Verslag van de Raad van Bestuur over het boekjaar 2013 Jaarverslag 2013
Verslag van de Raad van Bestuur over de bedrijvigheid van onze vennootschap tijdens het jaar 2013 voorgelegd aan de Algemene Vergadering van de aandeelhouders van de Maaslands Huis cvba so van 26 mei 2014.
2
Inhoudstafel Algemene gegevens van de vennootschap
4
4. Verwervingen
29
Verdeling van het geplaatst kapitaal
4
5. Gronden
29
Samenstelling Raad van Bestuur
4
6. Verhuringen
30
Samenstelling Directiecomité
4
6.1. Verhuurd patrimonium
30
Personeel
5
6.2. Verhuringen binnen het sociaal huurstelsel
31
Activiteiten van de vennootschap
6
6.3. Verhuringen buiten het sociaal huurstelsel
35
1. Nieuwbouw, onderhouds- en herstellingswerken
6
6.4. Enquête naar tevredenheidsgraad bij verhuis
36
1.1. Definitief opgeleverde projecten
6
6.5. Klachten
37
1.2. Voorlopig opgeleverde projecten
12
6.6. Nieuwe verhuringen
37
1.3. In uitvoering zijnde projecten
22
6.7. Achterstallen
40
1.4. Projecten in de voorbereiding
26
7. Kandidaat-huurders
41
2. Onderhoudsdienst
27
8. Project Lokaal sociaal beleid
42
3. Verkoop woningen en sociale kavels
28
8.1. Project “Schietskuil”
42
3.1. Verkoop woningen
28
9. Bijzonder verslag sociaal oogmerk
43
3.2. Evolutie van de verkopen
29
10. Statutaire benoemingen
44
3
Algemene gegevens van de vennootschap Verdeling van het geplaatst kapitaal: Totaal aantal aandelen Nominale waarde per aandeel
Aandeelhouders: Gemeente Maasmechelen Gemeente Lanaken Gemeente Dilsen-Stokkem Provincie Limburg Vlaams Gewest N.V. Stichting Vilain XIIII Boderi-Depauw Antoinette Meulemans Michel Volders Maryse Slechten Matheus Jeurissen Jean (overleden) Ramakers Adèle
Samenstelling van de Raad van Bestuur op 31/12/2013: 4.499 25,00 €
1.800 300 100 100 1.000 1.100 45 25 10 8 6 5
Voorzitter: Jean Donders
Gemeente Maasmechelen
Bestuurders: Mathieu Thomassen Matheus Slechten Marcella Verbeemen Hilde Beckers Jan Valgaeren Bert Dexters Kim Claessens Jolein Martens Theofiel Haldermans Marleen Kortleven
Stichting Vilain XIIII Particulier Stichting Vilain XIIII Stichting Vilain XIIII Gemeente Maasmechelen Gemeente Maasmechelen Gemeente Maasmechelen Gemeente Lanaken Stad Dilsen-Stokkem Provincie Limburg
Samenstelling van het Directiecomité op 31/12/2013: Voorzitter: Jean Donders Bestuurders: Mathieu Thomassen Matheus Slechten Kim Claessens Jan Valgaeren
4
Personeel Directeur: VANDEKERCKHOVE Johan
Teamverantwoordelijke klantenteam & ondersteuning:
Teamverantwoordelijke team techniek:
COLOMBO Belinda
JANSSEN Gerry (4/5) (uit dienst sinds 15/06/2013) NEYENS Pieter (in dienst sinds 01/07/2013)
Klantenteam: Nestor+
BOLLEN (uit dienst sinds 09/06/2013 wegens overlijden) MOSZINSKI Wendy ROSCIANO Claudia PETERS Jessica (in dienst sinds 01/02/2013) WEVERS Elza (ziek sinds 26/09/2007)
Team ondersteuning – boekhoudster: OPSTEYN Marie-Thérèse (ziek sinds 13/03/2000) RIGOLE Patricia
Team ondersteuning: ROMANSKI Sabrina (4/5)
Klantenteam – maatschappelijk assistent: BECKERS Elsy
Klantenteam – wijktoezichter: DI MONACO Pasquale
Lokaal beleid Schietskuil: ITGIN Ozen (uit dienst sinds 30/11/2013) KALEMKUS Ayten (halftijds)
Conciërges: PRZENICZKA René VINCKEN Hilda (uit dienst sinds 16/02/2014) BIRINCI Mustafa GIETS Petrus (in dienst sinds 01/02/2014)
Team techniek: PLESSERS Dorien (halftijds) CABUS Johan (4/5) (uit dienst sinds 31/01/2013) KELLENS Vera (in dienst sinds 21/01/2013) TELEN Leopold BECKERS Jorik (in dienst sinds 24/06/2013) RAEDTS Nancy (in dienst sinds 26/08/2013 - uit dienst sinds 30/04/2014) BERIX Guido (in dienst sinds 05/05/2014)
