#02, juli India. India laat niemand onberoerd. kijken in wtc plaza

-W O R L D T R A D E C E N T E R t h e h a g u e -

#02, juli 2013

India

India laat niemand onberoerd

radio kijken in wtc plaza

NH Den Haag

DE PERFECTE LOCATIE VOOR UW SUCCESVOLLE MEETING

COLOFON Uitgave van WTC The Hague Prinses Margrietplantsoen 25 2595 AM Den Haag T +31 (0)70 - 304 53 00 E [email protected] www.wtcthehague.com Redactie Bouwinvest & Front-taal Concept en ontwerp Front-taal Tekst Ouwerkerk Tekst & Advies Simone van Heiningen Fotografie Chris Bonis Pepijn Leupen Jan Luijk Mladen Pikulic Esther van der Wallen Eric Weber

voor woord Groei

India is het land van ongekende groei. Niet voor niets is India het

thema van dit nieuwe WTC The Hague Business Magazine. Met 1,2 miljard inwoners is het bijna een ongelimiteerde markt. Een land met enerzijds nog helaas veel armoe, maar anderzijds ook miljoenen inwoners die een behoorlijke bestedingspower hebben. Kortom, strategisch gezien een land waar je als ondernemer moet zijn. De expansiedrift van India wordt terecht vaak vergeleken met China. Het voordeel van India ten opzichte van China is echter dat zij de democratiseringsslag al hebben gemaakt. India ligt economisch weliswaar nog wat achter op China, maar heeft op het punt van inrichting van de samenleving al een voorsprong. Want wanneer China straks gaat democratiseren en economisch even pas op de plaats maakt, zal India langszij komen.

Druk L&T Media

Het is daarom goed dat WTC The Hague onlangs een handelsmissie naar India georganiseerd heeft. In mijn visie speelt een WTC een belangrijke rol door

11 multifunctionele vergaderzalen • 2 - 300 personen • 205 hotelkamers • Restaurant NHube • Bar Nice • Fitness • Gratis WiFi • Ideale bereikbaarheid per OV of per auto (inpandige garage)

U vindt ons in het World Trade Center The Hague

WTC The Hague Prinses Margrietplantsoen 25 2595 AM Den Haag T +31 (0)70 - 304 53 00 [email protected]

ondernemers te ondersteunen die India willen betreden. India was in het voorjaar gastheer van de Algemene Vergadering van de WTCA. Ze hebben daar een actief en geïntegreerd WTC-systeem. Onze leden van de International Business Club (IBC) kunnen dat WTC-netwerk aanbieden, zodat zij gemakkelijker zakelijke contacten kunnen leggen. Natuurlijk, we moeten de WTC-invloed

WTC The Hague Business Center Prinses Margrietplantsoen 33 2595 AM Den Haag T +31 (0)70 - 304 36 65 [email protected]

WTC The Hague Business Club Prinses Margrietplantsoen 33, mailbox 120 2595 AM Den Haag T +31 (0)70 - 205 52 55 [email protected]

niet overdrijven, maar het helpt wel bij het handeldrijven in en met India. Als ik terugkijk op ons eerste WTC-jaar dan constateer ik dat wij een vliegende start hebben gemaakt. Begin vorig jaar is de stichting WTC officieel opgericht en in juni hadden we de grote opening. In september is de International Business Club van start gegaan en inmiddels zijn er al verschillende aansprekende activiteiten georganiseerd. Ik ben daar echt van onder de indruk. En nu moeten we groeien. De uitdaging is om aan het einde van dit jaar 80 tot 100 leden te hebben. En uiteindelijk willen we de komende jaren groeien naar een IBC met 250 leden. Dus groei is wat wij met India gemeen hebben. Ik wens u heel veel leesplezier met deze nieuwe uitgave van WTC The Hague Business Magazine.

WTC The Hague Conference Center Prinses Margrietplantsoen 100 2595 AM Den Haag T +31 (0)70 - 448 24 72 [email protected]

Voor meer informatie en reserveringen kunt u contact opnemen via: T +31 (0)70 - 448 24 72 E [email protected] www.nh-conference.com

Voor meer informatie over adverteren in het volgende nummer van het World Trade Center The Hague Business Magazine (december 2013), neem contact op met Front-taal, T +31 (0)10 - 436 19 56 of [email protected].

wtcthehague. com

Frans Engering, voorzitter van de Stichting WTC The Hague

10

In d i a l aat n i e man d on b e roe rd Nederlandse ondernemers moeten hard aan de slag willen zij succes hebben in India, aldus Eric Niehe, voormalig Nederlands ambassadeur in India,

14

Ram L. Lakhina, voorzitter van de Nederlands-Indiase Kamer van Koophandel (NICCT) en Rudolph Thomeer, voorzitter van de Dutch Trade Board India.

Cooperation, Cooperation, Cooperation De World Trade Centers Association hield zijn jaarlijkse Algemene Vergadering in Mumbai. Voor WTC The Hague en de International Business Club was dit reden een handelsmissie naar India te

18

organiseren. Wat blijkt? Samenwerking

W TC Plaza Gesprek

is het sleutelwoord in de ‘New Economic Order’.

Sudip Lahiri, Associate Vice-President/ Head of Financial Services – Continental

34

Europe van HCL Technologies, Jan Siemons, algemeen directeur van het Nederlands Centrum voor Handels-

W TC in de regio “De hele wereld komt hier kijken hoe we het doen.” Sjaak

bevordering en Jaap Vaandrager,

van der Tak, burgemeester

President van Elzas Holding, zijn het

van de gemeente Westland, is

eens: India biedt gouden kansen.

een warm pleitbezorger van de ondernemers in ‘zijn’ regio.

40

inhoud

W TC The H a g ue I nte r nat i o na l B us i ne ss Cl ub De World Trade Center The Hague

24 Wie

International Business Club (IBC)

Wat Waar

heeft zich ten doel gesteld mensen uit de internationale zakenwereld in en om Den Haag samen te brengen.

26

WTC The Hague Business Center

Als zodanig is de IBC een uniek

Werkomgeving met internationale allure

platform voor netwerken, kennisoverdracht en het aangaan van nieuwe zakenrelaties.

22

R ad i o ki j ke n i n WTC Pl az a Het populaire ‘Zakendoen

30 Even

voorstellen: Seamor Capital

38 “WTC is de spil in internationaal zaken doen” Fons van der Ham, voorzitter World Trade Center Almere Area

Met…’ dat BNR Nieuwsradio

6

Eén jaar WTC

dagelijks rond lunchtijd The Hague. Dick van Hal,

Management Kantoren bij Bouwinvest en Kelly

CEO van Bouwinvest, dat

Rodrigus, Asset Manager en Chief Operations

eigenaar is van WTC The

Officer van WTC The Hague kijken terug op het

Hague, was de hoofdgast.

eerste jaar van WTC The Hague.

44 WTC

uitzendt, kwam live uit WTC

“Er is veel gebeurd.” Bas Jochims, Hoofd Asset

46 Column

agenda

- Het kartonnen kaartje

John van Schagen, journalist voor BNR Nieuwsradio

Een spetterende opening, een sterke start van de Internationale Business Club en het verder optimaliseren van het gebouw. Bas Jochims, Hoofd Asset Management Kantoren Bouwinvest, en Kelly Rodrigus, Asset Manager en Chief Operations Officer van WTC The Hague blikken terug op één jaar WTC The Hague. “Er is al echt veel gebeurd.”

ÉÉN JAar wtc Het gesprek heeft plaats in een ruimte in het WTC The Hague Business Center, zeg maar het zakelijke hart van het WTC-gebouw. “Eigenlijk wel”, zegt Kelly Rodrigus. “Er zijn hier flexplekken, men kan een eigen afsluitbare Business Room huren en we hebben hier zogenoemde Business Suites voor kleine bedrijven tot circa tien personen. Samen met alle mogelijke faciliteiten die wij bieden zijn het volwaardige kantoorruimtes.” Voor de vaste huurders in het WTC-gebouw betekent de aanwezigheid van het Business Center dat zij volgens Bas Jochims niet te veel vierkante meters hoeven te huren. “Zij kunnen bijvoorbeeld voor vergaderingen gebruik maken van de vergaderfaciliteiten die hier zijn of tijdelijk extra kantoorruimte huren voor bijvoorbeeld projectteams.”

KELLYRODRIGUS BASJOCHIMS

Uitstraling Het is alweer een jaar geleden dat het WTC The Hague officieel werd geopend. Sindsdien is er volgens het tweetal veel gebeurd. “Het gebouw was natuurlijk al WTC-waardig, maar waar nodig hebben wij zaken geoptimaliseerd”,

vertelt Rodrigus. Een goed voorbeeld daarvan is het uitbreiden van het WTC The Hague Conference Center. “Door het toevoegen van de ’Washington Lounge’ heeft het Conference Center nu een extra break-out mogelijkheid en een representatieve ontvangstruimte. Maar ook de signing zowel in als rond het gebouw is aangepast. En dat draagt direct bij aan een nog betere uitstraling.” Dit alles neemt niet weg dat Rodrigus nog niet helemaal tevreden is. Lachend: “Het kan altijd nog beter.” Om er serieus aan toe te voegen: “We gaan in de parkeergarage en de algemene ruimtes op de begane grond aan de slag. In de parkeergarage moet een modern toegangssysteem komen en pakken we de routing en signing grondig aan. WTC The Hague moet naar ons gevoel een meer open karakter krijgen, waarbij de service al bij aankomst in de parkeergarage moet beginnen. Daar gaan we aan werken. Daarnaast krijgen de centrale entreehal en WTC Plaza een cosmetische aanpak, hetgeen nog meer synergie en dynamiek in het gebouw zal genereren.”

Ambitie Haar woorden onderstrepen de ambitie die Bouwinvest als eigenaar met het gebouw heeft. “Los van het feit dat wij vinden dat een WTC-gebouw in alles top moet zijn”, benadrukt Jochims, “is het ook een onderscheidende factor. Juist in deze tijd waarin veel commercieel vastgoed te maken heeft met waardedaling, zien we dat kantoren met een sterk concept daar veel minder last van hebben. En WTC is nu eenmaal een sterk concept. De doelgroep, internationaal georiënteerde bedrijven, is duidelijk en de ondernemingen die zich hier vestigen kiezen bewust voor het merk, de uitstraling én de faciliteiten die wij hier bieden. Daardoor zal de bezettingsgraad minder schommelen en levert het gebouw een stabiel en voorspelbaar rendement.”

