VALNÁ HROMADA Program Valné hromady:

VALNÁ HROMADA 3. 12. 2008 Program Valné hromady: 1)

Zahájení

2)

Volba pracovních komisí

3)

Zpráva o činnosti za uplynulé období

4)

Certifikační orgán SPŘ a činnost za rok 2008

5)

Diskuze ke zprávě

6)

Projekt "Dotažení certifikačního procesu" - zpráva o průběhu projektu zaměřenému na zlepšení Národního standardu a doladění certifikačního procesu dle ICB v 3.0.

7)

Informace o přípravě učebnice „Národní standard kompetencí projektového řízení“

8)

Zvážení kandidatury SPŘ na pořádání mezinárodní kongresu IPMA

9)

Informace o hlasování k dokumentu „Jednací řád sekcí“

10)

Návrh plánu a návrh rozpočtu na rok 2009

11)

Návrh na udělení čestného členství Doc. RNDr. Jindřichu Klapkovi, CSc.

12)

Různé

13)

Schválení usnesení z Valné hromady

14)

Ukončení

Společnost pro projektové řízení, o. s. Fakturační adresa: Zemědělská 5, 613 00 BRNO • Kontaktní adresa: Rybkova 1, 602 00 BRNO, tel. +420 541 148 244 e-mail: [email protected] • www.ipma.cz IČ 47608749 • DIČ CZ47608749 • Společnost je vedena u MV Praha pod č. j. VSP/1-649/90-R ze dne 23. 5. 1990 Bankovní spojení: ČSOB Joštova, Brno – č. ú. 155 500 157/0300 1/10

Podklady k jednotlivým bodům Valné hromady: 1) 2) 3)

Zahájení Volba pracovních komisí Zpráva o činnosti za uplynulé období

Hlavní body zprávy o činnosti SPŘ za 2. pololetí 2008 Činnost výboru: Výbor se pravidelně scházel na svých jednáních, ze kterých byly pořizovány zápisy, zveřejňované na www stránkách. Celkem bylo uskutečněno 7 výborových schůzí a jedna společná schůzka s výborem SPPR. Díky zvýšení personálního obsazení kanceláře SPŘ se postupně daří připravovat s předstihem podkladové materiály k jednání výboru. Pokud se některý člen výboru nemůže schůzky účastnit, je řádně omluven. Problémem je účast mimobrněnských členů výboru. V řadě případů se řeší spojením přes internet a mobil v průběhu schůzky. Protože všechny schůze byly v Brně, Ing. M. Nováková se s ohledem na problémy dopravy z Prahy do Brna nezúčastnila žádné schůzky. Členové výboru se aktivně zúčastnili řady porad a pracovních akcí IPMA, což bylo velmi dobře hodnoceno ze strany vedení IPMA. Výbor má tak aktuální informace o dění IPMA a členové výboru mohou takto přímo ovlivňovat dění v IPMA. Organizační fungování SPŘ bylo podpořeno jednak Směrnicí o služebních cestách a Jednacím řádem sekcí. Byly ustaveny dvě nové odborné sekce – Sekce ICT – sekce věnovaná řízení projektů v informatice a sekce POS – projektově orientované společnosti. Činnost kanceláře SPŘ byla neustále zlepšována po všech stránkách: • Zdokonalovaly se procesy činnosti a komunikace • Rozšiřovalo se technické a kancelářské vybavení • Provedly se drobné stavební úpravy Dvě skutečnosti jsou zásadního charakteru: • Byla přijata další pracovnice do kanceláře • Podařilo se získat další místnost naproti stávajícím místnostem, která slouží jako sklad, nebo také může operativně sloužit pro realizace zkoušek a pohovorů certifikačního procesu. Internetové stránky SPŘ: Podařilo se zajistit aktualizaci stránek tak, aby zásadní informace o akcích byly k dispozici všem členům. Zároveň se pracovalo na nové podobě www stránek, kdy pilotní verze bude spuštěna u příležitosti této Valné hromady. Určitým problémem zůstává interaktivní podoba stránek zejména s ohledem na činnost sekcí. Tento problém bude řešen v příští verzi www stránek. Druhým problémem je vícejazyčnost našich stránek. Zdá se, že nejpřirozenější bude zajistit vybrané, statické stránky v angličtině a v němčině (s ohledem na spolupráci se sousedními společnostmi z Německa a Rakouska). Společnost pro projektové řízení, o. s. Fakturační adresa: Zemědělská 5, 613 00 BRNO • Kontaktní adresa: Rybkova 1, 602 00 BRNO, tel. +420 541 148 244 e-mail: [email protected] • www.ipma.cz IČ 47608749 • DIČ CZ47608749 • Společnost je vedena u MV Praha pod č. j. VSP/1-649/90-R ze dne 23. 5. 1990 Bankovní spojení: ČSOB Joštova, Brno – č. ú. 155 500 157/0300 2/10

