2.4. Pravidla a podmínky

2.4. Pravidla a podmínky 1. BONUS PROGRAM + 1.1. Věrnostní program BONUS + (dále jen „BONUS +“) je provozován obchodní společností BLOK, spol. s r. o., se sídlem Bojkovice, Nádražní 953, PSČ 687 71, Česká republika, IČ: 46995722, DIČ: CZ46995722 (dále jen „BLOK“). BONUS + je věrnostním programem, který je určen pro zákazníky společnosti BLOK a umožňuje jim sbírat bonusové body (dále jen „body“) při odběru PHM na čerpacích stanicích BLOK. Zákazníci, kteří se zapojí do tohoto programu, si mohou za nasbírané body objednat nebo vybrat odměny způsobem, který je popsán v článku 7. 1.2. Pro účast v programu BONUS + platí tyto Všeobecné podmínky a pravidla ve znění, které je platné v době registrace. Vyplněním registračního formuláře. Zákazník tyto Všeobecné podmínky a pravidla akceptuje. 1.3. Body je možné získat a uplatnit pouze v rámci čerpací stanice BLOK, spol. s r. o. v Bojkovicích. 1.4. Právo stát se účastníkem věrnostního programu BONUS + má jakákoliv fyzická osoba starší 18 let, která vyplní, podepíše a odevzdá registrační formulář. Účast je bezplatná. Účastníci programu obdrží identifikační médium s číslem zákazníka, na které se budou zaznamenávat získané body. 1.5. Svou registrací účastníci Věrnostního programu BONUS + potvrzují, že všechny informace, které uvedli na registračním formuláři, jsou úplné a správné. Jakékoliv změny údajů uvedených v registračním formuláři musí být neprodleně oznámeny telefonicky + 420 572 641 227, nebo [email protected], nebo písemně na (BLOK, spol. s r. o., se sídlem Bojkovice, Nádražní 953, PSČ 687 71, Česká republika ). 1.6. Společnost BLOK, s. r. o. si vyhrazuje právo zapojit do věrnostního programu BONUS + další společnosti (dále jen „provozovny jiných společností“). Stejně tak je možné, že tyto provozovny program opustí. Společnost BLOK, s. r. o. se zavazuje oznámit účast nové provozovny jiné společnosti nebo ukončení účasti provozovny jiné společnosti věrnostního

programu BONUS + prostřednictvím komunikačního kanálu www.blokbojkovice.cz ve smyslu těchto Všeobecných podmínek a pravidel. 1.7. Registrace a účast věrnostního programu BONUS + je možná pouze v případě, že místo bydliště účastníka je v České republice. 1.8. Sbírat body je možné pouze při platbě v hotovosti. 2. IDENTIFIKAČNÍ MÉDIUM 2.1. Identifikační médium věrnostního programu BONUS + (plastová / čipová karta) umožňuje zákazníkovi, který se účastní programu sbírat a směňovat body na čerpací stanici BLOK. Identifikačním médiem nelze platit a zůstává majetkem společnosti BLOK. 2.2. Každé identifikační médium Věrnostního programu BONUS + je přiděleno jednomu konkrétnímu zákazníkovi a je s ním spojen konkrétní čárový kód. 2.3. Identifikační médium Věrnostního programu BONUS + je nepřevoditelné. 3. SBÍRÁNÍ BODŮ 3.1. Akceptovaný způsob placení je popsán v bodě 3.2. Při odběru PHM a následném předložení identifikačního média věrnostního programu BONUS + jsou prostřednictvím tohoto identifikačního média připočteny body na členský účet. Informace o tom, za kolik bodů je možné získat příslušnou odměnu (přehledy bodů), jsou uvedeny v katalogu odměn Věrnostního programu BONUS +, nebo v místě prodeje. Katalog věrnostního programu BONUS + je k dispozici na čerpací stanici BLOK, spol. s r. o. a rovněž online na www.blokbojkovice.cz. 3.2. Akceptovanými způsoby placení pro získání bodů při nákupu PHM na čerpací stanici BLOK jsou platby výhradně v hotovosti. Společnost BLOK si vyhrazuje právo přidělit snížené množství bodů za nákup PHM. Společnost BLOK si vyhrazuje právo akceptované způsoby placení kdykoliv změnit nebo doplnit. 3.3. Společnost BLOK si vyhrazuje právo přidělování bodů za nákup PHM kdykoliv změnit, omezit nebo rozšířit, totéž platí pro počet bodů. Tyto změny, omezení a rozšíření budou oznamovány prostřednictvím komunikačního kanálu www.blokbojkovice.cz.

