Vállalati információs rendszerek I. 2016.03.08.
Adathiba elhelyezkedése és azonosításuk láncolata
Gyökérhiba következményhiba
Adathibák életútja
1. Adatminőség javítás minden rendszer migrációjakor 2. Hiba újratermelődést megelőzése: felvitel pillanatában + későbbi kiszűréssel
Adatvédelemi szempontból kritikus rendszerjellemzők
INFORMÁCIÓS RENDSZEREK BIZTONSÁGA, MEGBÍZHATÓSÁGA 90.
Ellenőrzés Ellenőrzés minimalizálja a hibákat. Hatékony ellenőrzés hatékony minőségbiztosítás.
Ellenőrzési típusok: Eszközös ellenőrzés (fizikai védelem) Eljárásos ellenőrzés (dokumentumok szintje) Rendszer szintű ellenőrzés (adatfeldolgozási szint)
Ellenőrzési és vezérlési típusok
92.
Eszközös ell. – Eljárásos ell. – Rendszer szintű ell. Lehetséges károsító tényezők: baleset, természeti katasztrófák, rongálás, lopás, áramszünet…
Titkosítás (Pl.: digitális aláírás – két kulcsos rendszer) Tűzfal (áramló adat ell., biztonsági kódok ellenőrzése) Fizikai védelem (Pl.: KBSZ-TÜK ) Beléptető rendszer, ajtó zár, biztonsági személyzet. Tűz jelző, és gátló eszközök (vákuum, nitrogéngáz) szükségáram ellátás, titkos ügyirat kezelés, stb…
T-Systems Cloud & Data Center (1087, Budapest, Asztalos Sándor út 13.)
T-Systems Cloud & Data Center (1087, Budapest, Asztalos Sándor út 13.)
Eszközös ell. – Eljárásos ell. – Rendszer szintű ell.
A rendszer biztonságos használatát eredményező eljárások, szabályok alkotják. A standard eljárások…
elősegíti a minőséget csökkenti a csalás, és a hibák esélyét
A dokumentálás kulcsfontosságú (ki, mit, mikor tehet meg…)
Eszközös ell. – Eljárásos ell. – Rendszer szintű ell.
Adatbemenet ellenőrzése Adatkezelés ellenőrzése
Adatkimenet ellenőrzése Tárolás ellenőrzése
Eszközös ell. – Eljárásos ell. – Rendszer szintű ell.
Adatbemenet ellenőrzése Gondoskodik a tiszta helyes adatbevitelről.
Formált, megszerkesztett beviteli formok
Hallható hibajelzés (pl. BIOS jelzések)
Előre gyártott listák (pl. legördülő menü)
Hihetőség-vizsgálat (pl. CVD-adószám)
Eszközös ell. – Eljárásos ell. – Rendszer szintű ell. Adatkezelés ellenőrzése Hibafelismerés adatműveletekben (adatvesztés, kezeletlenül maradás)
Hardver ellenőrző eszközök -
Hibajelző áramkörök CPU időfelhasználás, feszültség ellenőrzése, stb.
Szoftver ellenőrző eszközök Ellenőrző és rendszer visszaállító pontok „System security monitor” programok (naplózhatnak is)
Eszközös ell. – Eljárásos ell. – Rendszer szintű ell. Adatkimenet ellenőrzése
megfelelő információk megfelelő időben az arra jogosult személynek. (sorszámozott kimenő formanyomtatványok)
Fontos a végfelhasználói vélemény a kimeneti minőségről.
Tárolás ellenőrzése Hozzáférés biztonsági kódokkal (írás-, olvasás külön hitelesítés) Ütemezett backup, idő közbeni tranzakciók tárolása
További rendszerbiztonságot növelő tevékenységek AUDITÁLÁS
Tervezés: Rendszer-megbízhatóság tervezés
Hibamentesség, karbantarthatóság, rendelkezésre állás
Üzletmenet-folytonosság tervezés (legfontosabb üzleti folyamatok folyamatos biztosítása) Hatékonysági mutatók:
RTO (recovery time objective) RPO (recovery point objective)
RTO mátrix Célszerű a legszigorúbb követelményeket ilyen módon meghatározni:
103.
Üzletmenet-folytonosság menedzsment (BCM)
BCP: kiesett erőforrások nélküli funkcionális működés biztosítása DRP: kiesett erőforrások visszaállítása
Üzletmenet-folytonosság tervezés Az RTO, és RPO értékek teljesítése mellett fontos:
a kieső időnek minimálisnak kell lennie.
szintén minimalizálni kell a pénzügyi veszteséget
be kell tartani a jogszabályokat
egyszerű mechanizmusokat kell tervezni baj esetére
ki kell dolgozni a normál működéshez való visszatérés szabályait.