Nové logo SPŘ: Bylo vybráno nové logo SPŘ ze předložených, zpracovaných návrhů. Jedná se o „textové“ logo ve srovnání s logem minulým. Byl zpracován grafický manuál pro používání loga a postupně jsou vytvářeny materiály, které ho využívají (hlavičkové papíry, certifikáty, prezentační šablony, apod.). Postupně budou k dispozici i propagační předměty, které budou nést nové logo. První veřejná prezentace loga byla u příležitosti udělování cen TOP10SI v říjnu t. r. Reakce dotázaných účastníků akce byly bez výjimky kladné. Návrh náborových balíčků a balíčků informací pro nové členy: Byly zpracovány návrhy Invitation Package a Welcome Package. Postupně se budou realizovat v návaznosti na realizaci propagačních předmětů a pracovních materiálů s novým logem. Certifikace podle ICB ver. 3: Od května t.r. byla zahájena certifikace podle nové verze. Současně běží projekt na dopracování celého certifikačního procesu. Podrobně o certifikaci bude referovat vedoucí certifikačního orgánu. Byla vytvořena publikace národního standardu, která je zdarma členům k dispozici. Připravuje se učebnice v návaznosti na nový standard, která by se využívala v přípravě kandidátů k certifikaci. V souvislosti s tím se podařilo dosáhnout dvou významných skutečností: • Dvě schůzky zkoušejících, kde byly probírány zásady certifikačního procesu podle nového standardu • Intenzivně se pracuje i na procesu recertifikace. Uspořádané konferenční akce: • Seminář PRIMAVERA 6 v Brně na výstavišti dne 2. září 2008 ve spolupráci s firmami ICZ a PM Consulting, kde bylo poměrně málo účastníků s ohledem na termín, bezprostředně po dovolených. • Dvoudenní seminář, který byl uspořádán pod patronací obou nových odborných skupin ICT a POS ve dnech 23. a 24. října 2008. Zde byla vysoká účast a realizovaná anketa účastníků ukazuje, že účastníci byli s obsahem spokojeni. Organizátory zaskočil zájem a mimořádně vysoká účast, a tak byly bohužel zajištěny místnosti, které byly nedostatečné. Vydávání zpravodajů SPŘ: Byly vydány tři zpravodaje a čtvrtý zpravodaj bude vydán do konce roku, takže se jeví reálné přejít na pravidelné vydávání 4 zpravodajů pro každé čtvrtletí roku 2009. Práce komisí: Komise pro zpracování návrhu popisu profese projektového manažera předložila text návrhu, který byl odsouhlasen výborem a byl zveřejněn ve zpravodaji SPŘ. Čeká se, až bude vyřešen Min. práce a soc. věcí ČR obnovený provoz Katalogu typových pozic, aby byl návrh předložen k začlenění do tohoto katalogu. Do konce roku bude ustavena komise pro Výzkum a vývoj. Je zpracováván návrh na obsazení komise a její obsahové zaměření.


Akreditace vzdělávacích programů Dokončení procesu akreditace – akreditační WS, WS pro hodnotitele akreditace, hodnocení prvních vzdělávacích programů. Byl zpracován a odsouhlasen návrh na hodnocení vzdělávacích firem, které by připravovaly kandidáty k certifikaci ve vzdělávacích kurzech. V návaznosti na toto hodnocení proběhla jednak schůzka vzdělávacích firem a jednak schůzka hodnotitelů. Zapojení SPŘ do žádosti ESF projektu „Zavádění a zkvalitňování výuky projektového řízení na vysokých školách v ČR“ jako partnera s finančním příspěvkem. Účast členů výboru na mezinárodním kongresu IPMA v Římě Účast na WS pro Member Associations, zjištění možností organizace kongresu IPMA, účast na WS assessorů, navázání nových kontaktů. Zpracovali: členové výboru Činnost sekce pro spolupráci se skupinou mladých projektových manažerů / YPMG/ -

