlands de werkvloer genoemd wordt, de mensen die het eigenlijke werk in het bedrijf doen. De strategische top
5
De directie, en in de grote multinationals niet alleen de top, maar ook de businessunit directies. De ondersteunende diensten Diensten zoals personeelszaken en facility management. De technostructuren De planningsafdelingen en de afdelingen die de standaards voorschrijven. Het middenkader. De management lagen onder de top en boven de werkvloer.
6
IV Confrontatiematrix Extern Kansen
Zwakten Sterkten
Intern
Internationale Fitness samenwerking Apparaat Kwaliteit Personeels Zaken Productie Capaciteit Onervaren algemeen volmachtigde Organisatie Structuur
Bedreigingen Kitcar
Concurrentie druk
Nieuwe producten
5 1
5 0
5 0
5 3
0 3
Terugloop marktaande el 0 3
3
3
3
4
1
1
1
0
0
3
0
3
5
5
5
5
5
5
7
V Argumentatie voor onderzoeken In het kader van het in de markt zetten van het fitnessapparaat en de kitcar zullen er twee onderzoeken worden uitgevoerd, respectievelijk een marktonderzoek en een marktverkenning. Deze onderzoeken worden uitgevoerd om een beter beeld te krijgen van de potenti…le afzetmarkten. Immers als er geen afzetmarkt is, of deze afzetmarkt niet de gewenste eigenschappen heeft zal het product naar alle waarschijnlijkheid geen succes worden. Er zal eerst uiteen worden gezet waarom er voor een marktonderzoek(a) is gekozen in het geval van het fitnessapparaat. Hierop volgend zal beargumenteerd worden waarom bij de kitcar gebruik wordt gemaakt van een marktverkenning(b). Dit alles zal worden afgesloten met een conclusie(c) waarin het geheel kort wordt samengevat. a. Marktonderzoek Voor dat er een product op de markt wordt gebracht, wordt er een onderzoek gehouden of er voor dit product ‡berhaupt wel markt is. Dit onderzoek heet een marktonderzoek. Wanneer het marktonderzoek negatief uitpakt, is het vanuit het bedrijf gezien niet verstandig het product op de markt te brengen Bij het marktonderzoek wordt er naar een aantal punten gekeken. Als eerst wordt er gekeken naar de afzetmarkt. Hier wordt bekeken of er wel genoeg mensen zijn die geˆnteresseerd zijn in het kopen van fitnessapparaten. Wanneer hier geen sprake van is, is het product gedoemd te mislukken. Ook word er gekeken naar de eisen van de afzetmarkt. Wanneer deze wel geˆnteresseerd is, maar toch andere eisen stellen aan het product, moeten deze punten worden veranderd. Hieronder kan ook de prijs vallen. Wanneer men geˆnteresseerd is in goedkopere producten, zal de kostprijs van het apparaat omlaag moeten worden gebracht, om de juiste verkoopprijs te kunnen behalen. Er moet worden bepaald welke configuratie van het apparaat uiteindelijk de grootste winst zal bewerkstelligen. Bij het onderzoek wordt er ook gebruik gemaakt van marktsegmentatie. Dit betekend dat de consument in verschillende klassen worden opgedeeld. Deze methode wordt gebruikt vanwege het feit dat niet iedere consument dezelfde smaak heeft. Door deze marktsegmentatie kan er voor worden gezorgd dat er voor ieder wat wils is, en de ondernemer een grotere winst zal behalen. Bij het kijken naar de doelgroep, word er ook gekeken naar de koper. Wanneer de doelgroep jonge kinderen betreft, zal dat waarschijnlijk betekenen dat de ouders van het desbetreffende kind het apparaat zullen betalen. Daarom zal er bij de marketing van een product ook naar de daadwerkelijke koper worden kunnen worden gekeken.
b. Marktverkenning Het nut van het onderzoek naar de mogelijkheden van het op de markt zetten van een kitcar is om te weten komen of er ruimte in deze markt zit. Teneinde dit te bereiken moet er dus onderzocht worden of de markt niet al reeds verzadigd is. Het gebruiksmiddel bij uitstek hiervoor is een marktverkenning. In deze marktverkenning zal gekeken worden naar meerdere aspecten van de markt voor kitcars zodat bepaald kan worden of het een zinnige onderneming is om de nieuwe kitcar in productie te nemen. E†n van deze aspecten is de mate van verzadiging qua keuzemogelijkheid. Immers als blijkt dat de doelgroep naar hen smaak meer dan genoeg keuze heeft zal het moeilijk worden om als nieuwe speler op de markt succes te hebben. Mensen blijven nu eenmaal liever bij hetgeen ze kennen en vertrouwen. Een mogelijkheid om dan alsnog snel een groot marktaandeel te verwerven is om met de prijs te stunten. Wat naar
8
een volgend belangrijk onderdeel van het onderzoek leidt, de prijs. Er zal worden onderzocht in welk prijsgebied de kitcar ingezet zal moeten worden zodat duidelijk wordt wat de mogelijkheden zijn, immers aan alles hangt een prijskaartje. Dit tezamen met een onderzoek naar wat de voorkeuren zijn van de doelgroep en de reeds genoemde aanwezige keuzemogelijkheid, moet dan naar een algemeen beeld leiden van wat mogelijk is om in de markt te zetten tegen welke prijs. Met de voorkeuren van de doelgroep wordt hier bedoeld wat zij graag terug zouden zien in de nieuwe kitcar; bijvoorbeeld materiaalsoort, hoofdlijnen van vormgeving. Zoals al deels aangegeven bij de verschillende bovenstaande punten moeten deze onderzocht worden om de mogelijkheden te onderzoeken. Als dit niet gebeurd kan op elk van die punten een foute aanname gemaakt worden wat uiteindelijk kan leiden tot een niet succesvol product. c. Conclusie Voordat er een product op de markt wordt gebracht, word er een onderzoek gehouden. Er kunnen vele soorten onderzoeken worden uitgevoerd, het marktonderzoek en de marktverkenning zijn hier twee veel gebruikte voorbeelden van. Deze onderzoeken verschillend van elkaar. Bij een marktonderzoek wordt er een beeld van de gehele markt gecre…erd. Hierbij word er naar de wens van de consument gekeken, zodat Lambda eventuele veranderingen aan het apparaat kan toepassen. Bij een marktverkenning wordt er gekeken naar wat er al op de markt is. Omdat er niet een nieuw innovatief product op de markt wordt gebracht word er alleen gekeken naar wat er al in deze sector aanwezig is. Onderzoek wordt dus uitgevoerd, zodat er een totaalbeeld van de markt wordt gemaakt zodat het product dat op de markt wordt gebracht niet eindigt als een flop.
9
VI Marktonderzoek a. Steekproef grootte Lambda gaat een enqu‰te houden binnen de doelgroep van de Hyper-Hoop, dit teneinde vast te kunnen stellen of deze Hyper-Hoop commercieel succesvol zou kunnen zijn. Een enqu‰te produceren heeft echter nogal wat haken en ogen, zo moeten uiteraard vragen worden bedacht die volledig ondubbelzinnig zijn en waarvan het resultaat zinnig zal zijn. Dat wil zeggen dat er conclusies uit de resultaten getrokken moeten kunnen worden. Tevens moet er bepaald worden hoeveel respondenten er gewenst zijn voor een betrouwbaar resultaat, als dit niet gebeurt kunnen er ook geen conclusies worden getrokken uit het resultaat. Het laatst genoemde punt is hetgeen wat hier behandeld zal worden, de steekproef grootte verantwoord bepalen. Dit wordt verdeelt in vijf paragrafen, waarbij wordt begonnen met een uitleg en verantwoording van de gebruikte formule.(a) Zoals blijkt uit de formule moet er een waarde voor Z worden gekozen, dit gebeurt uiteraard wel verantwoord.(b) Uit de formule blijkt tevens dat er een waarde voor e gekozen moet worden, dit gebeurt uiteraard ook verantwoord.(c) Als alle benodigde waarden bekend zijn kan de daadwerkelijke berekening van het vereiste aantal respondenten dat nodig is uitgevoerd worden.(d) Tot slot zal er een conclusie komen waarin het geheel kort wordt samengevat.(e) a. Formule Er bestaand meerdere formules voor het bepalen van een steekproef grootte. Echter vele van deze formules zijn toegespitst op een specifiek geval of anderzijds bijzondere omstandigheden. Aangezien er in dit geval geen bijzondere omstandigheden zijn, of in ieder geval geen omstandigheden waar een formule specifiek op is gericht, wordt er hier gebruik gemaakt van de meest gebruikte formule. Deze formule luidt:
N ≥ (Z2 /e2 ) * (s/μ)2
N= Grootte steekproef in aantal personen Z= betrouwbaarheidsfactor e= nauwkeurigheid uitgedrukt als fractie s= standaardafwijking μ= populatiegemiddelde
De standaardafwijking en het populatiegemiddelde zijn echter niet bekend, zoals dat in veel gevallen voorkomt. Aangezien deze in de meeste gevallen echter gelijk of bijna gelijk zijn wordt het (s/μ)2 gedeelte vaak uit de formule weg gelaten. Dit kan dan omdat als een getal op zichzelf of een getal wat bijna even groot is wordt gedeeld er altijd +/- 1 uit komt. En +/-1 in het kwadraat zal +/- 1 blijven. Hieruit volgt dan:
N ≥ Z2 /e2
N= Grootte steekproef in aantal personen Z= betrouwbaarheidsfactor e= nauwkeurigheid uitgedrukt als fractie
