2010

ATLAS SLOTEVENT RESULTATEN Gent, 29/06/2010

DOELSTELLINGEN  In kaart brengen van allochtoon ondernemerschap in Oost-Vlaanderen  Tegemoet komen aan de vragen en noden van de allochtone ondernemer  Allochtone ondernemers in contact brengen met het Voka netwerk  Beeldvorming van de bevolking op allochtone ondernemers positief beïnvloeden door mediacampagne

 Betrekken van allochtone ondernemers in lerende netwerken

MAPPING VAN ALLOCHTONE ONDERNEMERS IN OOST-VLAANDEREN (1)  Netwerk van meer dan 250 ondernemers  Gezien de omvang van de gemeenschap, focus op ondernemers van Turkse origine

 Opmerking: de mapping houdt enkel rekening met de ondernemers die tot het Atlas netwerk behoren

MAPPING VAN ALLOCHTONE ONDERNEMERS IN OOST-VLAANDEREN (2)  Locatie

 overgrote deel van de allochtone ondernemers is in Gent gevestigd  andere beperkte concentraties in Temse, Lokeren, Hamme en Zele  het is opmerkelijk dat vele ondernemingen in dezelfde straten of wijken gevestigd zijn Gent

Temse Lokeren Hamme Zele Andere

MAPPING VAN ALLOCHTONE ONDERNEMERS IN OOST-VLAANDEREN (3)  Sector

 diversiteit in het allochtone ondernemingslandschap is beperkt  75 % van alle allochtone ondernemingen kunnen ondergebracht worden in 10 sectoren Bouw Bouwmaterialen Garage - aan/verkoop Grond -en kabelwerken Juwelen Meubelen - Decoratie Schrijnwerk Transport Vlees - voeding Textiel Andere

CONCLUSIES INDIVIDUELE BEZOEKEN (1)  In de loop van het project werden 70 ondernemers individueel bezocht  Belang van een face to face gesprek        

Traditionele aanpak werkt niet Ondernemers verkiezen een persoonlijk gesprek Feedback op project Opinie omtrent (allochtoon) ondernemerschap Professionele problemen Hoe zijn de allochtone ondernemingen gestructureerd Uitbreiden van netwerk Creëren van een persoonlijke vertrouwensrelatie

 Conclusies

 Meestal kleine bedrijven van 0-25 werknemers  ook een aantal grote allochtone ondernemingen met meer dan 100 werknemers  Veel falingen in de eerste levensjaren, maar degene die deze cruciale jaren overleven, groeien vaak uit tot succesvolle ondernemingen.

CONCLUSIES INDIVIDUELE BEZOEKEN (2)  De lage diversiteit in het allochtone ondernemingslandschap zorgt voor een harde concurrentie die soms gepaard gaat met een prijzenoorlog. Veel bedrijven maken geen kostencalculatie waardoor met verlies wordt verkocht.

 De prijzen van allochtone ondernemers worden ook laag gehouden door de verwachtingen van de consument. Volgens de bevraagde ondernemers verwachten Vlamingen vaak lage prijzen bij allochtone bedrijven.

 Vele sectoren kampen met een hoog personeelsverloop –en tekort. Dit kan verklaard worden door de grote onderlinge concurrentie.

 Ondernemers werken vaak uitsluitend met mensen uit hun gemeenschap. Ze proberen wel Vlamingen aan te trekken, maar die voelen zich niet thuis in de groep.

 Slechts weinig ondernemers doen beroep op werkgeversorganisaties, sectorfederaties, overheidsinstanties. Hun boekhouder of advocaat is vaak het enige aanspreekpunt voor problemen.

 Vele ondernemers proberen ook hun problemen zelf op te lossen. Ze komen niet graag naar buiten met hun problemen.

 De verschillende financierings -en subsidiemogelijkheden zijn slechts in beperkte mate gekend.

CONCLUSIES INDIVIDUELE BEZOEKEN (3)  Slechts enkele allochtone ondernemers hebben nog steeds een grote taalachterstand. Hun klantenpotentieel blijft beperkt tot de eigen gemeenschap.

