050 vanaf 1 september 2012

ORGANISATIEHULP DERDE GRAAD BSO LEERPLAN SECUNDAIR ONDERWIJS VVKSO – BRUSSEL D/2012/7841/031 Vervangt D/2010/7841/050 vanaf 1 september 2012

Vlaams Verbond van het Katholiek Secundair Onderwijs Guimardstraat 1, 1040 Brussel

Inhoud 1

Studierichtingsprofiel ....................................................................................................................... 4

1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7

Situering van de studierichting ............................................................................................................ 4 Beginsituatie........................................................................................................................................ 4 Wat na de derde graad? ..................................................................................................................... 4 Vorming vertrekkend vanuit een christelijk mensbeeld....................................................................... 5 Competenties/algemene doelstellingen .............................................................................................. 5 Context ................................................................................................................................................ 5 Structuur van de studierichting............................................................................................................ 7

2

Werkplekleren en stage................................................................................................................... 8

3

De geïntegreerde proef (GIP) ......................................................................................................... 8

4

Visie .................................................................................................................................................... 8

4.1 4.2

Visie op leren....................................................................................................................................... 8 Groeilijn ............................................................................................................................................... 9

5

Leerplandoelstellingen................................................................................................................... 12

5.1 5.2 5.3

Algemene module ............................................................................................................................. 14 Verplichte specifieke module ............................................................................................................ 23 Keuzemodule .................................................................................................................................... 23

6

Minimale materiële vereisten ........................................................................................................ 23

6.1 6.2

Infrastructuur ..................................................................................................................................... 23 Didactisch materiaal/uitrusting .......................................................................................................... 23

7

Bibliografie ....................................................................................................................................... 23

8

Bijlagen ............................................................................................................................................ 23

8.1 8.2

Woordenlijst....................................................................................................................................... 23 Beroepsfiches.................................................................................................................................... 23

2 D/2012/7841/031

3de graad bso Organisatiehulp

Lessentabel Voor de lessentabel verwijzen we naar de website van het VVKSO. Zie www.vvkso.be > lessentabellen > 3de graad > bso > 1ste en 2de leerjaar > Organisatiehulp.


3 D/2012/7841/031

1

Studierichtingsprofiel

1.1

Situering van de studierichting

Leerlingen leren in Organisatiehulp functioneren als logistieke medewerker binnen meerdere settings. Aan het einde van de studierichting behalen leerlingen minstens één, mogelijks meerdere beroepskwalificaties. Zo beantwoorden alle leerlingen aan het profiel van logistiek assistent in de ziekenhuizen en zorginstellingen. Rekening houdend met de heterogene beginsituatie en de leerlingenprofielen staat in deze studierichting het aanleren van kennis, vaardigheden en attitudes (in samenhang) die noodzakelijk zijn in het aanleren van een beroep en het aanleren van een juiste beroepshouding centraal. Als gevolg hiervan maken we de keuze om leerlingen, in functie van het aanleren van een beroepshouding en als motivatie tot het aanleren van een beroep, onder supervisie van een verantwoordelijke/supervisor, als logistiek medewerker een aantal competenties binnen een specifieke beroepscontext naar keuze te laten verwerven, zonder dat een volledige beroepskwalificatie wordt behaald.

1.2

Beginsituatie

Leerlingen dienen te beantwoorden aan de instapvereisten van een 3de graad bso. De 2de graad Verzorging-voeding vormt de meest logische onderbouw voor een 3de graad Organisatiehulp. In deze tweede graad ontdekken leerlingen of hun interesses en mogelijkheden meer zijn gericht op de directe zorg of op de indirecte zorg. Leerlingen die zich meer aangesproken voelen tot de indirecte zorg kiezen voor Organisatiehulp. Daarnaast komen er in deze studierichting ook leerlingen terecht voor wie het - om wille van verschillende redenen - moeilijk is om een binnen voltijds secundair onderwijs een beroepskwalificatie te behalen.

1.3

Wat na de derde graad?

Jongeren kunnen doorstromen naar het specialisatiejaar Organisatie-assistentie. Doorstroming is ook mogelijk naar Kinderzorg, Thuis- en bejaardenzorg/zorgkundige ( specialisatiejaren bso) of HBO5 Verpleegkunde. Doorstroming naar deze specialisatiejaren en HBO5 is echter minder evident vermits de derde graad Verzorging de eigenlijke basis vormt voor deze studierichtingen. Op de arbeidsmarkt: -

werken als logistiek assistent in zorginstellingen (erkende beroepskwalificatie volgens KB 17 juni 2007 en Ministerieel besluit van 25-05-2007; beroepsprofiel SERV: Logistiek assistent(e) Ziekenhuizen en rusthuizen, april 2007).

-

Voor de scholen die kiezen voor optie 6: werken als poetsvrouw in de gezondheids en welzijnszorg (erkende beroepskwalificatie: beroepsprofiel SERV: Poetsvrouw in de gezondheids- en welzijnszorg, juli 2005).

-

Voor de scholen die kiezen voor opties 3, 5 of 8 is het – afhankelijk van de setting waar de leerling stage loopt – mogelijk dat de leerling beantwoordt aan een beroepsprofiel bv. binnen het domein van de textielverzorging. We verwijzen hiervoor naar het servicedocument bij het leerplan.

4 D/2012/7841/031


1.4

Vorming vertrekkend vanuit een christelijk mensbeeld

Vanuit de keuze voor een christelijke mensvisie willen we jongeren helpen uitgroeien tot mensen die - als persoon én als toekomstig beroepsuitoefenaar - in verbondenheid en op een verantwoordelijke wijze in het leven staan. Vanuit de beginsituatie van leerlingen die kiezen in deze studierichting is dit een bijzondere opgave. Voor alle studierichtingen binnen het studiegebied Personenzorg trekken we uitdrukkelijk de kaart van een totaalvisie*1 op het omgaan met mensen, doelgroepen, zorg,.…gebaseerd op een holistische*, emancipatorische* en dynamische* mensvisie.

1.5

Competenties/algemene doelstellingen

1.5.1

Competenties*

C1

Als logistiek assistent werken in ziekenhuizen en/of andere zorgen opvanginstellingen (verplicht).

C2

Als logistiek medewerker werken in de indirecte zorg (kleinhuishouding).

C3

Als logistiek medewerker werken in de voedingsdienst.

C4

Als logistiek medewerker werken in de linnendienst.

C5

Als logistiek medewerker werken in de onderhoudsdienst.

1.5.2

Algemene doelstellingen

AD1 Binnen een welomschreven opdracht* kwaliteitsbewust handelen. AD2 Binnen een welomschreven opdracht mondeling (in een 1-1 relatie) en schriftelijk communiceren. AD3 Binnen een welomschreven opdracht in team en in een organisatie werken. AD4 Oriënteren op beroepen en voorbereiden op studie- en/of loopbaan.

1.6

Context

1.6.1

Eenvoudige situaties

In de derde graad ligt de nadruk op het functioneren in eenvoudige situaties. Een combinatie van de situatie waarbinnen leerlingen werken de aard van de opdrachten die leerlingen uitvoeren en de mate van verantwoordelijkheid die ze dragen, bepalen de eenvoud van de situatie. => Opdrachten/handelingen Om de competenties/algemene doelstellingen te bereiken voeren leerlingen opdrachten/handelingen uit: – – – – 1

die eenvoudig zijn en weinig risico met zich meebrengen (toepassen van routines en procedures); volgens duidelijke instructies; op basis van een door anderen opgesteld werkplan; in een organisatie, in een team.

Woorden met een asterisk worden verklaard in een woordenlijst achteraan in het leerplan.


5 D/2012/7841/031

=> Mate van verantwoordelijkheid Bij het bereiken van de competenties/algemene doelstellingen werken leerlingen onder verwijderd toezicht van een verantwoordelijke (groei van directe begeleiding naar werken onder verwijderd toezicht): – – – –

1.6.2

hij/zij signaleert veranderingen en meldt deze aan de leidinggevende/verantwoordelijke; hij/zij weet wanneer hij/zij hulp moet inroepen - bij problemen of in gevallen van twijfel – en vraagt om hulp; hij/zij rapporteert aan de leidinggevende over de eigen werkzaamheden en eigen evaluaties; in meer complexe situaties werkt hij/zij onder de verantwoordelijkheid van een werknemer/mentor en assisteert hij/zij deze (= onder directe begeleiding).

Settings

Competentie 1:

ziekenhuizen, zorgen opvanginstellingen

Competentie 2:

diensten voor gezinszorg, particulieren, enz.

Competentie 3:

instellingen (zorg-, opvang-, vormings-, onderwijs-), bedrijven, vakantiecentra, kleinhoreca, voedingszaken, gelegenheidsonthaal, enz.)

Competentie 4:

zorgen opvanginstellingen, verblijfsinstellingen (interne linnendiensten); bedrijven textielverzorging waaronder o.a. wasserijen, enz.

Competentie 5:

instellingen (zorg-, opvang-, vormings-, onderwijs-), bedrijven (interne diensten), schoonmaakbedrijven (externe diensten)

6 D/2012/7841/031


1.7

Structuur van de studierichting

De studierichting bestaat uit een verplichte Algemene module (Algemene doelstellingen 1, 2, 3 en 4) en een verplichte specifieke module (logistiek assistent in zorginstellingen) en een keuzemodule. Binnen de keuzemodule hebben de scholen de keuze tussen 8 opties. Een optie omvat 1 of een combinatie van 2 competenties. Visuele voorstelling:

Verplichte specifieke module

8 opties ken in de onderhoudsdienst

C5 als logistiek medewerker wer-

ken in de linnendienst

C4 als logistiek medewerker wer-

C3 als logistiek medewerker werken in de voedingsdienst

C2 als logistiek medewerker werken in de indirecte zorg

C1 als logistiek assistent werken in zie-

kenhuizen en/of andere zorgen

opvanginstellingen

AD4

Keuzemodule

Oriënteren op beroepen binnen de indirecte zorg en voorbereiden op verder studeren of werken.

AD3 Binnen een welomschreven opdracht in een organisatie, in team werken.

Verplichte algemene module

AD2 Binnen een welomschreven opdracht communiceren.

AD1 Binnen een welomschreven opdracht kwaliteitsbewust handelen.

De acht opties binnen de keuzemodule zijn: Optie 1: competentie 2 Optie 2: competentie 3 Optie 3: competentie 4 Optie 4: competentie 5 Optie 5: competentie 2 + competentie 4 Optie 6: competentie 2 + competentie 5 Optie 7: competentie 3 + competentie 5 Optie 8: competentie 4 + competentie 5 Optie 5 - 8 zijn mogelijk omwille van inhoudelijke samenhang tussen deze competenties.


7 D/2012/7841/031

2

Werkplekleren en stage

Via werkplekleren, waarvan stage een onderdeel is, krijgen de leerlingen de kans om naar het einde van de opleiding toe de competenties en onderliggende leerplandoelstellingen (kennis, vaardigheden en attitudes) binnen bepaalde settings te bereiken. Zo beantwoorden alle leerlingen aan het beroepsprofiel van de logistiek assistent in ziekenhuizen en/of andere zorgen opvanginstellingen (C1) en bereiken ze de competentie(s) gekoppeld aan de keuzemodule (= optie van de school). Omdat het voor leerlingen in deze studierichting soms moeilijk is - om wille van verschillende redenen - om binnen het voltijds secundair onderwijs een beroepskwalificatie te behalen, bieden werkplekleren en stage hen de kans om te differentiëren volgens hun eigen mogelijkheden en interesses. Het aanleren van een beroepshouding staat hierbij centraal. Leerlingen werken tijdens het werkplekleren/stage aan doelstellingen die deel uitmaken van het algemene deel van de studierichting (algemene doelstellingen 1 tot en met 4). Daarnaast krijgen de leerlingen de gelegenheid om te werken aan onderliggende doelstellingen van competenties die niet behoren tot de keuzeoptie van de school. Leerlingen kunnen in dit geval die competentie (met alle onderliggende leerplandoelstellingen) niet in zijn totaliteit bereiken. Er worden minimaal 10 wekelijkse lestijden besteed aan werkplekleren/stage. Dit is een gemiddelde overheen de graad. Het aantal wekelijkse lestijden werkplekleren/stage kan dus variëren tussen het eerste en het tweede jaar. We beschouwen buitenschoolse praktijk zoals opleiding in externe opleidingscentra, bv. VDAB, enz. ook als een onderdeel van dit werkplekleren/stage. Van het pakket werkplekleren/stage wordt minimaal 250 uur besteed aan stage in functie van het bereiken van de verplichte module (= competentie 1): werken als logistiek assistent in ziekenhuizen en/of andere zorgen opvanginstellingen (conform: Ministerieel besluit van 25-05-2007). Voor concrete wenken omtrent het organiseren van werkplekleren/stage voor de keuzemodule(s) verwijzen we naar het servicedocument bij het leerplan.

3

De geïntegreerde proef (GIP)

De leerplandoelstellingen vormen de basis van de geïntegreerde proef. De betrokkenheid van externe juryleden is een noodzaak. Zie ook www.vvkso.be onder lessentabellen > 3de graad> bso > 1ste en 2de leerjaar > Organisatiehulp. Aan deze lessentabel is een document i.v.m. GIP gekoppeld.

4

Visie

4.1

Visie op leren

In een servicedocument bij het leerplan verduidelijken we welke visie op leren en welke uitgangspunten de achtergrond vormen voor dit leerplan: groei, leren in samenhang en het handelen centraal stellen, zijn hierbij belangrijk. We kozen er voor één leerplan uit te schrijven voor het beroepsgericht gedeelte in zijn geheel. Een geïntegreerd leerplan houdt in dat er geen onderverdelingen zijn volgens vakken. Dit betekent dus geen afzonderlijke leerplanonderdelen voor stage, praktijk voeding, praktijk of theorie verzorging (in functie van C1), enz..De leerplandoelstellingen worden zodanig aangeboden dat theorie en praktijk als een geheel worden ervaren. Zo wordt het mogelijk om te streven naar een optimale transfer van ‘het geleerde en ingeoefende op school’ naar de praktijk tijdens het werkplekleren/stage (i.c. de verschillende settings).

8 D/2012/7841/031


In het servicedocument bij het leerplan suggereren we aantal wenken (pedagogisch-didactische wenken) om met dit leerplan te werken binnen de school.

4.2

Groeilijn

4.2.1

2de – 3de graad

Leerlingen groeien, doorheen hun leertraject naar het 3de leerjaar van de 3de graad toe, uit tot competente personen en beroepsbeoefenaars. We kunnen deze continue groei naar het einde van het leertraject toe, en dus ook de relatie tussen het leerplan van de 2de graad en de leerplannen van de derde graad, als volgt voorstellen:

Verzorging-voeding – Organisatiehulp Tweede graad Verzorging- voeding

Derde graad Organisatiehulp Competenties C1 Als logistiek assistent werken in ziekenhuizen en/of andere zorgen opvanginstellingen (verplicht). C2 Als logistiek medewerker werken in de indirecte zorg (optioneel). C3 Als logistiek medewerker werken in de voedingsdienst (optioneel). C4 Als logistiek medewerker werken in de linnendienst (optioneel). C5 Als logistiek medewerker werken in de onderhoudsdienst (optioneel).


9 D/2012/7841/031



AD1 Binnen een welomschreven opdracht kwaliteits- AD1 Binnen een welomschreven opdracht kwaliteitsbewust handelen. bewust handelen. AD2 Binnen een welomschreven opdracht communi- AD2 Binnen een welomschreven opdracht mondeling ceren in een 1-1 relatie. (in een 1-1 relatie) en schriftelijk communiceren. AD3 Binnen een welomschreven opdracht, binnen een AD3 Binnen een welomschreven opdracht in team en klasgroep, in groep werken. in een organisatie werken. AD4 Binnen een welomschreven opdracht zorg dragen voor gezondheid en welzijn. AD5 Binnen een welomschreven opdracht ondersteunen bij (ped)agogische activiteiten. AD6 Binnen een welomschreven opdracht een maaltijd plannen, voorbereiden en bereiden. AD7 Binnen een welomschreven opdracht zorg dragen voor lokalen, keuken en leefruimten. AD8 Binnen een welomschreven opdracht zorg dragen voor linnen. AD9 Oriënteren op beroepen binnen de directe en AD4 Oriënteren op beroepen en voorbereiden op stuindirecte zorg en studiekeuze. die- en/of loopbaan. Context

Context: Eenvoudige situaties

Doelgroepen

Opdrachten

De leerlingen bereiken de algemene doelstellingen bij volgende doelgroepen:

Om de competenties/algemene doelstellingen te bereiken, voeren leerlingen opdrachten/handelingen uit:

•

medeleerlingen;

•

gezonde kinderen van 2,5 tot 10 jaar;

•

gezonde volwassenen.

•

die eenvoudig zijn en weinig risico met zich meebrengen (toepassen van routines en procedures);

•

volgens duidelijke instructies;

In de situatie van kind en volwassene zijn geen acute • veranderingen en problemen te verwachten.

op basis van een door anderen opgesteld werkplan;

Opdrachten

•

Om de algemene doelstellingen te bereiken voeren leerlingen opdrachten uit:

Mate van verantwoordelijkheid

•

met een lage moeilijkheidsgraad;

•

aan de hand van duidelijke instructies;

•

onder directe begeleiding van de leraar.

10 D/2012/7841/031

in een organisatie, in een team.

Bij het bereiken van de competenties/algemene doelstellingen werken leerlingen onder verwijderd toezicht van een verantwoordelijke (groei van directe begeleiding naar verwijderd toezicht): •

hij/zij signaleert veranderingen en meldt deze aan de leidinggevende/verantwoordelijke;

•

hij/zij weet wanneer hij/zij hulp moet inroepen bij problemen of in gevallen van twijfel -- en vraagt om hulp;

•

hij/zij rapporteert aan de leidinggevende over de 3de graad bso Organisatiehulp

werkzaamheden en evaluaties; •


in meer complexe situaties werkt hij/zij onder de verantwoordelijkheid van een werknemer/mentor en assisteert hij/zij deze (= onder directe begeleiding).

11 D/2012/7841/031

5

Leerplandoelstellingen

Tijdsbesteding 60 %

AD1, AD2, AD3, AD4, C1

40 %

keuzemodule

Min. 10 wekelijkse lestijden op school Min. 10 wekelijkse lestijden stage en/of werkplekleren Het leerplan Organisatiehulp is een geïntegreerd leerplan (zie visie op leren): –

Het algemene deel (AD1, AD2, AD3, AD4) en de verplichte specifieke module ‘werken als logistiek assistent in ziekenhuizen en/of andere zorgen of opvanginstellingen’ bedraagt +/- 60% van de te voorziene tijd voor het specifiek gedeelte (lesuren + werkplekleren/stage, waarvan min. 250 uur stage in functie van C1).

–

De keuzemodule omvat +/- 40% van de te voorziene tijd voor het specifiek gedeelte (lesuren + werkplekleren/stage). Binnen de keuzemodule kiest de school voor één van de 8 mogelijke opties (zie 1.7 structuur van de studierichting).

–

Minimaal 10 wekelijkse lestijden van het lestijdenpakket worden besteed aan het bereiken van de algemene doelstellingen in relatie tot de competenties via lessen op de school. Er wordt hierbij gestreefd naar een zo groot mogelijke integratie tussen de verschillende algemene doelstellingen.

–

Minimaal 10 wekelijkse lestijden worden besteed aan het bereiken van de algemene doelstellingen in relatie tot de competenties via werkplekleren/stage (waarvan min. 250 uur stage in functie van C1). (zie punt stage p.8 )

Leeswijzer Competenties

Algemene doelstelling Bij sommige algemene doelstellingen omschrijven we ook het toepassingsgebied. Context: Beschrijving van de context voor het bereiken van de algemene doelstelling: doelgroep, situatie, aard van de opdracht, mate van verantwoordelijkheid, setting, …. Toelichting: Toelichting bij de algemene doelstelling Volgende items worden - indien van toepassing – uitgewerkt: Beginsituatie: van leerlingen binnen hun competentieontwikkeling: wat aan bod kwam in het leerplan 2de graad Verzorging-voeding Derde graad: aandachtspunten voor derde graad Specialisatiejaren: geeft aan waar cesuur ligt met leerplannen specialisatiejaren Duiding: duiding bij de algemene doelstelling

12 D/2012/7841/031


Leerplandoelstelling Toepassing/concretisering:

Mogelijke onderliggende doelen

Hier worden de elementen/onderdelen/items vermeld De leerplandoelstelling wordt geconcretiseerd in mogelijke die aan bod moeten komen bij het bereiken van de concrete doelen/lesdoelen, waaruit gekozen wordt. leerplandoelstelling. Deze lijst kan verder worden aangevuld. (zie servicedocument bij het leerplan). Deze opsomming kan een hulpmiddel zijn voor het formuleren van evaluatiecriteria voor de te bereiken leerplandoelstelling. Toelichting: bij de leerplandoelstelling (zelfde rubricering als bij de toelichting van de algemene doelstelling)

Samenhang met andere leerplandoelstellingen (specifiek gedeelte): In deze rubriek geven we aan hoe de leerplandoelstelling in relatie staat met andere leerplandoelstellingen van het leerplan 3de graad Organisatiehulp. Deze leerplandoelstellingen moeten ofwel bereikt zijn alvorens de bovenstaande leerplandoelstelling kan bereikt worden of ze moeten geïntegreerd verwezenlijkt worden. Voor scholen die kiezen voor meer integratie, geeft het servicedocument bij het leerplan meer mogelijkheden aan. Ook deze opsomming kan een hulpmiddel zijn voor het formuleren van evaluatiecriteria voor het bereiken van de bovenstaande leerplandoelstelling.

