Work anywhere, Flexible Telecommunications Amsterdam , 8 oktober 2013
Forum Duurzaam Werken Rob van der Hoeven
[email protected] AndersWerken-BeterLeven
AGENDA • Duurzaam Werken • Geschiedenis & Wat is het eigenlijk? • Waarom? Rabo Case • Hoe? • What’s Next?
EVOLUTIE VAN HET WERK
t/m eerste hel* 19e eeuw
Het werk was bij de mensen
20ste eeuw
De mens gaat naar het werk
• Industrialisa<e/Verstedelijking
21ste eeuw Het werk komt weer bij de mensen • Post-‐industriële <jd • Hergroening
GESCHIEDENIS PLUS WAT IS HET EIGENLIJK?
•
Telewerkforum hebben wij lang als naam aangehouden omdat retro in is. Het Nieuwe Werken wordt voor van alles en nog wat gebruikt.
•
Het Nieuwe Werken is een andere manier van werken en samenwerken, ondersteund door de laatste technologie.
•
Duurzaam werken is het verduurzamen van Het Nieuwe Werken
•
Van verzorgingsstaat naar participatie samenleving ( Een Nieuwe Samenleving)
HET NIEUWE WERKEN IS VOORAL EEN ANDERE MINDSET
•
D323 M3D3D3L1NG L44T J3 213N T0T W3LK3 GR0T3 PR35T4T135 0N23 H3R53N5N 1N 5T44T 21JN. 1N H3T 83G1N W45 H3T 23K3R N0G M031L1JK D323 T3K5T T3 L323N, M44R NU K4N J3 H3T W44R5CH1JNL1JK 4L W4T 5N3LL3R L323N 20ND3R J3 3CHT 1N T3 5P4NN3N. D4T K0MT D00R H3T 3N0RM3 L33RV3RM0G3N V4N 0N23 H3R53N5. KN4P H3? D323 M3D3D3L1NG M4G J3 K0P13R3N 3N V3RD3R V3R5PR31D3N.
DE HET NIEUWE WERKEN AANPAK
Draagvlak & Case for change
Inspiratiesessie & droomreizen
Ambitiebepaling
HNW Quick Scan
Business Case
Business drivers analyse
Prioriteitstelling
Resultaat gebieden
Werkstijl analyse
Programma v Eisen Roadmap
Transformatie readiness
Plan van Aanpak Ambassadeurs Pilots & Proof of concepts KPI en target setting Formele kick off
Transformatie
Evaluatie, verbetering & borging
Uitrol werkstromen
Performance Management
Migraties
Beheer
Integratie in bestaande werkprocessen
Feedback Management Evaluatie
HET NIEUWE WERKEN RABOBANK •
Bedrijfsbrede Integrale Visie
•
Nieuwbouw 0,8 werkplek per medewerker
•
Traditioneel naar 7 x 24 uur mentaliteit
•
Individueel naar samenwerking
•
Controle en beheer vs eigen verantwoordelijkheid
•
RVB visie medewerker van de toekomst
•
2005 -2008 nieuwe werk filosofie
RABO CASE
• •
• •
•
Deze tijd vraagt om een flexibele organisatie, die recht doet aan de individuele kwaliteiten van haar medewerkers. Rabobank sluit daarop aan met Rabo Unplugged: een werkstijl waarbij vertrouwen centraal staat. Medewerkers bepalen voor een groot deel zelf hoe, wanneer, waar en met wie ze hun werk doen. Resultaat is de kwalitatieve drijfveer Daarbij maken ze gebruik van de modernste ICT & Telco-oplossingen en hebben ze de beschikking over passende faciliteiten, zoals de nieuwbouw aan de Utrechtse Croeselaan. De ‘Verrekijker' is van buiten én van binnen innovatief. Duurzaam, transparant en met een onconventioneel interieur. Een mijlpaal in de Nederlandse bedrijfshuisvesting
BATEN VAN HET NIEUWE WERKEN Ondernemingsgeest, innova<e en vitaliteit Produc
DOWNSIDE HET NIEUWE WERKEN Sociaal Contact Gezelligheid Team Geest Signaal func<e, vb frequent ziekteverzuim Burn Out Niet voor iedereen? Randvoorwaardelijkheden § ICT ondersteuning § Fysieke omgeving § Afstand(elijkheid) § § § § § § §
WAAROM VOOR DE WERKNEMER? 1. Vrijheid – work life balance 2. Eigen verantwoordelijkheid 3. Vertrouwen –beperkte controle 4. Vrijwillig – geen dwang 5. Minder vaak ziek 6. Tijd en plaats onajankelijk werken 7. Resultaat gedreven met hoge mo
WAAROM VOOR DE ORGANISATIE? 1. Hogere produc
MAATSCHAPPELIJKE EFFECTEN (BRON:BLAUW 1)
§ § § § §
Gedragsverandering mobiliteit (44 mln uur per jaar in de file) Telewerkers: rijden gemiddeld ruim 75 km per week minder in de spits. Dit betekent 10% minder autokilometers in de spits Hierdoor gemiddeld 400.000 auto’s per dag minder in de spits Poten<ële telewerkers: 40% extra bespaarde spitskilometers
DUURZAAM WERKEN RAAKT ALLES Democratisering
Privé-Werk balans
Ethiek
Technologische ontwikkelingen
Talent
Kosten
Individualisering
Arbeidsmarkt
Globalisatie
Managementstijl Economische Ontwikkeling Ageing Crisis
Sustainable
Toegankelijkheid
Participatie
Sociale Ontwikkelingen
Generatie Y
KPI’s MVO-Duurzaamheid Files
Web 2.0
Communication
CONCLUSIES § De wereld om ons heen verandert razendsnel § Het gaat om versterken Concurren<ekracht § Aantrekkelijk werkgeverschap – Privé/Werk Balans § De hype voorbij !! § Het verduurzamen van Het Nieuwe Werken § Permanente technologische innova<e zorgen voor het makkelijk adopteren van Duurzaam Werken § Firmtel oplossing is daar een voorbeeld van.
Vragen
18