Realizace mezinárodního workshopu Project Friendly v úzké spolupráci se SPŘ Vzdělávání mladých v oblasti projektového řízen Prezentace SPŘ mezi studenty Účast na kongresu v Římě – navázání dalších mezinárodních vztahů, účast na Young Crew Workshop, Získání postu ve voleném orgánu IPMA – IPMA Young Crew Board Plán: Další rozvoj sekce Zvážení organizace dalšího ročníku Project Friendly. Rozvoj znalostí mladých v oblasti projektového řízení a další aktivity sekce..

Zpracovala: Mgr. Zuzana Nováková Činnost výstavbové sekce SPŘ Činnost Výstavbové sekce SPŘ v roce 2008 návrh rozpočtu na rok 2009 Základní údaje: 1. Výstavbová sekce byla založena 28. 4. 2004 2. Základní informace o sekci jsou na internetových stránkách SPŘ, výbor sekce se skládá ze tří členů. Doc. Ludmila Hačkajlová, Ing. Jiří Jaroš a Ing. Marcela Nováková-předseda sekce 3. Kompetence: stavební sekce, spolupráce se stavebními firmami, vzdělávání


4. Náplní, resp. smyslem Výstavbové sekce je služba, pomoc, spolupráce v oblasti Projektového managementu a to zejména pro odvětví stavebnictví, pro jeho velké, malé a střední firmy, pro jejich zaměstnance, pro stavební fakulty, studenty a současně i pro orgány státní správy a samosprávy 5. Zájem Výstavbové sekce se zaměřuje především na propojení jednotlivých složek výše uvedených, jejich spolupráci a jejich realizaci zejména v podmínkách Evropské unie. Hodnocení uplynulého roku 2008: 1. v 3/2008 úspěšně ukončen první běh vzdělávacího semináře ve spolupráci s katedrou ekonomiky a řízení Stavební fakulty, ČVUT Praha na téma „Projektový management-řízení projektů EU“; jedná se studijní program určený zejména pro zaměstnance veřejné správy, podnikatelské sféry, ale i neziskového sektoru a dalších, kteří se v praxi zabývají projekty financovanými z peněz EU. Program studia je velmi vyvážený, zaměřením cílený pro široký okruh zájemců a s možností individuálního výběru určitého modulu, resp. modulů. Je určen nejenom pro zájemce z řad stavební profese, ale pro všechny, kteří jsou jakýmkoliv způsobem profesně provázáni s projektovým řízením a s přídavkem orientace na financování z EU. Studium se skládá z přednášek, seminářů, tréninku, testů a individuálních konzultací závěrečného projektu. Absolventi studia se mohou přihlásit k certifikaci u SPŘ a zájemci o stupeň certifikace „C“ a „B“ mohou využít projekt zpracovaný v rámci uvedeného studia; cyklus byl ze strany absolventů velmi kladně hodnocen; na závěr bylo vedoucím katedry předáno osvědčení o absolvování a byl ukončen společným setkáním s absolventy a zástupci katedry; setkání bylo na vysoké společenské úrovni a taktéž bylo i zpětně hodnoceno 2. 09/2008 – zahájení 2. běhu vzdělávacího semináře ve spolupráci s katedrou ekonomiky a řízení Stavební fakulty, ČVUT Praha na téma „ Projektový management-řízení projektů EU; jedná se o projekt ji opakovaný, velmi úspěšný, s pozitivním ohlasem, určený pro manažery, subjekty, zabývajícími se projektovým řízením 3. semináře“dle objednávky na míru“ • novela stavebního zákona • koncesní zákon • zákon o veřejných zakázkách 4. zaznamenán trend vzestupu zájmu o certifikaci, zejména stupně „D“ „C“, nejenom ze strany stavebních firem, ale zejména z oblasti samosprávy, kde jsou zpracovávány projekty v rámci strukturálních fondů EU a dále rostoucí zájem o cyklus „Projektový management-řízení projektů EU“ a to zejména ze strany státní správy 5. spolupráce se řediteli Regionálních rad regiónů soudržnosti v oblasti projektového řízení, školení a certifikace. Plán: 1. Ve spolupráci s katedrou Ekonomiky a řízení a Svazem podnikatelů ve stavebnictví pokračovat v možnostech získávání nových členů SPŘ zejména ze strany stavebních firem 2. Pokračující spoluprací získávat další zájemce o certifikaci v podmínkách IPMA ze strany mladých projektových manažerů pracujících v oblasti regionálních operačních programů Regionálních rad, státní správy a samosprávy. Finanční výhled na rok 2009: Vzhledem k tomu, že již v minulosti byl ze strany VS vznesen návrh na financování sekcí SPŘ, nebyla v současnosti využita příležitost připomínkování, resp. uplatnění návrhu jak financování realizovat. V současné Společnost pro projektové řízení, o. s. Fakturační adresa: Zemědělská 5, 613 00 BRNO • Kontaktní adresa: Rybkova 1, 602 00 BRNO, tel. +420 541 148 244 e-mail: [email protected] • www.ipma.cz IČ 47608749 • DIČ CZ47608749 • Společnost je vedena u MV Praha pod č. j. VSP/1-649/90-R ze dne 23. 5. 1990 Bankovní spojení: ČSOB Joštova, Brno – č. ú. 155 500 157/0300 5/10