Ter info: *

woorden met een asterisk worden verklaard in een woordenlijst achteraan in het leerplan.

(H)

‘herhaling’: deze letter geeft aan dat de doelstelling reeds als ‘leerplandoelstelling’ deel uitmaakte van het leerplan 2de graad Verzorging-voeding. Het is aangewezen om leerlingen te appelleren op reeds verworven kennis, vaardigheden en attitudes (beginsituatie toetsen) alvorens een volgende stap in de leerlijn* te doorlopen.

‘gebruiker’

we verkiezen in dit leerplan de term ‘gebruiker’ omdat binnen de verschillende settings verschillende benamingen worden gebruikt voor de mensen voor wie men professionele zorg draagt of begeleidt.Bij de concretisering van het leerplan (les en stage) kiest de leraar in de communicatie naar leerlingen toe best de term die van toepassing is binnen de setting waarover men het heeft (zie woordenlijst achteraan).


13 D/2012/7841/031

5.1

Algemene module

De algemene module wordt gevolgd door alle leerlingen en vormt de basis voor de specifieke modules. In deze algemene module verwerven leerlingen kennis, vaardigheden en attitudes die men binnen verschillende beroepscontexten (specifieke modules) en in het dagelijkse leven kan inzetten.

1 Binnen een welomschreven opdracht kwaliteitsbewust handelen. –

Handelen vanuit een totaalvisie*

Context: Eenvoudige situaties In de derde graad ligt de nadruk op het functioneren in eenvoudige situaties. Een combinatie van de situatie waarbinnen leerlingen werken, de aard van de opdrachten die leerlingen uitvoeren en de mate van verantwoordelijkheid die ze dragen, bepalen de eenvoud van de situatie. Opdrachten/handelingen Om de algemene doelstelling te bereiken, voeren leerlingen opdrachten/handelingen uit: • die eenvoudig zijn en weinig risico met zich meebrengen (toepassen van routines en procedures); • volgens duidelijke instructies; • op basis van een door anderen opgesteld werkplan; • in een organisatie, in een team. Mate van verantwoordelijkheid Bij het bereiken van de competenties/algemene doelstellingen werken leerlingen onder verwijderd toezicht van een verantwoordelijke (groei van directe begeleiding naar verwijderd toezicht): • hij/zij signaleert veranderingen en problemen en meldt deze aan de leidinggevende/verantwoordelijke; • hij/zij weet wanneer hij/zij hulp moet inroepen - bij problemen of in gevallen van twijfel - en vraagt om hulp;. • hij/zij rapporteert aan de leidinggevende over de werkzaamheden en evaluaties; • in meer complexe situaties werkt hij/zij onder de verantwoordelijkheid van een werknemer/mentor en assisteert hij/zij deze (= onder directe begeleiding). Toelichting: Beginsituatie In de 2de graad werkten leerlingen reeds rond kwaliteitsbewust handelen. Zij voerden er handelingen en opdrachten uit met een lage moeilijkheidsgraad en onder directe begeleiding van de leraar. Derde graad In de 3de graad is het belangrijk dat leerlingen hun kennis, vaardigheden en attitudes verdiepen, uitbreiden en aanwenden binnen de context van het leerplan. In de 3de graad is het in functie van het bereiken van competenties noodzakelijk om integratie te bewerkstelligen met AD2, AD3, AD 4 en met de leerplandoelstellingen van de specifieke module en/of keuzemodule. Afhankelijk van de optie die de school aanbiedt, worden de onderliggende leerplandoelstellingen, in relatie tot de te bereiken competenties, anders geconcretiseerd.

14 D/2012/7841/031


VISIE 1.1 Vanuit een holistische*, emancipatorische* en dynamische* mensvisie handelen, in relatie tot de gebruiker en zijn omgeving. •

begrippen: holistische (H), emancipatorische en dynamische mensvisie verduidelijken

•

belang van deze mensvisie in omgaan met gebruikers toelichten

•

relatie met christelijke traditie toelichten

Toelichting: Beginsituatie In de 2de graad werkten leerlingen rond het begrip ‘holistische mensvisie’ en het belang van het handelen vanuit een holistische mensvisie. Voorbeelden kwamen uit de eigen leefwereld. Derde graad In de 3de graad is het belangrijk dat leerlingen weten dat het als logistiek medewerker belangrijk is om te handelen vanuit deze mensvisie. In het bereiken van de andere leerplandoelstellingen uit dit leerplan is integratie met deze leerplandoelstelling noodzakelijk en evident.

1.2 De kernelementen van het project/de missie van een zorginstelling/organisatie en de wijze waarop deze worden geïmplementeerd in de dagelijkse beroepscontext exploreren en aanwenden. Mogelijke onderliggende doelen: •

Herkennen van elementen uit het project/missie herkennen in concrete voorbeelden/in de dagelijkse werking van de instelling/organisatie.

•

Verkennen van verschillende visies/missies van organisaties/instellingen.

•

Kritisch kijken naar knelpunten en problemen binnen de werking van de organisatie enz.

Toelichting: Beginsituatie In de tweede graad werd gewerkt rond het opvoedingsproject van de eigen school. Derde graad Accent op project/missie van zorginstelling/organisatie waarmee leerlingen in contact komen tijdens werkplekleren. Specialisatiejaren In de specialisatiejaren staan we stil bij het ‘Kwaliteitshandboek’ van de zorginstelling/organisatie.


15 D/2012/7841/031

RESPECTVOL HANDELEN 1.3

Bij de uitvoering van een opdracht respectvol handelen.

Respectvol omgaan met zichzelf •

zorg dragen voor eigen welbevinden

Mogelijke onderliggende doelen:

•

zelfvertrouwen hebben

•

•

assertief zijn

•

initiatief nemen

Het bij zichzelf verduidelijken van een basisemotie, een gedachte, een intentie, een gedrag/handeling (H).

•

beslissingsvermogen hebben

•

Het expressief uitdrukken van een basisemotie, gedachte, intentie, gedrag/handeling (H).

•

doorzettingsvermogen hebben

•

Ontwikkelen van een positief zelfbeeld.

•

omgaan met grenzen

•

•

omgaan met draagkracht versus draaglast

Opkomen voor de eigen belangen op een gepaste manier.

•

omgaan met stress

•

Doelgericht blijven ondanks moeilijkheden.

•

kritisch ingesteld zijn

•

Omgaan met grensoverschrijdend gedrag.

•

Omgaan met moeilijke, emotionele situaties (iemand die sterft, iemand die verdriet heeft,…).

•

Toepassen van ontspanningstechnieken.

Respectvol omgaan met anderen Mogelijke onderliggende doelen:

•

verantwoordelijkheid nemen

•

ethisch en deontologisch handelen: beroepsgeheim, privacy, discretie, zelfbeschikkingsrecht, patiëntenrechten,…

Ethisch en deontologisch handelen: •

Verduidelijken en toelichten van begrippen beroepsgeheim, ambtsgeheim,…

zorg dragen voor welbevinden en betrokkenheid/belevingsgericht werken/individualiseren (verbondenheid)

•

Exploreren wat in concrete situaties ethisch handelen betekent.

•

•

• zelfredzaamheid bevorderen/zelfzorg nastreven/zelfstandigheid bevorderen/zorg dragen voor • autonomie • comfort nastreven • authentiek zijn

•

empathie tonen

•

open staan voor diversiteit

•

verantwoordelijk handelen

Zorg dragen voor welbevinden en betrokkenheid/individualiseren:

•

flexibel zijn/creatief denken en handelen

•

Tactvol omgaan met anderen.

•

Correct hanteren van omgangsvormen.

•

Rekening houden met een keuzeprobleem van de gebruiker.

•

Rekening houden met wensen en de behoeften van de gebruiker.

•

Vanuit de christelijke traditie het begrip verbondenheid in verband brengen met het handelen vanuit de mensvisie.

•

•

16 D/2012/7841/031

Rekening houden met het beroepsgeheim. Exploreren van patiëntenrechten. Rekening houden met de grenzen van gebruikers. Op een discrete wijze informatie (persoonsgegevens) hanteren over gebruikers en hun omving/werkgever/stagegever/stageplaats,…


•

Vertrouwen geven.

•

Zin voor samenwerking hebben.

•

Bieden van tederheid en geborgenheid.

•

Bieden van inspraak.

Authentiek zijn: •

Doen wat je belooft. Zich gedragen in overeenstemming met eigen emoties, gedachten …

Empathie tonen: •

Zich inleven in iemands situatie en emoties, er begrip voor opbrengen en gepast reageren.

Openstaan voor diversiteit: •

Op een adequate manier omgaan met diversiteit (aandacht voor gender, aandacht voor andere culturen, omgaan met anders-zijn, andere meningen,…).

Verantwoordelijk handelen: •

Vanuit de christelijke traditie het begrip verantwoordelijkheid in verband brengen met het handelen vanuit de mensvisie.

•

Verantwoordelijkheid nemen in concrete situaties: kwaliteitsbewust handelen.

•

Handelen met inzicht.

•

Rekening houden met de mogelijkheden en beperkingen van de gebruiker.

•

Nauwkeurig handelen, ordelijk handelen, stipt zijn, nakomen van afspraken.

•

Op zich nemen van eigen deel in werkverdeling.

•

Rekening houden met een klacht van een gebruiker en adequaat optreden (klachtenbehandeling).

Flexibel zijn/creatief denken en handelen: •

Persoonlijke ideeën en gepaste oplossingen bedenken en uitvoeren.

Respectvol omgaan met materialen en benodigdheden Mogelijke onderliggende doelen: •

Zorg dragen voor materialen en benodigdheden.

•

Nauwkeurig handelen.

•

Ordelijk handelen.

Loyaal zijn aan medeleerlingen, klas, school, team, zorginstelling/organisatie Mogelijke onderliggende doelen: •


Werk zien en initiatief nemen.

17 D/2012/7841/031

•

Stipt zijn.

•

Zich aanpassen aan wijzigende omstandigheden (middelen, doelen, gebruikers, procedures).

•

Op een positieve wijze bijdragen tot het preventiebeleid dat wordt tot stand gebracht in het kader van de bescherming van werknemers tegen geweld, pesterijen en ongewenst seksueel gedrag op het werk…

•

Respecteren van en handelen volgens organisatiespecifieke kwaliteitseisen (integrale kwaliteitszorg, totaalvisie).

METHODISCH HANDELEN 1.4

Bij de uitvoering van een opdracht methodisch handelen.

Toelichting: Beginsituatie Leerlingen leerden in de 2de graad methodisch handelen. Derde graad Het is belangrijk leerlingen te appelleren op reeds verworven kennis, vaardigheden en attitudes. Het is zinvol dat leerlingen in de 3de graad werken met dezelfde werkmodellen als in de 2de graad. In de 3de graad kunnen deze modellen worden uitgebreid in functie van het werkplekleren. Bovendien is het belangrijk dat leerlingen mogen groeien in het op een meer zelfstandige wijze omgaan met werkmodellen. Methodisch handelen is een cyclisch gebeuren, het is belangrijk dat leerlingen in de 3de graad leren dat men vanuit de fase van de evaluatie, of vanuit andere of bijkomende vragen/wensen/behoeften van de gebruiker, het proces opnieuw vanaf de fase van het informeren doorloopt. Informeren Informeren (= opdracht in kaart brengen):


•

opdracht

•

Analyseren van de opdracht.

•

doelgroep

•

•

context

Verzamelen van gegevens, informatie inwinnen en selecteren, reden van een opdracht formuleren, doelen bepalen …in een concrete situatie.

•

visie

•

•

methode

Opzoeken van of uitleg vragen over de betekenis van termen en begrippen die ongekend zijn.

•

materialen en benodigdheden

•

Afspraken maken met de gebruiker.

•

gegevens, reden van de opdracht, doel

•

evaluatiecriteria: zoals bv. tijd, budget …

Plannen Plannen (= opdracht plannen volgens een bepaalde methode/werkmodel): •

methode/werkmodel*/protocol …

•


•

afspraken

18 D/2012/7841/031

Mogelijke onderliggende doelen: •

Vaststellen/interpreteren van de planning, de werkvolgorde en de werkmethode/techniek opgesteld door de verantwoordelijke.

•

Vaststellen en verzamelen welk materiaal en benodigdheden nodig zijn voor een taak/opdracht 3de graad bso Organisatiehulp

•

werkvolgorde

(werkpostschikking). •

Planning maken/organiseren van het eigen werk.

Uitvoeren Uitvoeren (= opdracht uitvoeren volgens planning):


•

opdracht

•

•

visie

Correct opvolgen van een plan/werkvolgorde/procedure/technische fiche/protocol …

•

methode/werkmodel/protocol/…

•

Correct uitvoeren van technieken.

•

afspraken, regels

•

•

resultaat

Correct hanteren van materialen en benodigdheden.

•

afstemming

•

Voltooien van een taak binnen een voorgeschreven tijd.

•

Zorgen verlenen op vraag en preventief diensten verlenen.

•

Zelfstandig werken.

•

Toelichten van eigen handelen aan de gebruiker.

•

Afstemmen van eigen handelen op anderen.

Evalueren Evalueren (= nagaan of de uitgevoerde planning beantwoordt aan de vooropgestelde evaluatiecriteria): •

verloop

•

resultaten

•

tevredenheid van de gebruiker(s)


Controleren van het eigen werk.

•

Opdracht evalueren a.d.h.v. kwaliteitseisen.

•

Formuleren van concrete werkpunten (SMART*).

Toelichting: Derde graad Naar leerlingen toe is het belangrijk om na opdrachten zowel tijd te besteden aan evalueren als aan reflecteren (1.11). Duiding “Bij een evaluatie kijkt een persoon of een groep terug op het verrichten van een bepaalde taak. De taak, of het volbrengen er van staat centraal. Het eindresultaat van de taak wordt beoordeeld, alsook het proces dat tot het eindresultaat heeft geleid. Op grond van deze evaluatie worden werkpunten (doelen) bijgesteld. Het verschil met reflecteren (1.11): bij reflectie staat de persoon met zijn denken, handelen, voelen centraal.”2

2

Mirjam Groen, Reflecteren: de basis, Wolters/Noordhoff, 2006, p.32.


19 D/2012/7841/031

MILIEUBEWUST HANDELEN Bij de uitvoering van een opdracht milieubewust handelen volgens de geldende richtlijnen3.

1.5 •

afval


•


•

•

water

Actief en preventief werken om situaties te voorkomen die het milieu schaden.

•

energie (elektriciteit, gas)

•

Naleven van milieuvoorschriften.

•

Herkennen van te verwijderen materialen.

•

Herkennen van (symbolen) op verpakkingsmaterialen.

•

Onderscheiden van schadelijke en milieuvriendelijke (schoonmaak)producten.

•

Milieubewust opruimen van werkpost.

VEILIG HANDELEN

1.6

Bij de uitvoering van een opdracht veilig handelen volgens de geldende richtlijnen.

•

belang van preventie en bescherming op het werk

•

vanuit risicoanalyse, werkpostfiche, werkplaatsreglement, preventiemaatregelen

•

zich informeren over geldende richtlijnen en hun belang

•

en ze toepassen: -

3

PBM’s brandveiligheid evacueren materialen en benodigdheden psychosociale veiligheid

Mogelijke onderliggende doelen: Preventie en bescherming op het werk (algemeen): •

Verduidelijken en toelichten van belang van veilig handelen in concrete situaties.

•

Verduidelijken en toelichten van begrippen risicoanalyse, werkpostfiche, werkplaatsreglement, preventiemaatregelen.

•

Lezen, interpreteren en herkennen van veiligheidspictogrammen.

•

Toepassen van regelgeving betreffende preventie en bescherming op het werk in concrete situaties.

•

Actief en preventief werken om situaties (o.a. ongevallen) te voorkomen die de veiligheid van de mens en zijn omgeving schaden.

•

Melden van incidenten, ongevallen aan een verantwoordelijke.

•

Melden van elke werksituatie die een ernstig of onmiddellijk gevaar met zich meebrengt aan een verantwoordelijke, gebruikers …

•

Gebruiken van persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM’s) op de juiste manier: schoeisel, handschoenen, schort ….

•

Openen en afsluiten van lokalen op een veilige ma-

Met het begrip ‘geldende richtlijnen’ verwijzen we naar wettelijke reglementeringen/procedures die geldend zijn binnen voorzieningen (stageplaatsen/werkplekleren), school, ed.

20 D/2012/7841/031


nier. •

Nagaan wie de psychosociale vertrouwenspersoon is op het werk/stage en zijn/haar taak exploreren.

Brandveiligheid: •

Verduidelijken en toelichten van preventiemaatregelen.

•

Adequaat optreden in geval van nood/brand (collega’s en verantwoordelijke verwittigen).

Evacueren: •

Lezen en interpreteren van een evacuatieplan.

•

Evacueren overeenkomstig een evacuatieplan.

Materialen en benodigdheden: •

Correct hanteren van materialen en benodigdheden.

•

Geregeld controleren en onderhouden van materialen en benodigdheden/detecteren, signaleren en opvolgen van defecten en problemen m.b.t. infrastructuur.

•

Veilig opbergen van materialen en benodigdheden.

•

Vermijden van producten met gevaarlijke eigenschappen of ze op de juiste manier gebruiken.

Toelichting: Leerplandoelstelling m.b.t. Eerste hulp komt aan bod in specifieke module ‘werken als logistiek assistent in ziekenhuizen en zorginstellingen’. ERGONOMISCH HANDELEN 1.7

Bij de uitvoering een opdracht ergonomisch handelen volgens de geldende richtlijnen.

•

houding


•


•

•

gebruikers

Verduidelijken van risico’s van overbelasting of verkeerde belasting van het lichaam.

•

werkpost

•

Toelichten van basisprincipes voor het hanteren van lasten zonder risico.

•

Afstellen van toestellen op de juiste werkhoogte.

•

Toepassen van hef- en tiltechnieken/ transfertechnieken/verplaatsingstechnieken op een veilige en ergonomisch verantwoorde wijze.

•

Correct hanteren van de technische hulpmiddelen bij het positioneren, mobiliseren en transporteren van de gebruiker.

•

Rekening houden met de mogelijkheden en beperkingen van de gebruiker.

•

Stimuleren van de zelfstandigheid van de gebruiker.


21 D/2012/7841/031

Toelichting: In de 2de graad leerden leerlingen over het bewegingsstelsel van de mens. Het is zinvol om leerlingen te appelleren op deze reeds verworven kennis in functie van het werken rond het belang van ergonomisch handelen.

HYGIENISCH HANDELEN 1.8

Bij de uitvoering van een opdracht hygiënisch handelen volgens de geldende richtlijnen.

•

vanuit risicoanalyse, werkpostfiche, werkplaatsreglement

•

zich informeren over geldende richtlijnen en hun belang

•

en ze toepassen: - persoonlijke hygiëne - voedselhygiëne/voedselveiligheid - zorg voor de gebruiker - materialen en benodigdheden


Toelichten van het belang van hygiëne voor de gezondheid en het welbevinden van gebruikers in diverse situaties (verblijfssituaties, verzorgingssituaties, voedingssituaties, specifieke situaties …).

•

Naleven van hygiënevoorschriften.

•

Toepassen van persoonlijke hygiënevereisten bv. handhygiëne.

•

Respecteren van eisen aan kleding en schoeisel.

•

Concretiseren van hygiënevoorschriften voor een gegeven situatie.

•

Toelichten van voorzorgsmaatregelen die moeten genomen worden bij gezondheidsklachten.

•

Toepassen van maatregelen tegen infectiegevaar.

•

Hygiënisch reinigen; desinfecteren.

•

Toelichten van technieken voor reinigen en ontsmetten.

Voedselhygiëne/voedselveiligheid:

22 D/2012/7841/031

•

Benoemen en toelichten van gevaren bij maaltijdbereiding en -distributie.

•

Scheiden van droog en nat; vuil en proper; warm en koud.

•

Reinigen en ontsmetten van materialen.

•

Voorkomen van kruisbesmetting.

•

Rekening houden met voorschriften m.b.t. temperatuur.

•

Concretiseren van First in en First out principes (FIFO).

•

Concretiseren van First expired en First out principes (FEFO).


ECONOMISCH HANDELEN

1.9

Bij de uitvoering van een opdracht economisch handelen volgens de geldende richtlijnen.

•



•

budget

•

•

stockbeheer

Handelen vanuit een bewust zijn van prijs/kwaliteit verhoudingen.

•

Rekening houden met werktempo.

•

Zuinig omgaan met materialen en benodigdheden.

Stockbeheer: •

Systematisch verzamelen, sorteren en opbergen van materialen en benodigdheden volgens richtlijnen.

•

Bevoorraden van sanitaire ruimtes.

•

Controleren van gestockeerde materialen en benodigdheden waaronder (voedings)producten: op houdbaarheid …

•

Stockeren volgens first expired en first out principe.

•

Inventariseren van eenvoudige stocks inventariseren.

OBSERVEREN, INTERPRETEREN, RAPPORTEREN 1.10 Bij de uitvoering van een opdracht observeren, interpreteren, registreren en rapporteren. •

gericht observeren (H)


•

registreren (H)

•

•

interpreteren

Doelgericht observeren (nauwkeurig, objectief, verwijzend naar concreet gedrag).

•

rapporteren: - mondeling (in een 1-1 relatie) - schriftelijk

•

Toelichten en toepassen van het verschil tussen observeren en interpreteren in concrete situaties.

•

Hanteren van observatiemethoden.

•

Mondeling en schriftelijk rapporteren bij het uitvoeren van taken.

•

Opmerken en melden van veranderingen/problemen die zich voordoen bij gebruiker tijdens de uitvoering van een taak aan de bevoegde persoon.

