123 - Installatiegids SIEMENS SX762
versie 1.4
N.B.: Het kan zijn dat de verpakking van uw router reeds open is geweest. Solcon heeft dan de router na de fabricage nog voorzien van nieuwere software. Deze handleiding beschrijft alleen een aantal basiszaken om de router online te kunnen krijgen en te kunnen telefoneren. Raadpleeg de uitgebreide handleiding op de CD voor speciale instellingen (zoals poortforwarding en beveiliging van draadloos netwerk). In uw Doe Het Zelf pakket horen de volgende zaken te zitten: 1. 2. 3. 4.
Een aparte doos met de ADSL Router Een splitter Een extra telefoonkabel Deze 123 Installatiegids
1
Aansluiting van de ADSL router op uw telefoonlijn
Onderstaand plaatje geeft weer wat er moet gebeuren wanneer u gebruik maakt van digitale telefonie via internet in combinatie met een gewone aansluiting via KPN. (Indien u geen telefonie van KPN (meer) hebt kunt u de splitter weglaten en de binnenkomende lijn direct in de ADSL ingang van de router steken. Gaat u geen digitale telefonie gebruiken, dan dient de kabel die uit de splitter komt bij ‘Telefoon’ te worden aangesloten aan uw telefoontoestel of –centrale en worden de 2 meest rechtse poorten op de achterzijde van de router niet gebruikt.) NB: Voor Digitale Telefonie moet een apart abonnement bij Solcon zijn afgesloten!
De belangrijkste stap op dit punt, is dat u dient te bepalen waar het hoofdtelefoonstopcontact van uw pand is. U vindt dit punt meestal in de meterkast of de woonkamer. Dit punt is van belang, omdat de splitter moet worden geplaatst vóór de lijn in een telefooncentrale of –toestel komt. Er mag dus géén splitsing of aftapping van de lijn zijn, vóórdat het telefoonsignaal door de splitter is geweest! Doet u dit toch, dan zal de telefoonlijn ruisen en ADSL waarschijnlijk niet goed werken.
123 - Installatiegids SIEMENS SX762
versie 1.4
aansluiten en instellen van de router
Wanneer u de router wilt gaan instellen, gaan we er van uit dat - de router is aangesloten op de ADSL lijn (er loopt een kabel van de modem uitgang van de splitter naar de ADSL ingang van de router) - de router aan staat… - de router draadloos of via één van de 4 gele LAN-poorten aan de achterzijde is verbonden met de PC.
Aansluitingen achterzijde, van links naar rechts: Power (adapter) Aan/uit knop USB (t.b.v. bijvoorbeeld printer) 4x LAN (Geel, ethernet voor computers) ADSL ingang (Zwart) Line (groen, binnenkomende telefoonlijn) 2x Phone (Beige, voor standaard (analoge) -telefoontoestellen)
Wanneer u de router hebt aangesloten volgens het schema op de vorige pagina, gaan aan de voorzijde een aantal lampjes branden. LET OP: het starten van het apparaat duurt ongeveer een halve minuut, het contact maken met internet en het activeren van het telefoonsignaal duurt daarna ongeveer opnieuw een halve minuut! De volgende informatie kunt u aflezen aan de voorzijde van de router: - Het POWER lampje geeft aan dat de router spanning ontvangt van de stroomadapter - Het ADSL lampje geeft aan of de router een ADSL signaal vindt. Blijft bij u het lampje af en toe knipperen, dan is er een probleem met de lijn of de router. U moet de installatie hier helaas al afbreken. Bij een eerste installatie betekent dit probleem meestal een bekabelingsprobleem. Dit kan uiteraard in uw eigen huis zijn (de lijn tussen de ADSL ingang van de router en de eventuele splitter), maar het probleem kan ook zitten in de telefooncentrale in uw wijk. Dat laatste dient u zo spoedig mogelijk te melden bij de Servicedesk, zodat KPN kan worden aangestuurd. - Het ONLINE lampje brandt bij een geslaagde verbinding. Er heeft dan authenticatie plaatsgevonden en de verbinding is gelegd. - Het USB lampje brandt wanneer er een apparaat (printer) is aangesloten op de poort. LET OP: dit is géén USB-router. U kunt dus niet uw PC koppelen aan de router via een USB kabel. Hiervoor gebruikt u Ethernetkabels. - De vier LAN-lampjes geven aan op welke poort (1-4) een computer wordt gedetecteerd door de ingebouwde switch. - Het WLAN lampje brandt wanneer wireless (draadloos) is ingeschakeld. - Het VoIP lampje brandt wanneer de router contact heeft met een telefoniecentrale op het netwerk van Solcon. - Phone (1 of 2) brandt wanneer er een telefoongesprek plaatsvindt via VoIP
2
De configuratie van de router
Deze router biedt de mogelijkheid van automatische configuratie. Wanneer u − De router direct ontvangen hebt van Solcon èn − U een ADSL verbinding hebt via Solcon-Telco (Dronten) of via Bitstream volg dan procedure A. Heeft u de router op een andere wijze gekocht, OF heeft u een ADSL verbinding via het netwerk van BaByXL, Versatel, Versatel(nieuw) of BBNed, volg dan procedure B. Op de pakbon staat vermeld via welk netwerk u bent aangesloten.
