Woongarant. Verzekeringen 2016

Woongarant Verzekeringen 2016

Woongarant Woongarant staat garant voor onafhankelijke, kwalitatief hoogwaardige dienstverlening. De opgebouwde expertise stelt ons in staat om excellente producten en diensten te bedenken, te selecteren en te ontwikkelen. Woongarant kan u de volgende schadeverzekeringen aanbieden:

• Opstalverzekering • Verbouw Eigen Woning Verzekering • Inboedelverzekering • Buitenshuisverzekering • Studentenverzekering • Aansprakelijkheidsverzekering • Rechtsbijstandverzekering • Ongevallenverzekering • Autoverzekering • Oldtimerverzekering • Motorverzekering • Bromfietsverzekering • Doorlopende Reisverzekering • Pleziervaartuigverzekering • Caravanverzekering In deze brochure vindt u verdere informatie over alle bovenstaande verzekeringen.

2

Woongarant staat garant voor onafhankelijke, kwalitatief hoogwaardige dienstverlening

All In Woonpakket Een huis is in meerdere opzichten een kostbaar bezit. Daarom is het belangrijk dat u uw huis en bezittingen verzekert tegen allerlei risico’s. Want… die zijn er volop. Denkt u maar eens aan de schade als gevolg van brand, storm of water. Wilt u zich afdoende tegen deze risico’s verzekeren en toch niet teveel betalen?

Daarom is het belangrijk dat u uw huis en bezittingen verzekert tegen allerlei risico’s

In het All In Woonpakket vindt u alle verzekeringen die u als huiseigenaar nodig heeft tegen uiterst concurrerende tarieven en u bent verzekerd van uitstekende service. Voor de verzekeringen geldt een zeer uitgebreide dekking.

3

Woonhuizen Het All In Woonpakket bevat standaard de volgende dekkingen: • Opstal (inclusief glas) • Inboedel • Aansprakelijkheid (gezinsdekkend) Dit pakket kent een vijftal varianten die variëren in hoogte van het verzekerd bedrag. Dit verzekerd bedrag stelt u samen met uw adviseur vast naar aanleiding van de herbouwwaarde van uw woning. Indien u de op de correcte wijze vastgestelde waardebepaling meestuurt met uw aanvraag krijgt u 5 jaar garantie tegen onderverzekering. U kunt het All In Woonpakket uitbreiden met een rechtsbijstandverzekering, een buitenshuisdekking of een ongevallenverzekering waarover u verderop in deze brochure meer informatie kunt vinden. De premies voor de verschillende All In Woonpakketten kunt u vinden op pagina 6.

Indien u de waardebepaling meestuurt met uw aanvraag krijgt u gedurende 5 jaar garantie tegen onderverzekering Appartementen Voor appartementen is veelal een opstalverzekering geregeld binnen de Vereniging Van Eigenaren. In deze gevallen kunt u gebruik maken van de zeer voordelige tarieven binnen het All In Appartementenpakket. Aangezien vaak niet bekend is of binnen de verzekering van de Vereniging van Eigenaren een adequate glasdekking is opgenomen, is een glasverzekering standaard in het All In Appartementenpakket opgenomen. Tevens biedt dit pakket standaard tot een maximum van E 10.000,- dekking voor de door u aangebrachte verbeteringen aan de woning welke worden gezien als eigenaren- of

4

huurdersbelang. Het All In Appartementenpakket kent een vijftal varianten voor inboedel en aansprakelijkheid. Uitgangspunt bij dit product is, in tegenstelling tot de herbouwwaarde bij het All In Woonpakket voor woonhuizen, de inboedelwaarde. Deze kunt u samen met uw adviseur bepalen door middel van het invullen van de inboedelwaardemeter. Indien u de inboedelwaardemeter mee-stuurt met uw aanvraag krijgt u 5 jaar garantie tegen onderverzekering. De premies voor de verschillende All In Appartementenpakketten kunt u vinden op pagina 7.

