ya,karena sudah terdapat daftar produk beserta harganya di toko,jika karyawan tidak

User requirement

Acces

Ease of learning

Ease of use

Database content

Data currency

Data accuracy

"SASTRO KERAMIK " SALES

iya ,jika terjadi kesalahan di tengah akan susah,jadi di konfirmasi di depan sangat diperlukan,kalau tidak akurat tidak bisa menjadi panduan dalam pengerjaan pesanan

jarang salah,karena informasi di dalam nota sangat penting,terutama jumlah ,desain dan warna pesanan.misalnya guci bentuknya banyak dan warna nya macam-macam

diletakin saja di meja,kadang ditempel di didinding di meja toko mudah ditemukan,kalau susah ditemukan akan susah dalam mencari padahal nota sangat dibutuhkan Penggunaan nota dianggap sangat penting bagi pemilik usaha sebagai pedoman pemenuhan pemesanan.Misalnya pembeli yang memesan banyak ,sehingga tanpa adanya nota pemilik akan kesusahan mengingat berbagai pesanan. Hampir semua informasi terdapat pada nota.

Dimana bapak menyimpan daftar harga dan desain produk di toko? dimana bapak menyimpan nota? Apakah daftar maupun nota tersebut dapat ditemukan dengan mudah?

70

Apakah dengan adanya nota sudah memberikan semua informasi pesanan konsumen?dan dapat digunakan sebagai panduan dalam mengerjakan pesanan?

mudah tetapi kadang lupa sehingga harus melihat daftar kode dan keterangannya,kalau ga sempat melihat langsung ditulis aja barangnya tidak usah memakai nota mudah dimengerti oleh pemilik maupun karyawan diajari dengan lisan cara menulis nota dan menghubungi bagian gudang atau pemilik untuk mengecek stok barang ,untuk penulisan kode,setiap kode diberi keterangan gambar produk,jika terdapat kesulitan biasanya menghubungi pemilik sejauh ini mudah untuk diajari kalau menulis pesanan dan menyampaikan jenis produk,jika terdapat pesanan dalam jumlah banyak langsung menghubungi pemilik

Apakah penulisan kode barang di nota dapat dilakukan dengan mudah? Apakah tulisan di nota mudah dimengerti? Jika pemilik sedang pergi dan tidak berada di toko,Bagaimana cara pemilik mengajari karyawan cara menerima pesanan dan mempelajari kode - kode produk? Apakah karyawan langsung dapat mengerti ketika diajari?atau sering menghubungi pemilik?

melalui telfon atau sms,sering menghubungi konsumen diperbaharuinya jika bahan baku naik,tapi tidak sering,jadi menyesuaikan harga pengrajin Apakah daftar harga produk di bagian penjualan selalu diperbaharui? lain di kasongan juga,jadi tidak bisa menaikkan harga seenaknya Apakah desain produk dan jumlah produk di bagian penjualan selalu jarang diperbaharui,stok aja yang diperbaharui tapi untuk keterangan produk masih yang diperbaharui? lama,jika karyawan butuh informasi lebih menanyakan ke pemilik menurut bapak ,Apakah pembaharuan daftar harga ,jumlah produk di seharusnya penting,tetapi tidak dilakukan cukup diingat - ingat aja jenis produk dan bagian penjualan penting? harganya iya ,agar segera tau apakah produk masih ada atau tidak di gudang,jika tidak ada Ketika ada pesanan ,Apakah bapak dengan segera memberitahu ke melakukan kesepakatan lagi dengan konsumen jadi membeli atau tidak,jika ada maka bagian gudang untuk mengecek stok barang? langsung bisa dibungkus dan dikirim ke konsumen,tetapi lebih sering diperkirakan Data apa saja yang terdapat di dalam nota?apakah sudah dapat data pemesanan produk ,sudah dapat menuliskan semua informasi seperti nama memberikan semua informasi yang diperlukan? pemesan,jenis pesanan,jumlah,warna ,harga ,alamat konsumen. mudah karena pemilik sudah terbiasa menggunakan.Karyawan mudah dalam menggunakan nota,sebab isi di dalam nota dibuat seperlunya dan sudah mencerminkan semua informasi . Apakah bapak mudah dalam menulis di nota?

Apakah penulisan nama konsumen,jenis produk,desain ,warna,harga dan jumlah pesanan pada nota sering terjadi kesalahan? Setelah dilakukan pencatatan,apakah bapak mengkonfirmasi secara langsung ke konsumen bahwa pesanan sudah benar? Apakah keakuratan pada pencatatan pesanan diperlukan dalam usaha bapak? jika terjadi kesalahan dalam pencatatan pesanan ,bagaimana cara bapak mengkonfirmasi ke konsumen?

JAWABAN SYSTEM QUALITY Apakah bagian penjualan menjelaskan harga produk dan jenis ya,karena sudah terdapat daftar produk beserta harganya di toko,jika karyawan tidak produk kepada konsumen dengan benar? bisa menjelaskan langsung menghubungi pemilik

PERTANYAAN

Lampiran 1. Transkrip pertanyaan, Jawaban dan Skoring Skoring

4

4

4

4

2 4

4

4

3

2

2

2

4

4

3

4

3

Conciseness

Content Accuracy

Format

Relevance

Understandability

Usability

Availability

Importance

Customization

Sophistication Integration

Efficiency

Realibility

Flexibility

System accuracy

System features

Lampiran 1. Lanjutan

71

apakah penulisan dalam nota dapat dibaca dengan mudah oleh konsumen maupun orang lain? Apakah informasi didalam nota sudah sesuai dengan kebutuhan pengguna? Apakah kolom - kolom dalam nota sudah memudahkan dalam menulis?atau menurut bapak perlu ditambah lagi? Apakah dengan format pencatatan yang ada ,informasi dapat digunakan dengan baik dan di mengerti di bagian lain? Apakah informasi yang disampaikan oleh bagian penjualan mengenai jumlah pesanan maupun dari bagian gudang mengenai jumlah stok produk ,sering terjadi kesalahan? Apakah pencatatan di nota seperlunya saja?

3 3

3

iya,penulisan di nota sudah memberikan semua informasi,

jarang,kalau salah kan bisa di konfirmasi lagi iya ,tetapi kadang - kadang buat coretan perhitungan harga

3

4

3 sesuai dan informasi yang ada bisa dijadikan panduan dalam mengerjakan Nota didesain agar semua informasi ada di nota,ga perlu ditambah apapun ,format tidak begitu diperlukan yang penting isinya

mudah dan mengerti, tetapi nota jarang digunakan oleh karyawan,sehingga tidak diperlukan pemahaman terhadap nota

4

3

4 4

0

4

2 4

3

1

nota hanya dipegang oleh pemilik,kalau di proses lain biasanya lewat lisan mempercepat karena semua informasi pesanan hanya ditulis di nota tidak di tulis di tempat lain,lebih baik dengan nota kalau dengan lisan kadang lupa. sudah ,kalau pakai komputer tidak mengerti dan malah ribet,tapi kalau menerima pesanan pakai email pernah tetapi anak saya yang mengurus,tapi jarang ,lebih sering menerima pesanan dengan telfon dan pembeli datang langsung ke toko digunakan ,setelah di toko akan dibawa untuk berproduksi iya,informasi di dalam nota mempunyai informasi yang diperlukan di masing - masing bagian usaha,misalnya di bagian gudang nota digunakan untuk perencanaan produksi,memesan merahan dan finishing.di keuangan untuk penagihan pembayaran

3 3

3

3

biasanya kalau terjadi komplain ,konsumen akan menelfon pihak ukm,maka pemilik usaha akan mengecek menggunakan nota.Di dalam nota terdapat jumlah ,desain dan warna digunakan untuk mencocokan hasil yang dibuat,sudah sesuai apa belum.Tetapi di awal pemesanan biasanya sudah dikonfirmasi dulu bahwa data dalam nota benar atau tidak,agar tidak terjadi kesalahan di tengah-tengah. kalau terjadi kesalahan biasanya langsung telefon,tetap menjaga komunikasi dengan konsumen biasanya tidak diganti diingat saja atau ditulis di catatan kecil

diperlukan,biasanya pembeli dari luar negeri menuliskan pesanannya menggunakan kode,jadi kalau tidak ada keterangan kode,maka pemilik maupun karyawan tidak mengerti pesanan dari konsumen

Apakah informasi di dalam nota dapat dimengerti dengan baik di setiap bagian usaha? Apakah nota dapat diganti dengan mudah sesuai dengan keinginan konsumen? tidak,jadi nota dari pihak pemilik INFORMATION QUALITY Data di dalam nota sangat diperlukan untuk menjadi pedoman dalam pengerjaan pesananan konsumen .Misalnya pembeli yang memesan banyak ,sehingga tanpa Apakah adanya nota penting dalam membantu usaha bapak?terutama dalam hal pencatatan pesanan konsumen? adanya nota pemilik akan kesusahan mengingat berbagai pesanan. misalnya kalau tidak ada nota gimana? bisa tapi susah kalau pesanan banyak,kalau pesanan sedikit baru bisa dimana biasanya bapak menyimpan nota,apakah informasi di dalam mudah ditemukan,dan digunakan sewaktu-waktu,tetapi setelah produksi selesai dan nota sewaktu-waktu dapat digunakan? barang dikirim nota tidak digunakan lagi Iya sudah, misal dibagian gudang hanya menggunakan jumlah dan desain untuk apakah informasi di nota dapat memberikan semua informasi yang memesan merahan dan finishing,di bagian keuangan hanya menggunakan total harga untuk penagihan pembayaran diperlukan sesuai proses usaha?

Apakah penulisan pesanan secara manual sudah dapat membantu dengan baik ? Apakah penggunaan nota juga dibutuhkan oleh aktivitas lain?

Apakah jika terjadi komplain oleh pelanggan,nota dapat digunakan untuk mencocokkan harga,jumlah maupun desain? jika terjadi kesalahan dalam pencatatan pesanan ,bagaimana cara bapak mengkonfirmasi ke konsumen? Apakah bapak langsung mengganti data pada nota atau tidak? Apakah sistem yang ada (nota) dapat dimengerti dengan baik di setiap proses, dan memberikan informasi yang jelas? Apakah dengan adanya nota mempercepat proses pemesanan dan meningkatkan kinerja bapak?lebih baik memakai nota atau lisan dalam menyampaikan pesanan?

Apakah dengan adanya keterangan kode produk beserta harga ,dapat membantu bagian penjualan untuk menerangkan ke konsumen?

