2013. Z Centra Euroguidance. Články. Galerie projektů. Aktuality. Recenze

číslo 7 leden/2013

Zpravodaj V tomto čísle: Z Centra Euroguidance Národní cena kariérového poradenství 2012 ... Assessment Centrum a poradenský přístup dle Thomase Dienera ... Seminář k uznávání výsledků neformálního vzdělávání kariérových poradců ... Appreciative Inquiry a jeho využití v motivování klientů kariérového poradenství ... Nové publikace Centra Euroguidance ... 20 let Euroguidance – 15 let Euroguidance v České republice ... Aktivity centra Euroguidance v roce 2013 ...

2 4 4 5 6 6 7

Články Centrum Euroguidance Dům zahraničních služeb Na Poříčí 1035/4 | 110 00 Praha 1

www.euroguidance.cz

Úvodní slovo Vážené kolegyně, vážení kolegové, další číslo Zpravodaje Euroguidance se ohlíží za rokem 2012 a zároveň představuje plány Centra Euroguidance na rok 2013. Kromě činností Centra se zde prezentuje také řada dalších projektů, které s kariérovým poradenstvím souvisejí. Najdete zde rovněž zprávy z mezinárodních konferencí (Mannheim, Larnaca) a ze studijní cesty do poradenských institucí ve Švédsku, která je tradiční odměnou pro výherce Národní ceny kariérového poradenství. Budeme rádi, pokud si toto číslo Zpravodaje s radostí přečtete a bude pro vás inspirativním čtením. Zároveň vám za tým Euroguidance přejeme mnoho úspěchů do roku 2013 a těšíme se na další spolupráci.

Celoživotní poradenství 2020: IV. evropská konference k celoživotnímu poradenství ... 8 Studijní cesta do institucí poskytujících kariérové poradenství ve Švédsku ... 10 IAEVG konference v Mannheimu (3.–6. 10. 2012) ... 14 Pečuj a vypečeme tě – zpráva o neplacené práci v ČR ... 15 Nepředstavitelný Schoenebeckův respekt k dítěti při výchově a vzdělávání ... 16 Jak cíleně vést kariéru lídrů k odpovědnosti? ... 18 Kariérní kompas ... 19 Úroveň EQF popisuje dosaženou úroveň kvalifikace − od roku 2012 je uvedena na dokumentech Europassu ... 20

Galerie projektů Kariérový poradenský program LABYRINT ... 21 Projekt „Naučte se učit“ a naučte žáky se učit ... 23 Kariérový koučink do škol ... 24

Aktuality Kariérový poradce v Národní soustavě povolání ... 27 Česko mluví o vzdělávání ... 27 Časopis Age Management ... 27 Současné iniciativy Evropské komise ... 28

Recenze Profesní orientace adolescentů: Poznatky z teorií a výzkumů ... 29

tým Centra Euroguidance

Zpravodaj EG | číslo 7 | leden 2013 | www.euroguidance.cz

1

Z Centra Euroguidance / Národní cena kariérového poradenství 2012

Kulatý stůl při předávání cen vítězům Národní ceny kariérového poradenství 2012

Národní cena kariérového poradenství 2012 Nevýznamnější událostí letošního podzimu bylo vyhlášení výsledků Národní ceny kariérového poradenství 2012, která se konala v úzké spolupráci se slovenským centrem Euroguidance, které působí při Slovenské akademické asociácii pre medzinárodnú spoluprácu (SAAIC). Tématem tohoto ročníku byly dovednosti řízení vlastní profesní a vzdělávací dráhy (Career Management Skills, CMS), které se dostávají do centra mezinárodních diskuzí věnujících se poradenství. Téma se odráželo i v mottu soutěže: „Rozvíjím se, tedy jsem.“ Ve čtvrtém ročníku soutěže bylo z 21 příspěvků oceněno 7 organizací a 24. září 2012 byly v Brně slavnostně předány ceny těmto vítězům: Cenu za kariérové poradenství pro dospělé osoby získala Evropská kontaktní skupina (EKS) s příspěvkem V práci otevřeno, který popisuje jejich služby podporující uplatnění migrantů a migrantek na českém pracovním trhu. Hodnotitelé ocenili především podrobně rozpracovaný systém rozvoje CMS u cílové skupiny a propracovaný systém kombinace vzdělávacích metod a poradenských postupů. V neposlední řadě byl oceněn i fakt, že EKS klade důraz také na profesní růst svých lektorů a lektorek.


V rámci kategorie kariérové poradenství pro děti a mládež byla oceněna organizace IQ Roma Servis, o. s., za přihlašovanou službu Poznám sebe – poznám tebe. Aneb cesta k rozvoji začíná spoluprací. Služba je nabízena mladým lidem ze sociálně znevýhodněného prostředí, s kterými se odborníkům pracujícím v IQ Roma Servis daří navázat dlouhodobý vztah, jenž je zárukou komplexního přístupu ke klientovi. Organizace byla také oceněna za propracovaný systém evaluace poskytovaných služeb a za aplikaci nových přístupů, jako je case management nebo koučink, do kariérového poradenství. Kariérní centrum Masarykovy univerzity bylo oceněno za obnovení svých služeb po téměř roční pauze v letech 2010–2011. Kariérní centrum poskytuje širokou škálu služeb pro studenty, absolventy a firmy, a usnadňuje tak přechod absolventů na trh práce. V rámci poskytovaných služeb byl oceněn i fakt, že řada aktivit centra je postavena na principu peer aktivit – studenti psychologie mají možnost získat praxi v rámci služeb poskytovaných Kariérním centrem. APPN, o. s. – Agentura pro neslyšící získala ocenění za služby realizované v rámci projektu Tranzitní program pro neslyšící. APPN zohledňuje specifické potřeby neslyšících studentů a umožňuje jejich kontakt se zaměstnavateli, a tím nabourává často přetrvávající stereotypy a předsudky. Hodnotitelé ocenili i cílenou podporu dovedností řízení vlastní profesní a vzdělávací dráhy – sebepoznání či kariérového plánování.

2

Z Centra Euroguidance / Národní cena kariérového poradenství 2012

Vítězové Národní ceny kariérového poradenství na Slovensku (nahoře), workshop na konferenci v Brně (vlevo dole) a v Bratislavě (vpravo dole)

Kromě výše uvedených čtyř hlavních cen byla udělena i tři zvláštní ocenění:

Vedle dvou hlavních cen byla na Slovensku udělena také dvě zvláštní ocenění:

Za přínos k podpoře dovedností řízení vlastní profesní a vzdělávací dráhy byla oceněna Společnost Tady a teď, o. p. s., za realizaci Dámského klubu. Klub je určený dospívajícím dívkám ze sociálně vyloučeného prostředí a podporuje klientky v jejich osobnostním rozvoji – umožňuje nejen jejich vzdělávání a smysluplné trávení volného času, ale funguje také jako podpůrná skupina. Zvláštní cenu za dlouhodobý rozvoj služeb kariérového poradenství v rámci školského pracoviště získalo Gymnázium Jana Palacha Praha 1, s. r. o. Činnost školy byla oceněna především za kontinuitu poskytovaných služeb kariérového poradenství a rovněž za jejich šíři a pestrost. Institut EuroSchola, o. s., získal zvláštní cenu česko-slovenské spolupráce při rozvoji kariérového poradenství za vytvoření interaktivního nástroje využitelného v kariérovém poradenství − online simulační hry Market hero2.

za mimořádně úspěšnou činnost v oblasti kariérového poradenství v rezortu školství jej získalo Centrum pedagogickopsychologického poradenstva a prevencie v Čadci; za celoživotní přínos v oblasti kariérového poradenství a autorské zpracovaní tématu kariérového poradenství pro starší dospělé jej získal PhDr. Rudolf Kostolanský, CSc.

Slovenská část soutěže byla vyhlášena 25. října 2012 v Bratislavě. Ocenění v kategorii „služby kariérového poradenství“ získal Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny v Dolnom Kubíne za příspěvek Hodnotiace a rozvojové centrum – využitie metódy Assessment Centre v podmienkach odborného poradenstva na ÚPSVaR Dolný Kubín. V kategorii „počin v oblasti kariérového poradenství“ byla hodnotiteli oceněna Fakulta sociálnych vied a zdravotníctva Univerzity Konštantína Filozofa v Nitre za Vytvorenie inovatívneho bakalárskeho študijného programu Kariérové poradenstvo v študijnom odbore Psychológia na FSVZ UKF v Nitre.


Vyhlášení cen v Brně i Bratislavě bylo spojeno s konferencí, která se věnovala tématu soutěže – dovednostem řízení vlastní profesní a vzdělávací dráhy, kterým byly věnovány i workshopy zaměřující se na rozvoj CMS u dětí a dospívajících (ve školní praxi) a u dospělé populace (na pracovišti). Výstupy z této konference, stejně jako bližší popis přihlášených příspěvků, najdete v česko-slovenském Sborníku z Národní ceny kariérového poradenství 2012.

3

Z Centra Euroguidance / Assessment Centrum ... / Seminář k uznávání výsledků neformálního vzdělávání ...

Assessment Centrum a poradenský přístup dle Thomase Dienera Další kurz pro kariérové poradce, který Centrum Euroguidance v loňském roce nabídlo, realizovala Škola manažerského rozvoje, s. r. o. Dvoudenní seminář představil metodu Assessment Centra a možnosti jejího využití v kariérovém poradenství a nabídl ochutnávku přístupu Thomase Dienera, švýcarského odborníka na kariérní plánování. Assessment Centrum (AC) je nástroj primárně používaný pro výběr zaměstnanců, ale v současnosti je rovněž využíván v kariérovém poradenství (např. v organizacích oceněných v rámci Národní ceny kariérového poradenství 2012 – Kariérní centrum Masarykovy univerzity, Úřad práce v Dolním Kubíně nebo Evropská kontaktní skupina). Jeho přínos pro klienty je převážně ve dvou hlavních dimenzích: Seznámení se s tímto nástrojem výběru zaměstnanců, který je mezi zaměstnavateli často používán. Pokud je klient již dopředu seznámen s průběhem AC, při reálném pohovoru má bezesporu výhodu.

Rozvoj sebepoznání, především formou tzv. development center (DC). Zpětná vazba, která je poskytována hned několika školenými pozorovateli, může, stejně jako vlastní sebereflexe při jednotlivých aktivitách AC/DC, přispět k prohloubení sebepoznání a realistického vnímání sebe sama. Druhá část kurzu nabídla ochutnávku kreativního přístupu Thomase Dienera, který do poradenství vnáší tvořivost – v rámci poradenského procesu pracuje s prostorem a pohybem. Využívá snů a touhy jako motivačních zdrojů. V slabých stránkách vidí výhodu, pokud jsou uvažovány ve správném kontextu. Diener popisuje tři fáze tvořivého procesu: 1. Inkubace, často spojená s pocity bezmocnosti. 2. Inspirace, spojená s představivostí a tvořivostí. 3. Realizace, fáze aktivity, realizace idejí. Více informací o přístupu Thomase Dienera najdete v publikaci slovenského centra Euroguidance: Inovatívne metody v kariérovom poradenství, SAAIC, Bratislava 2009, s. 19–27. Dostupné z: http://web.saaic.sk/nrcg_new/kniznica/InovMetody/IMVKP.pdf [Dne 14. 12. 2012].

Seminář k uznávání výsledků neformálního vzdělávání kariérových poradců Jednodenní seminář organizovalo Centrum Euroguidance ve spolupráci s Národním vzdělávacím fondem – Střediskem podpory poradenských služeb (NVF – SPPS). Vzdělavatelé kariérových poradců a další odborníci diskutovali nad hodnoticími standardy typových pozic – kariérový poradce pro zaměstnanost a kariérový poradce pro vzdělávací a profesní dráhu, které jsou v současné době ve schvalovacím procesu. K diskuzi přispěla také prezentace výstupů z projektu IMPROVE, který realizovalo právě Středisko podpory poradenských služeb NVF. Odpoledne byl pak podrobněji představen další mezinárodní projekt, NICE, o němž jsme detailněji psali v minulém čísle Zpravodaje. Projekt NICE mapující síť poskytovatelů studijních programů kariérového poradenství na vysokých školách byl již ukončen;


výstupy jsou shrnuty v publikaci popisující základní kompetence kariérových poradců i aktuální trendy v oblasti poradenství. Navazující projekt NICE 2 (říjen 2012 – září 2015) bude v popisu kompetencí kariérových poradců dále pokračovat. Jedním z jeho výstupů bude také databáze metod pro výuku a hodnocení akademického vzdělávání kariérových poradců. Výstupy ze společné diskuze budou dále zpracovány a rádi bychom v seminářích na téma vzdělávání kariérových poradců dále pokračovali, ve spolupráci s Národním vzdělávacím fondem. Společně bychom chtěli vytvořit prostor pro debaty, které přispějí k širšímu konsenzu ohledně konkrétních poradenských témat.

4

Z Centra Euroguidance / Appreciative Inquiry a jeho využití v motivování klientů kariérového poradenství

Účastníci semináře Appreciative Inquiry a jeho využití v motivování klientů kariérového poradenství

Appreciative Inquiry a jeho využití v motivování klientů kariérového poradenství Jeden ze seminářů, který Centrum Euroguidance organizovalo na podzim 2012, představil asi 40 kariérovým poradcům přístup Appreciative Inquiry (z angl. appreciative: oceňující, pozorný, uznalý, vděčný, vnímavý, vnímající; inquiry: dotazování, objevování, ptaní se, pátrání, zkoumání). Původně se jedná o metodu organizačního rozvoje, jejíž základy v 80. letech 20. století koncipovali David Cooperrider a Suresh Srivastva na Case Western Reserve University v Ohiu. Základem propracované metody je přesvědčení, že v každé organizaci i u každé osoby lze nalézt něco, co funguje, je životaschopné a energizující. Metoda Appreciative Inquiry (AI) umožňuje skupinám i jednotlivcům systematicky hledat toto „pozitivní jádro“ a rozvíjet jej. Pozitivní jádro v poradenském procesu se snažili najít i účastníci semináře; identifikovali řadu proměnných, které mohou poradenský proces a motivovanost klientů ovlivnit. Často byla zmiňována důvěra v klienta, v jeho rozhodnutí a zdroje a zájem o něj. Kromě odborných znalostí byla uváděna i hravost a smysl pro humor, které mohou klientovi jeho situaci usnadnit. Důležitým aspektem poradenské práce je autenticita a empatie, schopnost


adekvátně se dotazovat a aktivně naslouchat. V neposlední řadě je pro úspěšný poradenský proces nutné poskytnout klientovi dostatek prostoru a času.