Deze formule zal gebruikt worden voor het berekenen van de steekproef grootte. b. Z-waarde Zoals uit bovenstaande formule blijkt moeten er enkele waarden worden gekozen om te kunnen berekenen hoeveel respondenten nodig zijn voor een betrouwbaar antwoord. De Zwaarde is er daar ††n van. Deze Z-waarde zegt iets over de betrouwbaarheid van het testresultaat. Oftewel de zekerheid dat als er een conclusie wordt getrokken uit het resultaat
10
van de testgroep dit ook geldt voor de gehele doelgroep waar deze deelgroep een deel van uitmaakt. Deze betrouwbaarheid wordt uitgedrukt in procenten en kan volledig willekeurig gekozen worden. Dit gebeurt echter in de regel niet, de leer der toegepaste statistiek verteld ons dat er voor een betrouwbaarheid van 95% gekozen moet worden om een resultaat te verkrijgen waaruit conclusies getrokken kunnen worden. Lambda heeft hier dan ook voor gekozen. Bij elke gekozen betrouwbaarheid hoort een bepaalde Z-waarde, deze kan berekend worden doormiddel van een ingewikkelde formule. Aangezien deze berekening echter al vele malen uitgevoerd is bestaan er ook tabellen waarin deze Z-waarde kan worden afgelezen voor elke gestelde betrouwbaarheid. Bij een betrouwbaarheid van 95% kan dan worden terug gevonden dat hierbij een Z-waarde hoort van 1,96. Z-waarde = 1,96 c. e-waarde Naast de Z-waarde moet er ook nog een e-waarde worden gekozen, zoals blijkt uit de formule. De e-waarde geeft aan hoe nauwkeurig de resultaten zullen zijn. Dat wil zoveel zeggen dat het aangeeft in welke mate de resultaten uit de steekproef overeenkomen met de resultaten als de gehele doelgroep ondervraagd zou worden. Deze nauwkeurigheid wordt net als de betrouwbaarheid uitgedrukt in procenten en kan ook volledig willekeurig gekozen worden. Dit gebeurt hier echter ook niet, meestentijds wordt voor een afwijking van 5% gekozen. Hier ontstaat dan een belangenconflict, de steekproef moet nauwkeurig zijn maar Lambda zit met een beperkt tijdschema. Als de steekproef namelijk wordt uitgevoerd met 95% betrouwbaarheid en 5% nauwkeurigheid zijn er minimaal 1537 respondenten nodig. Er is simpelweg niet genoeg tijd voor zo een uitgebreid onderzoek dus moeten ergens offers worden gebracht. Lambda heeft besloten dat te doen op de nauwkeurigheid aangezien dat het meest gangbaar is, er zijn genoeg voorbeelden waar gewerkt wordt met een nauwkeurigheid van 10%. Door de beperkte tijd moet er echter wel een redelijk grootte nauwkeurigheidsmarge worden toegestaan, 12,5%. Dat houdt dan in dat de resultaten in 87,5% van de gevallen overeenkomt met de volledige doelgroep. De e-waarde wordt in fractie uitgedrukt, 12,5% wordt dan dus 0,125. e-waarde = 0,125 d. Berekening N ≥ Z2 /e2
Z = 1,96 e = 0,125
N ≥ 1,962 /0,1252 N ≥ 244,13 N afgerond naar een rond getal geeft dan, N = 250 respondenten. e. Conclusie Al met al kan er gesteld worden dat met een steekproef grootte van 250 respondenten er ondanks de offers in de nauwkeurigheid er naar alle waarschijnlijkheid toch een realistisch
11
beeld van de potenti…le markt zal ontstaan. Een foutmarge van 12,5% wil nog steeds zoveel zeggen dat 7 van de 8 antwoorden wel overeenkomen met de doelgroep. Dat is naar de bescheiden mening van Lambda toch een meer dan redelijke verhouding om conclusies uit te kunnen trekken. Er moet dan ook nog rekening gehouden worden met de betrouwbaarheid van 95% maar een bepaalde foutmarge is nu eenmaal onvermijdelijk. Er is namelijk ook met geen mogelijkheid te zeggen hoe eerlijk de enqu‰te wordt ingevuld. Met andere woorden, 100% zekerheid is onmogelijk
b. Enqu€te
Enqu‰te Deze enqu‰te is bedoeld voor jongeren van 12 t/m 16 jaar en wordt gehouden voor het marktonderzoek van een nieuw fitnessapparaat. 1. Wat is je leeftijd? □ 12 □ 14 □ 13 □ 15 2. Doe je aan sport? □ ja
□ 16
□ nee ( ga door naar vraag 4 )
3. Hoeveel uur in de week sport je? □ 1 – 4 uur □ 4 - 6 uur □ 6 uur of meer 4. Stel je doet aan een sport waarbij alleen de individuele prestatie telt, doe je dit dan liever alleen of samen? □ alleen □ samen 5. En sport je dan liever thuis of uithuis? □ thuis □ uithuis 6. Hoeveel uur in de week ben je bereid te besteden aan een sport? □ 1 uur of minder □ 4 – 6 uur □ 2 – 4 uur □ meer dan 6 uur 7. Hoeveel geld ben je bereid te besteden om te kunnen sporten? □ minder dan 100 euro □ 200 tot 250 euro □ 100 tot 200 euro □ meer dan 250 euro 8. Hoeveel uur vrije tijd heb je in de week? □ 8 uur □ 24 uur □ 16 uur □ 32 uur en meer
12
9. Geef een cijfer wat synoniem staat voor je huidige gezondheid. 1 t/m 10, met 10 als een uitstekende gezondheid. □1 □6 □2 □7 □3 □8 □4 □9 □5 □ 10 10. Geef een cijfer wat aanduidt in wat voor mate jij je inzet voor je gezondheid. 1 t/m 10, met 10 als best mogelijke inzet. □1 □6 □2 □7 □3 □8 □4 □9 □5 □ 10 11. Speel je games? □ ja □ nee ( ga door naar vraag 13 ) 12.Welk genre games speel je het meest? ( meerdere opties mogelijk ) □ First Person Shooters □ Adventure □ Simulatie □ Role playing games □ Real time strategy □ Sport games 13. Wat vind je van een fitness apparaat waar je door middel van bewegen games bestuurt? □ uitstekend idee □ goed idee □ neutraal □ weinig interesse □ geen interesse Je bent klaar met de enqu‰te, bedankt voor je medewerking! c. Resultaten enqu€te Vraag 1 ) Wat is je leeftijd?
13
Deze vraag is door Lambda gesteld om de spreiding van de leeftijd binnen de doelgroep te kunnen analyseren. Aan de hand van deze antwoorden kunnen we constateren of deze resultaten representatief zijn voor de hele doelgroep.
Leeftijd
11%
0% 28%
17%
12 13 14 15 16 44%
Uit de antwoorden kunnen wij concluderen dat er voldoende leeftijdsspreiding is. Hieruit kunnen we stellen dat we voldoende verschillende leeftijden binnen de doelgroep hebben bereikt. Vraag 2 ) Doe je aan sport? Deze vraag wordt gesteld zodat er gedefinieerd kan worden of de groep ge…nqu‰teerde personen reeds actief op sportief gebied zijn. Met als achterliggende gedachte dat de personen die een sport beoefenen, waarschijnlijk meer interesse hebben in het fitness apparaat.
Sport
21%
ja nee
79%
Uit het resultaat kan geconcludeerd worden dat bijna tachtig procent van de doelgroep een sport beoefent. Lambda kan nu stellen dat er genoeg behoefte is om te sporten en dus meer potentie voor de Hyper-Hoop.
Vraag 3 ) Hoeveel uur in de week sport je?
14
Ditmaal weer een vraag over sport. Nu meten we op een gedetailleerder niveau de sportiviteit van de sportende mensen. De uitslag vertelt Lambda hoe lang mensen sporten om aan hun behoeften te voldoen.
Urensport
34%
37% 1 tot 4 4 tot 6 6 uur en meer
29%
Geconcludeerd kan worden dat de meeste mensen gemiddeld zo’n 4 tot 6 uur sporten. Dit betekent dus dat mensen graag veel bewegen en meer interesse zouden hebben in de HyperHoop.
Vraag 4 ) Stel je doet aan een sport waarbij alleen de individuele prestatie telt, doe je dit dan liever alleen of samen? Bij het intelligente fitness apparaat kunnen we de gebruiker een mogelijkheid geven om online te gaan en te participeren in multiplayer fitness. Omdat deze mogelijkheid meer eist van de software, die daarop dus duurder wordt, peilen we de interesse voor deze functie, zodat we kunnen bepalen of dit een eis of een wens wordt voor het apparaat.
Alleenof Samensporten
33% Alleen Samen 67%
15
Wat duidelijk naar voren komt is dat mensen liever samen een sport beoefenen. Om de Hyper-Hoop succesvoller te maken moet er serieus worden nagedacht over een multiplayer functie.
Vraag 5 ) En sport je dan liever thuis of uithuis? De Hyper-Hoop is oorspronkelijk bedoeld voor de consument thuis. Uiteraard kan er ook door fitnesscentra en arcadehallen gebruik van worden gemaakt. Het is belangrijk om te weten waar de consument het liefst sport.
Sportlocatie
Thuis Uithuis
De doelgroep beoefent hun sport liever Uitthuis. Helaas kan het antwoord misleidend zijn, omdat de meeste mensen hier sport niet duidelijk definieren. Vraag 6 ) Hoeveel uur in de week ben bereid te besteden aan een sport? Met deze vraag krijgt Lambda een indicatie hoeveel vrije tijd mensen zouden kunnen besteden aan het gebruik van de hyper-hoop.
Aantalurenbereidte sporten
3% 35%
33%
minder dan 1 uur 2 tot 4 4 tot 6 6 uur en meer
29%
16
Het is duidelijk dat de meeste mensen bereidt zijn om veel tijd te besteden aan hun sport. Vraag 7 ) Hoeveel geld ben je bereid te besteden aan een sport? Door mensen te vragen wat ze bereidt zijn te besteden aan een sport kan Lambda alvast peilen wat een realistische verkoopprijs zou zijn voor de Hyper-Hoop.