Toelichting: Beginsituatie In de 2de graad leerden leerlingen de begrippen waarnemen, observeren en registreren verduidelijken en het verschil toelichten. Er werd gewerkt rond het belang van observeren. Onder directe begeleiding en met ondersteuning van een werkmodel werkten leerlingen rond het observeren, registreren van het menselijk gedrag. Derde graad In de 3de graad wordt er gewerkt rond het verschil tussen observeren en interpreteren en werken ze rond deze doelstelling in concrete beroepssituaties. Het betreft nu de totale beroepscontext: menselijk gedrag, materiële


23 D/2012/7841/031

omgeving, enz. Het is belangrijk dat leerlingen leren groeien in het handelen vanuit observaties en dat ze de samenhang leren zien met de cyclus van het methodische handelen (observeren = vorm van informatie verwerven). Specialisatiejaar In het specialisatiejaar komt het rapporteren in een team aan bod.

REFLECTEREN 1.11 Over het kwaliteitsbewust handelen reflecteren*. •

ervaren/beleven


•

bijsturen

•

Evalueren en bijsturen van het handelen.

•

Rekening houden met feedback.

•

Formuleren van verbeteracties/werkpunten (SMART).

•

Reflecteren over het handelen en de beleving van de situatie.

•

Maken van een persoonlijke sterkte/zwakte analyse.

•

Onder begeleiding integreren van nieuwe verworven inzichten en vaardigheden in de dagelijkse werken schoolsituatie.

•

Verhogen van de eigen deskundigheid via reflecteren.

Toelichting: •

Het is belangrijk dat leerlingen niet enkel leren reflecteren op situaties en het eigen handelen tijdens lesen klasgebeuren maar ook op situaties en op het eigen handelen tijdens het werkplekleren.

•

Vanuit een reflectie op het eigen handelen, het formuleren van werkpunten leren leerlingen de samenhang zien met de cyclus van het methodisch handelen.

Samenhang met andere leerplandoelstellingen: -

Bij de uitvoering van een opdracht methodisch handelen: evalueren (AD1:1.4)

24 D/2012/7841/031


2

Binnen een welomschreven opdracht mondeling (in een 1-1 relatie) en schriftelijk communiceren. -

ondersteunende gesprekken voeren met gebruikers en hun sociaal netwerk functionele gesprekken voeren met gebruikers en hun sociaal netwerk functionerings- en evaluatiegesprekken voeren met leraren, mentor, verantwoordelijke rapporteren aan een verantwoordelijke

Context: Eenvoudige situaties In de derde graad ligt de nadruk op het functioneren in eenvoudige situaties. Een combinatie van de situatie waarbinnen leerlingen werken, de aard van de opdrachten die leerlingen uitvoeren en de mate van verantwoordelijkheid die ze dragen, bepalen de eenvoud van de situatie. Opdrachten/handelingen Om de algemene doelstelling te bereiken, voeren leerlingen opdrachten/handelingen uit: • die eenvoudig zijn en weinig risico met zich meebrengen (toepassen van routines en procedures); • volgens duidelijke instructies; • op basis van een door anderen opgesteld werkplan; • in een organisatie, in een team. Mate van verantwoordelijkheid Bij het bereiken van de competenties/algemene doelstellingen werken leerlingen onder verwijderd toezicht van een verantwoordelijke (groei van directe begeleiding naar verwijderd toezicht): • hij/zij signaleert veranderingen en problemen en meldt deze aan de leidinggevende/verantwoordelijke; • hij/zij weet wanneer hij/zij hulp moet inroepen - bij problemen of in gevallen van twijfel - en vraagt om hulp; • hij/zij rapporteert aan de leidinggevende over de werkzaamheden en evaluaties; • in meer complexe situaties werkt hij/zij onder de verantwoordelijkheid van een werknemer/mentor en assisteert hij/zij deze (= onder directe begeleiding). Toelichting: Beginsituatie In de 2de graad voerden leerlingen onder directe begeleiding dagdagelijkse gesprekken (gelegenheidsgesprekken) met medeleerlingen, gezonde kinderen van 2,5 tot 10 jaar en met gezonde volwassenen. Derde graad In de 3de graad is het belangrijk dat leerlingen hun kennis, vaardigheden en attitudes verdiepen, uitbreiden en aanwenden binnen de context van het leerplan. In de 3de graad is het belangrijk dat er een leerlijn wordt opgebouwd van het communiceren in een 1-1 relatie naar het communiceren met meerdere personen: bv. gesprek met stagebegeleider en mentor, gesprek met gebruiker en een familielid … In de 3de graad is het in functie van het bereiken van de competenties noodzakelijk om integratie te bewerkstellingen met AD1, AD3, AD4 en met de leerplandoelstellingen van de specifieke modules. Afhankelijk van de modules die de school aanbiedt, kunnen de onderliggende leerplandoelstellingen, in relatie tot de te bereiken competenties, anders worden geconcretiseerd.


25 D/2012/7841/031

VISIE 2.1 Verschillende elementen van het communiceren en de eigen communicatie situeren binnen een kader om gedrag en sociale interacties te duiden. Mogelijke onderliggende doelen: •

Toelichten (H) en aanwenden van een kader om gedrag en sociale interacties te duiden.

•

Gedrag situeren binnen een kader om gedrag en sociale interacties te duiden.

Toelichting: Beginsituatie In de 2de graad werkten leerlingen reeds met een kader om gedrag en sociale interacties te duiden (axenroos, Roos van Leary, relatiewijzer …). Derde graad Het is aangewezen om met hetzelfde kader te werken als in de 2de graad. Bij het werken rond de leerplandoelstellingen uit AD2 is het belangrijk om telkens opnieuw dit kader toe te passen. Samenhang met andere leerplandoelstellingen: -

De verschillende sociale interacties tijdens het samenwerken situeren binnen een kader om gedrag en sociale interacties te duiden (AD3:3.1) VLOT COMMUNICEREN

2.2 Vlot en respectvol communiceren in een 1-1 relatie.

•

verschillende fasen in de communicatie doorlopen Mogelijke onderliggende doelen: (H) • Toelichten en aanwenden van fasen in gesprek: aandacht hebben voor lichaamstaal en congruenbegroeten, gesprek voeren, afscheid nemen … tie* (H) Verbale en non-verbale communicatie: actief luisteren (H) • Inventariseren van non-verbale communicatiemiddoorvragen delen. omgaan met feedback (H) • Illustratief toelichten van doel en belang van nonik-boodschappen gebruiken (H) verbale communicatie ter ondersteuning van verbale communicatie. vragen stellen (H) • Vaststellen welke verbale en non-verbale commutoestemming vragen nicatie door de gebruiker wordt gehanteerd en beinformeren (volgens afspraken) grepen.

•

afspraken maken

• • • • • • • •

•

Benutten van de eigen lichaamstaal in de communicatie.

Actief luisteren: •

Toelichten van doel en belang van actief luisteren.

•

Toelichten en aanwenden van technieken i.v.m. actief luisteren: lichaamstaal, doorvragen …

Feedback:

26 D/2012/7841/031


•

Illustratief toelichten van begrip feedback.

•

Onderscheiden, ontvangen, geven, toelichten van positieve en negatieve feedback en het belang en doel er van illustratief toelichten.

•

Adequaat omgaan met feedback.

Vragen en informeren: •

Toelichten van belang en doel van het vragen van toestemming.

•

Gericht verwijzen van gebruikers.

•

Correcte en heldere informatie geven aan de gebruiker en zijn omgeving.

•

Overleggen met de gebruiker m.b.t. de uit te voeren taken (afspraken maken).

Toelichting: Beginsituatie: In de 2de graad leerden leerlingen het communicatieschema verduidelijken, het verschil tussen inhoud- en betrekkingsniveau verduidelijken, verschillende fasen in de communicatie verduidelijken (groeten, zichzelf voorstellen/kennismaken, een gesprek voeren, afscheid nemen) en doorlopen. Ze oefenden communicatieve vaardigheden (aangeduid met een H) in binnen de context van het leerplan van de 2de graad (in een 1-1 relatie, binnen de context van de dagelijkse gesprekken). Derde graad: In de 3de graad wordt het aanwenden van communicatieve vaardigheden uitgebreid en verdiept (aantal vaardigheden; contexten: aard van het gesprek, situatie …). Informeren: in de 3de graad leren leerlingen de gebruiker informeren over het eigen handelen en over de taak/opdracht. Het is hierbij belangrijk de link te leggen met respectvol handelen. Zo is het bv. als logistiek assistente in zorginstellingen niet voldoende om een gebruiker in te lichten over ‘wat men komt doen’, maar deze ook om toestemming vragen om ‘dit te doen’ … Het is ten aanzien van de gebruiker belangrijk dat men leert aangeven wat de eigen taak is en indien nodig door te verwijzen naar andere zorgverleners of hulp in te roepen. Samenhang met andere leerplandoelstellingen: -

Bij de uitvoering van een opdracht respectvol handelen (AD1:1.3) Eenvoudige (organisatiegebonden) administratieve opdrachten uitvoeren (AD2:2.5)

2.3 Vlot communiceren en hierbij gebruik maken van communicatiemiddelen. •

telefoon/GSM

Mogelijke onderliggende doelen :

•

ICT

•

Inzien wanneer het gebruik van deze middelen al dan niet gepast is.

•

Toepassen van (n)etiquette bij het gebruik van communicatiemiddelen.


27 D/2012/7841/031

Toelichting: Beginsituatie In de 2de graad leerden leerlingen de vaardigheden toepassen binnen de schoolcontext en de eigen leefwereld (met aandacht voor veiligheid, het bewaken van eigen grenzen …). Derde graad Het is belangrijk aandacht te besteden aan nieuwe ontwikkelingen, o.a. gebruik van intranet binnen organisaties, het gebruik van nieuwe media door gebruikers … Leerlingen maken gebruik van sociale netwerken. Het is belangrijk hen er op te wijzen dat rekening houden met het beroepsgeheim ook hier noodzakelijk is. Samenhang met andere leerplandoelstellingen: Vlot communiceren en hierbij gebruik maken van communicatiemiddelen (AD3:3.4).

2.4 De eigen communicatie afstemmen. •

op de ander (H): -


taalgebruik, verstaanbaarheid lichaamstaal inhoudsniveau betrekkingsniveau

•

op de situatie (H)

•

combinatie van ander/situatie

•

Aanpassen van verbale en non-verbale taal aan de andere en aan de situatie (hiërarchische relatie, professionele relatie …).

•

Rekening houden met de mogelijkheden en beperkingen van de ander op vlak van communicatie.

•

Rekening houden met de emoties, gedachten, mening,…van de ander tijdens de communicatie.

•

Rekening houden met de context van de ander tijdens de communicatie.

•

Communiceren vanuit de rol/positie van leerling/stagiair … op een gepaste manier.

SCHRIFTELIJK COMMUNICEREN 2.5 Eenvoudige (organisatiegebonden) administratieve opdrachten uitvoeren. • •

aangepast aan setting: zorginstellingen, win- Mogelijke onderliggende doelen: kel/magazijn/keuken/ enz. Zorginstellingen: basisvaardigheden informatica toepassen • Invullen van menukaarten.

28 D/2012/7841/031

•

Halen en wegbrengen van documenten, papieren, dossiers, post …

•

Noteren en doorgeven van menukeuzes van gebruikers (voor zover het geen speciale voeding betreft).

•

Voorlezen en verduidelijken van keuzemenu.

•

Correct noteren van de door de verschillende gebruikers gemaakte keuzes.


•

Winkel/magazijn/keuken/…: - nakijken van leveringsbonnen; - voorraadbeheer.

•

Toelichten van instructiefiches.

•

Halen en wegbrengen van documenten, papieren, post …

•

Invoeren van eenvoudige gegevens.

Basisvaardigheden informatica: •

Invoeren van gegevens in rekenblad.

•

Tekstverwerking.


Bij de uitvoering van een opdracht economisch handelen (AD1:1.9) Bij de uitvoering van een opdracht vlot communiceren en hierbij gebruik maken van communicatiemiddelen (2.3) REFLECTEREN

2.6 Op de eigen communicatie reflecteren binnen een kader om gedrag en sociale interacties te duiden. •

ervaren/beleven


•

bijsturen

•


•


•


•


•


•


•


.

Toelichting: Het is belangrijk dat leerlingen niet enkel leren reflecteren op situaties en het eigen handelen tijdens lesen klasgebeuren maar ook op situaties en op het eigen handelen tijdens het werkplekleren. Vanuit een reflectie op het eigen handelen, het formuleren van werkpunten leren leerlingen de samenhang zien met de cyclus van het methodisch handelen. Samenhang met andere leerplandoelstellingen: Bij de uitvoering van een opdracht methodisch handelen: evalueren (AD1:1.4)


29 D/2012/7841/031

3

Binnen een welomschreven opdracht in team en binnen een organisatie werken. -

in een organisatie werken communiceren in een team en deelnemen aan teamoverleg samenwerken met andere medewerkers

Context: Eenvoudige situaties In de derde graad ligt de nadruk op het functioneren in eenvoudige situaties. Een combinatie van de situatie, de aard van de opdrachten die leerlingen uitvoeren en de mate van verantwoordelijkheid die ze dragen, bepalen de eenvoud van de situatie. Opdrachten/handelingen Om de algemene doelstelling te bereiken, voeren leerlingen opdrachten/handelingen uit: • die eenvoudig zijn en weinig risico met zich meebrengen (toepassen van routines en procedures); • volgens duidelijke instructies; • op basis van een door anderen opgesteld werkplan; • in een organisatie, in een team. Mate van verantwoordelijkheid Bij het bereiken van de algemene doelstellingen werken leerlingen onder verwijderd toezicht van een verantwoordelijke(groei van directe begeleiding naar werken onder verwijderd toezicht): • hij/zij signaleert veranderingen en problemen en meldt deze aan de leidinggevende/verantwoordelijke; • hij/zij weet wanneer hij/zij hulp moet inroepen - bij problemen of in gevallen van twijfel - en vraagt om hulp; • hij/zij rapporteert aan de leidinggevende over de werkzaamheden en evaluaties; • in meer complexe situaties werkt hij/zij onder de verantwoordelijkheid van een werknemer/mentor en assisteert hij/zij deze (= onder directe begeleiding).

Toelichting: Beginsituatie In de 2de graad leerden leerlingen onder directe begeleiding, binnen een klasgroep in groep werken. Derde graad Het is belangrijk om leerlingen te appelleren op reeds verworven kennis, vaardigheden en attitudes. In de 3de graad is het in functie van het bereiken van de competenties noodzakelijk om integratie te bewerkstelligen met AD1, AD2, AD4 en met de leerplandoelstellingen onderliggend aan de competenties. Afhankelijk van de keuzemodule die de school aanbiedt, kunnen de onderliggende leerplandoelstellingen, in relatie tot de te bereiken competenties, anders worden geconcretiseerd.

30 D/2012/7841/031


VISIE 3.1 Verschillende sociale interacties tijdens het samenwerken situeren binnen een kader om gedrag en sociale interacties te duiden. •

rollen/posities (H)


•

in team functioneren

•

•

respecteren van werkafspraken

Toelichten (H) en aanwenden van een kader om gedrag en sociale interacties te duiden.

•

omgaan met verschillen in een team

•

•

omgaan met conflicten in een team

Toelichten van de rol en de positie van de verschillende teamleden.

•

Toelichten van de eigen rol/positie als leerling/stagiair binnen een team.

•

Toelichten van bevorderende en belemmerende factoren m.b.t. het functioneren van een team.

•

Toelichten hoe conflicten in een team ontstaan.

Toelichting: Beginsituatie In de 2de graad leerden leerlingen reeds de begrippen ‘groep, groepssamenhang, rollen en posities en groepsnormen en -waarden’, verduidelijken, toelichten en exploreren en verschillende sociale interacties tijdens het samenwerken situeren binnen een kader om gedrag en sociale interacties te duiden. Samenhang met andere leerplandoelstellingen: -

Verschillende elementen van het communiceren en de eigen communicatie situeren binnen een kader om gedrag en sociale interacties te duiden (AD2:2.1)

ORGANISATIE

3.2 Werken in een instelling/organisatie. •

de werking van de organisatie exploreren


•

overlegorganen van de organisatie verduidelijken

•

Verduidelijken van een organogram.


-

Handelen binnen de grenzen van de eigen deskundigheid (AD4:4.4) Kennismaken met verschillende vormen van beroepsuitoefening (directe en indirecte zorg) binnen de context van de directe zorg, binnen andere beroepscontexten van de logistiek medewerker en met de vereisten om deze beroepsvormen uit te oefenen (AD4:4.3) Kernelementen van het project/de/missie van een zorginstelling/organisatie en de wijze waarop deze worden geïmplementeerd in de dagelijkse beroepscontext exploreren en aanwenden (AD1:1.2)


31 D/2012/7841/031

VLOT COMMUNICEREN 3.3 Vlot en respectvol communiceren in team. •

verschillende fasen in de communicatie doorlopen (H)


•

aandacht hebben voor lichaamstaal en congruentie (H)

•

Formuleren van een eigen mening.

•

Ondersteuning vragen aan de gepaste persoon.

•

actief luisteren (H)

•

•

doorvragen

Rapporteren over uitgevoerde taken aan een verantwoordelijke.

•

omgaan met feedback (H)

•

Deelnemen aan teamoverleg

•

ik-boodschappen gebruiken (H)

•

Overleggen op uitnodiging van een verantwoordelijke.

•

vragen stellen (H)

•

Overleggen op eigen initiatief.

•

informeren (volgens afspraken)

•

•

afspraken maken

Onderscheiden van formeel en informeel overleg.

•

overleggen

Toelichting: Beginsituatie In de 2de graad leerden leerlingen het communicatieschema verduidelijken, het verschil tussen inhoud- en betrekkingsniveau verduidelijken, verschillende fasen in de (groeps)communicatie verduidelijken (groeten, zichzelf voorstellen/kennismaken, een gesprek voeren, afscheid nemen) en doorlopen. Ze oefenden communicatieve vaardigheden (aangeduid met een H) in binnen de context van het leerplan van de 2de graad (in een klasgroep). Derde graad In de 3de graad wordt het aanwenden van communicatieve vaardigheden uitgebreid en verdiept (aantal vaardigheden; contexten: in team …). Informeren: in de 3de graad leren leerlingen de teamleden informeren over het eigen handelen en over de taak/opdracht. Samenhang met andere leerplandoelstellingen: -

Vlot en respectvol communiceren in een 1-1 relatie (AD2:2.2) Eenvoudige (organisatiegebonden) administratieve opdrachten uitvoeren (AD2:2.5)

3.4 Vlot communiceren en hierbij gebruik maken van communicatiemiddelen. •

telefoneren/GSM


•

ICT

•

Inzien wanneer het gebruik van deze middelen al dan niet gepast is.

•

(N)etiquette toepassen bij gebruik van communicatiemiddelen.

Toelichting: Beginsituatie In de 2de graad leerden leerlingen de vaardigheden toepassen binnen de schoolcontext en de eigen leefwereld (met aandacht voor veiligheid, het bewaken van eigen grenzen,…). 32 D/2012/7841/031


Derde graad Het is belangrijk aandacht te besteden aan nieuwe ontwikkelingen, o.a. gebruik van intranet binnen organisaties, het gebruik van nieuwe media door gebruikers … Leerlingen maken gebruik van sociale netwerken. Het is belangrijk hen er op te wijzen dat rekening houden met het beroepsgeheim ook hier noodzakelijk is. Samenhang met andere leerplandoelstellingen: -

Vlot communiceren en hierbij gebruik maken van communicatiemiddelen (AD2:2.3)

3.5 De eigen communicatie afstemmen. •

op de anderen (H): -


taalgebruik, verstaanbaarheid lichaamstaal inhoudsniveau betrekkingsniveau

•

op de situatie (H)

•

combinatie van anderen/situatie

•

Aanpassen van verbale (taalgebruik) en nonverbale taal aan de andere en aan de situatie (hiërarchische relatie, professionele relatie …).

•

Rekening houden met de emoties, gedachten, mening …van de ander tijdens de communicatie.

•

Conflicthantering.

•

Communiceren vanuit de rol/positie van leerling/stagiair …op een gepaste manier.

SAMENWERKEN 3.6 Bij het realiseren van een gedelegeerde teamopdracht samenwerken. •

bijdragen aan een open en collegiale werksfeer: -

constructief samenwerken taakverdeling respecteren afspraken respecteren


Uitvoeren van opdrachten samen met teamleden en/of mentor.

•

Afstemmen van de taakverdeling op teamleden.

•

Afstemmen van de eigen verantwoordelijkheid/taak op de andere groepsleden.

•

Functioneren onder leiding van een verantwoordelijke.

•

Samenwerken met collega’s.

•

Opvolgen van afspraken.

Toelichting: Specialisatiejaren Vergaderen in teamverband en groepsdynamica komen aan bod tijdens de specialisatiejaren. Duiding We beperken ons hier tot gedelegeerde taken. Binnen klasverband is het aangewezen om leerlingen ook rond opdrachten te laten uitvoeren die ze ‘zelf ‘kozen.


33 D/2012/7841/031

REFLECTEREN 3.7 Over het werken in team en in een organisatie reflecteren. •

ervaren/beleven


•

bijsturen

•


•


•


•


•


•


•


Toelichting: Derde graad Het is belangrijk dat leerlingen niet enkel leren reflecteren op situaties en het eigen handelen tijdens lesen klasgebeuren maar ook op situaties en op het eigen handelen tijdens het werkplekleren. Vanuit een reflectie op het eigen handelen, het formuleren van werkpunten leren leerlingen de samenhang zien met de cyclus van het methodisch handelen.


