Vážení spoluobčané, Jan Čechlovský, starosta města

Vážení spoluobčané, dostáváte do rukou další aktualizované vydání Katalogu vybraných organizací působících v sociální oblasti v našem městě, který vychází již počtvrté. Předchozí tři vydání katalogu v počtu vždy 2000 výtisků byla k radosti mé i mých kolegyň a kolegů úplně rozebrána, což svědčí o tom, jak jsou podobné informace pro nás všechny užitečné a potřebné. Aktualizovaný katalog je stejně jako všechny předchozí především informativním seznamem organizací, které Vám mohou pomoci při řešení obtížných životních situací, do kterých se může dostat skutečně každý z nás. Jde o  jeden z  konkrétních výstupů systematické práce města Chrudim, které v  oblasti sociálních služeb již řadu let komunitně plánuje, což znamená, že dochází k  diskusi a shodě o potřebnosti sociálních služeb mezi jejich poskytovateli i uživateli. Záměrem města je vytvořit funkční systém, do něhož budou zapojeny právě nejen všechny subjekty poskytovatelů sociálních služeb včetně nestátních organizací, ale i jejich uživatelé jako důležitý partner při plánování a přípravě potřebných služeb. Ve svém důsledku by to mělo vést k dalšímu rozvoji potřebných a zániku nevyužívaných služeb. Budeme velmi rádi, když se Vám náš průvodce bude líbit. Budeme ještě raději, když Vám pomůže při zdolávání problémů, které budete chtít nebo muset řešit, i  když já osobně bych nám všem přál co nejméně takových situací. Samozřejmě Vám budeme vděčni za všechny vaše připomínky a podněty pro další aktualizaci katalogu.



Jan Čechlovský, starosta města





V Chrudimi dne 12. května 2010

1

Městský úřad Chrudim

ODBOR SOCIÁLNÍCH VĚCÍ A ZDRAVOTNICTVÍ vedoucí odboru Ing. Martina Zelenková ekonom Světlana Bartáková

tel.: 469 657 550 [email protected] tel.: 469 657 556 [email protected]

Oddělení prevence

vedoucí oddělení a manažer prevence kriminality Mgr. Radka Pochobradská tel.: 469 657 580 [email protected] koordinátor komunitního plánování Martin Dytrt tel.: 469 657 565 [email protected] kurátorka pro mládež

zajišťuje péči o nezletilé děti do 15 let věku, které se dopustily činu jinak trestného, péči o mladistvé 15-18 let, kde bylo zahájeno trestní stíhání ( zákon č. 218/2003 Sb., o odpovědnosti mládeže za protiprávní činy a o soudnictví ve věcech mládeže) nebo objasňování přestupků, péči o nezletilé děti s opakovanými poruchami chování závažného charakteru (záškoláctví, útěky z domova, toxikomanie a další)

Bc. Jana Hrdá Mgr. Karolína Madajová Denisa Marková

tel.: 469 657 579 [email protected] tel.: 469 657 577 [email protected] tel.: 469 657 563 [email protected]

protidrogový koordinátor a sociální asistent Zdeněk Jirásek 469 657 555 [email protected] kurátorka pro dospělé Bc. Aneta Pelikánová

469 657 582 [email protected] 2

Oddělení péče o rodinu a dítě vedoucí oddělení Mgr. Martina Zabranská

tel.: 469 657 570 [email protected]

Náhradní rodinná péče osvojení, pěstounská péče, předpěstounská a předadopční péče, poradenství

Mgr. Vladimíra Šimonková Jěžková tel.: 469 657 575 [email protected] Bc. Helena Polanská tel.: 469 657 575 [email protected] Opatrovnictví, soc. právní ochrana zajišťuje výkon sociálně-právní ochrany dětí, zastupuje děti při jednání u soudu a poskytuje poradenství

Michaela Blažková Bohumila Chvojková Blanka Plíšková Sylva Pelíšková Lucie Ročková Věra Stodolová Šoupalová Dis.

tel.: 469 657 553 [email protected] tel.: 469 657 573 [email protected] tel.: 469 657 574 [email protected] tel.: 469 657 576 [email protected] tel.: 469 657 573 [email protected] tel.: 469 657 573 [email protected]

Oddělení sociálních služeb vedoucí oddělení Mgr. Alice Kuklová příspěvek na péči Věra Břízová Mgr. Šárka Nováková Ing. Anna Halamková

tel.: 469 657 562 [email protected] tel.: 469 657 571 [email protected] tel.: 469 657 568 [email protected] tel.: 469 657 568 [email protected]

3

Ivana Málková Ing.Jaroslava Michalcová Monika Šmehlíková Radka Štursová

tel.: 469 657 553 [email protected] tel.: 469 657 561 [email protected] tel.: 469 657 560 [email protected] tel.: 469 657 569 [email protected]

Mimořádné výhody pro ZTP občany Příspěvek na provoz motorového vozidla Klára Jeřábková tel.: 469 657 564 [email protected] Vladěna Sádovská tel.: 469 657 567 [email protected] příspěvky: • na individuální dopravu • na úhradu bezbariérového bytu a garáže • nevidomým občanům • při péči o osobu blízkou • mimořádné výhody pro ZTP občany • příspěvek na provoz motorového vozidla

Monika Dušková

tel.: 469 657 569 [email protected]

sociální příspěvky pro zdravotně postižené občany Lišková Michaela tel.: 469 657 566 [email protected]

4

Úsek dávek pomoci v hmotné nouzi

• poskytuje pomoc klientům k zajištění základních životních podmínek tak, aby nedošlo k sociálnímu vyloučení v souladu s čl. 30 Listiny základních práv a svobod • provádí bezplatné sociální poradenství pro klienty v hmotné nouzi a rozhoduje podle zákona č. 110/2006 Sb., o životním a existenčním minimu, ve znění pozdějších předpisů, zákona č. 111/2006 Sb., o hmotné nouzi, ve znění pozdějších předpisů a zákona č. 500/2004 Sb., správní řád, ve znění pozdějších předpisů o  dávkách pomoci v  hmotné nouzi: • příspěvku na živobytí, • doplatku na bydlení • dávkách mimořádné okamžité pomoci dle 5 typů situaci, a to:  na úhradu nezbytného jednorázového výdaje  z důvodu hrozby vážné újmy na zdraví  z důvodu postižení vážnou mimořádnou událostí  na úhradu nezbytných nebo odůvodněných nákladů  z důvodu ohrožení osoby sociálním vyloučením • rozhoduje o  stanovení zvláštního příjemce pro dávky v  hmotné nouzi u  dávek, o kterých oddělení rozhoduje • rozhoduje o  ustanovení zvláštního příjemce pro dávky důchodového pojištění dle zákona č. 114/1988 Sb., o působnosti orgánů České republiky v sociálním zabezpečení, ve znění pozdějších předpisů a podle zákona č. 582/1991 Sb., o organizaci a provádění sociálního zabezpečení, ve znění pozdějších předpisů • vykonává funkci opatrovníka podle správního řádu osobám, jimž se prokazatelně nedaří doručovat písemnosti a osobám neznámého pobytu ve správních řízeních vedených Úřadem práce v Chrudimi • vystavuje pro obecní úřady doporučení k  uzavření nájemní smlouvy v  bytech a  domech zvláštního určení pro zdravotně postižené občany dle zákona č. 102/1992 Sb., kterým se upravují otázky související s vydáním zákona č. 509/1991 Sb., kterým se mění doplňuje a upravuje občanský zákoník.

Mgr. Romana Drobílková Žaneta Dvořáková DiS. Dita Smejkalová

tel.: 469 657 554 [email protected] tel.: 469 657 552 [email protected] tel.: 469 657 559 [email protected]

5

Amalthea o. s. Adresa: Městský park 274, 537 01 Chrudim Telefon: 466 302 058 Mobil: 773 512 525, 775 559 179, 776 752 819 E-mail: [email protected] Web: www.amalthea.pardubice.cz Registrované služby: sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi Registrace: 8. 6. 2007 Kontaktní osoba: David Svoboda, DiS. – odborný ředitel Mgr. Ria Černá, Bc. Marta Zhořová Provozní doba: po – pá 9–17 hod. po dohodě s uživateli služeb i mimo pracovní dobu + víkendové akce Poslání: Posláním o. s. Amalthea je podpora rodiny jako jedinečného prostředí pro naplňování potřeb dítěte prostřednictvím poskytování sociálních služeb a dalších odborných a společenských aktivit. Cíle: Prostřednictvím osvětové, informační a  vzdělávací činnosti rozvíjet a  podporovat sociální služby v  oblasti péče o  rodinu a  dítě; iniciovat spolupráci a  komunikaci se státními i nestátními institucemi a hledat možnosti zvyšování kvality péče o rodinu a dítě; zvyšovat podíl náhradní rodinné péče v systému služeb pro děti bez rodinného zázemí; poskytovat podporu rodinám a jedincům v obtížné životní situaci; vytvořit nabídku dostupných služeb v oblasti náhradní rodinné péče jako kontinuální podpůrný systém. Pro naplnění poslání a  cílů zřizuje Amalthea o. s. dva odborné programy – Centrum náhradní rodinné péče (od ledna 2004) a Sanace rodiny (od listopadu 2007). Od počátku činnosti využíváme v obou programech služeb dobrovolníků.

