ZA6693
Eurobarometer 85.1 Country Questionnaire Czech Republic
A
Vaše číslo průzkumu
EB84.3 A B
Kód země
EB84.3 B C
Naše číslo průzkumu
EB84.3 C D
Číslo rozhovoru
EB84.3 D Q1: kód 29 nemůže být jedinou odpovědí, jinak rozhovor ukončete Q1: kód 30 je výhradní Q1: pokud odpoví kódem 30, ukončete rozhovor Q1
Jaké jste národnosti? Prosím uveďte název státu nebo států, jejichž jste občanem.
VÍCE MOŽNÝCH ODPOVĚDÍ Belgie Dánsko Německo Řecko Španělsko Francie Irsko Itálie Lucembursko Nizozemsko Portugalsko Spojené království (Velká Británie, Severní Irsko) Rakousko Švédsko Finsko
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15,
Kyperská republika Česká republika Estonsko Maďarsko Lotyšsko Litva Malta Polsko Slovensko Slovinsko Bulharsko Rumunsko Chorvatsko Jiná země Neví, bez odpovědi
16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30,
EB84.3 Q1 TREND MODIFIED D11: NENÍ POVOLENO PONECHAT "BEZ ODPOVĚDI" D11
Kolik je Vám let?
EB84.3 D11 D8: NEMŮŽE BÝT VĚTŠÍ NEŽ D11 D8: KÓD "BEZ ODPOVĚDI" KÓDOVAT KÓDEM 98 D8
Kolik Vám bylo let, když jste ukončil(a) své vzdělávání? Máme na mysli řádné, denní studium.
UJISTĚTE SE, ŽE RESPONDENT CHÁPE, ŽE OTÁZKA D8 SE TÝKÁ ŘÁDNÉHO DENNÍHO STUDIA) ‐ POKUD ODPOVÍ "STÁLE STUDUJI", UVEĎTE KÓD "00" ‐ POKUD "NESTUDUJI", UVEĎTE KÓD "01" ‐ POKUD "NECHCI ODPOVĚDĚT", UVEĎTE KÓD "98" ‐ POKUD NEVÍ, UVEĎTE KÓD "99")
EB84.3 D8 A. Postoje a očekávání občanů k EU, k boji proti terorismu FILTR: PTEJTE SE NA QA1 AŽ QA8, POKUD VE VĚKU 16‐30, KÓDY 16‐30 V D11 FILTR: PTEJTE SE NA QA1 AŽ QA8 PRO PŘEVZORKOVÁNÍ/DODATEČNÝ VZOREK VE VĚKU 16‐30
PTEJTE SE VŠECH, VYJMA PŘEVZORKOVÁNÍ/DODATEČNÉHO VZORKU TAZATEL (NABÍDNĚTE): Pojďme nyní mluvit o jiném tématu. QA9
Můžete mi říci, zda souhlasíte, nebo nesouhlasíte s následujícím výrokem: to, co občany různých členských států Evropské unie spojuje, je důležitější než to, co je rozděluje.
Nabídněte. Jedna možná odpověď. 1 2 3 4 5
Rozhodně souhlasím Spíše souhlasím Spíše nesouhlasím Rozhodně nesouhlasím Neví, bez odpovědi EB84.1 Q18 PROG: ROTUJTE POLOŽKY 1 AŽ 15 QA10
Pro každý z následujících můžete říci, že současné opatření EU je příliš vysoké, přiměřené/vyhovující, nebo nedostatečné? (UKAŽTE OBRAZOVKU ‐ NABÍDNĚTE ‐ JEDNA ODPOVĚĎ NA ŘÁDKU) Příliš vysoké
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Hospodářská politika Zahraniční politika Boj s nezaměstnaností Zdravotnictví a sociální péče Otázka migrace Ochrana životního prostředí Boj proti terorismu Bezpečnostní a obranná politika Rovnocenné zacházení s muži a ženami
10 Zemědělství
Přiměřené Nedostate Neví, bez /vyhovující čné odpovědi
1 1 1 1 1 1 1 1 1
2 2 2 2 2 2 2 2 2
3 3 3 3 3 3 3 3 3
4 4 4 4 4 4 4 4 4
1
2
3
4
11 Podpora demokracie a světového míru
1
2
3
4
12 Dodávka energie a energetická bezpečnost 13 Boj proti daňovým podvodům 14 Ochrana vnějších hranic 15 Průmyslová politika
1
2
3
4
1 1 1
2 2 2
3 3 3
4 4 4
NEW PROG: ROTUJTE POLOŽKY 1 AŽ 15 QA11
Pro každý z následujících chtěl(a) byste, aby EU zasahovala méně než v současné době, nebo více než v současné době? (UKAŽTE OBRAZOVKU ‐ JEDNA ODPOVĚĎ NA ŘÁDKU) Méně než Více jak v v současné současné době době
Neví, bez Není odpovědi nutná změna / Jak je to nyní (NENABÍZE JTE)
Hospodářská politika Zahraniční politika Boj s nezaměstnaností Zdravotnictví a sociální péče Otázka migrace Ochrana životního prostředí Boj proti terorismu Bezpečnostní a obranná politika Rovnocenné zacházení s muži a ženami
1 1 1 1 1 1 1 1 1
2 2 2 2 2 2 2 2 2
3 3 3 3 3 3 3 3 3
4 4 4 4 4 4 4 4 4
10 Zemědělství 11 Podpora demokracie a světového míru
1 1
2 2
3 3
4 4
12 Dodávka energie a energetická bezpečnost 13 Boj proti daňovým podvodům 14 Ochrana vnějších hranic 15 Průmyslová politika
1
2
3
4
1 1 1
2 2 2
3 3 3
4 4 4
1 2 3 4 5 6 7 8 9
NEW TAZATEL (NABÍDNĚTE): Přejděme na jiné téma
QA12
Všeobecně, řekněte mi, jaká si myslíte, že jsou rizika teroristického útoku v České republice v tomto okamžiku. Použijte prosím škálu 1 až 10, kde "1" znamená, že "neexistuje" riziko útoků v České republice a "10" znamená, že riziko je "extrémně vysoké"?