Bij de uitvoering van een opdracht methodisch handelen: evalueren (AD1:1.4)

34 D/2012/7841/031


4

Oriënteren op beroepen en voorbereiden op verder studeren of werken.

Context: Eenvoudige situaties In de derde graad ligt de nadruk op het functioneren in eenvoudige situaties. Een combinatie van de situatie, de aard van de opdrachten die leerlingen uitvoeren en de mate van verantwoordelijkheid die ze dragen, bepalen de eenvoud van de situatie. Opdrachten/handelingen Om de algemene doelstelling te bereiken voeren leerlingen opdrachten/handelingen uit: • die eenvoudig zijn en weinig risico met zich meebrengen (toepassen van routines en procedures); • volgens duidelijke instructies; • de leerling voert opdrachten uit op basis van een door anderen opgesteld werkplan; • de leerling werkt in een organisatie, in een team. Mate van verantwoordelijkheid Om de algemene doelstelling te bereiken werken leerlingen onder verwijderd toezicht van een verantwoordelijke (groei van directe begeleiding naar werken onder verwijderd toezicht): • hij/zij signaleert veranderingen en problemen en meldt deze aan de leidinggevende/verantwoordelijke; • hij/zij weet wanneer hij/zij hulp moet inroepen - bij problemen of in gevallen van twijfel - en vraagt om hulp; • hij/zij rapporteert aan de leidinggevende over de werkzaamheden en evaluaties; • in meer complexe situaties werkt hij/zij onder de verantwoordelijkheid van een werknemer/mentor en assisteert hij/zij deze (= onder directe begeleiding). Toelichting: Derde graad In de 3de graad is het in functie van het bereiken van de competenties noodzakelijk om integratie te bewerkstelligen met AD1, AD2, AD3 en met de leerplandoelstellingen onderliggend aan de competenties. Afhankelijk van de modules die de school aanbiedt, kunnen de onderliggende leerplandoelstellingen, in relatie tot de te bereiken competenties, anders worden geconcretiseerd. Volgens de grenzen van de eigen deskundigheid handelen (4.4) is voor de leerlingen een belangrijke leerplandoelstelling die met alle andere algemene doelstellingen en competenties dient te worden geïntegreerd.

4.1 De arbeids- (en stage)voorwaarden voor de logistiek medewerker (in opleiding) verduidelijken, toelichten en aanwenden. • •

aspecten van sociale wetgeving en arbeids- Mogelijke onderliggende doelen: recht • Exploreren van stage reglementering en stage-vereisten formulieren en procedures (attest van medisch onderzoek …).

•

reglementen


35 D/2012/7841/031

Toelichting: Derde graad In de lessen PAV/MAVO komen aspecten van sociale wetgeving en arbeidsrecht voor de burger aan bod en wordt er ook gewerkt rond leren solliciteren ed. We beperken ons hier tot de toepassing op de studierichting. Het is bij de uitwerking van deze doelstelling dan ook belangrijk om afspraken te maken met de leraren pav/mavo. Ofwel kiest men ervoor om bepaalde items in samenwerking uit te werken, ofwel maakt men afspraken omtrent de items die in de verschillende vakken worden uitgewerkt.

4.2 Verschillende beroepscontexten exploreren waarbinnen een logistiek medewerker werkt. •

kennismaken in functie van oriëntering: -

•

eigenheid van verschillende settings werkomstandigheden

participeren in functie van het aanleren van een beroepshouding

Mogelijke onderliggende doelen: Kennismaken: •

Kennismaken met de settings van de modules die de eigen school aanbiedt.

•

Kennismaken met andere settings waarbinnen logistiek medewerkers worden tewerkgesteld: settings van de keuzemodules die de school niet aanbiedt, andere settings zoals doe-het-zelfzaken, woonwarenhuizen, tuincentra …

Participeren: •

Inoefenen van handelingen uit de algemene module (aanleren van een beroepshouding in een concrete beroepscontext).

•

Kennismaken met en inoefenen van handelingen/vaardigheden eigen aan het profiel van de logistiek medewerker binnen bepaalde settings: technische instructies begrijpen, bouwpakketten als demonstratiemodel monteren, bloemen, planten en andere winkelartikelen etiketteren en ordenen, smaakvol blikvangers en rayonkoppen etaleren, gelegenheidsversiering samenstellen en aanbrengen, planten verzorgen, onkruid verwijderen, eenvoudige bloemstukken samenstellen, decoratieve basistechnieken toepassen, basisgereedschap en kleine machines bedienen en gebruiken …

Toelichting: Derde graad In functie van oriëntering is het belangrijk dat leerlingen kennismaken met opties die de school zelf niet aanbiedt of pas aanbiedt in het specialisatiejaar. Het is zinvol dat leerlingen ook kennis maken met andere settings waarbinnen ze als logistiek medewerker kunnen worden tewerkgesteld. Men kan leerlingen binnen deze setting laten participeren in functie van het aanleren van een beroepshouding of in functie van het inoefenen van vaardigheden uit de algemene module, of in functie van het aanleren van vaardigheden die eigen zijn aan het profiel van de logistiek medewerker binnen een welbepaalde setting.

36 D/2012/7841/031


4.3 Kennismaken met verschillende vormen van beroepsuitoefening (directe en indirecte zorg) binnen de context van de directe zorg, binnen andere beroepscontexten van de logistiek medewerker en met de vereisten om deze beroepsvormen uit te oefenen. •

context van de directe zorg: - ondersteunend personeel: o poetsvrouw in gezondheids-en welzijnszorg o klusjesman in gezondheids- en welzijnszorg o keukenmedewerker - andere zorgberoepen: verzorgende, verpleegkundige, paramedici, enz.

•

andere beroepscontexten

•

vereisten


Kennismaken met verschillende vormen van beroepsuitoefening in de directe en indirecte zorg, met de vereisten om deze beroepsvorm uit te oefenen en met de context waarbinnen men dit beroep uitoefent.

•

Onderscheiden van de taken en de verschillen van beroepsuitoefening tussen verschillende beroepen in de directe zorg.

•

Zich informeren over het wetgevend kader waarbinnen bepaalde beroepen zich situeren, enz.

•

Exploreren van de vereisten voor verschillende vormen van beroepsuitoefening: getuigschrift, VCA certificaat voor het uitoefenen van risicovolle taken, attesten van medisch onderzoek, enz.

4.4 Binnen de grenzen van de eigen deskundigheid handelen. •

onderscheid tussen professioneel en intuïtief handelen

•

aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid

4.5 Keuzes motiveren vanuit reflectie op eigen mogelijkheden en beperkingen m.b.t. werken en studeren. Mogelijke onderliggende doelen: •

Op het spoor komen van eigen mogelijkheden en beperkingen.

•

Op het spoor komen van eigen interesses.

•

Kiezen.

•

Exploreren van verschillende mogelijkheden op verder studeren.

4.6 Eigen (competentie)groei in kaart brengen. •

eigen kwaliteiten

•

eigen werkpunten

•

groei


37 D/2012/7841/031


Over het kwaliteitsbewust handelen reflecteren (AD1:1.11) Over de eigen communicatie reflecteren binnen een kader om gedrag en sociale interacties te duiden (AD2:2.5) Over het werken in een organisatie, in team, reflecteren (AD3:3.7) Over het werken als logistiek medewerker reflecteren (C1:1.21; C2:2.15; C3:3.14; C4:4.9; C5:5.7)

4.7 Het belang van levenslang leren/professionalisering verduidelijken en toelichten. •

zelfreflectie


•

actualiteit

Verduidelijken van het belang van nascholing.

•

beroepsorganisaties

Exploreren van nascholingsmogelijkheden binnen bepaalde beroepscontexten. Exploreren van vakliteratuur binnen bepaalde beroepscontexten.


Over het kwaliteitsbewust handelen reflecteren (AD1:1.11) Op de eigen communicatie reflecteren binnen een kader om gedrag en sociale interacties te duiden (AD2:2.6) Over het werken in team en in een organisatie reflecteren (AD3:3.7) Over het handelen als logistiek medewerker reflecteren (C1:1.21;C2:2.15; C3:3.14; C4:4.9; C5:5.7)

38 D/2012/7841/031


5.2

Verplichte specifieke module

Competentie 1: Als logistiek assistent werken in ziekenhuizen en/of zorgen opvanginstellingen. Context: Eenvoudige situaties In de derde graad ligt de nadruk op het functioneren in eenvoudige situaties. Een combinatie van de situatie, de aard van de opdrachten die leerlingen uitvoeren en de mate van verantwoordelijkheid die ze dragen, bepalen de eenvoud van de situatie. Opdrachten/handelingen Om de algemene doelstelling te bereiken voeren leerlingen opdrachten/handelingen uit: • die eenvoudig zijn en weinig risico met zich meebrengen (toepassen van routines en procedures); • volgens duidelijke instructies; • op basis van een door anderen opgesteld werkplan; • in een organisatie, in een team. Mate van verantwoordelijkheid Om de competentie te bereiken werken leerlingen onder verwijderd toezicht van een verantwoordelijke (groei van directe begeleiding naar werken onder verwijderd toezicht): • hij/zij signaleert veranderingen en problemen en meldt deze aan de leidinggevende/verantwoordelijke; • hij/zij weet wanneer hij/zij hulp moet inroepen - bij problemen of in gevallen van twijfel- en vraagt om hulp; • hij/zij rapporteert aan de leidinggevende over de werkzaamheden en evaluaties; • in meer complexe situaties werkt hij/zij onder de verantwoordelijkheid van een werknemer/mentor en assisteert hij/zij deze (= onder directe begeleiding). Settings: Ziekenhuizen Andere zorgen opvanginstellingen: woonzorgcentra, kinderdagverblijven, dagcentra… Gebruikers: Ziekenhuizen: patiënten … Woonzorgcentra: bewoners, cliënten, residenten … Kinderdagverblijven: kinderen, ouders … Beroepskwalificatie: De leerlingen beantwoorden aan de beroepskwalificatie ‘logistiek assistent in ziekenhuizen en rusthuizen’ (SERV). Werkplekleren/stage: Minimaal 250 uur stage in zorginstellingen. Toelichting: In functie van de te bereiken competentie is het belangrijk om integratie te bewerkstelligen met de leerplandoelstellingen van AD1 (kwaliteitsbewust handelen!), AD2, AD3 en AD4 (algemene module).


39 D/2012/7841/031

VISIE EN ORGANISATIE 1.1 De begrippen gezondheid en welzijn verduidelijken en toelichten. •

gezondheid en welzijn


•

zelfzorg, mantelzorg, professionele zorg

•

•

welbevinden

Toelichten en toepassen van het ICF-schema4 van de World Health Organisation.

Toelichting: Beginsituatie In de 2de graad leerden leerlingen de begrippen gezondheid en welzijn; zelfzorg, mantelzorg, professionele zorg; welbevinden; ziekte of aandoening, functie, activiteiten, participatie, persoonlijke factoren, externe factoren verduidelijken en toelichten.

1.2 De organisatie van de gezondheids-en welzijnszorg in Vlaanderen exploreren. •

intra*- en extramurale* en transmurale* gezondheids- en welzijnszorg

•

werking zorginstelling/afdeling


Verduidelijken van het organogram.

•

Toelichten van de werkorganisatie op een verpleegkundig departement/gebruikersafdeling.

•

Inzicht verwerven in structuur van een ziekenhuis/woonzorgcentrum, van verschillende departementen en afdelingen.


Exploreren van verschillende beroepscontexten waarbinnen de logistiek medewerker kan werken (AD4:4.2) Kennismaken met verschillende vormen van beroepsuitoefening binnen de context van de directe zorg en met de vereisten om deze beroepsvormen uit te oefenen (AD4:4.3)

1.3 Profiel en takenpakket van logistiek medewerker in zorginstellingen exploreren. •

beroepsprofiel

•

taakafbakening t.a.v. andere zorgberoepen

•

belang van kwaliteitsbewust handelen

Samenhang met andere leerplandoelstellingen: 4

Verschillende beroepscontexten exploreren waarbinnen de logistiek medewerker kan werken (AD4:4.2) Kennismaken met verschillende vormen van beroepsuitoefening binnen de context van de directe zorg en met de vereisten om deze beroepsvormen uit te oefenen (AD4:4.3) Binnen de grenzen van de eigen deskundigheid handelen (AD4:4.4)

ICF is de afkorting van International Classification of Functioning, Disability and Health. De ICF is een voorbeeld van een multidisciplinaire classificatie. In het Nederlands luidt de titel ‘Internationale Classificatie van het menselijk Functioneren’ (WHO, 2001)

40 D/2012/7841/031


1.4 De wensen, behoeften, beperkingen en mogelijkheden van de gebruikers binnen de verschillende settings exploreren.

DIENSTGERELATEERDE TAKEN TER ONDERSTEUNING VAN HET ZORGTEAM: MAALTIJDEN 1.5 Vanuit een visie op evenwichtige voeding handelen. •

werken met een voedingsvoorlichtingsmodel


•

belang van evenwichtige voeding toelichten

•

Rekening houden met de gebruiker en zijn voedingsadviezen/voedingsrichtlijnen.

•

Verduidelijken en toelichten van informatie over het menu.

Toelichting: Beginsituatie In de 2de graad leerden leerlingen het begrip voedingsvoorlichting in zijn verschillende betekenissen verduidelijken en met ondersteuning van een voedingsvoorlichtingsmodel een maaltijd samenstellen en bereiden. Duiding Scholen die kiezen voor het werken rond de competentie ‘logistiek medewerker in de voedingsdienst’ of de competentie ‘logistiek medewerker indirecte zorg (kleinhuishouding)’ kunnen zich hier beperken tot het toepassen van de aangeleerde kennis, vaardigheden en attitudes binnen de context van de logistiek assistent in zorginstellingen.

1.6 De afdelingskeuken ordelijk houden. •

ordelijk houden en reinigen van (koel)kasten


•

gebruiken en reinigen van materialen en benodigdheden

•

Netjes houden van keuken op de afdeling: opruimen, bijhouden van voorraden.

•

de vaat doen

•

Zorgen voor orde in kasten.

•

Aanvullen van materialen en benodigdheden (o.a.voedingsmiddelen).

•

Toelichten van procedures voor het reinigen van materialen en benodigdheden.

Toelichting: Duiding Scholen die kiezen voor het werken rond de competenties ‘logistiek medewerker in de onderhoudsdienst’ of ‘logistiek medewerker in de indirecte zorg (kleinhuishouding)’ kunnen zich beperken tot het toepassen van de daar aangeleerde kennis,vaardigheden en attitudes binnen de beroepscontext van de logistiek assistent in de zorginstellingen.


41 D/2012/7841/031

DIENSTGERELATEERDE TAKEN TER ONDERSTEUNING VAN HET ZORGTEAM: INTERIEUR EN LINNEN 1.7 Voor de dagelijkse orde en netheid op de afdeling instaan en een aangename omgeving creëren. •

afdeling, lokalen, kamers


Netjes houden van de afdeling en de dienstlokalen.

•

Helpen bij het in orde brengen van een kamer voor een nieuwe gebruiker.

•

Aanvullen van linnen- en verzorgingskar.

•


Toelichting: Beginsituaties In de 2de graad leerden leerlingen ‘vanuit de oriëntatie op materiaal/grondstof, toepassing en eigenschappen, opruimen, verluchten, reinigen en onderhouden van textiel, lokalen, keuken, leefruimten met behulp van technieken.’ Ze verworven de nodige kennis, vaardigheden en attitudes onder directe begeleiding en werkten met ondersteuning van werkmodellen. Duiding Wanneer de school werkt rond de competentie ‘werken als logistiek medewerker in een onderhoudsdienst’, kan men zich hier beperken tot het toepassen van de aangeleerde kennis, vaardigheden en attitudes binnen de beroepscontext van de logistiek assistent binnen zorginstellingen. Wanneer de school niet werkt rond de competentie ‘werken als logistiek medewerker in een onderhoudsdienst’, kan men in functie van de leerplandoelstelling ‘exploreren van verschillende settings waarbinnen een logistiek medewerker werkt’ (AD 4.2) in samenhang met deze doelstelling de setting van de onderhoudsdienst verder exploreren.

1.8 Materialen en benodigdheden wegbrengen, reinigen en onderhouden. Mogelijke onderliggende doelen: •

Toelichten en toepassen van methodes voor het uitspoelen en/of steriliseren van medicatiepotjes, wasbekkens, bedpannen …in een machine.

•

Reinigen van bedden en rolstoelen.

•

Aanvullen van de verzorgingskar.

•


1.9 Bedden opmaken en verschonen. Mogelijke onderliggende doelen:

42 D/2012/7841/031

•

Verwisselen van bedlinnen.

•

Verschonen van bedden volgens richtlijnen.

•

Opdekken van het bed van een niet bedlegerige gebruiker.


Toelichting: Beginsituaties In de 2de graad kwam het opmaken en verschonen van bedden met ondersteuning van een werkmodel aan bod. Leerlingen leerden dit onder directe begeleiding en binnen de context van de eigen leefstijl. Het opmaken en verschonen van ziekenhuisbedden kwam niet aan bod.

1.10 Voor periodiek klein onderhoud van toestellen instaan. •

tilliften


•

rolstoelen

•

•

bedden

•

transportwagens

Toelichten van richtlijnen voor uitvoeren van klein onderhoud van benodigdheden waaronder toestellen.

•

Uitvoeren van klein onderhoud van benodigdheden.

•

Verduidelijken van werking van benodigdheden.

•

Verduidelijken van materialen en benodigdheden voor klein onderhoud.

Toelichting: Duiding In functie van de leerplandoelstelling ‘exploreren van verschillende settings waarbinnen een logistiek medewerker kan werken’ (AD4: 4.2), kan men in samenhang met deze doelstelling de meer technische settings waarbinnen een logistiek medewerker kan worden tewerkgesteld verder exploreren.

1.11 Wasgoed verzamelen, sorteren en verdelen. Mogelijke onderliggende doelen: •

Verduidelijken van interne procedure voor het wasgoed.

•

Verzamelen en sorteren van vuil en besmet wasgoed.

•

Wegbrengen van vuil en besmet wasgoed.

•

Sorteren en verdelen van proper linnen.

•

Linnen controleren op verlies en slijtage.

•

Bedienen van wasmachine en droogkast voor het wassen van beperkt persoonlijk linnen van gebruikers.

•

Aanvullen van linnenkar.

•

Uitvoeren van klein verstelwerk.

Toelichting: Duiding Wanneer de school kiest voor het werken rond de competentie ‘werken als logistiek medewerker in een linnendienst’, kan men zich hier beperken tot het toepassen van de aangeleerde kennis, vaardigheden en attitudes


43 D/2012/7841/031

binnen de beroepscontext van de logistiek assistent binnen zorginstellingen. (samenhang met C4:4.3; 4.4; 4.5 en 4.6). Wanneer de school niet werkt rond de competentie ‘werken als logistiek medewerker in een linnendienst’, kan men in functie van de leerplandoelstelling ‘exploreren van verschillende settings waarbinnen een logistiek medewerker kan werken’ (AD4:4.2) in samenhang met deze doelstelling de setting van de linnendienst verder exploreren. Wanneer de school werkt rond de competentie ‘werken als logistiek medewerker in de indirecte zorg’ is er samenhang met leerplandoelstellingen C2.11 en C2.15 en kan men zich hier beperken tot het toepassen van de aangeleerde kennis, vaardigheden en attitudes binnen de beroepscontext van logistiek assistent binnen zorginstellingen. Samenhang met andere leerplandoelstellingen: -

Bij de uitvoering van een opdracht economisch handelen: stockbeheer (AD1:1.9)

1.12 Bij het decoratief en huiselijk inrichten van de gemeenschappelijke ruimten ondersteuning bieden. •

woonzorgcentra


Bevorderen van gezelligheid en orde.

•

Rekening houden met de wensen, mogelijkheden en beperkingen van de gebruikers bij de keuze van materialen.

•

Werken binnen bepaalde thema’s, rond seizoenen.

Toelichting: Beginsituatie In de 2de graad leerden leerlingen een huiselijke sfeer creëren en hiervoor gebruik maken van materialen en benodigdheden (binnen de context van de eigen school of in functie van het participeren aan activiteiten met doelgroepen). Duiding Wanneer de school werkt rond de competentie ‘werken als logistiek medewerker in de indirecte zorg (kleinhuishouding) aanbiedt, kan men zich hier beperken tot het toepassen van kennis, vaardigheden en attitudes binnen de setting de zorgen opvanginstellingen. (samenhang met C2:2.14)

1.13 Materialen en documenten afhalen en wegbrengen. Mogelijke onderliggende doelen: •

Afhalen van medicatie in apotheek.

•

Wegbrengen van door de verpleegkundigen of laboranten geïdentificeerde stalen naar labo.

•

Afhalen en wegbrengen van (steriel) verzorgingsmateriaal en medische benodigdheden/toestellen.


Uitvoeren van eenvoudige (organisatie gebonden) administratieve opdrachten (AD2: 2.5)

44 D/2012/7841/031


GEBRUIKERGERELATEERDE TAKEN TER ONDERSTEUNING VAN HET ZORGTEAM (geen verzorgende of verpleegkundige handelingen) 1.14 Voor het maaltijdgebeuren zorgen. Mogelijke onderliggende doelen: •

Ophalen en wegbrengen van karren en transportwagens.

•

Plaatsen van plateaus op de transportwagen.

•

Toelichten van de werkwijze voor het verdelen, opdienen afruimen en afhalen van maaltijden en dranken.

•

Voorbereiden van maaltijden.

•

Inschenken van dranken, serveren met dienblad, voedseltransportwagen.

