EERSTE DUURZAAMHEIDSVERSLAG 31/12/2013
ATB Van der Weehe Publicatie: 01/12/2014
1
Inhoudsopgave Voorwoord
2-3
Missie en visie
4
Activiteiten
5
Korte geschiedenis van ATB Van der Weehe
6-8
Lidmaatschap
9
ATB Van der Weehe in cijfers
10-12
Focus: echt groenwerk, onze mensen en duurzame bedrijfsvoering Planning actiepunten 1. Bestuur en dagelijkse leiding 2. Kwaliteitszorg 3. Digitalisering 4. Sociale tewerkstelling 5. Erkenningen, partnerships en de zorg voor duurzame werkzekerheid 6. Voetafdruk van de activiteiten 7. Bedrijfsgebouw 8. Duurzaamheidsverslag
13 14 15 16 17 18 19 20-21 22
Bijlage 1: Organigram ATB Van der Weehe met invoegers Juni 2013
23
Bijlage 2: Organigram ATB Van der Weehe Oktober 2014
24
Bijlage 3: GRI tabel
25-28
2
Voorwoord Werken in en met het groen, handenarbeid, samenwerken, iets moois opbouwen en met fierheid samen terug kijken …. voldoening. Zo’n mooie sector….
30 jaar lang heeft mijn vader aan zijn droom gewerkt, letterlijk uit de grond gestampt. Het harde volgehouden werk, de eenvoud van onze missie en visie, de duidelijke bedrijfscultuur (zie pag 4) heeft ons gebracht waar we nu zijn. Ondertussen zet ik met veel energie de zaak verder, maar de tijden veranderen. De eisen van de maatschappij veranderen, onze verwachtingen veranderen. Vele bedrijven ondervinden dit als een probleem. Niet enkel in onze sector, in de dienstensector en de bouw in het algemeen, staan we toch wel voor wat uitdagingen. Nieuwe, moeilijke regelgeving rond milieu, arbeidsvoorwaarden,..., kleiner wordende marges, hoge lonen, weinig of geen doorgroeimogelijkheden voor werknemers, onzekere toekomstplannen, korte termijn denken, oneerlijke concurrentie, kleine vijver met steeds meer en meer visjes, ..
3
Deze veeleisende tijden noodzaakt ons, ATB, niet onze waarden en visie te veranderen. Wel om deze te verduidelijken, te verdiepen, uit te puren en te verbeteren. Het moet professioneler en duurzamer. Ik zie duurzaam ondernemen niet als een voorbijgaande managementgril. Ik geloof niet alleen in het opnemen van onze verantwoordelijkheden naar de maatschappij (mens, milieu en bedrijf) toe. Ik ben ervan overtuigd dat dit ook leidt tot een grotere weerbaarheid en ons de mogelijkheid geeft de uitdagingen die voor ons liggen met andere ogen te zien en aan te pakken. Met dit duurzaamheidsverslag wil ik onze stappen in het duurzamer ondernemen verwoorden naar onze stakeholders. Gezien dit ons eerste verslag is, bevat het een kort overzicht van de ondervonden problemen in het verleden en onze reactie daarop. Het is pas nu, een jaar na het in gang zetten van de eerste stappen, dat het verslag wordt opgemaakt omdat ik de noodzaak voel dit op een gestructureerde manier te kunnen delen en op te volgen. Voor nog eens 30 jaar ….. in een nog mooiere sector en maatschappij.
Heidi Van der Weehe
4
Missie Een gekend tuinbedrijf zijn dat klanten helpt, om met kwaliteitsvolle producten en diensten, hun tuin of groenzone waar te maken en te onderhouden. Onze medewerkers alle kansen geven om zich persoonlijk ten volle te kunnen ontplooien en een werkplek te bieden waarin privé en werk evenwichtig is verdeeld. Tenslotte een winstgevend bedrijf zijn dat kan investeren en groeien. Om deze doelstellingen te verwezenlijken hechten we veel belang aan onze bedrijfscultuur. Alles wat we doen toetsen we steeds af aan onze waarden die de basis vormen van ons bedrijf en bedrijfscultuur: • Teamspirit “het wij-gevoel”. • Verantwoordelijkheid respect voor materiaal en omgeving, respect voor klant en collega, respect voor gemaakte afspraken. • Rendabiliteit prijs – kwaliteit verhouding, economisch correct werken, winst maken om te investeren in medewerkers, nieuwe technieken en machines.
5
Activiteiten ATB Van der Weehe heeft zijn bedrijfsgebouwen gevestigd in Broechem (gemeente Ranst) en opereert vooral in de regio groot Antwerpen. ATB staat in voor tuinaanleg van A tot Z. Zowel het ontwerp, de aanleg als het onderhoud nemen zij voor hun rekening. Dit voor grote ondernemingen en bedrijven, als voor particuliere (stads)tuinen of openbare aanbestedingen. De volledige aanleg van een groenzone wordt door ATB gerealiseerd op maat en naar wens van de klant. Dit houdt in: aanleg van gazons, grondverbetering, beplantingen, bestratingen, opritten, terrassen, vijvers, zwemvijvers, tuinhuizen, carports, beschoeiingen, rioleringen, beregeningsinstallaties, afsluitingen, tuinverlichting,… Deze werken worden op een zo kort mogelijke tijd uitgevoerd, dankzij de logische opvolging van de werken en intense communicatie met alle betrokken partijen. Dankzij een goed uitgewerkte planning en opvolging wordt efficiëntie nagestreefd zonder compromissen te moeten maken op vlak van kwaliteit.
