Tijdschrift van CZ over gezondheid
.cz.nl 4 • 2011 www
g i l i e v u t a a g Zó t r o p s r e t n i op w
CZ Gezondheidslijn: een hele geruststelling Diabetes? CZ biedt informatie en advies
Interview
Bestsellerauteur
Nicci Gerrard +
Betaal uw eigen risico in termijnen Zetje kleurplaatwedstrijd De oefentherapeut Wat verandert er in uw basisverzekering?
+
+
straatvraag
TEKST Denise van der veeke fotografie BRITT DE LOOFF
Waar let u vooral op bij het kiezen van een zorgverzekering? Corrie Kemerink (58, links op de foto) > “Ik kijk naar wat de verzekering kost en naar wat hij me te bieden heeft. Zo heb ik bijvoorbeeld sinds dit jaar een 50+-pakket, daarin zitten precies de vergoedingen die ik nodig heb. Verder vind ik het belangrijk dat een verzekeraar voor mij kan regelen dat ik ergens anders eerder geholpen word, als bij mijn eigen ziekenhuis een lange wachtlijst is.”
Rory O’Neill (22) > “Ik ben student, dus voor mij is het belangrijk dat de verzekering niet te duur is. Ik wil niet te veel onnodige poespas in het pakket en ik vind het ook prettig wanneer alles op een simpele en duidelijke manier wordt verteld. Verder heb ik erop gelet dat ik veel online kan regelen met mijn verzekeraar. Als student zit je toch constant achter je laptop, dus dat is erg handig.”
Djoeke Paans (33) > “Voor mij is het van belang dat ik een goede tandartsverzekering heb. Ik vind mijn tanden belangrijk en ik heb een brug, dus met de vergoeding van tandartskosten moet ’t goed zitten. Ik heb een paar jaar geleden wel eens verzekeraars met elkaar vergeleken, maar toen kwam ik toch weer uit bij de verzekeraar waar ik al bij aangesloten was. Ik had dus geen reden om over te stappen.”
2
CENZ 04 2011
Voor de straatvraag worden willekeurige voorbijgangers naar hun persoonlijke mening gevraagd. Het kunnen dus ook mensen zijn die geen CZ-zorgverzekering hebben. Wilt u weten of u nog steeds de aanvullende verzekering hebt die bij u past? Kijk dan op www.cz.nl/kies-uw-zorgverzekering of bel CZ Klantenservice (0900 0949).
inhoudsopgave
6 4 prikkels 6 Nicci 9
10
Gerrard 8 Vrije prijzen
de oefentherapeut
10 CZ Gezondheidslijn
Mijn CZ 14 Hoe vertel ik mijn kind dat ik ziek ben? 15 Sint tips 15 Puzzel 16 Column 16 Veilig de 12
berg af
18 Diabetes... en dan? 19 Zorg update
20 lekker in mijn vel 21
Zetje
23 klantvoordeel
voorwoord Wellicht hebt u de afgelopen weken de tv-spot van CZ voorbij zien komen. Hierin laten we momenten zien uit het dagelijkse leven. Ogenschijnlijk gewone momenten, die wel heel belangrijk kunnen zijn. Bijvoorbeeld het moment dat iemand een verwijzing krijgt naar een ziekenhuis, of het moment dat ouders twijfelen of ze met hun zieke kind naar de huisartsenpost moeten gaan. Denkt u op dat moment aan uw zorgverzekeraar? Misschien niet. Maar het is goed te weten dat wij u op die momenten kunnen helpen de beste zorg te krijgen voor uw situatie. Hoe? In deze Cenz lichten we al een tipje van de sluier op. Met al uw vragen over gezondheid van uw gezin kunt u bijvoorbeeld terecht bij de Gezondheidslijn (pagina 10). Ook als u een chronische aandoening hebt, zoals diabetes, kunt u rekenen op advies en begeleiding. Met één telefoontje regelt u bijvoorbeeld al uw machtigingen voor de zorg die u nodig hebt (pagina 18). Ik wens u alvast fijne feestdagen. Wim van der Meeren, voorzitter raad van bestuur
CENZ 03 2009
3
prikkels Korting op het babyliedjesboek Het babyliedjesboek bestaat uit zestien nieuwe lieve, swingende, ontroerende, grappige en ondeugende liedjes die je voor en met de kleine kunt zingen. Niets is zo gezellig als samen zingen en dansen. iedere dag beleef je met de kleine dezelfde rituelen. om dit tot een feest te maken zijn hier liedjes over geschreven. Een lied voor het eten, in het badje, naar bed, opruimen, een liedje om te troosten zijn enkele voorbeelden. Bestel het babyliedjesboek nu voor
€9,95
in plaats van
€ 14,95 (exclusief € 1,95 verzendkosten) via www.hetbabyliedjesboek.nl/CZ. Het boek is inclusief een cd waar alle liedjes opstaan met zang en karaokeversie!
Theeleuten met een twist Een hip en lekker alternatief voor champagne met Nieuwjaar is ‘sparkling tea’. Jasmijnthee met ruwe suikerrietsap en water, en natuurlijk met bubbels! Het ziet er net zo feestelijk uit als echte champagne, maar bevat geen alcohol. Deze ‘thee’ is te koop in diverse slijterijen en online, bijvoorbeeld via www.dekawijnmarkt.nl
Wijzer over zout?
Hoe vaak heeft uw huisarts u al gewezen op het belang van het eten van zo min mogelijk zout? Vaak krijgt u ongemerkt toch elke dag zo’n 10 gram binnen, terwijl de Hartstichting maximaal 6 gram adviseert. Om u te helpen bij het verminderen van uw zoutinname, heeft de Hartstichting de zoutwijzer in het leven geroepen. Hier vindt u het zoutgehalte van 100 producten en kunt u allerlei producten met elkaar vergelijken. Wist u bijvoorbeeld dat een bruine pistolet meer zout bevat dan een croissant? Neem ook eens een kijkje op http://zoutwijzer.hartstichting.nl/.
CZ Nieuws: elke maand weer helemaal bij! Cenz ontvangt u vier keer per jaar. Wilt u vaker op de hoogte worden gehouden van bijvoorbeeld alle nieuwe aanbiedingen die er speciaal voor u als CZ-verzekerde zijn? Meldt u zich dan aan voor de gratis digitale nieuwsbrief, CZ Nieuws. Met iedere maand verzekeringsnieuws, evenementen en korting op allerlei producten die met gezond en lekker leven te maken hebben. aanmelden kan via www.cz.nl/nieuwsbrieven. 4
CENZ 04 2011
Hoge bomen... … zijn een ideale wandelplek! Het Boomkroonpad in Drenthe is geen gewoon wandelpad: het bevindt zich in de toppen van de bomen. Zo ziet u de wereld en het bos eens vanuit een heel ander oogpunt. oftewel: wandelen zoals u het nog nooit gedaan hebt! www.staatsbosbeheer.nl/boomkroonpad
Voedingscentrum introduceert slimme app: DE EET WIJZER
Veel mensen willen gezonder eten, maar weten niet hoe. op welke punten kan het voor u gezonder? of op welke momenten? om u hierbij te helpen heeft het Voedingscentrum een bijzondere app ontwikkeld: De Eet Wijzer (voor iphone en android). Een slimme app die de agenda op uw smartphone scant en u, op basis van de afspraken die daarin staan, persoonlijk advies geeft. Waar liggen komende week kansen voor u om gezonder te eten? De app koppelt tips aan daadwerkelijke afspraken in uw agenda en waarschuwt u van tevoren. www.hetnieuweeten.nl/eetwijzer
De Nationale gezondheids Beurs Op 20, 21 en 22 januari staat de Jaarbeurs in Utrecht in het teken van de Gezondheidsbeurs. U vindt daar alles op het gebied van medische nieuwtjes, eten en drinken, sport, ontspanning en verzorging. van proeverijen tot productdemonstraties: alles wat met uw gezondheid te maken heeft, vindt u hier! www.denationalegezondheidsbeurs.nl
Tips voor de redactie
Wilt u reageren op een artikel of is u iets opgevallen in Cenz? Stuur dan een e-mail naar
[email protected]. U kunt ook een reactie sturen naar Cenz, postbus 90152, 5000 LD Tilburg. CENZ 04 2011
5
TEKST TaaLenT COMMUniCaTie foTografiE BRITT DE LOOFF
d r a r r e G ” n e v j i r h c s Nicci r a a j i k a l v i j ft i e n “ D i t b o e k w i l dheelft van het schrijversechtpaar Nicci French. Daarngoaaedst
’, de vrouwelij ke ‘Nooit Vergeten ek bo e st w u Nicci Ger rard is ie n over haar en. Een gesprek ek bo lo so k oo schrijft ze je vel zitten. eten en lekker in
“Goed eten voelt als een cadeau voor mezelf”
jE NIEuWSTE BOEK GAAT OVER EEN jONGEN DIE VERMIST
DE NICCI FRENCH-BOEKEN SCHRIjVEN juLLIE SAMEN. IS
RAAKT, NADAT HIj NAAR DE uNIVERSITEIT IS GEGAAN.
