centrum sociálních služeb , příspěvková organizace
Výroč ní zpráva za rok 2011
Výroční zpráva Klíče – centra sociálních služeb, p. o.
za rok 2011
PaedDr. Petr Matuška, Ph.D. ředitel Klíče – CSS, p. o.
V Olomouci 9. března 2012
1
centrum sociálních služeb , příspěvková organizace
Výroč ní zpráva za rok 2011
Obsah
strana
I. II. III. IV. V.
Základní údaje Organizační struktura Základní prohlášení Klíče Historie Sociální služby
4 5 6 6 8
V.1 V.1.1 V.1.2 V.2 V.2.1 V.2.2 V.3 V.3.1 V.3.2 V.4 V.4.1 V.4.2 V.5 V.5.1 V.5.2 V.6 V.6.1 V.6.2
Denní stacionář Slunovrat Poslání, cíle a cílové skupiny denního stacionáře Slunovrat Popis realizace služby Týdenní stacionář Petrklíč Poslání, cíle a cílové skupiny týdenního stacionáře Petrklíč Popis realizace služby Domov pro osoby se zdravotním postižením Petrklíč Poslání, cíle a cílové skupiny domova pro osoby se zdr. postižením Petrklíč Popis realizace služby Denní stacionář Domino Poslání, cíle a cílové skupiny denního stacionáře Domino Popis realizace služby Chráněné bydlení Domov Poslání, cíle a cílové skupiny chráněného bydlení Domov Popis realizace služby Podpora samostatného bydlení Šance Poslání, cíle a cílové skupiny podpora samostatného bydlení Šance Popis realizace služby
8 8 10 10 10 12 12 12 14 15 15 16 17 18 19 20 20 21
VI.
Mzdové prostředky a přehled o zaměstnancích
22
VI.1 VI.2 VI.3 VI.4 VI.5
Stav zaměstnanců a mzdové prostředky Zaměstnanost - volné pracovní místo Odborný růst zaměstnanců Bezpečnost práce, požární ochrana – školení, kontroly Dobrovolníci
22 22 22 22 23
VII. VIII.
Základní údaje o hospodaření Fondy
23 26
VIII.1 VIII.2 VIII.3 VIII.4 VIII.4.1 VIII.4.2
Investiční fond Fond odměn Fond kulturních a sociálních potřeb Rezervní fond Rezervní fond – tvořený ze zlepšeného výsledku hospodaření Rezervní fond – tvořený z ostatních titulů
26 26 26 26 26 27
IX.
Projekty
27
IX.1 IX.1.1 IX.1.2 IX.1.3 IX.1.4 IX.1.5 IX.1.6 IX.2
Vlastní projekty Vzdělávací program pro integraci osob s mentálním postižením Projekt „Přes divadlo k nám aneb divadlo jako prostor pro učení a sdílení“ Veřejná finanční podpora Projekt “Vzdělávací kurzy pro klienty zaměřené na prac. a výtvarné techniky“ Projekt „Cesty za poznáním II aneb kamarádi kultury“ Pořízení zahradního dřevěného domku do chráněného bydlení Domov Spoluúčast na realizaci projektů jiných řešitelů
27 27 27 28 28 28 28 29
2
centrum sociálních služeb , příspěvková organizace
Výroč ní zpráva za rok 2011
IX.2.2 IX.2.3
„Partnerstvím ke zvýšení úrovně praktického vzdělávání a lepšímu uplatnění na trhu práce“ 29 Projekt „Vzdělávejte se pro růst!“ 29 Veřejná zakázka na realizaci služby „Podpora samostatného bydlení“ 29
X. XI.
Sponzoring Další údaje
29 29
XI.1 XI.2 XI.3 XI.4 XI.5 XI.6 XI.7
Vnější kontrolní činnost Vnitřní kontrolní činnost Kontroly a revize technických zařízení Zdravotní péče Rehabilitace Stravování Spolupráce s rodiči, ev. zákonnými zástupci klientů
29 30 30 30 31 31 31
XII.
Závěr
32
IX.2.1
3
centrum sociálních služeb , příspěvková organizace
I.
Výroč ní zpráva za rok 2011
Základní údaje Klíč – centrum sociálních služeb, příspěvková organizace Dolní Hejčínská 28, 779 00 Olomouc IČ 708 90 595, DIČ CZ708 90 595 585 425 921 e-mail:
[email protected] www.klic-css.cz Dálkový přístup datová schránka – ID - svxkkwp Statutární zástupce: ředitel PaedDr. Petr Matuška, Ph.D. Zřizovatel Olomoucký kraj, Jeremenkova 40a, 779 11 Olomouc
4
pracovník v soc. službách
pracovník v soc. službách
pracovník v soc. službách
pracovník v soc. službách
pracovník v soc. službách
pracovník v soc. službách
pracovník v soc. službách
pracovník v soc. službách
pracovník v soc. službách
pracovník v soc. službách
pracovník v soc. službách
pracovník v soc. službách
pracovník v soc. službách
pracovník v soc. službách
vychovatel
pracovník v soc. službách
vychovatel
vychovatel
skupina Slunovrat
pracovník v soc. službách
skupina Tulipán
skupina Petrklíč
uklízečka
uklízečka
pracovník v soc. službách
vychovatel
vychovatel
vychovatel
DS Domino vychovatel + vedoucí
pracovník v soc. službách
pracovník v soc. službách
pracovník v soc. službách
pracovník v soc. službách
pracovník v soc. službách
pracovník v soc. službách
CHB Domov, PSB Šance vychovatel + vedoucí
uklízečka
uklízečka
uklízečka
uklízečka
pracovník v soc. službách
pracovník v soc. službách
zdravotní sestra
zdravotní sestra
zdravotní sestra
zdravotní sestra
zdravotní sestra
mzdová účetní, personální prac. a správce majetku
řidič, údržbář
sociální pracovník
sociální pracovník
provozní pracovník
řidič, údržbář
sociální oddělení
provozní oddělení
ekonomicko-administrativní úsek vedoucí a zástupce ředitele
administrativní prac., účetní
zdravotní úsek zdrav. sestra + vedoucí
II.
DS Slunovrat, TS Petrklíč, DOZP Petrklíč vychovatel + vedoucí
ředitel
centrum sociálních služeb , příspěvková organizace Výroč ní zpráva za rok 2011
Organizační struktura
5
centrum sociálních služeb , příspěvková organizace
III.
Výroč ní zpráva za rok 2011
Základní prohlášení Klíče Posláním Klíče – centra sociálních služeb, p. o. (dále jen „Klíč“) je prostřednictvím sociálních služeb poskytovat lidem s mentálním nebo vícenásobným postižením individuální podporu ve spokojeném zvládání života a nalézání možností osobní realizace. Služby jsou poskytovány ve spolupráci s rodinou či přirozeným sociálním zázemím klienta formou denního stacionáře, týdenního stacionáře, domova pro osoby se zdravotním postižením, chráněného bydlení a terénní služby podpora samostatného bydlení. Cílem činnosti Klíče je maximální rozvoj osobnosti, schopností a dovedností klienta a jeho seberealizace při respektování jeho možností a schopností. Zásady Klíčem poskytovaných sociálních služeb respektování hodnoty, osobnosti, důstojnosti a potřeb člověka bez ohledu na jeho původ, etnickou příslušnost, rasu, barvu pleti, mateřský jazyk, věk, zdravotní stav, sexuální orientaci, náboženské a politické přesvědčení, individuální přístup ke klientovi, rozvoj či zachování co nejvyšší míry samostatnosti, resp. nezávislosti klienta, respektování a ochrana práv klienta, vč. práva na přirozené riziko, partnerský přístup pracovníků ke klientovi, týmová spolupráce a jednotný přístup pracovníků ke klientovi, podpora klienta ve využívání běžně dostupných veřejných služeb a vztazích s přirozeným sociálním prostředím, hospodárnost, tj. účelné vynakládání veřejných prostředků, podpora celoživotního vzdělávání pracovníků, sdílení společných hodnot a cílů.
IV.
