TR A I N I N G S A A N B O D
ZO VEEL MOGELIJK KLANTWAARDE TOEVOEGEN EN IEDEREEN STIMULEREN OM IEDERE DAG MET VEEL PLEZIER TE VERBETEREN, DAT IS WAAR HET OM DRAAIT BIJ LEAN. HET TEAM VAN ARPA TRAINT EN BEGELEIDT U BIJ HET IMPLEMENTEREN VAN HET LEAN GEDACHTEGOED EN HET BOUWEN VAN EEN LERENDE ORGANISATIE. VAN LEAN NAAR LEARN NOEMEN WE DAT. DAARBIJ COMBINEREN WE HET GEDACHTEGOED VAN TOYOTA OVER DE LERENDE ORGANISATIE EN DAT VAN BIJVOORBEELD RICARDO SEMLER OVER DEMOCRATISCHE BEDRIJFSVOERING. CONTINU VERBETEREN - ZOWEL ALS ORGANISATIE ALS PERSOONLIJK - STAAT DAARBIJ VOOROP.
BASISTRAININGEN GAAT U MET ARPA ‘OP REIS’ VAN LEAN NAAR LEARN, DAN START U ALTIJD MET EEN BASISTRAINING. HET CREËREN VAN DRAAGVLAK EN HET KENNEN VAN DE KADERS ZIJN VAN ESSENTIEEL BELANG VOOR SUCCESVOLLE VERANDERING. EERST WORDEN DE DIRECTIE EN HET HOGER MANAGEMENT GETRAIND, DAARNA ANDERE LAGEN UIT DE ORGANISATIE. MANAGEMENTTRAINING LEAN & LEARN (4 dgn)*
BASIS
In de Managementtraining Lean & Learn leert u op een procesmatige manier naar uw organisatie kijken. U leert wat Lean is en hoe u dit voor u kunt laten werken. In de training ligt veel nadruk op leren en blijven verbeteren. Niet voor niets praten we over Learn. Uw rol als leider komt daarbij uitgebreid aan bod. Hoe ziet die rol eruit? Hoe neemt u uw mensen mee in het veranderproces? Hoe zorgt u ervoor dat zij met verbeterpunten én oplossingen komen? Hoe schept u het juiste klimaat hiervoor? U leert te kijken door de ‘Learn-bril’ en weet hoe en waar u kunt beginnen. U leert welke scenario’s er zijn om het potentieel dat vrijkomt om te zetten in waarde voor de klant, medewerker en organisatie. Tussen de blokken in krijgt u een praktijkopdracht. Voor wie? De training richt zich op directeuren, managers en bestuurders. De training is branche-onafhankelijk. Of u nu werkzaam bent in de bouw, zorg, dienstverlening, installatiebranche, retail, industrie, leisure of bijvoorbeeld bij een gemeente, processen zijn universeel. Duur: Extra info:
Vier trainingsdagen, opgedeeld in twee blokken van twee dagen. Op de eerste avond van ieder blok is er een diner inbegrepen. Op de vierde dag vertelt een gastspreker over leerervaringen in de praktijk. Investering: € 2.950,- inclusief vier lunches, twee diners en studiemateriaal, exclusief BTW en eventuele overnachtingen. * Voor accountants: deze training is voor 30 PE-uren opgenomen in het Koninklijke NBA Cursusregistratiesysteem.