•

Netjes dekken en afruimen van tafels.

•

Werken met toestellen voor koffie en thee.

•

Onderscheiden en respecteren van verschillende diëten/voedingsrichtlijnen -en adviezen.

Toelichting: Beginsituatie: In de 2de graad leerden leerlingen reeds onder directe begeleiding van de leraar gerechten, dranken en maaltijden presenteren en inschenken. Duiding: Scholen die kiezen voor de het werken rond de competentie ‘ werken als logistiek medewerker in de voedingsdienst’ of ‘werken als logistiek medewerker in de indirecte zorg (kleinhuishouding)’ kunnen het werken rond een aantal onderliggende doelen ook tijdens het werken rond die competenties aan bod laten komen. (C2:2.10)


Eenvoudige (organisatiegebonden) administratieve opdrachten uitvoeren (2.5)

1.15 Bij maaltijden hulp bieden. Mogelijke onderliggende doelen:


•

Gebruikers zonder slikproblemen helpen bij eten en drinken (conform regelgeving).

•

Beschermen van kledij tegen morsen.

•

Onderscheiden en respecteren van verschillende diëten/voedingsrichtlijnen en -adviezen.

45 D/2012/7841/031

1.16 De kamers ordelijk houden. •

ziekenhuizen


•

woonzorgcentra

Ziekenhuizen en woonzorgcentra: •

Bevorderen van gezelligheid op kamers.

•

Ordelijk houden van klein meubilair en kasten.

•

Controleren en handhaven van netheid na de maaltijd.

•

Zorgen voor planten en bloemen.

•

Toezien op versheid van fruit.

•

Toezien op aanwezigheid van dranken.

Ziekenhuizen: •

Bewaren van orde op kamers en opruimen.

•

Zorg dragen voor bezittingen van gebruikers.

•

Omgaan met gebruikers.

Woonzorgcentra: •

Bewaren van orde op kamers en opruimen ter aanvulling voor de zelfzorg en/of wanneer de gebruiker daar zelf niet toe in staat is.

•

Bevorderen van gezelligheid op kamers.

•

Verzorgen van klusjes voor de gebruiker.

Toelichting: Beginsituatie: In de 2de graad leerden leerlingen onder directe begeleiding en met ondersteuning van werkmodellen vanuit de oriëntatie op materiaal/grondstof, toepassing, eigenschappen, opruimen en verluchten, reinigen en onderhouden van lokalen, keuken en leefruimten. Duiding: Scholen die werken rond de competenties ‘ werken als logistiek medewerker in de onderhoudsdienst’ of ‘werken als logistiek medewerker in de indirecte zorg (kleinhuishouding)’ kunnen het werken rond een aantal onderliggende doelen daar aan bod laten komen. (samenhang met C2:2.11; C2:2.15; C5:5.6)

1.17 Noodsituaties herkennen en accuraat optreden. •

de verantwoordelijke verwittigen


•

als eerstehulpverlener handelen

•

•

in noodsituaties rustig blijven

Hulpinstanties op een correcte wijze verwittigen (H).

•

psychosociale hulp verlenen: omgaan met slachtoffers, omgaan met omstaanders

•

Inschatten of medische of andere hulp voor de gebruiker moet worden ingeroepen.

•

besmetting vermijden

•

Toepassen van elementaire eerstehulpvaardigheden.

•

voor het comfort van het slachtoffer zorgen

•

met emotionele reacties nadien rekening houden

46 D/2012/7841/031


(belang van zelfzorg) Toelichting: Beginsituatie: In de 2de graad leerden leerlingen, onder directe begeleiding, in de context van de school noodsituaties herkennen en gepast reageren als burger, elementaire eerstehulpvaardigheden toepassen, hulpinstanties op een correcte wijze verwittigen en binnen de context van de school kleine zorgen toedienen (vingers/hand onder kraan houden na verbranding, kleine schaafwonden reinigen, ontsmetten …). Derde graad: In de 3de graad gaat het om noodsituaties herkennen binnen professionele situaties. Herhaling van eerstehulpvaardigheden is belangrijk! Omwille van de professionele situatie is het belangrijk dat leerlingen weten dat ze een verantwoordelijke moeten verwittigen.

1.18 Het team helpen bij het hanteren, mobiliseren en verplaatsen van gebruikers met beperkte mobiliteitsproblemen. Mogelijke onderliggende doelen: •

Hanteren van eenvoudige hulpmiddelen ter ondersteuning van lig- en zitcomfort van de gebruikers.

•

Toelichten en uitvoeren van technieken van transfers van lig naar zit en omgekeerd.

1.19 Verzorgen van intern transport van gebruikers met de rolstoel of te voet. •

ziekenhuizen


•

woonzorgcentra

Ziekenhuizen en woonzorgcentra: •

Gebruikers naar andere afdelingen brengen.

•

Vervoeren van gebruikers in rolstoelen.

•

Bij het hanteren, mobiliseren en positioneren van gebruikers met beperkte mobiliteitsproblemen helpen.

•

Ondersteunen van gebruikers met beperkte mobiliteitsproblemen bij zitten, lopen en toelichten van technieken hiervoor.

•

Toelichten van procedures voor het ondersteunen van gebruikers en letten op goede positionering van het lichaam.

•

Aandacht hebben voor de veiligheid van de gebruiker tijdens het transport.

Woonzorgcentra:


•

Raadplegen en verduidelijken van gebruiksvoorschriften van rolwagens, rolzetels en multipositiewagens.

•

Begeleiden van gebruikers tijdens een wandeling door de gangen of in de tuin.

47 D/2012/7841/031

1.20 Gebruikers motiveren om deel te nemen aan activiteiten en animatie. •


woonzorgcentra

•

Motiverend en ondersteunend optreden.

•

Hoffelijk omgaan met gebruikers.

•

Oog hebben voor sociale en huiselijke aspecten van het leefgebeuren.

1.21 Bij de voorbereiding van en tijdens activiteiten helpen. •


woonzorgcentra

•

Samenwerken en overleggen met de animator, ergotherapeut …

•

Terug in orde brengen van lokaal na activiteit.

•

Inzicht verwerven in verloop van de activiteiten.

•

Uitvoeren van opdrachten ter voorbereiding van activiteiten.

•

Toelichten hoe men ondersteuning kan bieden tijdens activiteiten.

•

Instaan voor nazorg.

Toelichting: Duiding: Wat betreft het helpen bij activiteiten, werkt de logistiek assistent steeds op vraag, volgens de instructies en onder de begeleiding van een animator/ergotherapeute … Samenhang met andere leerplandoelstellingen: -

Kennismaken met verschillende vormen van beroepsuitoefening (directe en indirecte zorg) binnen de context van de directe zorg (AD4:4.3)

REFLECTEREN 1.22 Over het handelen als logistiek assistent in ziekenhuizen en/of zorgen opvanginstellingen reflecteren. •

ervaren/beleven


•

bijsturen

•


•


•


•


•


48 D/2012/7841/031


•


•

Via reflecteren de eigen deskundigheid verhogen.

Toelichting: Duiding: Het is belangrijk dat leerlingen niet enkel leren reflecteren op situaties en het handelen tijdens lesen klasgebeuren maar ook op situaties en op het handelen tijdens het werkplekleren. Vanuit een reflectie op het eigen handelen, het formuleren van werkpunten leren leerlingen de samenhang zien met de cyclus van het methodisch handelen.


49 D/2012/7841/031

5.3

Keuzemodule

De scholen hebben de keuze tussen acht verschillende opties (zie 1.7 Structuur studierichting).

Competentie 2: Als logistiek medewerker werken in de indirecte zorg (kleinhuishouding). – –

Combineren van opdrachten m.b.t. maaltijdzorg, interieurzorg en linnenzorg, op vraag van gebruiker De opdrachten van maaltijdzorg kaderen binnen de context van de eenvoudige dagelijkse keuken en de meer complexe dagelijkse keuken: maaltijden, gerechten, dagvoeding: o

o

kinderen en baby’s: flesvoeding; warme maaltijden – groentepap; kindvriendelijk en gezonde boterhammen; fruitpap en vieruurtjes; een aangepast hapje voor kinderen met een voedselallergie …. ouderen: dagelijkse maaltijden met seizoensgebonden producten; een recept aanpassen naar vet-, zout-, suikerarm volgens richtlijnen (arts, diëtist)

Context: Eenvoudige situaties In de derde graad ligt de nadruk op het functioneren in eenvoudige situaties. Een combinatie van de situatie, de aard van de opdrachten die leerlingen uitvoeren en de mate van verantwoordelijkheid die ze dragen, bepalen de eenvoud van de situatie. Opdrachten/handelingen Om de competentie te bereiken, voeren leerlingen opdrachten/handelingen uit: • die eenvoudig zijn en weinig risico met zich meebrengen (toepassen van routines en procedures); • volgens duidelijke instructies; • op basis van een door anderen opgesteld werkplan; • in een organisatie, in een team. Mate van verantwoordelijkheid Om de competentie te bereiken, werken leerlingen onder verwijderd toezicht van een verantwoordelijke (groei van directe begeleiding naar werken onder verwijderd toezicht): • hij/zij signaleert veranderingen en problemen en meldt deze aan de leidinggevende/verantwoordelijke; • hij/zij weet wanneer hij/zij hulp moet inroepen - bij problemen of in gevallen van twijfel - en vraagt om hulp; • hij/zij rapporteert aan de leidinggevende over de werkzaamheden en evaluaties; • in meer complexe situaties werkt hij/zij onder de verantwoordelijkheid van een werknemer/mentor en assisteert hij/zij deze (= onder directe begeleiding). Settings: diensten voor gezinszorg particulieren Gebruikers: gezinnen, ouderen, volwassenen medeleerlingen Beroepskwalificatie: In samenhang met de module ‘werken als logistiek medewerker in een onderhoudsdienst’ (= optie 6) beantwoorden leerlingen aan het profiel ‘poetsvrouw in de gezondheid-en welzijnszorg’ (SERV). Werkplekleren/stage: wenken zie servicedocument.

50 D/2012/7841/031


Toelichting: Beginsituatie In de 2de graad werden m.b.t. maaltijdzorg doelstellingen bereikt onder directe begeleiding van de leraar, binnen de context van de eenvoudige, dagelijkse keuken. Voor de setting van de gezinszorg blijft dit ook in de 3de graad een belangrijke context. In de 2de graad werken leerlingen onder directe begeleiding van de leraar en met ondersteuning van werkmodellen. Derde graad Maaltijdzorg: in de 3de graad kunnen de kennis, vaardigheden en attitudes worden verbreed naar de meer complexe dagelijkse keuken. In de 3de graad vooronderstellen we een groei naar meer zelfstandigheid (zelfstandig werkmodellen hanteren, routinehandelingen uitvoeren zonder werkmodellen). Leerlingen groeien zo in mate van verantwoordelijkheid (onder verwijderd toezicht). Het is belangrijk dat leerlingen weten en ontdekken dat – binnen de setting van de gezinszorg – op een professionele wijze huishoudelijke taken uitvoeren belangrijk is voor het opbouwen van een vertrouwensrelatie met de gebruiker. Bij het indirect zorg verlenen zijn het combineren van huishoudelijke taken en de organisatie van de indirecte zorg binnen een bepaald tijdsbestek belangrijke aandachtspunten. In functie van de te bereiken competentie is het belangrijk om integratie te bewerkstelligen met de leerplandoelstellingen van AD1 (kwaliteitsbewust handelen!), AD2, AD3 en AD4 (algemene module). Scholen die zowel werken rond de competentie ‘werken als logistiek medewerker in de indirecte zorg (kleinhuishouding) als ‘werken als logistiek medewerker in de onderhoudsdienst’, kunnen een aantal onderliggende leerplandoelstellingen in samenhang aanbrengen en telkens toepassen op de verschillende settings. Duiding In het leerplan van de 2de graad werden aparte algemene doelstellingen geformuleerd voor maaltijdzorg, linnenzorg en interieurzorg. Om dat in concrete settings de leerlijnen samenkomen, is er in het leerplan dan de 3de graad gekozen voor één algemene doelstelling m.b.t. het indirecte zorg verlenen. Het is echter aangewezen om de onderliggende leerplandoelstellingen die bv. van toepassing zijn op maaltijdzorg zoveel mogelijk in samenhang uit te werken.

VISIE 2.1 De plaats en betekenis (visie) van huishouding binnen verschillende settings verduidelijken en toelichten. • •

exploreren van verschillen tussen kleinhuishou- Mogelijke onderliggende doelen: ding en groothuishouding • Nagaan wie welke huishoudelijke taken op zich belang van kleinhuishouding voor vertrouwensreneemt binnen de verschillende settings. latie met de gebruiker toelichten • Waarderen van huishouding. •


Exploreren van verschillen tussen professioneel reinigen en onderhouden in een klein huishoudelijke en in een groothuishoudelijke context.

51 D/2012/7841/031

Toelichting: Duiding: Het exploreren van de verschillen tussen professioneel reinigen en onderhouden in een klein huishoudelijke en in een groothuishoudelijke context’ is eveneens een aparte leerplandoelstelling onder competentie ‘werken als logistiek medewerker in de onderhoudsdienst’.

2.2 Profiel en takenpakket van logistiek medewerker exploreren. •

maaltijdzorg

•

linnenzorg

•

interieurzorg

•



Verschillende settings exploreren waarbinnen een logistiek medewerker werkt (AD4:4.2) Kennismaken met verschillende vormen van beroepsuitoefening (directe en indirecte zorg) binnen de context van de directe zorg, binnen andere beroepscontexten van de logistiek medewerker en met de vereisten om deze beroepsvorm uit te oefenen (AD4:4.3)

2.3 De wensen, behoeften, beperkingen en mogelijkheden van de gebruikers binnen de verschillende settings exploreren.

GEBRUIKERGERELATEERDE TAKEN: PLANNEN/VOORBEREIDEN 2.4 Indirecte zorg plannen en organiseren. •

informeren i.v.m. wensen en behoeften van gebruiker/organisatie

•

omgaan met mogelijkheden en beperkingen in thuissituatie/organisatie: - voorziene tijd - voorziene infrastructuur - budget

•

planning opmaken en combineren van huishoudelijke taken: maaltijdzorg, linnenzorg en interieurzorg

•

flexibel omgaan met nieuwe situaties

Toelichting: Derde graad: In de derde graad leren leerlingen onder directe begeleiding omgaan met nieuwe eenvoudige situaties (bv. Er is ander materiaal aanwezig dan men had verwacht, men krijgt de opdracht iets te bereiden wat men nog niet leerde klaarmaken …).

52 D/2012/7841/031


Specialisatiejaren: Pas op het einde van het specialisatiejaar verwachten we dat leerlingen zelfstandig kunnen inspelen op onverwachte situaties. Duiding: Naargelang de opdracht kan men differentiëren naar de gebruiker: kind, gezin, oudere gebruiker.

2.5 De maaltijdzorg voor gebruikers plannen en voorbereiden. •

een maaltijd (H)/gerecht (H)/dagvoeding samenstellen: -

•

wensen en behoeften gebruiker mogelijkheden en/of beperkingen van gebruiker

kiezen van bereidingswijze, materialen en benodigdheden


Plannen van maaltijden voor een eenpersoonsgezin (dagvoeding).

•

Maken van een weekplanning voor restverwerking.

•

Opstellen van een weekmenu in overleg met de gebruiker.

•

Raadplegen van verschillende bronnen i.v.m. maaltijdzorg.

•

Voorbereiden van maaltijden in functie van de wensen en de behoeften van de gebruiker.

•

Verduidelijken en toelichten van de betekenis van de voedingswaardewijzer op een verpakking .

•

Aanpassen van de receptuur aan de behoeften van de gebruiker, benodigdheden,…

•

Rekening houden met voedingsadviezen en richtlijnen van de gebruiker.

•

Gebruiken van een voedingsvoorlichtingsmodel bij de beoordeling van dagelijkse menuplanning.

Toelichting: Beginsituatie In de 2de graad leerden leerlingen met ondersteuning van een voedingsvoorlichtingsmodel een maaltijd/gerecht (ontbijt, middagmaal, avondmaal, tussendoortje) voor een doelgroep (gezonde gebruikers) samenstellen. In de 2de graad leerden leerlingen de betekenis van een ingrediëntenlijst, de bereidingswijze, de houdbaarheidsdatum en de bewaarvoorschriften op een verpakking verduidelijken en toelichten. Ze leerden een passende bereidingswijze, materialen en benodigdheden kiezen en deze keuze toelichten. Derde graad In de 3de graad besteden we aandacht aan het samenstellen van dagvoeding, weekplanning …in overleg met de gebruiker. Duiding Naargelang de opdracht kan men differentiëren naar gebruikers. Samenhang met andere leerplandoelstellingen: -

Vanuit een visie op evenwichtige voeding handelen (C1:1.5; C3:3.3)


53 D/2012/7841/031

2.6 Interieur- en linnenzorg plannen en voorbereiden. • •

vanuit de oriëntatie op materiaal/grondstof, toe- Mogelijke onderliggende doelen: passing, eigenschappen • Verduidelijken van begrippen m.b.t. reinigen en vanuit de oriëntatie op vuil en vuilheidsgraad onderhoud en linnenzorg (H).

•

rekening houdend met factoren van het reini- • gingsproces

•

kiezen van: -

Herkennen en onderscheiden van verschillende materialen/grondstoffen die voorkomen in een woonomgeving (linnen en interieur).

gepast reinigings- en/of onderhoudsysteem • gepaste reinigings- en/of onderhoudproducten • gepaste tijd gepaste temperatuur

Benoemen en onderscheiden van soorten vuil en bevuiling.

•

Wasgoed sorteren met ondersteuning van een werkmodel (H).

Kiezen voor de passende nazorg (drogen, strijken, kastklaarmaken) met ondersteuning van een werkmodel(H).

Toelichting: Beginsituatie Ook in de 2de graad vertrokken leerlingen bij het plannen en voorbereiden van de zorg vanuit de oriëntatie op materiaal/grondstof, toepassing en eigenschappen. Het lezen van de gegevens op een etiket was hierbij een belangrijke doelstelling. Leerlingen leerden al heel wat begrippen m.b.t. reinigen en onderhouden in de klein huishoudelijke context: onderhouden, reinigen/schoonmaken, frequentie van zorgvraag, esthetisch reinigen, hygiënisch reinigen,… en maakten ze kennis met de groothuishouding. Leerlingen leerden het belang van de factoren van het reinigingsproces verduidelijken en een zorg plannen en uitvoeren rekening houdend met de factoren, dus ook de keuze voor passende reinigings- en onderhoudsproducten, benodigde hoeveelheden van een product meten en indien nodig oplossen; de keuze voor een gepast reinigings- en onderhoud systeem voor droog, klamvochtig of nat reinigen, voor handwas of machinewas ...; kiezen voor een gepaste temperatuur en gepaste (inwerk)tijd … Derde graad Het is belangrijk om leerlingen te appelleren op de reeds verworven kennis, vaardigheden en attitudes en deze in de derde graad verder te verdiepen en te verbreden.

BOODSCHAPPEN

2.7 Boodschappen/aankopen doen voor een gebruiker op basis van een met hem of haar besproken lijstje. •

lijstje maken en bespreken


•

boodschappen doen volgens afspraken (wensen, • behoeften, afspraken o.a. m.b.t. betalingswijze)

•

aankopen verantwoorden •

54 D/2012/7841/031

Boodschappen/aankopen doen voor een persoon op basis van een met hem of haar besproken lijstje binnen de context van het leerplan 2de graad Verzorging-voeding (H). Opbergen en bewaren van de aangekochte goederen (H).


Toelichting: Duiding Het betreft niet enkel boodschappen m.b.t. voedingswaren, maar ook andere aankopen op vraag van de gebruiker (tijdschriften, stopwol …).

GEBRUIKERGERELATEERDE TAKEN: UITVOEREN

2.8 Gerechten voor gebruikers/medeleerlingen bereiden, bewaren en toepassen van bereidingswijzen en technieken. •

met andere huishoudelijke taken combineren


Inmaak en bewaren van levensmiddelen in functie van gezinsverbruik.

•

Herleiden van hoeveelheden, maten en gewichten.

•

Gebruiken van kruiden en smaakmakers om eetlust van gebruiker te bevorderen.

Toelichting: Beginsituatie: In de 2de graad leerden leerlingen met ondersteuning van een werkmodel eenvoudige gerechten voor medeleerlingen en doelgroep bereiden. Ze leerden hiertoe eenvoudige technieken en bereidingswijzen toepassen; werken met klein huishoudelijke toestellen, de benodigde hoeveelheden van een product afwegen, meten en schatten, alsook een bereiding bewaren. Derde graad: Het is belangrijk om in samenhang met pav/wiskunde rekenvaardigheden in te oefenen in functie van het herleiden van hoeveelheden, maten en gewichten.

2.9 Gerechten, dranken en maaltijden presenteren, inschenken, aanbieden. Mogelijke onderliggende doelen: •

Deelnemen aan een tafelgesprek.

2.10 Vanuit de oriëntatie op materiaal/grondstof, toepassing, eigenschappen, opruimen, verluchten, reinigen en onderhouden van textiel, lokalen, keuken en leefruimten; materialen en benodigdheden met behulp van technieken. •

rekening houden met: -

•

zorgvraag/frequentie vuil en vuilheidsgraad factoren in reinigings- en/of onderhoudproces

gebruik maken van de correcte techniek die eigen



Hygiënisch reinigen.

•

Reinigen en onderhouden van materialen.

•

Observeren en signaleren van de aanwezigheid van ongedierte.