Hetbedragbereidte bestedenaaneen sport
14% 30% minder dan €100 €100 tot €200 €200 tot €250 34%
€250 of meer
22%
Wanneer de prijs tussen de honderd en tweehonderd euro is zal de Hyper-Hoop het beste verkopen. Vraag 8 ) Hoeveel uur vrije tijd heb je in de week? Voordat de doelgroep een apparaat aanschaft en hier gebruik van gaat maken hebben ze eerst de tijd hiervoor nodig. Met deze vraag kan er geconstateerd worden of hier voldoende tijd voor is.
Aantalurenvrijetijd
11% 29% 27%
8 16 24 32
33%
17
De resultaten zijn positief. De meeste mensen hebben voldoende vrije tijd om gebruik te maken van een fitness apparaat. Vraag 9 ) Geef een cijfer wat synoniem staat voor je huidige gezondheid. 1 t/m 10, met 10 als een uitstekende gezondheid. Deze vraag stelt Lambda met het idee dat mensen die bewust zijn van hun eigen gezondheid en toegeven dat deze niet optimaal, potentiele kopers zijn.
Cijfervoorhuidigegezondheid 0% 0% 9%
1%
1% 4%
1 11%
2 3
17%
4 5 6 24%
7 8 9
33%
10
De resultaten geven aan dat het grote deel zeer tevreden is over hun gezondheid. Dit is niet vreemd als je realiseert dat de doelgroep twaalf t/m zestien jaar is. Vraag 10 ) Geef een cijfer wat aanduidt in wat voor mate jij je inzet voor je gezondheid. 1 t/m 10, met 10 als best mogelijke inzet Omdat Lambda er niet vanuit kan gaan dat iedereen die een slechte gezondheid heeft zich ook wil verbeteren wordt de vraag gesteld wat de inzet van de doelgroep hiervoor is.
Inzetgezondheid
10%
0% 1%
1% 2% 3%
1 2
11%
13%
3 4 5 6 7 29% 30%
8 9 10
18
Mensen willen zich graag inzetten voor hun gezondheid. Voor de Hyper-Hoop betekent dit dat zijn potentie weer wordt bevestigd. Vraag 11 ) Speel je games? De Hyper-Hoop is een combinatie tussen een fitness apparaat en een arcadekast. Dit betekent dat er videogames op gespeeld kunnen worden. Uiteraard moet de consument dit wel aantrekkelijk vinden en daarom peilt Lambda hoeveel personen uit de doelgroep daadwerkelijk games spelen.
PercentageGamers
24%
ja nee
76%
Kennelijk bestaat er een ‘need’ om te gamen. Dit is uitstekend want het houdt in dat het fitness apparaat inspreekt op de doelgroep en er motivatie is om de Hyper-Hoop te kopen. Vraag 12 ) Welk genre games speel je het meest? Door de favoriete genres te definieren kan Lambda bepalen met welke software de HyperHoop het beste geintroduceerd kan worden.
GenreGames
21%
23%
FPS Adv Sim RPG 11%
20% 16%
RTS Sport
9%
19
Een goed spel om de Hyper-Hoop te introduceren zou First Person Shooter (FPS), Adventure (Adv) en Sport elementen bevatten. Vraag 13 ) Wat vind je van een fitness apparaat waar je door middel van bewegen games bestuurt? Een vrij algemene vraag, maar door de gebruiker alvast een idee te geven krijgt Lambda een klein idee naar de interesse van de doelgroep.
MeningoverHyper-Hoop
7%
9% 28% uitstekend
18%
goed neutraal weinig slecht 38%
Het resultaat is schitterend. Veel mensen vinden het een goed idee. Naast dat dit resultaat mooi is hebben we de doelgroep ook bewust gemaakt van dit apparaat. Dit kan later een gunstig effect hebben op de marketing.
d. Concurrentieanalyse De concurrenten voor de Hyper-Hoop zijn in feite alle producenten van fitnessproducten en gezondheidsverhogende entertainment apparaten. Dit kan worden opgedeeld in twee groepen, de luxe apparaten die door een speciale eigenschap aantrekkelijk worden en de goedkope apparaten die vanwege hen prijs een overweging worden. a. Luxe succes bedreigende concurrenten De grootste bedreiging vanuit de concurrentie voor het slagen van ons product zal komen van concurrenten die op de doelgroep inspringen. Dat wil zeggen fitnessproducten die net zoals de Hyper-Hoop gericht zijn op jongeren in de leeftijdscategorie van 10-16 jaar. Gelukkig is deze doelgroep verre van verzadigd, er zijn zelfs zeer weinig tot geen fitnessproducten die specifiek inspelen op deze zeer jonge doelgroep. Er zijn echter wel enkele fitnessproducten te vinden die, misschien onbedoeld bij het ontwerp, wel aansprekend zijn voor jongeren. Dit kan verschillende oorzaken hebben; een jeugdig design, een hoge ‘gadget’ waarde waardoor er een hype kan ontstaan en zo zijn er nog meer redenen te bedenken waarom een product aanslaat bij de desbetreffende doelgroep. Ten einde toch enig overzicht te bereiken in wat de Hyper-Hoop te wachten staat qua concurrentie binnen de doelgroep zijn de in de ogen van Lambda meest bedreigende concurrenten hier overzichtelijk opgesomd. Er wordt bij elk product vermeldt wie de fabrikant is, wat de prijs is, wat de functies zijn en waarom het product bedreigend wordt bevonden.
20
Dance Dance Revolution
Fabrikant: Konami Prijs: € 237 Functie: De arcade game Dance Dance Revolution is een game/fitnessapparaat die al een aantal jaar op de markt is. Het apparaat wordt op een gameconsole aangesloten, waarna er gespeeld kan worden. De functie van de game is door middel van dansbewegingen zo snel en goed mogelijke combinaties te maken. De bewegingen die de speler maakt worden via de gameconsole op een televisiescherm uitgebeeld. Door middel van druk sensoren in het platform kan de computer lezen welke bewegingen gemaakt worden door de gebruiker. Bedreiging: Dance Dance Revolution zal waarschijnlijk de grootste bedreiging vormen voor Hyper-Hoop, omdat beide producten het zelfde principe hebben. Beide producten maken gebruik van games, en beweging. Dance Dance Revolution is al wereldwijd bekend, en staat in bijna alle arcade hallen. Total Trainer
Fabrikant: MPF Prijs: € 299 Functies: 65 verschillende oefeningen, alle spiergroepen kunnen getraind worden Bedreiging: Dit apparaat biedt een complete workout tegen een schappelijke prijs. Tevens is dit apparaat weg te bergen in een kast waardoor de noodzaak voor ruimte voor een fitnessapparaat vervalt. Het biedt echter geen entertainment waarde, hierdoor is het twijfelachtig of dit apparaat een groot deel van de doelgroep zal bereiken. Het is echter wel mogelijk dat het dat doet. Fitpoint
21
Fabrikant: Velopa Omniplay Prijs: € 3000-5000, afhankelijk van uitvoering Functies: 7 fitnessoefeningen mogelijk, waaronder: steps, benchpress en benchpull, roeimachine en andere. Dient tevens als ontmoetingsplaats. Bedreiging: Naast dat men hier aan zijn fitheid kan werken zit er hier ook een sociaal aspect in verwerkt. Alhoewel dit apparaat op het eerste gezicht misschien niet als een bedreiging voor een thuisapparaat gezien wordt is het dat toch. Een buurtgemeenschap kan besluiten over te gaan naar de gezamenlijke aankoop van dit product in plaats van meerdere HyperHoops. In het geval dat de een gemeente besluit dit apparaat te plaatsen bestaat er de kans dat ouders weigeren de Hyper-Hoop te financieren met als reden dat er al een plaats is waar getraind kan worden, gratis, en dat is iets wat veel mensen aanspreekt. Kadett Roeitrainer
Fabrikant: Kettler Prijs: € 899 Functie: roeioefening Bedreiging: De roeioefening is een workout voor het hele lichaam, 82% van de spieren worden gebruikt en de prestaties van het hart en de bloedsomloop worden verbeterd. Hierbij komt nog dat het apparaat makkelijk weg te bergen is, dat er gedacht is aan het design bij het ontwerpen en dat er bedieningsknoppen in de roeigreep zitten verwerkt. Het argument van entertainment bij de Total Trainer gaat hier ook op. Free Tramp
22
Fabrikant: Trimilin Prijs: € 256 Functie: bewegen doormiddel van springen Bedreiging: Aangezien dit net zoals de Hyper-Hoop amusement combineert met training van het lichaam en grotendeels op dezelfde doelgroep gericht is. Crossbike 7956-500
Fabrikant: Kettler Prijs: € 479 Functie: fietsoefening voor het onderlichaam en greepstangen voor bovenlichaam training Bedreiging: Een redelijk volledige workout door een combinatie van de twee populairste sportschooloefeningen, en dat allemaal binnenshuis. Het argument van entertainment of beter gezegd het gebrek daaraan zoals vermeldt bij de Total Trainer geldt hier wederom. b. Goedkope succes bedreigende apparaten Een andere categorie van fitnessproducten die bedreigend voor het succes van de Hoola Hoop kan worden zijn de zeer goedkope fitnessproducten. Een redenering van een consument zou kunnen zijn: waarom zo een duur fitnessapparaat kopen met ingebouwde spelcomputer als ik ook gewoon een losse spelcomputer en een goedkoop fitnessproduct kan kopen. Hier gebruiken wij de gelijke methode als hiervoor om een overzicht te geven van welke concurrenten hier het meest bedreigend zijn. Slide Walker
23
Fabrikant: Slide Walking Prijs: € 68 Functie: allerlei oefeningen voor het gehele lichaam, naar eigen inzicht te bedenken. Bedreiging: Dit is naast dat het goedkoop is ook een innovatief product dat zeker aansprekend kan zijn voor de doelgroep. Er is namelijk de mogelijkheid om de oefeningen zelf te bedenken wat inspirerend en aansporend kan werken. Bali-Impander
Fabrikant:Bali Prijs: € 29-47 Functies: Doormiddel van het veersysteem kunnen verschillende oefeningen gedaan worden voor benen en armen. Bedreiging: Door zijn grootte en prijs is dit een zeer geduchte concurrent, niet te vergeten dat het product ook nog in vele kleuren en uitvoeringen verkrijgbaar is, iets wat altijd helpt bij de doelgroep. Vuist- en kogelhalters
Fabrikant: Aerobichalters
24
Prijs: € 4-32 per set van twee Functie: Armoefeningen en andere bovenlichaamoefeningen uit voeren. Bedreiging: Dit is een oeroude oefening die volledig is ingeburgerd, tevens is het compact en zeer goedkoop verkrijgbaar. Springtouwen
Fabrikant: Apollo Prijs: € 14 Functie: Springoefening, die op verschillende manieren kan worden uitgevoerd waardoor het grootste gedeelte van het lichaam wordt getraind. Bedreiging: Gelijk als de halters, een oeroude oefening die ook compact en zeer goedkoop is. Conclusie Ondanks de vele concurrenten zal de grootste bedreiging komen van Konami’s Dance Dance Revolution. De andere concurrenten richten zich niet specifiek op dezelfde doelgroep als Dpro dat doet. De enige overeenkomsten tussen die concurrenten en de Hoela Hoep is dat ze allen gebruik maken van fitness bewegingen. De Dance Dance Revolution maakt echter net als de Hyper-Hoop gebruik van computerspellen. D-pro kan de concurrentiestrijd met Konami aangaan doordat de Hyper-Hoop gebruik maakt van meerdere en verschillende games. Hierdoor kan de consument kiezen uit verschillende genres in games.