Od doby své formulace do dnešních dnů si metoda Appreciative Inquiry získala řadu příznivců z řad konzultantů organizačního rozvoje i dalších profesí a rozšířila se prakticky do celého světa. To, co můžeme nazývat „apreciativním přístupem“, je v dnešní době aplikováno v oblasti osobního rozvoje, strategického plánování, výchovy a vzdělávání, komunitního rozvoje atd.

Řada materiálů k AI je volně dostupná v angličtině na stránkách Case Western Reserve University http://appreciativeinquiry. case.edu/. V České republice se nyní formuje síť konzultantů a uživatelů AI a teprve vzniká česká terminologie AI, mimo jiné v rámci nedávno zahájeného projektu Přednost přednostem realizovaného společností www.scio.cz. Pozn.: Tento text byl napsán s využitím materiálů lektorky semináře Lucie Čížkové.

5

Z Centra Euroguidance / Nové publikace Centra Euroguidance / 20 let Euroguidance – 15 let Euroguidance v ČR

Nové publikace

Centra Euroguidance Koordinátorky programu Euroguidance v České republice od roku 1997 Národní cena kariérového poradenství 2012 Sborník soutěžních příspěvků z České republiky

Centrum Euroguidance tradičně připravuje překlady zajímavých zahraničních publikací. Ve spolupráci s Národním poradenským fórem vydalo v roce 2012 Průvodce kariérou pro školy. V této publikaci najdete popis základních teorií kariérového poradenství stejně jako konkrétní metody použitelné v kariérovém poradenství nejen ve školách. Soubor metod pro skupinové kariérové poradenství nabízí publikace Mezinárodní příručka o metodách profesní orientace pro skupinová školení. Výstup projektu Leonardo da Vinci Naviguide přináší řadu konkrétních metod pro kariérové poradce, kteří se věnují skupinové práci. Ze zahraničních publikací jsme přeložili také jednu z knih Vance Peavyho, který je významnou osobností v oblasti poradenství, mj. iniciátorem sociodynamického přístupu. Jeho dílo Sociodynamické poradenství – Konstruktivistický přístup vydáme v roce 2013. Peavyho další publikaci SocioDynamic Counselling: A Practical Approach to Meaning Making (2004) si můžete zapůjčit v mediatéce Centra Euroguidance. Centrum Euroguidance také každoročně vydává Sborník z Národní ceny kariérového poradenství. Letošní kompendium obsahuje kromě českých soutěžních příspěvků také příklady dobré praxe ze Slovenska – jedná se o první česko-slovenský sborník z Národní ceny kariérového poradenství. V publikaci najdete také výstupy z konferencí, které se k tématu soutěže, dovednosti řízení vlastní profesní a vzdělávací dráhy, konaly v Brně a v Bratislavě při příležitosti předávání cen vítězům čtvrtého ročníku soutěže.


20 let Euroguidance – 15 let Euroguidance v České republice V roce 2012 slavila evropská síť Euroguidance již 20 let své existence a v České republice tento program oslavil 15. narozeniny. Při této příležitosti se sešly koordinátorky programu od roku 1997 a společně diskutovaly nejen o aktivitách samotného programu, ale i o kariérovém poradenství obecně. V roce 1997 zahájilo činnost české Národní informační středisko pro poradenství (National Resource Centre for Vocational Guidance), jako součást programu Leonardo. Jméno programu Euroguidance bylo přijato až po roce 2000. Do roku 2006 pak Centrum působilo pod Národním vzdělávacím fondem, poté se program stal součástí Programu celoživotního učení a přešel pod Dům zahraničních služeb. Zde připomínáme jen některé z řady aktivit, které program Euroguidance realizoval: Academia – výměnné odborné stáže poradenských pracovníků (2000– 2007). Atlasy školství (2000–2006): přehled vzdělávacích nabídek středních a vyšších odborných škol ve spolupráci se společností PfArt Brno. Kalendář Cesta za povoláním (2000– 2005): pomůcka pro volbu povolání určená žákům posledních ročníků základních škol ve formě kalendáře, ve spolupráci se společností PfArt Brno. Guidenet (LdV, 2002–2005): Mezinárodní síť výměny zkušeností v oblasti kariérového poradenství.

6

Z Centra Euroguidance / Aktivity centra Euroguidance v roce 2013

Ilustrační foto

Aktivity centra Euroguidance v roce 2013 V roce 2013 se kariéroví poradci budou moci zapojit do řady aktivit Centra Euroguidance. Stejně jako v roce 2012 budeme na řadě z nich spolupracovat se slovenským centrem Euroguidance. Jednou ze společných, česko-slovenských aktivit, bude Národní cena kariérového poradenství, která oslaví již 5 let. Rádi bychom pokračovali v mapování poradenských služeb, oceňování příkladů dobré praxe a jejich šíření, které k dalšímu rozvoji poradenství může přispět. Výherci soutěže se opět budou moci podívat do institucí poskytujících kariérové poradenství ve Švédsku; zprávu z letošní studijní návštěvy najdete také v tomto čísle Zpravodaje. Stejně jako v předchozích letech bude české Centrum Euroguidance spolupracovat na mezinárodním semináři Cross Border, který se bude konat 14. a 15. května ve Varšavě. Tématem semináře budou „Metody, techniky a nástroje na diagnostiku dovedností“. Účastníci se budou moci seznámit se způsoby identifikace kompetencí používaných v deseti evropských zemích. Rovněž budeme pokračovat v realizaci vzdělávacích akcí pro kariérové poradce, převážně formou jednodenních seminářů. Novinkou bude distanční kurz kariérového poradenství, realizovaný ve spolupráci se švédskou univerzitou. Kurz bude otevřen vysokoškolským pedagogům z různých oborů, kteří se problematikou kariérového poradenství zabývají a v budoucnu by se chtěli do vytváření studijního programu pro kariérové poradce v České republice zapojit. Zúčastnit se případně budou moci i další vzdělavatelé kariérových poradců.


Rádi bychom také poskytli příležitost pro sdílení zkušeností v oblasti poradenství a diskuze k aktuální situaci v této oblasti; z toho důvodu připravujeme nejen konferenci, která se bude konat při příležitosti vyhlášení výsledků Národní ceny kariérového poradenství, ale také kulaté stoly, na něž chceme pozvat poradce z různých sektorů, a umožnit tak vzájemnou výměnu názorů i příkladů dobré praxe. V neposlední řadě se chceme hlouběji věnovat monitoringu služeb kariérového poradenství, které jsou v současnosti v České republice dostupné, a také zahájit diskuze o rámci dovedností řízení vlastní profesní a vzdělávací dráhy, který by identifikoval jednotlivé dovednosti, jež lze v českém kontextu do tohoto pojmu zahrnout.

O našich aktivitách se dozvíte nejen z webových stránek www.euroguidance.cz a Facebooku http://www.facebook.com/euroguidanceCZ?ref=hl, ale i ze Zpravodaje, který budeme vydávat též v příštím roce.

Také v roce 2013 se těšíme na spolupráci s vámi, společná setkávání, výměnu zkušeností a na vaši zpětnou vazbu k aktivitám Centra Euroguidance.

7

Články / Celoživotní poradenství 2020: IV. evropská konference k celoživotnímu poradenství

Celoživotní poradenství 2020: IV. evropská konference k celoživotnímu poradenství Při příležitosti kyperského prezidenství se místem konání konference stala Larnaca. Konference k celoživotnímu poradenství (24. října 2012) se zúčastnili zástupci Euroguidance, ELGPN (European Lifelong Guidance Policy Network), ministerstev školství a ministerstev práce z jednotlivých členských zemí. Celkem se na konferenci sešlo 121 zástupců z 29 zemí. Záznam z celého dne konference je dostupný zde. Hlavním záměrem konference bylo najít a pojmenovat roli celoživotního poradenství v rámci strategie Evropa 2020. Hned v úvodních projevech mluvčí zdůraznili jeho důležitost pro ekonomický rozvoj společnosti, ale také pro zajištění sociální rovnosti.

Raimo Vuorinen, dosavadní koordinátor ELGPN, prezentoval činnost této evropské sítě v minulém období, výstupy jsou volně dostupné online zde. Jedná se o několik publikací, které mají sloužit tvůrcům politik v jednotlivých členských státech, případně i mimo ně, ke zlepšení dostupnosti a kvality kariérového poradenství a k rozvoji dovedností řízení vlastní profesní a vzdělávací dráhy (Career Management Skills, CMS). Klíčovým nástrojem je European Resource Kit, který se zaměřuje na tyto hlavní oblasti rozvoje celoživotního poradenství: 1. Rozvoj Career Management Skills. 2. Co nejširší přístup ke službám kariérového poradenství. 3. Zajištění kvality poradenských služeb a sbírání důkazů o jejich efektivitě a dopadech. 4. Koordinace a kooperace jednotlivých aktérů v oblasti poradenství. Každá část shrnuje důležitost daného tématu pro rozvoj poradenství a rovněž konkrétní otázky, kterými by se měli politici zabývat. Zároveň předkládá příklady dobré praxe v této oblasti a navrhuje kroky, jež je nutné pro rozvoj dané oblasti podniknout. Jiná publikace, která se věnuje konkrétně rozvoji dovedností řízení vlastní profesní a vzdělávací dráhy, odráží výstupy pracovní skupiny vedené Jasminem Muhičem. Další z výstupů ELGPN uvádí roli poradenství v eliminaci nezaměstnanosti mládeže a mladých lidí, která se v některých zemích EU pohybuje až kolem 50 %. Profesor Ronald Sultana se věnuje fenoménu Flexicurity, který od 90. let získává na popularitě – tento přístup snoubí flexibilní trh práce spolu se sociálními jistotami v případě ztráty zaměstnání.


V následujícím období, v letech 2013–2014, bude ELGPN dále pracovat na strategiích, jež umožní aplikaci těchto výstupů v jednotlivých zemích. Jako hosté konference pak vystoupili zástupci významných spolupracujících organizací – ředitel CEDEFOPu Christian Lettmayr a specialista na rozvoj lidských zdrojů Helmut Zelloth, působící v rámci European Training Foundation (ETF). Christian Lettmayr zmínil důležitost kariérového poradenství pro všechny skupiny obyvatel a také význam provázanosti vzdělávání a odborné přípravy s požadavky trhu práce. Při posuzování nezaměstnanosti a možností její redukce je nutné vzít v potaz její příčiny – jiná řešení vyžaduje nedostatek pracovních pozic na trhu práce a odlišná řešení vyžaduje nesoulad mezi kvalifikací obyvatel a požadavky zaměstnavatelů. Vztah mezi mírou nezaměstnanosti a počtem volných míst ukazuje tzv. Baveridgova křivka, jejíž hodnoty pro členské země i celou Evropskou unii naleznete zde. Na základě těchto analýz lze pak podniknout konkrétní kroky pro boj proti nezaměstnanosti. Helmut Zelloth prezentoval úspěchy European Training Foundation (ETF), které jsou v systémové podpoře poradenství dosahovány v zemích, jež mnohdy čelí následkům válečných konfliktů, jako je Libye, Egypt nebo Sýrie. Zdůraznil také důležitost spolupráce ETF, která se snaží o podporu poradenství v zemích sousedících s Evropskou unií, s evropskými sítěmi podporujícími poradenství.

Výstupy z diskuze k otázkám kariérového poradenství Po plenárním zasedání byl věnován prostor diskuzi u kulatých stolů, která se soustředila na tři klíčová témata: 1. Jaká je role poradenství v současné ekonomické situaci? Jakou roli by měl hrát stát v rozvoji dovedností řízení vlastní profesní a vzdělávací dráhy u svých občanů? Jak zamezit přenášení zodpovědnosti na jedince za situace, které jsou mnohdy výsledkem makroekonomických faktorů? Jaké konkrétní kroky by měly členské státy realizovat pro další rozvoj poradenského systému? 2. Jakým způsobem lze zajistit poradenství dostupné všem věkovým skupinám? A jaké konkrétní kroky by v této oblasti měly být realizovány? 3. Jaká jsou očekávání od poradenství z pohledu občanů? Jak využít jejich zpětnou vazbu pro další rozvoj celoživotního poradenství?

8

Články / Celoživotní poradenství 2020: IV. evropská konference k celoživotnímu poradenství

Na základě výstupů z diskuze u jednotlivých kulatých stolů byly formulovány tyto závěry: Ad 1) Celoživotní poradenství není náhradou za strukturální změny, ale může sloužit jako nástroj napomáhající naplnění potřeb jedinců. Státy by měly rozvinout strategie celoživotního poradenství podpořené legislativou a odpovídajícím implementačním plánem. Tyto strategie by měly zahrnovat rozvoj dovedností řízení vlastní profesní a vzdělávací dráhy (CMS), jenž by měl být začleněn od raného vzdělávání až po oblast zaměstnanosti. Programy rozvíjející CMS by měly být dostupné pro všechny občany, se specifickým přístupem pro znevýhodněné skupiny osob. Kromě rozvoje CMS by mělo celoživotní poradenství zajišťovat obsáhlé a aktuální informace o vzdělávacích příležitostech, trhu práce a jejich vzájemnými vztahy. Ad 2) Služby celoživotního poradenství by měly být zajištěny jedním poskytovatelem, kam by se v případě potřeby poradenství mohly obracet všechny cílové skupiny. Poskytovatelé by měli zohledňovat různé potřeby jednotlivých cílových skupin. Pokud toto propojení není možné a služby jsou fragmentované, měly by být využity efektivní strategie pro zajištění provázanosti služeb, např. stejná značka, shodné standardy kvality, společný kompetenční rámec pro poradce, společný rámec CMS apod. Pro vytvoření těchto strategií je nutná intenzivní kooperace na národní i regionální úrovni. Ad 3) Zpětná vazba klientů by měla být přímo začleněna do procesů zajišťování kvality poradenských služeb a měření jejich efektivity. Stejně tak by měl být zohledněn i názor neuživatelů služeb, tj. potencionálních uživatelů. Pro získávání zpětné vazby by měly být využívány kvantitativní i kvalitativní metody a získaná data by měla být používána nejen pro zlepšení poskytovaných služeb, ale i pro marketingové strategie. Poradci by měli sloužit jako „mluvčí“ svých klientů a jejich potřeby tlumočit zodpovědným institucím a politikům. Na základě výše uvedeného byly formulovány výstupy z konference deklarující následující: Celoživotní poradenství je považováno za klíčový aspekt rozvoje celoživotního učení, ať už zkvalitněním a zefektivněním vzdělávání, snížením počtu žáků a studentů předčasně opouštějících vzdělávací systém, předcházením nesouladu mezi kvalifikací obyvatel a požadavky trhu práce, stejně jako posílením produktivity. Jak již bylo zmíněno v rezolucích z let 2004 a 2008, je nutné posílit roli celoživotního poradenství jako nástroje pro podporu dovedností občanů pro řízení vlastní vzdělávací a profesní dráhy a pro přechod ze vzdělávání na trh práce. Na celoživotní poradenství lze pohlížet z několika úhlů pohledu – jednak jako na politický záměr; dále jako na konkrétní činnost jednotlivých organizací a spolupracujících sítí; a rovněž jako na individuální proces, kterým prochází každý jedinec.

