Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky
Název projektu: Číslo projektu:
Tradice rodinné firmy je závazkem, ale i výzvou ke zvýšení konkurenceschopnosti BIERHANZL GROUP, a. s. CZ.04.1.03/4.1.02.3/0006
ZADÁVACÍ PODMÍNKY VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ Název zakázky:
„Manažerské kurzy (top management), Manažerské kurzy – střední managament, Kurzy pro obchodníky a prodejce, Výcvik provozních pracovníků v nových dovednostech“
Zadavatel:
BIERHANZL GROUP, a. s. Sadová 517 262 72 Březnice IČO: 261 54 889 DIČ: CZ26154889 Zastoupená Bořkem Bierhanzlem, předsedou představenstva Kontaktní osoba: Ing. Lukáš Vohanka, manažer projektu Email:
[email protected] Tel: 318 679 031, 602 444 567
Zadávací dokumentace k výběrovému řízení: Obsah: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Obecné zadání – informace o předmětu zakázky Specifikace zakázky Náležitosti nabídky Hodnotící kritéria výběru vítězné nabídky Způsob platby za dodané služby Cena zakázky Způsob doručení cenové nabídky zadavateli Lhůta pro podání nabídky Další ujednání – průběh zadávacího řízení
1
Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky
1. OBECNÉ ZADÁNÍ – INFORMACE O PŘEDMĚTU VEŘEJNÉ ZAKÁZKY Předmětem výběrového řízení je nákup služeb dodavatele – zajištění a realizace „Manažerské kurzy (top management), Manažerské kurzy – střední managament, Kurzy pro obchodníky a prodejce, Výcvik provozních pracovníků v nových dovednostech“ Identifikační údaje o zadavateli: Název zadavatele: Sídlo: IČ: DIČ:
BIERHANZL GROUP, a. s. Sadová 517 262 72 Březnice 261 54 889 CZ26154889
Jména osob oprávněných za zadavatele jednat: Email: Jméno kontaktní osoby: Telefon: Fax: http:
Ing. Lukáš Vohanka, manažer projektu
[email protected] Ing. Lukáš Vohanka 318 679 031, 602 444 567 318 679 033 www.bierhanzl.cz
2. SPECIFIKACE ZAKÁZKY Realizace zakázky spočívá ve školení zaměstnanců a zaměstnavatelů BIERHANZL GROUP, a. s. v odborných oblastech se zaměřením na zvyšování produktivity firmy dle obsahových podmínek projektu. Doba trvání aktivity: 7 měsíců Realizace aktivity: 7 měsíců, říjen – prosinec 2006, březen – červen 2007 Obsahové členění zakázky: Název vzdělávacího kurzu, počet osob: Manažerské kurzy (top management), 7 lidí
Popis vzdělávací aktivity:
Druh vzdělávání:
Školení pro řídící úroveň manažerské pozice – ředitelé divizí a oblastní manažeři V odborných oblastech: -a) v odborné oblasti procesu řízení: - řízení podniku – ověřené postupy a nové trendy efektivního řízení, styly vedení; - procesní řízení firmy v praxi; - řízení změn a krizové řízení v podnikové praxi
obecné vzdělávání
2
Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky
Manažerské kurzy – střední managament, 7 lidí.
b) finanční řízení pro manažery: - řízení nákladů – manažerské účetnictví; - controlling pro provozní manažery v odborné oblasti finančního managementu; ..-finanční analýza účetních dat pro finanční management; - finanční controlling - řízení peněžních toků - finanční řízení investic c) v odborné oblasti marketingu: - Marketing CIMA ; - Marketingová komunikace a efektivní reklama - On-line marketing d) zvyšování produktivity provozních procesů v odborné oblasti HRM : - manažerské nástroje v personální práci (personální agenda, odměňování zaměstnanců, pracovní právo, vzdělávací programy; - motivace; - RLZ, rovné příležitosti e) v oblasti osobního rozvoje: - rozvoj manažerských dovedností; - Vedení pracovního týmu a týmová spolupráce; - efektivní komunikace; - asertivita a její praktické uplatňování; - řízení a zvládání konfliktů; - základy práva a finančního řízení pro manažery; - vyjednávání; - projektové řízení; - rozvoj lektorských dovedností – Koučování Školení pro řídící úroveň střední managament – vedoucí středisek, regionální manažeři: a) v odborné oblasti procesu řízení: - řízení střediska - řízení změn - controlling pro provozní manažery b) v odborné oblasti marketingu: - marketingová komunikace a efektivní reklama; - on-line marketing - efektivní prodejní praxe, obchodní prezentace, vyjednávání, psychologie prodeje c) v odborné oblasti provozního řízení: - řízení výrobních procesů - zvyšování produktivity provozních procesů d) v odborné oblasti HRM : e) v oblasti osobního rozvoje: - rozvoj vedoucích dovedností; - vedení pracovního kolektivu týmu a týmová spolupráce; - efektivní komunikace; 3
obecné vzdělávání
Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky
Kurzy pro obchodníky a prodejce, 30 lidí
Výcvik provozních pracovníků v nových dovednostech, 30 lidí