Ontmoetingsplek In eerdere interviews heeft Jochims telkens aangegeven, dat WTC The Hague dé zakelijke ontmoetingsplek in de Haagse regio moet worden. Over een antwoord op de vraag of WTC The Hague wat dat betreft op koers ligt, hoeft hij niet lang na te denken. “We zijn natuurlijk pas een jaar bezig, maar ik zie nu toch al heel veel ontstaan. De International Business Club (IBC) is vorig jaar van start gegaan en die heeft al de nodige activiteiten op touw gezet. Dan denk ik bijvoorbeeld aan het officiële oprichtingsfeest met Prinses Laurentien maar ook aan het eindejaarsfeest in het Hilton in samenwerking met de International

over één jaar WTC The Hague 6 WTC THE HAGUE BUSINESS MAGAZINE

WTC THE HAGUE BUSINESS MAGAZINE 7

“Er is al echt veel gebeurd” Almere | Amsterdam | Arnhem-Nijmegen | Eindhoven Heerlen-Aachen | Leeuwarden | Rotterdam Schiphol | The Hague | Twente

Community Platform (ICP). Iedere derde dinsdag van de maand is er in de Businessclublounge een netwerkborrel. Tijdens deze borrel staat er een land of thema centraal zodat het behalve netwerken ook een educatieve/informatieve service biedt.” Beiden zijn heel tevreden over hoe de International Business Club door Niels Krol, Foreign Investor Relations Manager van WestHolland Foreign Investment Ageneny (WFIA) als kwartiermaker is opgetuigd. Jochims: “In relatief korte tijd is er iets neergezet waar de IBC en het IBC-bestuur mee voort kan. En de komende tijd zal de IBC-organisatie net zoals wij het gebouw verder professionaliseren.”

Met een focus op het versterken van internationale business heeft het World Trade Centers concept zich wereldwijd bewezen. Er zijn internationaal inmiddels ruim 300 WTC’s. Ook in Nederland zijn er in diverse steden World Trade Centers gevestigd, waar u terecht kunt voor diverse faciliteiten: kantoor en winkelruimten, flexibele

Samenwerking

werkplekken, congresruimten, vergaderzalen, business clubs, secretariële ondersteuning, handelsbevordering en meer.

Rodrigus benadrukt dat juist de samenwerking met andere partijen zoals de ICP, maar bijvoorbeeld ook met huurder NCH met de recente handelsmissie naar India, WTC The Hague in toenemende mate op de kaart zet. “Juist die samenwerking en het gebruik maken van elkaars expertise zorgt dat er interessante ideeën ontstaan en activiteiten op touw worden gezet. Zo hebben we bijvoorbeeld samen met WTC Rotterdam een bijeenkomst georganiseerd op Rotterdam/The Hague Airport. In het najaar organiseren we gezamenlijk met de Gemeente Den Haag en NCH een multisectorale handelsmissie naar Turkije. Hierbij werken we samen met collega WTC Istanbul. En er komt een handelsdelegatie uit het Canadese Winnipeg naar Nederland. Dat organiseren we dan in samenwerking met WTC Nederland. Kortom, die ‘T’ van trade geven we nu met onze partners goed vorm.”

Netwerken “Het is ook het openen van verschillende netwerken”, voegt Jochims er aan toe, “die deze activiteiten voor ondernemers interessant maken. En dan zie ik nu al leuke en verassende connecties ontstaan. De samenwerking met BNR bijvoorbeeld. Ze zijn ook meegegaan naar Mumbai en hebben van daaruit het radioprogramma ’Zakendoen Met…’ verzorgd. Dit programma is ook twee keer vanuit WTC Plaza uitgezonden. Dergelijke activiteiten brengen weer nieuwe ideeën, trekken nieuwe mensen en ontsluiten weer nieuwe netwerken. En dat geeft iedereen heel veel energie, die nodig is voor succesvol ondernemerschap.”

8 WTC THE HAGUE BUSINESS MAGAZINE

www.wtcnl.com Your partner for international business

India laat niemand

Gemeten naar het bruto binnenlands product is de economie van India de negende economie van de wereld. Sinds de hervormingen in het begin van de jaren ’90 laat India een geweldige economische groei zien. Samen met China en Indonesië vormt India de top 3 van snelst groeiende economieën ter wereld. Voor het Nederlandse bedrijfsleven is India een interessante markt. Vooral voor sectoren als agro food, transport & logistiek, water en - in iets mindere mate - de creatieve sector liggen er kansen. Tegelijkertijd leven er enorm veel mensen in armoede, naar schatting zelfs 29,8 procent van de 1,2 miljard inwoners. Om dit terug te dringen naar maximaal 5,5 procent in 2030, leent India tussen de 2,2 en 3,8 miljard euro van de Wereldbank.

Te gen stel lingen

India biedt enorme kansen voor het Nederlandse bedrijfsleven. De groei van het land staat buiten kijf. Naar verwachting telt India in 2030 zelfs meer inwoners dan China. Maar, zo weten Eric Niehe, voormalig Nederlands Ambassadeur in India, Ram L. Lakhina, voorzitter van de Netherlands-India Chamber of Commerce & Trade (NICCT) en Rudolf Thomeer, voorzitter van de Dutch Trade Board India (DTB India), Nederlandse ondernemers komen er niet in een gespreid bedje. Om er te slagen is niet alleen veel geduld en visie nodig maar ook een flinke investeringsbereidheid. “India, je houdt van het land, of je haat het land. Maar het laat je nooit onberoerd.”


“Het is dan ook vooral het land van enorme tegenstellingen,” zegt Eric Niehe. “Tijdens verkiezingen worden op het platteland stemcomputers met olifanten vervoerd.” Hij is er van 1982 tot 1985 en van 2003 tot 2007 ambassadeur geweest. “India is een dynamisch land. Toen ik er in 2003 na achttien jaar terugkwam was er enorm veel veranderd. Er is in India een enorme drive om te ontwikkelen. Niet zo vreemd als je beseft dat 52 procent van de inwoners jonger is dan achttien jaar.” Tegelijkertijd is India met zijn achttien officiële talen ook een zeer gecompliceerd land. En het is die complexiteit die in de visie van Rudolf Thomeer, voorzitter van de Dutch Trade Board India, vooral niet moet worden onderschat. “India is geen gemakkelijk land om zaken in te doen. Met 1,2 miljard inwoners is het een flinke afzetmarkt, maar om je producten er met succes af te zetten is niet eenvoudig.” Thomeer noemt het voorbeeld van een opticienketen, die voor de Indiase markt zijn concept moest aanpassen. “Indiërs”, zo legt hij uit, “willen niet een montuur uitkiezen en daar dan één of twee weken op wachten. Ze willen wel op de bril wachten, maar hooguit een uur. Dat betekent dus dat de glazen ter plekke geslepen moeten worden. Ik ken een brommerfabrikant die voor de Indiase markt specifieke brommers moest ontwikkelen, die tien keer steviger zijn dan zijn reguliere producten.” Hij wil er maar mee gezegd hebben, dat producten zelden of nooit één op één op de Indiase markt kunnen worden gebracht. “Men verwacht er een hoge kwaliteit tegen een lage prijs.”


Eer ste ken nis ma king

Dit roept natuurlijk de vraag op of handelsmissies voor het midden- en kleinbedrijf zin hebben. Helaas ontbreekt het aan gegevens om deze vraag cijfermatig te kunnen beantwoorden. Lakhina: “Handelsmissies zijn vooral bedoeld voor een eerste kennismaking met een land. Wij proberen de deelnemers aan de handelsmissie in contact te brengen met voor hen mogelijke interessante partijen. Maar het zal duidelijk zijn dat de uiteindelijke matchmaking veel later tot stand zal komen.” Niehe onderschrijft zijn woorden: “Zeker de eerste keer is een land als India overweldigend. Daar kan je je van tevoren hier als ondernemer nauwelijks een voorstelling van maken. Dus je moet in dat eerste jaar regelmatig terug om je verder in het land te verdiepen en uiteindelijk tot zaken te komen.” Thomeer: “Het begint bij het hebben van een visie. Wat zijn de drijfveren voor jou om in India actief te zijn? Gevolgd door een strategie van hoe je dat gaat aanpakken.” Het is de weg die ook Lakhina adviseert: “Focus op één deel van het land of markt. Het succes begint bij het begrijpen van het land.” Thomeer: “Het is een land met enorm veel potentie. Je houdt van India of je haat het. Maar het laat niemand onberoerd.”

Ge duld

De markt mag dan enorm zijn, deze is niet zo gemakkelijk te veroveren. Thomeer: “Mijn ervaring is dat je zeker vijf jaar nodig hebt voor je er als ondernemer winstgevend zaken kunt doen. Kortom, er is geduld en een flinke investeringsruimte voor nodig.” Het zijn woorden die Ram L. Lakhina voorzitter van Netherlands-India Chamber of Commerce & Trade (NICCT) onderschrijft. Tijdens de informatiebijeenkomst over de handelsmissie van WTC The Hague naar India hield hij de aanwezigen al voor dat snel succes niet moet worden nagejaagd. Lakhina introduceerde er de vier P’s die Nederlandse ondernemers in acht moeten nemen: “Patience, perseverance, politeness en personal contact. En ik voeg daar graag de ‘R’ van respect nog aan toe.” Ook Niehe heeft in zijn ambassadeursperiode veel ondernemers zien komen die dachten in India wel even snel te zullen slagen. “Zo’n operatie valt of staat ook met of je in het land de juiste vertrouwensman kan vinden die jouw zaken goed kan behartigen. Iemand die exact de lokale gebruiken kent, de wetten en de regels. En je moet zo iemand kunnen vertrouwen. Maar inderdaad, bovenal moet je erg veel geduld hebben.”

