39. SZÁM TARTALOM

ÉRTESÍTŐ

2015/39. SZÁM TARTALOM Utasítások

oldal

42/2015. (IX. 30. MÁV-START Ért. 39.) sz. vezérigazgatói utasítás a MÁV Csoport honlapjának szerkesztési és felelősségi rendjéről című 32/2015. (VII. 24. MÁV Ért. 12.) EVIG sz. utasítás hatályba léptetéséről ..

2

43/2015. (IX. 30. MÁV-START Ért. 39.) sz. vezérigazgatói utasítás a MÁV-START Zrt. honlapja szerkesztésének, a szerkesztőség szervezeti és működési rendjének szabályozásáról ..........................................................

9

44/2015. (IX. 30. MÁV-START Ért. 39.) sz. vezérigazgatói utasítás a komplex preventív szűrővizsgálat szabályozásáról a MÁV-START Zrt. meghatározott munkavállalói részére .............................................................

15

39. szám Budapest, 2015. szeptember 30.

ÉRTESÍTŐ 2/16 oldal 5.3 A normatív utasítást tartalmazó MÁVSTART Értesítő a MÁV Szolgáltató Központ Zrt. részére megküldendő? Nem.

Utasítások 42/2015. (IX. 30. MÁV-START Ért. 39.) sz. vezérigazgatói utasítás a MÁV Csoport honlapjának szerkesztési és felelősségi rendjéről című 32/2015. (VII. 24. MÁV Ért. 12.) EVIG sz. utasítás hatályba léptetéséről 1.0 AZ UTASÍTÁS CÉLJA „A MÁV Csoport honlapjának szerkesztési és felelősségi rendjéről” című 32/2015. (VII. 24. MÁV Ért. 12.) EVIG sz. utasítás beemelése a MÁV-START Zrt. utasításai közé az egységes szabályozási rendszer biztosítása érdekében. 2.0 HATÁLY ÉS FELELŐSSÉG MEGHATÁROZÁSA 2.1 Az utasítás hatálya Az utasítás hatálya kiterjed MÁV-START Zrt. valamennyi szervezeti egységére és munkavállalójára.

6.0 HATÁLYBA LÉPTETÉS Jelen utasítás a megjelenés napján lép hatályba, rendelkezéseit – tekintettel a hatályos SzMSz I. kötet 4. pont normatív utasításokra vonatkozó előírásaira, valamint a 32/2015. (VII. 24. MÁV Ért. 12.) EVIG sz. utasítás 6.0 pontjában írtakra – 2015. július 25-től kell alkalmazni. 7.0 MELLÉKLETEK 1. sz. függelék: „A MÁV Csoport honlapjának szerkesztési és felelősségi rendjéről” című 32/2015. (VII. 24. MÁV Ért. 12.) EVIG sz. utasítás.

2.2 Az utasítás kidolgozásáért és karbantartásáért felelős A hatályba léptető utasítás kidolgozásáért és karbantartásáért a MÁV-START Zrt. kabinetvezetője felelős. 3.0 FOGALMAK MEGHATÁROZÁSA Az 1.sz. függelék 3.0 pontja szerint. 4.0 AZ UTASÍTÁS LEÍRÁSA Az utasítás leírását az 1.sz. tartalmazza.

függelék

5.0 HIVATKOZÁSOK, BIZONYLATOK, MÓDOSÍTÁSOK, HATÁLYON KÍVÜL HELYEZÉSEK, RENDELKEZÉSEK 5.1. Hivatkozások: A hatályos SzMSz I. kötet 4. pontja, valamint a 32/2015. (VII. 24. MÁV Ért. 12.) EVIG sz. utasítás 2.0 pontja. 5.2 Hatályon kívül helyezés —


Csépke András s.k. vezérigazgató

ÉRTESÍTŐ 3/16 oldal 1.sz. függelék 32/2015. (VII. 24. MÁV Ért. 12.) EVIG. sz. utasítás A MÁV Csoport honlapjának szerkesztési és felelősségi rendjéről 1.0