6
Korte geschiedenis
7
ATB Van der Weehe werd in 1978 in Broechem opgericht door Fred Van der Weehe. Van een eenmansbedrijf als tuinaannemer groeide het de voorbije 36 jaar uit tot één van de grotere KMO’s uit de groensector in de regio. ATB richt zich op groenonderhoud, groenaanleg en ontwerp van tuinen en groenzones. De eerste jaren na de oprichting werd geïnvesteerd in het bedrijf met de aankoop van de bedrijfsgrond op de Oelegemsesteenweg in 1980 en de oprichting van het eerste gebouw in 1985. Al vanaf het begin was er aandacht voor vooruitstrevend werken en goede opvolgingsmethodes, administratie en planning. Dit zorgde ervoor dat de BVBA in 1989 werd omgevormd naar een NV. In 2000 werd de voortzetting van het bedrijf gegarandeerd door de aankoop van een deel van de aandelen door Heidi Van der Weehe en Wim Jans. Zij werden eveneens meewerkende bestuurders in 2000. Datzelfde jaar werd ook een eerste uitbreiding van de bedrijfsgebouwen gerealiseerd. Vijf jaar later volgde reeds een tweede uitbreiding. Einde 2007 richtten Heidi en Wim de vennootschap H&W op, binnen deze structuur werd het grootste deel van de aandelen van Wim en Heidi ondergebracht. In 2008 koopt H&W de aandelen van Fred over. In 2011 werden de laatste aandelen overgekocht van Susan Van der Weehe door H&W.
8
Heidi volgde in 2009 Fred op als afgevaardigd bestuurder. ATB kocht dat jaar ook de grond, waar het bedrijf op gevestigd is, over van Fred. Tot 2013 werd verder gewerkt op het elan van de voorbije jaren. Het doel van de bestuurders was het bedrijf rendabeler te maken maar daarom niet groter. Deze houding garandeerde echter geen duurzaamheid en ook de winst op lange termijn bleef beperkt. In 2013 werd echter gekozen om meer in te zetten op maatschappelijk duurzaam ondernemen en op groei. Deze keuze van het bedrijf zorgde ervoor dat Wim op het einde van 2013 stopte als bestuurder van ATB. Zijn aandeel in H&W werd door Heidi overgenomen. Dit betekent dat zowel het bestuur als de dagelijkse leiding van het bedrijf vanaf 2014 alleen bij Heidi liggen. De realisaties en plannen die in 2013 werden gemaakt vinden een weerslag in dit duurzaamheidsverslag. 2013 wordt dan gezien als de nulmeeting voor dit duurzaamheidsverslag en alle die hierop volgen.
9
Lidmaatschap ATB Van der Weehe is aangesloten bij een aantal organisaties en belangenvertegenwoordigers:
• • • • •
Vlaams netwerk voor ondernemingen (Voka). Belgische Federatie Groenondernemers (BFG-FBEP). Bedrijfsgroep Tuinaannemers Antwerpen (BTA). Vlaams centrum voor agro-en visserijmarketing (VLAM). Bedrijvenvereniging Wommelgem en Ranst (BEWORA).
10
ATB Van der Weehe in cijfers De bedrijfscijfers van 2012 en 2013 tonen aan dat ATB Van der Weehe een goedwerkend bedrijf is met een degelijke omzet. De omzet kwam in 2013 voor afgerond 69,9% uit onderhoudscontracten en voor 29,3% uit de aanleg. 2012 Omzet
%
2013
1.196.429,74 €
%
1.207.624,88 €
... waarvan onderhoud
712.277,60 €
59,50
840.182,70 €
69,90
... waarvan aanleg
451.793,50 €
37,70
353.734,20 €
29,30
591.110,92 €
49,40
667.120,07 €
55,20
Personeelskosten
ATB levert vooral diensten aan particulieren, bedrijven en organisaties. In de boekhouding wordt een onderscheid gemaakt tussen particulieren, bedrijven en appartementen/syndicus. De openbare aanbestedingen worden tot op heden gerekend bij bedrijven. Het grootste aandeel, meer dan de helft van de omzet, ligt hier bij de bedrijven en de openbare aanbestedingen. De appartementen leveren het kleinste deel van de omzet, vooral gezien de beperkte omzet uit aanleg van groenzones voor appartementen. 2012 Particulieren
2013
36,20 %
33,70 %
... waarvan onderhoud
26,00 %
37,10 %
... waarvan aanleg
74,00 %
62,90 %
52,80 %
55,10 %
Bedrijven ... waarvan onderhoud
77,60 %
85,10 %
... waarvan aanleg
22,40 %
14,90 %
11,00 %
11,20 %
98,20 %
97,80 %
1,80 %
2,20 %
Appartementen ... waarvan onderhoud ... waarvan aanleg
11
ATB probeert zo veel mogelijk te diversifiëren in het klantenbestand en de portefeuille te spreiden over zoveel mogelijk klanten. De drie grootste klanten zorgden in 2012 voor 23,7 % en in 2013 voor 25% van de totale omzet van het bedrijf. Het werk bij deze klanten hield zowel onderhoud als aanleg in. Het personeelsbestand is de laatste paar jaar gelijk gebleven. Op het einde van 2013 had het bedrijf zestien vaste arbeiders, één tuinarchitect en twee bestuurders in dienst. De arbeiders vallen allen onder het paritair comité 145-04 Park en tuin. De bedienden vallen onder het paritair comité 218. Tijdens de zomermaanden wordt het personeel versterkt door een acht à negen jobstudenten en eventueel tijdelijke contracten. Onder de jobstudenten zijn er een aantal met al verschillende jaren ervaring.