Opstalverzekering Uw huis staat aan alle mogelijke gevaren bloot. U ontkomt er dan ook niet aan u hiervoor te verzekeren (vaak verplicht door de geldverstrekker wanneer u een hypotheek afsluit). Vroeger kon meestal worden volstaan met een brandverzekering. Maar als u ook tegen stormschade, inbraakschade en allerlei andere schades verzekerd wilt zijn, heeft u een opstalverzekering nodig. Een goede opstalverzekering verzekert de herbouwwaarde van een huis, maar kent ook een garantie tegen onderverzekering en een alle van buitenkomende onheilendekking. De opstalverzekering van het All In Woonpakket is niet alleen uniek vanwege haar lage premie, maar biedt ook tal van andere voordelen. Uiteraard dient u bij aanvang van de verzekering samen met uw adviseur de juiste pakketkeuze te bepalen.

Verbouw Eigen Woning Verzekering Gaat u uw huis zelf verbouwen? Dan is het verstandig om een Verbouw Eigen Woning Verzekering toe te voegen aan uw All In Woonpakket. Schade tijdens aan- of verbouw van uw woning is namelijk slechts beperkt verzekerd op de opstalverzekering. Indien een verbouwing wordt gerealiseerd door een aannemer is deze standaard beperking op de opstalverzekering geen probleem daar de aannemer middels een zogenaamde CAR-verzekering tegen schade verzekerd is. Echter, als u zelf gaat verbouwen dient u deze risico’s ook zelf af te dekken. Dit kan middels de Verbouw Eigen Woning Verzekering waarmee u verzekerd bent tegen schade aan de bouwmaterialen en het werk dat gedaan wordt, zelfs als er sprake is van eigen gebrek. Ook zijn de bouwmaterialen verzekerd tegen diefstal. Tenslotte is de schade die anderen lijden door uw bouwwerkzaamheden verzekerd. Deze verzekering heeft een maximale looptijd van 12 maanden. De premies kunt u vinden op pagina 8.

5

Premies All In Woonpakket

Categorie I

Categorie II

Categorie III

Categorie IV

Categorie V

herbouwwaarde tot E 180.000,-





geen eigen risico

geen eigen risico

geen eigen risico

geen eigen risico

woonhuis verzekerd tot E 325.000,- incl glasverzekering

woonhuis verzekerd tot E 375.000,- incl glasverzekering

inboedel meeverzekerd


geen eigen risico woonhuis verzekerd tot E 180.000,- incl glasverzekering inboedel meeverzekerd

woonhuis verzekerd woonhuis verzekerd tot E 220.000,- incl tot E 270.000,- incl glasverzekering glasverzekering



De aansprakelijkheid De aansprakelijkheid De aansprakelijkheid De aansprakelijkheid De aansprakelijkheid voor u en/of voor u en/of voor u en/of voor u en/of voor u en/of uw hele gezin uw hele gezin uw hele gezin uw hele gezin uw hele gezin is hierbij verzekerd is hierbij verzekerd is hierbij verzekerd is hierbij verzekerd is hierbij verzekerd tot E 2.500.000,- tot E 2.500.000,- tot E 2.500.000,- tot E 2.500.000,- tot E 2.500.000, Voor uw opstal- en inboedelverzekering geldt een garantie tegen onderverzekering

Voor uw opstal- en Voor uw opstal- en inboedelverzekering inboedelverzekering geldt een garantie geldt een garantie tegen tegen onderverzekering onderverzekering

Voor uw opstal- en Voor uw opstal- en inboedelverzekering inboedelverzekering geldt een garantie geldt een garantie tegen tegen onderverzekering onderverzekering

Pakketpremie Pakketpremie Pakketpremie Pakketpremie Pakketpremie E 30,31 E 37,42 E 43,35 E 51,54 E 58,57 per maand! * per maand! * per maand! * per maand! * per maand! *

* genoemde premies zijn inclusief prolongatiekosten en 21% assurantiebelasting, exclusief éénmalig e 12,10 poliskosten Mocht u bij deze bestaande pakketverzekeringen geen passende dekking kunnen vinden voor het verzekeren van uw risico’s, neem dan contact op met uw adviseur. Uiteraard kan er voor ieder risico een maatwerk oplossing geboden worden.