3.4. Společnost BLOK si vyhrazuje právo nepřidělovat body věrnostního programu BONUS + za nákup PHM v případě, že jsou poskytovány jiné prodejní výhody nebo slevy, nebo je zboží či služba nakupována v rámci jiných zvláštních propagačních nabídek. 3.5. Aby mohly být body připočítány, je nutné předložit identifikační médium věrnostního programu BONUS +. Čárový kód se načítá z identifikačního média automaticky při placení. Body mohou být připočítány pouze při předložení identifikačního média věrnostního programu BONUS + při platbě. Po zaplacení již body nemohou být připočteny. 3.6. Společnost BLOK si vyhrazuje právo zrušit připočtení bodů v případě, že transakce nebo platba byla zrušena a body byly připočteny na základě takové transakce, a to bez ohledu na důvod zrušení, nebo v případě chybného zadání nebo zneužití identifikačního média věrnostního programu BONUS +. 4. ZÍSKANÉ BODY 4.1. Získané body se zaznamenávají společnosti BLOK pod příslušným čárovým kódem. Členové věrnostního programu BONUS + počet získaných bodů bude zřejmý z daňového dokladu, respektive účtenky. 4.2. Námitky ohledně správnosti počtu získaných bodů, nebo jejich kompletnosti musí být předloženy písemně společnosti BLOK do jednoho měsíce od obdržení avizovaných bodů. 5. PLATNOST BODŮ Body jsou platné na dobu určitou, tzn. 01.12.2012 – 31.03.2014. Sbírat body je však možné pouze do 31.12.2013. V případě změny v délce trvání věrnostního programu BONUS +, tzn. prodloužení č zkrácení termínu pro sbírání bodů, vzniká účastníkům věrnostního programu nárok uplatnit své nasbírané body do tří měsíců od ukončení věrnostního programu BONUS +. 6. UPLATŇOVÁNÍ BODŮ 6.1. Body se uplatňují v pořadí podle data a času, kdy byly připočteny, tak aby body, které byly získány nejdříve, byly uplatněny jako první.

6.2. Body mohou být uplatněny za odměny, které jsou uvedeny v katalogu odměn věrnostního programu BONUS +, nebo stanoveny jiným způsobem. Každou odměnu je možné získat za příslušný počet bodů, který je uveden v katalogu odměn. Nabídka uvedená v katalogu odměn platí pouze do vyčerpání zásob. Katalog věrnostního programu BONUS + je k dispozici na čerpací stanici BLOK či online na www.blokbojkovice.cz. 6.3. Přehled nabízených odměn je uveden v katalogu odměn. Body nemohou být směněny za peníze. V katalogu odměn věrnostního programu BONUS + (dále jen „nabídky odměn“) jsou uvedeny odměny, jejich specifikace a počet bodů požadovaných pro jejich získání. Odměnu je možné získat vždy pouze za podmínek, které jsou uvedeny v nabídce odměn, v rámci stanovených časových omezení a v určeném maximálním množství podle nabídky, a to pouze do vyčerpání zásob. Nabídky odměn mohou být kdykoli bez upozornění změněny.