A Wanneer u een internetverbinding hebt aangevraagd via Solcon-Telco (alleen leverbaar in Dronten) of KPN-Bitstream èn de router direct via Solcon hebt ontvangen, dan bent u nu al klaar...: zodra de router wordt verbonden met de ADSL-lijn en wordt aangezet, zoekt de router automatisch contact met een server van Solcon, waar uw abonnementsgegevens en eventuele updates van de software van de router al klaar staan. Stel NIETS in en HERSTART DE ROUTER NIET tijdens dit proces Na enkele minuten heeft de router de gegevens verwerkt en zal zelf herstarten, waarna de internetverbinding een feit is. In geval u ook VoIP hebt aangevraagd kunt u direct al via VoIP telefoneren. LET OP: de router ontvangt van Solcon alleen de instellingen voor de internetverbinding en eventueel telefonie. Draadloos internet staat standaard aan in deze router, maar is nog niet beveiligd. Dit dient u achteraf alsnog in te stellen. Instructies vindt u in de bijlage “Beveiliging/Wireless” op de laatste pagina van deze handleiding. Ga nu verder naar hoofdstuk 3
B De router moet worden ingesteld via de browser, bijvoorbeeld Internet Explorer of Mozilla Firefox. Open dit programma en typ in de adresbalk: http://192.168.2.1 Er wordt gevraagd om een wachtwoord. Het standaardwachtwoord is admin. Klik op de link volgende in het scherm. Selecteer “Nederland” en zet de functie voor het aanpassen aan de zomertijd aan. Klik weer op volgende. Op de startpagina klikt u op de link ”Basisinstellingen”. Een “wizard” leidt u door een aantal pagina’s waarin gegevens moeten worden ingevuld voor de verbinding, eventuele VoIP instellingen en instellingen voor de beveiliging van het draadloze netwerk. Neem de instellingen over voor het netwerk van uw aansluiting (zie pakbon):
BaByXL Internetprovider: Anders Protocol: Bridging (MER) IP-Adres: Automatisch verkregen MTU: 1492 Lijnmodus: Automatisch Encapsulation: LLC QoS Class: UBR VPI / VCI: 0 / 34 PPPoE doorvoer: UIT UPnP: UIT
BBNed Internetprovider: Anders Protocol: Bridging (MER) IP-Adres: Automatisch verkregen MTU: 1492 Lijnmodus: Automatisch Encapsulation: LLC QoS Class: UBR VPI / VCI: 0 / 35 PPPoE doorvoer: UIT UPnP: UIT
Versatel (nieuw) Internetprovider: Anders Protocol: Bridging (PPPoE) Gebruikersnaam en Wachtwoord: zie de brief IP-Adres: Automatisch verkregen MTU: 1492 Lijnmodus: Automatisch Encapsulation: LLC QoS Class: UBR VPI / VCI: 0 / 32 Verbindingsmodus: ALTIJD AAN (de minuten hoeft u niet te wijzigen) PPPoE doorvoer: UIT UPnP: UIT
Bitstream of Solcon-Telco KPN Internetprovider: Anders Protocol: Bridging (PPPoA) Protocol: Bridging (PPPoA) Gebruikersnaam en Wachtwoord: zie de brief Gebruikersnaam en Wachtwoord: zie de brief IP-Adres: Automatisch verkregen MTU: 1492 IP-Adres: Automatisch verkregen Lijnmodus: Automatisch MTU: 1492 Encapsulation: VC MUX Lijnmodus: Automatisch QoS Class: UBR Encapsulation: VC MUX VPI / VCI: 8 / 48 QoS Class: UBR Verbindingsmodus: ALTIJD AAN (de minuten VPI / VCI: 0 / 36 Verbindingsmodus: ALTIJD AAN (de minuten hoeft u niet te wijzigen) PPPoE doorvoer: UIT hoeft u niet te wijzigen) UPnP: UIT PPPoE doorvoer: UIT UPnP: UIT Negeer de knop “Testinstellingen” en klik op de knop “Volgende” In het volgende scherm kunt u telefonie instellingen invoeren, wanneer u zo’n abonnement heeft afgesloten. U kunt er echter ook voor kiezen om dit over te slaan en deze instellingen automatisch in uw router te laten zetten. Omdat er altijd fouten kunnen insluipen bij het handmatig instellen, adviseren wij u dan ook te kiezen voor de automatische procedure. Klik daarom op “Volgende” zonder iets te wijzigen in dit scherm. In het volgende scherm verwijdert u het v-tje bij “Wizard beveiliging uitvoeren” en klikt u op de knop “Voltooien”. De beveiliging komt in de bijlage (pagina 6) apart aan de orde. De router zal nu een verbinding met internet opbouwen. Voor BaByXL geldt een speciale procedure (bij andere netwerken kunt u de blauwe tekst overslaan): Bij de eerste keer dat u uw nieuwe internetverbinding gaat gebruiken, dient u een speciaal adres te bezoeken: type in de Adres-balk van uw browser:
