14, SCH LIN

SPECO-CE semester 3, 2013/14, SCH LIN

You talk the talk, but can you walk the walk?

Nieuwe Media Lab 1 is het vervolg op de cursus e-marketing. In de cursus e-marketing hebben we ons gericht op een aantal onderwerpen die hoofdzakelijk theoretisch zijn. In deze cursus ligt de nadruk op onderwerpen die je volgens ons het beste uit kan leggen door het te doen. Samen zijn deze twee cursussen in semester 3 een brede verkenning van het vakgebied e-marketing en nieuwe media. Dus: andere naam, andere werkwijze, maar hetzelfde speelveld: het Internet. Als dit vak Nieuwe Media Lab 1 heet, dan is het geen verassing dat er ook een Nieuwe Media Lab 2 is. In het eerste blok van semester 4 mag je een specialisatie kiezen voor Nieuwe Media Lab 2. In Nieuwe Media Lab 3 moet je alles wat je hebt geleerd toepassen voor je onderwijsproject in dat semester: het strategisch marketing plan.

Denken met je In het leerarrangement van e-marketing staan de beroepsrollen gedefinieerd, die ook handen voor Nieuwe Media Lab gelden. Je hebt deze vakken nodig als MarCom medewerker, als projectmanager, als onderzoeker, als marketingstrateeg, als ondernemer, en als beheerder van je eigen personal brand. In deze cursus staat learning by doing centraal. Je moet veel gewoon ‘doen’ en dat is voor sommige studenten nog even wennen. De meeste SPECO’ers voelen zich niet direct computernerd of crea-bea. En dat is ook niet echt waar we jullie voor opleiden, maar we geloven dat je het internet en e-marketing niet goed begrijpt als je je neus ophaalt voor het echte ‘maakwerk’. En je zult zien, voor uitvoerend werk heb je juist ook strategisch inzicht nodig.

We gebruiken voor deze cursus de site www.nieuwemedialab.nl. Daar zijn alle genoemde handleidingen te vinden. Via ons twitteraccount @nieuwemedialab delen we recente bronnen die we de moeite waard vinden. Als achtergrondliteratuur gebruiken we het MarketingFacts Jaarboek 2013 / 2014. In de les ligt de nadruk op het verkennen van nieuwe marketingmiddelen, in het boek kan je lezen hoe belangrijk deze zijn voor marketeers in Nederland. In de CourseLeague toets komen vragen terug over het boek uit de volgende vier hoofdstukken. Voor OW9 Hfst 14 Webanalytics Voor OW10 Hfst 6, Zoekmachinemarketing Voor OW12 Hfst 12, Usability& design Voor OW13 Hfst 5, E-mail marketing LEERARRANGEMENT NIEUWE MEDIA LAB 1

het MarketingFacts Jaarboek 2013 / 2014 ISBN 978-90-7897-222-8

1

OW8

Content is King!  Kennismaking met blogsysteem / CMS WordPress  Maken van handleiding A: oefenopdracht in WordPress  Verdelen van blogonderwerpen  Huiswerk: MFJB Hfst 14 Webanalytics en afmaken handleiding A

OW9

Webstatistiek  Aandelenmarkt CourseLeague geopend  Uitleg basisbeginselen webstatistiek  Maken van handleiding B: Google Analytics voor twentefans.nl  Huiswerk: MFJB Hfst 6 Webanalytics en afmaken handleiding B

OW10

Zoekmachines als marketinganalysetool  Introductie zoekmachines / SEO en SEA  Maken van handleiding C: zoekmachinemarketing (eerste deel)  Huiswerk: Werk alle achterstanden weg. Ga werken aan je blogopdracht

OW11

Zoekmachinecampagnes  Maken van handleiding C: zoekmachinemarketing (tweede deel)  Huiswerk: MFJB Hfst 12, Usability& design, afmaken handleiding C

OW12

Don’t make me think  Introductie usability, design en gebruikerstesten  Maken handleiding D: onderzoek naar de gebruiksvriendelijkheid van de Adidas webshop.  Huiswerk: MFJB Hfst 5, E-mail marketing, afmaken handleiding D

OW13

OW14 In de les

Ook in deze week (onder voorbehoud): responsiecollege E-marketing, de perfecte voorbereiding op het hertentamen E-mail  Introductie e-mail marketing  Maken handleiding E: MailChimp.  Schrijven conceptversie van je blog, afmaken handleiding E Afronding  Laatste ronde CourseLeague  Herkansing CourseLeague voor JCU Studenten  Laatste aftekenkans handleidingen  Redigeren elkaars blogs (heel belangrijk voor goed cijfer!)

