2 109 486-Ed.02 / PDF 2011-03-Wilo
Wilo-IF-Modul Modbus Wilo-IF-Modul BACnet H
Beépítési és üzemeltetési utasítás
www.wilo.com/automation
1. ábra: Wilo- ... VeroLine-IP-E VeroTwin-DP-E Economy MHIE Multivert MVIE (1,1 - 4 kW) Helix VE (1,1 - 4 kW)
2. ábra: Wilo- ... CronoLine-IL-E CronoTwin-DL-E Multivert MVIE (5,5 - 7,5 kW) Helix VE (5,5 - 7,5 kW)
3. ábra: Wilo- ... VeroLine-IP-E VeroTwin-DP-E Economy MHIE Multivert MVIE (1,1 - 4 kW) Helix VE (1,1 - 4 kW) ~15
mm
~15
mm
4. ábra: Wilo- ... CronoLine-IL-E CronoTwin-DL-E Multivert MVIE (5,5 - 7,5 kW) Helix VE (5,5 - 7,5 kW) ~15
mm
~15
mm
Magyar
1 Általános megjegyzések Beépítési és üzemeltetési utasítás 1.1 A dokumentummal kapcsolatos megjegyzések Az eredeti üzemeltetési utasítás nyelve német. A jelen útmutatóban található további nyelvek az eredeti üzemeltetési utasítás fordításai. A beépítési és üzemeltetési utasítás a berendezés tartozéka. Tartsuk azt mindig a berendezés közelében. A jelen utasítás pontos betartása a rendeltetésszer használatnak és a berendezés helyes kezelésének az elfeltétele. A beépítési és üzemeltetési utasítás megfelel a berendezés kivitelének és a nyomás alá helyezésre vonatkozó biztonságtechnikai szabványoknak.
2 Biztonság A jelen üzemeltetési utasítás olyan alapvet elírásokat tartalmaz, amelyeket a beszerelésnél és az üzemeltetésnél figyelembe kell venni. Ezt az üzemeltetési utasítást éppen ezért a beszerelés és az üzembe helyezés eltt mind a szerelnek, mind a felels üzemeltetnek feltétlenül el kell olvasnia. Nemcsak a Biztonság cím f fejezetben leírt általános biztonsági elírásokat kell betartani, hanem a további fejezetekben veszélyszimbólumokkal megjelölt speciális biztonsági elírásokat is.
Beépítési és üzemeltetési utasítás Wilo-IF-Module Modbus, BACnet
1
Magyar
2.1 Jelzések értelmezése az üzemeltetési útmutatóban Szimbólumok: Általános veszélyszimbólum Villamos áramütés veszélye Javaslat Figyelemfelhívó kifejezések: VESZÉLY! Akut vészhelyzet. Figyelmen kívül hagyása halált vagy nagyon súlyos sérülést okoz. FIGYELMEZTETÉS! A felhasználó (súlyos) sérülést szenvedhet. A 'Figyelmeztetés' arra utal, hogy (súlyos) személyi sérülések veszélye áll fenn, ha a kezel nem veszi figyelembe a megjegyzést. VIGYÁZAT! Fennáll a szivattyú/rendszer károsodásának veszélye. A 'Vigyázat' az utasítás figyelmen kívül hagyásából ered esetleges termékkárokra vonatkozik. JAVASLAT: Hasznos tanács a termék kezelésével kapcsolatban. Felhívja a figyelmet a lehetséges nehézségekre is. 2
WILO SE 03/2011
Magyar
2.2 A személyzet szakképesítése A szerelésben résztvev dolgozóknak az adott munkához szükséges szakképzettséggel kell rendelkezniük. 2.3 Veszélyek a biztonsági elírások be nem tartása esetén A biztonsági utasítások figyelmen kívül hagyása esetén személyi sérülések és a termék/rendszer károsodásának veszélye áll fenn. A biztonsági elírások be nem tartása a kártérítési igényjogosultság elvesztését okozhatja. Az elírások figyelmen kívül hagyása a következ veszélyeket okozhatja: • A termék/berendezés fontos funkcióinak leállása • Az elírt karbantartási és javítási munkák ellehetetlenülése • Emberek veszélyeztetése villamos, mechanikai és bakteriológiai hatások következtében, • Dologi károk. 