Individual productivity

Decision effectiveness

Awerness/recall

Learning

Business Proces Change

e- BUSiness

Increased Capacity

Improved Outcomes/output

Overall Productivity

Cost Reduction

Staff Requirements

Organizational cost

Uniqueness

Timeliness


72

Apakah dengan adanya catatan pada nota sudah dapat membantu secara maksimal dalam menjalankan usaha bapak? Apakah bapak tidak ingin sudah membantu,pakai komputer kurang mengerti,dan harus menambah biaya lagi,malah menggunakan pencatatan yang lebih modern berbasis komputer? ribet INDIVIDUAL IMPACT ya dari pelanggan yang memberi desain kadang anak juga membantu menyarikan desain Bagaimana bapak mempelajari desain yang ada? lewat internet Bagaimana bapak mempelajari penggunaan web dan email untuk biasanya anak yang mengurus,saya tidak bisa menerima pesanan? Dengan pencatatan yang ada apakah lebih mudah untuk memahami pesanan yang datang? iya,informasi di dalam nota sudah lengkap sebenarnya komputer diperlukan untuk promosi dan penerimaan pesanan tp karena Apakah dalam pencatatan seperti nota sering hilang?apakah bapak sekarang sudah jarang,kebanyakan memakai telfon,jadi komputer sudah tidak terlalu merasa perlu proses pencatatan yang menggunakan komputer supaya diperlukan,kalau untuk pencatatan repot,jika dikasih ya ga papa,tapi susah merawat dan tidak mudah hilang data atau informasi didalamnya? pemilik usaha tidak mengerti Apakah dengan adanya pencatatan sudah membantu usaha bapak,dan iya,memang jika hanya diingat akan susah bapak akan melakukan pencatatan terus? Apakah catatan bapak seperti nota berdampak pada pengambilan keputusan menerima pesanan,membeli bahan baku dan pengupahan?ketepatan pengamblan keputusan,yang baik berdaarkan nota hanya digunakan sebagai panduan dalam mengerjakan pesanan,tetapi habis itu hanya data dikumpulkan tetapi tidak digunakan untuk evaluasi kalau pemilik mengerjakan pesanan melihat informasi dari nota sehingga jika data jelas Apakah dengan adanya informasi yang jelas pada nota dapat maka pesanan akan cepat dikerjakan,tetap karyawan lebih mengerti tugas yang harus meningkatkan kinerja pemilik maupun karyawan? dikerjakan jika diperintah langsung

iya,agar segera tau apakah produk masih ada atau tidak di gudang, penggunaan kode biasanya antar pemilik ukm dan pembeli jadi tidak sama dengan yang apakah penggunaan kode produk ukm bapak sama dengan ukm lain? lain.Kode biasanya hanya pelanggan tertentu saja,dan jarang digunakan.Nota pesan dari Apakah nota dibuat oleh bapak sendiri atau desain dari orang lain? orang lain ORGANIZATIONAL IMPACT dengan pencatatan pesanan di nota ,jenis pesanan menjadi lebih jelas tanpa harus mengingat sehingga pesanan yang dihasilkan akan bener jadi pendapatan Secara keseluruhan dengan adanya sistem bapak yang sekarang(nota) meningkat.Penghematan ada,kalau pesanan dicatat maka kesalahan dalam pengerjaan apakah dapat meningkatkan pendapatan dan penghematan biaya? pesanan akan jarang Apakah dengan adanya sistem pencatatan di nota berpengaruh dalam menentukan jumlah karyawan? tidak,karena sistem pemenuhan pesanan menggunakan sistem sub kontrak jika data tidak akurat maka pesanan yang dibuat akan mengalami kesalahan,dan akan apakah dengan adanya proses pencatatan (nota) dapat membuat biaya mendapat komplain dari pelanggan,sehingga ukm harus mengulang lagi pembuatan yang dikeluarkan oleh ukm lebih hemat? pesanan, Hal ini akan menimbulkan kerugian dan konsumen tidak akan memesan lagi Secara keseluruhan dengan adanya sistem bapak yang sekarang(nota) apakah dapat meningkatkan produktivitas usaha? untuk produktivitas tidak terlalu berpengaruh jika pencatatan di nota akurat ,pasti produk yang dihasilkan akan baik,sehingga konsumen akan memesan lagi ,dan dalam jumlah yang lebih banyak otomatis akan meningkatkan Apakah pencatatan pesanan pada nota berdampak pada kepercayaan output konsumen terhadap produk bapak? (outcomes) Apakah dengan adanya catatan nota membantu bapak dalam mengambil keputusan apakah akan menambah jumlah kapasitas atau nota hanya digunakan sebagai panduan dalam mengerjakan pesanan,tetapi habis itu hanya tidak? dikumpulkan tetapi tidak digunakan untuk evaluasi Apakah ada bantuan dari pemerintah dalam promosi usaha bapak? dulu ada tetapi pameran saja ,tidak menggunakan web Misalnya promosi online

Ketika ada pesanan ,Apakah bapak dengan segera memberitahu ke bagian gudang untuk mengecek stok barang?

1

0

4

3

4

1

1

2

1

2

4

2

4

0

4

2

3

System accuracy

System features

User requirement

Acces

Ease of use Ease of learning

Data currency Database content

Data accuracy

KEUANGAN

SASTRO KERAMIK JAWABAN

73

Apakah jika terjadi komplain oleh pelanggan,nota dapat digunakan untuk mencocokkan harga?

bisa,karena harga nota disepakati di awal jika tiba- tiba ada komplain di tengahtengah nota bisa dibuat bukti,seharusnya memang apapun harus disepakati di awal agar tidak terjadi komplain

Apakah dengan mengumpulkan salinan nota harga dapat digunakan dengan tidak pernah menggunakan nota untuk menghitung pemasukan,pemasukan hanya mudah untuk menghitung pemasukan setiap bulannya? dikira-kira saja,yang penting tidak rugi ,tidak ada pencatatan atau pembukuannya nota digunakan untuk menuliskan total harga,dan bukti pembayaran,selain itu juga digunakan untuk bukti pengambilan pesanan Apakah peranan nota harga di dalam usaha bapak?

apakah bapak menyimpan salinan nota?dimana biasanya bapak menyimpan? salinan nota disimpan di gudang Jika bapak ingin memperoleh informasi melalui salinan nota apakah dapat dengan mudah diperoleh? mudah biasanya untuk penagihan pembayaran dan pengiriman

SYSTEM QUALITY jarang terjadi kesalahan dalam menghitung total karena menggunakan Apakah sering terjadi kesalahan dalam menuliskan harga produk dan kalkulator,kalau di hitung manual ya sering salah.tetapi karyawan kadang lupa harga menghitung total harga pada nota? produk diperlukan karena kalau harga tidak akurat maka akan mengalami kerugian,mungkin Apakah keakuratan pada penghitungan total harga diperlukan dalam usaha harga yang seharusnya tinggi pada produk tertentu ditulis murah hal ini berakibat kerugian bagi usaha bapak? Apakah uang muka yang dibayarkan sesuai dengan perjanjian yang dituliskan iya sesuai dan setelah dibayarkan di nota diberi tanda kalau sudah membayar uang di nota harga? muka Apakah uang pelunasan yang ditransfer sesuai dengan perjanjian dan bukti sesuai tetapi kadang pelunasan berubah persenannya,pihak konsumen menelfon transfer sesuai dengan jumlah yang dibayarkan? kalau tidak bisa membayar sesuai perjanjian dan biasanya terjadi kesepakatan lagi Apakah daftar harga produk yang dituliskan di nota harga merupakan harga harga menyesuaikan pengrajin yang lainnya sehingga jarang untuk menaikkan harga terkini? sendiri Apakah kolom harga sudah dapat untuk menuliskan harga dengan jelas? iya sudah, kalau perhitungannya banyak kadang kolom tidak cukup Data apa sajakah yang terdapat di dalam nota?(nota tagihan maupun nota data total harga pembayaran? Apakah data di dalam nota harga sudah memberikan informasi yang dibutuhkan? iya,harga digunakan untuk tagihan dan melihat pelunasan Apakah bapak mudah dalam menulis harga dan mengitung total harga di nota? mudah,kadang menghitung menggunakan kalkulator Apakah tulisan harga di nota mudah dimengerti? mudah dibaca dan di mengerti, Apakah jika pemilik mengajari karyawan cara menghitung total harga dapat dimengerti dengan mudah? mudah karena isinya sederhana

PERTANYAAN

Lampiran 1. Lanjutan SKOR

4

4

2

4

3

4 4

4

3 3

3

3

3

3

Uniqueness

Timeliness

Conciseness

Content Accuracy

Format

Relevance

Understandability

Usability

Availability

Importance

Customization

Integration

Sophistication

Efficiency

Realibility

Flexibility

nota dari pemilik

mempercepat karena rincian harga menjadi lebih jelas dan mudah dihitung,kalau hanya dibayangkan susah dan akan salah dalam perhitungan sebenarnya mau,tetapi yang bisa menggunakan tidak ada,soalnya pemilik dan karyawan tidak mengerti,nanti malah kebingungan dan memperlama proses pemesanan dibutuhkan untuk pencocokan pembayaran,terutama pelunasan pembayaran,sehingga pesanan akan bisa dikirim ke konsumen

karyawan tidak menggunakannya

biasanya sih jarang terjadi,kalau terjadi tinggal telfon dan dilakukan estimasi lagi jarang diganti

bisa,setelah konsumen mengirim uang pelunasan ,konsumen akan menghubungi pemilik lewat telfon atau sms , iya,tanpa nota tidak bisa mencocokkan jumlah dan harga,jadi ketika konsumen mengambil pesanan akan susah mencari pesanannya

74

Apakah informasi harga yang disampaikan oleh bagian keuangan ,sering terjadi kesalahan?Apakah pelunasan pembayaran selalu sesuai dengan perjanjian?dan buku tabungan dapat digunakan untuk mencocokkannya? Apakah pencatatan di nota seperlunya saja? Apakah jika ada informasi terbaru mengenai harga langsung diinformasikan saat itu juga? Apakah nota dibuat oleh bapak sendiri atau desain dari orang lain?

apakah daftar harga pada nota dan buku tabungan dapat digunakan dengan baik dan dapat memberikan informasi yang dibutuhkan di setiap aktivitas? apakah penulisan dalam nota dapat dibaca dengan mudah? apakah informasi harga di dalam nota dapat memberikan informasi yang dibutuhkan oleh pengguna? Apakah kolom - kolom dalam nota sudah memudahkan dalam menulis?atau menurut bapak perlu ditambah lagi?

misalnya kalau tidak ada nota harga gimana? dimana biasanya bapak menyimpan nota dan buku tabungan,apakah nota dan buku tabungan sewaktu-waktu dapat digunakan?

4 3 2 0

jarang dilakukan nota pesan dari orang lain

3

4

3 3

3

4

4

0

4

2

3

1

1 1

4

3

sesuai ,setelah konsumen mengirim uang pelunasan ,konsumen akan menghubungi pemilik lewat telfon atau sms ,maka pemilik akan mengecek buktinya di buku tabungan sekaligus buku bisa digunakan untuk melihat pemasukan iya ,tetapi kadang - kadang buat coretan perhitungan harga

Nota didesain agar semua informasi ada di nota,ga perlu ditambah apapun

hanya untuk melihat total harga,dan bukti pembayaran mudah dibaca memberikan informasi harga yang harus dibayarkan konsumen,pembayaran uang muka dan pelunasan

susah ,karena pembayaran dilakukan bertahap misal tidak ada nota,tidak tau sudah membayar berapa ,tidak ada bukti pembayaran dan bukti pengambilan pesanan di simpan dan dapat sewaktu-waktu digunakan,tetapi setelah barang dikirim jarang digunakan

INFORMATION QUALITY Apakah adanya nota harga penting dalam membantu usaha bapak? penting ,untuk menulis total harga,mengambil pesanan,penagihan pembayaran

Apakah penggunaan nota harga juga dibutuhkan oleh aktivitas lain? Apakah nota harga dapat diganti dengan mudah sesuai dengan keinginan konsumen?

apakah nota digunakan untuk bukti pengambilan pesanan? jika terjadi kesalahan dalam penghitungan total harga ,bagaimana cara bapak mengkonfirmasi ke konsumen? apakah di nota langsung diganti? Apakah dengan nota harga dapat digunakan dan dimengerti dengan baik di proses lainnya? Apakah dengan penulisan rincian harga dan melakukan perhitungan total harga di nota lebih mempercepat pesanan dan meningkatkan kinerja bagian keuangan? jika terdapat perhitungan rincian harga dan total harga menggunakan program komputer,apakah bapak berniat untuk menerapkannya di usaha bapak?