(UKAŽTE OBRAZOVKU ‐ POUZE JEDNA ODPOVĚĎ) 1. Neexistuje 2 3 4 5 6 7 8 9 10. Extrémně vysoké Neví, bez odpovědi
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
NEW QA13
Na jaké úrovni podle Vašeho názoru můžeme nejúčinněji bojovat s hrozbou teroristického útoku v České republice? (NABÍDNĚTE ‐ POUZE JEDNA ODPOVĚĎ) Místní nebo regionální úrovni Národní úrovni Evropské úrovni (Evropská unie) Celosvětové úrovni Všech současně (NENABÍZEJTE) Neví, bez odpovědi
1 2 3 4 5 6
NEW PROG: QA14 MAXIMÁLNĚ 4 ODPOVĚDI PROG: ROTUJTE ODPOVĚDI 1 AŽ 13 PROG: KÓD 15 JE SAMOSTATNÝ QA14
Evropský parlament doporučuje určitá opatření v boji proti terorismu. Která z těchto opatření se Vám zdají jako nejnaléhavější? (UKAŽTE OBRAZOVKU ‐ NABÍDNĚTE ‐ MAXIMÁLNÉ 4 ODPOVĚDI) Lepší spolupráce mezi justičními orgány členských států a Erojust, justiční koordinační agenturou EU
1,
Boj proti financování teroristických skupin Pomoc a podpora obětem teroristických útoků Prevence zabránění radikalizovaným obyvatelům Evropy v odchodu pro vstup do teroristických organizací a lepší očekávání jejich návratu do EU Boj proti kořenům terorismu a radikalizace Lepší spolupráce mezi policií členských států, zpravodajskými službami a Europolem, policejní koordinační agenturou EU Boj proti obchodu se zbraněmi v rámci EU Efektivnější odrazující opatření trestního práva Zpřísnění kontrol vnějších hranic EU Dokončení PNR, Evropské jmenné evidence cestujících Lepší používání SIS, Schengenského informačního systému, Evropské databáze pohřešovaných nebo hledaných osob Zajištění, aby opatření používáná v boji proti terorismu respektovala základní práva a právní řád Společná politika EU ohledně budoucnosti Sýrie a širšího Blízkého východu Jiné [NENABÍZEJTE] Neví, bez odpovědi
2, 3,
4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15,
NEW PROG: QA15 MAXIMÁLNĚ 4 ODPOVĚDI PROG: ROTUJTE ODPOVĚDI 1 AŽ 12 PROG: KÓD 14 JE SAMOSTATNÝ QA15
Pojďme nyní hovořit specificky o boji proti radikalizaci a rekrutování obyvatel EU teroristickými organizacemi. Která z následujících opatření, doporučených pro tuto věc Evropským parlamentem, jsou podle Vás nejnaléhavější? (UKAŽTE OBRAZOVKU ‐ NABÍDNĚTE ‐ MAXIMÁLNÉ 4 ODPOVĚDI) Boj proti radikálním webovým stránkám a odstranění nelegálního obsahu z internetu a online sociálních sítí Šíření informací o odsuzování radikalizace a terorismu na internetu a online sociálních sítích Podpora dialogů mezi různými kulturami a náboženstvími Diskuze mezi členskými státy EU o nejlepších postupech pro de‐radikalizaci Boj proti radikalizaci ve vězení Komunikační kampaně pro zvýšení povědomí mezi těmi nejmladšími a nejzranitelnějšími o rizicích radikalizace Specializované školení pro učitele a místní investory pro zabránění radikalizace a o boji proti radikalizaci
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7,
Posílení prostředků a týmů pro bezplatné volání pro zabránění radikalizace a boj proti radikalizaci Přednášky ve školách od bývalých zahraničních "bojovníků", kterým se podařilo se de‐radikalizovat Boj proti sociálnímu vyloučení a chudobě Boj proti diskriminaci a islamofobii Dodatečná pomoc organizacím zabraňujícím radikalizaci Jiné [NENABÍZEJTE] Neví, bez odpovědi
8, 9, 10, 11, 12, 13, 14,
TAZATEL (NABÍDNĚTE): Pojďme nyní hovořit na jiné téma. QA16
Slyšel(a) jste někdy o doložce o vzájemné obraně mezi členskými státy EU? (NABÍDNĚTE ‐ POUZE JEDNA ODPOVĚĎ) Ano a víte, co to je Ano, ale vlastně nevíte, co to je Ne Neví, bez odpovědi
1 2 3 4
NEW QA17
V případě události ozbrojeného napadení na vlastním území může země EU aktivovat doložku o vzájemné obraně, podle které musejí všechny ostatní členské státy EU poskytnout pomoc a asistenci za použití všech prostředků, které mají v moci. Myslíte si, že tato doložka o vzájemné obraně mezi členskými státy EU je...?
(NABÍDNĚTE ‐ POUZE JEDNA ODPOVĚĎ) Velmi dobrá věc Docela dobrá věc Spíše špatná věc Velmi špatná věc Neví, bez odpovědi
1 2 3 4 5
NEW B. Odolnost vůči mikroorganismům PRO VŠECHNY RESPONDENTY QB1
Užíval(a) jste někdy v posledních 12 měsících orálně antibiotika v tabletách, v sypké podobě nebo v sirupu?
