2 PRODUCT(DATA)? CAN CONSUMERS

CAN CONSUMERS

TRUST YOUR Nummer 2013/2 – 2de semester 2013

PRODUCT(DATA)?

Dossier GS1 DataBar ■ Trustbox event Supply Chain optimalisatie bij Carrefour Unamec en Medical Device

■ ■

LINK 2013/2

Colofon In dit nummer GS1 Belgium & Luxembourg Koningsstraat 76 bus 1, 1000 Brussel Tel: 02 229 18 80, Fax: 02 217 43 47 E-mail: [email protected] Website: www.gs1belu.org Semestrieel ledentijdschrift: 2de semester 2013 Verantwoordelijke uitgever: Jan Somers, Koningsstraat 76 bus 1, 1000 Brussel Hoofdredactie: Dominique vertroost Redactie: Stafleden GS1 Belgium & Luxembourg Werkten ook mee aan dit nummer: Jan Verbanck, Stefan Van Rompaey en Michaël Vandamme Grafische vormgeving: www.ramdesign.be Foto’s: Dieter Paternoster, StoreCheck & GS1

Dossier GS1 DataBar GS1 DataBar is een treffende illustratie van wat de mogelijkheden van morgen van de barcode zijn. Getrokken door enkele pilootprojecten, wordt de implementatie ervan op brede schaal voorbereid. ....................................................................... 4

Vlottere doorstroom in de Carrefour DC’s Voor de leveringsafspraken met zijn leveranciers in de distributiecentra van Nijvel en Kontich werkt Carrefour met SC Portal software. Daardoor lopen deze afspraken veel vlotter en sneller. .......................................................................

8

Het nut van een centrale database Wim Vandenberghe, advisor bij UNAMEC, vertaalt de stem van de industrie over de codering van ‘medical devices’ en het gebruik daarbij van de GS1 standaarden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Lees deze LINK ook digitaal Ce magazine existe également en français et est disponible sur demande à notre secrétariat.

Verder nog: Kellog Benelux synchroniseert Pringles Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Can consumers trust your productdata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Agristo optimaliseert de Order to Cash processen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nieuws van de organisatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

11 14 17 18

GS1 Belgium & Luxembourg wint de 1WorldSync Compass Award! Op 23 september jl. ontving Jan SOMERS, CEO GS1 Belgilux, de 1 WorldSync Compass Award uit handen van Nihat Arkan, CEO van 1WorldSync, ter gelegenheid van het 1WorldSync jaarcongres te Keulen. Jan Somers ontving deze “Compass Award” voor zijn initiatief mbt de oprichting van nieuwe, geïntegreerde

2

processen in coupon data management. De GS1 Belgium & Luxembourg gemeenschap zal een geïntegreerde oplossing gebruiken - de Coupon Data Pool - powered by 1WorldSync, die de voordelen van product data management via GDSN combineert met deze van een standaardoplossing voor het beheer van kortingsbonnen.

Editoriaal

De zomer 2013 was bijzonder productief! Meerdere projecten eisten onze volle aandacht op, waaronder de volgende: De EU Verordening 1169/2011 stelt de voedingsfabrikanten voor een heuse uitdaging : bij verkoop op afstand moeten zij tegen uiterlijk december 2014 de productinformatie op het etiket, ook online ter beschikking stellen van de consument. Op 6 september jl. organiseerden GS1 Belgilux, BABM, COMEOS en FEVIA een gezamenlijk event rond het thema ‘Can consumers trust your product(data)?’ en werd het GS1 Belgilux trustbox platform als gezamenlijke oplossing voor de sector voorgesteld. Lees de belangrijkste boodschappen van dit event in dit nummer. Met de invoering van de nieuwe GS1 standaard voor kortingsbonnen, met name het GCN (Global Coupon Number) weergegeven in

een GS1 DataBarbarcode, moesten alle betrokken partijen uitvoerig geïnformeerd en daar waar nodig bijgestaan worden. Retailers groot en klein moeten hun kassasystemen updaten om de nieuwe barcode te kunnen scannen en verwerken, marketingbureau’s en drukkers moeten vertrouwd raken met de nieuwe standaard en solution providers moeten hun klanten correct informeren en bijstaan. Het GS1 DataBar dossier in deze LINK illustreert de vele opportuniteiten die GS1 DataBar voor de toekomst biedt.

Uw mening telt! Aarzel niet ons te contacteren met uw vragen of voorstellen.

Walter Goossens Voorzitter GS1 Belgium & Luxembourg Supply chain Manager bij Makro C&C Belgium

En tenslotte onze nieuwe website (www.gs1belu.org). Voortaan kan u onze informatie benaderen hetzij vanuit de sectoren hetzij vanuit de standaarden. Veel aandacht werd besteed aan praktische case studies waaruit bedrijven inspiratie kunnen putten voor hun eigen toepassingen. Ook de zoekfunctie op de website werd aanzienlijk verbeterd.

Benoeming nieuwe voorzitter en ondervoorzitter Tijdens de vergadering van de Raad van Bestuur van 22 oktober jl. werden de nieuwe voorzitter en ondervoorzitter van de organisatie verkozen. Vanaf 1 januari 2014 wordt Hilde De Geest, Director Customer Logistics bij Coca-Cola Enterprises Belux, voorzitter, terwijl Martine Pauwels, Directeur Logistiek COLRUYT, ondervoorzitter wordt, en dit voor een periode van 2 jaar.

Hilde De Geest Martine Pauwels

Bijdragetarieven

2014 De Raad van Bestuur van GS1 Belgium & Luxembourg heeft in haar vergadering van 22 oktober 2013 de bijdragetarieven voor 2014 goedgekeurd. De meeste tarieven blijven onveranderd t.o.v. 2013. U vindt deze tarieven op onze website. Zie www.gs1belu.org/nl/tarieven

3

Dossier GS1 DataBar

De mogelijkheden van morgen gebruiken GS1 DataBar is een treffende illustratie van wat de mogelijkheden van de barcode van morgen zijn. Getrokken door enkele pilootprojecten, wordt de implementatie ervan op een zo breed mogelijke schaal voorbereid. De troeven van deze nieuwste generatie barcode zijn dan ook talrijk en vergaand. We werpen een blik op een product dat een meerwaarde voor de retailer én consument oplevert.