jE MAN, SEAN FRENCH, OOK BETROKKEN BIj DE BOEKEN
jOuW jONGSTE DOCHTER IS AFGELOPEN jAAR OOK HET
DIE jE ALLEEN SCHRIjFT?
HuIS uIT GEGAAN. TOEVAL?
“Helemaal niet. Het schrijven van mijn eigen boeken doe
“ja en nee. Ik heb dit boek niet geschreven om mijn ang-
ik echt in mijn eentje, dat zijn projecten die ik helemaal
sten als moeder onder woorden te brengen. Ik wilde dit
voor mezelf houd. Pas als het boek af is, mag hij het lezen.
boek al vijftien jaar schrijven, sinds ik als journalist bij The
Het klinkt misschien een beetje pretentieus, maar voor mij
Observer verslag deed van de zaak-Rosemary West. Zij
zijn Nicci French en Nicci Gerrard echt twee verschillende
en haar man hebben in de jaren 70 en 80 tien vrouwen op
schrijvers, met ieder een eigen stijl en schrijfproces.”
gruwelijke wijze vermoord, het was een zaak die heel veel aandacht kreeg in de media. Het heeft me nooit hele-
IN ‘NOOIT VERGETEN’ ETEN DE PERSONAGES OPVAL-
maal losgelaten, vooral ook omdat van alle vrouwen die
LEND LEKKER ETEN. HOE BELANGRIjK IS ETEN IN jOuW
zij hebben vermoord, er slechts één actief werd gezocht
LEVEN?
door haar familie. De anderen waren min of meer onzicht-
“Ontzettend belangrijk! Ik hou enorm van koken en goed
baar geworden in de samenleving, ze hadden al lang geen
eten. Ik kan er enorm van genieten om een taart of een
contact meer met hun families en ze werden door niemand
brood te bakken. Om dat te zien rijzen in de oven heeft
gemist. Dat raakte me heel erg. Maar tijdens het schrijven
bijna iets troostends. Ik ben ook een echte verzamelaar;
van het boek ben ik wel een maand of zes ‘vastgelopen’ en
ik pluk graag bessen en paddenstoelen in het bos om daar
ik denk dat dat misschien wel kwam doordat mijn dochter
iets lekkers van te maken. Ik kweek ook veel groenten zelf,
het huis uit ging. Gelukkig had ik in die tijd ook een Nicci
afgelopen jaar heb ik veel rode pepers geteeld in een kleine
French-boek om aan te werken.”
kas die ik thuis heb. Maaltijden geven structuur aan je dag. Een vriend van ons was stervende aan kanker, hij kon niet meer eten en kreeg voedingsstoffen via een infuus. Dat vond hij afschuwelijk, want hij was zijn dagritme kwijt.”
6
CENZ 04 2011
WAT DOE jE ZELF OM GEZOND EN VITAAL TE BLIjVEN? “Het allerbelangrijkste is dat ik doe wat ik het allerliefste doe: schrijven. Ik heb een goed huwelijk, een mooi huis, geweldige kinderen en de fijnste baan ter wereld. Daardoor zit ik goed in mijn vel. Verder loop ik iedere dag hard en ik zwem dagelijks. Ook fiets ik veel, laatst nog van ons appartement in Londen naar ons huis in Suffolk, zo’n 150 kilometer. En ik heb één keer de marathon van Londen gelopen, maar dat was eens en nooit meer.” WAAROM HEB jE HET TOCH GEDAAN? “Ik ben zes jaar geleden van een paard gevallen en toen heb ik mijn rug gebroken. De artsen zeiden: je komt er wel weer bovenop, maar verwacht niet dat je ooit een marathon zal lopen. Dat zullen we nog wel eens zien, dacht ik. En dus ben ik gaan trainen. Nadat ik was gefinisht, konden ze me zowat wegdragen. Het was loodzwaar. Maar ik ben trots dat ik het heb gedaan.”
CENZ 04 2011
7
mondzorg en geneesmiddelen Vrije prijzen voor
Eerder deze maand ontving u uw nieuwe polis voor 2012 en de wijzigingen in uw zorgverzekering. Vooral op het gebied van mondzorg en medicijnen verandert er heel wat. Vanaf 1 januari 2012 worden de prijzen voor mondzorg, geneesmiddelen en apothekerszorg vrijgegeven. Wat betekent dit voor u?
Mondzorg
Geneesmiddelen
MaXiMUMPriJZEN
VErSCHiLLENDE TariEVEN
De prijzen die nu gelden, zijn maximumprijzen. Vanaf 1 januari 2012
Vanaf 2012 mogen apothekers binnen gestelde grenzen zelf de
mogen de tandarts, mondhygiënist, tandprotheticus en orthodon-
prijzen van geneesmiddelen bepalen. Dat geldt voor het afleverta-
tist zelf de prijzen bepalen. Vrije prijsvorming geldt niet voor de
rief en de tarieven van andere apothekerszorg. U kunt dus vanaf
kaakchirurg.
volgend jaar te maken krijgen met verschillende tarieven per apotheek.
VaSTE TariEVEN CZ sluit contracten af met tandartsen, waarin vaste tarieven
MEDiCaTiEBEoorDELiNg
worden afgesproken. als uw tandarts een contract met ons heeft,
ook kunnen apothekers vanaf 1 januari meer diensten verrichten
weet u zeker dat u een behandeling die binnen uw verzekering valt,
dan alleen het verstrekken van geneesmiddelen waarvoor u een
vergoed krijgt. Zo niet, dan kan het zijn dat u zelf een bedrag bij
recept nodig hebt. Een voorbeeld daarvan is een medicatiebeoor-
moet betalen als de behandeling bij uw tandarts duurder is dan de
deling. Dat is een gesprek tussen u, uw apotheker en eventueel uw
tarieven die CZ hanteert. Zodra er een contract tussen uw tandarts
arts over uw medicijngebruik.
en CZ tot stand gekomen is, kunt u dit op www.cz.nl zien. Dit kan ook pas in de loop van 2012 zijn.
CHECKEN op de website www.medicijnkosten.nl kunt u zelf controleren of een
offErTE
geneesmiddel in het geneesmiddelenvergoedingssysteem is
Voor behandelingen boven de € 150,- moet uw tandarts u voortaan
opgenomen, welke kosten meetellen voor uw eigen risico, hoeveel
vooraf een offerte geven. Eventueel kunt u ook offertes bij andere
u eventueel zelf moet betalen en of er een vervangend geneesmid-
tandartsen aanvragen, om zo te beslissen door wie u de behande-
del is dat wel helemaal wordt vergoed.
ling laat uitvoeren. CoNTraCT of NiET? Wanneer CZ een contract met uw apotheek heeft, worden uw normale medicijnkosten vergoed. op www.cz.nl/zorgzoeker ziet u of CZ een contract heeft met uw apotheek.