Centrum náhradní rodinné péče Posláním programu Centrum náhradní rodinné péče je spoluvytvářet podmínky pro zdravý vývoj dětí v náhradních rodinách východních Čech prostřednictvím setkávání, doprovázení, poradenství a vzdělávání. Naším cílem je doprovázet rodiny v náhradní rodinné péči v obtížných a krizových situacích, napomáhat rodině v  období přijetí dítěte do náhradní rodiny, přispívat k všestrannému rozvoji dětí v náhradní rodině, zvyšovat odbornost náhradních rodičů v péči o dítě a informacemi a osvětovou činností zvyšovat zájem o náhradní rodinnou péči. Při poskytování služeb jsme partnerem ostatním organizacím působícím v  oblasti péče o  rodinu a dítě. Nabídku služeb přizpůsobujeme potřebám rodin. 6

Centrum náhradní rodinné péče poskytuje zdarma služby rodinám, které mají svěřeny děti do pěstounské péče či jiné formy náhradní rodinné péče. Na poskytování těchto služeb se podílejí sociální pracovníci, psychologové, speciální pedagogové, právník a v neposlední řadě také dobrovolníci. V Centru náhradní rodinné péče pracujeme týmově – služby jsou tak úplnější, je využíváno více úhlů pohledu, jsme pod pravidelnou supervizí. Co Vám nabízíme: Základní sociální poradenství, psychologické poradenství a krizovou intervenci, právní poradenství, speciálně-pedagogické poradenství, doprovázení rodin, zprostředkování kontaktu s  biologickou rodinou dítěte, setkávání pěstounských/náhradních rodin, podpůrný program, odpolední klub, supervizi náhradních/pěstounských rodin, osvětovou, vzdělávací a informační činnost, aktivity pro zájemce a žadatele o náhradní rodinnou péči. Informace o službách každý všední den od 9 do 17 hodin na mobilu: 775 559 179 (Mgr. Ria Černá) nebo e-mailu: [email protected].

Sanace rodiny Posláním programu Sanace rodiny je poskytovat odbornou pomoc a  podporu rodičům z Pardubického kraje při vytváření bezpečného rodinného prostředí, které umožňuje setrvání dítěte v jeho biologické rodině a nebo návrat z ústavní výchovy. Služby programu jsou určeny rodičům, jejichž děti jsou umístěny v ústavní výchově nebo jsou odebráním dítěte ohroženi. Cílovou skupinou jsou také děti výše uvedených rodičů. Rodinám a dětem poskytujeme sociální poradenství, právní poradenství, zprostředkování kontaktu s  úřady, návštěvy pracovníka v  rodině se souhlasem uživatele služby, osobní plány pomoci rodině a  dítěti, podpory a  nácvik rodičovských dovedností, hospodaření s  financemi a  vedení domácnosti, nácvik a  upevňování péče o  dítě či plnění školních povinností dítěte atd. Metody práce Sociální poradenství, právní poradenství, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím a pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů uživatelů, sociální terapie terénního charakteru (návštěvy pracovníka v rodině se souhlasem uživatele služby, osobní plány pomoci rodině a dítěti – jeho tvorba, plnění a zhodnocení, podpora a nácvik rodičovských dovedností, hospodaření s financemi a vedení domácnosti, nácvik a upevňování péče o dítě či plnění školních povinností dítěte, nácvik a upevňování dovedností upevňující motorické, psychické a sociální schopnosti a dovednosti dítěte, nácvik a upevňování sociálních dovedností v  jednání s  úřady a  dalšími institucemi, zprostředkování rodinné psychoterapie). Informace o službách každý všední den od 9 do 17 hodin na mobilu: 776 752 819 (Bc. Marta Zhořová) nebo e-mailu: [email protected] Dobrovolnictví v Amalthea o. s. „Dobrovolnictví je svobodně zvolená činnost, konaná ve prospěch druhých bez nároku 7

na odměnu. Dobrovolník dává část svého času, energie a schopností ve prospěch činnosti, která je časově i obsahově vymezena. Za tuto činnost nedostává finanční odměnu, ale často nedocenitelný dobrý pocit z  pomoci ostatním, získává zkušenosti a  nezřídka i přátelství.“ Amalthea o. s. nabízí uplatnění dobrovolníků ve dvou dobrovolnických programech, akreditovaných Ministerstvem vnitra ČR: Dobrovolnictví v Centru náhradní rodinné péče Dobrovolníci pro ohroženou rodinu Dobrovolnictví v Amalthea o. s. může dobrovolníkovi zprostředkovat: • prožitek potřebnosti a smysluplného konání, • nové přátele a společné zážitky, • konkrétní zkušenost v práci s dětmi a mládeží z pěstounských rodin, • vhled do problematiky náhradní rodinné péče, • živý kontakt s pracovníky v oboru sociální práce, • seznámení s fungováním neziskové organizace, • podporu při dobrovolné činnosti (možnost se vzdělávat, konzultovat s odborníky, sdílet zkušenosti spolu s ostatními dobrovolníky pod vedením odborníka, možnost využívat knihovnu, při dlouhodobé spolupráci možnost vedení absolventských prací). Informace o programu každý všední den od 9 do 17 hodin na mobilu: 773 952 818 (Mgr. Kateřina Chocholová) nebo e-mailu: [email protected]. Pokud byste se chtěli dozvědět více o našich službách, neváhejte nás kontaktovat, domluvíme si osobní schůzku, na které Vás se službami seznámíme podrobněji a dozvíte se také, za jakých podmínek je možné služby využívat. Působnost našich programů je v celém Pardubickém kraji. Kontakty: Amalthea o. s. Městský park 274, 537 01 Chrudim [email protected] www.amalthea.pardubice.cz tel.: 466 302 058, 773 512 525, 775 559 179, 776 752 819 Konzultaci si lze také domluvit v našich pobočkách: Hlinsko Ambulantní hodiny: každý pátek 10–12 hod. Adresa: Poděbradovo náměstí 130, 539 01 Hlinsko (1. patro) Litomyšl Ambulantní hodiny: každé pondělí 9–11 hod. Adresa: T. G. Masaryka 591, 570 01 Litomyšl (vchod směrem od II. ZŠ)

8

Archa,

Středisko výchovné péče pro děti mládež Adresa: Telefon/fax: Mobil: E-mail: Web: Registrované služby: Registrace: Kontaktní osoba: Provozní doba:

Školní náměstí 11, 537 01 Chrudim 469 623 786 721 677 279 [email protected] www.archa-chrudim.cz poradenství, diagnostika, individuální a skupinová terapie výchovných, psychických a osobnostních problémů, klubová činnost, canisterapie zřízeno MŠMT Mgr. Petr Pražák, PhDr. Radka Melicherová, Mgr. Monika Králová po – čt 8–17 hod. pá 8–16 hod.

Klientela: děti a mládež, rodiče Nabízíme pomoc při řešení problémů: výchovných, rodinných, psychických a osobnostních, záškoláctví, šikaně apod. Činnost: poradenství, diagnostika, skupinová a  individuální terapie (krátkodobě i  střednědobě), interaktivní klubová činnost, besedy, přednášky prevence, canisterapie, zprostředkování další odborné péče Působnost: okres Chrudim, dle dohody i  jinde (např. Pardubice, Ústí nad Orlicí, Moravská Třebová, Litomyšl, Čáslav, Kutná Hora) Služby poskytujeme bezplatně – jsme školské zařízení. Spolupracující organizace: PPP Chrudim, OPD MÚ Chrudim, SVP Návrat HK, SVP Pyramida Pce, SvP Mimóza ÚnO atd.