A SZABÁLYOZÁS CÉLJA

Az utasítás a www.mavcsoport.hu domain név alatt működtetett honlap (továbbiakban: honlap) szerkesztésének alapvető jogosultságait határozza meg, a tartalomszerkesztői jogosultságokkal rendelkezők körét és kötelezettségei szabályozza. A szabályozás célja, hogy a honlapra felkerülő adatok forrása szakmai szempontból megfelelő módon azonosítható, ellenőrizhető és visszakereshető legyen. A MÁV Csoport a honlapon keresztül az utazóközönség, a partnerek és az érdeklődők felé információkat közvetít, így a honlap, mint médium alkalmas a csoport megjelenésének, megítélésének befolyásolására. A honlap olyan adatok, információk megjelenítésére alkalmas, amelyek előzetes jóváhagyást igényelnek. 2.0 HATÁLY ÉS FELELŐSSÉG MEGHATÁROZÁSA 2.1 A szabályozás hatálya Az utasítás hatálya kiterjed a MÁV Zrt. valamint a MÁV Csoport valamennyi szervezeti egységére és munkavállalójára az alábbiak szerint: a) azon leányvállalatok tekintetében, melyek létesítő okirata/SZMSZ-e tartalmazza, hogy a MÁV Zrt. által kiadott, az érintett társaságokra kiterjedő utasításokat alkalmaznia kell, az utasítás hatályba lépése napjától, b) azon leányvállalatokra, melyek az előző csoportba nem, de a teljes körűen konszolidált körbe tartoznak, az erről rendelkező alapítói/közgyűlési/taggyűlési határozat alapján a határozat kiadását követő naptól. 2.2. Felelősség Az utasítás kidolgozásáért és karbantartásáért a MÁV Zrt. kommunikációs igazgatója a felelős. 3.0 FOGALMAK MEGHATÁROZÁSA Az utasítás az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényben, az elektronikus információszabadságról szóló 2005. évi XC. törvényben, valamint a közzétételi listákon szereplő adatok közzétételéhez szükséges közzétételi mintákról szóló 18/2005. (XII.27.) IHM rendeletben meghatározott fogalmakat alkalmazza. 3.1 Adat Adatnak minősül minden szöveg, grafika, hang, kép, hangos kép, videó vagy egyéb, a honlapra felkerülő információval, illetve a honlap megjelenítésével kapcsolatos elem. 3.2 Felelős szerkesztő A MÁV Zrt. vagy az adott MÁV leányvállalat által kijelölt, az általa képviselt szervezet/leányvállalat honlaprészéért felelős, annak feltöltéséhez/módosításához jelszóval és felhasználónévvel rendelkező felhasználó, aki a tartalomszerkesztői jogosultságokon túl arról is dönthet, hogy az általa vagy más tartalomszerkesztők által a leányvállalati honlaprészre feltöltött/módosított információk nyilvánossá tehetőek-e. 3.3 Felhasználói kézikönyv Szerkesztői segédlet a honlapon történő szerkesztési feladatok ellátásához.


ÉRTESÍTŐ 4/16 oldal 3.4 Főszerkesztő A MÁV Zrt. kommunikációs igazgatója által kijelölt, a teljes honlap feltöltéséhez/módosításához jelszóval és felhasználónévvel rendelkező felhasználó, aki a tartalomszerkesztői jogosultságokon túl arról is dönthet, hogy az általa vagy más tartalomszerkesztők által a honlapra feltöltött/módosított információk nyilvánossá tehetőek-e a honlapon. 3.5 Honlap A honlap az adott domain névhez tartozó, kódolt formában szerkesztett lapok gyűjteménye, amelyek egy adott tárhelyen (szerveroldal) vannak elhelyezve. A honlapon keresztül a társaság többek között eleget tesz közérdekű adatszolgáltatási kötelezettségének, valamint gyors, szakszerű, pontos és hiteles tájékoztatást ad a közvéleményt érintő vasúti eseményekről. Az egyes felhasználók a saját gépükről böngészőprogram (Internet Explorer, Firefox, Opera stb.) segítségével, a domain név beírásával lekérik a kívánt honlap főlapját (kliensoldal). A honlap elérése: www.mavcsoport.hu 3.6 Honlap szerkesztése Az a művelet, amelynek során a tartalomszerkesztő adatokat, információkat ír be, tölt fel a honlapra, illetve módosítja azokat. 3.7 Honlap üzemeltetője A MÁV Szolgáltató Központ Zrt. IT üzletága. 3.8 MÁV Csoport MÁV Csoport, illetve MÁV Csoporttagok alatt a MÁV Zrt-n és teljes körűen konszolidált leányvállalatain kívül a jelen utasításban azok a leányvállalatok is értendők, amelyekben a Társaság a Ptk. 8:2§ szerinti többségi befolyással rendelkezik, azaz a szavazatok több mint felével vagy meghatározó befolyással rendelkezik. 3.9 Oldaltérkép (site map) Az oldaltérkép (site map) tartalmazza a honlap felépítését, struktúráját. Megmutatja, hogy az egyes aloldalak hogyan kapcsolódnak egymáshoz, miként érhető el egyik a másikból. 3.10 Szerkesztőbizottság Szerkesztőbizottság: állandó tagjai a főszerkesztő és a felelős szerkesztők. Ezen bizottság hivatott javaslatot tenni a MÁV Zrt. Kommunikációs igazgatóságának a honlap fő kommunikációs irányára, az arculati irányokra, stratégiai irányvonalakra vonatkozóan. A szerkesztőbizottság alapértelmezésben havonta tart ülést az aktuális kérdésekről, de szükség esetén sűrűbben is összehívható. A szerkesztőbizottság összehívását a főszerkesztő mellett bármely felelős szerkesztő is kezdeményezheti. A szerkesztőbizottsági ülésről (eredményeiről, feladatairól stb.) minden esetben jegyzőkönyv készül. 3.11 Szerkesztőségi rendszer A honlapra tartalomfeltöltési jogosultsággal rendelkező tartalomszerkesztők hozzáférési jogosultságát és feltöltési kötelezettségét meghatározó rendszer, illetőleg a tényleges feltöltéshez használható aktuális szoftver értendő ez alatt. 3.12 Tartalomszerkesztő A honlap feltöltéséhez/módosításához jelszóval és felhasználónévvel rendelkező felhasználó, aki a jogosultságainak megfelelő műveletek elvégzésére jogosult. A tartalomszerkesztő köteles mindent megtenni annak érdekében, hogy a honlapon mindig naprakész információk jelenjenek meg. Szükség esetén a fejlesztéssel kapcsolatos kérdésekben a főszerkesztő tájékoztatása mellett közvetlenül kéréssel fordulhat a honlap üzemeltetőjéhez. 39. szám Budapest, 2015. szeptember 30.