6

Premies All In Appartementenpakket

Categorie I

Categorie II

Categorie III

Categorie IV

Categorie V

inboedelwaarde tot E 50.000,-





geen eigen risico

geen eigen risico

geen eigen risico

geen eigen risico

inboedel verzekerd tot E 60.000,- incl glasverzekering en E 10.000,- eigenarenbelang



inboedel verzekerd tot E 90.000,- incl glasverzekering en E 10.000,eigenarenbelang

geen eigen risico


De aansprakelijkheid De aansprakelijkheid De aansprakelijkheid De aansprakelijkheid De aansprakelijkheid voor u en/of voor u en/of voor u en/of voor u en/of voor u en/of uw hele gezin uw hele gezin uw hele gezin uw hele gezin uw hele gezin is hierbij verzekerd is hierbij verzekerd is hierbij verzekerd is hierbij verzekerd is hierbij verzekerd tot E 2.500.000,- tot E 2.500.000,- tot E 2.500.000,- tot E 2.500.000,- tot E 2.500.000,-

Voor uw inboedelverzekering geldt een garantie tegen onderverzekering

Pakketpremie € 14,50 per maand *

Voor uw Voor uw inboedelverzekering inboedelverzekering geldt een garantie geldt een garantie tegen tegen onderverzekering onderverzekering



Voor uw Voor uw inboedelverzekering inboedelverzekering geldt een garantie geldt een garantie tegen tegen onderverzekering onderverzekering



* genoemde premies zijn inclusief prolongatiekosten en 21 % assurantiebelasting, exclusief éénmalig e 12,10 poliskosten Mocht u bij deze bestaande pakketverzekeringen geen passende dekking kunnen vinden voor het verzekeren van uw risico’s, neem dan contact op met uw adviseur. Uiteraard kan er voor ieder risico een maatwerk oplossing geboden worden. Deze pakketten zijn ook verkrijgbaar voor huurders, waarbij € 10.000,- huurdersbelang inbegrepen is in de dekking.

7

Premies Verbouw Eigen Woning Verzekering Bouwsom tot E 50.000,- E 50.000,- tot E 100.000,- E 100.000,- tot E 150.000,- E 150.000,- tot E 200.000,-

Premie E 254,10 E 314,60 E 405,35 E 496,10

éénmalig éénmalig éénmalig éénmalig

Premies Buitenshuisverzekering Nederland Wereld

E E

8,07 per maand 13,15 per maand

E

1,82 per maand

E E E

9,28 per maand 15,79 per maand 25,43 per maand

E E

5,62 per maand 10,22 per maand

Premie Studentenverzekering Inboedel tot maximaal E 10.000,-

Premies Rechtsbijstandverzekering Basis (consument en wonen) Midden (consument, wonen, werk en verkeer) Compleet (Alle juridische geschillen op een aantal specifieke uitsluitingen in de polisvoorwaarden na)

Premies Ongevallenverzekering Alleenstaande Gezin (ongeacht samenstelling of gezinsomvang)

Premies Doorlopende Reisverzekering Basisdekking: inclusief werelddekking, ongevallendekking, geneeskundige kosten, winter- en onderwatersport Alleenstaande Gezin tot 2 gezinsleden Gezin met meer dan 2 gezinsleden

E E E

4,98 per maand 8,01 per maand 10,35 per maand

Aanvullende modules op de Doorlopende Reisverzekering Alleenstaande Doorlopende annulering E 3,47 E 1,30 Geld en cheques Hulpverlening motorrijtuigen E 1,54 Zakenreis E 6,38

Gezin tot 2 gezinsleden E 6,93 E 1,30 E 1,54 E 6,38

Gezin met meer dan 2 gezinsleden E 8,32 per maand E 1,30 per maand E 1,54 per maand E 6,38 per maand

Genoemde premies zijn inclusief alle van toepassing zijnde kosten en 21% assurantiebelasting.

8

Inboedelverzekering

Studentenverzekering

Niet alleen uw huis maar ook uw meubels, audioapparatuur, televisie, kortom uw inboedel staat aan risico’s bloot. De inboedelverzekering van het All In Woon-/Appartementenpakket kent een alle van buitenkomende onheilendekking. Binnen deze inboedelverzekering is schade als gevolg van diefstal voor audiovisuele apparatuur tot een maximum van E 12.000,standaard meeverzekerd, lijfsieraden zijn tot E 6.000,- standaard meeverzekerd en bijzondere bezittingen (zoals bijvoorbeeld kunst, antiek of verzamelingen) tot E 15.000,-. Er geldt geen beperking bij diefstal in grote steden, uniek!