Groot be drijf

Juist vanwege het feit dat een ondernemer zoveel geduld en investeringsruimte moet hebben, ziet Thomeer een Indiaas avontuur niet zo één, twee, drie voor het midden- en kleinbedrijf (mkb) weggelegd. “Wij geloven als Dutch Trade Board India veel meer in een grote Nederlandse speler die vervolgens in zijn slipstream het midden- en kleinbedrijf meeneemt. Wij zetten daar ook op in. Zo zijn wij momenteel met een aantal verschillende projecten bezig.” Thomeer kan daarover helaas nog niet in detail treden. Wel wil hij een voorbeeld geven van hoe het Nederlandse bedrijfsleven het met behulp van zijn organisatie moet aanpakken. “Momenteel is het zo dat groente van het platteland met tuktuk’s naar de stad wordt gebracht. Maar liefst 60 procent van die groente is verrot tegen de tijd dat het op de plaats van bestemming is. Wij hebben bedrijven die een cold chain kunnen verzorgen. Zo’n ketting bestaat uit een koelhuis op het land om de groente op te slaan en het aanbrengen van koelvoorzieningen op de tuktuk’s. Alleen daarmee kan het verlies met 30 procent verminderen. Door de productie in het veld nog verder te verhogen kan de boer ook gaan exporteren. En dan komt het Nederlandse mkb kijken om bijvoorbeeld kassen te bouwen. Dus het begint naar ons idee heel nadrukkelijk bij het grootbedrijf dat uiteindelijk samen met het mkb de deal sluit. Met andere woorden, het vliegwiel wordt door het grootbedrijf in beweging gebracht.”


eric niehe Voormalig Nederlands ambassadeur in India

“Geduld is de sleutel tot succes”

Rudolf Thomeer Voorzitter van de Dutch Trade Board India (DTB India)

ram l. lakhina Voorzitter van Netherlands-India Chamber of Commerce & Trade (NICCT)


World Trade Centers Association WTCA De WTCA werd opgericht in 1970. Deze onafhankelijke non-profitorganisatie heeft zich ten doel gesteld over de hele wereld World Trade Centers op te richten. Inmiddels zijn er meer dan 330 WTC’s in meer dan honderd landen. Gezamenlijk bedienen deze een netwerk van ruim 750.000 ondernemers. www.wtca.org

Mumbai, India Mumbai, ooit Bombay, is de hoofdstad van de deelstaat Maharashtra en met meer dan 18 miljoen mensen de dichtstbevolkte stad van India. Het is een stad vol contrasten, waar zowel rijkdom als armoede ruimschoots vertegenwoordigd zijn. Mumbai is zonder enige twijfel de commerciële hoofdstad van India, waar het ondernemerschap bij de bevolking - van hoog tot laag - in het bloed zit.


India in de Nederlandse ether Op 22 april besteedde het meegereisde BNR Nieuwsradio een 1,5 uur durende uitzending vanuit Mumbai aan ‘Zakendoen Met India’. Vertegenwoordigers van o.a. ING, Royal Haskoning/DHV, CS India Steel en BRICKS India Vastgoed, maar ook Jan Siemons (NCH) en de Nederlandse consul-generaal in Mumbai, Marijke van Drunen, spraken over de mogelijkheden voor het Nederlandse bedrijfsleven in India.

cooper ationco operati oncoop eration India’s ster is rap rijzende op de wereldmarkt. Het thema ‘New Economic Order’ van de 44e Algemene Vergadering van de WTCA (21-24 april 2013) sloot dan ook buitengemeen goed aan op de locatie: Mumbai. En in die ‘New Economic Order’ blijkt samenwerking cruciaal.


Samenwerking bleek opnieuw hét trefwoord De tweede dag stond ’s ochtends in het teken van drie regionale meetings: WTC’s uit de EMEA-, Asia/Pacific- en Americas-regio’s kwamen tot de conclusie dat er niet alleen gefocust moet worden op nieuwe WTC’s, maar vooral ook geïnvesteerd dient te worden in informatie-uitwisseling tussen bestaande WTC’s. De verwachting werd uitgesproken dat het digitale platform toegevoegde waarde zal bieden aan aangesloten bedrijven op het gebied van B2B-contacten.

Na de openingsceremonie verkondigde Hans Martens, Chief Executive van het European Policy Centre, met alle respect voor de Indiase gastheren toch een stevige boodschap: schrijf de EU niet af. In de Global Competitive Index van het World Economic Forum nemen Europese landen nog steeds een dominante positie in. Het investeringsklimaat van Europa is onderscheidend ten opzichte van opkomende markten en de groeicijfers van met name de BRIC-landen beginnen af te nemen.


Neemt niet weg dat de mededeling van WTCA’s CEO Eric Dahl, dat het WTC in Bangalore - net als dat in Lima, Nanjing en Sint Petersburg - zijn certificering had ontvangen, het pro-actieve ondernemingsklimaat in India nog eens onderstreepte. Binnen de WTCA is een kentering zichtbaar, van ‘vastgoed’ richting ‘services’. Een WTC moet meer bieden dan alleen kantorenverhuur. Een WTC, laat staan een verzameling WTC’s, huisvest immers een unieke wereld: een heterogeen bedrijvenlandschap waarin samenwerking op het gebied van internationaal zakendoen gefaciliteerd moet worden. Niet voor niets wordt hard gewerkt aan een digitaal platform, waarbinnen aangesloten bedrijven een beroep kunnen doen op een scala aan gegevens en diensten. Het streven is dit platform in augustus 2013 te lanceren. Samenwerking binnen specifieke sectoren, bijvoorbeeld op het gebied van handelsmissies en trade shows, maar ook bij het delen van informatie, werd besproken in diverse rondetafelsessies. WTC The Hague wist hierin een aantal interessante contacten te leggen.

Dat ook Jochum Haakma, voorzitter van het Nederlands Centrum voor Handelsbevordering (NCH), de aanwezigen meegaf om vooral te experimenteren met nieuwe formules en diensten, benadrukte de noodzaak hiervan. Samenwerking bleek opnieuw hét trefwoord en stond dan ook centraal in het Memorandum of Understanding dat het NCH die middag tekende met WTC Mumbai en de All India Association of Industries (AIAI).

De uitsmijter kwam op de slotdag, uit de mond van Nouriel Roubini, voorzitter van het gerenommeerde onderzoeksbureau Roubini Global Economics: “Policies are still national, while problems are global”. De WTCA doet er in ieder geval alles aan om daar verandering in te brengen en WTC The Hague draagt hieraan haar steentje bij.


WTC PLAZA

GE SPR EK Sudip Lahiri, Jan Siemons and Jaap Vaandrager zijn het volkomen eens: India is een land van kansen. Maar het kan het land van de gemiste kansen worden voor Nederlandse bedrijven. If you snooze, you lose.


“Stap in dat vliegtuig en ga erheen!”

Jan Siemons krijgt steeds meer vragen over India van leden van het Nederlands Centrum voor Handelsbevordering (NCH), maar maakt zich nog wel zorgen. “Het feit dat 70 procent van de Nederlandse handel binnen Europa plaatsvindt, is verontrustend. Nederlandse bedrijven moeten niet de boot mislopen in opkomende markten. Wanneer je zaken wilt doen in India is het belangrijk er zelf naar toe te gaan en snel. Neem bijvoorbeeld deel aan onze handelsmissie in september 2013, die focust op food, renewable energy en infrastructuur in India.” Jaap Vaandrager is het met hem eens. “Nederlanders positioneren zichzelf altijd als handelsnatie, met 400 jaar geschiedenis als zodanig. Maar we zijn lui geworden. En de enige manier om met zakendoen in India - of waar dan ook - te beginnen, is in een vliegtuig stappen.” Sudip Lahiri onderstreept een aspect van de Indiase maatschappij, dat aarzelende bedrijven soms vergeten. “Zeker, er zijn verschillen in cultuur. Nederland is een rechtlijnige maatschappij. Ja is ja, nee is nee. India is complexer. Maar in wezen is de Indiase maatschappij ingericht volgens een Westers model, met dank aan eeuwen Brits kolonialisme. De rechterlijke macht, het onderwijssysteem, alles is ‘Westers’ georganiseerd. En de meeste mensen spreken Engels.”

Maak het persoonlijk Siemons merkt op dat ‘persoonlijke netwerken’ zeer belangrijk zijn in India. Vaandrager voegt toe: “Dat geldt voor ieder land, zelfs voor Nederland. Het loont altijd om mensen ook privé te leren kennen. Iedere zakenrelatie die tevens een vriend is, is waardevol.” Lahiri legt uit: “Bij het merendeel van de 50 bedrijven op de Indiase Nifty aandelenindex - waarvan HCL er één is zie je dat 40 tot 50 procent van de aandelen in handen van één persoon is. De ‘baas’ heeft dus een grote invloed op het beslissingstraject. Het voordeel daarvan is dat er snel beslist kan worden. In Nederland, waar consensus het trefwoord is, duurt dit proces vaak langer. Die hiërarchische opstelling in India heeft ook een nadeel. Zet vijf Nederlanders rond een tafel, zeg dat het productieproces volgens de stappen A-B-C-D-E verloopt en geheid dat de volgende dag minstens eentje met een andere suggestie komt. In India voeren ze gewoon uit wat je zegt.” Vaandrager heeft dezelfde ervaring. “Dat is waarom ik altijd een Indiase general manager aanstelde, die getraind is in Westerse productiviteitsen kwaliteitsnormen. Niet alleen kan hij zijn personeel dan goed aansturen, maar hij kan ze ook vertellen dat ze niet bang moeten zijn om naar de baas te stappen: heb je een goed idee, vertel het dan.” Lahiri vertelt dat ook HCL deze omslag in de bedrijfscultuur implementeert, van puur uitvoerend naar initiatieftonend, van ‘running the business’ naar ‘changing the business’. “Dat vertaalt zich ook in ons aannamebeleid. Eerst keken we vooral naar opleiding, ervaring en dergelijke. Tegenwoordig kijken we ook naar de ‘soft skills’, zoals communicatieve vaardigheden.”


Jaap Vaandrager

Kansen

Directeur van Elzas Holding, investeert in en breed scala van bedrijven wereldwijd. In 1979 oprichter van Hyva, mondiaal marktleider in (hydraulische) oplossingen voor de transportindustrie. Lid van de Raad van Bestuur van diverse bedrijven en instellingen. Noem een land en hij is er geweest, als initiator van fabrieken en bedrijven in alle hoeken van de wereld.