9

Centrum

J. J. Pestalozziho, o. p. s. Adresa: Štěpánkova 108 P. O. BOX 79, 537 01 Chrudim Telefon/fax: 469 623 083 Mobil: 602 405 484 E-mail: [email protected] Registrované služby: Krizová pomoc Chrudim; Krizová pomoc Svitavy; Odborné sociální poradenství; Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež; Dům na půli cesty Havlíčkův Brod; Dům na půli cesty Hrochův Týnec; Azylové domy Registrace: 16. 6. 2007 Kontaktní osoba: PaedDr. Pavel Tvrdík Pracovní doba: po: 7.30–17 hod. út: 7.30–15.30 hod. st: 7.30–17 hod. čt: 7.30–16 hod. pá: 7.30–14.30 hod. (případně dle potřeb klientů) So, Ne: zavřeno

1. Krizové centrum

Štěpánkova 108, 537 01 Chrudim Kontaktní osoba: Mgr. Lucia Pechtorová Tel.: 469 623 899 E-mail: [email protected]; [email protected] Webové stránky: www.pestalozzi.cz Klientela: osoby všech věkových kategorií, které se ocitly v krizové životní situaci, a oběti domácího násilí Působnost: Pardubický kraj Činnost: • přímá krizová intervence (zpracování akutního krizového stavu) • individuální a skupinová psychoterapie • poradenství psychologické, právní, sociální (telefonické, e-mailové, osobní) 10

• zprostředkování kontaktu na jiná odborná pracoviště • odborné přednášky pro veřejnost a instituce • výcvikové pobyty • sociální asistence – doprovázení na úřady, soudní jednání apod. • pobytový program pro oběti domácího násilí na utajené adrese (max. 6 měsíců) • k dispozici knihovna s odbornou literaturou (pro odbornou i laickou veřejnost)

2. Domy na půli cesty

Riegrova 356-7, 538 62 Hrochův Týnec Kontaktní osoba: Iveta Blehová, DiS. Tel.: 469 692 014 E-mail: [email protected] Webové stránky: www.pestalozzi.cz Pracovní doba: nepřetržitá Klientela: muži, ženy a matky s dětmi ve věku 16–26 let, kteří odcházejí z dětských domovů, výchovných ústavů, pěstounské péče či nefunkční rodiny Působnost: Pardubický kraj Činnost: • komplex služeb klientům bez rodinného zázemí, kteří se ocitli v náročných životních situacích • odborné sociální poradenství • sociálně terapeutická činnost • psychoterapie • sociální výcvik • psychologická pomoc • vzdělávací, výchovné a aktivizační služby • pomoc při prosazování práv a zájmů • ubytování - 12 lůžek (doba pobytu zpravidla nepřevyšující 12 měsíců)

3. Poradenské centrum pro děti a mládež s nařízenou ústavní výchovou (nízkoprahové zařízení pro děti a mládež) Novoměstská 960, 537 01 Chrudim Kontaktní osoba: Mgr. Šárka Bryknerová Tel.: 469 625 121, 724 309 177 E-mail: [email protected] Webové stránky: www.pestalozzi.cz, www.otevridvere.cz

Klientela: děti a mládež od 10 do 26 let s nařízenou ústavní výchovou

11

Působnost: Pardubický kraj Činnost: • poradenství (telefonické, e-mailové, osobní) • víkendové výcvikové pobyty se sociálně terapeutickým zaměřením • individuální a skupinová psychoterapie • sociální výcvik • individuální návštěvy klientů v zařízeních ústavní výchovy • výchovná, vzdělávací a sociálně terapeutická činnost • spolupráce s rodinou, se zařízeními ústavní výchovy, s orgány OSPOD • doprovázení starších dětí, které odcházejí ze zařízení ústavní výchovy

4. Odborné sociální poradenství „Ambulantní péče“ Štěpánkova 108, 537 01 Chrudim Kontaktní osoba: Monika Novotná Tel.: 469 623 896, 724 837 218 E-mail: [email protected] Webové stránky: www.pestalozzi.cz

Klientela: osoby všech věkových kategorií, které se ocitly v  nelehké životní situaci, a  nedokáží ji samy řešit Působnost: Pardubický kraj Činnost: • odborné poradenství psychologické, právní, sociální (např.: sepisování žádostí o splátkové kalendáře, pomoc při sepsání žádosti o rozvod, o svěření dítěte do péče, o osvobození od soudních poplatků, informace o  možnostech a  místech čerpání sociálních dávek, pomoc při hledání zaměstnání, pomoc při hledání ubytování, základy práce na PC atd.) • přímá krizová intervence • individuální a skupinová psychoterapie • nácvik sociálních dovedností • komplexní speciálně pedagogická diagnostika • sociálně terapeutické činnosti • relaxační cvičení • program pro pachatele domácího násilí • zprostředkování kontaktu na jiná odborná pracoviště • společné hledání východisek při sporech • sociální asistence – doprovázení na úřady, instituce, soudní jednání apod. • odborné přednášky pro veřejnost a instituce • víkendové výcvikové pobyty Dále nabízíme možnost pronájmu plně vybaveného přednáškového sálu. 12

Centrum pro zdravotně postižené Pardubického kraje,

Pracoviště Chrudim

Adresa: Telefon/fax: Mobil: E-mail: Web: Registrované služby: Registrace: Kontaktní osoba: Provozní doba:

Revoluční 594, 537 01 Chrudim 469 620 320 775 693 989 [email protected] www.czp-pk.cz poradenství, osobní asistence 25. 5. 2007 Lukáš Hnát, DiS po 8–16 hod. út 8–14 hod. st 8–16 hod. čt 14–16 pá dle domluvy

Kontaktní místa pro poradenskou činnost Hlinsko • v prostorách nového Klubu pro zdravotně postižené, ulice Faráře Toufara (bývalá Mateřská škola) • administrativní místnost, vybavena kancelářským nábytkem • každý první čtvrtek v měsíci od 8 do 12 hod. Chrast • v prostorách Domu s pečovatelskou službou • zasedací místnost • každý druhý čtvrtek v měsíci od 8.30 do 12.30 hod. Třemošnice • v prostorách Městského úřadu • administrativní místnost, vybavena kancelářským nábytkem • každý třetí čtvrtek v měsíci od 8 do 12 hod. Skuteč • v prostorách Městského úřadu • zasedací místnost • každý čtvrtý čtvrtek v měsíci od 8 do 12 hod. 13

Poskytované služby Základní sociální poradenství Poskytování sociálního poradenství včetně poskytování informací o  možnostech výběru druhu sociální služby dle potřeb uživatele, poskytování informací o  základních právech uživatele, také o možnostech podpory např. prostřednicím dávek pomoci v hmotné nouzi či dávek sociální péče, dále pak pomoc při vyplňování různých tiskopisů, formulářů apod. Nabízíme možnost zakoupení publikace Sociálně-právního minima od JUDr. Hutaře. Odborné sociální poradenství Součástí odborného sociálního poradenství je poskytování sociálně-právního poradenství, prevence krizových situací vztahů mezi uživateli a  poskytovateli sociálních služeb, koordinace sociální pomoci, dále poskytnutí pomoci při sepisování žádostí a odvolání. Pro uživatele se sluchovým postižením zajišťujeme prodej baterií do sluchadel a další součásti např. olivky, hříbečky apod. Součástí odborného sociálního poradenství je i  půjčovna rehabilitačních a  kompenzačních pomůcek. Osobní asistence Jedná se o terénní službu poskytovanou v místě pobytu uživatele služby. Služba je poskytovaná v souladu se standardy kvality sociálních služeb a její průběh vychází ze souhrnné metodiky organizace.

14

Centrum psycho–sociální pomoci Rodinná a manželská poradna Pardubického kraje

Adresa: Telefon: Mobil: E-mail: Web: Registrované služby: Registrace: Kontaktní osoba: Provozní doba:

Školní náměstí 11, 537 01 Chrudim 469 319 632 737 360 028 [email protected] www.rmporadna.cz odborné sociální poradenství 1. 1. 2007 Mgr. Petra Lášková po, st 8–11 12–17 út, čt 8–11 12–14 pá 8–12

Okruhy řešených problémů:

a) osobní (osamělost, tréma, smolařství, rány osudu, hledání životní orientace a  smyslu, poruchy sebehodnocení, sebepoškozující chování, poruchy nálad, problémy výkonu, ztráta smyslu života, sebevražedné úvahy a jiné problémy se sebou samým) b) problémy ve vztahu (výběr partnera, jednostranné vazby, reakce na rozvod, partnerská krize, nevěra, úmrtí blízké osoby, domácí násilí, rozvodové úvahy a jiné) c) problematika rodinných vztahů (vztahy rodičů a dětí, problémy soudržnosti v rodině, nesoulad potřeb v rodině, problémy odchodu dětí z rodiny, rodinný provoz, volný čas rodiny, zásahy rodičů do vztahu, problematika dospívajících, výchovná bezradnost rodičů, školní problémy dítěte, příbuzenské vztahy, sousedské vztahy apod.) d) další okruhy problémů, např. sexuologické problémy, závislosti apod.

Jaké způsoby práce používáme?

