PostMasters
Inleiding Postmasters is een franchiseformule in Nederlandvoor alle postzaken en print werk bent u hier bij het goede adres. Het motto van Postmasters is “we deliver” en dat is wat ze de klant ook graag mee willen geven. Voor elke individuele klant is er de maximale aandacht. Verder heeft Postmaster 16 vestigingen door heel Nederland en 1 hoofd drukkerij waar al het groote werk naar toe wordt gestuurd. Wij hebben op 28 september 2015 dit bedrijf mogen bezoeken in Rotterdam.
Hierboven is te zien hoe Michel (onze spreker) uitleg geeft over de soorten printers die er zijn. Hier vindt u verder in dit verslag nog meer over.
Van Begin tot eind Bij Postermasters zijn er twee mogelijkheden hoe je je product kunt leveren. Dit kun je doormiddel doen van simpel weg de winkel binnen te lopen en iets te printen, of je kunt het naar Postermasters sturen. Dit krijgen zij dan binnen en printen het voor je uit. Maar voordat er iets geprint wordt, word er eerst gekeken of het bestand wel print klaar is. Het kan namelijk zo zijn dat bijvoorbeeld een flyer de verkeerde snij-marges heeft, waardoor een deel van je flyer verdwijnt. Aangezien Postmasters dit niet wilt hebben passen ze deze kleine foutjes eerst aan voordat ze iets gaan printen. Als er echt een grote fout in zit sturen ze het terug met de melding dat er het een en ander aangepast moet worden voordat het print klaar is. Hier is te zien hoe de rondleiding era an toe ging. Deze foto is gemaakt op de plaats waar hij al het snijwerk doet. Links van de groep staat zijn bureau, waar hij al zijn opdrachten naar toe krijgt gestuurd.
Als de check gedaan is wordt er uiteraard geprint. Bij het filiaal waar wij een rondleiding kregen hadden ze twee soorten printers. De eerste waren printers die tot maximal A3 konden printen, maar meerdere systeem opties hadden. Zo konden deze printers ook nieten, dubbel printen en vouwen. De tweede soort was een poster printer. Deze printer was speciaal gemaakt op grote posters te printen. Deze had een stuk minder opties dan de A3 printers, maar als nog waren deze erg belangrijk. Achter Jordan is te zien hoe de twee A3 printers er uitzagen.
Als het print werk gedaan is gaat het snij werk beginnen. Zo vertelde onze spreker (Michel) dat hij regelmatig visitekaartjes uit moest snijden. Voor het snijwerk waren er ook een aantal apparaten aangeschaft. Hieronder kunt u zien waar dit allemaal gebeurd. Achter de rug van Erin is te zien wat voor snijwerk er allemaal heeft plaats gevonden. Michel vertelde ons dat hij de vrijdag voor onze rondleiding heelveel visitekaartjes moest uitsnijden voor een bedrijf en daar was nu het rest afval nog van terug te zien.
Naast het printen en snijden moet er soms ook een boekje gemaakt worden. Bij Postmasters is er de keus uit verschillende soorten kaften. Zo kun je bijvoorbeeld een tijdschift laten nieten, lijmen of binden. Als al deze stappen stapgewijs gevolgd worden kom je uit op dit resultaat hieronder.
Persoonlijke ervaringen Dagmar de Jager Eigenlijk had ik eerst niet zo veel interesse om een printmedia bedrijf te gaan bezoeken. Maar ik vond het uiteindelijk toch best interessant om een kijkje te nemen hoe het in zo’n bedrijf nou eigenlijk aan toe gaat. Mijn eerste indruk van het bedrijf was, dat het veel kleiner was dan ik had verwacht. Er stond dan ook maar 1 persoon in de winkel. Toen ik de winkel bekeek, zag ik maar 3 printers staan en 1 snijmachine. Wat mij verbaasde was, dat er op een gegeven moment iemand binnen liep en achter de computer ging zitten, en begon met printen. Ik wist niet dat je ook voor privé gebruik bij een printmedia bedrijf terecht kon, om zelf spullen te laten uitprinten. Toen de eigenaar klaar was met zijn klanten helpen begon hij vragen aan ons te stellen en te vertellen over zijn bedrijf. Ik vond het heel fijn om te merken dat Michel zelf ook heel enthousiast was en ons graag wilde vertellen over wat hij doet en wat hij wist van zijn vakgebied. Ook was hij erg nieuwsgierig naar wat wij leerden op school en wat wij doen. Hij liet producten zien die hij had geproduceerd in zijn bedrijf zoals folders, brochures en foto op canvas. Ook liet hij zijn snijapparatuur zien en liet hij zien hoe hij daarmee te werk gaat. Echt interessant vond ik dat niet, omdat ik vorig jaar zelf ook al met zo’n apparaat gewerkt heb tijdens de printmedia lessen. Mijn conclusie is, dat een printmedia bedrijf helemaal niet zo groot hoeft te zijn. Ook dat het soms best lastig is, om aan de behoefte van de klant te voldoen. Jordan Camper Kwart voor 10 kwamen wij als groep aan bij Postmasters bij de goudsesingel, wij kwamen daar aan nadat wij als groep af hadden gesproken bij school. Eenmaal binnen werden wij nadat wij ons gemeld hadden bij de balie vriendelijk ontvangen door Michael de medewerker van het bedrijf. Nadat de medewerker een aantal klanten geholpen heeft had hij de volledige tijd tot onze beschikking, na een kort gesprek gehad te hebben gaf hij ons een rondleiding tot zijn productiebedrijf gaf hij toelichting bij elke printer en toebehoren die hij daar heeft staan. Ook legde hij uit hoe in de praktijk een factuur wordt opgesteld en wat prijsbepalend is wanneer de factuur word opgesteld. Vervolgens behandelde hij met ons de bepaalde technieken waarmee booklets worden gevormd, denk hierbij aan ringbanden plakranden etc. Verder liet hij ook nog andere dingen zien wat hij via het bedrijf postmasters aanbied, zoals pasfoto’s laten maken, of bijv. foto’s laten afdrukken op canvas. De meeste van deze diensten die hij aanbied moet via de externe drukkerij van postmasters omdat hij op locatie niet de juiste machine’s tot zijn beschikking heeft.
