Viega. Altijd beter!
Inhoud
2
4
Tevreden klanten: onze standaard
6
Toegevoegde waarde leveren
10
Complete systeemtechniek
14
Ongeëvenaarde voorraad
18
Optimale kwaliteit door maximale controle
22
Just-in-time-logistiek
26
Ongekende innovatiekracht
30
Doelgerichte kennisoverdracht
34
Synoniem voor kwaliteit
38
Betrokken en vooruitstrevend
Viega – een naam die de markt in beweging brengt.
Aan het begin stond een goed idee en een familie, die bereid was een ondernemersuitdaging aan te nemen. Dat was meer dan 110 jaar geleden. Sindsdien heeft Viega zich consequent verder ontwikkeld – steeds geleid door de familie en met een gezonde groei. Viega staat vandaag voor een successtory die berust op durf, passie en de kracht van innovatie. Mede hierdoor heeft Viega de installatietechniek in hoge mate beïnvloed. Het succes als marktleider in de perstechniek is vooral te danken aan onze 3000 medewerkers wereldwijd, die zich met grote betrokkenheid en een ongekend enthousiasme inzetten voor de gemeenschappelijke zaak. In vijf vestigingen wordt tegenwoordig installatiemateriaal van Viega geproduceerd voor toepassing over de hele wereld. Daarbij is het niet alleen de toonaangevende kwaliteit van onze producten, die overtuigt. Onze unieke positie danken we in belangrijke mate ook aan onze uitstekende service en klantgerichtheid. Het streven om bestaande verwachtingen steeds opnieuw te overtreffen, zit dan ook in ons motto: Viega. Altijd beter!
3
Voor klanttevredenheid doen we alles.
Op tijd leveren en perfecte resultaten, dat zijn de dingen die voor onze klanten van belang zijn. Dat biedt Viega de kans, zich als partner te bewijzen: in nauwe samenspraak met de klant en met praktijkgerichte ondersteuning – voor het zakelijk succes van uw en onze klanten.
4
Iedere dag biedt onze branche meer en nieuwe uitdagingen. Daarmee nemen ook de verwachtingen van onze klanten toe. En terecht! Want daardoor weten we dat klanten niet alleen uit gewoonte voor Viega kiezen. Met elke bestelling moeten we opnieuw de test doorstaan en moeten we ons door innovatieve en concurrerende systemen meten met de eisen uit de praktijk. Dat doen we graag, omdat het succes van onze klanten ons doel is en de drijfveer om dagelijks opnieuw het beste te geven. Met innovatieve producten én unieke uitvindingen. Door gekwalificeerd advies op locatie. Door een breed aanbod aan seminars. Door gerichte communicatie. En niet in de laatste plaats door effectieve logistiek. Met die uitstekende, veilige en economische resultaten overtuigen we onze klanten. Met Viega zijn onze marktpartners in het voordeel. Altijd.
5
6
Onze doelstelling: waarde creëren.
“Wie heeft het beste aanbod?”, dat is tegenwoordig de gebruikelijke vraag in markten waarin om omzet gevochten wordt. Maar het is niet de laagste prijs die automatisch de doorslag geeft. Het gaat veel meer om toegevoegde waarde. Viega heeft daarop het passende antwoord.
7
Ondernemers die ook onder moeilijke omstandigheden overeind blijven ten opzichte van concurrenten én klanten zijn overtuigend. Viega kiest daarbij duidelijk voor Duitsland als hoofdvestigingsplaats en daarmee voor de allerhoogste kwaliteits- en servicestandaarden. Per slot van rekening willen wij onze reputatie als technologisch leider steeds waar maken en onze marktpartners de beste oplossingen bieden. Dat was altijd zo en zo zal het ook blijven. Viega gaat daarbij altijd uit van een totaalbenadering: We investeren niet alleen in uiterst moderne productiefaciliteiten, maar ook in hoog opgeleide medewerkers. Onze gieterij is een van de modernste van Europa. Kwaliteitscontroles tijdens het gehele productieproces garanderen de veiligheid. En natuurlijk voldoen de toegepaste basismaterialen, productieprocessen en verpakkingen aan de hoogste milieueisen. Onder druk van de prijsconcurrentie raakt de vraag naar waarden dan misschien op de achtergrond – voor Viega blijven betrouwbaarheid en topkwaliteit waarden, die nooit aan actualiteit inboeten. En daar wijken we geen millimeter van af.