12
Het personeelsverloop bij ATB ligt laag in vergelijking met de rest van de sector, het grootste deel van het personeel werkt al langer dan 5 jaar voor ATB. In 2013 zijn er drie personen vertrokken omwille van verschillende redenen zoals pensioenleeftijd of een nieuwe professionele uitdaging. Er werden dat jaar drie nieuwe medewerkers aangeworven. Jaren dienstanciënniteit 2013
Aantal werknemers
in %
0 - 5 jaar
5
26
6 - 10 jaar
3
17
11 - 15 jaar
7
37
16 - 20 jaar
2
10
21 - 25 jaar
-
-
26 jaar en langer
2
10
In 2013 moest afgerond 55,2% van de omzet gebruikt worden om het personeel uit te betalen, in 2012 was dit afgerond nog 49,4%. De personeelskosten namen dus in 2013 toe, met hetzelfde aantal werknemers in dienst. Door onder andere de hoge loonkosten is de winst echter beperkt. Hierdoor was er tot einde 2013 steeds tekort aan voldoende cashflow om uitgebreid te investeren in het bedrijf, het bedrijfsgebouw en de bedrijfsstructuur. Daar boven kwam nog de strenge winter van 2012/2013 waardoor het seizoen enorm verkort werd. Er werd enorm hard gewerkt, maar dit leverde geen extra winsten op.
13
Focus: echt groenwerk, onze mensen en duurzame bedrijfsvoering Na deze strenge winter besloot ATB om resoluut te opteren voor een rendabelere organisatie. In 2013 werd dan ook een gekozen voor een andere aanpak in de toekomst, die zowel op economisch als op ecologisch en personeelsvlak veranderingen zou teweegbrengen.
De groensector klinkt erg groen, maar het werk gebeurt meestal niet op een ecologische manier
Als gevestigde waarde en naam in de regio kan ATB hier een voortrekkersrol spelen op gebied van duurzaam werken en zich zo onderscheiden van de collega’s uit de groensector. Door de veranderende aanpak wordt concurrentie op basis van prijszetting niet de enige bepalende factor. Om duurzaamheid en professionalisering naar de toekomst te garanderen moet er op verschillende domeinen gewerkt worden, zowel op het vlak van het (groen)werk, de bedrijfsorganisatie, het personeel. Deze drie domeinen zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Veranderingen binnen één van de domeinen heeft ook invloed op de anderen. Dit eerste duurzaamheidsverslag geeft de huidige werkpunten en veranderingen aan bij ATB op deze drie domeinen.
14
Planning actiepunten in detail 1) Bestuur en dagelijkse leiding Door het vertrek van Wim Jans als bestuurder ligt vanaf 2014 het bestuur en de dagelijkse leiding van het bedrijf helemaal bij Heidi. Dit weegt op de duurzaamheid en de professionalisering van het bedrijf naar de toekomst toe. ATB is begonnen als een eenmansbedrijf dat langzaam gegroeid is. Hierdoor zit veel van de kennis over klanten, het personeel, het bedrijf etc… bij de mensen die al het langst in het bedrijf werken. Door de geplande professionalisering en daarbij horende groei van het bedrijf is dit echter niet vol te houden. Het zorgt soms ook voor frustratie en tijdverlies wanneer iemand afwezig is. Om hier verandering in te brengen, is begonnen met de uitbreiding van het administratief en leidinggevend personeel om een goede en kwalitatieve opvolging van de projecten te garanderen. In 2012 werd reeds een vacature uitgeschreven voor een projectleider aanleg, de huidige projectleider kwam in dienst in september 2013. Deze projectleider staat in voor de gehele opvolging van de aanlegwerken. In de loop van 2013 werd een medewerker HR en preventie gezocht om de geplande groei van het bedrijf op te vangen. In 2014 zal er ook werk gemaakt worden voor de aanwerving van een projectleider onderhoud (zie ook bijlage 1 organigram 2013 en bijlage 2 organigram 2014). Het bestuur zal vergroot worden in de vorm van een adviesorgaan of raad van bestuur. De huidige situatie van bevriende raadgevers zal dus een officiële en professionele vorm krijgen. Dit om een open blik naar de wereld te behouden met een breder perspectief, om de bestuurder bij te staan om beter onderbouwde beslissingen te nemen en om kennis bij te krijgen. In de loop van 2014 zal gepolst worden bij enkele personen om hiervan deel uit te maken, zodat tegen de algemene vergadering van mei 2015 deze raad van bestuur er staat.
