Začínáme Řada stolních počítačů Evo Řada pracovních stanic Evo

191077-225_cz.book Page i Wednesday, March 20, 2002 2:04 PM

b Začínáme Řada stolních počítačů Evo Řada pracovních stanic Evo Číslo dokumentu: 191077-225

Květen 2002

V této příručce naleznete informace potřebné k nastavení softwaru nainstalovaného při výrobě. Jsou zde uvedeny také postupy při řešení základních potíží, ke kterým může dojít během prvního spuštění počítače.

Intro.fm Page ii Wednesday, March 27, 2002 12:05 PM

© 2002 Compaq Information Technologies Group, L.P. Compaq, logo společnosti Compaq a Evo jsou ochranné známky společnosti Compaq Information Technologies Group, L.P. Microsoft, MS-DOS, Windows, Windows NT, Windows 2000 jsou ochranné známky společnosti Microsoft Corporation. Intel, Pentium, Intel Inside a Celeron jsou ochranné známky společnosti Intel Corporation. Všechny ostatní názvy produktů zmíněné v této příručce mohou být ochrannými známkami příslušných společností. Společnost Compaq nenese zodpovědnost za žádné technické nebo redakční chyby či opomenutí vyskytující se v této příručce. Informace jsou v tomto dokumentu poskytovány „tak jak jsou“, bez jakékoli záruky, a mohou podléhat změnám bez předchozího upozornění. Záruky na produkty společnosti Compaq jsou uvedeny v prohlášeních o omezených zárukách na jednotlivé produkty. Žádné informace obsažené v tomto dokumentu nelze považovat za rozšíření těchto záruk.

Å

VAROVÁNÍ: Text označený tímto symbolem informuje, že nerespektování uvedených pokynů může vést ke zranění nebo k ohrožení života.

Ä

UPOZORNĚNÍ: Text označený tímto symbolem informuje, že nerespektování uvedených pokynů může vést k poškození zařízení nebo ke ztrátě dat.

Vytištěno v USA. Začínáme Řada stolních počítačů Evo Řada pracovních stanic Evo Páté vydání, Květen 2002 Číslo dokumentu: 191077-225

191077-225_cz.book Page iii Wednesday, March 20, 2002 2:04 PM

Obsah 1 Instalace softwaru Instalace operačního systému . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Formát systému souborů . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Konverze do systému souborů NTFS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Protokoly transakcí. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Řízení přístupu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ikona NTFS Convert (Konverze NTFS) na ploše . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instalace nebo inovace ovladačů zařízení . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Úprava zobrazení monitoru . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vypnutí počítače . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ochrana softwaru . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Obnovení softwaru . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Použití disku CD-ROM Compaq Documentation Library . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Získání nápovědy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1–1 1–2 1–2 1–2 1–3 1–3 1–3 1–4 1–5 1–5 1–6 1–6 1–6

2 Stručný poradce při potížích Přehled. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Užitečné rady. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Odstraňování obecných potíží . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Řešení potíží s instalací hardwaru . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kódy kontrolek na klávesnici, kontrolek na čelním panelu a zvukové kódy pro diagnostiku . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2–1 2–2 2–3 2–8 2–9

Rejstřík

Začínáme

iii

191077-225_cz.book Page iv Wednesday, March 20, 2002 2:04 PM

191077-225_cz.book Page 1 Wednesday, March 20, 2002 2:04 PM

1 Instalace softwaru Instalace operačního systému

Ä

UPOZORNĚNÍ: Před tím, než bude úspěšně dokončena instalace operačního systému, nepřidávejte do počítače volitelná hardwarová zařízení ani zařízení dodávaná jinými výrobci. Pokud tak učiníte, dojde pravděpodobně k chybám a nebude možné správně nainstalovat operační systém.