Apakah buku tabungan juga dapat digunakan untuk bukti transfer ?




Awerness/recall

INDIVIDUAL IMPACT Learning


E-business

Improved Outcomes/output Increased Capacity


Cost Reduction

Staff Requirements

Organizational cost

4

iya,kalau diingat dan dikira-kira takut salah sebenarnya komputer diperlukan untuk promosi dan penerimaan pesanan tp karena sekarang sudah jarang,kebanyakan memakai telfon,jadi komputer sudah tidak terlalu diperlukan,kalau untuk pencatatan repot,jika dikasih ya ga papa,tapi susah merawat dan pemilik usaha tidak mengerti

75

2

0

4

2

1

1

0

0

0

4

3

2

1

4 2

0

kalau masih manual bisa belajar sendiri ,tetapi jika memakai software tidak bisa

Apakah dalam pencatatan seperti nota sering hilang?apakah bapak merasa perlu proses pencatatan yang menggunakan komputer supaya tidak mudah hilang data atau informasi didalamnya? Apakah dengan adanya pencatatan harga dan pemasukan di nota sudah membantu usaha bapak,dan bapak akan melakukan pencatatan terus? iya,nota memberikan informasi yang dibutuhkan Apakah catatan bapak seperti nota berdampak pada pengambilan keputusan menerima pesanan,membeli bahan baku dan pengupahan? nota hanya dikumpulkan tetapi tidak digunakan untuk evaluasi kalau pemilik mengerjakan pesanan melihat informasi dari nota sehingga jika data Apakah dengan adanya informasi yang jelas pada nota dapat meningkatkan jelas maka pesanan akan cepat dikerjakan,tetap karyawan lebih mengerti tugas yang harus dikerjakan jika diperintah langsung kinerja pemilik maupun karyawan?

Bagaimana bapak maupun karyawan mempelajari cara perhitungan total harga?jika menggunakan software bagaimana? Dengan nota harga yang ada apakah lebih mudah untuk memahami perhitungan harga pesanan?

ORGANIZATIONAL IMPACT Apakah dengan mengumpulkan salinan nota harga dapat digunakan dengan mudah untuk menghitung pemasukan setiap bulannya dan melakukan evaluasi ? nota hanya dikumpulkan tetapi tidak digunakan untuk evaluasi diperlukan karena kalau harga tidak akurat maka akan mengalami kerugian,mungkin harga yang seharusnya tinggi pada produk tertentu ditulis murah hal ini berakibat Apakah keakuratan pada penghitungan total harga berdampak pada kerugian bagi usaha pengeluaran usaha? bagaimana cara bapak menghitung pemasukan ,dan keuntungan? cukup dikira-kira saja yang penting bisa digunakan untuk kebutuhan sehari-hari Apakah catatan total harga pada nota berdampak pada penentuan jumlah tidak ,karyawan biasanya sistem borongan dan sistem sub kontrak karyawan? apakah dengan adanya proses pencatatan harga (nota) dapat membuat biaya yang dikeluarkan oleh ukm lebih hemat? Pencatatan harga hanya untuk proses pembayaran,jadi tidak terlalu berpengaruh Lebih baik mana pencatatan harga di nota atau cukup diingat?berpengaruh Lebih baik dicatat ,kalau diingat akan lupa dan perhitungan akan mana terhadap ke keseluruhan produktivitas? salah,berpengaruhnya pada ketepatan perhitungan agar tidak rugi saja Apakah pencatatan total harga yang akurat berdampak pada kepercayaan jika pencatatan harga di nota akurat ,maka konsumen akan komplain dan konsumen terhadap produk bapak? (outcomes) menurunkan tingkat kepercayaan Apakah dengan mengumpulkan nota dapat dijadikan evaluasi jumlah nota hanya dikumpulkan tetapi tidak digunakan untuk evaluasi pesanan tiap bulan,apakah pesanan turun maupun naik? Apakah dengan adanya catatan nota membantu bapak dalam mengambil keputusan apakah akan menambah jumlah kapasitas atau tidak? nota hanya dikumpulkan tetapi tidak digunakan untuk evaluasi Apakah ada perubahan dalam status organisasi dalam persaingan pasar setelah menggunakan sistem informasi tersebut? tidak Apakah dengan adanya penghitungan total harga secara manual dapat membantu secara maksimal dalam menjalankan usaha bapak? Apakah bapak tidak ingin menggunakanpenghitungan yang lebih modern berbasis sudah berjalan maksimal,bahkan diingat - ingat pun bisa berjalan walaupun kadang komputer? lupa,penggunaan komputer ribet dan menambah biaya


Customization

Integration

Efficiency Sophistication

Realibility

Flexibility

System accuracy

System features

User requirement

Apakah dengan adanya komunikasi lewat telfon,sudah dapat memantau hubungan antara usaha merahan ,finishing maupun konsumen? Apakah nota dapat diganti dengan mudah sesuai dengan keinginan konsumen?

tidak

iya sudah dapat membantu,tetapi dengan pengrajin merahan dan finishing lebih sering dipantau langsung

0

3

3

2

untuk sekarang lebih fokus pada pemenuhan pesanan,stok dibuat jika jumlahnya menipis sudah karena jumlah stok tidak banyak

2

2

biasanya pemilik yang lebih mengerti

jika terjadi perubahan di tengah jalan berupa desain biasanya tidak bisa dirubah,tetapi jika jumlah akan diadakan kesepakatan lagi berupa penambahan waktu pengerjakan dan biaya

2

4

4

iya ,informasi nya jelas seperti jumlah,bentuk dan warna yang penting

selalu tepat,nota digunakan untuk mencocokkan jumlah pesanan dengan yang dihasilkan jika terjadi kesalahan biasanya pemilik mengkonfirmasi lagi,tetapi karena jumlah sedikit jadi jarang terjadi kesalahan

4

4

Mudah karena pemilik sering berada di gudang sedangkan di toko ada karyawan

iya dengan mudah,karena informasi di dalam nota sudah jelas

2

mudah tetapi jarang digunakan setelah barang dikirim

76

jika di tengah jalan konsumen tiba- tiba ingin mengganti desain atau menambah jumlah pesanan,apakah pesanan bisa dirubah? Apakah karyawan maupun pemilik mampu menghitung stok dan menyampaikan stok ke penjualan dengan baik? Apakah nota pesanan dapat dengan baik digunakan untuk melakukan perencanaan stok produk dan bahan baku? Apakah dengan adanya hanya mengingat jumlah stok mampu meningkatkan efficiency?

Apakah jumlah pesanan produk yang bapak catat di nota sesuai dengan jumlah yang dibuat? jika terjadi kesalahan dalam menyampaikan stok barang ke bagian penjualan apakah bapak langsung mengkonfirmasi lagi?

Apakah informasi di salinan nota tersebut dapat ditemukan dengan mudah? Didalam proses pengecekan stok barang apakah dapat dilakukan dengan mudah? Apakah dengan adanya nota dapat digunakan untuk mencocokkan jumlah pesanan dengan hasil pesanan yang disimpan di gudang sebelum barang dikirim? Apakah dengan adanya nota dapat digunakan untuk merencanakan jumlah produksi dan stok barang ?

3

Apakah tulisan di nota dan daftar pesanan mudah dimengerti? Dimana bapak menyimpan salinan nota pemesanan?

iya dengan mudah,karena informasi di dalam nota sudah jelas mudah bagi pemilik,tetapi jika karyawan disuruh membaca nota biasanya tidak ingin,lebih baik diperintah saja dikumpulkan di kardus

Ease of learning Acces

3

4

Data currency Database content

Data accuracy

Apakah nota pesanan dapat digunakan dengan mudah untuk mengecek jumlah pesanan yang disimpan di gudang?

SKOR

Ease of use

JAWABAN

3 1

PERTANYAAN

SYSTEM QUALITY Apakah dalam menginformasikan jumlah stok barang ke bagian penjualan jarang terjadi karena saya selalu ingat stok barang di gudang,kalau salah tinggal dikonfirmasi sering terjadi kesalahan? saja jarang terjadi, jumlah stok tidak terlalu banyak sehingga mudah dihitung,tidak diperlukan Apakah dalam perhitungan jumlah stok sering terjadi kesalahan? Apakah catatan perlu diadakan pencatatan dalam stok barang? Apakah stok barang di gudang selalu diperbaharui? jika tidak ada pesanan ,pemilik baru memeperbaharui jumlah stok

GUDANG

SASTRO KERAMIK



Staff Requirements Cost Reduction

Organizational cost

Uniqueness

Timeliness

Conciseness

Content Accuracy

Format

Relevance

Understandability

Usability

Availability

Importance

iya informasi yang dibutuhkan saja iya cukup jumlah pesanan dan hanya digunakan untuk pencocokan iya,agar segera tau apakah produk masih ada atau tidak di gudang,jika tidak ada melakukan kesepakatan lagi dengan konsumen jadi membeli atau tidak,jika ada maka langsung bisa dibungkus dan dikirim ke konsumen,biasanya kesepakatan maksimal 2 hari iya langsung merencanakan produksi dan menghubungi rekan pengrajin lain tetapi masih nunggunkeputusan mereka

apakah dengan adanya informasi di dalam nota dapat digunakan dengan tepat dalam mengestimasi produksi dan dapat menghemat pengeluaran?

apakah dengan adanya informasi di dalam nota dapat digunakan dengan tepat dalam mengestimasi produksi dan meningkatkan keuntungan?

77

biaya lebih hemat karena sistem pembayaran borongan

iya,jika informasi jelas estimasi akan tepat,tapi estimasi biasanya dengan pengrajin lain,dan sering juga terjadi kemoloran waktu ,biaya lebih hemat karena sistem pembayaran borongan

ORGANIZATIONAL IMPACT

Ketika ada pesanan ,Apakah bapak dengan segera memberitahu ke bagian penjualan mengenai stok barang? ketika ada pesanan apakah bapak langsung menghubungi pengrajin lain untuk melakukan produksi?

Apakah pemilik menginformasikan informasi stok barang seperlunya saja ? Apakah data nota digunakan seperlunya saja?

Apakah informasi dari bagian gudang sudah dapat digunakan dengan baik di bagian penjualan? iya,diperlukan jika desain susah pemilik memberi contoh desain,tapi kalau desain mudah cukup dengan bagaimana cara bapak menyampaikan ke pengrajin lain(sub kontrak) untuk perintah saja,kemudian pemilik di beri nota pesan merahan untuk mencocokkan merahan membuat pesanan?diberi desain atau melalui perintah saja? yang dibuat dan pengambilan merahan Apakah data jumlah pesanan dalam nota dapat digunakan untuk mencocokkan hasil pesanan yang disimpan di gudang sebelum barang iya bisa,tetapi pesanan bisa diingat dikirim?