8
10
De Viega-systeemtechniek: veilig, snel, compatibel.
11
17.000 producten op voorraad – producten die allemaal op elkaar aansluiten. Dankzij de economische en veilige persverbindingen, made by Viega: techniek, waar we onze reputatie als internationale systeemaanbieder aan danken.
De veelsoortige uitdagingen waar we dagelijks mee worden geconfronteerd, vereisen complexe oplossingen – nauwkeurig gepland, nauwgezet doordacht en passend tot op de millimeter. Juist waar zulke verschillende grondstoffen als koper, brons, roestvast staal of kunststof worden toegepast. Uiteindelijk moeten gas-, water- en verwarmingsinstallaties met afvoer- en voorwandtechniek een uniform geheel vormen. Dat lukt alleen, als alle systemen op elkaar afgestemd zijn. Zoals bij Viega. Met onze systeemtechniek bieden wij alle producten uit één hand. Dat garandeert een economische en veilige totaaloplossing. Daar komt nog bij, dat onze klanten kunnen rekenen op één fabrikant, één garantie, één levering en één factuur. En dat bevalt prima. Niet voor niets bepaalt Viega als een van de succesvolste systeemaanbieders in de gebouwentechniek internationaal de norm.
12
14
Altijd alles binnen handbereik. Waar vindt je dat? Of het nu gaat om woninginstallaties, scheepsbouw, nutsbedrijven of installatietechniek – wij zijn overal op voorbereid. Met een veelomvattend aanbod aan producten, die precies op tijd daar zijn, waar ze nodig zijn. Wie doet ons dat na?
15
Ingewikkelde componenten: een kruis-T-stuk met SC-Contur.
Viega producten kennen geen grenzen. Zo heeft de toename van persverbindingssystemen ook het aantal toepassingsgebieden verruimd – dwars door de meest uiteenlopende materialen en media. Daarom hebben we niet alleen voor gebouwentechniek en industriële installaties, maar ook voor nutsbedrijven en de scheepsbouw passende producten op voorraad. Dat voorkomt stress! Want vragen als: “Wanneer komt de bestelling?”, “Zijn alle artikelen leverbaar?” of, “Passen ze systeemtechnisch bij elkaar?” zijn voor Viega klanten niet van belang. Zij kunnen profiteren van waarschijnlijk het grootste assortiment in de branche, met 17.000 artikelen voor buisleidingen, voorwandsystemen en afvoertechniek; omdat ze weten dat ze altijd het juiste artikel krijgen. En omdat ze steeds op de hoogste betrouwbaarheid en kwaliteit kunnen vertrouwen – óók als het maatwerkoplossingen gaat. Viega kent de markt en al zijn uitdagingen en doet er alles aan om haar partners optimaal te ondersteunen: exacte orderverwerking, snelle afwikkeling en 100 % leverbetrouwbaarheid. Om die reden is elk van onze producten steeds in voorraad en just-in-time beschikbaar. Gegarandeerd!
16
18
Alles onder controle. Onze producten doorlopen talrijke controles en tests voor en na de fabricage. Die moeten ze doorstaan, omdat ze het dan gegarandeerd zorgeloos in elke praktijksituatie kunnen worden toegepast.
19
Er is geen betere test voor het uithoudingsvermogen dan het dagelijks gebruik. Daarom kent het Viega testlaboratorium ruim 100 testsituaties, waar praktijktoepassingen nog voor de marktintroductie worden gesimuleerd. Vervolgens wordt het nieuwe product op testlocaties getoetst. Die combinatie van test- en controlestandaarden zorgen voor een probleemloze producttoelating in alle markten. Vaak worden de eisen en voorschriften zelfs overtroffen. Voortdurende controles tijdens de productie garanderen de hoogste productiekwaliteit. Dat verklaart, waarom alle Viega producten zich onderscheiden door uitstekende veiligheidseigenschappen. Een goed voorbeeld is het SC-Contur: gecertificeerd door DVGW (Deutscher Verein des Gas- und Wasserfaches e.V.). Alle Viega producten beschikken overigens over de noodzakelijke certificeringen en markeringen. Zijn er meer feiten nodig, om onze topkwaliteit te bewijzen? Nauwelijks.