OW14 Vrijdag 23:59

 

Eerste deadline blogposts. Lever in door je postje op ‘nakijken svp’ te zetten. Sluiting aandelenmarkt / afronding CourseLeague

28 feb 2014



Deadline tweede kans blogs

LEERARRANGEMENT NIEUWE MEDIA LAB 1

2

Nieuwe Media Lab 1 heeft deel-toetscode S22011A. Je moet voor die deeltoetscode een voldoende halen voordat je de hele toetscode S22011 sportcommunicatie als voldoende krijgt afgetekend. S22011 is – verwarrend genoeg – een toetscode onder semester 4. Je krijgt pas een voldoende voor dit vak als je een presentatie hebt gedaan in OW1 tot OW7, of een vervangende video-opnamen hebt ingeleverd. Voor alle overige onderdelen kan je onvoldoendes halen, als je deze compenseert met mooie cijfers voor de andere onderdelen. Dit zijn de drie onderdelen, alle drie goed voor een derde van het cijfer: A. CourseLeague (33% van het cijfer) B. Vijf workshop opdrachten (33% van het cijfer) C. Blog (33% van het cijfer)

Ad A: CourseLeague CourseLeague is webapp waarmee studenten vier toetsvragen aan het begin van de les moeten beantwoorden. De vragen gaan over het Marketing Facts Jaarboek en over het nieuws. De becijfering is georganiseerd in competitievorm. Hoe meer klasgenoten de vraag verkeerd hebben, hoe meer de vraag waard wordt. De winnaar van het geheel krijgt aan het eind een 10. Een zes is gesteld op het puntenaantal van de slechtste student met een aanwezigheid van tenminste 6 van de 7 lessen. Naast de quizjes kunnen studenten met hun punten aandelen kopen van bedrijven die voor een sportmarketeer interessant zijn om te volgen. De koerswinst wordt verwerkt in de punten. De grote verliezers krijgen hun verlies gecompenseerd, om meespelen te stimuleren. Het meespelen moet ook inzichten opleveren voor de blogopdracht. Omdat het een experiment betreft is na de eerste zeven weken het eerste gedeelte afgerond. Ook de presentaties die bij e-marketing zijn gehouden tellen mee voor dit eerste gedeelte. Je eindcijfer is het gemiddelde van het cijfer van het eerste en het cijfer van het tweede blok. Ad B: Er zijn vijf handleidingen die allemaal net wel of net niet in de les zijn af te ronden voor iemand die zich daar echt even toe zet. De handleidingen moeten allemaal gemaakt worden en bij de docent afgetekend worden. Deze worden globaal beoordeeld met een 0 – 4 – 6 of 8. Een tien is ook te halen. Om die laatste twee bonuspunten te halen denk je zelf na over hoe je de lessen kan toepassen op jou event, dan doe je dat vervolgens ook, en laat het aan je docent zien als je klaar bent. HANDLEIDINGEN KAN JE ALLEEN IN DE LES AF LATEN TEKENEN OF INLEVEREN, NIET PER MAIL. Ad C: De eisen aan de blogopdracht worden op de volgende pagina uitgewerkt.


3

  



   

Schrijf een bijdrage voor het blog nieuwemedialab.nl van 800 tot 1500 woorden. Kies een onderwerp van de lijst die op de volgende pagina begint. Teken voor OW9 in op het invulformulier onder www.nieuwemedialab.nl/aanmeldenblog. Je hoort zo snel mogelijk welke opdracht je krijgt. Voer je blog zelf in op de site volgens de handleiding Wordpress die in de tweede week klassikaal wordt behandeld. Als je die les hebt gemist zoek je de handleiding op de site. Die moet je helemaal maken en laten aftekenen bij je docent. Laat je blog redigeren en becommentariëren door twee medestudenten . Verwerk hun commentaar . Je redigeert dus ook het werk van anderen. Dit redigeren doe je met de editorial comments (zie handleiding). Die comments moeten er dus staan van twee medestudenten, anders is je blog niet compleet. We doen dit samen in OW14, maar als je die mist moet je dit zelf regelen. Je blog wordt individueel beoordeeld en is een derde van het eindcijfer voor dit vak Gebruik plaatjes en filmpjes die je verhaal ondersteunen. Kijk goed naar de checklist achter in de handleiding Wordpress, en zorg dat je aan alle detail-eisen van een goed blog voldoet. Wie zijn blog in het Engels schrijft krijgt een hele punt extra bij de beoordeling.

