ÜZLETI FELTÉTELEK Ügyleteinket a Magyar Szállítmányozók és Logisztikai Szolgáltatók honlapján közzétett Magyar Általános Szállítmányozási Feltételek és a mindenkor érvényes Üzleti Feltételeink alapján bonyolítjuk le.
Fót, 2008. május 1.
Rácz Miklós ügyvezet
Tartalomjegyzék 1.Preambulum.......................................................................................................................................3 2.Megbízások átadása...........................................................................................................................3 3.Megbízások lemondása, módosítása.................................................................................................3 4.Áruátvétel exportban.........................................................................................................................3 5.Árukiadás importban.........................................................................................................................4 6.Veszélyes áru.....................................................................................................................................4 7.Terjedelmes áru..................................................................................................................................4 8.Túlméretes, illetve nehéz darabáru....................................................................................................4 9.Csomagolás........................................................................................................................................5 10.Szállítmánybiztosítás.......................................................................................................................5 11.Rakodó munkaer biztosítása..........................................................................................................5 12.Az átvételi díjtételek tartalma..........................................................................................................5 12.1Exportban:.................................................................................................................................5 12.2Importban:.................................................................................................................................5 13.Díjtételek és fizetési feltételek.........................................................................................................6 14.Üzemanyag pótlék...........................................................................................................................6 15.Teljesítés/árfolyamok alkalmazása..................................................................................................6 16.Bérraktározás...................................................................................................................................6 17.Felel sség korlátozás.......................................................................................................................7 18.A logMASter Kft. által nyújtott szolgáltatások min ségét meghatározó állandó elemek...............7 18.1Általános elemek.......................................................................................................................7 18.2A szolgáltatások min ségét meghatározó állandó elemek exportban.......................................8 18.3A szolgáltatások min ségét meghatározó állandó elemek importban......................................8 19.Fuvarozásból kizárt küldemények...................................................................................................8 20.Raktározásból kizárt küldemények..................................................................................................9
2008.05.01 – Ver. 02
1.
Preambulum
A logMASter Nemzetközi Szállítmányozási Kft a Magyar Szállítmányozók és Logisztikai Szolgáltatók által kibocsájtott Magyar Általános Szállítmányozási Feltételek és a jelen üzletszabályzatban meghirdetett kondíciók szerint szállítmányozási tevékenységet végez. A logMASter nemzetközi és belföldi gy jt forgalomban történ továbbításra átvesz minden fajta normál kereskedelmi árut, értéktárgyak, él állatok, undort kelt , b zös szagot árasztó és radioaktív anyagok kivételével. A veszélyes, a könnyen romló és a h mérséklet-érzékeny áruk átvétele csak el zetes egyeztetés alapján lehetséges. (A fuvarozásból, raktározásból kizárt küldeményeket a 19. pont tartalmazza.)
2.
Megbízások átadása
A szakszer ség érdekében megbízás-formanyomtatvány áll a megbízók rendelkezésére. Exportban a megbízásokat legkés bb az indítás el tt 1 nappal kell átadni, vagy elektronikus úton megküldeni. A kivitelhez szükséges okmányok átadása az áruátadás id pontjában is megtörténhet. Importban a szállítmányozási, vámkezelési és házhoz fuvarozási szolgáltatás igénybevétele céljából ugyancsak formanyomtatvány áll rendelkezésre. A logMASter Kft a gy jt forgalomban hozzá beérkez küldeményeket a feladó rendelkezése szerint az els lehet séggel, haladéktalanul házhoz szállítja. A belföldi gy jt szolgáltatásainkhoz javasoljuk, hogy megbízásaikat a honlapunkrólletölthet sablon segítségével készítsék. A logMASter Kft. az import küldemények gy jt raktárba való beérkezésér l a feladó vagy a címzett el zetes rendelkezése alapján írásos értesítést küld. Az értesít levelek küldése fax útján történik. Jóllehet a telefaxok biztonságos vétele a technika jelenlegi szintjén megbízható, az ebb l származó következményekért a logMASter Kft. nem vállal felel sséget. Az értesítések küldése megfelel fogadókészség és igény esetén e-mailben is történhet. A beérkezett vámárut a vámhatóság azonnal átmeneti meg rzésbe veszi. Az átmeneti meg rzés ideje 30 naptári nap, melyen belül a címzett köteles rendelkezni a vámáru vámkezelésér l. Rendelkezés hiányában a vámhatóság a küldeményt lefoglalja.