De prijzen bij mondzorg en apothekerszorg zijn niet zomaar vrij gegeven. Er moet meer marktwerking in de zorg komen. Ook wordt het gemakkelijker voor patiënten om de kwaliteit te vergelijken en te beoordelen. Hebt u vragen over uw nieuwe polis of de voorwaarden van uw verzekeringen? Bel dan CZ Klantenservice (0900 0949) of kijk op www.cz.nl/voorwaarden.
8
CENZ 04 2011
de oefentherapeut
Even binnen bij... TEKST TaaLenT COMMUniCaTie foTografiE BriTT De LOOFF
Trea HiLLeBrink OeFenTHeraPie ZaansTaD WAT DOET EEN (CESAR) OEFENTHERAPEuT? “een oefentherapeut leert mensen op de juiste manier te bewegen, binnen hun eigen mogelijkheden. Dat doen we met methodes die hun nut bewezen hebben, op basis van wetenschappelijk onderzoek. Overigens is Cesar de naam van de vrouw die deze therapievorm heeft ontwikkeld; een andere vorm van oefentherapie is Mensendieck.” HOE DOET u DAT? “Bij de therapie gaan we zoveel mogelijk uit van de dagelijkse bewegingen die mensen maken. De één moet veel bukken, voor een ander is het belangrijk dat hij goed kan lopen. Maar ook sport nemen we vaak mee. Wil iemand weer goed kunnen volleyballen, dan gaan we die bewegingen beoordelen en verbeteren. Bij de oefeningen gebruik ik veel materialen, zoals een loopband of diverse formaten van ballen. en soms gaan we naar buiten. De ondergrond van een voetbalveld is immers heel anders dan mijn oefenzaal. Dat heeft invloed op de bewegingen.” MET WELKE KLACHTEN KOMEN MENSEN BIj u? “Dat is heel divers. Bijvoorbeeld lage rugklachten, nek- en schouderklachten, of mensen die na een ongeluk moeten revalideren. Maar ik zie ook kinderen met ontwikkelingsachterstanden op het gebied van de motoriek of mensen die ademklachten hebben. veel van mijn patiënten worden doorverwezen door de huisarts, revalidatiearts of reumatoloog.” HEBT
u
TIPS
WAARMEE
MENSEN
ZELF
WAT IS HET VERSCHIL MET ANDERE VORMEN
PROBLEMEN KuNNEN VOORKOMEN?
VAN THERAPIE, ZOALS FYSIOTHERAPIE?
“een bekende, maar toch heel goede tip is dat
“Mijn werk is erop gericht om mensen te leren
mensen hun knieën moeten buigen tijdens het buk-
anders te bewegen, zodat ze zelf weer controle
ken. verder is het belangrijk om de buikspieren op
krijgen over hun lichaam en hun klachten. Wij gaan
kracht te houden. veel lage rugklachten worden
uit van het hele lichaam, waar een fysiotherapeut
veroorzaakt doordat mensen hun buikspieren niet
een klacht vaak alleen op de pijnlijke plaats zelf zal
aanspannen, voordat ze een beweging gaan maken.
behandelen.”
Je buikspieren goed gebruiken kan veel ellende voorkomen.”
CENZ 04 2011
9
TEKST TaaLenT COMMUniCaTie foTografiE BriTT De LOOFF
De CZ Gezondheidslijn bestaat tien jaar. Inmiddels maken CZ-klanten vijf- à zeshonderd keer per maand gebruik van deze service van CZ. Cenz nam een kijkje achter de schermen en schoof aan bij Karen Fliervoet, verpleegkundige bij de CZ Gezondheidslijn vanaf het eerste moment. “Goedemorgen, CZ Gezondheidslijn. u spreekt met Karen
We werken met een geautomatiseerde vragenlijst, die helpt
Fliervoet.” Samen met haar collega’s zit Karen ontspannen
te bepalen of iemand met een klacht naar een arts moet.
achter de pc. Door elkaar heen beantwoorden de verpleeg-
Bovendien hebben we een arts als back-up die al onze zelf-
kundigen vragen over het stoppen met roken, kleine kinde-
zorgadviezen beoordeelt. En als iemand een vraag heeft
ren met buikpijn en medische hulpvragen vanuit het buiten-
die wij niet zelf kunnen beantwoorden, zetten wij de vraag
land. Karen stelt de moeder aan de lijn de ene vraag na de
uit bij een van onze deskundigen, of we verwijzen de klant
andere: “uw kind van vier heeft meer dan veertig graden
door.”
koorts? Hoe lang heeft ze daar al last van? En reageert ze anders dan normaal? Heeft zij ademhalingsproblemen, of is
MuNTjE
ze misselijk?”
De telefoon gaat weer over. Een vader vertelt enigszins in paniek dat zijn acht maanden oude baby een muntje heeft
VRAGENLIjST
ingeslikt. Nadat ze hem heeft gekalmeerd, stelt Karen haar
Zo wordt bij elk telefoontje dat binnenkomt een aantal
eerste vraag. “Heeft uw zoontje het muntje al helemaal
vragen gesteld, om goed in te kunnen schatten of iemand
doorgeslikt?” Ze luistert naar het bevestigende antwoord.
met de klacht naar een dokter moet, of dat een zelfzorgad-
“Dan hoeft u zich geen zorgen te maken. Als het object dat
vies volstaat. “u hoeft zich geen zorgen te maken, koorts
het kind heeft ingeslikt niet groter is dan twee centimeter,
is een afweerreactie van het lichaam en bij kinderen kan de
zoals een kraaltje, botje, of steentje en niet giftig of magne-
koorts hoog oplopen”, legt Karen de moeder uit. “Omdat er
tisch, dan komt dat er meestal vanzelf na een dag of twee
geen zogenoemde alarmsignalen zijn bij uw dochter, hoeft
à drie weer uit. Houdt u zijn ontlasting tegen die tijd in de
u niet met haar naar de dokter. Laat haar goed drinken en
gaten om dat te controleren. Heb ik u gerust kunnen stel-
dek haar in bed niet te warm toe. ”
len?”, sluit Karen haar gesprek af. “Prima, goed om te horen en als u weer een vraag heeft kunt u ons altijd bellen!”
ARTS ALS BACK-uP “Mensen kunnen ons bellen met allerlei soorten vragen”,
LAAGDREMPELIG
vertelt Karen. “Over lichamelijke klachten van henzelf of
“Mensen bellen ons makkelijk”, weet Karen. “Het is laag-
hun kind, maar ook met inhoudelijke vragen. Bijvoorbeeld:
drempelig en we zijn er altijd. Veel mensen bellen naar ons
waar kan ik terecht voor een weerbaarheidstraining voor
met de vraag of ze een huisarts moeten bezoeken met een
mijn zoon van 13? Veel vragen kunnen we zelf beantwoor-
bepaalde klacht of wat ze kunnen doen om het ongemak
den. We zijn allemaal verpleegkundigen met werkervaring
draaglijk te maken. Mensen waarderen het dat er naar hen
en speciaal opgeleid voor het geven van telefonisch advies.
geluisterd wordt. En wij zijn blij als iemand die ons belt zich verder geholpen voelt.”
10
CENZ 04 2011
“Iemand die ons belt moet zich geholpen voelen”
Hebt u zelf een vraag over uw gezondheid of die van uw kind? Bel dan naar de CZ Gezondheidslijn: 0900 1429 (lokaal tarief). Bent u in het buitenland, ook dan kunt u 24 uur per dag, 7 dagen per week bellen naar het volgende nummer: +31 - 13 468 04 02 (normaal gesprekstarief).