Gevraagd naar een kansrijke sector in India, is het antwoord unaniem: infrastructuur. Lahiri: “De regering investeert miljarden dollars in infrastructuur en jullie hebben de technologie.” Het ziet ernaar uit dat Vaandrager weer vooraan stond. Dat viel te verwachten want hij is een echte pionier, die kansen ziet in ‘moeilijke’ landen voordat iemand anders er neerstrijkt. “Toen ik in 2004 Hyva verkocht aan 3i, zeiden ze bij de Tata Group: “Jack, jij kan toch niet stilzitten. Je moet wat in de infrastructuur gaan doen. Ze gaan hier de komende jaren 20.000 kilometer aan wegen neerleggen.” Dus dat advies heb ik toen maar opgevolgd.” Siemons noemt ook food en logistiek als interessante sectoren. “Denk aan cold storage en transport. Een enorm percentage voedsel in India bederft onderweg vanwege de hoge temperaturen.” Lahiri wijst erop dat de Indiase overheid Special Economic Zones heeft opgezet, met het oog op het aantrekken

Jan Siemons

Sudip Lahiri

Algemeen directeur van het Nederlands Centrum voor Handelsbevordering (NCH), sinds juni 2012. Gespecialiseerd in bedrijfsonroerendgoedbeheer, handels- en investeringsbevordering, internationale herhuisvestingstrategieën, financiële feasibility- en locatiekeuzeonderzoeken. Uitgebreide consultancy ervaring, o.a. achtien jaar bij Ernst & Young als partner, grondlegger en CEO van de International Location Advisory Services. Zie ook www.handelsbevordering.nl

Sinds 2012 Associate Vice-President en Head of Financial Services - Continental Europe bij HCL Technologies, waar hij in 1996 kwam werken. HCL - India’s marktleider o.h.g.v. IT & Technology - heeft over de hele wereld separate juridische entiteiten opgezet; bij het Nederlandse kantoor werken 150 mensen. De technische staf werkt door het land, terwijl in het HCL-kantoor in WTC The Hague de sales- en andere supportafdelingen gehuisvest zijn. Zie ook www.hcl.com

if you snooze, you lose.

van buitenlandse investeringen. “Toegang krijgen verloopt gemakkelijk, politici zijn zeer welwillend jegens buitenlandse ondernemers, de SEZ’s zijn belastingvriendelijk…” Siemons noemt de bureaucratie in India. Lahiri: “India bestaat uit twee werelden: de overheid aan de ene kant, het bedrijfsleven aan de andere. Business-to-business contacten worden makkelijk gelegd en deals kunnen snel worden gesloten. Maar inderdaad, de overheidsbureaucratie is een probleem.” Vaandrager is stellig: hetzelfde geldt voor Nederland. “Wij hebben absoluut meer samenwerkingsverbanden nodig tussen overheden en het bedrijfsleven.” Wie had dat gedacht? India en Nederland zijn niet zo verschillend als u zou verwachten. Des te meer reden om in dat vliegtuig te stappen. Er zijn twaalf World Trade Centers in India. En WTC The Hague brengt u daar graag mee in contact.

advertisement

Duik in de talent pool Zowel Siemons en Vaandrager als Lahiri zijn razend enthousiast over de talent pool die India biedt. Onderwijs is het sleutelwoord en de Indiase overheid investeert hier enorm in. Vaandrager: “De allerarmsten kunnen gratis onderwijs krijgen, maar dan worden wel hoge IQ-eisen gesteld, wat in Nederland nooit zou kunnen omdat dit als discriminatie gezien zou worden.” Vaandrager vertelt over zijn persoonlijke ervaring met financiële ondersteuning van een school in een zeer arm gebied, buiten Mumbai. “Wij hebben daar vijftien dorpjes geadopteerd en een waterpompsysteem geïnstalleerd. Tijdens een bezoek werden we ontvangen in de school, het enige gebouw dat daarvoor geschikt was. Iedereen zat er op de grond en ik vroeg of dat vanwege religieuze redenen of geldgebrek was. Het was geldgebrek. Dus toen zijn we ook de school gaan financieren maar op één voorwaarde: dat ze Engelse les zouden geven. De volgende keer dat we er waren spraken de leerlingen Engels en kwamen kinderen uit andere dorpen ook naar de school, die ze

prompt ‘the British school’ noemden.” Lahiri vertelt over een gelijksoortig initiatief, waarbij HCL zelf een school heeft opgericht. Leergierigheid is zonder enige twijfel één van de aanjagers van het Indiase succes. Siemons herinnert zich uit zijn Ernst & Young-dagen dat Shell zich in Bangalore vestigde, juist vanwege die aanwezige talent pool. “Moet je je voorstellen, 2,3 miljoen studenten per jaar, die allemaal de beste willen zijn!” Lahiri bevestigt dat deze unieke toegang tot talent steeds belangrijker wordt, nu de lage arbeidskosten - traditioneel de aantrekkingskracht van India - langzaam maar zeker verdwijnen. “De inflatie in India is hoog en de gemiddelde salarisstijging per jaar bedraagt 8-10 procent. Lokale bedrijven moeten daarom steeds kostenefficiënter werken. Expertise in ‘lean programming’ neemt dan ook toe in India en die kennis wordt geëxporteerd. Vreemd genoeg merk ik dat grote Nederlandse bedrijven als ING of AEGON wel openstaan voor onze IT-kennis en ervaring op dit gebied, maar dat kleinere Nederlandse bedrijven verrassend conservatief zijn.”

LUXE FITNESSCLUB IN WTC THE HAGUE E-TOREN 2 E VERD.

Summer is coming! o o k vo o r j e b r u i l o o - b o r re l - f e e st avo n d

w w w. p e p p e ro n i w e b . n l 20 WTC THE HAGUE BUSINESS MAGAZINE

Nu een gratis !! s dagpa Affordable fitness in an exclusive club WTC The Hague, 2e verd. E-Toren • Prinses Margrietplantsoen 25 2595 AM Den Haag • 070 3042966 •info@njoyfitness.nl Sterrenbad • Generaal Winkelmanlaan 2 • 2243 AZ Wassenaar Tel. 070-5144464 • info.wassenaar@njoyfitness.nl

Al in de loop van de ochtend is het in WTC Plaza een drukte van belang. De tijdelijke studio van BNR wordt opgebouwd. De techniek legt contact met de studio in Amsterdam. “In principe is elke locatie geschikt”, vertelt Joke Smit van locatiesponsoring, “maar plekken zoals hier in WTC The Hague, waar mensen makkelijk naar binnen kunnen lopen en gezellig kunnen lunchen, zijn natuurlijk het mooist.” Ze kijkt naar de belangstellenden die in een ruime kring rond de presentatietafel staan. “Al moet het natuurlijk niet te rumoerig worden”, merkt ze op.

Nerveus “Ik vind de aanwezigheid van publiek altijd heerlijk”, zegt Diana Matroos vlak voor ze met haar programma begint. “Het stimuleert mij.” Nerveus is zij niet meer. Wel heeft ze wat ze zelf noemt een gezonde spanning. “De redactie bereidt het altijd goed voor, maar het is vervolgens aan mij om de gasten te laten praten. ‘Zakendoen Met…’ is een programma waarin we ondernemers op een positief kritische manier benaderen. Ik ben altijd op zoek naar het verhaal achter de ondernemer. Wat drijft hem nou, wat is zijn passie. Dat vind ik mooie gesprekken.”

Handtekening

in WTC Plaza “Nog tien seconden”, klinkt het door de speakers in WTC Plaza. BNR-presentatrice Diana Matroos zet haar koptelefoon op, werpt nog even een snelle blik op haar openingstekst en wacht geduldig op het sein van regisseur Suzanne Scheefland. Als zij haar vinger opsteekt begint Diana te praten: “BNR Zakendoen Met…. Vandaag live vanuit WTC The Hague”. De kop is er af, het populaire lunchprogramma van Business News Radio (BNR) is begonnen.


Vandaag is Dick van Hal, CEO van Bouwinvest en eigenaar van WTC The Hague, de hoofdgast. Als op het teken van de regisseur het applaus in WTC Plaza heeft geklonken, vuurt Diana haar eerste vraag op Van Hal af: “Waarmee onderscheidt Bouwinvest zich van de rest, waar zet u uw handtekening onder.” Haar hoofdgast antwoordt direct: “Mijn handtekening staat eronder als het gaat om een project waarvan we weten dat daar ook op de lange termijn huurders voor zijn. Het is duidelijk dat de woning-, kantorenen winkelmarkt er op dit moment niet goed voorstaan. Maar wij zijn een specialist en weten toch de krenten uit die markten er te vissen. We zijn een lange termijnbelegger en investeren dus ook voor de lange termijn.”

Stellingen Van Hal legt Matroos verder uit vooral te investeren in multi tenant-gebouwen zoals WTC The Hague. “Dit soort gebouwen waar werken, wonen en recreëren samengaan creëren waarde, ook op de lange termijn.” Later in de uitzending krijgt van Hal nog een aantal stellingen voorgelegd. Zakelijk: “De toekomst van een vastgoedbelegger ligt in Nederland of over de grens?” Antwoord: “Over de grens.” Maar ook persoonlijk: “Ik ben een workaholic of ik maak ook tijd voor andere zaken?” Antwoord: “Het laatste. Zo hebben we sinds kort een puppy en in de opvoeding gaat veel tijd zitten. Maar dat vind ik hartstikke leuk.” Van Hal is tevreden over het interview: “Ja, ik heb alles kunnen zeggen.” En als na nog vier andere gasten en verschillende vaste programma-items het tijdsein van 14.00 uur klinkt zet Diana Matroos de koptelefoon af. “Een gevarieerde uitzending”, noemt ze het. “In een leuke ambiance.” Later in de maand juni volgt nog een uitzending vanuit WTC Plaza.


Wie Wat Waar

IPD European

Property

Investment

Award 2013

het Licht uit

WTC-eigenaar Bouwinvest ontvangt IPD European Property Investment Award 2013 Donderdag 23 mei jl. ontving Bouwinvest REIM tijdens het Gala Diner van de annual 15th IPD European Property Investment Conference in Lissabon de European Property Investment Award vanwege de overtuigende driejarige prestaties van het Bouwinvest Dutch Institutional Office Fund N.V. De award wordt toegekend aan het fonds dat over de afgelopen drie jaar de hoogste outperformance heeft behaald ten opzichte van de nationale IPD sector benchmark. “Outperformance Kantorenfonds geen toevalstreffer” Het verslaan van de index is volgens Allard van Spaandonk, Directeur Nederland van Bouwinvest, geen toevalstreffer. “Een sterke focus op multitenant-kantoren in een multifunctionele omgeving in de door ons gedefinieerde kernregio’s heeft, samen met een sterke sturing op verhoging van de bezettingsgraad, geleid tot dit mooie resultaat. De kantoren binnen ons Office Fund hebben bij voorkeur meer te bieden dan alleen werkruimte. Een duurzaam, goed bereikbaar kantoor met extra faciliteiten waarin huurders worden geïnspireerd door andere gebruikers levert toegevoegde waarde die verder gaat dan alleen huisvesting. Een goed voorbeeld hiervan is het in 2012 geopende WTC The Hague, waar bijvoorbeeld de WTC The Hague International Business Club zorgt voor nieuwe contacten of extra business voor onze huurders.”

