Zpravodaj ASOCIACE TURISTICKÝCH INFORMAČNÍCH CENTER ČESKÉ REPUBLIKY
Vydání č. 4 /2015 Uvnitř tohoto vydání: 1
Katalog prací Novinky z webu Vzdělávání v prosinci
2
Vzdělávací seminář Soutěž pohlednice roku 2016
3
MCU vydavatelství Soutěž IC 2015
4
O turistickou informaci roku 2016 Malované mapy
5
Jaké bylo členské fórum
6
Noví členové
Strana 1
Požadavky na zařazení pracovníka TIC do katalogu prací trvají A.T.I.C. ČR se vytrvale snaží apelovat na odstranění nedostatku chybějícího označení profese pracovníka TIC v katalogu prací a průběžně v této věci komunikuje s Ministerstvem práce a sociálních věcí (MPSV).
da infocenter“, nebo prezentace této problematiky na jednání komise rady Asociace krajů ČR.
Za tímto účelem se také uskutečnilo několik jednání, mj. diskuse prezidenta A.T.I.C. ČR s kompetentními zástupci MPSV, MMR, a CzechTourism svolaná poslankyní Mgr. Martinou Berdychovou na konci září, v říjnu pak odborná debata v moderovaném pořadu COTakhle snídani na téma: „Lesk a bí-
Novinky z webových stránek www.aticcr.cz
listopad 2015
Na konci měsíce října spustila asociace modul odebírání novinek zveřejněných na webu asociace registrovanými infocentry. Díky tomuto systému se členové a případně i certifikovaná TIC obratem dozví o novinkách, které asociace na svých webových stránkách předchozí den zveřejnila. Infocentra jsou informována prostřednictvím e-mailové zprávy členům - odběratelům. Odkazy jsou doplněny popiskou (anotací), v níž je sděleno, o čem příslušný článek pojednává.
Vzdělávání pracovníků turistických informačních center Pro závěr letošního roku je pro pracovníky TIC nachystáno několik vzdělávacích seminářů.
Redakce:
Přinášíme zde jejich přehled.
Sekretariát A.T.I.C. ČR Mgr. Jan Matouš Tyršova 32
Karlovarský kraj, úterý 1. prosince, Karlovy Vary, téma: Praktické fotografování "Tvůrčí městská krajina a kompozice, vč. vyhodnocení fotografií"
572 01 Polička
Olomoucký kraj, čtvrtek 10. prosince, Olomouc, téma: Lektorské dovednosti pro průvodce infocenter
Tel.: 603 998 711 E-mail:
[email protected] www.aticcr.cz
Plzeňský kraj, středa 16. prosince, Dobřany, téma: Tvorba propagačních materiálů pro turistická informační centra
Srdečně zveme k účasti jak členy (mají semináře bezplatné a také mají přednost při omezené kapacitě), tak i nečleny, pro něž jsou semináře zpoplatněny částkou 300,- Kč. Aktuální informace, možné změny, podrobnosti apod. jsou průběžně zveřejňovány na www.aticcr.cz. Rovněž na webu i nadále budou umisťovány další termíny vzdělávání.
Zpravodaj ASOCI ACE TURISTICKÝC H INFORM AČNÍCH CENTER ČESKÉ REPUBLIKY
Vydání č. 4 /2015
Strana 2
Doplňkové služby infocenter v ČR a infocentra evropských metropolí A.T.I.C. ČR ve spolupráci s Moravskoslezským krajem a Ostravskými výstavami připravuje v Ostravě při příležitosti veletrhu cestovního ruchu na pátek 4. března 2016 vzdělávací seminář pro členská informační centra na téma „Doplňkové služby infocenter v ČR a infocentra evropských metropolí“.
del, směnárna, Czechpoint apod.). Zmíněny by mohly být také služby, které pod činnost TIC přímo nespadají a spíše provoz informačního centra zbytečně zatěžují. Podrobnější informace budou průběžně zveřejňovány.
Seminář se uskuteční v sále Ostravského výstaviště na Černé Louce. Cílem je uspořádat výměnu a předání zkušeností pracovníků TIC svým kolegům, proto budou tentokrát netradičně lektoři z řad pracovníků TIC. Přednášky chceme zaměřit na vybrané služby TIC a zkušenosti s nimi během dosavadního provozování (např. prohlídky města, půjčovna kol, úschovna zavaza-
Soutěž "O nejhezčí turistickou pohlednici roku 2016". A.T.I.C. ČR se stala partnerem 19. ročníku soutěže "O nejhezčí turistickou pohlednici roku 2016". Soutěž proběhne v rámci veletrhu Regiontour na výstavišti v Brně. Přihlásit do soutěže je možné své pohlednice a kalendáříky zasláním 4 ks exemplářů do 10. 1. 2016 na adresu organizátora soutěže: Pohádkové království o.s., nám. Přemysla Otakara II. č. 21, 370 01 České Budějovice. Zaslané pohlednice a kalendáříky budou vystaveny v expozici u hlavního pódia, kde proběhne také hlasování veřejnosti v prvních dvou dnech veletrhu 14. a 15. 1. 2016. Vyhlášení výsledků s oceněním vítězů proběhne na hlavním podiu v sobotu 16. 1. 2016.
