Wedstrijdreglement “AG Insurance Tevredenheidsenquête” Artikel 1: Organisator De NV AG Insurance, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te Emile Jacqmainlaan 53, 1000 Brussel, RPR Brussel – BTW BE 0404.494.849, organiseert een wedstrijd genaamd “AG Insurance Tevredenheidsenquête” van 10 september 2014 0:00u tot en met 31 oktober 2014 23:59u inclusief. Deelname aan de wedstrijd is gratis en houdt de aanvaarding in van dit reglement. De organisator behoudt zich het recht voor om op elk moment dit reglement te wijzigen, de wedstrijd uit te stellen of te annuleren indien zij zich daartoe genoodzaakt ziet ten gevolge overmacht. De deelnemer zullen in voorkomend geval, in de mate van het mogelijke, op de hoogte worden gebracht. De organisator kan niet aansprakelijk worden gesteld voor dergelijke wijzigingen, opschorting of annulering. Er zal geen vergoeding voor de deelnemers zijn. Artikel 2: Deelnemers Deze wedstrijd is uitsluitend voorbehouden voor fysieke personen die:
woonachtig zijn in België,
de leeftijd van meerderjarigheid bereikt hebben en rechtsbekwaam zijn, en
een schriftelijke uitnodiging om deel te nemen aan de tevredenheidsenquête van AG Insurance ontvangen hebben.
AG Insurance behoudt zich het recht voor om deelnemers die niet hebben voldaan aan de voorwaarden beschreven in dit reglement of in het geval van misbruik, misleiding of frauduleuze manipulatie van het systeem uit te sluiten. Op elk moment moeten de deelnemers in staat zijn om een bewijs van identiteit en leeftijd voor te leggen. Winnaars die niet aan deze voorwaarden voldoen zullen de toekenning van de prijs geweigerd worden. Artikel 3: Mogelijkheden tot deelname aan de wedstrijd Deelname aan de wedstrijd is gratis en zonder enige verplichting. Deelnemen aan de wedstrijd kan op 2 manieren:
schriftelijk via het voorgedrukte formulier, naar behoren ingevuld en verstuurd via de gefrankeerde enveloppe naar het voorgedrukte adres (dat wil zeggen, CheckMarket bvba, Otterstraat 199, 2300 Turnhout, België);
of online via de volgende links:
in het Nederlands: http://www.aginsurance.be/survey; in het Frans: http://www.aginsurance.be/enquete.
Om op schriftelijke wijze deel te nemen aan de wedstrijd, volstaat het om: -
te antwoorden op de vragen van de tevredenheidsenquête; correct te antwoorden op de multiple choice wedstrijdvraag evenals op de schiftingsvraag opgenomen in het wedstrijdformulier; het persoonsgegeven (e-mail adres) correct in te vullen in het betreffend veld; en het formulier terug te zenden per post ten laatste op 31 oktober 2014, naar volgend adres: CheckMarket bvba; Otterstraat 199; 2300 Turnhout; België, de laatst mogelijke datum voor authentieke inzendingen.
Om online deel te nemen, volstaat het om: -
de unieke, persoonlijke code (login en wachtwoord), vermeld in de ontvangen brief, in te vullen of de QR code, ook vermeld op de ontvangen brief, te scannen; te antwoorden op de vragen van de tevredenheidsenquête, te antwoorden op de multiple choice wedstrijdvraag evenals op de schiftingsvraag opgenomen in het daarvoor voorziene veld; zich volledig en correct te registreren op de website door het verstrekken van de persoonlijke informatie in het betreffende verplichte veld (e-mail); inzendingen voor de wedstrijd moeten geregistreerd zijn op de server van de website www.aginsurance.be van AG Insurance uiterlijk op 31 oktober 2014 om 23:59, zijnde de laatst mogelijke datum en tijdstip voor de ontvangst van authentieke inschrijvingen.
De deelname wordt pas als valabel beschouwd wanneer AG Insurance een antwoord heeft ontvangen op alle enquête vragen evenals een antwoord op de wedstrijdvragen en wanneer de persoonlijke informatie van de deelnemer correct en volledig werden ingevuld. Alleen leesbare antwoorden, die correct en volledig werden ingevuld, die werden ontvangen via het internet of krachtens bijgevoegd formulier en zoals hierboven beschreven, zullen in rekening worden gebracht bij het bepalen van de winnaars. Alle kosten gemaakt in het kader van de deelname aan deze wedstrijd (postzegels, internet connectie, …) zijn volledig ten laste van de deelnemer. In geen geval kunnen deze kosten door de deelnemer verhaald worden op de organisator. De organisator kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor technische problemen van de website en/of het mailingsysteem. De organisator kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor het eventueel niet compatibel zijn van technologieën die gebruikt worden voor deze wedstrijd en de hardware en/of de software die door de deelnemer wordt gebruikt. De deelname met behulp van software of enig ander hulpmiddel, andere dan de software van de website, evenals elke mogelijke wijziging of aanpassing van deze laatste door de deelnemer is verboden en leidt tot uitsluiting van de wedstrijd en eventueel juridische vervolging wegens het schenden van het auteursrecht. Artikel 4: Aantal deelnames Elke deelnemer (fysieke persoon) kan slechts 1 maal deelnemen aan de wedstrijd.