e. Benchmarking Benchmarking betekent letterlijk ‘vergelijken’. Een bedrijf vergelijkt hierbij hun product met dat van de concurrenten. Door de productiekosten van de concurrenten te analyseren kan een bedrijf zijn positie op de markt realiseren en verbeteren. Omdat er meestal veel concurrenten zijn wordt er vaak vergeleken met maar een concurrent. Dit is meestal de sterkste concurrent. Door deze als maatstaf te nemen kan een bedrijf precies zien op welke punten ze moeten investeren. Voor het intelligente fitness apparaat is de grootste concurrent waarschijnlijk Konami met hun ‘Dance Dance Revolution’ machine. De aanpassingen aan het fitness apparaat en de keuze van de doelgroep hebben het een mix gegeven van beweging en entertainment. Deze mix vind men het meest terug in het product van Konami. Wanneer men een processbenchmark uitvoert op Konami, ziet men terug dat dit bedrijf voornamelijk produceert in vestigingen vanuit Japan en Amerika. Het product wordt inclusief leverkosten tussen de €230,- en €700,- verkocht aan particulieren. Om de doelgroep beter te begrijpen kan men kijken naar andere bedrijven die ook deze doelgroep aanspreken. Wat opvalt is dat er voornamelijk wordt geadverteerd in magazines. Door gebruik te maken van soortgelijke promotiestrategie kan de doelgroep makkelijk bereikt worden.
25
VII Marktverkenning a. Verkenning X-pro wil, bij voldoende marktvraag, een nieuw bedrijf oprichten. Dit bedrijf genaamd E-pro zal zich dan bezig gaan houden met het produceren van onderdelen voor Kit cars. Er is een marktverkenning uitgevoerd waarbij gekeken is wat voor typen kitcars er op de markt zijn en wat de prijs van deze auto’s is (a). Daarnaast is er een overzicht van het aantal leveranciers in Nederland die zich specialiseren in de verkoop in kitcars (b). Doormiddel van een enqu‰te onder de beoogde doelgroep zal er een beeld worden gegeven of er voldoende vraag is naar het product en welke eisen en wensen de consument hieraan stelt (c). a. Markt Op de markt is al een zeer breed aanbod van verschillende types kit cars aanwezig. In onderstaand schema zijn de populairste kitcars op een rij gezet. In dit schema staat in de linker kolom het merk en type, in de tweede de prijs en in de laatste kolom de fabrikant. In de tabel is te zien dat de prijs van modellen tussen de € 1500 en € 40000 ligt. Het verschil in deze prijs wordt voornamelijk bepaald door de hoeveelheid afmontage die in de fabriek gebeurd. Bij meer afmontage is de prijs hoger. Ook de hoeveelheid meegeleverde onderdelen is een bepalende factor. Het gevolg van de ruime prijsrange is dat er een zeer brede groep mensen, met wisselende budgetten, kan worden aangesproken. Het is aan te raden dat E-pro zodanig gaat produceren dat de uiteindelijke kit car ook in deze range uitkomt omdat zo de doelgroep het beste aangesproken kan worden. Type Super sports Brecklamds
Prijs € 1567.26 (exclusief BTW) € 2031.63 (exclusief BTW)
Fabrikant Prembelton Prembelton
Canard Canjito
€ 4534.90 € 4280.95
Beauvillecars Beauvillecars
RAW striker Sylvia Mojo Sylvia R1ot
€ 17414.01 tot € 29023.36 € 14511.68 tot € 29023.36 € 15962.85 tot € 23218.69
Speedon Speedon Speedon
Libra (al afgebouwd)
€ 31918.44 tot € 37723.11
Gtmcars
Spyder
€ 32644.02 tot € 34095.19
b. Leveranciers Nu bekent is wat het aanbod (de populairste typen) op de markt is, wordt er gekeken naar de leveranciers van kitcars binnen Nederland. Uit onderzoek in het register van de Kamer van Koophandel is gebleken dat er in Nederland zeven leveranciers van kitcars dan wel onderdelen voor kitcars zijn. Ook zijn twee kitcar clubs ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel. De lijst van de zeven leveranciers en twee clubs staat worden hieronder weergegeven. In deze lijst staan de volgende gegevens over de bedrijven/clubs: Handelsnaam (Naam waaronder het bedrijf geregistreerd staat bij de KvK. Adres (Het adres van de vestiging) KvK-nummer (Het registratie nummer bij de KvK) Vestiging/Rechtspersoon (Of het adres het adres van de hoofdvestiging is of van de rechtspersoon.
26
Handelsnaam Adres
KvK-nummer Vestiging
Alphax Kitcar Engineering Stationstraat 18, 5131BN Alphen NB
18081768 0000 Hoofdvestiging
Kitcar Collection Welterdreef 153, 2253LJ Voorschoten
28104853 0000 Hoofdvestiging
Algemene Kitcarclub Nederland De Rietzanger 10, 5271LN Sint Michielsgestel
01094996 Rechtspersoon
2CV kitcarclub Prinses Beatrixstraat 28, 6661VR Elst Gld
40157366 Rechtspersoon
De Kitcarfabriek Beekmansgoed 9, 3863XL Nijkerk Gld
32104510 0000 Hoofdvestiging
Kitcarland Houtsnede 26, 2907DG Capelle aan den IJssel
24385503 0000 Hoofdvestiging
Tristar Kitcarparts Kanaalstraat 10, 4905BJ Oosterhout NB
18118240 0000 Hoofdvestiging
Tristar Kitcars Kanaalstraat 10, 4905BJ Oosterhout NB
18118240 0000 Hoofdvestiging
Kitcarworld Hoofdweg 2, 8424PL Elsloo Fr
01099230 0000 Hoofdvestiging
c. Uitvoeren enqu€te Een enqu‰te onder de doelgroep van het beoogde E-pro, technische yuppen, geeft een beeld of er vraag is naar een nieuwe kitcar fabrikant. Aan de hand van deze enqu‰te is vast te stellen of het gewenste product een kans heeft op de markt. Bij voldoende interesse is de volgende stap een marktonderzoek waarin grondig wordt onderzocht of het beoogde product voldoet aan de wensen van de consument of dat er mogelijk aanpassingen gedaan moeten worden.