Při prvním zapnutí počítače se může zobrazit výzva k výběru jazyka operačního systému. Potom se zobrazí výzva k instalaci operačního systému. Můžete mít možnost vybrat z několika operačních systémů. Jakmile jeden z nich vyberete, je nutné provést jeho úplnou instalaci. Přečtěte si pokyny na obrazovce a instalaci operačního systému podle nich dokončete. Jestliže chcete instalovat jiný operační systém než ten, který byl dodán se zařízením, vyhledejte další potřebnou podporu na následujících webových serverech. ■

Stolní počítače Compaq Evo™: KWWSZZZFRPSDTFRPVXSSRUWGHVNWRSVLQGH[KWPO

■

Pracovní stanice Compaq Evo: KWWSZZZFRPSDTFRPVXSSRUWZRUNVWDWLRQVLQGH[KWPO

Ä

UPOZORNĚNÍ: Během instalace operačního systému počítač nevypínejte, pokud k tomu nejste vyzváni.

Společnost Compaq vytváří produkty, služby a programy, které mohou lépe a snadněji využívat všichni zákazníci. Produkty Compaq s předem nainstalovaným systémem Microsoft Windows XP nebo které jsou označeny XP Ready, jsou navrženy pro usnadnění přístupu.

Začínáme

1–1


Instalace softwaru

Jsou testovány špičkovými produkty Assistive Technology, což zajišťuje všem uživatelům stejné možnosti používání kdykoli a kdekoli.

Formát systému souborů závislosti na systému se může během počáteční instalace systému ✎ Vzobrazit výzva k výběru formátu systému souborů. U pevných disků je možné konfigurovat tři základní formáty: FAT16 a FAT32 (u oddílů pevného disku s kapacitou menší než 8 GB) nebo NTFS (u oddílů pevného disku s kapacitou až 8 GB nebo vyšší), přičemž jsou u jednotlivých formátů v závislosti na operačním systému a podpoře pevného disku možné různé varianty. Chcete-li zjistit, jaký formát systému souborů je k pevnému disku přiřazen (nastavení výrobce), klepněte na ikonu Tento počítač, klepněte pravým tlačítkem myši na místní disk (C:) a potom na příkaz Vlastnosti. Microsoft Windows 98 podporuje pouze formát systému ✎ Systém souborů FAT32.

Konverze do systému souborů NTFS Formát souborů NTFS nabízí následující funkce: ■

protokoly transakcí,

■

řízení přístupu.

Protokoly transakcí Protokoly transakcí napomáhají při obnovení v případě, že došlo k selhání disku.

1–2

Začínáme


Instalace softwaru

Řízení přístupu Funkce řízení přístupu umožňuje nastavit oprávnění, díky kterým lze řídit přístup k souborům a adresářům. V závislosti na formátu systému souborů, který je použit u pevného disku, může být k dispozici nástroj NTFS Convert, který slouží k převodu části nebo celého oddílu disku na formát NTFS.

Ä

UPOZORNĚNÍ: Při pokusu o převod jednotky na formát NTFS způsobem popisovaným v této části může dojít ke ztrátě dat. Před spuštěním převodu vytvořte záložní kopii všech dat uložených na pevném disku.

Ikona NTFS Convert (Konverze NTFS) na ploše Poklepejte na ikonu NTFS Convert (Konverze NTFS) na ploše. Při změně rozdělení disku postupujte podle pokynů na obrazovce. Tato funkce je dostupná pouze u vybraných modelů.

Instalace nebo inovace ovladačů zařízení Jestliže chcete po dokončení instalace operačního systému instalovat volitelná hardwarová zařízení, je nutné nainstalovat ovladače požadovaných zařízení. Budete-li vyzváni k zadání adresáře I386, nahraďte cestu příkazem C:\I386, nebo použijte tlačítko Procházet v dialogovém okně a vyhledejte složku I386. Operační systém tím získá cestu k příslušným ovladačům.

