2017 CPV Kód:

AF - Munkaerő-kölcsönzés (1. rész Bevételbiztosítási segédmunkatársak; 2. rész ügyfélszolgálati, ügyfél-tájékoztatási és egyéb adminisztratív munkatársak) Közbeszerzési Értesítő száma: Beszerzés tárgya: Hirdetmény típusa: Eljárás fajtája: Közzététel dátuma: Iktatószám: CPV Kód: Ajánlatkérő: Teljesítés helye: Ajánlattételi/részvételi jelentkezési határidő: Nyertes ajánlattevő: Ajánlatkérő típusa: Ajánlatkérő fő tevényeségi köre:

2017/118 Szolgáltatásmegrendelés Ajánlati/Részvételi felhívás/2015 EUHL Nyílt eljárás 2017.07.12. 9561/2017 79620000-6 Budapesti Közlekedési Ügyfélkapcsolatok Zártkörűen Működő Részvénytársaság Budapest;Budapest 2017.08.15. Közjogi intézmény Üzletviteli, egyéb vezetési tanácsadás

Kiegészítés az Európai Unió Hivatalos Lapjához Információ és online formanyomtatványok: Ajánlati/részvételi felhívás 2014/24/EU irányelv I. szakasz: Ajánlatkérő I.1) Név és címek (jelölje meg az eljárásért felelős összes ajánlatkérőt) Hivatalos név: Budapesti Közlekedési Ügyfélkapcsolatok Zártkörűen Működő Részvénytársaság Nemzeti azonosítószám: AK24670 Postai cím: Rumbach Sebestyén utca 19-21. Város: Budapest NUTS-kód: HU110 Postai irányítószám: 1075 Ország: Magyarország Kapcsolattartó személy: dr. Győri-Pintér Márta Telefon: +36 704903730 E-mail: [email protected] Fax: +36 12351044 Internetcím(ek): Az ajánlatkérő általános címe (URL): www.bku.hu A felhasználói oldal címe (URL): www.bku.hu Hivatalos név: BKK Budapesti Közlekedési Központ Zártkörűen Működő Részvénytársaság 1

Nemzeti azonosítószám: AK15389 Postai cím: Rumbach Sebestyén utca 19-21. Város: Budapest NUTS-kód: HU110 Postai irányítószám: 1075 Ország: HU Kapcsolattartó személy: dr. Bajzát Katalin Telefon: +36 703903574 E-mail: [email protected] Fax: +36 12351044 Internetcím(ek): Az ajánlatkérő általános címe (URL): http://www.bkk.hu/ A felhasználói oldal címe (URL): http://www.bkk.hu/ I.2) Közös közbeszerzés x A szerződés közös közbeszerzés formájában valósul meg. Több ország részvételével megvalósuló közös közbeszerzés esetében - az alkalmazandó nemzeti közbeszerzési jogszabály: A szerződést központi beszerző szerv ítéli oda. I.3) Kommunikáció x A közbeszerzési dokumentáció korlátozás nélkül, teljes körűen, közvetlenül és díjmentesen elérhető a következő címen: http://www.bku.hu/kozbeszerzes (URL) A közbeszerzési dokumentációhoz történő hozzáférés korlátozott. További információ a következő helyről érhető el: (URL) További információ a következő címen szerezhető be a fent említett cím x másik cím: (adjon meg másik címet) Hivatalos név: Budapesti Közlekedési Ügyfélkapcsolatok Zártkörűen Működő Részvénytársaság Nemzeti azonosítószám: AK24670 Postai cím: Rumbach Sebestyén utca 19-21. V. emelet Város: Budapest NUTS-kód: HU110 Postai irányítószám: 1075 Ország: HU Kapcsolattartó személy: dr. Győri-Pintér Márta Telefon: +36 704903730 E-mail: [email protected] Fax: +36 12351044 Internetcím(ek): Az ajánlatkérő általános címe (URL): www.bku.hu A felhasználói oldal címe (URL): www.bku.hu Az ajánlat vagy részvételi jelentkezés benyújtandó 2

elektronikusan: (URL) a fent említett címre x a következő címre: (adjon meg másik címet) Hivatalos név: Budapesti Közlekedési Ügyfélkapcsolatok Zártkörűen Működő Részvénytársaság Nemzeti azonosítószám: AK24670 Postai cím: Rumbach Sebestyén utca 19-21 V. emelet 508. tárgyaló Város: Budapest NUTS-kód: HU110 Postai irányítószám: 1075 Ország: HU Kapcsolattartó személy: dr. Győri-Pintér Márta Telefon: +36 704903730 E-mail: [email protected] Fax: +36 12351044 Internetcím(ek): Az ajánlatkérő általános címe (URL): www.bku.hu A felhasználói oldal címe (URL): www.bku.hu Az elektronikus kommunikáció olyan eszközök és berendezések használatát igényli, amelyek nem általánosan hozzáférhetők. Ezen eszközök és berendezések korlátozás nélkül, teljes körűen, közvetlenül és díjmentesen elérhetők a következő címen: (URL) I.4) Az ajánlatkérő típusa Minisztérium vagy egyéb nemzeti vagy szövetségi hatóság, valamint regionális vagy helyi részlegeik Nemzeti vagy szövetségi iroda/hivatal Regionális vagy helyi hatóság Regionális vagy helyi iroda/hivatal x Közjogi intézmény Európai intézmény/ügynökség vagy nemzetközi szervezet Egyéb típus: I.5) Fő tevékenység Általános közszolgáltatások Honvédelem Közrend és biztonság Környezetvédelem Gazdasági és pénzügyek Egészségügy Lakásszolgáltatás és közösségi rekreáció Szociális védelem Szabadidő, kultúra és vallás Oktatás x Egyéb tevékenység: Üzletviteli, egyéb vezetési tanácsadás 3