Členským státům bylo doporučeno: a) Posílit transversální roli poradenství od vzdělávání a odborné přípravy, přes vyšší vzdělávání a zaměstnanost, až po nástroj sociální inkluze, se záměrem dosáhnout cílů vytýčených v rámci Strategie 2020. b) Posílit spolupráci sektoru vzdělávání a odborné přípravy a světa práce na koordinační, stejně jako na výkonné úrovni, s cílem omezit nesoulad mezi kvalifikací obyvatel a požadavky trhu práce. c) Podporovat studijní i pracovní mobilitu spoluprací s evropskými sítěmi (např. EURES, Euroguidance, EUROPASS, ECTS, EQF aj.). d) Podporovat podnikání a další samostatné výdělečné činnosti poskytováním odpovídajících informací a poradenství. e) Podporovat poradenská pracoviště ve využívání nástrojů předpovídajících budoucí potřeby trhu práce (např. European Vacancy Monitor, CEDEFOP či připravované EU Skills Panorama). f ) Využívat Evropských sociálních fondů pro zvýšení kvality poradenství, rozvoj dovedností řízení vlastní profesní a vzdělávací dráhy a zvýšení dostupnosti poskytovaných služeb pro všechny občany. g) Zajistit nástroje pro měření kvality a efektivity poradenských služeb. h) Využívat výstupy z činnosti ELGPN, především European Resource Kit, pro rozvoj systému celoživotního poradenství a odpovídajících praktických kroků. Evropská unie jako celek by měla: a) Přistupovat k celoživotnímu poradenství jako k průřezovému tématu včetně jeho začlenění do klíčových dokumentů a procesů. b) Zajistit úzkou spolupráci mezi sektory vzdělávání a práce, na politické i na provozní úrovni. c) V každém relevantním evropském procesu (Kodaň, Boloňa, Evropská strategie zaměstnanosti) by mělo být celoživotní poradenství zohledněno. d) Spolupracovat s relevantními mezinárodními organizacemi, jako je OECD nebo ETF. e) Podpořit evropskou spolupráci v oblasti celoživotního poradenství skrz činnost jednotlivých sítí ELGPN, LLP, Euroguidance, CEDEFOP a ETF, která povede k dosažení cílů vytýčených v rámci strategie Evropa 2020.

Dle konference byla formulována doporučení určená jak pro jednotlivé členské státy, tak i pro Evropskou unii jako celek.


9

Články / Studijní cesta do institucí poskytujících kariérové poradenství ve Švédsku

Účastníci studijní návštěvy ve Švédsku (autorka: Kateřina Svobodová)

Studijní cesta do institucí poskytujících kariérové poradenství ve Švédsku Výherci letošní Národní ceny kariérového poradenství měli možnost strávit několik dní ve Švédsku, seznámit se s tamním poradenským systémem a navštívit instituce, které se poradenstvím zabývají. Během čtyř dnů strávených ve Stockholmu a blízkém okolí jsme poznali nejen odlišný přístup ke vzdělávání a poradenství, ale i výrazné kulturní rozdíly ve fungování české a švédské společnosti. Švédsko je výrazně sociální stát postavený na principech rovnosti všech lidí, což se projevuje v mnoha ohledech (ekonomicky i sociálně). V zemi, tradičně velmi otevřené lidem z jiných zemí, v současnosti žije asi 14 % imigrantů – dříve do Švédska přicházeli především lidé z jiných evropských zemí, dnes jsou to převážně uprchlíci ze Sýrie, Afghánistánu nebo Somálska. I když momentálně dochází k mírnému uzavírání švédských hranic, společnost si uvědomuje, že i imigranti, kteří do země přicházejí, jsou přínosem nejen pro pracovní trh. Sociální systém ve Švédsku pracuje s dlouhodobým horizontem – předpokládá, že investice do vzdělávání se vrátí v podobě zdaněných příjmů. Zároveň se předchází (poměrně vysokou


podporou v nezaměstnanosti) všeobecně známé hypotéze, že nižší příjmy nezaměstnaných vedou ke zvýšení kriminality.

Vzdělávání a poradenský systém ve Švédsku Naše první návštěva směřovala do International Programme Office for Education and Training (Internationella PROGRAMKONTORET), kde je umístěno i místní centrum Euroguidance, koordinované Ninou Ahlroos, která se stala naší průvodkyní. Švédský vzdělávací systém je zdarma, s výjimkou předškolní péče, na kterou rodiče přispívají částkou odvíjející se od jejich platu. Už od základní školy pracují učitelé s dětmi a s jejich rodiči na tvorbě individuálního rozvojového plánu žáků, nad kterým se dvakrát ročně schází a společně jej konzultují. Široká je také nabídka vzdělávání pro dospělé, která je pro zájemce o studium zdarma. V dospělosti je takto možné dokončit předčasně ukončené základní nebo střední vzdělání a začít studovat vysokou školu. Člověk se tedy může kdykoliv během svého života

10


rozhodnout, že si doplní vzdělání, a to zcela zdarma. Není výjimkou, že na školách studují pospolu jak mladí lidé, tak lidé středního a pokročilého věku. To přispívá k nižší míře segregace starších osob a větší toleranci mezi generacemi. Další výhodou švédského vzdělávacího systému je možnost změnit volbu svého zaměření a ukončení určitého stupně vzdělávacího procesu. Vzdělávací systém je prostupnější (na všech stupních) než v České republice. Poradenské služby jsou žákům a studentům dostupné ve všech stupních vzdělávání. Na univerzitách funguje celouniverzitní poradenské středisko, a navíc má svého vlastního poradce každé oddělení/ústav. Některá poradenská centra jsou zřizována městem a další poradci působí na úřadech práce, kde se mohou poradit jak nezaměstnaní, tak i zaměstnaní, kteří v nějakém ohledu řeší svůj profesní život. Pro poradce působící na školách je nutné získat vzdělání v oboru kariérový poradce; tento studijní obor se studuje na třech švédských univerzitách – v Malmö, Stockholmu a Umeå, kde existuje bakalářský a také magisterský program. Nutnost studia tohoto oboru platí pouze pro školní poradce – poradci na jednotlivých odděleních univerzity musí mít především znalost konkrétního oboru, v němž působí; poradci na úřadech práce procházejí pouze speciálním školením. Další vzdělávání poradenských pracovníků se stále rozvíjí, některé kurzy nabízí přímo univerzita. Kariérové poradenství a celoživotní vzdělávání je ve Švédsku považováno za jednu z priorit. Uvědomění negativních dopadů nezaměstnanosti nejen na ekonomiku, ale i zdraví společnosti a další sociální jevy, je pro rozvoj poradenství klíčové. Poradenství je zanesené ve školních osnovách a je zaručeno také na univerzitách. Stejně tak úřady práce považují poradenství za jednu ze svých klíčových činností.

Ve Švédsku existuje Asociace kariérových poradců, která vytváří etické standardy profese. V současné době probíhá ve Švédsku diskuze, zda povolání kariérový poradce neregulovat, tj. zda neomezit možnost vykonávání této profese pouze pro ty, kteří mají vystudován příslušný obor.

Poradci, s kterými jsme se setkali, měli buď vystudován obor kariérové poradenství, případně politologii, sociologii apod. Více informací o poradenském systému ve Švédsku lze nalézt na stránkách www.euroguidance.net.

Studijní obor „Kariérový poradce“ Po obecném seznámení se vzdělávacím a poradenským systémem ve Švédsku jsme se vypravili na Stockholm University, kde už od 70. let existuje pod pedagogickou fakultou studijní program pro kariérové poradce. Ročně je ke studiu přijato pouze ve Stockholmu 90 studentů (30 prezenčních, 60 distančních); tento studijní obor lze také vystudovat na jihu Švédska v Malmö nebo na severu v Umeå.


Univerzita ve Stockholmu (autorka: Kateřina Svobodová)

Základem studijního oboru je model DOTS (Watts a Law, 1977), popisující fáze poradenského procesu: 1. Self awareness (sebeuvědomění); 2. Opportunity awareness (uvědomění si možných příležitostí); 3. Decision learning (proces rozhodování); 4. Transition learning (proces změny). Na univerzitě se snaží o interdisciplinární přístup k problematice – studium zahrnuje behaviorální a společenské vědy a rovněž praktické stáže. Po studiu základů sociologie, psychologie a politologie procházejí studenti kurzem kariérového poradenství, jenž zahrnuje teorie kariérového poradenství, oblast „svět práce“ a „svět vzdělávání“ a také část zaměřenou na rozvoj sebepoznání.

Poradenství pro dospělé Druhý den jsme zahájili mimo centrum Stockholmu, v části Nacka, kde jsme navštívili poradenské středisko pro dospělé. Centrum zřizované městem pomáhá lidem při rozhodování o dalším vzdělávání. Mottem organizace je „Otevřenost a diverzita“, ke klientům je přistupováno s „…respektem k jejich znalostem a dovednostem; s předpokladem, že každý má schopnosti a dovednosti pracovat, a je motivován převzít zodpovědnost za svoji práci.“ Cílovou skupinou tohoto centra jsou lidé starší 20 let, kteří neukončili plné základní či střední vzdělání, nezaměstnaní a lidé, kteří jsou vystaveni problémům na trhu práce, imigranti, a rovněž ti, kteří chtějí rozvinout své dovednosti, aby mohli pokračovat v dalším vzdělávání. Poradci řeší také problematiku předčasného ukončení školní docházky u mladých lidí od 16 do 24 let – pro vyřešení jejich situace spolupracují se školami i s rodiči. Poradce může v takovém případě nabídnout distanční formu vzdělávání, která je pro tyto mladé lidi často schůdnější než klasická prezenční výuka. Vysoké zdanění práce umožňuje mj. zajištění vzdělávání pro obyvatele zdarma. Konkrétně v oblasti Nacka je 60 % místního rozpočtu (cca 4 miliony euro) věnováno na vzdělávání především ve formě poukazů, které získají zájemci o další vzdělávání na využití kurzu ve vybraném oboru. Poukaz pak mohou uplatnit podle své

11


absolventi využívají možnost být tzv. trainee, který není hrazen z rozpočtu firmy, ale určitý příspěvek získává od úřadu práce. Také v případě zaměstnání imigrantů platí část mzdy úřad práce; stejně tak i při zaměstnávání lidí se zdravotním znevýhodněním, pro které je v rámci úřadu práce nabízena řada dalších programů.

Úřad práce ve Stockholmu (autorka: Kateřina Svobodová)

volby v některém ze vzdělávacích zařízení. Volbu kurzu mohou přizpůsobit svým časovým možnostem, různé délce kurzu apod. Většinou se jedná o soukromé poskytovatele vzdělávání dospělých, kteří však rovněž musí dodržovat standardy kvality, které kontroluje školní inspekce. Školy úzce spolupracují s firmami, aby mohly zajistit svým studentům odborné praktické stáže, ale také aby obsah svých kurzů přizpůsobily reálným požadavkům trhu práce. Kromě odborného vzdělávání nabízí školy i kurzy švédštiny pro cizince, které jsou rovněž zdarma dostupné lidem bez znalosti jazyka.

Při ztrátě zaměstnání pobírá člověk v období jednoho roku až 80 % ze svého platu. Pokud člověk nechce pracovat, musí absolvovat pracovní stáže, kde získá či obnoví své pracovní návyky. Úlohou poradce je naslouchat mu a podpořit jej v hledání jiné práce či dalšího vzdělávání.

Úřad práce Od poradců pro dospělé v oblasti dalšího vzdělávání jsme se přesunuli na švédský úřad práce, kde nám byly představeny poskytované služby. Při příchodu na pobočku úřadu práce je klientovi přidělena kontaktní osoba, která poskytuje nejen rady, ale také podporu, jež je v obtížné situaci nezaměstnanosti velmi důležitá. Klient je ihned zaregistrován do elektronické databáze, která je dostupná online, a po registraci si v této databázi může firma vyhledávat vhodné zaměstnance. Poradenští pracovníci na úřadu práce mohou rovněž na žádost firmy vyhledat lidi se specifickými dovednostmi. Stejně tak sám klient může v databázi aktivně vyhledávat volná pracovní místa. Databáze Platsbanken je nejnavštěvovanějším webem se zaměstnáním ve Švédsku. V roce 2011 si ze 700 000 registrovaných našlo práci 560 000 lidí. Rozšířenou praxí jsou i tzv. „Recruitment Meetings“, při nichž se setkávají zaměstnavatelé a klienti úřadu práce. Především


Poradenství je ve Švédsku jednou z prioritních oblastí a je mu věnována velká pozornost i ze strany parlamentu a vlády. Úřady práce jsou podporovány, aby propojovaly zaměstnavatele a zaměstnance a poskytovaly potřebnou podporu těm, kteří ji potřebují. V celém Švédsku, které má populaci o něco málo nižší než Česká republika (9.4 milionů obyvatel), působí na úřadech práce 12 704 zaměstnanců. Rozpočet úřadu práce na rok 2012 dělá 70 mld. švédských korun (cca 207 mld. českých korun), z nichž polovina jde na příspěvky v nezaměstnanosti a samotné aktivity úřadu práce.

Pobočky úřadu práce jsou dostupné po celé zemi, větší z nich mají otevřeno i během víkendu. Na stockholmský úřad práce, který jsme navštívili, můžete přijít kdykoliv bez předchozí domluvy, od 8 hodin ráno až do 22 hodin.

Ve Švédsku také fungují specializované úřady práce: jedny se zaměřují na umělecká povolání a další na lidi pracující na moři. Tyto specializované úřady práce existují již od 60. let a byly zřízeny právě pro tato povolání, která potřebují speciální servis. Ve Švédsku existuje také řada programů pro začínající podnikatele – od jednorázového finančního příspěvku až po příspěvek, kdy klient po dobu šesti měsíců získává stejnou podporu jako v případě nezaměstnanosti. V rámci diskuze s pracovníky úřadu práce jsme narazili také na otázku dlouhodobé nezaměstnanosti, která je nebezpečná nejen z ekonomického hlediska, ale negativně ovlivňuje psychiku lidí a může vyvolávat negativní sociální jevy. Ve Švédsku se proti ní snaží bojovat právě intenzivní prací s klienty na úřadech práce. Při registraci nového klienta je s ním od počátku systematicky pracováno, aby si našel práci, případně se dále vzdělával – hned na začátku jsou mapovány klientovy kompetence. Důležitá je podpora, která je klientovi poskytována; klienti mnohdy obviňují sami sebe ze ztráty zaměstnání, v tom případě je nutné pomoci jim si uvědomit, že jejich situace často vychází ze situace na trhu práce. V případě, že je nezaměstnaný na úřadu práce déle než 6 měsíců, poradce obdrží upozornění, na jehož základě je práce s klientem ještě zintenzivněna.