době se jedná o již schválený systém. V minulých obdobích neměla VS k dispozici žádné finanční prostředky a také nebyly k žádné z výše uvedených jejích činností potřeba. Dle zkušenosti právě z uplynulého období je předpoklad nároku na rozpočet na rok 2009 : 0-, Kč Zpracovala: Ing. Marcela Nováková 4)

Certifikační orgán SPŘ a činnost za rok 2008

Na Valné hromadě budou podány členům informace o: - certifikaci v roce 2008 a implementaci ICB v. 3. 0 a ICRG v. 3.0 - nových cenách certifikací na rok 2009 - nové podobě základních dokumentů pro kandidáty a žadatele Zpracoval: Ing. Jaromír Pitaš 5)

Diskuze ke zprávě

6) Projekt "Dotažení certifikačního procesu" - zpráva o průběhu projektu zaměřenému na zlepšení Národního standardu a doladění certifikačního procesu dle ICB v 3.0. V září 2008 byl Výborem SŘ schválen interní projekt, který vychází z následujících předpokladů: Lze očekávat zásadní nárůst počtu uchazečů o certifikaci a po implementaci ICB v. 3. 0 pak i zvýšený počet uchazečů, kteří u písemné zkoušky neuspějí. Je tedy nezbytné dále zkvalitnit procesy spojené se zkoušením a pomoci vzdělávacím firmám, aby mohli upravit své programy přípravy k certifikaci podle IPMA, aby obsahovaly skutečně ty pojmy, nástroje a techniky, které se zkouší od 1. 5.2008. Cíle projektu DCP: C1: Nastavit proces údržby otázek a CzCB C2: Iterovat CzCB do verze 2.0 C3: Opravit a rozšířit sady zkouškových otázek C4: Sjednotit styl zkoušení mezi zkoušejícími C5: Sesouladit veškerou dokumentaci pro žadatele o certifikaci s CzCB Řešitelský tým projektu: Řešitelský tým projektu je složen převáženě ze zkoušejících a z osob, kteří v letošním roce pomohli k úspěšné implementaci ICB v. 3. 0 (CzCB) (Josef Hajkr, Jaroslav Pitaš, Zdenko Staníček, Michael Motal,Igor Novák, Jan Havlík a Pavel Máchal). Členění projektu: Projekt je členěn do dvou fází a celý má být ukončen v dubnu 2009 tím, že veškeré nekonzistence v CzCB a v procesech spojených se zkoušením budou odstraněny a budou zapracovány zkušenosti z prvního období, kdy proces probíhá dle ICB v. 3.0. Společnost pro projektové řízení, o. s. Fakturační adresa: Zemědělská 5, 613 00 BRNO • Kontaktní adresa: Rybkova 1, 602 00 BRNO, tel. +420 541 148 244 e-mail: [email protected] • www.ipma.cz IČ 47608749 • DIČ CZ47608749 • Společnost je vedena u MV Praha pod č. j. VSP/1-649/90-R ze dne 23. 5. 1990 Bankovní spojení: ČSOB Joštova, Brno – č. ú. 155 500 157/0300 6/10

