Vrijwillige Ouderenadvisering (VOA) dienstverlening ANBO, PCOB en Unie KBO
Hart voor elkaar!
Vrijwillige ouderenadvisering wérkt
februari 2009
Ouderenadviseurs N
I
E
U
W
S
B
R
I
E
F
28 in deze nieuwsbrief: ■ 1 Docenten VOA feestelijk gecertificeerd ■ 2 Kwartiermakersdag 11 december ■ 3 Column ■ 4 Doorwerkbonus en houdbaarheidsbijdrage ■ 5 Heeft u een klacht over de zorg? Hulp nodig? ■ 6 Update registratiemodel ■ 8 Friesland zet VOA op de kaart ■ 9 Belangrijke landelijke data ■ 10 Wetswijziging WMO in voorbereiding ■ 10 AOW Uitkeringsbedragen ■ 11 Adresgegevens kwartiermakers
Van links naar rechts: Jan van Gool, Cor Bos, Lammert Bakker, Baukje de Boer, Albert Hemmers, Gerard Cloosterman, Guus Brand en Henk Knijp. Door ziekte moest helaas Anke Douma op deze dag verstek laten gaan en staat zij dus niet op de foto. Zij heeft wel met goed gevolg de opleiding afgerond en krijgt haar certificaat toegestuurd.
Docenten VOA feestelijk gecertificeerd
O
p 11 december 2008 zijn de cursisten van de najaardocentenopleiding tot docent, in aanwezigheid van de kwartiermakers uit vrijwel alle provincies, gecertificeerd. Uiteindelijk zijn er negen nieuwe docenten. Heuglijk nieuws is dat het merendeel van de docenten uit de noordelijke provincies komt, waar tot nog toe nog nauwelijks docenten waren.
Er zijn twee docenten uit Groningen, twee uit Friesland, één uit Drenthe, twee uit Overijssel, één uit Utrecht en één uit NoordBrabant. Alle docenten zijn enthousiast om de komende jaren nieuwe VOA’s op te gaan leiden. Eén voor één werden de deelnemers toegesproken door één van hun trainers Annemiek van Leth, Janneke van den Hoek of Peter Kruitbosch. Hiermee is weer een
Colofon De nieuwsbrief Ouderenadviseurs verschijnt 4 keer per jaar. Unie KBO Postbus 325 5201 AH ‘s-Hertogenbosch Tel.: (073) 612 34 75 Fax: (073) 689 10 15
[email protected] www.uniekbo.nl Redactie Jozette Aldenhoven, Maarten Hendriks, Peter Kruitbosch, Leo Ponds, Marjan van Tellingen Oplage 2.200 exemplaren
2
belangrijke impuls gegeven aan het werk van de Vrijwillige Ouderenadviseurs in verschillende delen van het land. Op Zeeland na zijn nu in alle provincies docenten opgeleid door trainers van de landelijke ouderenorganisaties.
In het najaar wordt weer een cursus tot docent gehouden. Kijk voor de data in de agenda achterop deze nieuwsbrief. Geïnteresseerden kunnen zich melden bij de kwartiermaker in hun provincie (adressen op laatste pagina).
Kwartiermakersdag 11 december 2008
T
Nieuwsbrief Ouderenadviseurs 28 februari 2009
ijdens de laatste cursusdag van de docentenopleiding kwamen ook de kwartiermakers bij elkaar in Utrecht. De kwartiermakers zijn in sommige provincies vooral bezig als coördinator van vrijwillige ouderenadvisering aangezien het project in een aantal provincies al een paar jaar loopt.