II. szakasz: Tárgy II.1) A beszerzés mennyisége II.1.1) Elnevezés: Munkaerő-kölcsönzés (1. rész Bevételbiztosítási segédmunkatársak; 2. rész ügyfélszolgálati, ügyfél-tájékoztatási és egyéb adminisztratív munkatársak) Hivatkozási szám: II.1.2) Fő CPV-kód : Fő szójegyzék Fő tárgy:

Kiegészítő szójegyzék

79620000-6

II.1.3) A szerződés típusa Építési beruházás Árubeszerzés x Szolgáltatásmegrendelés II.1.4) Rövid meghatározás: Munkaerő-kölcsönzés (1. rész Bevételbiztosítási segédmunkatársak; 2. rész ügyfélszolgálati, ügyfél-tájékoztatási és egyéb adminisztratív munkatársak) II.1.5) Becsült teljes érték vagy nagyságrend: Érték áfa nélkül: Pénznem: (Keretmegállapodás vagy dinamikus beszerzési rendszer esetében a szerződéseknek a keretmegállapodás vagy dinamikus beszerzési rendszer teljes időtartamára vonatkozó becsült összértéke vagy volumene) II.1.6) Részekre vonatkozó információk A beszerzés részekből áll igen Ajánlatok x valamennyi részre legfeljebb a következő számú részre nyújthatók be: csak egy részre nyújthatók be Az egy ajánlattevőnek odaítélhető részek maximális száma: Az ajánlatkérő fenntartja a jogot arra, hogy a következő részek vagy részcsoportok kombinációjával ítéljen oda szerződéseket: II.2) Meghatározás II.2.1) Elnevezés: Munkaerő-kölcsönzés a Budapesti Közlekedési Ügyfélkapcsolatok Zrt. és a BKK Budapesti Közlekedési Központ Zrt. részére - Bevételbiztosítási segédmunkatársi feladatokra Rész száma: 1. II.2.2) További CPV-kód(ok): Fő szójegyzék Fő tárgy:

79623000-7

II.2.3) A teljesítés helye: 4

Kiegészítő szójegyzék

NUTS-kód: HU110 A teljesítés fő helyszíne: Budapest II.2.4) A közbeszerzés ismertetése: Munkaerő-kölcsönzés bevételbiztosítási segédmunkatársi feladatokra szolgáltatási keretszerződés keretében nettó 161.000.000,- Ft keretösszegig az alábbiak szerint: A nyertes Ajánlattevő által kölcsönzött munkavállalóknak a bevételbiztosítási segédmunkatársi feladatot az Ajánlatkérőt (BKÜ) meghatalmazó Ajánlatkérővel (BKK) szerződésben álló operátorok által üzemeltetett felszíni járatokon és azok megállóhelyein, állomásain kell végezniük 8 órás műszakokban. A kötelezően biztosítandó havi aktív átlaglétszám minimum 35 fő. Ajánlatkérő ehhez a létszámhoz képest további +60%-os létszámot igényelhet. Ajánlatkérő a havi aktív átlaglétszám alatt azt érti, hogy - napi két műszakban, folyamatos munkarendben (hétfőtől vasárnapig) - az adott hónapban az ajánlatkérő által a szerződéstervezetben meghatározottak szerinti minimum létszámnak munkát kell végeznie azzal, hogy az adott tárgyhónapban az eltérő napi létszám statisztikai átlaga minimum 35 fő kell, hogy legyen. Ajánlatkérő a keretösszeg mennyiségétől +20%-kal eltérhet. A részletes feltételeket a közbeszerzési dokumentumok részét képező közbeszerzési műszaki leírás, valamint a szerződéstervezet tartalmazza. (az építési beruházás, árubeszerzés vagy szolgáltatás jellege és mennyisége, illetve az igények és követelmények meghatározása) II.2.5) Értékelési szempontok x Az alábbiakban megadott szempontok x Minőségi kritérium – 1 Végzettség (a teljesítésbe bevonni kívánt érettségivel, vagy annál magasabb fokozatú végzettséggel rendelkező kölcsönzött munkavállaló létszáma)(0-10 fő) 10 Költség kritérium – x Ár – Súlyszám: 90 Az ár nem az egyetlen odaítélési kritérium, az összes kritérium kizárólag a közbeszerzési dokumentációban került meghatározásra II.2.6) Becsült teljes érték vagy nagyságrend: Érték áfa nélkül: Pénznem: (keretmegállapodások vagy dinamikus beszerzési rendszerek esetében - becsült maximális összérték e tétel teljes időtartamára vonatkozóan) II.2.7) A szerződés, a keretmegállapodás vagy a dinamikus beszerzési rendszer időtartama Időtartam hónapban: vagy Munkanapokban kifejezett időtartam: vagy Kezdés: 2017/10/31 (éééé/hh/nn) / Befejezés: 2018/12/31 (éééé/hh/nn) A szerződés meghosszabbítható igen A meghosszabbításra vonatkozó lehetőségek ismertetése: A szerződés további 12 hónappal meghosszabbítható. II.2.9) Az ajánlattételre vagy részvételre felhívandó gazdasági szereplők számának korlátozására vonatkozó információ (nyílt eljárások kivételével) A részvételre jelentkezők tervezett száma: vagy Tervezett minimum: / Maximális szám: A jelentkezők számának korlátozására vonatkozó objektív szempontok: II.2.10) Változatokra vonatkozó információk 5