Historie Koncem šedesátých let 20. století projevují rodiče dětí s mentálním postižením stále častější nesouhlas s umisťováním jejich dětí do velkokapacitních zařízení s celoročním pobytem. Snad proto došlo v roce 1971 ke spojení rodičů, odborníků z katedry speciální pedagogiky Palackého univerzity a pracovníků státní správy. Díky jejich spolupráci byl v roce 1972 otevřen Ústav sociální péče - Denní pobyt pro mládež v Olomouci – Chválkovicích. Zdánlivě dílčí úspěch se stal významným mezníkem v oblasti sociálních služeb pro osoby s mentálním postižením v regionu. Podle tohoto typu zařízení vznikaly další denní stacionáře v celé republice, jejichž prvořadým cílem je usnadnit rodinám s mentálně postiženým členem péči o něj při zachování jeho přirozeného sociálního prostředí. Po 1. lednu 1973 byl ústav předán do kompetence MěNV Olomouc a organizačně přičleněn k Domovu důchodců v Olomouci – Chválkovicích. Dnem 1. ledna 1975 byl zřízen Okresní ústav sociálních služeb v Olomouci. ÚSP - Denní pobyt pro mládež se stává jeho součástí. Po stavebních úpravách v roce 1979 byla od 2. ledna 1980 kapacita zařízení zvýšena na 40 klientů. V roce 1985 došlo k dalšímu navýšení kapacity na 45 klientů. Po delimitaci OÚSS v Olomouci v roce 1992 byla k 1. červenci 1992 Okresním úřadem v Olomouci zřízena rozpočtová organizace Ústav sociální péče – Denní
6
centrum sociálních služeb , příspěvková organizace
Výroč ní zpráva za rok 2011
pobyt pro dospělé, denní pobyt pro mládež s pomocnými třídami. Dnem 1. listopadu 1992 ústav přijímá název Klíč. S rostoucím počtem klientely se situace v původním objektu v Olomouci – Chválkovicích stala postupně neúnosnou. Klíč proto získal pro svoji činnost bývalé sídlo Okresního ústavu sociálních služeb, tzv. Mayovu vilu na olomoucké ulici Dolní Hejčínská. Rozsah zařízením poskytovaných služeb byl následně rozšířen na denní stacionář pro dospělé umístěný v původní budově v Olomouci – Chválkovicích a denní stacionář pro děti a mládež v Olomouci – Hejčíně. Absence školního vzdělávání klientů byla vyřešena ve spolupráci se Školským úřadem v Olomouci zřízením tříd pomocné školy. V roce 1993 byl rozsah Klíčem poskytovaných služeb rozšířen o týdenní stacionář pro sedm klientů. Postupně budovaný diagnostický úsek zařízení byl na základě dohody uzavřené mezi OkÚ, ŠÚ a MŠMT ČR v roce 1994 transformován na speciálně pedagogické centrum. V roce 1994 byl na základě rodičovské iniciativy v pronajatých prostorách sociálního domu ČČK v ulici Střední Novosadská 52 vybudován denní stacionář pro děti a mládež s vícenásobným postižením Slunovrat. V duchu takto stanovené koncepce rozvoje Klíče a v souladu s tehdy platnou legislativou zcela logicky došlo k naprosté funkční propojenosti a nedělitelnosti zařízení, jehož nabídky, zahrnující služby sociálního charakteru, školní vzdělání, diagnostické a terapeutické služby, využívalo více než dvě stovky interních i ambulantních klientů. Rovněž počet zaměstnanců ústavu v tomto období kulminoval a dosáhl počtu 45. Po změně školské legislativy v červenci 1995 však nebylo možno tento funkční a osvědčený model splňující veškerá kritéria služeb pro osoby s mentálním postižením zachovat. Z tohoto důvodu dochází k 1. lednu 1996 k delimitaci Klíče a vytvoření Pomocné školy Olomouc jako samostatného právního subjektu, jehož součástí se stává speciálně pedagogické centrum. Pomocná škola následně přebírá veškeré aktivity, související se zajištěním školního vzdělání klientů Klíče plnících povinnou školní docházku. Spolupráce Klíče se vzdělávacími institucemi a SPC zajišťuje maximální propojení všech oblastí péče o mentálně postiženou populaci a představuje cílový model komplexního meziresortního systému. Pro rozšíření nabídky poskytovaných služeb byla v roce 1994 zakoupena budova bývalých jeslí na Chválkovické ulici, kde byl po rozsáhlé rekonstrukci v roce 1998 zahájen provoz chráněného bydlení Domov. V roce 2001 se Klíč stává příspěvkovou organizací Okresního úřadu Olomouc. V roce 2003 přebírá zřizovatelskou funkci Olomoucký kraj. V dubnu 2008 byla nabídka služeb Klíče rozšířena o dosud chybějící službu domov pro osoby se zdravotním postižením Petrklíč. Toto pracoviště bylo možné otevřít po dokončení komplexní rekonstrukce budovy Klíče na ulici Dolní Hejčínská 28. V témže roce Klíč přijímá svůj současný název. Jedním z významných rozvojových cílů Klíče bylo zřízení služby podpora samostatného bydlení určené pro osoby s lehkým až středním mentálním postižením, které absolvovaly tréninkový program v chráněném bydlení. To se podařilo zrealizovat počátkem roku 2010.
7
centrum sociálních služeb , příspěvková organizace
Výroč ní zpráva za rok 2011
Protože Klíč vždy bořil zažité formy sociálních služeb pro osoby s mentálním či vícenásobným postižením, logicky byl již od počátku své činnosti centrem pozornosti jak správních, tak i odborných institucí. Záhy byla navázána odborná spolupráce s katedrou speciální pedagogiky PdF UP trvající dodnes, která byla návazně rozšířena i o spolupráci s katedrou aplikované TV FTK UP, Caritas – Vyšší odbornou školou sociální a dalšími vzdělavateli v sociální oblasti. Zaměstnanci Klíče se prostřednictvím vedení odborných praxí a exkurzí podílejí na přípravě studentů středních, vyšších odborných a vysokých škol.
V.
Sociální služby
V.1
Denní stacionář Slunovrat Dolní Hejčínská 28, 779 00 Olomouc Identifikátor 6085733 Vedoucí Mgr. Ivana Tihelková 585 425 921 E-mail:
[email protected] Provozní doba pracovní dny 6:30 – 17:00 hodin Kapacita 16 míst
V.1.1
Poslání, cíle a cílové skupiny denního stacionáře Slunovrat (dále jen „DS Slunovrat“) Posláním DS Slunovrat je prostřednictvím sociálních služeb poskytovat lidem s mentálním postižením, popř. s přidruženým tělesným postižením a poruchami autistického spektra přiměřenou podporu a pomoc ve spokojeném zvládání života a nalézání možností osobní seberealizace. Obsahem služby je: poskytování stravy, podpory a pomoci při jejím přijímání pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu poskytování výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti zprostředkování kontaktu se společenským prostředím poskytování sociálně terapeutických činností pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí základní sociální poradenství Cílem služby je: optimální rozvoj osobnosti klienta s přihlédnutím k možnostem daným typem a stupněm jeho postižení, věkovým a charakterovým zvláštnostem dosažení co nejvyšší míry soběstačnosti klienta a snížení jeho závislosti na službě rozvoj, resp. udržení schopností, dovedností a znalostí klienta zachování či rozvoj přirozené vztahové sítě klienta setrvání klienta v místním společenství Cílové skupiny – služba je určena pro: osoby s mentálním postižením středně těžkého až hlubokého stupně, popř. s přidruženým tělesným postižením a poruchou autistického spektra. Službu
8
centrum sociálních služeb , příspěvková organizace
Výroč ní zpráva za rok 2011
mohou využívat i osoby s přidruženým smyslovým či metabolickým postižením, které není pro poskytování služby omezující (viz níže) osoby s mentálním postižením lehkého stupně, které vyžadují trvalou pomoc druhé osoby při péči o sebe sama v důsledku tělesného postižení Službu mohou využívat osoby ve věku 7 – 64 let. Osoby v důsledku svého postižení vyžadují trvalou pomoc či podporu druhé osoby při zvládání: běžných úkonů péče o vlastní osobu (osobní hygiena, použití WC, oblékání, příprava a konzumace stravy) samostatného pohybu ve vnějším prostoru samostatného pohybu ve vnitřním prostoru kontaktu se společenským prostředím zajištění přiměřeného vzdělávání nebo pracovního uplatnění uplatňování práv, oprávněných zájmů a obstarávání osobních záležitostí V závislosti na primárním postižení klienta je služba poskytována v těchto skupinách: Petrklíč osoby s mentálním postižením, lehkého až těžkého stupně, popř. s přidruženým tělesným postižením službu mohou využívat i osoby s přidruženým smyslovým či metabolickým postižením, které není pro poskytování služby omezující max. počet klientů ve skupině je 8 Slunovrat osoby s mentálním postižením, těžkého až hlubokého stupně, popř. s přidruženým tělesným postižením službu mohou využívat i osoby s přidruženým smyslovým či metabolickým postižením, které není pro poskytování služby omezující max. počet klientů ve skupině je 5 Tulipán osoby s mentálním postižením, středně těžkého až hlubokého stupně, a poruchou autistického spektra, popř. s přidruženým tělesným postižením službu mohou využívat i osoby s přidruženým smyslovým či metabolickým postižením, které není pro poskytování služby omezující max. počet klientů ve skupině je 3 Služba není určena pro osoby: jejichž zdravotní stav vyžaduje poskytování ústavní péče ve zdravotnickém zařízení s diagnózou akutního či chronického infekčního onemocnění, při kterém může být osoba zdrojem nemocí s diagnózou nestabilizované duševní nemoci nebo závislosti na návykových látkách, jejichž chování by narušovalo kolektivní soužití
9
centrum sociálních služeb , příspěvková organizace
Výroč ní zpráva za rok 2011
s projevy autoagrese, které není možno ovlivnit zákonem stanovenými opatřeními omezující pohyb s diagnózou sexuální deviace s takovou smyslovou či metabolickou poruchou, která jim znemožňuje samostatný bezpečný pohyb v prostorách služby V.1.2
Popis realizace služby Realizace služby DS Slunovrat byla velmi úzce propojena se službami týdenního stacionáře a domova pro osoby se zdravotním postižením Petrklíč. Aktivity vycházející z potřeb jednotlivých klientů byly zaměřeny především na rozvoj jejich sebeobsluhy, samostatnosti a na rozvoj kontaktu klientů se společenským prostředím (blíže viz kapitola V.3.2).
