Všeobecné podmínky Klubu go4games („dále jen Podmínky“) 1. Úvodní ustanovení
Tyto Všeobecné podmínky Klubu go4games („dále jen Podmínky“) upravují pravidla a podmínky zákaznického programu Klubu go4games („dále jen Klub“) provozovaném společností ENDL + K a.s., se sídlem Riegrova 390/25, 779 00 Olomouc, část město, IČ: 26805600, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u KS v Ostravě, oddíl B, vložka 2683 (dále jen „Společnost“). Klub je dlouhodobý zákaznický program zaměřený na podporu vztahů se zákazníky Společnosti.
2. Podmínky a vznik členství v Klubu
Členem Klubu (dále jen “Člen”) může být pouze fyzická osoba s trvalým nebo přechodným pobytem v České republice, která v okamžiku vzniku členství v Klubu dosáhla věku 18 let a je plně způsobilá k právním úkonům. Osoba, která výše uvedené podmínky nesplňuje, Členem být nemůže. Členem nemůže být také osoba, která je a) v pracovním nebo jiném obdobném poměru ke Společnosti, b) v dodavatelském vztahu se Společností c) v pracovním nebo jiném obdobném poměru k osobě, která je v dodavatelském vztahu se Společností, d) manželem, partnerem, prarodičem, rodičem nebo dítětem osoby uvedé v bodě a), b) nebo c). Členství vzniká okamžikem převzetí Klubové karty Go4games, která je vydávána v souladu s těmito Podmínkami (dále jen “Karta”). Převzetím Karty vyjadřuje Člen svůj souhlas s těmito Podmínkami. Vznikem členství v Klubu získává Člen oprávnění využívat výhod členství v Klubu, zejména čerpat benefity a účastnit se akcí pořádaných Společností pro Členy (dále jen “Výhody”, “Akce”), a to v souladu se zvláštními podmínkami platnými pro takovou Akci (dále jen “Podmínky akce”). Členství v Klubu je dobrovolné a bezplatné. Členství v Klubu je nepřevoditelné. Na členství v
Klubu není právní nárok. Společnost si vyhrazuje právo odmítnout členství v Klubu kterémukoliv Členovi bez udání důvodu. Vícenásobné členství není možné.
3. Karta
3.1 Použití Karty Karta slouží k identifikaci Člena v rámci Akcí Společnosti, a to v souladu s těmito Podmínkami a příslušnými Podmínkami akce. Kartu lze použít ve všech provozovnách Společnosti, které jsou zařazeny do programu (dále jen “Provozovna”), a dále v provozovnách u vybraných smluvních partnerů (dále jen “Smluvní partner”), které jsou zařazeny do programu (dále jen “Smluvní provozovna”). Kartu lze použít výhradně v souladu s těmito Podmínkami nebo příslušnými Podmínkami akce, nestanovíli tyto Podmínky jinak. Při použití Karty v souvislosti se službami Smluvních partnerů se uplatní tyto Podmínky pouze v případě, nestanovíli podmínky Smluvního partnera jinak. Pokud podmínky Smluvního partera určují pravidla pro použití Karet odlišně od těchto Podmínek, uplatní se platné podmínky Smluvního partnera. Člen je povinen se s podmínkami použití Karty u Smluvního partnera předem seznámit. Karta je nepřenosná. Kartu je oprávněn použít výlučně Člen, kterému byla vydána (dále jen “Držitel karty”). 3.2 Vydání Karty Karta je Členovi vydána na Provozovně nebo na Smluvní provozovně, a to na vyžádání. Pravidla pro vydávání Karet se řídí interními směrnicemi Společnosti. Na vydání Karty není právní nárok. Společnost si vyhrazuje právo odmítnout vydání Karty bez udání důvodu. Členovi může být vydán neomezený počet Karet. Karta zůstává vlastnictvím Společnosti. Jakákoliv odpovědnost Společnosti za škody vzniklé v souvislosti s poškozením, zneužitím nebo ztrátou karty, je vyloučena.