55 D/2012/7841/031

is aan het gekozen reinigings- en of onderhoud • systeem •

Herleiden van hoeveelheden, maten en gewichten.

combineren met andere huishoudelijke taken

Toelichting: Beginsituatie In de 2de graad leerden leerlingen – rekening houdend met zorgvraag en zorgfrequentie, vuil en vuilheidsgraad en met de factoren in het reinigings- en/of onderhoud proces – reinigingssystemen voor nat en droog reinigen correct hanteren en onderhouden; reinigings- en onderhoud systemen voor interieur en sanitair correct hanteren en onderhouden, werken met een stofzuiger, wasgoed wassen en schoeisel reinigen. Ze maakten ook kennis met hygiënisch reinigen en kleurencodes. In de 2de graad leerden leerlingen aandacht besteden aan interieurzorg en linnenzorg onder directe begeleiding van de leraar en met ondersteuning van werkmodellen. Derde graad Wanneer een school kiest om te werken rond de competenties ‘werken als logistiek medewerker in een onderhoudsdienst’ of ‘werken als logistiek medewerker in de linnendienst’ kan men zich hier beperken tot het toepassen van de aangeleerde kennis, vaardigheden en attitudes binnen de beroepscontext van de logistiek medewerker in de indirecte zorg (met aandacht voor het combineren van huishoudelijke taken). Het is belangrijk om in samenhang met pav/wiskunde rekenvaardigheden in te oefenen in functie van het herleiden van hoeveelheden, maten en gewichten.

2.11 Bedden luchten, opmaken en verschonen. •



Afhalen en opmaken van een (kinder)bed.

•

Verwisselen van bedlinnen.

Toelichting: Duiding: In de verplichte module leerden leerlingen (ziekenhuis)bedden opmaken en verschonen. Het is voldoende de reeds verworven kennis, vaardigheden en attitudes toe te passen binnen de setting van de gezinszorg, enz. Doelstelling kwam ook reeds aan bod in 2de graad (onder directe begeleiding van leraar, met ondersteuning van een werkmodel).

2.12 Voor planten en kleine huisdieren zorg dragen. •



Kennismaken met zorg voor planten en kleine huisdieren (H).

•

Onderhouden van vazen.

•

Zorg dragen voor bloemen.

Toelichting: Duiding: In functie van de leerplandoelstelling ‘exploreren van verschillende settings waarbinnen een logistiek medewerker kan werken’ (AD4:4.2) kan men in samenhang met deze doelstelling de setting van de tuincentra ed. verder exploreren.

56 D/2012/7841/031


2.13 Een huiselijke sfeer in leefruimten creëren en hiervoor gebruik maken van materialen en benodigdheden. •



In leefruimten een huiselijke sfeer creëren en hiervoor gebruik maken van materialen benodigdheden.

•

Binnen bepaalde thema’s werken.

Toelichting: Beginsituatie Deze doelstelling kwam ook aan bod in de 2de graad (binnen de context van de eigen school of in functie van het participeren aan activiteiten met doelgroepen). Derde graad In de 3de graad is het belangrijk dat men vertrekt vanuit de noden of vragen van de setting/gebruiker. Deze doelstelling kan worden bereikt in samenhang met de doelstellingen ‘ordelijk houden van kamers’ (C1:1.17) en ‘ondersteuning bieden bij decoratief en huiselijk inrichten van de gemeenschappelijke ruimten’ (C1:1.13) uit de module ‘werken als logistiek assistent in zorginstellingen’.

GEBRUIKERGERELATEERDE TAKEN: NAZORG

2.14 Zorg dragen voor de nazorg m.b.t de indirecte zorg. •

vaat wassen en opruimen


•

linnen:

•

Samen maaltijd nemen.

•

Wasgoed drogen.

•

Wasgoed strijken met verschillende types van strijkijzer.

-

wasgoed ophangen (H) wasgoed strijken (H) wasgoed kastklaar maken (H) klein verstelwerk (H)

•

interieur

•

Opruimen van materialen en benodigdheden.

•

in combinatie met andere huishoudelijke taken

•

Klein verstelwerk aan kledij van gebruiker uitvoeren.

Toelichting: Beginsituatie In de 2de graad leerden leerlingen aandacht besteden aan nazorg onder directe begeleiding van de leraar en met ondersteuning van werkmodellen. Derde graad Bij het aanbieden van competentie ‘werken als logistiek medewerker in een linnendienst’ kan men zich hier m.b.t. linnen beperken tot het toepassen van de aangeleerde kennis, vaardigheden en attitudes binnen de beroepscontext van de logistiek medewerker in de indirecte zorg. Wanneer de school niet werkt rond de competentie ‘werken als logistiek medewerker in een linnendienst’, kan men in functie van de leerplandoelstelling ‘exploreren van verschillende settings waarbinnen een logistiek medewerker kan werken’ (AD4:4.2) in samenhang met deze doelstelling de setting van de linnendienst verder exploreren.


57 D/2012/7841/031

REFLECTEREN 2.15

Over het eigen handelen als logistiek medewerker in de indirecte zorg reflecteren.

•

ervaren/beleven


•

bijsturen

•


•


•


•


•


•


•


Toelichting: Derde graad Het is belangrijk dat leerlingen niet enkel leren reflecteren op situaties en het eigen handelen tijdens lesen klasgebeuren maar ook op situaties en op het eigen handelen tijdens het werkplekleren. Vanuit een reflectie op het eigen handelen, het formuleren van werkpunten leren leerlingen de samenhang zien met de cyclus van het methodisch handelen. Samenhang met andere leerplandoelstellingen: -

Bij de uitvoering van een opdracht methodische handelen (AD1:1.3)

58 D/2012/7841/031


Competentie 3: Werken als logistiek medewerker in de voedingsdienst. Context: Eenvoudige situaties In de derde graad ligt de nadruk op het functioneren in eenvoudige situaties. Een combinatie van de situatie, de aard van de opdrachten die leerlingen uitvoeren en de mate van verantwoordelijkheid die ze dragen, bepalen de eenvoud van de situatie. Opdrachten/handelingen Om de competentie te bereiken voeren leerlingen opdrachten/handelingen uit: • die eenvoudig zijn en weinig risico met zich meebrengen (toepassen van routines en procedures); • volgens duidelijke instructies; • op basis van een door anderen opgesteld werkplan; • in een organisatie, in een team. Mate van verantwoordelijkheid Om de competentie te bereiken werken leerlingen onder verwijderd toezicht van een verantwoordelijke (groei van directe begeleiding naar werken onder verwijderd toezicht): • hij/zij signaleert veranderingen en problemen en meldt deze aan de leidinggevende/verantwoordelijke; • hij/zij weet wanneer hij/zij hulp moet inroepen - bij problemen of in gevallen van twijfel - en vraagt om hulp; • hij/zij rapporteert aan de leidinggevende over de werkzaamheden en evaluaties; • in meer complexe situaties werkt hij/zij onder de verantwoordelijkheid van een werknemer/mentor en assisteert hij/zij deze (= onder directe begeleiding). Settings: instellingen (zorg-, opvang-, vormings-, onderwijs); bedrijven; vakantiecentra; kleinhoreca; voedingszaken; gelegenheidsonthaal. Gebruikers: klanten; bezoekers; medeleerlingen. Beroepskwalificatie: Leerlingen leren onder supervisie van een verantwoordelijke als logistiek medewerker functioneren in voedingsdiensten. Tijdens het werkplekleren (stage) groeien leerlingen in het aanleren van een beroepshouding binnen een bepaalde context en werken ze aan een aantal specifieke beroepscompetenties. Na het voltooien van de module behalen de leerlingen geen volledige beroepskwalificatie. Werkplekleren/stage: wenken zie servicedocument. Toelichting: In functie van de te bereiken competentie is het belangrijk om integratie te bewerkstelligen met de leerplandoelstellingen van AD1 (kwaliteitsbewust handelen!), AD2, AD3 en AD4 (algemene module).


59 D/2012/7841/031

VISIE EN ORGANISATIE 3.1 Settings waarbinnen een logistiek medewerker kan worden tewerkgesteld exploreren. •

eigenheid

•

organisatie

•

werkomstandigheden


Verschillende settings exploreren waarbinnen een logistiek medewerker werkt (AD4: 4.2) Kennismaken met verschillende vormen van beroepsuitoefening (directe en indirecte zorg) binnen de context van de directe zorg, binnen andere beroepscontexten van de logistiek medewerker en met de vereisten om deze beroepsvorm uit te oefenen (AD4: 4.3).

3.2 Profiel en takenpakket van de logistiek medewerker exploreren. •

afbakening t.a.v. takenpakket keukenmedewerker

•



Verschillende settings exploreren waarbinnen een logistiek medewerker werkt (AD4: 4.2) Kennismaken met verschillende vormen van beroepsuitoefening (directe en indirecte zorg) binnen de context van de directe zorg, binnen andere beroepscontexten van de logistiek medewerker en met de vereisten om deze beroepsvorm uit te oefenen (AD4: 4.3)

3.3 Vanuit een visie op evenwichtige voeding handelen. •

werken met een voedingsvoorlichtingsmodel


•

belang van evenwichtige voeding toelichten

•

Verduidelijken en toelichten van productinformatie in functie van bereiden en bewaren.

•

Gebruiken van voedingsvoorlichtingsmodel bij beoordeling van dagelijkse menuplanning.

Toelichting: Beginsituatie In de 2de graad leerden leerlingen het begrip voedingsvoorlichting in zijn verschillende betekenissen verduidelijken en met ondersteuning van een voedingsvoorlichtingsmodel een maaltijd samenstellen en bereiden. Derde graad Het handelen vanuit een visie op evenwichtige voeding is een taak voor de logistiek assistent in zorginstellingen (C1:1.5). Scholen die werken rond de competentie ‘werken als logistiek medewerker in de voedingsdienst’ kunnen er voor kiezen om deze leerplandoelstelling binnen de keuzemodule grondig uit te werken. Leerlingen kunnen de verworven kennis, vaardigheden en attitudes vervolgens binnen de module logistiek assistent in zorginstellingen toepassen.

60 D/2012/7841/031


3.4 Vanuit een visie op voedselveiligheid/voedselhygiëne handelen volgens de geldende richtlijnen. •

scheiden van nat en droog

Mogelijk onderliggende doelen:

•

scheiden van warm en koud

•

•

scheiden van vuil en proper

Verkennen van HACCP-reglementering, autocontrole, traceerbaarheid, enz.

•

scheiden van tijd en ruimte

•

Naleven van preventiemaatregelen en hygiënevoorschriften.

•

Voorkomen van gevaren bij maaltijdbereiding en -distributie.

•

Rekening houden met kritische punten bij organisatie van keukenactiviteiten.

Toelichting: Duiding Binnen AD1 leren alle leerlingen rekening houden met de basisprincipes van de voedselhygiëne en aandachtspunten (gevaren, kritische punten) toelichten. Wanneer er wordt gewerkt rond deze competentie is het belangrijk dat leerlingen een stap verder gaan in de leerlijn: rekening houden met HACCP-reglementering en basisprincipes toepassen binnen de context van de voedingsdienst: gevaren voorkomen, rekening houden met kritische punten … Samenhang met andere leerplandoelstellingen Bij de uitvoering van een opdracht hygiënisch handelen (AD1:1.7) DIENSTGERELATEERDE TAKEN: MAGAZIJN/WINKELPAND/VERBRUIKZAAL … 3.5 Voor magazijn/winkelpand/verbruiksruimte/… zorg dragen. •

controle

Mogelijk onderliggende doelen:

•

opruimen, ordenen, schikken

•

reinigen

Magazijn: • Grof schoonmaken.

•

sfeer en presentatie

•

Controleren van temperatuur, vochtigheidsgraad, verluchting.

Winkelpand/verbruiksruimte: • Opruimen en schoonmaken. •

Omkaderen in overeenstemming met de gelegenheid.

•

Voorzien van een presentatiehoek/blikvanger.

Toelichting: Opruimen, reinigen: Beginsituatie In de 2de graad leerden leerlingen ‘vanuit de oriëntatie op materiaal/grondstof, toepassing en eigenschappen, opruimen, verluchten, reinigen en onderhouden van textiel, lokalen, keuken, leefruimten met behulp van technieken.’ Ze verworven de nodige kennis, vaardigheden en attitudes onder directe begeleiding en werkten met ondersteuning van werkmodellen. Derde graad Binnen de module logistiek assistent in zorginstellingen, komen onderliggende vaardigheden aan bod binnen de doelstellingen ‘ordelijk houden van kamers’ (C1:1.17) en ‘instaan voor dagelijkse orde en netheid op 3de graad bso Organisatiehulp

61 D/2012/7841/031

de afdeling en voor het creëren van een aangename omgeving’ (C1:1.8). Deze leerplandoelstellingen kunnen dus in samenhang verwezenlijkt worden. Wanneer de school kiest voor het werken rond de competenties ‘werken als logistiek medewerker in een onderhoudsdienst’ of ‘werken als logistiek medewerker in de indirecte zorg’ kan men zich hier beperken tot het toepassen van de aangeleerde kennis, vaardigheden en attitudes binnen de beroepscontext van de logistiek medewerker in de voedingsdienst. Wanneer de school niet werkt rond de competentie ‘werken als logistiek medewerker in een onderhoudsdienst’, kan men in functie van de leerplandoelstelling ‘exploreren van verschillende settings waarbinnen een logistiek medewerker kan werken’ (4.2) in samenhang met deze doelstelling de setting van de onderhoudsdienst verder exploreren. Sfeer en presentatie: Beginsituatie Deze doelstelling kwam ook aan bod in de 2de graad (binnen de context van de eigen school of in functie van het participeren aan activiteiten met doelgroepen). Derde graad In de 3de graad is het belangrijk dat men vertrekt vanuit de noden of vragen van de setting/gebruiker. Deze doelstelling kan worden bereikt in samen hang met de doelstellingen ‘ordelijk houden van kamers’ (C1,1.17) en ‘ondersteuning bieden bij decoratief en huiselijk inrichten van de gemeenschappelijke ruimten’ (C1,1.13) uit de module ‘werken als logistiek assistent in zorginstellingen’.

3.6 Voor het ontvangen en stockeren van voedingsproducten zorg dragen. •

leveringen controleren


•

sorteren

Magazijn:

•

stockbeheer

•

Controleren van leveringen wat betreft overeenstemming bestelling, verpakking, etikettering, data, sensorische kwaliteit, hygiënische omstandigheden …

•

Controleren van bewaaromstandigheden: temperatuur, vochtigheidsgraad, lichtinval, luchttoevoer …

•

Verantwoord gebruiken van koelen vriesruimte.

•

Toelichten van bewaaromstandigheden van (voedings)producten.

•

Stockeren, sorteren volgens gegevens op verpakkingen van (voedings)producten.

Winkelpand:: •

Prijzen, correct stapelen, aanvullen, etaleren van (voedings)producten.

•

Beoordelen van kwaliteit van voedingsproducten.


Bij de uitvoering van een opdracht economisch handelen (AD1:1.9) Eenvoudige administratieve verrichtingen uitvoeren (AD2:2.5)

62 D/2012/7841/031


3.7 Tafeltextiel/tafelaankleding reinigen en gebruiksklaar maken. •

diverse materialen/grondstoffen

•

diverse gelegenheden

Toelichting: Beginsituatie In de 2de graad leerden leerlingen ‘vanuit de oriëntatie op materiaal/grondstof, toepassing en eigenschappen, opruimen, verluchten, reinigen en onderhouden van textiel, lokalen, keuken, leefruimten met behulp van technieken.’ Ze verworven de nodige kennis, vaardigheden en attitudes onder directe begeleiding en werkten met ondersteuning van werkmodellen. Derde graad: Wanneer de school kiest voor het werken rond de competenties ‘werken als logistiek medewerker in een linnendienst’ of ‘werken als logistiek medewerker in de indirecte zorg’, kan men zich hier beperken tot het toepassen van de aangeleerde kennis, vaardigheden en attitudes binnen de beroepscontext van de logistiek medewerker in de voedingsdienst. Wanneer de school niet werkt rond de competentie ‘werken als logistiek medewerker in een linnendienst’, kan men in functie van de leerplandoelstelling ‘exploreren van verschillende settings waarbinnen een logistiek medewerker kan werken’ (AD4:4.2) in samenhang met deze doelstelling de setting van de linnendienst verder exploreren.

3.8 Tafels dekken. •

servies

•

bestek en glazen

•

aangepaste decoratie

3.9 Voor de nazorg in de keuken en verbruiksruimte instaan. •

vaatwas


•

materialen, benodigdheden, vloeren reinigen en ontsmetten

•

•

afruimen

•

reinigen en ordenen

Manuele vaatwas: vuil verwijderen, temperatuur waswater controleren, naspoelen, afdrogen, gebruiken van keukendoeken, bergen van de vaat.

•

Machinale vaatwas.

•

Reinigen en ontsmetten: keuze en dosering van producten, keuze en gebruik van materialen en benodigdheden, uitvoeren van reinigings- en ontsmettingsproces.

•

Afvalverwijdering.

Toelichting: Beginsituatie In de 2de graad leerden leerlingen ‘vanuit de oriëntatie op materiaal/grondstof, toepassing en eigenschappen, opruimen, verluchten, reinigen en onderhouden van textiel, lokalen, keuken, leefruimten met behulp van


63 D/2012/7841/031

technieken.’ Ze verworven de nodige kennis, vaardigheden en attitudes onder directe begeleiding en werkten met ondersteuning van werkmodellen. Derde graad Wanneer de school werkt rond de competenties ‘werken als logistiek medewerker in een onderhoudsdienst’ of ‘werken als logistiek medewerker in de indirecte zorg’, kan men zich hier beperken tot het toepassen van de aangeleerde kennis, vaardigheden en attitudes binnen de beroepscontext van de logistiek medewerker in de voedingsdienst. Wanneer de school niet werkt rond de competentie ‘werken als logistiek medewerker in een onderhoudsdienst’, kan men in functie van de leerplandoelstelling ‘exploreren van verschillende settings waarbinnen een logistiek medewerker kan werken’ (AD4:4.2) in samenhang met deze doelstelling de setting van de onderhoudsdienst verder exploreren.

DIENSTGERELATEERDE TAKEN: VOEDSELBEHANDELING EN NAZORG 3.10 Voedingsproducten, materialen en benodigdheden klaarzetten. •

productinformatie


•


•

Naleven van hygiënevoorschriften bij klaarzetten van materialen - waaronder voedingsproducten - en benodigdheden.

•

Klaarzetten van materialen - waaronder voedingsproducten - rekening houdend met werkpostschikking.

•

Operationeel maken van technische voorzieningen en benodigdheden (apparaten zoals o.a. steamer, vleessnijmachine, …).

•

Beoordelen van de sensorische kwaliteit van materialen/voedingsproducten.

•

Verduidelijken van gegevens op verpakkingen van materialen/voedingsproducten.

•

Herkennen en verduidelijken van eigenschappen van producten/materialen en benodigdheden.

3.11 Voedingsproducten bij maaltijdproductie behandelen. •

niet-gastronomische maaltijdproductie


•

bewaren

•

Rekening houden met risicograad van producten.

•

Gebruiken van aangepaste materialen.

•

Aangepaste methode gebruiken wat betreft: voorbereiden, bereiden, portioneren, schikken, dresseren.

•

Bereiden, schenken en presenteren van dranken.

64 D/2012/7841/031


Toelichting: Derde graad: In de module ‘werken als logistiek assistent in zorginstellingen’ en onderliggend aan de competentie ‘werken als logistiek medewerker in de indirecte zorg (kleinhuishouding)’ werd o.a. aandacht besteed aan de wensen mogelijkheden, behoeften en beperkingen van gebruikers m.b.t. aangepaste voeding (flesvoeding, lepelvoeding, vaste voeding …). In het kader van het bereiken van deze doelstelling kan het zinvol de verworven kennis, vaardigheden en attitudes hier toe te passen binnen de context van de voedingsdienst of de doelstellingen in samenhang te realiseren. Duiding: Niet gastronomische maaltijdproductie: ontbijt en brunchgerechten, lunchgerechten, soepen, koude en warme (deel)bereidingen), salades, nagerechten, buffetgerechten.

GEBRUIKERGERELATEERDE TAKEN

3.12 Voor gebruikers zorg dragen. •

onthalen, doorverwijzen, begeleiden, wegwijs maken, enz.

•

bij bestellingen gebruikers ondersteunen

•

inlichtingen geven


Verwelkomen van gebruikers.

•

Wegwijs maken van gebruikers in winkel/ verbruikersruimte.

•

Adequaat reageren bij onvoorziene omstandigheden, zoals bij morsen, vergeten te bedienen, onwel worden …

•

Klaarzetten van bestellingen.

•

Gebruikers helpen bij inladen.

•

Verstrekken van inlichtingen aan de hand van gegevens (op de verpakking van) voedingsproducten (soort product, bewaarvoorschriften, voedingswaarde, bereidingswijze ...).


Eenvoudige (organisatiegebonden) administratieve opdrachten uitvoeren (2.5)

3.13 Maaltijden bedienen en verstrekken. •

dranken schenken en serveren


•

gerechten aanreiken

•

Portioneren en schikken.

•

aan een buffet bedienen

•

Aanreiken van gerechten in schotel, kom, enz.

•

Bedieningsbuffet opstellen, presenteren van gerechten en dranken.


65 D/2012/7841/031


Zorg dragen voor maaltijdgebeuren (C1:1.15) Hulp bieden bij maaltijden (C1:1.16)

REFLECTEREN 3.14 Over het handelen als logistiek medewerker in een voedingsdienst reflecteren. •

ervaren/beleven


•

bijsturen

•


•


•


•


•


•


•

Verhogen van eigen deskundigheid via reflecteren.