Conclusie: Ik heb het bezoek aan het bedrijf postmasters als zeer positief ervaren en heb er dingen van geleerd die ik hier binnen school niet op de drukkerij zou leren, bij bedrijven in de praktijk gaat het er namelijk anders aan toe in vergelijking met onze school. Tobias van Raaij Mijn beleving was erg goed. Ik vond dat onze spreker erg enthousiast reageerde op ons bezoek, en eigenlijk ging alles vanzelf. Toen wij aankwamen was onze spreker genaamd Michel eerst nog bezig met een klant die iets wou laten printen. Toen de klant klaar was met printen kwam Michel naar ons toe en begon ons gelijk alles te vertellen van zijn bezig heden, uit dit verhaal bleek dat Postmasters “het bedrijf waar wij op bezoek gingen” een print bedrijf was en geen drukkerij. Zij krijgen namelijk opdrachten van klanten naar hun toe gestuurd, wat zij vervolgens uitprinten. Naast deze consumenten zijn er ook bedrijven die opdrachten naar Postmasters sturen. Voorbeelden van print werk wat naar Post masters gestuurd wordt zijn visitekaartjes, posters en flyers. Michel vertelde naast hun opdrachten ook nog over het apparatuur wat hij in huis heeft staan. Hij had 2 printers die A4 en A3 konden printen. En 1 Printer die grote posters kan verwerken. Hij vertelde dat de A4 printers een stuk duurder waren dan de poster printer, omdat deze veel meer kunnen doen, zoals het nieten van schriften en dubbel zijdige bedrukking. Verder hebben deze printers veel meer soorten instellingen en extra’s. De poster printers daar in tegen kunnen alleen verschillende grote posters printen. Verder zijn er niet veel andere opties zoals de A4 printers. Michel deed de hele productie bij zich zelf van gesprekken met de klant tot het uitsnijden van visitekaartjes. Zelf vond hij het contact met klanten leggen het leukst. Dit kwam vooral omdat je hierdoor echt met je klant in aanraking komt. Mijn conclusie is Dat ik niet had verwacht dat een print bedrijf zo klein en gezellig kon zijn. Ik vond de sfeer namelijk erg goed en ook Michel was erg enthousiast over ons. Verder weet ik nu ook beter hoe je je producten moet leveren bij een print bedrijf en hoe het daar dan vervolgens aan toe gaat. Stacey do Santos Wij hadden een afspraak gemaakt bij Postmasters met Michel. De afspraak was om kwart voor 10. We hadden voor de school afgesproken om gezamenlijk naar het bedrijf te gaan lopen naar de Goudsesingel. Toen we binnen kwamen hadden we ons netjes voorgesteld en moesten even wachten. Hij had een aantal klanten die hij even moest helpen.Hierdoor konden wij even rondkijken wat hij allemaal deed in zijn bedrijf en we hadden een aantal foto’s gemaakt. Nadat hij klaar was kon hij met ons beginnen.