http://connect.babyxl.nu of (als dat niet werkt) http:// 1.254.254.253. Op deze site hoeft u alleen op de knop voor ‘activeren van de verbinding’ te klikken. Krijgt u de bedoelde pagina echt niet in beeld, lees dan de eerste alinea van stap 3 en controleer of deze situatie wellicht op u van toepassing is. Voor alle netwerken geldt: Nadat de verbinding werd geactiveerd, zal de router contact zoeken met een server van Solcon. Mocht u ook een telefoonabonnement hebben aangevraagd, dan zullen de gegevens daarvan automatisch in de router worden gezet. Tegelijk zal de nieuwste software voor de router worden ingeladen. De router zal zelf herstarten. Na ongeveer 5 minuten is de router klaar om te worden gebruikt.
Stel NIETS in en HERSTART DE ROUTER NIET tijdens dit proces
3
Online?! – VoIP instellingen
Een laatste check… wanneer u eerder gebruik maakte van een gewone telefoonverbinding, controleer dan of in het programma Internet Explorer staat ingesteld dat u geen gebruik meer moet maken van de telefoonverbinding. In Internet Explorer is dit ingesteld onder Extra > vervolgens Internet Opties. Op het tabblad Verbindingen moet u zorgen dat er een stip staat voor de optie ‘Nooit een verbinding kiezen’. Dat klinkt een beetje raar, omdat er immers toch wel een verbinding is, maar Windows bedoelt hier de telefoonverbinding via een inbelmodem. U gebruikt echter geen modem in de PC meer, maar bent verbonden via de netwerkkaart, oftewel via het LAN. INTERNET-TEST Is dit gedaan, type dan in de Adres-balk van uw browser een adres, bijvoorbeeld: http://www.solcon.net. De site van Solcon moet nu tevoorschijn komen. VoIP-TEST (indien van toepassing) Bel het (VoIP)-telefoonnummer 0321-750800. Een computer controleert of dit gesprek via VoIP gaat of niet en meldt het resultaat. Indien de computer aangeeft dat het gesprek niet via VoIP loopt en het gesprek niet gratis is, volg dan de stappen in hoofdstuk 4. Lifeline Wanneer er géén DSL-verbinding is (en VoIP dus niet werkt) en u heeft nog een actieve KPN-lijn aangesloten aan de router, kunt u die buitenlijn kiezen door *00 voor het telefoonnummer te toetsen. Problemen? … raadpleeg dan de uitgebreide handleiding op de CD. Mogelijk moet u daarna alsnog hulp moet inroepen van de servicedesk. De telefoonnummers zijn: - Voor problemen met VoIP of de internetverbinding: Servicedesk Solcon: 0321-385678, Servicedesk KlikSafe: 0321-385695 Openingstijden: ma-vr van 9.00 – 22.00, zaterdag van 9.00-17.00 - Voor problemen met de router (draadloos netwerk, de USB poort, de firewall, de interne telefooncentrale etc): Siemens Helpdesk: 0900-3333104 (€ 0,25 per minuut) Openingstijden: dagelijks van 9.00-17.00 LET OP… VOORDAT U DE SERVICEDESK BELT: U moet zich realiseren dat de servicedesk u maar in beperkte mate kan ondersteunen. Indien u weinig tot geen computerkennis heeft is een Doe Het Zelf pakket eigenlijk niet de juiste keuze. Wij raden u in dat geval aan om een kennis met meer computerkennis te vragen de installatie voor u af te maken of Solcon (afdeling Verkoop, 0321-385656) te bellen om een afspraak te maken voor een installatie bij u op locatie.