Tijdens Earth Hour, op zaterdag 23 maart 20.30 uur, ging overal ter wereld één uur het licht uit. WTC The Hague sloot zich graag aan bij deze symbolische actie waarmee elk jaar vele miljoenen mensen, bedrijven, organisaties en gemeenten een signaal afgeven dat we zuiniger moeten omgaan met onze aarde. Earth Hour is sinds 2007 het grootste wereldwijde initiatief van het Wereld Natuur Fonds om stelling te nemen tegen klimaatverandering.

EEN jaar

tijdens Earth Hour 2013

haagse WTC The Hague

art gallery

Op 27 juni jl. werd de WTC The Hague Art Gallery officieel geopend. De ruime entree van het WTC-gebouw, het WTC Business Center, WTC Plaza en de omsloten binnenplaats zullen het decor vormen voor de verschillende exposities. De zomerexpositie heeft als thema ‘Azië’, toont werken van Ingrid van der Hoeven, Seekee Chung en Zhuang Hong Yi en loopt van 27 juni t/m 8 september 2013.


communicatiedag

in WTC The Hague Dit jaar werd de Haagse Communicatie Dag gehouden in WTC The Hague. De Haagse Communicatie Dag is een initiatief van creatieve Haagse netwerkorganisaties in samenwerking met de gemeente Den Haag. De dag met het thema ‘Connected’ kon rekenen op veel positieve en enthousiaste reacties. De plannen voor 2014, de lustrumeditie, zijn alweer in de maak.

WTC The Hague Vrijdag 7 juni vierde WTC The Hague haar eerste verjaardag.

Kroningsdag opgefleurd en

oranje gekleurd De kroning van Koning Willem-Alexander ging niet ongemerkt voorbij in Den Haag. Al enkele dagen van tevoren lichtte het gebouw van WTC The Hague ‘s avonds oranje op. De huurders van het World Trade Center werden ontvangen door dames in Hollandse klederdracht. Zij gaven iedereen een pakketje bloembollen afgewerkt in het rood-wit-blauw met de oranje boodschap: Celebrate a colourful spring and our new King.


WTC The Hague Business Center

Werk omgeving met internationale allure

“Flexibiliteit gecombineerd met een zeer professionele uitstraling, in een gebouw dat zich ontwikkelt tot het middelpunt van de internationale zakenwereld in de regio Den Haag. Dát is de kracht van het WTC The Hague Business Center.” Michiel Smits, Commercial Manager WTC Real Estate en namens CBRE verantwoordelijk voor de exploitatie van het Business Center, is elke dag bezig met het optimaliseren van het concept.

Dat gevoel van ‘alles is hier goed geregeld’ krijg je als bezoeker direct, wanneer je op de derde etage de lift uitstapt. Een vriendelijke receptioniste vraagt wat zij voor je kan doen. Schuin achter haar balie zit een aantal mensen te werken. Michiel Smits: “Het Business Center is een flexibel werkconcept, dat past in deze tijd van het nieuwe werken en het bieden van flexibele werkplekoplossingen.” Het Business Center is een integraal onderdeel van WTC The Hague. “De bereikbaarheid is, zo dicht aan de A12 en goed ontsloten door zowel de bus als de RandstadRail, natuurlijk top. En we beschikken over een riante garage met 1.000 parkeerplaatsen. Daarbij komt”, voegt Smits er aan toe, “dat het WTC in het hart van het Beatrixkwartier staat. En dit gebied is onlangs nog uitgeroepen als tweede beste kantorenlocatie van Nederland.”

“We zorgen ervoor dat alles geregeld en pico bello in orde is.”

Michiel Smits, Commercial Manager WTC The Hague


Onderscheidende factor CBRE is verantwoordelijk voor het property management van het WTC The Hague, waaronder de exploitatie van het Business Center. De komende periode wil Smits gebruiken om het Business Center breeduit bij de ondernemers in de regio onder de aandacht te brengen. “Natuurlijk, er zijn hier in de regio meerdere Business Centers, maar er is maar één WTC en dat is onze onderscheidende factor. Dus de ondernemer die internationaal actief is, of dit wil gaan worden, komt hier direct in een internationaal netwerk terecht.”


Aanvulling Smits ziet het Business Center ook als een belangrijke aanvulling op de bestaande voorzieningen voor de huidige huurders van het WTC. “Zij kunnen bijvoorbeeld hun eigen vergaderzalen of videoconferentieruimten afstoten of weer ombouwen naar kantoorruimte. Vervolgens kunnen ze de faciliteiten van het Business Center gebruiken, op de momenten dat ze die daadwerkelijk nodig hebben. De eigen gehuurde vierkante meters kunnen hierdoor efficiënter worden ingezet. Uiteindelijk kan dat een besparing opleveren op de totale huisvestingslasten die zij nu maandelijks betalen.”

Voordelen Bovenal ziet Smits de internationale allure als belangrijk unique selling point. “Je maakt toch deel uit van een internationaal netwerk. Stel je eens voor dat je met één lidmaatschap overal ter wereld kunt werken, in een professionele omgeving met de herkenbaarheid van het vertrouwde WTC? Met meer dan 300 potentiële werkplekken in de wereld kan je toch wel stellen dat er een wereldwijde dekking is, met voor iedere internationale ondernemer de kans op new business. Dat noem ik pas uniek!”

Vier onderdelen Het Business Center bestaat uit vier onderdelen: Business Spots, Business Rooms, Business Suites en Meeting Rooms. “Business Spots zijn werkplekken met een flexibel contract. Verder krijg je onder andere een WTC postadres, een eigen postvak, gratis WIFI en kan je gebruikmaken van diverse WTC services, variërend van telefoondiensten tot het bestellen van bloemen en het versturen van je post.” Naast deze flexibele werkplekken zijn er Business Rooms, Business Suites en vergaderzalen. “De Business Rooms zijn er vanaf 25 vierkante meter. De Suites zijn grote kantoorruimtes vanaf 75 vierkante meter. Kortom, we leveren in het Business Center werkplekken met professionele voorzieningen tot een geheel eigen kantoor voor 1 tot 15 werknemers. Het voordeel van dit concept”, benadrukt Smits, “is dat de ondernemer niet bezig hoeft te zijn met huisvesting en faciliteiten. Alle faciliteiten zijn hier aanwezig en kunnen naar eigen behoefte worden aangewend.”


businesscenterthehague.com


Even voorstellen

SEAMOR CAPITAL Drie internationale awards staan te pronken in het kantoor van Saemor Capital. Op de woelige baren van de internationale beleggingszee, wijst het kompas van deze fondsbeheerder richting succes. “Aegon, ING, MN Services, Shell Pensioenfonds…” Sven Bouman somt moeiteloos een lijst van namen op die Den Haag langzaam maar zeker tot het asset management centrum van Nederland maken. Sinds 2008 prijkt op die lijst ook Saemor Capital, dat is voortgekomen uit Aegon. Het twaalfkoppige team legt zich als fondsbeheerder van het Saemor Capital Europe Alpha Fund (circa EURO 450 miljoen) toe op beleggingen in Europese effecten. Bouman: “Dankzij zorgvuldig risicomanagement en een ongeveer 50/50 balans tussen long en short posities heeft het fonds een marktneutraal karakter. Dit betekent dat marktbewegingen een zeer beperkte invloed hebben op onze beleggingsresultaten. Met behulp van kwantitatieve modellen worden de individuele aandelen geselecteerd.” Risicovolle derivaten of kleine gokaandelen, die voor even grote problemen als ‘klappers’ kunnen zorgen, treft u in de portefeuille van Saemor - dat zo’n tweehonderd Europese effecten bestrijkt - dan ook niet aan. Maar het rendement liegt er niet om. “Ons eerste jaar, 2008, was moeilijk. Onze start was gelijktijdig met het uitbreken van de wereld-wijde financiële crisis. In het najaar van 2009 kwamen we weer in rustiger vaarwater en sindsdien hebben onze modellen uitstekend gewerkt. In 2011 haalden we zelfs een rendement van 18 procent, een buitengewoon goede prestatie voor een marktneutraal fonds - acht procent is ongeveer de norm -, die ons drie internationale awards opleverde.”


Ambities Aegon stapte in 2008 klein in, maar breidde gedurende 2009 haar beleggingen sterk uit. Daarnaast investeren diverse kleine institutionele partijen in het fonds. Maar de ambities van Saemor Capital reiken verder. Zo is Saemor één van de beleggingsexperts van KNAB. De blik voor wat betreft de groei van het fondsvermogen is gericht op pensioenfondsen, verzekeraars en fund-of-fund managers. In de Verenigde Staten liggen wat Bouman betreft de beste kansen. “In Nederland staan pensioenfondsen op dit moment enorm onder druk. Door de tegenvallende beleggingsresultaten en gestegen toekomstige verplichtingen worden pensioenfondsen gedwongen de kosten laag houden. En op het eerste gezicht zijn alternatieve beleggingen zoals de onze nu eenmaal duurder in beheer. De Nederlandsche Bank wil dat onze pensioenfondsen ‘in control’ zijn, wat betekent dat daar de afdeling die zich bezighoudt met selectie en beheer van externe managers uitgebreid moet worden, wat dus hogere kosten met zich meebrengt. Alleen de grote pensioenfondsen kunnen hierin meegaan. In de Verenigde Staten zie je juist dat pensioenfondsen hun alternatieve beleggingen sterk aan het uitbreiden zijn, omdat ze aantrekkelijke rendementen willen én hun portefeuilles minder willen laten meedeinen met de aandelen- en obligatiemarkten.”