De studentenverzekering is een optionele dekking op het All In Woon-/Appartementenpakket. U kunt met deze verzekering de inboedel van uw uitwonend studerende kind meeverzekeren tot een maximum van E 10.000,- tegen een vaste lage premie. Op deze verzekering is een eigen risico van € 50,- van toepassing. De premie kunt u vinden op pagina 8.

Buitenshuisverzekering Een uitstekende aanvulling op de inboedelverzekering is de buitenshuisverzekering. Uw bezittingen zijn binnenshuis goed verzekerd, maar staat u er wel eens bij stil hoe vaak u uw waardevolle spullen meeneemt? Denk hierbij aan uw fotocamera als u een dagje naar een pretpark gaat, uw sportuitrusting bij het sporten, uw muziekinstrument tijdens een optreden of de kinderwagen tijdens het boodschappen doen. De buitenshuisverzekering zorgt ervoor dat dit soort zaken ook buiten uw woning tegen diefstal en schade zijn verzekerd. Deze unieke dekking is eenvoudig af te sluiten als toevoeging op uw inboedelverzekering. U hoeft geen taxatierapport of aankoopnota’s te overhandigen. Ook op de buitenshuisverzekering is geen eigen risico van toepassing, heeft u een schade van meer dan E 100,dan wordt deze volledig door de verzekeraar vergoed (tot het geldende maximum verzekerd bedrag). De premies kunt u vinden op pagina 8.

Aansprakelijkheidsverzekering Een ongeluk zit in een klein hoekje. Als u of een van uw gezinsleden of huisdieren anderen schade berokkent dan kunt u hiervoor aansprakelijk worden gesteld. De financiële gevolgen lopen soms behoorlijk op. De aansprakelijkheidsverzekering van het All In Woon-/Appartementenpakket is standaard gezinsdekkend en dekt de schade tot een maximum van E 2.500.000,-. Op deze verzekering is geen eigen risico van toepassing zelfs niet voor schade veroorzaakt door kinderen.

9

10

Rechtsbijstandverzekering

Ongevallenverzekering

Een geschil met een persoon of een bedrijf is altijd een vervelende kwestie. Vaak is het inroepen van juridische hulp de enige oplossing, echter het in de hand nemen van een eigen advocaat kan financieel behoorlijk tegenvallen. Een rechtsbijstandverzekering is dan een uitkomst. Met deze verzekering heeft u te allen tijde recht op juridische hulp van specialisten van rechtsbijstandverzekeraar DAS. De rechtsbijstandverzekering kent een drietal varianten. U kunt de verzekering geheel afstemmen op uw wensen. De Basis-dekking is een dekking voor consumenten- en woongerelateerde geschillen. Hierbij moet u bijvoorbeeld denken aan geschillen met een leverancier van producten, de verkopende partij van uw aangekochte woning of de aannemer. Deze dekking kan worden uitgebreid met de modules verkeer en werk, de zogeheten Midden-dekking, waarbij u aanspraak maakt op rechtsbijstand bij bijvoorbeeld een aanrijding met uw voertuig maar ook bij een onverhoopt geschil met uw werkgever. De meest uitgebreide dekking, de Compleetdekking, biedt dekking voor alle juridische geschillen op een aantal specifieke uitsluitingen in de polisvoorwaarden na. Er is te allen tijde sprake van gezinsdekking. De premies kunt u vinden op pagina 8.

De gezinsongevallenverzekering verzekert uw gezin tegen de financiële gevolgen van een ongeval. De verzekering keert bij het overlijden of blijvende invaliditeit éénmalig een bedrag uit om grote uitgaven als aanpassingen in de woning, een aangepaste auto of extra zorg te kunnen financieren. Deze verzekering biedt hoge verzekerde bedragen voor zowel overlijden als blijvende invaliditeit • overlijden E 6.000,• blijvende invaliditeit tot 13 jaar en vanaf 70 jaar tot maximaal E 75.000,• blijvende invaliditeit vanaf 13 jaar en tot 70 jaar tot maximaal E 262.500,Naast een uitkering bij overlijden of blijvende invaliditeit zijn er een aantal bijzondere vergoedingen zoals: • unieke vergoeding voor bijles • vergoeding voor vervoerskosten naar school • vergoeding daggeld tijdens ziekenhuis opname • vergoeding van tandheelkundige kosten De premies kunt u vinden op pagina 8.