CENZ 04 2011
11
mijn CZ
Alles digitaal en snel geregeld
Met Mijn CZ kunt u allerlei verzekeringszaken online regelen. Een nota declareren, uw gegevens wijzigen of uw vergoedingenoverzicht bekijken: het is allemaal mogelijk. Mijn CZ is onlangs vernieuwd en uitgebreid.
Een persoonlijk vergoedingenoverzicht in Mijn CZ leest u op welke vergoedingen u recht hebt, hoeveel vergoeding u al verbruikt hebt en op hoeveel vergoeding u nog recht hebt. U kunt bijvoorbeeld precies zien hoeveel fysiotherapiebehandelingen u nog vergoed krijgt en wat de stand van uw eigen risico is.
Online uw nota’s indienen Nota’s per post versturen is verleden tijd. U kunt via Mijn CZ een scan of foto van uw nota naar ons sturen. Dat is voldoende.
Een overzicht van alle declaraties in het nieuwe Mijn CZ kunt u zien welke nota’s u zelf hebt ingediend én welke nota’s uw zorgverleners bij ons hebben ingediend. U hebt hier ook meteen inzicht in de verwerking van deze nota’s.
Een persoonlijk correspondentie-archief in Mijn CZ vindt u ook een persoonlijk correspondentie-archief. Hierin vindt u alle correspondentie tussen u en CZ terug. Handig, want zo hoeft u geen mappen vol brieven meer te bewaren.
uw persoonlijke- en betaalgegevens zelf aanpassen gaat u binnenkort verhuizen of wilt u uw nota’s op een ander rekeningnummer uitbetaald krijgen? U kunt het via Mijn CZ aan ons doorgeven. Nieuw is dat meeverzekerde gezinsleden voortaan ook zelf kunnen inloggen op Mijn CZ.
Privacy en veiligheid staan voorop als u gebruikmaakt van Mijn CZ, verzendt en ontvangt u uw persoonlijke informatie via internet. De beveiliging van uw gegevens is erg belangrijk. Daarom maakt CZ gebruik van een beveiligde verbinding.
12
CENZ 04 2011
AP Ossen Welkom dhr. 9045710)
uiker | CZ.nl andere gebr Inloggen als Uitloggen |
mer: 32
(relatienum
Bel ons
E-mail ons
m ij n CZ
Bezoek ons
s Chat met on
Zorgserv ice
Mijn polis
n Mijn zorgkoste
ijn CZ Welkom bij M
NI EU W S
Corresponden
0 r: 32904571 Relatienumme keringnemer U bent verze en deverzekerd Er zijn 4 me
rden.
rzeke uw medeve Van uzelf of
flit s
› Een nota indienen inzien › Mijn zorgverbruikdingen inzien › Mijn polisvergoegen › Mijn polis wijzi gevens wijzigen › Persoonlijke ge raag g of aanv dere wijzigin t. Wilt u een an k het overzich kij Be ? en doorgev
en Mijn zorgkost
iende tus van inged Bekijk de sta welke rgverbruik en nota’s, uw zo nt krijgen. ku g no u g vergoedin
Zorgserv ice
nvragen, voor zorg aa Toestemming er, ek zo rg Zo r? zorgverlene Klacht over
Mijn polis
kket, wie rzekeringspa de Bekijk uw ve hoogte van de en n zij verzekerd premie.
Co
ens dentiegegev
16 aug 2011 21 jul 2011 9 mei 2011 8 feb 2011
8 feb 2011
tie • Orthodon
Zorgservice
Mijn polis ht Polisoverzic Vergoedingen
l
Klantvoordee
aanvragen Kraamzorg voor zorg Toestemming aanvragen de buurt Zoek zorg in middeling Wachtlijstbe n Second opinio ner een zorgverle Klacht over
Gemakkelijk aanmelden en inloggen met DigiD
Tandarts
Leverancier
h...
ontvangen ng in behandeli afgehandeld
Genezer
afgehandeld
Apotheek
afgehandeld
Huisarts
ta’s gediende no Naar mijn in
oeding aximale verg Naar stand m
tie archief
ienen Een nota ind rgeven Wijziging doo raadplegen Eigen risico rgeven Geboorte doo egen Polis raadpl
at us va n Bekijk de stno ta ’s de en di in ge
ie • Fysiotherap ntactlenzen • Bril en co n e geneeswijze • Alternatiev • Tandarts
vergoeding Bericht van 16-08-2011 chtwoord wa en Aanvrag 13-07-2011 CZ n aa ag Uw vra 12-07-2011 twoord ch wa n Wijzige 12-07-2011 iro Acceptg 04-05-2011
Veel bekeken
de nota’s Mijn ingedien
he Op welke vet?rg oedi ng u nog re ch
tie archief
doorgeven
evens, betalingsgeg Wijzig hier uw s). Ook onnummer( adres of telefo en risico of een ander eig kunt u hier zen. kie et kk pa verzekerings
ng ale vergoedi Stand maxim bt
ss en u en CZ Co rre spon de nt ie tu
nden Naar correspo
Wijzigingen
e archief rrespondenti
ld , bijvoorbee hten van CZ Bekijk beric of nota’s van u de ien ed ing over rs. zorgverlene
gegevens
rrespon Bekijk uw co egevens. of betalingsg
Corresponden
ce
ondentieonlijk corresp • In uw perso ondentie alle corresp u dt vin f archie erd. Handig, t CZ is gevo me die ug ter op papieren heelt een ho want dat sc . administratie min.) r (filmpje, 2 • Neem de tou
ing details
Persoonlijke
Klantenservi
tie archief
n... Ik wil metee
rnieuwd! • Mijn CZ ve rmgeving ngepaste vo kunt Naast de aa er online. Zo me g no nu kan er dig online ortaan volle vo s ta’ no u uw declareren. nu ook uw elf, kunnen • Behalve uz den vanaf 16 sle zin ge e meeverzekerd n. ge og jaar zelf inl
n Dhr. AP Osse
Zorgverzeker
gegevens Persoonlijke
ten
Mijn zorgkos
e nota’s Mijn ingediend rbruik Mijn zorgve risico Stand eigen g ale vergoedin Stand maxim CZ voor van ing mm Toeste
Persoonlijke
gegevens
op polis Verzekerden ns Adresgegeve mer(s) Telefoonnum en) E-mailadres(s gevens Betalingsge
zorg
Aanmelden voor Mijn CZ kan via https://mijn.cz.nl. Hebt u een DigiD-inlogcode? Hiermee kunt u direct veilig en gemakkejn ZV Toegang tot Mi lijk inloggen op Mijn CZ. Wilt u liever inloggen met uw relatienummer en wachtwoord? zich aan met ag Ook dat kan. U meldt lden Ik heb een vra eerst aanme het r g Voo raa uw relatienummer en krijgt dan het wachtwoord, uit veiligheidsoverwegingen, enkele dagen later per post thuisgestuurd. en jziging of aanv zig ons Wi wij E-mail n n Wachtwoord laatst bekeke tusoverzichte en vergetennatuurlijk ook l onshttps://mijn.cz.nl. ta’s indiendan ordkunt Daarna hebtMiujn toegang tot Mijn CZ.Sta Wilt u meer weten?NoBekijk het filmpjeBeop WachtwoU en rgeven doo pagina’s g ons k zin gen Mijn wijziging zoe hui vra Be Ver DigiD aan a’s en telefonisch contact opnemen met CZ Klantenservice via 0900 0949 (lokaal tarief). zig not e wij Mijn ingediend n verzekering Chat met ons ten in het Nieuwe berich e archief rrespondenti
Mij
melden Gezinslid aan ragen
13
Hoe vertel ik mijn kind dat ik ziek ben?
iLLUSTraTiE HeiDi sCHOUWink-sieBen
Als u hoort dat u of uw partner ernstig ziek is, is dat vaak een enorme schok en zelfs voor uzelf al moeilijk te begrijpen. Maar hoe leg je een kind uit dat papa of mama ziek is?