Indien uit de resultaten blijkt dat een deelnemer meerdere deelnames heeft ingezonden dan zal deze deelnemer uit de wedstrijd worden uitgesloten. Artikel 5: De winnaars Er zullen in totaal 1.000 winnaars zijn die elk een duo ticket winnen voor een film in Kinepolis. De winnaars worden bekend gemaakt in de maand volgend op het einde van de wedstrijd (in november). De winnaars zullen die deelnemers zijn, die alle vragen in de enquête hebben ingevuld, alsook de wedstrijdvraag correct hebben beantwoord en bij het antwoord op de schiftingsvraag het dichtst bij het daadwerkelijke aantal deelnemers in de periode van deelname zaten. In geval van een gelijkspel tussen verschillende deelnemers, zal de winnaar worden bij toeval worden geloot door AG Insurance. Een deelnemer kan slechts 1 keer winnen op de maximale duur van de actie. Bovendien zal slechts 1 prijs zal worden toegekend per familie. In het kader van dit reglement wordt onder familie verstaan: alle personen wonende op hetzelfde adres. De beslissing van de organisator met betrekking tot de bepaling van de winnaars is definitief en onherroepelijk. Artikel 6: De prijs De aangeboden prijs bestaat uit 1000 duo-tickets voor een filmvoorstelling in een Kinepolis filiaal van hun keuze in België. De geldigheid van deze duo-tickets is 1 jaar vanaf de datum vermeldt op het ticket. De duo-tickets zijn alleen geldig voor 2D-films. De tickets kunnen gebruikt worden om 3Dfilms bij te wonen, mits vooraf een oplage van 2 euro per persoon te betalen aan de kassa. De duo-tickets zijn niet geldig voor speciale evenementen zoals ladies, avant-premières, ... Prijzen kunnen niet worden ingewisseld tegen contant geld en zijn niet cumuleerbaar met andere kortingen. De winnaars worden persoonlijk op de hoogte gebracht via e-mail. In het geval dat het e – mailadres dat werd doorgegeven onjuist blijkt of in het geval de deelnemer niet binnen de 7 kalenderdagen reageert op de e-mail, zal de prijs verbeurd worden verklaard, zonder mogelijkheid op beroep. In dit geval is er geen winnaar. De prijzen worden verzonden per e-mail of e-voucher waarin wij een persoonlijke code vermeld wordt. Met deze code kan de winnaar de duo-tickets laten afdrukken aan de kassa van een Kinepolis filiaal naar zijn keuze (in België). In geen enkel geval kan de organisator aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade(s) die direct of indirect zou kunnen voortvloeien uit deelname aan deze wedstrijd en/of de toekenning van prijzen.
AG Insurance is niet verantwoordelijk voor eventuele problemen van welke aard dan ook met betrekking tot de organisator van het evenement: Kinepolis. Voor zover het bepalen van de winnaars uitsluitend plaatsvind op basis van een geautomatiseerd proces, beseffen en aanvaarden de deelnemers dat de organisator niet verantwoordelijk kan worden gesteld voor netwerk storingen, verlies, vertragingen of technische storingen van het internet of bij de internet providers betrokken bij de toezending van de formulieren en/of de hosting van de website. Als de wedstrijd moet worden uitgesteld, geannuleerd, geheel of gedeeltelijk geschorst om redenen buiten de wil van de organisator, zal deze laatste hiervoor geen aansprakelijkheid van welke aard dan ook dragen. Artikel 7: Toegang tot het reglement Informatie over de wedstrijd, evenals het reglement van de wedstrijd, is beschikbaar op de website van AG Insurance via deze url:
in het Nederlands: http://www.aginsurance.be/survey in het Frans: http://www.aginsurance.be/enquete
of op aanvraag via e-mail:
[email protected] Artikel 8: Klachten Elke klacht over deze wedstrijd dient schriftelijk verzonden te worden, niet later dan 7 werkdagen – de poststempel zal dienen als bewijs hiervoor – na het sluiten van de geldige deelname periode (31 oktober 2014) naar het volgende adres: AG Insurance Dienst klachtenbeheer Emile Jacqmainlaan 53 1000 Brussel Iedere klacht die na deze periode werd verzonden of niet schriftelijk geformuleerd, wordt niet aanvaard. Artikel 9: Persoonsgegevens De deelname aan deze wedstrijd impliceert het akkoord van de deelnemer over de verwerking van hun persoonsgegevens door de NV AG Insurance , Emile Jacqmainlaan 53 , 1000 Brussel, voor het verloop van de wedstrijd. Overeenkomstig de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer, heeft de betrokken deelnemer het recht om zijn gegevens te controleren en te corrigeren ten aanzien van AG Insurance . Het persoonsgegeven van de deelnemers (e-mail adres) wordt verzameld om toe te laten de winnaars te contacteren en met het oog op en binnen het kader van het verlenen en het beheren van verzekeringsdiensten in het algemeen, met inbegrip van het beheer van het cliëntenbestand en het opmaken van statistieken.
Voor wat de online deelname betreft, zullen de cookies geplaatst in het kader van deze wedstrijd als doel hebben een dubbele invoer door de deelnemer te voorkomen. Artikel 10: Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken Deze verordening is onderworpen aan het Belgisch recht. In geval van een geschil dat niet in der minne kan worden opgelost, zijn enkel de rechtbanken van Brussel bevoegd.