Enigszins samengevat kan GS1 DataBar omschreven worden als de nieuwste generatie lineaire barcodes. Deze zijn compacter dan de gekende EAN of GS1-128 barcodes, maar bieden de mogelijkheid om naast een klassieke productidentificatie (het GTIN) ook extra gegevens als prijs, nettogewicht of vervaldatum te verwerken. Hiermee worden de mogelijkheden van de klassieke barcode aanzienlijk verruimd. Het integreren van de extra elementen wordt mogelijk door het gebruik van de GS1 Application Identifier (AI) Standaard. Dit AI is een prefix dat op een unieke wijze de inhoud en het formaat van het daaropvolgend gegevensveld definieert.

Varianten voor maatwerk GS1 DataBar is een vlag die een bredere lading dekt. In wezen is het de naam gegeven aan een familie die 7 compacte lineaire barcodes omvat. Door deze diversiteit aan mogelijkheden wordt de keuze voor een geschikte barcode maatwerk. Vijf GS1 DataBar varianten beperken zich tot een GTIN, maar het is met de twee expanded versies, die andere identificatiesleutels en attribuutgegevens kunnen weergeven, dat het volle potentieel van de GS1 DataBar benut wordt.

4

• Snellere en efficiëntere afhandeling van kortingsbonnen aan de kassa • Tracering van elektronische apparatuur voor garantiedoeleinden alsook serialisatie voor antidiefstal • Vlottere scanning van kleine producten Voorbeeld GS1 DataBar Expanded Stacked

Internationale dimensie openen Anders en beter dus. GS1 DataBar creëert tal van mogelijkheden, zeker op het moment waarop een product aan de kassa verwerkt wordt. Waar men vandaag gebonden is aan nationale identificatiestructuren bij producten met veranderlijk gewicht en kortingsbonnen, opent GS1 DataBar de deur voor het globaal nummeren van deze producten. Ook voor producten die door hun specifieke eigenschappen vandaag niet of moeilijk gecodeerd kunnen worden, biedt GS1 DataBar een oplossing. We zetten enkele voordelen op een rijtje: • Betere controle en beheer van de houdbaarheidsdatum van verse producten • Losverkochte producten worden correct afgerekend aan de kassa

Een en-en-verhaal Het zou echter verkeerd zijn te geloven dat we met GS1 DataBar over een nieuwe generatie barcodes spreken die de alom gekende EAN barcodes volledig zal vervangen. Beide moeten als complementair beschouwd worden. Want GS1 DataBar is immers vooral bedoeld voor producten waarvoor de EAN barcode vandaag geen of onvoldoende antwoord biedt. Indien geen aanvullende gegevens nodig zijn en de verpakking voldoende plaats biedt voor een EAN barcode, is een migratie richting GS1 DataBar zeker niet noodzakelijk. Op zich moet geval per geval bekeken worden wat opportuun is.

Carrefour: Onze dienstverlening opdrijven dankzij GS1 DataBar! “Wij zien voor de nabije toekomst een aantal belangrijke diensten die we onze klanten aanbieden, verbeteren”, legt Bruno Claes, Directeur Commerciële Administratie bij Carrefour, uit. “De traceerbaarheid van alle gewogen artikelen wordt verder vereenvoudigd en de versheidscode wordt bewaakt door het gebruik van GS1 DataBar. De garantie van voedselveiligheid wordt hierdoor voor onze klant verder versterkt. Verder laat de intelligentie ervan toe pro-actief te werken en de bijna vervallen codes via scanning efficiënter uit de afdeling te halen. Ook de activatie van diensten, bijvoorbeeld een cadeaubon en herlaadkaarten, zal geoptimaliseerd worden voor diezelfde klant. Aangezien de vervaldatum automatisch uit de GS1 DataBar gelezen kan worden, zal het gebruik van leveranciersbonnen met GCN en bijhorende GS1 DataBar aan de kassa gebruiksvriendelijker worden. Optimaal is de combinatie met de Coupon Data Pool die toelaat alle voorwaarden automatisch door de kassa te laten valideren wat een efficiëntere klantenservice biedt.” Bruno Claes

GS1 DataBar in de praktijk In Belgilux lopen momenteel twee GS1 DataBar toepassingen. Een eerste bij Colruyt is gewijd aan de internationale en uitgebreide codering van verse voeding. De huidige situatie met o.a. nationale identificatiestructuren voor gewichtsartikelen, niet-standaard barcodes voor de traceerbaarheid, het gebruik van PLUcodes voor los verkochte groenten en fruit,...beantwoordt niet langer aan de globale identificatienoden. Met GS1 DataBar wordt globale identificatie mogelijk en kunnen extra gegevens zoals prijs, gewicht, datum in de barcode van de detailhandelseenheid verwerkt worden. Een tweede realisatie is de codering van extra informatie op kortingsbonnen sedert 1 september 2013. Voortaan worden bonnen globaal geïdentificeerd aan de hand van het Global Coupon Number of GCN. Dit nummer wordt enkel weergegeven in een GS1 DataBar. Naast het GCN wordt ook de waarde van de bon en, in het geval van een gepersonaliseerde bon, de identificatie van de consument in één en dezelfde barcode weergegeven. Kortom een snellere en juistere afhandeling van de bonnen en aldus een gevoelige daling van de misredemptie aan de kassa en de self check-out.

5

Met deze projecten wil GS1 Belgium & Luxembourg een groter bewustzijn rond GS1 DataBar creëren en het leerproces bij de leden begeleiden. Kiezen voor GS1 DataBar is een keuze maken voor de toekomst. Een onmiddellijk contact met de meerwaarde ervan is de beste manier om gesensibiliseerd te worden.

Michaël Vandamme

GS1 DataBar draagt bij tot afbouw verspilling “Via een houdbaarheidsdatum in de barcode kan een grotere transparantie in de versheidsdata bereikt worden”, vertelt Martine Pauwels, Directeur Logistiek Colruyt. “Een grotere transparantie laat toe de voorraden van versproducten beter te beheren en verspilling en kosten die hiermee gepaard gaan te bestrijden. Deze afvalberg met 1 à 2% verminderen, betekent reeds enorme besparingen. Een houdbaarheidsdatum in de barcode kan hiertoe bijdragen. Een houdbaarheidsdatum in de GS1 DataBar biedt distributeurs tevens de mogelijkheid om versproducten efficiënter te beheren. Voor fabrikanten is het een goed controle instrument om hun FIFO beter te beheren. Indien, in een later stadium, informatie over versheidsdata gedeeld kan worden tussen fabrikanten en distributeurs, kan het consumentenaankoopgedrag beter opgevolgd en gestuurd worden. Ook de consument wint erbij want hij kan aan de kassa automatisch gewaarschuwd worden wanneer een product over datum is.” “Er zijn nog andere voordelen aan GS1 DataBar verbonden”, vervolgt Martine Pauwels. “De omschakeling van een nationaal naar een globaal artikelnummer (GTIN) brengt een sterke vereenvoudiging in de goederenstroom met zich mee, vooral voor fabrikanten en distributeurs die over de landsgrenzen heen actief zijn. Ook gegevenssynchronisatie van gewichtsartikelen wordt een stuk eenvoudiger.”