V.2
Týdenní stacionář Petrklíč Dolní Hejčínská 28, 779 00 Olomouc Identifikátor 6682015 Vedoucí Mgr. Ivana Tihelková 585 425 921 E-mail
[email protected] Provozní doba pondělí 6:30 hodin – pátek 17:00 hodin Kapacita 7 míst
V.2.1
Poslání, cíle a cílové skupiny týdenního stacionáře Petrklíč (dále jen „TS Petrklíč“) Posláním TS Petrklíč je prostřednictvím sociálních služeb poskytovat lidem s mentálním postižením, popř. s přidruženým tělesným postižením a poruchami autistického spektra individuální podporu ve spokojeném zvládání života a nalézání možností osobní realizace. Obsahem služby je: poskytování přechodného ubytování (zpravidla od pondělí do pátku) poskytování stravy a podpory při jejím přijímání pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu poskytování výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti zprostředkování kontaktu se společenským prostředím poskytování sociálně terapeutických činností pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí základní sociální poradenství Cílem služby je: optimální rozvoj osobnosti klienta s přihlédnutím k možnostem daným typem a stupněm jeho postižení, věkovým a charakterovým zvláštnostem dosažení co nejvyšší míry soběstačnosti klienta a jeho nezávislosti na službě rozvoj či zachování schopností, dovedností a znalostí klienta zachování či rozvoj přirozené vztahové sítě klienta
10
centrum sociálních služeb , příspěvková organizace
Výroč ní zpráva za rok 2011
setrvání klienta v místním společenství zachování či rozvoj přirozených mezilidských vztahů Cílové skupiny – služba je určena pro: osoby s mentálním postižením středně těžkého až hlubokého stupně, popř. s přidruženým tělesným postižením a poruchou autistického spektra. Službu mohou využívat i osoby s přidruženým smyslovým či metabolickým postižením, které není pro poskytování služby omezující (viz níže) osoby s mentálním postižením lehkého stupně, které vyžadují: - trvalou podporu zdravotnického personálu v důsledku chronického onemocnění (např. pomoc či podpora při přijímání léků) - trvalou pomoc druhé osoby při péči o sebe sama v důsledku tělesného postižení Osoby v důsledku svého postižení vyžadují trvalou pomoc či podporu druhé osoby při zvládání: běžných úkonů péče o vlastní osobu (osobní hygiena, použití WC, oblékání, příprava a konzumace stravy) samostatného pohybu ve vnějším prostoru samostatného pohybu ve vnitřním prostoru kontaktu se společenským prostředím zajištění přiměřeného vzdělávání nebo pracovního uplatnění uplatňování práv, oprávněných zájmů a obstarávání osobních záležitostí a tato podpora jím nemůže být poskytována v jejich přirozeném prostředí prostřednictvím okruhu blízkých osob, či terénní sociální služby. Službu mohou využívat osoby ve věku 7 – 64 let. V závislosti na primárním postižení klienta je služba poskytována v těchto skupinách: Petrklíč osoby s mentálním postižením, lehkého až těžkého stupně, popř. s přidruženým tělesným postižením službu mohou využívat i osoby s přidruženým smyslovým či metabolickým postižením, které není pro poskytování služby omezující max. počet klientů ve skupině je 4 Slunovrat osoby s mentálním postižením, těžkého až hlubokého stupně, popř. s přidruženým tělesným postižením službu mohou využívat i osoby s přidruženým smyslovým či metabolickým postižením, které není pro poskytování služby omezující max. počet klientů ve skupině je 1
11
centrum sociálních služeb , příspěvková organizace
Výroč ní zpráva za rok 2011
Tulipán osoby s mentálním postižením, středně těžkého až hlubokého stupně a poruchou autistického spektra, popř. s přidruženým tělesným postižením službu mohou využívat i osoby s přidruženým smyslovým či metabolickým postižením, které není pro poskytování služby omezující max. počet klientů ve skupině je 2 Služba není určena pro osoby: jejichž zdravotní stav vyžaduje poskytování ústavní péče ve zdravotnickém zařízení s diagnózou akutního či chronického infekčního onemocnění, při kterém může být osoba zdrojem onemocnění s diagnózou nestabilizované duševní nemoci nebo závislosti na návykových látkách, jejichž chování by narušovalo kolektivní soužití s projevy autoagrese, které není možno ovlivnit zákonem stanovenými opatřeními omezujícími pohyb s diagnózou sexuální deviace s takovou smyslovou poruchou, která jim znemožňuje samostatný bezpečný pohyb v prostorách služby V.2.2
Popis realizace služby Realizace služby TS Petrklíč byla rovněž velmi úzce propojena se službami DS Slunovrat a domova pro osoby se zdravotním postižením Petrklíč. Aktivity vycházející z potřeb jednotlivých klientů byly zaměřeny především na rozvoj jejich sebeobsluhy, samostatnosti a na rozvoj kontaktu klientů se společenským prostředím. Část klientů plnila povinnou školní docházku na Základní škole speciální prof. Zdeňka Matějčka. Část dojížděla do denního stacionáře Domino, kde pracovala v různých dílnách (dřevařské, keramické, textilní a Prima dílně). Někteří z klientů se 1x za 14 dní zúčastňovali setkání Sebeobhájců na PdF UP v Olomouci. Jedna klientka na základě dohody o provedení práce vykonávala v Klíči pomocné úklidové práce (blíže viz kapitola V.3.2).
V.3
Domov pro osoby se zdravotním postižením Petrklíč Dolní Hejčínská 28, 779 00 Olomouc Identifikátor 6008321 Vedoucí Mgr. Ivana Tihelková 585 425 921 E-mail
[email protected] Provozní doba nepřetržitá Kapacita 18 míst
V.3.1
Poslání, cíle a cílové skupiny domova pro osoby se zdravotním postižením Petrklíč (dále jen „DOZP Petrklíč“) Posláním DOZP Petrklíč je prostřednictvím sociálních služeb poskytovat lidem s mentálním postižením, popř. s přidruženým tělesným postižením a poruchami
12
centrum sociálních služeb , příspěvková organizace
Výroč ní zpráva za rok 2011
autistického spektra individuální podporu ve spokojeném zvládání života a nalézání možností osobní realizace. Obsahem služby je: poskytování trvalého ubytování poskytování stravy a podpory při jejím přijímání pomoc a zajišťování běžných úkonů péče o vlastní osobu pomoc a zajišťování osobní hygieny nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu poskytování výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti zprostředkování kontaktu se společenským prostředím poskytování sociálně terapeutických činností pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí základní sociální poradenství Cílem služby je: optimální rozvoj osobnosti klienta s přihlédnutím k možnostem daným typem a stupněm jeho postižení, věkovým a charakterovým zvláštnostem dosažení co nejvyšší míry soběstačnosti klienta a jeho nezávislosti na službě rozvoj či zachování schopností, dovedností a znalostí klienta zachování či rozvoj přirozených mezilidských vztahů Cílové skupiny – služba je určena pro: osoby s lehkým a středně těžkým stupněm mentálního postižení, popř. s přidruženým tělesným postižením osoby s těžkým a hlubokým stupněm mentálního postižení, popř. s přidruženým tělesným postižením osoby s mentálním postižením různého stupně, popř. s přidruženým tělesným postižením a poruchou autistického spektra Službu mohou využívat osoby ve věku 7 – 64 let. V závislosti na primárním postižení klienta je služba poskytována v těchto skupinách: Petrklíč osoby s mentálním postižením, lehkého až těžkého stupně, popř. s přidruženým tělesným postižením službu mohou využívat i osoby s přidruženým smyslovým či metabolickým postižením, které není pro poskytování služby omezující max. počet klientů ve skupině je 8 Slunovrat osoby s mentálním postižením, těžkého až hlubokého
13
centrum sociálních služeb , příspěvková organizace
Výroč ní zpráva za rok 2011
stupně, popř. s přidruženým tělesným postižením službu mohou využívat i osoby s přidruženým smyslovým či metabolickým postižením, které není pro poskytování služby omezující max. počet klientů ve skupině je 7 Tulipán osoby s mentálním postižením, středně těžkého až hlubokého stupně, a poruchou autistického spektra, popř. s přidruženým tělesným postižením službu mohou využívat i osoby s přidruženým smyslovým či metabolickým postižením, které není pro poskytování služby omezující max. počet klientů ve skupině je 3 Služba není určena pro osoby: jejichž zdravotní stav vyžaduje poskytování ústavní péče ve zdravotnickém zařízení s diagnózou akutního infekčního onemocnění s diagnózou nestabilizované duševní nemoci nebo závislosti na návykových látkách, jejichž chování by narušovalo kolektivní soužití ohrožující okolí či sebe sama s diagnózou sexuální deviace V.3.2
Popis realizace služby Popis realizace služby Jak bylo již uvedeno, aktivity DOZP Petrklíč byly provázány se službou DS Slunovrat a TS Petrklíč. Někteří z klientů navštěvovali v rámci plnění povinné školní docházky Základní školu speciální prof. Zdeňka Matějčka. Dvěma klientům byl zajištěn jiný způsob vzdělávání pod vedením pedagogů SPC v Olomouci a Mohelnici. Další klienti navštěvovali dílny v denním stacionáři Domino. Dva klienti na základě dohody o provedení práce vykonávali pomocné úklidové práce v zařízení. Některé činnosti vyplývající ze specifických potřeb klientů vycházely z konceptu bazálních stimulací, který je přirozenou formou vzájemném dorozumívání mezi klienty a okolím. Tato forma komunikace zprostředkovávala klientům podněty, které by jinak neměli možnost samostatně vnímat, a pomáhala jim lépe se zapojovat do běžného života. Široké spektrum potřeb a zájmů klientů vedlo pracovníky k rozšiřování nabídky aktivit. Jednalo se zejména o rehabilitačně ozdravný pobyt v Janských Lázních, návštěvy ZOO ve Dvoře Králové a na Svatém Kopečku, návštěvy plesů (např. VOŠ sociální Caritas), představení v Divadle hudby, představení Prodaná nevěsta v Moravském divadle Olomouc, posezení s cimbálovou muzikou Petráš, či zhlédnutí vystoupení rakouského souboru Tanzhaus Hohenems JÁ + TY = MY v Moravském divadle Olomouc, pěveckého festivalu Nad oblaky, diskoték, karnevalů, či akce Rozloučení s létem konané pod záštitou hejtmana Olomouckého kraje. Nedílnou součástí těchto aktivit byly i návštěvy akcí pořádaných statutárním městem Olomouc (farmářské trhy, mikulášský ohňostroj, vánoční trhy). Tradičně se klienti zúčastnili sportovních her v Němčicích nad Hanou. Mezi uskutečněné akce patří i setkání
14
centrum sociálních služeb , příspěvková organizace
Výroč ní zpráva za rok 2011