- asertivita a její praktické uplatňování; - řízení konfliktů - praktická personalistika Školení pro obchodníky a prodejce: Prohlubující školení v účetních standardech. Základy marketingu. Prodejní dovednosti – obchodní prezentace a vyjednávání, péče o zákazníka, psychologie prodeje. Orientace na zákazníka. Koučing prodejního týmu a strategie řízení. Příprava vedoucích provozu a mistrů (řízení provozu, řízení změny, rozhodování, komunikace, základy personálního a finančního řízení). Nástroje a metody zlepšování jakosti. Reklamační řízení a předcházení škodám. Obchodní korespondence a komunikace. V oblasti Osobního rozvoje: - vedle odborného jazykové vzdělávání, asertivita, komunikace a prezentační dovednosti, vedení obtížných rozhovorů – zaměstnanec, dodavatel, zákazník. Jde o rozvoj sebepoznání, rozvoj vrozených schopností, komunikačních dovedností a technik – ve vztahu k zákazníkovi a o zvládání stresu nebo stereotypu při prezentaci nabídky atd. Součástí tohoto školení je i zacvičení zaměstnanců na kritické modelové situace, které mohou nastat. Školení mohou probíhat i v prostorách společnosti (přímo v jednotlivých střediscích) aby se modelovaly reálné případy, které při jednání se zákazníky mohou konkrétní zaměstnanci řešit. V oblasti osobního rozvoje půjde dále o přípravu dílenských vedoucích (halových mistrů) nebo vybraných prodavačů (prodavaček) pro vybrané pozice, plus obchodní zástupci. Školení proběhne ve skupinách po 10 osobách a bude doplněno o školení uživatelů IS (školení IS se netýká této nabídky): číselníky prodeje i. zákazník ii. evidenční list zákazníka číselníky nákupu iii. dodavatel iv. evidenční list dodavatele číselníky zásob v. zboží vi. kontrola číselníků
4
obecné vzdělávání
obecné vzdělávání
Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky
3. NÁLEŽITOSTI NABÍDKY Zadavatel požaduje zpracovat na nabídku, která bude obsahovat: 1. návrh průběhu školení 2. návrh obsahového členění jednotlivých dílčích aktivit 4. jména a CV lektorů a specialistů, kteří budou zajišťovat realizace (odborná způsobilost, praxe,…) 5. nabídku vlastních informačních a výukových materiálů a doporučené literatury a pomůcek 6. metodu (popis) závěrečného hodnocení účastníků aktivity 7. prokázání oprávnění k podnikání, včetně předložení výpisu z obchodního rejstříku či jiné evidence 8. cenu zakázky v české měně bez DPH a včetně DPH 9. reference uchazeče o výběrové řízení 10. návrh harmonogramu aktivit a možných termínů realizace 4. HODNOTÍCÍ KRITÉRIA VÝBĚRU NABÍDKY Organizační zajištění, schopnost a kvalita odborného lektorského zajištění, reference 40 %. Splnění ostatních výše uvedených požadavků a formální správnosti 40 %. Celková finanční výhodnost nabídky 20 %. 5. ZPŮSOB PLATBY ZA DODANÉ SLUŽBY Platba za poskytnuté služby bude realizována bezhotovostním převodem na základě vystavené faktury dle smlouvy mezi zadavatelem služby. 6. CENA ZAKÁZKY V cenové nabídce musí být uvedena cena za předmět plnění za celou aktivitu v české měně, bez DPH a včetně DPH (v případě plátce DPH). Nabídka nesmí obsahovat pouze předběžnou specifikaci ceny jako celku, ale cena musí být stanovena i podle obsahového členění zakázky. Manažerské kurzy (top management), 7 lidí, nesmí přesáhnout částku 252 000,00 bez DPH Manažerské kurzy – střední managament, 7 lidí, nesmí přesáhnout částku 168 000,00 bez DPH Kurzy pro obchodníky a prodejce, 30 lidí, nesmí přesáhnout částku 150 000,00 bez DPH Výcvik provozních pracovníků v nových dovednostech, 30 lidí, nesmí přesáhnout částku 120 000,00 bez DPH Celková cena zakázky nesmí přesáhnout částku 690 000,00 Kč bez DPH. V průběhu plnění se zvýšení ceny aktivity nepřipouští.
5
Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky
7. ZPŮSOB DORUČENÍ NABÍDKY ZADAVATELI Žádost musí být doručena poštou nebo osobně na adresu zadavatele, v zalepené obálce, na které musí být uvedeno: - adresa zadavatele - úplný název žadatele a jeho adresa - název projektu - upozornění NEOTVÍRAT v levém horním rohu. Nabídka musí být zpracována v českém jazyce. 8. LHŮTA PRO PODÁNÍ NABÍDKY Lhůta pro podání nabídky je do 13. listopadu 2006 do 12:00 hodin. Při osobním doručení vždy v pracovních dnech od 7:00 do 15:30 hod. 9. DALŠÍ UJEDNÁNÍ - Zadavatel si vyhrazuje právo za změnu v zadávací dokumentaci, zrušení zadávacího řízení, nejpozději do podpisu smlouvy. - Zadavatel má právo odmítnout všechny nebo některé předložené nabídky. - Podané nabídky se nevracejí. - Žadatel umožní zadavateli provedení kontroly žadatele (kvality a průběhu aktivity, dokumentace související s realizací projektu). - Žadatel (v případě uskutečnění zakázky) musí dodržovat zásady administrace platné pro účastníky projektů ze Strukturálních fondů, včetně archivace dokumentace souvisejících s realizací zakázky po dobu 10 let od ukončení realizace zakázky. - Žadatel je povinen vystavit účastníkům aktivity (na základě výstupního hodnocení) osvědčení o absolvování školení. - Konkrétní termíny a místo realizace budou upřesněny podle potřeb zadavatele. V Březnici 2. listopadu 2006 Ing. Lukáš Vohanka manažer projektu E-mail:
[email protected] Tel: 318 679 031, 602 444 567
6