In de noordelijke provincies is het nog wel van belang dat er kwartier wordt gemaakt, zodat ook deze provincies door middel van eigen docenten vrijwillige ouderenadviseurs kunnen gaan opleiden. Kwartier maken klinkt als een militaristische term, maar er wordt juist kwartier gemaakt voor ouderenadvisering waarbij ‘Hart voor Elkaar’ belangrijk is. Deze slogan staat daarom ook altijd voorop de nieuwsbrief vermeld. Het kwartier maken in de noordelijke provincies is succesvol geweest. Kwartiermakers kunnen in samenwerking met de docenten nu per provincie cursussen aan VOA’s organiseren. Tijdens de kwartiermakersdag, waarbij bijna alle provincies vertegenwoordigd waren, is een aantal onderwerpen besproken. De bedoeling van de bijeenkomsten met de kwartiermakers is om naast het belichten van landelijke ontwikke-
lingen ook landelijk tot een uniforme werkwijze en gebruik van documenten te komen. Zo is er gesproken over de aansprakelijkheidsverzekeringen voor de vrijwilligers, het registratieformulier voor de hulpvragen, een gezamenlijke website, het gebruik van het landelijke cursusmateriaal, de provinciale terugkomdagen en de klachtenregeling. Naast de landelijke ontwikkelingen is het voor kwartiermakers en het landelijke projectteam ook een belangrijke dag om onderling de provinciale ontwikkelingen uit te wisselen. Het was een zeer levendige dag met aan het einde een feestelijke afsluiting met de docenten. Er is nog veel te bespreken en op 5 maart 2009 staat dan ook al weer de volgende kwartiermakersdag gepland in Vredenburg (zie pagina 9 voor alle belangrijke landelijke data).
3
‘Uit de Praktijk’
door Leo Ponds
Dementie
Persoonlijk ben ik daar altijd erg van onder de indruk. Afhankelijk van de mate van dementie kan ik daar flink kapot van zijn. Moet je erover praten? Dat is welhaast onvermijdelijk. Maar wat moet je er dan van zeggen? Mijnheer of mevrouw: het zal alleen nog maar erger worden, houdt u daar maar rekening mee. Daar heb ik dan grote moeite mee. Zit u daar ook wel eens mee? En wat doet u dan? Bij beginnend dementerenden is het vaak nog wel vertederend. Dan twijfel je zelfs of er wel sprake is van dementie. Ik doe dan wel eens een testje. Iets vragen als: wat heeft u vanmiddag gegeten, of wat heeft u gisteren gedaan? Je kunt er ook wel eens mee lachen. Na een uur zoeken vonden we het gebit in de theepot. Haha. Met zulke verhalen scoor je altijd. Er is in Nederland een Alzheimer vereniging. Als je het tijdschrift van die club leest krijg je de indruk dat die patiënten allemaal lieve mensen zijn en dat het erg veel plezier geeft als je die mag verzorgen. De praktijk valt meestal erg tegen. De mantelzorgers zijn toch meestal de partners die dan ook niet meer zo heel jong zijn. Voor hen is het slopend. Ze zitten er de hele dag
mee, moeten constant alert zijn en moeten alles in hun eentje beslissen. Dat is heel erg zwaar. Het wordt heel moeilijk als de patiënt agressief wordt. Het valt mij daarbij op dat dat dan altijd mannen zijn. Nog nooit een meppende dame aangetroffen. Wel ben ik eens door zo’n bejaarde man bijna fysiek buiten de deur gezet. Eenmaal thuis werd ik door zijn echtgenote gebeld die zich wilde verontschuldigen. Alsof het haar schuld was. Zij vertelde dat hij dat vaker deed, vooral met mensen die hij niet kende. Hij heeft dan toch nog wel het bewustzijn dat er iets niet in orde is, dat dat tot onhoudbare situaties leidt en dat een oplossing inhoudt dat hij het huis uit moet. Die mevrouw vertelde mij dat hij bij bezoek van een vreemde steeds dacht dat hij opgehaald werd. Bij agressieve patiënten adviseer ik altijd om goed overleg met de buren te voeren. En, omdat de agressie ook vaak ’s nachts gebeurt, de deur nooit op het nachtslot te doen en de sleutel in het slot te laten zitten. In geval van nood kun je dan zo snel mogelijk naar de buren vluchten. Uiteindelijk komen veel dementerenden in het verpleeghuis. Dat is voor de achterblijvende partner ogenschijnlijk een verlichting. Die gaat dan echter zo vaak op bezoek dat dat wel heel erg veel tijd kost. Je hele leven raakt dan ontregeld. En dat allemaal voor iemand waarmee je pakweg vijftig jaar getrouwd bent maar die jou nu nog amper herkent en waarmee je ook al geen fatsoenlijk gesprek kunt voeren. Daar moeten we wel veel bewondering voor hebben. Heeft u ook ervaring met dit probleem? Betere of slechtere? Goede ideeën om daar mee om te gaan? Laat het weten!!
