2012/12. SZÁM TARTALOM Utasítások
oldal
21/2012. (VI. 26. MÁV-START Ért. 12.) sz. vezérigazgatói utasítás az aktív értékesítés ösztönzés szabályozásáról ..............................................
2
48/2012. sz. üzleti vezérigazgató-helyettesi díjszabási rendelkezés a MÁV-START Zrt. által kibocsátott új vasúti utazási igazolvány bevezetésének 4. sz. módosításáról ...........................................................
10
96/2011. sz. üzleti vezérigazgató-helyettesi díjszabási rendelkezés a MÁV-START Zrt. által kibocsátott új vasúti utazási igazolvány bevezetéséről (Egységes szerkezetben az 1.-4. sz. módosításokkal)........
11
Egyéb közlemények A 9/2012. sz. MÁV-START értesítő megjelenését követően kiadásra került díjszabási rendelkezések .................................................................
25
Elveszett utazási okmányok .......................................................................
25
12. szám Budapest, 2012. június 26.
ÉRTESÍTŐ 2 21/2012. (VI. 26. MÁV-START Ért. 12.) sz. vezérigazgatói utasítás az aktív értékesítés ösztönzés szabályozásáról 1.0
AZ UTASÍTÁS CÉLJA
Az utasítás célja a Társaság bevételeinek növelése érdekében az aktív értékesítés ösztönzésének szabályozása 2012. évre vonatkozóan. A 2012. február 20-i vezetői értekezlet döntésének megfelelően a 2009. évben bevezetett rendszer további működtetése. 2.0 HATÁLYÉS MEGHATÁROZÁSA 2.1
FELELŐSSÉG
Az utasítás személyi hatálya
Az utasítás személyi hatálya kiterjed a MÁVSTART Zrt. Termékmenedzsment Szervezetének értékesítéssel foglalkozó valamennyi nem vezető munkavállalójára. 2.2
Az utasítás kidolgozásáért karbantartásáért felelős
és
Az utasítás kidolgozásáért és karbantartásáért a Humánerőforrás Menedzsment vezető felelős, közreműködőként részt vesz az Üzleti vezető.
4.2
Az értékesítési ösztönzés során figyelembe vett nettó (ÁFA és árkiegészítés nélküli) bevételek az alábbiak: - csoportos utazások nettó bevétele, - chartervonati utazások nettó bevétele, - nemzetközi bevételek, - új nemzetközi viszonteladói szerződések bevétele (egy évig vehető figyelembe minden új ügyfél), - különvonatok, különkocsik, kocsi bérlések nettó bevétele, - új szerződéses havi bérlet váltások nettó bevétele (egy évig vehető figyelembe minden új ügyfél), - egyéb nettó bevétel (pl. START Klub kártyacsalád termékei; éves bérletek, stb.). A szolgáltatás-értékesítő szakelőadók csak a saját bevételeik alapján jogosultak az értékesítési ösztönzőre, az Értékesítési szakértő II. (KAM) és az Értékesítési szakértő I. (AM) munkakörben lévő munkavállalók bevételi elvárásai és értékelése azonban a saját értékesítéseiken felül az általuk felügyelt szolgáltatásértékesítő szakelőadók bevételi elvárásainak és tényleges teljesítéseinek összegeként adódik. 4.3
3.0
FOGALMAK MEGHATÁROZÁSA
Az utasítás meghatározást fogalmat nem tartalmaz. 4.0
igénylő
új
AZ UTASÍTÁS LEÍRÁSA
Az aktív értékesítők ösztönzését, motiválását szolgáló értékesítési ösztönzőrendszer célja a Társaság bevételeinek célzott növelése. 4.1
Az ösztönzési rendszerben résztvevők köre
Az ösztönzési rendszerbe a Termékmenedzsment Szervezetben dolgozó aktív értékesítők, azaz • Értékesítési Szakértő II (Key Account Menedzser – KAM) • Értékesítési Szakértő I (Account Menedzser – AM) • Szolgáltatás-értékesítő szakelőadó munkakörökben foglalkoztatott munkavállalók kerülnek bevonásra.
Figyelembe vett bevételi típusok
A bírálati időszak
Az ösztönzési rendszer 2012. január 1-től 2012. december 31-ig terjedő időszakra vonatkozik. Bírálati időszakok: 1.) január 1-től október 31-ig (előzetes értékelés, első bírálati időszak), 2.) január 1-től december 31-ig (éves értékelés, második bírálati időszak). A teljesítmények az összesítések alapján negyedévente kiértékelésre kerülnek, de a teljes értékesítési ösztönző kifizetés csak a 2 bírálati időszakhoz kapcsolódik. Év közben november hónap folyamán előzetes értékelésre kerül sor az I-X. havi egyéni bevételi tényadatoknak az éves egyéni bevételi tervvel való összevetése alapján. Az éves értékelést 2013 januárjában kell elvégezni.
12. szám Budapest, 2012. június 26.
ÉRTESÍTŐ 3 Az értékesítés ösztönzése az elért, időben és teljes mértékben befolyt bevétel alapján történik. Az értékesítési ösztönző kifizetés feltétele, hogy az értékesítő a számára meghatározott bevételen felüli teljesítményt nyújtson az ösztönzött területeken. Az értékelést a bírálati időszakot követő hónap 20. napjáig az Értékesítési Szervezet végzi, az 1. sz. melléklet szerinti bevételi tábla adatai alapján. 4.4
Az ösztönzés mértéke
Az egyes munkavállalók esetében az értékesítési ösztönző alapja az egyes bírálati időszakokra eső személyi alapbértömeg. A maximálisan elérhető értékesítési ösztönző az éves személyi alapbér 25%-a. Amennyiben a munkavállaló a számára tervben meghatározott bevételi összegen felül teljesít az adott bírálati időszakban, a 3. sz. mellékletben található táblázat szerinti értékesítési ösztönzőre jogosult. 4.5
A bevételek nyilvántartása
A havi területi teljesítmények összesítése, figyelemmel kísérése, és rendszeres továbbítása (feltöltése az 1. sz. melléklet szerinti táblázatba) a KAM feladata. Amennyiben ezek eltérnek a valóságtól, (a további felelősségre vonás mellett) a KAM értékesítési ösztönzője teljes mértékig megvonásra kerül, a munkáltatói eljárás befejezéséig. A bevételek nyilvántartását a KAM-ok által feltöltött táblázatban kell vezetni (1. sz. melléklet). A bevételek nyilvántartása a külön kiadott útmutatónak megfelelően a tárgyalási lapok (2. sz. melléklet) és a pénztárak bevételi adatai, illetve a számlázási adatok alapján történhet. A tárgyalási lapokból megállapítható, hogy mely teljesítménynél ki volt az értékesítő és milyen módon, hová folyt be a bevétel. Ezen utólagos és tételes ellenőrzés a KAM feladata és felelőssége. Amennyiben a KAM akadályoztatása miatt ezt a feladatot nem tudja ellátni, abban az esetben az adott területen az AM látja el. A Termékmenedzsment vezető rendszeresen ellenőrzi és értékeli a teljes bevételi nyilvántartás adatait.
