Typ sociální služby (zákon č. 108/2006 Sb., o soc. službách) Domovy se zvláštním režimem Identifikátor
6289201
Kapacita služby
50 uživatelů
Počet lůžkodnů
18016
Maximální počet lůžkodnů
18250
Obložnost v %
98,7%
Popis služby Specifika služby, poslání, cílová skupina, základní činnosti dle zákona 108/2006 Sb., prostory, materiální a technické vybavení, bezbariérovost. Domov se zvláštním režimem poskytuje celoroční pobytovou službu osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu onemocnění stařeckou demencí či Alzheimerovou chorobou a ostatními typy demencí, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby. Cílová skupina: Občané od padesáti let, kteří z důvodu onemocnění (např. Alzheimerovou demencí, vaskulární demencí apod.), nejsou schopni sami o sebe pečovat. Pro trvalé změny zdravotního stavu potřebují pravidelnou podporu a péči jiné osoby. Tato podpora a péče jim nemůže být zajištěna jiným způsobem (rodinou, pečovatelskou službou, osobními asistenty apod.). Základní činnosti dle zákona 108/2006 Sb. a) poskytnutí ubytování, b) poskytnutí stravy, c) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, d) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu, e) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, f) sociálně terapeutické činnosti, g) aktivizační činnosti, h) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí. Rozsah poskytování činností dle písmen c) až h) se řídí individuálním plánem uživatele. Prostory: Domov se zvláštním režimem je zcela bezbariérový s volným vstupem na zahradu. Nachází se zde jídelna, místnost bezpečného pobytu, pracovny personálu, společné koupelny a pokoje uživatelů. Domov se zvláštním režimem má kapacitu 50 uživatelů, kteří jsou ubytováni v 10 jednolůžkových a 20 dvoulůžkových pokojích. Každý pokoj je standardně vybaven: lůžko, stůl, židle, noční stolek, stropní světlo, komoda, šatní skříň. Umyvadlo, WC, sprcha - závisí na typu pokoje. Pokoje jsou vybaveny speciálním nábytkem a vybavením určeným pro osoby s tímto onemocněním, aby nedocházelo k úrazům apod.
1
I.
UŽIVATELÉ 1)
1) Struktura uživatelů k 31. 12. 2014
Pohlaví Věk
ženy rozpětí
1.
Nejmladší
47
71
Nejstarší
107
86
81,83
79,25
průměr (všech uživatelů) Stupeň závislosti na pomoci jiné fyzické osoby 2. (počet uživatelů)
muži
celkem
81,62
bez závislosti
0
I.
3
II.
11
III.
21
IV. 3. Počet uživatelů celkem
15
4. Počet podaných nevyřízených žádostí o PnP uživatelů dosud bez PnP Počet uživatelů svéprávných 5. s omezením svéprávnosti 6. Počet opatrovníků Veřejný
0 40
3
43
6
1
7
rodinný příslušník
0 7
Doporučený komentář Ad. 1. Jedna uživatelka nesplňuje cílovou skupinu z důvodu věkové hranice, byla však přijata před rokem 2006, kdy vzešel v platnost zákon 108/2006. Ad. 2. V porovnání roku 2013 a 2014 k výrazným změnám ve struktuře uživatelů nedošlo. Největší rozdíl jsme zaznamenali v nárůstu uživatelů ve III. stupni závislosti. Ad. 4. K 31.12.2014 měli všichni uživatelé přiznaný příspěvek na péči. Ad. 5. Uveďte, u kolika uživatelů v průběhu roku 2014 v návaznosti na nový OZ: - byl podán 1 návrh k soudu ohledně ustanovení opatrovníka - v 1 případě soud vydal usnesení o jmenování opatrovníka dle § 465 nového OZ
2
2) Dělení uživatelů dle cílových skupin (za rok 2014) Jedná se o počet unicitních uživatelů dle definice metodiky benchmarkingu. Každý unicitní uživatel musí být zařazen právě do jedné cílové skupiny. (Navíc je zde pouze rozčlenění cílové skupiny osob s mentálním postižením do stupňů postižení.) z toho nově přijatí Uživatelé unicitní v roce 2014 Cílové skupiny osoby bez přístřeší osoby v krizi osoby do 26 let věku opouštějící školská zařízení osoby ohrožené závislostí nebo závislé na návykových látkách osoby žijící v sociálně vyloučených komunitách osoby, které vedou rizikový způsob života nebo jsou tímto způsobem života ohroženy děti a mládež ve věku od 6 do 26 let ohrožené společensky nežádoucími jevy oběti domácího násilí rodiny s dítětem/dětmi senioři osoby s ALZ a jinými typy demencí osoby s chronickým duševním onemocněním
60
13
60
13
osoby s kombinovaným postižením lehkým osoby s mentálním postižením
středním těžkým hlubokým
osoby s tělesným postižením osoby se sluchovým postižením osoby se zrakovým postižením osoby s jiným zdravotním postižením ostatní Celkem
Doporučený komentář Jedna uživatelka nesplňuje cílovou skupinu z důvodu věkové hranice, byla však přijata před rokem 2006, kdy vzešel v platnost zákon 108/2006.