Poradce na úřadu práce se snaží s klientem setkávat co nejčastěji. Na pobočce pracují také specialisti, kteří se mohou, v případě nutnosti, klientovi věnovat. Kromě individuální práce s klientem je realizována také řada skupinových aktivit. Poradci úřadu práce poskytují své služby také v případě, že zaměstnanci bude v budoucnosti ukončen pracovní poměr. Jejich služeb mohou využít také lidé zaměstnaní, kteří by rádi své zaměstnání změnili.

12


Švédský úřad práce poskytuje také službu „podporované zaměstnávání“ pro lidi se zdravotním znevýhodněním. Poradce pomáhá klientům najít práci a zároveň je po dobu jednoho roku v této práci dále provází – navštěvuje jej na pracovišti apod. Na úvod práce s klientem probíhá rozhovor, jehož cílem je zmapovat klientovy kompetence – nesoustředit se na zdravotní postižení nebo znevýhodnění, ale na silné stránky klienta. V rozhovoru s poradcem si klient uvědomuje, jakou práci by chtěl a jaká je jeho motivace, poté společně klient i poradce hledají vhodné zaměstnání. Pokud se klientovi podaří práci najít, dále zůstává s poradcem v kontaktu a poradce mu poskytuje podporu i v novém zaměstnání. Zároveň je důležitý i kontakt s kolegy klienta, kteří s úřadem práce spolupracují, např. informují poradce o nepřítomnosti klienta na pracovišti. Ve Švédsku byla na podporu zaměstnávání zdravotně postižených realizována rozsáhlá informační kampaň, včetně rozesílání dopisů všem zaměstnavatelům.

Fungování úřadu práce ve Švédsku je výrazně odlišné od fungování úřadu práce u nás. Především intenzivní práce s klientem od počátku jeho nezaměstnanosti by pro nás měla být inspirací. Investice do kvalitního poradenského systému na úřadech práce se může zdát z krátkodobého hlediska nákladná, ale pokud zvážíme všechny dopady v dlouhodobém horizontu, vidíme snížení nezaměstnanosti, především dlouhodobé, stejně jako snížení nezaměstnanosti konkrétních znevýhodněných skupin (mladí absolventi, skupina 50 plus aj.), která ve Švédsku sice existuje, ale v menším měřítku než u nás.

Míra nezaměstnanosti ve Švédsku se momentálně pohybuje lehce pod 8 %. Oproti České republice je však výrazně nižší podíl dlouhodobě nezaměstnaných, kteří by hledali zaměstnání roky či desetiletí.

Poradenství pro znevýhodněnou mládež

Pokud chce mladý člověk dostávat určitou finanční podporu, musí v centru denně strávit určený počet hodin. Tento čas může využít sepsáním CV, vyhledáváním vhodného zaměstnání nebo některými jinými nabízenými aktivitami. Centrum může svým klientům zakoupit některé kurzy dalšího vzdělávání (např. řidičský průkaz). S jedním z klientů jsme se mohli v rámci návštěvy také seznámit.

Inspirace V rámci čtyřdenního pobytu jsme samozřejmě narazili i na některé problémy, kterým musí Švédové čelit, např. těžko dostupné a drahé bydlení, problematickou situaci nově příchozích apod. Přesto zůstává celkový dojem ze Švédska velmi pozitivní. Setkávání s příjemnými lidmi, ať už v poradenských centrech nebo běžně na ulici, a vkusné řešení interiérů navozující pohodovou atmosféru náš zážitek pouze umocnily. Studijní cesta do Švédska byla velmi zajímavou zkušeností, díky níž jsme mohli reflektovat nejen náš poradenský systém, ale společnost jako celek. Švédská společnost postavená na solidaritě, respektu a rovném přístupu ke každému jednotlivci je bohužel od naší reality stále vzdálená. Zůstává otázkou, zda náš historický vývoj umožňuje podobné principy celospolečensky uplatňovat; z hlediska jedince je však příklad, s kterým jsme se ve Švédsku setkali, více než inspirativní. Během pobytu ve Stockholmu jsme se mohli přesvědčit, že zde existuje „důvěra ve státní instituce a v lidi samotné“, jež se promítá do fungování celé společnosti. Kromě rozvinutého kariérového poradenství nás také zaujal zdravý životní styl švédského obyvatelstva – veškeré potraviny je možné zakoupit v BIO kvalitě a FAIR TRADE. Účastníci studijní návštěvy – zástupci vítězných organizací z NCKP 2012: Michala Devečková (IQ Roma Servis), Lenka Němcová (Evropská kontaktní skupina), Kateřina Svobodová (SPOLEČNOST TADY A TEĎ), Pavel Szotkowski (Kariérní centrum MU), Renáta Špačková (APPN – Agentura pro neslyšící), Veronika Vitošková (Gymnázium Jana Palacha Praha 1)

Poradenství pro znevýhodněnou mládež ve věku od 16–24 let poskytují střediska zřizovaná obcemi. My jsme konkrétně navštívili centrum v Kista, části hojně obývané sociálně znevýhodněnými obyvateli. V centru kromě poradců pracují i kariérní pracovní koučové a tzv. job matchers, kteří se snaží podle jejich dovedností propojit klienty s nabízenými volnými místy. Ve Švédsku je zákonem ustanoveno, že město musí mapovat situaci tzv. NEETs („not in education, employment, or training“) – mladých lidí od 16 do 19 let, kteří nejsou ani ve vzdělávacím systému, ani nepracují. Město aktivně zjišťuje jejich situaci dotazníky, a v případě, že rodiče nebo sami mladí lidé nereagují, pracuje na jejich dosažení terénní pracovník. Důležité je především navázání vztahu s mladým člověkem, což je mnohdy dlouhodobý proces. Každý klient má svého osobního kouče, který s klientem pracuje. Dále centrum nabízí řadu individuálních i skupinových aktivit na rozvoj sebepoznání.


13

Články / IAEVG konference v Mannheimu (3.–6. 10. 2012)

IAEVG konference v Mannheimu (3.–6. 10. 2012)

V říjnu loňského roku jsem se zúčastnila významné mezinárodní konference, věnované tématu kariérového poradenství a sociální spravedlnosti s názvem – Social Justice, Prosperity and Sustainable Employment, Challenges for the 21st Century (Sociální spravedlnost, prosperita, udržitelná zaměstnanost, výzvy pro 21. století). Organizátorem konference byla mezinárodní organizace IAEVG (International Association for Educational and Vocational Guidance) ve spolupráci s HdBA (Hochschule der Bundesagentur für Arbeit; Vysoká škola Spolkového úřadu práce), která byla založena v roce 1972 v Mannheimu. Na HdBA, jež je známá svým pojetím kariérového poradenství, které je charakteristické propojením s ekonomií (tzv. Mannheimská škola), v současnosti studuje 900 studentů. V době konání konference slavila tato škola 40. výročí slavnostního otevření. Po několika letech se konference opět konala v Evropě (v minulých letech se tato konala v Jihoafrické republice, Austrálii, Indii a v USA). Konference se zúčastnilo kolem 500 účastníků z celého světa. Paneloví řečníci – v panelech se představily významné osobnosti z řad univerzitních profesorů (Malta – Ronald G. Sultana, Austrálie – Nancy Arthur, Německo – Walter Miller, Joachim Möller). V jejich projevech zazněly úvahy vztahující se k tématu konference, od teoretického zamyšlení nad pojetím sociální spravedlnosti a jejího vlivu na výkon profese kariérového poradce po otázky rovnosti ve vzdělávání. Zásadní důraz v jejich projevech byl kladen na tyto skutečnosti: Sociální spravedlnost je cílem kariérového poradenství, kariérový poradce by měl být advokátem sociální spravedlnosti a mít ujasněno, v zájmu koho působí. K tomu by měli být kariéroví poradci vzděláváni ve školách, porozumět konceptům sociální spravedlnosti a společenským souvislostem. Důraz na rovný přístup ke vzdělání je nezbytnou podmínkou sociální spravedlnosti v Evropě. Zajištění rovného přístupu ke vzdělávání a poradenství je velkou výzvou pro tvůrce politik. Paralelně probíhající Panel sessions, Paper sessions a Sympozia se zabývala teorií i praxí kariérového poradenství, například měřením kvality KP, vzděláváním KP, moderními technologiemi v KP, provázání teorie a praxe apod.). Zajímavosti: Z příspěvků vyplývá, že v současné době dochází na základě ekonomických i společenských změn k potřebě hledání nových forem poradenství, například skupinového poradenství, tzv. zeleného poradenství apod. Poradenství je v novém pojetí vnímáno více jako pracovní spojenectví poradců a klientů, hledání významů, vztahování se k sobě a k druhým, než jako pouhý nástroj plánování životní


a profesní dráhy. Zmíněn byl dosud nevyužitý potenciál skupinového poradenství, které účinnost pomoci zvyšuje, a naplňuje rovněž hodnoty, jako je důraz na vztahy, komunitu, společnost apod. Velmi podnětné byly rovněž praktické ukázky propojení teorie a praxe v práci finských výzkumných projektů – zaujal mě především fakt, že výzkumníci vycházejí z praxe a propojují svůj pohled a zkušenosti v multidisciplinárním týmu (výzkumníci, kariéroví poradci, pedagogové a klienti). Kromě toho je výrazným prvkem jejich činnosti fakt, že uplatňují stejné principy vůči životu a práci svých klientů i vůči sobě a své práci. Novou dimenzi do tématu a současně pohled z odlišné kultury přinesla profesorka Anurada Bakshi, působící na jedné z indických univerzit, a to téma tzv. „Work place spirituality“ – téma zakotvení kariérového poradenství na pracovišti, organizační kultury a souvislosti mezi spokojeností zaměstnanců a jejich tzv. „commitment“. Spiritualita zahrnuje ukazatele, jako je smysl a cíl práce, pocit společenství (komunity), podpora zaměstnanců ze strany organizace, důvěra, pozitivní záměry apod. Průzkum potvrdil hypotézu, že výše jmenované ukazatele jsou vysoce rozvinuté v organizacích, které si nesou označení „excellent workplace“. Velký zájem vzbudil příspěvek americké poradkyně a lektorky kariérového poradenství Pamelie E. Brott, Ph.D., NCC, ACS. Ta představila koncept tzv. „well being“ (pocit životní spokojenosti, založený na využívání silných stránek a dovedností, hledání smyslu a sdílení s ostatními lidmi – důraz na sociální aspekty), a v jednom z workshopů přiblížila metody práce s klienty, postavené na narativním pojetí poradenství (hledání životního příběhu skrze životní role). Všeobecnou výzvou pro 21. století pro klienty a poradce je kreativita v hledání nových přístupů a životních stylů a pojetí lidské práce. Svoboda a tvořivost tak spolu se sociální spravedlností představují linii ve směřování evropského poradenství. Konference se při příležitosti 20. výročí jejího fungování zúčastnili někteří zástupci evropské sítě EG s prezentací o historii a úspěšných aktivitách jednotlivých center. Na konferenci byl v příspěvku Mgr. Lenky Hlouškové, Ph.D., představen také jeden z projektů českého Centra Euroguidance – průzkum potřeb dospělých v oblasti kariérového poradenství, realizovaný ve spolupráci s MU v Brně. Z neformálních setkání byl pro mě zajímavý rozhovor s kariérovou poradkyní, působící při Evropské komisi v Bruselu, paní Alenou Skrbkovou. Její služby jsou mimo jiné určeny pro mobilitu pracovníků v rámci EK. To může být vnímáno jako příklad dobré praxe a příspěvek k rozvoji kariérového poradenství na pracovišti. Příští IAEVG konference se bude konat ve francouzském Montpellier (24.–27. září 2013). Alice Müllerová, Centrum Euroguidance

14

Články / Pečuj a vypečeme tě – zpráva o neplacené práci v ČR

Pečuj a vypečeme tě – zpráva o neplacené práci v ČR Ilustrační foto

Kulatý stůl k problematice neplacené práce a ekonomiky péče proběhl v úterý dne 13. listopadu 2012. Akci pořádalo Gender Studies, o. p. s., u příležitosti vydání stejnojmenné publikace. Publikace Pečuj a vypečeme tě: zpráva o neplacené práci v ČR pojednává mj. o neplacené práci v souvislosti s penzemi a reformami důchodového systému, ukrajinských pečovatelkách o seniory v ČR či o statistikách neplacené práce v domácnosti. Kulatého stolu se zúčastniy Alena Wagnerová, Ilona Švihlíková a Miluš Kotišová. Diskutovalo se o alternativních formách ekonomiky a neplacené práci a péči. Ilona Švihlíková, ekonomka („alternativní ekonomiky“) představila pojetí neplacené práce, připisované především ženám. Neplacená práce se v ekonomických teoriích a statistikách neobjevuje, a v době krize jsou to opět především ženy, které neplacenou práci převážně vykonávají. Ilona Švihlíková zmínila rovněž nebezpečí „komercionalizace péče“, tedy nebezpečí, že péče, vykonávaná v rámci soukromého sektoru, bude dostupná pouze těm, kteří si ji mohou zaplatit. Miluš Kotišová představila své myšlenky o pojetí a způsobu fungování peněz v současné společnosti. Ve výše zmíněné publikaci se svým konceptem blíže seznamuje. Jejím východiskem je pojetí peněz jako pedagogické (forma odměny), nikoliv ekonomické kategorie. Peníze ve společnosti mají takovou hodnotu a funkci, jakou jim lidé přisuzují, samy o sobě žádnou hodnotu nemají. Současnou společnost charakterizuje jako „Společnost nedostatkových peněz a marginalizace péče“. Alena Wagnerová, spisovatelka a kulturní publicistka, která se dlouhodobě věnuje postavení žen ve společnosti, představila koncept „Všeobecného základního příjmu”. Podle Aleny Wagnerové lze v současné době rozlišit koncept neoliberální a tzv. emancipační, osvobozující, který také sama dlouhodobě propaguje. V České republice bylo toto téma představeno např. v knize Všeobecný základní příjem. Právo na lenost, nebo na přežití?, Van PARIJS, Philippe; HRUBEC, Marek; BRABEC, Martin a kol. Praha, Filosofia,