20
22
Geen wachttijden, altijd voorraad, zonder meerkosten.
Een bestelling verzendklaar maken duurt doorgaans slechts enkele uren. Ons logistieke systeem is namelijk geheel ingericht op een soepele afwikkeling. En dat wordt gewaardeerd. Zeker door onze klanten.
23
Die paar uur, hebben niet betrekking op het gunstigste geval, maar op onze standaard. En dat bij duizenden individueel samengestelde pakketten, die dagelijks het Viega magazijn verlaten. Overigens uitsluitend totaalleveringen, die verzonden worden naar ruim 70 landen over de hele wereld. Elk van die pakketten is exact afgestemd op de wensen van de klant. Concreet betekent dat: artikelsamenstelling, codering, verpakking en belading sluiten naadloos op elkaar aan – dankzij een automatische viervoudige én foutloze controle. En dat bij 17.000 producten. Zo krijgt de klant gegarandeerd altijd het juiste artikel op het juiste moment op de juiste plaats. Aanzienlijke kostenbesparing en waardecreatie, dat is de essentie van ons logistieke concept. Want ook hier geldt: we komen onze klanten tegemoet. Natuurlijk just-in-time.
24
26
Onze innovaties hebben traditie.
Meer dan 110 jaar succes op de markt is bepaald niet toe te schrijven aan toeval. Het is de beloning voor continue inspanningen en het resultaat van betrouwbare innovatiekracht. Goede ideeën komen bij Viega namelijk niet zomaar uit de lucht vallen.
27
1983 Marktinvoering van het drinkwaterinstallatiesysteem Sanfix. PE-Xc-buizen voorkomen corrosieschade.
1995 De wereldprimeur Profipress verbindt in 1995 voor het eerst koperen buizen via koperen persfittingen.
Onze uitvindersgeest wordt vanuit verschillende bronnen gevoed. Enerzijds is er de tevredenheid van onze klanten – een factor die ons permanent inspireert en aanspoort. Anderzijds is er de knowhow en ervaring van onze medewerkers.
2000 Als wereldpremière wordt bij de metalen perssystemen de SC-Contur voor zichtbare testbetrouwbaarheid ingevoerd.
Hun creativiteit, die we door aanzienlijke investeringen in onderzoek en ontwikkeling stimuleren, is de voedingsbodem voor continue nieuwe innovaties. Want een goed idee alleen is nu eenmaal niet voldoende om meer dan 110 jaar met 2003 Steptec: rails en verbinders – slechts twee componenten voor het flexibel ontwerpen van voorwandsystemen.
succes in een dynamische markt te opereren. Daarom hebben wij die vernieuwingsdrang tot principe verheven. Dat bewijzen wij steeds opnieuw: Zo kan Viega de uitvinding van de perstechniek voor koper voor zich opeisen maar ook de ontwikkeling van de SC-Contur - de in de markt miljoenvoudig bewezen veiligheidstechniek, die bij een drukproef een eventueel vergeten persverbinding direct zichtbaar maakt. Daarnaast doen we onze klanten voortdurend nieuwe, intelligente oplossingen aan de hand. Oplossingen die dagelijks bijdragen aan de veiligheid.
2006/2007 De nieuwe bedieningsplaten en badkamergarnituren uit de Visign-serie behalen internationaal gerenommeerde ontwerponderscheidingen.
2007 Het Fonterra-programma voor wand- en vloerverwarming vult de Viega-systeemwereld aan. De systemen gebruiken een extreem flexibele en voor doorstroming geoptimaliseerde PB-buis, die duidelijke montagevoordelen biedt. Voor grotere oppervlakken komt de PE-Xc-buis in aanmerking.
2009 Viega presenteert het tegen drukverlies geoptimaliseerde kunststof leidingssysteem Raxofix voor sanitair en verwarming.
28
30
We brengen u weer up-to-date. Kennis heeft een beperkte houdbaarheid. Na ongeveer vijf jaar is actuele kennis vaak al weer verouderd. Ons seminarprogramma biedt onze klanten marktconforme bijscholing – aangevuld met een veelzijdige service voor de praktijk.