2.4 Biztonsági elírások az üzemeltet számára Be kell tartani az érvényes balesetvédelmi elírásokat. Meg kell akadályozni a villamos energia által okozott veszélyek kialakulását. Be kell tartani a helyi vagy általános elírásokat [pl. IEC, VDE stb.] és a helyi energiaellátó vállalat elírásait. Ezt a készüléket nem arra tervezték, hogy korlátozott fizikai, szenzorikus vagy szellemi képesség vagy hiányos tapasztalatokkal és/vagy hiányos tudással rendelkez személyek (a gyermekeket is beleértve) használják, kivéve abban az esetben, ha a biztonságukért felels személy felügyeli ket vagy tle a készülék használatára vonatkozó utasításokat kaptak. A gyermekeket felügyelet alatt kell tartani annak biztosítása érdekében, hogy ne játszanak a készülékkel. Beépítési és üzemeltetési utasítás Wilo-IF-Module Modbus, BACnet
3
Magyar
2.5 Biztonsági elírások ellenrz és szerel munkáknál Az üzemeltetnek kell gondoskodnia arról, hogy az ellenrzési és szerelési munkákat erre felhatalmazott és megfelel képzettséggel rendelkez, az üzemeltetési utasításból kell tájékozottságot szerzett szakemberek végezzék el. A terméken/rendszeren végzend munkákat kizárólag üzemszünet alatt szabad elvégezni! Feltétlenül be kell tartani a termék/rendszer leállítására vonatkozó, a Beépítési és üzemeltetési utasításban ismertetett eljárásmódot. 2.6 Egyedi átépítés és alkatrészgyártás A terméken végzett változtatások kizárólag a gyártóval folytatott egyeztetés után engedélyezettek. Az eredeti alkatrészek és a gyártó által jóváhagyott tartozékok a biztonságot szolgálják. Más alkatrészek használata érvénytelenítheti az ebbl ered következményekért fennálló felelsséget. 2.7 Meg nem engedett üzemmódok A szállított termék üzembiztonsága kizárólag az üzemeltetési utasítás 4. fejezete szerinti rendeltetésszer használat esetén biztosított. A katalógusban/az adatlapokon megadott határértékektl semmilyen esetben sem szabad eltérni.
4
WILO SE 03/2011
Magyar
3 Szállítás és közbens raktározás Az IF modul kézbesítésekor haladéktalanul ellenrizze, hogy nem tapasztalhatók-e szállítási károk. Szállítási károk megállapítása esetén tegye meg a megfelel intézkedéseket a szállítóval szemben az adott határidkön belül. VIGYÁZAT! Az IF modul károsodásának veszélye! Károsodás veszélye a szállítás és tárolás alatti szakszertlen bánásmód következtében. Szállításkor és közbens raktározáskor védje a készüléket nedvesség, fagy és mechanikus károsodások ellen.
4 Felhasználási cél
• • • • • • • • •
A Modbus és BACnet Wilo- IF modulok a sorozatok szivattyúinak üzemi állapotának küls vezérlésére és jeladására alkalmasak. Wilo-CronoLine-IL-E (2010/10 gyártási dátumtól) Wilo-CronoTwin-DL-E (2010/10 gyártási dátumtól) Wilo-VeroLine-IP-E (2010/10 gyártási dátumtól) Wilo-VeroTwin-DP-E (2010/10 gyártási dátumtól) Wilo-Economy MHIE (az SW 3.00 szoftvertl kezdve) Wilo-Multivert MVIE (1,1 - 4 kW) (az SW 3.00 szoftvertl kezdve) Wilo-Multivert MVIE (5,5 - 7,5 kW) (az SW 4.00 szoftvertl kezdve) Wilo-Helix VE (1,1 - 4 kW) (az SW 3.00 szoftvertl kezdve) Wilo-Helix VE (5,5 - 7,5 kW) (az SW 4.00 szoftvertl kezdve) A további típusokat lásd a www.wilo.de/automation címen található listában Az IF modulok nem alkalmasak a szivattyúk biztonsági lekapcsolására.