3.
Megbízások lemondása, módosítása
Exportban a megbízások lemondása, a feladásra jelzett árumennyiség módosítása a menetrend szerinti, illetve a megbeszélt indítási nap el tt 12 óráig lehetséges. A megbízó hibájából meghiúsult fuvar miatt az átvételi díjtételek szerint az áruátvétel helyét l a gy jt pontig - paritástól függetlenül - holtfuvar kerül felszámításra.
4.
Áruátvétel exportban
Az áruátvétel munkanapokon 7.30 -15.30 id tartamban az evidenciaszámra való hivatkozással és a szükséges okmányok egyidej átadásával történik. Az áruátvétel a gyártónál is megtörténhet. Az igényeket legkés bb a tervezett exportfeladás el tti munkanapon kell jelezni. 2008.05.01 – Ver. 02
5.
Árukiadás importban
Az azonosítás érdekében fontos, hogy vámáru kiváltásához át kell nyújtani az "Értesítés importáru beérkezésér l" okmányt, éspedig azt a példányt, melyet a logMASter Kft. elektronikus úton megküldött. Az árukiadás munkanapokon 7.30-15.30 id tartamban a pozíciószámra való hivatkozással, beérkez vámáruk esetében a vámhivatal kiadhatósági engedélye után, az "Értesítés import áru beérkezésér l" okmány eredeti (fekete) példányának átadásával történik. Az átvételi jogosultságot a küldemény átvételénél igazolni kell (bélyegz , megbízólevél, stb.). Veszélyes áru átvételéhez ÁNTSZ engedély vagy a mentesség igazolása szükséges.
6.
Veszélyes áru
A veszélyes áruk kezelése, szállítása, tárolása rendkívül sokrét , nagy felel sséggel járó feladat. Ilyen áruk szállítmányozását csak abban az esetben vállalhatjuk el, amennyiben pontos megbízást és helyesen kitöltött okmányokat kapunk az elvégzend feladatra. A nem megfelel en kitöltött, helytelen okmányolásból, vagy a megbízásuk hibájából fakadó károkért társaságunk nem tud felel sséget vállalni. A megbízásnak tartalmaznia kell a veszélyes áru pontos megnevezését és az ADR osztály egyértelm meghatározását. A meghirdetett díjtételek minden teljesítménynél ADR pótlékkal kerülnek felszámításra. Az ADR pótlék mértéke 50%. Amennyiben bármiféle kétsége merülne fel, vagy veszélyes árukkal kapcsolatos információra lenne szüksége, kérjük keresse meg szállítmányozó kollégánkat, veszélyesáru tanácsadónk megbízóink részére is segítséget nyújt. Kifejezetten az ADR el írásokra vonatkozó
7.
Terjedelmes áru
Terjedelmes áru esetén a díjszámítás díjköteles súly alapján történik. A díjköteles súly kg-ban történ meghatározása 1 m³ = 333 kg vagy 1 ládaméter = 1750 kg alapon olyan módon történik, hogy a küldemény m³-ben mért terjedelmét 333-mal megszorozva, vagy egymásra nem rakható küldeménydarabok esetén a járm rakfelületén elfoglalt méterekben meghatározott helyet 1750-nel megszorozzuk. A számításhoz alapvet en a megbízásukban meghatározott vagy a partnerünkt l kapott avizált adatokat használjuk, amennyiben azonban megállapítanánk, hogy a mért terjedelem vagy a mért ládaméter nagyobb, mint a felénk írásban jelzett adat, akkor díjköteles súly megállapítása a raktárunkban felvett jegyz könyv szerint megállapított adatok alapján történik.
8.
Túlméretes, illetve nehéz darabáru
Olyan áruk, melyek hossza a 700 cm-t, szélessége vagy magassága a 230 cm-t meghaladja, valamint a 2.500 kg feletti kollisúly esetén az áru átvétele a logMASter Kft. raktárában csak el zetes egyeztetés után történhet meg. Erre azért van szükség, hogy ellen rizni tudjuk, hogy a raktárban a szükséges rakodóeszközök és az ilyen darabok tárolásához szükséges hely rendelkezésre áll.