RTO fokozatai
104.
Valós üzleti szolgáltatás:
Valós üzleti szolgáltatás:
Információs rendszerek fejlesztése
FEJLESZTÉSI CIKLUSOK
Megelőző teendők… BPR (business process reengineering)
Rendszerek újratervezését célzó folyamat
Sikeresség feltételei:
Felsővezetői elkötelezettség Kifejezetten a változás megvalósítására szolgáló folyamat elindítása
Célszerű készíteni:
Bevezetési akcióterv Kinevezések: vezető + csapat Rendszerfejlesztés életciklusa (SDLC)
118.
Elemzés Gartner Group felmérés költségeloszlási eredménye:
65% Bevezetés -
tervezés betanítás tanfolyamok rendszerszervezés
35% Beszerzés - hardver - szoftver - stb.
Az első lépések… 1. Valós gondot kell-e megoldani? ha igen,
2. Megvalósíthatósági tanulmány készítés
eredménye megoldja a problémát? ha igen,
3. Megoldáshoz: Projekt menedzsment tervezet kell
Infók beszerzése: alkalmazottak véleménye, végfelhasználók kérdőíveztetése, dokumentumok elemzése, közvetlen részvétel, videós rögzítés, stb.
Megvalósíthatósági szempontok Szervezet céljai szerint valósul-e meg? Műszakilag megfelelő-e? Bővíthető-e? Kapacitás Megbízhatóság Rendelkezésre állás Gazdasági megvalósítás Költségmegtakarítás, bevétel növekedés elérhető-e? Működési megvalósítás Felhasználók támogatják-e? Vezetőknek, hatóságoknak megfelel-e?
Tervezés Funkcionális követelmények meghatásrozása
(user interface, adatkezelés, tárolás, szabályozás) Formális tervezés: SDL, UML.
+MDA (modellek automatikus kóddá alakítása)
Fejlesztés, átadás, után gondozás, stb…
DOKUMENTUM-, ÉS IRATKEZELÉS
Papírmentes törekvések
Papírmentes Év 2016
Papírmentes Koalíciós Klaszter
A dokumentum A dokumentum korábban: Irat, okirat, bizonylat, lelet, stb.
Dokumentum ma: +: kép, hang- és film- (video-) felvétel, web-lap
Minek a dokumentumkezelő rendszer? Mit tud a gép? Adatokkal műveleteket végezni: Összehasonlítani, tárolni, titkosítani,továbbítás,keresni Mindezt a hagyományoshoz képest Gyorsan, megbízhatóan
Dokumentumkezelés Műveletek dokumentumokkal:
létrehozás,
nyilvántartás,
tárolás, megőrzés,
titkosítás,
továbbítás,
dokumentum előkeresése,
keresés a dokumentumok tartalmában,
stb.
POSZEIDON Ügyviteli és Iktatási Rendszer feladata Dokumentumok számítógépes nyilvántartása, kezelése, valamint archiválása. Lehetővé teszi, hogy az egyetem teljes hálózatán keresztül lehessen a dokumentumokat elérni az egyes munkaállomásokról. Csoportos irodai munkavégzéshez is alkalmas.
Poszeidon Ügyviteli és Iktatási Rendszer
Következő katalógusos előadások menete: Dátum
Téma
2016.03.22
HABEL Mo. Kft.: HABEL dokumentumkezelő rendszer
2016.03.29
A vállalatok interneten való megjelenése
2016.04.05
Ügyfélkezelési megoldás sikeres kisvállalatoknak
2016.04.12
Posseidon Iratkezelő rendszer
2016.04.19
CRM rendszer bemutató
2016.04.26
Környezetinformatikai rendszerek (Angol + 2 pont)
2016.05.03
ORACLE EBS integrált vállalatirányítási rendszer a Rába Járműipari Holding Nyrt-nél
Nagy Rita, stratégiai igazgató; Bájhóber Beáta, fejlesztési és értékesítési munkatárs Szabó Ákos, ügyvezető - OrganikWeb (Győr) MiniCRM Zrt. - Leskó Norbert - vezérigazgató
SDADMS Zrt. - Bencze György - vezérigazgató Pentatrade Kft. - Oláh Adrián - CRM és DMS szakértő Szücs-Winkler Róbert, üzletágvezető – Denkstatt Hungary
Nagy Tamás, IT vezető, Mód Hajnalka, IT szolgáltatásmenedzser Rába Járműipari Holding Nyrt.
FONTOS!!!
az 5 perccel többet későknek és az előadás vége előtt távozóknak
nem tudunk plusz pontot adni.
