ZIEKTEVERZUIMPROTOCOL
REGELS BIJ ZIEKTE. Inleiding
Verzuimen is geen pretje. Niet voor de werknemer en niet voor de werkgever. Wij gaan er dan ook vanuit dat wie vanwege ziekte moet verzuimen er alles aan zal doen om het werk zo spoedig mogelijk te hervatten. Aan de andere kant zullen wij er alles aan doen om dat mogelijk te maken. Bijvoorbeeld door hulp aan te bieden waar dat nodig en mogelijk is. Of door uw werk (tijdelijk) aan te passen. Ook als u maar gedeeltelijk weer in staat bent om te werken. Bij ziekte of arbeidsongeschiktheid treedt een aantal regels in werking. De regels staan voornamelijk in het teken van een zo spoedig mogelijke terugkeer naar uw werk. Niet het arbeidsongeschikt zijn staat centraal, maar de vraag wat u nog wél kunt. Onderstaand zetten wij de belangrijkste zaken op een rij en lichten deze toe. De regels gelden voor alle werknemers met een vast of tijdelijk dienstverband werkzaam bij de bedrijven van KV Invest B.V. (Kooijman Holding). Lees ze goed want u bent wettelijk verplicht zich aan deze regels te houden en mee te werken aan een snelle terugkeer in het arbeidsproces.
1. Ziekmelding
Wie bel ik? Als u ziek bent neemt u zo spoedig mogelijk persoonlijk contact op met uw direct leidinggevende of diens vervanger. Uitsluitend als u medisch gezien daartoe niet in staat bent, vraagt u een ander, bijvoorbeeld een familielid of huisgenoot dit te doen. Een dergelijke ziekmelding dient zoals gezegd persoonlijk te zijn, dus niet door middel van een sms, whats-app of een email. Enkel telefonische ziekmeldingen zullen worden geaccepteerd. Als u buiten de reguliere werktijd u zelf ziek meld door middel van sms of whats-app dan dient u ’s morgens direct bij aanvang werktijd alsnog telefonisch contact op te nemen met uw direct leidinggevende teneinde het exacte ziektebeeld en de te verwachten ziekteduur te bespreken met uw leidinggevende zodat laatstgenoemde op basis van dit telefonisch onderhoud met u, de rapportage aan de bedrijfsarts kan verzorgen. Indien uw direct leidinggevende of diens plaatsvervanger (nog) niet aanwezig is dan dient u het dezelfde dag om uiterlijk 09.00 uur nogmaals te proberen. Wel dient u aan de telefonist(e) aan te geven dat u vanwege ziekte niet op uw werk zult verschijnen. Wat moet u meedelen? U vertelt aan uw direct leidinggevende of diens vervanger waarom u uw werk niet kunt verrichten (als de privacy dit toelaat) en wat uw beperkingen zijn. Er zal u onder andere worden gevraagd of u kunt aangeven hoe lang uw ziekte gaat duren, bijvoorbeeld in verband met het regelen van vervanging. Op welk tijdstip meldt u zich ziek? U belt direct op de eerste dag dat u ziek of arbeidsongeschikt bent, zo vroeg mogelijk. Dat is de eerste dag dat uw ziekte ontstaat, ook als dit een vrije dag of vakantiedag is. U moet dat ’s morgens vóór aanvang van uw werk, maar uiterlijk om 09.00 uur hebben gedaan. Als u tijdens uw werk ziek wordt en voortijdig uw werkzaamheden beëindigd, geeft u dit direct door aan uw leidinggevende of diens vervanger.
