NOVINKY O FLEXI ŽIVOTNÍM POJIŠTĚNÍ
03/2016
DVOJNÁSOBNÉ PLNĚNÍ (4) ON-LINE DODATKY SLAVÍ ROK (6) KDE FLEXI POMOHLO (10)
1
OBSAH
CO NAJDETE V TOMTO ČÍSLE
4
NOVÁ AKCE „DVAKRÁT VÍC“ Výhodně sjednáte pojištění VVO – tentokrát s akcí pro případ infarktu
6
ON-LINE DODATKY Už 80 procent dodatků sjednáváte elektronicky
6
POJIŠŤOVNA ČESKÉ SPOŘITELNY SE PŘEDSTAVUJE NOVINKA VE SMARTCLIENTOVI Tlačítko – maximální částky bez zdravotního zkoumání
7
2
8
NA ROVINU Seriál: VVO – kdy FLEXI vyplatí pojistné plnění? Třetí díl: Infarkt myokardu
8
VÍTE, ŽE…? Věděli jste o infarktu?
10
KDE FLEXI POMOHLO
11
PČS PODPOŘILA BĚH PRO PARAPLE
Vážení obchodní partneři, na úvod bych vám chtěl moc poděkovat za spolupráci – Pojišťovně České spořitelny se i nadále obchodně daří, a to zejména díky vám, našim obchodním partnerům. V červenci nás potěšily statistiky z ČAPu, v obchodní produkci běžně placeného pojištění jsme za první dva kvartály opět vyrostli. Děkujeme! Odvádíte skvělou práci.
marketingových akcí „FLEXI dává 2× víc“ – tentokrát to bude v případě srdečního infarktu. Akci opět podpoříme reklamní kampaní, tentokrát chystáme zbrusu nový televizní spot v novém konceptu. Máme pro vás také spoustu podpůrných materiálů, které vám pomohou k dobrým obchodním výsledkům.
Dlouhodobě se snažíme o to, aby se vám pojištění FLEXI dobře prodávalo a aby se i naši klienti měli na co těšit. Není jednoduché přicházet stále s dalšími novinkami a „vychytávkami“, protože FLEXI je od doby svého vzniku před dvaceti lety už poměrně komplexní produkt. Ale i díky námětům a návrhům od vás máme samozřejmě něco připraveno i do následujících měsíců.
FLEXI je dlouhodobě špičkou na trhu životního pojištění. Letos jsme na důkaz toho získali osmou Zlatou korunu. Abychom FLEXI na té pomyslné špici udrželi i další roky, již teď ladíme každoroční novinky. Verze „FLEXI 2017“ je tedy právě ve výrobě a jsem přesvědčen, že vás novinky zaujmou.
Řadu novinek vám nyní přinášíme prostřednictvím našeho Newsletteru, který právě dostal graficky novou, modernější, podobu. Doufám, že se vám tak bude ještě lépe číst. Na podporu obchodní produkce jsme připravili další z osvědčených
A připravujeme ještě jedno překvapení. Pracujeme také na přípravě nového produktu s pracovním názvem FLEXI RISK, což bude čistě rizikové pojištění. A jak bude naše novinka vypadat a kdy ji plánujeme spustit? O tom si přečtete příště! Věřím tedy, že budete se všemi výhodami a novinkami ve FLEXI zase úspěšní!
“FLEXI je dlouhodobě špičkou na trhu životního pojištění. Letos jsme na důkaz toho získali osmou Zlatou korunu”.
Tomáš Vaníček náměstek generálního ředitele
3
DVOJNÁSOBNÉ PLNĚNÍ V PŘÍPADĚ INFARKTU Klientům, kteří si od 19. 9. do 30. 11. 2016 sjednají riziko vážných nemocí a úrazů (VVO) v rámci FLEXI životního pojištění a v budoucnu je postihne infarkt myokardu, vyplatíme dvojnásobek pojistného plnění.