PRACTITIONERTRAININGEN
BASIS
In de Practitionertrainingen leert u wat Lean en Learn inhouden. U doet concrete ervaringen op en leert welke vaardigheden en Learn Methodieken u nodig hebt om succesvol aan de slag te kunnen gaan. Met de ‘Learn-bril’ op leert u anders kijken naar uw organisatie. Met simulatiegames en oefeningen wordt de vertaalslag gemaakt naar de dagelijkse praktijk. U wordt zich bewust van het belang van de inzet van Learn Methodieken om continu te verbeteren en van de rol die u daarin heeft. Al tijdens de training boekt u het eerste resultaat. Er zijn drie verschillende Practitionertrainingen. PRACTITIONERTRAINING LEAN & LEARN (5 dgn) In deze training leert u hoe u mensen meekrijgt en hoe u omgaat met verschillende Learn Methodieken en verbeterprocessen binnen uw organisatie. In de training komen methodieken aan bod als Value Stream Mapping, Daily Stand, visualisaties, Disney loops en 5S. In het eerste blok wordt de basis gelegd voor Lean en Learn. U krijgt de Learn-bril opgezet. Na afloop van het blok krijgt u een praktijkopdracht mee. In het tweede blok volgt hierop een uitgebreide terugkoppeling. Het delen van ervaringen is een belangrijk onderdeel van het leerproces. In blok 2 ligt de nadruk op de methodieken. Na blok 2 gaat u aan de slag met een eigen casus. Dag 5 van de training is een verdiepingsdag. De casus wordt geëvalueerd en uw persoonlijke verbetermotor krijgt een extra impuls. Vanaf nu ziet u de mogelijkheden om te verbeteren en weet u met welke methodieken u dit kunt doen en aanpakken. Voor wie? Deze training richt zich op het middenmanagement, op professionals, projectmanagers, procesmanagers, programmamanagers en stafmedewerkers werkzaam in de profit en non-profit. Duur: Vijf trainingsdagen, bestaande uit twee blokken van twee dagen en een vijfde verdiepingsdag. Extra info: Op de eerste avond van de eerste twee blokken is een diner inbegrepen. Investering: € 2.850,- inclusief vijf lunches, twee diners, studiemateriaal en toolkit, exclusief BTW en eventuele overnachtingen. PRACTITIONERTRAINING LEAN ENGINEERING (4 dgn) In deze training leert u hoe u mensen meekrijgt en hoe u omgaat met verschillende methodieken en verbeterprocessen binnen uw organisatie. In het eerste blok wordt de basis gelegd voor Lean en Learn. U krijgt de Learn-bril opgezet. Ook volgt een introductie op de methodiek Lean Engineering. Na afloop van het blok krijgt u een praktijkopdracht mee. In het tweede blok wordt deze geëvalueerd en gaan we nog veel dieper in op Lean Engineering. Aan de hand van theorie en simulatiegames gaat u in op de praktijk van alledag. Een concrete training met bruikbare handvatten.
»
Voor wie? Voor diegene die betrokken is bij een ‘voorbereidingsproces’. Bent u werkzaam als projectmanager, programmamanager, projectcoördinator, architect, constructeur, adviseur, stedenbouwkundige, bedrijfsleider, ontwikkelaar, tekenaar of werkvoorbereider? Dan is deze training bij uitstek geschikt voor u. Duur: Vier trainingsdagen, bestaande uit twee blokken van twee dagen. Extra info: Op de eerste avond van ieder blok is een diner inbegrepen. Investering: € 2.550,- inclusief vier lunches, twee diners en studiemateriaal, exclusief BTW en eventuele overnachtingen. PRACTITIONERTRAINING LEAN PLANNEN (4 dgn) In deze training leert u hoe u mensen meekrijgt en hoe u omgaat met verschillende methodieken en verbeterprocessen binnen uw organisatie. In het eerste blok wordt de basis gelegd voor Lean en Learn. U krijgt de Learn-bril opgezet. Ook volgt een introductie op de methodiek Lean Plannen. Na afloop van het blok krijgt u een praktijkopdracht mee. In het tweede blok wordt deze geëvalueerd en gaan we nog veel dieper in op Lean Plannen. Aan de hand van theorie en simulatiegames gaat u in op de praktijk van alledag. Een concrete training met bruikbare handvatten. Voor wie? Bent u werkzaam als bedrijfsleider, projectleider, uitvoerder, projectcoördinator of werkvoorbereider bij een hoofdaannemer of bouwspecialist? Of werkt u bijvoorbeeld als projectmanager in de profit of non-profit? Dan is deze training geschikt voor u. Duur: Vier trainingsdagen, bestaande uit twee blokken van twee dagen. Extra info: Op de eerste avond van ieder blok is een diner inbegrepen. Investering: € 2.550,- inclusief vier lunches, twee diners en studiemateriaal, exclusief BTW en eventuele overnachtingen.