Pomoc psychologa, která spočívá v individuální, párové a rodinné, popř. i skupinové terapii. Tato činnost vychází z různých forem psychoterapie, tedy ve smyslu ne radit, ale hledat východiska, klást otázky, případně informovat, pomáhat při rozhodování, doprovázet a podporovat. Sociálně-právní poradenství spočívající zejména v poskytnutí doporučení, návodu a informací se zaměřením na sociální problematiku, pracovně-právní vztahy, nezaměstnanost, 15

bydlení, majetkové vztahy, právní servis, zprostředkování kontaktů s jinými soc. institucemi atd. Služba po telefonu, e-mailem, která může mít i charakter anonymní, odpovídající linkám důvěry. Tel.: 469 319 632, mobil: 737 360 028 e-mail: [email protected]. Poskytované služby jsou BEZPLATNÉ a na požádání si může klient ponechat svoji anonymitu, pracovníci jsou vázáni mlčenlivostí o  všech získaných skutečnostech podle §100, zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách. Zároveň s osobními daty klienta je zacházeno v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.

16

Centrum sociálních služeb a pomoci Chrudim

Adresa: Soukenická 158, 537 01 Chrudim Telefon: 469 638 209 recepce 469 638 630 ředitel organizace Fax: 469 630 470 E-mail: [email protected] Web: www.socialni-sluzby.cz Registrované služby: pečovatelská služba, tísňová péče, denní stacionář Pohoda (pro seniory a zdravotně postižené osoby), denní stacionář Jitřenka (pro děti, mládež a dospělé s mentálním a kombinovaným postižením), sociálně aktivizační služba pro seniory a osoby se zdravotním postižením Další služby: domácí ošetřovatelská a zdravotní péče, půjčovna kompenzačních pomůcek Registrace: 7. 5. 2007 Kontaktní osoba: Mgr. Jan Slezák, ředitel Posláním organizace je zlepšit kvalitu života osob, které se ocitly v  nepříznivé sociální situaci a poskytnout jim nebo jejich rodinám přiměřenou pomoc a  podporu tak, aby mohly žít co nejdéle důstojným životem ve vlastních domácnostech. Základní cíle organizace: • poskytovat co nejširší spektrum terénních a ambulantních služeb osobám, které se ocitnou v  nepříznivé sociální situaci na území města Chrudim bez ohledu na způsob života, postižení, původ, víru, věk, pohlaví nebo sexuální orientaci • kombinovat a poskytovat jednotlivé služby tak, aby si osoba nebo její rodina mohly zvolit službu, kterou potřebují • zabezpečit dostupnost a  pružnost sociálních služeb, a  tím umožnit osobám využít poskytování služeb až 24 hodin denně dle jejich individuálních potřeb • působit na osoby aktivně, podporovat rozvoj jejich samostatnosti, motivovat je k takovým činnostem, které nevedou k prohlubování nepříznivé sociální situace, ale posilují sociální začleňování • zachovat lidskou důstojnost, nezávislost a umožnit žít co nejdéle v domácím prostředí a tím docílit odklon od poskytování služeb v pobytových zařízeních

17

Organizace zajišťuje v souladu se zákonem č.108/2006 Sb.o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů následující služby:

1. Pečovatelská služba

Poslání: posláním je poskytovat takovou podporu a  pomoc klientům, která umožňuje zachovat v  maximální míře jejich dosavadní způsob života, pomáhat v  nepříznivých životních situacích zvládat pobyt v domácím prostředí, zajišťovat nutné práce v domácnosti a další životní potřeby. Pečovatelskou službu poskytujeme jako službu terénní v domácnostech klientů, včetně jejich domácností v bytech zvláštního určení v „Domech s pečovatelskou službou“ a službu ambulantní – pomoc při zvládání běžných úkonů péče o  vlastní osobu, pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu, poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy, pomoc při zajištění chodu domácnosti, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím. Cílová skupina: • senioři • osoby se zdravotním postižením bez omezení věku • rodiny s dítětem/dětmi, které se ocitly v nepříznivé sociální situaci Pečovatelskou službu neposkytujeme • při karanténě nařízené při přenosné chorobě a při onemocnění touto chorobou • při chronickém alkoholismu a jiné toxikomanii, pokud osoba ohrožuje svým jednáním sebe a jiné osoby • osobám, které ohrožují sebe nebo svoje okolí v důsledku agresivity • při nespolupráci klienta (neotvírá, odchází z  domu v  době kdy má nasmlouvanou pečovatelskou službu) • při změně zdravotního stavu vyžadujícího trvalé odborné ošetřování a obsluhu zdravotním personálem Cílem pečovatelské služby je: • poskytovat podporu a pomoc v činnostech, které klient nezvládá • podporovat rozvoj a zachování stávající soběstačnosti klienta v jeho přirozeném prostředí • pomoc při návratu po dlouhodobé hospitalizaci do vlastního prostředí a  pomoc se zachováním nebo obnovením původního životního stylu

2. TÍSŇOVÁ PÉČE „Signál v tísni“

Poslání: posláním je poskytovat nepřetržitou telefonickou službu 24 hodin denně osobám, které jsou vystaveny stálému vysokému riziku ohrožení zdraví nebo života pro dlouhodobou nemoc nebo trvale velmi závažný zdravotní stav.

18

Cílová skupina: • osoby s chronickým onemocněním od 27 let věku Tísňovou péči neposkytujeme • při chronickém alkoholismu a jiné toxikomanii, pokud osoba ohrožuje svým jednáním sebe a jiné osoby • osobám, které ohrožují sebe nebo svoje okolí v důsledku agresivity Cílem tísňové péče je: • snížit riziko ohrožení klienta, který se ocitl v krizové situaci • urychlit a zlepšit komunikaci mezi složkami poskytujícími pomoc • snížit zdravotní a bezpečnostní rizika klienta žijícího osaměle • pomoc klientovi udržet si svoji nezávislost • zajistit maximální možnou délku života ve vysokém věku ve vlastním životním prostředí

3. DENNÍ STACIONÁŘ „Pohoda“

Poslání: posláním je poskytovat přiměřenou ambulantní péči seniorům a  zdravotně postiženým dospělým a pomoc jejich rodinám, a to po dobu, kdy je rodina v zaměstnání, a tím umožnit klientům zůstat v domácím prostředí. Cílová skupina: • senioři • osoby s chronickým onemocněním • osoby s kombinovaným postižením (mentálním postižením, tělesným postižením, sluchovým postižením, zdravotním a zrakovým postižením),a to od 27 let věku. Službu neposkytujeme • jestliže každodenní dojíždění nadměrně klienta fyzicky vyčerpává • pokud klient není schopen „kolektivního soužití“ (svým chováním obtěžuje nebo ohrožuje ostatní, vyvolává spory, pokud není zachovaná základní sebeobsluha a schopnost chůze v rámci denního stacionáře) • je-li osoba celodenně upoutána na lůžko • při karanténě nařízené při přenosné chorobě a při onemocnění touto chorobou Cílem služby v denním stacionáři je: • podporovat soběstačnost klientů a zajišťovat jim pomoc a podporu při zvládání běžných úkonů o vlastní osobu na základě jejich individuálních potřeb • poskytovat přiměřenou péči klientům tak, aby lépe zvládli následky choroby • poskytovat podporu klientům v aktivním životě s ohledem na jejich zdravotní stav • umožnit klientům co nejdéle setrvání v rodinném prostředí • zajišťovat podpůrné aktivity pro rodinné příslušníky • zmírnit stres rodinným pečovatelům

19

4. DENNÍ STACIONÁŘ „Jitřenka“

Poslání: posláním je poskytovat podporu dětem, mládeži a dospělým s mentálním a kombinovaným postižením na jejich cestě k plnohodnotnému a samostatnému životu. Cílová skupina: děti, mládež a  dospělí s  mentálním a  kombinovaným postižením od 3 do 33 let věku se sníženou soběstačností v  základních životních dovednostech a  sníženou schopností uplatňovat svá práva. Službu neposkytujeme • dětem a  mládeži a  dospělým s  psychickým onemocněním, které ohrožuje je samé, nebo ostatní klienty • je-li osoba celodenně upoutána na lůžko • při karanténě nařízené při přenosné chorobě a při onemocnění touto chorobou • při verbální nebo fyzické agresivitě Cílem služby je: • podporovat rozvoj osobnosti klientů, jejich samostatnost a soběstačnost, a to zejména ve zvládání sebeobsluhy, procvičování a  rozvíjení dosud získaných vědomostí, dovedností a návyků • vytvářet podmínky pro aktivní trávení volného času formou nabídky řady terapií • podporovat prosazování vlastní vůle klientů v  souladu s  jejich individuálními možnostmi formou jejich účasti na individuálním plánování služby • poskytovat klientům podporu při začleňování do běžného života, a to zejména při orientaci na využívání veřejných služeb

5. SOCIÁLNĚ AKTIVIZAČNÍ SLUŽBY PRO SENIORY A OSOBY SE ZDRAVOTNÍM POSTIŽENÍM „Aktivizační programy“

Poslání: posláním je napomáhat seniorům a  dospělým osobám se zdravotním postižením ve městě Chrudimi k  rozvoji nebo udržení osobních a  sociálních schopností a  dovedností a podporovat jejich sociální začleňování. Cílové skupiny: • senioři a osoby se zdravotním postižením od 27 let věku Službu neposkytujeme • při karanténě nařízené při přenosné chorobě a při onemocnění touto chorobou • při chronickém alkoholismu a jiné toxikomanii, pokud osoba ohrožuje svým jednáním sebe nebo jiné osoby • sociálně nepřizpůsobivým osobám • osobám, které ohrožují sebe nebo svoje okolí v důsledku agresivity Cílem aktivizačních služeb je: • rozvoj zájmových, vzdělávacích a volnočasových aktivit, které vedou k rozvoji nebo udržení osobních a sociálních schopností a dovedností, zamezujících sociálnímu vyloučení 20

• prodloužení aktivního a nezávislého života seniorů • podpora k udržení a posílení fyzické a psychické soběstačnosti seniorů • podpora přirozených společenských vztahů • podpora integrace seniorů do společnosti Z aktivizačních programů je možné navštívit například kondiční cvičení, trénování paměti, muzikoterapii, kroužek vyšívání, kavárničky, přednášky, besedy, Chrudimskou univerzitu třetího věku a další.