Inhoudelijke lijn: 



 









Doelgroep. Denk als publiek aan je medestudenten. Zij moeten na het lezen van je blogpost alle nieuwe ontwikkelingen die je omschrijft begrijpen. Dus: iemand die er geen kennis van heeft moet het ook snappen. Techiek / communicatie / maatschappij. Veel onderwerpen gaan over veranderingen die worden veroorzaakt door technologische vernieuwingen. Die technologische veranderingen beschrijf je duidelijk, maar de kernvraag is vooral wat die techniek betekent voor hoe gebruikers anders met elkaar gaan communiceren en de maatschappelijke gevolgen daarvan. Je blog is journalistiek geschreven. Geïnformeerd, leesbaar voor een breed publiek, prikkelend en urgent. Denk ook goed na over een spannende titel en ankeiler voor op de homepage. Steek tijd in je researchwerk. Probeer verschillende zoektermen in Google en beperk je niet tot Nederlandse zoektermen en bronnen. Betrek vooral ook Engelse blogs. Gebruik voor je blog tenminste vier bronnen. Kies een angle of ‘benaderingshoek’. Dat kan zijn: een prikkelende vraag, een specifieke casus, een nieuw product. Ga niet klakkeloos de vragen uit de opdracht over schrijven, die zij alleen maar bedoeld als een aanzet, niet als leidraad of invuloefening. Benoem bronnen. De bronverwijzingen hoeven niet volgens wetenschappelijke standaarden, maar gaan met een eenvoudige weblink in de tekst naar de betreffende bron. Zet dus geen hele URL’s in de tekst zoals die leesbaar is op het scherm, maar link de URL achter één of meer woorden in de tekst. Gebruik vooral ook het Marketing Facts Jaarboek en de aanbevolen blogs over nieuwe media (zie hier de lijst). Schrijf geen bronnen over, maar gebruik je eigen woorden. Citeer maximaal 1 alinea, maar alleen als citeren echt noodzakelijk is. Maak dan ook duidelijk dat je iemand citeert. Copy-paste werk zonder bronvermelding, of zelfs maar zonder netjes te quoten heet plagiaat en wordt overgedragen aan de examencommissie! Voeg nadrukkelijk ook een eigen oordeel toe over wat je wel of niet ziet gebeuren.

Om deze opdracht netjes te voltooien heb je de handleiding nodig. Het is allemaal niet gruwelijk moeilijk, maar het eindresultaat wordt gewoon beter (en het nakijkwerk wordt makkelijker) als je echt de punten van de checklist achter in de handleiding goed hebt gelezen.


4

1 The web of things Het gemiddelde huishouden heeft al meerdere tablets, laptops en smartphones die via WiFi met het internet communiceren. Maar ook apparaten die niet direct voor ‘internetten’ bedoeld zijn kunnen van die service gebruik maken. TV’s en stereotorens die hun aanbod zo binnenhalen zijn al heel normaal. Maar ook voor koelkasten, koffiezetapparaten, stofzuigers, ovens en centrale verwarming zijn toepassingen te bedenken. We noemen dit the web of things. Dat je daar grappige dingen mee kan doen is duidelijk, maar gaat het ons leven echt makkelijker maken? Wat voor verassende toepassingen kan jij nog bedenken?

2 Het winkelcentrum De opkomst van Internet versterkt het economische proces van ‘disintermediatie’. Als je als producent direct aan een klant kan leveren, kan je potentieel meer verdienen dan dat er nog een groothandel en een detailhandel tussen zitten. Zo kopen we steeds meer online, zoeken we een huis zonder veel hulp van de makelaar en vinden we op het internet een geschikte baan zonder eerst de zaterdagkrant te kopen. Het is wel de vraag in hoeverre dit proces echt doorzet. Heeft het winkelcentrum zijn langste tijd gehad, of zijn er andere krachten waardoor de detailhandel toch overeind blijft?