Het is heel logisch dat u uw handen vol hebt aan het verwerken van het slechte nieuws voor uzelf. Toch is het van belang om ook uw kleine kinderen zo snel mogelijk te betrekken bij het ziekteproces van hun vader of moeder. onderschat uw kind niet; een kleuter kan al heel goed de concrete betekenis van ziek zijn begrijpen. Je hebt pijn, kan daardoor bepaalde dingen niet doen, moet naar de dokter of het ziekenhuis, en alle mensen om je heen zijn bezorgd. Het zijn de ernst en de gevolgen die ze nog niet goed in kunnen schatten. OPEN EN EERLIjK
Probeer uw kind zo helder mogelijk uit te leggen wat er speelt en wat dat betekent. Beantwoord vragen zo open en eerlijk mogelijk en sluit daarbij zo goed mogelijk aan op de belevingswereld van het kind. Houd er wel rekening mee dat kleine kinderen alles heel letterlijk nemen. Let dus goed op de manier waarop u dingen vertelt en de woorden die u daarvoor gebruikt. Wees in ieder geval zo concreet mogelijk. als u de vraag van uw kind niet kunt beantwoorden, zeg dat dan eerlijk. HEFTIGE EMOTIES
Het is heel logisch dat een ziekteperiode van u of uw partner gepaard gaat met heftige emoties. Probeer deze niet te verbergen voor uw kind. Let er wel op dat u deze goed doseert tegenover uw kind. Kinderen kunnen namelijk erg schrikken
14
CENZ 04 2011
van heftige emoties van hun ouders. Wellicht is het verstandig om voor de momenten dat het u echt even te veel wordt iemand achter de hand te hebben die er kan zijn voor uw kind. Liefst een vertrouwd persoon, die het kind aandacht kan geven en kan begeleiden bij het verwerken van emoties. HET GEWONE LEVEN
Ten slotte is het belangrijk dat u het gewone leven zo veel mogelijk laat doorgaan. Kinderen kunnen niet de hele tijd verdrietig zijn. En spelen is niet alleen belangrijk voor hun ontwikkeling, maar ook voor het verwerken van emoties. Bron: ouders.nl
Worstelt u met een persoonlijk probleem of hebt u een vraag waar u niet uit komt? Via www.cz.nl/mail-de-deskundige kunt u per e-mail advies vragen aan bijvoorbeeld een psycholoog of pedagoge. Binnen twee werkdagen krijgt u antwoord. Deze dienst is gratis en exclusief voor CZ-verzekerden.
De leukste Sint tips
Kruiswoordraadsel Cenz mag tien exemplaren van ‘Het Grote Familiewinterboek’
weggeven! Interesse? Breng de letters uit de genummerde vakjes over naar de gelijkgenummerde vakjes van de oplossingsbalk. Stuur een e-mail met de oplossing vóór 1 januari naar
[email protected] onder
vermelding van ‘puzzel’. Of stuur het antwoord naar Cenz, o.v.v. puzzel, naar postbus 90152, 5000 LD Tilburg. Vermeld daarin uw naam en adres. De winnaars krijgen persoonlijk bericht.
Het heerlijk avondje staat weer voor de deur! Maar voor het zover is, kunt u al heel veel Sint en Piet-voorpret hebben met uw (klein)kinderen. Cenz zet de leukste tips voor u op een rij.
horizontaal 1 droog en melig 6 vanaf 7 toetje 8 etage 10 vette vloeistof 12 behoeftig persoon 14 hoogleraarschap 16 voorzetsel 17 afslagplaats bij golf 18 inwrijving met een vettige stof 21 papegaai 22 italiaanse luchtvaartmaatschappij 26 drinkgerei 27 inwendig orgaan 28 Bijbelse figuur
SiNTErKLaaS ToEN EN NU
30 boenmiddel 31 kunstmatig 34 driekroon 35 eetlust 36 deel van een
Dat Sint Nicolaas écht al heel oud is, blijkt wel uit het feit dat
schip.
anton Pieck al in de twintigste eeuw prenten van de beste man maakte. Hoewel deze Sint er wel iets anders uitziet dan de Sint die
verticaal
we nu kennen, zowel qua uiterlijk als het karakter dat hij lijkt te
1 substantie uit de walvisbaard 2 voorbij 3 oude lengtemaat 4 makker
hebben. Naast de tien werken van Pieck zelf, zijn in het anton
5 slecht, verachtelijk 6 niet afgekort 9 beknopte manier van formuleren
Pieck Museum in Hattem tot en met 8 januari 2012 ook de
11 een beetje 13 Surinaams gerecht 15 gerecht 19 graansoort 20 advies
Sintprenten te bewonderen uit het prentenboek ‘Sinterklaas’, van
22 Spaanse landvoogd 23 diepte 24 kabaal 25 deel van azië 26 genoe-
Charlotte Dematons. Meer informatie en openingstijden vindt u op
gen 29 grootmoeder 32 loofboom 33 woonschip.
www.antonpieckmuseum-hattem.nl
15
31
8
32
16
30
6
23
2
36
HET groTE faMiLiEWiNTErBoEK Voor nóg meer gezelligheid tijdens lange
7
6
familiewinterboek van ollie Hartmoed’. Het staat vol spellen, wetenswaardigheden en doen als het buiten koud is. Zoals ganzen-
8
11
10
leuke dingen om samen met uw familie te
5
4
3
2
1
donkere winterdagen is er ‘Het grote
12
9
13
15
14
borden, het spel ‘Wie is het?’, en recepten 17
16
om zelf drop of koekjes te maken. Succes gegarandeerd! iSBN 978-90-79961-22-1,
19
18
prijs: € 14,95.
20
21
MET DE STooMTraM Naar DE PaKJESBooT 22
altijd al eens een kijkje willen nemen in de werkruimte van Sint
27
26
december in Hoorn plaatsneemt in de museumstoomtram op het stoomtramstation in Hoorn. Deze brengt u en uw (klein)kinderen
25
30
29
9
28
30
17
13
boord komen om Sinterklaas in zijn werkruimte te bezoeken.
33
24
32
31
8
5
wordt verwelkomd. als de pakjesboot aanlegt, mag iedereen aan
25
naar de haven van Medemblik, waar de pakjesboot van de Sint
36
29
CENZ 03 2011 34
23
32
21
19 11
33
27
20
36
15
35 7
3 2
oplossingsbalk.
4
12
34
Kijk voor de data en tijden op www.museumstoomtram.nl
© DENKSPORT PUZZELBLADEN
Nicolaas op zijn pakjesboot? Dat kan als u in november of begin
24
23
15
column In iedere Cenz geeft Esther Kreukniet (41) haar kijk op zorg en gezondheid. Esther werkt als freelance journaliste voor diverse tijdschriften en kranten, schrijft
Veilig de
boeken en geeft workshops creatief schrijven. Esther woont in Oostvoorne en heeft een zoontje van 10.
De wereld verandert snel. Kranten, internet en televisie gooien zoveel alarmerende berichten de wereld in, dat je soms een lange winterslaap wenst tot alle ellende voorbij is. De mens wordt in hoog tempo geprikkeld door het nieuws en moet bestand zijn tegen alle nare berichten. Je kunt het leed van de wereld niet op je schouders dragen, maar de oorlogen, aanslagen, ontslagen en economische crisis doen toch echt wat met je. Al deze berichten kunnen onrust en angst in ons hoofd creëren. Ik kan me voorstellen dat de nieuwsberichten je soms somber maken.