3
3) Struktura uživatelů nově přijatých během roku 2014 Pohlaví Věk
ženy rozpětí
1.
nejmladší
68
0
nejstarší
90
0
81,08
0
průměr (všech uživatelů)
2.
3. 4. 5. 6.
Stupeň závislosti na pomoci jiné fyzické osoby (počet uživatelů)
muži celkem
bez závislosti
4
I.
3
II.
1
III.
4
IV. Počet uživatelů celkem
1
Počet podaných nevyřízených žádostí o PnP uživatelů dosud bez PnP Počet uživatelů svéprávných
0 13
0
13
s omezením svéprávnosti
0
0
0
Počet opatrovníků
veřejný
0
rodinný příslušník
0
Doporučený komentář
Ad. 2. V porovnání roku 2013 a 2014 nedošlo ve struktuře nově přijatých uživatelů téměř k žádné změně. Oproti roku 2013 bylo přijato o 2 uživatele méně. Během roku se neuvolnilo místo pro žádného muže. Ad. 4. K 31.12.2014 měli všichni uživatelé přiznaný PNP. V řízení jsou pouze návrhy na změnu výše PNP. Ad. 5. U nově přijatých uživatelů nebylo zahájeno žádné řízení o omezení svéprávnosti ani jeho přehodnocení. 4) Původní bydliště uživatelů nově přijatých během roku 2014 Uživatelé přijatí Původní bydliště nově přijatého uživatele během roku obec ORP **) kraj 2014 *) 1. Bojkovice Uherský Brod Zlínský 2. Staré Město Uherské Hradiště Zlínský 3. Babice Uherské Hradiště Zlínský 4. Staré Město Uherské Hradiště Zlínský 5. Otrokovice Otrokovice Zlínský 6. Staré Město Uherské hradiště Zlínský 7. Ostrožská Nová Ves Uherské Hradiště Zlínský 8. Uherské Hradiště Uherské hradiště Zlínský 9. Luhačovice Luhačovice Zlínský 10. Hluk Uherské Hradiště Zlínský 11. Staré Město Uherské Hradiště Zlínský 12. Uherské Hradiště Uherské Hradiště Zlínský 13. Pitín Uherské Hradiště Zlínský
Rok podání žádosti 2012 2013 2013 2012 2014 2013 2013 2012 2007 2014 2013 2014 2014
4
5) Struktura uživatelů - ukončení poskytování služby během roku 2014 Pohlaví Důvod ukončení poskytování služby
ženy
muži
celkem
úmrtí
8
0
8
změny poskytovatele (tatáž služba)
0
0
0
změny druhu sociální služby
2
0
2
odchod do domácí péče
0
0
0
jiný
0
0
0
ZÁJEMCI O SOCIÁLNÍ SLUŽBU
II.
1) Odmítnutí uzavření smlouvy se zájemci o poskytování sociální služby během roku 2014 Počet odmítnutí uzavření smlouvy (odmítnutí zájemci) celkem Z toho a) neposkytuje sociální službu, o kterou osoba žádá, a to i s ohledem na odmítnutí: vymezení okruhu osob v registru poskytovatelů sociální služby 13 b) nemá dostatečnou kapacitu k poskytnutí sociální služby, o kterou osoba dle odst. 3, žádá 24 § 91, zákona c) zdravotní stav osoby, která žádá o poskytnutí pobytové soc. služby, 108/2006 Sb. vylučuje poskytnutí takové sociální služby (zdravotní stavy stanoví prováděcí právní předpis - § 36, vyhláška 505/2006 Sb.) 0 d) osobě, která žádá o poskytnutí sociální služby, vypověděl v době kratší než 6 měsíců před touto žádostí smlouvu o poskytnutí téže soc. služby z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy 0 Nejčastějším důvodem pro zamítnutí žádosti bylo, že žadatel nebyl naší cílovou skupinou př. Osoby s mentální retardací, osoby s duševní poruchou, osoby se syndromem závislosti na alkoholu. ZAMĚSTNANCI
III.