TRAINING LEARN COACHEN (5 dgn)*
VERVOLG
U heeft een Managementtraining of Practitionertraining gevolgd en bent met de nieuwe inzichten en methodieken aan de slag. U ontdekt dat goede communicatie en samenwerking daarbij van cruciaal belang zijn. Leiderschap in een lerende organisatie vraagt om een andere aanpak. Eén waarbij u uw medewerkers faciliteert om het beste in zichzelf naar boven te halen, zodat ze zelf verbeteringen zien en met oplossingen komen. De training Learn Coachen geeft u inzichten, concrete ervaringen en direct toepasbare structuren om met meer progressie, innerlijke focus en wederzijds respect effectiever te zijn in uw communicatie. Zowel in teams als één op één. In deze intensieve training leert u hoe communicatieprocessen werken in onze hersenen en in ons lichaam. U komt in contact met uw eigen kwaliteiten en leert hoe u deze dagelijks optimaal kunt inzetten. U leert hoe u met communicatie uw eigen flexibiliteit en resultaatgerichtheid kunt vergroten. Bovendien krijgt u inzicht in de vraag wat u drijft in uw rol als coach. In de training maken we gebruik van inhoud en structuren die onder andere geïnspireerd zijn op succesvolle coachingsmodellen uit NLP en Oplossingsgericht Werken. Na de training kunt u de flow en motivatie in uw werk en team gericht versterken. Voor wie? De training is voor mensen die hun coachings- en communicatievaardigheden willen verbeteren. Wilt u zich persoonlijk ontwikkelen en/of bent u direct of indirect betrokken bij de uitvoering van Learn Methodieken, dan is deze training geschikt voor u. Duur: Vijf trainingsdagen, bestaande uit twee blokken van twee dagen en een vijfde verdiepingsdag. Extra info: Op de eerste avond van de eerste twee blokken is een diner inbegrepen. Investering: € 2.850,- inclusief vijf lunches, twee diners en studiemateriaal, exclusief BTW en eventuele overnachtingen. * Voor accountants: deze training is voor 36 PE-uren opgenomen in het Koninklijke NBA Cursusregistratiesysteem.
MASTERTRAININGEN ARPA BIEDT TWEE TRAJECTEN AAN, WAARIN U GEDURENDE EEN LANGERE PERIODE VERSNELD AAN UW EIGEN ONTWIKKELING WERKT EN AAN DIE VAN UW LERENDE ORGANISATIE. HET GAAT OM HET SUPPLY CHAIN TRAJECT EN DE MASTER IN BUSINESS LEARNING (MBL). SUPPLY CHAIN TRAJECT
MASTER
U bent in uw organisatie volop aan de slag met Lean en Learn. U wilt een volgende stap zetten. Een significant deel van de activiteiten in de waardestroom wordt door uw partners vormgegeven. Het is dus meer dan de moeite waard om naast uw interne organisatie de totale waardestroom aan te pakken samen met uw ketenpartners. Wilt u de klantwaarde echt verhogen, tot een gezamenlijke continue kostprijsverlaging komen, structureel concurrentievoordeel behalen en de huidige marge verbeteren? In het Supply Chain Traject van Arpa werkt u hier gedurende tweeënhalf jaar heel gericht aan. Het traject kent drie fasen: Fase 1: Voortraject met hoofdaannemer. Fase 2: Supply Chain Managementtraining met hoofdaannemers en ketenpartners. Fase 3: Hoofdtraject met hoofdaannemer en ketenpartners. Voor wie? Het traject is voor hoofdaannemers (ketenregisseurs) die met hun partners een lerend netwerk willen vormen. De training en het hoofdtraject worden gezamenlijk doorlopen door alle directies en de mensen die dagelijks met elkaar het werk afstemmen. Aan de training nemen minimaal vijfentwintig personen uit de keten deel. Zij hebben een basistraining Lean & Learn gevolgd bij Arpa. Duur:
Fase 1: Twee tot vier maanden. Fase 2: Vier trainingsdagen, opgedeeld in twee blokken van twee dagen. Fase 3: Twee jaar. Per jaar zijn er drie verdiepingsdagen. Investering: Afhankelijk van het project. Meer info: Neem contact op met Rafaella Broft via telefoonnummer: 040 212 10 55 en kijk op www.arpa.nl. MASTER IN BUSINESS LEARNING (MBL)
MASTER
Versneld bouwen aan úw lerende organisatie, dat kan door in de Master in Business Learning te stappen. Een vier jaar durend traject waarin u onder intensieve begeleiding Lean en Learn implementeert. Gedurende de MBL staan vijf zaken centraal: het verhogen van uw rendement, het verkorten van doorlooptijden, persoonlijke en organisatorische vitaliteit, uw rol als coach en team flow. Maakt u deel uit van een volgende groep? U staat niet stil. Net als een topsporter kijkt u altijd hoe het nóg beter kan. Wat is er nodig om uw organisatie om te vormen tot een lerende organisatie? Hoe pakt u dat aan? De MBL is een vierjarig traject om versneld te bouwen aan een continu lerende organisatie. Marc Lammers (gouden hockeycoach) en het team van Arpa inspireren en coachen u tijdens dit traject. Tijdens de MBL komen inzichten uit de topsport, wetenschap en praktijk aan bod. Tussendoor geeft u intensief vorm aan uw eigen lerende organisatie. Want dat is waar het feitelijk om draait. Uw eigen organisatie en team staan centraal. En uw rol als directeur of manager daarin. U krijgt handvatten mee om uw medewerkers te inspireren deel te nemen aan het proces. Tegelijkertijd leert u hoe u ‘basic stability’ creëert voor de primaire processen in uw organisatie. Alleen met een stabiele basis kunt u immers verbeteren en innoveren. Gedurende het traject zullen we die verbeteringen en innovaties tastbaar maken, zodat u, uw medewerkers en uw organisatie groei ervaren. Er zijn al meerdere MBL-groepen geformeerd. De eerste startte in 2013, de tweede in 2014 en de derde start in 2016. Iedere groep bestaat uit zo’n veertig directeuren en managers. Heeft u interesse om speler te worden in een nieuwe, toekomstige selectie? Neem dan contact met ons op voor meer informatie. Voor wie? Directeuren en managers die zichzelf willen blijven ontwikkelen en met hun medewerkers versneld de stap willen zetten om te bouwen aan een lerende organisatie. Duur: Extra info:
Vier jaar, opgedeeld in drie studieblokken van drie dagen per jaar. De trainingen vinden plaats bij Arpa in Veldhoven en op inspirerende en bijzondere (sport)locaties. In het laatste trainingsblok wordt een gezamenlijke studiereis gemaakt naar de Olympische Spelen. Investering: € 11.750,- per jaar. Dit is inclusief voortgangs- en evaluatiegesprekken, diners, overnachtingen en accommodaties en exclusief BTW en studiereis. Meer info: Neem contact op met Coen Kweens via telefoonnummer: 040 212 10 55 en kijk op www.arpa.nl.
ONZE TRAINERS EN COACHES Graag stellen wij onze trainers en coaches aan u voor. Ze hebben jarenlange ervaring met Lean en staan vol overtuiging voor de Learn werkwijze. Bij iedere training staat er een trainersduo voor de groep. Dit bevordert de interactie. AREND VAN RANDEN Arend richtte in 1996 met twee vrienden Arpa op, van origine een software bedrijf. Nadat Arend zo’n tien jaar geleden de boeken ‘The machine that changed the world’ (over Lean bij Toyota) en ‘Semco-stijl’ (over democratische bedrijfsvoering bij Semco) las, maakte het bedrijf een totale omslag. Arpa richt zich sindsdien op het trainen en coachen van mensen op het gebied van Learn. Arend mixt Semco-stijl met de drive om continu te verbeteren.
