09UIT DOOR1uESNUMbIER

gemeente Schiedam

Burgemeester en mettiouders

I

I

Postbus 1501 3 100 EA SCHIEDAM Stadskantoor Stadserf l

I

Aan de Gemeenteraad van Schiedam

UW KENMERK

U W BPJEF VAN

ONS KEh'bERK

DATUM

09UIT15656

1 februari 2010

DOOR1uESNUMbIER

E-hML

010-2191785

[email protected]

ONDERWERP

Stedelijk Sociaal Plan 2009-201 1

Geachte dames, heren, Hierbij bieden wij 11 ter kennisname het Stedelijk Sociaal Plan 2009-201 1 aan, Het Stedelijk Sociaal Plan 2009-201 1 (hierna: het Sociaal Plan) is tot stand gekomen in samenspraak tussen het Schiedams Overleg Bewoners Organisaties (SOBO) en Stichting Woonplus Scliiedain. Het Sociaal Plan omvat afspraken over de rechten en plichten van huurders van Woonplus, die te maken laijgen met verhuizing in verband met sloop of ingrijpende renovatie waarbij de huurovereenlcoinst liiet in stand kan blijven of waarbij de huiirder in redelijkheid niet meer in de woning kan verblijven. Het Sociaal Plan is in december 2009 ondertekend door gemeente, Woonpliis en liet SOBO. De gemeente Schiedam heeft dit document mede ondertekend: a. vanwege liaar eindverantwoordelijldieid op het gebied van de woonruiiiiteverdeliiig in Schiedam; b. voor zover tussen Woonplus en de gemeente afspraken zijn gemaald over een gemeeiiteluke bijdrage in door Woonplus te verstrekken tegeirioetkoiniiigeir in de verhuiskosten; c. vanwege haar gemeentelijke verantwoordelijkheid op liet gebied van het noodzalcelijk onderhoud aan de buitenruimten. Ad a De voorraiigspositie van herstructureringskandidaten in de Stadsregio is vastgelegd in de Overeenkomst Woonruimteverdeliiig Stadsregio 2006.. .

j

Ad b. In het Sociaal Plan is vastgelegd dat de hoofdhuiirder, wanneer bij door sloop of ingrijpende renovatie inoet verhuizen, niet iiigaiig van 20 10 in aanmerking komt voor een verliuiskosterivergoeding van € 5.54 1,--. Dit bedrag wordt jaarlijks aangepast met het inflatiepercentage. Voor zover er bij projecten door de geineente en Woonplus afspraken gemaakt zij11 zal cle gemeente bijdragen iri deze door Woonplus te verstrekken verhiiiskostenvergoeding.

I

Wat beteltent dit voor de gemeente: l . Nieuwland: Wibautplein: Betreft 64 woningen, die herontwilkeld worden. Er worden nog afspraken gemaakt tussen de gemeente en Woonplus over de sainenwerkingsvorm. Afhankelijk van deze afspraken komen de verhuisltosten voor rekening van Woonplus alleen of voor rekening van zowel de gemeente als Woonplus. In dat laatste geval moet hiermee rekening worden gehouden in de exploitatie. 2. Groenoord: Als gevolg van de evaluatie en herprogrammering van het Wijltontwildtelingsplan Groenoord is de sloop van bepaalde complexen gewijzigd. De kosten van deze uitverhuizingen lopen via de Wijk Ontwikltelingsmaatschappij Groenoord (WOG) waarin de gemeente voor 50% deelneemt. Het bedrag van de verhuiskostenvergoeding maakt onderdeel uit van de exploitatie WOG. 3. Overige gebieden: Omtrent overige gebieden waar Woonplus herontwilkelingsplannen in voorbereiding heeft, zijn geen afspraken gemaakt tussen de gemeente en Woonplus. Als gevolg hiervan hoeft de gemeente niet bij te dragen in de verhuisltosten. Ad c: In de paragrafen 6. 3 en 6.4 is de gezamenlijke verantwoordelijltheid van Woonplus, de gemeente en de bewoners beschreven ten aanzien van de leefbaarheid in de wijk. Per project bekijken Woonplus en de gemeente wellte maatregelen er nodig zijn ten aanzien van het beheer, de leefbaarheid en de veiligheid in liet gebied. Op 27 januari 2010 is liet eerste exemplaar officieel ter beschikking gesteld aan het SOBO. Wij vei-trouwen erop u hieimede voldoende te hebben geïnformeerd. Hoogachtend, ter en wethouders van Schiedam,

W.P.H. Redert

W.M. Verver-Aai-tsen

Stedelijk Sociaal Plan 2009 - 2011

2

Inhoud stedelijk sociaal plan 1. Inleiding

5

2. Ondertekening

6

3. De ingrepen

7 7

3.1 Sloop 3.1.1 Sloopbesluit en peildatum 3.1.2. Inspanningsverplichting 3.1.3. Huuropzegging 3.2 Ingrijpende renovatie en verhuizing 3.2.1 Wisselwoningen 3.2.2 Het wisselwoningcontract

8

4. De Uitverhuizing

10 10 10 11 11 12 12 12 12 13 13

5. Financiële vergoedingen en diensten

14 14 14



4.1 Stadsvernieuwingsurgentie 4.2 De termen hoofdhuurder, medehuurder en inwoner 4.3 Wie heeft er recht op een urgentie en de vergoeding? 4.4 Wie heeft er geen recht op een urgentie en de vergoeding? 4.5 Wooncarrière 4.6 Inschrijfduur 4.7 Huisbezoek 4.8 Spijtoptanten 4.9 Huurwoning particuliere sector 4.10 Een woning kopen?

5.1 Waarom een financiële vergoeding? 5.2 Verhuiskostenvergoeding 5.2.1 De opzegdatum van uw huurcontract is een belangrijke datum 5.2.2 Verrekening bij huurachterstand 5.3 Extra verhuiskostenvergoeding voor dubbelurgenten 5.4 Geen dubbele huur 5.5 Geen administratiekosten 5.6 Korting bij verhuisbedrijf 5.7 Stichting Service Dienst Werk 5.8 Kortingpas Karwei 5.9 Zelf aangebrachte voorzieningen 5.10 Huurtoeslag

6. Overleg, maatwerk en beheer

6.1 6.2 6.3 6.4

Overleg en informatie Maatwerk Beheer Leefbaarheid en uw inzet

14 15 15 15 16 16 16 17 18 18 18 19

7. Klachten

20 20

Bijlagen: O  verzicht adressen van de bij SOBO aangesloten huurdersorganisaties

21 22 22 23

7.1 Klachtenprocedure

Deelnemers algemene ledenvergadering SOBO Adressenlijst overige praktische zaken Particuliere verhuurders met woningen in Schiedam