ZVÝHODNĚNÁ AKCE PLATÍ PRO: • Nové pojistné smlouvy FLEXI ŽP (včetně programu InSpiral) a žádosti o změnu s nově sjednaným rizikem VVO k platné pojistné smlouvě FLEXI ŽP podepsané od 19. září do 30. listopadu 2016. • V případě pojistné události vyplatíme dvojnásobek pojistné částky, max. 1 mil. Kč navíc. • Akce se vztahuje na riziko VVO sjednané na částku min. 100 000 Kč pro dospělé (v jakékoliv variantě). • Výhodu garantujeme po celou dobu platnosti rizika, a to i v případě změny částky v průběhu pojištění.
Akce platí i pro stávající klienty FLEXI životního pojištění, kteří si toto riziko poprvé sjednají dodatkem.
4
Mimořádné zvýhodnění a krytí se týká plného rozsahu diagnózy uvedené v SPP FLEXI. Akci podpoříme také marketingovou kampaní včetně televizního spotu.
CO JE DOBRÉ O INFARKTU VĚDĚT:
POSTIHNE CCA 22 000 LIDÍ
• V Česku ročně postihne okolo 22 000 lidí a 25 procent z nich na jeho následky umírá. • Postihuje až pětkrát více muže než ženy. • Projevuje se typickou bolestí na hrudi, která vystřeluje do ramene, krku a levé ruky.
ROZHODUJÍCÍ JE ČAS DOPRAVY DO NEMOCNICE
• ALE! Až desetina případů nemá žádné příznaky a až třetina případů má příznaky atypické a mírnější – například jen dušnost či bolest v zádech nebo v rameni. • CO SI PAMATOVAT: Pacient by se ideálně měl dostat do nemocnice do 45 minut, maximálně do hodiny od prvních příznaků infarktu.
PŘÍKLAD:
1.
2.
Klient si sjedná 5. 10. 2016 novou nabídku s pojištěním vážných nemocí a úrazů na pojistnou částku
Klient si sjedná nabídku v době platnosti marketingové akce zvýhodnění smlouvy).
500 000 Kč
1 100 000 Kč
Za pět let ho postihne infarkt myokardu. Klientovi vyplatíme
V případě pojistné události dostane
1 000 000 Kč
2 100 000 Kč (1 100 000 Kč + 1 000 000 Kč jako maximum za marketingové zvýhodnění smlouvy)
• Informace o akci najdete zde: www.flexi.cz/akce. 5
ON-LINE DODATKY SLAVÍ ROK ELEKTRONICKY JICH SJEDNÁVÁTE UŽ 80% Dodatky ke smlouvám uzavíráte on-line již rok. Za tuto dobu jste si je oblíbili, často je využíváte a plně se u vás osvědčily. Aktuálně touto cestou sjednáváte už 80 procent dodatků a my máme radost, že u vás slaví úspěch.
PODÍL ELEKTRONICKÉHO SJEDNÁVÁNÍ DODATKŮ
20% Klasicky
Elektronicky
80%
On-line dodatky můžete podepisovat také elektronicky prostřednictvím SignPadu. Řada z nich se k nám tak dostává zcela bez použití papíru. Tuto formu sjednávání chceme i nadále podporovat.
POJIŠŤOVNA ČESKÉ SPOŘITELNY SE PŘEDSTAVUJE Rádi bychom vás prostřednictvím našeho Newsletteru seznámili s lidmi, kteří v Pojišťovně České spořitelny za podporou externích sítí stojí. Nyní vám představujeme Karolínu Bachovou, manažerku projektu Vlastnoručního digitálního podpisu (prostřednictvím SignPadu).