Beépítési és üzemeltetési utasítás Wilo-IF-Module Modbus, BACnet
5
Magyar
VESZÉLY! Személyi sérülések és dologi károk veszélye! A vezérlbemenetek biztonsági funkciókra történ alkalmazása jelents dologi károkhoz és személyi sérüléshez vezethet.
5 A termék mszaki adatai 5.1 A típusjel magyarázata Modbus IF modul példa IF modul IF modul Modbus
6
= Interfész-(Interface) modul Kivitel / funkciómegnevezés: Modbus = RS485 interfész, Modbus RTU protokoll BACnet = RS485 interfész, BACnet MS/TP protokoll
WILO SE 03/2011
Magyar
5.2
Mszaki adatok
Általános adatok Szorító-keresztmetszet EIA/TIA 485-A szerinti interfész Áramkör Terhelés Bementi feszültség Záró ellenállás
Finomhuzalos 1,5 mm² SELV, galvanikusan leválasztott 1/8 Egységteher max. 12 V (differenciális A-B) 120 (beépített, kapcsolható)
5.3 Szállítási terjedelem • IF modul • Tartólemez a vezetékerny földelésére • 2 db M3 x 8 csavar • A 3,2 fióktárcsa • Beépítési és üzemeltetési utasítás • CD dokumentációkkal
Beépítési és üzemeltetési utasítás Wilo-IF-Module Modbus, BACnet
7
Magyar
6 Leírás és mködés 6.1 Az IF modulok leírása Az IF modulok kiegészítik a szivattyút egy az RS485 szabvány és típusjel szerinti kommunikációs interfésszel. 6.2 Funkció A pontos funkcióleírás nem része ezen üzemeltetési utasításnak. A protokoll leírás aktuális kiadása megtalálható a www.wilo.com/automation címen.
7 Telepítés és villamos csatlakoztatás A telepítést és a villamos csatlakoztatást kizárólag szakszemélyzettel és a helyi elírásoknak megfelelen végeztesse el! FIGYELMEZTETÉS! Személyi sérülések veszélye áll fenn! Be kell tartani az érvényes balesetvédelmi elírásokat. FIGYELMEZTETÉS! Életveszély áramütés miatt! Meg kell akadályozni a villamos energia által okozott veszélyek kialakulását. Be kell tartani a helyi vagy általános elírásokat [pl. IEC, VDE stb.] és a helyi villamosenergia-ellátó elírásait is. 7.1 Telepítés Az ipari környezetben (EN 61000-6-2) történ zavarbiztosság biztosítása érdekében az adatvezetékekhez árnyékolt vezetéket és egy EMC szabványú vezetékbevezetést (szivattyúk 5,5 - 7,5 kW között, 2. ábra) ill. az ernyfelhelyezéshez a mellékelt tartólemezt (szivattyúk 4 kW-ig, 1. ábra) kell használni. Az optimális átvitel érdekében az adatvezetékpárnak öszesodortnak kell lennie és 120 hullámellenállással kell rendelkeznie.
8
WILO SE 03/2011
Magyar
• • • • • • • • • • •
FIGYELMEZTETÉS! Áramütés miatti veszély! Az IF modul telepítésének megkezdése eltt a szivattyút áramtalanítani kell és biztosítani kell ismételt bekapcsolás ellen. JAVASLAT: Ikerszivattyúknál mindig csak a master szivattyút kell felszerelni IF-modullal. Telepítési lépések (1/2 ábra) szerint: A szivattyú kapocsdobozfedelének eltávolítása A burkolat eltávolítása A modul telepítése Csatlakozás az alábbiak szerint (3. ábra): A szorítólemez telepítése A vezeték elkészítése A vezetékek bevezetése A bevezetések csavarral történ rögzítése A vezetékerny felhelyezése bilinccsel a tartólemezen Csatlakozás az alábbiak szerint (4. ábra): A vezeték elkészítése (a) A vezetékek bevezetése úgy, hogy a vezetékerny az EMC-csavarzatban biztonsággal érintkezzen (b) A bevezetések csavarral történ rögzítése (c) Ezután következik a villamos csatlakoztatás (lásd az alábbi szakaszt).