Elfogadható változatok nem II.2.11) Opciókra vonatkozó információ Opciók igen Opciók ismertetése: A II.2.4. pont szerint. II.2.12) Információ az elektronikus katalógusokról Az ajánlatokat elektronikus katalógus formájában kell benyújtani, vagy azoknak elektronikus katalógust kell tartalmazniuk II.2.13) Európai uniós alapokra vonatkozó információk A beszerzés európai uniós alapokból finanszírozott projekttel és/vagy programmal kapcsolatos nem Projekt száma vagy hivatkozási száma: II.2.14) További információ: A II.2.7. ponthoz: a kezdés napja tájékoztató jelleggel került rögzítésre, amennyiben a közbesz eljárás akár korábban v. akár később fejeződik be, a szerződés időtartama mindenkor a szerződéskötéstől 2018.12.31 napjáig tart, amely további 12 hónappal Ajánlatkérő tájékoztatása alapján meghosszabbítható; illetőleg amennyiben erre hamarabb sor kerül, az (opcióval növelt) keretösszeg kimerülése. II.2.1) Elnevezés: Munkaerő-kölcsönzés Budapesti Közlekedési Ügyfélkapcsolatok Zrt. és BKK Zrt. részére-telefonos,- és levelezési ügyfélszolgálati,- ügyfél-tájékoztatási,- és egyéb adminisztratív munkatársi feladatokra Rész száma: 2 II.2.2) További CPV-kód(ok): Fő szójegyzék Fő tárgy:

Kiegészítő szójegyzék

79621000-3

II.2.3) A teljesítés helye: NUTS-kód: HU110 A teljesítés fő helyszíne: Budapest II.2.4) A közbeszerzés ismertetése: Munkaerő-kölcsönzés telefonos,- és levelezési ügyfélszolgálati,- ügyfél-tájékoztatási,- és egyéb adminisztratív munkatársi feladatokra szolgáltatási keretszerződés keretében nettó 192.000.000,Ft keretösszegig az alábbiak szerint: A nyertes Ajánlattevő által kölcsönzött munkavállalóknak telefonos,- és levelezési ügyfélszolgálati,ügyfél-tájékoztatási,- és egyéb adminisztratív munkatársi feladatot kell ellátniuk, a havi megrendeléstől függően A kötelezően biztosítandó havi aktív átlaglétszám minimum 35 fő. Ajánlatkérő ehhez a létszámhoz képest további +60%-os létszámot igényelhet. Ajánlatkérő a havi aktív átlaglétszám alatt azt érti, hogy - ahol a műszaki leírásban meghatározásra került, folyamatos munkarendben (hétfőtől vasárnapig) - az adott hónapban az ajánlatkérő által a szerződéstervezetben meghatározottak szerinti minimum létszámnak munkát kell végeznie azzal, hogy az adott tárgyhónapban az eltérő napi létszám statisztikai átlaga minimum 35 fő kell, hogy legyen. Ajánlatkérő a keretösszeg mennyiségétől + 20%-kal eltérhet. A részletes feltételeket a közbeszerzési dokumentumok részét képező közbeszerzési műszaki leírás, 6