Team techniek - projecten: JOOSTEN Roland (4/5) LIEBEN Ronald (4/5)
Administratie technische dienst regie: THEUNISSEN Ludo STOUTEN Tejo (halftijds) STEEGEN Jan
Arbeiders regie: WESTHOVENS Joseph (ziek sinds 03/04/2006) HERMANS Patrick (4/5) MARTENS Marcel SMEETS Roger (4/5) JEURISSEN Jean-Claude JOOSTEN Gilbert VRANKEN Willy (4/5) COENEN Henri (4/5) MONNISSEN Ludo JOCHEMS Roger VAN DUYSEN Rudi HERMANS David DOLMANS Gert (in dienst sinds 21/10/2013) ROGGEN Marco (in dienst sinds 02/12/2013) ROUMANS Thomas
5
Activiteiten van de vennootschap 1. Nieuwbouw, onderhouds- en herstellingswerken 1.1. Definitief opgeleverde projecten Bouwen van 5 passiefwoningen “Oude Baan” te Lanklaar Ontwerper Equilibrium - Architecten Openbare aanbesteding 22/02/2010 Aannemer Hooyberghs nv Bestelbedrag 1.036.478,56 € Uitvoeringstermijn 400 kalenderdagen Aanvang der werken 20/10/2010 Voorlopige oplevering 22/02/2012 Definitieve oplevering 13/02/2013 Eindbedrag der werken 1.125.985,72 € Financiering NFS II
6
Vernieuwen buitenschrijnwerk 134 woongelegenheden St-Servaes te Lanaken Ontwerper Architecten D.J.V. bvba Openbare aanbesteding 25/01/2010 Aannemer Vlado nv Bestelbedrag 1.109.608,03 € Uitvoeringstermijn 450 kalenderdagen Aanvang der werken 06/05/2010 Voorlopige oplevering 08/02/2012 Definitieve oplevering 07/02/2013 Eindbedrag der werken 1.171.704,87 € Financiering NFS II
7
8
Bouwen van 6 woningen “’t Veldje” te Lanaken-Veldwezelt Ontwerper Architecten Janssen bvba Openbare aanbesteding 09/08/2010 Aannemer Bouwbedrijf H. Keulen nv Bestelbedrag 732.273,06 € Uitvoeringstermijn 520 kalenderdagen Aanvang der werken 07/03/2011 Voorlopige oplevering 11/10/2012 Definitieve oplevering 10/10/2013 Eindbedrag der werken 774.358,88 Financiering NFS II
9
Vernieuwen buitenschrijnwerk 125 woongelegenheden “Vrijhei” te Maasmechelen Ontwerper Architecten D.J.V. bvba Openbare aanbesteding 27/09/2010 Aannemer Cartoflex bvba Bestelbedrag 1.518.622,10 € Uitvoeringstermijn 500 kalenderdagen Aanvang der werken 25/03/2011 Voorlopige oplevering 04/09/2012 Definitieve oplevering 22/10/2013 Eindbedrag der werken 1.401.244,36 Financiering NFS II - EFRO
10
Vernieuwen van 2 inkomhallen “Jacob Catsstraat 5-7” te Maasmechelen Ontwerper Architecten D.J.V. bvba Onderhandse procedure zonder bekendmaking
Aannemer Bestelbedrag Uitvoeringstermijn Aanvang der werken Voorlopige oplevering Definitieve oplevering Eindbedrag der werken Financiering
Vandekerkhof nv 70.845,16 € 150 kalenderdagen 09/01/2012 03/07/2012 20/06/2013 67.679,28 € NFS II
11
1.2. Voorlopig opgeleverde projecten Afbraak 20 woningen “Eisderbos” en vervangingsbouw van 26 woongelegenheden Ontwerper Architecten D.J.V. bvba Openbare aanbesteding 05/10/2010 Aannemer Bouwbedrijf H. Keulen nv Bestelbedrag 3.670.562,09 € Uitvoeringstermijn 650 kalenderdagen Aanvang der werken 21/03/2011 Voorlopige oplevering 28/05/2013 Financiering NFS II
12
Afbraak 7 en vervangingsbouw 12 woningen “Eisderbos” te Maasmechelen Ontwerper Architecten D.J.V. bvba Openbare aanbesteding Uitbreiding 1 op hoofddossier Aannemer Bouwbedrijf H. Keulen nv Bestelbedrag 1.708.984,50 € Uitvoeringstermijn 312 kalenderdagen Aanvang der werken 23/06/2012 Voorlopige oplevering 29/08/2013 Financiering NFS II
13
Afbraak 4 en vervangingsbouw 4 woningen “Eisderbos” te Maasmechelen Ontwerper Architecten D.J.V. bvba Openbare aanbesteding Uitbreiding 2 op hoofddossier Aannemer Bouwbedrijf H. Keulen nv Bestelbedrag 579.692,44 € Uitvoeringstermijn 111 kalenderdagen Aanvang der werken 09/01/2013 Voorlopige oplevering 29/08/2013 Financiering FS III