b. Enqu€te
Enqu•te Met deze enqu•te wordt er gekeken wat voor een kitcar het meeste aanspreekt onder de personen die een kitcar zouden willen kopen. Leeftijd
___________ jaar
In het bezit van een rijbewijs □ Ja
□ Nee
Wat zou de functie van uw kitcar worden
27
□ Woon- werk verkeer □ Vrije tijd □ Personen vervoer
□ Vakantie □ Transport □ Anders
Wat voor kitcar zou U willen rijden □ 2-zitter □ Gezinsauto □ Sedan □ Cabrio
□ 4x4 auto □ Station □ Hatch-back □ Anders
Hoeveel euro zou U aan een kitcar willen besteden □ 0 t/m 5000 □ 20000 t/m 25000 □ 5000 t/m 10000 □ 25000 t/m 30000 □ 10000 t/m 15000 □ 35000 t/m 40000 □ 15000 t/m 20000 □ 40000 t/m hoger Hoeveel uur zou U willen besteden aan het in elkaar zetten van uw kitcar □ minder dan 100 □ 400 □ 200 □ 500 □ 300 □ meer dan 500 Wat voor een uiterlijk moet uw kitcar hebben □ Amerikaanse look □ Aziatische look □ Europese look □ Anders Van welk materiaal moet uw kitcar gemaakt zijn □ Blik □ Carbon □ Polyester □ Anders Uit welk jaartal moet het model komen waar uw kitcar op gebaseerd is □ 1900 t/m 1950 □ 1975 t/m 2000 □ 1950 t/m 1975 □ 2000 t/m nieuwer Welke opties moet uw kitcar voldoen (meerdere antwoorden mogelijk) □ Airco □ ABS □ Radio □ Stuurbekrachtiging □ Airbags □ Anders c. Resultaten enqu€te Wat is uw geslacht? Man
#42
Vrouw
#2 5%
95%
www.studentenonderzoek.com
n=44 Bent u in het bezit van een rijbewijs? Ja
#41
Nee
#3
93% 7% www.studentenonderzoek.com
28
n=44 Wat zou de functie van uw kitcar worden? Woon- werk verkeer
#9
Vrije tijd
#33
Personen vervoer
#0, 0%
Vakantie
#1 2%
Transport
#0, 0%
Anders
#1 2%
20% 75%
www.studentenonderzoek.com
n=44 Wat voor kitcar zou U willen rijden? 2-zitter
#25
Gezinsauto
#1 2%
Sedan
#2 5%
Cabrio
#8
4x4 auto
#6
Station
#0, 0%
Hatch-back
#1 2%
Anders
#1 2%
57%
18% 14%
www.studentenonderzoek.com
n=44 Hoeveel euro zou U aan een kitcar willen besteden? 0 t/m 5000
#12
5000 t/m 10000
#19
10000 t/m 15000
#6
15000 t/m 20000
#5
25000 t/m 30000
#0, 0%
20000 t/m 25000
#1 2%
35000 t/m 40000
#0, 0%
40000 t/m hoger
#1 2%
27% 43% 14% 11%
www.studentenonderzoek.com
n=44 Hoeveel uur zou U willen besteden aan het in elkaar zetten van uw kitcar? minder dan 100
#2 5%
200
#16
300
#7
400
#4
500
#5
meer dan 500
#10
36% 16% 9% 11% 23% www.studentenonderzoek.com
n=44 Wat voor een uiterlijk moet uw kitcar hebben? Amerikaanse look
#19
Europese look
#15
Aziatische look
#3
Anders
#7
43% 34% 7% 16% www.studentenonderzoek.com
n=44 Van welk materiaal moet uw kitcar zijn gemaakt? Blik
#5
11%
29
Polyester
#22
Carbon
#14
Anders
#3
50% 32% 7% www.studentenonderzoek.com
n=44 Uit welk jaartal moet het model komen waar uw kitcar op is gebasseerd? 1900 t/m 1950
#3
1950 t/m 1975
#11
1975 t/m 2000
#23
2000 t/m nieuwer
#7
7% 25% 52% 16% www.studentenonderzoek.com
n=44 Aan welke opties moet uw kitcar voldoen (meerdere antwoorden mogelijk) ? Abs
#14
Stuurbekrachtiging
#31
Airbags
#12
Radio
#31
Abs
#6 6%
Anders
#13
13% 29% 11% 29%
12% www.studentenonderzoek.com
n=107
d. Advies E-pro autotypes De Superformance coupe Coupe Specificaties This car is not the recreation of the legend. The legend was only the starting point. The Superformance Coupe is the renaissance of the legend, born with the heritage of the past but born a new modern car in its own right. • Front engine, rear drive. • Hand laid fiberglass cloth. • Space frame tubular steel. • Vacuum Brake Assist. • Vented disc brakes • Traditional FIA style wheels. • Power assist steering. • Weight 2866 pounds. • Ford Windsor V8. • 500 HP at 5500 rpm. • 500 Nm at 4000 rpm. • Redline 6250 rpm. • Tremec T-56 6-speed manual. • Max speed 204 mph. • Two-seater. • 200 mph speedometer, 8000 rpm tachometer, fuel level, water temperature, oil pressure, oil temperature, volt meter. De Tiger r6 * Minimum Purchase: Starter Kit * 90% round tube chassis
30
* Tiger De-Deon rear suspension * Ford Zetec 16v or Ford Duratec engine * R6 one-make race series The Tiger R6 comprises a space frame chassis and Tiger De-Deon rear suspension. The R6 chassis if produced from mainly round tube, and has the same Tiger De-Deon rear as the world record holding Tiger Z100s (the world's fastest accelerating production car from 060mph). From the outset the main objective in development was light weight and precision handling. Extensive use of carbon panels (exterior and interior) has kept the weight down. Keeping weight in mind, the Tiger R6 is fitted with Superlite split-rim alloy wheels. The finish on the Tiger R6 bodywork is a two-pack sprayed central body, nose and bonnet with carbon front and rear wings. Any colour is available on the bodywork (some paints may incur an additional charge). The minimum purchase for a Tiger R6 is the starter kit; all other packs to build your R6 are then available from us as and when required. Further purchase options are: Rolling chassis; Comprehensive kit; Factory built and pre-owned. 2005 sees the start of the one make 'Tiger R6 Championship'. These R6 road/race cars will be available in full kit form or factory built. Please see the dedicated R6 Racing pages for further details. Specification Model Type: R6 chassis SA9R. Chassis Type: 90% round tube spaceframe, powder-coated. Body Type: GRP with carbon. Wings carbon. Engine: New cars fitted with Ford Zetec or Duratec 16v D.O.H.C. Transmission: 5 speed Quaife straight cut ('Type 9' case). Steering: Rack and pinion, 2.2 turns. Brakes: Front disc. Rear drum (disc option). Suspension: Front double wishbone, rear de-deon. 4 x adjustable coil-over dampers. Weight: 550kg road Track (f): 1335mm Track (r): 1500mm Wheel Base: 2230mm Length: 3300mm Wheels: 7inch x 15inch Alloy. Tyres: 205-50-15, option 225 rear.
31
VIII Marketingmix Een marketingmix is een mix van verschillende aspecten die nodig zijn om een product op de markt te zetten. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de zogeheten ‘P’s ‘, deze worden na een analyse van de huidige en de verleden marktafzet op elkaar afgestemd. Bij het bekijken van de SWOT-analyse kan er gezien worden waar de sterktes en zwaktes van X-pro zitten. Hierna kan er een indicatie gegeven worden welke ‘P’s’ sterk, en welke zwak vertegenwoordigd moeten worden. De P’s staan voor Product, Prijs, Plaats, Promotie, Personeel en Presentatie. Deze moeten allemaal afgestemd zijn op de gekozen doelgroep en het gekozen marketingbeleid. Het Fitnessapparaat heeft niet elke “P” nodig om op de markt gezet te worden, het personeel is hier een van. Het personeel opereert binnen het bedrijf en zal contact hebben met de distributeur maar niet met de potenti…le klanten. Presentatie en promotie vallen samen, in de promotie van het product zal een gedeelte ook van de presentatie afhangen. Hieronder worden de P’s die van belang zijn voor het Intelligente Fitnessapparaat beschreven. Product Het product moet aan de eisen van de doelgroep voldoen. Hieronder vallen verschillende eisen, hierbij moet gedacht worden aan: de verpakking, de marktplaats, de service en de vormgeving. Het intelligente fitnessapparaat moet aan verschillende eisen voldoen om het product op een goede manier op de markt te kunnen zetten. Ten eerste moet het product in alle manieren van vormgeving bij elkaar passen, zowel het product zelf als de verpakking en de naam, die ook bij het product moet passen. Modegevoeligheid heeft een invloed op de levenscyclus, dus er moet gezorgd worden dat het een tijdloos product is qua ontwerp. Omdat het product nieuw op de markt is moet het een naamsbekendheid opbouwen, dit kan gedaan worden door de prijs en promotie in een bepaalde verhouding uit te voeren. Maar ook moet er gezorgd worden dat het product betrouwbaar en veilig is, daarom moet er gezorgd worden voor een goeie service en garantie vanuit X-pro. Het moet technisch ver voor liggen op de concurrentie, dit zorgt eveneens voor een langere levenscyclus. Prijs(beleid) De prijs van een product moet vastgesteld worden aan de hand van meerdere criteria. Zo is het van belang dat X-pro hier een marge winst over krijgt, maar hier moet wel rekening gehouden worden met de prijzen van andere producten in dezelfde categorie. Het beleid dat geldt voor het bepalen van de prijzen van het product word op schillende manieren berekend. Het moet hoe dan ook het productie- en verkoopkosten kunnen terugverdienen, het moet rendement kunnen halen, en markt kunnen veroveren en het kan gebruikt worden als concurrentiemiddel. Wij adviseren X-pro om gebruik te maken van de afroompolitiek in combinatie met psychologische prijzen. Dit zorgt ervoor dat D-pro, zodra deze op de markt komt, een goede kwalitatieve status heeft. De psychologische prijzen zijn altijd van belang, zodat het net iets minder duur is dan het lijkt. Plaats/ Distributie De plaats waar het product te koop is, hangt af van de investering die de koper moet doen. Als dit een grote investering is wil de klant vaak meer service en dit betekend minder
32
verkoopplaatsen. Het product wordt niet vanuit X-pro op de markt gezet, het wordt eerst via een grossier, en daarna naar de detaillist waar het product aan de consument verkocht wordt. De plaats waar het intelligente fitnessapparaat verkocht moet worden is een plaats waar zowel kinderen als ouders komen. Het product word aangesloten aan een tv en spelcomputer, dit betekend dat het zich in de buurt van computerspelletjes moet bevinden. Er moet dus duidelijk worden in welke situatie het product het best past. Dit heeft ook weer betrekking op de promotie en status van het product. Promotie/ Presentatie Het is van belang dat het product een marktwaarde krijgt, dit wordt door de promotie en presentatie gedaan. Een luxe product wordt anders gepromoot en gepresenteerd dan een goedkoop en kwalitatief minder goed product. Bij het gebruik van de AIDA-formule is er eerst een grote ‘attention’ nodig om het product zoveel mogelijk als ‘must have’ te promoten. Snel hierna wordt het product op de markt gezet om zo de ‘Interest’ te wekken bij de consumenten. Hierna volgen meerdere promotie acties, zoals het verschijnen van het product op tv om zo het ‘desire’ te wekken. Daarna volgt de ‘action’ (aankoop) vanzelf. Het product moet in het oog van de kinderen opvallen, maar ook een uitstraling hebben van veiligheid in het oog van de ouders. Het is ook van belang dat de promotie gebeurt op twee verschillende plaatsen, het moet kinderen aantrekken dus is het van belang dat dit gebeurt op plaatsen waar kinderen kijken, dit kan zowel op tv als in speelgoedwinkels. Ook moet het ouders aantrekken, zij zijn immers de kopers van dit product. Het moet in een omgeving gepromoot worden waar ouders zich veilig in voelen, het beste is om sowieso te zorgen voor ‘free publicity’ en waarin zij vertrouwen hebben zoals bijvoorbeeld familie programma’s op tv.