4
Configuratie router voor VoIP
(Alleen van toepassing indien VoIP niet automatisch wordt ingesteld of niet werkt na het bellen van het testnummer.) Indien het (VoIP)-telefoonnummer 0321-750800 aangeeft dat u niet via VoIP belt: − −
Zorg er in ieder geval voor dat uw bekabeling goed aangesloten zit. Een schema is terug te vinden in hoofdstuk 1. Controleer of het VoIP lampje op het modem brandt.
Brandt het VoIP lampje niet, dan dient het modem handmatig ingesteld te worden voor VoIP.
A
De router moet worden ingesteld via de browser, bijvoorbeeld Internet Explorer of
Mozilla Firefox. Open dit programma en typ in de adresbalk: http://192.168.2.1 Er wordt gevraagd om een wachtwoord. Het standaardwachtwoord is admin. Klik op OK in het eerst volgende scherm. Daarna klikt u op Geavanceerde Instellingen. Klik vervolgens op Telefonie links in het menu. Zodra Telefonie oranje wordt, klikt u op VoIP in het menu. Op deze pagina moet VoIP op Aan staan. Zodra dit doorgevoerd is zien we de pagina waar VoIP ingesteld kan worden. Onder VoIP accounts klikt u achter *01 op Toevoegen.
Volgens komen we op de pagina waar het VoIP account ingesteld kan worden. De volgende instellingen zijn nodig om VoIP te laten werken: VoIP-account: Aan Internetprovider: Anders Gebruikersnaam: Uw telefoonnummer met land-code. Bijvoorbeeld 31234567890 Weegegeven naam: Uw volledige telefoonnummer. Bijvoorbeeld 0234567890 Autorisatie gebruikersnaam en wachtwoord: zie de brief SIP-domein: solcon.nl SIP-realm: solcon.nl SIP-listen-poort: 5060 Proxyserveradres: sip.solcon.nl Proxyserverpoort: 5060 Registratieserveradres: sip.solcon.nl Registratieserverpoort: 5060
Spraak-codecs: Verwijder alle codecs die in het linker hokje staan. Dit kunt u doen door erop te klikken, vervolgens op de knop Verwijderen > te klikken. Zodra dit doorgevoerd is, zoekt u in het rechter hokje (Beschikbare codecs) naar iLBC en voeg deze toe door te selecteren en vervolgens < Toevoegen. Dit geldt ook voor G.729a (*) en G.711ALaw (*). Hieronder ziet u een voorbeeld hoe het moet staan bij de Geselecteerde codecs.
Out-of-band DTMF: Aan. Klik nu op OK. Nu is uw VoIP ingesteld. Echter moet het account nog gekoppeld worden aan uw telefoontoestel.
− − −
Klik op Toestellen links in het menu. Daarna klikt u op de knop Bewerken. Deze staat achter Phone 1 Achter “Telefoonnummer:” staat nu Vaste lijn. Door erop te klikken krijgt u een keuze menu. Selecteer hier uw telefoonnummer (solcon.nl)
−
Klik nu op de knop OK onderaan.
B
Uw router is nu correct ingesteld voor VoIP. Het VoIP lampje op uw modem zal nu
ook gaan branden. Dit betekend dat uw modem ingelogd is op het Solcon VoIP netwerk. Het is aan te raden om opnieuw te bellen naar het (VoIP)-telefoonnummer 0321-750800. Een computer controleert of dit gesprek via VoIP gaat of niet en meldt het resultaat.
