HvA, Blok 2 / Informatie Architectuur
Docent / Auke Touwslager
10 november 2008
Overzicht
HvA > V1 > IA 2008/2009
Overzicht
-
Even voorstellen Introductie vak - opdrachten & lesprogramma Doel van het vak IA een definitie: wat wordt er onder IA verstaan?
HvA > V1 > IA 2008/2009
Even voorstellen
http://www.informationlab.org
Even voorstellen
-
Informatie ontwerper, architect & onderzoeker Design & concept voor slimme, eenvoudige tools Medium onafhankelijk: van mobiel tot internet Onderzoek leid ook naar andere gebieden zoals fysieke architectuur en uit zich in publicaties
http://www.informationlab.org
Cell Phone Disco (2007) Cell Phone Disco is een electro magnetische (EM)installatie die het onzichtbare lichaam toont van je mobiele telefoon. Duizenden sensoren meten of je een aan het bellen bent, of gebeld wordt en geven dit door oplichting weer. Hierdoor onstaat als het ware een ‘mobiele aura’.
http://www.cellphonedisco.org
Cell Phone Disco (2007) Cell Phone Disco is een electro magnetische (EM)installatie die het onzichtbare lichaam toont van je mobiele telefoon. Duizenden sensoren meten of je een aan het bellen bent, of gebeld wordt en geven dit door oplichting weer. Hierdoor onstaat als het ware een ‘mobiele aura’.
http://www.cellphonedisco.org
Cell Phone Disco
http://www.cellphonedisco.org
Doel van het vak I. Leren hoe informatie architectuur een rol speelt in het bepalen en aanbieden van de benodigde toegankelijkheid, functionaliteit en de bijbehorende inrichting van informatievoorzieningen.
Doel van het vak II. Stapsgewijs te leren om informatie te herkennen, te structureren en vindbaar te maken middels een ontwerp georienteerde aanpak. Hier zullen we over de komende weken ook per onderdeel op terugkomen, maar snel zal blijken dat het vaak in essentie niet om technologische maar om organisatorische oplossingen gaat.
Doel van het vak III. Dus IA is een vaardigheid die in meerdere disciplines voorkomt, van een manager, een database designer tot een interface designer. Daarom is het vak voor alle richtingen (CC, BO & TDI) zeer belangrijk.
Doel van het vak IV. Belangrijk is dat die vaardigheid wel aanwezig is, en optimaal in een rol binnen een team, om gestelde doelen na te kunnen streven (UX).
Opdracht(en) & eindvoorstel Verdieping van college door studeren van bronnen en aangereikte informatie*. Argumenteren van gegeven websites, waar de gebruiker wel en niet centraal staan ** Onderzoek, afkadering eisen, gebruikers onderzoek ** Toepassen van aangereike methodes en processen voor het structureren en organiseren van informatie & dit toegankelijk maken. ** * Middels afnemen van een toets. ** Afgeven rapport en groepsdiscussie.
Opdracht(en) & eindvoorstel Eindvoorstel is een doordacht, overwogen en afgekadert voorstel op basis van een gegeven opdracht waar duidelijk de vertaling van functionele, zakelijke en gebruikers eisen aanwezig zijn. Deze opdracht zal gaan om een uitbreiding op een bestaande informatievoorziening. Documentatie per fase/proces.
Korte historie
-
De term "informatie architectuur" werd voor de eerste keer gebruikt door Richard Saul Wurman in 1975. Wurman was van opleiding een architect, maar raakte geinteresseerd in de manier hoe informatie verzameld, georganiseerd en gepresenteerd kan worden om ‘betekenis’ te geven.
-
Wurman's orginele definitie van IA was “het organiseren van patronen in data, om de complexiteit duidelijk te maken”. http://www.asis.org/SIG/SIGIA/definition.html
Wat wordt er onder IA verstaan? Definitie IA rol: “Ik ben een informatie architect. Ik organiseer op grote websites en intranet de enorme hoeveelheid informatie zodat mensen kunnen vinden wat ze eigenlijk zoeken. Zie me als een soort internet bibliothecaris.” “Ik ben een informatie architect. Ik ben degene die zorg draagt voor die informatie overstroom waar de laatste tijd iedereen over klaagt.”
Wat wordt er onder IA verstaan? Definitie IA: "Informatie architectuur is de onzichtbare structuur die het mogelijk en gemakkelijk maakt om je weg te vinden in een informatievoorziening zoals websites en bibliotheken. Deze structuren zijn noodzakelijk om met de constante ontwikkeling van informatie om te kunnen gaan, nu en in de toekomst." Grouperen, navigatie methodes & gebruik van termen
* Wat verstaan we onder informatievoorzieningen? Geheel van (mensen,) middelen en maatregelen, gericht op het voorzien van de informatiebehoefte van een groep mensen. Van bibliotheek, tot website (Funda.nl, overheid.nl), tot een PIN of kaartjes automaat.
http://webdemo.ns.nl/webdemo.e2000/
* Wat verstaan we onder informatie? Je hebt data en je hebt informatie, wat is het verschil? En wat is kennis? Data zijn gegevens die we opslaan dmv. relationele databases. Vragen we A dan krijgen we B. Kennis zit in het hoofd van gebruikers. Informatie zit tussen deze twee in: gebruikers hebben vaak geen duidelijk antwoord, maar ze zoeken met wat ze weten.