Nieuwsbrief Ouderenadviseurs 28 februari 2009
Dat zit niet in ons dienstenpakket, dementie. Daar worden we niet op afgestuurd en daar worden we niet bij geroepen. Dat worden we ook niet als iemand griep heeft, want dat zijn allemaal gezondheidsproblemen en daar weten we niet meer van dan onze doelgroep zelf. Toch komen we het regelmatig tegen. Je kunt zo maar op pad zijn om nog eens uitleg over de zorgtoeslag te geven en je treft iemand met een dementerende partner.
4
Doorwerkbonus en houdbaarheidsbijdrage
H
et kabinet wil de houdbaarheid van de overheidsfinanciën verbeteren. Door nu maatregelen te nemen, hoopt zij een antwoord te vinden op de vergrijzing. Een meer gelijkmatige verdeling van de vergrijzingkosten tussen ouderen en jongeren zal volgens haar in belangrijke mate bijdragen aan een houdbare oudedagsvoorziening. Het eind 2008 door de Kamer aangenomen Belastingplan 2009 bevat daartoe twee maatregelen, de doorwerkbonus en de houdbaarheidsbijdrage.
Tabel: bonus per persoon ( in euro’s) Leeftijd:
62
Nieuwsbrief Ouderenadviseurs 28 februari 2009
Bonus - percentage - max. in €
63
64
65
66
5% 7% 10% 2296 3214 4592
2% 918
2% 918
67 (e.v.)
1% 918
Doorwerkbonus Ouderen worden met een doorwerkbonus gemotiveerd om vanaf het jaar waarin zij 62 worden door te blijven werken. Het kabinet heeft er bovendien voor gekozen ook 65-plussers een doorwerkbonus toe te kennen. Hiermee wil het kabinet die mensen ook stimuleren om door te werken. De doorwerkbonus wordt vormgegeven als een korting op de te betalen belasting (heffingskorting). De hoogte van de bonus loopt met de leeftijd en met het inkomen uit arbeid op. Iemand die in de loop van een jaar 62 wordt, krijgt over dat jaar een bonus van 5% van het inkomen verdiend met arbeid. In het jaar dat iemand 63 wordt is de bonus 7% en in het jaar
dat iemand 64 wordt loopt de bonus verder op tot 10% van het inkomen. De bonus wordt berekend over het inkomen dat meer bedraagt dan € 8 860. Over het inkomen boven€ 54 776 (einde van de derde schijf) wordt de bonus niet berekend. De bonus wordt berekend over het verschil tussen € 8 860 en maximaal € 54 776, dus over maximaal € 45 916 (cijfers 2009). Houdbaarheidsbijdrage Met ingang van 1 januari 2011 wordt van ouderen een houdbaarheidsbijdrage naar draagkracht gevraagd. Deze bijdrage wordt ingebed in de schijvenstructuur van de loon- en inkomstenbelasting en premieheffing voor de volksverzekeringen. De bovengrens van de tweede schijf wordt met ingang van 2011 niet meer volledig maar nog voor 75% geïndexeerd. De houdbaarheidsbijdrage is dan het gedeelte van het inkomen dat als gevolg van deze beperkte indexatie extra in de derde schijf terecht komt. Omdat het tarief in de derde schijf voor 65-plussers 17,9% hoger is dan het tarief in de tweede schijf, bedraagt de houdbaarheidsbijdrage maximaal 17,9% over het gedeelte van het inkomen dat extra in de derde schijf valt. In 2009 ligt de grens tussen de tweede en de derde schijf op € 32 127. Voor 65-minners, is het verschil tussen het tarief in de tweede schijf en het tarief in de derde schijf in 2009 verdwenen. Voor deze groep heeft de beperkte indexatie van de tweede schijf dus geen gevolgen. Ouderen die geboren zijn voor 1946 en in 2011 dus minimaal 65 jaar zijn, zijn volledig uitgezonderd van de houdbaarheidsbijdrage.