6

Dries De Beul (Toshiba TEC), Roel Van Loo (Spar Ardooie) en Filip De Roover (Bizerba): samen werken aan voedselveiligheid.

GS1 DataBar op de ter plaatse verpakte kazen: de code bevat ook de houdbaarheidsdatum.

Primeur voor Spar Ardooie en Bizerba

scherm.” De ondernemer broedt nog op manieren om de nieuwe mogelijkheden van GS1 DataBar commercieel uit te spelen. Bijvoorbeeld met een bericht dat al enkele dagen voor de uiterste houdbaarheidsdatum zou verschijnen, om het versimago van de zaak nog te versterken. Per slot van rekening haalt vers in deze winkel een omzetaandeel van wel 60%.

Versimago versterken met

GS1 DataBar Sinds eind mei gaat Spar Ardooie prat op een mooi vernieuwde brood- en kaasafdeling. De Bizerba-weegschalen drukken hier etiketten af met GS1 DataBar erop. Een primeur die de voedselveiligheid ten goede komt. “Supermarkten worden te veel eenheidsworst. Vroeger verkochten we brood in zelfbediening, maar ik miste warmte”, vindt zaakvoerder Roel Van Loo. Hij gelooft in de kracht van bediening. Dankzij het gebruik van natuurlijke materialen (hout) en warme ledverlichting ziet de vernieuwde bakkerij er bijzonder aantrekkelijk uit. Brood groeide op korte tijd naar een omzetaandeel van 7%. Voor kaas geldt een concept van ‘semi-zelfbediening’: medewerkers versnijden en verpakken de kazen ter plaatse en kunnen de klanten helpen indien nodig.“Het snijden, verpakken, wegen en etiketteren gebeurt nu in een logische beweging.”

Houdbaarheidsdatum in de barcode Spar Ardooie is, na eerdere tests bij Colruyt, wellicht de eerste supermarkt in België die actief gebruikt maakt van GS1 Databar, in dit geval op de kaasverpakkingen. In vergelijking met de gewone EAN-13 barcode biedt hij bijkomende mogelijkheden: aan de productidentificatie kun je bijvoorbeeld de verpakkingsdatum, de houdbaarheidsdatum of een lotnummer toevoegen. Roel Van Loo vindt het super:“Ik zie het als een ondersteuning van de menselijke factor. Het is een hele klus om de vervaldata in de versafdelingen goed te beheren. We kregen recent nog controle van het FAVV, gelukkig scoorden we prima… GS1 DataBar biedt ons een extra veiligheid. Als er uitzonderlijk toch eens een vervallen product aan de kassa wordt gescand, dan verschijnt er meteen een melding op het

Nieuwe gebruiksmogelijkheden Het gebruik van GS1 DataBar vergt uiteraard de nodige technische ondersteuning. Op de gerenoveerde brood- en kaasafdeling staan gloednieuwe Bizerba pc-weegschalen die in staat zijn om GS1 DataBar te genereren en af te drukken. Toshiba TEC zorgde ervoor dat de scanners aan de kassa werden geparametreerd, zodat ze ook GS1 DataBar kunnen lezen.“Voor de meeste scanners stelt dat geen probleem. Enkel wie echt oudere modellen heeft, zal ze moeten vervangen”, weet Business Unit Manager Retail Dries De Beul. Ook de kassasoftware kreeg een update.“GS1 DataBar bevat veel meer informatie dan een EAN barcode. Ik zie nieuwe gebruiksmogelijkheden. Denk bijvoorbeeld aan automatische prijsverlagingen in functie van de houdbaarheidsdatum.” Stefan Van Rompaey

7

Foto’s © Storecheck

Meer informatie? Contacteer: barcodes.support@ gs1belu.org

Interview: Incore Supply Chain Portal

Vlottere doorstroom in de Carrefour DC's Voor de leveringsafspraken met zijn leveranciers in de distributiecentra voor droge voeding van Nijvel en Kontich werkt Carrefour sinds 2012 met de Supply Chain Portalsoftware van het Nederlandse Incore. Dankzij die gebruiksvriendelijke tool gaat het afspraken maken met de leveranciers om op depot te leveren veel vlotter en zijn de wacht- en doorlooptijd voor de leveranciers aanzienlijk verminderd.

Ignace Craeye, projectmanager, en Lauriane Claeys, directeur bevoorrading bij Carrefour vertellen er ons meer over. "Door logistieke problemen werden onze relaties met bepaalde leveranciers enkele jaren terug minder soepel. Vooral lange wachttijden in de distributiecentra leidden bij de leveranciers tot frustraties. Na de sluiting van het DC Ternat was de capaciteit immers kleiner geworden, want hetzelfde volume moest over twee depots (Kontich en Nijvel) gespreid worden. We moesten dus echt wel op zoek naar een geschikte oplossing."

Complex gegeven "Er zijn contacten geweest met een vijf- of zestal IT-leveranciers, maar uiteindelijk hebben we voor Incore gekozen, nadat we het bedrijf in 2010 op een beurs in Nederland hadden leren kennen. Incore was toen enkel op de Nederlandse markt actief en de Supply Chain Portal was een nog relatief nieuw product. Een andere optie was een uitbreiding van ons eigen intern systeem, maar interne ontwikkeling was absoluut geen prioriteit voor ons."

8

De opdracht leek eenvoudig: zoek en vind een softwarepakket dat op een Doodle-achtige manier toelaat om vlot afspraken te maken met de leveranciers. "Ons heeft vooral bekoord dat Incore extra intelligentie en mogelijkheden tot optimalisatie in de software heeft ingebouwd. Daaruit blijkt dat ze de DC-problematiek goed kennen," valt bij de mensen van Carrefour te vernemen. Incore werkt

dan ook quasi uitsluitend voor retailklanten. De praktijk van een DC is immers een pak ingewikkelder dan wat Doodle-achtige programma's kunnen opvangen. Leveranciers hebben immers lang niet altijd gelijke aantallen palletten in hun leveringen, waardoor de tijdsduur om te lossen telkens weer anders is. Ook tussen kleine en grotere leveranciers lopen

Lauriane Claeys en Ignace Craeye

de verschillen in lostijden per afspraak op. Dertig palletten drank lossen is in tijdsduur bovendien wat anders dan dertig palletten conserven. Kortom, helemaal gestandaardiseerd kun je die complexiteit niet zonder meer aanpakken.