ROB SMULDERS Rob heeft een technisch-bedrijfskundige achtergrond en werkte ruim vijftien jaar als projectleider, manager en organisatieadviseur in de handel, bouw en ICT. Zijn interesse in NLP voedde zijn passie voor het vak van trainer/coach. De combinatie van mens en organisatie staat daarbij voor hem centraal.
DIRK DORR Dirk is opgeleid tot civiel ingenieur en studeerde Bedrijfskunde. Na ruim twintig jaar praktijkervaring, onder meer als technisch directeur, kwam Dirk in contact met Lean. Hij volgde een masterclass Lean Construction Management en vond zijn passie. Nu gebruikt hij zijn jarenlange ervaring om bedrijven en personen te ondersteunen op hun weg naar de Learn werkwijze.
RAFAELLA BROFT Na haar studie Bouwkunde aan de TU/e werkte Rafaella aan het Nederlands paviljoen op de World EXPO 2010 Shanghai. Tijdens haar MSc Construction Economics & Management aan de UCL in Londen verdiepte ze zich in Supply Chain Management. Momenteel promoveert ze hier ook op. Het is haar passie om partijen bij elkaar te brengen en een lerende samenwerking te creëren.
COEN KWEENS Na zijn studie Bouwkunde aan de TU/e vervulde Coen verschillende leidinggevende en adviserende functies binnen de bouw- en vastgoedwereld. De laatste jaren specialiseert hij zich in het opzetten van new business. Vanuit zijn passie voor sport en interesse in nieuw leiderschap is hij de verbindende factor tussen alle betrokken partijen in de Master in Business Learning.
BRIGIT KOLE Brigit vervulde na haar studie aan de HEAO verschillende marketing en sales functies. Sinds 2009 werkt ze bij Arpa. Ze is een betrokken doener die het leveren van klantwaarde hoog in het vaandel heeft staan. Ze houdt intern en extern iedereen scherp op het doorvoeren van verbeteringen in processen. De door haar opgedane kennis zet ze in als coach bij de klant.
ERIK GIEBELS Erik vervulde na zijn studie Bouwkunde aan de TU/e verschillende leidinggevende en adviserende functies. Hij hield zich voornamelijk bezig met verbeterprocessen in de bouw. Sinds hij met Lean in aanraking kwam, zet hij zich als trainer en coach in om organisaties te inspireren met Learn aan de slag te gaan. DICK VAN DER VAART Dick studeerde Bouwkunde aan de TU Delft. Na meer dan twintig jaar ervaring als projectleider en directeur bij verschillende bouwbedrijven heeft hij gezien hoe het anders kan als er wordt gewerkt volgens de Lean methode. Het is zijn passie om bedrijven te inspireren en te ondersteunen op hun Learn reis. MICHEL TONINO Michel studeerde Civiele Techniek aan de TU Delft en Bedrijfskunde in Rotterdam. In 1997 deed hij op Nijenrode al onderzoek naar het functioneren van teams. Na functies als projectleider en directeur bij bouwbedrijven werd Michel besmet met het Lean virus. Zijn kennis - ook van NLP - zet hij bevlogen in bij Arpa. KEES SMULDERS Kees werkt al ruim 30 jaar in de bouw. Met zijn enthousiasme en zijn gestructureerde manier van werken kan hij partijen als geen ander aan elkaar verbinden om zo gezamenlijk een goed (en steeds beter!) bouwproject te realiseren. ERIK VAN DER VEN Erik vervulde na de opleiding HTS Vermogenselectronica verschillende functies als projectleider. Als verbetermanager (Black Belt) leidde hij een internationaal verbeterteam om ‘break true’ verbeteringen te bereiken. Bij Arpa combineert hij zijn ervaringen van Six Sigma en Lean. NICOLE SMITS Nicole is een kenner op het gebied van verbeterprocessen en visualisatie. Haar jarenlange ervaring als office manager bij Arpa maakt dat zij een deskundige is op het invoeren van Learn methodieken. Ze zet haar ervaring en deskundigheid - ook op het gebied van NLP en MBTI - graag in om teams van organisaties te coachen. GUIDO VAN HOUDT Guido vervulde jarenlang diverse functies op de werkvloer, als projectleider, bedrijfsleider en directeur in de bouw. Ook heeft hij een eigen onderhoudsbedrijf gehad. Guido is altijd op zoek naar betere en slimmere samenwerkingen en oplossingen. Continu verbeteren zit hem in het bloed. Hij heeft veel kennis op het gebied van Lean en Resultaatgericht Samenwerken (RGS).