Tabel: Maximale effecten beperkte indexatie per persoon in een jaar (in euro’s) Jaar �
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2020
2030
52
103
154
204
254
303
497
950
5
Heeft u een klacht over de zorg?
H
eeft u een klacht over de gezondheidszorg? Is er iets mis gegaan in de zorgverlening en u weet niet wat u moet doen? Dan kunt u o.a. gebruik maken van deze twee mogelijkheden:
Ad 1) Zorgbelang U kunt op verschillende manieren met de afdeling informatie en klachtopvang in contact komen. Op www.zorgbelang-nederland.nl kunt u door middel van een formulier uw klacht doorgeven. Klik daarvoor op “vragen of klachten over de zorg” en in de tekst die dan verschijnt op “formulier”. De afdeling informatie- en klachtopvang gezondheidszorg (IKG) van de Zorgbelang organisatie in uw regio neemt dan contact met u op (het adres daarvan kunt u ook op bovengenoemde site vinden). Daarnaast vindt u op www.zorgbelang-nederland.nl: • Informatie over patiëntenrechten; bijvoorbeeld mag ik mijn dossier inzien?, • Informatie over klachtmogelijkheden; bijvoorbeeld hoe klaag ik over mijn indicatie door het CIZ?, • Een overzicht van veelgestelde vragen,
Vindt u het prettiger om uw ervaring telefonisch door te geven? Dan kunt u uw ervaring ook telefonisch melden bij de afdeling informatie en klachtenopvang van de Zorgbelangorganisatie in uw buurt. Als u telefoonnummer 0900 - 243 70 70 (€ 0,10 per minuut) belt wordt u automatisch doorverbonden met de locatie in uw omgeving. Ad 2) Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF) In contacten met hulpverleners kan er iets misgaan. Wat te doen als je ontevreden bent over de behandeling? Deze brochure gaat in op wat je kunt doen als je een klacht over je behandeling aan de orde wilt stellen. Welke wegen kun je bewandelen? Waar moet je aan denken? De brochure is gebaseerd op de Klachtenrichtlijn Gezondheidszorg. } Hoe kunt u de brochure (uitgave 2007) in bezit krijgen: - Bestellen is mogelijk door overmaking van � 2,75 op postbank nr 370907 t.n.v. de NPCF te Utrecht o.v.v. bestelnummer 54/8. - Of u kunt de brochure downloaden op: www.npcf.nl
Nieuwsbrief Ouderenadviseurs 28 februari 2009
1. De afdeling informatie en klachtopvang van de Zorgbelang organisatie in uw regio kan u helpen. Zij bieden u informatie over de gezondheidszorg. Daarnaast adviseert en ondersteunt zij u kosteloos bij het indienen van uw klacht. 2. Gebruik de brochure: ‘U heeft een klacht over de zorg. Wat nu?’, uitgegeven door de Nederlandse Patiénten Consumenten Federatie NPCF en gebaseerd op de Klachtenrichtlijn Gezondheidszorg.
6
Update registratiemodel
Een grote archiefkast is niet meer nodig, met een registratiemap heb je alles bij elkaar!
I
n voorgaande nieuwsbrief is geschreven over een schrijfblok om de hulpvragen in te registreren. Het schrijfblok met daarin de registratieformulieren zijn in samenwerking met een aantal kwartiermakers ontwikkeld, zodat we landelijk eenzelfde registratieformulier kunnen gebruiken.