14
Verbouwen en uitbreiden van het voormalig gemeentehuis van Eisden Dorp tot nieuwe maatschappelijke zetel Ontwerper Architectuur Depot cvba Openbare aanbesteding 12/12/2011 Aannemer Houben nv Bestelbedrag 3.764.255,73 € Uitvoeringstermijn 420 kalenderdagen Aanvang der werken 12/03/2012 Voorlopige oplevering 09/09/2013 Financiering Eigen middelen
15
16
17
Vervangingsbouw 17 lage energie woningen “Oude Baan” te Lanklaar Ontwerper Architecten F.B. Openbare aanbesteding 17/03/2011 Aannemer Bouwbedrijf Hoedemakers Bestelbedrag 2.389.229,20 € Uitvoeringstermijn 650 kalenderdagen Aanvang der werken 05/09/2011 Voorlopige oplevering 28/06/2013 Financiering NFS II
18
19
Vernieuwen buitenschrijnwerk 87 woongelegenheden Kersenweide Ontwerper Equilibrium - Architecten Openbare aanbesteding 09/08/2012 Aannemer Bouwbedrijf H. Keulen nv Bestelbedrag 746.557,12 € Uitvoeringstermijn 270 kalenderdagen Aanvang der werken 20/10/2012 Voorlopige oplevering 26/06/2013 Financiering FS III - EFRO
20
Herstellen betonrot 144 appartementen Schietskuil te Maasmechelen Ontwerper Architecten D.J.V. bvba Openbare aanbesteding 12/07/2012 Aannemer Bouwbedrijf Keulen H. Bestelbedrag 37.075,11 € Uitvoeringstermijn 120 kalenderdagen Aanvang der werken 07/11/2012 Voorlopige oplevering 29/08/2013 Financiering Eigen middelen
21
1.3. In uitvoering zijnde projecten Bouwen van 8 woongelegenheden Zandstraat te Mechelen aan de Maas Ontwerper Architecten D.J.V. bvba Openbare aanbesteding 06/09/2012 Aannemer Bouwbedrijf H. Keulen nv Bestelbedrag 1.118.703,63 € Uitvoeringstermijn 500 kalenderdagen Aanvang der werken 01/02/2013 Financiering NFS II
22
Bouwen van 20 woongelegenheden Rijksweg 168-174 te Maasmechelen Ontwerper Architecten D.J.V. bvba Openbare aanbesteding 26/02/2013 Aannemer Bouwbedrijf H. Keulen nv Bestelbedrag 3.052.721,97 € Uitvoeringstermijn 530 kalenderdagen Aanvang der werken 13/04/2014 Financiering FS III
23
Afbraak en nieuwbouw van 11 woongelegenheden + 1 handelsruimte + 1 woning Rijksweg 380-386 te Maasmechelen Ontwerper Architecten D.J.V. bvba Openbare aanbesteding 17/10/2013 Aannemer Bouwbedrijf H. Keulen nv Bestelbedrag 1.606.521,05 € Uitvoeringstermijn 550 kalenderdagen Aanvang der werken 02/06/2014 Financiering FS III
24
Afbraak en nieuwbouw van 14 woongelegenheden Bessemerstraat 26-28 te Lanaken Ontwerper Architecten Förster Openbare aanbesteding 14/05/2013 Aannemer Bouwbedrijf H. Keulen nv Bestelbedrag 1.952.620,43 € Uitvoeringstermijn 520 kalenderdagen Aanvang der werken 16/09/2013 Financiering FS III
25
1.4. Projecten in de voorbereiding. Afbraak en nieuwbouw van ca. 29 woongelegenheden Gasthuisstraat te Lanaken Ontwerper Architecten D.J.V. bvba
Afbraak 28 en vervangingsbouw 22 woongelegenheden Bresil & Geverslaan te Lanklaar. Ontwerper Equilibrium - Architecten
Nieuwbouw 12 woongelegenheden voor personen met een beperking Daalbroekstraat te Maasmechelen Ontwerper Buro MC
Afbraak en nieuwbouw van 14 woongelegenheden HeirbaanKeelhofstraat te Lanaken Ontwerper H. Bijnens, ARO-Group
Afbraak en nieuwbouw van 8 woongelegenheden Steenweg 159 te Lanaken Ontwerper N. Förster
Bouwen van ca. 30 appartementen Europaplein te Maasmechelen
Renovatie 44 appartementen Europaplein te Maasmechelen Ontwerper Architecten D.J.V. bvba
Afbraak en vervangingsbouw 32 appartementen Eisderbos (reeks 10) Ontwerper Architecten D.J.V. bvba
Ontwerper
Architecten D.J.V. bvba
Renovatie 144 appartementen Schietskuil te Maasmechelen Ontwerper Architecten D.J.V. bvba
26
2.