ÉRTESÍTŐ 5/16 oldal 3.13 Tartalomszolgáltató A honlap feltöltéséhez jelszóval és felhasználó névvel nem rendelkező felhasználó. Munkavégzési rendjéből és feladatköréből adódóan szolgáltat a honlap számára publikus információt. Információját továbbítja a számára kijelölt tartalomszerkesztőnek, aki jogosultsága révén feltölti az információkat a honlapra. 3.14 Webfotótár: jogtiszta megfelelő minőségű fotók gyűjteménye, amely elérhető: https://intranet.mav.hu/belso/kig/Webfottr/Forms/AllItems.aspx 4. 0 A SZABÁLYOZÁS LEÍRÁSA 4.1 A Honlap struktúrája és a szerkesztőségi rendszer 4.1.1 A honlap struktúrája a MÁV Csoport online megjelenését biztosítja lehetőséget adva minden leányvállalatnak a megjelenésre. A képviselt leányvállalatok a társaságok körének változásának megfelelően kerülhetnek a honlapon megjelenítésére. A honlap címoldala alapvetően utasorientált, ott elsősorban – de nem kizárólag – a személyszállítással kapcsolatos adatok jelennek meg. A címoldalra felvitt, ott módosított adatokról a főszerkesztő a felelős szerkesztők javaslatai alapján, szabadon dönt. 4.1.2 A honlap struktúrája dinamikus - az igényeknek megfelelően folyamatosan változhat,- a változásokkal egyidejűleg a honlapon megjelenő oldaltérkép automatikusan frissül. 4.1.3 A honlap struktúrája alapján kell meghatározni, hogy az egyes tartalomszerkesztők mely lapokra jogosultak és kötelesek adatokat feltölteni. Ez a jogosultság kizárólag a főszerkesztőt illeti, aki a tartalomszerkesztői jogokat a felelős szerkesztők javaslatai alapján határozza meg. (A mindenkor aktuális tartalomszerkesztői jogosultságok/jóváhagyási kategóriák megtekinthetők az adminisztrációs felületen belül.) A jogosultságok meghatározásakor a főszerkesztő köteles figyelembe venni a MÁV Zrt. külső kommunikációs tevékenységéről és a csoportszintű külső kommunikáció elveiről szóló mindenkor hatályos EVIG utasítást. 14/2015. (IV. 24. MÁV Ért. 6 .) EVIG sz. utasítás 4.1.4 Tartalomszerkesztői, illetve felelős szerkesztői jogosultságot kizárólag a főszerkesztő /egyetértése alapján jogosult a honlap üzemeltetésével megbízott MÁV Szolgáltató Központ Zrt. Informatikai Üzletága kiadni. A tartalomszerkesztői és felelős szerkesztői jogosultságokkal rendelkező munkavállalók a megfelelő felkészítést követően jogosultak a honlapot szerkeszteni a jelen utasításban meghatározottak betartásával. 4.1.5 A szerkesztői jogosultságot felhasználónévvel és jelszóval lehet használni, így valamennyi felhasználó egyedi módon azonosítható, illetve a honlapon végrehajtott műveleteiket ezen adatok alapján naplózzák, követik nyomon. A szerkesztői jogosultsággal rendelkező munkavállalók egyedi felhasználónevet és az adott felhasználónévhez tartozó jelszót használnak. A felhasználót azonosító nevet a rendszer tárolja, a jelszó az, amelyik a biztonságos használatot és az azonosíthatóságot biztosítja. Valamennyi, jelszóval rendelkező felhasználó köteles jelszavát bizalmasan kezelni, azt senki tudomására nem hozhatja, engedély nélkül mással nem közölheti. Jelszóval rendelkező felhasználók a jelszavuk illetéktelen megismerésének elkerülése érdekében kötelesek a Felhasználói Kézikönyvben (2. melléklet) szereplő, valamint a tartalom szerkesztési oktatás során elmondott valamennyi biztonsági utasítást betartani. 4.2 A honlap szerkesztésének menete 4.2.1 A tartalomszerkesztő a honlap kezelése/szerkesztése előtt kötelezően oktatásban kell, hogy részesüljön.