Nieuwsbrief Ouderenadviseurs 28 februari 2009
Er is rekening gehouden met mensen die registratie als het minst favoriete onderdeel van vrijwilligerswerk zien. Het schrijfblok kan namelijk gemakkelijk in de tas of naast de telefoon gelegd worden, zodat u het blok altijd bij de hand heeft en alle hulpvragen in eenzelfde map kan opschrijven. Het schrijfblok bestaat uit 100 voorgedrukte registratieformulieren. Op deze manier heeft u alle hulpvragen van een jaar bij elkaar en kunnen we landelijk en provinciaal niet-persoons gerelateerde informatie in kaart gaan brengen. Landelijk zijn met name de hoeveelheid aan hulpvragen die er op de VOA’s afkomen en de meest voorkomende thema’s van belang. Provinciaal kunnen hier nog vragen aan toegevoegd worden. Maar ook kan de informatie belangrijk zijn voor belangenbehartiging binnen je eigen afdeling.
Het opvragen van de registratie gegevens wil de projectgroep digitaal gaan doen. Via een nog te ontwikkelen website krijgen de ouderenadviseurs de mogelijkheid om op hun eigen pagina de gegevens in te vullen. Hoe dit er precies uit zal gaan zien, wordt in samenspraak met een kleine groep kwartiermakers verder ontwikkeld. De kwartiermakers kijken per provincie hoe de registratiemappen het beste verspreid kunnen worden. Sommige ouderenadviseurs hebben het schrijfblok al ontvangen via hun kwartiermaker of docent op een terugkomdag. Mocht u nog geen registratiemap hebben dan is het van groot belang de hulpvragen zelf goed bij te houden.
7
Gespreksnotitie Datum:
Tijdsduur
man / vrouw
jonger / ouder dan 75
een- / meerpersoonshuishouden
koop- / huurwoning
intra- / extramuraal
stad / platteland
Migrant / non-migrant Inkomen:
onvolledig AOW
AOW (+)
AOW + (pensioen≥ 1xAOW)
Gesproken met: Adres: Postcode en woonplaats Tel.
Email
Lichaam en geest (A)
Materiële zaken (B)
Sociale relaties (C)
Arbeid en prestaties (D)
Waarden en inspiratie (E)
Behandeling
Informeren (A)
Bemiddelen (B)
Aangenomen door VOA: A / K / P + nummer
Ondersteunen (C)
Adviseren/verwijzen (D)
Nieuwsbrief Ouderenadviseurs 28 februari 2009
Onderwerp
8
Friesland zet VOA op de kaart
“I
k ben gebombardeerd tot kwartiermaker; ik wist niet wat me overkwam!” Luuk Dol, kwartiermaker in Friesland zegt het met een lachje. Hij ziet er niet naar uit, dat hij het met tegenzin doet. Hij is zelfs door de docenten in Groningen gevraagd te helpen. In eerste instantie was Cor Bos kwartiermaker, maar hij gaf al snel het stokje over aan Luuk en werd zelf docent. In december 2008 heeft hij samen met Lammert Bakker het certificaat voor docent behaald. Op de vraag wanneer ze nu zelf een cursus VOA gaan geven antwoorden ze dat die er allang is. 17 februari behaalt een groep van 9 leden het certificaat voor VOA tijdens een feestelijke bijeenkomst.
De cursus wordt betaald door de SFO, de samenwerkende bonden in Friesland. Luuk: “We maken er geld voor vrij, zo belangrijk vinden we het,” en “zolang ik penningmeester ben komt het altijd goed.”