s příslušníky Hasičského záchranného sboru a Policie ČR, návštěvy lanového centra, Vlastivědného muzea a řady výstav. V rámci volnočasových aktivit byly rozvíjeny sportovně relaxační aktivity, jako např. asistovaná jízda na kole, trampolining, saunování, vodoléčba. Během roku i nadále pokračovala jak spolupráce s Caritas – VOŠs a PdF UP Olomouc formou studentských praxí, tak i s externími pracovníky, zajišťujícími pro naše klienty logopedii, muzikoterapii a rehabilitaci. Klienti prezentovali svou činnost prostřednictvím vystoupení Divadla My v rámci celé řady akcí např. Mezinárodních studentských psychologických dnů v Olomouci, Festivalu Integrace Slunce v Paláci Akropolis v Praze, „Duše v pohybu“ ve Slezském divadle Opava nebo Mezinárodní teatroterapeutické konference konané v Regionálním centru Olomouc u příležitosti Týdne sociálních služeb. Svou činnost klienti prezentovali i prodejem svých výrobků na předvánočním setkání Klíče v Domě armády a na olomouckých vánočních trzích. V.4
Denní stacionář Domino Selské nám. 69, 772 00 Olomouc Identifikátor 7233713 Vedoucí Mgr. Ivana Bazínková 585 313 812 E-mail
[email protected] Provozní doba pracovní dny 7:00 – 15:30 hodin Kapacita 18 míst
V.4.1
Poslání, cíle a cílové skupiny denního stacionáře Domino (dále jen „DS Domino“) Posláním DS Domino je prostřednictvím sociálních služeb poskytovat dospělým lidem s mentálním postižením, popř. s přidruženým tělesným a sluchovým postižením individuální podporu ve spokojeném zvládání života a nalézání možností osobní realizace. Obsahem služby je: poskytování stravy pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu poskytování výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti zprostředkování kontaktu se společenským prostředím poskytování sociálně terapeutických činností pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí
15
centrum sociálních služeb , příspěvková organizace
Výroč ní zpráva za rok 2011
Cílem služby je: optimální rozvoj osobnosti klienta s přihlédnutím k možnostem daným typem a stupněm jeho postižení, věkovým a charakterovým zvláštnostem dosažení co nejvyšší míry soběstačnosti klienta a jeho nezávislosti na službě rozvoj schopností, dovedností a znalostí klienta zachování či rozvoj přirozené vztahové sítě klienta setrvání klienta v místním společenství Cílové skupiny – služba je určena pro: dospělé osoby s lehkým až těžkým stupněm mentálního postižení bez přidružených vad dospělé osoby s lehkým až těžkým stupněm mentálního postižení s přidruženým tělesným či sluchovým postižením (částečně imobilní) – vzhledem k tomu, že budova není bezbariérová, musí se osoba pohybovat sama, případně s takovou kompenzační pomůckou, která jí umožní překonávání bariér (schody, prahy) Služba není určena pro osoby: jejichž zdravotní stav vyžaduje poskytování ústavní péče ve zdravotnickém zařízení s diagnózou akutního či chronického infekčního onemocnění, při kterém může být osoba zdrojem nemoci s diagnózou nestabilizované duševní nemoci nebo závislosti na návykových látkách, jejichž chování by narušovalo kolektivní soužití imobilní ohrožující okolí či sebe sama mající sklon k trestné činnosti s diagnózou sexuální deviace V.4.2
Popis realizace služby Schopnosti a dovednosti klientů byly rozvíjeny na základě „Projektu osobního rozvoje klienta“ odrážejícího jeho potřeby a osobní cíle, vypracovaného pedagogickými pracovníky ve spolupráci s klientem, opatrovníkem, patronem klienta a sociální pracovnicí. V lednu a srpnu bylo společně s klientem provedeno hodnocení naplňování jeho Projektu osobního rozvoje. Kvalita služby byla ověřována v srpnu pomocí „Dotazníku spokojenosti klienta“. Výstupy byly zapracovány do „Projektu osobního rozvoje klienta“ a „Plánu rozvoje služby“ pro další období. Vzdělávací aktivity v DS Domino vycházely ze zavedené a průběžně aktualizované interní „Koncepce podpory celoživotního vzdělávání klientů“ zpracované v souladu s Národním programem vzdělávání v ČR (tzv. „Bílou knihou“) a Rámcovým vzdělávacím programem pro základní a střední vzdělávání. Koncepce podporuje samostatné rozhodování klientů v plánování obsahu jejich celoživotního vzdělávání. Je rozdělena do devíti samostatných oborů, které jsou přizpůsobeny poslání a formě Klíčem poskytovaných služeb. Každý obor má specifikovánu základní náplň, kterou je možné na základě požadavků a potřeb klientů modifikovat.
16
centrum sociálních služeb , příspěvková organizace
Výroč ní zpráva za rok 2011
V rámci sociálně terapeutických činností se klienti věnovali zejména rozvoji svých pracovních schopností a dovedností v dílnách – textilní, keramické, výrobně svíček, dřevařské a výtvarné Prima dílně. Výrobky z těchto dílen byly prezentovány veřejnosti formou výstav a prodejních akcí, např. v rámci řemeslných jarmarků nebo farmářských trhů. Velký úspěch měl prodej výrobků v rámci vánočních trhů v Olomouci, kde klienti s podporou pracovníků nabízeli své výrobky téměř dva týdny. Klienti využívali nabídky zájmových kroužků např. angličtina pro začátečníky nebo počítačový kroužek, na jejichž vedení se podíleli i dobrovolníci z řad studentů.
Ve dnech 20. – 24. června proběhl příměstský tábor plný výletů do blízkého i vzdáleného okolí Olomouce, zážitků, poznání a zábavy. Nadále byla rozvíjena činnost Sportovního klubu Klíč, který se s úspěchem zúčastnil sportovních akcí v regionu. Významným způsobem se na prezentaci činnosti Klíče podílely Taneční skupina Domino a Divadlo MY, jejichž členové vystupovali se svým programem na různých kulturních a společenských akcích po celé republice. V Dominu pracoval Výbor klientů, jehož členové se scházeli nejméně jedenkrát měsíčně. Výbor klientů spolupracoval s pracovníky Klíče a předkládal jim podněty a připomínky klientů ke zlepšení či změnám poskytované služby. V srpnu došlo v budově DS Domino k havárii vody, která zkomplikovala činnost v keramické dílně. V.5
Chráněné bydlení Domov Chválkovická 13, 772 00 Olomouc Identifikátor 2034728 Vedoucí Mgr. Ivana Bazínková 585 313 812 E-mail
[email protected],
[email protected] Provozní doba nepřetržitá (v pracovních dnech od 8:00 do 15:30
17
centrum sociálních služeb , příspěvková organizace
Kapacita V.5.1
Výroč ní zpráva za rok 2011
hodin využívají klienti služeb jiných poskytovatelů sociálních služeb (např. APZ SPOLU či jiných pracovišť Klíče) 16 míst
Poslání, cíle a cílové skupiny chráněného bydlení Domov (dále jen „Domov“) Posláním Domova je prostřednictvím individuálně poskytovaných sociálních služeb umožnit lidem s mentálním postižením, popř. s přidruženým tělesným postižením využívat vlastní schopnosti a dovednosti k osobní realizaci a vedení plnohodnotného života srovnatelného se životem jejich vrstevníků. Obsahem služby je: poskytování trvalého ubytování poskytování stravy nebo pomoc při jejím zajištění pomoc při zajištění chodu domácnosti poskytování výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti zprostředkování kontaktu se společenským prostředím poskytování sociálně terapeutických činností pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí Cílem služby je: optimální rozvoj osobnosti klienta s přihlédnutím k možnostem daným typem a stupněm jeho postižení, věkovým a charakterovým zvláštnostem dosažení co nejvyšší míry soběstačnosti klienta a jeho nezávislosti na službě rozvoj schopností, dovedností a znalostí klienta zachování či rozvoj přirozené vztahové sítě klienta setrvání klienta v místním společenství Cílové skupiny – služba je určena pro: dospělé osoby s lehkým a středně těžkým stupněm mentálního postižení, popř. s přidruženým tělesným či sluchovým postižením Předpokladem přijetí je: schopnost osoby zvládnout s podporou či dílčí pomocí základní dovednosti a návyky v oblasti péče o sebe sama schopnost osoby učit se základním dovednostem v oblasti péče o bytovou jednotku, společné prostory, zahradu schopnost osoby komunikovat s okolím, jakoukoliv formou vyjádřit svůj postoj, přání a potřeby vnitřní souhlas osoby s programem chráněného bydlení Domov úroveň rozumových schopností a psychických vlastností osoby umožňující její další rozvoj schopnost a respektování soužití v komunitě Služba není určena pro osoby: jejichž zdravotní stav vyžaduje poskytování ústavní péče ve zdravotnickém zařízení s diagnózou HbSAg – infekční hepatitidou typu B s diagnózou akutního infekčního onemocnění s diagnózou epilepsie (GM)
18
centrum sociálních služeb , příspěvková organizace
Výroč ní zpráva za rok 2011
s diagnózou nestabilizované duševní nemoci nebo závislosti na návykových látkách, jejichž chování by narušovalo kolektivní soužití ohrožující okolí či sebe sama mající sklon k trestné činnosti s diagnózou sexuální deviace V.5.2
Popis realizace služby Vlastní výkon služby byl orientován především na rozvoj schopností klientů v oblastech zajištění a přípravy stravy, zajištění chodu domácnosti (úklidu, praní, žehlení, hospodaření s financemi), zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, pomoci při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí. Někteří klienti se připravovali na případný přechod do služby s nižší mírou podpory (podpora samostatného bydlení). Vzdělávací, výchovné, aktivizační a sociálně terapeutické činnosti byly klientům poskytovány v prostorách denního stacionáře Domino. Mezi pravidelné aktivity Domova patřila návštěva zájmových kroužků mimo Klíč a spolupráce s Agenturou podporovaného zaměstnávání a s občanským sdružením Spolu. V roce 2011 bylo zaměstnáno 5 klientů Domova (z toho 2 klientky byly zaměstnány v Klíči na zkrácený úvazek v pracovní pozici uklízečka), 3 klienti jsou zařazeni v pořadníku čekatelů a někteří z nich prozatím docházejí do přípravy na povolání pro případné uplatnění na trhu práce (kroužek „Rozvoj pracovních dovedností a JOB - klub“), kde si osvojují dovednosti nezbytné pro zařazení do zaměstnání. Klienti pravidelně docházejí na schůzky Hnutí sebeobhájců konané v prostorách PdF UP v Olomouci. Cílem hnutí je posílit právní a občanské vědomí obyvatel domovů pro osoby se zdravotním postižením. Skupina sebeobhájců přináší lidem s postižením možnost naučit se mluvit sám za sebe, mít možnost rozhodovat o vlastním životě a hovořit o událostech ze svého života. V květnu klienti s pracovníky uspořádali tradiční Zahradní slavnost s programem a občerstvením, na kterou byli pozváni všichni rodinní příslušníci a přátelé Klíče. V létě podnikli dvoudenní výlet na Hoštejn. Na podzim se klienti mj. zúčastnili akce Rozloučení s létem, která byla pořádána pod záštitou hejtmana Olomouckého kraje v ZOO Svatý Kopeček, uspořádali prodejní výstavy výrobků v olomoucké Korunní pevnůstce a v rámci akce Lidový rok ve Velké Bystřici. V závěru roku se zúčastnili plesů ve Šternberku a v Haňovicích.
