Van Harte Beterschap! presentatie van Oscar Breetveld inzake Lang Verzuim 22 mei 2014
Oscar Breetveld, registerpsycholoog NIP® - voor arbeid & gezondheid - voor arbeid & organisatie
Verzuim de Baas op DHS? Bureau Breetveld / BBOA! te Den Haag & Heemstede!
inhoud van deze presentatie 1. eerst wat cijfers en de kosten van verzuim: PO & NL 2. wat is verzuim en hoe werkt werkdruk hier op in? 3. wie betaalt, bepaalt: de verantwoordelijkheden 4. rechten en plichten van werkgever en werknemer 5. wat kan er allemaal misgaan en wat hieraan te doen? 6. vragen en antwoorden, consequenties en discussie 7. afronding van de avond, vervolg en perspectief © BBOA
eerst wat verzuimcijfers 1. verzuimpercentage primair onderwijs
rond de 6%
2. meldingsfrequentie primair onderwijs
1 à 1,1
3. gemiddelde verzuimduur
23 dagen
4. percentage van de nulverzuimers
48%
5. burnout, overspanning en depressie
4 op de 10
terwijl deze cijfers voor Nederland liggen op: 1. verzuimpercentage NL
3,9 à 4%
2. meldingsfrequentie NL
1
3. gemiddelde verzuimduur
7,7 à 10 dagen
4. percentage van de nulverzuim ers
51%
5. burnout etcetera
1,25 op de 10
© BBOA
wat kost dat verzuim? Loon pakweg € 3000 per maand, M is € 36.000 op jaarbasis. Er zitten ongeveer 150 vrije dagen in een jaar, blijven er zo’n 200-215 werkbare dagen per jaar over. Maakt ± € 150,00 aan directe loonkosten per dag... Plus de kosten van vervanging dezelfde € 150,00 er bij (plus bedrijfsarts, bedrijfskosten, re-integratiekosten, etc) Maakt minstens € 350,00 per verzuimdag aan kosten... © BBOA
hoe ontstaat dat verzuim?
1.
genen
2.
E.L.T.
3.
sociaal
4.
werk
5.
druk/last
6.
ARBO
7.
WG
( ≠ PZ) 1B! © BBOA
de verzuimdrempel
© BBOA
overspanningsverschijnselen 1. concentratieproblemen en woorden verhaspelen 2. problemen met het (werk-) geheugen 3. slaapproblemen (inslapen, wakkerliggen, vroeg op) 4. problemen met anderen (collega’s, kinderen, partner) 5. erg emotioneel en soort van “emotioneel incontinent” 6. stemmingsproblemen: dips en tijdelijke hypers 7. ontstekingen, koortslip, griep en ander gedoe © BBOA
het verschil met een Burnout 0. “resultaat” van jaren overspanning & negeren 1. citaat: ‘who is not on fire, gets no burnout...’ 2. 1,25 - 4 op de 10 heeft last van Burnoutklachten 3. 12,5 % van het PO is Bevlogen = tegenovergestelde 4. totaal op: vitale uitputting en stevige depressie 5. twijfel aan het eigen kunnen, zelfbeeld ineen gestort 6. cynisme en sarcasme / slaat om zich heen 7. vervreemding, de-realisatie en dissociatie (diagnostiek voorbehouden aan psycholoog of psych) © BBOA
en wie is er verantwoordelijk? 1. De Arbeidsomstandighedenwet stelt dat de Werkgever verantwoordelijk is voor de veiligheid, de gezondheid en het welzijn van de Werknemer. 2. De Wet Verbetering Poortwachter stelt dat de Werknemer zich moet inzetten ten gunste van herstel en bekorting van het verzuim. 3. De Werkgever moet het arbeidsproces goed inrichten en de verzuimende Werknemer begeleiden en doen re-integreren op de eigen werkplek. 4. De werkgever betaalt het ziekengeld en de kosten. © BBOA
wie betaalt, bepaalt (anno 1650) In mei 1650 was Andries Bicker van oordeel geen kosten meer te hoeven betalen voor het staande leger van de Oranjes. Andries Bickers favoriete uitspraak was: ’ ik betaal, dus ik bepaal wat hier gebeurt! ’ Prins Willem II kwam daarop in de nacht van 29-30 juli 1650 met zijn leger langs via Abcoude naar Muiden om A'dam een lesje te leren... De overval op Amsterdam was een feit! Oud burgemeester Andries en de nieuwe burgemeester broer Cornelis Bicker lieten toen echter (na bericht van de postbode uit Muiden) de bruggen van en naar Amsterdam ophalen, de stadsdeuren sluiten en het geschut in stelling brengen.... Na deze mislukte aanslag op A'dam werd later uit wraak de republikeinse familie Bicker door de Oranjes uit alle openbare ambten gezet... © BBOA
wie betaalt, bepaalt (anno 2014)
© BBOA
regels, rechten en plichten 1. de werknemer meldt zich ziek bij de werkgever 2. de werkgever mag vragen wat er aan de hand is 3. in wezen bepaalt werkgever of er ziekengeld wordt gegeven 4. werknemer moet verschijnen bij bedrijfsarts op spreekuur 5. bedrijfsarts hanteert het beroepsgeheim in de spreekkamer 6. bedrijfsarts adviseert vervolgens de werkgever wat te doen 7. de werkgever bepaalt het verzuimbeleid per werknemer 8. de afspraken worden vastgelegd in het plan van aanpak 9. de bedrijfsarts maakt een (medische) verzuimanalyse 10. elke zes weken wordt het PvA getoetst en bijgesteld © BBOA