Meten is weten Even een concreet voorbeeldje van de intelligentie van het systeem. "Als het DC op een uur tijd vijfendertig palletten kan ontvangen, dan passen een levering van vijf palletten én een van dertig palletten samen in dat uur. Als de levering van vijf midden in het uur gebeurt, raakt het hele uur evenwel halverwege geblokkeerd! De levering van vijf palletten staat dus best enkel aan het begin of op het einde van het uur. Door de intelligentie stelt het systeem uren voor in functie van alle orders die nog in te plannen zijn." Het systeem geeft tevens een waarschuwing, als er te veel orders opduiken en de planning onhaalbaar dreigt te worden. "Op zo'n moment is een interventie nodig, zoals de capaciteit aan de receptie van het depot verhogen of orders centraal naar een andere dag verschuiven. Zo'n situatie zou voorheen quasi onvermijdelijk aanlei-

ding hebben gegeven tot wachttijden, terwijl we nu de Incore-tool hebben om het op te vangen." Vroeger kwamen de leveranciers maar allemaal 's morgens vroeg aanzetten met hun levering, in de hoop dat ze die dag nog aan de beurt zouden komen. "De Incore-tool biedt transparantie, die ons toelaat aan de leverancier feedback te geven over het verloop van het lossen vanaf het moment dat de vrachtwagen is aangemeld. Op die manier ontstaat één versie van de feiten, die betwisting en discussie uitsluit. Ook intern bij Carrefour is het een troef, want de inzet van de medewerkers gebeurt met toegenomen efficiëntie."

Capaciteitsgrenzen aftasten Het gesprek met de mensen van Carrefour maakt ons duidelijk hoe complex de receptie is en wat de toegevoegde waarde van de Supply Chain Portal software is. "We moeten duidelijke regels vastleggen voor de grote en de kleinere leveringen, zodat grotere leveringen voorrang kunnen krijgen en kleinere aantallen palletten het lossen niet blokkeren. We moeten reservaties kunnen plannen en uitzon-

deringen kunnen toestaan." Een concreet geval: "Ik denk bijvoorbeeld aan één transporteur die transporten verzorgt voor vijf van onze leveranciers. Hij kan elke dag op twee vaste tijdstippen een afspraak boeken, ongeacht de leverancier. Door die service zijn grotere transporteurs zeker van hun afspraak. In ons vroegere systeem hadden we gewoon geen gegevens van de transporteurs; alle contacten liepen uitsluitend langs de leveranciers. Nu kunnen de transporteurs orders van verschillende klanten in het systeem groeperen." Het lossen van de vrachtwagen is één ding, daarnaast moet de kade ook worden vrijgemaakt ('put away'). "Een timeslot moet dus berekend zijn op zowel het lossen zelf, als het afpunten en controleren, en het wegrijden van de goederen. De capaciteit moet dus berekend zijn op alle beperkende factoren (aantal losdeuren, aantal receptiemedewerkers, aantal beschikbare vorkheftruckchauffeurs...) en combinaties daarvan. Als er op een dag 1500 palletten in het DC toekomen, wat is er dan op komst (dranken, kruidenierswaren...) en hoeveel palletten in welke zone? Alle factoren samen bepalen wanneer de capaciteitsgrens bereikt is."

9

Proactief optreden Bij overcapaciteit is een levering weigeren sowieso geen optie. "Dan dreigt stockbreuk en dat wil niemand. We kiezen ervoor om centraal te schuiven met orders en opvangcapaciteit, in functie van de noden. Is een afspraak niet haalbaar – bijvoorbeeld omdat een vrachtwagen in het verkeer vastzit – of wil de leverancier zijn afspraak veranderen, dan is het mogelijk om te herboeken of te annuleren. Hoe vroeger we van mankementen op de hoogte zijn, hoe beter we er in de orders al op kunnen inspelen."

Datakwaliteit is een bijzonder cruciale factor in het proces. "Ons systeem bestelt zogenaamde 'colli's' (dozen), waarvan bekend is hoeveel er op een pallet kunnen, waardoor we meteen ook weten om hoeveel palletten het gaat. Daar gebeuren zelden fouten tegen. Alleen bij promoties of weinig voorkomende artikelen kan er al eens een afwijking zijn, maar dat is op te vangen. Stockbeheer in bredere zin is trouwens niet het eerste doel van het systeem: het gaat er vooral om afspraken te maken en wacht- en doorlooptijden te verkorten."

transporteur niet meer binnen in de Carrefour-DC's! "We bellen proactief, als we zien dat voor een bepaalde levering nog geen afspraak gemaakt is. Dan hoeven we immers niet onnodig capaciteit vast te houden of achteraf te informeren waarom een order niet is afgeleverd. De prioriteit bij de ontvangst gaat naar wie stipt op tijd levert, vervolgens naar wie tijdig verwittigt als er een afwijking is op de afspraak, en ten slotte naar wie te laat is en niet verwittigd heeft. Onze leveranciers weten dat."

Zonder afspraak raakt een leverancier of

J.H. Verbanck

Nog nauwelijks klachten Sinds Carrefour met de Incore Supply Chain Portal werkt, zijn er nog nauwelijks klachten. Soms vindt een leverancier of transporteur geen passend timeslot, bijvoorbeeld omdat alles al vol zit. Dan zoekt Carrefour een ad hocoplossing, want staan aanschuiven behoort definitief tot het verleden. De hotline voor leveranciers wordt sowieso aanzienlijk minder gebruikt dan vroeger, zo leert de praktijk van alledag. Frustraties voor de volle honderd percent uitsluiten, is natuurlijk niet echt mogelijk. Constante overcapaciteit om alle problemen op te vangen zou immers onbetaalbaar zijn. De flexibiliteit en de gebruiksvriendelijkheid van de Incore Supply Chain Portal zijn troeven die de tool vlot ingang hebben doen vinden bij de gebruikers.

Foto’s Dieter Paternoster

10

Business case van GS1 Belgilux partner LANSA

Kellogg Benelux synchroniseert Pringles data Door de overname van Pringles door Kellogg’s, zocht het bedrijf naar een doeltreffende oplossing om de productrange te publiceren naar de CDB. Op twee weken tijd was de klus geklaard, en met succes.

was vooral van groot belang voor Kellogg’s in België, aangezien Pringles Europese productie faciliteit is gevestigd in Mechelen.