15
2) Kwaliteitszorg De nieuw aangeworven medewerkers dragen mee het dagelijks bestuur van het bedrijf en staan ook in voor de kwaliteitszorg, de preventie en het opleidingsbeleid. Het opvolgen van de werken, planning en ploegen is een essentieel onderdeel van het takenpakket van de projectleiders. Het is de bedoeling zo kort mogelijk op de bal te spelen bij veranderingen of wensen van klanten. De dagelijkse teamvergadering met het bespreken van de planning en werkomschrijvingen werd in het verleden vervangen door wekelijkse vergaderingen met alleen de ploegbazen. Wanneer de nieuwe medewerkers volledig zijn ingewerkt zullen zij deze taak op zich nemen. Een ander onderdeel van de kwaliteitszorg is het op papier zetten van alle informatie en procedures. In de loop van 2014-2015 worden deze gedetailleerd uitgeschreven. In maart 2015 moeten zowel het werkomschrijvingsregister, de machinepostfiches als de functiebeschrijvingen op punt gesteld zijn. Dit zorgt ervoor dat voor alle werken dezelfde kwaliteitsstandaard wordt gehanteerd en dat indien nodig de juiste opleidingen gegeven kunnen worden. Nieuwe werknemers weten zo ook exact wat er van hen verwacht wordt. De functie van preventieadviseur werd tot 2013 steeds opgenomen door de zaakvoerder. Wanneer een bedrijf meer dan twintig werknemers telt is dit wettelijk echter niet meer mogelijk. De nieuwe medewerker die werd aangeworven zal in de loop van 2014 ook de vereiste opleidingen volgen om deze taak op zich te nemen. Momenteel worden de opleidingen aangeboden op vraag van de werknemers. Of op aanraden van de ploegbazen of na persoonlijke gesprekken tussen werknemer en bedrijfsleider die op regelmatige basis plaatsvinden. Persoonlijke groei van de werknemers draagt ATB hoog in het vaandel, eveneens vanuit de overtuiging dat een bedrijf groeit als de Opleidingen in de toekomst • Elektronisch materiaal werknemers groeien. Vanaf 2015 zullen de • Ecologisch rijden opleidingen centraal opgevolgd worden • Slipcursus door gebruik te maken van het geïntegreerd • Persoonlijke ontwikkeling softwarepakket (zie digitalisering). • … In 2015 wil ATB ook werk maken van een peterschap voor de nieuwe werknemers, zodat zij zo snel mogelijk vertrouwd geraken met de bedrijfscultuur en van in het begin voldoende ondersteund worden.
16
3) Digitalisering Om transparantie te garanderen naar alle stakeholders werd in 2013 besloten een elektronisch urenregistratiesysteem in te voeren. Hiervoor wordt gebruik gemaakt van een track and trace GPS systeem en van Protime. Het track and trace systeem werd gekoppeld aan Protime waarin elk individueel arbeidscontract, de heersende CAO’s, arbeidsvoorwaarden, enz… zijn vastgelegd. Na controle door de personeelsdienst worden alle gegevens automatisch doorgespeeld naar het sociaal secretariaat zodat de personeelsadministratie vlotter verloopt. Deze transparantie zorgt ook voor de nodige duidelijkheid bij klanten en werknemers. De volgende stap in de digitalisering van de administratie is de ontwikkeling van een ERP waarin het track and trace systeem geïntegreerd wordt. De ontwikkeling van dit software pakket wordt onderzocht in 2014, zodat het ERP in de loop van 2015 in gebruik kan worden genomen. Het ERP zorgt voor snellere communicatie met de klant en met de werknemers en dus voor een efficiëntere werking. Bovendien levert het, net zoals T&T en Protime, ook een milieuvoordeel op: minder papiergebruik. De wekelijkse teamvergaderingen zullen in de toekomst dus ook veel sneller en efficiënter kunnen plaatsvinden. Uit het ERP zal ook een opleidingsplan voortkomen. Opmerkingen van klanten en personeel (bv: in verband met snoeitechnieken, gebruik nieuwe materialen,..) worden hierin samengebracht waardoor sneller duidelijk wordt waar de kennis moet worden uitgebreid. De kwaliteit van het geleverde werk zal hierdoor steeds hetzelfde zijn.
Noot: ERP staat voor Enterprise Resource Planning. Dit zorgt ervoor dat alle processen binnen een bedrijf in één geïntegreerd systeem kunnen worden gecontroleerd en gevolgd.