19
centrum sociálních služeb , příspěvková organizace
Výroč ní zpráva za rok 2011
V.6
Podpora samostatného bydlení Šance Chválkovická 13, 772 00 Olomouc Identifikátor 9044010 Vedoucí Mgr. Ivana Bazínková 585 313 457 E-mail
[email protected],
[email protected] Kapacita 2 klienti
V.6.1
Poslání, cíle a okruh osob služby podpora samostatného bydlení Šance (dále jen „PSB Šance“) Posláním PSB je prostřednictvím individuálně poskytované terénní sociální služby umožnit dospělým lidem s lehkým až středně těžkým stupněm mentálního postižení, popř. s přidruženým tělesným či sluchovým postižením využívat a rozvíjet vlastní schopnosti a dovednosti k osobní realizaci a vedení plnohodnotného života srovnatelného se životem jejich vrstevníků žijících v běžné občanské zástavbě. Obsahem služby je: pomoc při zajištění chodu domácnosti poskytování výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti zprostředkování kontaktu se společenským prostředím poskytování sociálně terapeutických činností pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí základní sociální poradenství Cílem služby PSB je: optimální rozvoj osobnosti klienta s přihlédnutím k možnostem daným typem a stupněm jeho postižení, věkovým a charakterovým zvláštnostem dosažení co nejvyšší míry soběstačnosti klienta a jeho nezávislosti na službě rozvoj schopností, dovedností a znalostí klienta zachování či rozvoj přirozené vztahové sítě klienta udržení samostatného bydlení v přirozeném prostředí, případně v jiném vhodném bydlení podle potřeb a možností klienta minimalizace rizik spojených s vyšší mírou samostatnosti klienta Cílové skupiny – služba je určena pro: dospělé osoby s lehkým a středně těžkým stupněm mentálního postižení, popř. s přidruženým tělesným či sluchovým postižením. osoby, které v důsledku svého postižení vyžadují pomoc či podporu druhé osoby při: - zajištění chodu domácnosti - zprostředkování kontaktu se společenským prostředím - výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti - sociálně terapeutické činnosti - uplatňování práv, oprávněných zájmů a obstarávání osobních záležitostí (komunikace orientace vůči jiným fyzickým osobám a institucím, orientace v čase, plánování života)
20
centrum sociálních služeb , příspěvková organizace
Výroč ní zpráva za rok 2011
Předpokladem přijetí je: schopnost osoby zvládnout s podporou či dílčí pomocí základní dovednosti a návyky v oblasti péče o sebe sama schopnost osoby zvládnout s podporou či dílčí pomocí základní úkony nutné k zajištění chodu domácnosti schopnost osoby komunikovat s okolím, vyjádřit svůj postoj, přání a potřeby vnitřní souhlas osoby s programem podpora samostatného bydlení úroveň rozumových schopností a psychických vlastností osoby umožňující její další rozvoj schopnost a respektování soužití v jednom bytě Služba není určena pro osoby: jejichž zdravotní stav vyžaduje poskytování ústavní péče ve zdravotnickém zařízení s diagnózou akutního či chronického infekčního onemocnění, při kterém může být osoba zdrojem onemocnění s diagnózou nestabilizované duševní nemoci nebo závislosti na návykových látkách, jejichž chování by narušovalo soužití v bytě či domě ohrožující okolí či sebe sama mající sklon k trestné činnosti s diagnózou sexuální deviace V.6.2
Popis realizace služby Služba byla poskytována dvěma klientkám žijícím v dvoupokojovém bytě. Vlastní výkon služby byl orientován na rozvoj jejich schopností v oblastech péče o sebe sama (osobní hygiena, oblékání, péče o celkový vzhled), podporu v péči o domácnost (úklid, praní, žehlení, pomoc při přípravě či zajištění stravy, vaření, nakupování, úklid společných prostor v domě), hospodaření s financemi, vyřizování korespondence, kontakt se společenským prostředím, zajištění přiměřeného pracovního uplatnění, uplatňování práv, oprávněných zájmů a obstarávání osobních záležitostí, konzultace v oblasti mezilidských a partnerských vztahů včetně vzájemného vztahu a soužití mezi klientkami. Služba dále zajišťovala zprostředkování účasti na kulturních a sportovních akcích, dohled nad potřebnými i pravidelnými návštěvami lékaře. Byla také orientována na řešení případných havarijních situací v bytě (únik vody, poruchy na elektroinstalaci, požáry, akutní zdravotní problémy apod.). Služba byla poskytována 4 dny v týdnu v celkovém týdenním rozsahu 7 hodin jedné klientce. Veškeré činnosti klientů byly rozvíjeny na základě „Projektu osobního rozvoje klienta“ odrážejícího jeho potřeby a osobní cíle, vypracovaného patronem ve spolupráci s klientem. Naplňování Projektu osobního rozvoje klienta bylo společně s klientem hodnoceno v srpnu. Kvalita služby byla mj. ověřována v srpnu pomocí „Dotazníku spokojenosti klienta“. Výstupy byly zapracovány do „Projektu osobního rozvoje klienta“ a „Plánu rozvoje služby“ pro další období.
21
centrum sociálních služeb , příspěvková organizace
VI.
Mzdové prostředky a přehled o zaměstnancích
VI.1
Stav zaměstnanců a mzdové prostředky
Výroč ní zpráva za rok 2011
Evidenční počet pracovníků k 31. 12. 2010 55 Evidenční počet pracovníků k 31. 12. 2011 55 Průměrný přepočtený evidenční počet pracovníků v roce 2011 51,03 Limit mzdových prostředků: 12.865 tis. Kč V roce 2011 vyplaceno celkem: 12.870,9 tis. Kč z toho: platy zaměstnanců: 12.769,0 tis. Kč OON: 101,9 tis. Kč Průměrná mzda v roce 2011 činila 20.896,75 Kč. VI.2
Zaměstnanost – volné pracovní místo V říjnu byla sepsána dohoda s Úřadem práce ČR o vyhrazení společensky účelného pracovního místa a poskytnutí příspěvku č. OLA-S-279/2011. Klíč vyhradil pracovní místo – pracovník v sociálních službách, na které se Úřad práce ČR zavázal poskytnout příspěvek ve výši skutečně vyplacených mzdových nákladů včetně pojistného na sociální zabezpečení, příspěvku na státní politiku zaměstnanosti a pojistného na veřejné zdravotní pojištění v maximální výši 7.000,- Kč měsíčně. Příspěvek bude poskytován za dobu od 1. 11. 2011 do 30. 4. 2012.