Začínáme

1–3


Instalace softwaru

podpůrný software včetně podpory používaného ✎ Nejnovější operačního systému můžete získat na webovém serveru společnosti Compaq:

KWWSZZZFRPSDTFRPVXSSRUW

Nejnovější podpůrný software můžete také získat, jestliže se přihlásíte k odběru sady Compaq Support CD Kit. Vyplňte objednávku Support Software Management (Správa podpůrného softwaru) na jednom z následujících webových serverů: KWWSZZZFRPSDTFRPVXSSRUWILOHVZRUNVWDWLRQVXVSXUFKDVHKWPl KWWSZZZFRPSDTFRPVXSSRUWILOHVGHVNWRSVXVSXUFKDVHKWPO

Na těchto serverech naleznete také informace, jak se přihlásit k odběru. je systém vybaven optickou jednotkou pro čtení a zápis, je ✎ Jestliže nutné nainstalovat příslušnou aplikaci, která umožní na danou

jednotku zapisovat. Instalaci ovladačů spustíte poklepáním na ikonu Setup Compaq Software (Instalace softwaru Compaq) na ploše nebo na spouštěcí soubor aplikace. Potom vyberte možnost Easy CD Creator nebo Direct CD.

Úprava zobrazení monitoru Jestliže chcete změnit výchozí konfiguraci zobrazení monitoru, například rozlišení obrazovky, nastavení barev a velikost písma, poklepejte na panel Zobrazení v Ovládacích panelech. Další informace o ovladači zobrazení a dalších nástrojích pro grafický adaptér naleznete v dokumentaci ke grafickému adaptéru. ovladače grafické karty získáte na webovém serveru ✎ Nejnovější společnosti Compaq na adrese KWWSZZZFRPSDTFRPVXSSRUW

1–4

Začínáme


Instalace softwaru

Vypnutí počítače Chcete-li počítač řádně vypnout, klepněte na příkaz Vypnout v nabídce Start. Počítač se automaticky vypne. V operačním systému Windows NT Workstation 4.0 dojde při stisknutí vypínače k úplnému vypnutí počítače. Ve výchozí konfiguraci operačních systémů Windows 98, Windows 2000 Professional, Windows XP Professional nebo Windows XP Home však po stisknutí vypínače nedojde k vypnutí počítače, ale počítač přejde do úsporného režimu s nízkou spotřebou elektrické energie (tento režim je označován jako stav spánku S3). Tato výchozí konfigurace umožňuje rychlé vypnutí počítače bez nutnosti zavřít aplikace a také rychlý návrat ke stejnému provoznímu stavu bez ztráty dat. počítač ručně převést do stavu VYPNUTO, stiskněte ✎ Chcete-li a podržte vypínač v této poloze čtyři sekundy.

Ä

UPOZORNĚNÍ: Ruční převedení počítače do stavu VYPNUTO může způsobit ztrátu dat.

aby tento vypínač sloužil k zapínání a vypínání počítače, ✎ Chcete-li, upravte jeho konfiguraci pomocí nástroje Computer Setup. Pokyny týkající se použití nástroje Computer Setup naleznete v Příručce k nástroji Computer Setup (F10).

Ochrana softwaru Chcete-li software ochránit před ztrátou nebo poškozením, je třeba vytvořit záložní kopii veškerého systémového softwaru, všech aplikací a souvisejících souborů, které jsou uloženy na pevném disku. Další informace o postupu při vytváření záložních kopií datových souborů naleznete v příručce k operačnímu systému nebo v dokumentaci programu pro vytváření záloh.

Začínáme

1–5


Instalace softwaru

Obnovení softwaru Součástí dodávky stolních počítačů a pracovních stanic Evo jsou disky CD-ROM Compaq Restore, Compaq Operating System a Microsoft Service Pack. Další informace o tomto tématu naleznete na příslušném disku CD-ROM dodávaném s počítačem. CD-ROM Microsoft Service Pack může být u vybraných modelů ✎ Disk integrován s diskem CD-ROM Compaq Operating System.

Použití disku CD-ROM Compaq Documentation Library Další dokumentaci k produktu naleznete na disku CD-ROM Compaq Documentation Library (Knihovna dokumentů společnosti Compaq). Vložte disk do jednotky CD-ROM a z nabídky, která se zobrazí na obrazovce, vyberte požadovaný dokument. a dokumenty se zobrazí v jazyku nastaveném během ✎ Nabídka počáteční instalace operačního systému nebo později vybraném

v místním nastavení systému Windows. Pokud disk CD-ROM neobsahuje jazyk, který jste vybrali v místním nastavení, zobrazí systém nabídku a příručky v anglickém jazyce.