6. DOMÁCÍ ZDRAVOTNÍ PÉČE „Kirké“

na základě doporučení registrujícího praktického lékaře, registrujícího lékaře pro děti a dorost nebo ošetřujícího lékaře při hospitalizaci poskytujeme zdravotní péči v domácím prostředí (podání léků, aplikace injekcí, převazy, odběr biologického materiálu, osobní hygiena, sledování příjmu tekutin a stravy, nácvik chůze pomocí kompenzačních pomůcek a další). Péče je hrazena zdravotními pojišťovnami.

7. PŮJČOVNA KOMPENZAČNÍCH POMŮCEK

Dle potřeb a  přání klientů je možné si vypůjčit např. mechanické vozíky, chodítka, WC křesla, polohovací postele, antidekubitní matrace apod. Pomůcky si lze vypůjčit v Domě s pečovatelskou službou v Chrudimi, Soukenické ulici 158 po – pá: od 8 do 15 hodin. Bližší informace na tel. čísle 469 638 209

21

Český červený kříž Oblastní spolek

Adresa: Telefon/fax: E-mail: Web: Kontaktní osoba: Provozní doba:

Městský park 274, 537 01 Chrudim 469 620 318 [email protected] www.cck.chrudim.cz Ing. Monika Suchá výběr ze sociálního šatníku po 8–10 hod.

Naše činnost: • sociální šatník pro sociálně slabé občany na doporučení soc. odboru MěstÚ nebo dle dohody • letní rekondiční pobyty tuzemské i zahraniční pro zdravotně oslabené děti (astmatiky, alergiky, enuretiky, děti s ortopedickými vadami a jinými dg.) • rekondiční pobyty a zájezdy pro seniory • humanitární pomoci při katastrofách • zdravotnické dozory na různých akcích • výuka První pomoci všech věkových skupin obyvatelstva Český červený kříž, Úřad ČČK Praha 1, Thunovská 18 pátrací služba ČČK, humanitární pomoci do zahraničí tel.: 251 104 111

22

Domov sociálních služeb Slatiňany

Adresa: Telefon: Fax: E-mail: Web: Registrované služby: Registrace: Kontaktní osoba: Provozní doba:

Klášterní 795, 538 21 Slatiňany 469 681 461-4 469 681 215 [email protected] www.dss.cz domov pro osoby se zdravotním postižením, chráněné bydlení, odlehčovací služby, denní stacionář 27. 3. 2007 Ing. Miroslav Kubín – ředitel ([email protected]) Mgr. Lucie Kovaříková – vedoucí sociálního oddělení ([email protected]) nepřetržitý provoz

Základní informace: Domov sociálních služeb Slatiňany zabezpečuje denní a  celoroční pobytové služby pro uživatele s mentálním, smyslovým nebo kombinovaným postižením ve věku od 3 let. Naše činnost: • Uživatelům je poskytována nebo zajišťována potřebná výchovně-vzdělávací, zdravotní, rehabilitační a ošetřovatelská péče. • Je respektováno a  uplatňováno právo uživatelů podílet se na plánování a  průběhu sociální služby, která jim je poskytována, právo vyjadřovat své potřeby, přání, touhy a stížnosti. • Pro uživatele jsou vytvářeny podmínky pro aktivní prožívání volného času formou jejich účasti na rekreačních akcích a  zapojení do zájmových kroužků (pěvecký, taneční, výtvarný, sportovní ...) je rozvíjena osobnost uživatelů při dopoledních aktivitách v  dílnách (šicí dílna, výroba svíček, pedigu, papíroviny, keramická a  výtvarná dílna), při muzikoterapii, arteterapii, ergoterapii v chráněných dílnách, při pedagogickém ježdění na koni a canisterapii. • Jsou podporovány, vytvářeny a udržovány vztahy klientů s vlastními rodinami a dalšími jim blízkými osobami. • Uživatelé jsou podporováni v  prožívání samotného života, partnerských vztahů a v jejich zapojení do pracovního procesu na volném trhu práce. • Rodinám s postiženými dětmi a dalším osobám zajímajícím se o problematiku jedinců s  postižením je domovem poskytována poradenská činnost sociální, psychologická a speciálně pedagogická. • Svým uživatelům DSS poskytuje možnost celoročního koupání ve vyhřívaném koupelnovém bazénu. 23

Farní charita Adresa: Školní náměstí 56, 537 01 Chrudim Telefon/fax: 469 622 953 Mobil: 604 789 359 E-mail: [email protected] Web: www.chrudim.charita.cz Registrované služby: pečovatelská služba, osobní asistence, sociální poradenství Registrace: 26. 6. 2007 Provozní doba: CHOPS: po–ne 6–18 hod. (po 18 hod. dle dohody) Osobní asistence: po – pá (dle dohody s uživatelem) Občanská poradna: po, st 9–17 hod. út 9–15 hod. čt 9–14 hod. Naše organizace působí v Chrudimi od roku 1992, patříme k mezinárodní rodině organizací Caritas. Latinské slovo „caritas“ znamená láska a láska je ústředním poselstvím křesťanství. Slovo „caritas“ vyjadřuje lásku, která se projevuje službou člověka člověku, především těm, kteří trpí. Nabízíme pomoc všem potřebným bez rozdílu názorů či vyznání.

Charitní ošetřovatelská a pečovatelská služba V rámci tohoto projektu poskytujeme ošetřovatelskou péči v různém rozsahu na doporučení lékaře – tato služba je pro pacienta zdarma. Jedná se např. o tyto úkony: • ošetření a převazy ran vč. bércových vředů • aplikace inzulínu • odběry krve k určení glykémie • vyšetření glykémie glukometrem, pohybová rehabilitace, ... Součástí našich služeb je i hospicová péče. 24

Pečovatelská služba se snaží pomoci rodinám, které mají možnost posloužit svým těžce nemocným rodinným příslušníkům v domácím prostředí. Na tuto pomoc si klienti přispívají. Pečovatelské úkony: • nákupy a různé pochůzky • provádění úklidu • praní drobného prádla • příprava snídaně • pomoc při koupeli... Součástí těchto služeb je i půjčovna kompenzačních pomůcek. Občanská poradna Bezplatná občanská poradna poskytuje informace a rady občanům, kteří se ocitli v tíživé situaci a neumí ji vlastními silami řešit. Poskytujeme asistenční i referenční služby a poradenství v těchto oblastech: • bydlení • rodina a mezilidské vztahy • pracovní právo • sociální pomoc ... Osobní asistence Poskytujeme 24 hodin denně osobní asistenci postiženým lidem starším 18 let.

25

Kontakt, o. s. Adresa: Telefon: E-mail: Web: Registrované služby: Registrace: Provozní doba:

P. O. Box 67, 562 01 Ústí nad Orlicí 465 52 42 52 [email protected] www.linkaduveryuo.cz telefonická krizová pomoc 26. 6. 2007 nepřetržitý provoz

LINKA DŮVĚRY – tel.: 465 524 252 poskytuje: • služby pro volající z pardubického regionu i klientům volajícím z jiných krajů, • provoz nonstop, • anonymní telefonický rozhovor o aktuálních problémech neodkladného nebo naléhavého charakteru, • pomoc lidem v krizové situaci, • informační službu a poradenskou pomoc v otázkách vztahové problematiky, domácího násilí, drog, šikany atd., • služby občanům všech věkových kategorií.