Carine Jacobs (Product Portfolio & Innovation, Kellogg Benelux)

Kellogg’s, officieel genaamd Kellogg Company, opgericht in 1906, is de eerste echte en destijds enige maker van toasted cornflakes. In ruim 100 jaar tijd is Kellogg’s uitgegroeid tot een wereldwijde onderneming met 32.000 werknemers. Vandaag de dag is Kellogg’s 's werelds grootste producent van ontbijtgranen, de tweede grootste producent van koekjes en crackers en - via de overname in mei 2012 van het iconische Pringles merk - 's werelds tweede grootste hartige snacksbedrijf. De wereldwijde overname van Pringles, voorheen van Procter & Gamble (P&G),

Als gevolg van de overname moest de gehele range van Pringles producten overgeheveld worden van de 1WorldSync data pool van P&G naar de CDB, gebruikt door Kellogg’s. P&G publiceert haar gehele productenbestand onder hetzelfde GLN (Global Location Number), een unieke identificatie voor ieder GS1 lid. Het was voor 1WorldSync niet mogelijk alleen die producten over te plaatsen die bij het Pringles merk horen. 1WorldSync kon alleen aanbieden het gehele productenbestand van P&G over te hevelen naar Kellogg’s. Kellogg’s ging op zoek naar mogelijke oplossingen van GS1 partners met de vereiste om alle Global Trade Item Numbers (GTINs) over te hevelen voor 36 producten in diverse eenheden, van consumenteneenheid, handelseenheid naar pallet voor de groothandel. Dit alles moest snel worden gerealiseerd. Kellogg’s koos voor de Data Sync Direct (DSD) oplossing van de LANSA organisatie. Een van de beslissingscriteria was een flexibele en configureer-

bare opzet en een professionele ondersteuning van een services team. LANSA’s services team begeleidde de implementatie. Het project behelsde: • Downloaden van de P&G Pringles product informatie uit 1WorldSync. • Opslaan van de informatie in het Product Information Management systeem. • Omzetten en aanvullen van specifieke productattributen. • Publiceren van Kellogg’s Pringles GTINs naar de CDB. • Het testen en verwerken van de eerste Catalogue Item Confirmation (CIC) berichten van retailers. • Opzetten workflow voor continu onderhoud van productattributen. Het project duurde twee weken en werd opgeleverd voor de vereiste publicatiedatum van de retailer. Kellogg Benelux en LANSA bespreken ook hoe de DSD oplossing en LANSA’s services kunnen ingezet worden voor verdere ontwikkeling en invoering van datasynchronisatie en masterdata in de organisatie, zoals bijvoorbeeld voor het ondersteunen van trustbox en de Europese Verordening 1169/2011 betreffende de verstrekking van online voedingsinformatie aan de consument.

11

Meer informatie? www.lansa.com/gdsn

Interview: Wim Vandenberghe (Unamec)

Het nut van een centrale database In een vorig nummer lieten we Marc De Schepper, hoofdapotheker van het Mechelse AZ Sint-Maarten, aan het woord over de codering van 'medical devices' en het gebruik daarbij van Unique Device Identification (UDI). Om de stem van de industrie te laten klinken, gingen we te rade bij Wim Vandenberghe, advisor bij Unamec, de federatie van de industrie van de medische technologieën. Meer dan 200 bedrijven (80% van de betrokken markt) zijn lid.

Wat is de huidige stand van zaken betreffende de identificatie van 'medical devices'? Vandenberghe: Je kunt de Belgische situatie niet los zien van de Europese en die in de rest van de wereld. Onze leden zijn onderworpen aan Europese regelgevingen en ze hebben quasi allemaal Europese moederhuizen. Sinds op 24 september jl. de FDA Rule over Unique Device Identification (UDI) gepubliceerd is (n.v.d.r.: FDA = de Food and Drug Administration in de VS), is een belangrijke kaap genomen. Die FDA Rule is immers richtinggevend voor Europa. Het is nu afwachten met welke wettelijke bepalingen Europa zal reageren. Op dit moment heeft elke firma zo'n beetje zijn eigen manier om te identificeren, in functie van de eigen logistiek. Een wettelijke verplichting is nodig als hefboom voor verandering in de richting van meer harmonisering, uniformisering en standaardisering.

Voor iedereen dezelfde regels De bedrijven voldoen intussen toch aan de gangbare wettelijke verplichtingen? Vandenberghe: Ze voldoen zelfs al voor 90% aan wat van een nieuwe Europese regelgeving te verwachten valt! De gestandaardiseerde barcodes op de producten kunnen zonder meer als tool voor identificatie dienen, maar de ziekenhuizen kleven

12

er in de meeste gevallen nieuwe barcodes overheen, om het product aan hun intern identificatiesysteem te doen beantwoorden. De belangen van de ziekenhuizen en van de industrie inzake traceerbaarheid en veiligheid zijn gelijklopend, maar de benadering ervan gebeurt verschillend. Een algemene harmonisering is daardoor nog niet mogelijk gebleken. Wel in voege is een verplicht kwaliteitssysteem op basis van draaiboeken per firma, dat veiligheid garandeert. De bedrijven moeten op gecontroleerde en gestandaardiseerde wijze bijhouden welke producten wanneer aan wie geleverd zijn.

loslaat en evolueert in de richting van een globale regelgeving voor identificatie, gekoppeld aan een globale database. Daartoe moet de overheid het initiatief nemen, en zij moet ook de database beheren om privacy issues te vermijden.

"De overheid moet ervoor zorgen dat de regels voor iedereen en overal dezelfde zijn."

Waaraan is dat aanhoudende gebrek aan harmonisering volgens u te wijten? Vandenberghe: Blijkbaar is het voor de ziekenhuizen eenvoudiger om een eigen database van de producten op te stellen en daaruit vervolgens eigen barcodes te genereren, dan om de bestaande barcodes op onze producten aan hun database te linken. Een en ander is ook moeilijk, omdat de overheid vooralsnog voor de fabrikanten geen algemeen geldende en gedetailleerde regels heeft opgesteld voor de identificatie. Een bewustwordingsproces is nodig, waarbij men de eigen interne codes

Is men in de sector voldoende overtuigd van het belang van die centralisatie? Vandenberghe: Uit specialistenoverleg op wereldschaal blijkt voortdurend dat de sector wel degelijk overtuigd is van het nut en de voordelen van een centrale database. Een nadeel is het kostenplaatje: een investering is onvermijdelijk, bijvoorbeeld in de verpakkingslijnen, maar de voordelen voor het logistieke traject en de resultaatopvolging zijn van dien aard, dat er echt wel een bereidheid bestaat. Kosteneffectief investeren is evenwel alleen maar mogelijk, als de regels voor iedereen en overal dezelfde zijn. Daar moeten de verschillende overheden – in onderling overleg – de nodige stappen voor zetten.