17
4) Sociale tewerkstelling ATB wil een weerspiegeling zijn van de maatschappij door middel van een diversificatie van het personeelsbestand. Vanaf de oprichting van het bedrijf zijn er steeds nieuwe kansenmedewerkers aan de slag geweest en is er aandacht geweest voor diversificatie. Dit statuut vraagt echter om extra ondersteuning en subsidies. In 2004 werd al een loopbaan- en diversiteitsplan ingediend bij de overheid. Momenteel zijn er al heel wat jaren (respectievelijk dertien en vijftien jaar) twee personen aan de slag met een Vlaamse OndersteuningsPremie (VOP). Om de diversificatie te bevorderen, om aan de geplande groei te voldoen en om de loonkost te drukken werd in 2013 besloten om het statuut aan te vragen van invoegbedrijf. In september 2013 werd dit statuut toegekend voor een periode van acht jaar voor het aannemen van negen werknemers. In het organigram (bijlage 1) werden deze nieuwe medewerkers reeds ingepland. Er werd ook werk gemaakt van de aanvraag van het SINE statuut. De aanvraag voor dit statuut werd in december 2013 binnengebracht. De toekenning van het statuut geldt met terugwerkende kracht en loopt daardoor samen met de erkenning van invoegbedrijf. De erkenning van het SINE statuut zal normaal volgen einde 2014. Voor de rekrutering en begeleiding van deze werknemers werkt ATB samen met een aantal partners zoals de Vlaamse Dienst ArbeidsBemiddeling (VDAB), verschillende sociale tewerkstellingsplaatsen (bv: natuurwerk, plumeau, flux&go,..) OCMW,... De erkenning als invoegbedrijf maakt het voor ATB ook gemakkelijker om samen te werken met sociale tewerkstellingsplaatsen. ATB biedt namelijk de garantie voor voldoende begeleiding van de sociaal tewerkgestelden. In de zomer van 2013 werd hiervoor Plumeau gecontacteerd. In de toekomst kan deze samenwerking tijdens drukke maanden hernomen worden of geopteerd worden voor een andere partner. In het verleden zijn er ook stagiairs aan de slag geweest bij ATB, zowel uit het deeltijds beroepsonderwijs (DBSO), hogescholen en andere onderwijsvormen. ATB wil in de toekomst ook meer een plaats zijn voor opleiding, en dus meer samenwerken met het DBSO, verschillende hogescholen uit de regio etc. Er zal dus nagedacht worden om de aantrekkelijkheid van ATB als opleidingsplaats voor stagiairs en scholen te vergroten. Noot: SINE staat voor sociale inschakelingseconomie.
18
5) Erkenningen, partnerships en de zorg voor duurzame werkzekerheid. De groensector is erg seizoensafhankelijk en gevoelig voor economische veranderingen. Tijdens de moeilijkere winterperiodes, wanneer het onderhoudsseizoen stilvalt, worden er meer mensen ingezet voor de aanleg, zoals van opritten, parkings, zwemvijvers, groen daken,… ATB werkt ook met een flexibel uursysteem. De meer-uren die tijdens de zomer gepresteerd worden kunnen opgenomen worden in de kalmere wintermaanden, waardoor het personeel niet op economische werkloosheid valt en het aantal tijdelijke contracten beperkt kan blijven. ATB kiest er bewust voor om erkenningen binnen te halen en partnerships aan te gaan en zo de werkzekerheid te vergroten. Zo kiest ATB niet alleen voor de aanleg en onderhoud van (nieuwe) groenzones bij particulieren en bedrijven, maar tekent het ook in op openbare aanbestedingen. Sinds 2001 beschikt ATB over een erkenning aannemer G3 klasse 1, deze erkenning wordt steeds voor een periode van zes jaar toegekend en kan dan worden verlengd. ATB deed in 2013 een aanvraag voor erkenning als aannemer G3 klasse 3 om hier nog meer op in te zetten. De aanvraag werd positief bevestigd waardoor ATB voor de periode 2014-2020 in aanmerking komt voor grotere projecten. Dit heeft als voordeel dat het personeel flexibeler kan ingezet worden en er werkzekerheid is door de grootte van de werken. Tijdens het jaar 2013 was ATB erkend als gold partner van BEWORA, deze erkenning levert leden van BEWORA een prijsvoordeel op, zodat de klantenportefeuille vergroot wordt. Dit partnership zorgt er ook voor dat ATB in de regio gepromoot wordt. Om dezelfde reden werd in september 2013 hovenier Foesier en het bijhorende klantenbestand overgenomen.