4.6
Az ösztönző elszámolása, kifizetése
Az első bírálati időszak végén, az előzetes értékeléskor rendelkezésre álló bevételi tényadatok alapján esetlegesen lehetséges ösztönzők a november havi bérrel kerülnek kifizetésre. Az első bírálati időszakbeli értékesítési ösztönző kifizetésének az alapja a 2012. az I-X. havi személyi alapbértömeg. Az értékesítési ösztönző egész évre vonatkozó számításánál a már kifizetett (első bírálati időszakot érintő) összegen felüli különbözet legkésőbb a február havi bérrel együtt kerül kifizetésre. Az értékesítési ösztönző kifizetésének feltétele, hogy a bevétel teljes mértékben megfizetett legyen, kintlévőség ebből nem keletkezhet. A kifizetéshez szükséges bevétel adatközlés valódisága és helyessége a KAM felelőssége. A kifizetésre a bírálati időszak tényadatai és a 3. sz. mellékletben meghatározott bevételi elvárások alapján kerül sor. Az értékesítési ösztönző kifizetése azt a munkavállalót is megilleti, akinek a kiértékelésekig a munkaviszonya megszűnt, kivéve, ha erre munkáltatói rendkívüli felmondással került sor. Amennyiben év közben változik az értékesítési ösztönzőre jogosító munkakört betöltő személye, időarányosan kell a bevételi terv és tényadatokat figyelembe venni. Ha egy munkavállaló egyidejűleg több földrajzilag kijelölt értékesítési területen látja el az értékesítői tevékenységet, csak akkor jogosult értékesítési ösztönzésre, ha mindkét terület számára a tervben meghatározott bevételi összegen felül teljesít az adott időszakban. Ha a forgalmi adatok a munkavállaló tevékenységén kívül álló okból nem teljesülnek, akkor méltányossági elbírálásra van lehetőség. Az Üzleti vezető javaslata és részletes indoklása alapján a döntés joga a Humánerőforrás Menedzsment vezető kompetenciájába tartozik.
12. szám Budapest, 2012. június 26.
ÉRTESÍTŐ 4 A Termékmenedzsment vezető küldi meg a 4. sz. melléklet szerinti táblázatot az Ösztönzésmenedzsment vezető részére, aki vezérigazgatói engedélyeztetés után intézkedik az értékesítési ösztönző bérszámfejtéssel való kifizetéséről. 5.0 HIVATKOZÁSOK, MÓDOSÍTÁSOK, HATÁLYON KÍVÜL HELYEZÉSEK Jelen utasításhoz nem kapcsolódik hivatkozás, és nem módosít, illetve helyez hatályon kívül utasítást. Jelen utasításra a Közszolgáltatási Szerződés előírást nem tartalmaz. 6.0
HATÁLYBA LÉPTETÉS
Az utasítás a kihirdetés napján lép hatályba és 2012. december 31-ig hatályos azzal, hogy rendelkezéseit a 2012. január 1-jétől december 31-ig szóló értékesítési bevételekre, értékelésükre és elszámolásukra kell alkalmazni. 7.0
MELLÉKLETEK
1. sz. melléklet nyilvántartása
Bevételek
hálózati
2. sz. melléklet Tárgyalási lap 3. sz. melléklet Értékesítési ösztönző mértéke az elért forgalom szerint 4. sz. melléklet Kifizető tábla
Ungvár Csaba s.k. vezérigazgató
12. szám Budapest, 2012. június 26.
ÉRTESÍTŐ 5 1. sz. melléklet Bevételek hálózati nyilvántartása
Nettó árkiegészítés és korona nélküli eredmény (AEÖ: ösztönzési eredmény)
Budapest
Összes árkiegészítés nélüli eredmény
Számított bevétel
Eredmények Összes árkiegészítéses eredmény (Korona nélkül)
Számított árkiegészítés
Utasfő
Belföldi Különvonat / különkocsi
Nemzetközi különvonat / különkocsi
Belföldi vasutak által fizetett díj (Kocsibérlés)
Üresfutási díj
Külföldi vasutak által fizetett díj (bejövő)
Vonatmegállítás
Élőállat
Ajándékkupon
GYSEV bevétel
Kerékpárszállítás
Készpénzbevétel
Utas km
Díjmenetes múzeum látogatás
Kiegészítő szolgáltatások
IC Pót / helyjegyek
Utas fő
Utas km (határpontig)
Nemzetközi menetjegyek
KP bevétel
Utasfő
Utas km
Üzletpolitikai kedvezmények
Árkiegészítés
Készpénzbevétel
Utas fő
Tanuló havijegy növekmény
Utas km
Készpénzbevétel
Utasfő
Utas km
Vasutas díjmentes utas fő
Vasutas díjmentes utas km
Életkori díjmentes utas km
90 % Árkiegészítés
Életkori díjmentes utas fő
90 % Készpénzbevétel
90 % Utas fő
Dolgozó Havijegy növekmény
Díjmentes utazások
Szociálpolitikai 90 %
50 % Árkiegészítés
50 % Készpénzbevétel
50 % Utas fő
50 % Utas km
Árkiegészítés
Szociálpolitikai 50 %
CH vonatok száma
Készpénzbevétel
Utas fő
Utas km
Szociálpolitikai 90 %
Árkiegészítés
Készpénzbevétel
Utas fő
Utas km
Szociálpolitikai 50 %
Készpénzbevétel
Utas fő
Utas km
Székhely
Valamennyi belföldi csoport száma
Név, munkakör … Szolgáltatásértékesítő szakelőadó … Szolgáltatásértékesítő szakelőadó … Szolgáltatásértékesítő szakelőadó … Szolgáltatásértékesítő szakelőadó
Chartervonati utazások
90 % Utas km
Belföldi csoportos utazások
Teljesárú menetjegyek
0
0
0,00
Budapest
0
0
0,00
Budapest
0
0
0,00
Budapest
0
0
0,00
… Értékesítési szakértő I.
Budapest
0
0
0,00
… Értékesítési szakértő I.
Budapest
0
0
0,00
… Értékesítési szakértő II.
Budapest
0
0,00
Összesen … Szolgáltatásértékesítő szakelőadó … Szolgáltatásértékesítő szakelőadó
Budapest
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0,00
Nyíregyháza
0
0
0,00
0,00
Szolnok
0
0
… Értékesítési szakértő I.
Debrecen
0
0
0,00
… Értékesítési szakértő II.
Debrecen
0
0
0,00
Összesen … Szolgáltatásértékesítő szakelőadó … Szolgáltatásértékesítő szakelőadó … Szolgáltatásértékesítő szakelőadó
Debrecen
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0,00
Eger
0
0
0,00
Miskolc
0
0
0,00
Miskolc
0
0
0,00
… Értékesítési szakértő I.
Miskolc
0
0
0,00
… Értékesítési szakértő II.
Miskolc
0
0
0,00
Összesen … Szolgáltatásértékesítő szakelőadó … Szolgáltatásértékesítő szakelőadó … Szolgáltatásértékesítő szakelőadó
Miskolc
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0,00
Kiskunhalas
0
0
0,00
Kecskemét
0
0
0,00
Békéscsaba
0
0
0,00
12. szám Budapest, 2012. június 26.
ÉRTESÍTŐ 6
Összes árkiegészítés nélüli eredmény
Nettó árkiegészítés és korona nélküli eredmény (AEÖ: ösztönzési eredmény)
Számított bevétel
Eredmények Összes árkiegészítéses eredmény (Korona nélkül)
Számított árkiegészítés
Utasfő
Belföldi Különvonat / különkocsi
Nemzetközi különvonat / különkocsi
Belföldi vasutak által fizetett díj (Kocsibérlés)
Üresfutási díj
Külföldi vasutak által fizetett díj (bejövő)
Vonatmegállítás
Élőállat
Ajándékkupon
GYSEV bevétel
Kerékpárszállítás
Készpénzbevétel
Utas km
Díjmenetes múzeum látogatás
Kiegészítő szolgáltatások
IC Pót / helyjegyek
Utas fő
Utas km (határpontig)
Nemzetközi menetjegyek
KP bevétel
Utasfő
Utas km
Üzletpolitikai kedvezmények
Árkiegészítés
Készpénzbevétel
Utas fő
Tanuló havijegy növekmény
Utas km
Készpénzbevétel
Utasfő
Utas km
Vasutas díjmentes utas fő
Vasutas díjmentes utas km
Életkori díjmentes utas km
90 % Árkiegészítés
Életkori díjmentes utas fő
90 % Készpénzbevétel
90 % Utas fő
Dolgozó Havijegy növekmény
Díjmentes utazások
Szociálpolitikai 90 %
50 % Árkiegészítés
50 % Készpénzbevétel
50 % Utas fő
50 % Utas km
Árkiegészítés
Szociálpolitikai 50 %
CH vonatok száma
Készpénzbevétel
Utas fő
Utas km
Szociálpolitikai 90 %
Árkiegészítés
Készpénzbevétel
Utas fő
Utas km
Szociálpolitikai 50 %
Készpénzbevétel
Utas fő
Utas km
Székhely
Valamennyi belföldi csoport száma
Név, munkakör
Chartervonati utazások
90 % Utas km
Belföldi csoportos utazások
Teljesárú menetjegyek
0
0
0,00
… Szolgáltatásértékesítő szakelőadó
Szeged
… Értékesítési szakértő II.