Ostrava, 4. - 6. března 2016
Slovensko: AICES pořádalo II. kolokvium infocenter
Naši členové mohou pro svoji případnou účast/prezenci na veletrhu „Dovolená a region, lázeňství“ na výstavišti na Černé louce opět počítat s příznivou cenou, kterou nám nabídla společnost Ostravské Výstavy a.s.
Asociace informačních center Slovenska (AICES) zorganizovala II. kolokvium, neboli setkání zástupců informačních center a jiných odborníků v cestovním ruchu. A.T.I.C. ČR zde prezentovala Českou republiku.
Nejnižší možná cena za možnost prezentovat své město, obec či oblast činí 2.000,- Kč + DPH. Je v ní zahrnuto: 2 x 2 m výstavní plocha, 4 x výstavní panel, 1 x stůl, 2 x židle a název vystavovatele na límci. Pro ty, kteří jsou ochotni si připlatit, jsou k dispozici další dvě varianty.
Kolokvium se uskutečnilo v úterý 24. 11. 2015 v městě Popradu a byl zde mj. prezentován přínos projektů vytvoření Národní soustavy povolání a Národní soustavy kvalifikací pro turistická informační centra, nebo vize a spuštění Slovenského systému kvality služeb, který má v gesci slovenské Ministerstvo dopravy.
Na jednání kolokvia prezentoval současnou situaci informačních center v ČR Mgr. Jan Matouš, který v zastoupení přednesl příspěvek Pavla Hlaváče "Perspektivy spolupráce v rámci V4", tedy zemí střední Evropy.
Zpravodaj ASOCI ACE TURISTICKÝC H INFORM AČNÍCH CENTER ČESKÉ REPUBLIKY
Vydání č. 4 /2015
Strana 3
Soutěž "Informační centrum 2015".
A.T.I.C. ČR na slavnostním společenském večeru členského fóra v Jablonném nad Orlicí dne 8. 10. 2015 vyhlásila vítěze soutěže o nejoblíbenější turistické informační centrum. Vítězové v jednotlivých krajích (viz Zpravodaj 3/2015) si převzali ocenění a dárkový balíček. Vítězům srdečně blahopřejeme.
Zpravodaj ASOCI ACE TURISTICKÝC H INFORM AČNÍCH CENTER ČESKÉ REPUBLIKY
Vydání č. 4 /2015
Strana 4
O turistickou informaci roku 2016
Trutnov - město bez bariér TIC Trutnov vytvořilo nový informační materiál „Trutnov - město bez bariér“ pro návštěvníky s omezenou pohyblivostí. Materiál obsahuje jak místa vhodná k návštěvě, tak i praktické rady, např. kde jsou na konci chodníků schody, kam jít na jídlo, na toaletu, kde se ubytovat apod. Informace jsou doplněné plánkem města s vyznačením všech cílů. Materiál je kromě češtiny vydán také v němčině. Pro sběratele turistických vizitek je v nabídce nově vizitka Galerie Draka.
Galerie Draka v Trutnově je neobvyklou stálou galerií, která rozhodně stojí za návštěvu.
Rada asociace schválila spoluúčast A.T.I.C. ČR v soutěži „O turistickou informaci roku 2016“ v roli spolupořadatele se Zlatým pruhem Polabí. Soutěž se uskuteční při veletrhu cestovního ruchu Region 2016 v Lysé nad Labem. Asociace se bude podílet na zajištění workshopu s tématem slevových karet. Soutěž je v přípravné fázi a plánovány jsou kategorie: 1. Trhací mapy 2. Průvodce,3. Propagační leták 4. Publikace 5. Turistické noviny 6. Slevové karty 7. Nástěnný, stolní, kapesní kalendář 8. Image brožura 9. Tištěné katalogy cestovních kanceláří a agentur.
Zpravodaj ASOCI ACE TURISTICKÝC H INFORM AČNÍCH CENTER ČESKÉ REPUBLIKY
Vydání č. 4 /2015
Strana 5
Jaké bylo členské fórum v Jablonném nad Orlicí období zabývala zejména zdokonalováním nového elektronického systému certifikace služeb dle Jednotné klasifikace TIC v ČR, prezentačními aktivitami, zařazením popisu práce pracovníka TIC do katalogu prací a dalšími aktivitami, např. vzděláváním pracovníků TIC.