Beépítési és üzemeltetési utasítás Wilo-IF-Module Modbus, BACnet
9
Magyar
7.2 Villamos csatlakoztatás FIGYELMEZTETÉS! Áramütés miatti veszély! A villamos bekötést a helyi energiaellátó vállalat által engedélyezett szakembernek kell elvégeznie az érvényes helyi elírásoknak (pl. VDE elírásoknak) megfelelen. • A telepítés végrehajtása az elz szakasz szerint • A szivattyú villamos telepítése a megfelel üzemeltetési utasítás elírásai szerint • A csatlakoztatni kívánt áramkörök mszaki adatainak összeférhetségét ellenrizni kell az IF modul villamos adataival. Kapcsok számozása: Kapocs száma
Kapocs
1 2 3 4
A(-) B(+) A(-) B(+)
(csatlakozás a 3-mal) (csatlakozás a 4-gyel) (csatlakozás az 1-gyel) (csatlakozás a 2-vel)
• • • • •
A bejöv A/B BUS-vezeték felhelyezése az 1/2 kapocsra A bejöv A/B BUS-vezeték felhelyezése az 3/4 kapocsra BUS-záróellenállás felhelyezése, amennyiben nincs kimen vezeték A csatlakozódoboz esetleges látható károsodásának ellenrzése A csatlakozódoboz fedelének lezárása az erre szolgáló csavarokal, hogy a tömítés körben zárt legyen • Üzembe helyezés/mködésvizsgálat a következ f szakasz szerint
10
WILO SE 03/2011
Magyar
8 Üzembe helyezés/mködésvizsgálat • A következ szakaszok a ki-/bemenetek mködésére vonatkozó ellenrzés leírását tartalmazzák. Javasolt a csatlakoztatott berendezéssel történ ellenrzés. Néhány beállításhoz szükséges a szivattyú üzemeltetési utasítása. 8.1 Általános beállítások • Bus-cím beállítása az 5.2.3.0 szivattyú menüben • Baud frekvencia beállítása az A paraméterrel az 5.2.4.0 szivattyú menüben a következ táblázat szerint: A paraméter
Baud frekvencia
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
300 600 1200 2400 4800 9600 19200 38400 57600 115200
További Baud frekvenciákat a mindenkori protokoll-leírásban lehet meghatározni.
Beépítési és üzemeltetési utasítás Wilo-IF-Module Modbus, BACnet
11
Magyar
8.2 Modbus IF modul Adatformátum beállítása a C paraméterrel az 5.2.5.0 szivattyú menüben a következ táblázat szerint: Paraméter C
Paritás*
Adatbitek
Stopbitek
2 3 6 10
N N E o
8 8 8 8
1 2 1 1
* N – nincs (no) paritás, E- páros (even) paritás, O – páratlan (odd) paritás Minden további beállítás a bvítések számára van fenntartva (lásd a protokoll leírást).
8.3 BACnet IF modul A BACnet-elfordulási szám a következ paraméterekkel kerül beállításra: C (az 5.2.5.0 szivattyú menüben) E (az 5.2.6.0 szivattyú menüben) F (az 5.2.7.0 szivattyú menüben). Ehhez hexadecimális értékre történ átszámítás szükséges1) (ezt a továbbiakban az érték mögötti ‚h’ jelzi). Ehhez az elfordulási szám három paraméterre kerül felosztásra (példa: 4660):
1)
12
például a calc.exe programmal a tudományos nézetben
WILO SE 03/2011
Magyar
• Az elfordulási szám átszámítása hexadecimális értékre (1234h) • A nullát tartalmazó eredmények hat számjegyre történ kiegészítése (001234h) • C tartalmazza a két jobb oldali számjegyet (34h) • E tartalmazza a két középs számjegyet (12h) • F tartalmazza a két bal oldali számjegyet (00h) • Az egyes paraméterek átszámítása decimális értékre • C tartalmazza a két jobb oldali számjegyet (52) • E tartalmazza a két középs számjegyet (18) • F tartalmazza a két bal oldali számjegyet (00) Az egyes paraméterek bevitele a szivattyú menüjén keresztül