Karolína Bachová manažerka projektu Vlastnoruční digitální podpis
Do projektu jsem se pouštěla s lehkou dávkou nedůvěry. Jednalo se o nákladný projekt, který měl mít dopad na celý proces zpracování smlouvy. Nejde jen o to, že poradce umístí obrázek podpisu do elektronického dokumentu a elektronicky odešle, v prvé řadě jsme si museli vyjasnit otázky práva, což v našem prostředí není nic jednoduchého. (Pojem digitální nebo biometrický podpis naše právní úprava nezná a co právník, to názor.) Musel se změnit celý proces zpracování smlouvy, doplnit archivace elektronického dokumentu se zašifrovaným podpisem a v neposlední řadě bylo třeba vytvořit model distribuce SignPadů mezi obchodní službu. To vše se událo v poměrně krátkém čase, protože jsme chtěli tuto unikátní službu nabídnout našim obchodním partnerům jako první. Stále jsem si kladla otázku, zda novou technologii podpisu přijmete, když jste zvyklí na papírové nabídky a podpisy obyčejným perem. Mé obavy se
6
rozptýlily nedlouho po zahájení pilotního provozu – při práci s podpisovou aplikací a SignPadem jste žádné zásadní technické problémy neměli, počet nabídek rostl a potvrdily se nám i hypotézy, že nabídky obsahují méně chyb. Došlo také k výraznému zkrácení intervalu od podpisu do vydání pojistky klientovi. Po roce do SmartClienta přibyla možnost sjednání on-line dodatku, kam již přidat digitální podpis nebylo nic složitého. A od letošního července je možné digitálně podepsat i pojištění FLEXI JUNIOR. Aktuálně digitálně podepisujete už 18 procent nabídek a 21 procent dodatků. Těší mě, že i nadále se digitální podpisy těší velké oblibě, a dokud se neobjeví nová a lepší metoda podpisu nabídek, budu podporovat rozšiřování digitálních podpisů na další produkty.
Karolína Bachová manažerka projektu Vlastnoruční digitální podpis
SMARTCLIENT PŘINÁŠÍ NOVINKU RYCHLÉ ZOBRAZENÍ LIMITŮ BEZ ZDRAVOTNÍHO ZKOUMÁNÍ Abyste nemuseli nosit v hlavě maximální limity pro pojištění bez zdravotního zkoumání, připravili jsme v aplikaci SmartClient snadnou pomoc – tlačítko pro jejich rychlé zobrazení. Nyní už nemusíte všechny částky nosit v hlavě. Stačí jeden klik a hned budete vědět, na kolik můžete klienta snadno a rychle pojistit, aniž by musel odpovídat na zdravotní dotazy, případně jít před vstupem do pojištění k lékaři.
„Klienta bez zdravotního zkoumání pojistíte na jedno kliknutí.“
Po stisku tlačítka systém automaticky vyplní u všech rizik maximální pojistné částky do limitu zdravotního zkoumání.
7
VÍTE, ŽE?
NA ROVINU
SERIÁL VVO – KDY FLEXI VYPLATÍ POJISTNÉ PLNĚNÍ?
DIAGNÓZA:
INFARKT KDY FLEXI VYPLATÍ POJISTNÉ PLNĚNÍ: • Odborné kardiologické a interní pracoviště stanoví potvrzenou diagnózu diagnóza musí splňovat tato kritéria: • čerstvé změny na EKG, • charakteristická lokalizace bolesti, • zvýšení hladiny srdečních enzymů nebo troponinu I. • Za předpokladu přežití alespoň 30 dnů od stanovení diagnózy.
KDY VÁM FLEXI POJISTNÉ PLNĚNÍ NEVYPLATÍ: • Při angině pectoris.
8
VĚDĚLI JSTE O INFARKTU? •
Při infarktu dochází k odumření části srdeční svaloviny v důsledku sníženého nebo přerušeného přítoku krve cévami do srdce.
•
Po 20 minutách bez přítoku krve začínají první buňky odumírat.
•
Lidský organismus není schopen nahradit odumřelé buňky srdeční svaloviny jinými svalovými buňkami, postižení je tedy trvalé.
•
V České republice je za rok evidováno okolo 22 000 případů infarktu myokardu.
•
Asi ¼ infarktů má příznaky, kterých si pacient téměř nevšimne.
•
25 procent lidí, které potká infarkt, na jeho následky zemře.
•
Infarkt postihne 5× častěji muže než ženy.
•
Nejčastěji postižení jsou muži nad 50 let a ženy nad 60 let.
•
V pondělí je o 20 procent infarktů více než v ostatních dnech.