valamint a szerződéstervezet tartalmazza. (az építési beruházás, árubeszerzés vagy szolgáltatás jellege és mennyisége, illetve az igények és követelmények meghatározása) II.2.5) Értékelési szempontok x Az alábbiakban megadott szempontok x Minőségi kritérium – 1 Nyelvvizsga (a teljesítésbe bevonni kívánt legalább középfokú, C típusú angol vagy német nyelvvizsgával rendelkező kölcsönzött munkavállaló létszáma)(0-10 fő)  10 Költség kritérium – x Ár – Súlyszám: 90 Az ár nem az egyetlen odaítélési kritérium, az összes kritérium kizárólag a közbeszerzési dokumentációban került meghatározásra II.2.6) Becsült teljes érték vagy nagyságrend: Érték áfa nélkül: Pénznem: (keretmegállapodások vagy dinamikus beszerzési rendszerek esetében - becsült maximális összérték e tétel teljes időtartamára vonatkozóan) II.2.7) A szerződés, a keretmegállapodás vagy a dinamikus beszerzési rendszer időtartama Időtartam hónapban: vagy Munkanapokban kifejezett időtartam: vagy Kezdés: 2017/10/31 (éééé/hh/nn) / Befejezés: 2018/12/31 (éééé/hh/nn) A szerződés meghosszabbítható igen A meghosszabbításra vonatkozó lehetőségek ismertetése: A szerződés további 12 hónappal meghosszabbítható. II.2.9) Az ajánlattételre vagy részvételre felhívandó gazdasági szereplők számának korlátozására vonatkozó információ (nyílt eljárások kivételével) A részvételre jelentkezők tervezett száma: vagy Tervezett minimum: / Maximális szám: A jelentkezők számának korlátozására vonatkozó objektív szempontok: II.2.10) Változatokra vonatkozó információk Elfogadható változatok nem II.2.11) Opciókra vonatkozó információ Opciók igen Opciók ismertetése: A II.2.4. pont szerint. II.2.12) Információ az elektronikus katalógusokról Az ajánlatokat elektronikus katalógus formájában kell benyújtani, vagy azoknak elektronikus katalógust kell tartalmazniuk II.2.13) Európai uniós alapokra vonatkozó információk A beszerzés európai uniós alapokból finanszírozott projekttel és/vagy programmal kapcsolatos nem Projekt száma vagy hivatkozási száma: II.2.14) További információ: A II.2.7. ponthoz: a kezdés napja tájékoztató jelleggel került rögzítésre, amennyiben a közbesz eljárás akár korábban v. akár később fejeződik be, a szerződés időtartama mindenkor a szerződéskötéstől 2018.12.31 napjáig tart, amely további 12 hónappal Ajánlatkérő tájékoztatása 7

alapján meghosszabbítható; illetőleg amennyiben erre hamarabb sor kerül, az (opcióval növelt) keretösszeg kimerülése. III. szakasz: Jogi, gazdasági, pénzügyi és műszaki információk III.1) Részvételi feltételek III.1.1) Az ajánlattevő/részvételre jelentkező alkalmassága az adott szakmai tevékenység végzésére, ideértve a szakmai és cégnyilvántartásokba történő bejegyzésre vonatkozó előírásokat is A feltételek felsorolása és rövid ismertetése: KIZÁRÓ OKOK: Az eljárásban nem lehet ajánlattevő, alvállalkozó és nem vehet részt az alkalmasság igazolásában olyan gazdasági szereplő, aki a Kbt. 62. § (1)-(2) bekezdésében foglaltak hatálya alá tartozik. IGAZOLÁSI MÓD: Az ajánlattevőnek a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet (továbbiakban: Kr.) 1. § (1) bekezdése alapján az ajánlatában, az ajánlatának benyújtásakor a Kr. II. Fejezetének megfelelően, az egységes európai közbeszerzési dokumentum (ESPD) benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy nem tartozik a Kbt. 62. § (1) és (2) bekezdésének hatálya alá. Ajánlatkérő felhívja a figyelmet, hogy a Kr. 1. § (2) bekezdése szerint - az ajánlatkérő által a Kbt. 69. § (4)-(8) bekezdése alapján - a kizáró okokra vonatkozó igazolások benyújtására felhívott gazdasági szereplőnek a III. Fejezetnek megfelelően kell igazolnia, hogy nem tartozik az eljárásban előírt kizáró okok hatálya alá. Az ajánlatban be kell nyújtani az ajánlattevő arra vonatkozó nyilatkozatát, hogy nem vesz igénybe a szerződés teljesítéséhez a 62. § szerinti kizáró okok hatálya alá eső alvállalkozót. A kizáró okok hatálya alatt nem állásának igazolása ajánlattevő esetén a 321/2015. Kr. 8. §, 10. §, 12-14. §, 16. § szerint, az alkalmasság igazolásában részt vevő szervezetek esetén a 321/2015. Kr. 15. § (1) bekezdés szerint, az alkalmasság igazolásában részt nem vevő alvállalkozók esetén a Kbt. 67. § (4) bekezdése és a 321/2015. Kr. 15. § (2) bekezdés szerint. Ajánlatkérő a Kr. 13 §-a alapján előírja, hogy folyamatban lévő változásbejegyzési eljárás esetén ajánlattevő csatolja az ajánlathoz a cégbírósághoz benyújtott változásbejegyzési kérelmet és a kérelem beérkezéséről szóló elektronikus cégbírósági igazolást, nemleges nyilatkozatot is csatolni kell. Az ajánlattevő által benyújtandó nyilatkozatok, igazolások keltezése, illetve dátuma nem lehet korábbi az ajánlati felhívás feladása napjánál. Ajánlatkérő felhívja a figyelmet a Kbt. 63. § (3) bekezdésére, a Kbt. 73. § (1) c) pontjára, a Kbt. 74. § (1) bekezdésére. III.1.2) Gazdasági és pénzügyi alkalmasság A közbeszerzési dokumentációban megadott kiválasztási szempontok A kiválasztási szempontok felsorolása és rövid ismertetése: A KR 1. § (1) bek. alapján az ajánlattevőnek az ajánlatának benyújtásakor az ESPD benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy megfelel a P/1. és a P/2. szerinti alkalmassági követelményeknek, a 2. § (5) bekezdése alapján ajánlatkérő elfogadja az érintett gazdasági szereplő egyszerű nyilatkozatát. Az ajánlattevőnek az Ajánlatkérő Kbt. 69. § (4) bekezdése szerinti felhívására csatolnia kell az alábbiakat: P/1. A Kr. 19. § (1) bek. c) pontja alapján ajánlattevő köteles csatolni az előző két, mérlegfordulónappal lezárt üzleti évre vonatkozóan a közbeszerzés tárgyából (munkaerő-kölcsönzés) származó - általános forgalmi adó nélkül számított - árbevételről szóló 8