31
Gebruikersvriendelijke producten en systemen zijn de beste voorwaarde voor tevreden klanten. Maar zeker niet de enige. Daarom brengen we onze klanten graag door middel van training en scholing weer up-to-date. Zo bent u altijd verzekerd van de meest recente kennis over producttoepassingen, de nieuwste normen en wettelijke regels. Ook houden we speciale teamtrainingen. De specifiek door ons ontwikkelde seminars dragen brede vakkennis over op het gebied van installatietechniek, maar bieden ook praktische ondersteuning. Dat hierbij de meest actuele software wordt toegepast, spreekt vanzelf. Onze seminarcentra vormen het ideale platform voor vaktechnische kennisuitwisseling. Ons scholingsaanbod wordt aangevuld met de uitgebreide Viega service. Of het gaat om buitendienst, binnendienst of de hotline – de specialisten van ons bedrijf staan iedereen altijd persoonlijk te woord, vertrouwd en resultaatgericht. Dat onderstreept eens te meer, waar bij ons alles om draait: onze klanten.
32
34
Onze basis: kwaliteitsnorm.
Wie A zegt, moet ook B zeggen. ‘Made in Germany’ vatten we op als kwaliteitskenmerk en daarmee als duidelijke keus voor Duitsland als centrum voor het bedrijf. Met sentimentaliteit heeft dat weinig te maken. Veel meer met ons hoge kwaliteitsbewustzijn.
35
Enerzijds zijn we dat natuurlijk verplicht aan onze ruim 110-jarige traditie als Duitse onderneming. Anderzijds is ons hoge kwaliteitsbewustzijn voor ons een stimulans om altijd nog beter te worden. Daarom investeren we over heel Duitsland in vijf vestigingsplaatsen. Aan de kwalificaties van onze medewerkers hechten wij zeer veel waarde, omdat ze ons grootste kapitaal zijn en het hart van de onderneming vormen. Hun knowhow en de uiterst moderne productiefaciliteiten in Duitsland garanderen de hoge Viega kwaliteit. De beste voorbeelden daarvoor: de fabriek voor persverbindingen, fittingen en van afsluit- en gassystemen in AttendornEnnest en het in 2007 overgenomen bedrijf ‘gabo’ in Niederwinkling. Deze is gespecialiseerd in het maken van kunststof leidingsystemen voor wand- en vloerverwarming en voor de telecommunicatiesector. Het bedrijf staat net als elke Viega fabriek garant voor kwaliteitsproducten en de hoogste veiligheidsstandaards. Met onze ‘Made in Germany’-filosofie zitten we duidelijk op het goede spoor, want die heeft ons tot wereldmarktleider in de perstechniek gemaakt.
36
Daarvoor staan we met onze goede naam garant. In Duitsland en wereldwijd.
38
Een familiebedrijf kent zijn eigen standaarden; één daarvan is de bereidheid om met de eigen naam in te staan voor resultaten. Dat zien we niet alleen als motivatie maar ook als plicht. De familie Viegener ziet dit al vier generaties als een welkome uitdaging. Het succes is voor ons een impuls tot verdere innovatie en continue groei. Daarbij is het zaak, de traditie van een familiegeleide onderneming te bewaren. Die balans is een kwestie van fingerspitzengefühl – en een van de geheimen achter het succes van het merk Viega. Vrijwel geen ander bedrijf in deze branche kent een vergelijkbare successtory – in Duitsland of elders in de wereld.
39
Viega – de historie.
40
30 medewerkers moeten produceren voor het leger, maar de gewone productie gaat ook door.
In LennestadtElspe ontstaat het eerste dochterbedrijf, waar soldeerfittingen voor het verbinden van koperen buizen en kunststofproducten op het gebied van sanitaire afvoeren worden gefabriceerd.
Het Sanpresssysteem met roestvaststalen buizen en bronzen persfittingen wordt ingevoerd. In AttendornEnnest ontstaat één van de modernste en meest productieve gieterijen van Europa.