1) Členění pracovníků dle pracovního zařazení a dosaženého vzdělání Počet pracovníků
vzdělání
přepočt. stav (PS) ke dni 31. 12. 2014
přímá
%
sociální pracovníci
pracovníci v sociálních službách
PS
PS
%
%
obslužná zdravot. pracovníci
PS
%
ostatní
THP
PS
%
PS
%
VŠ vyšší SŠ (ÚSO) vyučen základní Cekem
Komentář: Popis změn, vývoj ve stavu personálu pokud byly v roce 2014 realizovány
5
2) Vzdělávání pracovníků dle pracovního zařazení v roce 2014 přímá sociální pracovníci
PFO Cekem
25
Vysvětlivky zkratek:
PVH 624
PFO
PVH
1
48
pracovníci v sociálních službách PFO 20
obslužná zdravot. pracovníci
PVH
PFO
PVH
480
2
40
ostatní
THP
PFO
PVH
PFO 2
PVH 16
PFO (počet fyzických osob, které byly vzdělávány) PVH (počet vzdělávacích hodin)
3) Organizační schéma k 1. 1. 2015 Popis + schéma v příloze v předepsaném formátu (soubor Excel)
IV. KVALITA SLUŽBY 1) Inspekce kvality sociální služby v roce 2014 V případě, že se inspekce uskutečnila, vyplňte následující tabulku. Hodnocená kritéria (Uveďte označení standardu a kritéria kvality, např. 1 b), 9 a), atp.)
Bodové ohodnocení kritéria (0, 1, 2, 3,)
2) Popis procesu sebehodnocení kvality služby v roce 2014 (včetně dopadu na kvalitu života uživatelů) Při procesu sebehodnocení kvality služby v roce 2014 jsme použili metody dotazníkového šetření – respondenty byli naši uživatelé, ale i zaměstnanci. V únoru 2014 byl vyhodnocen anonymní dotazník – spokojenost zaměstnanců DS a DZR Buchlovice, ve kterém zaměstnanci hodnotili: organizaci práce, komunikaci s vedením
6
domova, pracovní kolektiv, pracovní prostředí, pocit bezpečí a jistoty zaměstnání, vztah k organizaci, hodnocení samotné pracovní činnosti. V únoru 2014 byl vyhodnocen anonymní dotazník zaměřený na spokojenost uživatelů se sociální službou – v oblasti stravování, ochrany práv uživatelů, volnočasových aktivit. Na základě získaných informací dochází ke změnám na zařízení. Dle přání uživatelů je např. měněn jídelníček, organizují se aktivity, o které uživatelé mají zájem- př. Cestopisné besedy – zveme různé hosty, popř. besedy připravují koordinátorky IP DS. Na základě informací získaných od personálu jsou pořizovány nové technické či materiální pomůcky na oddělení, které usnadňují práci personálu při péči o naše uživatele apod. Na procesu hodnocení kvality služby se podílí vedení domova, sociální pracovnice a klíčový pracovníci. 3) Rozvoj procesů ve službě ve vztahu ke kvalitě života uživatelů Ve srovnání s předešlým rokem je v procesu jednání se zájemcem o službu více zapojena rodina zájemce o službu. Abychom mohli co nejlépe službu naplánovat, je potřebné mít dostatek informací o zájemci. Vzhledem k cílové skupině našich uživatelů je někdy velmi obtížné a někdy až nemožné, tyto informace získat od zájemce samotného. V těchto případech je žádoucí velmi úzká spolupráce s rodinnými příslušníky a to nejen při jednání se zájemcem o službu, ale i po přijetí nového uživatele. V roce 2014 se 10 pracovnic přihlásilo do dalšího vzdělávání - Smyslová aktivizace podle Lore Wehner, která je zaměřena na aktivizaci dezorientovaných klientů. Díky nově získaným poznatkům i praktickým ukázkám, jak tuto metodu v praxi využívat, je možné velice výrazně zlepšit kvalitu života našich uživatelů. Popište změny a rozvoj služby ve srovnání s předešlým rokem např. v oblastech procesu jednání se zájemcem o službu, plánování, realizace služby. 4) Využití podpory externích odborníků (např. supervizor, psycholog, právník, speciální pedagog, odborník na SQ). V roce 2014 proběhla v našem zařízení 1 individuální supervize (8 hodin) a 4 skupinové supervize (37 hodin). Podpora supervizora byla využita při tvorbě a řešení individuálního plánování, dále konzultace při řešení složitějších situací i konkrétních případů.