Sven Bouman, Managing Director

‘ “Den Haag wordt langzaam het asset management center van Nederland”


Bouman tikt daarom per jaar aardig wat frequent flyer miles af richting internationale conferenties, georganiseerd door grote spelers als Morgan Stanley en UBS. “Tijdens zo’n conferentie krijgen we de mogelijkheid om met tientallen potentiële investeerders zo’n 30 tot 45 minuten om de tafel te zitten.” Een soort speeddaten voor institutionele beleggers dus. Waarom dan toch voor Den Haag gekozen en niet voor, pak ‘m beet, New York of Londen? “In eerste instantie was de pragmatische reden dat Aegon hier zit. Maar met de komst van steeds meer interessante partijen naar Den Haag, blijkt dat een goede keuze te zijn geweest. Beleggingsanalisten van effectenhuizen doen een ‘rondje Den Haag’. Ze gaan eerst langs bij onze overburen en komen daarna ook bij ons. Die continue stroom van beleggingsanalisten is voor ons belangrijk. Zij vergroten onze kennis en inzicht van aandelenmarkten en individuele aandelen, maar geven ons ook ideeën om onze beleggingsmodellen te verbeteren.”

“De financiële wereld is toch een wereld apart, die zich voor een groot deel in het virtuele domein bevindt.” Een wereld apart De keuze voor het WTC als kantooradres was in zoverre niet een bewuste, dat Saemor al in de E-toren zat voordat het WTC daar in 2012 geopend werd. Die keuze werd destijds vooral ingegeven door de perfecte bereikbaarheid én de fraaie kantoorruimte. Van kruisbestuiving met andere huurders is - nog - niet veel sprake, al is de aanwezigheid van de Pensioenfederatie mogelijk best aanleiding voor een gezamenlijk kopje koffie en zit Saemors nieuwe accountant, PWC, zes verdiepingen hoger in de toren. Het lidmaatschap van de International Business Club valt, wat

Bouman betreft, ook vooral in de categorie je-weet-nooit-hoe-een-koe-een-haas-vangt. “De financiële wereld is toch een wereld apart, die zich voor een groot deel in het virtuele domein bevindt. Deelname aan handelsmissies en dergelijke is voor ons daarom zelden zakelijk interessant. Wij moeten onze eigen weg vinden, bijvoorbeeld via de eerdergenoemde conferenties.” En regelmatig klimt het Saemor-team in de telefoon om een reeks afspraken in Londen - het financiële centrum van Europa - op te zetten, waarna de ‘Saemor roadshow’ zich daar een paar dagen het vuur uit de sloffen loopt. Die internationale zoektocht naar investeerders houdt het werk voor Bouman afwisselend en uitdagend. Hij is zeker van zijn succes als ondernemer, ook aan de overkant van de oceaan. “Bij Saemor hebben we een unieke combinatie van kwantitatieve modellen en de kwalitatieve inzichten, zowel in de aandelen waarin we beleggen als de macro-economische situatie. Amerikaanse beleggers bellen ons soms voor een toelichting op wat er gaande is in de Eurozone. Daarnaast werken wij uitermate transparant, waarmee wij ons onderscheiden van veel andere fondsbeheerders. Die houden hun formule, zeker bij gebleken succes, graag geheim zodat anderen ‘m niet kunnen kopiëren. Maar bij ons krijgt iedereen inzage in de portefeuille en het achterliggende beleggingsproces.” Bouman pakt de zaken grondig aan: met het oog op de toenemende interesse vanuit Amerika is recent een Amerikaanse medewerkster aangenomen, woonachtig in Nederland, maar met een relevante achtergrond, onder meer bij Bear Stearns. Ook wordt veel geïnvesteerd in de systemen, om tegemoet te komen aan de toegenomen rapportage-eisen van zowel investeerders als toezichthouders zoals de AFM of de Amerikaanse SEC. In de vensterbank van Boumans kantoor liggen enkele delen uit de boekenreeks ‘Beleggingstips’. Voor alle duidelijkheid, niet als studiemateriaal maar omdat hij er zelf bijdragen aan leverde. Kennis, transparantie en een indrukwekkend rendement: wat valt er nog meer te verlangen van een fondsbeheerder?

De WFIA assisteert internationale ondernemingen bij vestiging, uitbreiding of verplaatsing binnen de regio. Sinds de oprichting in 2000 hebben enkele honderden internationale bedrijven zich met hulp van de WestHolland Foreign Investment Agency (WFIA) in de regio gevestigd. Deze bedrijven brengen nieuwe kennis, investeringen en werkgelegenheid met zich mee. De WFIA assisteert zowel nieuwe als bestaande buitenlandse bedrijven bij het vestigingsproces van locatie tot registratie, bij vergunning- en visumaanvragen en bij bank- en belastingzaken. Werkt u voor een buitenlandse onderneming en wilt u meer weten over onze vrijblijvende gratis dienstverlening? Neem dan contact met ons op. U kunt ons vinden op www.westholland.nl en volgen op Twitter via @westholland. Of bel/mail ons: 070 311 55 55 / [email protected]


de hele wereld komt hier

“We hebben hier meer dan 57.000 arbeidsplaatsen op zo’n 102.000 inwoners. Vergis u niet, dat is uniek in Nederland!” Aan het woord is Sjaak van der Tak, sinds 2004 burgemeester van de gemeente Westland en warm pleitbezorger van de ondernemers in ‘zijn’ regio.

“Het Westland draagt op dit moment zo’n 2,3 miljard euro bij aan het bruto nationaal product. Van oudsher is dat voor een groot deel productie - bloemen, groenten, fruit, enzovoorts - maar het product ‘kennis’ begint een steeds grotere plaats in te nemen. In 2004 hadden we hier binnen de gemeentegrenzen 1.529 glastuinbouwbedrijven, in 2012 waren dat er 870 maar met veel meer hectare per ondernemer. De oude pioniers zijn gestopt of hebben het bedrijf verkocht en de jongere generatie investeert in schaalvergroting, duurzaamheid, innovatie en daarmee dus in kennis. En daar liggen ook gelijk de exportkansen. Het zijn niet alleen de Westlandse producten die je wereldwijd aantreft - bloemen zijn natuurlijk een aansprekend voorbeeld -, maar de hele wereld komt hier kijken naar hóe we het doen. Vorig jaar alleen al hadden we 46 inkomende handelsdelegaties. En ja, dan draaft de burgemeester op, mét keten. Mijn aanwezigheid geeft toch, in de ogen van bijvoorbeeld Afrikaanse of Aziatische overheidsvertegenwoordigers, een soort stempel van betrouwbaarheid aan een bedrijf. Datzelfde geldt natuurlijk voor mijn aanwezigheid bij handelsmissies naar het buitenland.” Van die laatste had Van der Tak er overigens vorig jaar precies nul. Potentiële handelspartners willen de Westlandse innovaties toch het liefst met eigen ogen aanschouwen. En een complete tomatenkas neem je nu eenmaal niet zo makkelijk mee onder je arm. Dus men komt hiernaartoe. “Maar onze ondernemers reizen wel degelijk de hele wereld af. Daar leggen ze hun eerste contacten, tijdens trade shows of andere evenementen.” Laten we eerlijk zijn, een Westlander leren hoe hij moet exporteren is zoiets als een Eskimo vertellen hoe hij sneeuwballen moet maken. Niet écht nodig. Hoe kan WTC The Hague de regionale ondernemers dan het beste ondersteunen? ‘Organiseer een interessant seminar en ze komen.”

kijken naar hoe wij het doen 34 WTC THE HAGUE BUSINESS MAGAZINE


Groei in tijden van crisis Eendracht maakt macht

Van der Tak roemt de onderlinge samenwerking tussen ondernemers binnen zijn gemeente, in veel gevallen zelfs tussen directe concurrenten, zoals A8, een samenwerkingsverband van aubergineproducenten. “Of neem bijvoorbeeld FresQ, met 128 aangesloten ondernemers. Of de Dutch Flower Group, met 25 gespecialiseerde handelsbedrijven die samen alle afzetkanalen bedienen. Op individuele basis zal een ondernemer wellicht het WTC wel eens benaderen, maar als groep staan deze bedrijven al zo sterk. Zo zie je in China al langzaam een soort ‘Greenport’ à la Greenport Westland ontstaan. Omdat daar één Nederlands bedrijf is neergestreken dat vervolgens andere Nederlandse ondernemers in zijn kielzog meetrekt. Vooral op het gebied van duurzaamheid en, in het verlengde daarvan, verbeterde productietechnieken valt in het buitenland een hoop winst te behalen voor Westlandse bedrijven. Hoe krijg ik het hoogste rendement uit een bepaald oppervlak met zo min mogelijk water, zo min mogelijk elektriciteit, maar ook zo min mogelijk bestrijdingsmiddelen? Dit speelt over de hele wereld, vooral in drukbevolkte stadsdelta’s. Neem nou tomaten. In China halen ze 12 kilo per jaar van een vierkante meter, hier 67 kilo.”

Initiatieven van de Nederlandse rijksoverheid als het openen van een extra consulaat - in Chongqing - en Business Support Offices (in Dalian, Jinan, Qingdao, Nanjing, Wuhan en Chengdu) kunnen dan ook ongetwijfeld rekenen op vreugde bij Van der Tak. Want de ‘terugtrekkende beweging’ van de overheid is hem, in ieder geval op het gebied van exportbevordering, niet altijd welgevallig. Zoals eerder gezegd heeft, afhankelijk van de lokale cultuur, alleen al de aanwezigheid van een overheidsvertegenwoordiger een toegevoegde waarde, aldus Van der Tak. “Vroeger had je de EVD, de landbouwattachés en dergelijke. Sinds vorig jaar komt het woord ‘landbouw’ niet eens meer in de naam van een ministerie voor. Na de samenvoeging van ministeries in 2010 was het nog eventjes ‘ministerie van Landbouw, Economische Zaken & Innovatie’. Nu is het alleen nog maar ‘Economische Zaken’. Ja, dat wringt wel eens, hier in de regio. Daar staat wel tegenover dat we steeds genoemd worden in het regeerakkoord.”