Onderhoudsdienst
In 2013 werden er 2.680 opdrachten voor herstellingen uitgeschreven. In 2013 werden 162 huurcontracten beëindigd. 11 verhuisbewegingen waren juridisch, 58 normale verhuizingen, 49 ruilers en 20 overlijdens. Wegens afbraak van de woongelegenheden in de wijken Bresil, Gevers, Slakken en Eisderbos reeks 10 werden 24 panden verlaten. Hiervan zijn 16 huurders verhuisd naar een andere woongelegenheid van de maatschappij. In totaal moesten er 154 woongelegenheden gecontroleerd en hersteld worden. Daarnaast werden volgende seriewerken uitgevoerd : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.
Het vernieuwen van 100 radiatorkranen in diverse wijken. Het plaatsen van 20 kamerthermostaten in diverse wijken. Het vernieuwen van 19 vulsets van cv-ketels in diverse wijken. Het plaatsen van 6 drukregelaars. Het vernieuwen van 11 elektrische waterverwarmers in diverse wijken. Het vernieuwen van 8 ligbaden, 6 lavabo’s en 21 wc’s in diverse wijken. Het vernieuwen van 34 gootsteenkasten in diverse wijken. Het plaatsen van 1 brievenbus. Het plaatsen van ± 2.028 m² vinylvloerbekleding. Het vernieuwen en in opbouw verleggen van de waterleidingsbuizen en/of cv-buizen in 4 woningen. Het nazicht en het reinigen van de riolering, controle- en sifonputten op de wijk Beerensheuvel, 4 appartementsblokken. Het groenonderhoud van leegstaande woningen en diverse aangekochte panden.
Het onderhoud van de verwarmingsinstallaties, liften, alsmede de groenaanleg werden zoals voorheen door derden uitgevoerd.
27
3. Verkoop woningen en sociale kavels 3.1. Verkoop woningen 2013 In 2013 werden, conform het BVR dd. 29/09/2006 (BS dd. 13/11/2006) houdende het kooprecht, 3 woningen verkocht aan de zittende huurder. Daarnaast werden ook 3 woningen in de wijk Eisderbos openbaar verkocht. Wijk 01 - EISDERBOS ONTWERP 1 02 - EISDERBOS ONTWERP 2 05 - EISDERBOS ONTWERP 5 11 - THOMASBOS ONTWERP 11 32 - FAESSCHEHOEVE 90 - VUCHT 64 WON. SBT 10
Adres Bevrijdingslaan 40 Bevrijdingslaan 13 Tienerstraat 4 Prinses Paolalaan 112 Bosgraaf 46 Vuchterbosstraat 32
Postcode
Gemeente
Aantal/wijk
3630 3630 3630 3630 3630 3630
MAASMECHELEN MAASMECHELEN MAASMECHELEN MAASMECHELEN MAASMECHELEN MAASMECHELEN
1 1 1 1 1 1
TOTAAL =
6
Er zijn geen sociale kavels beschikbaar.
28
3.2. Evolutie van de verkopen Jaar
Aantal 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
17 4 15 14 14 8 9 6
20 15 10 5 0 2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
Op 31 december 2013 bezat onze vennootschap 1.968 huurwoongelegenheden terwijl er in totaal 932 verkocht waren.
4.
Verwervingen
In het jaar 2013 werden volgende gronden / panden aangekocht. Adres deel van Onderwijsstraat 9 Rijksweg 324
5.
Postcode 3630 3630
Gemeente Maasmechelen Maasmechelen
Gronden
Sociale verkaveling “Reihaeg” te Maasmechelen. De gronden worden in de woningbehoeftenstudie uit 1999 en in de ondertussen opgestelde startnota bij het gemeentelijk ruimtelijk structuurplan niet aanzien als prioritair te ontwikkelen voor huisvesting. Evenwel ligt dit gebied ingevolge de atlas van de woonuitbreidingsgebieden op gronden welke vanuit het Vlaams beleidskader op korte en lange termijn wel ontwikkeld kunnen worden. De gemeente Maasmechelen onderzoekt de mogelijkheid tot ruiling in het kader van de ontwikkeling van een woonzorgzone op een nabije gelegen gebied.