3.3 Platnost Karty Platnost Karty je 6 měsíců od data jejího vydání v souladu s těmito Podmínkami, nestanovíli tyto Podmínky jinak. Platnost Karty se prodlužuje, stanovíli tak a) tyto Podmínky, b) příslušné Podmínky akce, c) Společnost výlučně dle vlastního uvážení. Po ukončení platnosti Karty je Karta neplatná a Držitel karty ztrácí nárok na Výhody, pokud tyto byly vázány na takovou Kartu. Po ukončení platnosti Karty je Držitel karty povinen Kartu vrátit Společnosti, a to na Provozovně nebo Smluvní provozovně. 3.4 Zabezpečení Karty Karta je zabezpečena zvláštním číselným PIN kódem (“PIN”). PIN je evidován v systému Společnosti (dále jen “Systém”). Po vydání Karty může Držitel karty provést změnu PIN, a to na Provozovně nebo Smluvní provozovně. PIN slouží jako bezpečnostní prvek pro autorizaci operací prováděných Kartou v souladu s těmito Podmínkami nebo příslušnými Podmínkami akce. Držitel karty je povinen zajistit, aby nedošlo k neoprávněnému použití PIN. Jakákoliv odpovědnost Společnosti za škody vzniklé v souvislosti se zneužitím PIN je vyloučena. 3.5 Duplikát Karty V případech uvedených v bodě 3.6 a 3.7 těchto Podmínek může Společnost vydat Držiteli karty novou Kartu, která bude nahrazovat původní Kartu (dále jen “Duplikát karty”). Duplikát karty se vydává v souladu s interními předpisy Společnosti, a to výlučně dle uvážení Společnosti. Na vydání Duplikátu karty není právní nárok. Společnost si vyhrazuje právo odmítnout vydání Duplikátu karty bez udání důvodu. V případě vydání Duplikátu karty je ukončena platnost původní Karty, a to okamžikem vydání Duplikátu karty. Vybrané Výhody mohou být převedeny na Duplikát Karty dle interních předpisů Společnosti. Na Duplikát karty se vztahují pravidla shodná s pravidly pro Kartu dle těchto Podmínek a příslušných Podmínek akce.
3.6 Ztráta a odcizení Karty Ztrátu nebo odcizení Karty je Držitel karty povinen oznámit osobně na Provozovně nebo Smluvní provozovně, kde byla Karta vydána. Společnost může Držiteli ztracené nebo odcizené Karty vydat Duplikát karty v souladu s bodem 3.5 těchto podmínek. Společnost neodpovídá za zneužití nebo neautorizované použití ztracené ani odcizené Karty. 3.7 Poškození Karty Poškození Karty je Držitel karty povinen oznámit osobně na Provozovně nebo Smluvní provozovně, kde byla Karta vydána. Společnost může Držiteli poškozené Karty vydat Duplikát karty v souladu s bodem 3.5 těchto podmínek. Společnost neodpovídá za zneužití nebo neautorizované použití poškozené Karty.
4. Zánik členství v Klubu
Členství v klubu může být zrušeno: 1. ze strany Člena bez udání důvodu. Žádost o zrušení svého členství zašle Člen písemně na adresu Společnosti. 2. ze strany Společnosti a) v případě jakéhokoliv jednání Člena vedoucího k porušení těchto Podmínek, b) v případě jakéhokoliv jednání Člena vedoucího ke zneužití mechanismu čerpání Výhod, zejména jakéhokoliv jednání Člena směřujícího k neoprávněnému vylákání Výhody, na kterou nemá Člen nárok, c) v případě důvodného podezření na porušení těchto Podmínek nebo příslušných Podmínek akce ze strany Člena, d) v případě jednání Člena, které je v rozporu s dobrými mravy, zejména jednání ze strany Člena směřujícímu k neautorizovanému použití Karty, které není Držitelem, e) v případě úmrtí Člena, f) z jakéhokoliv jiného důvodu dle výlučného uvážení Společnosti. Členství v Klubu zaniká okamžikem rozhodnutí o zrušení členství dle bodu 1 a 2 ze strany Společnosti. Ukončením Členství v Klubu ztrácí Člen nárok na jakékoliv Výhody vyplývající ze členství v Klubu či držení Karty v souladu s těmito Podmínkami či příslušnými Podmínkami akce.
5. Trvání Klubu
Klub je zřízen od 1. 8. 2013 na dobu neurčitou a Společnost si vyhrazuje právo Klub kdykoliv bez náhrady ukončit. Ukončení Klubu je platné a účinné okamžikem uveřejnění Oznámení o ukončení Klubu na webových stránkách Společnosti. Ukončením Klubu ztrácí Člen nárok na jakékoliv Výhody vyplývající ze členství v Klubu či držení Karty v souladu s těmito Podmínkami či příslušnými Podmínkami akce.
6. Závěrečná ustanovení
Společnost si vyhrazuje právo kdykoliv změnit tyto Podmínky. Pokud není uvedeno jinak, jsou změny těchto Podmínek platné a účinné okamžikem uveřejnění těchto změn na webových stránkách Společnosti. Poté, co nové Podmínky nabydou účinnosti, má se za to, že Člen s takovou změnou Podmínek souhlasí okamžikem použití Karty v souladu s těmito Podmínkami nebo příslušnými Podmínkami akce. V případech výslovně neupravených těmito Podmínkami nebo příslušnými Podmínkami akce nebo v případě sporu rozhoduje s konečnou platností Společnost výlučně dle vlastního uvážení. Tyto Podmínky akce jsou platné a účinné od 1. 8. 2013.