BESLOTEN TRAINING/ BESLOTEN PROJECTTRAINING Als u op organisatieniveau (intern) of op projectniveau (met partners) aan de slag wilt met de implementatie van Lean en Learn, snel dezelfde taal wilt spreken, een concreet doel wilt behalen en een team wilt bouwen, dan is een besloten (project)training ideaal inzetbaar. Het minimum aantal deelnemers is vijfentwintig. De training wordt toegespitst op de vraagstelling van de groep. Als u interesse heeft om een besloten (project)training te organiseren, neem dan contact op. GEMBATRAINING Als het management is getraind en er op de projecten gewerkt wordt met Lean Plannen (er is een Daily Stand), dan is het vaak een logische stap om ook de medewerkers op de werkvloer kennis te laten maken met Lean en Learn. Heeft u interesse in een Gembatraining? Arpa traint dan één van uw managers. Vervolgens geeft hij of zij samen met een trainer van Arpa de training. Het is onze ervaring dat de medewerkers vaak erg enthousiast zijn en samen met het management aan de slag gaan met verbeteren. Bij interesse kunt u bellen met Arpa. BEGELEIDING Onze ervaring is dat het groeien naar een Learn organisatie een ‘reis’ is en het meest succesvol verloopt als u als directie of stuurgroep op gezette tijden uw doelen en verbeterkoers bepaalt. Nadat u getraind bent, kunnen onze coaches u hierbij begeleiden. Ons doel is dat u leert hoe u het in de toekomst vooral zelf kunt doen. Als u begeleiding wenst bij het leren van methodieken, dan zullen wij dat altijd doen aan de hand van een standaard aanpak. Bij de start stemmen we gezamenlijk de voorwaarden af voor een succesvol verbetertraject. Deze leggen we vast in een zogenoemd ‘garantieformulier’. Het traject eindigt met een evaluatie, waarbij we kijken of het verbetertraject het resultaat heeft dat we vooraf hadden verwacht.
LOCATIE EN OVERNACHTEN Arpa heeft een eigen trainingscentrum in Veldhoven dat er volledig op is ingericht om groepen mensen te ontvangen en trainen. Het Learn Instituut is gevestigd in een prachtige, oude kloosterschool op het bosrijke terrein van NH Conference Centre Koningshof. Als u bij ons een training komt volgen, kunt u tijdens een trainingsblok blijven overnachten. We hebben de ervaring dat dit het leerproces van de groep ten goede komt en raden u dan ook aan dit te doen. Kosten: € 120,- per nacht. Dit is inclusief ontbijt en exclusief BTW. DATA EN INSCHRIJVEN Op www.arpa.nl kunt u zien op welke data de trainingen plaatsvinden. U kunt zich hier ook inschrijven.
Versie november 2015. Voor het actuele aanbod en tarieven zie www.arpa.nl. Locht 117 5504 RM Veldhoven
t. +31(0)40 212 10 55 f. +31(0)40 212 01 77
[email protected] www.arpa.nl
@ Ar p a_n l / Ar p aLear nI ns titu u t