VI.3
Odborný růst zaměstnanců Odborný růst zaměstnanců byl realizován podle Plánu vzdělávání zaměstnanců na rok 2011. V rámci svého odborného růstu zaměstnanci sledují vývoj koncepcí sociálních služeb pro osoby s mentálním postižením, a to včetně vývoje školského systému, a získané poznatky aplikují ve své činnosti. Zvyšování odborných znalostí zaměstnanců je zajištěno účastí na interních a externích akcích (odborné semináře, školení, kurzy v oblastech komunikace, agresivita osob s mentálním postižením, práv osob s mentálním postižením, arteterapie, muzikoterapie, dramaterapie, rehabilitace a standardů kvality sociálních služeb). Prostřednictvím supervize měli možnost získat pohled na svou práci zvenčí. Zapojení Klíče do realizace projektu financovaného z Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost „Vzdělávejte se pro růst!“ umožnilo získat prostředky na proškolení většího počtu zaměstnanců (blíže viz bod IX.2.2 Projekty).
VI.4
Bezpečnost práce, požární ochrana - školení, kontroly Péče o bezpečnost a ochranu zdraví při práci byla zajišťována informováním klientů a zaměstnanců v souladu s platnými předpisy a směrnicemi. Vedoucími zaměstnanci jednotlivých úseků byly prováděny pravidelné kontroly, zjištěný stav byl vyhodnocován a případné nedostatky operativně odstraňovány. V roce 2011 byly zpracovány, aktualizovány a vydány: Dokumentace BOZP a PO Osnovy školení BOZP a PO Plány budov s únikovými cestami z objektů Plány budov s umístěním hasicích přístrojů, hydrantů a protipožárních dveří
22
centrum sociálních služeb , příspěvková organizace
Výroč ní zpráva za rok 2011
Provozní řád kotelny Návody k obsluze zakoupeného elektrického nářadí, strojů a spotřebičů Plány svolání zaměstnanců Klíče Vnitřní předpis upravující rozsah a podmínky pro užívání jízdních kol VI.5
Dobrovolníci V uplynulém roce pracovalo v Klíči na základě příkazní smlouvy 24 dobrovolníků. Vykonávali občasnou výpomoc formou podpory klientům při vzdělávacích aktivitách a činnostech a zajištění doprovodu na různé volnočasové a zájmové aktivity.
VII. Základní údaje o hospodaření Rozvaha v tis. Kč Období Běžné Číslo
Název položky
Účet
AKTIVA CELKEM A.
Stálá aktiva
I.
Dlouhodobý nehmotný majetek
brutto
korekce
20 342,04
46 736,73
49 700,00
67 078,77
20 342,05
46 736,73
46 054,00
46 714,73
46 032,00
706,58
706,58
1. Nehmotné výsledky výzkumu a vývoje
94,50
95,00
5. Drobný dlouhodobý nehmotný majetek
018
612,08
612,08
66 350,20
19 635,47
Dlouhodobý hmotný majetek
netto
70 988,81
012
II.
Minulé
1. Pozemky
031
1 447,00
1 447,00
1 448,00
2. Kulturní předměty
032
50,00
50,00
50,00
3. Stavby Samostatné movité věci a soubory 4. movitých věcí
021
51 906,41
8 617,66
43 288,75
43 754,00
022
3 608,14
1 679,59
1 928,55
781,00
6. Drobný dlouhodobý hmotný majetek
028
9 338,22
9 338,22
22,00
22,00
22,00
22,00
22,00
22,00
3 910,03
3 910,03
3 646,00
70,84
70,84
82,00
70,84
70,84
82,00
IV.
Dlouhodobé pohledávky
3. Dlouhodobé poskytnuté zálohy B.
Oběžná aktiva
I.
Zásoby 2. Materiál na skladě
465
112
Krátkodobé pohledávky
487,42
487,42
355,00
1. Odběratelé
311
222,18
222,18
118,00
4. Krátkodobé poskytnuté zálohy
314
109,88
109,88
75,00
5. Jiné pohledávky z hlavní činnosti
315
0,07
0,07
10. Pohledávky za zaměstnanci
335
10,65
10,65
8,00
27. Dohadné účty aktivní
388
143,47
143,47
49,00
28. Ostatní krátkodobé pohledávky
377
1,16
1,16
3 351,77
3 351,77
3 209,00
II.
IV.
Krátkodobý finanční majetek
5.
Jiné běžné účty
245
302,48
302,48
144,00
9.
Běžný účet
241
2 850,51
2 850,51
2 829,00
10.
Běžný účet FKSP
243
170,77
170,77
210,00
17.
Pokladna
261
28,02
28,02
26,00
23
centrum sociálních služeb , příspěvková organizace
Výroč ní zpráva za rok 2011
Období Číslo Název položky
C. I.
Účet
běžné
minulé
PASIVA CELKEM
50 646,76
49 700,00
Vlastní kapitál Jmění účetní jednotky a upravující položky
47 070,00
47 062,00
46 714,73
46 033,00
46 714,73
46 033,00
1 116,99
780,00
1. Jmění účetní jednotky Fondy účetní jednotky
II.
401
1. Fond odměn
411
14,27
14,00
2. Fond kulturních a sociálních potřeb Rezervní fond tvořený ze zlepšeného 3. výsledku
412
176,63
226,00
413
353,56
96,00
4. Rezervní fond z ostatních titulů
414
231,95
237,00
5. Fond reprodukce majetku, investiční fond
416
340,58
207,00
0,39
257,00
0,39
257,00
2 814,65
2 630,00
2,24
4,00
2,24
4,00
2 812,41
2 626,00
III.
Výsledek hospodaření
1. Výsledek hospodaření běžného úč. období
493
2. Výsledek hospodaření ve schval. řízení
431
Cizí zdroje
D. III.
Dlouhodobé závazky
5. Dlouhodobé přijaté zálohy IV.
455
Krátkodobé závazky
5. Dodavatelé
321
288,88
346,00
8. Krátkodobé přijaté zálohy
324
501,20
503,00
14. Zaměstnanci
331
837,38
805,00
16. Zúčtování s institucemi SZ a ZP
336
468,11
449,00
18. Jiné přímé daně
342
89,12
83,00
20. Jiné daně a poplatky
345
8,00
32. Výnosy příštích období
384
68,00
33. Dohadné účty pasivní
389
310,74
207,00
34. Ostatní krátkodobé závazky
378
316,99
157,00
24
centrum sociálních služeb , příspěvková organizace
Výroč ní zpráva za rok 2011
Výkaz zisku a ztráty v tis. Kč Běžné období Syntetický účet
Hlavní činnost
Hospodářská činnost
Minulé období Hlavní činnost
číslo
Název položky
A.
Náklady celkem
23 331,17
22 688,00
I.
Náklady z činností
23 307,95
22 665,00
II.
1. Spotřeba materiálu
501
1 243,57
1 648,00
2. Spotřeba energie
502
1 173,37
1 240,00
5. Opravy a udržování
511
605,01
469,00
6. Cestovné
512
25,39
25,00
7. Náklady na reprezentaci
513
1,00
1,00
8. Ostatní služby
518
2 006,70
2 253,00
9. Mzdové náklady
521
12 898,25
11 922,00
11. Zákonné sociální pojištění
524
4 347,47
4 028,00
13. Zákonné sociální náklady
527
140,38
255,00
14. Jiné sociální náklady
528
64,75
7,00
15. Daň silniční
531
17. Jiné daně a poplatky
538
5,04
20. Jiné pokuty a penále
542
0,48
25. Odpisy dlouhodobého majetku
551
674,50
663,00
32. Ostatní náklady z činnosti
549
122,05
141,00
23,21
23,00
23,21
23,00
23 331,56
22 945,00
8 448,97
8 107,00
Finanční náklady 5. Ostatní finanční náklady
B.
Výnosy celkem
I.
Výnosy z činnosti
II.
VI.
8,00 5,00
2. Výnosy z prodeje služeb
602
8 139,91
7 781,00
3. Výnosy z pronájmu
603
53,96
42,00
16. Aktivace dlouhodobého hmotného majetku
624
7,66
20. Výnosy z prodeje materiálu
644
1,00
1,00
24. Čerpání fondů
648
111,28
64,00
25. Ostatní výnosy z činnosti
649
135,16
219,00
0,92
1,00
0,92
1,00
14 881,66
14 837,00
Finanční výnosy 2. Úroky
IV.