ÉRTESÍTŐ 6/16 oldal 4.2.2 A honlapra szerkesztői rendszer segítségével lehet adatokat feltölteni, a szerkesztés elsajátítása az oktatáson és azt követően gyakorlati alkalmazással lehetséges. A tartalomszerkesztők megfelelő felkészítéséről a MÁV Szolgáltató Központ Zrt. és a főszerkesztő köteles gondoskodni. 4.2.3 A tartalomszerkesztő a számára megadott felhasználónévvel és jelszóval tudja az adott honlap szerkesztéséhez használatos felületet elérni. A szerkesztés során a tartalomszerkesztő köteles a felhasználói kézikönyvben rögzítetteket figyelembe venni (lásd. 2. sz. melléklet) 4.2.4 Jogosultságok Tartalomszerkesztői jogosultság: a tartalomszolgáltató által rendelkezésre bocsátott adatok változtatás nélküli közzététele a honlapon a felelősségi körébe tartozó oldalakra (a mindenkor aktuális Tartalomszerkesztői jogosultságok/jóváhagyási kategóriák megtekinthetők az adminisztrációs felületen belül) Felelős szerkesztői jogosultságok: Az érintett szervezet/leányvállalat honlaprészéért felelős, annak feltöltéséhez/módosításához jelszóval és felhasználónévvel rendelkező felhasználó jogosultsága, amely a tartalomszerkesztői jogosultságokon túl kiegészül azzal a döntési jogosultsággal is, hogy az általa vagy más tartalomszerkesztők által a szervezeti/leányvállalati honlaprészre feltöltött/módosított információk nyilvánossá tehetőek-e. Főszerkesztő jogosultság: a teljes honlap feltöltéséhez/módosításához rendelt jogosultság, amely a tartalomszerkesztői jogosultságokon túl arról is dönthet, hogy az általa vagy más tartalomszerkesztők által a honlapra feltöltött/módosított információk nyilvánossá tehetőek. 4.2.5 Szerkesztői műveletek Szerkesztés szempontjából három főbb szerkesztői műveletet különítünk el (a mindenkor aktuális Tartalomszerkesztői jogosultságok/jóváhagyási kategóriák megtekinthetők az adminisztrációs felületen belül) 4.2.5.1 Főszerkesztői jóváhagyást igénylő adatok felvitele/módosítása: A tartalomszerkesztő ilyen adatfelvitel/módosítás esetén, a honlapon már meglévő adatstruktúra megváltoztatása nélkül új adatot ad a honlapon lévőkhöz vagy módosítja a meglévőket. A tartalomszerkesztő által a honlapon elhelyezett, főszerkesztői jóváhagyást igénylő adatot a rendszer addig nem jeleníti meg a külső olvasók felé, amíg azt a főszerkesztő jóvá nem hagyja. Az adatok szakmai tartalmáért és jogtisztaságáért az adott terület tartalomszolgáltatói felelnek. 4.2.5.2 Felelős szerkesztői jóváhagyást igénylő adatok felvitele: A tartalomszerkesztő főszerkesztői jóváhagyást nem igénylő adatfelvitel/módosítás esetén, a honlapon már meglévő adatstruktúra megváltoztatása nélkül új adatot, információt ad a honlapon lévőkhöz, vagy módosítja a meglévőket. A tartalomszerkesztő által a honlapon elhelyezett, felelős szerkesztői jóváhagyást igénylő adatot a rendszer addig nem jeleníti meg a külső olvasók felé, míg azt a felelős szerkesztő nem hagyja jóvá. Az adatok szakmai tartalmáért és jogtisztaságáért az adott terület tartalomszolgáltatói felelnek. 4.2.5.3 A honlap struktúráját, arculatát megváltoztató adatok felvitele: Kizárólag a szerkesztőbizottság jogosult olyan döntést hozni, amely alapjaiban változtatja meg a honlap struktúráját. A honlap grafikai arculatának megváltoztatására a szerkesztőbizottság javaslatot tehet a MÁV Zrt. Kommunikációs igazgatósága – mint a MÁV Zrt. és a MÁV-csoport arculatáért felelős szervezet – részére. Arculati kérdésben változtatás – a módosított adatok publikálása a honlapon – csak a MÁV Zrt. kommunikációs igazgatójának hozzájárulását követően lehetséges.


ÉRTESÍTŐ 7/16 oldal 4.2.6 A tartalomszolgáltatók felelnek a saját szervezetükben generálódott információk honlapon történő naprakészen tartásáért oly módon, hogy a keletkezett adatot, információt a tartalomszerkesztőknek kimutatható formában rendelkezésükre bocsátják a publikáció minden szükséges paraméterével együtt (pl. publikáció kezdete, vége). A tartalomszolgáltató köteles a publikálandó tartalmat a publikáció kezdete előtt 2 munkanappal rendelkezésre bocsátani, kalkulálva a felmerülő szerkesztési munkák idejével. 4.2.7. A felelős szerkesztők és a főszerkesztő felelős a honlapra feltett, általa jóváhagyott tartalom nyelvhelyességéért. 5.0

HIVATKOZÁSOK, MÓDOSÍTÁSOK, HATÁLYON KÍVÜL HELYEZÉSEK 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról 2005. évi XC. törvény az elektronikus információszabadságról 18/2005. (XII.27.) IHM rendelet a közzétételi listákon szereplő adatok közzétételéhez szükséges közzétételi mintákról 14/2015. (IV. 24. MÁV Ért. 6 .) EVIG sz. utasítás A MÁV Zrt. külső kommunikációs tevékenységéről és a csoportszintű külső kommunikáció elveiről szóló 5/2010. (MÁV Ért. 2.) számú EVIG utasítás 1. számú módosítása 1/2009. (MÁV. Ért. 32.) EVIG sz. utasítása A MÁV Zrt. arculati szabályozásáról és megjelenési rendjéről 13/2013. (MÁV. Ért. 6.) EVIG sz. utasítás A MÁV Zrt. Közzétételi Szabályzatáról szóló 26/2012. (V. 04. MÁV Ért. 11.) EVIG számú utasítás 1. sz. módosításáról (egységes szerkezetben) a MÁV Zrt. mindenkor hatályos Működési és Szervezeti Szabályzata

6.0 HATÁLYBA LÉPTETÉS Az utasítás a közzétételt, illetőleg a 2.1. b. pont szerinti határozat kiadását követő napon lép hatályba. 7.0 MELLÉKLETEK 1. számú melléklet Szerkesztési sablon (betűtípus, képekkel kapcsolatos előírások, címsorok típusai, hivatkozásokra vonatkozó előírások, általános fájlformátum, feltöltési korlát méretben) ( www.mavcsoport.hu/szerkesztői online felület ) 2. számú melléklet Felhasználói kézikönyv (www.mavcsoport.hu/szerkesztőionline felület) 3. számú melléklet Folyamatábra a szerkesztés és jóváhagyás menetéről Dávid Ilona s.k. elnök-vezérigazgató