Nieuwsbrief Ouderenadviseurs 28 februari 2009
Van links naar rechts; Luuk Dol, Cor Bos en Lammert Bakker uit Friesland. Luuk en Cor hebben een advertentie in een krant geplaatst voor het werven van belangstellenden. Daar kwamen 33 reacties op van mensen die wel VOA wilden worden. Er was alleen één klein probleempje: er waren nog geen docenten. “Daar konden we niet op wachten, dus hebben we het maar aan de docenten van Overijssel gevraagd, ” zegt Luuk. Na het plannen van de cursus bleven er een tiental gegadigden over die van Luuk een pittig vragenformulier kregen toegestuurd. Luuk dacht dat ze wel kopschuw zouden zijn geworden, maar tot zijn verbazing stuurden ze allemaal het formulier terug. Zo werd gestart met 9 deelnemers. Lammert en Cor nemen de cursus op 3 februari over van de Overijsselse docenten. Vervolgens plannen ze weer een cursus in maart en oktober.
Dat VOA nu zo’n vlucht heeft genomen in Friesland is des te opmerkelijker, omdat de bonden er een dik jaar geleden nog niks van moesten hebben. Dat was iets voor professionals en voor vrijwillige seniorenvoorlichters, die in Friesland talrijk aanwezig zijn. Over de reden kan Cor kort zijn: “voortschrijdend inzicht”. Lammert vindt VOA een goeie zaak: “Daar wil ik graag aan meewerken”. De heren vinden het wel belangrijk dat de BOA’s (Beroeps Ouderenadviseurs) in de provincie er positief tegenover staan en willen daarom goed contact met hen hebben. Cor is zelf informatief seniorenvoorlichter in zijn woonplaats Drachten. Hij kwam in gesprek met de plaatselijke BOA over de taken en bevoegdheden en liet het convenant, dat een jaar geleden met de MO Groep is opgesteld, zien. Hij vertelde hen dat VOA’s en BOA’s niet elkaars concurrent zijn, maar samenwerkingspartners. Daarmee kreeg hij haar over de streep en ze heeft het vervolgens in het overleg met de andere Friese BOA’s gebracht. Bij Lammert in Stiens loopt het nog niet zo soepel met de BOA. Hij wil het via het provinciale overleg nog eens inbrengen, zodat het ook in Stiens wat beter gaat lopen. “Eerst moet er
9
Cor Bos en Luuk Dol bij de uitreiking van de certificaten voor docenten op 11 december 2008.
goed contact zijn en dan kan ik het convenant inbrengen,” aldus Lammert. Uit het gesprek met alle drie de heren blijkt het enthousiasme voor VOA. Luuk ziet het als een waardevolle aanvulling op de belastingservice, waarbij invullers veelvuldig verschillende problemen bij mensen aantreffen.
We praten nog even over de provincies waar VOA nog niet goed of nog helemaal niet loopt. Volgens de heren zijn er twee dingen nodig. Je moet in ieder geval één enthousiasteling hebben, maar diegene moet ook weten wat het is, waar het om gaat, wat VOA inhoudt. Dat laatste moeten we maar aan de landelijke projectgroep overlaten.
Kwartiermakersdagen tot nu toe bekend: 5 maart 2009 23 april 2009 17 december 2009 (tevens certificaatuitreiking) Docententerugkomdag: 14 mei 2009 Docentenopleiding: Donderdag 1: 10 september Donderdag 2: 24 september Donderdag 3: 8 oktober Donderdag 4: 22 oktober Donderdag 5: 5 november Donderdag 6: 26 november Donderdag 7: 17 december (tevens certificaatuitreiking)
Nieuwsbrief Ouderenadviseurs 28 februari 2009
Belangrijke landelijke data
10
Wetswijziging WMO in voorbereiding
E
r is een wijziging in de Wet Maatschappelijke ondersteuning in voorbereiding. Deze wijziging heeft tot doel gemeenten ertoe te verplichten burgers begrijpelijk in te lichten over de gevolgen die verbonden zijn aan een keuze voor een individuele voorziening anders dan in natura. Dat wil zeggen dat burgers moeten begrijpen wat de gevolgen zijn bij keuze voor een PGB (Persoongebonden Budget) of een financiële vergoeding.