Nike ID: ontwerp je eigen schoen op het internet.

3 Meet jezelf Quantified Jan meet 24/7 zijn eigen lichaam en deelt zijn gegevens met de wereld via social media en www.quantifiedjan.nl. Het doel van dit (quantified self-) experiment is te onderzoeken hoe zijn gezondheid, gedrag en omgeving beïnvloed wordt door de inzet van medische gadgets, mobiele technologie & social media. Quantified Jan is een experimenteel project dat goed past binnen de trend van ‘quantified self’. Met nieuwe sensors kan je de hele dag de beweging en prestatie van je eigen lichaam meten. Wat denk jij, alleen een grappig experiment, of ook een ontwikkeling die voor een veel groter publiek belangrijk gaat worden? Waar zou dit goed voor kunnen zijn. ‘

4 Verandert het internet ons denken? In 2008 verscheen een spraakmakend essay van Nicholas Carrl ‘is Google making us stupid?’. Carr betoogt dat de manier waarop wij informatie tot ons nemen via het Internet, op veel manieren oppervlakkiger is dan de manier waarop we vroeger een boek lazen. In een tijd waar informatie snel en overvloedig beschikbaar is, zappen we van het ene kanaal naar het ander, op zoek naar dingen die grappig, leuk of verrassend zijn: dingen die prikkelen. Maar is dat zappen niet wat oppervlakkig? Bestaat er ook niet zoiets als kennis die je alleen met geduld en volharding tot je kan nemen? Wat denk jij, maakt internet ons dommer? Is dit een trend die doorzet? LEERARRANGEMENT NIEUWE MEDIA LAB 1

5

5 Overal beeldschermen Prof Sherry Turkle kwam in 2011 met een nogal kritisch boek over de opkomst van smartphones, alone together. Haar stelling is kort samengevat: doordat we overal beeldschermen met ons meedragen groeien onze virtuele contacten wel, maar dat gaat direct ten koste van de kwaliteit van de interactie met de mensen die echt om ons heen staan. In vergaderingen, bij familie-ontbijtjes, collegezalen en zelfs begrafenissen, overal waar het er toe doet om aandacht voor elkaar te hebben zitten we naar ons scherm te staren of er nog iemand een dom filmpje op Facebook heeft geplaatst. Wat vind je van de analyse van Turkle en waarom ben je het er wel of niet mee eens? Hoe gaat zich dit de komende tien jaar ontwikkelen?

6 Wat is een sociaal netwerk waard? (beleggingstip!) Na Facebook gaat nu ook Twitter naar de beurs. Dat betekent dat we constant kunnen zien wat het bedrijf waard is volgens de duizenden beleggers die deze aandelen wel of niet kopen. Dat Google en Apple geld waard zijn, daar is iedereen het wel over eens. Wat de positie van Facebook en Twitter is, dat is minder duidelijk. Hoe komt dat eigenlijk? Waarom schommelen die koersen zo? Wat denk jij, hoe bepaal je wat zo’n bedrijf waard moet zijn? Welke aandelen koop jij en waarom?

Zelf op de dag dat hij zijn miljardenbedrijf naar de beurs komt brengen kon Facebook oprichter Marc Zuckerberg zijn stropdas niet vinden.

7 Het spelletje dat onderwijs heet 1.

In zijn veel rondgestuurde TED-Talk over ‘the gamelayer’ stelt SVNGR CEO Priebatsch dat het komende decennium onze communicatie over Nieuwe Media kanalen steeds meer in het teken komt te staan van het spel. Je kan van alles een spelletje maken. Hij stelt ondermeer: “Education is a game, it’s just not terribly well designed”. Wat bedoelt hij hier mee? Maar nog veel belangrijker: werk zijn gedachte eens uit. Hoe zou het onderwijs er over tien jaar uit kunnen zien? Wat voor soort toepassingen zouden het onderwijs leuker of leerzamer kunnen maken? Waarom is het wel of niet moeilijk om zijn ideeën gestalte te geven? Wat zijn je ervaringen met de CourseLeague App, draagt dat iets bij aan het leren? Je mag ook kiezen om gamification als standaard als uitgangspunt te nemen. Moeten we nu van alles een spelletje maken, zelfs onderwijs, om iemand iets te laten doen of leren of heeft het ook een andere toegevoegde waarde. Neem ons mee in de psychologie van de game

2.