6.4. V nabídkách odměn jsou uvedeny odměny, které je možné získat přímo na čerpací stanici BLOK. V případě nedostupnosti obsluha zboží z katalogu odměn objedná, dle výběru účastníka věrnostního programu BONUS +. Odměna bude vždy k odběru na čerpací stanici,

eventuálně individuálně zaslána v rámci České republiky, Českou poštou, avšak pouze v případech, kdy je to nezbytné. Společnost BLOK nenese odpovědnost za jakékoliv vzniklé problémy v případě, že účastník programu uvedl nesprávnou adresu, neoznámil společnosti BLOK změnu adresy nebo učinil v oznámení o změně adresy chybu. 6.5. Odměny jsou k dispozici do vyčerpání zásob. Jestliže určitá odměna uvedená v nabídce odměn již není k dispozici, účastník věrnostního programu BONUS + má právo vybrat si odměnu podobného charakteru a srovnatelné kvality, nebo na vrácení uplatněných bodů. 6.6. Odměny jsou majetkem společnosti BLOK. 7. ZÁRUKA 7.1. V případě, že odměna má vadu, účastník věrnostního programu BONUS + se může rozhodnout mezi opravou nebo výměnou zboží. Společnost BLOK má právo odmítnout vybranou nápravu, pokud je vzhledem k povaze vady nemožná, neúměrná a/nebo pokud jsou výdaje společnosti BLOK v porovnání s jiným vhodným způsobem nápravy nepřiměřené.

7.2. Jestliže oprava odměny nebo její výměna není možná nebo proveditelná, účastník programu věrnostního programu BONUS + má právo na zrušení transakce. 7.3. Společnost BLOK neposkytuje účastníkům programu věrnostního programu BONUS + žádné dodatečné záruky. Záruka výrobce tímto zůstává nedotčena. 8. ZTRÁTA A ZNEUŽITÍ IDENTIFIKAČNÍHO MÉDIA 8.1. V případě jakékoliv ztráty nebo krádeže identifikačního média věrnostního programu BONUS + je možné požádat o nové identifikační médium fyzicky na čerpací stanici BLOK. Body již připočtené na identifikační médium, které bylo ztraceno, budou převedeny na nové médium. V případě ztráty a následném převodu dosud nasbíraných bodů je nutné legitimizovat se. 8.2. Účastníci věrnostního programu BONUS + jsou povinni neprodleně společnost BLOK informovat, pokud mají podezření, že jejich identifikační médium je zneužíváno třetí stranou. Pokud účastník věrnostního programu BONUS + o této skutečnosti společnost BLOK náležitě informoval, nemá odpovědnost za škody způsobené zneužitím identifikačního média. 9. OCHRANA ÚDAJŮ 9.1. V rámci věrnostního programu BONUS + společnost BLOK vytváří databázi. V souvislosti s touto databází bude společnost BLOK využívat a ukládat údaje o účastníkovi programu, které uvedl v registračním formuláři se svým souhlasem. 9.2. Podpisem registračního formuláře účastník programu potvrzuje souhlas s účastí, zavazuje se dodržovat tyto Všeobecné podmínky a pravidla a současně uděluje ve smyslu zák. č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, výslovný souhlas s tím, aby společnost BLOK, případně třetí osoba, jako určený zpracovatel ve smyslu citovaného zákona, zpracovávala osobní údaje uvedené v registračním formuláři a uložila je do své databáze. Účastník programu uděluje souhlas se zpracováním svých uvedených osobních údajů pro účely propagační i marketingové a s předáním údajů obchodním partnerům společnosti BLOK pro účely marketingu, a současně vyslovuje souhlas s tím, aby společnost BLOK, případně třetí osoby, se kterými čerpací stanice BLOK uzavře příslušná smluvní ujednání, zasílaly účastníkovi programu obchodní sdělení v elektronické podobě ve smyslu zák. č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti. Souhlas se zpracováváním údajů a