Zijn bedrijf is niet zo groot maar hij kon wel genoeg vertellen. Eerst vroeg hij ons wat wij precies wilde weten over zijn bedrijf, want hij is eigenlijk een copyshop en bedrijf was niet een heel productiehuis met grote printers net als op school. Hij vertelde dat hij posters, flyers, visitekaartjes en canvans print. In zijn shop heeft hij twee grote printers, hij vertelde dat hij met de eenvoudigste printer het meest kon printen. Voor een groter bestand als een poster had hij een ander soort printer dat was het grootst wat hij in zijn shop had. In zijn shop maakt hij ook boekjes voor mensen. Omdat hij een klein copyshop is werkt hij samen met een productie bedrijf. Als hij grote posters bijvoorbeeld moet printen stuurt hij dat naar hun. Er werd gevraagd hoe hij dat doet met het snijden en hij vertelde dat hij alles met de hand doet. Hij heeft ons laten zien wat voor snijmachines hij gebruikt. Doordat er steeds minder copyshops zijn komen er steeds meer klanten naar hem toe waar hij wel blij mee is. Zijn shop bestaat net 3 jaar en hij vind het leuk om te doen. Ik vond het leuk om van hem te horen hoe hij te werk gaat. Ondanks dat hij alleen werkt is het knap hoe hij alles doet. Het is iets waar je echt van moet houden en je moet er wel geduld mee hebben. Het was een aardige man en hij stelde ons voor dat als wij meerdere vragen hadden wij altijd wel naar hem konden gaan. Hij vond het wel leuk dat we langskwamen om wat te leren. Erin Sebel We kwamen rond kwart voor 10 aan bij Postmasters. We hadden bij school afgesproken en het was nog een aardig stukje lopen naar de Goudsesingel. Eenmaal bij Postmasters aangekomen moesten we nog heel even wachten zodat die meneer nog wat klanten kon helpen. Toen hij klaar was met de klanten had hij tijd voor ons. Hij stelde zich netjes voor aan ons en wij deden natuurlijk hetzelfde, de meneer van Postmasters bleek Michel te heten. Eigenlijk wist ik dit al maar, dit was ik vergeten omdat ik hem alleen over de mail had gesproken. Hij begon gelijk met de vraag wat we precies wilde weten over Postmasters en dat hij maar eigenlijk een eenvoudige copyshop is en niet een heel productiehuis. Wij hoefde gelukkig alleen maar te weten hoe een productieproces werkte en dat kon hij wel uitleggen. Hij begon met de meest eenvoudige printer waarmee je A3, A4, A5 en steeds kleiner kan printen. Daarna kwam de grote printer voor echt posters je kan ermee 1 meter lang tot wel 30 meter breed printen maar, dat heeft hij achter elkaar nog nooit gedaan. Banners doet hij bij de drukkerij omdat hij dat niet kan in zijn copyshop. We liepen een klein opstapje op en daar stonden alle snijmachines handmatig en elektrisch. De elektrische gebruikt hij voor visitekaartjes, flyers, brochures wat meer kleinere voormaten en daarmee kan je ook meerdere dingen tegelijk snijden. De
handmatige gebruikt hij voor grootte dingen zoals posters enzovoort daarmee kan je ook niet meerdere dingen tegelijk snijden. Je kan ook boekjes laten maken dan kan je kiezen voor een plak rand of ringen. Er staan daar ook nietmachines speciaal voor dik boekwerk zodat, je alles in een keer kan nieten en niet per een aantal bladzijdes. Toen vroeg hij of we nog vragen hadden en alles duidelijk was, dat we het behoorlijk hij legde alles simpel en duidelijk uit zodat we het meteen begrepen dus, vragen waren er eigenlijk weinig. We bedankte hem voor zijn tijd en uitleg en vertrokken weer naar school. Ik heb zeker meer informatie opgestoken van wat hij allemaal zei. Ik weet nu ook meer hoe een copyshop/productiehuis in elkaar steekt. Sjoerd Kuil Omdat ik niet mee kon met mijn eigen groepje voor een bezoek aan een drukkerij moest ik op zoek gaan naar een ander groepje waar ik wel mee naar toe kon. Dit was groep 9. Zei hadden een afspraak gemaakt met Postmasters op de goudsesingel. Nadat wij netjes binnen werden gelaten door Michel moesten wij even wachten omdat hij een klant moest helpen met printen. Achterin zaten ook nog twee kleine kinderen met grote ogen naar ons te kijken. Nadat Michel klaar was met de klant en ze kinderen gezegd dat ze even stil moesten zijn kregen wij uitleg over zijn bedrijf. Het was een klein bedrijf maar de man zat vol met enthousiasme en had over alles veel te vertellen. Hij begon over dat het een printshop was en geen drukkerij. Hij had drie printers staan. Twee conventionele laserprinters waarmee je op ze groots A3 kan printen. Ook had hij een Inkjet printer waarmee je tot 30 meter lang kon printen. Alleen dit zou die nooit doen omdat als er wat fout zou gaan het niet meer rendabel was. Het langste dat die erop geprint was is 3 meter. Eigenlijk kon je hem bij hem van alles bestellen maar dat ging dan allemaal naar de grote drukkerij van Postmasters dan had je het binnen 2 werkdagen. Wat hij wel zelf deed waren boekjes inbinden en visitekaartjes snijden. Het was een leuk bezoek en ik heb wat meer kijk gekregen op een printshop. Ik dacht namelijk dat je er alleen je Word-‐document kon uitprinten maar je kan er veel meer