wat kan er bijv. allemaal mis gaan? 1. de werknemer denkt: “ ziek is ziek en dus verzuim ik...” 2. de werkgever accepteert het verzuim niet 3. het betreft bij nader inzien ander verlof dan arbeidsverzuim 4. werknemer verschijnt niet bij bedrijfsarts op spreekuur 5. bedrijfsarts bruskeert het beroepsgeheim in de spreekkamer 6. bedrijfsarts bepaalt gang van zaken, de arts staat bovenaan 7. de werkgever ontwijkt beslissingen inzake het verzuimbeleid 8. werkgever re-integreert werknemer niet pro-actief/preventief 9. de werkgever negeert dat verzuim vooral psychisch is 10. geen PvA en PvA niet elke zes weken getoetst en bijgesteld © BBOA
wat kan er allemaal nog meer mis gaan? 11. de werknemer werkt niet mee aan herstel en terugkeer 12. de werkgever heeft onvoldoende vervanging begroot 13. de werkgever laat slechts de collega’s vervangen 14. geen kosten voor de psychologische begeleiding begroot 15. er is sprake van een arbeidsconflict (vooraf of gevolg) Aan de MR om bovenop het beleid WG te zitten zonder de individuele gevallen onderwerp van vergadering te maken... En aan de GMR om de RvB hier op te wijzen & te sturen... ©"BBOA"
gestelde vragen en antwoorden 1. Als werknemer zich meldt bij de arbodienst, kan hij/zij een vertrouwelijk gesprek aanvragen bij de bedrijfsarts. De factuur dient dan anoniem te worden betaald. 2. Werkgever mag de toegang tot de bedrijfsarts niet onthouden aan werknemer. Het arbo-spreekuur is vertrouwelijk en wettelijk vastgelegd als recht van werknemer. 3. Als werkgever zich niet aan de regels houdt, dan legt de UWV als ‘straf’ een jaar loondoorbetaling op, hetgeen neerkomt op de somma van een jaarloon... © BBOA
gestelde vragen en antwoorden 4. Een arbeidsconflict is niet verzekerd via de Ziektewet en geeft geen recht op ziekengeld. Werkgever en werknemer dienen met hulp van een mediator tot een oplossing te komen binnen twee weken volgens de STECR-richtlijn. 5. De werkgever is verplicht een pro-actief re-integratie traject vorm te geven. De UWV toetst of werkgever zich adequaat heeft ingezet, zo niet: 1 jaar loonsanctie! 6. Preventie is een groot goed en voorkomt leed en grote kosten. Werknemer en werkgever zouden in goed overleg moeten besluiten tot psychologische begeleiding bijv. © BBOA
Dank voor de aandacht! Oscar Breetveld, Registerpsycholoog NIP® arbeid, gezondheid & organisatie Licensed Cogmed® Coach voor NAH, geheugenproblemen en ADD / ADHD bij volwassenen www.organisatiepsycholoog.nu www.wetpoortwachter.nu
[email protected] 070 – 3 250 250 / 023 – 529 87 70 © Oscar Breetveld - BBOA
Dienstverlening van Oscar Breetveld, register-psycholoog NIP® voor arbeid & gezondheid I
ondersteuning
a b c
coaching, psychotherapie & re-integratie (werk-) geheugentraining & - coaching (arbeids-) conflicthantering & (team-) coaching
II
opleiding
a b c
trainingen / practica / workshops Mngt Development & loopbaanontwikkeling competentie ontwikkeling & - training
III
ontwikkeling
a b c
beleidsverandering en -vernieuwing missie-, visie- & strategieworkshops organisatie-advies en begeleiding
Twaalf voorbeelden van gerealiseerde projecten door Breetveld verzuimbegeleiding en re-integratie bij burnout en spanningsproblematiek Cogmed® training en begeleiding bij NAH, ADD, ADHD en geheugenproblemen coaching & counseling van vastgelopen werknemers, bijv. bij alcoholproblematiek trajecten van acute interventie bij escalatie, conflicthantering en teamcoaching gesprekstechnieken voor verzuimgesprekken & functioneringsgesprekken constructief hanteren van veranderweerstand voor leidinggevenden training conflict- & agressiehantering voor professionals en management effectief presenteren en trainingen persoonlijke presentatie & effectiviteit ontwikkelen en invoeren van integraal verzuimmanagement ontwikkeling en implementatie van resultaatverantwoordelijkheid organisatie herstructureren en begeleiden in het kader van effectiviteit loopbaanontwikkeling, begeleiding en activerende outplacement Ter illustratie enkele cliënten van Bureau Breetveld zakelijk & dienstverlening MKB-Nederland in samenwerking met VNO-NCW ASR, De Europeesche & De Amersfoortse Verzekeringen IRC International Water & Sanitation Centre The Hague UWV afdeling Verwerking Financiële Verplichtingen De Witte Raaf, onafhankelijke arbodienst te Zoetermeer overheid & onderwijs ABD Interim, projectbureau Algemene Bestuursdienst Rijksoverheid Hogeschool Ipabo, interconfessionele PABO te Amsterdam & Alkmaar Ministerie van Verkeer & Waterstaat te 's-Gravenhage Sector Strafrecht van de Rechtbank Den Haag Museum Naturalis te Leiden zorg & welzijn 1nP, Eerste netwerk van Professionals in de GGZ (voor tweedelijns therapie) Careyn: thuiszorg, kraamzorg, verpleging & verzorging van Delft tot Breda HAGA Ziekenhuis (fusie van Leyenburg, Rode Kruis & JKZ), Den Haag OCK Het Spalier, Jeugdzorg in Noord & Zuid Kennemerland Spaarne Ziekenhuis te Hoofddorp en Heemstede Ziekenhuis Bronovo & verpleeghuis Nebo, Den Haag & Wassenaar