 Het aanbod van allochtone ondernemers is dikwijls afgestemd aan de behoeften van hun gemeenschap.

 Vele allochtone ondernemers blijven ook netwerken in eigen kringen waardoor ze weinig contact hebben met Vlaamse ondernemers.

 De meeste bevraagde ondernemers erkennen een behoefte aan ondersteuning, opleiding en uitbreiding van hun netwerk. Ze wensen wel niet apart behandeld te worden omdat ze allochtoon zijn.

 Mond-aan-mond reclame is een heel belangrijk promotiekanaal.  Vele allochtone ondernemers verklaren nog regelmatig te maken hebben met vooroordelen en discriminatie. Anderen verklaren dan weer dat ze op professioneel vlak geen problemen ondervinden. Iedereen is er wel over eens dat er een duidelijke verbetering met vroeger is. De vooroordelen verdwijnen ook meestal na het eerste contact.

ACTIVITEITEN EN EVENEMENTEN (1)  In de loop van het project werden heel wat activiteiten georganiseerd, met als doel  Tegemoet komen aan de vragen en noden van de allochtone ondernemer  Allochtone ondernemers in contact brengen met het Voka netwerk  Hen vertrouwd maken met de werking van Voka  De activiteiten zijn altijd gemengd zodat een kruisbestuiving tussen de allochtone en autochtone ondernemers tot stand kan komen

 Startevent Atlas

 September 2008  130 inschrijvingen  Officiële voorstelling project aan Atlas netwerk en pers  Netwerkmoment voor Atlas deelnemers

ACTIVITEITEN EN EVENEMENTEN (2)  Bedrijfsbezoek Arcelor Mittal

 November 2008  20 Atlas deelnemers  Bedrijfsbezoeken zijn één van de methodes om allochtone en autochtone ondernemers met elkaar in contact te brengen  Kruisbestuiving tussen de allochtone en autochtone ondernemers bewerkstelligen zodat ze van elkaar kunnen leren

 Eindejaarsreceptie Voka Oost-Vlaanderen

 December 2008  50 Atlas deelnemers  Het eerste grote netwerkevent voor de Atlas deelnemers

 Opstart Uniekon

 Januari 2009  Bekendmaking samenwerking Uniekon en Voka

ACTIVITEITEN EN EVENEMENTEN (3)  Opleiding balans lezen    

Februari 2009 10 Atlas deelnemers Financiële basisopleiding Uitwisseling van kennis en ervaringen met collega-ondernemers

 Voetbalmatch KAA Gent – Zulte-Waregem  Maart 2009  15 Atlas deelnemers  Atlas deelnemers leggen op een

informele manier contact leggen met Oost- en West-Vlaamse ondernemers

 Turkse tour in Gent

 Mei 2009  35 deelnemers  Vlaamse ondernemers maken kennis met de Turkse cultuur en keuken in Gent

ACTIVITEITEN EN EVENEMENTEN (4)  Opleiding kostencalculatie    

Mei 2009 10 Atlas deelnemers Basisopleiding kostencalculatie en prijszetting Uitwisseling van kennis en ervaringen met collega-ondernemers

 Bedrijvenclusters

 Mei en juni 2009  Voka - Kamer van Koophandel Oost-Vlaanderen brengt bedrijfsleiders en vertegenwoordigers van een bepaalde gemeente op geregelde tijdstippen bij elkaar  Kennismaking  Nagaan of samenwerkingsverbanden mogelijk zijn  Overleg met het College van Burgemeester en Schepenen rond het gevoerde sociale - economische beleid Behandelen van lokale knelpunten en aandachtspunten

  Atlas deelnemers werden uitgenodigd op de bedrijvenclusters van Hamme en Zele

ACTIVITEITEN EN EVENEMENTEN (5)  Activiteiten tijdens Accenta jaarbeurs

 Gastland Turkije  September 2009  Drie activiteiten voor de Turkse ondernemers in Gent  Bouwevent  Turkey Business Forum  Beurs voor allochtone ondernemers