9 Karbantartás Az ezen utasításban leírt modulok alapveten nem igényelnek karbantartást.
10 Üzemzavarok, azok okai és elhárításuk A javítási munkákat kizárólag szakemberek végezhetik! FIGYELMEZTETÉS! Áramütés miatti veszély! Gyzdjön meg arról, hogy a villamos energia nem veszélyeztet senkit! • Javítási munkák eltt a szivattyút áramtalanítani kell és véletlen bekapcsolás ellen biztosítani kell. • A hálózati csatlakozókábelen keletkezett károkat kizárólag szakképzett villanyszerel javíthatja ki. FIGYELMEZTETÉS! Leforrázás veszélye! Magas közeghmérséklet és rendszernyomás esetén a szivattyút elzleg hagyni kell lehlni, majd a rendszert nyomásmentesíteni kell.
Beépítési és üzemeltetési utasítás Wilo-IF-Module Modbus, BACnet
13
Magyar
Üzemzavarok
Okok
Elhárítás
A küls vezérléssel történ kommunikáció zavara
Kommunikációs paraméter hibás Huzalozás sérült
Ellenrzés, szükség esetén beállítás (lásd: Üzembe helyezés) A hiba behatárolása érdekében ellenrizni, hogy további Bus-egységek érintettek-e; huzalozás ellenrzése
Ha az üzemzavar nem hárítható el, forduljon szakszervizhez vagy a legközelebbi Wilo ügyfélszolgálathoz, ill. képviselethez.
11 Pótalkatrészek A pótalkatrészek a helyi szakszerviznél és / vagy a Wilo Wiloügyfélszolgálatánál rendelhetk meg. A visszakérdezések és hibás megrendelések elkerülése érdekében megrendeléskor adja meg a típustáblán szerepl összes adatot.
14
WILO SE 03/2011
Magyar
12 Ártalmatlanítás A termék elírás szerinti ártalmatlanításával és az anyagok újrahasznosításával Ön is hozzájárul a környezeti károk és az egészség veszélyeztetésének elkerüléséhez. 1. A termék, ill. alkatrészeinek ártalmatlanítását illeten forduljon a hulladékkezelést végz önkormányzati vagy magántársaságokhoz. 2. A szakszer ártalmatlanítással kapcsolatos további információk a helyi önkormányzattól, a hulladékkezeltl vagy a termék beszerzési helyén szerezhetk be.
Beépítési és üzemeltetési utasítás Wilo-IF-Module Modbus, BACnet
15
WILO SE Nortkirchenstraße 100 44263 Dortmund Germany T +49 231 4102-0 F +49 231 4102-7363
[email protected] www.wilo.com
Wilo – International (Subsidiaries) Argentina WILO SALMSON Argentina S.A. C1295ABI Ciudad Autónoma de Buenos Aires T+ 54 11 4361 5929
[email protected] Austria WILO Pumpen Österreich GmbH 2351 Wiener Neudorf T +43 507 507-0
[email protected] Azerbaijan WILO Caspian LLC 1014 Baku T +994 12 5962372
[email protected] Belarus WILO Bel OOO 220035 Minsk T +375 17 2535363
[email protected] Belgium WILO SA/NV 1083 Ganshoren T +32 2 4823333
[email protected] Bulgaria WILO Bulgaria Ltd. 1125 Sofia T +359 2 9701970
[email protected] Canada WILO Canada Inc. Calgary, Alberta T2A 5L4 T +1 403 2769456
[email protected] China WILO China Ltd. 101300 Beijing T +86 10 58041888
[email protected] Croatia WILO Hrvatska d.o.o. 10090 Zagreb T +38 51 3430914
[email protected] Czech Republic WILO Praha s.r.o. 25101 Cestlice T +420 234 098711
[email protected]
Denmark WILO Danmark A/S 2690 Karlslunde T +45 70 253312
[email protected] Estonia WILO Eesti OÜ 12618 Tallinn T +372 6 509780
[email protected] Finland WILO Finland OY 02330 Espoo T +358 207401540
[email protected] France WILO S.A.S. 78390 Bois d'Arcy T +33 1 30050930