6

8 De Snowden Storm Edward Snowden was een belangrijke medewerker van de Amerikaanse inlichtingendienst NSA. Vorig jaar besloot hij om niet meer te accepteren wat hij in zijn werk zag gebeuren. De NSA houdt zich volgens Snowden niet aan de wet, en verzamelt zonder toestemming gegevens van iedereen op de hele wereld. Na zijn onthullingen stonden eerst bedrijven als Facebook in hun hemd omdat ze meegewerkt zouden hebben aan deze praktijken. Inmiddels blijkt ook dat Europese staatshoofden door de NSA afgeluisterd worden, en is het een grote diplomatieke rel geworden. Wat denk jij van deze inlichtingen diensten? Mogen die zomaar alles doen? Is het tijd voor nieuwe regels, of moeten we er maar aan wennen dat we altijd overal gevolgd kunnen worden?

Edward Snowden

9 Heeft copyright zijn langste tijd gehad? 3.

De opkomst van internet is een regelrechte bedreiging voor mensen die leven van producten die worden beschermd door copyright. Muziek, films, boeken, waarom zou je er nog voor betalen als je het ergens on-line kan downloaden? Er zijn mensen die regelrecht tegen iedere vorm van copyright zijn, die meer zien in een wereld waar alle informatie gratis te delen is. Andere mensen maken zich grote zorgen. Wat denk jij, waar staan we over tien jaar op dit gebied? Hoe verandert de creative industry door deze ontwikkelingen? Geef met casussen uit het heden aan waarom dit wel of niet een goede ontwikkeling zou kunnen zijn.

Is het uitwisselen van gegevens via peer-to-peer (torrent) netwerken nog tegen te houden?

10 Klantenservice #fail Klagen wordt steeds leuker. Met name Twitter is een geschikt kanaal om klachten over de NS, telecomproviders, je docent of je ouders eens even lekker te delen met iedereen. Vaak werkt dat ook nog verrassend goed, want zeker de grote bedrijven houden goed bij wat er over hun geklaagd wordt. Social Media goeroes komen steeds met de zelfde boodschap: investeer in de dialoog met je klant. Tegelijkertijd staan de grote callcentres ook onder druk. Service is een serieuze kostenpost en van de medewerkers in een callcentre wordt precies bijgehouden wie hoe snel hoeveel klanten helpt. Serviceafdelingen moeten alle problemen kunnen oplossen, maar de meeste medewerkers zijn relatief laag opgeleid. Wat denk jij, gaat de verdere opkomst van social media er voor zorgen dat bedrijven hun customer service gaan verbeteren of veranderen? En zou de de beursgang van twitter invloed kunnen hebben op de inzet van het kanaal en dus de specifieke inzet van social media? Beschrijf ook je eigen ervaringen.


De HELP, mediaoffensief van Youp van ’t Hek tegen de klantenservice van T-mobile.

7

11 Even m’n nieuwe schoenen downloaden 4.

De afgelopen jaren zijn er steeds meer doorbraken in het proces van 3D printen. Dat is een proces waar een voorwerp laagje voor laagje wordt gebouwd door een printer. Zo’n printer kan in industriële omgevingen verschillende materialen bevatten: kunststoffen en metalen, en dat dan in alle denkbare kleuren. Zo wordt het mogelijk om de meest complexe voorwerpen uit te printen als je maar een goed ontwerp hebt. Interessant is ook de opkomst van kleinere modellen, die je in theorie ook thuis neer kan zetten. Op het internet worden door ontwerpers steeds meer ontwerpen aangeleverd voor voorwerpen die je dan thuis even kan uitprinten. Wat denk je, heeft 3D printen de toekomst, of is dit alleen maar iets wat we doen omdat het kan?

Schoenen uit een 3D printer.