Szeged
0
0
0,00
… Értékesítési szakértő II.
Szeged
0
0
0,00
Összesen
Szeged
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0,00
… Szolgáltatásértékesítő szakelőadó … Szolgáltatásértékesítő szakelőadó … Szolgáltatásértékesítő szakelőadó … Értékesítési szakértő I.
Pécs
0
0
0,00
… Értékesítési szakértő II.
Pécs
0
0
0,00
Összesen … Szolgáltatásértékesítő szakelőadó … Szolgáltatásértékesítő szakelőadó … Szolgáltatásértékesítő szakelőadó
Kaposvár
0
0
0,00
Pécs
0
0
0,00
Nagykanizsa
0
0
0,00
Pécs
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0,00
Veszprém
0
0
0,00
Győr
0
0
0,00
Szombathely
0
0
0,00
… Értékesítési szakértő I.
Zalaegerszeg
0
0
0,00
… Értékesítési szakértő I.
Szombathely
0
0
0,00
… Értékesítési szakértő II.
Szombathely
0
0
0,00
Összesen
Szombathely
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0,00
… Értékesítési szakértő I.
Budapest
0
0
0,00
… Értékesítési szakértő II.
Budapest
0
0
0,00
Összesen
Nemzetközi ért
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0,00
Összesen
Hálózat
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0,00
12. szám Budapest, 2012. június 26.
ÉRTESÍTŐ 7 2.sz. melléklet
12. szám Budapest, 2012. június 26.
ÉRTESÍTŐ 8 3. sz. melléklet Értékesítési ösztönző mértéke az elért forgalom szerint 5%
10%
15%
20%
25%
Szolgáltatásértékesítő
Budapest
44 500 000
45 500 000
46 500 000
51 000 000
55 000 000
Szolgáltatásértékesítő
Budapest
44 500 000
45 500 000
46 500 000
51 000 000
55 000 000
Szolgáltatásértékesítő
Budapest
44 500 000
45 500 000
46 500 000
51 000 000
55 000 000
Szolgáltatásértékesítő
Budapest
44 500 000
45 500 000
46 500 000
51 000 000
55 000 000
Értékesítési szakértő I. (AM)
Budapest
26 000 000
26 500 000
27 000 000
29 500 000
32 000 000
Értékesítési szakértő I. (AM)
Budapest
26 000 000
26 500 000
27 000 000
29 500 000
32 000 000
Értékesítési szakértő II. (KAM)
Budapest
24 000 000
24 500 000
25 000 000
27 000 000
29 500 000
254 000 000 259 500 000
265 000 000
290 000 000
313 500 000
BUDAPEST
Összesen Szolgáltatásértékesítő
Nyíregyháza
Szolgáltatásértékesítő
Szolnok
Értékesítési szakértő I. (AM)
Debrecen
Értékesítési szakértő II. (KAM)
Debrecen DEBRECEN
Összesen
15 000 000
15 500 000
16 000 000
17 500 000
18 500 000
8 500 000
9 000 000
9 500 000
10 000 000
10 500 000
15 000 000
15 500 000
16 000 000
17 500 000
18 500 000
5 000 000
5 500 000
6 000 000
6 500 000
7 000 000
38 500 000
40 000 000
41 500 000
45 000 000
47 500 000
6 500 000
7 000 000
7 500 000
8 000 000
8 500 000
Szolgáltatásértékesítő
Eger
Szolgáltatásértékesítő
Miskolc
8 500 000
9 000 000
9 500 000
10 000 000
10 500 000
Szolgáltatásértékesítő
Miskolc
11 500 000
12 000 000
12 500 000
13 000 000
14 000 000
Értékesítési szakértő I. (AM)
Miskolc
6 000 000
6 500 000
7 000 000
7 500 000
8 000 000
Értékesítési szakértő II. (KAM)
Miskolc
4 500 000
5 000 000
5 500 000
6 000 000
6 500 000
37 000 000
39 500 000
42 000 000
44 500 000
47 500 000
MISKOLC
Összesen Szolgáltatásértékesítő Szolgáltatásértékesítő
Kiskunhalas
3 500 000
4 000 000
4 500 000
5 000 000
5 500 000
Kecskemét
10 000 000
10 500 000
11 000 000
11 500 000
12 000 000
Békéscsaba
8 000 000
8 500 000
9 000 000
9 500 000
10 000 000
Szolgáltatásértékesítő
Szeged
11 000 000
11 500 000
12 000 000
12 500 000
13 500 000
Értékesítési szakértő I. (AM)
Szeged
4 000 000
4 500 000
5 000 000
5 500 000
6 000 000
Értékesítési szakértő II. (KAM)
Szeged
4 000 000
4 500 000
5 000 000
5 500 000
6 000 000
40 500 000
43 500 000
46 500 000
49 500 000
53 000 000
15 000 000
15 500 000
16 000 000
17 000 000
18 500 000
Kaposvár
6 500 000
7 000 000
7 500 000
8 000 000
8 500 000
Nagykanizsa
6 000 000
6 500 000
7 000 000
7 500 000
8 000 000
Értékesítési szakértő I. (AM)
Pécs
4 000 000
4 500 000
5 000 000
5 500 000
6 000 000
Értékesítési szakértő II. (KAM)
Pécs
Összesen Szolgáltatásértékesítő Szolgáltatásértékesítő Szolgáltatásértékesítő
Összesen Szolgáltatásértékesítő Szolgáltatásértékesítő Szolgáltatásértékesítő Szolgáltatásértékesítő
SZEGED Pécs
3 500 000
4 000 000
4 500 000
5 000 000
5 500 000
35 000 000
37 500 000
40 000 000
43 000 000
46 500 000
Veszprém
15 000 000
15 500 000
16 000 000
17 500 000
19 000 000
Győr
14 500 000
15 000 000
15 500 000
17 000 000
18 000 000
Szombathely
8 500 000
9 000 000
9 500 000
10 000 000
10 500 000
PÉCS
Zalaegerszeg
5 500 000
6 000 000
6 500 000
7 000 000
7 500 000
Értékesítési szakértő I. (AM)
Szombathely
2 500 000
3 000 000
3 500 000
4 000 000
4 500 000
Értékesítési szakértő II. (KAM)
Szombathely SZOMBATHELY
Összesen Értékesítési szakértő I. (AM)
Nemzetközi
Értékesítési szakértő II. (KAM)
Nemzetközi
Összesen
NEMZETKÖZI
7 000 000
7 500 000
8 000 000
8 500 000
9 000 000
53 000 000
56 000 000
59 000 000
64 000 000
68 500 000
54 000 000
55 000 000
56 500 000
61 500 000
67 000 000
54 000 000
55 000 000
56 500 000
61 500 000
67 000 000
108 000 000 110 000 000
113 000 000
123 000 000
134 000 000
12. szám Budapest, 2012. június 26.
ÉRTESÍTŐ 9 4. sz. melléklet Kifizető tábla
Törzsszám
Név
Munkakör
Terület
2012. éves alapterv kitűzött forgalma
1.
2.
3.
4.
5.