Získání nápovědy Další nápovědu a další informace lze získat na stránce technické podpory Compaq na serveru KWWSZZZFRPSDTFRP nebo v dokumentaci dodávané s počítačem, která se týká záruky.

1–6

Začínáme


2 Stručný poradce při potížích Přehled Tato kapitola obsahuje pouze základní informace týkající se řešení potíží. Podrobná příručka Poradce při potížích je k dispozici na disku CD-ROM Compaq Documentation Library (Knihovna dokumentů společnosti Compaq) a na webovém serveru na adrese KWWSZZZFRPSDTFRPVXSSRUW. Můžete si také zakoupit příručku Compaq Quick Troubleshooting Guide (Rychlé řešení potíží, výrobní číslo 120205-002), která obsahuje srozumitelné vývojové diagramy, podle nichž můžete při ladění systému postupovat. Příručka je určena autorizovaným poskytovatelům služeb společnosti Compaq a obsahuje postupy, které mohou přesahovat technické schopnosti některých uživatelů. Nesprávné provedení některých postupů uvedených v příručce může být příčinou poškození počítače nebo neplatnosti záruky. Pokud máte pochybnosti o své způsobilosti provést určitý úkol nebo se obáváte ztráty záruky na produkt, obraťte se před provedením doporučené opravné akce na místního autorizovaného zástupce prodeje nebo technické podpory. Jestliže chcete instalovat jiný operační systém než ten, který byl dodán se zařízením, vyhledejte další potřebnou podporu na následujících webových serverech. ■

Stolní počítače a pracovní stanice Compaq Evo: KWWSZZZFRPSDTFRPVXSSRUWUHIHUHQFHBOLEUDU\VHOHFWSURGXFWDVS

Informace týkající se potíží se softwarem naleznete v části Obnovení softwaru v kapitole 1.

Začínáme

2–1


Stručný poradce při potížích

Užitečné rady Pokud dojde k drobným potížím s počítačem, monitorem nebo softwarem, přečtěte si před provedením dalších kroků následující seznam obecných rad:

Ä

2–2

■

Zkontrolujte, zda je počítač a monitor zapojený do funkční elektrické zásuvky.

■

Zkontrolujte, zda je počítač zapnutý a zda svítí zelená kontrolka napájení.

■

Zkontrolujte, zda je monitor zapnutý a zda svítí zelená kontrolka napájení.

■

Nastavte jas a kontrast obrazovky monitoru.

■

Stiskněte a podržte libovolnou klávesu. Pokud uslyšíte pípnutí, je klávesnice v pořádku.

■

Zkontrolujte, zda nejsou některé kabely uvolněné nebo chybně zapojené.

■

Po instalaci rozšiřovací desky nebo jiného zařízení nepodporujícího technologii Plug and Play znovu nakonfigurujte počítač. Další pokyny naleznete v části Potíže s instalací hardwaru.

■

Přesvědčte se, zda byly nainstalovány všechny potřebné ovladače zařízení. Pokud například připojíte tiskárnu, je třeba nainstalovat její ovladač.

■

Před zapnutím systému z něj vyjměte všechny diskety.

■

Pokud jste nainstalovali jiný operační systém, než byl nainstalován výrobcem, ověřte, zda jej systém podporuje.

■

Jestliže je v systému nainstalována karta AGP (pouze u vybraných modelů), je nutné připojit monitor ke konektoru pro monitor na kartě AGP. Jiný konektor pro monitor není aktivován a pokud k němu monitor připojíte, nebude funkční.

UPOZORNĚNÍ: Pokud je počítač připojen ke zdroji střídavého napětí, je systémová deska neustále pod proudem. Před otevřením krytu počítače je proto nutné odpojit počítač od zdroje. Tím zabráníte poškození systémové desky nebo jiných součástí.

Začínáme



Odstraňování obecných potíží Drobné potíže popsané v této části budete zřejmě často schopni řešit sami. Pokud potíže potrvají a nejste schopni je odstranit sami nebo si nejste jisti vykonáním dané operace, obraťte se na autorizovaného prodejce společnosti Compaq. Odstraňování obecných potíží Potíže

Příčina

Řešení

Počítač nelze zapnout.