•
V zimě je až o 36 procent častější výskyt kardiovaskulárních onemocnění než v létě. Hlavním důvodem je snížení pohybu, slunečního záření, a tedy i vitaminu D, snížení přísunu čerstvých potravin, chřipkové období, méně pohybu a deprese.
PO 20 MINUTÁCH ZAČÍNAJÍ PRVNÍ BUŇKY ODUMÍRAT
MNOHEM LEPŠÍ
NEŽ INFARKT LÉČIT JE MU PŘEDCHÁZET.
A JAK?
DENNĚ CHOĎTE
Minimálně tři kilometry nebo se věnujte 30 minut fyzické aktivitě
JEZTE OVOCE A ZELENINU Dopřejte si pět porcí ovoce a zeleniny denně
PRAVIDELNÁ PREVENCE Nechte si překontrolovat hladinu cukru v krvi, změřit krevní tlak a hlídejte správné hodnoty
NEPŘESOLUJTE
STRES
Dávejte tělu méně než jednu čajovou lžičku soli denně
Snažte se vyhnout stresovým situacím
NEKUŘTE
Vyhýbejte se i pasivnímu kouření například v restauracích
OBEZITA Zhubněte, obezita způsobuje vysoký krevní tlak a cukrovku
9
KDE FLEXI POMOHLO FOTO: Maják Cape Emine, Bulharsko
Josef je soukromý podnikatel. Roky se věnoval jen svému podnikání a rodině. Na dovolenou, kvůli pracovnímu vytížení a nedostatku financí, mu nezbývalo. Před dvěma lety se však situace zlepšila a Josef se rozhodl, že si potřebuje oddychnout a nejlépe někde daleko. Dovolenou u moře si on i jeho rodina přece zaslouží. V srpnu 2014 Josef se ženou a dvěma dětmi vyrazili letecky na dva týdny do Bulharska k moři. Všichni se moc těšili, pro děti to mělo být první setkání s mořem. Nikdo však netušil, jaké strasti je na dovolené potkají. Zhruba v polovině pobytu se Josef ráno po snídani necítil ve své kůži. Špatně se mu dýchalo a cítil tlak na hrudi. Nechtěl však rodině kazit den a vyrazil s nimi na pláž. Odpoledne, cestou z pláže se před hotelem Josefovi udělalo špatně. Prudká bolest na hrudi probíhající až do zad, nevolnost, celková slabost. Hotelový personál zafungoval skvěle, okamžitě přivolali lékaře a Josefa odvezla záchranka do nemocnice. Diagnóza byla jasná – infarkt myokardu. Naštěstí pomoc přišla včas. Josef absolvoval mechanické zprůchodnění postižených tepen, potřebnou medikaci a následující dva dny ho na JIP napojili na monitor. Po pěti dnech, kdy se jeho stav stabilizoval, ho asistenční služba přepravila do České republiky. V české nemocnici pak strávil po leteckém transportu dva dny, absolvoval další vyšetření a zátěžový test, a protože se léčba jevila bez komplikací, z nemocnice ho propustili a předali do péče ambulantních specialistů. Na jejich doporučení mimo jiné absolvoval příspěvkový lázeňský pobyt a nyní navštěvuje specializované pracoviště pro odvykání kouření. Nutno podotknout, že před infarktem Josef vykouřil i více než 50 cigaret denně a po prodělané léčbě sám nedokázal se závislostí bojovat.
KOLIK JSME JOSEFOVI VYPLATILI? Z rizika velmi vážných onemocnění: 2 × 500 000 Kč (Josef smlouvu sjednal v době marketingové akce 12/2013 – 3/2014) Hospitalizace: 7 dnů × 500 Kč = 3 500 Kč CELKEM 1 003 500 Kč Nyní je Josef bez vážných komplikací. Stále je však pod dohledem lékařů a užívá předepsanou medikaci.
ČÁST VYPLACENÝCH PROSTŘEDKŮ JOSEF POUŽIL NA ÚHRADU NÁKLADŮ SPOJENÝCH S LÉČENÍM, KTERÉ NEUHRADILA ZDRAVOTNÍ POJIŠŤOVNA.