19
6) Voetafdruk van de activiteiten Op het einde van 2013 telde het wagenpark van ATB tien bestelwagens en drie personenwagens die op fossiele brandstoffen rijden. In 20142015 wordt onderzocht of het realistisch is om de nieuw aangekochte wagens en bestelwagens op CNG of LPG te laten rijden. Door een uitgewerkt mobiliteitsplan, mede dankzij de elektronische werkbonnen en efficiëntere indeling van de nieuwe ruimte, gaat ATB in de toekomst werk maken van betere werkroutes en minder transportkilometers. Deze kilometers lopen soms op door omwegen die gemaakt moeten worden door vergeten materiaal of veranderende opdrachten. Met de invoering van het Track&Trace GPS systeem is het ook mogelijk om het verbruik van de bestelwagens en personenauto’s vanaf 2014 duidelijk te berekenen en dit op te volgen. In 2015 is het de bedoeling een woon-werkverkeerplan op te stellen waarbinnen (elektronisch) fietsen en/of carpoolen gepromoot wordt. Het personeel zal ook een slipcursus volgen, met bestelwagen en aanhangwagen. Een cursus om meer ecologisch te rijden behoort ook tot de toekomstplannen. Deze verschillende maatregelen zullen het brandstofverbruik doen afnemen In 2012 schakelde ATB voor de machines over van gewone bezine naar Aspen. Aspen zorgt ervoor dat de levensduurte van de machines verlengd worden en er minder onderhoud nodig is, het is geurloos en is minder schadelijk voor mens en milieu. De kostprijs bij aankoop ligt wel hoger, maar weegt niet op tegen de voordelen voor mens, milieu en economie. Om het gebruik van fossiele brandstoffen te verminderen werden in 2013 als testfase een aantal elektrische materialen (haagscharen) aangekocht. Elektrisch materiaal kan opgeladen worden via groene energie (die via het nieuwe bedrijfsgebouw zelf kan opgewekt worden) en levert voordelen op voor mens en milieu. Het zorgt voor minder lawaaioverlast en ze zijn minder zwaar, dus minder belastend in gebruik voor het personeel. Het gebruik van deze elektronische materialen vraagt wel een andere aanpak waarvoor Elektrisch handgereedschap zorgt het personeel opleidingen moet volgen. In de toekomst worden nog andere opties onderzocht zoals andere elektrische materialen, eventueel zitmaaiers op gas en kleinere maaiers met verlengdraad of naar (mulching) robotmaaiers, zodat ook het groenafval direct verwerkt wordt.
voor betere werkomstandigheden en is beter voor het milieu • Minder gebruik fossiele brandstoffen • Minder lawaaioverlast • Minder uitstoot • Minder belastend • …
20
7) Bedrijfsgebouw Tussen 1985 en 2005 werd het bestaande bedrijfsgebouw steeds uitgebreid wanneer dit nodig was, om aan de vraag te voldoen, zonder een echte toekomstvisie. Grote delen van de constructies zijn echter versleten en voldoen niet meer aan een functionele ruimte-indeling. Om in de toekomst te kunnen blijven groeien wordt er momenteel werk gemaakt van een heel nieuw bedrijfsgebouw. ATB bevindt zich momenteel echter in zonevreemd gebied. Door de aard van hun activiteiten (groenwerk) kan dit echter ingepland worden in het Ruimtelijk UitvoeringsPlan (RUP), deze aanvraag tot aanpassing van het RUP is lopende en werd positief geadviseerd. Verwacht wordt dus dat de aanvraag in 2016 word toegekend. Hierdoor is er garantie voor het behoud van het bedrijf op de gekende plaats. De plannen voor een renovatie of nieuwbouw bestaan al enkele jaren. Aanvankelijk werd een bouwaanvraag ingediend voor de renovatie van de bestaande gebouwen. Deze liep van november 2012 tot 2013. Door de uitblijvende winsten werden de werken echter nooit aangevat. Dit kan nu als een gelukkig toeval worden gezien want de oorspronkelijke plannen zouden eind 2013 alweer te klein zijn. Bovendien passen ze niet meer in de huidige plannen van ATB. In 2014 worden plannen getekend voor een eco-efficiënte nieuwbouw met doordachte indeling, van de bureauruimtes, de werkplaats voor een mecanicien en de materiaalruimtes. Hierdoor zal het werk sneller en efficiënter Tuinaanleg en vooral tuinonderhoud levert veel afval op: kunnen verlopen. In de winter van 2013 werd • groenafval een containerbureau geplaatst en verhuisde (zo’n 3 000 m³ per jaar) het bureau, de gemeenschappelijke ruimte, • steenpuin toiletten en kleedruimte. De goedkeuring voor • (brand)hout (zo’n 80 m³ per jaar) de bouwplannen wordt verwacht in 2014. In • paletten de zomer van 2015 moeten de voorbereiden (zo’n 8 m³ per jaar), … de werken van start gaan zodat in maart 2016 Momenteel wordt dit afval tijdelijk de nieuwbouw er staat. opgeslagen en afgevoerd. Het nieuwe gebouw moet in de toekomst niet alleen qua indeling een verbetering brengen, maar ook eco-efficiënt worden. Zo is er momenteel sprake van warteboilers, zonnepannelen, groene muren en een groendak, de haalbaarheid hiervan wordt in 2014 onderzocht. In 2014 worden eveneens een aantal pistes onderzocht om het
21
groenafval en (brand)hout om te zetten naar warmte en elektriciteit, zoals een biogascentrale, een organische rankinecyclus in combinatie met een verbrander,… Momenteel moet er slechts 160 m² verwarmd worden, deze oppervlakte zal vergroot worden tot zo’n 800 m² na de nieuwbouw. Optimale isolatie is dus ook zeker van belang. De ideeën voor het nieuwe bedrijfsgebouw omvatten ook douches voor het personeel, een ruime kleedkamer, keuken, aparte toiletten, voldoende ramen voor natuurlijk licht, etc... De werkomstandigheden voor het personeel zullen dus duidelijk verbeteren. Een doordachte indeling van zowel bureau als opslagruimtes moet zorgen voor minder tijdsverlies en frustratie bij de werknemers.