3

4

1. Inleiding Voor u ligt het Stedelijk Sociaal Plan 2009, verder genoemd het Sociaal Plan. Dit plan is tot stand gekomen in samenspraak met het Schiedams Overleg Bewoners Organisaties (SOBO), Stichting Woonplus Schiedam en de gemeente Schiedam. Dit Stedelijk Sociaal Plan bevat een set afspraken die gaan over uw rechten en plichten als huurder. Dit Sociaal Plan is voor u belangrijk omdat uw positie als bewoner, geconfronteerd met een sloop en renovatie, volledig wordt beschreven. Deze overeenkomst geldt voor alle huurders van Stichting Woonplus Schiedam die te maken krijgen met verhuizing in verband met sloop of ingrijpende renovatie waarbij de huurovereenkomst niet in stand kan blijven, of waarbij de huurder in redelijkheid niet meer in de woning kan verblijven. Belangrijk om te vermelden is dat het Sociaal Plan niet van toepassing is op huurders tegen wie een procedure is gestart om tot ontbinding van de huurovereenkomst over te gaan wegens wangedrag. Dit ongeacht of de procedure voor of na de peildatum is gestart. Behalve dit Sociaal Plan, gelden nog een aantal stedelijke en landelijke regels en wetten. De Wet op de Huurtoeslag, de Leegstandswet, de Regionale Huisvestingsverordening van de Stadsregio Rotterdam 2006 en de Overeenkomst Woonruimteverdeling Stadsregio Rotterdam zijn van toepassing. Alle regels in dit plan houden rekening met de voorgenoemde regels en wetten. In dit Sociaal Plan ziet u bij hoofdstuk 2 eerst de officiële ondertekening. Vervolgens leest u in hoofdstuk 3 bij welke ingrepen welke rechten horen. In dit hoofdstuk beschrijven we wat het onderscheid is tussen ingrijpende renovatie en sloop. In hoofdstuk 4 leest u welke positie u heeft wanneer uitverhuizen nodig is in slooptrajecten en in sommige ingrijpende renovatieprojecten. Hoofdstuk 5 beschrijft vervolgens welke financiële regelingen er zijn en voor welke u in aanmerking komt. Hoofdstuk 6 gaat specifiek over de onderwerpen overleg, maatwerk en beheer. Tot slot staat in hoofdstuk 7 vermeld waar u met uw klachten terecht kunt.

5

2. Ondertekening 1. Het Schiedams Overleg Bewoners Organisaties (SOBO) is de overkoepelende organisatie van de huurdersverenigingen en huurdercommissies in Schiedam. Woonplus Schiedam (Woonplus) erkent het SOBO in de huidige organisatievorm als een rechtmatige vertegenwoordiging van huurders. 2. De Stichting Woonplus Schiedam (Woonplus) is een maatschappelijk betrokken vastgoedonderneming met een rijke Schiedamse historie. In samenwerking met andere partijen werkt Woonplus mee aan de vitalisering van Schiedam. 3. De gemeente Schiedam ondertekent dit document: a. v  anwege haar eindverantwoordelijkheid op het gebied van de woonruimteverdeling in Schiedam;

6



b. voor zover tussen Woonplus en de gemeente afspraken zijn gemaakt over een gemeentelijke bijdrage in door Woonplus te verstrekken tegemoetkomingen in de verhuiskosten.



c. v  anwege haar gemeentelijke verantwoordelijkheid op het gebied van het noodzakelijk onderhoud aan de buitenruimten.

3. De ingrepen Bij herstructureringsactiviteiten zijn er verschillende ingrepen die gevolgen hebben voor de woonsituatie van de huurders: 3.1 Sloop 3.2 Ingrijpende renovatie (waarbij u moet verhuizen)

3.1 Sloop 3.1.1 Sloopbesluit en peildatum Woonplus neemt het besluit om een complex te slopen. De gemeente geeft na goedkeuring een sloopvergunning af. Natuurlijk overleggen Woonplus Schiedam en de gemeente voorafgaand aan de sloopplannen. Als Woonplus Schiedam een sloopbesluit heeft genomen stelt zij de peildatum vast. Vanaf de peildatum is dit Sociaal Plan van toepassing. Vanaf deze peildatum kunt u als huurder aanspraak maken op de rechten zoals genoemd in dit plan. Vanaf de peildatum gelden er ook verplichtingen waar u zich als huurder aan moet houden. De huurprijzen van de woningen die gesloopt gaan worden, worden met ingang van de peildatum niet meer jaarlijks per 1 juli verhoogd. Huurders ontvangen na het sloopbesluit schriftelijke informatie over de plannen, de peildatum en hun rechtspositie. 3.1.2 Inspanningsverplichting  Woonplus Schiedam spant zich in om huurders, die moeten verhuizen vanwege sloop, vervangende woonruimte aan te bieden. Toch bent u als eerste aan zet. De woonkrant van Woonnet Rijnmond is het zoekmiddel voor een andere woning in de regio Rotterdam. Het is dan ook essentieel dat u reageert op woonadvertenties in de woonkrant van Woonnet Rijnmond. Van u als huurder vragen wij dat u alles doet wat binnen uw mogelijkheden ligt om ook daadwerkelijk passende woonruimte te vinden. Belangrijk is dat u weet wat Woonplus onder passend verstaat. Een woning is passend als hetzelfde aantal kamers aanwezig is en als het woningtype gelijk is aan uw huidige woning. Een woningtype is de kwalificatie van uw woning. Woonplus werkt samen met andere woningcorporaties met de volgende woningtypen: eengezinswoning, bovenwoning, benedenwoning, flatwoning, maisonnettewoning, 55+ woning. Als u nu bijvoorbeeld in een vierkamerbovenwoning woont, biedt Woonplus u in ieder geval een andere vierkamerbovenwoning aan. Wanneer nodig helpt Woonplus u bij het zoeken naar een andere woning. Als uw zoektocht na een half jaar niet tot een verhuizing leidt, gaat Woonplus met u bekijken waarom dat zo is. In sommige gevallen zullen we u ook een passende woning aanbieden. Waar mogelijk proberen we dit aanbod te doen binnen Schiedam in de wijk waar u voor kiest. Zodra u een andere woonruimte heeft geaccepteerd, moet u de huurovereenkomst van de te slopen woning schriftelijk opzeggen. Verdere informatie over uitverhuizen vindt u in hoofdstuk 4. 3.1.3 Huuropzegging De woningen moeten op tijd leeg zijn. Dit betekent dat huurders die nog geen andere woonruimte hebben gevonden, een schriftelijke huuropzegging krijgen van Woonplus. Deze huuropzegging ontvangt u ten minste 6 maanden voordat de huurovereenkomst 7