Průběžná informace o stavu projektu: Dne 31. října proběhl v Brně jednodenní workshop řešitelského týmu, v rámci něhož byly v souladu s plánem projektu dohodnuty a uzavřeny tyto dílčí body: - organizační záležitosti projektu DCP - zásady bezpečnostní politiky pro ochranu testovacích otázek - aktualizace přílohy s nástroji a technikami v CzCB - revize slovníku stávajícího slovníku pojmů v CzCB - proces údržby písemných částí zkoušky Byla rovněž dohodnuta filozofie tvorby nových otázek a dohodnuto, že do příštího WS (9. 12. 2008) budou rozpracovány dle dohody nové otázky. V rámci projektu DCP je plánována rovněž realizace WS, na kterém budou znovu představeny principy CzCB a také i mezivýsledky práce týmu projektu DCP. Doporučujeme zájemcům, kteří mají zájem o účast na tomto WES, aby sledovali www stránky SPŘ a případně kontaktovali Kancelář SPŘ, aby mohli být včas obesláni. Kontakt: V případě zájmu o další informace o tento projekt, nebo zájmu připojit se k práci v rámci podpůrného týmu, kontaktujte pana Motala ([email protected]), který je manažerem projektu a zároveň i kontaktní osobou. Souvislosti: Zástupcům vzdělávacích firem pak připomínáme, že na www stránkách je zveřejněn související projekt "Akreditace vzdělávacích programů" - http://www.ipma.cz/vzdelavani-akreditace.htm Zpracoval: Ing. Josef Hajkr, Ph.D, MBA 7)

Informace o přípravě učebnice „Národní standard kompetencí projektového řízení“

Publikace „PM dle IPMA“ vzniká v reakci na potřebu jedné knihy, ve které by byly zpracovány informace k projektovému řízení v pojetí IPMA a ve struktuře naladěné na standard CzCB. Nejedná se o rozpracování nebo rozšíření standardu, ale o shromáždění a uspořádání základních informací tak, aby si čtenář mohl utvořit ucelený obrázek o IPMA pojetí PM a případný uchazeč o certifikaci získal výchozí materiál k přípravě na certifikaci (kdy kniha nemá ambici na 100% obsah přípravy, pouze má ambici být základním, výchozím bodem). Do budoucna se počítá s aktualizacemi a inovacemi ve smyslu doplnění obsahu, oprav nebo aktualizací ve smyslu souladu s dalšími verzemi CzCB. Kniha by měla být odevzdána do konce tohoto roku do vydavatelství Grada. Na zpracování, které koordinuje J. Doležal se dále podílí B. Lacko, P. Máchal, J. Krátký, M. Hájek, K. Hrazdilová-Bočková, S. Nechvílová, J. Pitaš a L. Tetřevová. Zpracoval: Ing. Jan Doležal Společnost pro projektové řízení, o. s. Fakturační adresa: Zemědělská 5, 613 00 BRNO • Kontaktní adresa: Rybkova 1, 602 00 BRNO, tel. +420 541 148 244 e-mail: [email protected] • www.ipma.cz IČ 47608749 • DIČ CZ47608749 • Společnost je vedena u MV Praha pod č. j. VSP/1-649/90-R ze dne 23. 5. 1990 Bankovní spojení: ČSOB Joštova, Brno – č. ú. 155 500 157/0300 7/10

8)

Zvážení kandidatury SPŘ na pořádání mezinárodní kongresu IPMA

Jeví se reálná možnost ucházet se o výroční kongres IPMA v roce 2011 resp. v následujícím roce. Organizační zajištění nabídla firma Guarant Praha. Je potřeba zvážit, zda takovou věc jsme schopni zvládnout. Výbor předkládá tuto záležitost ke zvážení účastníkům valné hromady. Zpracoval Ing. Doc. B. Lacko, CSc. 9)

Informace o hlasování k dokumentu „Jednací řád sekcí“

Hlasování o jednacím řádu sekcí proběhlo metodou per rollam a bylo ukončeno dne 17. 11. 2008. O výsledku hlasování informuje výbor formou usnesení. Toto usnesení je samostatnou přílohou tohoto dokumentu. Zpracoval Ing. J. Švec 10)