Verbeter de wereld, begin bij jezelf
Onze generatie zingt het wel uit, maar hoe moet het in de toekomst met onze kinderen? Gezondheid? Liefde? Werkgelegenheid? Zorgen die zich in ons hoofd opeen stapelen en een aanleiding kunnen vormen tot negatieve gedachten. Recent onderzoek heeft zelfs uitgewezen dat mentale gezondheidsproblemen, zoals depressie, angstoornissen en burnout, in 2020 de meest verspreide ziekten in de Westerse wereld zullen zijn. Het wordt tijd dat we deze negatieve spiraal doorbreken. Toegegeven, wij kunnen weinig veranderen aan de feiten. De wereld draait in hoog tempo door. Soms is het daarom nodig om even een pas op de plaats te maken en naar jezelf te luisteren. Mijn advies is dan ook simpel: verbeter de wereld en begin bij jezelf. Geloof. In jezelf, in je gevoel, je medemens, het leven, de toekomst, het universum, eventueel een god, je partner en een goede uitkomst. Nemen de sombere gedachten toch de overhand? Ga dan op pad, beweeg, zoek de buitenlucht op. Want gelukkig tonen studies ook aan dat bewegen een positieve invloed heeft op onze mentale gezondheid.
Esther Kreukniet 16
CENZ 04 2011
Goed voorbereid naar de wintersport, lekker skiën en het liefst gezond weer terug. Dat is waar elke wintersporter op hoopt. Maar er zijn ook zaken die u zelf kunt ondernemen om de kans op een geslaagde wintersportvakantie zo groot mogelijk te maken. Cenz geeft u zeven tips.
berg af! 1
4
7
Zorg voor een goede voorbereiding
Draag geschikte kleding en een ski-
Hebt u in Oostenrijk onverwacht
voor uw beenspieren. Bijvoorbeeld
uitrusting die past bij uw
spoedeisende hulp nodig? Bij een
door wat vaker de trap te nemen,
lichaamstype en skiniveau. Door
aantal ziekenhuizen in drukbe-
of dagelijks een flinke wandeling of
het dragen van een helm kunnen
zochte wintersportgebieden kunt
een fiets- of skeelertocht te maken.
schedeltrauma’s en gezichtsletsel
u terecht met uw CZ Zorgpas. CZ
2
door botsingen worden voorkomen.
kan namelijk gebruikmaken van de
5
afspraken die de Duitse verzekeraar
afstellen, liefst door een professio-
Verdiep u voor u vertrekt in uw ver-
CZ Zorgpas regelt het ziekenhuis de
nal. Dat kan knieletsel voorkomen.
zekering. Uw zorgverzekering ver-
betaling rechtreeks met CZ. U hoeft
3
goedt namelijk niet altijd alle buiten-
dus niets voor te schieten. Kijk voor
landse kosten van medicijnen, een
de aangesloten ziekenhuizen op
verblijf in het ziekenhuis, of vervoer
www.cz.nl/gecontracteerde-
per helikopter of ambulance. Het
ziekenhuizen-oostenrijk.
Let op uw voeding: eet maaltijden
afsluiten van een reisverzekering is
die rijk zijn aan eiwitten en koolhy-
dan noodzakelijk.
Laat de bindingen van uw ski’s goed
AOK (Allgemeine Ortskrankenkasse) heeft gemaakt met deze ziekenhuizen. Op vertoon van uw
Bron: CZ.nl en ANWB
draten. Drink voldoende water en zorg dat u altijd iets voedzaams op zak hebt, zoals een graangreep of andere (zoete) snack.
6 Zorg voor zonnebrand met een hoge beschermingsfactor, een goede bescherming voor de lippen en een zonnebril met de CE-norm.
Zorg voor een goede reisverzekering!
Hebt u in het buitenland spoedeisende hulp nodig? Dan krijgt u een vergoeding volgens de regels van het land waar u de kosten maakt, of een vergoeding volgens het tarief dat in Nederland gebruikelijk is. Maar zorg in het buitenland is vaak duurder. Met als gevolg dat de vergoeding niet de hele rekening dekt. Met een aanvullende zorgverzekering kunt u soms een extra vergoeding krijgen. Overigens vergoedt de basisverzekering vervoer per helikopter niet of maar voor een deel. Ook niet als dit vervoer noodzakelijk is voor bijvoorbeeld redding of vervoer van slachtoffers. Daarom is het altijd verstandig om een reisverzekering af te sluiten. Meer informatie? Kijk op www.cz.nl/verzekeringen. CENZ 04 2011
17
Diabetes… en dan?
“Diabetes heeft een enorme impact”
Anderhalf jaar geleden werd bij Ineke Nieuwenhuis (60) de diagnose diabetes type 2 gesteld. Sinds die tijd staat haar leven in het teken van gezonde voeding en een dagelijkse portie beweging. “in de winter van 2009-2010 voelde ik me tijdens de
IMPACT
feestdagen een beetje suf”, herinnert ineke Nieu-
“Diabetes heeft in de eerste plaats een grote impact
wenhuis zich. “ik kon niet op gang komen, voelde
op je dagindeling”, weet ineke. “Je bent er constant
me lusteloos. Maar het sneeuwde en het was koud,
mee bezig: in je eten en met je dagelijkse portie bewe-
dus ik dacht eerst dat het daar aan lag. Maar toen
ging. Daarnaast moeten er ook een boel dingen wor-
merkte ik dat ik vaker moest plassen en dat ik veel
den geregeld, zoals de aanvraag voor bezoeken aan
dorst had; de verschijnselen waarover je altijd hoort
de pedicure. ook is het nodig om met een bepaalde
in geval van diabetes. En toen ik spontaan een aantal
regelmaat naar je huisarts, diabetesverpleegkundige
kilo’s afviel, dacht ik: ‘het zal toch niet?’”
of diëtist te gaan. Je moet veel dingen zelf uitzoeken terwijl het allemaal nieuw voor je is. Dan is het heel
DIËTISTE
handig als je bij iemand terecht kunt met je vragen.
Maar inekes vrees werd waarheid: de diagnose dia-
Met een vraag over de vergoeding van de pedicure
betes type 2 werd gesteld. Meteen kreeg ze pillen
heb ik een keer gebeld naar het Diabetesloket van
voorgeschreven om de suikerwaarde in haar bloed te
CZ. Die mevrouw belde me toen al snel terug met het
laten dalen. “Van de diëtiste kreeg ik goede tips voor
antwoord. Dat was heel prettig!”
een gezonde voeding”, vertelt ineke. “Bijvoorbeeld dat het beter is om meerdere malen per dag iets
Hebt u vragen over een vergoeding of wilt u bijvoor-
te eten dan drie keer per dag een stevige maaltijd.
beeld uw (toekomstige) machtigingen rond diabetes
Ze vertelde me ook hoe ik voldoende kon bewegen.
in een keer regelen? Belt u dan met het CZ Diabe-
Vanaf dat moment ben ik elke dag gaan fietsen en
tesloket: telefoonnummer (013) 594 91 10. of kijk op
wandelen, terwijl ik nooit sportief ben geweest. Maar
www.cz.nl/diabetes.
je doet wat nodig is.”