Počítač není připojen k externímu zdroji napájení.

Připojte počítač k externímu zdroji napájení.

Kabely externího zdroje napájení jsou odpojené.

Přesvědčte se, zda jsou kabely pro připojení počítače k externímu zdroji napájení správně připojeny. Zkontrolujte také, zda je zásuvka ve zdi napájena elektrickým proudem.

Byla nainstalována vadná karta PCI nebo ISA.

Vyjměte všechny právě nainstalované rozšiřovací desky.

Datové, napájecí či diskové kabely nejsou pravděpodobně řádně připojeny.

Odpojte datové, napájecí a diskové kabely a znovu je zapojte.

Uvnitř počítače je příliš vysoká teplota. Je možné, že je zablokovaný ventilátor.

1. Počítač je umístěn v prostředí s příliš vysokou teplotou. Nechejte jej vychladnout. 2. Zkontrolujte, zda nejsou zakryty ventilační otvory a zda pracuje interní ventilátor. Obraťte se na autorizovaného prodejce nebo poskytovatele služeb společnosti Compaq.

Začínáme

2–3



Odstraňování obecných potíží (pokračování) Potíže

Příčina

Řešení

Přepínač volby napětí umístěný na zadní části skříně počítače není přepnutý na správné napětí (115V nebo 230V) (některé modely).

Přepněte posuvný přepínač na správnou hodnotu napětí.

Počítač nereaguje a nelze jej vypnout pomocí vypínače.

Nefunguje softwarové ovládání vypínače.

Stiskněte a podržte vypínač napájení, dokud nedojde k vypnutí počítače (nejméně 4 sekundy).

Počítač nezobrazuje správné datum a čas.

Pravděpodobně je nutné vyměnit baterii hodin systému. Životnost baterie je přibližně 3 až 5 let.

Nejprve znovu nastavte datum a čas v Ovládacích panelech (datum a čas hodin systému lze aktualizovat také pomocí nástroje Computer Setup). Pokud potíže potrvají, vyměňte baterii hodin systému. Pokyny pro instalaci nové baterie naleznete v Referenční příručce k hardwaru. Můžete se také spojit s autorizovaným prodejcem společnosti Compaq, který výměnu provede.

2–4

Začínáme




Příčina

Řešení

Počítač se automaticky vypnul a činnost kontrolky napájení je následující:

Uvnitř počítače je příliš vysoká teplota. Ventilátor je pravděpodobně zablokován nebo se neotáčí nebo chladič není správně připojen k procesoru.

1. Počítač je umístěn v prostředí s příliš vysokou teplotou. Nechejte jej vychladnout.

1. Kontrolka bliká červeně nebo žlutě čtyřikrát za sekundu nebo 2. blikne dvakrát červeně či žlutě v sekundovém intervalu následovaném dvousekundovým přerušením nebo

2. Zkontrolujte, zda nejsou zakryty ventilační otvory počítače a zda pracují interní ventilátory (ventilátor zdroje napájení, ventilátor skříně a ventilátor procesoru). 3. Přesvědčte se, zda je chladič správně usazen. Obraťte se na autorizovaného prodejce nebo poskytovatele služeb společnosti Compaq.

3. nebliká. Teplota v počítači je příliš vysoká, protože byl zapnut s odstraněným krytem.

Nasaďte zpět kryt a před zapnutím počítače počkejte, až vychladne.

Počítač se v pravidelných intervalech zastavuje.

Je načten ovladač síťového adaptéru, ale počítač není připojen k síti.

Připojte počítač k síti, případně pomocí nástroje Computer Setup nebo pomocí nástroje Správce zařízení systému Windows zakažte používání síťového adaptéru.

Nelze odstranit kryt počítače.

Je zajištěn zámek počítačové skříně (Smart Cover Lock), kterým jsou některé počítače vybaveny.

Odemkněte zámek počítačové skříně pomocí nástroje Computer Setup (F10 Setup).