nyilatkozatát, attól függően, hogy az ajánlattevő mikor jött létre, illetve mikor kezdte meg tevékenységét, ha ezek az adatok rendelkezésre állnak. Ajánlatkérő az ajánlattevő ESPD-be foglalt nyilatkozatát is elfogadja. P/2. Az igazolási mód a KR 19. § (1) bekezdés a) pontja alapján a dokumentációban részletezve, továbbá ajánlattevő nyilatkozata a számlaszámokról a dokumentációban részletezve. Az alkalmasság minimumkövetelménye(i): P/1. Alkalmatlan az ajánlattevő, ha az előző két, mérlegfordulónappal lezárt üzleti évre vonatkozóan a közbeszerzés tárgyából (munkaerő-kölcsönzés) származó - általános forgalmi adó nélkül számított - árbevétele nem érte el összesen - az 1. rész esetén a 110 millió forintot. - a 2. rész esetén a 140 millió forintot. P/2. Ajánlattevő a szerződés teljesítésére alkalmatlan, ha bármely pénzügyi intézménynél vezetett számláján az eljárást megindító felhívás feladását megelőző utolsó 2 évben 15 napot meghaladó mértékű sorban állás volt. III.1.3) Műszaki, illetve szakmai alkalmasság A közbeszerzési dokumentációban megadott kiválasztási szempontok A kiválasztási szempontok felsorolása és rövid ismertetése: A KR 1. § (1) bek. alapján az ajánlattevőnek az ajánlatában ajánlatának benyújtásakor az ESPD benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy megfelel a M/1., M/2. és M/3. szerinti alkalmassági követelményeknek, a KR. 2. § (5) bekezdése alapján ajánlatkérő elfogadja az érintett gazdasági szereplő egyszerű nyilatkozatát. Az ajánlattevőnek az Ajánlatkérő Kbt. 69. § (4) bekezdése szerinti felhívására csatolnia kell az alábbiakat: M/1. Ajánlattevő csatolja az eljárást megindító felhívás feladását megelőző 36 hónap legjelentősebb, a beszerzés tárgya szerinti szolgáltatásainak ismertetését a Kbt. 65. § (1) bekezdés b) pontja és a KR 21. § (3) bekezdés a) pontja és a 22. § (3a) bekezdése alapján az alkalmassági minimumkövetelménynek megfelelően részletezett tartalommal, a KR 22. § (1)-(2) bekezdése szerinti nyilatkozat vagy igazolás benyújtásával. Az ajánlatkérő felhívja a figyelmet, hogy valamennyi, az alkalmasság igazolására előírt kritériumnak az e pontban csatolni előírt dokumentumokból egyértelműen megállapíthatónak kell lennie. Az igazolás, illetve nyilatkozat tartalmazza legalább a következő adatokat: a teljesítés ideje (kezdő és befejező időpontja, legalább év/hónap bontásban), a szerződést kötő másik fél, a szolgáltatás tárgya, valamint mennyisége, továbbá nyilatkozni kell arról, hogy a teljesítés az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően történt-e, továbbá a szerződést kötő másik fél részéről információt adó személy neve és elérhetősége. M/2. Ajánlattevő nyújtsa be azoknak a szakember(ek)nek (szervezeteknek) - különösen a minőség-ellenőrzésért felelősöknek -- ajánlattevő általi megnevezését, - végzettséget és/vagy képzettséget igazoló okiratok másolatát, továbbá - szakmai tapasztalata saját kezűleg aláírt szakmai önéletrajzzal történő ismertetését, és - a szakember saját kezűleg aláírt nyilatkozatát arról, hogy ajánlattevő nyertessége esetén a szerződés teljesítésének ideje alatt ajánlattevő rendelkezésére áll, aki(ke)t be kíván vonni a teljesítésbe. [Kbt. 65. § (1) bekezdés b) pont; KR. 21. § (3) bekezdés b) pont]. M/3. Az igazolási mód a KR 21. § (3) bekezdés c) pontja alapján a dokumentációban részletezve. Felhívjuk a figyelmet a KR 22. § (5) bek-re és a Kbt. 140. § (9) bek.-re. Az alkalmasság minimumkövetelménye(i): M/1. 1. rész: Alkalmatlan az ajánlattevő, ha nem rendelkezik az ajánlati felhívás feladásától visszafelé 9