(POUZE JEDNA MOŽNÁ ODPOVĚĎ) 1 2 3
Ano Ne Neví, bez odpovědi (NENABÍZEJTE) EB79.4 QE1a TREND MODIFIED Na QB2 a QB3 se ptejte, pokud "Ano", kód 1 v QB1. OSTATNÍ PŘEJDOU NA QB4 PROG: ROTUJTE ODPOVĚDI 1 AŽ 4 QB2
Jak jste naposledy získal(a) antibiotika, která jste užíval(a)? (UKAŽTE OBRAZOVKU ‐ NABÍDNĚTE ‐ POUZE JEDNA MOŽNOST) Na lékařský předpis Dal mi je praktický lékař Zbyly vám nějaké z minula Bez předpisu v lékárně Bez předpisu jinde Nevzpomínáte si [NENABÍZEJTE] Neví, bez odpovědi [NENABÍZEJTE]
1 2 3 4 5 6 7
EB79.4 QE1b PROG: ROTUJTE ODPOVĚDI 1 AŽ 12 PROG: KÓD 14 JE SAMOSTATNÝ QB3
Z jakého důvodu jste naposledy užíval(a) antibiotika? (UKAŽTE OBRAZOVKU ‐ NABÍDNĚTE ‐ VÍCE MOŽNÝCH ODPOVĚDÍ) Zápal plic (infekce způsobující zápal v jedné nebo v obou plicích) Zánět průdušek (zánět a napuchnutí průdušek, dýchacích cest, které přenášejí vzduch z průdušnice do plic) Zánět nosohltanu (zánět sliznice nosu a hltanu) Chřipka Nachlazení Bolavý krk Kašel Horečka Bolest hlavy Průjem Infekce močových cest Kožní infekce nebo infekce v ráně Jiné (NENABÍZEJTE)
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13,
14,
Neví, bez odpovědi EB79.4 QE1c PRO VŠECHNY RESPONDENTY
QB4
Pro každý z následujících výroků mi prosím řekněte, zda si myslíte, že je pravdivý, nebo nepravdivý. (UKAŽTE OBRAZOVKU ‐ NABÍDNĚTE ‐ JEDNA ODPOVĚĎ NA ŘÁDKU) Pravdivý Nepravdiv Neví, bez ý odpovědi
1 2 3 4
Antibiotika zabíjejí viry Antibiotika působí proti nachlazení a chřipce V důsledku zbytečného užívání přestávají antibiotika působit Užívání antibiotik má často vedlejší účinky, jako je průjem
1 1 1
2 2 2
3 3 3
1
2
3
EB79.4 QE2a
QB5
Kdy si myslíte, že můžete přestat užívat antibiotika, jakmile jste již zahájil(a) léčbu antibiotiky? (NABÍDNETE ‐ POUZE JEDNA ODPOVĚĎ) Když se cítíte lépe Když jste doužíval(a) všechna antibiotika, jak bylo doporučeno Jiné [NENABÍZEJTE] Neví, bez odpovědi
1 2 3 4
NEW QB6
Vzpomínáte si, že byste v posledních 12 měsících dostal(a) informace o tom, abyste antibiotika neužíval(a) zbytečně, například sdělení o tom, abyste antibiotika nebral(a) při nachlazení nebo chřipce? (POUZE JEDNA MOŽNÁ ODPOVĚĎ) Ano
1
Ne Neví, bez odpovědi
2 3
EB79.4 QE3a TREND MODIFIED Na QB7 až QB9 se ptejte, pokud "Ano", kód 1 v QB6. OSTATNÍ PŘEJDOU NA QB10 PROG: KÓD 12 JE SAMOSTATNÝ
QB7
Jak jste poprvé obdržel(a) tuto informaci o tom, abyste nebral(a) žádná antibiotika zbytečně?
(UKAŽTE OBRAZOVKU ‐ NABÍDNĚTE ‐VÍCE MOŽNÝCH ODPOVĚDÍ) Doktor Vám o tom řekl. Lékárník Vám o tom řekl. Další zdravotní personál (tj. zdravotní sestra nebo fyzioteraupet) Vám o tom řekli Člen rodiny nebo kamarád Vám o tom řekli Viděl(a) jste ji v televizní reklamě Viděl(a) jste ji na internetu nebo online sociálních médiích Viděl(a) jste ji na letáku nebo plakátu Četl(a) jste o tom v novinách Viděl(a) jste ji v televizních novinách Slyšel(a) jste o tom v rádiu Jiné [NENABÍZEJTE] Neví, bez odpovědi
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12,
EB79.4 QE3b TREND MODIFIED
QB8
Změnila tato informace Váš názor na užívání antibiotik? (POUZE JEDNA MOŽNÁ ODPOVĚĎ) Ano Ne Neví, bez odpovědi EB79.4 QE3c TREND MODIFIED Na QB9 se ptejte, pokud "ANO", kód 1 v QB8. OSTATNÍ PŘEJDOU NA QB10 PROG: ROTUJTE ODPOVĚDI 1 AŽ 6
1 2 3
PROG: KÓDY 8 A 9 JSOU SAMOSTATNÉ QB9
Na základě informací, které jste obdržel(a), jak si plánujete, že budete nyní užívat antibiotika?
(UKAŽTE OBRAZOVKU ‐ NABÍDNĚTE ‐VÍCE MOŽNÝCH ODPOVĚDÍ) Vždy budete konzultovat s doktorem situace, kdy si myslíte, že potřebujete antibiotika. Nebudete si už nikdy ordinovat antibiotika sám/sama Už nikdy nebudete brát antibiotika bez lékařského předpisu Už si nikdy nebudete schovávat antibiotika na příště, až budete nemocný(á) Budete používat antibiotika na chřipku Dáte zbylá antibiotika vašim příbuzným nebo kamarádům, když budou nemocní Jiné [NENABÍZEJTE] Žádná z těchto možností [NENABÍZEJTE] Neví, bez odpovědi
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9,
EB79.4 QE3d TREND MODIFIED PRO VŠECHNY RESPONDENTY TAZATEL: (NABÍDNĚTE) Antimikrobiální rezistence (AMR) je schopnost mikroorganismů odolávat antimikrobiální léčbě, zejména antibiotikům PROG: ROTUJTE ODPOVĚDI 1 AŽ 5 PROG: KÓDY 7 A 8 JSOU SAMOSTATNÉ QB10
O kterých tématech, pokud o nějakých, byste chtěl(a) obdržet více informací? (UKAŽTE OBRAZOVKU ‐ NABÍDNĚTE ‐VÍCE MOŽNÝCH ODPOVĚDÍ) Rezistence na antibiotika Jak používat antibiotika Zdravotní problémy, kvůli kterým jsou antibiotika užívána Recepty na antibiotika Spojitost mezi zdravím lidí, zvířat a životním prostředím Jiné [NENABÍZEJTE] Žádná z těchto možností [NENABÍZEJTE] Neví, bez odpovědi NEW PROG: QB11 MAXIMÁLNĚ 3 ODPOVĚDI
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8,
PROG: KÓDY 15 A 16 JSOU SAMOSTATNÉ QB11
Které z následujících zdrojů informací byste využil(a) pro získání důvěryhodných informací o antibiotikách? (PŘEDLOŽTE KARTU ‐ NABÍDNĚTE – MAXIMÁLNĚ 3 MOŽNÉ ODPOVĚDI) Lékař Zdravotní sestra Lékárna Nemocnice Jiné zdravotnické zařízení Rodina nebo známý Oficiální webová stránka týkající se zdraví (např. webová stránka vytvořená národní vládou / orgánem ochrany veřejného zdraví / Evropskou unií) Osobní blog týkající se zdraví Další webová stránka týkající se zdraví Online sociální média Televize Noviny nebo časopisy Rádio Jiné [NENABÍZEJTE] Nemáte zájem o získání informací o antibioticích (NENABÍZEJTE) Neví, bez odpovědi
1, 2, 3, 4, 5, 6,
7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16,
EB79.4 QE4 TREND MODIFIED QB12
Na jaké úrovni si myslíte, že je nejefektivnější řešit rezistenci k antibiotikům? (NABÍDNĚTE ‐ POUZE JEDNA ODPOVĚĎ) Na osobní úrovni nebo v rámci rodiny Na regionální úrovni Na národní úrovni Na úrovni EU Na celosvětové úrovni Je třeba jednat na všech úrovních (NENABÍZEJTE) Neví, bez odpovědi
1 2 3 4 5 6 7
NEW TAZATEL: (NABÍDNĚTE) Nyní hovořme o užití a účincích antibiotik u hospodářských zvířat, tj. zvířat používaných pro spotřebu (pro maso, mléčné výrobky apod.)