Értékesítési szakértő II., Értékesítési szakértő I., Szolgáltatásértékesítő szakelőadó
Budapest, Debrecen, Miskolc, Pécs, Szeged, Szombathely, Nemzetközi
Termékmenedzsment adja meg
Termékmenedzsment adja meg
Megjegyzés
2012. I-X. hónapban (aktív értékesítői munkakörökben) kifizetett személyi alapbértömeg (Ft)
2012. I-X. havi teljesítmény alapján kifizetendő értékesítési ösztönző összege (Ft)
2012. év alapterv kitűzött forgalma összesen
2012. év ténylegesen elért forgalom összesen
2012. év ténylegesen elért forgalom összesen alapján kifizetendő értékesítési ösztönző mértéke (%)
2012. évben (aktív értékesítői munkakörökben) kifizetett személyi alapbértömeg (Ft)
2012. évre kifizetendő értékesítési ösztönző összege (Ft)
2012. novemberében kifizetett értékesítési ösztönző összege (Ft)
2012. évi kifizetendő értékesítési ösztönző különbözet összege (Ft)
8. = 7., ha 9. üres (egyébként a 7.≠ 8.)
9.
10.
11. = 8. * 10.
12.
13.
14.
15.
16. = 14. * 15.
17.
18. = 16 . 17., ha >0, egyébként üres
0%, 5%, 10%, 15%, 20%, 25%
0%, 5%, 10%, 15%, 20%, 25%
pl. méltányosság miatti kifizetés engedélyezés
Termékmenedzsment adja meg
Termékmenedzsment adja meg
Termékmenedzsment adja meg
2012. október 31-ig ténylegesen elért forgalom
Értékesítési ösztönző mértéke az elért forgalom alapján (%)
Kifizetendő értékesítési ösztönző mértéke (%)
6.
7.
Termékmenedzsment adja meg
0%, 5%, 10%, 15%, 20%, 25%
SAP-ból, HR adja meg
Kelt: ………………………….. …………………………………………………… Aláírás (Értékesítési vezető)
12. szám Budapest, 2012. június 26.
Termékmenedzsment adja meg
Termékmenedzsment adja meg
Termékmenedzsment adja meg
SAP-ból, HR adja meg
csak éves értékelésekor
csak éves értékelésekor
csak éves értékelésekor
csak éves értékelésekor
SAP-ból, HR adja meg
csak éves értékelésekor
csak éves értékelésekor
csak éves értékelésekor
ÉRTESÍTŐ 48/2012. sz. üzleti vezérigazgatóhelyettesi díjszabási rendelkezés a MÁV-START Zrt. által kibocsátott új vasúti utazási igazolvány bevezetésének 4. sz. módosításáról 1. AZ UTASÍTÁS CÉLJA A visszavonásig érvényes, valamint a 2009. évi érvényesítési szelvénnyel ellátott arcképes igazolványok érvényességének meghosszabbítása. 2. HATÁLY ÉS MEGHATÁROZÁSA
FELELŐSSÉG
2.1 Az utasítás hatálya Jelen utasítás hatálya kiterjed a MÁV-START Zrt. valamennyi, a vasúti utazási kedvezményre jogosító igazolvány kiállításában, használatában és kezelésében részt vevő szervezeti egységére és munkavállalójára. Jelen rendelkezést kell alkalmazni a saját jogú, hozzátartozói nyugellátásban, illetve egyéb nyugdíjszerű társadalombiztosítási ellátásban részesülő jogosult és igényjogosult hozzátartozója esetében és a vasúti utazási kedvezményre jogosult személyekre. 2.2 Az utasítás jóváhagyásáért felelős Az utasítás kidolgozásáért és karbantartásáért a MÁV-START Zrt. üzleti vezérigazgató– helyettese a felelős. 3. FOGALMAK MEGHATÁROZÁSA Az utasítás meghatározást igénylő új fogalmat nem tartalmaz. 4.
AZ UTASÍTÁS LEÍRÁSA
4.1 Az utasítás 4.2.1. – 4.2.3. pontjában lévő szöveg helyett a következő szöveget kell felvenni:
10 zolványt az előoldalán a 4. sz. módosítás életbe lépését követően „2012. augusztus 31ig érvényes” megjelöléssel kell záradékolnia, amennyiben azon korábban záradékolás nem történt. A záradékolással egyidőben fel kell hívni az utas figyelmét az utazási igazolvány igénylésére. A „2012. június 30-ig érvényes” záradékkal megjelölt igazolványt nem kell további záradékkal ellátni, az 2012. augusztus 31-ig érvényes. 4.2.3. A 65 éven felüli személy arcképes igazolványát is el kell látni az érvényességet korlátozó záradékkal. Ezzel egyidejűleg fel kell hívni a figyelmét, hogy az arcképes igazolvány legfeljebb 2012. augusztus 31-ig érvényes, ezután vagy új utazási igazolványt igényel vagy az életkora alapján 2. kocsiosztályon díjmentes utazási kedvezményre jogosult. 4.2 Az utasítás 4.3.1 pont f) bekezdésében lévő szöveg helyett a következő szöveget kell felvenni: A záradékolt arcképes igazolványt az MÁVSTART MK által kiadott igazolással az utazási igazolvány kiérkezéséig, de legkésőbb 2012. augusztus 31-ig lehet használni, az igazoláson feltüntetett dátumtól függetlenül. 4.3 A 4.5.3. pont helyébe a következő szöveg írandó: Arcképes igazolványhoz a rajta szereplő záradékolás ideje utáni időpontra, de legkésőbb 2012. augusztus 31. utáni időpontra érvényes felárbizonylat nem adható ki. 5. HIVATKOZÁSOK, HATÁLYON KÍVÜL HELYEZÉSEK
A nem szabályozott kérdésekben a MÁVSTART Zrt. Üzletszabályzatának és Díjszabásának előírásait, valamint a MÁVSTART Zrt. által kibocsátott vasúti utazási igazolványok igényléséről és használatáról 4.2.2. A Visszavonásig érvényes nyugdíjas szóló 30/2010.(XII.20. MÁV-START Ért. 12.) arcképes igazolványt felmutató személy sz. VIG utasításban foglaltakat kell alkalesetében a jegyvizsgálónak az arcképes igamazni. 12. szám Budapest, 2012. június 26. 4.2.1. A Visszavonásig érvényes arcképes igazolványok 2012. augusztus 31-ig érvényesek utazásra.
ÉRTESÍTŐ 11 Jelen utasítás összhangban van a közszolgáltatási szerződés rendelkezéseivel. 6.
HATÁLYBA LÉPTETÉS
A rendelkezés a kiadás napján lép hatályba és visszavonásig hatályos.
Zaránd György s.k. üzleti vezérigazgató-helyettes
96/2011. sz. üzleti vezérigazgatóhelyettesi díjszabási rendelkezés a MÁV-START Zrt. által kibocsátott új vasúti utazási igazolvány bevezetéséről
1.
Az utasítás kidolgozásáért és karbantartásáért a MÁV-START Zrt. üzleti vezérigazgató– helyettese a felelős. 3. FOGALMAK MEGHATÁROZÁSA 3.1. Igazolványtípusok:
7. MELLÉKLETEK Nincs
(Egységes szerkezetben módosításokkal)
2.2 Az utasítás jóváhagyásáért felelős
az
1.-4.
sz.
AZ UTASÍTÁS CÉLJA
• arcképes igazolvány o ideiglenes: 3. és 6. mintaszámú ideiglenes arcképes igazolvány, a vasúti utazási igazolvánnyal még nem rendelkező munkavállalók vagy hozzátartozóik részére o visszavonásig érvényes: visszavonásig érvényes szelvénnyel ellátott arcképes igazolvány o 2009-es érvényesítési szelvénnyel ellátott arcképes igazolvány: a tényleges munkavállalók és igényjogosult hozzátartozóik, illetve meghatározott esetekben - a nyugdíjasok és hozzátartozóik részére kiadott évente érvényesítendő arcképes igazolványa (külön záradékolás nélkül a szelvény 2010-ben és 2011-ben is érvényes)
Az egyes vasúti utazási kedvezményekről szóló 57/2009. (X.20.) KHEM rendeletben foglaltaknak megfelelő, a MÁV-START Zrt. által kibocsátott, új típusú vasúti utazási igazolvány hatályba léptetésének és használatának szabályozása.