INFORMATION QUALITY Apakah dengan hanya mengingat jumlah stok barang sudah dapat sudah karena jumlah stok tidak banyak membantu usaha bapak? misalnya jika terdapat pencatatan apakah bapak akan menerapkannya? untuk sekarang belum Apakah adanya nota dapat membantu usaha bapak?terutama sebagai panduan untuk perencanaan stok barang dan merencanakan produksi? informasi sudah jelas lebih untuk mencocokkan misalnya kalau tidak ada nota gimana? akan susah mengingat pesanan karena pesanan dalam jumlah banyak, apakah informasi mengenai jumlah bahan baku dan stok produk di gudang mudah dapat dengan mudah didapat? masing -masing memiliki fungsi sendiri- sendiri misalnya nota digunakan untuk panduan dan pencocokan dalam pengerjaan pesanan,untuk nota tagihan biasanya hanya dikumpulkan saja,bukti pengiriman digunakan untuk bukti bahwa pesanan sudah sampai di apakah salinan nota ,bukti pengiriman,dan telefon dapat digunakan dengan tangan konsumen,telefon digunakan untuk komunikasi antara pengrajin lain dan baik dan dapat memberikan informasi yang dibutuhkan? konsumen,agar usaha dapat berjalan dengan lancar


2 0

4 0

3

3 3

4

2

3

4

2

3 3

2 2



Awerness/recall

Learning


E-business

Increased Capacity

Improved Outcomes/output

78

Apakah informasi yang jelas pada nota berdampak pada kepercayaan rekan iya,kalau memesan merahan maupun finishing ke pengrajin lain tanpa informasi yang jelas pengrajin untuk mengerjakan produk bapak? (outcomes) mereka akan bingung dan malas mengerjakan iya,tanpa adanya nota ,informasi bisa saja salah karena diingat-ingat sehingga dalam menyampaikan perintah ke pengrajin juga tidak akurat,jika data akurat maka desain yang Apakah dengan adanya pedoman yang jelas berupa nota dapat membuat pengrajin lebih baik dalam membuat pesanan?sehingga konsumen menjadi dibuat akan tepat sehingga konsumen tidak akan komplain dan kembali akan memesan,hal ini juga akan meningkatkan pendapatan usaha puas dan akan memesan produk lagi? Apakah dengan adanya catatan nota membantu bapak dalam mengambil nota hanya digunakan sebagai panduan dalam mengerjakan pesanan,tetapi habis itu hanya keputusan apakah akan menambah jumlah kapasitas atau tidak? dikumpulkan tetapi tidak digunakan untuk evaluasi Apakah ada perubahan dalam status organisasi dalam persaingan pasar tidak setelah menggunakan sistem informasi tersebut? Apakah dengan adanya catatan pada nota sudah dapat membantu secara maksimal dalam menjalankan usaha bapak? Apakah bapak tidak ingin sudah membantu,pakai komputer kurang mengerti,dan harus menambah biaya lagi,malah menggunakan pencatatan yang lebih modern berbasis komputer? ribet INDIVIDUAL IMPACT apakah dengan adanya jumlah pesanan di nota maupun buku membantu bapak untuk memahami stok yang akan dibuat dan bahan baku yang akan biasanya jika data pesanan banyak,pemilik tidak membuat stok dulu,dengan adanya data dibeli? lebih bisa mengestimasi apakah bapak merasa perlu proses pencatatan jumlah stok barang di gudang sebenarnya diperlukan tetapi untuk sekarang stok hanya berupa barang yang belum dikirim supaya perencanaan kapasitas tepat dan informasi tepat? dan untuk stok di toko juga sedikit Apakah catatan bapak seperti nota berdampak pada pengambilan nota hanya digunakan sebagai panduan dalam mengerjakan pesanan,tetapi habis itu hanya keputusan menerima pesanan,membeli bahan baku dan pengupahan? dikumpulkan tetapi tidak digunakan untuk evaluasi kalau pemilik mengerjakan pesanan melihat informasi dari nota sehingga jika data jelas Apakah dengan adanya informasi yang jelas pada nota dapat meningkatkan maka pesanan akan cepat dikerjakan,tetap karyawan lebih mengerti tugas yang harus dikerjakan jika diperintah langsung kinerja pemilik maupun karyawan?


2

2

2

4

2

0

0

4

4

Acces

Ease of learning

Ease of use

Database content

Data currency

Data accuracy

SALES

WIDI FLOWER JAWABAN

79

jika pesanan ekspor data apa saja yang terdapat di dalam daftar pesanan? semua data sudah ada,malah sudah bagus disertai gambar juga mudah,karena sudah terbiasa dilakukan,isi nota dan daftar pesanan juga sederhana Apakah bapak mudah dalam menulis di nota ? ga ruwet Apakah penulisan kode barang di nota dan daftar pesanan dapat kalau pemilik usaha mudah menulis, dilakukan dengan mudah? Apakah mudah untuk menerima pesanan lewat email? mudah,kalau karyawan biasanya dilatih dulu mudah ,karena yang menulis di nota diri sendiri,kalau orang lain yang menulis tetap mudah dibaca karena isinya sederhana,sedangkan daftar pesanan biasanya Apakah tulisan di nota dan daftar pesanan mudah dimengerti? menggunakan komputer jadi mudah dibaca Bagaimana bapak mempelajari kode - kode produk? kode diberi keterangan dengan gambar Apakah karyawan langsung dapat mengerti ketika diajari?atau sering misal menerima pesanan manual mudah mengerti,tetapi kalau lewat email sering menghubungi pemilik? menghubungi pemilik Dimana bapak menyimpan daftar harga dan desain produk di toko? di meja toko

SYSTEM QUALITY jarang terjadi,jika pesanan lokal langsung datang ke tempat produksi dan hanya Apakah penulisan nama konsumen,jenis produk,desain ,warna,harga dan sedikit,kalau ekpor konsumen biasanya mengirimkan email berupa jumlah dan jenis jumlah pesanan pada nota maupun buku pesanan sering terjadi produk,nota dan daftar pesanan diberikan pada saat pengiriman sehingga penulisan kesalahan? tepat Setelah dilakukan pencatatan,apakah bapak mengkonfirmasi secara iya langsung ke konsumen bahwa pesanan sudah benar? jika pesanan ekspor biasanya konsumen mengirim daftar pesanannya,gimana cara bapak memastikan bahwa pesanan tersebut biasanya dikonfirmasi lewat telfon sudah benar ? penting kalau tidak akurat maka akan menimbulkan komplain dari pelanggan karena produk yang dihasilkan tidak sesuai.Data yang akurat dalam nota dan daftar pesanan Apakah keakuratan pada pencatatan pesanan diperlukan dalam usaha sangat diperlukan sebagai panduan dalam pemenuhan pesanan.(jumlah ,nama bapak? konsumen,desain) biasanya katalog diperbaharui sesuai permintaan konsumen,karena katalog Apakah daftar harga produk di bagian penjualan selalu diperbaharui? dikirimkan ke konsumen ,untuk di toko jarang Apakah desain produk dan jumlah produk di bagian penjualan selalu diperbaharui jika stok sudah menipis dan banyak yang laku diperbaharui? menurut bapak ,Apakah pembaharuan daftar harga ,jumlah produk di penting karena mengikuti perkembangan di pasaran ,tetapi jarang dilakukan bagian penjualan penting? Data apa saja yang terdapat di dalam nota dan buku pesanan?apakah sudah,data berupa nama konsumen ,alamat,no telefon,jenis pesanan ,jumlah ,harga sudah dapat memberikan semua informasi yang diperlukan?

PERTANYAAN

Lampiran 1. Lanjutan SKOR

3

4 4

3 3

4

4

4

3

3

1

4

4

3

4

Importance

Customization

Integration

Sophistication

Efficiency

Realibility

Flexibility

System accuracy

System features

User requirement

tidak

digunakan untuk panduan mengerjakan pesanan dan untuk pencocokan saja bisa ,nota akan dibawa ke produksi untuk panduan mengerjakan,di bagian gudang untuk pencocokan pesanan yang dihasilkan,di keuangan untuk penagihan pembayaran

hanya mempercepat,lebih baik memakai nota dan daftar pesanan karena yang memesan produk banyak orang takut lupa,kalau memakai lisan banyak lupanya sudah kalau produksi lokal,kalau ekspor biasanya konsumen mengirimkan pesanan lewat email

kebanyakan sistem di pegang pemilik untuk karyawan langsung diperintah,dan jika disuruh membaca kebanyakan tidak mau

bisa tetapi hanya sekedar ada pesanan lokal

iya diganti

kalau nota penting untuk pencatatan pesanan lokal dan bukti pemesanan,kalau daftar pesanan penting karena datanya untuk pengerjaan

80

Apakah adanya nota dan daftar pesanan penting dalam membantu usaha bapak?terutama dalam hal pencatatan pesanan konsumen?

INFORMATION QUALITY

Apakah informasi di dalam nota dapat dimengerti dengan baik di setiap bagian usaha? Apakah nota dan daftar pesanan dapat diganti dengan mudah sesuai dengan keinginan konsumen?

Apakah sistem yang ada (nota,buku dan daftar pesanan) dapat dimengerti dengan baik di setiap proses, dan memberikan informasi yang jelas? Apakah dengan adanya nota dan daftar pesanan mempercepat dan meningkatkan kinerja bapak?lebih baik memakai nota dan daftar pesanan atau lisan dalam menyampaikan pesanan Apakah penulisan nota secara manual sudah dapat membantu dengan baik dalam pencatatan jumlah pesanan? Apakah penggunaan nota dan daftar pesanan juga dibutuhkan oleh aktivitas lain?

biasanya menghubungi konsumen dan meminta waktu lagi untuk memperbaiki kesalahan,tapi jarang terjadi

jika saat pencocokan terjadi kesalahan apa yang dilakukan agar tidak terjadi komplain? jika terjadi kesalahan dalam pencatatan pesanan ,bagaimana cara bapak mengkonfirmasi ke konsumen? Apakah bapak langsung mengganti data pada nota dan daftar pesanan atau tidak? Apakah setiap karyawan di bagian penjualan mampu mengkonfirmasi ke pemilik jika ada pesanan dengan baik dan jelas? biasanya dikonfirmasi lewat telfon

kesalahan diketahui saat pencocokan,biasanya memang nota dan daftar pesanan digunakan untuk mencocokkan dengan hasil yang dibuat

nota dan daftar pesanan sangat dibutuhkan sebagi panduan dalam produksi dan untuk mencocokkan jumlah pesanan dengan pesanan yang dihasilkan iya membantu,kalau tidak mengerti kode maka pesanan yang memakai kode susah untuk diterjemahkan

Apakah jika terjadi komplain oleh pelanggan,nota dan daftar pesanan dapat digunakan untuk mencocokkan harga,jumlah maupun desain?

4

nota , daftar pesanan ,katalog diletakkan di satu tempat sehingga mudah ditemukan

Apakah dengan adanya nota dan daftar pesanan sudah memberikan semua informasi pesanan konsumen?dan dapat digunakan sebagai panduan dalam mengerjakan pesanan? Apakah dengan adanya keterangan kode produk beserta harga ,dapat membantu bagian penjualan untuk menerangkan ke konsumen?