QB13
Do jaké míry souhlasíte nebo nesouhlasíte s tím, že nemocná zvířata by měla být léčena antibiotiky v případě, že je to nejvhodnější léčba?
(UKAŽTE OBRAZOVKU ‐ NABÍDNĚTE ‐ POUZE JEDNA ODPOVĚĎ) Rozhodně souhlasím Spíše souhlasím Spíše nesouhlasím Rozhodně nesouhlasím Neví, bez odpovědi
1 2 3 4 5
NEW QB14
Víte, že použití antibiotik pro stimulování růstu u hospodářsklých zvířat je v rámci EU zakázáno? (POUZE JEDNA ODPOVĚĎ) Ano Ne Neví, bez odpovědi
1 2 3
NEW C. Finanční výrobky a služby PRO VŠECHNY RESPONDENTY: PROG: QC1: ROTUJTE ODPOVĚDI 1 AŽ 10 PROG: QC1: KÓDY 12, 13, 14 JSOU SAMOSTATNÉ
QC1
Který z následujících finančních produktů a služeb máte? (UKAŽTE OBRAZOVKU ‐ NABÍDNĚTE ‐ VÍCE MOŽNÝCH ODPOVĚDÍ) běžný bankovní účet spořicí účet úvěr na bydlení kreditní karta osobní půjčka akcie nebo dluhopisy investiční fond životní pojištění pojištění auta soukromé zdravotní pojištění ostatní pojišťovací výrobky a služby Žádná z těchto možností [NENABÍZEJTE]
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12,
Odmítl(a) (NENABÍZEJTE) Neví, bez odpovědi
13, 14,
EB76.1 QB1 TREND MODIFIED NA QC2 SE PTEJTE U KAŽDÉHO PRODUKTU NEBO SLUŽBY, KTERÝ VLASTNÍ, Z QC1. POKUD NEMÁ "ŽÁDNÝ", "NEVÍ, BEZ ODPOVĚDI" NEBO "ODMÍTL/A" V QC1, JDĚTE NA QC3
QC2: KÓDY 12, 13, 14 JSOU SAMOSTATNÉ QC2
Které z těchto produktů a služeb jste si pořídil(a) v jiném členském státě EU? TAZATEL: PŘEČTĚTE POKUD BUDE POTŘEBA: "POŘÍZENÝM" MYSLÍME, KDYŽ JSTE NA ZAČÁTKU VYBRAL(A) VÝROBEK NEBO SLUŽBU S POSKYTOVATELEM (PŘEČTĚTE SEZNAM VÝROBKŮ VLASTNĚNÝCH NA QC1 A KÓDUJTE VŠECHNY POŘÍZENÉ V JINÉM ČLENSKÉM STÁTĚ EU ‐ MOŽNO VÍCE ODPOVĚDÍ) běžný bankovní účet spořicí účet úvěr na bydlení kreditní karta osobní půjčka akcie nebo dluhopisy investiční fond životní pojištění pojištění auta soukromé zdravotní pojištění ostatní pojišťovací výrobky a služby Žádná z těchto možností [NENABÍZEJTE] Odmítl(a) (NENABÍZEJTE) Neví, bez odpovědi
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14,
EB76.1 QB3 TREND MODIFIED PRO VŠECHNY RESPONDENTY QC3: MAXIMÁLNĚ 3 ODPOVĚDI QC3: KÓDY 15, 16 JSOU SAMOSTATNÉ
QC3
Jaké jsou vaše hlavní obavy ohledně pořízení finančních produktů a služeb v jiném členském státu EU? (UKAŽTE OBRAZOVKU ‐ NABÍDNĚTE ‐ MAXIMÁLNĚ 3 ODPOVĚDI)
Nemáte jasné informace Je to příliš komplikované nebo obtížné Dáváte přednost pořízení osobně Dáváte přednost pořízení finančních produktů v České republice Nevíte, jak si pořizovat finanční produkty z jiných zemí Máte obavy z podvodu nebo trestného činu Je to dražší nebo jsou při tom další náklady Někteří prodejci nebo poskytovatelé by Vás mohli odmítnout, protože žijete v jiné zemi V jiných členských státech EU je menší ochrana spotřebitelů Je zde jazyková bariéra Pokud by byly problémy, neznáte svá práva Nepotřebujete to, protože už máte dost produktů Nepotřebujete to, protože si můžete všechno, co potřebujete, pořídit v České republice Jiné [NENABÍZEJTE] [VYPIŠTE] ... Nic z uvedeného [NENABÍZEJTE] Neví, bez odpovědi
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16,
EB76.1 QB11 TREND MODIFIED QC4: ROTUJTE POLOŽKY 1 AŽ 10 QC4: KÓDY 12,13,14 JSOU SAMOSTATNÉ QC4
Změnil(a) jste za posledních 5 let poskytovatele těchto produktů nebo služeb? (UKAŽTE OBRAZOVKU ‐ NABÍDNĚTE ‐ VÍCE MOŽNÝCH ODPOVĚDÍ) běžný bankovní účet spořicí účet úvěr na bydlení kreditní karta osobní půjčka akcie nebo dluhopisy investiční fond životní pojištění pojištění auta soukromé zdravotní pojištění ostatní pojišťovací výrobky a služby Žádná z těchto možností [NENABÍZEJTE] Odmítl(a) (NENABÍZEJTE) Neví, bez odpovědi NEW