22
8) Duurzaamheidsverslag Op het einde van 2013 werd door de bedrijfsleiding naar jaarlijkse gewoonte een beleidsnota opgesteld voor 2014. Deze nota werd gecommuniceerd met het personeel. Dit duurzaamheidsverslag vormt een officiële weergave van deze beleidsnota. Het is een eerste weergave van de veranderingen bij ATB en de inspanningen die geleverd worden op het gebied van de milieu, mens en bedrijf, gebaseerd op de drie P’s die MVO definiëren (people, profit, planet). De eerste aanzet tot dit duurzaamheidsverslag werd gegeven tijdens de cursus MVO die werd gevolgd door de bedrijfsleider in de periode 20132014. Het eerste verslag wordt gepubliceerd in 2014 en rapporteert over het kalenderjaar 2013. Hierin werden de belangrijkste thema’s geïdentificeerd waar ATB momenteel mee aan de slag is. In het begin van 2015 verschijnt het tweede duurzaamheidsrapport dat volledig zal op gesteld worden volgens de GRI methode. In het tweede duurzaamheidsrapport worden de resultaten van de stakeholderanalyse verwerkt. Deze analyse wordt georganiseerd op basis van mondelinge en schriftelijke enquêtes in 2014. De werkpunten en de GRI-thema’s worden hierin voorgelegd aan een aantal externe en interne stakeholders. Als stakeholder werd gekozen om gericht een aantal klanten te bevragen en werd een meer algemene enquête via mailing gestuurd. De arbeiders werden gezamenlijk bevraagd, net zoals de bedienden. Ten slotte werd de bank gecontacteerd als belangrijke stakeholder.
De bevindingen die uit deze enquêtes naar voor komen, worden opgenomen in de doelstellingen die ATB probeert te bereiken in 2015. Deze zal een materialiteitsmatrix opleveren.
23
Bijlage 1: organigram ATB Van der Weehe met invoegers - juni 2013 zwart = blauw = groen = VT = DT =
huidig personeelsbestand aantal gewenste invoegers het gewenste eindresultaat na opleiding van de tuinmannen voltijdse werkkracht HPB = huidig personeelsbestand deeltijdse werkkracht NPB = nieuw personeelsbestand met invoegers
Personeelsadministrate
HEIDI Van der Weehe Afg. bestuurder
HEIDI
wim
Administratie
Uitvoering
HEIDI
HEIDI
HEIDI
2
WIM
WIM
Bureelmanager
Verkoop
Aankoop
Werfleider aanleg
Opleiding
Gebouwen Materieel
Facturatie
Boekhouding
Offertes aanleg
Offertes onderhoud
Aankoper
1 met ervaring of juiste studies DT Tuinarchitect
Personeelsadm. assistent
1 met ervaring of juiste studies DT Personeelsadm. assistent
Assistent
Assistent
1
1
1 oudere met ervaring VT of 2DT
Vakman aanleg
Onderhoud
Onderhoud
1
4
1 doorgroei van onderuit
Assistent aanleg
Vakman onderhoud
Vakman onderhoud
Onderhoud machines en gebouwen
1 geen ervaring VT
2
2 doorgroei van onderuit
1 met ervaring VT
Beginner aanleg
Halfgeschoolde vakman onderhoud
Halfgeschoolde vakman onderhoud
Mekanieker
2
1 doorgroei van onderuit
1 geen ervaring VT
1 geen ervaring VT
Assistent onderhoud
Assistent onderhoud
Magazijnier assistent kwekerij
Poets gebouwen
1
4 tuinmannen zonder ervaring VT
Beginner onderhoud HPB VT: 1,5 NPB VT: 2,5
HPB VT: 1,5 NPB VT: 1,5
HPB VT: 4 NPB VT: 5 TOTAAL HPB VT: 18 TOTAAL NPB VT: 27
Kwekerij
Beginner onderhoud HPB VT: 10 NPB VT: 15
HPB VT: 1 NPB VT: 3
24
Bijlage 2: organigram ATB Van der Weehe - oktober 2014 HEIDI CEO
Raad van Bestuur
Financiën
Controller
Boekhouding
HR beleid
HR administratie
Verkoop
Aankoop
Preventie
Opleidingen
Verkoop aanleg
Verkoop onderhoud
Preventie op werkvloer
Peterschap
Tuinarchitect
Bestaande onderhoudsklanten
Uitvoering
Projectleider aanleg
Administratieve ondersteuning
Werfleider aanleg
Projectleider onderhoud
Administratieve ondersteuning
Logistieke ondersteuning
Onderhoud machines en gebouwen
Kwaliteitszorg
Vakman aanleg
Ploegbaas onderhoud
Halfgeschoolde vakman aanleg
Vakman onderhoud
Assistent aanleg
Halfgeschoolde vakman onderhoud
Technisch tekenaar
Beginner aanleg
Assistent kwekerij
Assistent machines
Assistent onderhoud
Beginner onderhoud
25
Bijlage 3: GRI tabel Standaard indicatoren Indicator
Omschrijving
Pagina
Toelichting
Strategie en analyse G4-1-2
Strategie en analyse
5
Organisatieprofiel G4-3
Naam van de organisatie
6
G4-4
Voornaamste diensten
6
G4-5
Locatie hoofdkantoor
6 en 8
G4-6
Landen
6
G4-7
Eigendomsstructuur en rechtsvorm
8
G4-8
Afzetmarkten
6
G4-9
Omvang organisatie
G4-10
Informatie over personeelsbestand
11
G4-11
Percentage medewerkers dat onder een cao valt.