2. Na de ziekmelding
Wat doet de leidinggevende na mijn ziekmelding? Uw direct leidinggevende of diens plaatsvervanger geeft uw ziekmelding en zo mogelijk de aard van de ziekte en alle andere relevante gegevens direct door aan de afdeling personeelsadministratie van KV Invest B.V.. Deze doormelding geschiedt via
[email protected] Deze afdeling zorgt vervolgens voor het melden aan de arbodienst. Bij zwangerschap wordt dit door de afdeling personeelsadministratie direct gemeld aan het UWV (Uitvoeringsinstituut werknemersverzekeringen). Versie 2013-06 Ref: Dir2013/002
KV Invest B.V. Ziekteverzuimprotocol
1
ZIEKTEVERZUIMPROTOCOL
Wat moet ik zelf doen? Na uw ziekmelding blijft u steeds bereikbaar voor uw leidinggevende en/of de afdeling personeelsadministratie. De eerste drie dagen van uw verzuim moet u thuis blijven voor een mogelijk bezoek van uw direct leidinggevende en/ of de bedrijfsarts, dan wel iemand anders die daartoe door de werkgever wordt aangewezen. Daarna moet u nog gedurende drie weken thuis blijven van 09.00 tot 12.00 uur en van 14.00 tot 17.30 uur. Na uw bezoek aan de bedrijfsarts kunt u met de casemanager hierover nadere afspraken maken. De verplichting om thuis te blijven geldt niet als u een behandelend arts of andere medische hulpverlener moet bezoeken. Geef dit dan wel door aan het afdeling personeelsadministratie van KV Invest B.V., zodat er rekening mee kan worden gehouden. Als u tijdens uw ziekte op een ander adres dan uw woonadres verblijft, moet u dit direct doorgeven aan de afdeling personeelsadministratie van KV Invest B.V.. Binnen een redelijke termijn (maar in ieder geval als het verzuim één week of langer duurt) en afhankelijk van de aard van de ziekte is moet u uw huisarts of specialist raadplegen. U bent namelijk wettelijk verplicht om alles te doen wat in uw vermogen ligt om weer spoedig aan het werk te gaan. Het kan voorkomen dat de bedrijfsarts het noodzakelijk vindt dat u een bepaalde behandeling ondergaat of een arts raadpleegt. De bedrijfsarts kan u naar een behandelaar verwijzen. U bent verplicht de aanwijzingen van de bedrijfsarts op dit punt op te volgen. Indien u dat weigert, kan dat tot gevolg hebben dat de loondoorbetaling wordt geschorst. Wie beoordeelt of ik arbeidsongeschikt ben? Ziek zijn alleen is niet voldoende om ook arbeidsongeschikt te zijn. Door uw ziekte moet u door medisch objectief vast te stellen beperkingen niet in staat zijn om uw werk te verrichten. Of er dergelijke beperkingen aanwezig zijn, wordt beoordeeld door de bedrijfsarts. Daarbij zal de bedrijfsarts, als dat nodig is, rekening houden met de bevindingen van uw behandelende arts(en). Uw behandelend arts kan weliswaar van mening zijn dat u niet kunt werken, maar de bedrijfsarts beslist daar uiteindelijk over.
3. Ziekte en vakantie
Wat moet ik doen als ik voor mijn vakantie ziek word? Als u vlak voor uw geplande vakantie ziek wordt, meldt u dit zoals gebruikelijk aan uw leidinggevende. Tot de hersteldatum heeft u toestemming nodig van uw direct leidinggevende en/ of de afdeling personeelsadministratie om toch met vakantie te gaan, ook als u al voordat u ziek werd toestemming kreeg om met vakantie te gaan. Wat moet ik doen als ik tijdens mijn vakantie ziek word? Bent u op vakantie (in binnen- of buitenland), dan meldt u zich zo spoedig mogelijk ziek bij de afdeling personeelsadministratie. Tevens consulteert u een arts ter plaatse. Deze moet een verklaring afgeven waaruit de aard van de ziekte blijkt. Eenmaal terug in uw woonplaats overhandigt u deze verklaring, samen met een beëdigde vertaling aan de afdeling personeelsadministratie. Indien de arbeidsongeschiktheid langer duurt dan drie dagen, moet u zich tevens melden bij het officiële uitvoeringsorgaan in het land van verblijf. Alleen indien u beschikt over een van dat orgaan afkomstige verklaring over uw arbeidsongeschiktheid, kunt u aanspraak maken op loondoorbetaling. Hiervan kan alleen worden afgeweken indien de bedrijfsarts achteraf alsnog kan vaststellen of u inderdaad arbeidsongeschikt was. Als de arbeidsongeschiktheid langer dan drie weken duurt of de (resterende) duur van uw vakantie overstijgt, dient u per eerst mogelijke gelegenheid terug te keren naar uw
Versie 2013-06 Ref: Dir2013/002
KV Invest B.V. Ziekteverzuimprotocol
2
ZIEKTEVERZUIMPROTOCOL woonplaats. Indien tijdige terugkeer om medische redenen niet mogelijk is, moet dat blijken uit een document, afgegeven door de bevoegde autoriteit in het land van verblijf. Mag ik op vakantie gaan als ik ziek ben? Wilt u tijdens uw periode van ziekte op vakantie, dan moet u daarvoor toestemming vragen aan uw direct leidinggevende en/ of de afdeling personeelsadministratie. Aan toestemming kunnen voorwaarden worden verbonden. Er wordt geen toestemming gegeven in het geval dat, naar het oordeel van uw direct leidinggevende en/ of de afdeling personeelsadministratie, de vakantie uw herstel of reintegratie belemmert. Of wanneer de vakantie een noodzakelijke behandeling vertraagt of ongewenst onderbreekt. De bedrijfsarts kan de werkgever hierover adviseren.