4

0

4

4

3

3

2

3

3

4

4

3

4

4

kalau nota ekspor di toko kalau nota lokal di produksi karena konsumen datang langsung ke produksi,sewaktu - waktu mudah digunakan

dimana bapak menyimpan nota dan daftar pesanan? Apakah nota dan daftar pesanan tersebut dapat ditemukan dengan mudah?


iya tidak,pembaharuan daftar harga dan desain sesuai permintaan konsumen ,jika konsumen ingin memesan kembali terkadang meminta daftar produk dan harga terbaru penggunaan kode dibuat sendiri oleh pemilik dan konsumen tertentu sehingga berbeda dengan ukm lain,nota pesan dari orang lain,kalau daftar pesanan konsumen yang mengirimkan

jarang terjadi kesalahan,karena barang sering diproduksi sendiri jadi tau jumlahnya berapa. Jumlah barang juga tidak terlalu banyak sehingga mudah diingat jumlahnya

biasanya diberi desain dan perintah,karyawan biasanya lebih suka diperintah daripada membaca nota untuk mengerjakan pesanan mudah,setiap masing-masing bagian menggunakan informasi di dalam nota sesuai kebutuhan, tetapi kebanyakan pemilik yang menggunakan

sudah tidak perlu ditambah lagi

0

tidak,karena sistem pengupahan berdasarkan yang mereka kerjakan

81

4

3

1

3

4

3

3

4

3

4

1

2

4

4

iya,jika data tidak dicatat ,maka pesanan yang dibuat akan salah,dan harus memperbaiki sehingga akan menimbulkan kerugian,jika pencatatan jelas produk yang dibuat akan tepat dari segi desain juga sehingga pelanggan akan puas dan meningkatkan pendapatan


Apakah jika ada informasi terbaru harga dan desain produk langsung di masukkan di daftar harga bagian penjualan? apakah penggunaan kode produk ukm bapak sama dengan ukm lain? Apakh nota dan daftar pesanan dibuat oleh bapak sendiri atau desain dari orang lain?

bagaimana cara bapak menyampaikan ke karyawan bagian produksi untuk membuat pesanan?diberi nota atau melalui perintah saja? Apakah dengan format pencatatan yang ada ,informasi dapat digunakan dengan baik dan di mengerti di bagian lain? Apakah informasi yang disampaikan oleh bagian penjualan mengenai jumlah pesanan maupun dari bagian gudang mengenai jumlah stok produk ,sering terjadi kesalahan? Apakah pencatatan di nota dan daftar pesanan seperlunya saja?dan informasi didalamnya sudah jelas?

Apakah kolom - kolom dalam nota dan daftar pesanan sudah memudahkan dalam menulis?atau menurut bapak perlu ditambah lagi?

Secara keseluruhan dengan adanya sistem bapak yang Organizational cost sekarang(nota,buku dan daftar pesanan) apakah dapat meningkatkan pendapatan dan penghematan biaya? Staff Requirements Apakah dengan adanya sistem pencatatan di nota berpengaruh dalam menentukan jumlah karyawan?

Uniqueness

Timeliness

Conciseness

Content Accuracy

Format

Relevance

Understandability

Usability

Availability

susah,kalau tidak nota susah mengingat pesanan, takut tertukar sangat penting,jika tidak ada telefon sulit untuk menghubungi konsumen baik untuk Apakah penggunaan telefon maupun sms diperlukan dalam menjalankan memastikan pesanan ,menghubungi untuk pelunasan dan menghubungi bahwa pesanan sudah selesai usaha? dimana biasanya bapak menyimpan nota dan daftar pesanan,apakah nota mudah , tetapi setelah barang dikirim ditumpuk aja sehingga datanya jarang dan daftar pesanan sewaktu-waktu dapat digunakan? digunakan jika ingin mencari informasi di nota maupun daftar pesanan dapat dengan iya mudah didapatkan tetapi jarang digunakan mudah didapatkan? apakah informasi di nota dan buku dapat memberikan semua informasi Iya sudah lengkap yang diperlukan? apakah penulisan dalam nota dan daftar pesanan dapat dibaca dengan mudah? mudah Apakah informasi yang ditulis di nota sesuai dengan kebutuhan pengguna? sesuai dan bisa menjadi panduan pengerjaan

misalnya kalau tidak ada nota dan daftar pesanan gimana?


Decision effectiveness Individual productivity

Awerness/recall

Learning

Apakah catatan bapak seperti nota dan daftar pesanan berdampak pada pengambilan keputusan menerima pesanan,membeli bahan baku dan pengupahan? Apakah dengan adanya informasi yang jelas pada nota dapat meningkatkan kinerja pemilik maupun karyawan?

2

3

4

3

4

Iya,pesanan lebih jelas dari informasi desain dan jumlah komputer hanya digunakan dalam promosi dan menerima pesanan,untuk pencatatan sehari -hari enak memakai buku,kalau memakai komputer menambah biaya dan repot iya tanpa ada pencatatan pesanan,produksi terhambat ,karena kalau hanya mengingat informasi pesanan takut lupa iya tetapi hanya untuk pesanan,jika pesanan banyak maka terkadang ada pesanan yang ditolak tetapi ada juga kesepakatan ,kalau bahan baku otomatis bakal membeli dalam jumlah banyak jika pesanan meningkat.Pengupahan tergantung yang karyawan kerjakan,jika mengerjakan produk dalam jumlah banyak pesanan maka upah juga akan meningkat karyawan lebih suka untuk diperintah secara langsung dari pada memakai nota,tetapi pemilik melakukan perencanaan melihat nota

3

2

0

2

4

3

4

desain biasanya dari pelanggan tidak,karena desain biasanya berasal dari konsumen sehingga ukm hanya belajar desain untuk memenuhi pesanan,bukan untuk membuat stok produk

82

Apakah dalam pencatatan seperti nota dan daftar pesanan sering hilang?apakah bapak merasa perlu proses pencatatan yang menggunakan komputer supaya tidak mudah hilang data atau informasi didalamnya? Apakah dengan adanya pencatatan sudah membantu usaha bapak,dan bapak akan melakukan pencatatan terus?

apakah desain yang baru itu lebih laku dipasaran? Dengan pencatatan yang ada apakah lebih mudah untuk memahami pesanan yang datang?

Bagaimana bapak mempelajari desain yang ada?

apakah dengan adanya proses pencatatan (nota) dapat membuat biaya yang dikeluarkan oleh ukm lebih hemat? ya jika hanya diingat takut lupa dan salah maka rugi Overall Productivity Jika dibandingkan antara pencatatan menggunakan nota maupun diingat, Lebih baik dicatat ,kalau diingat akan lupa ,untuk pesanan lokal banyak yang lebih baik mana dampaknya terhadap keseluruhan produktivitas usaha? menaruh merahan,jadi jika tidak dicatat maka akan tercampur,tetapi untuk Mengapa? produktivitas sama saja Improved Apakah pencatatan pesanan pada nota berdampak pada kepercayaan iya jika informasi pesanan yang dicatat akurat maka hasil yang dikerjakan bagus dan Outcomes/output konsumen terhadap produk bapak? (outcomes) konsumen akan membeli lagi sehingga meningkatkan penjualan Increased Capacity Apakah dengan adanya catatan nota dan daftar pesanan membantu jika pesanan banyak otomatis stok di toko maupun gudang akan berkurang maka bapak dalam mengambil keputusan apakah akan menambah jumlah pemilik akan meminta karyawannya untuk tetap berproduksi kapasitas atau tidak? Apakah ada perubahan dalam status organisasi dalam persaingan pasar E-business tidak setelah menggunakan sistem informasi tersebut? Business Proces Apakah dengan adanya catatan pada nota dan daftar pesanan sudah dapat komputer hanya digunakan dalam promosi dan menerima pesanan,untuk pencatatan Change membantu secara maksimal dalam menjalankan usaha bapak? Apakah bapak tidak ingin menggunakan pencatatan yang lebih modern berbasis sehari -hari enak memakai buku,kalau memakai komputer menambah biaya dan repot komputer? INDIVIDUAL IMPACT

Cost Reduction



83


84


85


86


87


88


89


90


91


92


93


94


95


96


97


98


99


100


101


102


103


104


105


106


107


108


109


110


111


112


113


114


115


116


117


118

Usability

Availability

Importance

Integration Customization

Efficiency Sophistication

Realibility

System accuracy Flexibility

User requirement System features

Ease of use Ease of learning Acces

Database content

Data currency

Data accuracy

GUDANG

NYUKITI KERAMIK JAWABAN

119

Apakah adanya buku penting dalam membantu usaha bapak?terutama sebagai panduan untuk mengerjakan pesanan dan pembelian bahan baku? iyakarena infonya jelas sehingga jika data pesanan sedikit bahan baku tidak perlu ditambah apakah informasi mengenai jumlah bahan baku dan stok produk di gudang mudah,tetapi untuk sekarang jarang menyetok barang dapat dengan mudah didapat? apakah buku dapat digunakan dengan baik dan dapat memberikan informasi iya sudah dapat yang dibutuhkan?

INFORMATION QUALITY

sudah terutama desain

4

2

4

0 0

3 0

0

jarang dilakukan

4 0

3 0

2 0 4

1 1 1 0

4

3

SKOR

iya,kadang yang terkendala dari segi karyawan yang belum ahli mengerjakan pesanan

sesuai karena sering dilakukan pengecekan

Apakah jumlah pesanan produk yang bapak catat di nota sesuai dengan jumlah yang dibuat?

Apakah perencanaan produksi yang bapak buat selalu berjalan lancar,tidak ada kendala?dan mampu dikerjakan oleh semua karyawan dengan baik? Apakah buku dapat dengan baik digunakan untuk melakukan perencanaan stok produk dan bahan baku? Apakah dengan adanya buku sudah dapat menjadi panduan yang jelas dan meningkatkan kinerja?

iya perlu,tetapi jarang dilakukan,cukup dilihat saja,jika sudah menipis baru ditambah

mudah

mudah karena jika ada pesanan tidak menerima order lagi sehingga sedikit yang dicek

Apakah bapak mudah melakukan pengecekan stok barang? Apakah pengecekan jumlah stok bahan baku dan barang diperlukan dalam usaha bapak?

Apakah buku pesanan dapat digunakan dengan mudah untuk mengecek jumlah pesanan yang disimpan di gudang?

SYSTEM QUALITY Apakah dalam menginformasikan jumlah stok barang ke bagian penjualan jarang salah karena letak gudang dan penjualan berdekatan,sehingga bisa langsung dilihat sering terjadi kesalahan? jumlahnya.Stok hanya dibuat untuk memenuhi pesanan dari pelanggan tetap Apakah dalam merencanakan pembelian bahan baku selalu tepat dan tidak pernah terjadi kesalahan? jarang merencanakan ,membeli bahan baku jika persediaan sudah menipis Apakah informasi stok barang selalu diperbaharui? iya jika tidak ada pesanan Apakah informasi bahan baku selalu diperbaharui? jarang

PERTANYAAN


Awerness/recall

Learning


E-business

Increased Capacity

Overall Productivity Improved Outcomes/output

Staff Requirements Cost Reduction

Organizational cost

Uniqueness

Timeliness

Conciseness

Content Accuracy

Format

Relevance

Understandability

sesuai

dari pelanggan

iya dapat,tetapi untuk pendapatan tidak begitu diperhatikan

tidak

jika jumlah stok dapat memenuhi pesanan konsumen maka konsumen langsung bisa mendapat barang dan tidak menunggu lama,sehingga konsumen akan lebih puas

120

Apakah dengan adanya catatan pada buku sudah dapat membantu secara maksimal dalam menjalankan usaha bapak? Apakah bapak tidak ingin ingin,tetapi belum ada biaya dan belum bisa menggunakan menggunakan pencatatan yang lebih modern berbasis komputer? INDIVIDUAL IMPACT apakah dengan adanya jumlah pesanan di nota maupun buku membantu bapak untuk memahami stok yang akan dibuat dan bahan baku yang akan iya lebih paham,tetapi ya selama ini lebih sering dikira-kira dibeli? Apakah bapak memerlukan catatan bahan baku dan stok barang,dari pada mengingatnya? sebenarnya catatan diperlukan tetapi lebih praktis diingat saja

Apakah ada perubahan dalam status organisasi dalam persaingan pasar setelah menggunakan sistem informasi tersebut?