eindigt en u de woning leeg moet opleveren. Woonplus vraagt u om akkoord te gaan met de huuropzegging. Vooraf aan deze huuropzegging volgt eerst een schriftelijke vooraankondiging. Dit zodat u van tevoren weet dat het officiële moment van huuropzegging dichtbij komt. Omdat verhuizen vaak een emotionele aangelegenheid is, zorgen wij ervoor dat de vooraankondiging u de uitleg geeft over de huuropzegging en de gevolgen daarvan. Ook al heeft u de huuropzegging getekend, de zoektocht naar vervangende woonruimte gaat gewoon verder. Woonplus bemiddelt vanaf het moment van de huuropzegging de huurders actief naar passende woonruimte. Als u niet reageert op de huuropzegging, neemt een medewerker van Woonplus contact met u op om tot een oplossing te komen. Als u niet reageert of aangeeft dat u niet akkoord gaat met de huuropzegging, gaan wij ervan uit dat u niet wilt meewerken. Als het nodig is om u mee te laten werken om vervangende woonruimte te vinden, ondernemen wij juridische stappen. Belangrijk is dat u niet elk passend woningaanbod zomaar kunt weigeren. Uiteindelijk vraagt Woonplus in een juridische procedure de rechter de huurovereenkomst te ontbinden.

3.2 Ingrijpende renovatie en verhuizing Een ingrijpende renovatie is een renovatie die niet kan worden uitgevoerd als u nog in de woning woont. Of een renovatie tijdens bewoning uitgevoerd kan worden, bepaalt Woonplus in het voorbereidende traject. Afhankelijk van de situatie kunt u: • definitief verhuizen als stadsvernieuwingsurgent naar een andere woning; • terugkeren in de eigen woning. Zoals u ziet zijn er twee opties mogelijk. Wij informeren u individueel over de mogelijkheden in uw situatie. Het is namelijk lang niet altijd mogelijk om terug te keren naar de gerenoveerde woning. Er zijn ingrijpende renovatieprojecten waarbij huurders moeten uitverhuizen en waar terugkeer naar de woning geen haalbare optie is. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer Woonplus woningen renoveert en daarna te koop aanbiedt. De huurders krijgen een stadsvernieuwingsurgentie (zie verder hoofdstuk 4) en krijgen dan net zoals bij sloopkandidaten begeleiding van Woonplus bij het vinden van vervangende woonruimte. 3.2.1 Wisselwoningen In een aantal (uitzonderlijke) situaties maken wij gebruik van wisselwoningen. Als u kunt terugkeren naar de gerenoveerde woning, biedt Woonplus u een wisselwoning aan. Als u bij een ingrijpende renovatie naar een wisselwoning moet, komt u in aanmerking voor een eenmalige verhuiskostenvergoeding. Meer informatie hierover vindt u in hoofdstuk 5. U krijgt voor uw verhuizing minimaal drie weken de tijd. Wij bieden u de wisselwoning gestoffeerd aan. 3.2.2 Het wisselwoningcontract Voordat u naar de wisselwoning gaat, moet u de gebruikersovereenkomst van de wisselwoning tekenen.

8

Gebruikersovereenkomst Bij een gebruikersovereenkomst betaalt u de huur van uw originele woning door terwijl wij deze verbouwen. U gebruikt de wisselwoning tijdelijk en kortdurend. De huurovereenkomst van uw oude woning wordt niet opgezegd. De veranderingen die door de renovatie plaatsvinden in uw oude woning, legt Woonplus apart in een overeenkomst vast. Deze renovatieovereenkomst moet voor u duidelijkheid bieden over wat u kunt en mag verwachten tijdens en na de renovatie. Renovatieovereenkomst In het renovatieovereenkomst staat omschreven welke renovatiewerkzaamheden er plaatsvinden in uw woning. Daarin staat ook beschreven welke tijd de renovatie in beslag neemt. Als er sprake is van een nieuwe huurprijs en een nieuwe puntentelling na de renovatie, dan staat deze vermeld in de overeenkomst. Bij wijziging van de woningplattegrond is een tekening van de nieuwe woningplattegrond toegevoegd aan het contract. U tekent het renovatiecontract als akkoord voor de renovatieaanpak.

9

4. De uitverhuizing 4.1 Stadsvernieuwingsurgentie Als u de woning moet verlaten vanwege sloop of ingrijpende renovatie, krijgt u vanaf de peildatum van het project een urgentie. Met deze ‘stadsvernieuwingsurgentie’ heeft u voorrang op ‘gewone’ woningzoekenden in regio Rotterdam1. De urgentie is gebaseerd op het zoekprofiel die de medewerker van Woonplus heeft opgesteld2. Zoekprofiel In dit zoekprofiel zijn opgenomen: de grootte van uw huidige woning (aantal kamers), de woningtypes waarvoor u in aanmerking komt en uw woonwensen. Woont u bijvoorbeeld in een vierkamerwoning en wilt u graag naar een tweekamerwoning, dan wordt dit meegenomen in het zoekprofiel. Woont u in een flatwoning en wilt u naar een eengezinswoning, dan kan dat alleen door te reageren via de gewone weg van het Woonnet Rijnmondsysteem. Eengezinswoningen zijn te schaars om u daarvoor urgent te maken. U wordt alleen urgent voor een eengezinswoning als u ook daadwerkelijk een eengezinswoning achterlaat. Andere vormen van wooncarrière zijn natuurlijk wel mogelijk. U leest meer over deze zogenaamde wooncarrière onder hoofdstuk 4.5. Met uw urgentie kunt u in Schiedam een nieuwe gelijkwaardige woning zoeken. Op woningen die Woonplus adverteert, kunt u altijd reageren. Als u een woning in Schiedam ziet waarvoor de huurder aan bepaalde voorwaarden moet voldoen, zoals een inkomensgrens of een huishoudgrootte, neem dan altijd contact op met Woonplus. Onze medewerkers kunnen dan bekijken of er een maatwerk mogelijkheid is. U heeft voorrang op gewone woningzoekenden. Het makkelijkste is te onthouden dat uw urgentie geldt voor woningen geadverteerd in de woonkrant van Woonnet Rijnmond. Binnen de gehele regio Rotterdam kunt u verhuizen met uw urgentie. Houdt u er wel rekening mee dat als u reageert bij een andere woningcorporatie of in een andere gemeente via Woonnet Rijnmond, de gestelde advertentiecriteria passend moeten zijn voor u. Andere woningcorporaties in de regio Rotterdam wijken daar niet zomaar van af. Verhuist u naar een ander deel van Nederland en verlaat u Schiedam en de regio Rotterdam, dan geldt uw urgentie niet. U zult zelf op zoek moeten naar woonruimte in deze regio.