Návrh plánu a návrh rozpočtu na rok 2009

Marketingové aktivity: -

plné spuštění webu SPŘ (pilotní spuštění předpokládáno do prosincové VH) + rozjezd druhé úrovně webu pro členy SPŘ překlad webových stránek do AJ a NJ zpracování informačního materiálů o SPŘ (brožurka/leták v ČJ a AJ) příprava a realizace marketingové kampaně k certifikaci dle IPMA + akreditaci SPŘ realizace výroby tiskových a propagačních materiálů (v závislosti na finančních prostředcích) propagace SPŘ v rámci pořádaných a spolupořádaných akcí rozjezd aktivit v oblasti spolupráce s médií (navázání kontaktů, zpracování databáze médií, zahájení vydávání tiskových zpráv k významným akcím atp.) založení fotoarchivu SPŘ pokračování úspěšných aktivit – vydávání Newsletteru spolupořádání druhého ročníku konference PROJEKTOVÝ MANAGEMENT – JISTOTA X RIZIKO, která se uskuteční ve Zlíně na půdě Univerzity Tomáše Bati.

Zpracovala: MgA. Hana Krejčí, Ph.D Ostatní aktivity: -

Pokračování v procesu akreditace – zkvalitnění procesu, získání více firem Reprezentace SPŘ v rámci IPMA Young Crew Board, práce pro mladé v rámci IPMA


-

Pokud bude schválen projekt ESF „Zavádění a zkvalitňování výuky projektového řízení na vysokých školách v ČR“, tak realizovat aktivity plynoucí z tohoto projektu

Zpracovala: Mgr. Zuzana Nováková Návrh rozpočtu na rok 2009 Návrh rozpočtu je samostatnou přílohou tohoto dokumentu. Zpracoval: Ing. Jiří Krátký 11)

Návrh na udělení čestného členství Doc. RNDr. Jindřichu Klapkovi, CSc.

Výbor na Valné hromadě navrhne udělení čestného členství Doc. RNDr. Jindřich Klapkovi, CSc. Doc. RNDr. Jindřich Klapka, CSc. (1936) Patří mezi odborníky, kteří se metodám síťové analýzy věnovali v rámci operačního výzkumu na Ústavu teorie a metod řízení při VUT v Brně už od roku 1966. Zúčastnil se řady seminářů k metodám síťové analýzy, které byly pořádány v rámci ČSVTS Komitétem pro vědecké řízení v letech 1975-80. Patří mezi zakládající členy SPŘ a přednášel na seminářích, které byly naší společností pořádány v Brně v letech 1995 – 2000. Jeho práce se týkaly především výzkumu matematické optimalizace prostřednictvím vícekriteriální analýzy portfolia projektů a zdokonalení metody pro hodnocení stavu projektů SSD (Structure-Status-Deviation). V této problematice byl školitelem několika doktorandů na Fakultě strojního inženýrství VUT v Brně. O své optimalizační metodě publikoval v Evropském žurnálu pro operační výzkum v roce 2002, kde ukázal, že problém vícekriteriální optimalizace lze využít i při velkém počtu projektů mezi kterými existují různé formy vzájemných vztahů. V současné době je také členem výboru Masarykovy akademie v Brně a výboru Spolku pro historii železnic v Brně. Doc. Klapkovi se dostalo celé řady mezinárodních uznání. V březnu tohoto roku byl jmenován čestným generálním ředitelem Mezinárodního biografického centra v Cambridge IBC, v roce 2004 mu IBC udělilo cenu za celoživotní dílo jako uznání jeho příspěvků v aplikované matematice a v roce 2006 získal cenu Leonarda da Vinciho. Americký Spojený kulturní konvent mu v loňském roce udělil mezinárodní cenu za mimořádný osobní přínos pro dobro celé společnosti a Americký biografický ústav mu udělil medaili za Českou republiku v oblasti vědy a vzdělávání. Doc. Klapka pracuje v současné době na Ústavu automatizace a informatiky FSI VUT v Brně, kde přednáší problematiku optimalizačních metod procesů a projektů. Je školitelem v doktorském studiu ústavu. Zpracoval: Ing. Doc. B. Lacko, CSc.


12)

Různé

13)

Schválení usnesení z Valné hromady

14)

Ukončení


VALNÁ HROMADA Program Valné hromady:

Recommend Documents