Eén globale centrale database U noemde de FDA Rule omtrent UDI al een belangrijke stap in de goede richting. Vandenberghe: Ja, omdat die duidelijkheid

Verdere stappen voorwaarts

Wim Vandenberghe

"Eén globale centrale database levert alle ziekenhuizen automatisch de juiste informatie." schept. De bedrijven weten daardoor al wat hun te wachten staat. Uiteraard moet een en ander nog in Europese regelgeving en vervolgens in Belgische wetgeving worden vertaald en omgezet, maar door het wereldoverleg, waaraan de Europese Commissie deelneemt, zijn eerder overeenkomsten dan afwijkingen te verwachten. De bedrijfswereld wil de zekerheid dat overal dezelfde richtlijnen van kracht zullen zijn en dat verplichtingen op een eenduidige manier zullen gelden, zonder verschillen tussen de Europese landen onderling of tussen regio's, zoals bijvoorbeeld Vlaanderen en Wallonië. Welke rol speelt GS1 in de ontwikkeling van unieke identificatie voor 'medical devices'? Vandenberghe: GS1 heeft al een enorme rol gespeeld door aan te tonen dat standaardisatie mogelijk is. In andere sectoren, zoals de retail, is een gezamenlijke manier van identificeren van toepassing, waartoe GS1 de drijvende kracht was. GS1 is dus de ideale partner om onze sector met bestaande middelen bij te staan, en erva-

ringen uit de retail en de farmaceutische sector ten dienste te stellen. We moeten er als sector 'verstandig' gebruik van maken.

Waar loopt de harmonisatie tussen de fabrikanten en de ziekenhuizen nog op vast? Vandenberghe: De ziekenhuizen willen de productinformatie van de fabrikanten in hun eigen interne database incorporeren, in functie van hùn traceerbaarheid en logistiek. Voor de bedrijven is het evenwel onmogelijk om hun databasegegevens voor elk ziekenhuis te gaan vertalen volgens de individuele vragen en vereisten van dat bepaalde ziekenhuis. Idealiter komen we tot één centrale globale database, waarin voor alle ziekenhuizen automatisch dezelfde informatie beschikbaar is. Alle gegevens zijn daarvoor in principe aanwezig...

Wat kan, in afwachting van regelgeving vanuit de overheid, al concreet gebeuren? Vandenberghe: Er is al veel gebeurd, maar de bedrijven kunnen geen verdere initiatieven nemen, zolang niet duidelijk is waar het definitief naartoe moet. Een database opzetten is een tijdrovende bezigheid, wat je dus liever niet opnieuw en opnieuw doet, maar liever vanaf de eerste keer zoals het hoort, en voor iedereen op dezelfde manier. GS1 is er al in geslaagd om de sector rond dit thema samen te brengen. De huidige mate van duidelijkheid is grotendeels aan de tussenkomsten van GS1 te danken. Eens geweten is wat precies op ons afkomt, is de tijd rijp om pilootprojecten op te zetten en dingen uit te proberen, zodat de kinderziekten van de baan zijn, als het echt ernst wordt. Daar kan GS1 samen met de overheid de motor in zijn. Hoe ziet u een en ander in de tijd verder evolueren rond Unique Device Identification? Vandenberghe: Een timing opstellen is lastig en speculatief. Er is al zoveel uitstel geweest en een verschuiving naar een volgende sessie van de Europese Commissie bijvoorbeeld betekent al meteen een jaar vertraging... Als we later op de hele ontwikkeling zullen terugkijken, zullen we ons ongetwijfeld afvragen waarom het allemaal zo lang heeft moeten duren. De situatie is echter complex. Wetgeving en overheidsinterventie vragen tijd, en er zijn heel wat partijen bij betrokken om rekening mee te houden. Er zijn nochtans geen noemenswaardige bezwaren of tegengestelde opinies die verdere realisatie in de weg zouden staan. J.H. Verbanck

Traceerbaarheid Unique Device Identification (UDI) is lang niet hetzelfde als traceerbaarheid. Als een product een unieke barcode draagt, zijn niet zonder meer alle traceerbaarheidsproblemen van de baan. UDI en barcodes zijn wel prima tools om een goede traceerbaarheid te bevorderen. Voorts is identificatie ook een troef voor een betere logistiek, meer veiligheid, nauwkeurige registratie, het vermijden van menselijke fouten... Identificatie is een krachtig gebruiksmiddel, maar voor een goede traceerbaarheid is tevens een opsporingssysteem nodig, dat van UDI gebruik maakt.

13

Event Betrouwbare Online Productinformatie

Can consumers trust your product(data)? De rode draad doorheen het event van 6 september jl, nl. het online beschikbaar stellen van betrouwbare productinformatie op een veilige en efficiënte manier, is één van de belangrijkste uitdagingen die handelaars en leveranciers het komende jaar samen zullen aangaan naar aanleiding van de EU Verordening 1169/2011. Dit artikel vat de belangrijkste boodschappen en hoogtepunten voor u samen!

De EU Verordening 1169/2011 komt eraan! Het is wellicht niemand ontgaan: het retail landschap evolueert stilaan naar een online gebeuren. Retailers worden e-tailers. Consumenten vinden steeds beter de weg naar winkelen op het internet via web shops. Om ook de online consument zo goed mogelijk te informeren gaat er vanaf 13 december 2014 een nieuwe Europese Verordening van kracht, de ‘Food Information to Consumers’ (FIC). Handelaars zullen hierbij verplicht worden om bij verkoop van voorverpakte voedingsproducten op afstand, correcte en volledige productinformatie ter beschikking te stellen van de consument vooraleer hij/zij tot de aankoop overgaat. Dit betekent dat de consument alle informatie op het fysieke etiket, dus niet enkel de naam en de ingrediënten, maar ook allergenen en nutriënten, online moet kunnen raadplegen. Het ter beschikking stellen van deze informatie aan handelaars is de verantwoordelijkheid van de merkeigenaar of verdeler van het voedingsproduct.

14

Hilde De Geest (Ondervoorzitter GS1 Belgilux) en Walter Goossens (Voorzitter GS1 Belgilux)

Historische samenwerking

Wat denken de handelaars?