számított 36 hónap alatt befejezett, de legfeljebb 72 hónapon belül megkezdett, az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően (rész)teljesített munkaerő-kölcsönzés tárgyú referenciával, mely legalább 6 hónapon keresztül egy kölcsönvevő részére minimum havi átlagos 26 fő munkaerő biztosítására vonatkozik megszakítás nélküli, folyamatos munkarendben ellátandó feladatokra. 2. rész: Alkalmatlan az ajánlattevő, ha nem rendelkezik az ajánlati felhívás feladásától visszafelé számított 36 hónap alatt befejezett, de legfeljebb 72 hónapon belül megkezdett, az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően (rész)teljesített munkaerő-kölcsönzés tárgyú referenciákkal, melyek közül - 1 db legalább 6 hónapon keresztül egy kölcsönvevő részére minimum havi átlagos 16 fő munkaerő biztosítására vonatkozik ügyfélszolgálati feladatok ellátására, és - 1 db legalább 6 hónapon keresztül egy kölcsönvevő részére minimum havi átlagos 10 fő munkaerő biztosítására vonatkozik adminisztrációs feladatok ellátására. A részek között Ajánlatkérő nem enged átfedést, amennyiben az ajánlattevő mindkét részre tesz ajánlatot, összesen legalább 3 db referenciát szükséges bemutatnia. M/2. Alkalmatlan az ajánlattevő, ha nem rendelkezik mindkét rész esetében az alábbi szakemberekkel: - legalább 1 fő felsőfokú jogi végzettséggel és munkajogi szakjogász képzettséggel, továbbá a végzettség megszerzésétől számított legalább 3 év végzettsége szerinti szakmai tapasztalattal rendelkező szakemberrel; - legalább 1 fő személyügyi szervező és/vagy humánügyi szervező végzettséggel rendelkező, továbbá munkaerő-toborzási szakterületen a végzettség megszerzésétől számított legalább 3 év vezetői tapasztalattal rendelkező szakemberrel, M/3. Mindkét rész esetében alkalmatlan az Ajánlattevő, ha nem rendelkezik ISO 9001:2009 szabványnak megfelelő érvényes tanúsítvánnyal, vagy a KR. 24. § (3) bekezdése szerinti egyenértékű tanúsítvánnyal, vagy ismertesse az egyenértékű minőségbiztosítási intézkedések egyéb bizonyítékait, ha az ajánlattevőnek - neki fel nem róható okokból - nem volt lehetősége az említett tanúsítványokat az előírt határidőn belül megszerezni, feltéve, hogy az ajánlattevő bizonyítja, hogy a javasolt minőségbiztosítási intézkedések megfelelnek az előírt minőségbiztosítási szabványoknak. III.1.5) Fenntartott szerződésekre vonatkozó információk A szerződés védett műhelyek és olyan gazdasági szereplők számára fenntartott, amelyek célja a fogyatékkal élő vagy hátrányos helyzetű személyek társadalmi és szakmai integrációja A szerződés teljesítése védettmunkahely-teremtési programok keretében történik III.2) A szerződéssel kapcsolatos feltételek III.2.1) Meghatározott szakmára (képzettségre) vonatkozó információk (csak szolgáltatási szerződések esetében) A szolgáltatás teljesítése egy meghatározott szakmához (képzettséghez) van kötve A vonatkozó törvényi, rendeleti vagy közigazgatási rendelkezésre történő hivatkozás: III.2.2) A szerződés teljesítésével kapcsolatos feltételek: Szerződést biztosító mellékkötelezettségek: Meghiúsulási kötbér, késedelmi kötbér, hibás teljesítési kötbér a szerződéstervezetben foglaltak szerint Teljesítési biztosíték: mértéke az adott részre vonatkozó opciós mennyiséggel csökkentett nettó Keretösszeg 5%-a. Fizetési feltételek: Ajánlatkérő előleget nem biztosít, ajánlatkérő havonta jogosult számlát kiállítani 10