29
6. Verhuringen 6.1. Verhuurd patrimonium De 1.968 huurwoongelegenheden bestaan uit 1.140 ééngezinswoningen en 828 appartementen. Eéngezinswoningen Appartementen Totaal met aantal slaapkamers met aantal slaapkamers 1 2 3 4 5 Totaal 1 2 3 Totaal Maasmechelen 10 51 599 69 6 735 140 411 145 696 1431 Lanaken 0 13 138 13 0 164 2 112 0 114 278 Dilsen-Stokkem 0 105 129 7 0 241 6 6 6 18 259 Totaal 10 169 866 89 6 1140 148 529 151 828 1968
735 800
696
700
600 500 400
241
300
164 114
200
18
100 0 Maasmechelen
Lanaken
Dilsen-Stokkem
ééngezinswoningen appartementen
30
6.2. Verhuringen binnen het sociaal huurstelsel Op 31 december 2013 telt Maaslands Huis cvba so 1.968 woongelegenheden, waarvan 147 woongelegenheden in leegstand (in afwachting van herstellingen, een grondige sanering of vervangingsbouw), 7 woongelegenheden verhuurd buiten het sociaal huurstelsel en 3 woongelegenheden zijn in gebruik door de maatschappij. Dit betekent dat er 1.811 verhuurd werden binnen het sociale huurstelsel. Aantal woongelegenheden verhuurd aan gezinnen bestaande uit: Aantal personen 1
2 736
3 480
4 242
5 196
6 118
7 30
8 8
Totaal
9+ 1
0
1811
Aantal van die gezinnen met personen ten laste: Aantal personen 0
1 915
2 468
3 234
4 136
5 45
6 12
Totaal
7 1
0
1811
Aantal woongelegenheden verhuurd volgens gezinstype: Gezinstype
Aantal
Alleenstaande
736
Eénoudergezinnen
378
één volwassene en kind(eren) één volwassene en bijwoner(s) één volwassene en kind(eren) en bijwoner(s) Paar met kinderen
391
Paar zonder kinderen 17%
Alleenstaande 41%
22 365 26
306
twee volwassene twee volwassene en bijwoner(s) Totaal
21 306 38 34
twee volwassene en kind(eren) twee volwassene en kind(eren) en bijwoner(s) Paar zonder kinderen
41
17 297 9
Paar met kinderen 21%
Eénoudergezinnen 21%
1811
31
Onderverdeling volgens leeftijd van de hoofdhuurder: Aantal Leeftijd
Huurders
450
< 30
69
30-39
241
400
40-49
344
350
50-59
413
300
60-64
209
250
65-69
162
70-79
244
200
80-89
116
150
>= 90
13
100
1811
50
Totaal
413
344
244
241 209 162
116 69 13
0
< 30
30-39
40-49
50-59
60-64
65-69
70-79
80-89
>= 90
Onderverdeling volgens gezinsgrootte en het aantal slaapkamers van de verhuurde woongelegenheid: Woongelegenheid
Totaal
1slpk
2 slpk
3 slpk
4 slpk
5 slpk
1 inwoner
136
354
228
15
3
736
2 inwoners
12
195
254
18
1
480
3 inwoners
1
50
185
6
0
242
4 inwoners
0
14
167
15
0
196
5 inwoners
0
2
104
12
0
118
6 inwoners
0
0
19
10
1
30
7 inwoners
0
0
4
3
1
8
8 inwoners
0
0
0
1
0
1
Totaal
149
615
961
80
6
1811
32
Onderverdeling van het aantal huurders volgens de reëel betaalde huurprijzen: Reëel betaalde huurprijzen van
tot
Aantal
125,00
149,99
29
< 125 €
150,00
174,99
231
125-200 €
476
175,00
199,99
216
200-300 €
755
200,00
224,99
261
300-400 €
296
225,00
249,99
280
400-500 €
171
250,00
274,99
124
> 500 €
113
275,00
299,99
90
300,00
324,99
76
325,00
349,99
81
350,00
374,99
75
375,00
399,99
64
400,00
424,99
57
425,00
449,99
43
450,00
474,99
42
475,00
499,99
29
500,00
524,99
20
525,00
549,99
29
550,00
574,99
10
575,00
599,99
7
600,00
624,99
21
625,00
649,99
7
650,00
674,99
3
675,00
699,99
3
700,00
724,99
5
725,00
749,99
2
750,00
774,99
1
775,00
799,99
4
850,00
874,99 Totaal
0
800
755
700
600 476
500 400
296
300
171
200
113 100 0 0 < 125 €
125-200 €
200-300 €
300-400 €
400-500 €
> 500 €
1 1811
33
Onderverdeling van het aantal huurders volgens het inkomen: Inkomen Van