4.2 De termen hoofdhuurder, medehuurder en inwoner Hoofdhuurder U bent hoofdhuurder als het huurcontract op uw naam staat. Als hoofdhuurder bent u verantwoordelijk voor onder andere het tijdig betalen van de huur en een goed beheer van uw woning. Medehuurder Op elk huurcontract kan ook een medehuurder vermeld staan. De medehuurder heeft dezelfde rechten en plichten als de hoofdhuurder. Dat betekent dat de medehuurder ook verantwoordelijk is voor de huurbetaling en een goed beheer van uw woning. Als u getrouwd bent met de hoofdhuurder, of als u een geregistreerd partnerschap heeft, staat u automatisch geregistreerd als medehuurder.

1 2

10

O  nder de regio Rotterdam wordt verstaan; alle Rotterdamse deelgemeenten inclusief Hoek van Holland samen met de gemeenten Vlaardingen, Schiedam, Maassluis en Capelle aan den IJssel. B  innen de stadsregio wordt vaak ook gesproken over een herhuisvestingsverklaring. Deze verklaring staat gelijk aan de term stadsvernieuwingsurgentie.

Een medehuurder die vermeld staat op het huurcontract, kan in de woning blijven wonen, als de hoofdhuurder de huur opzegt.3 Let wel op, dit geldt natuurlijk alleen in gewone woonsituaties. Wordt uw woning gesloopt, dan moet u gezamenlijk uiteindelijk andere passende woonruimte vinden. Inwoner Als hoofdhuurder kunt u iemand bij u laten inwonen. Dit betekent dat een persoon bij u inwoont, maar niet verantwoordelijk is voor de huurbetaling en een goed beheer van uw woning. De afspraken die u onderling met uw inwoner maakt, zijn uw privézaak. Woonplus ziet inwonende kinderen onder de 35 jaar bijvoorbeeld als inwoner. Belangrijk is dat iemand die inwoont, geen medehuurder is. De inwoner is geen hoofdbewoner, dus ook geen hoofdhuurder of medehuurder. Met andere woorden; als u als hoofdhuurder de huur opzegt en de woning verlaat, moet uw inwoner ook vertrekken en kan hij niet in de woning blijven wonen.

4.3 Wie heeft er recht op een urgentie en de vergoeding? Belangrijk is dat elk huishouden recht heeft op 1 urgentie en 1 verhuiskostenvergoeding. Wie dit recht heeft, leest u hieronder. Wie geen recht heeft, leest u terug in hoofdstuk 4.4. Hoofdhuurder Als hoofdhuurder heeft u recht op de urgentie en de daaraan gekoppelde vergoedingen zoals vermeld in het Sociaal Plan. Medehuurder Bent u medehuurder, dan hebben u en uw hoofdhuurder samen recht op 1 vervangende woonruimte en 1 verhuiskostenvergoeding. Woonplus ziet u als één huishouden. U krijgt als huishouden dus 1 urgentie toegekend.

4.4 W  ie heeft er geen recht op een urgentie en de vergoeding? Inwoners Andere personen kunnen geen rechten ontlenen aan de regelingen uit het Sociaal Plan. Zij komen niet in aanmerking voor een urgentie of verhuiskostenvergoeding. Dit betekent bijvoorbeeld dat inwonende kinderen geen recht hebben op zelfstandige woonruimte. Zij zijn immers geen huurder en kunnen daarom geen gebruik maken van de rechten die huurders hebben. Zij moeten zelf reageren op het vrijkomende aanbod in de woonkrant van Woonnet Rijnmond. Voor hen gelden de gewone regels. Huurders tegen wie een procedure is gestart tot ontbinding van de huurovereenkomst wegens wangedrag komen niet voor de rechten opgesomd in dit Sociaal Plan in aanmerking, ongeacht of de procedure voor, op of na de peildatum is gestart. Tijdelijke huurovereenkomsten Het Sociaal Plan is niet van toepassing op huurovereenkomsten die naar hun aard van korte duur zijn, maar ook niet op tijdelijke huurovereenkomsten. Denkt u dan bijvoorbeeld aan mensen die een tijdelijke huurovereenkomst hebben voor bijvoorbeeld een noodwoning. 3

K  inderen kunnen geen medehuurder worden. We maken echter een uitzondering voor kinderen ouder dan 35 jaar die nog steeds thuis wonen en een gemeenschappelijke huishouding voeren met hun ouder(s).

11

4.5 Wooncarrière Woonplus wil u graag uitzicht bieden op een wooncarrière. U kunt zelf reageren op verschillende woningtypen in de woonkrant. Woont u nu in een grote woning en wilt u liever kleiner wonen, dan is dat geen probleem. Ook kunt u verhuizen naar een ander woningtype. Woont u nu bijvoorbeeld in een flatwoning en wilt u verhuizen naar een benedenwoning (eventueel met tuin) in een andere flat, dan kan dat. Huurders die inmiddels de leeftijd van 55 jaar hebben bereikt kunnen ook met hun urgentie verhuizen naar een 55+ woning.

4.6 Inschrijfduur Als u met een urgentieverklaring een woning accepteert, behoudt u de eerder opgebouwde inschrijfduur. Als u door de acceptatie van een woning een duidelijke stap maakt in uw wooncarrière, behoudt u de eerder opgebouwde inschrijfduur niet. Een nadere toelichting hieromtrent staat in de regionale huisvestingsverordening. Deze kunt u opvragen bij Woonplus.

4.7 Huisbezoek Minimaal één jaar voor de (vermoedelijke) einddatum van de huurovereenkomst krijgt u bezoek van een medewerker van Woonplus. Tijdens dit eerste huisbezoek informeert Woonplus u over alle zaken die de komende periode voor u gaan spelen. Wij schrijven de gemaakte afspraken op. Wij vragen u ook om daar uw handtekening onder te zetten. Zo kan er later geen verwarring ontstaan over wat we nu precies hebben afgesproken. Indien u daar de behoefte heeft, kunt u via het SOBO een onafhankelijk bewonersondersteuner uitnodigen om aanwezig te zijn bij het huisbezoek. Het telefoonnummer van het SOBO is terug te vinden op pagina 18. De volgende onderwerpen komen in ieder geval aan de orde tijdens het huisbezoek: • de procedure en de regels over het besluit tot sloop/ingrijpende renovatie; • uw rechten en plichten zoals verwoord in het Sociaal Plan; • uw woonwensen; uitleg over de procedure voor woningtoewijzing; • uw zoekprofiel op basis uw persoonlijke gegevens; (een uitleg over het zoekprofiel staat hierboven bij 4.1) • uw vragen; • mogelijke knelpunten.