569
662
Výnosy z nezpochybnitelných nároků na prostředky státního rozpočtu, rozpočtů ÚSC a SF 1. Výnosy z nároků na prostředky státního rozpočtu
671
2. Výnosy z nároků na prostředky ÚSC
672
Výsledek hospodaření 1. Výsledek hospodaření
Hospodářská činnost
10 268,00 14 881,66
4 569,00
0,39
257,00
0,39
257,00
25
centrum sociálních služeb , příspěvková organizace
Výroč ní zpráva za rok 2011
Závazné ukazatele schválený 12 685 000 664 000 498 000
ukazatel limit mzdových prostředků neinvestiční příspěvek (odpisy) odvod příspěvkové organizace (odpisy) výsledek hospodaření
navýšený 672 369 506 369
vyrovnaný/zlepšený
skutečnost 12 898 254 674 495 506 369 zlepšený
VIII. Fondy VIII.1 Investiční fond Příjmy investičního fondu: účetní odpisy investiční dotace z rozpočtu KÚOK účelový dar na pořízení investic – Nadace VEOLIA výnos z prodeje automobilu Škoda Forman
674.495,1.299.685,20.000,2.000,-
Výdaje z investičního fondu: zhotovení zahradního domku na nářadí na zahradě chráněného bydlení Domov, Chválkovická 13 56.973,odvod z investičního fondu 506.369,nákup automobilu Škoda Octavia Combi 450.000,nákup automobilu VW Crafter 849.685,VIII.2 Fond odměn Fond odměn nebyl ve sledovaném období tvořen ani čerpán. VIII.3 Fond kulturních a sociálních potřeb Tvorba a čerpání FKSP probíhala v souladu s platnými předpisy a vnitřním předpisem Klíče. Ve sledovaném období byly prostředky FKSP použity k těmto účelům: Stravování Vitamínová akce pro zaměstnance a očkování proti chřipce Příspěvky zaměstnavatele na penzijní připojištění Dary – jubileum
55.073,25.839,94.350,2.000,-
VIII.4 Rezervní fond – přehled tvorby a čerpání v roce 2011 VIII.4.1 Rezervní fond tvořený ze zlepšeného hospodářského výsledku Dárce Příděl z HV r. 2008 Příděl z HV r. 2009 Příděl z HV r. 2010 Celkem
Rok 2009 2010 2011
Kč 36 026,35 95 948,36 257 414,30
Zůstatek 198,29 95 948,36 257 414,30 353 560,95
26
centrum sociálních služeb , příspěvková organizace
Výroč ní zpráva za rok 2011
VIII.4.2 Rezervní fond tvořený z ostatních titulů – tvorba a užití v roce 2011 Dárce
Rok
Kč
Účel
Zúčtování
Použití
dokladem
daru
2003
EKOFOL
20 000,00 v souladu s cíli a posláním Klíče
4157/2011
128,00
2003
Božena Drozdová
10 000,00 v souladu s cíli a posláním Klíče
4157/2011
10 000,00
2004
SEKNÉ
10 000,00 v souladu s cíli a posláním Klíče
4157/2011
10 000,00
2006
SEKNE
10 000,00 v souladu s cíli a posláním Klíče
4157/2011
619,00
2006
ODS
4 400,00 v souladu s cíli a posláním Klíče
4157/2011
4 400,00
2007
EKOFOL
70 000,00 v souladu s cíli a posláním Klíče
4157/2011
5 000,00
2008
SMART Financial, Olomouc
10 000,00 zahradní slavnost
4083/2011
2,00
2009
Šerclová Růžena
4157/2011
300,00
2010
Nadační fond Veolia
15 000,00 real. projektu "Cesty za poznáním"
4157/2011
4 916,00
2010
Nadační fond Větrník
17 000,00 projekt Větrník
4154/2011
17 000,00
2011
Vladimír Hofman
4157/2011
2 000,00
2011
Nadační fond Veolia
10 000,00 real. projektu "Cesty za poznáním"
4157/2011
5 012,00
2011
SMART Capital, a. s.
15 000,00 zahradní slavnost
4083/2011
15 000,00
2011
OS Olomoucký klíč
11 898,00 teatroterapeutická konference
4126/2011
11 898,00
2011
COMMERZBANK
25 000,00 vánoční dárky
4157/2011
25 000,00
2011
Nadace Charty 77 - Bariéry
11 000,00 přeprava klientů na rekreaci
4086/2011
11 000,00
2011
Společ.pro mukopolysacharidosu
21 000,00 výdaje spojené s péčí o klientku
2011
Nadační fond Větrník
15 000,00 projekt Větrník
2011
Drápal - Novák
IX.
Projekty
IX.1
Vlastní projekty
300,00 drobný finanční dar
5 000,00 Domino, Domov, Šance
3 000,00 léčebné programy
IX.1.1 Vzdělávací program pro integraci osob s mentálním postižením V DS Domino je realizován projekt č. CZ 04.1 05/3.2.49.2/3288 „Vzdělávací program pro integraci osob s mentálním postižením“ (SROP, opatření 3.2. „Podpora sociální integrace v Olomouckém kraji“) – finanční podpora projektu byla ukončena k 30. 6. 2008, závazek udržitelnosti projektu trvá po dobu pěti let. Obsahem projektu bylo vybudování počítačové učebny, nákup speciálních výukových programů, zaškolení pracovníků v přímé práci a následná vlastní práce klientů s těmito výukovými programy. Prostřednictvím těchto programů klienti získávají intelektuální dovednosti, které jsou velmi důležitým prvkem v oblasti sociální rehabilitace a profesní orientace. V roce 2011 probíhal v PC učebně Kurs základních počítačových dovedností pro seniory. Kurs vedl odborný lektor a školitelé z řad pracovníků Klíče s pomocí klientů – asistentů. Klienti pomáhali seniorům překonávat první úskalí práce s počítačem, názorně jim předváděli jednotlivé kroky a trpělivě je s nimi nacvičovali a opakovali. Pro další bezporuchový chod bylo nutno provést repase počítačů. IX.1.2 Projekt „Přes divadlo k nám aneb divadlo jako prostor pro učení a sdílení“ V říjnu 2011 Klíč v rámci Týdne sociálních služeb ČR uspořádal mezinárodní teatroterapeutickou konferenci, které se zúčastnili odborníci (teatroterapeuté) ze Slovenska a Nizozemí. Projekt finančně podpořili: Statutární město Olomouc – získána finanční podpora ve výši 3.500,- Kč Olomoucký kraj – získána podpora ve výši 25.000,- Kč APSS ČR – získaná finanční podpora ve výši 12.000,- Kč 27
centrum sociálních služeb , příspěvková organizace
Výroč ní zpráva za rok 2011
Občanské sdružení Olomoucký klíč – podpora ve výši 11.898,- Kč. Během konference se představily divadelní a taneční soubory herců – tanečníků s handicapem. Po představení následovaly workshopy s lektory, herci a studenty UP v Olomouci. Cílem konference byla nejen integrace herců – klientů, ale také snaha zvýšit povědomí ve společnosti o teatroperapii jako smysluplné, cílevědomé práci s lidmi s mentálním a tělesným handicapem. IX.1.3 Veřejná finanční podpora Na základě žádosti o poskytnutí veřejné finanční podpory na rok 2011 byla Klíči poskytnuta neinvestiční dotace od Města Frenštát pod Radhoštěm ve výši 12.000,Kč. Prostředky byly použity na nákup rehabilitační podložky pro imobilní klientku DOZP Petrklíč. IX.1.4 Projekt „Vzdělávací kurzy pro klienty zaměřené na pracovní a výtvarné techniky“ Nadačním fondem Větrník byl na základě předloženého projektu „Vzdělávací kurzy pro klienty zaměřené na pracovní a výtvarné techniky“ Klíči schválen finanční příspěvek ve výši 17.000 Kč. Cílem projektu bylo osvojení nových výtvarných a pracovních technik formou vzdělávacích výtvarných kurzů. Kurzy byly vedeny odbornými externími lektory a probíhaly jak v dílnách DS Domino, tak v prostorách pořádající firmy. Do projektu se zapojilo 46 klientů, kteří měli možnost touto formou načerpat novou inspiraci a naučit se nové a moderní techniky, které využijí jak pro svůj osobnostní rozvoj, tak v rámci své práce v dílnách DS Domina a pro případné pracovní uplatnění na trhu práce. IX.1.5 Projekt „Cesty za poznáním II., aneb kamarádi kultury“ Na základě v lednu zpracovaného projektu na získání grantu v rámci projektu MINIGRANTY VEOLIA 2011 byl Klíči schválen finanční příspěvek ve výši 10.000 Kč. Projekt umožnil šestnácti obyvatelům chráněného bydlení Domov zpřístupnění nových poznatků a zážitků, které získali cestováním, návštěvami kulturně společenských akcí, výstav a pamětihodností, např. návštěva Punkevních jeskyní, hradu Helfštýn, Centra sociálních služeb Kyjov, Matějské pouti v Praze, festivalu Nad oblaky apod. IX.1.6 Projekt „Pořízení zahradního dřevěného domku do chráněného bydlení Domov“ V rámci projektu MINIGRANTY VEOLIA 2011 byla získána finanční podpora ve výši 20.000 Kč na pořízení dřevěného zahradního domku na nářadí na zahradu chráněného bydlení Domov. Základy pro zahradní domek byly položeny pracovníky provozního úseku. Domek byl postaven dodavatelem.
28
centrum sociálních služeb , příspěvková organizace
IX.2
Výroč ní zpráva za rok 2011
Spoluúčast na realizaci projektů jiných řešitelů
IX.2.1 „Partnerstvím ke zvýšení úrovně praktického vzdělávání a lepšímu uplatnění na trhu práce“ Realizátorem projektu uskutečňovaného v rámci Operačního programu Rozvoj lidských zdrojů je Caritas – VOŠs. Obsahem projektu je zkvalitnění spolupráce v oblasti praktického vzdělávání studentů Caritas – VOŠs. IX.2.2 Zabezpečení vzdělávacích aktivit zaměstnanců v rámci projektu „Vzdělávejte se pro růst!“ Klíč se zapojil do projektu vyhlášeného MPSV v rámci Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost „Vzdělávejte se pro růst!“. Jedná se o projekt určený pro zaměstnavatele poskytující mj. terénní a ambulantní sociální služby. Vzdělávání je zaměřeno na posílení či udržení kvalifikace zaměstnanců. V souladu s naplňováním potřeb klientů si pracovníci rozšířili své odborné znalosti a dovednosti v oblastech bazálních stimulací a problematiky sexuality osob s mentálním postižením. Klíči byly hrazeny náklady na zajištění vzdělávací aktivity a mzdové náklady vzdělávaných zaměstnanců po dobu jejich vzdělávání. IX.2.3 V rámci individuálního projektu „Zajištění dostupnosti vybraných sociálních služeb v Olomouckém kraji“ (Sociální integrace OK) byla ve výběrovém řízení získána veřejná zakázka na realizaci služby podpora samostatného bydlení v období leden 2011 až červenec 2012 v celkové výši 499.000 Kč. Pro rok 2011 byly vyúčtovány aktivity ve výši 300.000 Kč. Projekt je spolufinancován v rámci Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost.