12 Het einde van de portemonnee Hoeveel pasjes heb jij in je portemonnee zitten? Allerlei instellingen als je bank, de NS, de bibliotheek, de bioscoop en je school maken pasjes met RFID chips. De eerste smartphones die deze functie technisch gezien over kunnen nemen zijn er al, en op de langere termijn zal al dat plastic in je portemonnee wel verdwijnen. Maar de transities naar dit soort nieuwe technologie zijn niet eenvoudig. Zo leek de invoering van de OV-chipkaart toch een beetje een zooitje te zijn. Hoe snel denk jij dat dit allemaal zal gaan en kijk dan ook eens goed naar de concurrerende oplossingen en samenwerkingsinitiatieven. Probeer ook eens om goed te doordenken wat voor transacties je met een smartphone kan doen, die met een enkel pasje niet lukken.

Google Wallet, een eerste service die betalen met je telefoon mogelijk maakt.

13 Augmented reality in een contactlens Augmented Reality (AR) is een verzameling ICT toepassingen waar de werkelijkheid van je eigen omgeving wordt gemengd met beelden van het internet. Reality meets virtual reality. Momenteel zijn dat dan vooral geinige toepassingen voor je mobiele telefoon, waar het beeld van je camera wordt ‘verrijkt’.. Google is steeds verder met haar Google Glass project, en we kunnen verwachten dat je die al vrij snel ook in Nederland op straat gaat zien. Er komen zelfs contactlenzen die dit ook kunnen, zodat je echt helemaal in een ‘augmented’ omgeving kan rondlopen. Maar is dat echt waarop we zitten te wachten en waar zou het toe kunnen leiden? Geef ons je visie op augmented reality in de extreemste vorm.


8

14 Gaming in de echte wereld Computerspelletjes speel je traditioneel op een beeldscherm. De Wii heeft dat al een beetje veranderd, doordat je nu niet alleen toetsen in hoeft te drukken, maar ook echt zelf in beweging moet komen voor bijvoorbeeld een potje tennis. Bij de Windows Kinect hoef je helemaal niets meer in je hand te houden, die ziet jouw eigen bewegingen en kan ze in een spel verwerken. Nog een stap verder kunnen we wellicht ook het beeldscherm afschaffen. Met hologram technieken en brillen voor virtual reality kan je in de toekomst je games misschien ook gewoon buiten op straat spelen. Zie bijvoorbeeld dit filmpje. Wat zie jij voor mogelijkheden? Kan buitenspelen het weer winnen van op de bank hangen als dit soort techniek doorbreekt?

Grappig en interessant filmpje over holographic shoot-up game.

15 Hoe ziet de telefoon van de toekomst er uit? Soms zie je nog wel eens ergens een foto van de eerste mobiele telefoons die de eigenaar als een koffer met zich meezeult. De afgelopen twintig jaar heeft is de mobiele telefoon allerlei gedaanteverwisselingen doorgegaan. Lopen we over twintig jaar nog steeds rond met iets wat lijkt op de huidige smartphones, of is die dan ook hopeloos ouderwets? Worden telefoonschermen weer veel groter door de opkomst van oprolbare beeldschermen? Wat verwacht je van de opkomst van beeldschermen die je kan projecteren op een tafelblad? Valt er nog iets te winnen als telefoons kleiner en sneller worden? Lijken alle telefoons in de toekomst op elkaar, zoals de huidige smartphones, of wordt het weer een echt fashion item dat vooral er vooral leuk uit moet zien? Neem in je bespreking ook de drie uitgangspunten van het ‘revolutie model’ mee (zoals dit in ow 1 is gepresenteerd).

Toekomst telefoon volgens Microsoft

9 Een virtueel startschot Er zit momenteel veel groei in sporten als hardlopen, wielrennen en de triatlon. Dat is misschien omdat die sporten leuk zijn, maar het is ook een sociaal patroon. Steeds meer sporters sluiten zich niet aan bij een vereniging maar willen wel af en toe hun eigen grenzen verleggen in bijvoorbeeld een marathon. Het is technisch ook steeds makkelijker om mensen zo’n marathon te laten lopen wanneer ze dat zelf goed uitkomt. Met location based media kunnen we vrij nauwkeurig bijhouden wanneer iemand waar start en of het hele parcours wordt afgelegd. Zie bijvoorbeeld de experimentele toepassing Alleycat. Technisch geen probleem, maar kan dit ook een succes worden? Wat denk je, gat in de markt? Of gaat dit niet werken, en waarom niet?


Alley cat, een boeiend experiment van mediamatic.