4.8 Spijtoptanten Als u gekozen heeft voor een woning buiten uw ‘oude’ wijk, kunt u daar naderhand spijt van krijgen. Het gebeurt helaas soms dat mensen niet kunnen aarden in hun nieuwe woonomgeving omdat zij een sterkere binding hebben met hun oude vertrouwde wijk. Kunt u niet aarden? Dan doet u er verstandig aan dit snel aan Woonplus te vertellen. Officieel is het zo dat u binnen één jaar na uw verhuizing Woonplus schriftelijk moet laten weten waarom u niet kunt wennen in de nieuwe woning en woonomgeving. Afhankelijk van de redenen bekijkt Woonplus of terugkeer naar uw ‘oude’ wijk mogelijk is. Maakt u gebruik van deze zogenaamde spijtoptantenregeling, dan stellen wij geen verhuiskostenvergoeding beschikbaar. U moet wel voldoen aan de eisen voor inkomen en grootte van uw huishouden. 12

4.9 Huurwoning particuliere sector Huurders kunnen natuurlijk ook een woning zoeken in de particuliere sector. In dat geval moeten zij zelf contact opnemen met particuliere verhuurders. Voor alle particuliere verhuurders geldt dat ze vaak eisen stellen aan het inkomen. Welke eisen dat zijn, verschilt per verhuurder en per woning. Hierin kan Woonplus niet bemiddelen. In de bijlage treft u een aantal adressen aan van particuliere verhuurders in Schiedam en de Regio Rotterdam.

4.10 Een woning kopen? Voor sommige huurders kan de noodzaak een andere woning te zoeken aanleiding zijn om de overstap te maken naar een koopwoning. Woonplus verkoopt jaarlijks verschillende woningen binnen haar bezit. Bent u inmiddels urgent en heeft u interesse in een bestaande koopwoning van Woonplus, dan kunt u terecht bij onze verkoopmedewerker. Wij kunnen dan de mogelijkheden voor u bekijken. Meer informatie over koopwoningen in Schiedam vindt u bijvoorbeeld op www.woonplus.nl Natuurlijk staat het u ook vrij om via een makelaar of via www.funda.nl een passende koopwoning te zoeken. Indien u hulp nodig heeft, of vragen heeft over hypotheken kan Woonplus u doorverwijzen naar een specialist op dit gebied. Nieuwbouwwoningen Vaak bouwt Woonplus nieuwbouwwoningen op de slooplocaties. Met de ontwikkelaars maken wij soms afspraken over voorrang bij toewijzing. Indien u interesse heeft in een nieuwbouwwoning, vertelt u dit dan tijdens het eerste huisbezoek. Wij kunnen dan de mogelijkheden voor u op een rijtje zetten.

13

5. Financiële vergoedingen en diensten 5.1 Waarom een financiële vergoeding? Als u moet verhuizen door sloop of ingrijpende renovatie van uw woning, komt u in aanmerking voor een aantal financiële vergoedingen en diensten. Hieronder beschrijven we in eerste plaats de belangrijkste financiële vergoedingen. De verhuiskostenvergoeding is de belangrijkste. Deze vergoeding is een tegemoetkoming in de kosten die u maakt voor de inrichting van uw nieuwe woning. Om het verhuisproces, in geval van sloop of renovatie zoals bedoeld in dit Sociaal Plan, zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen, biedt Woonplus nog een aantal aanvullende faciliteiten zoals een verhuisdienst. Hieronder staan deze aanvullingen voor u gespecificeerd. Tot slot gaan we in op een aantal regelingen die belangrijk is bij een soepele financiële afwikkeling.

5.2 Verhuiskostenvergoeding Bij sloop en ingrijpende renovatie komt de hoofdbewoner in aanmerking voor een tegemoetkoming in de verhuisen herinrichtingskosten. De verhuiskostenvergoeding voor 2010 bedraagt € 5541,-. Vanaf de peildatum kunnen huurders aanspraak maken op de vergoeding. De hoogte van de tegemoetkoming passen we jaarlijks aan met het inflatiepercentage4. 5.2.1 De opzegdatum van uw huurcontract is een belangrijke datum Woonplus betaalt de verhuiskostenvergoeding in twee termijnen. De eerste termijn bedraagt 60%. Deze krijgt u uitbetaald bij opzegging van de huurovereenkomst. De tweede termijn bedraagt 40%. Deze krijgt u binnen twee weken na inlevering van de sleutels uitbetaald. Alle uitbetalingen geschieden per bank of girooverboeking. Woonplus betaalt niet contant uit. 5.2.2 Verrekening bij huurachterstand Een eventuele huurachterstand verrekent Woonplus met uw verhuiskostenvergoeding. Gaat het om een kleinere achterstand, dan verrekenen wij deze met de tweede termijn. Gaat het om een huurachterstand van 2 maanden of meer, dan verrekent Woonplus deze vaak al met de eerste uitbetaling.

5.3 Extra verhuiskostenvergoeding voor dubbelurgenten Twee keer in korte tijd moeten verhuizen, als gevolg van sloop of renovatie is geen leuke boodschap. Woonplus doet er alles aan om dit te voorkomen. Toch komt het helaas nog voor. Deze groep huurders noemt Woonplus dubbelurgenten. Voor dubbelurgenten is een extra vergoeding opgesteld. In de tabel op de volgende pagina staat waar u recht op heeft als u twee keer binnen een korte periode moet verhuizen binnen Schiedam. Het vermelde bedrag komt bovenop het uit te keren bedrag uit het Sociaal plan. De huuringangsdatum en de huurbeëindigingsdatum van de lopende huurovereenkomst gelden als ijkpunt voor het vaststellen van de termijn in de eerste kolom. 4

14

E  lk jaar, per 1 januari, worden de financiële vergoedingen genoemd in dit plan aangepast met het zogenaamde consumentenprijsindexcijfer (CPI). Dit cijfer geeft aan met hoeveel de prijzen in het afgelopen jaar zijn gestegen. Het wordt berekend door het Centraal Bureau voor de Statistiek.

Periode Huuringang huurbeëindiging

Aanvullende vergoeding voor dubbelurgenten

< 1 jaar

€ 2.027,-

> 1 - 2 jaar

€ 1.739,-

> 2 - 3 jaar

€ 1.450,-

> 3 - 4 jaar

€ 1.159,-

> 4 - 5 jaar

€ 869,-

> 5 – 6 jaar

€ 581,-

> 6 – 7 jaar

€ 287,-

> 7 jaar

Geen vergoeding

5.4 Geen dubbele huur Wij gaan ervan uit dat u minimaal één maand van tevoren uw huur opzegt voordat u naar een nieuwe woning gaat. Woonplus zal er alles aan doen om te voorkomen dat u dubbele maandlasten krijgt. Woonplus beëindigt de huurovereenkomst van de te verlaten woning dan ook pas op de datum dat de nieuwe huurovereenkomst ingaat. Vanaf de datum dat de nieuwe huurovereenkomst ingaat, heeft u maximaal 6 weken de tijd om uw oude woning leeg, bezemschoon en vrij van personen en goederen op te leveren aan Woonplus.

5.5 Geen administratiekosten Huurders die door sloop of renovatie gedwongen zijn om te verhuizen en die opnieuw een woning van Woonplus gaan huren, hoeven bij het afsluiten van de nieuwe huurovereenkomst geen administratiekosten te betalen.