SPECiaLE aaNDaCHT Voor DiaBETES • Op www.cz.nl/diabetes vindt u uitgebreide informatie over diabetes en tips over hoe u uw diabetes zo goed mogelijk onder controle houdt. • U kunt via deze website persoonlijk advies vragen aan onze e-deskundigen, zoals de diabetesverpleegkundige en diëtiste en u aanmelden voor de gratis online diabetesnieuwsbrief. • Leden van Diabetes Vereniging Nederland krijgen korting op de basisverzekering van CZ. • Bent u insulineafhankelijk? Dan heeft CZ een handig hulpmiddel voor u: de CZ Koolhydratenteller. Deze helpt u bij het berekenen van het aantal koolhydraten in een maaltijd. De CZ Koolhydratenteller is gratis te gebruiken op uw computer via www.cz.nl/diabetes en op uw mobiele telefoon via m.cz.nl/kht. 18
CENZ 04 2011
zorg update
nieuws over uw zorgverzekering
CZ scherpt criteria beste borstkankerzorg verder aan
CZ neemt actie tegen babysterfte
CZ kan u adviseren waar u de beste borstkankerzorg kunt vinden.
landen om ons heen. Verschillende studies hebben aangetoond dat
Vanaf 1 januari 2011 sloot CZ geen contract meer met enkele zie-
het nodig is de geboortezorg anders te organiseren. CZ is daarom
kenhuizen voor borstkankerzorg. Bij andere ziekenhuizen werd
drie proeven gestart in Nijmegen, Tilburg en Zuidoost-Brabant. in
aangegeven of zij ‘de beste borstkankerzorg’, ‘goede borstkan-
deze proeven is de taakverdeling tussen verloskundigen en gynae-
kerzorg’ of ‘borstkankerzorg die beter kan’ leverden. Vanaf 1 janu-
cologen duidelijk. Zij zetten de zwangere centraal en geven haar en
ari 2012 gelden hiervoor aangescherpte criteria. Vijf ziekenhui-
haar ongeboren kind de best mogelijke zorg. Ze bespreken samen
zen voldoen hierdoor niet meer aan de kwaliteitskaders van CZ.
bijvoorbeeld iedere zwangere. ook geven ze een op maat gemaakt
op www.cz.nl/beste-borstkankerzorg leest u alles over de cri-
plan mee voor de begeleiding tijdens de zwangerschap en beval-
teria en de scores van de ziekenhuizen. Met al uw vragen over
ling. als de verloskundige en gynaecoloog het veilig vinden, kan de
dit onderwerp kunt u terecht bij CZ Zorgadvies Borstkanker,
vrouw bevallen waar ze zelf wil: thuis, in een geboortecentrum of
telefoon (013) 594 91 10.
in een ziekenhuis. CZ rekent met de zorgverleners af op het resul-
in Nederland sterven meer kinderen rond de geboorte dan in de
taat: is er goede zorg geleverd? op die manier voorkomen we dat alleen de goedkoopste zorgverlener de begeleiding doet. Uiteindelijk wil CZ deze manier van werken in heel Nederland doorvoeren. Wilt u meer weten over de proeven? Stuur dan een e-mail naar
[email protected]
Gespreide betaling eigen risico 2012 De overheid heeft het (verplichte) eigen risico voor 2012 verhoogd van € 170,- tot € 220,-. Dit kan een hoog bedrag zijn om in één keer te betalen. Daarom hebt u bij CZ de mogelijkheid het eigen risico in tien maandtermijnen gespreid te betalen. als u aan het eind van het jaar teveel hebt betaald, dan krijgt u dit automatisch terug. aanmelden is mogelijk tot 1 januari 2012 per e-mail via www.cz.nl of telefonisch. Kijk voor de voorwaarden op www.cz.nl/eigen-risico of bel CZ Klantenservice (0900 0949, lokaal tarief). Deelname is alleen mogelijk als u geen extra vrijwillig eigen risico hebt gekozen.
Bijwerking? Melden! geneesmiddelen en vaccins worden jarenlang onderzocht voordat ze gebruikt worden. Toch komen in de praktijk soms nieuwe bijwerkingen aan het licht. Het Nederlands Bijwerkingen Centrum Lareb verzamelt en onderzoekt meldingen van bijwerkingen. Zorgverleners en fabrikanten kunnen melden, maar ook u kunt zelf uw bijwerking bij Lareb melden. U kunt een bijwerking melden via www.lareb.nl. Hebt u geen pc met internet, meld de bijwerking dan bij uw zorgverlener die het medicijn of vaccin heeft voorgeschreven.
CENZ 04 2011
19
lekker in mijn met fithockey vel
TEKST TaaLenT COMMUniCaTie foTografiE PaUL van De LOOi
Jan Stadelmaier (73) uit Zwijndrecht doet aan fithockey, een recreatieve vorm van hockey, gericht op senioren. Het wordt gespeeld op een verkleind veld, met een kleine rubberbal en met sticks waar aan het einde een verdikking van foam zit. “Het is gezonder dan bridgen, goedkoper dan golfen en gezelliger dan achter de geraniums zitten.”
“Ik ben mijn hele leven al sportief”, vertelt jan Stadelmaier. “En ik tennis nog steeds. Maar ik merkte dat ik ook niet meer de jongste ben en dat het beoefenen van een wedstrijdsport steeds meer zijn tol gaat eisen. En dus zocht ik een sport die iets rustiger was, maar waarmee ik wel lekker in de buitenlucht kon blijven bewegen.” Na een artikel te hebben gelezen over fithockey, was jan verkocht en benaderde hij hockeyclub Derby in Zwijndrecht met de vraag of hij daar ook een team mocht opzetten. FANATIEK Inmiddels bestaat zijn team uit twintig spelers – dames en heren - variërend in leeftijd van 56 tot 82 jaar. “Als je redelijk kunt bewegen, kun je al meedoen”, aldus jan. “Het is ook geen wedstrijdsport, maar puur recreatief. je kunt dus zelf bepalen hoe fanatiek je wilt spelen.” Bij jan zelf komt de competitieve geest echter regelmatig naar boven. “Dan hang ik aan het einde van de ochtend toch weer in de touwen”, lacht hij. “je kunt het zo spannend maken als je zelf wilt.” “De echte hockeyspelers halen nog een beetje hun neus op voor de sport”, weet Stadelmaier uit ervaring. “Maar ze weten vaak niet eens precies wat fithockey inhoudt. Daarvoor moet je het eigenlijk zelf een keer ervaren.” 20 CENZ 03 2011
Wilt ú in Cenz? Hoe zit u lekker in uw vel? Door een bijzondere hobby of (ont)spannende sport? Stuur een korte brief met uw naam, adres en telefoonnummer naar Cenz, postbus 90152, 5000 LD Tilburg. E-mailen kan ook:
[email protected]. Misschien komt uw verhaal in de volgende Cenz.
iLLUSTraTiE HEIDI SCHOuWINK-SIEBEN
ZETJE KLEURWEDSTRIJD geef jij Zetje kleur? Cenz mag een dag skiën* bij SnowWorld in Zoetermeer verloten onder de mooist gekleurde Zetje Zebra’s. Naam: Leeftijd: E-mail: adres: * Stuur voor 1 januari je kleurplaat in een gefrankeerde envelop naar: Cenz o.v.v. kleurplaat, postbus 90152, 5000 LD Tilburg. De prijs bestaat uit een skipas van 4 uur voor 2 volwassenen en 2 kinderen. Winnaars krijgen persoonlijk bericht. over de uitslag kan niet worden gecorrespondeerd. CENZ 04 2011
21
diensten van CZ vragen over voorwaarden , premie of ingediende nota ’ s
Bel op werkdagen CZ Klantenservice (0900 0949, lokaal tarief) of ga langs bij een van de CZ-servicekantoren in uw buurt. Met vragen over ingediende nota’s belt u de afdeling Declaratieservice, (013) 594 98 90. Ook als u in het buitenland woont, kunt u uiteraard gebruikmaken van de diensten van CZ, via telefoon +31 13 594 99 49. Wilt u op ieder moment van de dag uw verzekeringsgegevens inkijken en wijzigen? Met Mijn CZ kan dat 24 uur per dag, 7 dagen per week. https://mijn.cz.nl. online advies en begeleiding ( gratis )
CZ biedt u informatie en advies over het leven met chronische aandoeningen zoals kanker, diabetes, depressie, astma, hartfalen, (borst)kanker of overgewicht. U kunt ook uw vraag per e-mail stellen aan een van onze deskundigen. Bijvoorbeeld aan een fysiotherapeut, cardiologieverpleegkundige, diëtist, psycholoog en diabetesverpleegkundige. www.cz.nl/ziektes-en-aandoeningen en www.cz.nl/mail-de-deskundige cz zorgvergelijkers : vind de beste zorg
Er is verschil in de zorg. CZ kan u adviseren voor welke zorg u waar het best terecht kunt. Op onze website vergelijkt u eenvoudig zorgverleners en zorginstellingen met elkaar. Bijvoorbeeld op aanbod, kwaliteit, patiëntervaringen en wachttijden. www.cz.nl/cz-zorgvergelijkers
cz zorgservice : extra zorgdiensten
U kunt bij CZ Zorgservice, telefoon (013) 594 91 10, terecht voor onder andere wachtlijstbemiddeling, advies over een second opinion (ook van Best Doctors), advies over behandeling in het buitenland, informatie over patiëntenverenigingen en advies over het indienen van een klacht over een zorgverlener. Op werkdagen bereikbaar van 8.30 uur tot 17.30 uur. gezondheidsadvies in binnen - en buitenland
De CZ Gezondheidslijn beantwoordt op ieder moment van de dag uw persoonlijke vragen over gezondheid en levensstijl (0900 1429, lokaal tarief). Hebt u dringende medische vragen of plotselinge gezondheidsklachten tijdens een verblijf in het buitenland? Neem dan contact op met de CZ Helpline, +31 13 468 04 02. Deze dienst is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. kraamzorg aanvragen
Met CZ Kraamzorgservice (0900 202 03 40, lokaal tarief) hebt u één aanspreekpunt voor al uw vragen over kraamzorg. CZ Kraamzorgservice regelt bijvoorbeeld de inschrijving bij het kraamcentrum.