Tot
8.678,00
9.917,99
83
9.918,00
11.157,99
82
< 14.878 €
850
11.158,00
12.397,99
100
> 14.878 €
961
12.398,00
13.637,99
389
13.638,00
14.877,99
196
14.878,00
16.117,99
156
16.118,00
17.357,99
121
17.358,00
18.597,99
82
18.598,00
19.837,99
75
19.838,00
21.077,99
79
21.078,00
22.317,99
47
22.318,00
23.557,99
62
23.558,00
24.797,99
57
24.798,00
28.515,99
124
28.516,00
32.233,99
57
32.234,00
35.951,99
34
35.952,00
39.669,99
15
39.670,00
43.387,99
16
43.388,00
47.105,99
7
47.106,00
50.823,99
8
50.824,00 en meer Totaal
Aantal
53%
< 14.878 €
47%
> 14.878 €
21 1811
34
6.3. Verhuringen buiten het sociaal huurstelsel Op 31 december 2013 werden er 7 woongelegenheden verhuurd buiten het sociaal huurstelsel, voornamelijk aan diensten. Onderstaande woongelegenheden werden in 2013 verhuurd buiten het sociaal huurstelsel. Adres
Verhuurd aan
Doeleinden
Gouden Regenstraat 60
CAW 't Verschil
Beschut wonen
Bostulpstraat 10/R2
CAW 't Verschil
Beschut wonen
Klein Spanje 44
vzw Het Veer
Beschut wonen
Klein Spanje 46
vzw Het Veer
Beschut wonen
Rijngraafstraat 7
vzw Het Veer
Beschut wonen
Beerensheuvelstraat 51
Gemeente Maasmechelen
Inrichting van een buurthuis
Klein Spanje 2
Gemeente Maasmechelen
Inrichting van een buurthuis
CAW ‘t Verschil biedt sociale dienst- en hulpverlening die ter beschikking staat van alle personen van wie de welzijnskansen bedreigd of verminderd worden ten gevolge van persoonlijke, relationele, gezins- of maatschappelijke factoren.
vzw Het Veer heeft als doelstelling een thuis bieden aan mensen die omwille van psychische problemen niet of nog niet zelfstandig kunnen wonen.
35
6.4. Enquête naar tevredenheidsgraad bij verhuis. Bij de huurders die opzeg doen van hun sociale woongelegenheid werd het voorbije jaar een enquête gevoerd omtrent de verschillende redenen die hiertoe aanleiding geven. Hiertoe werd een korte vragenlijst toegestuurd aan bovengenoemde huurders, waarin gepolst wordt naar de graad van tevredenheid zowel over de woongelegenheid zelf als over de wijk waarin ze woonden, waar ze naartoe gaan (privé, aankoop, …) en waarom ze verhuizen. In de loop van 2013 werden hiertoe 126 vertrekkende huurders aangeschreven. Van 69 huurders (dus ca 55%) werd een antwoord ontvangen. Graad van tevredenheid over de woning: zeer tevreden
tevreden
gaat wel
ontevreden
zeer ontevreden
Totaal
13
27
19
9
1
69
Graad van tevredenheid over de wijk: zeer graag
graag
gaat wel
niet graag
helemaal niet graag
Totaal
20
31
13
3
2
69
Graad van tevredenheid over de werking en dienstverlening van Maaslands Huis: zeer tevreden
tevreden
gaat wel
ontevreden
zeer ontevreden
Totaal
13
39
11
4
2
69
36
6.5. Klachten Een klacht is een manifeste uiting, zowel mondeling, schriftelijk als elektronisch, waarbij een ontevreden burger bij de overheid klaagt over een door de overheid, al dan niet, verrichte handeling of prestatie. Wij dienen deze klachten te registreren en jaarlijks over te maken aan de toezichthouder. De meeste klachten van het jaar 2013 gaan over de herstellingen, eindafrekening of de leefbaarheid met de buren. Wij ontvangen de klachten rechtstreeks van de burger, van het Huurderssyndicaat of van de Vlaamse Ombudsdienst. Zo werden er 6 klachten in het jaar 2013 geregistreerd. Totaal aantal Klachten
Totaal aantal gegrond
Totaal aantal ongegrond