1914
1963
1988
1899
1935
1983
1992
Franz-Anselm Viegener richt het bedrijf Franz Viegener II op. De eerste producten zijn messing onderdelen voor biertappen en -leidingen, die aan de omliggende brouwerijen en cafés werden verkocht.
Tot het leveringsprogramma behoren nu ook afvoer- en overloopventielen van messing voor wasbakken, spoelbakken en badkuipen.
Invoering van het drinkwaterinstallatiesysteem Sanfix. PE-Xc-buizen en bronsfittingen voorkomen corrosieschade. De gebruikelijke montagemethoden veranderen.
In Großheringen (Thüringen) ontstaat een kenniscentrum voor leidingssystemen en daarmee het vierde dochterbedrijf van Viega.
Een binnen de branche uniek logistiek centrum wordt opgezet in Attendorn-Ennest. Het programma wordt uitgebreid met voorwandtechniek.
Viega viert het 100-jarig bedrijfsjubileum. Naast het sinds 1998 bestaande seminarcentrum in Großheringen (Thüringen) wordt in AttendornEnnest een tweede geopend. Bovendien: invoering van de Viega UP-spoelreservoir.
1994
1999
Marktintroductie van het drinkwaterinstallatiesysteem Sanfix, gemaakt van roestvast staal. Uitbreiding van het logistieke centrum in Attendorn-Ennest.
Onder de merknaam Steptec wordt dit nieuwe, flexibele voorwandsysteem op de markt gebracht. Met Geopresspersfittingen voor drinkwater- en gasleidingen van PE breidt de snelle perstechniek zich uit naar het netwerk van woonhuisaansluitingen.
2001
2003
1995
2000
2002
De wereldprimeur Profipress verbindt in 1995 voor het eerst koperen buizen via koperen persfittingen: het begin van een ongekende successtory.
Wereldpremière: bij de perssystemen voert Viega de SC-Contur in voor zichtbare testbetrouwbaarheid. Tegelijkertijd wordt de aluminium-versterkte PE-Xc-buis Sanfix Fosta geïntroduceerd, met persverbindingen van brons.
De perstechniek van Viega manifesteert zich ook in installaties voor industrie en scheepsbouw. Seapress, een zeewaterbestendig perssysteem, wordt marktrijp. Easytop-systeemafsluiters vullen de geïntroduceerde leidingssystemen aan.
41
42
Het Amerikaanse bedrijf Vanguard, dat PE-X-leidingsystemen produceert voor de Amerikaanse markt, wordt door Viega overgenomen. Veel aandacht krijgt de nieuwe productlijn Visign, die bekroond wordt met internationale designprijzen.
In de Amerikaanse plaats McPherson opent een nieuwe fabriek. Tegelijkertijd investeert Viega in de uitbouw van de Duitse vestigingen. Marktintroductie van de Sanpress-buis 1.4521.
2006
2008
Marktintroductie van het tegen drukverlies geoptimaliseerde kunststof buisleidingssysteem Raxofix voor sanitair en verwarming. Dankzij de nieuwe perstechniek worden voor het eerst de voordelen van perstechniek en schuifmoftechniek gecombineerd.
2009
2004/05
2007
2009
Viega neemt het in 1842 opgerichte metaalbedrijf Otto Dingerkus uit Attendorn over en versterkt daarmee de knowhow binnen de installatietechniek voor gasdistributie. Viega levert daarmee totaaloplossingen voor gasinstallaties voor consumententoepassingen: van de persverbindingen voor de gasleidingen in de grond tot de gasaansluiting voor apparatuur in de woning.
gabo Systemtechnik in Niederwinkling wordt onderdeel van de Viega groep, die voortaan met Fonterra ook wand- en vloerverwarming aanbiedt. De Visign-bedieningsplaten worden op de markt gebracht. Internationale prijzen bevestigen de geslaagde combinatie van design en functionaliteit.
Met de nieuwe, elektronisch gestuurde garnituren doet de techniek haar intrede in de moderne badkamer: functionaliteit gecombineerd met design – dat kenmerkt de nieuwe Multiplex Trio E.
43
NL 718 602-9/13
Viega Nederland B. V. Amsterdamsestraatweg 45-G 1411 AX Naarden Tel: 035-538 04 42 Fax: 035-538 07 53
[email protected] www.viega.nl