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14,
PTEJTE SE NA QC5 POKUD "NEZMĚNIL(A) POSKYTOVATELE FINANČNÍCH PRODUKTŮ NEBO SLUŽEB ZA POSLEDNÍCH 5 LET", KÓD 12 V QC4 ‐ OSTATNÍ JDOU NA QC6
QC5: ROTUJTE POLOŽKY 1 AŽ 11 QC5: KÓDY 13,14 JSOU SAMOSTATNÉ QC5
Jaké jsou důvody, pokud jsou nějaké, že jste nezměnil(a) poskytovatele Vašich finančních produktů nebo služeb za posledních 5 let? (UKAŽTE OBRAZOVKU ‐ NABÍDNĚTE ‐ VÍCE MOŽNÝCH ODPOVĚDÍ) Nikdy jste o tom neuvažoval(a) Jste spokojen(a) s Vašimi současnými poskytovateli finančních výrobků a služeb Nabídky ostatních poskytovatelů nejsou dostatečně jasné Věříte tomu, že změnou poskytovatele vyděláte nebo ušetříte pouze omezenou částku Je to riskantní měnit finanční poskytovatele, protože pokud by se něco pokazilo, tak Vaše běžné platby na účtu nebudou uskutečněny
1, 2, 3, 4,
5, Máte ve své smlouvě stanoveny pokuty vztahující se na změnu poskytovatele Nechcete přijít o současné číslo bankovního účtu Nejsou zde další poskytovatelé, kteří by Vám poskytli dobré zhodnocení peněz Jste vázáni smlouvou s Vaším současným poskytovatelem Není Vám jasné, jaké kroky byste měl(a) udělat pro změnu Stojí to hodně času a úsilí Jiné [NENABÍZEJTE] Žádná z těchto možností [NENABÍZEJTE] Neví, bez odpovědi
6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14,
NEW PRO VŠECHNY RESPONDENTY: NABÍDNĚTE: Mluvme nyní o transakcích provedených v jiném nebo do jiného členského státu EU, kde je používaná jiná měna než česká koruna. Transakce se týká vybrání hotovosti na bankomatu, platby provedené debetní nebo kreditní kartou nebo bankovní převody.
QC6: KÓDY 4,5 JSOU SAMOSTATNÉ QC6
Učinil(a) jste v posledních 12 měsících převod v jiném nebo do jiného členského státu EU, kde se užívá jiná měna než česká koruna?
(NABÍDNĚTE ‐ VÍCE MOŽNÝCH ODPOVĚDÍ) 1, 2, 3, 4, 5,
Ano, vybral(a) jste hotovost Ano, platil(a) jste debetní nebo kreditní kartou Ano, provedl(a) jste bankovní převod Ne Neví, bez odpovědi NEW
PTEJTE SE NA QC7, KDYŽ "PROVEDL(A) TRANSAKCI V JINÉM NEBO DO JINÉHO ČLENSKÉHO STÁTU EU ZA POSLEDNÍ 12 MĚSÍCŮ, KDE SE POUŽÍVÁ JINÁ MĚNA", KÓD 1 NEBO 2 NEBO 3 V QC6 ‐ OSTATNÍ JDOU NA D62 QC7
A řekněte mi prosím, zda souhlasíte nebou nesouhlasíte s každým z následujících výroků ohledně těchto transakcí. (UKAŽTE OBRAZOVKU ‐ NABÍDNĚTE ‐ JEDNA ODPOVĚĎ NA ŘÁDKU) Rozhodně Spíše Spíše Rozhodně Neví, bez souhlasím souhlasím nesouhlasí nesouhlasí odpovědi m m
1
2
Informace o účtovaných poplatcích pro takovéto transakce jsou jasné Účtované poplatky pro takovéto transakce jsou příliš vysoké
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
NEW D. ONLINE PLATFORMY D62.1, 2 a 3: NENÍ POVOLENO „BEZ ODPOVĚDI“
D62
Mohl/a byste mi říci, zda…? (UKAŽTE OBRAZOVKU ‐ NABÍDNĚTE ‐ JEDNA ODPOVĚĎ NA ŘÁDKU)
Každ ý den neb o tém ěř každ ý den
2x neb o 3x týdn ě
Asi jedn ou týdn ě
dvak Mén nikd Nem y á rát ě příst neb čast o up k o inter třikr netu át za [NE měsí NABÍ c ZEJT E]
1
Používáte internet doma, ve svém domě
1
2
3
4
5
6
7
2 3
Používáte internet na pracovišti Používáte internet na svém mobilním zařízení (notebook, smartphone, tablet atd.)
1 1
2 2
3 3
4 4
5 5
6 6
7 7
4
Používáte internet někde jinde (škola, univerzita, internetová kavárna atd.)