4. Weer beter
De bedrijfsarts vindt dat ik weer kan gaan werken, maar ik ben daartoe niet in staat. Als met u is afgesproken dat u het werk weer geheel of gedeeltelijk gaar hervatten, maar u acht zich op die dag toch niet in staat om te gaan werken, dan deelt u dat zo spoedig mogelijk mee aan uw direct leidinggevende. In principe moet u dan ook op het eerstvolgende spreekuur van de bedrijfsarts verschijnen. De bedrijfsarts beoordeeld dan of er aanleiding bestaat het eerder gegeven oordeel te herzien. Handhaaft de bedrijfsarts het eerder gegeven oordeel, dan ontvangt u vanaf de datum waarop u weer (gedeeltelijk) zou moeten werken geen loon meer. Blijft u van mening dat het oordeel van de bedrijfsarts niet terecht is, dan kunt u een deskundigenoordeel aanvragen bij het UWV. U moet dat dan binnen vijf werkdagen doen. Wat moet ik doen als ik hersteld ben? Bent u weer beter, dan informeert u zo spoedig mogelijk uw leidinggevende. De hersteldatum is de eerste dag dat u weer volledig of gedeeltelijk aan het werk zou kunnen. Dit kan ook een dag zijn waarop u normaal niet werkt. Wanneer ga ik weer aan het werk? Bent u hersteld, dan gaat u vanaf de eerste voor u geldende werkdag weer aan het werk. Bent u nog niet volledig hersteld, dan kunt u samen met uw leidinggevende en/of casemanager bespreken of ander passend of vervangend werk tot de mogelijkheden behoort.
5. Regels bij langdurige ziekte
Wie onderhoudt contact met mij? De begeleiding en controle van zieke werknemers is een taak van de direct leidinggevende en de afdeling personeelsadministratie. De afdeling personeelsadministratie of uw leidinggevende zal contact met u onderhouden en tijdens uw ziekteperiode bepalen welk werk u eventueel nog wel kunt verrichten. De leidinggevende kan hiervoor advies inwinnen bij de bedrijfsarts. Bij een te verwachten korte ziekteduur, bijvoorbeeld griep of zware verkoudheid, verzoeken wij u dagelijks contact te houden met uw direct leidinggevende, omtrent het verloop/duur van de ziekte. Tijdens uw periode van ziekte vinden er periodiek voortgangsgesprekken plaats die gericht zijn op een snelle terugkeer in het werkproces. In beginsel neemt uw direct leidinggevende hiertoe het initiatief. U bent zelf mede verantwoordelijk voor een goed verloop van uw re-integratie. Het is de bedoeling dat u samen afspraken maakt en acties evalueert. Wanneer vinden er gesprekken plaats in geval van langer/langdurig verzuim? Uiterlijk vier weken na uw ziekmelding, maar zo mogelijk eerder, bespreekt uw leidinggevende of de casemanager de toekomst met u. In het gesprek worden afspraken gemaakt over het eventueel op te stellen plan van aanpak (hierover later meer) en wordt de verdere procedure besproken. De casemanager neemt hiervoor het initiatief. In de Versie 2013-06 Ref: Dir2013/002
KV Invest B.V. Ziekteverzuimprotocol
3