ÉRTESÍTŐ 8/16 oldal 3. sz. melléklet


ÉRTESÍTŐ 43/2015. (IX. 30. MÁV-START Ért. 39.) sz. vezérigazgatói utasítás a MÁV-START Zrt. honlapja szerkesztésének, a szerkesztőség szervezeti és működési rendjének szabályozásáról 1.0 AZ UTASÍTÁS CÉLJA Az utasítás célja a MÁV-START Vasúti Személyszállító Zártkörűen Működő Részvénytársaság (továbbiakban MÁVSTART Zrt.) honlapja szerkesztésének, valamint a szerkesztőség szervezeti és működési rendjének szabályozása. A MÁV-START Zrt. honlapja a csoportszintű honlap (www.mavcsoport.hu) keretein belül működik, amiről a MÁV Csoport honlapjának szerkesztési és felelősségi rendjéről szóló 32/2015. (VII. 24. MÁV Ért. 12.) EVIG sz. elnök-vezérigazgatói utasítás rendelkezik. 2.0 HATÁLY ÉS FELELŐSSÉG MEGHATÁROZÁSA 2.1 Az utasítás hatálya Az utasítás hatálya kiterjed a MÁV-START Zrt. valamennyi szervezeti egységére és munkavállalójára. 2.2 Az utasítás kidolgozásáért és karbantartásáért felelős A MÁV-START Zrt. Marketing és fejlesztés szervezetének vezetője. 3.0 FOGALMAK MEGHATÁROZÁSA Az utasítás alkalmazza az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényben, valamint a közzétételi listákon szereplő adatok közzétételéhez szükséges, közzétételi mintákról szóló 18/2005 (XII. 27) IHM rendeletben meghatározott fogalmakat. 3.1 Szerkesztőbizottság – MÁV-START Zrt. A Marketing és fejlesztés szervezet vezetőjéből, a MÁV-START Zrt. Felelős szerkesztőiből, valamint az általuk felkért szervezeti egységek részéről delegált munkavállalókból álló bizottság, amelynek tagjai saját szervezeti egységeik igényeit képviselik, szervezett formában.

9/16 oldal 3.2 Szerkesztőbizottság – MÁV Csoport A főszerkesztőből és a leányvállalatok által kijelölt felelős szerkesztőkből - mint állandó tagokból – álló bizottság. Ezen bizottság hivatott javaslatot tenni a MÁV Zrt. Kommunikációs Igazgatóságának a honlap fő kommunikációs irányára, ide értve az arculati irányokat, stratégiai irányvonalakat stb. A szerkesztőbizottság alapértelmezésben havonta tart ülést az aktuális kérdésekről, de szükség esetén sűrűbben is összehívható. A szerkesztőbizottság összehívását a főszerkesztő mellett bármely felelős szerkesztő is kezdeményezheti. A szerkesztőbizottsági ülésről (eredményeiről, feladatairól stb.) minden esetben jegyzőkönyv készül. 3.3 Honlap üzemeltetője A MÁV Szolgáltató Központ Zrt. Informatikai üzletága. Kapcsolat a weboldal szolgáltatójával az üzemeltetési szerződésben foglaltak szerint: alkalmazáskövetési rendszer használata módosítási igények esetén, gyors elérhetőség hiba fellépése esetén, vállalt időn belüli hibaelhárítás. 3.4 MÁV Csoport MÁV Csoport, illetve MÁV Csoporttagok alatt a MÁV Zrt.-n és teljes körűen konszolidált leányvállalatain kívül a jelen utasításban azok a leányvállalatok is értendők, amelyekben a Társaság a Ptk. 8:2§ szerinti többségi befolyással rendelkezik, azaz a szavazatok több mint felével vagy meghatározó befolyással rendelkezik. 3.5 Honlap A csoportszintű honlap az interneten a www.mavcsoport.hu domain név alatt megjelenő weboldal, amelyen keresztül a társaság többek között eleget tesz közérdekű adatszolgáltatási kötelezettségének, valamint gyors, szakszerű, pontos, és hiteles tájékoztatást ad a közvéleményt érintő vasúti eseményekről. Az egyes felhasználók a saját gépükről böngészőprogram (Internet Explorer, Firefox, Opera stb.) segítségével, a domain név beírásával lekérik a kívánt honlap főlapját (kliensoldal).