5.6 Korting bij verhuisbedrijf Woonplus heeft met verhuisbedrijf H. van Dijke Verhuizingen afspraken gemaakt over kortingen bij verhuizing. Dit bedrijf kan zijn diensten tegen een aantrekkelijke prijs aanbieden. Wij adviseren u om van deze aanbieding gebruik te maken. Ons advies is uiteraard geheel vrijblijvend. U moet zelf contact opnemen met H. van Dijke Verhuizingen om opdracht te geven voor de verhuizing. Er komt dan iemand thuis om een offerte te maken en details door te spreken. De uiteindelijke aanbieding is voor u voordeliger dan voor iemand die niet door Woonplus is doorverwezen. Verhuisdozen Iedere huurder krijgt van Woonplus in totaal 75 verhuisdozen ter beschikking. Deze kunt u bestellen bij H. van Dijke Verhuizingen, die ze thuis aflevert. Bij de aflevering betaalt de huurder een borg voor de verhuisdozen (€170,). Na de verhuizing komt Van Dijke Verhuizingen de dozen weer ophalen en krijgt de huurder de borg terug. Dit geldt natuurlijk alleen als u alle dozen onbeschadigd inlevert. De verhuisdozen kunt u voor een periode van 5 weken gebruiken. Voor het gebruik van de dozen betaalt u dus niets. Van Dijke levert (tegen betaling) ook inpakpapier om glasen aardewerk in te pakken.

15

5.7 Stichting Service Dienst Werk Als u verhuist binnen de regio Rotterdam, kunt u via Woonplus dienstverlening inkopen bij de Service Dienst Werk Klussendienst (SDW). Als u gebruik maakt van de dienstverlening van het SDW koopt u voor € 200,- in totaal 35 uur dienstverlening in. Deze € 200,- verrekenen we met de uitbetaling van de eerste termijn van de verhuiskostenvergoeding. Wilt u deze 35 uur dienstverlening inkopen, dan moet dit vermeld staan in de huuropzegging. Woonplus heeft speciaal voor verhuizingen waarop het Sociaal Plan van toepassing is, een samenwerkingsovereenkomst met het SDW gesloten. SDW kan verschillende klussen uitvoeren in uw nieuwe woning. Ook is het mogelijk dat zij u helpen uw oude woning volgens afspraak op te leveren. Bij de klussen van SDW kunt u denken aan: • behangen en witten; • klein, eenvoudig elektriciteitswerk; • zware meubelstukken versjouwen; Zij kunnen niet behulpzaam zijn bij het daadwerkelijk verhuizen. Het daadwerkelijke verhuizen, zoals het overbrengen van spullen naar de nieuwe woning en het inpakken van verhuisdozen, is Van Dijke verhuizingen of een ander verhuisbedrijf de juiste partij. SDW is een echte klussendienst. SDW komt langs en bespreekt met u wat er mogelijk is en hoeveel uur het bedrijf voor uw klussen moet inplannen. U heeft via Woonplus recht op 35 uur klussen van SDW. Als u minder dan 35 uur benut, vindt geen verrekening plaats. U bent natuurlijk vrij om meer uren in te kopen. Deze extra uren zijn wel voor eigen rekening. De huurder krijgt van Woonplus een ‘knipkaart’ voor de werkzaamheden die SDW uitvoert. De medewerkers van SDW houden hierop de gewerkte uren bij.

5.8 Kortingpas Karwei U ontvangt een aanvraagformulier van Woonplus voor een kortingpas van Karwei. Deze pas geeft recht op 10% korting op aankopen bij Karwei. LET OP: de Karweipas is 1 maand geldig!!

5.9 Zelf aangebrachte voorzieningen Huurders die in hun woning zelf aangebrachte voorzieningen (ZAV) hebben, kunnen in aanmerking komen voor een vergoedingsregeling. Dit is niet anders dan bij een reguliere verhuizing. Een ZAV kan een nieuwe keuken of badkamer zijn die u zelf in uw woning heeft aangebracht. Het gaat daarbij om een vergoeding van de dagwaarde van door Woonplus goedgekeurde voorzieningen. Aan een vergoeding voor een ZAV zijn een aantal voorwaarden verbonden: • De zelf aangebrachte voorzieningen moet schriftelijk zijn aangevraagd bij Woonplus; • Woonplus heeft toestemming gegeven voor de zelf aangebrachte voorzieningen; • De voorzieningen mogen niet ouder zijn dan 5 jaar; U moet de kosten kunnen aantonen via bonnen. Voor meer informatie kunt u de brochure Onderhoud en klussen bij Woonplus opvragen. 16

5.10 Huurtoeslag De huurtoeslag is een subsidieregeling van de overheid die de Belastingdienst uitvoert. De medewerkers van Woonplus kunnen meer informatie geven over huurtoeslag. Diverse huurders ontvangen momenteel huurtoeslag. Als u een andere woning gaat huren met een andere huurprijs, wordt de te ontvangen huurtoeslagbijdrage opnieuw bepaald. Medewerkers van Woonplus kunnen de hoogte van deze bijdrage berekenen zodra de andere woning is aangeboden. Of u in de nieuwe situatie (ook) recht heeft op huurtoeslag, is afhankelijk van uw inkomen (en dat van uw huisgenoten) en de huurprijs van de nieuwe woning. Via internet kunt u op de internetsite: www.toeslagen.nl alle benodigde informatie vinden.

17

6. Overleg, maatwerk en beheer 6.1 Overleg en informatie De verantwoordelijkheid voor een goede communicatie in sloop en renovatieprojecten neemt Woonplus zeer serieus. Natuurlijk zijn er bij deze projecten verschillende partijen betrokken. Gemeente Schiedam is een belangrijke speler in dit proces. Woonplus en gemeente Schiedam overleggen dan ook veelvuldig en op verschillende niveaus. Het belangrijkste in het gehele traject omtrent sloop en renovatie zijn de huurders van de woningen. Als huurder moet u goed op de hoogte zijn van alles wat er speelt. Woonplus streeft ernaar om u in een vroegtijdig stadium te betrekken. Zo praat Woonplus in een vroeg stadium met een bewonersgroep over de plannen en intenties. Met deze bewonersgroep worden vervolgens afspraken gemaakt over hoe wij alle huurders informeren en betrekken. Voor het SOBO is het creëren van draagvlak voor de projecten in een vroeg stadium belangrijk. Het SOBO participeert dan ook met Woonplus in het traject dat vooraf gaat aan de besluitvorming. Wanneer dat nodig is betrekt Woonplus het SOBO bij het formeren van de bewonersgroep. Verder stelt het SOBO een bewonersondersteuner beschikbaar voor elk project waar het Sociaal Plan van toepassing is. Bij een daadwerkelijke uitverhuizing van huurders, informeert Woonplus alle huurders individueel.