Toelichting: Derde graad: Het is belangrijk dat leerlingen niet enkel leren reflecteren op situaties en het eigen handelen tijdens lesen klasgebeuren maar ook op situaties en op het eigen handelen tijdens het werkplekleren. Vanuit een reflectie op het eigen handelen, het formuleren van werkpunten leren leerlingen de samenhang zien met de cyclus van het methodisch handelen. Samenhang met andere leerplandoelstellingen: -


66 D/2012/7841/031


Competentie 4: Werken als logistiek medewerker in een linnendienst. Context: Eenvoudige situaties In de derde graad ligt de nadruk op het functioneren in eenvoudige situaties. Een combinatie van de situatie, de aard van de opdrachten die leerlingen uitvoeren en de mate van verantwoordelijkheid die ze vragen, bepalen de eenvoud van de situatie. Opdrachten/handelingen Om de competentie te bereiken voeren leerlingen opdrachten/handelingen uit: • die eenvoudig zijn en weinig risico met zich meebrengen (toepassen van routines en procedures); • volgens duidelijke instructies; • op basis van een door anderen opgesteld werkplan; • in een organisatie, in een team. Mate van verantwoordelijkheid Om de competentie te bereiken werken leerlingen onder verwijderd toezicht van een verantwoordelijke (groei van directe begeleiding naar werken onder verwijderd toezicht): • hij/zij signaleert veranderingen en problemen en meldt deze aan de leidinggevende/verantwoordelijke; • hij/zij weet wanneer hij/zij hulp moet inroepen - bij problemen of in gevallen van twijfel- en vraagt om hulp; • hij/zij rapporteert aan de leidinggevende over de werkzaamheden en evaluaties; • in meer complexe situaties werkt hij/zij onder de verantwoordelijkheid van een werknemer/mentor en assisteert hij/zij deze (= onder directe begeleiding). Settings: interne linnendienst in zorginstellingen; interne linnendienst in verblijfsinstellingen; bedrijven textielverzorging waaronder o.a. wasserijen. Gebruikers: klanten Beroepskwalificatie: Leerlingen leren onder supervisie van een verantwoordelijke als logistiek medewerker functioneren in interne linnendiensten of binnen bedrijven voor textielverzorging. Tijdens het werkplekleren (stage) groeien leerlingen in het aanleren van een beroepshouding binnen een bepaalde context en werken ze aan een aantal specifieke beroepscompetenties. Naargelang de setting waar leerlingen stage lopen, beantwoorden ze mogelijks aan een beroepskwalificatie binnen het domein van de textielverzorging. (zie servicedocument bij het leerplan) Werkplekleren/stage: wenken zie servicedocument. Toelichting: In functie van de te bereiken competentie is het belangrijk om integratie te bewerkstelligen met de leerplandoelstellingen van AD1 (kwaliteitsbewust handelen!), AD2, AD3 en AD4 (algemene module).


67 D/2012/7841/031

VISIE EN ORGANISATIE 4.1 Settings exploreren waarbinnen de logistiek medewerker werkt. •

eigenheid van de settings

•

organisatie

•

werkomstandigheden


Exploreren van verschillende settings waarbinnen een logistiek medewerker kan werken (AD4:4.2)

-

Kennismaken met verschillende vormen van beroepsuitoefening (directe en indirecte zorg) binnen de context van de directe zorg, binnen andere beroepscontexten van de logistiek medewerker en met de vereisten om deze beroepsvorm uit te oefenen (AD4 4.3)

4.2 Profiel en takenpakket van de logistiek medewerker exploreren. •

afhankelijk van de setting

•



Verschillende settings exploreren waarbinnen een logistiek medewerker kan werken (AD4:4.2)

-

Kennismaken met verschillende vormen van beroepsuitoefening (directe en indirecte zorg) binnen de context van de directe zorg, binnen andere beroepscontexten van de logistiek medewerker en met de vereisten om deze beroepsvorm uit te oefenen (AD4:4.3).

DIENSTGERELATEERDE TAKEN 4.3 Linnen (wasgoed, strijkgoed) verzamelen, sorteren en controleren. •

vanuit de oriëntatie op materiaal/grondstof (samenstelling), toepassing, eigenschappen

•

rekening houdend met: - vuil en vuilheidsgraad

•

gebruik maken van de gepaste techniek: - sorteren - controleren


Herkennen, benoemen en onderscheiden van textielmaterialen.

•

Herkennen en benoemen en onderscheiden van weefsels.

•

Herkennen en benoemen van soorten vuil (H).

•

Toelichten van onderhoudsetikettering (H).

•

Sorteren: samenstelling, kleur, type, onderhoud, enz.

•

Controleren: op aanwezigheid volgens planning, markeringen, vlekken, beschadigingen, vouwkwaliteit, magere vlekken verwijderen met stoom, enz.

Toelichting: Beginsituatie In de 2de graad leerden leerlingen wasgoed sorteren (binnen de context van de kleinhuishouding), soorten vuil benoemen en onderscheiden, materialen herkennen en benoemen, linnenzorg plannen en voorbereiden

68 D/2012/7841/031


(factoren van het reinigingsproces verduidelijken en zorg plannen en uitvoeren rekening houdend met de factoren, dus ook de keuze voor reinigingsproducten, benodigde hoeveelheden meten en indien nodig oplossen, de keuze voor gepaste reinigings- en/of onderhoud systemen; kiezen voor gepaste tijd, gepaste temperatuur)…onder directe begeleiding van de leraar en met ondersteuning van werkmodellen. Derde graad Als logistiek assistent in zorginstellingen leren leerlingen ‘wasgoed, verzamelen, sorteren en verdelen (C1:1.12). Bij het werken rond beide competenties kunnen deze doelstellingen in samenhang worden bereikt.

4.4 Machine(straat)/installatie/apparatuur afstellen en bedienen. •

afhankelijk van de setting

•


•

rekening houden met factoren van het reinigingsproces (parameters - Sinnercirkel)

•

volgens bedrijfseigen procedures


Onderscheiden van vormen en modellen.

•

Kiezen van programma, starten van machine, …

•

Correct gebruiken van materialen en benodigdheden: strijkapparatuur (stoomstrijkijzer, strijktafel, broekenpers, body, enz.), tunnelfinisher, mangel, machinestraat of installatie, enz.

•

Reageren op storingen.

Toelichting: Beginsituatie In de 2de graad leerden leerlingen ‘vanuit de oriëntatie op materiaal/grondstof, toepassing en eigenschappen, opruimen, verluchten, reinigen en onderhouden van textiel, lokalen, keuken, leefruimten met behulp van technieken.’ Ze verworven de nodige kennis, vaardigheden en attitudes onder directe begeleiding en werkten met ondersteuning van werkmodellen.

4.5 Linnen drogen. •


•

rekening houdend met de factoren van het reinigingsproces

•

gebruik maken van de correcte techniek eigen aan het gekozen reinigings- en/of onderhoudssysteem


Droogtechnieken toepassen: vb wol plat drogen, gebruik droogkast, enz.

Toelichting: Beginsituatie In de 2de graad leerden leerlingen aandacht besteden aan nazorg (binnen de context van de kleinhuishouding) onder directe begeleiding van de leraar en met ondersteuning van werkmodellen: wasgoed ophangen, wasgoed drogen.


69 D/2012/7841/031

4.6 Linnen strijken. •


•

rekening houdend met de factoren van het reinigingsproces

Mogelijke onderliggende doelen: • Instellen van strijkapparatuur in functie van textielmateriaal. •

Bevochtigen van strijkgoed, waar nodig.

•

volgens bedrijfseigen procedures

•

Gebruik maken van luchtcirculatie in strijktafel.

•

gebruik maken van de correcte techniek eigen aan het gekozen systeem: - vormen creëren of behouden - kreuken verwijderen

•

Overgebleven condens uit stoomstrijkijzer verwijderen.

4.7 Linnen afwerken. •

volgens bedrijfseigen procedures: o hangen (H) o vouwen (H) o verstellen (H) o sorteren o stapelen


Werken volgens bedrijfsrichtlijnen.

•

Strijkgoed ophangen en manueel vouwen.

•

Vouwen met behulp van vouwvorm en eventueel verstevigingskarton aanbrengen.

•

Sorteren van gestreken goed per klant of per artikel in/op de voorziene plaats.

•

Sorteren van afgewerkte stukken in pakketten volgens opgegeven aantal.

•

Vermijden van het creëren van valse plooien.

Toelichting: Beginsituatie In de 2de graad leerden leerlingen aandacht besteden aan nazorg (binnen de context van de kleinhuishouding) onder directe begeleiding van de leraar en met ondersteuning van werkmodellen: wasgoed strijken, wasgoed kastklaar maken, klein verstelwerk uitvoeren. Derde graad In de derde graad is het belangrijk de kennis en vaardigheden en attitudes van de leerlingen te verbreden en te verdiepen naar de context van de groothuishouding.

4.8 Linnen verdelen. •

verpakken/groeperen


•

tekenen/registreren

•

•

verdelen

Sorteren en verpakken in pakketten van een voorgeschreven aantal.

•

Vermijden van het creëren van valse plooien.

•

Instaan voor het verdelen/transport van linnen.

70 D/2012/7841/031


GEBRUIKERGERELATEERDE TAKEN 4.9 Met klantenrichtlijnen rekening houden. •

klantenfiche invullen en controleren


Eenvoudige (organisatiegebonden) administratieve opdrachten uitvoeren (2.5) REFLECTEREN

4.10

Over het handelen als logistiek medewerker in een linnendienst reflecteren.

•

ervaren/beleven


•

bijsturen

•


•


•


•


•


•


•


Toelichting: Derde graad: Het is belangrijk dat leerlingen niet enkel leren reflecteren op situaties en het eigen handelen tijdens lesen klasgebeuren maar ook op situaties en op het eigen handelen tijdens het werkplekleren. Vanuit een reflectie op het eigen handelen, het formuleren van werkpunten leren leerlingen de samenhang zien met de cyclus van het methodisch handelen. Samenhang met andere leerplandoelstellingen: -



71 D/2012/7841/031

Competentie 5: Werken als logistiek medewerker in een onderhoudsdienst. Context: Eenvoudige situaties In de derde graad ligt de nadruk op het functioneren in eenvoudige situaties. Een combinatie van de situatie, de aard van de opdrachten die leerlingen uitvoeren en de mate van verantwoordelijkheid die ze dragen, bepalen de eenvoud van de situatie. Opdrachten/handelingen Om de competentie te bereiken voeren leerlingen opdrachten/handelingen uit: • die eenvoudig zijn en weinig risico met zich meebrengen (toepassen van routines en procedures); • volgens duidelijke instructies; • op basis van een door anderen opgesteld werkplan; • in een organisatie, in een team. Mate van verantwoordelijkheid Om de competentie te bereiken werken leerlingen onder verwijderd toezicht van een verantwoordelijke (groei van directe begeleiding naar werken onder verwijderd toezicht): • hij/zij signaleert veranderingen en problemen en meldt deze aan de leidinggevende/verantwoordelijke; • hij/zij weet wanneer hij/zij hulp moet inroepen - bij problemen of in gevallen van twijfel - en vraagt om hulp; • hij/zij rapporteert aan de leidinggevende over de werkzaamheden en evaluaties; • in meer complexe situaties werkt hij/zij onder de verantwoordelijkheid van een werknemer/mentor en assisteert hij/zij deze (= onder directe begeleiding). Settings: verzorgings-, verblijfs-, vormings-, onderwijsinstellingen en bedrijven (interne diensten); schoonmaakbedrijven (externe diensten), Gebruikers: klanten Beroepskwalificatie: Leerlingen verwerven de competenties van een schoonmaker in interne of externe onderhoudsdiensten. In samenhang met de module ‘werken als logistiek medewerker in de indirecte zorg (kleinhuishouding)’ (= optie 6) beantwoordt de leerling aan het profiel ‘poetsvrouw in de gezondheids- en welzijnzorg’ (SERV). Werkplekleren/stage: wenken zie servicedocument. Toelichting: Duiding In functie van de te bereiken competentie is het belangrijk om integratie te bewerkstelligen met de leerplandoelstellingen van AD1 (kwaliteitsbewust handelen!), AD2, AD3 en AD4 (algemene module). Scholen die werken rond de competenties ‘werken als logistiek medewerker in de indirecte zorg (kleinhuishouding) en ‘werken als logistiek medewerker in de onderhoudsdienst’, kunnen een aantal onderliggende leerplandoelstellingen in samenhang aanbrengen en telkens toepassen op de verschillende settings.

72 D/2012/7841/031


VISIE 5.1 Settings exploreren waarbinnen de logistiek medewerker werkt. •

eigenheid van de settings


•

organisatie

•

•

werkomstandigheden

Kennismaken met verschillende schoonmaakdiensten en de contexten waarbinnen ze werken, kennismaken met de gebruikers,…


Verschillende settings exploreren waarbinnen een logistiek medewerker werkt (AD4: 4.2) Kennismaken met verschillende vormen van beroepsuitoefening (directe en indirecte zorg) binnen de context van de directe zorg, binnen andere beroepscontexten van de logistiek medewerker en met de vereisten om deze beroepsvorm uit te oefenen (AD4: 4.3)

5.2 Profiel en takenpakket van de logistiek medewerker exploreren. • •

afbakening t.av. takenpakket logistiek assistent in Mogelijke onderliggende doelen: zorginstellingen • Kennismaken met werknemers van een schoonbelang van kwaliteitsbewust handelen maakdienst.


Exploreren van verschillende settings waarbinnen een logistiek medewerker kan werken (AD4: 4.2) Kennismaken met verschillende vormen van beroepsuitoefening (directe en indirecte zorg) binnen de context van de directe zorg, binnen andere beroepscontexten van de logistiek medewerker en met de vereisten om deze beroepsvorm uit te oefenen (AD4: 4.3)

5.3 Verschillen tussen professioneel reinigen en onderhouden in een klein huishoudelijke context en in een groothuishoudelijke context exploreren. •

begrippen


Verduidelijken en toelichten van begrippen m.b.t. reinigen en onderhouden.

Toelichting: Beginsituatie In de 2de graad leerden leerlingen al heel wat begrippen m.b.t. reinigen en onderhouden in de klein huishoudelijke context: onderhouden, reinigen/schoonmaken, frequentie van zorgvraag, esthetisch reinigen, hygiënisch reinigen, enz. en maakten ze kennis met de groothuishouding. Derde graad Deze doelstelling maakt deel uit van doelstelling C2:.2.1 onderliggend aan de competentie ‘werken als logistiek medewerker in de indirecte zorg’.


73 D/2012/7841/031

DIENSTGERELATEERDE TAKEN: ORGANISEREN EN PLANNEN 5.4 Het reinigen en onderhouden organiseren en plannen. •

•

organiseren: -

informeren i.v.m. wensen en richtlijnen van de gebruiker/organisatie

-

rekening houden met de voorziene tijd

-

voorbereiden in functie van de te reinigen infrastructuur/ruimte(s)

-

informeren m.b.t. mogelijkheden en beperkingen in de voorziening/organisatie

-

flexibel omgaan met nieuwe situaties

plannen volgens principes:

•

Verbanden leggen tussen de te reinigen materialen/grondstof, toepassing, eigenschappen, vuil en vuilheidsgraad en de keuze voor onderhoudsproduct en onderhoudssysteem.

•

Herkennen en onderscheiden van verschillende materialen/grondstoffen die voorkomen in professionele settings.

•

Benoemen en onderscheiden van soorten vuil en bevuiling.

•

Samenstelling van onderhoudsproducten onderscheiden op basis van pH-waarde.

-

van hoog naar laag

-

van proper naar vuil

•

-

vanuit de oriëntatie op materiaal/grondstof, toepassing, eigenschappen

Testen wat de invloed is van temperatuur op onderhouden reinigingsproces.

•

Planning opmaken in functie van de voorziene taak.

•


vanuit de oriëntatie op vuil- en vuilheidsgraad

rekening houdend met factoren van het reinigingsproces en kiezen van: -

gepast reinigings- en/of onderhoudssysteem

-

gepaste reinigings- en/of onderhoudsproducten

-

gepaste tijd

-

gepaste temperatuur

Toelichting: Beginsituatie In de 2de graad leerden leerlingen (binnen de context van de kleinhuishouding) bij het plannen en voorbereiden van een zorg vertrekken vanuit de oriëntatie op materiaal/grondstof, eigenschappen, toepassing. Het lezen van gegevens op een etiket was hierbij een belangrijke doelstelling. Ze leerden het belang van de factoren van het reinigingsproces verduidelijken en een zorg plannen en uitvoeren rekening houdend met de factoren, dus ook de keuze voor passende reinigings- en onderhoudsproducten, benodigde hoeveelheden van een product meten en indien nodig oplossen; de keuze voor een gepast reinigings- en/of onderhoudssysteem voor droog, klamvochtig of nat reinigen; kiezen voor een gepaste temperatuur, tijd,… Ze maakten ook reeds kennis met kleurencodes. Derde graad In de 3de graad is het belangrijk de kennis, vaardigheden en attitudes van de leerlingen te verdiepen en te verbreden naar de context van de groothuishouding.

74 D/2012/7841/031


DIENSTGERELATEERDE TAKEN: UITVOEREN 5.5 Lokalen en (leef)ruimten opruimen, verluchten, reinigen en onderhouden. •

rekening houden met:


-

organisatie (ruimte/toepassing; zorgvraag/frequentie; tijdsbestek…)

-

oriëntatie op afwerkmaterialen en oppervlakten

-

vuil- en vuilheidsgraad

-

factoren in reinigings- en/of onderhoudsproces

•

gebruik maken van de correcte techniek die eigen is aan het gekozen reinigings- of onderhoudsysteem

•

gebruiken en onderhouden van materialen en benodigdheden

•

Hanteren van kleurencodes.

•

Correct hanteren en onderhouden van reinigingsystemen voor nat en droog reinigen.

•

Correct hanteren en onderhouden van reinigings- en onderhoudssystemen voor interieur en sanitair.

•

Werken en onderhouden van materiaalwagen.

•

Werken met reinigingsmachines: stof- en waterzuigers, eenschijfmachine, mechanische veegmachine, schrobzuigmachine, hogedrukreiniger,..

•

Hygiënisch reinigen en desinfecteren van een ziekenhuiskamer/kamer in een zorginstelling enz.

Toelichting: Derde graad Het is belangrijk de kennis, vaardigheden en attitudes die leerlingen verworven hebben binnen de context van de kleinhuishouding (2de graad: onder directe begeleiding en met ondersteuning van werkmodellen en/of onderliggend aan de competentie ‘werken als logistiek medewerker in indirecte zorg) te verdiepen en te verbreden naar de context van de groothuishouding.

GEBRUIKERGERELATEERDE TAKEN 5.6 Volgens de wensen en richtlijnen van de gebruiker werken.

REFLECTEREN 5.7 Over het handelen als logistiek medewerker in een onderhoudsdienst reflecteren. •

ervaren/beleven


•

bijsturen

•


•


•


•


•


•


•

Verhogen van de eigen deskundigheid via reflecte-


75 D/2012/7841/031

ren. Toelichting: Derde graad Het is belangrijk dat leerlingen niet enkel leren reflecteren op situaties en het eigen handelen tijdens lesen klasgebeuren maar ook op situaties en op het eigen handelen tijdens het werkplekleren. Vanuit een reflectie op het eigen handelen, het formuleren van werkpunten leren leerlingen de samenhang zien met de cyclus van het methodisch handelen. Samenhang met andere leerplandoelstellingen: -


76 D/2012/7841/031


6

Minimale materiële vereisten

Inleiding Er dient voldoende materiaal en infrastructuur aanwezig zijn voor de leerlingen. Het beschikbare materiaal en de infrastructuur zijn aangepast aan het aantal leerlingen en aan de visie op leren die het lerarenteam hanteert. De uitrusting en inrichting van lokalen, in het bijzonder de lokalen voor het aanleren van specifieke vaardigheden, dienen te voldoen aan de technische voorschriften betreffende arbeidsveiligheid van de Codex over het Welzijn op het werk, van het Algemeen Reglement voor Arbeidsbescherming (ARAB) en van het Algemeen Reglement op elektrische installaties (AREI). Alle ruimten moeten voldoende ruim, veilig en hygiënisch zijn om een dergelijke opleiding te kunnen realiseren. Raadpleeg hiervoor de preventieadviseur op school.

6.1

Infrastructuur

Gemeenschappelijk: -

Voldoende ruime (eventueel polyvalente) lokalen: o

mogelijkheid tot geïntegreerd werken;

o

verplaatsbare tafels en stoelen;

o

actuele ICT-tools.

Bijkomend in de lokalen voor het aanleren van specifieke vaardigheden: o

6.2

Nutvoorzieningen:

elektriciteitsaansluitingen voor verlichting en elektrische apparaten;

voorziening warm en koud water;

zone voor handhygiëne met lavabo;

afzuiging (enkel voor maaltijdzorg).

o

Zone voor berging van materialen en benodigdheden

o

Specifiek voor de didactische leskeuken:

zone voor maaltijdzorg: voorbereiden/plannen/bereiden/nazorg;

mogelijkheid voor theoretische lesmomenten;

mogelijkheid voor presentatie, bediening en gezamenlijk tafelen;

afzonderlijke zone voor linnenzorg (indien aanwezig).

Didactisch materiaal/uitrusting

Er dient voldoende didactisch materiaal beschikbaar te zijn voor het bereiken van de algemene doelstellingen. Omwille van de noodzaak van het werken met professionele en recente materialen en benodigdheden, pleiten we voor de beschikbaarheid van materialen en benodigdheden op de school - eventueel tijdelijk door middel van huren bij mediotheek,…- of de beschikbaarheid op de stageplaats, externe opleidingscentra, enz.