• vasúti utazási igazolvány (továbbiakban utazási igazolvány)
2. HATÁLY ÉS MEGHATÁROZÁSA
o az utazási igazolvány érvényességi idején belül határozatlan időtartamú
FELELŐSSÉG
2.1 Az utasítás hatálya Jelen utasítás hatálya kiterjed a MÁV-START Zrt. valamennyi, a vasúti utazási kedvezményre jogosító igazolvány kiállításában, használatában és kezelésében részt vevő szervezeti egységére és munkavállalójára. Jelen rendelkezést kell alkalmazni a saját jogú, hozzátartozói nyugellátásban, illetve egyéb nyugdíjszerű társadalombiztosítási ellátásban részesülő jogosult és igényjogosult hozzátartozója esetében és a vasúti utazási kedvezményre jogosult személyekre.
o éves érvényesítésű
o ideiglenes. 3.2. MÁV-START MK: MÁV-START Zrt. Ösztönzésmenedzsment szervezet Menetkedvezményi szakterülete 3.3. „MOK” igazolás: a MÁV-START MK által kiállított igazolás a záradékolt arcképes igazolványok további használatához 3.4. MJG: mobil jegykiadó gép
12. szám Budapest, 2012. június 26.
ÉRTESÍTŐ 4. AZ UTASÍTÁS LEÍRÁSA 4.1
Az utazási igazolvány kezelése
4.1.1 Az utazási igazolványok 2012. január 1-jétől érvényesek. Az utazási igazolvány mintáját, leírását és használatának szabályait az 1 sz. és 2. sz. melléklet tartalmazza. 4.1.2 Az utazási igazolványok érvényességét a menetjegy-kiadással foglalkozó munkavállaló (továbbiakban: személypénztáros) és menetjegy-ellenőrzéssel megbízott munkavállaló (a továbbiakban: jegyvizsgáló) jogosult ellenőrizni. 4.1.3 Az utazási igazolványok érvényességét a menetjegy-kiadással foglalkozó munkavállaló (továbbiakban: személypénztáros) és menetjegy-ellenőrzéssel megbízott munkavállaló (a továbbiakban: jegyvizsgáló) jogosult ellenőrizni. 4.1.4 A jogosultság igazolásához a jegyvizsgáló kérésére minden esetben be kell mutatni egy, a személyazonosításra alkalmas fényképes okmányt (pl.: személyi igazolvány, jogosítvány, diákigazolvány, útlevél). 4.1.5 2012. január 1-jétől a vasutas arcképes igazolványok, illetve a vasúti utazási igazolványok díjmentes kerékpár szállítására nem jogosítanak. 4.2 A Visszavonásig érvényes arcképes igazolványok használata, záradékolása 2012. január 1-je után4.
4.
4.2.1 A Visszavonásig érvényes arcképes igazolványok 2012. augusztus 31-ig érvényesek utazásra. 4.2.2 A Visszavonásig érvényes nyugdíjas arcképes igazolványt felmutató személy esetében a jegyvizsgálónak az arcképes igazolványt az előoldalán a 4. sz. módosítás életbe lépését követően „2012. augusztus 31ig érvényes” megjelöléssel kell záradékolnia, amennyiben azon korábban záradékolás nem történt. A záradékolással egyidőben fel kell hívni az utas figyelmét az utazási igazolvány igénylésére. A „2012. június 30-ig érvényes” záradékkal megjelölt igazolványt nem kell további záradékkal ellátni, az 2012. augusztus 31-ig érvényes.
12 4.2.3 A 65 éven felüli személy arcképes igazolványát is el kell látni az érvényességet korlátozó záradékkal.
4.
Ezzel egyidejűleg fel kell hívni figyelmét, hogy az arcképes igazolvány legfeljebb 2012. augusztus 31-ig érvényes, ezután vagy új utazási igazolványt igényel vagy az életkora alapján 2. kocsiosztályon díjmentes utazási kedvezményre jogosult. 4.2.4 A meghosszabbított érvénytartamon belül Utasleadási lap nem állítható ki. 4.3 A 2009. évi érvényesítési szelvénnyel ellátott arcképes igazolványok használata, záradékolása 2012. január 1-je után 2012. január 01-je után a 2009. évi érvényesítési szelvénnyel ellátott arcképes igazolványok záradékolás nélkül utazásra érvénytelenek. 4.3.1 A tényleges munkavállaló és igényjogosult hozzátartozója valamint a nyugdíjas és igényjogosult hozzátartozója arcképes igazolványát az alábbiak szerint kell záradékolni a jegyvizsgálat alkalmával: a) Ha a munkavállaló (1. és 2. mintaszám), valamint igényjogosult hozzátartozója (4. és 5. mintaszám) 2012. január 01-jétől nem rendelkezik utazási igazolvánnyal, és utazásakor arcképes igazolványt mutat fel, részére a jegyvizsgáló a jogtalan használat miatt (2 x 8.000 Ft) Utasleadási lapot állít ki a leadás oka rovatban „MOK” megjelöléssel. Az arcképes igazolványt nem kell bevonni. b) A jegyvizsgáló az Utasleadási lap kiállításával egyidejűleg a felmutatott arcképes igazolványt az előoldalon, a jegyvizsgálatot követő hónap azonos napjáig érvényesíti az alábbi záradékkal: „2012. …… hó … naptól csak MOK igazolással érvényes”, dátum, aláírás. A 2012. február 29-ét megelőző dátumig záradékolt arcképes igazolványokat 2012. február 29-ig MOK igazolás nélkül is érvényes igazolványnak kell tekinteni. A hosszabbítás ideje alatt újabb Utasleadási lapot kiállítani nem szabad.
12. szám Budapest, 2012. június 26.
1.
ÉRTESÍTŐ 3.
c) Az MJG dokkolása után az Utasleadási lapok megjelennek az ANDOC Jegytípus menün belül. A „MOK” megjelölésű Utasleadási lapokat a MÁV-START MK naponta legyűjti, és ellenőrzi, hogy az utas megigényelte-e a MÁV-START Zrt által kibocsátott vasúti utazási igazolványok igényléséről és használatáról szóló 30/2010.(XII.20. MÁV-START Ért. 12.) sz. VIG utasításban foglaltaknak megfelelően az utazási igazolványát. Ha az utas jogosult a kedvezményre, az erről szóló igazolást részére haladéktalanul tértivevényes levélben postán küldi meg a MÁV-START MK az utazási igazolvány igényléséhez kitöltött „ADATLAP”-on megadott címre. d) A záradékolás során feltüntetett – meghosszabbított - érvényesség lejárata után MOK igazolás nélküli 2009-es szelvénnyel ellátott arcképes igazolványt be kell vonni és a 4.3.1.a) pontban leírtak szerint új Utasleadási lapot kell kiállítani. e) Ha az utastól a záradékolt igazolványt azért vonták be a meghosszabbított érvényesség lejárta után, mert még nem rendelkezett MOK igazolással, de a kedvezményre jogosultságot az MK utólag megállapítja és kiküldi az igazolást, az MK törli az ANDOC-ban az Utasleadási lapot (az Utasleadási lapon felszámított összeg nem kerül befizetésre) azzal, hogy a jegyvizsgáló részére az utólagos bemutatás díja (1.300 Ft) után számított 15% jutalék folyósítható.
4.
3.
f) A záradékolt arcképes igazolványt az MÁV-START MK által kiadott igazolással az utazási igazolvány kiérkezéséig, de legkésőbb 2012. augusztus 31-ig lehet használni, az igazoláson feltüntetett dátumtól függetlenül. g) Ha a MÁV-START MK azt állapítja meg, hogy az arcképes igazolványt felmutató személy nem jogosult az utazási kedvezményre, vagy ha az arcképes igazolványt felmutató utas az utazási igazolványt még nem igényelte meg, a jogtalan használat miatt kiállított Utasleadási lapon felszámolt pótdíjat törölni nem lehet, illetve a MÁVSTART MK „MOK” igazolást nem állíthat ki részére.