26

KŘIŽOVATKA

handicap centrum o. s. Adresa: Mobil: E-mail: Web: Registrované služby: Registrace: Kontaktní osoba: Konzultační hodiny:

Arnošta z Pardubic 2605, 530 02 Pardubice 774 467 777, 777 468 078 [email protected] www.krizovatka-hc.cz sociální rehabilitace, sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním postižením 18. 12. 2007 Milan Pešek – ředitel po, st, čt 8–12 13–16 hod. út 8–12 hod. pá dle domluvy

Základní informace: Jsme centrum denních služeb pro osoby s těžkým tělesným a kombinovaným postižením, poskytující sociální služby na území Pardubického kraje. Naše služby mohou využívat klienti od 16 let. Poskytované služby: • základní sociální poradenství • sociální rehabilitace – ergoterapie (individuální i skupinová) • vzdělávání – kurzy: PC (pro začátečníky i pokročilé), komunikace a angličtiny • podpora pracovního uplatnění • sociálně aktivizační činnosti – hipoterapie, canisterapie, arteterapie, trénink paměti • poradenství v oblasti kompenzačních pomůcek, spolupráce s dodavateli a prezentační akce, informace o možnosti technické úpravy vozidla • aktivní trávení volného času – kulturní, sportovní a společenské akce • osvětová činnost – depistáž ve zdravotnických zařízeních, prevence na školách, časopis KOMPAS

27

Laxus o. s. Adresa: Bedřicha Smetany 55, 288 02 Nymburk Telefon: 495 401 565 Web: www.laxus.cz E-mail: [email protected] (pro kontaktování konkrétních programů použijte, prosím, níže uvedené adresy) Laxus, o. s. poskytuje služby pro: • uživatele drog, bez ohledu na způsob užívání a délku drogové kariéry, • mladé experimentátory s drogou, • rodiče, partnery a další osoby blízké uživatelům drog, • uživatele drog směřující k abstinenci a změně životního stylu, • osoby před nástupem a po ukončení pobytové léčby, • uživatele drog v rámci výkonu trestu odnětí svobody a po propuštění, • další osoby, které jsou ohroženy drogou nebo jejím užíváním. Poskytované služby v regionu Chrudimska a Pardubicka:

Kontaktní centrum

Adresa: Češkova 2701, 53002 Pardubice tel.: 466 265 207 E-mail: [email protected] Provozní doba: po–pá: 9–18 hod. Poskytované služby: Zařízení je určeno pro uživatele nelegálních návykových látek. Poskytuje sociální a zdravotní služby. Nabízí výměnu injekčního materiálu, distribuci zdravotnického materiálu pro uživatele, základní sociální poradenství, zdravotní poradenství zejména v souvislosti s  bezpečnějším užíváním návykových látek, v  oblasti infekčních chorob a  bezpečného sexu, zprostředkování detoxifikace, léčby, asistenci v  kontaktu s  návaznými zařízeními (pomoc při vyřizování dokladů apod.), možnost hygienického servisu. Není třeba se předem objednat. Služby jsou poskytovány zdarma.

Terénní programy

Tel.: 774 626 302 e-mail: [email protected] Provozní doba: v Chrudimi jsou služby poskytovány vždy ve čtvrtek 14-18 hod., po předchozí domluvě pak rovněž v úterý. Informace o  provozní době Terénního programu v  jiných regionech Pardubického kraje 28

(Svitavsko, Orlickoústecko, Pardubice) naleznete na internetových stránkách organizace www.laxus.cz Poskytované služby: Program je určen pro uživatele nelegálních návykových látek. Poskytuje sociální a  zdravotní služby. Nabízí výměnu injekčního materiálu, distribuci zdravotnického materiálu pro uživatele, základní sociální poradenství, zdravotní poradenství zejména v souvislosti s  bezpečnějším užíváním návykových látek, v  oblasti infekčních chorob a  bezpečného sexu, zprostředkování detoxifikace, léčby, asistenci v  kontaktu s  návaznými zařízeními (pomoc při vyřizování dokladů apod.). Kontakt s pracovníky je vhodné předem telefonicky dojednat. Terénní pracovníci fungují narozdíl od pardubického Kontaktního centra přímo ve městě Chrudimi. Služby jsou poskytovány zdarma.

Ambulantní centrum

Adresa: J. Palacha 1552, 53002 Pardubice Tel.: 466 265 729 e-mail: [email protected] Provozní doba: po – čt: 9–16 hod. pá: 9–14 hod. Uvedená doba slouží pro telefonické objednávání, které je doporučené. Konzultace probíhají v pracovní dny mezi 8–18 hodinou. Detašované pracoviště Svitavy: Multifunkční centrum Fabrika, Wolkerova alej 92, Svitavy Frekvence 1x za 14 dnů, je nutné se předem objednat e-mailem: [email protected] nebo na tel.: 608 804 494. Poskytované služby: Ambulantní centrum je zařízení, které poskytuje pomoc, poradenství a léčbu lidem ohroženým důsledky užívání návykových látek. Služby jsou poskytovány klientům, kteří uvažují o změně životního stylu, rozhodují se pro abstinenci od návykových látek. Odborná péče zahrnující poradenství, léčbu a terapii vždy respektuje možnosti a schopnosti klienta. Podmínkou je dobrovolnost a  ochota spolupracovat. Služby jsou poskytovány i  rodičům a blízkým osobám. Ambulantní centrum poskytuje služby zejména uživatelům nelegálních drog, dle volné kapacity jsou do péče přijímáni i závislí na alkoholu a gambleři. Služby jsou poskytovány bez zbytečných čekacích dob a  bez nutnosti prokazovat se doklady nebo doporučeními. Služby jsou poskytovány zdarma.

29

Drogové služby ve vězení

Adresa: Nerudova 1361/31, 50002 Hradec Králové Tel.: 777 033 618 e-mail: [email protected] Provozní doba: po – čt: 9–16 hod. pá: 9–14 hod. Věznice, kde je program realizován: Vazební věznice Hradec Králové, včetně SOVT Pouchov, Pardubice, Odolov, Světlá nad Sázavou a Valdice Poskytované služby: Program poskytuje poradenské služby pro klienty, kteří se ocitli ve výkonu vazby nebo ve výkonu trestu a mají nebo měli ve svém životě problém s drogou, a pro jejich blízké. Smyslem programu je zajistit klientům, kteří jsou v  této životní situaci, stejný přístup ke službám jako na svobodě a usnadnit jim návrat do běžného života. O konzultaci je možno požádat personál výše uvedených věznic (např. vychovatele) nebo prostřednictvím dopisu, zaslaného na naši adresu. Osoby blízké klientovi ve výkonu trestu nebo vazbě nás mohou kontaktovat i telefonicky. Služby jsou poskytovány zdarma.

30

Momo Chrudim, o. p. s. Adresa: Mobil: E-mail: Web: Registrované služby: Registrace: Kontaktní osoba: Provozní doba:

Čs. Armády 213, 537 01 Chrudim III 777 930 950 [email protected] www.devcatkomomo.cz sociálně terapeutická dílna 15. 5. 2008 Mgr. Pavel Lomička, ředitel po, út, st, čt: 8–12

Momo Chrudim, o. p. s. je obecně prospěšná společnost zaměřená na sociální, umělecké a  vzdělávací projekty. Jmenujeme se podle titulní postavy knihy Michaela Endeho Děvčátko Momo a ukradený čas. Sociálně terapeutická dílna Momo nabízí při ručním zpracování ovčí vlny zapojení do smysluplného pracovního života lidem s  mentálním postižením z  Chrudimi a  okolí, kteří nemohou najít uplatnění ani na chráněném trhu práce. Cílem služby je dlouhodobé praktické procvičování dovedností souvisejících s pracovním životem, sebeobsluhou a samostatností. Snažíme se nabídnout našim uživatelům zapojení do zajímavého pracovního procesu, přátelského pracovního kolektivu a všech radostí a povinností, které k pracovnímu životu patří. Pracujeme s ovčí vlnou, kterou zpracováváme plstěním. Tato činnost nabízí jak velkou škálu jednodušších manuálních činností, tak možnost tvorby složitějších výrobků a uplatnění vlastního výtvarného projevu. Cílová skupina Dospělí s  mentálním postižením, tělesným postižením, kombinovaným postižením a  se zdravotním postižením s možností dopravy do zařízení. Naši službu poskytujeme na pracovištích v Chrudimi a ve Slatiňanech. Služba je poskytována bezplatně. Další informace o  naší práci a  možnostech využití našich služeb vám rádi poskytneme na výše uvedených kontaktech.