Autoverzekering Uw auto is een kostbaar bezit. Naast de aankoop van uw woning is dit veelal de grootste uitgave die u doet. Uiteraard wilt u dit bezit goed verzekerd hebben, met de beste voorwaarden en een uitstekende prijs/kwaliteitsverhouding. U kunt uw auto WA, WA-beperkt casco of WA-volledig casco (all risk) verzekeren. Ook kunt u de autoverzekering uitbreiden met een accessoiredekking, ongevallenverzekering, schadeverzekering voor inzittenden, pechhulp of een rechtsbijstandverzekering. De autoverzekering kent onder andere de volgende pluspunten: • no claimkorting tot 80% • starters no claimkorting van 60% • korting 2e gezinsauto gelijk aan 1e auto • geen eigen risico indien de auto gerepareerd wordt bij een aangesloten schadebedrijf, kijk hiervoor op www.woongarant.nl/schade melden

• gratis vervangend vervoer bij schade • geen eigen risico indien uw ruit bij een aangesloten bedrijf gerepareerd wordt, kijk hiervoor op www.woongarant.nl/schade melden • geen no-claim verlies bij inbraak • premie niet afhankelijk van kilometrage • schade melden mogelijk via app Voor de premie van deze verzekering kunt u uw adviseur een berekening laten maken.

Oldtimerverzekering Als u rijdt met uw oldtimer wilt u zonder zorgen kunnen genieten. De oldtimerverzekering kent onder andere de volgende pluspunten: • Vrije keuze waar uw oldtimer wordt hersteld • Keuze uit diverse aanvullende dekkingen • Geen beperkingen van de dekking tijdens toer- en regelmatigheidritten • Terugverkrijging van de oldtimer mogelijk na een uitkering van total loss schade Voor de premie van deze verzekering kunt u uw adviseur een berekening laten maken.

11

Motorverzekering U wilt volop genieten van het berijden van uw motor. Veelal wordt de motor met grote zorg bereden en wilt u als eigenaar dit bezit goed verzekerd hebben. Ook hier verwacht u de beste voorwaarden en een scherpe premiestelling. De motorverzekering kent onder andere de volgende pluspunten: • no claimkorting tot 80% • starters no claimkorting van 60% • kleding en helm standaard meeverzekerd tot E 750,• premie niet afhankelijk van kilometrage Voor de premie van deze verzekering kunt u uw adviseur een berekening laten maken.

Bromfietsverzekering Ook uw bromfiets wilt u goed verzekeren. In ieder geval het verplichte WA gedeelte maar wellicht wilt u ook verzekerd zijn voor bijvoorbeeld diefstal of brandschade (Beperkt Casco) of voor schades die u per ongeluk zelf maakt tijdens het berijden van uw bromfiets (Volledig Casco). Voor de premie van deze verzekering kunt u uw adviseur een berekening laten maken.

Doorlopende Reisverzekering Een vakantie of een weekendje weg zijn plezierige momenten van ontspanning. Zorgen over risico’s horen daar niet bij. Diefstalschade of verlies van uw spullen kunnen uw vakantie of weekendje weg echter behoorlijk verpesten. Ook kan het voorkomen dat een medische oorzaak bij u of uw reisgenoot ervoor zorgt dat u uw vakantie vroegtijdig moet onderbreken. Een goede reisverzekering is daarom van groot

12

belang! De reisverzekering kent onder andere de volgende pluspunten: • standaard werelddekking • ongevallendekking standaard meeverzekerd • wintersport standaard meeverzekerd • onderwatersport standaard meeverzekerd • geneeskundige kosten standaard meeverzekerd U kunt deze reisverzekering eventueel uitbreiden met: • een doorlopende annuleringsverzekering • dekking voor geld en cheques • hulpverlening motorrijtuigen • dekking tijdens zakenreizen De premies kunt u vinden op pagina 8.