Problemen? … raadpleeg dan de uitgebreide handleiding op de CD. Mogelijk moet u daarna alsnog hulp moet inroepen van de servicedesk. De telefoonnummers zijn: - Voor problemen met VoIP of de internetverbinding: Servicedesk Solcon: 0321-385678, Servicedesk KlikSafe: 0321-385695 Openingstijden: ma-vr van 9.00 – 22.00, zaterdag van 9.00-17.00 - Voor problemen met de router (draadloos netwerk, de USB poort, de firewall, de interne telefooncentrale etc): Siemens Helpdesk: 0900-3333104 (€ 0,25 per minuut) Openingstijden: dagelijks van 9.00-17.00
Beveiliging / Wireless Uw nieuwe router biedt naast een bekabelde verbinding ook een draadloze verbinding. Standaard staat deze optie “aan” en is hij niet beveiligd. Dat is handig bij de installatie, maar betekent wel dat (wanneer u dit niet wijzigt) derden ongevraagd van uw internetverbinding gebruik kunnen maken en toegang hebben tot eventueel gedeelde bestanden op uw netwerk. U zult begrijpen dat het belangrijk is om de draadloze toegang te beveiligen (of, indien u geen draadloos gebruikt – dit zelfs helemaal uit te zetten). De router zal u elke keer dat u inlogt op de instellingspagina’s wijzen op potentiële risico’s – waaronder het onbeveiligde draadloze netwerk. Open daartoe de pagina http://192.168.2.1 via uw browser (wachtwoord: admin): Draadloos netwerk UIT-schakelen Gaat u geen draadloos gebruiken, dan kunt u het uitschakelen via het tabblad “Geavanceerde instellingen”. Klik op de link “Draadloos Netwerk” en zet een stipje bij “Uit”. Klik op OK om te bevestigen. Van het onderstaande stappenplan is daarna alleen nog de optie “Wijzigen systeemwachtwoord” van belang. Klik nu op het tabblad “beveiliging instellen”. U wordt door een wizard meegenomen langs alle instellingen die in het kader van de beveiliging nodig zijn. Klik op “volgende” om verder te gaan. Wijzigen systeemwachtwoord Het is aan te raden om het standaard wachtwoord “admin” te wijzigen. Gebruik hiervoor bijvoorbeeld het wachtwoord van uw account bij Solcon of een ander wachtwoord dat u makkelijk kunt onthouden. Let op: wanneer u dit wachtwoord kwijtraakt, kan de helpdesk u niet helpen. Wijzigen SSID en al of niet zichtbaar laten zijn via SSID Elk draadloos netwerk heeft een naam: het SSID. In deze router is dat standaard “ConnectionPoint”. We raden u aan hiervoor een andere naam te kiezen en ook te optie te gebruiken om SSID-Broadcast uit te zetten. Hierdoor is de naam van het netwerk niet meer “uit de lucht te plukken”. Bedenk wel, dat u de nieuwe naam van uw netwerk zelf moet opgeven in elke PC die u draadloos wilt gaan verbinden met de router. Codering van signaal Standaard worden uw gegevens ongecodeerd door de ether verzonden. Het verdient aanbeveling om deze gegevens met behulp van een door u te kiezen geheime sleutel te coderen. WEP is algemeen gebruikt, maar makkelijker te kraken dan WPA. Wanneer uw apparatuur WPA ondersteunt, gebruik dan liever WPA dan WEP. Klik op het Vraagteken rechtsbovenaan voor extra hulp bij de instellingen voor WEP en WPA. Bedenk dat u het gekozen coderingstype en de geheime sleutel ook moet opgeven in elke PC die u draadloos wilt gaan verbinden met de router. MAC-adres filteren Een goede beveiliging is het MAC-adres filter. Elke netwerkkaart – ook draadloze – heeft een uniek nummer. Door dat nummer hier op te geven, beperkt u de draadloze toegang tot netwerkapparatuur die u zelf toegang verleend hebt. Wanneer er al een draadloos apparaat werd gedetecteerd, kunt u de nummers hier opvragen onder “bekende draadloze clients”. Let wel op, dat u niet per ongeluk draadloze apparatuur van “de buren” meeneemt. Controleer de nummers daarom op de PC. De MAC-adressen staan op een sticker op de netwerkkaart of zijn op te vragen met het commando “ipconfig /all” (zonder de aanhalingstekens) op uw (Windows) PC. (Klik op start > uitvoeren; type command en klik op OK; type “ipconfig /all” in het scherm dat u dan krijgt en controleer of het MAC-adres daar genoemd wordt. Een MAC-adres bestaat altijd uit 6x2 tekens (0-9 en/of A-F). Versie 1.4 – 20 september 2007