13 h) Ha az utas záradékolt igazolványt és MOK igazolást mutat fel, a jegyvizsgálónak lehetőség szerint ellenőriznie kell az igazolás valódiságát.
3.
Az ellenőrzéshez az arcképes igazolvány számát kell beütni a mobil jegykiadó gépbe. Amennyiben az MJG-ben rendelkezésre álló „Ellenőrző lista”-ban a jegyvizsgáló nem találja az arcképes igazolvány számát, eseményjelentő lapot kell írnia, melyben fel kell tüntetni az igazolvány és a MOK igazolás számát, illetve az utas adatait. Az eseményjelentő lapot szkennelve, soron kívül meg kell küldeni a
[email protected] címre. A MOK igazolásra a következő megjegyzést kell rávezetni: „Az ellenőrző listában nem szerepel, dátum, vonatszám”. i) Ilyen esetben a „Tiltólistában” is ellenőrizni kell az arcképes igazolvány számát. Amennyiben ott „tiltott”-ként szerepel, az igazolványt be kell vonni és a Díjszabás előírása szerint utánfizetést kell megállapítani. Ha az arcképes igazolvány száma a „Tiltólistá”-ban nem szerepel, Utasleadási lapot nem kell kiállítani, de a MOK igazoláson a tiltólistában ellenőrzés tényét minden alkalommal fel kell tüntetni. 4.3.2 A 2011. év végén nyugdíjba vonuló személy és igényjogosult hozzátartozója arcképes igazolványának záradékolása a munkáltató rendelkezésére: a) 2011. év végén a nyugdíjazás miatti munkaviszony megszűnés esetén a nyugdíjba vonult személy és igényjogosult hozzátartozója arcképes igazolványát a nyugdíjhatározat megérkezéséig, de legkésőbb a nyugdíjazást követő 6. hónap végéig a munkáltató által megbízott ügyintéző érvényesíti. b) Az érvényesítési szelvényre legkésőbb 2012. június 30-ai dátum írható.
12. szám Budapest, 2012. június 26.
2.
ÉRTESÍTŐ c) A gyermekek igazolványának érvényesítésénél a következő korlátozásokat kell még figyelembe venni: • a nappali tagozaton tanulmányokat folytató gyermek - a beteg gyermeket kivéve a 25. életév betöltésének napjáig jogosult a kedvezményre,
4.5.4 A „MOK” igazolással érvényes arcképes igazolványhoz az igazolás bemutatását is kérni kell.
• a 18 életév feletti – a felsőoktatási intézmény nappali tagozatán tanuló – gyermek esetében csak a 2011/2012. tanév I. félévére, azaz 2012. március 31-ig érvényesíthető az arcképes igazolvány.
4.6 Teendők az utazási kedvezményre való jogosultság megszűnésekor
A 2012. április 01-jét követő időszakra a II. félévre szóló igazolás alapján a MÁV-START MK ideiglenes vasúti utazási igazolványt állít ki és érvényesít, melyhez a jogosult használónak egy db fényképet kell leadnia. 4.4 IDEIGLENES vasúti utazási igazolvány
2.
14 4.5.3 Arcképes igazolványhoz a rajta szereplő záradékolás ideje utáni időpontra, de legkésőbb 2012. augusztus 31. utáni időpontra érvényes felárbizonylat nem adható ki.
4.4.1 A puhatáblás munkavállalói (3. mintaszám) és igényjogosult hozzátartozói (6. mintaszám) arcképes igazolványok 2011. december 31. után utazásra csak a 4.3.1. pontban foglaltak szerinti érvényesek utazásra. Ezeket az igazolványokat 2012-ben bélyegzéssel további időpontig érvényesíteni nem lehet. 4.4.2 A 2012. január 1-jétől használható ideiglenes vasúti utazási igazolványok mintáját és használatának feltételeit a 3. sz. melléklet tartalmazza. 4.5 A személypénztáros feladata az arcképes igazolványokhoz vásárolt menetjegyek kiadásakor 4.5.1 2012. január 1-je után arcképes igazolványhoz váltott menetjegy (2-1. kocsiosztály-különbözet, felár) kiadásakor ellenőrizni kell, hogy az arcképes igazolványt záradékolták –e. 4.5.2 A nem záradékolt arcképes igazolványhoz a kért jegyet ki kell adni, de fel kell hívni a használó figyelmét, hogy a vonaton az igazolványt záradékolni fogják, illetve a 4.1 és 4.2 pont szerint Utasleadási lapot állítanak ki
4.6.1 A munkavállaló köteles utazási igazolványát (saját és/vagy igényjogosult hozzátartozó) a jogosultság megszűnésekor leadni a munkáltatója részére. 4.6.2 A munkáltató az utazási igazolvány(ok) leadásának elmaradását jelzi a MÁV-START MK részére az érvénytelenítés, letiltás további intézése céljából. 4.6.3 A kedvezmény alapjául szolgáló saját jogú nyugellátásra, hozzátartozói nyugellátásra, illetve egyéb nyugdíjszerű társadalombiztosítási ellátásra jogosultság megszűnését a magánszemély köteles írásban haladéktalanul bejelenteni a MÁV-START MK-nak, és a vasúti utazási igazolványt a MÁV-START MK részére leadni. 4.7 Az utazási igazolványok érvényesítése/ érvénytelenítése 4.7.1 Az éves érvényesítésű utazási igazolványok a bevezetés évében nem tartalmaznak érvényesítési matricát és 2012. december 31-ig érvényesek. Az érvényességi időtartamon belül határozatlan időtartamra érvényes utazási igazolványok – a volt „visszavonásig érvényes arcképes igazolványok” – a bevezetés évét követő 4. év december 31-ig érvényesek külön érvényesítési bélyeg felhelyezése nélkül. 4.7.2 A jogosultság megszűnésekor le nem adott utazási igazolványok tiltólistára kerülnek.
12. szám Budapest, 2012. június 26.
4.
ÉRTESÍTŐ 15 5. HIVATKOZÁSOK, KÍVÜL HELYEZÉSEK
HATÁLYON
A nem szabályozott kérdésekben a MÁVSTART Zrt. Üzletszabályzatának és Díjszabásának előírásait, valamint a MÁVSTART Zrt. által kibocsátott vasúti utazási igazolványok igényléséről és használatáról szóló 30/2010.(XII.20. MÁV-START Ért. 12.) sz. VIG utasításban foglaltakat kell alkalmazni. 6.
HATÁLYBA LÉPTETÉS
A rendelkezés a kiadás napján lép hatályba és visszavonásig hatályos. 7. MELLÉKLETEK 1. sz. melléklet: Vasúti utazási igazolvány mintája, leírása 2. sz. melléklet: Vasúti utazási igazolvány használatának legfontosabb szabálya 3. sz. melléklet: Ideiglenes vasúti utazási igazolvány mintája, leírása, használatának szabályai
Zaránd György s.k. üzleti vezérigazgató-helyettes
12. szám Budapest, 2012. június 26.
ÉRTESÍTŐ 16 1. sz. melléklet Vasúti utazási igazolvány leírása, mintája A vasúti utazási igazolvány egyedi gyártású, 3D-s hologrammal és vonalkóddal ellátott 85,60x53,98x0,76 mm méretű lézergravírozott plasztikkártya
Az egyedi sorszám 12 karakterből áll: 1 234 56789086
12. szám Budapest, 2012. június 26.