1
2
3
4
5
6
7
EB84.3 D62 FILTR: PTEJTE SE NA D79, POKUD "POUŽÍVÁ INTERNET" KÓDY 1 AŽ 5 V D62_1, D62_2, D62_3 NEBO D62_4 ‐ OSTATNÍ JDOU NA QD1 D79
U každé z následujících činností mi prosím řekněte, zda se jedná o činnost, kterou vykonáváte, nebo nevykonáváte na internetu. (UKAŽTE OBRAZOVKU ‐ NABÍDNĚTE ‐ JEDNA ODPOVĚĎ NA ŘÁDKU)
1
Používáte vyhledávače, webové stránky na pomoc k nalezení toho, co hledáte na internetu
Každ ý den neb o tém ěř každ ý den
2x neb o 3x týdn ě
Asi jedn ou týdn ě
1
2
3
dvak Mén nikd Neví y , rát ě bez neb čast o odp o ověd třikr i át za měsí c
4
5
6
7
2 3
Používáte online sociální sítě například pro sdílení obrázků, videí, filmů apod. Používáte trhy, webové stránky pro elektronické obchodování, kde můžete prodat nebo koupit výrobky a služby poskytované monohonásobnými třetími stranami (např. můžete koupit oděvy, knihy, cestopisy různých značek a od různých prodejců nebo prodávat tyto výrobky a služby)
1
2
3
4
5
6
7
1
2
3
4
5
6
7
NEW PRO VŠECHNY RESPONDENTY: TAZATEL: (NABÍDĚTE) Termín "online platforma" se používá pro webové stránky využívající online technologie pro usnadnění přímé interakce mezi uživateli. To zahrnuje vyhledávače, online sociální sítě a online trhy. PROG.: ROTUJTE POLOŽKY 1 AŽ 4 QD1a
Řekněte mi prosím, do jaké míry souhlasíte nebo nesouhlasíte s následujícími výroky o vyhledávačích. (UKAŽTE OBRAZOVKU‐ ‐ JEDNA ODPOVĚĎ NA ŘÁDKU) Rozh Spíš Spíš Rozh Nep Nep e odn ouží ouží odn e ě souh neso ě vám vá souh lasí uhla neso inter vyhl lasí m sím uhla net edáv sím [NE ače m NABÍ (NE ZEJT NABÍ E] ZEJT E)
1 2 3
Při online vyhledávání většinou najdete, co hledáte Věříte tomu, že poskytnuté výsledky hledání jsou nejrelevantnější Je zřejmé, které výsledky hledání jsou sponzorovány (to znamená, že společnosti platí za své výrobky a služby, aby se objevily na stránce s výsledky hledání) a které nejsou sponzorovány
Neví , bez odp ověd i
1
2
3
4
5
6
7
1
2
3
4
5
6
7
1
2
3
4
5
6
7
4
Pravděpodobně byste změnil(a) vyhledávač, pokud by poskytnuté výsledky hledání nebyly užitečné
1
2
3
4
5
6
7
NEW TAZATEL: (NABÍDNĚTE) Většina online platforem má pravidla a podmínky, která vysvětlují, jak můžete používat webovou stránku, stejně jako různé právní požadavky, které webové stránky musejí splňovat. To zahrnuje: zásady ochrany osobních údajů, zásady používání cookies a práva duševního vlastnictví, jako jsou autorská práva.
QD2a
Při zvažování pravidel a podmínek online platforem, které z následujících nejlépe popisuje Vaši situaci? (UKAŽTE OBRAZOVKU ‐ NABÍDNĚTE ‐ POUZE JEDNA ODPOVĚĎ) Většinou je přečtete a berete v úvahu při používání online platformy 1 2 3 4 5 6
Většinou je přečtete, ale neberete je v úvahu Většinou je nepřečtete Nepoužívám internet [NENABÍZEJTE] Nepoužíváte online platformy (NENABÍZEJTE) Neví, bez odpovědi NEW PROG: ROTUJTE POLOŽKY 1 AŽ 3 QD3a
Řekněte mi prosím, do jaké míry souhlasíte, nebo nesouhlasíte s každým z následujících výroků o vyhledávačích na online platformách. (UKAŽTE OBRAZOVKU ‐ NABÍDNĚTE ‐ JEDNA ODPOVĚĎ NA ŘÁDCE) Rozh Spíš Spíš Rozh Nep Nep e odn ouží ouží odn e ě souh neso ě vám vá souh lasí uhla neso inter onlin lasí m sím uhla net e sím [NE platf m NABÍ orm ZEJT y E] (NE NABÍ ZEJT E)
Neví , bez odp ověd i
1
Uspořádání, jak jsou výsledky hledání zobrazeny online platformami, ovlivňuje Vaše chování jako spotřebitele
1
2
3
4
5
6
7
2
Očekáváte, že online platformy prezentují výsledky hledání v uspořádání, které nejlépe koresponduje s Vašimi zájmy
1
2
3
4
5
6
7
3
Online platformy by měly být schopny změnit uspořádání pro prezentování výsledků hledání, aby to vyhovovalo jejich vlastním komerčním zájmům
1
2
3
4
5
6
7
NEW TAZATEL: (NABÍDNĚTE) Jak asi víte, online platformy sbírají osobní údaje o uživatelích internetu na základě jejich aktivit (vyhledávání, nakupování, interakce na online sociálních sítích). PROG: ROTUJTE POLOŽKY 1 AŽ 3 QD4
Řekněte mi prosím, do jaké míry souhlasíte, nebo nesouhlasíte s následujícími výroky o sběru a použití těchto osobních údajů přes online platformy. (UKAŽTE OBRAZOVKU ‐ NABÍDNĚTE ‐ JEDNA ODPOVĚĎ NA ŘÁDCE) Rozh Spíš Spíš Rozh Nep Nep e odn ouží ouží odn e ě souh neso ě vám vá souh lasí uhla neso inter onlin lasí m sím uhla net e sím [NE platf m NABÍ orm ZEJT y E] (NE NABÍ ZEJT E) 1
2
Jste si vědomi toho, že zkušenosti s internetem (co vidíte na internetu) mohou být jiné pro každého uživatele na základě jeho předchozích aktivit Obáváte se o údaje nashromážděné o Vás na internetu
Neví , bez odp ověd i