2008.05.01 – Ver. 02
9.
Csomagolás
Csak olyan küldemények szállítmányozásáról tudunk megbízhatóan gondoskodni, amelyek ép csomagolása az árut kell módon védi a fuvarozás, a köztes átrakások és a tárolás alatt. A csomagolás olyan kell legyen, hogy a küldemény bels tartalmához a csomagolás jól látható roncsolása nélkül semmiképpen se lehessen hozzáférni. Amennyiben raktárunkba olyan küldemény érkezik, amelynek a csomagolása kívülr l jól láthatóan sérült, a raktári átvételnél err l jegyz könyv készül, amelyben rögzítjük a sérülés természetét és mértékét. A csomagoláson jól olvasható, elkülönítésre alkalmas jelzésnek kell lenni, amely tartósan megmarad és amely az egyes küldeménydarabok okmányokhoz rendelését egyértelm vé teszi. Társaságunk. az exportcsomagolást készséggel vállalja.
10. Szállítmánybiztosítás Társaságunk értékes áru és minden olyan küldemény esetén, amelynek értéke kilogrammonként 8,33 SDR (kb. 14 USD) értéket meghaladja, szállítmánybiztosítás kötését javasolja. Az SDR árfolyamát az interneten a helyen könnyen ellen rizheti. Társaságunk a szállítmánybiztosítás megkötését a megbízó javára és költségére megbízás alapján készséggel vállalja.
11. Rakodó munkaer biztosítása Az áruátvételhez vagy kiszolgáltatáshoz, külön megrendelés esetén, térítés ellenében társaságunk rakodási munkaer t biztosít.
12. Az átvételi díjtételek tartalma Az átvételi díjtételek a következ teljesítményeket foglalják magukban:
12.1 Exportban: belföldi fuvareszközb l való kirakás, a küldemény átvétele a logMASter Kft. raktár rámpáján a kolliszám, a csomagolás és a jelölés ellen rzésével gy jt raktárba való betárolás okmányellen rzés díjmentes tárolás az els gy jt járat indításáig az áru kitárolása a gy jt raktárból a rámpára a küldemény átadása a nemzetközi fuvarozónak a logMASter Kft. rámpáján az áru berakása a nemzetközi fuvareszközbe fuvardíj az átvételi díjtételek szerinti földrajzi pontok között
12.2 Importban: a küldemény lehívása megbízás alapján közvetett kapcsolat az eladóval/feladóval tájékoztatás a küldemény várható feladásáról, illetve érkezésér l a küldemény átvétele a nemzetközi fuvarozótól a logMASter Kft. raktár rámpáján a 2008.05.01 – Ver. 02
colliszám, a csomagolás és a jelölés ellen rzésével az áru betárolása a rámpáról a gy jt raktárba 8 naptári nap díjmentes tárolás, az ADR-áruk esetében 5 naptári nap, az érkezést l számítva gy jt raktárból való kitárolás a küldemény kiszolgáltatása a logMASter Kft. Rámpáján, a belföldi fuvareszközbe való berakás fuvardíj az átvételi díjtételek szerinti földrajzi pontok között
13. Díjtételek és fizetési feltételek A logMASter Kft. a megbízásban meghatározott szolgáltatásokról, amelyek a számvitelr l szóló, 2000. évi C. törvény 3. § (4) bek. 1. pontja alapján közvetített szolgáltatásokat is magukban foglalnak, a teljesítés id pontját követ munkanapon számlát küld. A díjtételek forintban kerülnek felszámításra, a díjszámítási súlynak megfelel en, az ÁFA összegét a díjtételek nem tartalmazzák. A számlák fizetése a feltüntetett fizetési határid n belül – amennyiben más megállapodás nem történik, a számla dátumától számított legfeljebb 15 napon belül – és levonás nélkül esedékes. A számlák címzettje a megbízás szerinti költségvisel , akinek a személye eltérhet a megbízótól. Amennyiben a megjelölt költségvisel nem teljesít fizetést, a megbízó teljes mértékben felel a számlaösszeg és az esetleges késedelmi kamat fizetéséért.