X.
Sponzoring Stejně jako většina obdobných subjektů i Klíč v současné době disponuje limitovanými prostředky. Vítáme proto spolupráci s každým, komu není lhostejný osud našich spoluobčanů s mentálním postižením, a pokoušíme se zajistit alespoň část financí prostřednictvím sponzorských aktivit a účastí na vyhlašovaných grantových výzvách. Přehled donátorů je uveden v článku VIII.4.2.
XI.
Další údaje
XI.1
Vnější kontrolní činnost Kontrolní orgán
1.
Předmět kontroly - Kontrola odstranění nedostatků z minulé kontroly - Kontrola dodržování zřizovací listiny a vydaných rozhodnutí zřizovatele - Kontrola hospodaření s přidělenými Krajský úřad Olomouckého finančními prostředky kraje - Kontrola hospodaření s finančními prostředky na mzdy ve vazbě na dodržování pracovně právních předpisů a rozhodnutí zřizovatele - Kontrola zavedení vnitřního kontrolního systému
Výsledek kontroly
Kontrolou nebylo zjištěno porušení zákonných ustanovení a neoprávněné vynakládání finančních prostředků.
29
centrum sociálních služeb , příspěvková organizace
2.
ZP Metal-Aliance, Divize Morava, Erbenova 11, Olomouc
3
Krajská hygienická stanice Olomouckého kraje se sídlem v Olomouci
XI.2
Využívání a poskytování zdravotní péče hrazené ze zdravotního pojištění v jejím objemu a kvalitě. Kontrola hygieny na stravovací služby a osobní a provozní hygieny při činnostech epidemiologicky závažných – v objektu Dolní Hejčínská 28 a Selské nám. 69, Olomouc
Výroč ní zpráva za rok 2011
Bez závad.
V osobní a provozní hygieně nebyly zjištěny nedostatky. Při dozoru nebylo zjištěno porušení povinností.
Vnitřní kontrolní činnost V Klíči je zaveden vnitřní kontrolní systém, který v souladu se zákonem č. 320/2001 Sb., o finanční kontrole ve veřejné správě vytváří podmínky pro hospodárný, efektivní a účelný výkon veřejné správy. Předmětem finanční kontroly jsou veškeré veřejné finanční prostředky, se kterými Klíč hospodaří. Funkci interního auditora vykonává zřizovatel. Ve sledovaném období byla vnitřní kontrolní činnost v Klíči prováděna průběžně jeho vedoucími pracovníky, kteří sledovali prováděné činnosti na svěřených úsecích a přijímali přiměřená opatření. Kontroly byly zaměřeny na hospodárné využití rozpočtových prostředků, hospodaření s osobními ochrannými pracovními prostředky, správné stanovení výše úhrad ošetřovného klientů a evidenci prádla. Výsledky kontrol a uložená nápravná opatření byly projednávány na poradách vedení Klíče. V souladu s harmonogramem kontrolní činnosti byly prováděny hospitace pracovně výchovné činnosti. Veškerá hospitační činnost, v jejímž rámci byla prováděna kontrola dokumentace klientů, byla písemně dokumentována. Kontrolní činnost na úseku zdravotním byla zaměřena na kontrolu podávání léků, výdeje stravy, čistotu výdejny stravy, čistotu přepravních nádob, likvidaci zbytků stravy, sledování kritických bodů HACCP, uložení a vedení zdravotní dokumentace klientů, uložení a expiraci léků, ředění, použití a uložení dezinfekčních prostředků, zajištění odpoledního a nočního provozu zdravotního úseku, čistoty jednotlivých pracovišť apod. Vedoucí zdravotního úseku Klíče byl prováděn pravidelný dozor nad hygienou bydlení, stravování, sledování epidemiologické situace apod.
XI.3
Kontroly a revize technických zařízení Kontroly, prověrky a revize technických zařízení byly prováděny podle zpracovaného ročního plánu pro rok 2011.
XI.4
Zdravotní péče Všichni klienti Klíče jsou registrováni u svých praktických a odborných lékařů, kteří po dobu registrace přejímají plnou odpovědnost za jejich zdravotní stav. Aktuální zdravotní indispozice klientů vyžadující zásah lékaře jsou řešeny pomocí LSPP, popř. RZP. Klienti navštěvující denní formy pobytu si zdravotní péči zajišťují prostřednictvím zákonných zástupců u svých smluvních lékařů. Za klienty DOZP a TS Petrklíč přebírá Klíč odpovědnost za poskytování či zajištění zdravotní péče po dobu jejich přítomnosti ve službě.
30
centrum sociálních služeb , příspěvková organizace
Výroč ní zpráva za rok 2011
Klientům chráněného bydlení a služby podpora samostatného bydlení Klíč prostřednictvím svých zaměstnanců zprostředkovává pomoc při zajišťování preventivní a léčebné péče. XI.5
Rehabilitace V roce 2011 navázal Klíč spolupráci s rehabilitačním centrem Rehafyz s.r.o. Tršice, jehož pracovnice dochází do zařízení 1 x za 14 dní a provádí s klienty DOZP Petrklíč a TS Petrklíč rehabilitační cvičení. Pracovníci v sociálních službách s terapeutkou úzce spolupracují a v rámci výchovných činností realizují s klienty tělesnou výchovu navrženou rehabilitačním pracovníkem. Odborné polohování, léčebný tělocvik a masážní techniky, ke kterým jsou odborně způsobilé, provádí na těchto pracovištích zdravotní sestry. Dlouhodobě je ke klientům v DOZP Petrklíč, TS Petrklíč a DS Slunovrat přistupováno dle konceptu bazální stimulace. Dále jsou aplikovány doteková terapie a aromaterapie, míčková facilitace, je prováděna kraniosakrální terapie a synergická reflexní terapie. V rehabilitační péči je zahrnut též nácvik sebeobsluhy, ergoterapie a léčebně rehabilitační pobyty. Někteří klienti využívají vlastní rehabilitační pomůcky (rotoped, koloběžka, tříkolka, kolo), nebo rehabilitační pomůcky patřící do vybavení Klíče (chodítko, masážní křeslo, velký míč). V Petrklíči mají klienti k dispozici perličkové koupele, podvodní masáže, trampolínu, saunu a prostor pro relaxaci „Delfíní hedvábný kokon“. Toto vybavení mohou využít i klienti Domova a DS Domino. Jedenkrát týdně mají klienti Klíče možnost účastnit se základního plaveckého výcviku pod vedením zkušených instruktorů.
XI.6
Stravování Klíč nemá vlastní stravovací provoz. V chráněném bydlení Domov je možnost vaření (snídaně, dopolední a odpolední svačiny, obědy, večeře), a to pouze pro potřeby klientů Domova. Vaření na ostatních pracovištích je uskutečňováno v rámci rozvoje dovedností klientů. Strava pro DOZP Petrklíč, TS Petrklíč, DS Domino a DS Slunovrat je zajišťována dodavatelsky. Z důvodu rekonstrukce kuchyně byla v roce 2011 ukončena dodávka stravy z Domova seniorů Pohoda Chválkovice. Po provedení výběrového řízení se novým dodavatelem stala Restaurace „Na Dlouhé“ a od prosince dodává stravu Restaurace Sokolka. V současné době mají klienti i zaměstnanci Klíče možnost výběru ze tří druhů hlavních jídel. Na lékařské doporučení zajišťujeme tři druhy diet - šetřící, diabetickou a bezmléčnou.
XI.7
Spolupráce s rodiči, ev. zákonnými zástupci klientů Na základě dohod patronů a rodičů byla v uplynulém roce uskutečňována pravidelná individuální setkání, jejichž prostřednictvím byli rodiče seznamováni s Projektem rozvoje klienta a jeho hodnocením. S dobrým ohlasem rodičů a dalších příznivců Klíče se i v uplynulém roce setkaly „Zahradní slavnost“ a „Adventní setkání“, které jsou chápány nejen jako možnost prezentace činnosti Klíče, ale i jako významný prvek upevňující a rozvíjející spolupráci s rodinami klientů. Každé první pondělí v měsíci mají ti rodiče, kteří upřednostňují osobní jednání, možnost individuální konzultace.
31
centrum sociálních služeb , příspěvková organizace
Výroč ní zpráva za rok 2011
Ke zkvalitnění služby přispívaly i pravidelné schůzky pracovníků s rodiči či opatrovníky klientů, které probíhaly za přítomnosti psychologa. Rodiče a opatrovníci rovněž využívali nabízené individuální konzultace.
XII.
Závěr Rok 2011 byl ve znamení stabilizace poskytovaných služeb, rozvoje znalostí a dovedností pracovníků, zlepšování prostředí, ve kterém jsou služby poskytovány a obměny vozového parku Klíče. V závislosti na měnících se rodinných podmínkách a zázemí klientů byla z řad rodičů, zákonných zástupců a opatrovníků stále častěji zaznamenávána potřeba průběžného přehodnocování dosavadní míry podpory, resp. poskytování jiné formy podpory a pomoci klientům. Mezi zásadní úkoly do budoucna lze zařadit rozšíření kapacity služby podpora samostatného bydlení a rekonstrukci objektu DS Domino.
32