6.2 Maatwerk Schroomt u niet uw individuele vragen of problemen te delen. Woonplus werkt veel samen met allerlei instanties. Zo zijn Seniorenwelzijn, Perspectief Schiedam, SWS Welzijn en Maatschappelijk Werk maar een aantal voorbeelden van partners met wie intensief contact bestaat. Kunnen wij u niet helpen uw probleem op te lossen, dan weten we vaak wel de weg te vinden naar de juiste instelling. Denkt u niet te kunnen verhuizen binnen de daarvoor gestelde periode en ziet u uw probleem niet benoemd of omschreven in dit Sociaal plan, neemt u dan contact op met Woonplus. Wij kunnen dan samen de mogelijke oplossingen bekijken. Maatwerk en persoonlijke begeleiding liggen in de praktijk dicht bij elkaar. Zo probeert Woonplus, in uitzonderlijke situaties, naar nieuwe woonruimte bij andere corporaties te bemiddelen. Belangrijk is dat u altijd eerst zelf aan zet bent. Onderneemt u geen actie, dan kunt u van Woonplus ook geen extra inspanning verwachten. Maatwerkoplossingen stellen we per project in overleg met de bewonersgroep vast.

6.3 Beheer Om de leefbaarheid op peil te houden stelt Woonplus in samenspraak met de bewonersgroep en huurders uit de buurt maatregelen op om overlast zoveel mogelijk te voorkomen of tegen te gaan. Per wijk, per buurt en per project verschillen de beheersmaatregelen enorm. Samen met huurders, de gemeente Schiedam en andere partijen bekijken we per project welke maatregelen nodig zijn. Belangrijk is wel dat wij de gebieden alleen goed kunnen beheren als we gezamenlijk goed nadenken over de maatregelen die nodig zijn.

18

Zo bespreken we met de bewonersgroep of we leeggekomen woningen tijdelijk verhuren aan een antikraak-stichting. Dit kan een manier zijn om de buurt leefbaar te houden. We kiezen niet altijd voor beheer door een antikraak-stichting. Woningen die niet tijdelijk bewoond worden, passen wij zo aan dat vandalisme niet in de hand wordt gewerkt. De complexbeheerder van Woonplus heeft in het dagelijkse beheer een belangrijke rol bij het schoon en heel houden van het projectgebied. Als de complexbeheerder onwenselijke situaties signaleert, probeert hij deze direct en snel op te lossen. Als zich in de avonduren grote problemen voordoen, kan Woonplus samen met de gemeente Schiedam de mogelijkheden bekijken om de veiligheid in de buurt te waarborgen. Zo kunnen we zelfs in een uitzonderlijke situatie een bewakingsdienst inhuren. De ervaring leert wel dat kleine en simpele ingrepen het meest doeltreffend zijn. Het schoonhouden van de portieken en woonomgeving en het bijhouden van de groenvoorziening maken al een wereld van verschil. Woningen die we gaan slopen, worden tot die tijd uiteraard wel onderhouden. Het gaat dan om de noodzakelijke reparaties. Wanneer u bijvoorbeeld lekkage heeft in uw woning, verhelpen we dat gewoon. Woonplus zal bij de noodzakelijke reparaties zoveel mogelijk het bestaande repareren en dus geen onderdelen vernieuwen. Woonplus vindt het belangrijk dat de leefbaarheid in de buurt goed blijft, ook als de werkzaamheden in volle gang zijn. Samen met de omwonenden zorgen we ervoor dat de woonomgeving tijdens de uitvoering prettig blijft om in te wonen. De gemeente neemt het op zich om de buurt leefbaar te houden door het huisvuil consequent op te blijven halen, de straten aan te vegen en ervoor te zorgen dat er voldoende openbare verlichting is. Ook blijft de gemeente het onderhoud aan de buitenruimte uitvoeren. Als partij spreekt zij ook anderen aan op hun verantwoordelijkheden, denk hierbij bijvoorbeeld aan de postbezorging.

6.4 Leefbaarheid en uw inzet Uw inzet om uw wijk leefbaar te houden is voor Woonplus van onschatbare waarde. Zoals hierboven vermeld kunnen wij er alles aan doen om de woonomgeving te beheren. U kunt ons helpen beheren. Met uw hulp houdt u namelijk uw wijk leefbaar. Eens per week met uw buren wat rommel in de wijk opruimen maakt een verschil. Natuurlijk hoeft het niet alleen om ‘vrijwilligerswerk’ te gaan. Zo fleuren door u en uw kinderen ontworpen gekleurde bouwdoeken een sloopgebied enorm op. Heeft u betere ideeën, wilt u de complexbeheerder ondersteunen of de contactpersoon voor uw flat, galerij of buurt zijn? Laat ons dat dan weten! Uw inzet wordt immers altijd beloond door een leefbare woonomgeving.

19

7. Klachten 7.1 Klachtenprocedure Huurders die een geschil hebben met Woonplus over de toepassing van dit Sociaal Plan en/of de uitwerking daarvan, moeten eerst met de verantwoordelijke medewerkers tot een oplossing proberen te komen. Lukt dit niet, dan dient u uw klacht schriftelijk kenbaar te maken aan de Manager Wonen van Woonplus. Levert ook deze weg u geen oplossing, dan kunt u zich richten tot de onafhankelijke klachtencommissie. Deze klachtencommissie baseert haar oordeel niet alleen op het beleid van Woonplus, maar ook op de uitleg en toepassing van dit Sociaal Plan. Het SOBO en Woonplus bespreken jaarlijks de uitspraken van de klachtencommissie. Hiertoe maken zij een anoniem overzicht van de behandelde klachten. De bespreking kan leiden tot aanbevelingen voor de klachtencommissie en tot aanpassing van het Sociaal Plan. Wilt u meer weten over de klachtenprocedure? Neemt u dan contact op met Woonplus of het SOBO.