9

16 Willen we dit echt allemaal zien? Het is een populair thema voor romans en films: de toekomst van reality tv. Ga bijvoorbeeld kijken naar the Truman show of the hunger games. Maar de echte situatie is ook tamelijk bizar. Nederland staat sinds de lancering van Big Brother bekend als trendsetter op dit gebied. Maatschappelijke discussies laaiden op bij de programma’s Seks voor de Buch, Tussen Leven en Dood, en Echt Scheiden. Moet dat allemaal zomaar kunnen? Is dit enkel leedvermaak of ook interessante tv? Moeten we de mensen die in beeld brengen tegen zichzelf beschermen, en hoe zou je dat bij wet kunnen regelen? Hoeveel bizarrer kunnen we het nog maken?

The hunger games: kinderen maken elkaar van kant in een populaire realityshow.

17 Businesscase Gareth Bale (beleggingstip!) In 1893 maakte Willie Groves een transfer naar voetbalclub Aston Villa voor 100 pond. Dat was de hoogste transfersom in die tijd. Sinds het jaar 2000 wordt de lijst met recordtransfers aangevoerd door Real Madrid. Voor hun laatste aankoop Gareth Bale betaalde ze zo’n 100 miljoen. Dat is niet omdat ze Bale zo’n leuke voetballer vinden, er is goed nagedacht over wat dat oplevert. Zelf Bale’s gimmick om een hartje te maken bij een goal is een geregistreerd trademark. Leg ons eens aan de hand van het businessmodel canvas uit wat wat er in en uitgaat in zo’n voetbalclub, en verdiep je vooral in de mediakant van het verhaal. Je kan je storten op het verhaal van Bale, maar ook een analyse maken van de mediawaarde van andere supersterren uit de sport. Van welke voetbalclub moeten we aandelen kopen volgens jou?

19 Behavorial targeting vs. Privacy Het is een bekende wijsheid onder marketeers: je weet dat de helft van je marketingcommunicatiebudget weggegooid geld is, maar je weet niet welke helft. Het liefst stort je je reclameboodschappen natuurlijk uit op mensen waarvan je weet dat ze geïnteresseerd zouden kunnen zijn in je reclame boodschap. Met klantenbestanden wordt steeds meer informatie verzameld over je daadwerkelijke koopgedrag, maar op het internet wordt ook nog eens steeds meer informatie verzameld over je interesses. Gaat dit in de toekomst nog toenemen, of komen er betere wetten om je privacy te beschermen? Komt het ooit zo ver dat je ook in bushokjes toegesproken wordt door reclameposters die weten wie jij bent?


Still uit de film ‘minority report’ waar de hoofdpersoon persoonlijk wordt toegesproken bij het betreden van een winkel.

10

20 De dag dat robots slimmer worden dan mensen Dan een favoriet filosofisch onderwerp van alle futuristen. Wat gebeurt er als computers met artificial intelligence slimmer worden dan mensen? We noemen dat moment ‘the singularity’. Je kan je natuurlijk afvragen wat ‘intelligentie’ dan precies is. In films als Star Wars wordt dat thema vaak uitgewerkt in dialogen tussen mensen en robots, waarbij de mens toch altijd bepaalde dingen toch beter lijkt te begrijpen dan ultra slimme robots. Een andere vraag is: als robots slimmer zijn dan de mens, wie is er dan de baas? Dat thema is vooral beroemd geworden door het boek ‘I Robot’ van Asimov, en de film die daarvan is gemaakt. Kijk wat je over dit onderwerp kan vinden, en filosofeer er zelf eens even lekker op los.

Opblaaspop 2.0. Kan je in de toekomst een vriendin kopen bij de computerwinkel?

21 Samsung vs. Apple (beleggingstip!) De markt voor mobiele telefoons wordt de laatste jaren aangevoerd door Apple en Samsung. Allebei hebben ze zo hun eigen strategieën, stijl en doelgroepen, maar ze zitten elkaar ook steeds vaker in de weg. Dikwijls treffen ze elkaar ook in de rechtszaal omdat er weer eens ruzie is over een patent. Wat zou er op de markt van mobiele telefoons kunnen gebeuren de komende tijd? Welke aandelen koop jij en waarom? Kijk ook eens naar de recente cijfers en ontwikkelingen van HTC, Acer en Motorola.