ZIEKTEVERZUIMPROTOCOL regel hebt u gemiddeld eens per vier weken contact met elkaar. Het gesprek kan ook bij u thuis zijn als de situatie daar om vraagt. Na het verstrijken van 52 weken evalueert u samen met de casemanager de reintegratieaanpak. Wanneer moet ik naar de bedrijfsarts? In principe wordt u zo spoedig mogelijk opgeroepen voor een bezoek aan de bedrijfsarts. U bent verplicht om aan een dergelijke oproep gehoor te geven. Bent u om medische redenen niet in staat om op de voor u gemaakte afspraak te verschijnen, dan dient u dat zo spoedig mogelijk door te geven. Indien het verzuim naar verwachting zes weken of langer gaat duren vraagt uw leidinggevende vóór de vierde week van het ziekteverzuim een probleemanalyse aan bij de bedrijfsarts. Dat kan, als daarvoor aanleiding bestaat, ook eerder. De bedrijfsarts adviseert de leidinggevende vóór de zevende week van het ziekteverzuim over de mogelijkheden tot werkhervatting, al dan niet in het eigen werk. Voorafgaand aan de probleemanalyse is er contact tussen de bedrijfsarts en uw leidinggevende over uw ziekte en situatie. Voor de probleemanalyse wordt u telefonisch of schriftelijk benaderd door of namens de bedrijfsarts. Meestal nodigt deze u uit voor het spreekuur. U bent verplicht hier te verschijnen. Het advies bevat: • een prognose aangaande de duur van het ziekteverzuim; • een advies over werkzaamheden die u nog wel kunt verrichten; • concrete stappen en termijnen waarbinnen u uw werk kunt hervatten; • het soort verzuim (heeft dit te maken met uw werkomgeving, is er sprake van een conflict, zijn er privéomstandigheden enz.). Hoe word ik begeleid bij terugkeer naar mijn werk? Na acht weken ziekteverzuim stelt de casemanager zo nodig samen met u een plan van aanpak op. Uitgangspunt hierbij is de probleemanalyse van de bedrijfsarts. De casemanager neemt het initiatief voor een plan van aanpak en nodigt u, als dit gezien de aard van de ziekte mogelijk is, uit voor een gesprek. Eventueel vindt het gesprek bij u thuis plaats. In het plan van aanpak staan alle stappen, acties en evaluatiemomenten die nodig zijn om terugkeer op de werkplek mogelijk te maken. Wat als ik er met mijn werkgever niet uitkom? Als u met uw werkgever niet tot overeenstemming kunt komen over de (on)geschiktheid voor werk, passend werk of re-integratie-inspanningen, dan kunnen zowel u als uw werkgever een second opinion aanvragen bij het UWV. Dit kan bijvoorbeeld als u het niet eens bent met het oordeel van de bedrijfsarts. Het advies van het UWV is niet bindend. Heeft u het advies van het UWV ontvangen, dan moet u dit zo snel mogelijk doorgeven aan uw werkgever. Indien u een deskundigenoordeel wenst, moet u dit uiterlijk binnen een week na het ontstaan van het verschil van inzicht aanvragen. Wanneer is er contact met het UWV? Na dertien weken wordt uw ziekmelding doorgegeven aan het UWV. In verband met een eventuele aanvraag van een WIA-uitkering na 91 weken is het belangrijk dat dit in de dertiende week plaatsvindt. Wat is een re-integratieverslag? Een re-integratieverslag is nodig om het UWV in staat te stellen te beoordelen of u recht heeft op een WIA-uitkering. Tijdens uw ziekteverzuim stelt u samen met uw leidinggevende een re-integratiedossier op. In dit dossier komen onder andere: • administratieve gegevens (naam, adres, functie enz.); 4 Versie 2013-06 KV Invest B.V. Ref: Dir2013/002
Ziekteverzuimprotocol
ZIEKTEVERZUIMPROTOCOL • • • • • •
informatie over contact met de bedrijfsarts, medische gegevens, het advies van de bedrijfsarts en de probleemanalyse; het plan van aanpak; mogelijkheden in eigen werk; de kwaliteit van de arbeidsverhouding; de mogelijkheid van ander passend werk; verslagen van re-integratieactiviteiten.