Op het gebied van directe dan wel indirecte financiële exportondersteuning voor het Westland zijn er in het verleden soms wat missers begaan. “Denk aan Sjanghai. Daar zijn in 1995 door Nederland voor een vermogen prachtige showcases neergezet. Die staan nu leeg.” Maar zijn er wél voldoende financiële instrumenten beschikbaar voor innovatie? Van der Tak: “Op het gebied van duurzaamheid, denk aan geothermie en koude-warmteopslag, zijn er natuurlijk wel subsidies of belastingvoordelen. Maar voor de rest moet een ondernemer toch gewoon naar de bank. Dat is hier in de regio vooral de Rabobank, al wordt ook ABN AMRO steeds actiever. De Rabobank Westland heeft in april nog de internationale conferentie Seed 2 Feed georganiseerd [over hoe het Nederlandse glasgroentecluster kan bijdragen aan het wereldvoedselvraagstuk, red.]. Je ziet wel dat het minder eenvoudig wordt voor de ondernemer die naar de bank stapt. Je moet meer eigen vermogen meenemen. En daar gaat zeker een remmende werking van uit. Neemt niet weg dat ik gisteren toevallig een telefoontje van de veiling FloraHolland kreeg, dat er vorig jaar toch een plusje was gescoord. Dit jaar begon niet makkelijk. De sectoren in het Westland zijn deels klimaatgevoelig en het koude voorjaar zorgde hier en daar voor problemen.” Voorlopig lijkt Van der Tak de toekomst voor ‘zijn’ ondernemers toch zonnig in te zien. Niet voor niets vertonen de Westlandse arbeidsmarktcijfers nog steeds een stijgende lijn. “Iedereen die bereid is om hard te werken, is welkom in het Westland.” Want hard werken ligt hier al generaties lang aan de basis van het succes. Het lijkt dat deze gemeente het niet beter had kunnen treffen dan met een burgemeester, wiens wortels liggen in de stad waar ze de overhemden met de mouwen opgerold verkopen.

Jacques (Sjaak) van der Tak Geboren op 6 juli 1956, in Pernis (gem. Rotterdam). Sinds 1981 lid van het CDA en in 2011 kandidaat-partijvoorzitter. In 1989 gekozen als gemeenteraadslid in Rotterdam, om daar in 1996 als wethouder toe te treden tot het College van B&W. Tot 2004 verantwoordelijk voor diverse portefeuilles, waaronder verkeer en vervoer, financiën en deelgemeenten, sociale zaken, integratie en onderwijs. Sinds 2 september 2004 burgemeester van de gemeente Westland. Bestuurslid van de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) en lid van de Nationale Onderwijsraad.

Gemeente Westland Ontstaan in 2004 uit een fusie van De Lier, ’s-Gravenzande (incl. Heenweg), Monster (met de kernen Poeldijk en Ter Heijde, Naaldwijk (met de kernen Honselersdijk en Maasdijk) en Wateringen (incl. Kwintsheul). De economie van het Westland bestaat voornamelijk uit tuinbouwbedrijven, de distributie en verwerking van (tuinbouw)producten en algemeen MKB. De dienstensector is klein, vergeleken met de rest van Nederland. De bruto toegevoegde waarde van de regio bedroeg in 2007 EURO 3 miljard, wat neerkomt op 2,5 procent van de economie van Zuid-Holland. De gemeente Westland is de grootste Nederlandse gemeente zonder spoorstation, verrassend gezien het belang van distributie en logistiek voor de regio. De gemeente werkt mee aan het Cool Port-project (open overslag van geconditioneerde lading) van het Havenbedrijf Rotterdam, met name met het oog op zgn. shortsea shipping (waarbij geen oceaan wordt overgestoken).


“WTC is de spil in internationaal zaken doen” Fons van der Ham

“Internationaal zaken doen zit natuurlijk in het DNA van het WTC”, zegt Fons van der Ham, voorzitter World Trade Center Almere Area. “Het was destijds in Amerika uiteindelijk één van de redenen om een World Trade Center op te zetten. En je ziet nu dat de T van Trade gaandeweg ook meer inhoud krijgt.” WTC The Hague is hiervan in zijn ogen een goed voorbeeld met de Fons van der Ham is naast is zijn voorzitterschap van vestiging van o.a. NCH WTC Almere Area ook nauw betrokken bij de samenwerking tussen de WTC’s in Nederland en Vlaanderen. en SANEC in het gebouw. In september vorig jaar ondertekenden de elf deelnemende “Zo creëer je namelijk een WTC’s hiervoor een samenwerkingsconvenant. “Daarin hub waar alle partijen die streven wij onder andere naar een duidelijkere en zich bezighouden met belangrijke positie op het gebied van internationale handel. Door de samenwerking tussen alle WTC’s internationale handel bij wereldwijd, kunnen wij dat natuurlijk ook bewerkstelligen.” elkaar komen.”

Canadese handelsmissie

Dat betekent bijvoorbeeld concreet het mede-organiseren van in- en uitgaande handelsmissies. Van belang daarbij is dat er nauw wordt samengewerkt met andere partijen. Van der Ham: “Er zijn twee soorten missies die goed werken. Dat zijn branche- of sectorspecifieke missies en missies waarbij ministers of vertegenwoordigers van het Koninklijk Huis aanwezig zijn. Ook inkomende missies zijn veel meer sectoraal. Generieke missies worden zelden nog gemaakt.”

Eerder was WTC Almere Area gastheer voor een inkomende handelsmissie uit Canada (Nova Scotia). Twee dagen lang werden elf Canadese ondernemers door Almere en Amersfoort rondgeleid. De deelnemers oriënteerden zich vooral op logistiek en distributie en de fiscale en juridische aspecten van vestiging in dan wel zaken doen met Nederland/Europa. “Dus heel gericht. En wij proberen ze daarbij in contact te brengen met ondernemers maar ook met verschillende businessclubs. Samen met brancheorganisaties en de overheid kun je dan zulke in- maar ook uitgaande missies organiseren. De missie van WTC The Hague naar India was ook een samenwerking met verschillende organisaties. Uiteindelijk gaat het om het zo succesvol mogelijk op touw zetten van een dergelijke missie.”

“Internationaal zaken doen zit natuurlijk in het DNA van ons” 38 WTC THE HAGUE BUSINESS MAGAZINE

Kamer van Koophandel Naast deze activiteiten voorziet Van der Ham ook een sterkere lokale en regionale positie voor de WTC’s in Nederland. “De Kamer van Koophandel”, zo licht hij toe, “verliest langzaam maar zeker zijn regionale functie. En daardoor ontstaat er een gat op het gebied van internationaal handelsadvies. Wij starten nu bijvoorbeeld gesprekken met het ministerie van Economische Zaken om te kijken welke rol de WTC’s kunnen vervullen op het terrein van internationaal ondernemen op regionaal niveau. Want daar gaat het natuurlijk om. Centraal hebben we wel het NCH en Fenedex, maar regionaal was het toch de Kamer van Koophandel die internationaal handelsadvies gaf en handelsmissies organiseerde. Maar door de veranderende rol van de Kamer van Koophandel valt dat nu weg en daar ligt voor het WTC zeker een kans. Want de behoefte vanuit de ondernemers is er.”


De World Trade Center The Hague International Business Club (IBC) is een nieuwe exclusieve, zakelijk georiënteerde,

Een nieuwe,exclusieve, zakelijk georiënteerde, netwerkorganisatie

netwerkorganisatie voor de Haagse regio. Het doel is om het management en zakelijke professionals van internationaal georiënteerde organisaties uit Den Haag en omstreken met elkaar in contact te brengen. De IBC vormt een uniek platform voor netwerkactiviteiten, kennisoverdracht en de totstandbrenging van nieuwe samenwerkingsverbanden.

Dé centrale plek voor internationaal zakendoen:

WTC The Hague

International Business Club

Maandelijkse bijeenkomsten International Business Club

Iedere derde dinsdag van de maand organiseert de Business Club een bijeenkomst waar leden elkaar kunnen ontmoeten, lezingen van gastsprekers kunnen bijwonen en geïnformeerd worden over actuele internationale zakelijke trends. Hiernaast worden tal van andere events georganiseerd die de mogelijkheid bieden om te netwerken met andere leden en gasten om op die manier waardevolle zakelijke contacten te ontwikkelen.

De bezoekersaantallen voor de maandelijkse IBC bijeenkomsten op iedere derde dinsdag van de maand zijn groeiende. Afgelopen maart was het thema ‘het Midden Oosten en Noord Afrika’. De heer Salim Rabbani, voorzitter van de Nederland MENA Business Council, presenteerde een overzicht van de recente ontwikkelingen en ging nader in op de status van de ‘Arabische lente’.

Op 16 april jl. sprak de heer Gerald Baal, Managing Partner van Transfer Latin Business Consultancy, over Brazilië. De heer Baal, die heeft gewoond en gewerkt in Brazilië, informeerde de aanwezigen over typische elementen van de Braziliaanse samenleving en de grote evenementen (Olympische Spelen, wereldkampioenschap voetbal) die de komende jaren in Brazilië zullen plaatsvinden. De heer Jochum Haakma, voorzitter van the Netherlands China Business Council, sprak op 21 mei over de veranderingen in de Chinese communistische partij en de mogelijke consequenties hiervan voor de westerse wereld. Voor de bijeenkomst op 18 juni was het thema Rusland. Dit jaar wordt gevierd dat Nederland 300 jaar officiële handelsbetrekkingen onderhoudt met Rusland. De heer Bernard Zonneveld, voorzitter van de Nederlands-Russische Business Council gaf een overzicht van de festiviteiten en besprak de stand van zaken met betrekking tot de Russische economie.


De uiteindelijke doelstelling is om dé centrale plek te worden voor internationaal zakendoen voor bedrijven uit de regio. De IBC biedt een ontmoetingsplaats voor ondernemers met een internationale focus, aangevuld met vertegenwoordigers van intermediairs, kennisinstellingen en overheidsorganisaties die betrokken zijn bij internationale handel en grensoverschrijdende investeringen. Bovendien kan de IBC ondersteuning bieden bij gewenste internationale expansie of ondernemingen helpen bij het identificeren van buitenlandse vraag naar producten waardoor een concurrentievoordeel ontstaat.

Jochum Haakma (Voorzitter van the Netherlands China Business Council)


Bezoek WTC Den Haag aan de algemene vergadering van de WTC Association in Mumbai

Van 21 tot 24 april hield de overkoepelende organisatie van alle WTC’s haar jaarlijkse algemene bijeenkomst in Mumbai, India. WTC Den Haag en de International Business Club maakten gebruik van dit evenement door een bezoek te brengen met een bescheiden handelsdelegatie. Hierbij werd gebruik gemaakt van de door WTC Mumbai aangeboden informatiebijeenkomsten en internationale netwerkmogelijkheden. De CEO van de WTC Association, de heer Eric Dahl, kondigde de lancering aan van het wereldwijde digitale WTC netwerk in 2014. BNR Nieuwsradio reisde mee met de Haagse delegatie. Tijdens de algemene bijeenkomst werd een rechtstreeks programma uitgezonden met interviews met Nederlandse delegatieleden. Voorafgaande aan het bezoek aan Mumbai werd op 7 maart een speciaal seminar gehouden. Mogelijke participanten werden door specialisten geïnformeerd over de do’s and don’ts van zaken doen in India.