22 De Steve Jobs school “Wij zijn ervan overtuigd dat onderwijs dat aansluit op de talenten van het kind ieder kind gelukkiger zal maken. Daarom bieden wij gepersonaliseerd leren; ieder kind haar/zijn eigen programma in haar/zijn eigen tempo. De iPad helpt ons om dit maatwerk te leveren.” Aldus de site van de Steve Jobs school in Breda. Deze nieuwe school startte in 2013. De bedenker van deze scholen, all-round guru Maurice de Hond, wil zelfs een stap verder gaan, en ook kleine kinderen veel meer schoolwerk laten maken vanuit huis. Wat denk jij, hoort de iPad thuis op de kleuterschool? Wordt het onderwijs daar beter van?

Hoort de iPad thuis op de kleuterschool?

23 Hoe verdien je aan een app? Het aantal apps is zo groot dat je door de bomen het bos niet meer ziet. Er is zelfs een app die helpt zoeken naar apps. Apple heeft het handelsmerk op de leus ‘there’s an app for that’ gekregen. Alleen Apple mag ‘there’s an app for that’ dus als slogan gebruiken. Ondertussen is Sesamstraat er wel mee aan de haal gegaan, zie dit filmpje. Hoe dan ook, het idee van die uitspraak is dat je voor alle mogelijke problemen een app kan vinden. Maar wat is dat eigenlijk, een app, en waarom waarom zijn apps nu zo’n succes? Waarom brengen bedrijven eigenlijk een app uit? Waarom zijn bepaalde apps een succes en waar moet je aan voldoen om een succesvolle app te maken?


11

24 SIRI what’s the weather today? Praten met je computer, het is nog een beetje raar. Op de Albert Heijn App kan je je boodschappenlijstje inspreken. Er zijn ook programma’s waarmee je hele teksten kan inspreken, die dan voor je worden uitgetypt. Echt perfect werkt het allemaal nog niet, maar dat is wellicht een kwestie van tijd. Engelstalige systemen werken al beter dan Nederlandse. Apple werkt in ieder geval hard aan het systeem SIRI, waarmee je je iPhone of iPad allerlei opdrachten kan geven door gewoon tegen je telefoon te praten. We gaan dat de komende jaren waarschijnlijk steeds vaker zien. Wat denk jij, wordt het normaal om tegen computers te praten en is dat echt handig? Wordt je telefoon meer een vriend of hulpmiddel als je echt met ‘m kan praten?

25 Reclame is uit, informatie is in In de toekomst zal je steeds minder grote reclamecampagnes zien. In plaats van via advertenties en televisiesportjes benaderen de PR en marketing mensen de consument op een journalistieke manier, bijvoorbeeld via een webblog en social media. We noemen dit brandjournalism. Wat wil het publiek nu liever: een onafhankelijk algemeen verhaal of een stuk van een goed ingevoerde expert die ook een belang heeft? Heeft brandjournalism invloed op de waarheidsvinding en onafhankelijkheid en ethiek? Zien wij de ’artikelen’ wel als ‘gesponsorde’ bijdrage en zo ja waarom ‘pikken dit? Is reclame inderdaad uit en wat zijn dan de effecten op de industrie en de business modellen van tv zenders? En als informatie de nieuwe reclame is heeft het dan voor jullie als student dan nog wel zin de traditionele marketing strategieën te bestuderen?

De organisatie Adbusters maakt al jaren parodieën op reclames om zo de werking daarvan ter discussie te stellen.

26 Ons kent ons Mensen kopen van mensen die ze kennen, leuk vinden en vertrouwen. Het is een oude marketing wijsheid. Het gold zeker vroeger in kleine dorpen, waar de slager al zijn klanten bij naam kende. Maar in onze moderne tijd, waar we producten kopen van grote multinationals, lijkt zo’n persoonlijke vertrouwensband soms ver weg. Het idee zou zijn dat sociale media een middel is om opnieuw zo’n persoonlijke band met de klant op te bouwen. Maar waarom zou ik als consument een productpagina’ liken’ of delen? Wat moeten de bedrijven hiervoor doen? En wat levert het op? Maar kijk ook eens naar de consument, wat doe jij?


12

14, SCH LIN

Recommend Documents