Na 87 weken vindt er een gesprek plaats over het re-integratieverslag. Na afloop van het gesprek moet u het verslag samen met de aanvraag voor een WIA-uitkering zelf opsturen naar het UWV. Dat is wettelijk zo geregeld. Wanneer krijg ik een WIA-uitkering? Na 104 weken (= 2 jaar) beoordeelt het UWV of u in aanmerking komt voor een WIAuitkering. De beslissing is mede gebaseerd op het re-integratieverslag. Uw werkgever en uzelf moeten kunnen aantonen dat u zich beiden voldoende heeft ingezet om terugkeer naar het werk te bevorderen. Indien dit het geval is zal het UWV normaliter besluiten of u in aanmerking komt voor een uitkering op grond van de WIA.
6. Wat als ik mij niet aan de regels hou?
Wie aanspraak wil maken op loondoorbetaling tijdens ziekte, zal zich aan de door de werkgever gestelde en wettelijke regels moeten houden. Het niet opvolgen van deze regels kan gevolgen hebben. Hieronder geven wij aan welke die gevolgen kunnen zijn. Daarbij moet u wel bedenken dat ieder geval apart wordt beoordeeld op de omstandigheden. De uiteindelijk te treffen maatregelen kunnen daarom anders zijn dan hieronder is aangegeven. Overtreding van de controlevoorschriften Een overtreding van de controlevoorschriften zal in het algemeen tot gevolg hebben dat de loondoorbetaling voor kortere of langere tijd wordt geweigerd. Hoe lang dat zal zijn, hangt af van de omstandigheden. In ieder geval vindt weigering plaats zo lang de overtreding voortduurt. Ook speelt een rol of u de voorschriften al eens eerder hebt overtreden. Alleen als het de eerste keer is en er sprake is van een lichte overtreding (zulks ter beoordeling van de werkgever) kan worden volstaan met een waarschuwing. Geen gehoor geven aan een oproep Als u wordt opgeroepen om op het spreekuur van de bedrijfsarts of de casemanager te komen, dan bent u verplicht om aan deze oproep gehoor te geven. Bedenk ook dat de bedrijfsarts en de casemanager rekening houden met uw komst en daarvoor tijd hebben gereserveerd. Alleen als u een geldige reden heeft, hoeft u niet te komen. Als geldige reden gelden uitsluitend: • u bent opgenomen in een ziekenhuis of andere zorginstelling • u moet naar uw behandelend arts of andere zorgverlener en u kunt die afspraak niet verzetten (u moet dit aan kunnen tonen d.m.v. een afsprakenkaart of anderszins) • u bent om medische redenen niet in staat om naar het spreekuur te komen Van een geldige reden moet u zo spoedig mogelijk mededeling doen aan de afdeling personeelsadministratie. Heeft u geen geldige reden, dan wordt de loondoorbetaling altijd geweigerd. De duur van deze weigering is afhankelijk van de omstandigheden. Kan hierdoor niet worden vastgesteld of u arbeidsongeschikt bent (geweest), dan wordt de loondoorbetaling geheel geweigerd. Is u eerder vanwege deze reden loondoorbetaling geweigerd, dan vindt de loondoorbetaling niet eerder plaats dan nadat u op het spreekuur bent verschenen. Let op: Het meer dan 15 minuten te laat verschijnen, wordt gelijkgesteld met het zonder geldige reden niet verschijnen. Zorg er dus voor dat u op tijd bent.
Versie 2013-06 Ref: Dir2013/002
KV Invest B.V. Ziekteverzuimprotocol
5
ZIEKTEVERZUIMPROTOCOL
Indien u herhaaldelijk bent opgeroepen, maar steeds niet bent verschenen, zal dat ontslag tot gevolg hebben. Alleen bij zeer bijzondere omstandigheden kan hiervan worden afgeweken. Niet opvolgen voorschriften bedrijfsarts De bedrijfsarts kan u voorschriften geven met betrekking tot uw behoud of herstel van uw arbeidsgeschiktheid. Als u deze voorschriften niet opvolgt, zal dat tot gevolg hebben dat uw loondoorbetaling wordt gestaakt. Blijft u weigerachtig en u herstelt niet, dan kan dat tot ontslag leiden. Niet meewerken aan opstellen probleemanalyse of plan van aanpak De loondoorbetaling wordt geweigerd tot u wel meewerkt. Blijft u weigerachtig, dan volgt ontslag. Niet meewerken aan uw re-integratie De loondoorbetaling wordt geweigerd tot u wel meewerkt. Blijft u weigerachtig, dan volgt ontslag. Bezwaar Als u een maatregel wordt opgelegd, dan kunt u hiertegen bezwaar maken. Hoe en bij wie u dat kunt doen, staat in de brief waarin de maatregel wordt opgelegd.