ÉRTESÍTŐ 10/16 oldal A MÁV-START Zrt. honlapját a csoportszintű honlap utazóközönség számára fenntartott részei, illetve a főoldalon szereplő MÁV Csoport fül MÁV-START Zrt.-re vonatkozó, céges információkat tartalmazó részei (www.mavcsoport.hu/mav-start/bemutatkozas/bemutatkozas-mav-start-zrt) teszik ki. 3.6 Főszerkesztő A MÁV Zrt. kommunikációs igazgatója által kijelölt, a teljes honlap feltöltéséhez/módosításához jelszóval és felhasználónévvel rendelkező személy, aki a tartalomszerkesztői jogosultságokon túl arról is dönthet – ha az adott információ jellege ezt megköveteli -, hogy a tartalomszerkesztők által feltöltött/módosított információk nyilvánossá tehetőek-e a honlapon. 3.7 Felelős szerkesztő A Marketing és fejlesztés szervezet vezetője által kijelölt munkavállalók, a szerkesztőbizottság elnökei. A honlapon szerkesztési jogosultsággal bíró személyek, akik a honlap szerkesztési munkálatainak koordinálásában részt vesznek; a [email protected] címlista tagjai. Személyükről és jogosultságuk szintjéről a Marketing és fejlesztés szervezet vezetője határoz. A MÁV-START Zrt. felelős szerkesztői ügyeleti rendet tartanak fenn, amelynek keretein belül munkanapokon munkaidőn kívül, illetve munkaszüneti és ünnepnapokon a megadott elérhetőségeken tudják fogadni és kezelni a beérkező igényeket. 3.8 Szerkesztő Az önálló szerkesztésű területekért felelős személyek, akik az adott területhez jogosultsággal rendelkeznek. Őket a területért felelős szervezeti egység vezetői jelölik ki. 3.9 Tartalomszolgáltató Bármely munkavállaló, aki a saját szervezeti egységében keletkezett, közzétenni kívánt információkat a honlap felelős szerkesztőinek/szerkesztőinek továbbítja, és az információk tartalmi helyességéért felel. 3.10 Form/űrlap Egységesített adatbeviteli adattábla.

mezőkből

3.11 Információ/anyag Szöveg, képi adat, animált szöveg, táblázat, animált kép, hang, videó klip, animáció stb ., illetve egyéb kommunikációs üzenet, amelynek honlapon történő publikációjáról bármilyen irányú döntés születik. Az információ/anyag forrása lehet belső utasítás, törvényi kötelezettség, illetve szerkesztőbizottsági döntés. 3.12. Jogosultsági hierarchia A MÁV-START Zrt.-n belüli jogosultsági hierarchia: felelős szerkesztő – szerkesztő – tartalomszolgáltató. 4.0 AZ UTASÍTÁS LEÍRÁSA A MÁV-START Zrt. honlapjának szerkesztési eljárási rendje: 4.1 A MÁV Csoport honlap MÁV-START Zrt. felügyelete alá tartozó részeinek szerkesztéséért a MÁV-START Zrt. Marketing és fejlesztés szervezete felel. A gyors hírek rovat (MÁVINFORM) szerkesztését a MÁV Zrt. Kommunikációs Igazgatósága, a havaria és sztrájk kommunikáció feltöltését a Szervezet a MÁV Zrt. Kommunikációs Igazgatóságával közösen végzi. A hatékony csoportszintű kommunikáció érdekében a MÁV Csoport tagjainak külső kommunikációs tevékenységét, amely magába foglalja csoportszintű honlap szerkesztésének irányítását, a MÁV Zrt. Kommunikációs Igazgatósága (KIG) végzi. 4.2 A honlap azon területeit, amelyeknél speciális szakmai tartalmuk ezt indokolja, vagy az tartalmak sok apró és dinamikusan változó információból állnak, az adott oldalon található tartalom helyességéért felelős szervezeti egység kijelölt dolgozója frissíti. Ezen területek: Jegypénztárak, állomási adatok tartalmi frissítése. Felelős: Személyszállítási Szolgáltatásértékesítés szervezet kijelölt munkavállalói ELVIRA - Online vasúti karbantartása. Felelős: Menetrendtervezés

álló


menetrend

ÉRTESÍTŐ Ügyfélszolgálati oldal formjain panaszok kezelése. Felelős: Ügyfélszolgálat szervezet

érkező

Nemzetközi utazás aloldalai. Felelős: Termék- és üzletfejlesztés szervezet 4.3 A szerkesztőbizottsági tagok delegálására a Marketing és fejlesztés szervezet vezetője kéri fel az érintett szervezeteket. A szerkesztőbizottságba (MÁV-START Zrt.) tagot delegál: Személyszállítási szolgáltatásértékesítés szervezet, Üzemeltetés szervezet, Üzletszabályozás szervezet, Termék- és üzletfejlesztés szervezet. Esetlegesen a kör bővíthető. 4.4 A szerkesztőbizottság elnökei a honlap felelős szerkesztői. A szerkesztőbizottság a következő működési rend szerint végzi feladatát: Bármikor összehívható a felelős szerkesztők által önállóan, vagy a szerkesztők, tartalomszolgáltatók javaslatára. Havi rendszerességgel (havonta legalább egy alkalommal) elektronikus úton (körlevél) egyeztet, az esetleges aktualitásokat, javaslatokat illetően. Kéthavonta tartja üléseit, amiken az érintettek egyeztetnek a projektekről. Feltárják a lehetőségeket, meghatározzák a stratégiai irányokat, kijelölik az érintettek körét, az adott témához ütemezést rendelnek. Minderről írásos jegyzőkönyv készül, a feladat és felelős pontos meghatározásával. 4.5 Az egyes szervezeti egységek részéről a tartalomszolgáltatókat az adott szervezeti egységek vezetői jelölik ki, akikről a felelős szerkesztő - folyamatosan aktualizált – nyilvántartást vezet. A tartalomszolgáltatók felelnek a saját szervezetükben generálódott információk honlapon történő naprakészen tartásáért, oly módon, hogy a keletkezett információt kimutatható formában a felelős szerkesztők rendelkezésére bocsátják, a közzététel minden szükséges paraméterével együtt (pl. kezdete, vége). A tartalomszolgáltató köteles a közzétenni kívánt tartalmat a közzététel kezdete előtt időben rendelkezésre bocsátani, kalkulálva a felmerülő szerkesztési munkák időigényével.