IA in onze dagelijkse omgeving
IA in onze dagelijkse omgeving
-
De bibliotheek een klassiek voorbeeld waar een structuur is opgezet om toegang en vindbaarheid van aanwezige informatie te bevorderen.
IA in onze dagelijkse omgeving
-
De bibliotheek een klassiek voorbeeld waar een structuur is opgezet om toegang en vindbaarheid van aanwezige informatie te bevorderen. In het geval dat we zoeken naar wat we willen weten:
IA in onze dagelijkse omgeving
-
De bibliotheek een klassiek voorbeeld waar een structuur is opgezet om toegang en vindbaarheid van aanwezige informatie te bevorderen. In het geval dat we zoeken naar wat we willen weten:
-
Vraag A: Waar zouden we boeken over Informatie Architectuur vinden?
IA in onze dagelijkse omgeving
-
De bibliotheek een klassiek voorbeeld waar een structuur is opgezet om toegang en vindbaarheid van aanwezige informatie te bevorderen. In het geval dat we zoeken naar wat we willen weten:
-
Vraag A: Waar zouden we boeken over Informatie Architectuur vinden?
Organiseren van Informatie
-
Informatie neemt alleen maar toe, we genereren steeds meer, iedere dag, overal in de wereld.
-
Hoeveel blogs zijn er in de laatste paar jaren bijgekomen, of MySpace pagina’s, of sinds dit jaar op Facebook?
-
De vraag is dan ook hoe moeten we daar mee omgaan om er nog iets aan te hebben, en liefst nog vindbaar maken in die grote brij.
Belang van IA
http://www.webreference.com/authoring/design/information/iawww/chap5/1/
Belang van IA
-
De kosten van het zoeken naar informatie . Wat kost het als iedere medewerker binnen een bedrijf als T-Mobile iedere dag 5 minuten extra bezig is om de juiste antwoorden te vinden op het intranet? En ook erg kostbaar: gefrusteerde klanten op de slecht georganiseerde web site.
Belang van IA
-
De kosten van het niet vinden van informatie. Hoeveel slechte beslissingen worden er wel niet gemaakt in een organisatie omdat medewerkers niet de informatie konden vinden die ze zochten? Hoeveel bezoekers ben je kwijt als ze je product niet kunnen vinden? En hoeveel telefonische ondersteuning is er nodig voor bestaande klanten omdat de navigatie van de technische ondersteuning online database slecht gevonden wordt?
Belang van IA
-
De waarde van "voorlichten". Wat is de waarde van het 'voorlichten' van klanten over nieuwe producten en diensten die gerelateerd zijn aan datgene wat ze actief zoeken op je site? Voorbeeld: Amazon voorpagina
Belang van IA
-
De kosten van bouwen. Wat kost het om een site te ontwerpen en te bouwen? Wat kost het om 6 maanden later het overnieuw te moeten doen omdat het niet schaalbaar is en het vinden (findability) ondersteunt?
Belang van IA
-
De kosten van onderhoud. Bouwen is 1, onderhouden is andere zaak. Weten de mensen die dat moeten doen, ook wanneer en hoe ze dat moeten doen?
Belang van IA
-
De kosten van training. Wat zou je kunnen besparen als het gewoon niet zo complex zou zijn? “No matter how beautiful, no matter how cool your interface, it would be better if there were less of it.” Alan Cooper
Belang van IA
Belang van IA
-
De waarde van "branding". Ongeacht of je site er nog zo mooi uitziet, als klanten niet kunnen vinden wat ze zoeken, dan verliest hun beeld van het bedrijf wat door die kostbare tv reclames is neergezet, waarde.
-
Etc etc. Er zijn vele redenen. belangrijk is om de situatie goed te bekijken en dit ook helder te kunnen communiceren.
HvA, Blok 2 / Werkgroep IA
* Herken opdracht in de werkgroep Stel een team van 2 samen van en analyseer samen de stappen die je moet nemen om naar een gewenst zoek resultaat te komen. Gebruik hiervoor zowel:
-
de geboden structuur (lees indeling van informatie) Aangeboden alternatieven (bv. vrije zoek) Doel is om te kijken hoe verschillende sites ingericht en functioneel zijn opgezet. Belangrijk is ook om verschillende
Documenteer elke stap (screenshot met annotatie) en beschrijf het proces op je blog
* Opdracht in de werkgroep Amazon.com VS Imdb.com -------------------------------------------
-
Zoek de nieuwste Japanse Science Fiction film Zoek de laatste film van de regisseur van Pulp Fiction op DVD