říjen 2007. Podle autorů myšlenka všeobecného neboli univerzálního základního příjmu vychází z občanského práva na určitou ničím nepodmíněnou finanční částku. Přínosem tohoto druhu příjmu je poskytovat každému občanovi základní prostředky na jeho důstojný život. Příjem má být vyplácen všem dospělým osobám bez ohledu na jejich sociální situaci. Existují však různé přístupy k všeobecnému základnímu příjmu. S myšlenkou základního příjmu jako „rovné sociální dávky” přišel v roce 2003 poslanec ODS Vlastimil Tlustý. Měla to být ničím nepodmíněná částka 4000 Kč měsíčně vyplácená všem dospělým občanům. Tato dávka byla však koncipována jako náhrada za všechny sociální dávky, důchody, nemocenskou podporu i podporu v nezaměstnanosti. Návrh byl podroben ostré kritice a všeobecně odmítnut. Ukázalo se však, že nejen česká veřejnost, ale ani čeští politici a odborníci, kteří se debaty zúčastnili, neměli žádné povědomí o myšlence základního příjmu v její sociální variantě. Hlavní překážku v realizaci tohoto konceptu nespatřují diskutující v ekonomických bariérách (technologie nahradily řadu prací, dříve vykonávaných ručně, produktivita práce narostla apod.), ale v postojích a předsudcích lidí (např. v přetrvávající představě, že bez donucení by většina lidí nepracovala, stále oblíbeného rčení: „Bez práce nejsou koláče” apod.). Tato představa odolává i současným proměnám společenské reality, kdy se stále více ukazuje, že moderní společnost není schopna zajistit plnohodnotnou práci všem svým občanům. Tato přednáška vzbudila otázky směřující k pojetí přirozenosti člověka a struktuře pracovního trhu, otázky o vztahu práce a zaměstnání, hodnoty péče a další stále aktuální otázky, pro které je legitimní hledat odpovědi. Zde najdete odkaz na recenzi výše zmiňované knihy: http://www.genderonline.cz/uploads/df40525f08095d74a8663e1c2b4d67e9aa51145d_krucek-ke-skutecne-demokracii.pdf. Další informace o tomto tématu najdete zde: http://www.advojka.cz/archiv/2008/14/zakladni-prijem-pro-vsechny. Alice Müllerová, Centrum Euroguidance

15

Články / Nepředstavitelný Schoenebeckův respekt k dítěti při výchově a vzdělávání

Ilustrační foto

Nepředstavitelný Schoenebeckův respekt k dítěti při výchově a vzdělávání 12. listopadu 2012 večer v divadle Kampa debatoval s hosty diskuze Hubertus von Schoenebeck. Tento známý pedagogický teoretik nezavítá do České republiky příliš často, přijal pozvání od Centra občanského vzdělávání. Diskuzi otevřenou široké veřejnosti moderoval Karel Rýdl, který mimo jiné podporuje vydávání publikací tohoto autora i v českém jazyce. Schoenebeck publikuje a přednáší již od 70. let minulého století a stal se představitelem „alternativní” pedagogiky, nejčastěji nazývané „antipedagogika” a on sám říká své teorii „Amikace”. Více o jeho teoriích a profesním životě se lze dočíst na internetové stránce amication.org. Ze zajímavé debaty v Praze vyplynulo, že jeho teorie zejména začíná a končí u absolutního respektu k druhému člověku, a nejen k člověku. Vše dle jeho slov začalo v 70. letech, kdy se jako učitel matematiky a přírodních věd na základní škole zeptal dětí, co potřebují: „Potřebujete, abych za vás jako učitel přebíral odpovědnost?” A dozvěděl se, že nepotřebují a mají svojí odpovědnost. Zní to jako začátek legendy nebo pohádky, kterou tento teoretik


začal naplno žít a stále v ní žije. Celou přednášku a debatu po potlesku ukončil slovy: „A nezapomeňte, že nemám pravdu, vy máte svoji pravdu.” Pokud jde o jeho přístup k výchově a vzdělávání, vypadá velmi jednoduše: „Vše, co při výchově a vzdělávání dětí děláte, dělejte s naprostým respektem a rovností ve vztahu k dítěti.” Současnou praxi výchovy a vzdělávání dětí, včetně mnoha alternativních proudů (např. Waldorf, Montessori), vidí jako často neoprávněné, nadřazené řízení dítěte vychovatelem, učitelem. Přirovnává současný přístup k právům dítěte k omezeným právům některých skupin dospělých osob v nedávné minulosti, například ke dnes již nepředstavitelnému omezení práv žen. Jak vychovávat a vzdělávat děti? Padaly podobné a někdy i udivené a ironické dotazy diváků divadla Kampa. Z pohledu Schoenebecka nijak zvláštně, nejde o metodu, jde o vnitřní rozhodnutí každého vychovatele, rodiče, učitele. Rozhodnutí pro respekt. Doporučuje: „Nebuďte misionáři, nebuďte kulturní imperialisté,” a těm, kteří hledají podporu pro své inovativní pedagogické myšlenky, radí: „Neměňte sami celý systém, začněte u sebe.” Na otázku, jestli si vůbec umíme představit svět bez škol, tak jak je dnes známe, odpovídá: „Je přirozené, že nikdo neví, jak může vypadat učení bez školy, možná jednou budou v každé ulici pracovat učitelé jako „street teachers” (podobně

16

Články / Nepředstavitelný Schoenebeckův respekt k dítěti při výchově a vzdělávání

HUBERTUS VON SCHOENEBECK Přední představitel tzv. antipedagogiky výjimečně zavítá do České republiky. Dovolujeme si Vás pozvat na komorní diskuzní večer, kde se chceme společně s dalšími hosty a diváky kriticky zamýšlet nad stávajícím pojetím formálního vzdělávání v České republice prizmatem evropských humanistických tradic. Názory pana Schoenebecka jsou leckdy provokativní a nonkonformní, nicméně vždy nutí k přemýšlení o filozofii výchovy a vzdělávání a jsou zajímavou alternativou k hlavním myšlenkovým proudům. Klíčová otázka zní, jak je možné za stávajícího diskurzu ve vzdělávání zařadit humanistický ideál kultivace osobnosti dítěte jako rovnocenný koncept?

H

Pedagogické vigilie

vzdĚlávání jako kvalikace nebo kultivace ÿlovĚ ka? PondĚlí 12. listopadu 2012 od 18: 30 (vstup zdarma) Divadlo Kampa, Nosticova 634/2a , Praha 1

4.B 4.B 4.B

Á, pan Schoenebeck, vás jsme tady nečekali

4.B

Jak vidí svou původní teorii amikace v době dnešního ekonomického pragmatismu a redukcionismu cílů vzdělávání ve prospěch uplatnitelnosti na trhu práce? Nežli Hubertus von Schoenebeck vypracoval vlastní pojetí antipedagogiky, působil řadu let jako učitel na základní škole. Odtud čerpal řadu cenných zkušeností, které často ve svém díle popisuje. Základním pojmem jeho pedagogického názoru je tzv. amikace, jejímž východiskem je přátelský a partnerský přístup k dítěti.

4.B

j

4.B

Já ano. Ale rodiče a učitelé asi těžko, pane Hubertusi.

Dokážeš si představit svůj život bez školy, človíčku?

Unglaublich. Copak se učíme jenom ve škole? Himlhergot!

človíčku?

Stůj tiše! Netrdluj! Nežvýkej! Neběhej! Dívej se! Nepij!

4.B

4.B

4.B

Ve společném rozhovoru s Hubertusem von Schoenebeckem, profesorem Karlem Rýdlem a publikem budeme hovořit a uvažovat o výchově, vzdělávání a antipedagogice z pohledu současnosti.

Však já vím …

Človíčku, s. já se jmenuji Hubertu Jakpak se jmenuješ ty?

Neraď! Nefuň! Nemlaskej! Nedotýkej se! Jdi pryč!

Pojď sem! Vysmrkej se! Neječ! Nehiněj se! Nemluv! Mysli …

Ilustrace: Anežka Martínková

Z pozvánky na akci, která proběhla 12. listopadu 2012 v divadle Kampa:

EBECK

N ON SCHOE V S U T R E B U

POLITEIA | © GEMINI o.s. 2007

jako dnes pracují „streetworkers”) a děti si samy své učitele vyberou a od nich se pak samy budou chtít učit. Nebo jinak. Nezapomínejme, že Schoenebeck říká, že nemá pravdu. Jaká je naše pravda?

PŐední pŐedstavitel tzv. antipedagogiky výjimeÿnĚ zavítá do þeské republiky. Ve spoleÿném rozhovoru s profesorem Karlem Rýdlem a s publikem uvažuje o výchovĚ, vzdĚlávání a antipedagogice z pohledu souÿasnosti. Jak vidí svou pŢvodní teorii amikace v dobĚ dnešního ekonomického pragmatismu a redukcionismu cílŢ vzdĚlávání ve prospĚch uplatnitelnosti na trhu práce? Než-li Hubertus von Schoenebeck vypracoval vlastní pojetí antipedagogiky, pŢsobil Őadu let jako uÿitel na základní škole. Odtud ÿerpal Őadu cenných zkušeností, které ÿasto ve svém díle popisuje. Základním pojmem jeho pedagogického názoru je tzv. amikace, jejímž východiskem je pŐátelský a partnerský pŐístup k dítĚti. Za poŐadatele se na shledání tĚší Karel Rýdl, Petr þáp a Filip Hotový

Centrum občanského vzdělávání

Mgr. Petr Chaluš Absolvent Filozofické fakulty UK, obor pedagogika. Od roku 2001 do roku 2006 působil v oblasti poradenství na Základní škole Londýnská, Praha 2. Podílel se na koncepci poradenských služeb školy: výchovné poradenství, integrace žáků se speciálními vzdělávacími potřebami, speciálně pedagogická a psychoterapeutická práce s žáky. Další oblasti působení: metodika práce školního parlamentu a prevence sociálně patologických jevů. Další vzdělání a zkušenosti: lektor v rámci zavádění rámcově vzdělávacího programu – individualizace vzdělávacího procesu, lektor multikulturní výchovy, výcvik v Gestalt psychoterapii. Zkušenosti v pedagogické práci v rámci mateřských, základních i středních škol, v přípravě budoucích pedagogů i v dalším vzdělávání pedagogických pracovníků. Od roku 2005 působí v DZS/NAEP, zejména v Programu celoživotního učení se zaměřením na školní vzdělávání (MŠ, ZŠ, SŠ) a vzdělávání pedagogických pracovníků, v oblasti evropské spolupráce ve využití informačních a komunikačních technologií ve vzdělávání.


17

Články / Jak cíleně vést kariéru lídrů k odpovědnosti?

Jak cíleně vést kariéru lídrů k odpovědnosti? Když jsem před 2,5 roky odjela studovat doktorát na švýcarskou University of St. Gallen, věděla jsem, že se chci věnovat otázkám odpovědného přístupu k rozvoji kariéry manažerů, leaderů i řadových zaměstnanců ve firmách. Nevěděla jsem však, z jakého úhlu pohledu se na takto obecné téma zaměřím, což je při výzkumu záležitostí neustálého přehodnocování na základě ověřování, co již bylo v dané oblasti zjištěno a empiricky dokázáno, a kde přesně se nachází ona „černá skříňka“ s věděním doposud neznámým a zároveň přínosným pro teorii a praxi. Současný svět je úzce propojený, globalizace je realitou, byli jsme svědky nejrůznějších skandálů u nejvyššího vedení světových korporací (např. Dennis Kozlowski, ředitel obchodní společnosti Tyco, nebo Kenneth Lee Lay, ředitel společnosti Enron), světem otřásají důsledky ekonomické a finanční krize. Teorie, praxe ale i selský rozum volají po lepších morálních autoritách na nejvyšších místech, po manažerech a lídrech, kteří nám mohou být vzorem a dokážou se vypořádat s nástrahami dnešního světa. Z logiky těchto skutečností se moje téma nakonec ustálilo v oblasti odpovědného vedení lidí (responsible leadership), což je zároveň oblast, které se průkopnicky věnují profesoři z ESADE Business School (dříve působící na University of St. Gallen) – prof. Thomas Maak a prof. Nicola Pless. Konkrétněji se zaměřuji na přístupy v rozvoji lidí a jejich kariéry, které umožní vychovat novou generaci odpovědných lídrů, pro které zodpovědnost nebude pouhým abstraktním pojmem, ale kteří si budou vědomi své osobní odpovědnosti (pramenící mj. z jejich manažerské pozice) ke všem a všemu, co se nachází v jejich okolí, tj. k nejrůznějším skupinám stakeholderů (např. k zaměstnancům ve firmě, klientům, dodavatelům i odběratelům, obyvatelům místní komunity, znevýhodněným a sociálně vyloučeným skupinám, komerčním i neziskovým organizacím, vládním subjektům, životnímu prostředí, budoucím generacím atp.). Tyto skupiny stakeholderů nabývají na důležitosti, mají svůj hlas a moc ovlivnit (také prostřednictvím médií) firemní reputaci, např. když jim firmy nenaslouchají a necitlivě se chovají k životnímu prostředí či svým zaměstnancům. Odpovědný lídr dokáže chytře propojit různorodé skupiny stakeholderů s často vzájemně protichůdnými názory a požadavky, naslouchat jim, zapojit do rozhodování i méně průbojné


Ilustrační obrázek

skupiny, a snaží se všechny dovést k řešení výhodnému pro všechny zúčastněné. Odpovědný lídr si je vědom své povinnosti přispět k řešení palčivých témat ve světě i v místní komunitě; uvědomuje si, že má to štěstí moci ovlivnit svým přístupem výsledný stav týkající se určitého problému, ví, že jeho autorita nepramení z jeho hierarchické pozice, ale především z toho, jak obratně a partnersky bude schopen propojovat zúčastněné skupiny stakeholderů kolem sebe a spolu s nimi nacházet winwin řešení.1 Jak však docílit toho, abychom kolem sebe měli více odpovědných lídrů (nebo vůbec nějaké)? Této otázce se věnovalo již několik velkých korporací, které přišly s myšlenkou nového pojetí firemního dobrovolnictví spojeného s osobním i kariérním rozvojem a pomocí komunitě. Vysílají své lídry a manažery do rozvojových zemí v rámci tzv. mezinárodních korporátních dobrovolnických programů (international corporate volunteering / service learning programs) spojených s pomocí místní komunitě prostřednictvím uplatnění znalostí a dovedností z každodenní firemní praxe dobrovolníků. Koncepce těchto programů využívá prvky zážitkové pedagogiky a účastníci během své mise v neznámém a často náročném prostředí musejí řešit situace, které jim umožní vybudovat nebo rozvinout určité dovednosti a vlastnosti, které budou moci uplatnit po návratu do své domovské organizace. Výzkum na rozvojovém projektu pro manažery Ulysses (česky Odyseus) společnosti PricewaterhouseCoopers ukázal, že právě prostřednictvím několikatýdenních misí, které jsou součástí pečlivě promyšleného

1 | Maak, T., & Pless, N. (2006): Responsible Leadership in a Stakeholder Society – A Relational Perspective. Journal of Business Ethics, 66 (1), s. 99–115.