Začínáme

Pro ruční vypnutí zámku počítačové skříně dodává společnost Compaq bezpečnostní klíč (FailSafe Key). Tento klíč použijte, pokud zapomenete heslo, v případě výpadku energie nebo poruchy počítače.

2–5




Příčina

Řešení

Došlo ke snížení výkonu.

Teplota procesoru je příliš vysoká.

1. Zkontrolujte, zda není zablokováno proudění vzduchu k počítači. 2. Přesvědčte se, zda jsou ventilátory připojeny a zda pracují správně (některé ventilátory pracují pouze v případě potřeby). 3. Ujistěte se, že je chladič procesoru správně nainstalován.

Při stisknutí kláves se šipkami se kurzor nepohybuje.

Pravděpodobně je zapnutá funkce klávesy 180/2&..

Stiskněte klávesu 180/2&.. Pokud chcete kurzor ovládat pomocí kláves se šipkami, nesmí kontrolka Num Lock svítit.

Na monitoru se nic nezobrazí.

Monitor není zapnutý a nesvítí kontrolka napájení.

Zapněte monitor a zkontrolujte, zda svítí kontrolka napájení.

Kabely nejsou správně připojené.

Zkontrolujte připojení kabelů monitoru k příslušnému konektoru v počítači a k zásuvce elektrické sítě. Pokud je nainstalována karta AGP, ujistěte se, že je monitor připojen k této kartě.

Na monitoru se nic nezobrazí. (pokračování)

2–6

Počítač se nachází v úsporném režimu.

Stisknutím vypínače napájení obnovte normální činnost počítače, který se nacházel v úsporném režimu.

Systémová paměť ROM je poškozena, systém pracuje v režimu pro bezpečné zavedení (Failsafe Boot Block), označovaném jedním dlouhým a třemi krátkými pípnutími.

Obnovte obsah paměti ROM pomocí diskety ROMPaq. Další informace naleznete v příručce Desktop Management Guide (Správa stolního počítače) v části týkající se paměti ROM s blokem pro bezpečné zavedení.

Začínáme




Počítač nerozpozná pevné disky SCSI nainstalované v systému Windows NT.

Příčina

Řešení

Je zapnuta funkce úspory energie.

Stiskněte libovolnou klávesu nebo tlačítko myši a zadejte heslo (v případě, že je nastaveno).

Vstupní přepínač RGB (Red, Green, Blue) na monitoru není správně nastaven.

Nastavte vstupní přepínač RGB monitoru na hodnotu 75 ohmů a pokud je na monitoru i přepínač synchronizace, nastavte jej na hodnotu External (Externí).

Používáte monitor s pevnou synchronizací, který neumožňuje pracovat se zvoleným rozlišením.

Přesvědčte se, zda může monitor pracovat s obnovovací frekvencí odpovídající zvolenému rozlišení.

Přepínač VGA/BNC není správně nastaven.

Nastavte přepínač v souladu s kabelovým připojením.

Před instalací systému Windows NT nebyly do počítače nainstalovány ovladače SCSI.

Nainstalujte do počítače nejprve ovladače SCSI a potom systém Windows NT. Chcete-li stáhnout ovladače SCSI pro počítač společnosti Compaq, navštivte webový server společnosti Compaq na adrese KWWSZZZFRPSDTFRPVXSSRUW. Informace týkající se instalace ovladačů SCSI naleznete v Dodatku E k příručce Poradce při potížích v části Instalace ovladačů SCSI v systému Windows NT.

Začínáme

2–7



Řešení potíží s instalací hardwaru Pokud přidáte nebo odstraníte hardware, například přídavnou disketovou jednotku, bude možná nutné znovu nakonfigurovat počítač. Pokud instalujete zařízení typu Plug and Play, rozpoznají systémy Windows 98, Windows 2000, Windows XP Professional a Windows XP Home dané zařízení automaticky a provedou konfiguraci počítače. Jestliže nainstalujete zařízení nepodporující technologii Plug and Play, je po nainstalování nového hardwaru nutné počítač znovu nakonfigurovat. V systémech Windows 98, Windows 2000, Windows XP Professional a Windows XP Home poklepejte v Ovládacích panelech na panel Přidat nový hardware a postupujte podle pokynů na obrazovce. Pokud chcete po instalaci nového hardwaru znovu nakonfigurovat počítač v systému Windows NT 4.0, použijte nástroj dodaný s daným hardwarem. Řešení potíží s instalací hardwaru Potíže

Příčina

Řešení

Počítač nerozpozná nové zařízení jako součást systému.