zasíláním obchodních sdělení může účastník programu kdykoli odvolat svým výslovným a určitým projevem v písemné formě. 10. UKONČENÍ ÚČASTI 10.1. Účastníci věrnostního programu BONUS + mají právo kdykoliv svoji účast v programu zrušit bez výpovědní lhůty, a to zasláním písemného oznámení o zrušení své účasti společnosti BLOK, viz. bod 1.5.). 10.2. Společnost BLOK může účast v programu zrušit pouze na základě oprávněných důvodů, a to výpovědí na konci měsíce s výpovědní lhůtou čtyři týdny. Bez ohledu na to společnost BLOK má právo kdykoliv účast v programu zrušit ze závažného důvodu bez výpovědní lhůty, pokud je pokračování smluvního vztahu neakceptovatelné. Účast v programu lze zrušit ze závažného důvodu bez výpovědní lhůty v těchto případech: zneužití identifikačního média věrnostního programu BONUS +, zahájení soudního insolvenčního řízení ohledně majetku účastníka, nebo zamítnutí návrhu na zahájení insolventního řízení kvůli nedostatku prostředků na úhradu nákladů řízení, ukončení účasti věrnostního programu BONUS +, dle bodu 11.1.

10.3. Všechny výpovědi musí být vyhotoveny v písemné formě, jinak jsou vůči druhé straně neúčinné. 10.4. Po ukončení účasti v programu již není další získávání bodů možné. Jestliže smlouva byla ukončena nebo nasbírané body ztratily platnost, účastníci mají povinnost své identifikační médium věrnostního programu BONUS + zničit. 11. UKONČENÍ VĚRNOSTNÍHO PROGRAMU BONUS + A ZMĚNY VŠEOBECNÝCH PODMÍNEK A PRAVIDEL TOHOTO PROGRAMU 11.1. Společnost BLOK si vyhrazuje právo věrnostní program BONUS + ukončit, doplnit nebo změnit, a to na základě oznámení, které musí být zasláno v přiměřené lhůtě předem (elektronicky, nebo poštou účastníkovi programu). V případě ukončení věrnostního programu BONUS + mohou být již získané body uplatněny, dokud neskončí jejich platnost podle článku 6.

11.2. Společnost BLOK si vyhrazuje právo tyto Všeobecné podmínky a pravidla upravit, pokud to bude pro jednoduché a bezpečné plnění nezbytné a v zájmu takového plnění, zejména pokud je cílem zabránit zneužívání. Účastníci Věrnostního programu BONUS +budou o všech úpravách písemně informováni předem, na poslední adresu, kterou poskytli. Úprava se považuje za akceptovanou účastníkem, pokud příslušný účastník nevznese proti dané úpravě námitky nebo nezruší svoji účast podle bodu 11.1. do jednoho měsíce od doručení příslušného oznámení. Výše uvedené zrušení účasti musí mít formu samostatného elektronického, nebo písemného oznámení. 12. VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ 12.1. Tyto Všeobecné podmínky a pravidla se řídí platným právním řádem České republiky, s výjimkou pravidel pro kolizi právních norem. Smluvní strany se dohodly, že veškeré spory vzniklé na základě těchto Všeobecných podmínek a pravidel budou předloženy k rozhodnutí věcně příslušnému soudu. 12.2. V případě, že některé ustanovení těchto Všeobecných podmínek a pravidel je nebo se stane neplatným nebo nevynutitelným, ať v plném rozsahu nebo z části, tato skutečnost nebude mít vliv na platnost nebo vynutitelnost zbývajících ustanovení. Neplatné nebo nevynutitelné ustanovení bude nahrazeno platným a vynutitelným ustanovením, které svým významem co nejvíce odpovídá významu a ekonomickému účelu neplatného nebo nevynutitelného ustanovení; totéž platí i v případě jakéhokoliv chybějícího ustanovení těchto Všeobecných podmínek a pravidel. Tyto všeobecné podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem 1. prosince 2012.