“Collaboration is needed”, aldus Walter Goossens en Hilde De Geest, Voorzitter en Ondervoorzitter van GS1 Belgilux. Om te kunnen voldoen aan de nieuwe EU Verordening en om correcte en up-to-date informatie te voorzien, zijn merkeigenaars en handelaars genoodzaakt om efficiënt samen te werken. Om dit te kunnen waarmaken, sloegen GS1, BABM, COMEOS en FEVIA de handen in elkaar zodoende deze overgang te vergemakkelijken voor spelers in de voedingsindustrie.

‘Retail = Detail’. Er is nood aan een goede informatie-uitwisseling tussen de verschillende handelspartners. Niet enkel om de efficiëntie te verhogen, maar ook om de klanten beter te kunnen bedienen en bij te staan. Correcte informatie uitwisselen is van cruciaal belang, daarom is samenwerking met de leverancier momenteel prioritair. De nieuwe consument wil altijd en overal toegang hebben tot meer accurate informatie en de technologie laat dit toe. Het is de taak van de

Vlnr: Chris Morris (FEVIA), Thierry Van der Haeghen (BABM), Peter Haegeman (COMEOS) & Walter Goossens (GS1 Belgilux) en moderator Pierre-Alexandre Billiet

handelaars om het vertrouwen van de online consument te winnen. Er is daarnaast nood om informatie aan te bieden op een gestandaardiseerde en geharmoniseerde manier. ‘No Data, No Sale’ - Deze boodschap werd gebracht door de aankoopdirecteurs van Carrefour, Colruyt en Delhaize naar de leveranciers en dus : de tijd dringt, maak gebruik van de GS1 oplossingen om de noodzakelijke data tijdig aan te leveren. Voor Colruyt ligt de deadline op eind januari 2014, voor Delhaize en Carrefour op medio 2014.

Onze oplossing Op lange termijn is het reeds bestaande Global Data Synchronisation Network (GDSN) de perfecte oplossing om accurate en volledige productinformatie (zowel B2B als B2C) op een efficiënte manier uit te wisselen. Om op korte termijn van start te gaan en de strakke deadline van de Verordening te halen, biedt GS1 daarnaast ook trustbox aan: een webplatform dat de leveranciers toelaat om snel de nodige (B2C) informatie op te laden. De mogelijkheden voor upload zijn web, Excel en publicatie vanuit GDSN.

Hoe efficiënt voldoen aan de Verordening? Voldoen aan een EU Verordening is voor niemand eenvoudig. Daarom wenst GS1 iedereen bij te staan. Het intern databeheer is van cruciaal belang voor het kwaliteitsniveau. De oplossingen die GS1 ter beschikking stelt, zullen niet enkel de workflow vergemakkelijken, maar zullen ervoor zorgen dat de handelaars alle correcte en nodige informatie ontvangen. De troef van het trustbox platform is dat de online consument kwaliteitsvolle, betrouwbare en up-to-date product-informatie krijgt, die rechtstreeks afkomstig is van de merkeigenaar, die de controle over zijn data op deze manier niet verliest. Bent u merkeigenaar? Onderschat dan de uitdaging niet en begin tijdig met het opladen en valideren in trustbox of GDSN van de verschillende productattributen die nodig zijn om aan de Verordening te voldoen. Hou deze gegevens ook up-to-date zodat de online consument steeds de correcte informatie krijgt.

Van boven naar onder: Xavier Ury (Vice President Procurement Planning & Supply Chain, Delhaize), Christophe Dehandschutter (Purchasing Director, Colruyt) en Geoffroy Gersdorff (Purchasing Director Carrefour Belgium)

15

Van theorie naar praktijk … Jules Destrooper en Alpro over hun ervaring met trustbox en GDSN Biscuiterie Jules Destrooper - De Jules Destrooper koekjes zijn ruim vertegenwoordigd in de verschillende web shops van handelaars. Wel is de productinformatie bij elke web shop anders en niet altijd even correct of up-to-date. Met trustbox kan dit in de toekomst gelukkig vermeden worden.

Alpro – Het gebruik van GDSN vergemakkelijkt de informatie input en vermijdt fouten. B2B is reeds in orde. Er moet nu ruimte en tijd komen om B2C data te kunnen integreren. GS1 is de coördinator en de facilitator voor een correcte en gedeelde informatiestroom via standaarden.

Joost Busschaert (IT Departement Biscuiterie Jules Destrooper) en Jeroen Vergote (NPI & Data Manager Alpro) Jan SOMERS, CEO GS1 Belgilux

‘Trusted online product information: let’s go for it together...’ Meer informatie:

...de woorden van GS1 Belgilux CEO Jan Somers, waarmee het event in stijl werd afgesloten en die meteen ook de kernboodschap samenvatten: samenwerking, vertrouwen, online en informatie. Daar zal het tussen nu en 13 december 2014 vooral om draaien!

www.gs1belu.org/nl/ projecten/trustbox of contacteer: [email protected]

Foto’s

Steffie Defreyne en Séverine Dewerpe

Dieter Paternoster

16

Business case van GS1 Belgilux partner Generix Group

Agristo optimaliseert de Order to Cash processen Sinds een tiental jaren werken Agristo en Generix Group samen met als doel de automatisatie van de elektronische berichtenuitwisseling tussen Agristo en haar klanten te optimaliseren. Hierbij wordt op grote schaal gebruik gemaakt van de GS1 standaarden voor EDI.

Agristo is een Belgische onderneming met hoofdzetel te Harelbeke en bijkomende productievestigingen te Nazareth en te Tilburg. Zij specialiseren zich in het vervaardigen van diepgevroren en voorgebakken aardappelproducten. Daarbij bieden zij een uiterst gevarieerd assortiment aan, dat naast frieten ook tal van afgeleide producten bevat. Bovendien kan voor elke klant een oplossing op maat ontwikkeld worden.

De oplossing Om enerzijds tegemoet te komen aan de wensen van haar klanten aangaande de automatisatie van het berichtenverkeer en anderzijds intern de Order to Cash (O2C) processen te optimaliseren, heeft Agristo reeds meer dan een decennium geleden gekozen voor EDI. Vermits het een 100% Belgisch bedrijf is, lag de keuze voor de hand om hierbij gebruik te maken van de EANCOM standaarden, aangeboden en onderhouden door GS1 Belgilux. De uitgewisselde berichten behelzen de binnenkomende orders, de uitgaande laadbrieven (DESADV) en facturen (INVOIC), alsook transportberichten naar haar logistieke partners. Agristo heeft daarbij gekozen voor de lokaal geïnstalleerde oplossing TradeXpress, welke toelaat om niet enkel elk type

bericht te mappen naar elk formaat naar keuze, maar tevens de volledige communicatie te tracen.