[email protected] Great Britain WILO (U.K.) Ltd. DE14 2WJ BurtonUpon-Trent T +44 1283 523000
[email protected] Greece WILO Hellas AG 14569 Anixi (Attika) T +302 10 6248300
[email protected] Hungary WILO Magyarország Kft 2045 Törökbálint (Budapest) T +36 23 889500
[email protected] India WILO India Mather and Platt Pumps Ltd. Pune 411019 T +91 20 27442100 service@ pun.matherplatt.co.in Indonesia WILO Pumps Indonesia Jakarta Selatan 12140 T +62 21 7247676
[email protected]
Ireland WILO Engineering Ltd. Limerick T +353 61 227566
[email protected] Italy WILO Italia s.r.l. 20068 Peschiera Borromeo (Milano) T +39 25538351
[email protected] Kazakhstan WILO Central Asia 050002 Almaty T +7 727 2785961
[email protected] Korea WILO Pumps Ltd. 621-807 Gimhae Gyeongnam T +82 55 3405890
[email protected] Latvia WILO Baltic SIA 1019 Riga T +371 7 145229
[email protected] Lebanon WILO SALMSON Lebanon 12022030 El Metn T +961 4 722280
[email protected] Lithuania WILO Lietuva UAB 03202 Vilnius T +370 5 2136495
[email protected] The Netherlands WILO Nederland b.v. 1551 NA Westzaan T +31 88 9456 000
[email protected] Norway WILO Norge AS 0975 Oslo T +47 22 804570
[email protected] Poland WILO Polska Sp. z.o.o. 05-090 Raszyn T +48 22 7026161
[email protected]
Portugal Bombas Wilo-Salmson Portugal Lda. 4050-040 Porto T +351 22 2080350
[email protected] Romania WILO Romania s.r.l. 077040 Com. Chiajna Jud. Ilfov T +40 21 3170164
[email protected] Russia WILO Rus ooo 123592 Moscow T +7 495 7810690
[email protected]
Sweden WILO Sverige AB 35246 Växjö T +46 470 727600
[email protected] Switzerland EMB Pumpen AG 4310 Rheinfelden T +41 61 83680-20
[email protected] Taiwan WILO-EMU Taiwan Co. Ltd. 110 Taipeh T +886 227 391655 nelson.wu@ wiloemutaiwan.com.tw
Saudi Arabia WILO ME - Riyadh Riyadh 11465 T +966 1 4624430
[email protected]
Turkey WILO Pompa Sistemleri San. ve Tic. A.S¸. 34888 Istanbul T +90 216 6610211
[email protected]
Serbia and Montenegro WILO Beograd d.o.o. 11000 Beograd T +381 11 2851278
[email protected]
Ukraina WILO Ukraina t.o.w. 01033 Kiew T +38 044 2011870
[email protected]
Slovakia WILO Slovakia s.r.o. 83106 Bratislava T +421 2 33014511
[email protected] Slovenia WILO Adriatic d.o.o. 1000 Ljubljana T +386 1 5838130
[email protected] South Africa Salmson South Africa 1610 Edenvale T +27 11 6082780 errol.cornelius@ salmson.co.za Spain WILO Ibérica S.A. 28806 Alcalá de Henares (Madrid) T +34 91 8797100
[email protected]
United Arab Emirates WILO Middle East FZE Jebel Ali Free Zone - South
- Dubai
T +971 4 880 91 77
[email protected] USA WILO-EMU USA LLC Thomasville, Georgia 31792 T +1 229 5840097
[email protected] WILO USA LLC Melrose Park, Illinois 60160 T +1 708 3389456 mike.easterley@ wilo-na.com Vietnam WILO Vietnam Co Ltd. Ho Chi Minh City, Vietnam T +84 8 38109975
[email protected]
Wilo – International (Representation offices) Algeria Bad Ezzouar, Dar El Beida T +213 21 247979
Georgia 0179 Tbilisi T +995 32 306375
Moldova 2012 Chisinau T +373 22 223501
Turkmenistan 744000 Ashgabad T +993 12 345838
Armenia 0001 Yerevan T +374 10 544336
Macedonia 1000 Skopje T +389 2 3122058