Kabely nového externího zařízení jsou uvolněné nebo není zapojen síťový kabel.

Přesvědčte se, zda jsou všechny kabely správně a pevně připojeny a zda kolíky kabelů nebo konektorů nejsou ohnuté.

Nové externí zařízení není zapnuté.

Vypněte počítač, zapněte externí zařízení, a potom zapněte počítač, aby došlo k rozpoznání zařízení v systému.

Při zobrazení dotazu, zda systém může provést změny konfigurace, jste tyto změny nepovolili.

Restartujte počítač a postupujte podle pokynů tak, aby byly provedeny navrhované změny konfigurace.

2–8

Začínáme



Kódy kontrolek na klávesnici, kontrolek na čelním panelu a zvukové kódy pro diagnostiku V následující tabulce jsou popsány kódy kontrolek na klávesnici a na čelním panelu i zvukové kódy, se kterými se můžete setkat během testu POST (Power On Self Test) a ke kterým nemusí být přidružen chybový kód ani textová zpráva. Další informace naleznete v příručce Poradce při potížích na disku CD-ROM Compaq Documentation Library (Knihovna dokumentů společnosti Compaq). je systém vybaven klávesnicí USB (Universal Serial Bus), ✎ Pokud budou určité chybové kódy signalizovány zvukem, nikoli však blikáním kontrolek na klávesnici.

Kódy kontrolek na klávesnici, kontrolek na čelním panelu a zvukové kódy pro diagnostiku Pravděpodobná příčina

Činnost

Pípnutí

Doporučený postup

Slyšitelný zvuk

1d, 3k*

Chybná systémová paměť ROM, systém je spuštěn v režimu s blokem pro bezpečné zavedení (Failsafe Boot Block).

Obnovte obsah paměti ROM pomocí diskety ROMPaq. Potřebné informace naleznete v části týkající se paměti ROM s blokem pro bezpečné zavedení uvedené v příručce Desktop Management Guide (Správa stolního počítače).

Na klávesnici bliká kontrolka &$36/2&..

1d, 2k*

Grafický adaptér není nainstalován nebo není správně inicializován.

1. Vymažte paměť CMOS. 2. Jestliže jste nainstalovali grafickou kartu, vyjměte ji a znovu zasuňte. 3. Znovu zasuňte desku s paticemi (pokud je to možné).

* d = dlouhé pípnutí, k = krátké pípnutí

Začínáme

2–9



Kódy kontrolek na klávesnici, kontrolek na čelním panelu a zvukové kódy pro diagnostiku (pokračování) Činnost

Pípnutí

Na klávesnici bliká kontrolka 180/2&. (u vybraných modelů).

1k, 2d*

Pravděpodobná příčina Systémová paměť není nainstalována.

Doporučený postup 1. Zkontrolujte paměťový modul (potřebné informace naleznete v odpovídající části Referenční příručky k hardwaru). 2. Vyjměte a znovu zasuňte paměťový modul. 3. Další informace naleznete v této příručce v části Odstraňování potíží s pamětí.

Některé modely podporují paměť s funkcí ECC i paměť bez této ÄUPOZORNĚNÍ: funkce. Jiné modely podporují pouze paměť bez funkce ECC. U systémů podporujících paměť s funkcí ECC nepodporuje společnost Compaq společné používání pamětí s funkcí ECC a pamětí bez této funkce. Kromě toho nebude do počítače zaveden operační systém. Na klávesnici svítí kontrolka 180 /2&..

Žádné

Spouštěcí blok je chybný.