33
IX Veranderingen fitnessapparaat Het Intelligente Fitnessapparaat moet uiteraard aan verschillende eisen voldoen. Lambda heeft gekozen om het maatschappelijke probleem van overgewicht te verhelpen, door het combineren van het gezonde met het amuserende. Uit marktonderzoek is gebleken dat de doelgroep het bewegen een saaie bezigheid vindt. Daarom is er gekozen voor het combineren van een bestaande console met een fitnessapparaat, zo wordt fitnessen amuserend.
Hierboven is het fitnessapparaat afgebeeld met TV, zodat er een beeld gegeven kan worden hoe de opstelling van dit apparaat moet zijn. Omdat Lambda de kosten wilde besparen, in verband met de verkoopprijs, is er gekozen om de spelcomputer en televisie niet in het ontwerp te verwerken. Er is gekozen voor de Playstation 2 van Sony, omdat deze de grootste markt bezet binnen de gestelde doelgroep. Er is ook gekozen om het ontwerp in 2 verschillende vormen uit te geven, zodat het ontwerp zowel jongens als meisjes aanspreekt.
Hierboven zijn de twee versies weergegeven. Het fitnessapparaat heeft alle functies van de controller van de PS2, zodat het fitnessapparaat meerdere mogelijkheden qua spellen kan bieden. Binnen in de cirkelvorm van het apparaat bevind zich een band die de functies van de bewegingen nabootst. Beweegt de persoon zich naar rechts, dan zal er in het spel dezelfde beweging komen. De andere bediening mogelijkheden zullen gedaan worden via een afstandsbediening die te bedienen is in 1 hand. Zodat de persoon zichzelf in balans kan houden.
34
Hierboven de ‘afstandbediening’. En de PS2, die gebruikt wordt als console. Lambda wil graag zoveel mogelijk genres qua spellen op de markt brengen zodat het de gehele doelgroep kan aanspreken. De bewegingen binnen het fitnessapparaat bevorderen de concentratie, hand-oog coƒrdinatie en de workout in „„n.
35
X Technische specificaties
Onderstel Doorsnede onderstel: Hoogte onderstel Oppervlakte onderstel: Plaat midden onderstel: Doorsnede onderkant (staande) buis:
1500 mm 100 mm 1,77x10^6 mm2 500x400 mm (lxb) 100 mm
Bovenkant (liggende) buisdoorsnede: 100 mm Afstand buizen (rechts) 700 mm Afstand buizen (links) 700 mm Doorsnede bovenkant (hangende) buis: 98 mm Maximale hoogte buizen: 1100 mm Minimale hoogte buizen: 600 mm
Max. Totale inhoud: Min. Totale inhoud: Maximale breedte Maximale hoogte: Minimale hoogte:
1,95x10^9 mm3 1,1x10^9 mm3 1500 mm 1300 mm 800 mm
36
XI Kostprijs fitnessapparaat Een belangrijk punt voor elk product, of het al op de markt is of nog moet worden geˆntroduceerd, is uiteraard de verkoopprijs. Deze prijs waarvoor het product aan de consument kan worden geleverd is opgebouwd uit verschillende delen, wel te verstaan de kostprijs en de gemaakte winst. De kostprijs zal allereerst uit worden gesplitst in aparte delen te beginnen bij de arbeidskosten (a), gevolgd door de machinekosten (b), materiaalkosten (c), overige kosten (d) en de totaalprijs (e). Hierna zullen voor het gebruik in andere organisatorische stukken alle kosten worden onderverdeeld in directe (f) en indirecte (g) kosten. Tenslotte zal de te behalen winst (h) over het product nog even kort worden toegelicht gevolgd door de conclusie (i). Bij alle hier gemaakte berekeningen is er uitgegaan van de prijs per product bij een productietijd van 5 jaar met circa 1200 producten per jaar. a. De arbeidskosten De arbeidskosten zijn de loonkosten die er gemaakt zijn tijdens het productieproces van het product. Dit is het totaal aantal uur dat er gewerkt is per product vermenigvuldigd met het loon van de betreffende productiemedewerkers. Kosten per uur 15 euro Aantal arbeidsuren per product: 4 uur Totale arbeidskosten per product: 60 euro per product b. De Machinekosten Onder de machinekosten vallen de kosten die gemaakt worden bij de aanschaf van machines, het onderhoud van deze machines en de energie die zij verbruiken. De aanschafkosten van machines zijn weliswaar eenmalig, maar door rekening te houden met het totaal aantal geproduceerde producten binnen de economische levensduur van de machine is deze prijs terug te brengen naar aanschafprijs per product (pp).. Ditzelfde gaat op voor de berekening van de onderhoudskosten en de energiekosten omdat het aantal te produceren producten en de productietijd bekend zijn. Hiernaast is er in het bedrijf waar geproduceerd gaat worden al een breed scala aan machines aanwezig waardoor de aanschafkosten gedrukt kunnen worden, en er in dat geval dus alleen onderhoudskosten en energiekosten in rekening gebracht hoeven te worden voor het gebruik van reeds aanwezige apparatuur. Aanschaf (pp): 12 euro Onderhoud (pp): 2 euro Energie (pp): 1 euro Totale machinekosten (pp): 15 euro per product c. De Materiaalkosten De gemaakte materiaalkosten bestaan zowel uit nodige grondstoffen (bijvoorbeeld chemicali…n voor het vormen van plastics) en halffabricaten (te denken aan plaatstaal en buizen) voor het produceren van een product, almede de aanschaf voor eventuele modules die niet in eigen productielijnen kunnen worden gemaakt.
37
Stuklijst met prijzen: Omschrijving Kleine katrol Grote katrol As Riem Hydraulische poten Weegschaal/ Druksensor Grondvlak Bovenstuk Kabel Sensor locatie wiel Schijfrem Stekker Wielen Bekabeling
Nr 4 2 6 8 en 9 12 10 7 5
11
Aantal
Stukprijs indicatie 12 2 13 1 4 1 1 1 2 1 2 1 4 1
Totaal
2 7,5 1 15 15 20 25 25 12 12,5 10 1 5 15
Grondstoffen: 83 euro pp Halffabricaten: 78 euro pp Modules: 128,50 euro pp Totale materiaalkosten: 289,50 euro pp
d. Overige kosten Alle kosten die hierboven niet staan vermeld, bijvoorbeeld opslagkosten van de materialen en de producten, zijn niet opgenomen omdat deze volledig zonder extra kosten onder gebracht kunnen worden in bestaande takken van het bedrijf. Deze zullen wel vermeld worden bij de reorganisatie van de bedrijfsstructuur maar niet in deze kostenberekening. e. Totaalprijs Als alle bovenstaande kosten op worden geteld komen we uit bij de totale kostprijs. Deze voorcalculatie is een goede indicatie van alle te maken kosten per stuk en de kosten op jaarbasis. Hiernaast is er vanuit de kostprijs en de beoogde verkoopprijs makkelijk de winst af te leiden (zowel per product als op jaarbasis): Kosten Per product Per jaar (euro) (euro) Arbeidskosten 60 72.000 Machinekosten 15 18.000 Materiaalkosten 289,50 347.400 Totaal Verkoopprijs Winst
364,5
437.400
449,95
539.940
85,45
102.540
f. Directe kosten Onder de directe kosten vallen alle kosten die zonder tussencalculatie direct aan het product toegekend kunnen worden. Hieronder vallen de materiaalkosten en de arbeidkosten. Materiaalkosten: 289,5 euro pp Arbeidkosten: 60 euro pp Totale Directe kosten: 364,5 euro pp g. Indirecte kosten
38
24 15 13 15 60 20 25 25 24 12,5 20 1 20 15
Onder indirecte kosten vallen alle gemaakte kosten bij het tot stand brengen van het product die hier niet direct of via tussencalculatie aan worden toegerekend. Bij het hier beschreven product komt dit neer op de totale machinekosten: Machinekosten: 15 euro pp Totale indirecte kosten: 15 euro pp h. De Winst Zoals hierboven bij de kostprijs al staat gespecificeerd zullen de geschatte kosten en verkoopprijs leiden tot een winst van 85,45 euro per product. Dit zou neer komen op 102.540 euro per jaar en 512700 gedurende de 5 jaar dat het product verkocht zal worden. Deze cijfers kunnen uiteraard makkelijk herberekend worden voor een langere of kortere periode door alle kosten minus de eenmalige kosten te vermenigvuldigen met de verlening of verkorting van de verkoopperiode. i. Conclusie Gezien de mogelijkheden op de huidige markt en de kosten waarvoor het product gemaakt kan worden in combinatie met de reeds aanwezige productie machines binnen het bedrijf kan er hier worden gesproken over een winstgevende situatie bij het op de markt brengen van het fitnessapparaat. Bij een productieperiode van 5 jaar met een gemiddelde verkoop van 1200 producten per jaar kan er uit worden gegaan van een winst van 102.540 euro, en aan de hand van deze cijfers en de kosten die een interne reorganisatie met zich mee brengt kan worden bepaald of de opzet van een nieuwe bedrijfstak voor het verwezenlijken van deze productie ook in zijn geheel winstgevend is.