7. Deskundigenoordeel
Het kan voorkomen dat werkgever en werknemer het niet met elkaar eens kunnen worden. Bijvoorbeeld over de vraag of u wel of niet kunt werken of dat u het aangeboden werk niet passend vindt. Maar ook de werkgever kan het niet eens zijn met het oordeel van de bedrijfsarts dat u arbeidsongeschikt bent. In die (en andere) gevallen bestaat de mogelijkheid om het UWV om een deskundigenoordeel te vragen. Het UWV geeft een oordeel over: - de arbeids(on)geschiktheid; - de re-integratie-inspanningen; - of er passend werk binnen het bedrijf beschikbaar is, dan wel of het aangeboden werk passend is; - de re-integratie-inspanningen van de werkgever. Bent u het niet eens met de werkgever en/of de bedrijfsarts, dan kunt u het deskundigenoordeel aanvragen. Zo’n oordeel moet u binnen een week aanvragen. Bij de afdeling personeelsadministratie kunt u hiervoor een formulier krijgen. Zij geven u ook het adres waar u het formulier naar toe moet sturen. Het deskundigenoordeel weegt zwaar, maar heeft geen bindende werking. Zowel u als de werkgever kunnen het naast zich neerleggen. Volgt de werkgever het deskundigenoordeel, dan worden de kosten hiervan vergoed. U heeft een deskundigenoordeel nodig als de werkgever de loondoorbetaling heeft gestaakt en u de rechter wil vragen de werkgever te veroordelen tot loondoorbetaling.
8. De afdeling personeelsadministratie Samenstelling en rol van het afdeling personeelsadministratie De afdeling personeelsadministratie bestaat uit een personeeladministrateur en een vertegenwoordiger van de directie van KV Invest B.V. (in de functie van verzuimcoordinator) en, indien noodzakelijk, de casemanager. De afdeling personeelsadministratie bespreekt wekelijks de voortgang van de ziekmelding. De Versie 2013-06 Ref: Dir2013/002
KV Invest B.V. Ziekteverzuimprotocol
6
ZIEKTEVERZUIMPROTOCOL bedrijfsarts en de casemanager zijn onafhankelijke externe adviseurs; zij adviseren de werkgever en nemen geen beslissingen. De taak van de bedrijfsarts bestaat uit het beoordelen van uw arbeidsongeschiktheid en het vaststellen van uw beperkingen, voor zover die van medische aard zijn. De bedrijfsarts zal ook adviseren over bijvoorbeeld uw vakantie tijdens ziekte of over andere vragen met een medisch karakter. De bedrijfsarts kan ook informatie vragen aan de behandelende artsen. Hiervoor heeft de bedrijfsarts van u een machtiging nodig. U mag een verzoek om een dergelijke machtiging weigeren, maar de bedrijfsarts kan dan geen rekening houden met de bevindingen van de behandelende arts(en). Ook kan de bedrijfsarts zowel u als de werkgever adviseren over preventie van verzuim. De bedrijfsarts kan u ook doorverwijzen naar een (andere) behandelaar, als hij of zij dit noodzakelijk acht in het kader van uw herstel en/of re-integratie. U bent verplicht zijn of haar aanwijzingen ter zake op te volgen. De verzuimcoördinator zorgt ervoor dat de zaken rondom het verzuim intern geregeld worden en regelt tevens de afspraken voor het wekelijkse spreekuur. Wilt u een afspraak met de bedrijfsarts en/of de casemanager, dan kunt u dat via de verzuimcoördinator regelen. Als u geen gehoor kunt geven aan een oproep om op het spreekuur van de bedrijfsarts en/of casemanager te verschijnen, moet u dat met redenen omkleed aan de verzuimcoördinator meedelen. Deze beslist of u een geldige reden hebt. In de eerste weken van ziekte kan de verzuimcoördinator u ook thuis bezoeken om te zien hoe het met u gaat of dat een afspraak met de bedrijfsarts of casemanager moet worden gemaakt. Met de vertegenwoordiger van de directie (in de rol van verzuimcoordinator) wordt zonodig overlegd over het aanbieden van ander (tijdelijk) werk of het inzetten van middelen die uw herstel en/of uw re-integratie kunnen