Část vyplacených prostředků Josef použil na úhradu nákladů spojených s léčením, které neuhradila zdravotní pojišťovna (příspěvkový lázeňský pobyt). Zbytek použil na částečné splacení hypotéky na rodinný dům, čímž se mu snížily měsíční výdaje a s tím související stresové situace. 10 10
POJIŠŤOVNA ČESKÉ SPOŘITELNY PODPOŘILA
BĚH PRO PARAPLE ŠEKEM NA 100 000 KORUN FLEXI životní pojištění od Pojišťovny České spořitelny bylo letos již pošesté hlavním partnerem Běhu pro Paraple, který se konal v neděli 27. května 2016 na pražské Letné. Při zahájení akce předala Zdeňku Svěrákovi, patronu Centra Paraple, šek na 100 000 korun na podporu občanů s hendikepem Veronika Valentová, CSR specialistka Pojišťovny České spořitelny.
„Podpora Centra Paraple má smysl.“
„Prostřednictvím našeho FLEXI životního pojištění podporujeme Centrum Paraple již řadu let. Sponzorujeme tak projekty, které pomáhají lidem žít s hendikepem,“ představuje formu pomoci Veronika Valentová a doplňuje: „Do akcí se pravidelně zapojují i zaměstnanci s rodinami. Jsme rádi, že podporujeme dobrou věc.“ Zaměstnanci Pojišťovny České spořitelny si zazávodili, a to jak ve firemním běhu na 100 metrů, tak v běhu na 4 kilometry.
BĚH PRO PARAPLE: Benefiční akce Centra Paraple – letos se konal již sedmnáctý ročník. Účastníci Běhu pro Paraple podporují hendikepované spoluobčany zaplacením startovného pro běh na stometrové nebo čtyřkilometrové trati. Centrum Paraple tak díky podpoře partnerů, firem a jednotlivců pomáhá vozíčkářům s poškozením míchy najít cestu dál.
Nahoře: Veronika Valentová předává šek Zdeňu Svěrákovi. Vlevo: Kolektiv PČS
11
ÚSEK KLIENTSKÉHO SERVISU
MANAŽEŘI PODPORY PRODEJE BROUMOV Liberecký kraj Ústecký kraj
Královohradecký kraj
Karlovarský kraj Praha Pardubický kraj Středočeský kraj Plzeňský kraj
Moravskoslezský kraj Olomoucký kraj
Vysočina Zlínský kraj Jihočeský kraj
Jihomoravský kraj
LENKA DVOŘÁKOVÁ
JAKUB BERKA
PETRA DOROTÍKOVÁ
ALENA POSPÍŠILOVÁ
MARTA ĎURANOVÁ
tel.: 733 143 420
[email protected] Středočeský kraj a hlavní město Praha
tel.: 733 143 432
[email protected] Pardubický, Královéhradecký a Liberecký kraj
tel.: 733 143 437
[email protected] Moravskoslezský, Olomoucký a Zlínský kraj
tel.: 724 588 510
[email protected] Jihočeský kraj, Vysočina a Jihomoravský kraj
tel.: 733 143 409
[email protected] Plzeňský, Karlovarský a Ústecký kraj
NOVÝ MPP JAKUB BERKA Pochází z malého města na severovýchodě Čech – Broumova. Nyní bydlí v Hradci Králové. Mezi jeho záliby patří především sport, a to zejména: horské kolo, florbal, lyžování a sportovní rybolov.
NAVŠTIVTE... Broumovský klášter
Založený ve 13. století mnichy řádu sv. Benedikta. V 17. století byl barokně přestavěn Martinem Alliem z Lowenthalu, Kryštofem Dientzenhoferem a jeho synem Kiliánem Ignácem. Navštívit můžete nádherně zdobený klášterní kostel sv. Vojtěcha, historickou knihovnu se 17 000 svazky knih, refektář s kopií Turínského plátna, klášterní zahradu s galerií, dům s funkčním historickým kuželníkem, budovu bývalého klášterního gymnázia a ve sklepeních mumie ze 17. a 18. století z krypty farního kostela sv. Prokopa ve Vamberku.
12