31

Most pro lidská práva o. s. Adresa: Telefon: Mobil: E-mail: Web: Registrované služby: Registrace: Kontaktní osoba: Provozní doba:

tř. 17. listopadu 216, 530 02 Pardubice 467 771 170 773 223 453, 774 412 173 česky 774 412 164 anglicky 773 546 329 ukrajinsky/rusky 777 307 193 mongolsky 777 306 998 vietnamsky 774 453 195 bulharsky [email protected] www.mostl.org sociální poradenství 25. 6. 2007 Miluše Topolská – vedoucí sociálního poradenství pondělí 9–17 hod. út – pá 9–13 hod. 13–17 hod. na objednání

Poslání: Občanské sdružení Most pro lidská práva, se sídlem v Pardubicích na třídě 17. listopadu 216, poskytuje ambulantní a terénní odborné sociální poradenství cizincům žijícím nebo pracujícím na území Pardubického kraje. Poradenství je poskytováno za účelem předcházení a vyřešení nepříznivé sociální situace cizinců a jejich začlenění do společnosti. Další aktivity sdružení působí na širokou veřejnost s cílem rozvíjet toleranci, potírat xenofobii a rasismus. Cíle: 1. Pomáhat se zapojením cizinců do české společnosti tak, aby mohli žít životem považovaným v  ČR za běžný. Informovat uživatele služby o možnostech a  příležitostech řešení jejich nepříznivé sociální situace. Asistovat při jednáních za účelem dosahování práv a  oprávněných zájmů cizinců v  situacích, jejichž řešení přesahuje schopnosti uživatele služby. 2. Ochrana cílové skupiny před předsudky a  negativním hodnocením. Publicistická, vzdělávací, přednášková a multikulturní činnost zvyšující informovanost a pozitivní vztah majority k cizincům. Za stejným účelem podněcovat vznik koalic s jinými NNO, institucemi a úřady. Zásady: Kvalita služby. Pracovníci splňují zákonné požadavky pro poskytování odborného sociálního poradenství. Služba splňuje standardy kvality sociální služby. 32

Rovný přístup k uživatelům služby bez ohledu na barvu pleti, zemi původu, náboženské přesvědčení, společenské postavení a sexuální orientaci. Bezplatnost. Služba je poskytována uživatelům služby zdarma. Diskrétnost. Pracovníci zachovávají mlčenlivost o  informacích, které jim uživatel služby poskytne. Individuální přístup. Služba je poskytována vždy s ohledem na konkrétní situaci uživatele služby, na jeho potřeby a přání. Cílová skupina: Cizinci v  obtížné životní situaci, kteří žijí nebo pracují na území Pardubického kraje. Cizincem se rozumí fyzická osoba, která není státním občanem České republiky. Pracovník může v zájmu ochrany života a zdraví sebe a dalších zúčastněných osob odmítnout zájemce, který používá slovní či fyzické násilí a dále zájemce pod vlivem omamných látek a alkoholu, který není schopen spolupráce.

33

Péče o duševní zdraví region Pardubice, středisko Chrudim

Adresa: Telefon: Mobil: E-mail: Web: Registrované služby: Registrace: Kontaktní osoba: Provozní doba:

U Parku 274, 537 01 Chrudim 469 626 383 777 915 747, 777 915 744, 774 915 755, 774 915 760 [email protected] www.pdz.cz sociální rehabilitace, následná péče, sociálně aktivizační služby 15. 4. 2007 Mgr. Věra Pinkasová denně bez objednání: úterý 10–16 hod.

Péče o duševní zdraví je nestátní nezisková organizace, zaměřená na rozvoj mimonemocniční, komunitní péče o dlouhodobě duševně nemocné spoluobčany. Naším posláním je umožnit duševně nemocným lidem „žít v prostředí podle své volby (ve svém), spokojeně (podle svého) a co nejsamostatněji (za své)“. Cílem našich služeb je podporovat lidi s duševním onemocněním a pomáhat jim znovu se začlenit do života – do rodiny, do práce, do společnosti. V Chrudimi poskytujeme prostřednictvím terénního komunitního týmu zejména tyto sociální služby: • poradenství (o sociálních dávkách, důchodovém zabezpečení, dalších službách), • praktickou, psychickou a lidskou podporu, • osobní asistenci ve formě doprovázení (na úřady, k lékaři atd.), • kontaktování duševně nemocných lidí, • individuální dlouhodobou i krátkodobou pomoc při řešení problémů (práce, bydlení, volný čas, finance, vztahy, …), • trénink dovedností k samostatnému bydlení a vedení domácnosti, • možnost scházení se v klubu „Polárka”. Klub je určen pro klienty, kteří hledají přátelství, porozumění a aktivní náplň dne. Všechny nabízené služby jsou bezplatné. Jsou poskytovány na základě dobrovolnosti, v intenzitě a rozsahu dle přání a potřeb klienta.

34

Pedagogicko-psychologická poradna

Adresa: Telefon: E-mail: Web: Kontaktní osoba: Provozní doba:

Poděbradova 842, 537 01 Chrudim 469 621 187 [email protected] www.pppchrudim.cz PhDr. Irena Köhlerová po – Čt 7–15.30 hod. pá 7–14 hod.

Pedagogicko-psychologická poradna v Chrudimi je školské zařízení, jehož zřizovatelem je Pardubický kraj. Je zařazena v síti škol a školských zařízení České republiky. Má 2 odloučená pracoviště v Hlinsku a Třemošnici. PPP je zřízena za účelem poskytování komplexních psychologických, speciálně pedagogických, metodických a sociálně poradenských služeb. Cílová skupina: • děti, dospívající a mladí lidé od tří let do ukončení středního stupně vzdělávání • jejich rodiny • školy a školská zařízení, která navštěvují Služby – okruhy řešených problémů: • otázky zdravého mentálního vývoje dětí • otázky školní zralosti • problémy výukového charakteru, včetně specifických poruch učení • výchovné problémy • otázky rodinných vztahů • otázky profesní volby • prevence sociálně nežádoucích jevů ve školách a šk. zařízeních • vzdělávací programy pro pedagogy • otázky zdravého životního stylu PPP spolupracuje se všemi organizacemi, které mají v náplni své práce péči o děti. Služby jsou poskytovány klientům bezplatně, zahrnují diagnostiku, reedukaci, terapii, intervenci, metodické vedení, koordinační činnosti a prevenci. 35

Probační a mediační služba České republiky

Adresa: Telefon: Fax: E-mail: Web: Kontaktní osoba: Provozní doba:

Městský park 274, 537 01 Chrudim 469 633 504-5, 469 315 622, 731 692 767 469 633 505 [email protected], [email protected], [email protected], [email protected] www.pmscr.cz Mgr. Jan Skála, Mgr. Šárka Jedličková, Bc. Zuzana Dundáčková, Mgr. Klára Myslivcová Po–Čt 8–16 hod. Pá 8–14.30 hod.

Činnost je zaměřena na sociální služby v oblasti trestního práva. Poskytujeme zdarma rady, informace a pomoc účastníkům řízení. Posláním Probační a  mediační služby je přispívat k  naplňování trestní spravedlnosti, především vytvářením podmínek pro uplatnění alternativních postupů v trestním řízení, zajištěním účinného výkonu alternativních trestů a nalezením účinné reakce na spáchaný trestný čin. Za tím účelem provádí PMS probaci a mediaci, podílí se na řešení sporů mezi obviněným a poškozeným a svými činnostmi usiluje o urovnání konfliktních stavů, obnovení respektu k právním normám v souvislosti s trestním řízením. Probací se rozumí • předjednání, zajištění a kontrola výkonu některých trestů nespojených s odnětím svobody, zejména trestu domácího vězení a obecně prospěšných prací včetně uložených povinností a omezení, • organizování a vykonávání dohledu nad odsouzenými k trestu odnětí svobody, který byl podmíněně odložen s dohledem, • sledování chování odsouzeného ve zkušební době podmíněného propuštění z výkonu trestu odnětí svobody, • individuální pomoc obviněnému a působení na něj, aby vedl řádný život, vyhověl soudem nebo státním zástupcem uloženým podmínkám, a tím došlo k obnově narušených právních i společenských vztahů. Mediací se rozumí • mimosoudní zprostředkování řešení sporu mezi obviněným a poškozeným a činnost směřující k urovnání konfliktního stavu, který vznikl trestnou činností, • současně umožňuje domluvit se na rychlém a přijatelném způsobu náhrady škody, • účast na mediaci je pro obě strany dobrovolná. 36

Romodrom, o. s. Adresa: Mobil: E-mail: Web: Registrované služby: Registrace: Kontaktní osoba: Provozní doba:

Sukova tř. 1556, 530 02 Pardubice 774 792 310 [email protected] www.romodrom.cz Terénní programy 1. 8. 2010 Daniel Bakeš – vedoucí sociální pracovník 9–17 hod.