39
XII Organogram
40
XIII Aanbevelingen D-Pro Lambda heeft in deze periode veel onderzoek gedaan. Echter was er niet genoeg tijd om alle gewenst onderzoeken uit te voeren. Lambda heeft dan ook een aantal aanbevelingen voor Dpro, waarvan wordt geacht dat dit voordelen zou op kunnen leveren met betrekking tot het markt aandeel van D-pro. Deze aanbevelingen kunnen betrekking hebben op uitbreidingen voor de Hyper-Hoop, maar ook bijvoorbeeld op de verkoop in het buitenland. Twee totaal verschillende dingen, maar waar bij beiden een grotere winst behaald kan worden. Verschillende kleurstellingen Om te beginnen kan Lambda D-pro ten sterkste aanraden om zelf nog een onderzoek in te stellen naar de mogelijkheden van het op de markt brengen van de Hyper-Hoop in verschillende kleuren. Deze kleine cosmetische aanpassing kan er namelijk voor zorgen dat de consument doordat deze een bredere keuze krijgt toch eerder overstag gaat bij de aanschaf van een Hyper-Hoop. Naast het uitbrengen van uitvoeringen in standaard kleuren kan er vervolgens ook worden gekeken naar de mogelijkheden van het op de markt brengen van een gelimiteerde oplage apparaten speciaal voorzien van kleurstellingen of special-paint in thema behorende bij verschillende populaire games. Deze gelimiteerde oplagen zullen bij de gebruiker een status-verhogende rol innemen waardoor deze er gewild kunnen zijn. Besturingsappratuur Wereldwijd worden de ‘first person’ shooters steeds populairder. Hiervoor zijn er al een aantal jaar laserpistolen op de markt. De gebruiker kan het wapen op zijn of haar spelcomputer aansluiten, en zo virtueel op de tv schieten. Hiervoor zijn er al een aantal spellen op de markt gebracht. Echter is hier het probleem, dat de speler in het spel niet kan bewegen, maar alleen uit „„n positie kan schieten. hiervoor ligt een kans voor de HyperHoop. Door middel van een combinatie tussen het laserpistool, en de Hyper-Hoop kan de speler bewegen, en schieten tegelijk. Eye Toy Eye Toy heeft met zijn verbazingwekkende verkoopcijfers van ruim 1 miljoen stuks in de eerste 4 maanden na zijn verschijning europa veroverd. Het concept waar iedereen van te voren om moest lachen is nu ††n van de succesvolste add-ons voor de Playstation 2. Het spel waarbij je jezelf kan zien op de beeldbuis en zo spellen kan spelen is dus razend populair. Dit zou een mogelijkheid voor de Hyper-Hoop zijn om hier gebruik van te maken. Een combinatie tussen de Eye Toy, en de Hyper-Hoop zou waarschijnlijk goed uitpakken. Spellen waarbij je moet bewegen zouden nog plezieriger worden wanneer de gebruiker zich zelf op tv zijn of haar eigen bewegingen ziet. Materiaalmogelijkheden Door de beperkte tijd die Lambda had om onderzoek te doen naar de te gebruiken materialen en onderzoek te doen naar de reeds aanwezige bewerkingsmachines van A, B, en C-pro kan het voor komen dat er nodige onderdelen binnen de bestaande productielijnen niet kunnen worden gefabriceerd. Wanneer dit het geval is doet D-pro er goed aan alvorens deze elders te laten produceren een intern onderzoek in te stellen naar de mogelijkheden voor het produceren van deze onderdelen in vervangende materialen. Ook wanneer alle onderdelen wel voldoende in de bestaande productieruimtes kunnen worden gefabriceerd is het nog steeds ten sterkste aangeraden alsnog te kijken naar snellere of goedkopere opties om met bestaande machines onderdelen te kunnen produceren. Contract met winkelketens Het verdient naar de mening van Lambda zeer zeker aanbeveling om te onderzoeken in hoeverre het mogelijk is om een samenwerkingsverband met ††n of meerdere van de grote consoleproducenten aan te gaan. Dit zou namelijk onder andere kunnen leiden tot het door de gameconsole producent verzorgen van spellen, doormiddel van hun gigantische
41
spelontwikkelingsafdelingen, die volledig inspelen op de mogelijkheden van de HyperHoop. Iets wat alleen maar positief kan werken voor de verkoop van de Hyper-Hoop. Ook zou de gameconsole producent kunnen helpen de Hyper-Hoop qua besturing beter te laten aansluiten op reeds bestaande spellen. Als dan ook nog wordt gekeken naar de mogelijkheid van bundel verkoop, bijvoorbeeld de console en de Hyper-Hoop in ††n pakket voor een aantrekkelijke prijs, kan er eigenlijk geen andere conclusie worden getrokken dat dit zeker het onderzoeken waard is. Samenwerking met gameconsoles Naast een samenwerkingsverband met de producent van de gameconsoles is het ook zeer zeker de moeite waard om te onderzoeken in welke mate samengewerkt kan worden met grote winkelketens. Doordachte positionering in de winkel kan de verkoop stimuleren. Tevens kan dan naar de mogelijkheid van gezamenlijk promoten worden gekeken. Prijstactiek De Hyper-Hoop kan qua prijs op vele manieren in de markt worden gezet, het verdient daarom dan ook zeker aanbeveling om te onderzoeken welke manier het meest succesvol zal zijn. Naar de mening van Lambda is dit de manier waarop bijvoorbeeld Nintendo haar producten aan de man brengt. Zij verkopen de gameconsole soms zelfs voor minder dan de kostprijs en halen hun winst dan uit de accessoires en spellen. Echter dit is niet onderzocht door Lambda en deze mening kan dan ook niet verder worden onderbouwt dan dat de Hyper-Hoop op dezelfde markt inspeelt. Er moet dus wel worden onderzocht of deze tactiek daadwerkelijk succesvol zou kunnen zijn voor de Hyper-Hoop voordat die wordt gebruikt.
Verkoop in het buitenland Vanwege de beperkte tijd heeft Lambda niet genoeg tijd om een marktonderzoek in het buitenland af te leggen. Spelcomputers van dit genre zijn in Aziatische landen erg populair. Voorbeelden zijn de Karaoke spellen, en Dance Dance Revolution. D-pro krijgt daarom van Lambda de aanbeveling hier een onderzoek voor te starten. Als dit onderzoek positief uitvalt, zal dat kunnen betekenen dat de verkoopcijfers van de Hyper-Hoop aanzienlijk kunnen stijgen. In landen als Japan en Korea houdt men zich veel meer bezig met het spelen van computergames. Karaoke games zijn daar ook niet meer uit de samenleving weg te denken. Wanneer het onderzoek dus positief bevonden wordt, kan het marktaandeel van D-pro stukken groter worden. Promotie mogelijkheden onderzoeken Naast de reeds aangegeven promotiemogelijkheden kan het zijn dat - om de consument nog beter op de hoogte te brengen en over te halen tot de aanschaf van de Hyper-Hoop - er extra gepromote zal moeten worden. Bij deze extra promotie moet het feit dat de Hyper-Hoop een fitnessapparaat is niet al te duidelijk naar voren komen, de nadruk moet juist gelegd worden op het ‘game’gedeelte en de locaties waar de promotie gebeurd moet dan ook in de ‘game’hoek worden gezocht. Zo kan D-pro voor eventuele extra promotie kijken naar de mogelijkheden om bij spellenbeurzen de Hyper-Hoop te demonstreren en het uitzenden van spotjes op de landelijke televisie tussen jeugdseries en of gameprogramma’s. Hiernaast kan er ook gepromote worden door een gelimiteerde oplage uit te brengen van de Hyper-Pro rondom een bepaald thema (zie ook bovenstaand advies omtrent de kleurstellingen). Door onderzoek te doen naar promotie op dit soort manieren en locaties waar directe communicatie met de doelgroep mogelijk is kan de verkoop flink omhoog gaan, en Lambda kan D-pro dan ook ten sterkste aanraden hier wanneer nodig extra onderzoek naar te doen. Ondanks het onderzoek van Lambda, zouden er meer onderzoeken kunnen worden gestart om er uiteindelijk meer winst uit te halen. Vooral punten als verkoop in het buitenland zouden als het onderzoek goed uitpakt voor veel meer winst kunnen gaan zorgen. Dus ondanks het advies aan D-pro zouden nog meer onderzoeken kunnen zorgen voor een grotere winst.
42
XIV Aanbevelingen E-pro Extra’s Uit de enqu‰te is gebleken welke standaard extra’s de consumenten in hun kitcar willen hebben. E-pro zou kunnen overwegen om nog een onderzoek in te stellen om te kijken wat voor extra’s het bedrijf nog meer zou kunnen leveren bij de kitcar. Hierbij zou het bedrijf kunnen denken aan: verschillende geluidsinstallatie, andere maat velgen, andere banden etc. Specificaties Lambda heeft X-pro geadviseerd in wat voor type auto het bedrijf het best op de markt kan brengen. Echter lijkt het Lambda verstandig als E-pro zelf nog onderzoek zou doen naar welke varianten er op de markt gebracht kunnen worden en wat de precieze specificaties van deze modellen zouden moeten zijn. Leveren aan in het buitenland. Lambda heeft geen onderzoek gedaan naar een eventueel buitenlandse markt. Lambda is wel van mening dat dit een goede zet zou zijn, aangezien er in het buitenland (denk aan de rest van West-Europa, Amerika, Japan, etc.) ook zat mensen zijn die binnen de doelgroep (de technische jub) vallen. Als dit aantrekkelijk zou blijken zou dit tot een grote stijging van het marktaandeel en het spreidingsgebied veroorzaken. Materiaal Uit de marktverkenning is gebleken dat de meeste (van de ondervraagde) mensen een polyester kitcar willen. Naar aanleiding hiervan raad Lambda E-pro aan om als het bedrijf helemaal is opgestart toch nog eens een onderzoek te doen of er misschien wel een markt is voor andere materialen. Als dit gedaan is en positief bevonden zal dit resulteren in een marktvergroting. Kleuren Wat kleuren betreft adviseert Lambda dat E-pro zelf een onderzoek instelt naar de kleuren waarin de kitcars uitgebracht kunnen worden. Hierbij moet E-pro wel rekening houden dat er voldoende keuze is voor de consument. Dit is omdat kleur de auto een eigen ‘karakter’ krijgt, en veel consumenten de kleur van de auto belangrijk vinden. Distributie Het verdient naar de mening van Lambda zeer zeker aanbeveling om te onderzoeken in hoeverre het mogelijk is om een samenwerkingsverband met ††n of meerdere van de reeds bestaande leveranciers van kitcars aan te gaan. Dit zou kunnen leiden tot het vergroten van naamsbekendheid en de auto’s zullen over een beter verspreid gebied makkelijk verkrijgbaar zijn. Kitcar clubs Ook valt het aan te raden om te kijken of de auto(‘s) van E-pro ondersteuning kunnen krijgen van een kitcar club. Ook dit zorgt voor naambekendheid en over het algemeen is (probleem) ondersteuning goed geregeld binnen zo’n club.