18

Články / Jak cíleně vést kariéru lídrů k odpovědnosti? / Kariérní kompas

Vystudovala dva magisterské obory na Filozofické fakultě Univerzity Karlovy v Praze: Andragogiku a personální řízení a Anglistiku – amerikanistiku. Po několikaleté pracovní zkušenosti z poradenské společnosti se zaměřila na oblast odpovědného vedení lidí a rozvoje kariéry. Nyní dokončuje doktorské studium na švýcarské Univerzitě v St. Gallenu a věnuje se svému projektu Přijímací pohovory, www.prijimaci-pohovory.cz. Tréninkem a praktickou přípravou pomáhá uchazečům o zaměstnání uspět v přijímacím řízení, vydefinovat s nimi jejich kompetence a kvality a vhodně je prezentovat. Sama absolvovala stupeň 1 CH-Q kvalifikačního programu.

ref lec t

C O M P A S S

C A R E E R

n m o tiv e s

Careerquestion

F O R

P R O F E S S I O N A L S

io n o

T O O L K I T

lect ref

A

l

Mgr. Markéta Borecká

C A R E E R

n

2 | Pless, N. M., Maak, T., & Stahl, G. K. (2011): Developing Responsible Global Leaders Through International Service-Learning Programs: The Ulysses Experience. Academy of Management Learning & Education, 10 (2), s. 237–260.

care er c on tro

rati o

Více informací o tom, jaké vlastnosti a kvality tvoří odpovědného lídra, jaké jsou charakteristiky mezinárodních dobrovolnických programů, čím konkrétně přispívají rozvoji kariéry jejich účastníků a jaké mají dlouhodobé výsledky, můžete očekávat v dalších číslech Zpravodaje Euroguidance.

Kariérní kompas

ities apac nc no io What

w ork ex pl o

a koncepčně propracovaného rozvojového programu spojeného s transferem získaných poznání do praxe, je možné posílit např. etickou gramotnost, kulturní inteligenci, odpovědný i globální přístup, ale také seberozvoj, uvědomění si toho, co je v životě důležité a na co se chtějí účastníci v budoucnu více zaměřit.2 Z tohoto úhlu pohledu mohou být mezinárodní dobrovolnické programy vnímány také jako nástroj kariérového rozvoje, osobního rozvoje a sebepoznání. Dlouhodobé výsledky a dopad vysílání firemních dobrovolníků do rozvojových zemí jsou předmětem dalšího výzkumu. Tato oblast, která mění tradiční pojetí firemního dobrovolnictví, má velký potenciál. V roce 2006 na podobné mise vysílalo své zaměstnance 6 korporací, v roce 2012 své mezinárodní dobrovolnické programy má již celkem 22 velkých společností, mj. IBM, Intel, Ernst & Young, Novartis, FedEx i Dow Corning.

n etw orkin g

Kariérní kompas je poradenský nástroj vystavěný na základě výzkumů i praktických zkušeností a je aplikovatelný pro kariérové poradenství ve školní praxi i v soukromé sféře. Iniciátorem vzniku tohoto nástroje byla Marinka Kuijpers, lektorka Univerzity v Haagu. Kariérní kompas je použitelný jak pro poradce, tak i pro samotné jedince, kteří se rozhodují o své profesní dráze. Jedná se o produkt centra Euroguidance v Nizozemí. Kariérní kompas v provedení, které připomíná hru Twister, má studentům usnadnit odpovídání na otázky a umožnit dialog s poradcem. Plátno se rozloží na zem a student si může zvolit, do jaké oblasti (otázky) se postaví. Mentor či ostatní studenti se jej pak ptají na související otázky. Pohybem po kruhu se pomocí různých otázek student může na věc/situaci podívat z různých úhlů. Základní kariérní otázky v Kariérním kompasu vycházejí z kariérních kompetencí, jak je identifikovala Marinka Kuijpers. Pro rozvoj těchto kompetencí je klíčové podnětné prostředí a přístup založený na dialogu. Dovednosti řízení vlastní profesní a vzdělávací dráhy u nás nejsou prozatím jasně vymezené. V řadě zemí však již existuje systém tyto dovednosti popisující (např. Blueprint v Austrálii, Kanadě apod.). Kuijpers spolu s Scheerensem (2006) na základě analýzy předchozích průzkumů identifikovali 5 základních kompetencí, které se rovněž promítají v otázkách v kariérním kompasu: Reflexe vlastních kompetencí − V čem jsem dobrý/dobrá? Reflexe vlastní motivace, přání a hodnot − Co chci? Znalost trhu práce a požadavků na jednotlivá povolání, propojení vlastní identity a kompetencí s požadavky konkrétních pracovních situací − Kde to můžu dělat? Kontrola, plánování a učení s ohledem na plánovanou kariéru − Jak toho dosáhnu? Networking, síťování, udržování kontaktů v požadované pracovní oblasti − Kdo mi může pomoci? Pro rozvoj dovedností řízení vlastní profesní vzdělávací dráhy je důležitý kariérní dialog, ve škole i v reálném světě. Jeho obsahem je význam studentových zkušeností pro jeho budoucí život a profesní dráhu (důležitý je vztah mezi relevantními zkušenostmi a rozvojem sebeobrazu a pracovní identity). Může se jednat jak o vnitřní dialog, v němž je klíčovou osobou sám klient/student, tak i o vnější dialog, kde hraje svoji významnou roli sociální prostředí. Formou dialogu se rozvíjí nejen tyto dovednosti samotné, ale i schopnost jejich využití v reálném světě. Kariérní kompas nabízí rovněž příklady otázek, které lze pro rozvoj těchto dovedností využít, a zároveň sebepopisující nástroj, kde si každý sám může identifikovat míru rozvoje jednotlivých dovedností. V neposlední řadě lze využít i dotazník, indikující míru rozvoje dovedností řízení vlastní profesní a vzdělávací dráhy na školách. Bližší informace naleznete v článku na stránkách nizozemského centra Euroguidance a v informační brožuře dostupné zde.


19

Články / Úroveň EQF popisuje dosaženou úroveň kvalifikace − od roku 2012 je uvedena na dokumentech Europassu

Úroveň EQF popisuje dosaženou úroveň kvalifikace − od roku 2012 je uvedena na dokumentech Europassu Europass a Evropský rámec kvalifikací (EQF) patří mezi nástroje podporující mobilitu lidí, které zavádějí evropské země pro snazší vzájemnou komunikaci o schopnostech uchazečů o práci nebo studium v zahraničí. Zaměstnavatelům a zástupcům škol mohou s pomocí pěti dokumentů Europassu lidé prokázat své dovednosti a schopnosti. Na některých dokumentech Europassu jsou od loňského roku navíc uvedeny úrovně Evropského rámce kvalifikací, které poukazují na mezinárodně srovnatelnou úroveň kvalifikace, které držitel dokumentu dosáhl. Příslušná úroveň Evropského rámce kvalifikací je od roku 2012 uvedena konkrétně na Europassu – dodatcích k osvědčení, které popisují kompetence získané během středoškolského studia, a může se objevit i na Europassu – dodatcích k diplomu, které vydávají vysoké a vyšší odborné školy. Odkaz na úroveň EQF obsahují i nové formuláře Europass – životopis, které jsou k dispozici na webu Národního centra Europass na stránkách www.europass.cz. Evropský rámec kvalifikací (European Qualifications Framework – zkratka EQF) se snaží o to, aby všechny kvalifikace byly mezinárodně porovnatelné. Když se např. člověk bude ucházet o práci v Evropě, jeho potenciální zaměstnavatel z uvedené úrovně pozná, co od něho může zhruba očekávat. Je to možné díky tomu, že jednotlivé úrovně jsou popsány tím, co uchazeč zná, čemu rozumí a co je schopen vykonávat. Úroveň EQF si lze v průběhu života zvyšovat. Přiřazení úrovní počátečního vzdělání v ČR k úrovním EQF První úrovni EQF odpovídá v ČR dokončená základní škola speciální a úroveň osmá odpovídá dokončenému doktorskému studiu. Kvalifikace získané v počátečním vzdělávání jsou uvedeny v tabulce.

Zavádění EQF v Evropě i u nás je však teprve na počátku a bude nějakou dobu trvat, než se EQF plně prosadí a stane se všeobecně známým a používaným nástrojem. Do budoucna se počítá s tím, že úrovně EQF budou uvedeny také na maturitních vysvědčeních a osvědčeních o závěrečných zkouškách a také na výučních listech. Tato oficiální cesta je pomalejší. Aby se úrovně na těchto dokumentech objevily, musí ještě ministerstvo školství schválit příslušnou vyhlášku. Evropský rámec kvalifikací podporuje celoživotní učení Úrovně EQF pokrývají všechny kvalifikace bez ohledu na to, jakým způsobem je člověk získal, zda ukončením formálního vzdělávání, nebo složením zkoušky, která ověřuje a uznává předchozí (neformální i informální) učení. „EQF zahrnuje jak kvalifikace získané v odborném, tak i všeobecném a vysokoškolském vzdělávání. Je to tedy univerzální stupnice kvalifikací,“ vysvětluje Milada Stalker z Koordinačního centra EQF. Vzhledem k tomu, že se každá kvalifikace bez ohledu na to, zda ji člověk získá v počátečním vzdělání nebo později, počítá, podporuje Evropský rámec kvalifikací princip a proces celoživotního učení. V České republice, a to rozhodně není v Evropě samozřejmostí, již lze získat kvalifikace i uznáváním předchozího (neformálního i informálního) či dalšího vzdělávání, a to díky vznikající Národní soustavě kvalifikací. Ta na stránkách www.narodni-kvalifikace.cz nabízí rejstřík standardů kvalifikací, podle nichž lze u uvedených tzv. autorizovaných osob složit zkoušku a získat celostátně platné osvědčení (profesní kvalifikaci). Tuto možnost využijí především lidé, kteří vykonávají určitou profesi, aniž by měli k jejímu vykonávání odpovídající formální vzdělání. O Evropském rámci kvalifikací více na www.eqf.cz. Lucie Šnajdrová, Europass

Úroveň EQF

Dosažené vzdělání

8

vysokoškolské – doktorský studijní program

7

vysokoškolské – magisterský studijní program

6

vysokoškolské – bakalářský studijní program, vyšší odborné vzdělání (vč. konzervatoří)

5

programy krátkého cyklu (v ČR se teprve budou vytvářet)

4

střední vzdělání s maturitní zkouškou (všeobecné, s odborným výcvikem, odborné)

3

střední vzdělání s výučním listem (délka studia 3 roky)

2

základní vzdělání, střední vzdělání bez výučního listu, střední vzdělání s výučním listem (délka studia 2 roky)

1

základy vzdělání (základní škola speciální)


20

Galerie projektů / Kariérový poradenský program LABYRINT

Ilustrační foto

Kariérový poradenský program LABYRINT V současné době již profesní, studijní a kariérové poradenství není v českém školství na tak výrazném okraji zájmu jako před deseti lety. Důkazem toho je mimo jiné i nová verze Informačního systému o uplatnění absolventů škol na trhu práce (ISA+), jejíž součástí je i Profitest, ve kterém žáci osmých a devátých tříd základních škol mají možnost zjistit, jaké povolání je pro ně vhodné a jakou střední školu mají zvolit.

poradenství online testování na studijním a informačním portálu pro studenty středních a vysokých škol PRIMÁT – http://test-osobnosti.primat.cz/.

Jak je možné efektivně a s daleko nižšími náklady řešit podobné projekty prokázal na počátku loňského roku zveřejněný kariérový program, který byl v polovině ledna 2012 spuštěn na studijním a informačním portálu pro studenty středních a vysokých škol PRIMÁT (http://www.primat.cz/). Zcela nový poradenský program LABYRINT je určen pro potřeby studijní a profesní orientace nejen žáků základních, ale i středních a vyšších odborných škol, stejně jako i v rámci kariérového poradenství pro potřeby výchovných a kariérových poradců. Práce výchovného poradce je v současné době nesporně spojena s nutností užívání řady didaktických i diagnostických metod, které v souladu s vyhláškou MŠMT č. 72/2005 Sb. pomáhají žákům řešit problém profesních zájmů, stejně jako i profesní orientace na vzdělávacím trhu a trhu práce. Při výběru střední, vyšší odborné a vysoké školy mají žáci základních, středních a vyšších odborných škol možnost využít v rámci kariérového


Kariérový test studijní a profesní orientace LABYRINT je zaměřen nejen na osobnostní charakteristiky, ale zejména na oblast profesních zájmů žáků základních a středních škol, kterým umožňuje orientovat se ve svých dovednostech, zájmech a preferencích, a současně jim poskytuje přístup ke všem dostupným informačním portálům, které jsou věnovány kariérovému poradenství, určeným pro žáky základních, středních, ale i vysokých škol.

21

Galerie projektů / Kariérový poradenský program LABYRINT

Kariérový test studijní a profesní orientace LABYRINT pomůže žákům základních a středních, stejně jako i vyšších odborných škol vybrat si další vzdělávací cestu, a konkrétně pak učební či studijní obory na základě vyhraněnosti jejich aktuálního zájmového zaměření a osobnostních charakteristik. Výsledky zájmově osobnostního testu si žáci mohou po vyplnění stáhnout do svého počítače ve formátu vysledek.pdf. Zatímco cena přístupového kreditu je zpoplatněna pro běžného uživatele na internetu částkou 99 Kč, školám a školským zařízením, jejich žákům a klientům je stanovena sleva ve výši 30 Kč vč. DPH za 1 přístupový kredit pro žáka základní, střední a vyšší odborné školy. Jestliže žák zájmový test vyplnil, má možnost výsledky zájmového a osobnostního dotazníku konzultovat s třídním učitelem, výchovným poradcem, nebo ve školském poradenském zařízení (pedagogicko-psychologická poradna, speciálně pedagogické centrum), případně v informačním poradenském středisku (IPS) při úřadu práce. Součástí internetové verze kariérového testu LABYRINT je softwarový program. Jeho účelem je nejen pomoci žákům s vyhodnocením jednotlivých dat, které jim usnadní interpretaci získaných výsledků, ale současně i vytvořit žákům vhodné podmínky pro pochopení řady informací, které jim budou schopny přiblížit dosažený profil zájmů jasným a praktickým způsobem ve formě vygenerované několikastránkové zprávy (10–12 stran).