ÉRTESÍTŐ 17 001 002 003 004 005 102 103 104 105 201 202 203 204
MÁV-START Zrt MÁV Zrt. MÁV-TRAKCIÓ Zrt. MÁV-GÉPÉSZET Zrt. RAIL CARGO HUNGARIA Zrt. MAHART Passnave BAHART BKV Jegy és Bérletértékesítési Szakszolgálat Földművelésügyi Minisztérium (Erdei Vasutak) Vasútegészségügyi Nonprofit Kiemelten Közhasznú kft. Vasúti Dolgozók Rudolf Segélyegyesülete Honvédelmi Minisztérium Állami Egészségügyi Központ MÁV Kórház Szolnok
205
Vasutasok és Közlekedési Dolgozók Jótékonysági Egyesülete
206 207
Vasutas Önkéntes Támogatási Alap Vasutas Segélyező Egyesület
208
Mozdonyvezetők Vasútüzemi Dolgozók Segélyező Egyesülete
301 302 303 401 402 403 404 405 406 407 Qqq 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 777 888 999
Nemzeti Közlekedési Hatóság Közlekedésbiztonsági Szervezet Nemzeti Fejlesztési Minisztérium (KHEM) Záhony-Port Zrt. MÁV FKG Kft. MÁVGÉP Kft. MÁV Vasútőr Kft. MÁV INFORMATIKA Zrt. MÁV KFV Kft. MÁV VAGON Kft. MÁV Vagyonkezelő Zrt. MÁVTI Kft. MÁV Zrt. MÁV NOSZTALGIA Kft. MÁV IK Kft. MÁV KERT Kft. PRUDENT-INVEST Zrt. BILK Kombiterminál Zrt. Rail Service Hungaria Kft. MÁVTRANSSPED Kft. Grampet Debreceni Vagongyár Kft. MÁV Multiszolg. Kft. MÁV Szimfonikusok TS Hungária Bombardier MÁV Kft. VAMAV Kft. MÁV Thermit Kft MÁV Vasjármű Kft Felülvizsgálatos rokkant Teljes jogosult nyugdíjas Egyéb
5-12. szám: generált sorszám
12. szám Budapest, 2012. június 26.
ÉRTESÍTŐ 18
12. szám Budapest, 2012. június 26.
ÉRTESÍTŐ 19 2. sz. melléklet Vasúti utazási igazolvány használatának legfontosabb szabályai 1.
A jogosult használó legfeljebb az igazolványon megjelölt kocsiosztályon utazhat díjmentesen. A 2. kocsiosztályra érvényes utazási igazolvánnyal rendelkező utas 1. kocsiosztályon a teljesárú 21. kocsiosztály-különbözet megfizetése mellett utazhat. Feláras vonat igénybevétele esetén az utazási igazolvány tulajdonosa köteles a felárat megváltani.
2.
Az utazási igazolvány: • • •
a MÁV-START Zrt. szolgáltatási területén, a GYSEV Zrt. szolgáltatási területén, a MAHART PassNave Személyhajózási Kft menetrendszerinti kiránduló hajójáratain (kivéve: szárnyashajó) • a Balatoni Hajózási Zrt. menetrendszerinti járatain regisztrációs jegy váltása mellett, • az AEV MÁV-START Zrt. Közforgalmú menetrendjének 305.-332. sz. menetrendi mezőiben meghirdetett vonatain díjmentes utazásra, •
3. a BKV HÉV vonatain közigazgatási határtól legalacsonyabb díjövezetű teljesárú menetjegyváltására jogosít. 3.
Az utazási igazolvány alapján kerékpár díjmentesen nem szállítható.
4.
Az ellenőrzés során kiemelt figyelmet kell fordítani: • az igazolvány sértetlenségére, • a biztonsági elemek meglétére, • az igazolvány érvényességi idejére, • az igénybe vehető kocsiosztályra, • az igazolványon szereplő név és felmutatója személyazonosságának egyezőségére.
5.
A jogosultság megszűnése után le nem adott utazási igazolványokról a MÁV-START Zrt. Ösztönzésmenedzsment szervezet menetkedvezményi szakterülete folyamatos tiltó listát ad ki a jegyvizsgálók részére, amely alapján az utazási igazolvány bevonásra kerül.
6.
Az oktatási intézmény nappali tagozatán tanuló gyermek a 25. életéve betöltése napjáig jogosult a vasúti utazási igazolvány használatára, ezt követő naptól jogosultsága megszűnik, méltányosság mérlegelésére nincs lehetőség.
7.
Jogtalan használat esetén a jogosulatlanul igénybe vett utazási igazolványt felmutató utas részére a jegyvizsgáló a MÁV-START Zrt. Üzletszabályzatában és Díjszabásában meghatározott díjakat (menetdíj + jogtalan használat pótdíja) számolja fel és az utazási igazolványt bevonja.
8.
Jogtalan használat esetén az utazási igazolvány tulajdonosával szemben 25.000 Ft követelés is felszámításra kerül, amely követelés méltányossági mérlegelésére nincs lehetőség.
9.
A jogtalan használat pótdíja az átruházott utazási igazolvány tulajdonosa részére is felszámításra kerül.
12. szám Budapest, 2012. június 26.
ÉRTESÍTŐ 20 10.
Mentesül az utazási igazolvány tulajdonosa a pótdíj felszámítása alól, ha az elveszés, lopás tényét a jogosult a munkáltató részére az utazás időpontjáig írásban bejelentette.
11.
Ha a MÁV-START Zrt. az Üzletszabályzatában előírja, akkor a jogosult használónak az utazási igazolvány mellett regisztrációs jeggyel is rendelkeznie kell.
12.
A jegyvizsgáló a jegyellenőrzés alkalmával kérheti az utazási igazolvány mellett az utas személyi azonosításra alkalmas, hatóság által kiállított fényképes igazolvány (pl. személyi igazolvány, jogosítvány, diákigazolvány, útlevél) felmutatását is az utazási igazolvány használójának azonosítása érdekében.
13.
Tartósan beteg gyermek esetén az ellátás folyósításáról szóló igazolást a jegyvizsgáló kérésére be kell mutatni.
14.
Az igényjogosult hozzátartozó az utazási kedvezményt munkába járáshoz nem veheti igénybe. Ha a hozzátartozó munkába járásra használta az utazási igazolványt a MÁV-START MK a jogszerző utazási kedvezményből való kizárását kezdeményezheti.
12. szám Budapest, 2012. június 26.
ÉRTESÍTŐ 21 3. sz. melléklet: Ideiglenes vasúti utazási igazolvány mintája, leírása, használatának szabályai 1. Az igazolvány leírása Az igazolvány kialakítása: hologrammal nyomdai úton ellátott 100 m x 68 mm x 1 mm méretű a jogosultság szerint 4 eltérő sorozatban gyártott papíralapú igazolvány Előlap: „A” és „B” sorozatnál
Előlap (9A) MÁV-START logo
Igazolvány megnevezése (nyomtatva)
MÁV-START hologram
Név (kézírással)
Fénykép (fóliázva)
Törzsszám (kézírással) Munkáltató azonosítója (kézírással)
Kocsiosztály (nyomtatva)
Érvényesség kezdete (kézírással)
• •
Mintaszám (nyomtatva)
Egyedi sorszám (UV reagáló festékkel nyomtatva)
Jogosult használó fényképe (mérete: 4x4 cm) Az igazolvány a kiállítás idejétől érvényes.
12. szám Budapest, 2012. június 26.
ÉRTESÍTŐ 22 „C” és „D” sorozatnál
Előlap 10C MÁV-START logo
Igazolvány megnevezése (nyomtatva)
MÁV-START hologram Jogszerző: neve, törzsszáma, munkáltató azonosítója (kézírással)
Fénykép (fóliázva)
Felhasználó: neve, jogcíme, gyermek születési ideje (kézírással)
Kocsiosztály (nyomtatva)
Érvényesség kezdete (kézírással)
Mintaszám (nyomtatva)
Egyedi sorszám (UV reagáló festékkel nyomtatva)
Igazolványsorszám Az igazolvány sorszáma 7 karakterből áll: A 012345 1. karakter: jogosultság és státusz szerinti azonosító 2.-6. karakter: sorszám 1. karakter
jogosult státusza
A. sorozat
Munkavállaló és nyugdíjas 1. oszt.