ACTIVITEITEN EN EVENEMENTEN (6)  Subsidiezitdag

 Oktober 2009  Beurs ‘Ondernemen in Vlaanderen’  Gratis advies over financieringen, overheidsmaatregelen en subsidies

 Breng kleur in uw onderneming    

November 2009 90 deelnemers Workshops over multiculturele diversiteit op de werkvloer Zowel voor allochtone als autochtone ondernemers

ACTIVITEITEN EN EVENEMENTEN (7)  Bedrijvencluster Gent    

Maart 2010 25 deelnemers Overleg met Gentse schepen van Economie en Middenstand, Mathias De Clercq Bespreken van concrete vragen en problemen van Atlas deelnemers

ACTIVITEITEN EN EVENEMENTEN (8)  Lessons learned     

Traditionele communicatiekanalen onvoldoende (mailings, brieven,…) Telefonische of persoonlijke bezoeken hebben meer succes Samenwerking met allochtone ondernemersvereniging cruciaal Mond-aan-mond reclame blijft een heel belangrijk publiciteitskanaal Voldoende inzicht in de noden en behoeften van de doelgroep is noodzakelijk bij het bepalen van de activiteiten  Timing van de activiteiten heel belangrijk (niet overdag, zomermaanden, feestdagen,…)

ANDERE ACTIES  ATLAS helpdesk

 Voka wil de allochtone ondernemers ondersteunen door tegemoet te komen aan hun vragen en noden  Oprichting ATLAS helpdesk eind 2008  Gratis eerstelijnsadvies  Vragen heel uiteenlopend (standaardcontracten, subsidies, info over Turkse markt, RSZ, crisismaatregelen, bedrijfscontacten, tewerkstellingsmaatregelen, milieuvergunningen, …)

 Lerende netwerken

 4 Atlas deelnemers betrokken bij Plato  2 jaar durend intensief begeleidings- en ondersteuningsproject voor kmo-bedrijfsleiders  gebaseerd op het peterschapsprincipe  ervaringsuitwisseling en netwerkvorming tussen kmo’s

 Deze netwerken geven de ondernemer de kans zijn bedrijfsbeheer te

professionaliseren  Het brengt de allochtone ondernemer in contact met andere ondernemers en laat hem leren uit hun ervaringen

SAMENWERKING MET ANDERE PROJECTEN (1)  Latent Talent

 Werkgroep van partnership GSIW die streeft naar een betere positie van allochtone jongeren in het onderwijs en op de arbeidsmarkt  2 projecten  Ambassadeurs

Ambassadeurs zijn rolmodellen die een getuigenis brengen van hun schoolloopbaan en werkervaring. Ze doen dit voor jongeren, ouders en werkgevers.  Eminenta Hooggeschoolde allochtonen begeleiden naar een job op maat.

 DIMA – KMO

 Promotor: Syntra Vlaanderen  Vaststelling: ‘niet-gecertificeerde opleidingen’ trekken weinig allochtone cursisten  DIMA-KMO biedt een laagdrempelige kennismaking, nl. een opleidingsaanbod op maat van de onderneming  doelgroep zijn overwegend ‘allochtone’ KMO’s (minimum 5 werknemers): de zaakvoerder en de werknemers

SAMENWERKING MET ANDERE PROJECTEN (2)  BPPE

 samenwerking tussen Voka Oost-Vlaanderen en Business Support Kent (UK) met de volgende doelstellingen  identificeren en overdragen van good practices om de ondernemingszin te bevorderen  vastleggen en verspreiden van good practices die afgestemd zijn op de behoeften van specifieke groepen (werklozen, etnische minderheden, jongeren, schoolverlaters, vrouwen, ouderen, … )  20 nieuwe bedrijven worden opgericht, 10 in Vlaanderen en 10 in de UK  Business Support Kent implementeert Atlas best practice in hun regio en doet hierbij beroep op onze expertise  Atlas project werd aangepast aan de lokale situatie