77 D/2012/7841/031

We denken hierbij bijvoorbeeld aan: Materialen en benodigdheden in functie van C1: -

(ziekenhuis)bed (hoog-laag), kinderbed, bedlinnen

-

kleine en grote pop

-

transportwagens zoals bv. linnenkar, verzorgingskar, voedseltransportwagen

-

transfermaterialen voor gebruikers zoals bv. rolstoel, rollator, tillift

-

verzorgingsmaterialen (bv. voor EHBO)

Materialen en benodigdheden in functie van C2 en C3: Klein werkmateriaal, toestellen en apparaten in functie van: -

Interieurzorg: o

-

-

naargelang van materiaal/grondstof, toepassing, reinigings- en onderhoudsystemen

Linnenzorg: o

naargelang van de reinigingsprocessen voor hand- en machinewas

o

naargelang de processen omtrent het gebruiks- en kastklaar maken: verschillende types van strijkijzers, strijkplanken,…

Maaltijdzorg: o

naargelang de toegepaste technieken (bereiden, verdelen, verkleinen en samenbrengen)

o

in functie van het koelen, bewaren en invriezen van voedingsmiddelen

o

in functie van vaat- en afvalhygiëne

o

in functie van presentatie en bediening: tafelbekleding, omkadering van voedselpresentatie, uitrusting en decoratie

Materialen en benodigdheden in functie van C4: -

stoomstrijkijzers en strijktafels

-

broekenpers of – topper, een col- en manchettenpers, een mouwenpers, een mannequin, pop, body…

-

tunnelfinisher, mangel

-

wasmachine, machinestraat

-

transportmiddelen

Materialen en benodigdheden in functie van C5: -

transportmiddelen zoals rolwagens,…

-

materiaal en benodigdheden (toestellen) voor het reinigen van vloeren, interieur en sanitair: o

stofwissers, zwabbers, mopsystemen,…

o

eenschijfmachine, waterzuiger, stofzuiger, hogedrukreiniger,…

o

industriële producten

In het servicedocument vindt u bij de wenken bij de leerplandoelstellingen meerdere suggesties omtrent het aanbieden en gebruiken van verschillende materialen en benodigdheden.

78 D/2012/7841/031


7

Bibliografie

In het servicedocument vindt u bij de wenken bij de doelstellingen meerdere bronnen en suggesties omtrent actuele publicaties en websites. We formuleren hier enkel een aantal algemene websites: www.serv.be: Beroepsprofiel ‘logistiek assistent in ziekenhuizen en rusthuizen’, Beroepsprofiel ‘Poetsvrouw in de gezondheids- en welzijnzorg’, enz. www.favv.be www.health.fgov.be/portal www.vigez.be www.rodekruis.be www.nice-info.be


79 D/2012/7841/031

8

Bijlagen

8.1

Woordenlijst

8.1.1

Algemene begrippen

Competentie: integratie van kennis, vaardigheden, attitudes in een welbepaalde context/situatie. Leerlijnen: concrete uitwerking van een competentie/algemene doelstelling. Een leerlijn geeft de stappen (d.m.v. concrete doelen) weer die men moet doorlopen om het algemene doel of competentie te bereiken. Medeleerlingen: wanneer we in het leerplan spreken over medeleerlingen, bedoelen we klasgenoten en/of leeftijdsgenoten. We bedoelen niet de andere leerlingen op school (andere graad ed.). Welomschreven opdracht: een opdracht met duidelijke instructies, concrete leerdoelen en bijhorende evaluatiecriteria. Werkmodel: recept, instructiefiche, stappenplan, observatielijst, enz.

8.1.2

Werkwoorden gebruikt in de leerplan

Verduidelijken: erkennen, verwoorden, onder woorden brengen, definiëren, voorbeelden uit de les verwoorden, verduidelijken van een betekenis, uitleggen, omschrijven, enz. (= reproductief: het betreft informatie - feiten, begrippen, woorden, termen, procedures, werkmodellen, … - die door de leraar wordt aangereikt) Toelichten: illustreren, verschil en/of gelijkenis aanduiden, verklaren, becommentariëren, betekenis uitdrukken, zelf een verband leggen, een eigen gevonden voorbeeld verwoorden, motiveren, enz. (= productief: betekenis geven aan info die min of meer nieuw is - info die door de leraar werd aangereikt in een nieuwe situatie gebruiken, in een breder geheel plaatsen) Aanwenden: toepassen, gebruiken, mondeling en schriftelijk illustreren, info linken aan observaties, info toepassen tijdens het handelen op stage, enz. (= productief: betekenis geven aan info die nieuw is - info die door de leraar werd aangereikt of door de leerling werd opgezocht/verworven, in een nieuwe situatie gebruiken, in een breder geheel plaatsen, in het handelen integreren) Kennismaken: verkennen Exploreren: ervaren, onderzoeken, ontdekken Situeren: plaatsen in tijd en ruimte Ondersteunen: helpen, bijstaan. Leerlingen staan in voor een welbepaalde handeling/activiteit en zijn hiervoor verantwoordelijk. Participeren: leerlingen nemen deel aan, hebben een aandeel in een activiteit. Ze zijn niet verantwoordelijk voor de organisatie. Reflecteren: bewust (na)denken over een eigen ervaring (= aanleiding) om competenter te worden.

Vakterminologie Holistische mensvisie: visie waarbij men de mens beschouwt als een geheel; geloof in de samenhang van fysieke, psychische, sociale en existentiële aspecten van het mens-zijn.

80 D/2012/7841/031


Emancipatorische mensvisie: visie waarbij men de mens beschouwt als iemand die in staat is om zijn gevoelens en gedachten te verwoorden, bekwaam is om zelf beslissingen te nemen (zelfbeschikkingsrecht en verantwoordelijkheid). Dynamische mensvisie: visie waarbij men de mens beschouwt als iemand met individuele groeikansen en mogelijkheden (≠ statisch). Mensbeeld of mensvisie: het beeld, de voorstelling die we hebben van de mens als dusdanig. Directe zorg: directe of persoonsgerichte zorg (verzorgen, verplegen ...), de gebruiker participeert in het zorgproces. Indirecte zorg: ondersteunende zorg waarbij gebruiker niet participeert aan het proces (kleinhuishoudelijke zorg: combinatie van maaltijd-, linnen- en interieurzorg op vraag van gebruiker; groothuishoudelijke zorg).Wanneer een logistiek assistent/medewerker – bv. in de gezinszorg, woonzorg – indirecte zorg verleent, zal hij/zij eveneens aandacht hebben voor het bieden van directe zorg: bv. aandacht voor zelfredzaamheid, gebruiker betrekken bij de indirecte zorg, enz. Totaalvisie: ‘allesomvattende’ visie, rekening houden met het geheel; aandacht hebben voor de gebruiker in zijn totaliteit: als persoon, deel uitmakend van een sociale en materiële omgeving; rekening houden met de organisatie waarbinnen men werkt; aandacht hebben voor de samenleving waarvan men deel uitmaakt,… Wanneer men vanuit een totaalvisie naar zorg kijkt en handelt, wordt ook de term totaalzorg (zorg op fysiek, sociaal, psychisch en existentieel vlak) gebruikt. Gebruiker: afhankelijk van de setting kan de ‘gebruiker’ van de aangeboden diensten een andere naam hebben: patiënt (ziekenhuis); bewoner, resident (woonzorgcentra); kind, ouder (kinderdagverblijven); cliënt, bezoeker, klant,…(andere settings). Zorg: behartiging; toewijding; het streven; de pogingen die men aanwendt om iets in stand te houden of zo goed mogelijk te doen. Intramurale zorg: zorg die binnen de muren van een instelling (ziekenhuis, woonzorgcentra,…) wordt verleend, als de gebruiker langer dan 24u in de instelling verblijft. Transmurale zorg: vorm van zorg waarbij verschillende medewerkers uit verschillende instellingen / organisaties samenwerken om zo beter aan de vraag van de gebruiker te kunnen beantwoorden. Extramurale zorg: aanbod van zorgen dienstverlening en begeleiding dat beschikbaar is voor gebruikers die zelfstandig in de thuissituatie wonen. Materiaal: de ruwe stof Benodigdheden: het nodige, de gebruiksvoorwerpen waaraan men tijdens de opdracht/taak behoefte heeft (van Dale). ‘Materieel’ of ‘middel’ zijn synoniemen voor ‘benodigdheden’. Congruentie: overeenstemmend (Van Dale); in het kader van communicatie spreken we van ‘congruentie’ wanneer iemands verbale communicatie in overeenstemming is met zijn non-verbale communicatie. SMART: Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch, Tijdsgebonden (voor meer duiding: zie servicedocument).


81 D/2012/7841/031

8.2 8.2.1

Beroepsfiches Beroepsfiche uit beroepsprofiel Logistiek assistent in ziekenhuizen en rusthuizen van de SERV (april 2007)en link met de leerplandoelstellingen

Taken5: 1 Vaststellen en voorbereiden van de eigen werkzaamheden Taken Vaststellen van de planning, de werkvolgorde en de werkmethode opgesteld door de verantwoordelijke Verzamelen van het nodige materiaal om het werk uit te voeren

Leerplandoelstellingen AD1: 1.4 C1:1.2 AD1: 1.3 en 1.4 C1: 1.7 en 1.8

2 Uitvoeren van dienstgerichte taken ter ondersteuning van het verpleegkundig en verzorgend team/zorgteam Taken Zorgen voor het maaltijdgebeuren

Leerplandoelstellingen AD1 C1: 1.14

Ordelijk houden van de afdelingskeuken

AD1; C1: 1.6

Instaan voor de dagelijkse orde en netheid op de afdeling en voor het creëren van een aangename omgeving Reinigen van materiaal

AD1 C1: 1.7

Opmaken van bedden

AD1; C1: 1.9

Instaan voor periodiek klein onderhoud van toestellen (tilliften, rolstoelen, bedden…) Verzamelen, sorteren en verdelen van wasgoed

AD1, C1: 1.10

AD1; C1: 1.8

C1: 1.11

Specifiek voor de ziekenhuizen Ordelijk houden van de kamers van patiënten

C1: 1.7 en 1.16

Wegbrengen en afhalen van materialen

C1: 1.8

Specifiek voor de rusthuizen Ordelijk houden van de kamers en verzorgen van klusjes voor bewoners ter aanvulling van de zelfzorg wanneer de bewoner daar zelf niet toe in staat is

5

C1: 1.7 en 1.16

Zoals geformuleerd in het beroepsprofiel.

82 D/2012/7841/031


3 Uitvoeren van patiënt-/bewoner gerelateerde taken ter ondersteuning van het verplegend en verzorgend team/zorgteam (niet verpleegkundige of verzorgende handelingen) Taken Melden van problemen die zich voordoen bij de patiënt/bewoner tijdens de uitvoering van de taken Het team helpen bij het hanteren, mobiliseren en verplaatsen van de patiënten/bewoners met beperkte mobiliteitsproblemen (niet verplegende en verzorgende handelingen) Specifiek voor de ziekenhuizen Hulp bieden bij maaltijden (eten en drinken) (gebruiker heeft geen slikproblemen) Verzorgen van het intern transport van patiënten met de rolstoel of te voet

Leerplandoelstellingen AD1: 1.10 AD2 AD1: 1.7 C1: 1.18

C1: 1.5 en 1.15 AD1: 1.7 C1: 1.18 en 1.19

Specifiek voor de rusthuizen Hulp bieden bij maaltijden (eten en drinken)

C1: 1.5 en 1.15

Verzorgen van het intern transport van de bewoners met de rolstoel of te voet Bewoners motiveren om deel te nemen aan activiteiten en animatie

AD1: 1.7 C1: 1.18 en 1.19 AD2 C1: 1.20

4 Overige taken Taken Deelnemen aan relevante overlegmomenten Specifiek voor de ziekenhuizen Documenten en papieren, dossiers,…halen en wegbrengen Specifiek voor de rusthuizen Noteren en doorgeven van menukeuzes van bewoners (voor zover het geen speciale voeding betreft) Helpen bij de voorbereiding van activiteiten en het lokaal achteraf terug in orde brengen Ondersteuning bieden bij het decoratief en huiselijk inrichten van de gemeenschappelijke ruimten

Leerplandoelstellingen AD3

C1: 1.2 en 1.13

AD1: 1.10 C1: 1.5 en 1.14 C1: 1.21 C1: 1.12

5 Ondersteunende taken ten aanzien van de eigen werkzaamheden Taken Het eigen werk controleren

Leerplandoelstellingen AD1: 1.3 en 1.4

Mondelinge contacten onderhouden

AD3

Maatregelen treffen inzake bescherming, preventie en infectiegevaar

AD1: 1.6 en 1.8 C1: 1.17


83 D/2012/7841/031

6 Sleutelvaardigheden


Patiënt/bewoner gericht zijn

AD1: 1.3; C1: 1.4

Teamgericht kunnen werken

AD3

Beleefd zijn

AD1: 1.3

In opdracht werken

AD3

Sociaal vaardig zijn

AD1: 1.3; AD2; AD3

Discreet zijn

AD1: 1.3

Veiligheidsbewust werken

AD1: 1.6

Binnen een tijdschema werken

AD1: 1.4

Flexibel zijn

AD1: 1.3

Stressbestendig zijn

AD1: 1.3

Assertief zijn

AD1: 1.3

Kritisch ingesteld zijn

AD1: 1.3

Nauwkeurig kunnen werken

AD1: 1.3 en 1.4

Kunnen organiseren

AD1: 1.4

84 D/2012/7841/031


8.2.2

Beroepsfiche uit beroepsprofiel Poetsvrouw in de gezondheids- en welzijnszorg van de SERV ( juli 2005) en link met de leerplandoelstellingen

Taken6: 1 Zorgen voor woon- en leefklimaat Plannen, organiseren en afstemmen van het eigen werk Taken Leerplandoelstellingen Ontvangen en bestuderen van de opdracht AD1: 1.4 Een planning maken van het eigen werk

AD1: 1.4 en AD3

Specifiek voor de thuiszorg Afspraken met de zorgvrager

AD2; C2: 2.5

Schoonmaken Schoonmaken van vloeren, ramen, deuren, ramen, sanitair (badkamer en toiletten), alsook periodiek schoonmaken Stofzuigen

AD1 C2: 2.7 en 2.11 C5: 5.4 en 5.5 C2: 2.7 en 2.11 C5: 5.4 en 5.5 Specifiek voor de (semi-residentiële en intramurale settings Desinfecteren AD1: 1.8; C5: 5.5 Huishoudelijke taken Regelmatig verluchten van de ruimten

C2: 2.11; C5: 5.5

Verzorgen van bloemen en kamerplanten

C2: 2.13

Specifiek voor thuiszorg en sommige (semi-)residentiële settings (jeugdzorg, gehandicaptenzorg) Vaatwas C2: 2.15 Bedden opmaken en verschonen

C2: 2.12

Wassen, strijken en verstellen

C2: 2.15

Voorbereiden en bereiden van maaltijden (in de thuiszorg: enkel opwarmen van een reeds bereide maaltijd) Inkopen doen - Samen met een verantwoordelijke - In de thuiszorg enkel indien noodzakelijk en mits goedkeuring dienst

C2: 2.6 en 2.9

C2: 2.8

2 Reinigen van schoonmaakmaterieel Taken Reinigen van het schoonmaakgereedschap (werkwagen, dweil, emmer, stofzuiger,…) 6

Leerplandoelstellingen AD1: 1.8 C2: 2.11; C5: 5.5

Zoals vermeld in beroepsprofiel


85 D/2012/7841/031

3 Mee zorg dragen voor het algemeen welzijn van de zorgvrager Taken Omgaan en communiceren met de zorgvrager

Leerplandoelstellingen AD1: 1.3 en AD2

Omgaan met een bewoner met gedragsproblemen

Niet voor beginnend beroepsbeoefenaar AD1: 1.3 AD1: 1.3 AD2 Niet voor beginnend beroepsbeoefenaar AD1: 1.3

Signaleren van problemen van de zorgvrager Betrekken van de zorgvrager bij poetsen en bij huishoudelijke taken waar mogelijk 4 Intern communiceren Taken Communiceren met collega’s en deelnemen aan werkoverleg (schoonmaakploeg, leefgroep) Signaleren van (onderhoudstechnische) problemen of van tekorten aan schoonmaakproducten en gereedschappen

Leerplandoelstellingen AD2 en AD3 AD1: 1.3 C2: 2.7 C5: 5.4

5 Werkadministratie doen Taken Werkplanning bijhouden en rapporteren over het voltooide werk

Leerplandoelstellingen AD1: 1.4 AD2: 2.5

6 Opbouwen van de eigen deskundigheid Taken Bijwonen van opleidingen

Leerplandoelstellingen AD4: 4.4 en 4.7

Overleg plegen met collega’s en desgevallend aan de gepaste personen ondersteuning vragen

AD3

7 Kwaliteitszorg Taken Participeren in het evalueren en verbeteren van de dienstverlening

Leerplandoelstellingen AD1: 1.2 AD2

8 Instaan voor hygiëne Taken Naleven van de gestelde regels t.a.v. hygiëne

Leerplandoelstellingen AD1: 1.8

9 Milieu Taken Instaan voor correcte verwijdering van afval

86 D/2012/7841/031



Gebruiken van geschikte schoonmaakmiddelen

AD1: 1.5

10 Welzijn op het werk Taken Aan de verantwoordelijke melden van: - Ongevallen en incidenten - Elke werksituatie die een ernstig of onmiddellijk gevaar met zich meebrengt - Elk geconstateerd mankement in de beschermingssystemen Bijstand verlenen aan de werkgever of de verantwoordelijk gestelde werknemer en hem in staat stellen: - Alle taken uit te voeren of aan alle verplichtingen te voldoen m.b.t. veiligheid en gezondheid - Ervoor te zorgen dat het arbeidsmilieu en de arbeidsomstandigheden veilig zijn en geen risico’s opleveren voor de veiligheid en de gezondheid binnen hun werkterrein Adequaat optreden in geval van nood/brand: - Collega’s en verantwoordelijken verwittigen - Bij brand o.a. hulpdiensten oproepen, juiste blusmiddelen gebruiken, geen liften gebruiken, laag op de grond blijven bij veel rook Ergonomisch werken


Signaleren van stresssituaties aan de verantwoordelijke - Op een positieve wijze bijdragen tot het preventiebeleid dat wordt tot stand gebracht in het kader van de bescherming van werknemers tegen geweld, pesterijen en ongewenst seksueel gedrag op het werk - Zich onthouden van iedere daad van geweld, pesterijen of ongewenst seksueel gedrag op het werk Eigen deskundigheid inzake veiligheid en gezondheid opbouwen, door het volgen van opleidingen (op vraag van/aangeboden door de werkgever)

AD1: 1.3

Arbeidsmiddelen gebruiken zoals het moet. Dit houdt o.a. in: - Geregeld controleren en onderhouden van arbeidsmiddelen (toestellen voor machinaal reinigen) - Nooit machinebeveiliging willekeurig wegnemen of uitschakelen - Gereedschap alleen gebruiken voor het werk waarvoor het gemaakt is - Veilig opbergen van gereedschap Schoonmaakproducten met gevaarlijke eigenschappen vermijden of op de juiste manier gebruiken Persoonlijke beschermingsmiddelen op de juiste


AD1: 1.3 en 1.6 AD2

AD1: 1.6

AD1: 1.7

AD1: 1.6

AD1: 1.6 en 1.11 C1: 1.1 C2: 2.16 C5: 5.7 AD1: 1.4 en 1.6

AD1: 1.6

AD1: 1.6

87 D/2012/7841/031

manier gebruiken (handschoenen, schort, schoeisel). Dit houdt o.a. in: - PBM’s dragen wanneer het moet - PBM’s regelmatig onderhouden en controleren - PBM’s na gebruik correct opbergen Aanduiden van een natte vloer

AD1: 1.4 en 1.6

11 Sleutelvaardigheden


Assertief zijn

AD1: 1.3

Bereid zijn te leren

AD1: 1.3

Cliëntgericht en sociaal vaardig zijn

AD1: 1.3 en AD2

Discreet zijn

AD1: 1.3

Flexibel zijn

AD1: 1.3

Gezondheidsbewust werken

2de graad + C1: 1.2

Handig zijn

AD1: 1.4

Hygiënebewust werken

AD1: 1.8

Kunnen organiseren

C2: 2.5

Kunnen relativeren

AD1: 1.3

Loyaal zijn

AD1: 1.3

Nauwkeurig, ordelijk en net kunnen werken

AD1: 1.3 en 1.4

Teamgericht kunnen werken en communicatief vaardig zijn Veiligheidsbewust werken

AD2 en AD3

Verantwoordelijkheidszin hebben

AD1: 1.3

Zelfstandig kunnen werken

AD1: 1.4

88 D/2012/7841/031

AD1: 1.6


)

Leerplannen van het VVKSO zijn het werk van leerplancommissies, waarin begeleiders, leraren en eventueel externe deskundigen samenwerken.

Op het voorliggende leerplan kunt u als leraar ook reageren en uw opmerkingen, zowel positief als negatief, aan de leerplancommissie meedelen via e-mail ([email protected]). Vergeet niet te vermelden over welk leerplan u schrijft: vak, studierichting, graad, nummer. Langs dezelfde weg kunt u zich ook aanmelden om lid te worden van een leerplancommissie. In beide gevallen zal de coördinatiecel leerplannen zo snel mogelijk op uw schrijven reageren.


89 D/2012/7841/031

050 vanaf 1 september 2012

Recommend Documents