1
2
3
4
5
6
7
1
2
3
4
5
6
7
3
Online platformy by měly být regulovány veřejnými orgány, aby se omezil rozsah, v jakém zobrazí uživatelům rozdílné výsledky hledání na základě o nich nashromážděných údajích
1
2
3
4
5
6
7
NEW PROG: ROTUJTE POLOŽKY 1 AŽ 3 QD5
Do jaké míry je pro Vás příjemný nebo nepříjemný fakt, že (VLOŽTE POLOŽKU) používá informaci o Vaší online aktivitě a osobní údaje pro přizpůsobení reklamy nebo obsahu tomu, co Vás zajímá? (UKAŽTE OBRAZOVKU ‐ JEDNA ODPOVĚĎ NA ŘÁDCE) Vel Spíš Spíš Vel mi e e mi příje příje nepř nepř mné mné íjem íjem né né
1 2 3
Vyhledávače Online sociální sítě Online trhy
1 1 1
2 2 2
3 3 3
4 4 4
Nep ouží vám inter net [NE NABÍ ZEJT E]
Nep ouží vá onlin e platf orm y (NE NABÍ ZEJT E)
Neví , bez odp ověd i
5 5 5
6 6 6
7 7 7
NEW TAZATEL: (NABÍDNĚTE) Některé online platformy používají systém přezkoumání klasifikace nebo vyhodnocovací systém, který řadí různé výrobky, služby nebo dokonce prodejce (tj. hotely, restaurace, domácí spotřebiče, obchody). QD6
Do jaké míry si myslíte, že tyto systémy přezkoumání klasifikace nebo vyhodnocovací systémy jsou či nejsou spolehlivé? (NABÍDNĚTE ‐ POUZE JEDNA ODPOVĚĎ) Naprosto spolehlivé Spíše spolehlivé Nepříliš spolehlivé
1 2 3
4 5 6 7
Naprosto nespolehlivé Nepoužívám internet [NENABÍZEJTE] Nepoužívám online plaformy [NENABÍZEJTE] Neví, bez odpovědi NEW DEMOGRAFIE PRO VŠECHNY RESPONDENTY D1: kód „bez odpovědi“ v kódu 11 D1
V politických záležitostech se hovoří o „levici“ a „pravici“. Kam byste zařadil své názory na této stupnici? UKAŽTE OBRAZOVKU (NENAPOVÍDEJTE. POKUD RESPONDENT VÁHA, ZKUSTE SE DOTÁZAT ZNOVU) 1 ‐ Levic e 1
2
3
4
5
6
7
8
9
2
3
4
5
6
7
8
9
10 ‐ Pravi ce 10
Odmítl(a) (NENABÍZEJTE)
11
Neví, bez odpovědi
12
EB84.3 D1 D7: žádné odpovědi kódovat kódem 16
D7
Které z následujících označení nejlépe vystihuje Váš rodinný stav? UKAŽTE OBRAZOVKU ‐ NABÍDNĚTE ‐ POUZE JEDNA ODPOVĚĎ ŽENATÝ/VDANÁ NEBO ZNOVU ŽENATÝ/VDANÁ Žijící bez dětí Žijící s dětmi z tohoto manželství Žijící s dětmi z předchozího manželství Žijící s dětmi z tohoto manželství a z předchozího manželství SVOBODNÝ/Á ŽIJÍCÍ S PARTNEREM Žijící bez dětí Žijící s dětmi z tohoto vztahu Žijící s dětmi z předchozího vztahu Žijící s dětmi z tohoto vztahu a z předchozího vztahu
1 2 3 4 5 6 7 8
SVOBODNÝ/Á Žijící bez dětí Žijící s dětmi ROZVEDENÝ/Á NEBO ODLOUČENÝ/Á Žijící bez dětí Žijící s dětmi VDOVEC/VDOVA Žijící bez dětí Žijící s dětmi Jiné [NENABÍZEJTE] Odmítl/a [NENABÍZEJTE]
9 10 11 12 13 14 15 16
EB84.3 D7 D10: NENÍ POVOLENO PONECHAT "BEZ ODPOVĚDI" D10
Pohlaví: Muž Žena
1 2
EB84.3 D10 OTÁZKU D15b POLOŽTE, POKUD "V SOUČASNOSTI NEVYKONÁVÁ ŽÁDNOU PLACENOU PRÁCI", KÓDY 1 AŽ 4 V D15a D15a a b: NENÍ POVOLENO PONECHAT "BEZ ODPOVĚDI" D15a a b: NEUKAZUJTE OBRAZOVKU D15a: POKUD D15a = 2, D8 = 00 D15a: POKUD JE D15 <> 2 A D8 = 00, OPRAVTE D8 NEBO ZMĚŇTE ODPOVĚĎ V D15a D15a
Jaké je Vaše současné zaměstnání?
D15b
Vykonával(a) jste někdy v minulosti nějakou placenou práci? Jaké bylo Vaše poslední povolání? (2599‐2600) NEUKAZUJTE OBRAZOVKU D15a D15b SOUČASNÉ POSLEDNÍ ZAMĚSTNÁNÍ ZAMĚSTNÁNÍ NE‐AKTIVNÍ Stará se o běžné nákupy a domácnost nebo nemá žádné 1 1 zaměstnání, nepracuje Student 2 2 Nezaměstnaný(á) nebo přechodně nepracující 3 3
V penzi nebo neschopný(á) práce kvůli nemoci SAMOSTATNĚ VÝDĚLEČNĚ ČINNÝ(Á) Zemědělec Rybář Profesionál (právník, lékař, účetní, architekt, …) Vlastník prodejny, řemeslník nebo jiná samostatně výdělečně činná osoba Majitel firmy, vlastník (úplný nebo společník) podniku
4
4
5 6 7 8
5 6 7 8
9
9
10
10
11
11
12
12
13
13
14
14
ZAMĚSTNANEC Zaměstnaný profesionál (zaměstnaný lékař, právník, účetní, architekt) Vrcholný management a ředitelé (generální ředitelé, ředitelé obecně, jiní ředitelé) Střední management, jiní manažeři (vedoucí oddělení, učitel, technik) Zaměstnanec, pracující hlavně stacionárně (na jednom místě) Zaměstnanec, ne stacionární, ale na cestách (obchodní zástupce, řidič ..) Zaměstnanec, ne stacionární, ve službách (nemocnice, restaurace, policie, hasiči) Kontrolor Kvalifikovaný dělník Jiní (nekvalifikovaní) dělníci, pomocné síly
15
15
16 17 18
16 17 18
Nikdy nevykonával(a) žádnou placenou práci
19
19
EB84.3 D15a&b D25:"Bez odpovědi" KÓDOVAT KÓDEM 4 D25
Řekl(a) byste, že žijete… NABÍDNĚTE Na venkově, na vesnici V malém nebo středně velkém městě Ve velkém městě Neví, bez odpovědi
1 2 3 4
EB84.3 D25 D40a: MINIMUM = 01 D40a
Mohl(a) byste mi říci, kolik osob ve věku 15 a více let žije ve Vaší domácnosti včetně Vás?