Apakah dengan adanya buku akan mempermudah dalam memperkirakan jumlah stok dan bahan baku sehingga berpengaruh pada kepercayaan konsumen ,maka konsumen akan membeli dalam jumlah lebih?

apakah dengan adanya informasi di dalam buku dapat digunakan dengan tepat dalam dapat menghemat pengeluaran seperti pembelian bahan baku? iya tapi jarang dilakukan cukup dikira-kira

apakah dengan adanya informasi di dalam buku dapat digunakan dengan tepat dalam mengestimasi produksi dan dapat meningkatkan pendapatan?


Apakah desain produk bapak buat sendiri atau belajar dari yang lain?

Apakah perencanaan bahan baku maupun stok sudah tepat walaupun tanpa Iya sudah pencatatan? Apakah jika pemilik menginformasikan ke pembeli bahwa produk sudah iya selesai seperlunya saja? Ketika ada pesanan ,Apakah bapak dengan segera memberitahu ke bagian penjualan mengenai stok barang? iya kan letaknya dekat

Apakah data maupun informasi yang disampaikan bagian gudang sudah memberikan informasi yang diperlukan di bagian penjualan dan produksi ?


3

0

3

0

4 0

3 0

0 0

0

2

3

3

4 0

0



Apakah catatan bapak seperti nota berdampak pada pengambilan keputusan menerima pesanan,membeli bahan baku dan pengupahan? Apakah dengan adanya informasi yang jelas dapat meningkatkan kinerja pemilik maupun karyawan?

121

iya

bahan baku dibeli jika persediaan menipis

Apakah dalam pencatatan seperti nota sering hilang?apakah bapak merasa perlu proses pencatatan yang menggunakan komputer supaya tidak mudah perlu tetapi tidak bisa hilang data atau informasi didalamnya?


3

3

3


122


123


124


125

Divisi

SASTRO KERAMIK

Sales Keuangan Gudang WIDI FLOWER AND CRAFT Sales Keuangan Gudang Finishing SANGGAR FIFIN KERAMIK Sales Keuangan Gudang Produksi & Finishing Sales NYUKITI GERABAH Keuangan Gudang Produksi & Finishing

NAMA UMKM

V V V V V

V V V V V V

SQ1 V V

V

SQ2

V

V V V

V V

SQ3 V V

V

V

V

V

V V V V

SQ5 V V

V V

SQ4 V V V V V V V V V

V V

V

V

SQ6 V V V V V V V

V

V V V V

V

System Quality (SQ) SQ7 SQ8 SQ9 V V V V V V V V V V V V V V SQ10

SQ11

SQ12

SQ13

V

V

V

V V

SQ14 V V

V

V V

V

V

V V

V V

126

SQ15 IQ1

IQ2

IQ3

V V V V V

V V V V V V V

V

IQ4

V V V V V

V V

Information Quality (IQ) IQ5 IQ6 IQ7 V V V V V V V V V V V V V IQ8

Lampiran 2. Pemetaan Hasil Wawancara pada setiap aktivitas di masing - masing UMKM. IQ9

IQ10 II1

V

V V V

V V V

V

V V

V V

Individual Impact (II) II2 II3 II4 V V V V V V V V V

V

V V

V V

Organizational Impact (OI) OI1 O12 OI3 OI4 V V V V V V V V V V V V V

OI5

V V

V V

V V V V V V V V V

OI6

OI7

OI8

variabel SQ1 SQ3 SQ4 SQ5 SQ6 SQ7 SQ9 SQ14 IQ3 IQ4 IQ5 IQ7

LITERASI 4

variabel SQ1 SQ3 SQ4 SQ5 SQ6 SQ7 SQ9 SQ14 IQ1 IQ3 IQ4 IQ5 IQ7

LITERASI 3

variabel SQ1 SQ3 SQ4 SQ5 SQ6 SQ7 SQ9 SQ14 IQ1 IQ3 IQ4 IQ5 IQ7 II1 II2 OI1

LITERASI 2

variabel SQ1 SQ3 SQ4 SQ5 SQ6 SQ7 SQ9 SQ14 IQ1 IQ3 IQ4 IQ5 IQ7 II1 II2 OI1 OI3 OI5

LITERASI 1

Reachabilitas SQ1 SQ3 SQ3 SQ7 SQ3 SQ4 SQ3 SQ5 SQ6 SQ7 SQ7 SQ9 SQ9 SQ14 SQ14 IQ3 SQ14 IQ3 SQ14 IQ3 SQ3 SQ7 SQ3 SQ7

Reachabilitas SQ1 SQ3 SQ3 SQ7 SQ3 SQ4 SQ3 SQ5 SQ6 SQ7 SQ7 SQ9 SQ9 SQ14 SQ14 IQ1 IQ1 IQ3 SQ12 SQ14 SQ12 SQ14 SQ3 SQ7 SQ3 SQ7

Reachabilitas SQ1 SQ3 SQ3 SQ7 SQ3 SQ4 SQ3 SQ5 SQ6 SQ7 SQ7 SQ9 SQ9 SQ14 SQ14 IQ1 IQ1 IQ3 SQ14 IQ1 SQ14 IQ1 SQ3 SQ7 SQ3 SQ7 II1 II2 II1 II2 OI1

Reachabilitas SQ1 SQ3 SQ3 SQ7 SQ3 SQ4 SQ3 SQ5 SQ6 SQ7 SQ7 SQ9 SQ9 SQ14 SQ14 IQ1 IQ1 IQ3 SQ14 IQ1 SQ14 IQ1 SQ3 SQ7 SQ3 SQ7 II1 II2 II1 II2 OI1 OI3 OI3 O15

IQ4 SQ9 SQ9

SQ14 SQ14

SQ5 SQ14 SQ7 SQ9 SQ14 IQ3

IQ3 IQ3 SQ14 SQ14

IQ1 IQ1 SQ9 SQ9

SQ4 SQ9 SQ5 SQ7 SQ9 SQ14 IQ3

SQ5 SQ14 SQ7 SQ9 SQ14 IQ1 IQ3

SQ5 SQ14 SQ7 SQ9 SQ14 IQ1 IQ3 II1 II2 II1 IQ4 SQ14 SQ14

SQ5 SQ14 SQ7 SQ9 SQ14 IQ1 IQ3 II1 II2 II1 IQ4 SQ14 SQ14 OI5 OI5

SQ4 SQ9 SQ5 SQ7 SQ9 SQ14 IQ1 IQ3

SQ4 SQ9 SQ5 SQ7 SQ9 SQ14 IQ1 IQ3 II1 IQ3 IQ3 SQ9 SQ9

SQ4 SQ9 SQ5 SQ7 SQ9 SQ14 IQ1 IQ3 II1 IQ3 IQ3 SQ9 SQ9 OI3 OI3

IQ3 IQ3

SQ7 IQ3 SQ9 SQ14 IQ3 IQ5

IQ4 IQ1 IQ1


SQ7 IQ1 SQ9 SQ14 IQ1 IQ3 II1 II2 OI1 II2 II1 IQ1 IQ1

SQ7 IQ1 SQ9 SQ14 IQ1 IQ3 II1 II2 OI1 II2 II1 IQ1 IQ1

IQ5 IQ5

IQ7

IQ5 IQ5

IQ7

SQ9 SQ14 IQ3 IQ5 SQ14 IQ3 IQ4 IQ3 IQ4 IQ5 IQ5

IQ3 IQ3

II1 IQ7

IQ5

IQ5

IQ5

IQ4 IQ5

IQ4

IQ4

OI1 II2

IQ4 OI1 IQ5 II1 OI1 OI3

OI1 II2

IQ4 OI1 IQ5 II1 OI1 OI3

IQ3

II2 II1

IQ3 II2 IQ4 IQ5 II2 OI1

OI5 II2 II1

OI5 OI3 II1 IQ7

IQ1 II1 IQ3 IQ4 II1 II2

IQ3 II2 IQ4 IQ5 II2 OI1 OI5

IQ1 II1 IQ3 IQ4 II1 II2 OI3

SQ14 IQ1 IQ5 IQ1 IQ3 IQ3 IQ4 IQ5

OI1 IQ5 IQ5

OI1 II2 IQ3 IQ3

SQ9 IQ3 SQ14 IQ1 IQ3 IQ5

SQ14 IQ5 IQ1 IQ3 IQ5 II1 OI1

SQ14 IQ5 IQ1 IQ3 IQ5 II1 OI1 OI5 OI5 OI3 OI1 IQ5 IQ5

SQ9 IQ3 SQ14 IQ1 IQ3 IQ5 II2

SQ9 IQ3 SQ14 IQ1 IQ3 IQ5 II2 OI3 OI3 OI1 II2 IQ3 IQ3

IQ7

IQ5

OI1

OI5

IQ7

II2 II2

II1 OI1

OI1

IQ7 II1

OI5 OI3 OI5

II2

OI1

IQ7 II1 II2 OI1 OI5 II2 OI1 OI3 OI5 OI1 OI3 OI5 OI5

IQ5

OI3 OI1

IQ5 OI3 II1 II2 OI3 OI5

Lampiran 3. Hasil Literasi Cluster 1 OI3 OI5

Antecedent SQ1 SQ1 SQ3 SQ1 SQ4 SQ1 SQ4 SQ6 SQ1 SQ3 SQ1 SQ3 SQ1 SQ3 SQ1 SQ3 SQ1 SQ4 SQ1 SQ3 IQ7

Antecedent SQ1 SQ1 SQ3 SQ1 SQ4 SQ1 SQ4 SQ6 SQ1 SQ3 SQ1 SQ3 SQ1 SQ3 SQ1 SQ3 SQ1 SQ3 SQ1 SQ4 SQ1 SQ3 IQ7

Antecedent SQ1 SQ1 SQ3 SQ1 SQ4 SQ1 SQ4 SQ6 SQ1 SQ3 SQ1 SQ3 SQ1 SQ3 SQ1 SQ3 SQ1 SQ3 SQ1 SQ4 SQ1 SQ3 IQ7 SQ1 SQ3 SQ1 SQ3 SQ1 SQ3

Antecedent SQ1 SQ1 SQ3 SQ1 SQ4 SQ1 SQ4 SQ6 SQ1 SQ3 SQ1 SQ3 SQ1 SQ3 SQ1 SQ3 SQ1 SQ3 SQ1 SQ4 SQ1 SQ3 IQ7 SQ1 SQ3 SQ1 SQ3 SQ1 SQ3 SQ1 SQ3 SQ1 SQ3