14. Üzemanyag pótlék A logMASter Kft az üzemanyagárak változásának függvényében üzemanyag pótlékot alkalmaz. Az üzemanyagpótlék mértéke az APEH hivatalos dízelárának magassága szerint növekedhet vagy csökkenhet és a logMASter internetes portálján elérhet .
15. Teljesítés/árfolyamok alkalmazása A teljesítés id pontja exportban a feladás, importban pedig alapvet en a beérkezés napja. Kivételt képeznek importban az átutalással fizet megbízók részére végzett szolgáltatások, amelyeknél a teljesítés id pontja az utolsó szolgáltatás (az áru kiszolgáltatása, illetve átadása) dátumával azonos. Fentieknek megfelel en az átvételi díjtételekben foglalt külföldi teljesítmények devizaösszegei az MNB teljesítés napján érvényes középárfolyamán kerülnek átszámításra. Bizományosi ügyleteknél a teljesítés napja megegyezik a kiszámlázás napjával. Megbízóink ismétl d megrendeléseir l – amennyiben a fuvarokmányokkal történ elszámolást a megbízó folyamatosan rendeli meg – heti gy jt számlát állítunk ki.
16. Bérraktározás A gy jt forgalomban beérkezett küldemények raktározására raktározási megállapodás köthet , valamint az import gy jt forgalomban érkez küldeményekre vámraktári tárolást is tudunk biztosítani. Ilyen megállapodás hiányában a beérkez küldeményeket azonnal kézbesítjük a feladó rendelkezése szerint. A nem kézbesíthet küldemények tárolását a gy jt forgalomban meghirdetett tárolási díj ellenében vállaljuk. Vámraktári elhelyezés esetén a raktározási határid a vám megfizetése nélkül korlátlan, és a küldeménnyel kapcsolatban raktártechnikai és logisztikai m veletek (komissiózás, összerakás, címkézés, válogatás, állagmegóvás, stb.) is végrehajthatók. Ha 2008.05.01 – Ver. 02
a gy jt forgalomban érkezett vámáru küldemények vámraktári elhelyezésére a díjmentes tárolási id ben vagy annak eltelte után kapunk megbízást, úgy a megbízás megérkezéséig eltelt id re a logMASter Kft. által a gy jt forgalomban meghirdetett tárolási díjat számoljuk el, mégpedig a küldemény beérkezését l számítva. A kedvezményesebb díjtételt a megbízás átvételének id pontjától alkalmazzuk. A gy jt forgalomban beérkezett vámáru küldemények jogszabályban el írt raktározási határidejének lejárata után, a gy jt forgalomban meghirdetett tárolási díj elszámolása mellett lehet ség van a megbízó írásos rendelkezése alapján a vámraktárban további raktározásra. A vámraktári szolgáltatás díjait minden esetben külön megállapodás alapján számoljuk el.
17. Felel sség korlátozás A megbízott azokért a károkért, amelyekért a megbízóval vagy 3. személyekkel szemben bármely megbízás teljesítésével összefüggésben helytállni köteles, a ténylegesen megsérült vagy elveszett áru minden kilogrammja után a CMR (Egyezmény a Nemzetközi Közúti Árufuvarozási Szerz désr l) 23. cikk 3. pontja szerinti maximum 8,33 SDR mértékéig felel. A megállapodott fuvarozási határid túllépése esetén ez a felel ssége a megbízás teljesítése esetére megállapodott díj mértékére korlátozódik. Árusérülés esetén a bekövetkezett értékcsökkenésen felüli kár érvényesítése kizárt. Késedelem esetén társaságunk kártérítési kötelezettsége a fuvardíj összegében maximált. Ezeket a felel sségi korlátokat – amennyiben azok kötelez rendelkezésekkel nem ellentétesek – a megbízottnak felróható minden felel sségi fokozat, különösen mindenfajta gondatlanság esetében alkalmazni kell; a felel sségi korlátok csupán a szoros értelemben vett szándékosság esetében nem alkalmazhatók. Amennyiben a mindenkori káresetre alkalmazandó törvényi rendelkezések a megbízott számára kedvez bb felel sségi korlátokat tartalmaznak, úgy azok a jelen szabályozást megel zik, és a megbízott azokra ugyanúgy hivatkozhat. Jelen rendelkezésb l nem lehet azt a következtetést levonni, hogy a megbízó és a megbízott a CMR Egyezmény alkalmazhatóságában állapodott meg, csupán az elszámolási egységek mértékét kell a CMR 23. cikk 3. pontja szerint meghatározni. A logMASter Kft. a kártérítésre jogosultaknak a szállítmányozási tevékenysége körében a küldeményben bekövetkezett, EUR 1.000,- összeget meg nem haladó, a Logmaster Kft-vel szemben kell jogalappal benyújtott és megfelel en bizonyított károk esetén – a biztosító intézet állásfoglalásának bevárása nélkül – a hatályos jogszabályoknak és el írásoknak megfelel mértékben, a bizonyítástól számított 14 napon belül soron kívüli fizetést teljesít.