Nespornými přednostmi kariérového testu studijní a profesní orientace LABYRINT jsou tyto skutečnosti: neklade v průběhu individuální či skupinové administrace výraznější nároky na žáky; test trvá asi 15–20 minut; poskytuje žákům, stejně jako i pedagogickým pracovníkům a psychologům jasnou grafickou prezentaci dat včetně generované zprávy, která všem uvedeným skupinám usnadňuje interpretaci a pochopení výsledků zájmově osobnostního testu; poradenský program je plně kompatibilní s informačním systémem o uplatnění absolventů škol na trhu práce ISA (www.infoabsolvent.cz), umožňuje rychlý přechod do tohoto informačního systému, stejně jako i přechod na všechny stávající webové stránky středních, vyšších odborných a vysokých škol v ČR; kariérový test spadá do kategorie diagnostických metod typu C, které na straně posuzovatelů nekladou zvýšené požadavky na jejich pre- i postgraduální psychologickou přípravu, a jsou proto vhodnou pomůckou při práci výchovných a kariérových poradců; kariérový test užívá kromě rejstříku povolání především rejstříku učebních a studijních oborů, nabízených na všech středních, vyšších odborných a vysokých školách v ČR, které jsou žákům v oblasti rozhodování daleko bližší zejména krátkodobou perspektivou jejich dosažení, než je tomu obvykle u skupin povolání, doporučovaných ostatními zájmovými testy a dotazníky (například testem AIST-R). Během školního roku může vaše škola zakoupit k uvedenému poradenskému programu libovolný počet přístupových kreditů, které žákům v rámci vyučovacích hodin, věnovaných „Výchově k volbě povolání“ či „Úvodu do světa práce“, umožní uvedený poradenský systém jednorázově či opakovaně užívat. Na základě zaslané objednávky, která je uvedena na http://test-osobnosti.primat.cz/, bude pověřenému pracovníkovi základní, ale i střední školy (např. výchovnému poradci apod.) zaslán příslušný počet přístupových kreditů k uvedenému programu spolu s manuálem a podrobnými informacemi ke kariérovému poradenskému programu. Více informací o kariérovém poradenském programu naleznete na http://www.primat.cz/ nebo http://test-osobnosti.primat.cz/. PhDr. Antonín Mezera, speciální pedagog, školní a poradenský psycholog


22

Galerie projektů / Projekt „Naučte se učit“ a naučte žáky se učit

Projekt „Naučte se učit“ a naučte žáky se učit

Problém, zda se umí žáci a studenti učit, je aktuální (např. požadavek Rámcového vzdělávacího programu pro základní vzdělávání osvojit si kompetenci k učení) a je rovněž předmětem zájmu didaktiků, psychologů i výchovných a kariérových poradců. Dovednost umět se učit bývá ovlivněna celou řadou vnitřních i vnějších faktorů a také se stává, podle našeho názoru, součástí stylu učení. Učební styl je totiž charakterizován jako způsob, kterým žák přistupuje k učení a postupuje při něm v různých situacích podobným způsobem, jde o procesuální dispozici, která vzniká u žáka na základě psychické výbavy a učení. Existuje řada dotazníkových metod zjišťujících styly učení, jejich přehled nabízí prof. Jiří Mareš v monografii Styly učení žáků a studentů. Na počátku školního roku 2012/13 byl vytvořen za podpory a ve spolupráci s personální agenturou Job ON pro potřeby základních a středních škol bezplatný projekt na podporu studijních dovedností, studijních návyků a strategií učení, který je určen nejen výchovným poradcům, ale zejména pak žákům se specifickými obtížemi v oblasti učení a s běžnými studijními problémy na základních a středních školách v rámci primárního a sekundárního vzdělávání (www.naucteseucit.cz).


Projekt obsahuje nejen soubor testů a dotazníků věnovaných učení k základní diagnostice studijních návyků, techniky a stylu učení žáků, ale i krátký e-learningový kurz pro žáky s výukovými problémy (10 lekcí); dále obsahuje nejčastější dotazy na problémy s učením, některé odpovědi a diskuzní příspěvky žáků, rodičů a učitelů ke školnímu učení, ale i poradenskou službu pro všechny zájemce, kteří řeší problémy výukových obtíží žáků na základních a středních školách.

PhDr. Antonín Mezera je speciální pedagog, školní

a poradenský psycholog. Je ředitelem pedagogicko-psychologické poradny, působil ve vedení České školní inspekce pro oblast speciálního školství, v letech 1995–2000 jako náměstek ředitele Výzkumného ústavu pedagogického v Praze a vedoucí Centra pro hodnocení výsledků ve vzdělávání. Publikuje v odborných časopisech, vydal publikaci pro žáky se specifickou poruchou učení Hravé čtení, publikaci Pro jaké povolání se hodím? Jak si vybrat střední a vyšší odbornou školu a snad i budoucí povolání (Computer Press, Brno 2009) a je autorem několika psychodiagnostických metod v oblasti psychologie školního chování a diagnostiky profesních zájmů.

23

Galerie projektů / Kariérový koučink do škol

Ilustrační foto

Kariérový koučink do škol 1. Proč jsme zvolili pro práci s žáky koučink 1.1 Projekt ESF OP VK Kariérový koučink Projekt Kariérový koučink do škol realizuje Škola manažerského rozvoje, s. r. o., za finanční podpory ESF a rozpočtu ČR v rámci operačního programu Vzdělávání pro konkurenceschopnost, č. projektu CZ.1.07/1.1.00/14.0072. Projekt je realizován na středních a základních školách v Moravskoslezském, Olomouckém, Zlínském a Jihomoravském kraji. Je určen žákům 9. tříd základních škol, studentům 3. a 4. ročníků středních škol a výchovným poradcům.

Už samotný název projektu dává na vědomí, o co půjde (koučování v oblasti kariéry). Ze zkušeností s realizací projektu můžeme říci, že záměr projektu je ale srozumitelný pouze lidem, kteří s koučováním přišli do styku. Všichni ostatní, koučovacím přístupem „nepolíbení“, očekávají poradenství.


Projekt je prezentován cílovým skupinám na úvodním workshopu, kde lektor-kouč představí obsah projektu (úvodní skupinová aktivita Assessment centrum, online testování, následné 4 individuální schůzky a tři skupinová tréninková setkání určená k rozvoji vybraných kompetencí) a vysvětlí, co to je koučování, které je využíváno v rámci individuálních setkání. I přesto však klienti očekávají poradenství („řekněte mi, na co se hodím“). Výjimkou bylo několik škol, většinou gymnazijního typu, kde výchovní poradci prošli koučinkem a sami koučovací přístup ke studentům využívají. Studenti na těchto školách věděli, co mohou očekávat (ale i tak někteří poradenství chtěli). Jaký je tedy rozdíl mezi koučinkem a poradenstvím a proč většina lidí od koučinku očekává poradenství? V praxi to vypadá tak, že student přichází s očekáváním: „Tak mi řekněte, na co se hodím,“ „Kam si mám podat přihlášku na VŠ?“, „Jakou práci můžu vykonávat?“ Chce tedy poradenství, očekává experta na svůj život. Ale jak může kdokoli radit jinému člověku, kterého vidí poprvé, byť na základě výsledků testů, které studenti před koučováním absolvovali, kam se má přihlásit na vysokou školu, a ovlivnit tak jeho další život? Jediným expertem na vlastní

24


život je člověk samotný. Možná o tom ještě studenti na středních školách neví, anebo nechtějí a nejsou ochotni nad sebou a o sobě samostatně přemýšlet, anebo k tomu nejsou vedeni (ať v rodině, či ve škole). Protože přemýšlení je práce a občas se u této práce klienti pěkně zapotí, jsou unavení. Přemýšlení bolí. Reflexe studentky Gymnázia v Opavě: „Jak jsem poté (po koučování – pozn. autora) v hodině poslouchala spolužáky, většina to tak pojala. Jen jako radu, na jakou vysokou jít a jak se tam dostat. Měla jsem pocit, že nepochopili smysl koučování. Jak jim po ani ne 4 hodinách může někdo naprosto neznámý říci, kdo jsou a co pro ně bude nejlepší?“

1.2 Proč kariérový koučink?

Koučink je prostor pro rozvoj klientových vlastních schopností, ujasnění si jeho vlastních cílů, nacházení odpovědí na otázky. Koučink podle anglické Wikipedie je „strukturovaný proces, řízený vztahem mezi koučem a jeho klientem... Konečným záměrem koučování je vyvinout vnitřní a vnější struktury, které lidem pomohou dosáhnout úspěchu (resp. dosáhnout cíle – pozn. autora). Koučování rozvíjí potenciál lidí rozšířením jejich smyslu pro to, co je možné. Koučování je o objevování, uvědomování si a volbě. Lidé, kteří se nechávají koučovat, chtějí vidět výsledky.“ (http://cs.wik ipedia.org/wik i/Kou%C4%8Dov%C3 %A1n%C3%AD)

Je zajímavé sledovat, „jaké nové možnosti se nám vstupem do spolupráce otvírají“ (Bobek, Peniška, 2008, s. 155). V prvních setkáních kouč pomáhá partnerovi vidět jeho možnosti a postupně ho zlákat k tomu, aby si je vyzkoušel (Bobek, Peniška, 2008, s. 141–142). Tímto postupem dochází také ke „zkompetentnění” klienta, mění se jeho myšlení a nahlížení na svět a sebe sama. Kouč je zodpovědný za proces, klient za výsledek. Studentka ostravského gymnázia o koučování říká: „Kouč vede rozhovor tak, aby si klienti sami uvědomili, co chtějí.“ Lidé jsou nápadití, někteří se ale obávají nebo si nedovolí „odvázat se“. M. H. Erickson (in Freedman, Combs, 2009, s. 28) „byl přesvědčen, že my všichni se celý život učíme a že život je dobrodružstvím, v němž nikdy nevíme, co nás čeká za nejbližším rohem, ale ať je to cokoli, bude to zajímavé a my to pravděpodobně zvládneme a něco se naučíme a vyzrajeme, a tím obohatíme svůj život.“ Ono je v podstatě jedno, na jakou školu si studenti podají přihlášku, ale důležité je, jak si zařídí, aby se svou volbou byli spokojení… Kouči pracující v rámci projektu Kariérový koučink do škol, který vychází ze systemického a Ericksonovského koučinku. Vycházejí z řešení zaměřeného na přístup v práci s lidmi. Solutions Focused Approach (SFA), čili přístup zaměřený na řešení, vychází z terapeutického přístupu, který začali v 70. letech minulého století rozvíjet Steve de Shazer se svou ženou Insoo Kim Berg, kteří později v Milwaukee založili Centrum pro krátkou rodinnou terapii: The Brief Family Therapy Center (BFTC). Pro svou efektivitu si přístup zaměřený na řešení získává stále větší oblibu také


v rámci podnikatelského prostředí. SFA – přístup zaměřený na řešení, umožňuje vyhnout se rozvláčnému analyzování příčin problému a namísto toho se soustředit na dosažení klientem požadovaného řešení. (Zdroj: http://www.bmct.cz/) Když vedete poradenský rozhovor z pozice pracovníka zaměřeného na řešení, zjistíte, že není jednoduché držet se pokynů de Shazera a Berg, že ono to není tak snadné, jak to vypadá – dojít k řešení. Berg dává tip, jak to dělá ona, aby dokončila svou práci úspěšně: „Kde se bere moje houževnatost a schopnost vytrvat tam jako pitbull s kostí? Je to z důvodu víry v lidi. Tato absolutní víra v lidi znamená, že když přežili ve svých životech doteď, určitě vědí, jak jít ještě o kousek dál. Mnoho klientů má schopnosti, ale nevěří, že je mají. Tudíž když je nevidíte, je snadné stát se sraženým, ztratit odvahu.“ (Berg, Horké tipy) Pracovníci zaměření na řešení vycházejí z následujících předpokladů: Lidé jsou v pořádku takoví, jací jsou – nehodnoťte je. Lidé mají v sobě všechny zdroje a nástroje k dosažení úspěchu – důvěřujme jim. Člověk vždy dělá nejlepší volby, které v danou chvíli udělat může – vy jste starší, máte více zkušeností, ale vaši klienti se rozhodují podle svých nejlepších schopností a možností. Každé chování má pozitivní záměr – naše chování je ovlivněno vnitřní motivací v prvé řadě se postarat sami o sebe. Změna je nevyhnutelná – my se měníme, lidé kolem nás se mění, svět se mění. (Čihounková, Šustrová, 2009, s. 12) Základní předpoklady pro práci pracovníka zaměřeného na řešení problémů lze parafrázovat slovy Steva de Shazera: Kouč musí vědět, co dělá, a to, co klienti dělali předtím, je obvykle nejlepší ukázkou toho, co nedělat (Shazer, 1989, s. 98). Existují tři velmi jednoduchá pravidla, zamyslete se nad nimi.

Nespravuj, co není rozbité. Dělej víc toho, co funguje. Když to nefunguje, nedělej to, dělej něco jiného.

V průběhu vedení poradenského rozhovoru formou koučování dochází obvykle ke zlomu, změně. Klienti si začínají pokládat otázky, které si dříve nepoložili. Dochází ke změně v myšlení a ve vnímání sebe sama, resp. smýšlení o sobě („zkompetentnění“). Myšlení každého z nás, smýšlení o sobě totiž určuje, co se stane (Shazer, 1989, s. 41).