SQ4 SQ4 SQ4 SQ4 SQ5 SQ4

SQ5

SQ4

SQ4 SQ4 SQ4 SQ4 SQ4 SQ5 SQ4

SQ5

SQ4

SQ4 SQ4 SQ4


SQ5

SQ5 SQ5 SQ5 SQ5 IQ4 SQ5

SQ5

SQ5 SQ5 SQ5 SQ5 SQ5 IQ4 SQ5

SQ5

SQ5 SQ5 SQ5


SQ5

SQ5 SQ5 SQ5 SQ5 SQ5

SQ4 SQ4 SQ4 SQ4 SQ4

SQ4


SQ5


SQ5

SQ4

SQ6

SQ6 SQ6 SQ6 SQ6

IQ5

SQ6

SQ6 SQ6 SQ6 SQ6 SQ6

IQ5

SQ6 SQ6 SQ6

SQ6

SQ6 SQ6 SQ6 SQ6 SQ6

IQ5

SQ6 SQ6 SQ6 SQ6 SQ6

SQ6

SQ6 SQ6 SQ6 SQ6 SQ6

IQ5

IQ3 SQ9 SQ9 SQ9 SQ9

IQ3 SQ9 SQ9 SQ9 SQ9

SQ9 SQ9 SQ9 SQ9 SQ9

IQ3 SQ9 SQ9 SQ9 SQ9

IQ3 SQ9 SQ9 SQ9

127

SQ7 IQ5

SQ7 SQ7 SQ7 SQ7

IQ7

SQ7 IQ5

SQ7 SQ7 SQ7 SQ7 SQ7

IQ7

SQ7 SQ9 SQ7 SQ9 SQ7 SQ9

SQ7 IQ5

SQ7 SQ7 SQ7 SQ7 SQ7

IQ7

SQ7 SQ7 SQ7 SQ7 SQ7

SQ7 IQ5

SQ7 SQ7 SQ7 SQ7 SQ7

IQ7

IQ7

IQ5 IQ5 SQ14 IQ3

IQ7

IQ5 IQ5 SQ14 SQ14 IQ1

SQ14 SQ14 SQ14

IQ7


SQ14 SQ14 SQ14 SQ14 SQ14

IQ7


IQ7 IQ7 IQ3 IQ4

IQ7 IQ7 IQ3 IQ1 IQ3

IQ1 IQ1 IQ1

IQ7 IQ7 IQ3 IQ1 IQ3

IQ1 IQ1 IQ1 IQ1 IQ1

IQ7 IQ7 IQ3 IQ1 IQ3

IQ4 IQ5

IQ4 IQ3 IQ4

IQ3 IQ3 IQ3

IQ4 IQ3 IQ4

IQ3 IQ3 IQ3 IQ3 IQ3

IQ4 IQ3 IQ4

IQ5 IQ7

IQ5 IQ4 IQ5

IQ4 IQ4 IQ4

IQ5 IQ4 IQ5

IQ4 IQ4 IQ4 IQ4 IQ4

IQ5 IQ4 IQ5

IQ7

IQ7 IQ5 IQ7

IQ5 IQ5 IQ5

IQ7 IQ5 IQ7

IQ5 IQ5 IQ5 IQ5 IQ5

IQ7 IQ5 IQ7

IQ7

IQ7 IQ7 IQ7

IQ7

IQ7 IQ7 IQ7 IQ7 IQ7

IQ7

II1 II1 OI1

II1 II1 OI1 II1 II1

II2 II2

II2 II2

II2 II2 OI1 OI1

OI3 OI5

Intersection SQ1 SQ3 IQ5 SQ4 SQ5 SQ6 SQ3 SQ7 SQ9 SQ14 IQ3 IQ3 IQ4 SQ3 SQ7 IQ7

Intersection SQ1 SQ3 IQ5 SQ4 SQ5 SQ6 SQ3 SQ7 SQ9 SQ14 IQ3 IQ1 IQ3 IQ1 IQ3 IQ4 SQ3 SQ7 IQ7

Intersection SQ1 SQ3 IQ5 SQ4 SQ5 SQ6 SQ7 IQ3 SQ9 SQ14 IQ3 IQ1 IQ3 IQ1 IQ3 IQ4 SQ3 SQ7 IQ7 II1 II2 II1 II2 OI1

Intersection SQ1 SQ3 IQ5 SQ4 SQ5 SQ6 SQ7 IQ3 SQ9 SQ14 IQ3 IQ1 IQ3 IQ1 IQ3 IQ4 SQ3 SQ7 IQ7 II1 II2 II1 II2 OI1 OI3 OI1 OI5

IQ5

IQ3

IQ5

IQ3

IQ5

IQ5

IQ5

IQ5

LEVEL

LEVEL

LEVEL

LEVEL

4

3

2 2 2

1 1

variabel SQ1

LITERASI 9

variabel SQ1 SQ4 SQ5 SQ6 IQ7

LITERASI 8

variabel SQ1 SQ3 SQ4 SQ5 SQ6 SQ7 IQ5 IQ7

LITERASI 7

variabel SQ1 SQ3 SQ4 SQ5 SQ6 SQ7 SQ9 IQ4 IQ5 IQ7

LITERASI 6

variabel SQ1 SQ3 SQ4 SQ5 SQ6 SQ7 SQ9 IQ3 IQ4 IQ5 IQ7

LITERASI 5

IQ5 IQ5

Reachabilitas SQ1

IQ5

SQ7 IQ5

IQ7

IQ7

SQ7 IQ5

IQ7

IQ7

IQ5

SQ9 IQ4 IQ4 IQ5

IQ5

IQ5

IQ4 IQ5

IQ4

IQ7

IQ4

IQ3

SQ7 SQ9

IQ5 IQ5

SQ7 SQ9 IQ5 SQ9 IQ3 IQ3 IQ4 IQ5

SQ5

IQ5 IQ5

SQ9 SQ9

SQ4 IQ5 SQ5 SQ7 IQ5

SQ5 IQ5 SQ7 SQ9 IQ5

IQ3 IQ3

SQ9 SQ9




Reachabilitas SQ1 SQ4 SQ5 SQ4 SQ5 SQ5 SQ6 IQ7

Reachabilitas SQ1 SQ3 SQ3 SQ7 SQ3 SQ4 SQ3 SQ5 SQ6 SQ7 SQ7 IQ5 SQ3 SQ7 SQ3 SQ7

Reachabilitas SQ1 SQ3 SQ3 SQ7 SQ3 SQ4 SQ3 SQ5 SQ6 SQ7 SQ7 SQ9 SQ9 IQ4 SQ3 SQ7 SQ3 SQ7

Reachabilitas SQ1 SQ3 SQ3 SQ7 SQ3 SQ4 SQ3 SQ5 SQ6 SQ7 SQ7 SQ9 SQ9 IQ3 IQ3 IQ3 IQ4 SQ3 SQ7 SQ3 SQ7


IQ7

IQ5

IQ7

SQ4 SQ4

SQ5

SQ4

SQ4 SQ4 SQ5 SQ4

SQ5

SQ4

SQ4 SQ4 SQ4 SQ5 SQ4

SQ5

SQ4

Antecedent SQ1

SQ5 SQ5

SQ5

SQ5 SQ5 IQ4 SQ5

SQ5

SQ5 SQ5 SQ5 IQ4 SQ5

SQ5

128

Antecedent SQ1 SQ1 SQ4 SQ1 SQ4 SQ5 SQ6 IQ7

Antecedent SQ1 SQ1 SQ3 SQ1 SQ4 SQ1 SQ4 SQ6 SQ1 SQ3 SQ1 SQ3 IQ7

Antecedent SQ1 SQ1 SQ3 SQ1 SQ4 SQ1 SQ4 SQ6 SQ1 SQ3 SQ1 SQ3 SQ1 SQ4 SQ1 SQ3 IQ7

Antecedent SQ1 SQ1 SQ3 SQ1 SQ4 SQ1 SQ4 SQ6 SQ1 SQ3 SQ1 SQ3 SQ1 SQ3 SQ1 SQ4 SQ1 SQ3 IQ7

SQ6 SQ6

IQ5

SQ6

SQ6 SQ6

IQ5

SQ6

SQ6 SQ6 SQ6

IQ5

SQ7 IQ5 SQ7 IQ5

IQ7

SQ7 IQ5

SQ7 IQ5 SQ7 SQ9

IQ7

SQ7 IQ5

SQ7 IQ3 SQ7 SQ9 SQ7 SQ9

IQ7

IQ7 IQ7

IQ7

IQ7 IQ5

IQ7

IQ5 IQ5 IQ3

IQ7

IQ7 IQ7 IQ4 IQ5

IQ7

Intersection SQ1

Intersection SQ1 SQ4 SQ5 SQ5 SQ6 IQ7

Intersection SQ1 SQ3 IQ5 SQ4 SQ5 SQ5 SQ6 SQ3 SQ7 SQ3 SQ7 IQ7

Intersection SQ1 SQ3 IQ5 SQ4 SQ5 SQ6 SQ3 SQ7 SQ9 IQ4 SQ3 SQ7 IQ7

Intersection SQ1 SQ3 IQ5 SQ4 SQ5 SQ6 SQ3 SQ7 SQ9 IQ3 IQ4 SQ3 SQ7 IQ7

IQ5 IQ5

IQ5

IQ5

IQ5

IQ3

LEVEL

LEVEL

LEVEL

LEVEL

LEVEL

9

8 8 8 8

7 7

7

6 6

5

variabel SQ1 SQ3 SQ4 SQ5 SQ6 SQ7 IQ1 IQ3 IQ5 IQ7 II1

LITERASI 3

variabel SQ1 SQ2 SQ3 SQ4 SQ5 SQ6 SQ7 IQ1 IQ3 IQ5 IQ7 II1 II2

LITERASI 2

variabel SQ1 SQ2 SQ3 SQ4 SQ5 SQ6 SQ7 IQ1 IQ3 IQ5 IQ7 II1 II2 OI3 OI5

LITERASI 1

Reachabilitas SQ1 SQ3 SQ3 SQ7 SQ3 SQ4 SQ5 SQ7 SQ6 IQ3 SQ7 IQ1 IQ1 II1 IQ3 II1 SQ7 IQ1 SQ7 IQ1 II1

Reachabilitas SQ1 SQ3 SQ2 SQ3 SQ7 SQ3 SQ4 SQ5 SQ7 SQ6 IQ3 SQ7 IQ1 IQ1 II1 IQ3 II1 SQ7 IQ1 SQ7 IQ1 II1 II2 II2

Reachabilitas SQ1 SQ3 SQ2 OI3 SQ3 SQ7 SQ3 SQ4 SQ5 SQ7 SQ6 IQ3 SQ7 IQ1 IQ1 II1 IQ3 II1 SQ7 IQ1 SQ7 IQ1 II1 II2 II2 OI3 OI3 OI5

IQ5 SQ7 IQ5 OI3 II2 OI5 OI5 II1 II2

IQ3 SQ6 IQ3 II2 II1 OI3 OI3 IQ5 II1 OI5

II1 II2

IQ5 II1

II1

IQ5 II1

SQ7 IQ1 SQ5 IQ1 II1 IQ3

IQ3 IQ7

IQ1 IQ3 SQ6 IQ3

II2

IQ3 SQ6 IQ3 II2 II1

IQ1 SQ5 IQ1 II1 IQ3 II2 II2 IQ3 IQ7

II1

IQ3 IQ5 SQ7 IQ5

IQ5 SQ7 IQ5

IQ1

IQ3

IQ3

IQ1

SQ7

SQ7 OI5 IQ1 SQ5 IQ1 II1 IQ3 II2 II2 IQ3 IQ7 OI3 OI5

IQ5 II1 IQ1 II1

II2

II1 IQ1 II1

II1 IQ5

IQ3

IQ5

II1

OI5

OI3 IQ5 OI3

II1

IQ7

II2 IQ3 II2

IQ7

OI3 OI5

II2 OI3

IQ5

OI5

II2 IQ3 II2

IQ7

II1 IQ1 II1 OI5 OI3

IQ5

Lampiran 4. Hasil Literasi Cluster 2

II1

II1

II2

II2

Antecedent SQ1 SQ1 SQ3 SQ4 SQ4 SQ5 SQ4 SQ6 SQ1 SQ3 SQ1 SQ3 SQ1 SQ3 SQ1 SQ3 SQ1 IQ7 SQ1 SQ3

Antecedent SQ1 SQ2 SQ1 SQ3 SQ4 SQ4 SQ5 SQ4 SQ6 SQ1 SQ3 SQ1 SQ3 SQ1 SQ3 SQ1 SQ3 SQ1 IQ7 SQ1 SQ3 SQ1 SQ3

Antecedent SQ1 SQ2 SQ1 SQ3 OI3 OI5 SQ4 SQ4 SQ5 SQ4 SQ6 SQ1 SQ3 SQ1 SQ3 SQ1 SQ3 SQ1 SQ3 SQ1 IQ7 SQ1 SQ3 SQ1 SQ3 SQ1 SQ2 SQ1 SQ2