Kifizetés a Kbt. 135. § (1), (5)-(6) bekezdései, továbbá a Ptk. 6:130. § (1)-(2) bekezdés szerint. A Ptk. 6:155. §, valamint a 2003. évi XCII. törvény (Art.) 36/A § megfelelően irányadó. Az ajánlati ár tartalmaz minden költséget, adó-, vám, illeték, járulék összeget, minden ráfordítást, ami a munka elvégzésével kapcsolatban felmerülhet. Egyéb előírásokat a szerződéstervezet tartalmazza. III.2.3) A szerződés teljesítésében közreműködő személyekkel kapcsolatos információ Az ajánlattevőknek közölniük kell a szerződés teljesítésében közreműködő személyek nevét és szakképzettségét IV. szakasz: Eljárás IV.1) Meghatározás IV.1.1) Az eljárás fajtája x Nyílt eljárás Gyorsított eljárás Indokolás: Meghívásos eljárás Gyorsított eljárás Indokolás: Tárgyalásos eljárás Gyorsított eljárás Indokolás: Versenypárbeszéd Innovációs partnerség IV.1.3) Keretmegállapodásra vagy dinamikus beszerzési rendszerre vonatkozó információk A hirdetmény keretmegállapodás megkötésére irányul Keretmegállapodás egy ajánlattevővel Keretmegállapodás több ajánlattevővel A keretmegállapodás résztvevőinek tervezett maximális létszáma: A hirdetmény dinamikus beszerzési rendszer létrehozására irányul A dinamikus beszerzési rendszert további beszerzők is alkalmazhatják Keretmegállapodás esetében – a négy évet meghaladó időtartam indoklása: IV.1.4) A megoldások, illetve ajánlatok számának a tárgyalásos eljárás vagy a versenypárbeszéd során történő csökkentésére irányuló információ Igénybe vettek többfordulós eljárást annak érdekében, hogy fokozatosan csökkentsék a megvitatandó megoldások, illetve a megtárgyalandó ajánlatok számát IV.1.5) Információ a tárgyalásról (kizárólag tárgyalásos eljárás esetében) Az ajánlatkérő fenntartja a jogot arra, hogy a szerződést az eredeti ajánlat alapján, tárgyalások lefolytatása nélkül ítélje oda. IV.1.6) Elektronikus árlejtésre vonatkozó információk Elektronikus árlejtést fognak alkalmazni További információk az elektronikus árlejtésről: IV.1.8) A közbeszerzési megállapodásra (GPA) vonatkozó információk 11

A szerződés a közbeszerzési megállapodás (GPA) hatálya alá tartozik igen IV.2) Adminisztratív információk IV.2.1) Az adott eljárásra vonatkozó korábbi közzététel A hirdetmény száma a Hivatalos Lapban: /S (Az alábbiak közül: Előzetes tájékoztató; Felhasználói oldalon közzétett hirdetmény) IV.2.2) Ajánlatok vagy részvételi kérelmek benyújtásának határideje Dátum: 2017/08/15 (éééé/hh/nn) Helyi idő: 14:00 (óó:pp) IV.2.3) Az ajánlattételi vagy részvételi felhívás kiválasztott jelentkezők részére történő megküldésének becsült dátuma Dátum: (éééé/hh/nn) IV.2.4) Azok a nyelvek, amelyeken az ajánlatok vagy részvételi jelentkezések benyújthatók: HU IV.2.6) Az ajánlati kötöttség minimális időtartama Az ajánlati kötöttség végső dátuma: (éééé/hh/nn) vagy Az időtartam hónapban: 1 (az ajánlattételi határidő lejártától számítva) IV.2.7) Az ajánlatok felbontásának feltételei Dátum: 2017/08/15 (éééé/hh/nn) Helyi idő: 14:00 (óó:pp) Hely: 1075 Budapest, Rumbach Sebestyén utca 19-21. V. emelet 508. tárgyaló Információk a jogosultakról és a bontási eljárásról: Ajánlatkérő az ajánlatok bontása vonatkozásában a Kbt. 68. § (1)-(4), (6) bekezdése szerint jár el. Az ajánlatok felbontásánál csak a Kbt. 68. § (3) bekezdés szerinti személyek lehetnek jelen, akik képviseleti joguk igazolásaként kötelesek a jelenléti ívet aláírni. VI. szakasz: Kiegészítő információk VI.1) A közbeszerzés ismétlődő jellegére vonatkozó információk A közbeszerzés ismétlődő jellegű nem A további hirdetmények közzétételének tervezett ideje: VI.2) Információ az elektronikus munkafolyamatokról A megrendelés elektronikus úton történik Elektronikusan benyújtott számlákat elfogadnak A fizetés elektronikus úton történik VI.3) További információk: 1. A IV.2.6. pont szerinti időtartam a Kbt. 81. § (11) bek.-e alapján 30 nap. 2. Az ajánlatkérő kizárja a közös ajánlatot tevő nyertesek által gazdálkodó szervezet létrehozását a teljesítéshez.. 3. Az Ajánlatkérő az eljárás során a Kbt. 71. § alapján az összes ajánlattevő számára, azonos feltételekkel biztosítja a hiánypótlás lehetőségét, azzal, hogy Ajánlatkérő nem rendel el újabb hiánypótlást arra vonatkozóan, ha a hiánypótlással az ajánlattevő az ajánlatban korábban nem szereplő gazdasági szereplőt von be az eljárásba, és e gazdasági szereplőre tekintettel lenne szükséges az újabb hiánypótlás. 4. Az ajánlatban meg kell jelölni a közbeszerzésnek azt a részét (részeit), amelynek teljesítéséhez az ajánlattevő alvállalkozót kíván igénybe venni; az ezen részek tekintetében 12