11/16 oldal Az igényeket kizárólag egy, a felelős szerkesztők által kiadott igénylősablon kitöltésével (1. sz. melléklet), és annak elektronikus úton történő elküldésével lehet megtenni. A felelős szerkesztőkhöz érkező sürgős szóbeli felkérés esetén a felmerülő igényt a későbbiekben a fent említett módon dokumentálni kell. Az igénylősablonokat a [email protected] e-mail címre kell megküldeni. Az így kialakuló folyamat biztosítja a felelős szerkesztők számára a teljes átláthatóságot, kategorizálhatóságot, ellenőrizhetőséget, és a tartalomszolgáltató számára is pontosabb útmutató a nyomonkövetéshez. Egyedi esetekben – pl. állandó publikálandó tartalmak (pl. vágányzárak) – külön kérésre van mód az igénylősablontól való eltérésre, amennyiben a kommunikálandó tartalom formája egyértelmű, illetve a dokumentáltság ténye nem sérül. A befogadott igénylősablonok archiválásra kerülnek. 4.6 A felelős szerkesztőkhöz beérkező információk/anyagok tartalmáért teljes mértékben a tartalomszolgáltatók felelnek. A felelős szerkesztők formai és nyelvistilisztikai szempontok alapján közzététel előtt ellenőrzik az anyagot, és az esetlegesen felmerülő eltérést a tartalomszolgáltatóval egyeztetve vagy saját hatáskörben módosítják. 4.7 A nyomonkövethetőség érdekében a kívánt publikációs időintervallumot az igénylősablonon a tartalomszolgáltató jelöli meg, mely határidő betartásáért a felelős szerkesztők a felelősek. A tartalomszolgáltató köteles nyomon követni az általa kiadott információk/anyagok sorsát, elkerülve az időközben esetlegesen érvényüket, aktualitásukat vesztett tartalmak megszaporodását. Köteles értesíteni a felelős szerkesztőket az időközben tartalmi okokból aktualitását veszítő információk/anyagok eltávolíttatása vagy módosítása céljából. 4.8 A felelős szerkesztők felelnek a tartalomszolgáltatóktól kapott információk megadott paraméterek szerinti, honlapon történő publikációjáért. A beérkező információk/anyagok közzétételéről a felelős szerkesztők kötelesek minden esetben e-mail formájában visszajelzést küldeni a tartalomszolgáltató számára, aminek tartalmaznia kell az adott aloldalra mutató linket.


ÉRTESÍTŐ A felelős szerkesztők munkájuk során törekednek a minél magasabb színvonalú képi és tartalmi megjelenítésre, végrehajtják a szerkesztőbizottsági ülésen meghozott és rájuk bízott feladatokat. Tevékenységük során a MÁV Csoport arculati kézikönyvében foglaltaknak eleget tesznek. A felelős szerkesztők minden technikai problémát jeleznek a főszerkesztő, illetve a honlap üzemeltetője felé. Munkavégzésük során kötelesek betartani és betartatni a honlap működtetésével összefüggő hatályos jogszabályi előírásokat, valamint a társaság tűzvédelmi, munkavédelmi, környezetvédelmi, informatikai, információvédelmi, üzleti titok védelmi előírásaira vonatkozó rendelkezéseket. 4.9 Felelős szerkesztők feladata, hogy a frissítési és aktivitási intenzitás fenntartása érdekében ellenőrizzék a különböző önálló szerkesztésű területek működését. Ennek megfelelően utasíthatják egy-egy adott terület szerkesztőjét hibajavításra, magasabb fokú aktivitásra, frissítésre, strukturális átalakításra stb. és számon is kérhetik azt. 4.10 A szerkesztési folyamatban résztvevők a saját feladataik elvégzéshez szükséges jogosultsággal rendelkeznek. 4.11 A honlap felelős szerkesztője a Marketing és fejlesztési szervezet vezetője által kijelölt személy. Ő határozza meg a honlapon történő kommunikáció irányát. Kapcsolattartó a honlap üzemeltetőjével és a csoportszintű honlap főszerkesztőjével. Szükség esetén, egyeztetve a Marketing és fejlesztés szervezet vezetőjével, a részfeladatok végrehajtásába bevonhatja a MÁV-START Zrt. téma szerint illetékes szakmai szervezet vezetője által kijelölt munkatársát, egyben együttműködik az érintett más szervezetek illetékes képviselőjével. Rendszeresen kapcsolatot tart a tartalomszolgáltatókkal, felügyeli a honlapon megjelentetett információkat. A főszerkesztővel közösen meghatározza a honlap arculatát, fontossági sorrendet állít föl az egyes fejlesztési javaslatok között és felügyeli azok kivitelezését. Fejlesztési irányokban döntési javaslatot tesz a Marketing és fejlesztés szervezet vezetője, illetve a főszerkesztő részére.