18. A logMASter Kft. által nyújtott szolgáltatások min ségét meghatározó állandó elemek 18.1 Általános elemek a szállítmányozási megbízásokat szakmai szempontok szerint ellen rizzük a küldemények legracionálisabb továbbítási módjáról megbízóinkat tájékoztatjuk a küldemények hollétér l pontos információt nyújtunk (track & tracing) a bizonyított kártérítési igényeket, melyek összege az EUR 1.000 szintet nem haladja meg, a bizonyítás id pontjától számított 14 napon belül a biztosító állásfoglalásának bevárása nélkül pénzügyileg teljesítjük 2008.05.01 – Ver. 02
18.2 A szolgáltatások min ségét meghatározó állandó elemek exportban a küldemények gy jt raktárba való befuvarozását az ország egész területén 24 órán belül teljesítjük a küldemény feladásáról a feladást követ munkanapon igazolást bocsátunk a megbízó rendelkezésére a küldemény kiszolgáltatását esetlegesen akadályozó tényez kr l elektronikus úton tájékoztatást adunk
18.3 A szolgáltatások min ségét meghatározó állandó elemek importban a küldeményt legkés bb a megbízás átvételét követ munkanapon külföldi partnerünknél elektronikus úton lehívjuk nem vámáruk tekintetében a hozzánk beérkezett küldeményeket a beérkezést követ munkanapon a feladó rendelkezése szerint az orsztág egész területén automatikusan kiszolgáltatjuk vámáruk tekintetében amennyiben a vámkezelési és házhozszállítási megbízást a küldemény beérkezése után kapjuk meg, úgy a házhozszállítás az ország egész területén a vámkezelést, tehát az áru vámhivatal általi felszabadítását követ munkanapon történik meg. amennyiben a vámkezelési és házhozszállítási megbízást a küldemény beérkezése el tt kapjuk meg, úgy a házhozszállítás az ország egész területén az áru beérkezését követ munkanapon történik meg, feltéve, hogy a küldemény vámhivatal általi felszabadítását semmiféle akadály nem gátolja. amennyiben megbízónk az egyszer sített vámeljárásra jogosult, úgy a küldeményt vámkezelve az ország egész területén a beérkezést követ munkanapon szállítjuk házhoz
19. Fuvarozásból kizárt küldemények Dohány (nyersdohányt kivéve) Cigaretta Nemesfém rudak (arany, ezüst) Drágakövek Bankjegyek és érmék Kötvények, forgalomba hozható okmányok, vagy értékpapírok bármilyen fajtája Magas alkohol tartalmú alkoholok ADR 1. osztály teljes köre ADR 6.2 osztály teljes köre ADR 7. osztály teljes köre
2008.05.01 – Ver. 02
20. Raktározásból kizárt küldemények Undort kelt , b zös szagot árasztó küldemények Él állatok Nemesfémek, értéktárgyak, H mérséklet érzékeny küldemények +5 - + 30 ° C között, kivéve veszélyes áruk ADR 1. osztály teljes köre, kivéve 46-47 sorszám alá tartozó anyagokat ADR 2. osztály B, C jel küldemények ADR 4. osztály, 21, 22, 25 sorszám alatti a. bet jellel ellátott és 41-51 sorszám alatt felsorolt anyagok ADR 4.2. osztály a. bet jel alatt felsorolt anyagok ADR 5.2 osztály teljes köre ADR 6.2 osztály teljes köre ADR 7. osztály teljes köre ADR 9. osztály 20-21 jel anyagai
2008.05.01 – Ver. 02