igénybe venni kívánt és az ajánlat benyújtásakor már ismert alvállalkozókat. 5. Azon alkalmassági követelmények megjelölése, amelyek a minősített ajánlattevők hivatalos jegyzékébe történő felvétel feltételét képező minősítési szempontokhoz képest szigorúbbak: III.1.2. P/1.,P/2. III.1.3. M/1. M/2. és M/3. 6. Ajánlatkérő előírja a Kbt. 66. § (6) bekezdés szerinti információk ajánlatban történő feltüntetését. 7. Ajánlatkérő a Kbt. 75. § (2) bekezdés e) pontját egyik rész vonatkozásában sem alkalmazza. 8. A Kbt. 81. § (5) bekezdése alapján Ajánlatkérő az ajánlatok bírálatát - az ESPD-ben foglalt nyilatkozat alapján - az ajánlatok értékelését követően végzi el. Ajánlatkérő csak az értékelési sorrendben legkedvezőbb vagy a legkedvezőbb és az azt követő egy vagy több legkedvezőbb ajánlattevő tekintetében végzi el a bírálatot. 9. Az ajánlati felhívásban nem szabályozott kérdések vonatkozásában a 2015. évi CIXIII. törvény, illetve a vonatkozó magyar jogszabályok előírásai szerint kell eljárni. Az órában meghatározott időpontok a magyarországi pontos idő szerint értendők. 10. A nyertes ajánlattevő köteles a dokumentációban és a szerződéstervezetben meghatározottak szerint szakmai felelősségbiztosítást kötni. 11. Ajánlatkérő az eljárásban való részvételt ajánlati biztosíték adásához köti ki, amelynek összegszerűen meghatározott értéke 1. rész: 1.000.000,- Ft, 2. rész: 2.000.000,- Ft. Az ajánlati biztosítékkal kapcsolatos részleteket a dokumentáció tartalmazza. Az ajánlatkérő fizetési számlaszáma: CIB Bank: 10700024-70117660-51200002, a befizetés igazolásának módja Kbt. 54. § (2) szerint. 12. Felelős akkreditált közbeszerzési szaktanácsadó: dr. Győri-Pintér Márta, lajstromszám: 00515. 13. Ajánlatkérő - a karakterkorlátra tekintettel - kiemelten felhívja a figyelmet az Ajánlattételi dokumentáció I.14. pontjára. 14. A részszempontok szerinti tartalmi elemek értékelése során adható pontszám alsó és felső határa: 1-100. 15. A BKK Zrt. és a BKÜ Zrt. ajánlatkérők a közbeszerzési eljárást közösen valósítják meg azzal, hogy a közbeszerzési eljárás lefolytatásával a BKÜ Zrt.-t, mint Ajánlatkérőt hatalmazták meg. 16. Az ajánlattevőnek ajánlatában nyilatkoznia kell a Kbt. 66. § (2) és (4) bekezdése szerint VI.4) Jogorvoslati eljárás VI.4.1) A jogorvoslati eljárást lebonyolító szerv Hivatalos név: Közbeszerzési Döntőbizottság Postai cím: Riadó u. 5. Város: Budapest Postai irányítószám: 1026 Ország: HU Telefon: +36 18828594 E-mail: [email protected] Fax: +36 18828593 Internetcím (URL): www.kozbeszerzes.hu VI.4.2) A békéltetési eljárást lebonyolító szerv Hivatalos név: Postai cím: Város: 13

Postai irányítószám: Ország: Telefon: E-mail: Fax: Internetcím (URL): VI.4.3) Jogorvoslati kérelmek benyújtása A jogorvoslati kérelmek benyújtásának határidejére vonatkozó pontos információ: A Kbt. 148. § rendelkezései szerint VI.4.4) A jogorvoslati kérelmek benyújtására vonatkozó információ a következő szervtől szerezhető be Hivatalos név: Közbeszerzési Döntőbizottság Postai cím: Riadó u. 5. Város: Budapest Postai irányítószám: 1026 Ország: HU Telefon: +36 18828594 E-mail: [email protected] Fax: +36 18828593 Internetcím (URL): www.kozbeszerzes.hu VI.5) E hirdetmény feladásának dátuma: 2017/07/07 (éééé/hh/nn) Az európai uniós és más alkalmazandó jog előírásainak történő megfelelés biztosítása az ajánlatkérő felelőssége.

_______________________________________________________________________________________________ 1 szükség szerinti számban ismételje meg 2 adott esetben 4 ha az információ ismert 20 a súlyszám helyett a jelentőség is megadható 21 a súlyszám helyett a jelentőség is megadható; ha az ár az egyetlen bírálati szempont, akkor a súlyszámot nem alkalmazzák

14