bevorderen. Ook als u zich niet aan de regels houdt wordt dat met hem besproken en stelt hij de aan u op te leggen sanctie vast. Ook andere problemen kunnen met hem worden besproken. Zo blijven de lijnen kort en weet u in voorkomende gevallen snel waar u aan toe bent. De casemanager ziet er op toe dat zowel de werkgever als de werknemer zijn/haar verplichtingen nakomt en maakt met beiden afspraken omtrent het te volgen reintegratietraject. De hier bedoelde verplichtingen kunnen voortvloeien uit wettelijke bepalingen, maar ook uit de afspraken die onderling gemaakt zijn. Zonodig kan de casemanager overleggen met de bedrijfsarts over het te volgen traject. Als er over de werkhervatting of het re-integratietraject verschil van inzicht bestaat, kan de casemanager ook tussen de partijen bemiddelen. De casemanager heeft een adviserende taak en neemt geen beslissingen. Binnen de KV Invest B.V. is Klaas van Ooijen de zogenaamde case- manager. Eén en ander betekent dat hij fungeert als coördinator tussen werknemer, werkgever en de Arbodienst/Bedrijfsarts. In complexe gevallen bestaat de mogelijkheid dat de case-manager zich door een extern bureau laat adviseren c.q. bijstaan.
Versie 2013-06 Ref: Dir2013/002
KV Invest B.V. Ziekteverzuimprotocol
7
ZIEKTEVERZUIMPROTOCOL
KORTE SAMENVATTING VAN DE PROCEDURE IN GEVAL VAN ZIEKTE. Wat te doen als je niet op je werk kunt verschijnen in geval van ziekte. Je meld persoonlijk, zo vroeg mogelijk / voor aanvang van je werkzaamheden, telefonisch (dus niet per sms, whats-app of email) aan je direct leidinggevende dat je inverband met ziekte niet kunt komen werken. Je geeft door wat er aan de hand is (als de privacy dat toelaat) en hoe lang je verwacht afwezig te zullen zijn. Als je direct leidinggevende nog niet aanwezig is dan meld je aan degene die de telefoon beantwoord dat je vanwege ziekte niet kunt komen werken en bel je vervolgens op een later tijdstip (uiterlijk voor 09.00 uur) nogmaals terug en meld je dan alsnog aan je leidinggevende wat er aan de hand is (als de privacy dat toelaat) en hoe lang je verwacht afwezig te zullen zijn. Je dient er voor te zorgen dat je te allen tijde telefonisch bereikbaar bent (bij voorkeur via de vaste lijn en anders in ieder geval mobiel) zodat de arbodienst of de werkgever kunnen informeren hoe het met je gaat. De eerste drie dagen van je verzuim moet je thuis blijven voor een mogelijk bezoek van je direct leidinggevende en/ of de bedrijfsarts, dan wel iemand anders die daartoe door de werkgever wordt aangewezen. Binnen een redelijke termijn (maar in ieder geval als het verzuim d r i e d a g e n of langer duurt) en afhankelijk van de aard van de ziekte moet je je huisarts of specialist raadplegen. Ziek en toch op een geplande vakantie? Uitsluitend en alleen na goedkeuring van de arboarts en direct leidinggevende. Als je tijdens je ziekte op een ander adres dan je woonadres verblijft, moet je dit direct doorgeven aan de afdeling personeelsadministratie van KV Invest B.V. (Klaas van Ooijen of Veronique Havelaar, telefoon 0347-751120 of 0347-751128). De werkgever is verplicht in het kader van de wet Poortwachter, om samen met de Arboarts te onderzoeken of er mogelijkheden van aangepast werk bestaan binnen de bedrijven van KV Invest B.V. of, als dat niet lukt, bij een ander bedrijf. Werknemer is verplicht aan de re-integratie in aangepaste arbeid mee te werken. Exact hetzelfde geldt voor het verrichten van arbeid tijdens ziekte op basis van arbeidstherapie. Minimaal 3x keer per week (bij voorkeur dagelijks) heb je als werknemer telefonisch overleg met je direct leidinggevende inzake de stand van zaken en de nog te verwachten tijdsduur van je ziekteverzuim.
Versie 2013-06 Ref: Dir2013/002
KV Invest B.V. Ziekteverzuimprotocol
8