Pleziervaartuigverzekering Caravanverzekering Uw boot staat zowel op het water als in de haven bloot aan vele risico’s. Steeds meer mensen ontdekken de vrijheid op het water, waarop ook de kans dat u schade aan derden veroorzaakt toeneemt. U kunt uw zeil- of motorboot zeer uitgebreid verzekeren, inclusief de inboedel op de boot en eventuele uitrusting. Ook een trailer kan meeverzekerd worden. De pleziervaartuigverzekering kent onder andere de volgende pluspunten: • standaard Europa dekking • tot 50% korting in verband met schadevrij varen • geen eigen risico • ongevallendekking standaard verzekerd • inboedel standaard meeverzekerd • uitgebreide vaartuigenhulp bij schade

Of u nu met uw caravan erop uit trekt of juist liever op dezelfde camping verblijft, uw vakantie kan in duigen vallen indien uw caravan schade oploopt door bijvoorbeeld hagel, brand of storm. U kunt uw stacaravan, tourcaravan of vouwwagen goed verzekeren tegen deze en andere risico’s zodat u zorgeloos van uw vakantie kunt blijven genieten. De caravanverzekering van Woongarant kent onder andere de volgende pluspunten: • 5 jaar nieuwwaarderegeling • voortent en luifel standaard meeverzekerd • vergoeding vervangend verblijf bij totaal verlies Voor de premie van deze verzekering kunt u uw adviseur een berekening laten maken.

Voor de premie van deze verzekering kunt u uw adviseur een berekening laten maken.

13

Schade, wat nu?

Schade Herstel Service

Woongarant Schadeservice

Bij een natura-vergoeding, de Schade Herstel Service, hoeft u geen aannemer te zoeken om de schade te herstellen en u zorgen te maken over de financiële afwikkeling. Onze service betreft ook het treffen van noodvoorzieningen en/of herstel waarbij gedacht moet worden aan beperking van de schade, installatiewerk, pompen, eenvoudig metselwerk, timmerwerk, schilderwerk of beglazing, maar ook het herstel van meubelen, aanrechtbladen en vloeren. In spoedeisende gevallen (ook buiten kantooruren) is de reparateur snel ter plaatse om de werkzaamheden aan te vangen. De financiële afwikkeling van deze diensten geschiedt rechtstreeks met Woongarant Schadeservice. U heeft hier geen omkijken naar!

Elke cliënt die een Woongarant schadeverzekering heeft afgesloten kan gebruik maken van Woongarant Schadeservice. Deze service is 24 uur per dag beschikbaar op het nummer 0900-55 66 77 5 of tijdens kantooruren via emailadres [email protected]. Experts staan klaar om direct de schade op te nemen, waarna u kunt kiezen of de schade (mits gedekt) uitgekeerd wordt of in natura (in heel Nederland) hersteld wordt.

14

Opzegkaart schadeverzekeringen

t.a.v. Maatschappij ______________________________

Ondergetekende, Dhr./Mevr. ____________________________________________________________ Verzoekt de op dit moment bij u lopende

❏ Opstalverzekering ❏ Glasverzekering ❏ Inboedelverzekering

❏ Aansprakelijkheidsverzekering ❏ Rechtsbijstandverzekering ❏ Doorlopende reisverzekering

❏ Annuleringsverzekering ❏ Autoverzekering ❏ _________________

❏ Motorverzekering ❏ Caravanverzekering

Met polisnummer(s) _________________________________________________________________________________________ te beëindigen per eerst mogelijke datum, zijnde _________________________________________________(datum aangeven) In het geval dat de opgegeven einddatum niet mogelijk blijkt te zijn verzoek ik u om mij de juiste einddatum mee te delen en de verzekering te beëindigen per de eerst mogelijke einddatum. Ik machtig mijn adviseur van De Hypotheker om contact met u op te nemen en informatie op te vragen in verband met de opzegging van mijn verzekering(en). Plaats _____________________ Datum _____________________

Handtekening ___________________

Aan deze brochure kunnen geen rechten worden ontleend. Ofschoon deze brochure met de grootst mogelijke zorg is samengesteld, kan Woongarant geen enkele aansprakelijkheid aanvaarden voor eventuele fouten. Vraag uw adviseur naar de van toepassing zijnde voorwaarden of kijk op www.woongarant.nl

Woongarant Postbus 85967 2508 CR Den Haag www.woongarant.nl [email protected]

Frankeren als briefkaart

Afzender (uw eigen gegevens) Naam en voorletters

Postcode

Plaats

Aan (gegevens huidige verzekeringsmaatschappij) Naam

Adres

Postcode

Plaats

VZ 01.2016

Straat en huisnummer

Woongarant. Verzekeringen 2016

Recommend Documents