Uitgave: Woonplus Schiedam, juli 2009

20

Bijlagen Overzicht adressen van de bij SOBO aangesloten huurdersorganisaties: Huurdersvereniging Bachplein Postbus 4103 3102 GC Schiedam T (010) 470 63 05

Huurdersvereniging Spaland Postbus 4340 3102 GG Schiedam T (010) 471 45 52 (mevr. Troost)

Huurdersvereniging Damstate Nieuwe Damlaan 513 3119 AL Schiedam T (010) 470 82 77 e-mail: [email protected]

Huurdersvereniging Van Beethovenflat Van Beethovenplein 161 3122 VL Schiedam T (010) 470 51 58 e-mail: [email protected]

Huurdersvereniging Delflandseweg Delflandseweg 58 3119 XA Schiedam T (010) 473 00 29

Huurdersbelangenvereniging Groenoord J. Oreliosingel 85-A 3122 CN Schiedam T (010) 471 64 95 e-mail: [email protected]

Huurdersvereniging Hargplein-Kethel Hargplein 63 3121 VD Schiedam T (010) 470 12 30 Huurdersvereniging Midden Delfland Dilleveld 12 3124 VC Schiedam T (010) 471 61 26 (dhr. A. Botter) Huurdersvereniging Schiedam-Centrum Rotterdamsedijk 441-1 3112 AS Schiedam T (010) 426 30 09 F (010) 273 17 98 e-mail: [email protected] www.bvsc.nl Huurdersvereniging Schiedam-Oost Boerhaavelaan 79 3112 LD Schiedam T (010) 245 01 69 F (010) 245 01 70 e-mail: [email protected] Huurdersvereniging Schiedam-West Postbus 262 3100 AG Schiedam T (010) 426 64 42 F (010) 427 15 41 Huurdersvereniging Schiedam-Zuid Leliestraat 10 3114 NK Schiedam T (010) 473 05 03 F (010) 427 18 93 e-mail: [email protected]

Huurdersbelangenvereniging W. Landréplein W. Landréplein 43 3122 TM Schiedam Huurdersbelangenvereniging Z-flats Griegplein 281 3122 VN Schiedam T (010) 449 03 77 e-mail: [email protected] Huurdersvereniging Spieringshoekflat Burg. van Haarenlaan 1342 3118 GP Schiedam T (010) 470 89 09 Wijk- en huurdersvereniging Tuindorp Postbus 4053 3102 SB Schiedam T (010) 470 95 22 Wijk- en huurdersvereniging Wonen en Leven Nieuwland Nieuwe Damlaan 646 3118 AA Schiedam M 06 383 70 797 F (010) 245 01 70 Wijk- en huurdersvereniging Woudhoek Postbus 4173 3102 GD Schiedam T (010) 471 83 76 (mevr. KommerHogerheide) Huurderscommissie Zwaluwflat Zwaluwlaan 242 3121 CH Schiedam 21

Deelnemers algemene ledenvergadering SOBO: Gehandicapten Platform Schiedam Postbus 4075 3102 GB Schiedam T (010) 471 57 85

RPCP Rijnmond Zomerhofstraat 71 3032 CK Rotterdam T (010) 467 05 22

Reumapatiëntenvereniging NWN Mevrouw E. Wijnties IJselmondestraat 44 3114 XP Schiedam T (010) 426 21 17 e-mail: [email protected]

Seniorenwelzijn Postbus 925 3100 AX Schiedam T (010) 248 68 88 F (010) 427 19 87

ROGW/GPS/RNO Seringenhof 8 3121 AV Schiedam T (010) 471 57 07

ANBO Ouderenbond W.J.B. de Jong Damlaan 162 3119 AD Schiedam T (010) 473 83 92 e-mail: [email protected]

Adressenlijst overige praktische zaken NV IRADO Fokkerstraat 550 3125  BE Schiedam T (010) 262 10 00 F (010) 631 55 08 e-mail: [email protected] Maatschappelijk werk Van Swindensingel 40 T (010) 473 10 33 KPN klantenservice (voor overplaatsen telefoonaansluiting) T 0800 0402 (gratis nummer) Thuiszorgcentrale T (010) 246 73 00 WMO loket Stadswinkel Voor al uw aanvragen: ZORG/ROG PLUS/enz Stadserf 1 3112 DZ Schiedam T (010) 246 57 42 Noorder Management Sint Jobsweg 30 3024 EJ Rotterdam

22

Samenwerkende Ouderenbonden Schiedam Nieuwe Damlaan 539 3119 AM Schiedam Woonbond Nieuwe Achtergracht 17 3119 JE Schiedam Commissie Wijkbelangen Bijdorp Schietbaanstraat 32 3119 JE Schiedam Ombudsman Schiedam T (010) 411 16 00 Service Dienst Werk (SDW) Roer 28 3068 LE Rotterdam T (010) 471 75 40 www.sdw-rotterdam.nl H. van Dijke Verhuizingen Postbus 144 3130 AC Vlaardingen T (010) 426 12 24 e-mail: [email protected] www.hvandijke.nl

Particuliere verhuurders met woningen in Schiedam Anke Bodewes Hargplein 118 3121 VG Schiedam T (010) 246 44 44 F (010) 246 44 40 [email protected] www.ankebodewes.nl Ooms Makelaars Gerrit Verboonstraat 2 3111 AA Schiedam T (010) 273 01 02 F (010) 273 00 09 [email protected] www.ooms.com Vesteda Gedempte Zalmhaven 359 3011 BT Rotterdam T (010) 40 44 611 F (010) 40 44 610 [email protected] www.vesteda.com Woningstichting PWS Rotterdam Schiekade 730 Rotterdam T (010) 750 69 00 F (010) 750 69 99 [email protected] www.pwsrotterdam.nl Mooiland Vitalis Kastanjelaan 18 H 2982 CM Ridderkerk T 0180 440 500 F 0180 462 963 [email protected] H.S.H.S. Stricklede Burg. Stulemeijerlaan 291 3118 BH Schiedam T (010) 471 87 56 www.stricklede.com Verweij Vastgoed Van Vollenhovestraat 1 3016 BE Rotterdam T (010) 266 00 00 www.verweijvastgoed.nl Kranenburg Makelaars Strevelsweg 700 K205 3083 AS Rotterdam T (010) 481 20 12

St. Gereformeerde Bouwcorp. voor Bejaarden SGBB Postbus 153 2130 AD Hoofddorp T 0800 23 57 422 Van Doorn en Salari Vastgoed Kreupelstraat 2 3111 NL Schiedam T (010) 20 45 000 F (010) 20 45 050 [email protected] www.densvastgoed.nl Adelbrecht Vastgoed Beheer BV Maassluisestraat 572/A 1062 GZ Amsterdam T 020 617 02 11 [email protected] www.adelbrecht.nl Direct wonen Rotterdam Mariniersweg 24 3011 NN Rotterdam T (010) 41 45 555 [email protected] www.directwonen.nl Makelaardij Lankhuijzen Oostplein 570 3031 EP Rotterdam T (010) 411 41 66 [email protected] www.lankhuijzen.nl Kolpa VVS Beheer BV Schieweg 34 3039 BB Rotterdam T (010) 467 21 55 [email protected] VP&A Vastgoedmanagement Dorpsstraat 36 Capelle aan de IJssel T (010) 442 00 33 F (010) 442 01 00 www.vpagroep.nl Meeùs Schiedamsedijk 51 3011 ED Rotterdam T (010) 404 01 00 F (010) 433 11 81 [email protected] www.meeus.com

23

Woonplus Schiedam Bezoekadres Valeriusstraat 3-5 3122 AM Schiedam (010) 204 51 00 Postadres Postbus 25 3100 AA Schiedam Internet www.woonplus.nl

Woonplus Schiedam

werkt aan

uw woonwens