Totaal aantal opgelost
Totaal aantal onopgelost
6
5
1
4
2
6.6. Nieuwe verhuringen Gedurende het jaar 2013 werden er 133 nieuwe huurcontracten afgesloten, waarvan 65 ruilingen. Er zijn dus 68 nieuwe huurders bij onze vennootschap komen wonen. In de volgende tabellen en grafieken worden een aantal kenmerken van de nieuwe huurders getoond. De nationaliteit van de 68 nieuwe huurders: Nationaliteit Belgische nationaliteit niet Belgische nationaliteit Algemeen totaal
Aantal 36 32 68
36
36
34 32
32 30 Belgische nationaliteit
niet Belgische nationaliteit
37
Het inkomen van de 68 nieuwe huurders: Inkomen Van
Tot
Aantal
8.678,00
9.917,99
5
9.918,00
11.157,99
3
< 14.878 €
45
11.158,00
12.397,99
1
> 14.878 €
23
12.398,00
13.637,99
30
13.638,00
14.877,99
6
14.878,00
16.117,99
5
16.118,00
17.357,99
3
17.358,00
18.597,99
3
19.838,00
21.077,99
2
21.078,00
22.317,99
2
24.798,00
26.037,99
2
26.038,00
27.277,99
2
27.278,00
28.517,99
2
28.518,00
29.757,99
1
32.238,00
33.477,99
1
Totaal
68
34%
66%
< 14.878 €
> 14.878 €
38
De gezinsgrootte van de 68 nieuwe huurders ziet er als volgt uit: Aantal personen 1
2 17
3 8
4 19
5 15
6 8
7 1
8 0
Totaal
9+ 0
0
68
Verdeling volgens gezinstype: Gezinstype
Aantal
Alleenstaande
17
25
Eénoudergezin
20
29
één volwassene en kind(eren)
16
één volwassene en bijwoner(s)
2
één volwassene en kind(eren) en bijwoner(s)
2
Paar met kinderen
26
twee volwassene en kind(eren)
24
twee volwassene en kind(eren) en bijwoner(s) Paar zonder kinderen
2
Alleenstaande 38%
7
5
twee volwassene Totaal
38Paar met kinderen 38%
Paar zonder kinderen 7%
5 68
Eénoudergezin 30%
39
6.7. Achterstallen In de hierna vermelde bedragen zijn alle verschuldigde sommen begrepen: lopende huur, alle diensten zoals groenonderhoud (ook van verkochte woningen), onderhoud C.V., gemeenschappelijke diensten, huur garages en bergplaatsen en de afrekeningen van vertrokken huurders alsook debetnota’s. Het gaat dus niet om louter lopende huur. De evolutie van de huurachterstallen over de laatste tien jaren: Jaar 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Gevorderde bedragen op 31 december 6.207.622,01 6.183.189,83 6.386.479,57 6.946.722,02 7.465.964,34 7.538.449,56 7.585.345,66 7.368.442,05 7.690.404,53 7.729.108,92
Achterstal op 31 december 194.387,22 328.087,64 580.521,04 571.727,30 429.539,54 537.179,90 444.401,40 359.694,79 369.749,99 389.911,33
Procent van de gevorderde bedragen 3,13% 5,31% 9,09% 8,23% 5,75% 7,13% 5,86% 4,88% 4,81% 5,04%
10,00% 9,00% 8,00% 7,00%
6,00% 5,00% 4,00% 3,00%
2,00% 1,00% 0,00% 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
De achterstallen van de huren voor 2013 bedragen 295.467,26 € De achterstallen van de debetnota’s voor 2013 bedragen 94.444,07 €
40
7.
Kandidaat-huurders Gegevens 2013
Jaar
Aantal
Kandidaten op 31/12/2005 (*)
1.255
Op 31 december 2013 waren 1.187 inschrijvingen in het register
Kandidaten op 31/12/2006
1.432
der kandidaat-huurders, waaronder 959 nieuwe aanvragen en
Kandidaten op 31/12/2007 (*)
1.183
228 aanvragers voor een ruiling.
Kandidaten op 31/12/2008
1.242
Kandidaten op 31/12/2009 (*)
1.095
Evolutie
Kandidaten op 31/12/2010
1.278
De afgelopen jaren is er een stijging van het aantal kandidaat-huurders,
Kandidaten op 31/12/2011 (*)
1.145
zeker wanneer de jaren vergeleken worden waarin een actualisatie gebeurt.