1.3 Jak vidí koučování studenti? Kariérový koučink je: „prostor pro uvažování o svých schopnostech, dovednostech a způsobech jejich využití“ „způsob, který je donutil přemýšlet“ „svoboda uvažování, udělá to (úkoly, které si v rámci koučinku sám zadal – pozn. autora), protože chce“

25


„možnost zažít něco jiného než to, že jim někdo radí“ „osobní – probírá se, co potřebují – nejen kariéra“ inspirací k přemýšlení – „přemýšleli nad konzultací ještě po ní“ možnost „zastavit se a popřemýšlet, co dál“, většina ze studentů to do té doby neudělala, až v rámci individuálních konzultací Další přínosy: rozhodnutí zkusit se přihlásit na vysokou školu, před koučováním ani na VŠ nepomysleli a teď ví přesně, kam se hlásit, co pro to udělat uvědomění, že musí začít s přípravou na VŠ už na podzim a nenechávat to na poslední chvíli

A studentka opavského gymnázia přínos koučinku shrnuje takto: „Chyběl mi někdo naprosto nezapojený do mého života, kdo by měl čas mě poslouchat. Moc dlouho jsem se motala v začarovaném kruhu. A nevěděla, jak se z něj dostat ven. Díky vám jsem chytla za jeden konec a mám pocit, že z něj pomalu, ale jistě, mířím vstříc lepším zítřkům. Stále ještě se sebou nejsem spokojená. Ale plně jsem se zabavila prací, která mě baví. A dokonce je to práce z velké části založená na komunikaci s lidmi (klientka řešila problém v komunikaci s lidmi – pozn. autora). Jsem na sebe hrdá. Protože mám pocit, že jsem v ní opravdu dobrá. A mám pocit, že ať budu v životě chtít cokoli, co bude jen a pouze na mně, dokážu to. Už mám návod.“ Ilustrační foto

1.4 A ještě něco… ale to je překvapení Studenty překvapilo, že koučink měl vliv na rozvoj jejich dalších charakteristik i přesto, že to nebylo zakázkou, nepracovalo se cíleně na jejich rozvoji. Studenti uváděli zvýšené sebevědomí, přestala je bolet hlava, změnili způsob svého chování, byli hodnoceni lepšími známkami, naučili se pracovat sami se sebou. Pro autora překvapivé zjištění, že se studentům lépe učí (zlepšení angličtiny, udělali důležitou zkoušku apod.) – že by studenti začali chtít, našli vnitřní motivaci?

2. Co dalšího projekt nabízí 2.1 Kulatý stůl Kulatý stůl je setkání se zástupci profesí, vzdělavatelů, žáků/studentů a pedagogů, který zajistí všem zúčastněným přísun aktuálních informací z lokálního trhu práce, informace z praxe, reálný pohled na profese a práci v prezentovaných oborech. Každý prezentující krátce představí svou práci (nároky na něj, benefity, možnosti studia a uplatnění v jeho oboru apod.), školu (možnosti studia, zkušenosti studentů). Dále mají studenti možnost individuální diskuze s každým prezentujícím.


2.2 Kurz o koučinku pro pedagogy – Osobní personalistika Pro učitele, výchovné poradce a školní psychology je připraven akreditovaný kurz o aktuálním trhu práce a metodice kariérového koučování nazvaný Osobní personalistika. Po jeho absolvování budou pedagogové schopni používat koučovský přístup ve své práci, budou tak mít efektivní nástroj pro práci s lidmi a informace o trhu práce a způsobu orientace na něm, čímž mohou být nápomocni svým studentům.

3. Závěrem Pro svou práci jsme si zvolili koučovský přístup ke klientům, protože v něm vidíme efektivní nástroj pro rozvoj lidí a efektivní způsob dosahování stanovených cílů. Efektivní nástroj to je, když se lidé rozvíjet chtějí. Protože, jak uvádí Whitemore (2009), „chtít je pro dosažení dobrého výkonu lepší než muset. Když něco chci, dělám to kvůli sobě. Když něco musím, dělám to kvůli někomu. Vnitřní motivace je věc osobní volby.“

26


Aktuality

Použité zdroje:

Kariérový poradce v NSP

Bobek, M., Peniška, P. (2008): Práce s lidmi. Brno: NC PUBLISHING. Busacca, L. A. (2002): Career Problem Assessment: A Conceptual Schema for Counselor training. Journal of Career Development, 29 (2), s. 129−146. Čihounková, J., Šustrová, M. (2009): Koučem na vysoké škole. Brno: IRCAES. Erickson, M. H. (1980): The use of symptoms as an integral part of hypnotherapy. In Rossi, E. L. (Ed.): The collected papers of Milton H. Erickson on hypnosis. IV. Innovative hynotherapy. New York: Irvington, s. 212−223.

V české Národní soustavě povolání již najdete popsané povolání kariérový poradce a čtyři typové pozice: kariérový poradce pro ohrožené, rizikové a znevýhodněné skupiny obyvatel, kariérový poradce pro rozvoj lidských zdrojů, kariérový poradce pro vzdělávací a profesní dráhu, kariérový poradce pro zaměstnanost.

Freedman, J., Combs, G. (2009): Narativní psychoterapie. Praha: Portál. Parma, P. (2006): Umění koučovat. Praha: Alfa Publishing. Shazer, S. (1985): Keys to Solution in Brief Therapy. London: W. W. Norton and Company. Vendel, Š. (2008): Kariérní poradenství. Praha: Grada. Whitemore, J. (2009): Koučování. Praha: Management Press. Wikipedie, heslo: Koučování − Dostupné z: http://cs.wikipedia.org/ wiki/Kou%C4%8Dov%C3%A1n%C3%AD. [Dne: 30. 11. 2012] Solutions Focused Approach (SFA) − Dostupné z: http://www.bmct.cz/. [Dne: 30. 11. 2012]

Česko mluví o vzdělávání

Články: Berg, I.: Horké tipy.

V lednu 2013 zahájí obecně prospěšná společnost EDUin půlroční veřejnou debatu Česko mluví o vzdělávání (ČMoV), jejímž cílem je otevřít diskuzi o cílech českého vzdělávání. Na projektu se podílí řada firem, neziskových organizací i jednotlivců.

PhDr. Sylvie Navarová

Debata bude realizována prostřednictvím médií, sociálních sítí či regionálních seminářů. Kromě toho bude v provozu web www.ceskomluvi.cz, který poskytne prostor pro sdílení výstupů z diskuzí, jež se tématu vzdělávání věnují.

Psycholožka, hypnoterapeutka, certifikovaná systemická koučka a supervizorka, lektorka. Je jednatelkou Školy manažerského rozvoje, s. r. o. V oblasti vzdělávání dospělých se zaměřuje na rozvoj kompetencí v oblasti využití koučovského přístupu ve vedení lidí, stres managementu, diverzity managementu, jednání s obtížným klientem, personalistiky a efektivní komunikace na pracovišti. Současně působí jako koučka, terapeutka a hypnoterapeutka, vede zážitkové workshopy o hypnóze. Při práci využívá konstruktivistický a systemický přístup. Provádí psychodiagnostický rozbor osobnosti v personalistice a vytváří osobnostní, profesní a bilanční profily klientů a vede individuální konzultace se zaměřením na profesní poradenství a kariérové koučování.


Časopis Age Management Vydavatelství ANTECOM začalo v loňském roce vydávat časopis AGE MANAGEMENT. Reaguje tak na celospolečenskou diskuzi o aktivním stárnutí a mezigenerační solidaritě – tématům Evropského roku 2012. Situace lidí ve věku 50+ na pracovním trhu není příznivá a mnohdy je ovlivněna řadou stereotypů, i proto cílí časopis především na skupinu zaměstnavatelů, kteří mají největší praktickou moc v dané problematice něco změnit.

27

Aktuality / Současné iniciativy Evropské komise

Současné iniciativy

Evropské komise ESCO (the European Skills, Competences and Occupations taxonomy) je postupně (od roku 2010) vznikající databáze, jejímž cílem je popsat dovednosti, kompetence a kvalifikace relevantní pro jednotlivá povolání, a tím tyto oblasti vzájemně propojit. Půjde o první klasifikaci tohoto typu, která bude dostupná ve všech jazycích Evropské unie. Na vývoji této taxonomie se podílí celkem 30 sektorových a 1 mezisektorová skupina, které popisují:

Agenda for new skills and jobs Cílem této iniciativy Evropské komise je dosažení jednoho z cílů v rámci strategie Evropa 2020: 75% zaměstnanost (v populaci 20–64 let). Zároveň je jejím cílem snížení počtu žáků a studentů, kteří předčasně ukončují školní docházku, zvýšení počtu mladých lidí zapojených do vyššího vzdělávání a rovněž snížení počtu lidí ohrožených chudobou a sociálním vyloučením.

Povolání (Occupations) vychází z mezinárodního standardu klasifikací povolání (International Standard Classification of Occupation, ISCO) Mezinárodní organizace práce. Dovednosti a kompetence (Skills and Competences) jsou centrální částí této taxonomie a zahrnují jak specifické dovednosti, tak i transversální. Qualifications – kvalifikace vycházejí z kvalifikací na národní úrovni i na evropské úrovni.

Těchto cílů by mělo být dosaženo pomocí následujících kroků: Podpora reforem, které budou podporovat současně flexibilitu i jistotu na pracovním trhu (tzv. flexicurity). Podpořit lidi v získání dovedností potřebných pro současnou společnost. Zlepšit kvalitu pracovních míst a zajistit lepší pracovní podmínky. Zlepšit podmínky pro vytváření nových pracovních míst.

Detailní profil jednotlivých povolání nezaměstnaným pomůže k lepšímu popisu jejich dovedností, pro rozvoj dalších vzdělávacích aktivit, které budou reflektovat požadavky trhu práce, a napomohou také rozvoji poradenských systémů.

S výše uvedenou agendou úzce souvisí další iniciativa Evropské komise „New Skills for New Jobs“. Jejími hlavními cíly jsou: Lepší odhadování dovedností, které budou ve společnosti potřebné. Lepší propojení mezi dovednostmi, které lidé mají, a požadavky trhu práce. Lepší propojení světa vzdělávání a světa práce.

Uznávání výsledků neformálního a informálního učení1 (Validation of non-formal and informal learning) Potřeba uznávání výsledků vzdělávání, které byly nabyty mimo formální vzdělávací systém, se projevuje stále intenzivněji. To vyžaduje nové přístupy, které by tyto dovednosti validovaly, a ty by pak byly využitelné v dalším vzdělávání nebo profesním rozvoji. Evropská komise si od vytvoření jednotného systému uznávání neformálního a informálního vzdělávání slibuje lepší propojení mezi dovednostmi lidí a požadavky trhu práce, snazší přenositelnost dovedností mezi firmami či sektory a usnadnění mobility občanů v rámci EU.


1 | Neformální učení lze pojmout široce jako učení mimo formální systém, které je však plánovanou, záměrnou aktivitou (např. školení na pracovišti). Naproti tomu informální učení je součástí každodenního, běžného života, neboť i ty k rozvoji schopností a dovedností přispívají (např. jazykové znalosti získané pobytem v cizině, dovednosti získané péčí o děti apod.).

28

Recenze / Profesní orientace adolescentů: Poznatky z teorií a výzkumů

Profesní orientace adolescentů: Poznatky z teorií a výzkumů Na konci roku 2012 vydalo nakladatelství Konvoj publikaci Petra Hlaďa Profesní orientace adolescentů: Poznatky z teorií a výzkumů. Publikace je významným počinem v oblasti kariérového poradenství a přináší důležitý impulz do debaty o kariérovém poradenství na školách a o jeho dalším směřování. V úvodu autor vymezuje základní pojmy spojené s přechodem žáků na vyšší stupeň vzdělávání, jako jsou např. kariéra, kariérové poradenství či profesní orientace. Zmiňuje také pojem dovednosti řízení vlastní vzdělávací a profesní dráhy, jemuž dosud nebyla v české odborné literatuře věnována velká pozornost. Další část publikace nabízí systematický přehled nejdůležitějších kariérových teorií (přístupy Huga Münsterberga, Franka Parsonse, Johna L. Hollanda, Eli Ginzberga, Donalda E. Supera, Lubomíra Mojžíška, Anne Roeové, Johna D. Krumbholtze a sociálně-kognitivní kariérová teorie) v kontextu profesní orientace adolescentů. Věnuje se také psychosociálním charakteristikám adolescentů, které ovlivňují prvotní volbu povolání žáka. Kapitoly 5 a 6 nabízejí souhrnný přehled služeb, které mohou žáci při své první profesní volbě využít. Autor zmiňuje jednak kariérové poradenství realizované v rámci školských poradenských zařízení, tj. v pedagogicko-psychologických poradnách a speciálně pedagogických centrech, ale i přímo na školách, kde je poradenství realizované díky práci výchovných poradců, školních psychologů, školních speciálních pedagogů a rovněž třídních učitelů, a neopomíná ani služby v rámci rezortu práce a sociálních věcí, které mohou žáci využít. Vymezuje také zastoupení kariérové výchovy v kurikulárních dokumentech.

Další část publikace sumarizuje poznatky z českých a zahraničních výzkumů týkajících se faktorů ovlivňujících kariérové rozhodování žáků, i když, jak autor uvádí, se občas jedná o výzkumy s různou metodikou, které mohou být obtížně srovnatelné. Podrobněji se věnuje vlivu rodiny a rodičovského přístupu na profesní aspirace a kariérové rozhodování žáků, neboť právě rodina patří mezí klíčové činitele ovlivňující budoucí směřování žáka. V závěrečné fázi prezentuje P. Hlaďo výstupy z longitudinálního empirického šetření (2007–2009) zaměřeného na rozhodování žáků základních škol při přechodu do vyššího sekundárního vzdělávání. Hlavní metodou sběru dat při výzkumu byly rozhovory s žáky i jejich rodiči. Výzkumné šetření se zaměřilo na tyto otázky: Kdo je považován za experta při volbě povolání?; Jaké strategie uplatňují rodiče žáka při jeho volbě povolání?; Jaké jsou fáze rozhodovacího procesu u žáka? Publikace Profesní orientace adolescentů: Poznatky z teorií a výzkumů je důležitým zdrojem pro další diskuzi ke kariérní výchově žáků a rozvoji jejich dovedností řízení vlastní vzdělávací a profesní dráhy.

PhDr. Petr Hlaďo, Ph.D., působí na Institutu celoživot-

ního vzdělávání (ICV) Mendelovy univerzity v Brně, který mimo jiné nabízí další vzdělávání pedagogických pracovníků, vč. kurzu Kariérní poradenství na středních školách. ICV Mendelovy univerzity také vydává časopis Lifelong Learning, jehož cílem je přinášet aktuální poznatky z oblasti celoživotního učení a vzdělávání.

Zpravodaj vydává: Centrum Euroguidance – Dům zahraničních služeb Na Poříčí 1035/4, 110 00 Praha 1 Tel.: (+420) 221 850 707/703/700 www.euroguidance.cz [email protected] [email protected]

Pokud není uveden autor článku, je autorem příspěvku tým Centra Euroguidance. Tento projekt byl realizován za finanční podpory Evropské unie. Za obsah sdělení odpovídá výlučně autorka/autor daného příspěvku. Sdělení nereprezentují názory Evropské komise a Evropská komise neodpovídá za použití informací, jež jsou jejich obsahem.

29

2013. Z Centra Euroguidance. Články. Galerie projektů. Aktuality. Recenze

Recommend Documents