OI3 OI5

OI5 II1 II2 OI5

II2

SQ5 SQ5 SQ4 SQ4

SQ4 SQ4 SQ3 SQ3

SQ5 SQ5

SQ4 SQ4

SQ5

SQ4

129

SQ5 SQ5 SQ5 SQ5

SQ4 SQ4 SQ4 SQ4

SQ4

SQ5 SQ5 SQ5 SQ5

SQ4 SQ4 SQ4 SQ4

SQ4

SQ5 SQ5 SQ5 SQ5

SQ4 SQ4 SQ4 SQ4

SQ4

SQ6

SQ7 SQ7 SQ6 IQ5

SQ6 SQ6

SQ7 SQ7 SQ6 IQ5

SQ6 SQ6 SQ5 SQ5

SQ7 SQ7 SQ6 IQ5

SQ7

IQ5 IQ1 SQ7

SQ7 SQ7

IQ5 IQ1 SQ7

SQ7 SQ7 SQ6 SQ6

IQ5 IQ1 SQ7

IQ1

IQ7 IQ5 IQ3

IQ1 IQ1

IQ7 IQ5 IQ3

IQ1 IQ1 SQ7 SQ7

IQ7 IQ5 IQ3

IQ3

IQ7 IQ5

IQ3 IQ3

IQ7 IQ5

IQ3 IQ3 IQ1 IQ1

IQ7 IQ5

IQ4

IQ7

IQ4 IQ4

IQ7

IQ4 IQ4 IQ3 IQ3

IQ7

IQ5

IQ5 IQ5

IQ5 IQ5 IQ4 IQ4

IQ7

IQ7 IQ7

IQ7 IQ7 IQ5 IQ5

II1

II1 II1

II1 II1 IQ7 IQ7

II2

II2 II1 II1

II2 II2

OI3 OI5

Intersection SQ1 SQ3 SQ4 SQ5 SQ6 SQ7 IQ1 IQ3 IQ5 IQ7 II1

Intersection SQ1 SQ2 SQ3 SQ4 SQ5 SQ6 SQ7 IQ1 IQ3 IQ5 IQ7 II1 II2

Intersection SQ1 SQ2 SQ3 SQ4 SQ5 SQ6 SQ7 IQ1 IQ3 IQ5 IQ7 II1 II2 OI3 OI5

LEVEL

LEVEL

LEVEL

3

2

2

1 1

variabel SQ1 SQ4

LITERASI 8

variabel SQ1 SQ3 SQ4 SQ5

LITERASI 7

variabel SQ1 SQ3 SQ4 SQ5 IQ5 IQ7

LITERASI 6

variabel SQ1 SQ3 SQ4 SQ5 SQ6 SQ7 IQ5 IQ7

LITERASI 5

variabel SQ1 SQ3 SQ4 SQ5 SQ6 SQ7 IQ1 IQ3 IQ5 IQ7

LITERASI 4

SQ7 IQ5 SQ5 IQ5

IQ3 IQ7

IQ3

SQ7 IQ1 SQ5 IQ1

Reachabilitas SQ1 SQ4

Reachabilitas SQ1 SQ3 SQ3 SQ3 SQ4 SQ5 SQ5

Reachabilitas SQ1 SQ3 IQ5 SQ3 IQ5 SQ3 SQ4 SQ5 SQ5 IQ5 IQ5 IQ7

Reachabilitas SQ1 SQ3 SQ3 SQ7 SQ3 SQ4 SQ5 SQ7 SQ6 SQ7 SQ7 IQ5 SQ7 IQ7

Reachabilitas SQ1 SQ3 SQ3 SQ7 SQ3 SQ4 SQ5 SQ7 SQ6 IQ3 SQ7 IQ1 IQ1 IQ3 SQ7 IQ1 SQ7 IQ1


SQ7

SQ6

IQ5

IQ7

IQ7

IQ3 IQ5 SQ7 IQ5

IQ5

IQ5

IQ1 IQ3 SQ6 IQ3 IQ3

IQ1

IQ5

IQ7

IQ5 IQ5

SQ4 SQ4 SQ4 SQ4

SQ4

Antecedent SQ1 SQ4

SQ5

SQ5 SQ5

SQ5 SQ5 SQ5 SQ5

130

Antecedent SQ1 SQ1 SQ3 SQ4 SQ4 SQ4 SQ5

Antecedent SQ1 SQ1 SQ3 SQ4 SQ4 SQ4 SQ5 SQ1 SQ3 SQ4 SQ1 IQ7

Antecedent SQ1 SQ1 SQ3 SQ4 SQ4 SQ4 SQ5 SQ4 SQ6 SQ1 SQ3 SQ4 SQ1 SQ3 SQ4 SQ1 IQ7

Antecedent SQ1 SQ1 SQ3 SQ4 SQ4 SQ5 SQ4 SQ6 SQ1 SQ3 SQ1 SQ3 SQ1 SQ3 SQ1 SQ3 SQ1 IQ7

IQ5

SQ7 SQ6

SQ7 SQ6 SQ6 IQ5

IQ5 SQ7

IQ5 SQ7 SQ7

IQ7 IQ5

IQ7 IQ1 IQ3 IQ3 IQ5

IQ5 IQ7

IQ7

Intersection SQ1 SQ4

Intersection SQ1 SQ3 SQ4 SQ5

Intersection SQ1 SQ3 SQ4 SQ5 IQ5 IQ7

Intersection SQ1 SQ3 SQ4 SQ5 SQ6 SQ7 IQ5 IQ7

Intersection SQ1 SQ3 SQ4 SQ5 SQ6 SQ7 IQ1 IQ3 IQ5 IQ7

LEVEL

LEVEL6

LEVEL

LEVEL

LEVEL

8 8

7

7

6 6

5 5

4 4

Lampiran 5. Foto UMKM Foto UMKM Sastro Keramik

131

Lampiran 5. Lanjutan Foto UMKM Widi Flower and Craft

132

Lampiran 5. Lanjutan Foto UMKM Sanggar Widi Keramik

133

Lampiran 5. Lanjutan Foto UMKM Nyukiti Gerabah

134

Lampiran 6. Foto Sistem Informasi di UMKM Foto Sistem Informasi di Sastro Keramik 1. NOTA DAFTAR PESANAN

5. NOTA BUKTI PENGIRIMAN BARANG

2. NOTA DAFTAR HARGA PESANAN LOKAL

6. NOTA PEMESANAN MERAHAN

135

Lampiran 6. Lanjutan Foto Sistem Informasi di Widi Flower And Craft 1. DAFTAR PESANAN PRODUK DAN DESAIN


2. NOTA DAFTAR HARGA PESANAN

4. PAPAN DESAIN DAN DAFTAR KERJAAN

5. CATATAN PEKERJAAN KARYAWAN

6. REKAP PEKERJAAN KARYAWAN

136

Lampiran 6. Lanjutan 7. CATATAN MERAHAN YANG MASUK

8. NOTA PELUNASAN ORDER

9. GAMBAR KATALOG

137

Lampiran 6. Lanjutan Foto Sistem Informasi di Sanggar Fifin Keramik 1. DAFTAR PESANAN PRODUK

2. NOTA DAFTAR HARGA PESANAN


4. BUKTI PENGIRIMAN BARANG

138

Lampiran 6. Lanjutan Foto Sistem Informasi di Nyukiti Gerabah 1. DAFTAR PESANAN PRODUK

2.NOTA HARGA

139

No

27 public sector di Quenslannd

Gable,Guy G and Sedera ,Darshana and Survey design : Insights from a 3 Chan,Taizan (2003) public sector - ERP success study

Organizational impact of system quality,information quality and service quality

11 Putri Nindita (2014)

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V V

V V

V

V

V V

V V

V V

V V

V V

V V

V V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

140

V

V V V V

V V V

V V V V

V V V V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

SERVQ 6

V

NB1

V

V

V

V

V

V

V

V

Net Benefit (NB) USE(U) NB2 NB3 NB4 NB5 NB6 NB7 U1 U2 U3

Penerapan

V

V

V

V

V

V

V

V

V

Konsep

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

V

service quality (SERVQ) SERVQ 3 SERVQ 4 SERVQ 5

V

V

V

V

V

V

V

V

SERVQ 2

Kerajinan Gerabah Model Model Kesuksesan Sistem Informasi Kasongan Kesuksesan di UMKM Yogyakarta Gable et al

V

V

V

V

V

V

V

Kriteria System Quality (SQ) Information Quality (IQ) Tambahan IQ Satisfaction(S) Individual Impact (II) Organizational Impact (OI) SQ1 SQ2 SQ3 SQ4 SQ5 SQ6 SQ7 SQ8 SQ9 SQ10 SQ11 SQ12 SQ13 SQ14 SQ15 IQ1 IQ2 IQ3 IQ4 IQ5 IQ6 IQ7 IQ8 IQ9 IQ10 IQ11 IQ12 IQ13 IQ14 S1 S2 S3 S4 S5 II1 II2 II3 II4 OI1 O12 OI3 OI4 OI5 OI6 OI7 OI8 OI9 OI10 SERVQ 1

Tabel 2.1. Perbandingan Penelitian Terdahulu dengan Penelitian Sekarang

Model Kesuksesan Gable et al

Salem Alkhalaf,Steve Validation of IS impact Model for KSA Universitas Drew and Anne Measuring the Impact of e-Learning Student Systems Perspective 10 Nguyen (2012)

J.R.A Ndiege ,N Wayi , Quality Assesment of Information M.E Herselman Systems in SMEs:A study of Eldoret,Kenya 9 (2012)

Narasimhaiah Gorla,Toni M Somers,Betty 8 Wong(2010)

Nur Fazidah Elias, and Validating the IS Impact Model 7 Lan Cao (2009)

Metode Model Kesuksesan sistem informasi Delone and McLean Model Kesuksesan sistem informasi Delone and McLean Model Kesuksesan sistem informasi Delone and McLean Model Kesuksesan sistem informasi Delone and McLean Model Kesuksesan sistem informasi Delone and McLean

Model Kesuksesan Gable et al Model Studi di China dan Kesuksesan Gable et al Malaysia Model Kesuksesan sistem informasi Delone and SMEs in Hongkong McLean Model Kesuksesan sistem informasi SMEs in Eldoeret Delone and McLean town Kenya


Queensland Ahmad A Rabaai, Guy Extending the IS-Impact Model into University of Technology the Higher Education Sector 6 Gable (2009)

Gable,Guy G and Re-conceptualizing Information Sedera ,Darshana and System Success : The IS-Impact 5 Chan,Taizan (2008) Measurement Model

Gable,Guy G and Sedera ,Darshana and ERP success : Does organization Size 27 public sector di Quenslannd 4 Chan,Taizan (2003) Matter?


Gable,Guy G and Sedera ,Darshana and Measuring Enterprise Systems 2 Chan,Taizan (2003) Success: A Premiliminary Model

Tempat


Judul

Gable,Guy G and Sedera ,Darshana and Enterprise system Success : A 1 Chan,Taizan (2003) Measurement Model

Penulis

Lampiran 7. Tabel Perbandingan

ya,karena sudah terdapat daftar produk beserta harganya di toko,jika karyawan tidak

Recommend Documents