Samenwerking Mattias Denys, IT manager van Agristo, formuleert de samenwerking tussen beide partijen alsook het nut van het gebruik van de voor handen zijnde EDI standaarden als volgt: “EDI is voor ons één van de pijlers waarop we verder willen bouwen om onze relaties met onze partners te verbeteren en te vereenvoudigen. Generix en het product TradeXpress zijn voor ons een goede match omdat er op een snelle en flexibele manier wijzigingen en/of extra mappings kunnen opgezet worden om aan al de noden van onze klanten te voldoen. Met de combinatie

SAP en TradeXpress vertrouwen wij erop dat we aan alle toekomstige EDI vragen van onze partners kunnen voldoen.” Erik De Kuyffer, Customer Service Manager bij Generix Group, wenst er tenslotte aan toe te voegen: “Agristo heeft zich van in het begin laten bijstaan door partners die het hele EDI gebeuren steeds van dichtbij hebben opgevolgd. Daarom ook hebben zij gekozen voor de standaarden van GS1, welke heel dicht aanleunen bij wat er speelt op de commerciële markten en maken zij gebruik van de diensten van de Generix Group sinds de opstart van de elektronische communicatie met haar partners. Beide partijen geven Agristo hierbij een extra streepje voor in de samenwerking met haar bestaande klanten, alsook bij de onderhandelingen met nieuwe klanten”.

Meer informatie? www.generixgroup.com

17

Nieuws van de organisatie Teambuilding 2013

Op 30 augustus jl. verzamelde het ganse GS1 Belgilux team in Temse voor een gezellige teambuilding op het water.

SAVE THE DATES Noteer alvast in uw agenda: 24 maart 2014 in de namiddag: GS1 Healthcare Day. Serialisatie van geneesmiddelen en ‘Unique Device Identification’ staan extra in de kijker. 25 maart 2014: FORUM 2014 het jaarlijks netwerk en informatie event van GS1 Belgium & Luxembourg. Datakwaliteit en samenwerking staan centraal op het programma. Beide events gaan door in het Brussels Tour & Taxis. Via onze website en onze eNews zullen wij rond de jaarwissel alle hoogtepunten van beide programma’s onthullen.

Opleidingskalender Wist u dat GS1 Belgilux 10 verschillende gratis opleidingen aanbiedt ? Hierna even op een lijstje: • • • • • • • • • •

Barcodes voor beginners Logistiek etiket en elektronische leveringsnota EDI voor beginners EANCOM interpreteren Gegevenssynchronisatie met GDSN/CDB Voldoen aan EU Verordening 1169 met trustbox Voldoen aan EU Verordening 1169 met CDB Hoe werken met de Coupon Data Pool E-Datasync voor Doe-Het-Zelf & Tuin Retourmanagement voor Doe-Het-Zelf & Tuin

Raadpleeg onze opleidingskalender 2013-2014 op www.gs1belu.org/nl/opleidingen

18

www.gs1belu.org in een nieuw kleedje Op 3 september was het eindelijk zover en kon onze nieuwe website live gaan. Bij het ontwikkelen hebben wij beroep gedaan op recente webtechnologie maar ook inhoudelijk is hier een uitgebreide oefening aan voorafgegaan om deze website gebruiksvriendelijk en efficiënt te maken. Nieuw zijn o.a. de klemtoon op support en opleidingen. Bovendien kan u onze site benaderen vanuit de standaarden of vanuit de sectoren. De sectoren zijn: retail & consumer goods, gezondheidszorg, Doe-Het-Zelf & tuin, Transport & Logistiek. Op vele pagina's zal u praktische bedrijfscases aantreffen. Tenslotte bevat onze website nu een krachtige zoekmachine waarin u op alle termen en categorieën uitgebreid kan zoeken. Wij hopen dat deze nieuwe website u bevalt en u efficiënt zal bijstaan in het implementeren van de GS1 standaarden. Graag horen wij uw mening via onze Facebook pagina, Twitter of via e-mail op [email protected]

RvB bezoekt testwinkel Coupon DP in Tervuren

Ter gelegenheid van de vergadering van de Raad van Bestuur van 18 juni jl. gingen de bestuurders van GS1 Belgilux op studiebezoek bij Carrefour Tervuren. Dit is namelijk de testwinkel voor de Coupon Data Pool. De bestuurders konden hierbij ervaren hoe een kortingsbon aan de kassa automatisch gevalideerd wordt tegen de aangekochte producten. Ook werd het principe van de digitale kortingsbon gedemonstreerd.

19

Kan de consument vertrouwen op uw online productinformatie? Bent u fabrikant of verdeler van voorverpakte voedingsproducten en worden deze producten online aangeboden aan de consument op uw eigen web shop of de web shop van een handelaar? Dan kan de Europese Richtlijn 1169/2011 niet aan u voorbijgaan.

EU 1169/2011 in een notendop De Verordening EU 'Food Information to Consumer' (FIC) Nr. 1169/2011 van het Europees Parlement en de Raad van 25 oktober 2011 stipuleert dat - in geval van verkoop op afstand (bijvoorbeeld via het internet, web shops, mobiele toepassingen, ...) - een consument vooraleer de effectieve aankoop plaatsvindt over alle informatie over het voedingsproduct, zoals allergenen, nutritionele data, ingrediënten en claims moet kunnen beschikken. Dit impliceert de beschikbaarheid van de vereiste informatie in een digitaal en geaggregeerd formaat. De invoeringsdatum is uiterlijk 13 december 2014.

Onze trustbox diensten: Als klant van GS1 Belgium & Luxembourg kan u: • kosteloos producten op het trustbox platform opladen • kosteloos een opleiding volgen • beroep doen op de trustbox helpdesk [email protected] • deelnemen aan werkgroepen en informatiesessies

Het online beschikbaar stellen van deze informatie op een veilige en efficiënte manier kunnen we zien als een gedeelde verantwoordelijkheid van fabrikant/verdeler en de betrokken handelaar(s). Als antwoord op deze uitdaging, heeft GS1 Belgium & Luxembourg trustbox ontwikkeld, samen met fabrikanten, distributeurs, meerdere federaties en een solution provider.

Wat is trustbox? Trustbox is een lokaal data platform dat het mogelijk maakt om productdata zoals ingrediënten, nutriënten, allergenen, een foto, …aan een GS1 productnummer (GTIN) te linken en ter beschikking te stellen van de consument via goedgekeurde derde partijen (IAPs, handelaars of web shops) aangesloten op deze dienst.

Meer informatie? Ga naar www.mytrustbox.be of contacteer [email protected] trustbox is een product van GS1 Belgium & Luxembourg – zie www.gs1belu.org