5) Ostatní informace o rozvoji služby Průběžně během roku se měnily vodovodní baterie na pokojích uživatelů, dokupovali se matrace, křesla na chodbu, apod. V loňském roce se na zařízení podařilo zpříjemnit několik míst pro společná setkávání našich uživatelů se svými příbuznými či známými. Ve společných prostorách je vytvořeno zákoutí s živými papoušky a v jiném prostranství je velké akvárium. Ve společenské místnosti se malovalo a měnily se koberce, zde se konají společenské a kulturní akce, nachází se zde knihovna, uživatelé zde dochází na promítání filmů, společné zpívání či trénink paměti. V prosinci 2014 se podařilo v našem zařízení zřídit reminiscenční místnost. 6) Jiné významné aktivity Během roku 2014 se naši uživatelé zúčastnili mnoha kulturních a společenských akcí: Stavění a kácení máje, Posezení s harmonikářkou, Nad oblaky, Po stopách Ferdinandy Berchtoldové, Rozsvícení domova, Barvy života, Dušičkové setkání – Stále jsou tu s námi, Křest 10.CD – Ladies Budu, Adventní odpoledne atd. Také se naši uživatelé zapojili do křížovkářské soutěže, do turnaje v pétanque. Fotografie jsou vkládány na webové i facebookové stránky DZR Buchlovice.
7
7) Plány pro rozvoj služby pro rok 2015 -
V.
Navýšení pracovníků přímé obslužné péče Spolupráce s psychologem Vytvoření pracovní pozice -koordinátor IP Přijetí profesionálních terapeutů na volnočasové aktivity Přijetí profesionální fyzioterapeuta Úprava Domova se zvláštním režimem – úpravy interiéru i exteriéru, aby uživatelé měli co nejvíce podnětů z okolí pro smyslové vnímání Zavedení smyslové aktivizace do praxe Vytvoření podmínek pro zahradní terapii, nákup vyvýšených truhlíků apod. SOCIÁLNÍ PODMÍNKY
1) Počet pokojů a jejich členění podle počtu lůžek k 31. 12. 2014. Počet pokojů
Z toho s vlastním sociálním zařízením (sprcha, WC)
1 lůžkové
10
10
2 lůžkové
20
19
30
29
Pokoje
3 lůžkové 4 lůžkové 5 lůžkové 6 lůžková Jiné pokoje (uvést jaké) Celkem VI.
VÝŠE ÚHRADY
ubytování
1) Základní činnosti Uveďte z vnitřního předpisu organizace výši sazby v (Kč/den) za: specifikujte jednotlivé varianty Jednolůžkový pokoj s WC a sprchovým koutem nad 15m2 Jednolůžkový pokoj s WC nad 15m2 Dvoulůžkový pokoj s WC a sprchovým koutem nad 20m2 Dvoulůžkový pokoj s WC nad 20m2 Dvoulůžkový pokoj bez WC do 20m2
celodenní stravování Normální strava – dieta č.3 Diabetická strava – dieta č. 9 Dietní strava – dieta č.2 Individuální strava Enterální výživa
k 1. 1. 2014 200,-Kč
k 1. 1. 2015 200,-Kč
k 1. 2. 2015 203,-Kč
192,-Kč 168,-Kč
192,-Kč 168,-Kč
195,-Kč 171,-Kč
161,-Kč 147,-Kč
161,-Kč 147,-Kč
164,-Kč 150,-Kč
K 1.1.2014 129,-Kč 143,-Kč 133,-Kč 148,-Kč 60,-Kč
K 1.1.2015 129,-Kč 143,-Kč 133,-Kč 148,-Kč 60,-Kč
K 1.2.2015 131,-Kč 145,-Kč 135,-Kč 150,-Kč 60,-Kč
Komentář: Od 1.2.2015 změna výše úhrad za poskytovanou stravu i ubytování.
8
2) Výše úhrady za nabízené a poskytované fakultativní činnosti
Fakultativní služba (celá nabídka služeb) Použití soukromého spotřebiče Použití služebního vozu Oprava prádla
Vysvětlivka:
Jednotková cena (Kč) *) 10, 20, 30 Kč 10 Kč 40 Kč
Jednotka **) ks km ks
Příjmy celkem/rok (Kč) 7.310,180,240,-
Náklady celkem/rok (Kč) Nelze zjistit Nelze zjistit Nelze zjistit
*) jednotková cena je vykalkulovaná cena v Kč za 1 jednotku **) jednotka je např. 1 km, 1 hod, 10 min atp.
Komentář: (např. rozšíření nebo zúžení nabídky fakultativních činností v porovnání s předešlým rokem, důvod) V roce 2014 došlo dle nové organizační směrnice Sociálních služeb Uherské Hradiště p. o. č. 3/2014 (Fakultativní činnosti při poskytování sociálních služeb, poskytování některých doplňkových činností v sociálních službách) k zúžení nabídky fakultativních služeb na základě doporučeného postupu MPSV č. 4/2013 k zajišťování fakultativních činností při poskytování sociálních služeb + doplňující materiál MPSV k tomuto postupu a došlo k přehodnocení jednotlivých činností, zda se jedná o činnost základní, fakultativní či doplňkovou.
9