Členské fórum
Dne 8. října 2015 se v sále městského kina v Jablonném nad Orlicí uskutečnilo členské fórum A.T.I.C. ČR. Členského fóra se zúčastnilo 121 pracovníků turistických informačních center ze 78 měst a obcí. Členské fórum zahájil a účastníky přivítal Mgr. Jan Matouš, provozovatel sekretariátu A.T.I.C. ČR. V úvodním slovu pak přivítal účastníky fóra starosta města Jablonné nad Orlicí pan Miroslav Wágner a následně Pavel Hlaváč, prezident asociace. Po schválení programu přednesl Pavel Hlaváč zprávu o činnosti A.T.I.C. ČR za uplynulý půlrok. V současné době má organizace A.T.I.C. ČR 257 členů a 19 jejich poboček. Rada A.T.I.C. ČR se ve sledovaném
Následně byl projednán a schválen rozpočet organizace na rok 2016. Jablonné nad Orlicí
Krátce byly představeny nejbližší známé vzdělávací semináře, jejich témata a termíny v krajích a zveřejněno téma pro odborný seminář pracovníků TIC v Ostravě. Paní Marie Juránková z agentury CzechTourism seznámila fórum s výsledky mystery shopingu 2015 a přípravou na rok 2016.
byly představeny novinky z Dolní Moravy (např. stavba stezky v korunách stromů), cyklolékárničky, nebo možnost zápisu adresy a lokalizace TIC na Google. Další prezentace byly věnovány nabídce spolupráce s časopisem a vydavatelstvím Moje Země Česko, Malovaným mapám měst, obcí a oblastí, novinkám vydavatelství MCÚ a asociaci kempů. V závěru diskusního bloku byli účastníci pozváni na další členské fórum do Hradce nad Moravicí. Po jednání členského fóra následovala prohlídka města s průvodkyní, prohlídka dělostřelecké tvrze Bouda v Těchoníně a společenský večer. Druhý den byl věnován poznávání oblasti Podoorlicka, zahrnující prohlídku tvrze Orlice v Letohradě.
V diskusním a prezentačním bloku
Tvrz Orlice v Letohradě
Letem světem členským fórem
Dělostřelecká tvrz Bouda v Těchoníně
Společenský večer v hotelu Filipinum
Chata na Suchém vrchu
Zpravodaj ASOCI ACE TURISTICKÝC H INFORM AČNÍCH CENTER ČESKÉ REPUBLIKY
Vydání č. 4 /2015
Strana 6
Praha má nové Visitor Centre
Perlička z Krkonoš - tam to přece znám ...
K 1. září 2015 bylo otevřeno zcela nové turistické informační centrum Pražské informační služby – Prague City Tourism, nově tzv. návštěvnické centrum.
Dva místní obyvatelé, kterým zjišťuji autobusové spojení si všimnou na pultu vystaveného průvodce po Krkonoších s titulním obrázkem - fotka Sněžky. Následně komentují: "To je ale pěkný kopec, to bude asi tady někde … a dá se tam i vyjít, hele, tady je silnice a nahoru vedou cestičky. Jo a na vrchu je i nějaká zřícena. To by se dal naplánovat výlet. To je určitě někde u Špindlu, že?" Následně po dotazu, kde kopec najdou, komentář:" Jo přímo v Peci?! No to musí být ale někde za rohem, to (kopec) odtamtud není vidět, tam to přece znám!"
Noví členové A.T.I.C. ČR
TIC Petrovice u Karviné, Informační centrum Vítkov,
Městské kulturní a informační
Sídlí v samém centru Prahy na rohu ulic Na Můstku a Rytířská na Praze 1. Kromě běžných turistických informací, doplňkových prodejů služeb a oficiálních suvenýrů Prahy je k dispozici veřejné připojení k Wi-Fi a menší odpočinková zóna pro návštěvníky. Součástí návštěvnického centra je i směnárna s přehlednými kurzy a poplatky za směnu.
středisko Poběžovice Turistické infocentrum Františko-
vy Lázně, Informační centrum Vizovice, Městské informační centrum
Valašské Klobouky,
Turistické informační centrum
Zábřeh, Turistické informační centrum
Milovice, Turistické informační centrum
Staré Město Informační centrum Šternberk
Turistické informační centrum
Malenice, Turistické informační centrum
Letohrad, Městské informační centrum
Dubí, Ostravský informační servis
s.r.o., 4 pobočky Přívoz, Karolina, Gong, letiště
Členská základna A.T.I.C. ČR v prvním pololetí 2015 vzrostla a dnes čítá již 276 informačních center, vč. 19 poboček TIC. Do asociace mají zájem vstoupit další 3 turistická informační centra - čekatelé na členství v asociaci.
Jsme na webu: www.aticcr.cz www.facebook.com/ aticcr