Tevens regelt dit wetsvoorstel een aantal verplichtingen voor aanbieders van huishoudelijke verzorging om bij overname van verplichtingen die eerder zijn uitgevoerd door andere partijen, in overleg naar continuïteit te zoeken voor zowel het personeel als voor de cliënten. Het betreffende voorstel is onlangs besproken in de Kamercommissie en de Staatssecretaris wil deze met spoed door de 2e en 1e Kamer laten goedkeuren. Nadere informatie volgt.
AOW Uitkeringsbedragen
Nieuwsbrief Ouderenadviseurs 28 februari 2009
De AOW-uitkeringsbedragen per 1 januari 2009 zijn in onderstaand overzicht weergegeven:
AOW (exclusief tegemoetkoming van € 36,45)
Bruto uitkering per maand
Bruto vakantie-uitkering per maand
Gehuwden
€ 686,78
€ 40,36
Gehuwden met maximale toeslag (partner jonger dan 65 jaar)
€ 1.373,56
€ 80,72
Maximale toeslag
€ 868,78
Alleenstaanden
€ 1.001,94
€ 56,50
Alleenstaanden met kind tot 18 jaar
€ 1.271,82
€ 72,65
Netto AOW Netto AOW gehuwden, 50% AOW-uitkering per maand per persoon in euro’s: 1-7-2008 1-1-2009 verschil per maand € 633,37 € 639,40 € 6,03 Netto AOW voor alleenstaanden, in euro’s: 1-7-2008 per maand € 925,33
1-1-2009 € 932,81
verschil € 7,48
Deze bedragen zijn inclusief heffingskorting en exclusief tegemoetkoming aan AOW-gerechtigden van € 36,45 per maand.
11
Adresgegevens kwartiermakers Ook voor meer informatie over het VOA-project of voor het aanmelden als docent kunt u terecht bij de kwartiermakers. Zie hieronder de adressen.
provincie
aanhef
naam
e-mail
telefoon
Drenthe
Dhr.
Janssen
[email protected]
0592-656856
Flevoland
Mw.
Visser-Thiry
[email protected]
036-5325945
Friesland
Dhr.
Dol
[email protected]
058-2663735
Gelderland
Mw.
Klein Rouweler
[email protected]
0481-453680
Gelderland
Dhr.
Heijden
[email protected]
055-5424570
Gelderland
Mw.
Woudstra
[email protected]
0313-655992
Groningen
Mw.
Douma-Blaauw
[email protected]
0594-503378
Groningen
Dhr.
Kroese
[email protected]
050-5713999
Limburg
Mw.
Gubbels
[email protected]
0475-566421
Limburg
Dhr.
Timmermans
[email protected]
077-4661779
Noord-Brabant
Mw.
Bree
[email protected]
073-6444066
Noord-Brabant
Dhr.
Stegeman
[email protected]
040-2906744
Noord-Brabant
Mw.
Poppe-Stolk
[email protected]
013-4681715
Noord-Holland
Mw.
Elsing
[email protected]
023-5251721
Noord-Holland
Dhr.
Mok
[email protected]
0251-673615
Noord-Holland
Mw.
Vermast
[email protected]
075-6873551
Overijssel
Mw.
Astma
[email protected]
0572-361177
Utrecht
Dhr.
Essen
[email protected]
030-6916766
Utrecht
Dhr.
Meenderink
[email protected]
035-6424622
Zeeland
Dhr.
Vries
[email protected]
0113-382332
Zeeland
Mw.
Vinke-Neve
[email protected]
0114 682823
Zuid-Holland
Mw.
Hanegraaf
[email protected]
071-3611798
Nieuwsbrief Ouderenadviseurs 28 februari 2009
Voor de verspreiding van de nieuwsbrief vragen wij de adressen van VOA’s op bij de kwartiermakers. Voor wijzigingen in adresgegevens of voor het aan- of afmelden voor de nieuwsbrief kunt u terecht bij de kwartiermaker uit uw provincie.