11
G4-12
Beschrijving van de keten waarin de organisatie actief is
6
G4-13
Significante veranderingen tijdens de verslagperiode
nvt
G4-14
Beschrijving toepassing ‘voorzorgsprincipe’
Dit wordt opgenomen in het tweede duurzaamheidsverslag.
G4-15
Overzicht van labels of charters die de organisatie heeft.
20
G4-16
Overzicht van organisaties, initiatieven of platformen waar de organisatie lid van is.
9
België
8-Sep
Alle werknemers behoren tot een paritair comité.
26 Identificatie van materiële MVO thema’s en afbakening G4-17
Toepassingsgebied van het verslag.
23-24
G4-18
Proces voor het bepalen van de inhoud van het verslag.
23-24
G4-19
Overzicht materiële duurzaamheidsthema’s
2
Dit wordt tevens opgenomen in het tweede duurzaamheidsverslag.
G4-20
Overzicht materiële duurzaamheidsthema’s die intern gelden.
2
Dit wordt tevens opgenomen in het tweede duurzaamheidsverslag.
G4-21
Overzicht materiële duurzaamheidsthema’s die extern gelden.
2
Dit wordt tevens opgenomen in het tweede duurzaamheidsverslag.
G4-22
Uitleg over de gevolgen van eventuele herformuleringen van eerder versterkte informatie
nvt
G4-23
Significante veranderingen t.o.v. vorige verslagperiodes
nvt
Overleg met belanghebbenden G4-24
Lijst van groepen van belanghebbenden
24
G4-25
Basis voor inventarisatie en selectie belanghebbenden.
24
G4-26
Beschrijving aanpak stakeholderdialoog.
24
G4-27
Belangrijkste opmerkingen en verwachtingen van stakeholders
G4-28
Verslagperiode
13 en 23 Januari-december 2013
G4-29
Datum meest recente verslag
Voorkaft.
G4-30
verslaggevingscyclus
24
Dit wordt opgenomen in het tweede duurzaamheidsverslag.
Huidig verslag is het eerste duurzaamheidsverslag. jaarlijks
27 Achterflap.
G4-31
Contactpunt
Heidi Van der Weehe
G4-32
Niveau van rapport
Geen externe verificatie
G4-33
Beleid rond externe verificatie
nvt
Beheersstructuur G4-34
Beschrijving bestuursstructuur
8 en 16
Ethiek en integriteit G4-56
Beschrijving waarden, principes, normen van de organisatie
5
Prestatie-indicatoren Indicator
Omschrijving
Pagina
Toelichting
Economische prestatie-indicatoren
G4-EC1
Directe economische waarden die zijn gegenereerd en gedistribueerd.
G4-EC4
Significantie financiële steun van een overheid.
10-Dec
19
Statuten vanaf september 2013.
Milieuprestatie-indicatoren G4-EN6
Vermindering in energieverbruik.
21-22
G4-EN7
Vermindering in energieverbruik van producten en diensten
21-22
G4-EN19
Vermindering van de emissie van broeikasgassen.
21-22
G4-EN21
NO,SO en andere significante luchtemissies (fijn stof en geluid).
21-22
G4-EN23
Totaalgewicht afval naar type en verwijderingsmethode.
23
Geluidsoverlast. Gedeeltelijk, alleen meting van afval door onderhoud en aanleg.
28 Arbeidsomstandigheden en indicatoren voor volwaardig werk G4-LA1
Totale personeelsbestand
11-Dec
G4-LA11
Percentage medewerkers dat regelmatig wordt ingelicht omtrent prestatie-en loopbaanontwikkeling.
17-18
100% via evaluatiegesprekken
Prestatie-indicatoren voor mensenrechten G4-HR3
Totaal aantal gevallen van discriminatie en de getroffen maatregelen.
Geen
Prestatie-indicatoren voor productverantwoordelijkheid G4-PR3
Type informatie over producten en diensten dat verplicht wordt gesteld.
G4-PR5
Beleid ten aanzien van klanttevredenheid.
Etikettering van giftige stoffen. 23-25
Regelmatige contacten.
© 2014 ATB Van der Weehe Oelegemsesteenweg 37D 2520 Broechem Tel: 03/485.68.25 e-mail:
[email protected] www.atbvanderweehe.be