B. sorozat
Munkavállaló és nyugdíjas 2. oszt.
C. sorozat
Munkavállaló és nyugdíjas hozzátartozó 1. oszt.
D. sorozat
Munkavállaló és nyugdíjas hozzátartozó 2. oszt.
12. szám Budapest, 2012. június 26.
ÉRTESÍTŐ 23 Hátlap:
Hátlap Érvényesítési felület
Tájékoztató szöveg (nyomtatva)
Biztonsági elemei
Biztonsági elemek Alnyomat: Bonyolult vonalhálózat és torzított szárnyaskerék minta
Hologram
Sorszám: UV fényben narancssárga színű.
12. szám Budapest, 2012. június 26.
ÉRTESÍTŐ 24 2. Az Ideiglenes vasúti utazási igazolványt kártya kiadásának és felhasználásának szabályai 2.1. Ideiglenes vasúti utazási igazolványt csak a MÁV-START MK állíthat ki. 2.2. A kiállítás feltétele hogy az igényjogosult megigényelje a MÁV-START Zrt. által kibocsátott vasúti utazási igazolványok igényléséről és használatáról szóló 30/2010.(XII.20. MÁV-START Ért. 12.) sz. VIG utasításban foglaltaknak megfelelően az utazási igazolványát. Az ideiglenes vasúti utazási igazolványhoz is le kell adni egy db 4x4-es fényképet. 2.3. Az ideiglenes vasúti utazási igazolványt csak arra az időszakra (de legfeljebb 6 hónapra) lehet kiállítani, amíg legyártásra kerül a vasúti utazási igazolvány és befizette a kiállítás okának megfelelő kiállítási díjat. 2.4. Az ideiglenes vasúti utazási igazolvány kiállításakor megfizetett kiállítási díj fedezi a vasúti utazási igazolvány kiállítási díját is, de nem fedezi az éves (legkorábban 2013. évi) érvényesítési díjat, amelyet tárgyévenként egyszer minden jogosult köteles megfizetni. 2.5. Az ideiglenes vasúti utazási igazolvány kiállításakor valamennyi rovatot ki kell tölteni. Az igazolvány az előoldalon feltüntetett kiállítási időtől érvényes. A hátoldalon az érvényesítési rovatba azt az időpontot kell bejegyezni, ameddig az igazolvány utazásra jogosít. Ezt az időpontot a kiállító szükség szerint további 5 alkalommal meghosszabbíthatja. Az érvényesítéssel egyidejűleg a MÁV-START MK saját bélyegző lenyomatát is alkalmazni kell úgy, hogy az az érvényességi időpontot ne takarja el. 2.6. Az ideiglenes vasúti utazási igazolványon a fényképet védőfóliával kell ellátni úgy, hogy a fényképet teljes egészében lefedje. 2.7. A kiadott ideiglenes vasúti utazási igazolványról a MÁV-START MK nyilvántartást vezet az igazolványon feltüntetett adatokkal.
12. szám Budapest, 2012. június 26.
ÉRTESÍTŐ 25 rendelkezés
Egyéb közlemények A 9/2012. sz. MÁV-START Értesítő megjelenését követően kiadásra került díjszabási rendelkezések • 37/1//2012. sz. díjszabási rendelkezés a két- és többoldalú megállapodások gyűjteménye a nemzetközi vasúti utazási kedvezményekről – 5. sz. módosítás • 38/2012. sz. díjszabási rendelkezés az UIC 108-1 elektronikus adatbázis kivonatáról frekventált viszonylatokra - 2. sz. módosítás • 39/2012. sz. díjszabási rendelkezés a feláras vonatok belföldön történő igénybevételének szabályozásáról a 2011/2012. évi menetrendi időszakban - 2. sz. módosítás • 40/2012. sz. díjszabási rendelkezés az E-ticket 1. sz. módosításáról • 41/2012. sz. díjszabási rendelkezés a MÁV-START Zrt. által kibocsátott új vasúti utazási igazolvány bevezetéséről - 3. sz. módosítás • 42/2012. sz. díjszabási rendelkezés „Pannónia Fesztivál” • 43/2012. sz. díjszabási rendelkezés a City Tour garantált programcsomag értékesítéséről – 3. sz. módosítás • 44/2012. sz. díjszabási rendelkezés a menetrendváltáshoz kapcsolódó díjszabási változásokról - 1. sz. módosítás • 45/2012. sz. díjszabási rendelkezés „Múzeumok éjszakája” • 46/2012. sz. díjszabási rendelkezés a menetjegyek kiadásáról és felhasználásáról az esztergomi vasútvonal felújítása idején • 47/2012. sz. díjszabási rendelkezés a feláras vonatok belföldön történő igénybevételének szabályozásáról a 2011/2012. évi menetrendi időszakban - 3. sz. módosítása • 48/2012. sz. díjszabási rendelkezés a MÁV-START Zrt. által kibocsátott új vasúti utazási igazolvány bevezetéséről – 4. sz. módosítás • 49/2012. sz. díjszabási rendelkezés „Kaláka Fesztivál” • 50/2012. sz. díjszabási rendelkezés „Rockmaraton Fesztivál” • 51/2012. sz. díjszabási rendelkezés „Hegyalja Fesztivál”
• 52/2012. sz. díjszabási „Györkőc Fesztivál” • 53/2012. sz. díjszabási rendelkezés „VOLT Fesztivál” • 54/2012. sz. díjszabási rendelkezés a kétés többoldalú megállapodások gyűjteménye a nemzetközi vasúti utazási kedvezményekről – 6. sz. módosítás • 55/2012. sz. díjszabási rendelkezés a Magyar Vöröskereszt Balatoni Elsősegélynyújtó Szolgálat önkéntes tagjai részére nyújtott kedvezményről • 56/2012. sz. díjszabási rendelkezés a Magyar Világtalálkozóról • 57/2012. sz. díjszabási rendelkezés a Balaton - átúszásról
Elveszett utazási okmányok A 9/2012. sz. MÁV-START Értesítő megjelenését követően utasaink az alábbi START Klub kártyák eltűnését jelezték. Név Bujáki Viktória
26 alatt, 6 hónap
Kopányi László
26 felett, 12 hónap
Klapcsik Sándor
26 felett, 12 hónap
Dr. Fekete 26 felett, Zoltán 12 hónap Mészáros József
26 alatt, 12 hónap
Bőszén András
26 alatt, 12 hónap
Becsei János
26 felett, 12 hónap
12. szám Budapest, 2012. június 26.
Kártya száma 4500 1571 3933 4812 7109 0823 4894 4895 4489 4934 3439 2634 4963 6386 3862 4818 2547 3415 4718 1351 7131
Érvényességének vége 2012. június 27. 2012. november 01. 2012. november 03. 2012. november 04. 2012. december 21. 2013. március 08. 2013. április 05.
ÉRTESÍTŐ 26 A fenti sorszámú kártyák érvénytelenek, megtalálás esetén azokat be kell vonni, az azt felmutató utas adatait, illetve az utazási okmányhoz jutás körülményeit meg kell állapítani. Az utas részére el kell számolni a teljesárú menetdíjat vagy az őt megillető egyéb kedvezményes menetdíjat és a SZÜSZ III. rész C. fejezet 2/a és 4/d. pontban előírt pótdíjat is. A bevont kártyákat az Eseménykönyvi jelentés egy másolati példányával meg kell küldeni a MÁV-START Zrt. (1087 Budapest, Könyves Kálmán krt. 54-60.) címére „START Klub” megjelöléssel a START Klub kártya adminisztrátor részére.
12. szám Budapest, 2012. június 26.
ÉRTESÍTŐ 27
Szerkeszti: MÁV-START Zrt. Koordinációs Szervezet Felelős Kiadó: Ungvári Csaba vezérigazgató
12. szám Budapest, 2012. június 26.