Kandidaten op 31/12/2012
1.334
Kandidaten op 31/12/2013 (*)
1.187
(*) actualisatiejaar
Het aantal nieuwe verhuringen is gedaald in vergelijking met deze van de afgelopen vijf jaren: Jaar 2006
Aan nieuwe
Aan ruilers binnen
kandidaat-huurders Maaslands Huis cvba so 82
33
Totaal 115
150
2007
101
37
138
100
2008
91
36
127
2009 2010 2011 2012 2013
92 87 82 74 68
21 33 32 19 65
113 120 114 93 133
50
33 82
37
101
36 91
21
33
32
92
87
82
19 74
65 68
0
Aan ruilers binnen Maaslands Huis cvba so
Aan nieuwe kandidaathuurders
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
41
8. Project Lokaal sociaal beleid 8.1. Project “Schietskuil” Dit project beoogt de leefkwaliteit binnen de 144 appartementen in de wijk “Schietskuil” te verbeteren. In 2013 werden, zoals de voorgaande jaren, de volgende activiteiten uitgevoerd: Onthaal nieuwe huurders: 10. Informatieverstrekking: er vonden individuele vergaderingen plaats. Klachtenbehandeling i.v.m. overlast of hinder vanwege medebewoners. Behandeling technische zaken met een collectief karakter (bv. Brievenbussen, liften, …). Huisvuil: informatie rond ophaaldata, sorteerregels, …. Sluikstorten en/of vandalisme: opsporen, aanspreken en/of beboeten van de overtreders. Ondersteuning, coördinatie en controle van de werking van de blokverantwoordelijken en de technische verantwoordelijke (wekelijkse teamvergaderingen). Samenwerking met andere diensten (wijkagent, opbouwwerk, wijkambtenaar, OCMW, IVVVA, …). Een aantal vaststellingen van vorig en huidig jaar: Er is voor de huurders een stijging van de gemeenschappelijke kosten (zonder verwarming, opname caloriemeters en verbruik water): van 60.724,93 € in 2012 naar 62.372,45 € in 2013. Dit is een stijging van 1.647,52 €. De huurachterstallen op 31/12/2013 bedragen 28.728,51 € ten opzichte van 22.421,21 € op 31/12/2012. Er waren 21 dossiers bij onze raadsman op 31/12/2013, waarvan 18 dossiers omwille van huurachterstal en 3 dossiers omwille van achterstal debetnota’s. In 2013 waren er 10 nieuwe huurders tegen 14 in 2012. Er vertrokken 25 huurders in 2013 om de volgende redenen: Reden
Aantal
Ruiling binnen Maaslands Huis cvba so Privé gaan huren Juridisch
16 5 4
TOTAAL
25
Waar er einde 2012, 104 kandidaat-huurders waren voor een appartement Schietskuil zijn er einde 2013, 117 kandidaat-huurders.
42
9.
Bijzonder verslag omtrent het toezicht op het sociaal oogmerk van de vennootschap
Art. 164 bis, 6de van de gecoördineerde wetten op de handelsvennootschappen Art. 661, 6de van de wet van 7 mei 1999 houdende het Wetboek van vennootschappen zoals aangepast door de wet van 23 januari 2001 Gelet op het artikel 413 van het wetboek van vennootschappen en gepubliceerd in de Bijlage bij het Belgisch Staatsblad van 17/04/2012 onder nummer 0075058 bevestigen de leden van de Raad van Bestuur en de commissaris revisor dat tijdens het dienstjaar 2013 regelmatig toezicht werd uitgeoefend op het sociaal oogmerk dat zij overeenkomstig artikel 4 van haar statuten heeft bepaald. De leden van de Raad van Bestuur hebben vastgesteld dat de uitgave inzake investeringen, werkingskosten en bezoldigingen bestemd waren om de verwezenlijking van het sociale oogmerk van de vennootschap te bevorderen. De noodzakelijke herstellingswerken werden uitgevoerd voor de instandhouding van het bestaande patrimonium. Het gaat hier over een totaalbedrag van 738.564,74 €. Bovendien werd er geïnvesteerd in nieuwbouw, renovatie en aankoop van gebouwen om tegemoet te komen aan de kandidaat-huurders. De vraag voor het huren van een sociale woning overtreft nog steeds ruimschoots het aanbod. Er zijn 1.187 kandidaat-huurders op de wachtlijst op 31/12/2013 waarvan 959 externe en 228 zittende huurders die intern wensen te verhuizen. De totale investering bedroeg 22.288.837,20 €. Er werd op toegekeken dat de werkingskosten en lonen, noodzakelijk voor de goede uitvoering van het doel van de maatschappij, goed werden besteed. De loonkost bedroeg in totaliteit 1.446.726,24 €. De werkingskosten belopen 1.683.992,04 €. Een drietal sociaal-economisch afgeschreven woningen werden openbaar verkocht voor een totaal bedrag van circa 258.000,00 €. Dit bedrag werd opnieuw geïnvesteerd in de opbouw of renovatie van sociale huurwoningen.
43
10. Statutaire benoemingen Statutaire benoemingen volgens artikel 8 en 9 van de statuten: Door de Algemene Vergadering van 27/05/2013 werden alle leden van de Raad van Bestuur benoemd voor een periode van 6 jaar.
De Raad van Bestuur wenst alle personeelsleden te bedanken voor hun efficiënte medewerking gedurende dit boekjaar. DE RAAD VAN BESTUUR
44