43
XV Engelse woordenlijst Engelse Term Super obese Engine Bearings
excersise Gear
Axis
Pulleys
Cable Feed
Flexible/Bendable Drive Resistance Ampere
Volt
Watt Force
Obese Heart rate
Uitleg Being overweight and needs to lose weight. A machine that converts energy into mechanical force or motion A device that supports, guides, and reduces the friction of motion between fixed and moving machine parts. Get a work-out, to get more physical endurance A toothed machine part, such as a wheel or cylinder, that meshes with another toothed part to transmit motion or to change speed or direction. A straight line about which a body or geometrics object rotates or may be conceived to rotate A simple machine consisting essentially of a wheel with a grooved rim in which a pulled rope or chain can run to change the direction of the pull and thereby lift a load. A strong, large-diameter, heavy steel or fiber rope To provide for consumption, utilization, or operation: feed logs to a fire; feed data into a computer. Capable of being bent repeatedly without injury or damage. To push, propel, or press onward forcibly; urge forward. A force that tends to oppose or retard motion The basic unit of electric current adopted under the Systeme International d’Unites A unit of electromotive force in the Internation System of Units that will produce a current of 1 ampere in a circuit that has resistance of 1 ohm An International System unit of power equal to one joule per second The capacity to do work or cause physical change; energy, strength, or active power Being overweight
Nederlandse vertaling Veel te dik.
The rate at which the heart beats; usually measured to obtain a quick evaluation of a person's health
Hartslag
Motor Kogellagers
Oefeningen Tandwiel
As
Katrollen
Kabel Voeding
Buigbaar Aandrijving Wrijving Amp•re
Volt
Watt Kracht
Te dik
44
Work Out
Physical movement, to get more endurance.
training
Balance
A state of equilibrium or parity characterized by cancellation of all forces by equal opposing forces. To prepare for an athletic event by exercising, stretching, or practicing for a short time beforehand. Having certain data storage and processing capabilities: an intelligent terminal; intelligent peripherals. Fond of home life and household affairs
Balans
Warm up
Intelligent
Domestic use
“Warm up”
Intelligent
Thuis gebruik
45
XVI Groepsfoto
V.l.n.r. boven: Erik Frerejean, Bo Ramaker, Dennis Bakker, Eric Pape V.l.n.r. onder: Fons Huisman, Bart Koopmans, Kevin Brink, Maarten Platjes
46
XVII Groepsprocesverslag Het Groepsprocesverslag is een verslag van de groep over hoe het groepswerk verlopen is. Dus: op welke manier is het eindresultaat tot stand gekomen? Het wordt gemaakt aan het eind van een project en wordt als bijlage toegevoegd aan het Projectverslag. Het groepsprocesverslag is een vertolking van de mening van de hele groep. Samenwerking: De vergaderingen: Aan het begin van het project zijn er drietal tijdstippen op drie dagen gekozen waarop altijd vergaderingen plaats moesten vinden, en van deze tijdstippen is zo goed als nooit afgeweken. Om er ook daadwerkelijk voor te zorgen dat iedereen op tijd bij de vergaderingen aanwezig was (met uitloop van 10 minuten na aanvang) werd er als stok achter de deur gewezen naar het ‘gele kaarten’ systeem waar eigenlijk nooit gebruik is gemaakt omdat iedereen altijd binnen de gestelde uitlooptijd van 10 minuten aanwezig was, of met een geldige reden op tijd had aangegeven niet te kunnen komen. Dit zelfde ‘gele kaarten’ systeem had er ook voor moeten zorgen dat niet gedaan werk bestraft kon worden om zo bij grove herhaling acties tegen lakse groepsleden te kunnen ondernemen. Dit systeem is met volle moed ingevoerd en in de eerste weken zijn er ook daadwerkelijk gele kaarten uitgedeeld, maar door onduidelijkheden en inconsequenties bij het uitdelen van de kaarten is na de eerste weken van het project door iedereen van die systeem af gezien. Notulen: De notulen die tijdens de COM les, marketing les en algemene vergaderingen zijn opgemaakt werden als afspraak boven de taken zoals ze verdeelt stonden in de planning aangehouden als afspraken. Over het algemeen werden de afspraken die hier werden gesteld, behalve wanneer er onduidelijkheid heerste over wat er nou precies gedaan moest worden, of wanneer onderdelen benodigd voor de taak nog niet waren gemaakt. Absenties: Tijdens het project is het niet voor gekomen dat er groepsleden gedurende langere periodes zonder reden afwezig zijn geweest. Wel hebben we te maken gehad mat afwezigheden als gevolg van ziekte en aangezien we dit zagen als overmacht zijn er nooit gevolgen geweest voor deze afwezigheden en werd het werk voor de desbetreffende persoon opnieuw onderverdeeld binnen de resterende groepsleden. Taakverdeling: De meeste taken zijn onderverdeeld gebleven zoals deze aan het begin van het project vast zijn gezet in de planning. Bart Koopmans: PvA-Project opdracht, D-Beargumenteerde enquete, DBenchmarking, D-Behandelen antwoorden, Brochure, SWOT-analyse/ confrontatiematrix Fons Huisman: PvA-Probleemstelling.E-Conclusies en Aanbevelingen. EConclusies interpreteren. E-Doelgroep. E-Marktverkenning deskresearch. E-Advies aan de Holding. Strategie n.a.v. SWOT-analyse Maarten Platjes: PvA-Doelstelling, D-Kostprijs, D-Marktonderzoek (+ doel), Zoeken knelpunten/goedlopende zaken, Brochure, D-Conclusies en aanbevelingen, Groepprocesverslag, D-Conclusies interpreteren Dennis Bakker: PvA-Afbaking, Werkend model, Onderzoek organisatie structuur, E-Behandeling antw. Verkenning, E-Verkorte enquete, Advies aan Holding (X-pro), E-Conclusies en Aanbevelingen, Eric Pape:PvA-Piramide model, D-Conclusies interpreteren, Beargumentatie onderzoeken, D-Concurrentie-analyse, PvA-Voorblad, E-Conclusies interpreteren, Strategie n.a.v. SWOT-analyse Erik Frerejan: PvA-Vergaderlijst/Groepsafspraken, PvA-Literatuurlijst, PvA-Inhoudsopgave, E-Behandeling antw. Verkenning, SWOT-analyse/ confrontatie-
47
matrix, E-Marktverkenning deskresearch, Kevin Brink: PvA-Inleiding/Samenstelling, D-Conclusies en aanbevelingen, D-Kansberekening steekproefbepaling, Beargumentatie onderzoeken, DConcurrentie-analyse, Zoeken knelpunten/goedlopende zaken, D-Beargumenteerd advies aan de holding, Bo Ramaker: Planning, D-Marketingmix, D-Herontwerp tekening (als conclusie), Werkend model, Onderzoek organisatie structuur, D-Marktonderzoek (+ doel), Vertrekkende groepsleden Tijdens dit kwartaal zijn er geen leden uit onze groep gestop met de studie, uit de groep gegaan/gezet of op andere manier weg gegaan uit de projectgroep. Op dit punt zijn verder dus geen op of aanmerkingen te vermeldden. Inzet: De algemene inzet van iedereen in de groep was voldoende. Het was wel erg duidelijk merkbaar dat bepaalde personen meer moeite hebben met het op zich nemen van taken en of verantwoordelijkheden waardoor deze personen minder werk hebben kunnen verzetten dan de fanatiekere meer uitgesproken groepsleden. Wanneer de taakverdeling echter duidelijk was, en iedereen goed wist wat hij moest doen kon er ook heel gedreven gewerkt worden, wat iedereen dan ook deed. Ervaringen: Het was natuurlijk voor het eerst dat alle groepsleden binnen deze nieuwe groep samen moesten werken, en aan het begin is het nog niet zo heel duidelijk voor iedereen wat je aan elkaar hebt. Iedereen probeerde dan door te gaan op de manier waar hij was gestopt met de vorige projectgroep, wat voor verwarrende situaties heeft gezorgd. Zo goed als iedereen had namelijk een ideaalbeeld hoe hij vond dat er in groepsverband gewerkt moest worden en er is dan ook door iedereen geprobeerd dit ideaalbeeld op de nieuwe groep toe te passen, maar dit is nooit gelukt en er is nooit echt een compromis ontstaan over de manier van samenwerking en sfeer binnen de groep. Vaak werd er gesproken over dat het ‘groepsgevoel’ niet goed was en dat er gestructureerder moest worden gewerkt. Dit alles is voor iedereen een zeer leerzame ervaring geweest over hoe het niet moet, maar of er ook daadwerkelijk veranderingen doorgevoerd kunnen worden in de manier van werken binnen deze groep is onduidelijk. Dat er duidelijkere afspraken en eventueel een gedragscode dienen te komen is wel duidelijk.
48