Obnovte obsah paměti ROM pomocí diskety ROMPaq. Potřebné informace naleznete v části týkající se paměti ROM s blokem pro bezpečné zavedení uvedené v příručce Desktop Management Guide (Správa stolního počítače).

Na klávesnici bliká kontrolka 6&52///2&. (u vybraných modelů).

2d, 1k*

Došlo k selhání systémové desky před kontrolou grafické karty.

Vyměňte systémovou desku.

2–10

Začínáme



Kódy kontrolek na klávesnici, kontrolek na čelním panelu a zvukové kódy pro diagnostiku (pokračování) Pravděpodobná příčina

Činnost

Pípnutí

Doporučený postup

Kontrolka napájení bliká zeleně v intervalu jedné sekundy.

Žádné

Počítač je v normálním úsporném režimu (Suspend).

Žádné

Kontrolka napájení svítí zeleně.

Žádné

Počítač je zapnutý.

Žádné

* d = dlouhé pípnutí, k = krátké pípnutí Kontrolka napájení bliká červeně nebo žlutě každé 2 sekundy (u vybraných modelů).

Žádné

Napájecí zdroj je přetížen.

1. Stiskněte vypínač. Kontrolka by měla svítit zeleně. 2. Odpojte počítač od elektrické sítě a po 30 sekundách jej znovu zapojte. 3. Postupným vyjímáním přídavných zařízení snižujte zatížení zdroje, dokud nedojde ke spuštění počítače. 4. Zkontrolujte, zda není poškozena systémová deska. 5. Vyměňte systémovou desku. 6. Vyměňte napájecí zdroj.

Začínáme

2–11




Pípnutí

Kontrolky napájení a činnosti pevného disku blikají zeleně.

Žádné

2–12

Pravděpodobná příčina Deska s paticemi je nesprávně zasunutá.

Doporučený postup 1. Vyjměte desku s paticemi. 2. Očistěte konektor. 3. Znovu nainstalujte desku s paticemi (pokyny k odebrání desky s paticemi naleznete v Referenční příručce hardwaru).

Začínáme




Pípnutí

Kontrolka napájení bliká žlutě nebo zeleně každou sekundu (u vybraných modelů).

Žádné

Pravděpodobná příčina Došlo k chybě systémové paměti.

Doporučený postup 1. Zkontrolujte paměťový modul (potřebné informace naleznete v odpovídající části Referenční příručky k hardwaru). 2. Vyjměte a znovu zasuňte paměťový modul. 3. Přečtěte si informace uvedené v části Odstraňování potíží s pamětí v příručce Poradce při potížích.

Kontrolka napájení svítí červeně nebo žlutě.

Začínáme

Žádné

Procesor je nesprávně zasunutý.

Zasuňte procesor do systémové desky znovu.

2–13




Pípnutí

Činnost kontrolky napájení je následující:

Žádné

1. Bliká červeně nebo žlutě čtyřikrát za sekundu, nebo

Pravděpodobná příčina

Doporučený postup

Došlo k přehřátí počítače.

1. V případě potřeby nasaďte na počítač kryt. 2. Zkontrolujte, zda nejsou zakryty ventilační otvory a zda pracuje interní ventilátor.

2. blikne dvakrát červeně nebo žlutě v sekundovém intervalu následovaném dvousekundovou odmlkou, nebo 3. nebliká.

2–14

Začínáme


Rejstřík B

N

baterie hodiny systému 2–4

Na monitoru není nic zobrazeno. 2–6

K

počítač zastavuje se 2–5 potíže drobné 2–2 instalace hardwaru 2–8 řešení drobných 2–3

kabely, kontrola připojení 2–2 klávesnice 2–2 kontrolky 2–5 blikání kontrolek napájení a činnosti pevného disku 2–12 blikání kontrolky CAPS LOCK 2–9 blikání kontrolky napájení 2–11, 2–13 blikání kontrolky NUM LOCK 2–10 blikání kontrolky SCROLL LOCK 2–10

Začínáme

P

Z zařízení Plug and Play 2–8 zobrazení data a času 2–4

Rejstřík–1


Začínáme Řada stolních počítačů Evo Řada pracovních stanic Evo

Recommend Documents