tips voor de redactie
Hebt u vragen over de inhoud van Cenz of tips voor de redactie? Dan kunt u dit schriftelijk doorgeven aan: Cenz, postbus 90152, 5000 LD Tilburg of per e-mail:
[email protected]. Cenz is te downloaden van www.cz.nl/cenz en staat op www.dedicon.nl/grenzelooslezen voor mensen met een leeshandicap.
colofon
Cenz wordt vier keer per jaar gratis aan verzekerden verstuurd. Per adres wordt één Cenz bezorgd. Wilt u een extra exemplaar aanvragen, dan kunt u contact opnemen met CZ Klantenservice, 0900 0949. Bladmanager CZ Denise van der Veeke * Vormgeving Heidi Schouwink-Sieben en Kitty Nagel, CZ studio * Redactiesecretariaat Jessica van Kuijk * Eindcorrectie Adrienne van Vugt * Druk Habo DaCosta * Cenz wordt gedrukt op milieuvriendelijk papier. De telefoongesprekken en e-mails worden vertrouwelijk behandeld. Wij geven uw gegevens niet aan anderen. Wel kunnen wij uw gegevens gebruiken om u informatie te sturen over de (zorg)verzekeringen van CZ. Stelt u hier geen prijs op, dan kunt u dit schriftelijk aan ons laten weten: CZ, afdeling Direct Marketing & Particulier, postbus 90152, 5000 LD Tilburg. CZ legt gegevens vast volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Wilt u Cenz niet meer ontvangen? Stuur dan een e-mail naar
[email protected]. Aan deze uitgave zijn geen rechten te ontlenen. 22
CENZ 04 2011
klantvoordeel 25% korting op Oral-B elektrische tandenborstels Goed voor uw gebit én voordelig: elektrische tandenborstels van Oral-B. Tandplak is de voornaamste veroorzaker van gebits- en tandvleesproblemen. Uit onderzoek blijkt dat een elektrische tandenborstel tot twee keer zoveel tandplak verwijdert als een gewone handtandenborstel! Daarom beveelt CZ aan om elektrisch te poetsen. U krijgt van CZ maar liefst 25% van uw aankoopbedrag retour! U kunt kiezen uit verschillende Oral-B elektrische tandenborstels: Professional Care 500 met precision clean opzetborstel of floss action opzetborstel, Professional Care 2000, de Triumph 5000 en Vitality kids. Bestellen U kunt bestellen via www.cz.nl/klantvoordeel (geen verzendkosten) of u kunt een van bovengenoemde varianten in de winkel kopen. Kijk voor meer informatie en de voorwaarden van deze actie op www.cz.nl/oral-b en www.oralb.nl. De actie is geldig van 1 november 2011 tot en met 31 januari 2012.
Lichttherapie tegen vermoeidheid, nu € 99,95 Veel mensen voelen zich tijdens de donkere wintermaanden sneller moe, lusteloos, somber of hebben stemmingswisselingen als gevolg van een winterdip of zelfs een winterdepressie. Lichttherapie blijkt erg effectief te zijn tegen deze symptomen. De lichttherapielamp Medisana LSC is een gecertificeerd medisch product, straalt 10.000 lux (lichtsterkte) uit op 10 cm afstand, is flikkervrij, zoemt niet en is 56 cm hoog en 31 cm breed. Gebruik de lamp dagelijks een uurtje terwijl u leest of tv kijkt en u krijgt voldoende licht binnen om uzelf vrolijker, energieker en alerter te voelen. Bestellen CZ-verzekerden betalen nu slechts € 99,95. U kunt de lichttherapielamp bestellen via www.cz.nl/speciale-aanbiedingen of bel (0413) 246 800. Gratis verzending en gratis retourzending (voorwaarden staan op de website). U kunt tot 1 februari 2012 gebruikmaken van deze aanbieding.
Vitaliserend Valkenburg! Driedaags arrangement vanaf € 114,- per persoon Geniet heel voordelig van dit speciale CZ kuurarrangement! Laat u verwennen in Thermae 2000 en ontdek charmant en Bourgondisch Valkenburg. U verblijft twee nachten in het sfeervolle hotel Atlanta ****, aan de rand van het centrum. Het arrangement is inclusief twee maal ontbijt, twee maal 4-gangen diner met koffie, welkomstdrankje en dagentree voor Thermae 2000. Informatie en boeken Prijs per persoon per arrangement (o.b.v. een 2-persoonskamer, exclusief toeristenbelasting en reserveringskosten): - € 114,- aankomst dagelijks van 1 januari t/m 31 maart; aankomst zo t/m do van 1 april t/m 31 oktober. - € 119,- aankomst dagelijks in december (beperkte beschikbaarheid); aankomst vr, za van 1 april t/m 31 oktober. Voor meer informatie en boeken kijkt u op www.cz.nl/speciale-aanbiedingen of bel met Arke: 0900-8847 (€ 0,15 pm). De ANVR/SGR-voorwaarden zijn op deze aanbieding van toepassing.
Kijk voor meer kortingen op www.cz.nl/klantvoordeel
Mijn CZ: uw verzekeringszaken online regelen
Alles voor betere zorg Met Mijn CZ, uw persoonlijke pagina op www.cz.nl, kunt u uw verzekering inzien en wijzigen wanneer u dat wilt. U dient heel gemakkelijk via een beveiligde omgeving online nota’s in en ziet op hoeveel vergoeding u nog recht hebt. Of bekijk de actuele stand van uw eigen risico. In Mijn CZ vindt u ook alle correspondentie tussen u en CZ terug. Dat scheelt een hoop papieren administratie! Mijn CZ is 24 uur per dag, 7 dagen per week toegankelijk. Voor u, maar ook voor uw meeverzekerde gezinsleden.
DIT kunt u DOEn op Mijn CZ - Een compleet en persoonlijk online overzicht inzien van al uw verzekeringszaken - Gemakkelijk online nota’s indienen - De status van alle declaraties raadplegen - Uw persoonlijke gegevens wijzigen wanneer u dat wilt - Zien op hoeveel vergoeding u nog recht hebt - De actuele stand van uw eigen risico raadplegen