12/16 oldal Folyamatosan nyomon követi a honlap statisztikáját, és főbb teljesítménymutatóit. Kötelessége azonnali hatállyal jelezni a Marketing és fejlesztés szervezet vezetője, illetve a honlap főszerkesztője felé minden olyan hibát, igényt, döntési szituációt, amely meghaladja a hatáskörét. 4.12 A Hírek rovaton belül a vágányzári hírek kommunikálását a Marketing és fejlesztés szervezet végzi, a téma tartalomszolgáltatójától érkező információk alapján. 4.13 A hírlevél küldéssel kapcsolatos teendőket a Marketing és fejlesztés szervezet látja el. A honlap helyet ad a hírlevélre való feliratkozási felület eléréséhez. 4.14 A honlapon észlelt hibát bármely MÁVSTART munkavállaló jelezheti a [email protected] e-mail címen, a hiba pontos helyének, adott esetben a helyes adattartalom megjelölésével, igénybejelentővel. A felelős szerkesztő a bejelentett hibát megvizsgálva, ha szükséges, az azt tartalmazó adat tartalomszolgáltatójával konzultálva dönt a javítás módjáról. 5.0 HIVATKOZÁSOK, BIZONYLATOK, MÓDOSÍTÁSOK, HATÁLYON KÍVÜL HELYEZÉSEK, RENDELKEZÉSEK 5.1 A közszolgáltatási szerződés a tárgyban rendelkezést nem tartalmaz. 5.2 Hivatkozások: A 32/2015. (VII. 24. MÁV Ért. 12.) EVIG sz. elnök-vezérigazgatói utasítás a MÁV Csoport honlapjának szerkesztési és felelősségi rendjéről; MÁV-START Zrt. Szervezeti és Működési Szabályzat, MÁV Zrt. 1169/T/2011. sz. irata a közérdekű adatszolgáltatási kötelezettségről, 2005. évi CLXXXIII. törvény a vasúti közlekedésről, 271/2009. (XII. 1.) Korm. rendelet az országos működési engedély alapján végzett vasúti személyszállítás részletes feltételeiről, 2009. évi CXXII. törvény a köztulajdonban álló gazdasági társaságok takarékosabb működéséről


ÉRTESÍTŐ 13/16 oldal 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról, 18/2005. (XII. 27.) IHM rendelet a közzétételi listákon szereplő adatok közzétételéhez szükséges közzétételi mintákról, 24/2014. (II. 12. MÁV-START Ért. 9.) sz. vezérigazgatói utasítás a MÁV-START Zrt. Adatvédelmi Szabályzatáról, 25/2014. (II. 12. MÁV-START Ért. 9.) sz. vezérigazgatói utasítás a MÁV-START Zrt. Üzletititok-védelmi Szabályzata, 26/2014. (II. 12. MÁV-START Ért. 9.) sz. vezérigazgatói utasítás a MÁV-START Zrt. közérdekű és közérdekből nyilvános adatairól való tájékoztatás szabályzatáról, 5.3 Hatályon kívül helyezések Jelen utasítás hatályba lépésével egyidejűleg hatályát veszti a 18/2011. (XII. 5. MÁVSTART Ért. 7.) sz. a MÁV-START Zrt. honlapja szerkesztésének, a szerkesztőség szervezeti és működési rendjének szabályozásáról szóló vezérigazgatói utasítás és annak 1. sz. módosítása [22/2012. (VII. 09. MÁV-START Ért. 13.) sz. vezérigazgatói utasítás]. 5.4 Az utasítást tartalmazó MÁV-START Értesítő a MÁV Szolgáltató Központ Zrt. részére megküldendő. 6.0 HATÁLYBA LÉPTETÉS Ezen utasítás a MÁV-START Értesítőben történő közzététel napján lép hatályba. 7.0 MELLÉKLETEK 1. sz. melléklet: Igénybejelentő sablon a www.mavcsoport.hu honlaphoz Csépke András s.k. vezérigazgató


ÉRTESÍTŐ 14/16 oldal 1. sz. melléklet

43/2015. (IX. 30. MÁV-START Ért. 39.) sz. VIG

Igénybejelentő sablon a www.mavcsoport.hu honlaphoz Dátum: 20__. __. hó __. nap Felelős neve, beosztása, szervezeti egysége

Igénylő

A megjelentetni kívánt tartalom, bővebb anyag esetén az e-mailben megküldött melléklet is tartalmazhatja.

Publikálás tárgya

Publikáció kezdete Publikáció vége

Dátum Dátum Pontos meghatározás

Publikáció helye

(elsősorban link formájában, esetleg menüpont, elérési út)

Csatolt fájlok száma

A feltöltendő dokumentumok mennyisége. Azonnali, Mai, xx-ig.

Prioritás

Megjegyzés

(Kérjük, a kitöltött kérelmet a [email protected] e-mail címre továbbítsa!)


ÉRTESÍTŐ 15/16 oldal 44/2015. (IX. 30. MÁV-START Ért. 39.) sz. vezérigazgatói utasítás a komplex preventív szűrővizsgálat szabályozásáról a MÁV-START Zrt. meghatározott munkavállalói részére Az utasítást – tekintettel annak tartalmára – az érintettek közvetlenül kapják kézhez. Hatályba lép: a MÁV-START Értesítőben történő közzététel napján. Hatályát veszi: a 23/2013. (VI. 18. MÁVSTART Ért. 21.) sz. vezérigazgatói utasítás a komplex preventív szűrővizsgálat szabályozásáról. Csépke András s.k. vezérigazgató


ÉRTESÍTŐ 16/16 oldal

Szerkeszti: MÁV-START Zrt. Kabinet Felelős Kiadó: Csépke András vezérigazgató


39. SZÁM TARTALOM

Recommend Documents