Zaken doen met buurlanden Duitsland en België

Op 4 juni jl. organiseerde de Kamer van Koophandel Den Haag in samenwerking met WTC Den Haag het gratis seminar ‘Zaken doen met buurlanden Duitsland en België’. Experts van de bilaterale Kamers van Koophandel discussieerden over kansen voor mkbbedrijven op deze voor Nederland zo belangrijke markten. Ervaren ondernemers vertelden over hun ervaringen met zakendoen in beide landen.

Multisectorale handelsmissie Kansen inTurkije

Van 8 t/m 11 september 2013 organiseert het Nederlands Centrum voor Handelsbevordering (NCH) in opdracht van de gemeente Den Haag en in samenwerking met het WTC The Hague en de Nederlandse ambassade te Ankara een Multisectorale handelsmissie (met matchmaking) naar Turkije. Deze missie zal begeleid worden door de heer Henk Kool, wethouder van Sociale Zaken, Werkgelegenheid en Economie in Den Haag. Het doel van de missie is u in enkele dagen inzicht te verschaffen over de Turkse markt en haar kansen. Daarnaast wordt u geïnformeerd over sociale, juridische, economische, politieke en financiële aspecten van het zakendoen in Turkije. U maakt kennis met WTC Istanbul en haar netwerk en u komt in direct contact met potentiële zakenpartners.

wtcthehague.com/ibc

advertisement

WTC Rotterdam en WTC Den Haag bezoeken regionale luchthaven

Op 16 mei brachten de business clubs van WTC Den Haag en Rotterdam een gezamenlijk bezoek aan de snelgroeiende Rotterdam The Hague Airport (RTHA). Sinds een jaar ‘delen’ beide steden deze regionale luchthaven. De bezoekers werden geïnformeerd over de toekomstplannen van RTHA en namen deel aan een interactieve discussie over recente ontwikkelingen met betrekking tot internationale handel.


2013

Nederlands Centrum voor Handelsbevordering Netherlands Council for Trade Promotion

Grensverleggend zakendoen

Hands-on ondersteuning bij handel en investeringen in het buitenland • Grootste private handelspromotor • Wereldwijd netwerk met 35 business councils • Handelsmissies, beurzen, matchmaking en advies • Onafhankelijk, resultaatgericht en ondernemend

PROGRAMMA MAANDELIJKSE BIJEENKOMSTEN 2013

11 juli

In het WTC Business Center vond de officiële lancering plaats, door loco-burgemeester Henk Kool, van ‘The Hague M&A Inner Circle’. Dit initiatief promoot het feit dat Den Haag beschikt over diverse hoog gekwalificeerde bedrijven die buitenlandse ondernemingen kunnen bijstaan in iedere fase van hun merger & acquisition-plannen.

8-11 september

Multisectorale Handelsmissie Turkije Op verzoek van de gemeente Den Haag organiseert het Nederlands Centrum voor Handelsbevordering (NCH), in samenwerking met WTC The Hague en de Nederlandse ambassade te Ankara, een multisectorale handelsmissie (inclusief matchmaking) naar Turkije, van 8 t/m 11 september 2013. De handelsmissie zal geleid worden door Henk Kool, wethouder van Sociale Zaken, Werkgelegenheid en Economie.

19 september

Netwerkbijeenkomst voor IBC-leden en genodigden Thema: De Miljoenennota.

2-4 oktober

WTCA Member Seminar New York: het herdefiniëren van ons netwerk, ons platform en ons merk.

15 oktober

Netwerkbijeenkomst voor IBC-leden en genodigden Thema: Holland High Tech. De Nederlands high-tech sector is van overheidswege aangewezen als een van de topsectoren, waarop de regering zal concentreren in haar economische promotiebeleid (in het bijzonder op buitenlandse markten). Een kijkje in de keuken van de bedrijven in deze sector, die high-tech oplossingen voor mondiale uitdagingen aanbiedt.

21 november

Netwerkbijeenkomst met wijnproeverij voor IBC-leden en genodigden Thema: Frankrijk. De derde donderdag van november is traditiegetrouw de dag van de Beaujolais Primeur! Een uitgelezen dag om nuttige, economische informatie over Frankrijk – één van de belangrijkste exportmarkten voor het Nederlandse bedrijfsleven – te combineren met een karakteristiek aspect van het goede Franse leven: wijn. Spreker: Hans Gunning, voorzitter van het Nederlands-Franse landencentrum van NCH én ‘connaisseur du vin’.

NABC - het platform voor uw zakelijke belangen in Afrika!

Netherlands–African Business Council

China Global Business Meeting

Prinses Beatrixlaan 614 (WTC The Hague) 2595 BM The Hague T: +31 (0)70 304 3618 E-mail: [email protected] www.nabc.nl

China-Summit voor CEO’s van ‘s- werelds toonaangevende bedrijven 10-11 november Kurhaus Den Haag Voor meer informatie bel: Dr. Jan Siemons Directeur NCH, Tel: +31 (0)70 344 1556, www.handelsbevordering.nl

nch advertentie.indd 2 02-07-13 11:04

NABC_advert_connect staand_v2.indd 2

Programma Starters International Business (SIB)

SANEC verbindt & creëert SANEC faciliteert bedrijven al meer dan 20 jaar bij het genereren van business, matchmaking, netwerken en projectmanagement in Zuid- en zuidelijk Afrika. Wij kennen de markt, de lokale politieke en economische situatie en hebben branche specifieke kennis.

Zaken doen in Zuid-Afrika? Voor meer informatie over deze bijeenkomsten: wtcthehague.com 44 WTC THE HAGUE BUSINESS MAGAZINE

Kom bij ons langs in het WTC Den Haag of bezoek onze website www.sanec.org!

WTC The Hague Prinses Beatrixlaan 716 2595 BM Den Haag

Wilt u exporteren maar heeft u weinig of geen ervaring? Met SIB krijgt u gratis advies bij het opstellen en uitvoeren van een stappenplan voor uw internationale ambities. www.kvk.nl/sib

03-06-13 16

John van Schagen journalist voor BNR Nieuwsradio

Ik voel in mijn rechterzak. Niks. De linker nog maar eens. Ook niks. M’n portemonnee misschien? Nee. Wel wat eurobiljetten, een rijbewijs en een tankkaart, maar niet wat ik nodig heb. Ik glimlach wat ongemakkelijk naar de man die tegenover me staat en verontschuldig me: “I must have left them in my hotelroom.” Tja, niks hotelkamer, ze liggen gewoon nog thuis. Keurig netjes opgestapeld in het kartonnen doosje dat de office manager me ooit gaf. Had ik als voorbereiding op deze trip Het Grote Handboek Voor Zakendoen In India nou maar geconsumeerd, dan was al snel duidelijk geworden dat je in dit land weinig voorstelt zonder visitekaartje. Ze gaan hier op de General Assembly-conferentie van de World Trade Centers Association in Mumbai in sneltreinvaart van hand tot hand. Je zou bijna denken dat de Indiërs onderling een wedstrijdje spelen. Verzamel in korte tijd zoveel mogelijk visitekaartjes. Even voorstellen, het karton uit de binnenzak grissen, vertellen wat je doet en daarna weer door naar de volgende. Het is speeddaten op business-niveau. En iedere keer weer ben ik genoodzaakt om dezelfde smoes te gebruiken. Het voelt niet goed. India is booming business. De economische groei schommelt er rond de 6 procent per jaar en in 2025 mogen ongeveer 600 miljoen bewoners zich tot de middenklasse scharen. Tien keer zoveel als nu. Tegelijkertijd blijft het land divers en ondoorzichtig voor mensen die er zaken willen doen. Zo spreken ze er maar liefst 300 verschillende talen. Elke deelstaat heeft zijn eigen regels, belastingen en invoerheffingen en het kastenstelsel - officieel afgeschaft, dat wel - is zelfs voor westerlingen die er al jaren wonen nauwelijks te begrijpen. De Indiër zelf houdt er ook gewoonten op na die voor ons niet altijd even snel te behappen zijn. Half ja/ nee-schuddend betekent zoiets als ‘ik luister, vertel verder’. Hiërarchie telt zwaar en nee zeggen doen ze liever niet. Niets is een probleem en alles kan geregeld worden, maar dan nog weet je eigenlijk niet of ze het echt begrepen hebben. Kijk bovendien niet raar op als een afspraak een half uur na de afgesproken tijd komt opdagen. IST is weliswaar de afkorting voor Indian Standard Time, het kan ook vertaald worden als Indian Stretchable Time. Wat telt is voorbereiding! Wie succesvol zaken wil doen in dit deel van de wereld, zal zijn huiswerk moeten doen. Basiskennis tanken met het lezen van een boek bijvoorbeeld. Ergens in hoofdstuk 1 zullen ze ongetwijfeld een blokje over visitekaartjes hebben ingeruimd. John van Schagen is journalist van BNR Nieuwsradio en was op uitnodiging van WTC The Hague mee naar de General Assembly van de World Trade Centers Association in Mumbai.



Hoogwaardige kantoorruimte in diverse metrages beschikbaar, vanaf één persoon. Uitgebreide faciliteiten waaronder Business Center, hotel, lunchen borrelgelegenheid, conference ruimte, fitness, kinderopvang. Uitstekende services zoals o.a. stomerij, gebak, bloemenservice. Een Trade & Investment Information Desk voor alle vragen met betrekking tot regionale en nationale investeringen en internationale handelsaangelegenheden. Toegang tot het internationale WTC netwerk, met 330 WTC’s en meer dan 750.000 aangesloten bedrijven Zeer goed bereikbaar en ruime parkeerfaciliteit aanwezig.

Prinses Margrietplantsoen 25, 2595 AM The Hague, NL T +31 (0)70 304 53 00 E [email protected]

#02, juli India. India laat niemand onberoerd. kijken in wtc plaza

Recommend Documents