(ZAPIŠTE)
EB84.3 D40a D40b: MINIMUM = 00 D40b
Mohl(a) byste mi říci, kolik dětí mladších deseti let žije ve Vaší domácnosti? (ZAPIŠTE)
EB84.3 D40b D40c: MINIMUM = 00 D40c
Mohl(a) byste mi říci, kolik dětí ve věku 10 až 14 let žije ve Vaší domácnosti? (ZAPIŠTE)
EB84.3 D40c D46: "Bez odpovědi" UVEĎTE KÓDEM 13 D46: KÓDY 12 A 13 JSOU SAMOSTATNÉ D46
Řekněte mi, prosím, zda máte v domácnosti…? (UKAŽTE OBRAZOVKU ‐ NABÍDNĚTE ‐ VÍCE MOŽNÝCH ODPOVĚDÍ) Televizi DVD přehrávač Hudební CD přehrávač Stolní počítač Notebook Tablet Smartphone (chytrý telefon) Připojení k internetu v domácnosti Automobil Byt nebo dům, který již byl splacen Byt nebo dům, který splácíte Žádná z těchto možností [NENABÍZEJTE] Neví, bez odpovědi
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13,
EB84.3 D46 D60: „bez odpovědi“ KÓDOVAT KÓDEM 4
D60
Řekl/a byste, že jste v posledních dvanácti měsících měl/a potíže s placením účtů na konci měsíce….? (UKAŽTE OBRAZOVKU ‐ NABÍDNĚTE ‐ POUZE JEDNA ODPOVĚĎ) Většinou Jen někdy Téměř nikdy/nikdy Odmítl(a) [NENABÍZEJTE]
1 2 3 4
EB84.3 D60 D63: kód „Bez odpovědi“ KÓDOVAT KÓDEM 8
D63
Považujete sebe a svou domácnost za příslušníky…? (UKAŽTE OBRAZOBKU ‐ NABÍDNĚTE ‐ POUZE JEDNA ODPOVĚĎ) Dělnické třídy Nižší střední třídy Střední třídy Vyšší střední třídy Vyšší třídy Jiné [NENABÍZEJTE] [VYPIŠTE] ... Nic z tohoto [NENABÍZEJTE] Odmítl(a) (NENABÍZEJTE) Neví, bez odpovědi
1 2 3 4 5 6 7 8 9
EB84.3 D63 D70: „bez odpovědi“ KÓDOVAT KÓDEM 5 D70
Řekl(a) byste, že jste celkově se svým životem velmi spokojen(a), spíše spokojen(a), spíše nespokojen(a) nebo velmi nespokojen(a)? (POUZE JEDNA ODPOVĚĎ) Velmi spokojen(a) Spíše spokojen(a) Spíše nespokojen(a)
1 2 3
4 5
Zcela nespokojen(a) Neví, bez odpovědi EB84.3 D70 D71.1&2&3: kód „bez odpovědi“ KÓDOVAT KÓDEM 4 D71
Když se sejdete s přáteli či s příbuznými, řekl(a) byste, že o .... diskutujete často, příležitostně, nebo nikdy? (NABÍDNĚTE ‐ JEDNA ODPOVĚĎ NA ŘÁDKU) Často
Příležitost ně
Nikdy
Neví, bez odpovědi
1 2
Domácích politických záležitostech Evropských politických záležitostech
1 1
2 2
3 3
4 4
3
Místních politických záležitostech
1
2
3
4
EB84.3 D71a D72.1&2: „bez odpovědi“ KÓDOVAT KÓDEM 5 D72
Do jaké míry souhlasíte, nebo nesouhlasíte s každým z následujících výroků? (UKAŽTE OBRAZOVKU ‐ NABÍDNĚTE ‐ JEDNA ODPOVĚĎ NA ŘÁDKU) Rozhodně Spíše Spíše Rozhodně Neví, bez souhlasím souhlasím nesouhlasí nesouhlasí odpovědi m m
1 2
Můj hlas má v Evropské unii váhu Můj hlas má v České republice váhu
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
EB84.3 D72 D73a: ODPOVĚD„BEZ ODPOVĚDI“ KÓD 4
D73
Řekl(a) byste, že v současné době se věci v ... obecně ubírají správným směrem nebo špatným směrem?
(NABÍDNĚTE ‐ JEDNA ODPOVĚĎ NA ŘÁDKU) Věci se Věci se Ani tak, Neví, bez ubírají ubírají ani tak odpovědi správným špatným [NENABÍZE směrem směrem JTE]
1 2
České republice Evropské unii
1 1
2 2
3 3
4 4
EB84.3 D73a D78: kód „žádná odpověď“ V KÓDU 6
D78
Obecně řečeno, představa, jakou ve Vás vyvolává Evropská unie, je velmi pozitivní, spíše pozitivní, neutrální, spíše negativní nebo velmi negativní? (POUZE JEDNA ODPOVĚĎ) 1 2 3 4 5 6
Velmi pozitivní Spíše pozitivní Neutrální Spíše negativní Velmi negativní Neví, bez odpovědi EB83.4 D78 PROTOKOL O ROZHOVORU P1
DATUM ROZHOVORU DEN
(2688‐2689) MĚSÍC
EB84.3 P1 P2
ČAS ZAČÁTKU ROZHOVORU (TAZ: ZAPIŠTE VE 24HODINOVÉM FORMÁTU) HOD EB84.3 P2
(2692‐2693) MIN
P3
Délka rozhovoru v minutách MIN EB84.3 P3 P4: NENÍ POVOLENO PONECHAT BEZ ODPOVĚDI
P4
Počet osob přítomných při rozhovoru, včetně tazatele Dva (tazatel a respondent) Tři Čtyři Pět a více
1 2 3 4
EB84.3 P4 P5: NENÍ POVOLENO PONECHAT BEZ ODPOVĚDI P5
Respondent spolupracoval Výborně Dobře Průměrně Špatně EB84.3 P5
P6
Velikost místa bydliště LOKÁLNÍ KÓDY
EB84.3 P6 P7
Kraj LOKÁLNÍ KÓDY
EB84.3 P7 P8
PSČ
1 2 3 4
EB84.3 P8 P9
Číslo výběrového bodu
EB84.3 P9 P10
Číslo tazatele
EB84.3 P10 P11
PRÁZDNÉ
EB84.3 P11 Dotazovat P13 pouze v LU, BE, ES, FI, EE, LV a MT P13
Jazyk rozhovoru Jazyk 1 Jazyk 2 Jazyk 3 EB84.3 P13
1 2 3