Rep. Mongolia Ulaanbaatar T +976 11 314843
Uzbekistan 100015 Tashkent T +998 71 1206774
Bosnia and Herzegovina 71000 Sarajevo T +387 33 714510
Mexico 07300 Mexico T +52 55 55863209
Tajikistan 734025 Dushanbe T +992 37 2312354
August 2010
WILO SE Nortkirchenstraße 100 44263 Dortmund Germany T 0231 4102-0 F 0231 4102-7363
[email protected] www.wilo.de
Wilo-Vertriebsbüros in Deutschland Nord WILO SE Vertriebsbüro Hamburg Beim Strohhause 27 20097 Hamburg T 040 5559490 F 040 55594949
[email protected]
Ost WILO SE Vertriebsbüro Dresden Frankenring 8 01723 Kesselsdorf T 035204 7050 F 035204 70570
[email protected]
Süd-West WILO SE Vertriebsbüro Stuttgart Hertichstraße 10 71229 Leonberg T 07152 94710 F 07152 947141
[email protected]
Nord-Ost WILO SE Vertriebsbüro Berlin Juliusstraße 52–53 12051 Berlin-Neukölln T 030 6289370 F 030 62893770
[email protected]
Süd-Ost WILO SE Vertriebsbüro München Adams-Lehmann-Straße 44 80797 München T 089 4200090 F 089 42000944
[email protected]
Mitte WILO SE Vertriebsbüro Frankfurt An den drei Hasen 31 61440 Oberursel/Ts. T 06171 70460 F 06171 704665
[email protected]
Kompetenz-Team Gebäudetechnik WILO SE Nortkirchenstraße 100 44263 Dortmund T 0231 4102-7516 T 01805 R•U•F•W•I•L•O* 7•8•3•9•4•5•6 F 0231 4102-7666
Kompetenz-Team Kommune Bau + Bergbau WILO SE, Werk Hof Heimgartenstraße 1-3 95030 Hof T 09281 974-550 F 09281 974-551
Erreichbar Mo–Fr von 7–18 Uhr. – Antworten auf – Produkt- und Anwendungsfragen – Liefertermine und Lieferzeiten – Informationen über Ansprechpartner vor Ort – Versand von Informationsunterlagen
* 0,14 €/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.
Werkskundendienst Gebäudetechnik Kommune Bau + Bergbau Industrie
West WILO SE Vertriebsbüro Düsseldorf Westring 19 40721 Hilden T 02103 90920 F 02103 909215
[email protected]
Wilo-International Österreich Zentrale Wiener Neudorf: WILO Pumpen Österreich GmbH Max Weishaupt Straße 1 A-2351 Wiener Neudorf T +43 507 507-0 F +43 507 507-15
Standorte weiterer Tochtergesellschaften
Argentinien, Aserbaidschan, Belarus, Belgien, Bulgarien, China, Dänemark, Estland, WILO SE Finnland, Frankreich, Nortkirchenstraße 100 Griechenland, 44263 Dortmund Großbritannien, Indien, T 0231 4102-7900 Indonesien, Irland, Italien, T 01805 W•I•L•O•K•D* Kanada, Kasachstan, Korea, 9•4•5•6•5•3 F 0231 4102-7126 Vertriebsbüro Salzburg: Kroatien, Lettland, Libanon, Litauen, Niederlande,
[email protected] Gnigler Straße 56 Norwegen, Polen, Portugal, 5020 Salzburg Rumänien, Russland, Täglich 7-18 Uhr T +43 507 507-13 Saudi-Arabien, Schweden, erreichbar F +43 507 507-15 Serbien und Montenegro, 24 Stunden Technische Slowakei, Slowenien, Notfallunterstützung Vertriebsbüro Spanien, Südafrika, Taiwan, Oberösterreich: Tschechien, Türkei, – KundendienstTrattnachtalstraße 7 Ukraine, Ungarn, USA, Anforderung 4710 Grieskirchen Vereinigte Arabische – Werksreparaturen T +43 507 507-26 Emirate, Vietnam – Ersatzteilfragen F +43 507 507-15 – Inbetriebnahme Die Adressen finden Sie – Inspektion Schweiz unter www.wilo.com. – Technische EMB Pumpen AG Service-Beratung Gerstenweg 7 – Qualitätsanalyse 4310 Rheinfelden Stand August 2010 T +41 61 83680-20 F +41 61 83680-21