VĚZEŇSKÝ PROGRAM PARDUBICE

Projekt pod záštitou Pardubického kraje REALIZÁTOR: Občanské sdružení Romodrom PARTNER: Pardubický kraj POPIS SLUŽBY: Sociální začleňování a odstraňování bariér v přístupu k zaměstnání u osob opouštějících výkon trestu ve Věznici Pardubice a u osob vracejících se do Pardubického kraje z výkonu trestu z jiných věznic ČR , formou realizace terénního programu. CÍLOVÁ SKUPINA: 1. Osoby, jejichž výkon trestu probíhá ve Věznici Pardubice a osoby po propuštění z této věznice. Z hlediska územního dopadu projekt pokrývá práci jak s osobami místně příslušnými do Pardubického kraje, tak s osoby majícími trvalé bydliště v jiných krajích ČR a po propuštění z Pardubického kraje odejdou. 2. Osoby navracející se z VTOS na území Pardubického kraje z dalších věznic ČR. POSKYTOVANÉ SLUŽBY: Motivační podpůrné rozhovory Nácvik dovedností souvisejících s nalezením zaměstnání Sociální poradenství za účelem odstraňování vnitřních bariér Práce s rodinnými příslušníky uživatelů Spolupráce s úřady práce, potenciálními zaměstnavateli a dalšími subjekty za účelem odstraňování vnějších bariér ve prospěch uživatele.

37

Rytmus Chrudim, o. p. s. Adresa: Telefon/fax: Mobil: E-mail: Web: Registrované služby: Registrace: Kontaktní osoba: Provozní doba:

Heydukova 392, 537 01 Chrudim 469 621 599 777 752 139 [email protected] www.rytmuschrudim.cz sociální rehabilitace 25. 6. 2007 Mgr. Eva Sládková po – pá 8–15 hod.

Cíl služby: • získat a rozvíjet sociální a pracovní dovednosti • získat a udržet si zaměstnání v běžných podmínkách a maximálně se v něm osamostatnit • posilovat uplatňování práv a aktivní zapojení do občanské společnosti Pro koho je služba určena: • lidem se zdravotním postižením (převážně s  mentálním postižením) nebo sociálním znevýhodněním z  chrudimského regionu, kteří potřebují dlouhodobou podporu při rozvoji dovedností směřujících k získání a udržení si zaměstnání Co vás v podporovaném zaměstnávání čeká: • podpora při utváření představy o vhodném zaměstnání, • pomůžeme vám vyhledávat vhodnou práci z  inzerátů v  novinách, na internetu, od známých, na úřadu práce, • zároveň se můžete učit a vyzkoušet si telefonní rozhovory se zaměstnavateli, vystupování a mluvení při pohovoru se zaměstnavateli, psaní životopisu, • můžeme vám pomoci při jednání na úřadech a v jiných organizacích, • seznámíte se s tím, co to je práce, jaké práce je možno dělat (pomocí fotografií, návštěvy přímo na pracovišti) a máte možnost si práci vyzkoušet formou praxe, • pomůžeme vám vyjednávat se zaměstnavateli o  pracovní smlouvě, pracovní náplni, výši platu, • zároveň se můžete učit domlouvat další důležité věci na pracovišti (říci si kolegovi o pomoc, po ukončení jedné práce se zeptat na další práci, domluvit si přestávku mezi prací, dovolenou, návštěvu lékaře), • po nástupu do práce vám může v práci pomáhat asistent (například: učit se, jak třídit odpad do barevných pytlů, podle čeho najít regál, do kterého patří krmení pro kočky, jak balit knihy v knihovně), 38

• když nepotřebujete asistenta, můžete po práci na schůzkách v naší organizaci mluvit o  tom, jak zvládnout zadané úkoly a  povinnosti, například chodit včas, nebo udělat všechny úkoly, • služba trvá maximálně 2 roky (je možné prodloužení o 1 rok, když je k tomu důvod). Tranzitní program – ze školy do práce Vychází z  podporovaného zaměstnávání, je však určen studentům se zdravotním postižením. Studenti v posledním ročníku školy mohou vykonávat odbornou praxi na běžném pracovišti s pomocí pracovního asistenta.

39

Smíření o. s. – Hospic Chrudim

Adresa: Mobil: E-mail: Web: Registrované služby: Registrace: Provozní doba:

K Ploché dráze 602, 537 01 Chrudim 734 414 418, 731 151 538 [email protected], [email protected] www.smireni.cz odborné sociální poradenství, odlehčovací služba 1. 10. 2009 nepřetržitý provoz

HOSPIC CHRUDIM je zdravotně-sociální zařízení pro pacienty s postupujícím nevyléčitelným nejčastěji onkologickým onemocněním a prognózou několika dnů až týdnů života. Je určen pro ty, kteří si tuto situaci uvědomují, nechtějí zemřít osamoceni a pro závažnost příznaků nemohou být ošetřováni doma. Nezáleží na věku, postavení, rase či vyznání. Spádovou oblastí je především Pardubický kraj. Samozřejmostí je zajištění vysoké úrovně zdravotní péče s využitím profesionálního interdisciplinárního týmu, který pečuje nejen o  pacienta, ale i  o  jeho rodinu a  přátele. Závěr života probíhá úplně jinak, je-li nemocný v bezpečném prostředí, kde nikomu nepřekáží, ale se svou nemocí je naopak středem pozornosti pečujícího personálu.

40

Poslání soc. služeb v hospici: Umožnit klientům důstojné prožití dnů v závěru jejich života. Cíl poskytovaných služeb: Zlepšovat a podporovat přiměřenou kvalitu života klienta v pokročilém stadiu jeho onemocnění. Doprovázet klienta a jeho blízké v době jeho pobytu v hospici a poskytnout jim potřebnou podporu a pomoc v jejich těžké životní situaci. Cílová skupina: Nemocní s postupujícím nevyléčitelným nejčastěji onkologickým onemocněním v terminálním stadiu, jejich rodinní příslušníci, příp. další blízké osoby. Obsah poskytovaných soc. služeb: • pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu • pomoc při osobní hygieně • poskytnutí stravy a pomoc při podávání stravy • poskytnutí ubytování • zprostředkování kontaktu se společenským prostředím • zprostředkování kontaktu s duchovním • sociálně terapeutické činnosti • pomoc při uplatňování práv či oprávněných zájmů klienta a při obstarávání jeho osobních záležitostí • sociálně právní poradenství

41

Sociální služba v nemocnici v Chrudimi

Adresa: Telefon/fax: Mobil: E-mail: Web: Kontaktní osoba:

Václavská 570, 537 27 Chrudimi 469 653 335 734 360 916 [email protected] www.nemcr.cz Pavla Vodáková – zdravotně-sociální pracovnice

Sociální služby v  nemocnici zajišťuje zdravotně-sociální pracovnice Pavla Vodáková, tel.: 469 653 335. Kancelář najdete ve 4. patře budovy nemocnice. Léčebna dlouhodobě nemocných je v budově nemocnice, má 85 lůžek. Sociální pracovnice vám zajistí a pomůže: • pomoc především s  péčí doma o  klienty staré a  dlouhodobě nemocné, osamělé a invalidní, • pomoc při řešení sociálních situací ze strany obecních, městských i krajských úřadů, • sociální zázemí při propuštění pacienta do domácího prostředí ve spolupráci, s  centry sociálních služeb, charitativními službami v  regionu i  mimo region (jedná se např. o  pečovatelskou službu, domácí péči, půjčovny kompenzačních pomůcek – máme k dispozici katalog s komp. pomůckami, který je u nás k nahlédnutí), • zastoupení při jednání s úřady, • pomoc při vyplňování formulářů (např. žádost do domovů a penzionů pro důchodce, příspěvek na péči apod.), • pomoc při řešení osobních problémů (zajištění kontaktu s rodinou), • individuální pomoc (osobní potřeby, poradenství při zájmové činnosti v rámci města Chrudim), • zprostředkování přijetí nemocných v odborných léčebných ústavech, v ústavech sociální péče, v penzionech a domovech pro důchodce, • poradenství ohledně hospicové péče.

42

Sopre CR o. p. s. Adresa: Telefon: E-mail: Web: Registrované služby: Registrace: Kontaktní osoba:

Tovární 1114, 537 01 Chrudim recepce: 461 100 749, soc. prac.: 461 105 383, 731 859 815 [email protected] www.soprecr.cz noclehárna, nízkoprahové denní centrum, sociálněaktivizační služby pro rodiny s dětmi, krizová pomoc 12. 1. 2009 PaedDr . Mgr. Jan Kouba – předseda správní rady

Základní cíle: • Poskytovat osobám bez přístřeší základní podporu a pomoc při řešení jejich životní situace s možností využití nabízeného bezpečí, tepla, tělesné čistoty a spánku. • Poskytovat bezplatně sociálně-právní a  psychologické poradenství i  asistovanou pomoc uživatelům a rodinám žijícím v sociálně vyloučených komunitách. • Řešení nenadálé krizové situace jednotlivců i rodin. Noclehárna Provozní doba: každý den 18–8 hodin • příjem žadatelů od 18 do 20 hodin • muži i ženy nad 18 let věku s dokladem totožnosti • ne v opilosti • poplatek 30 Kč obyvatelé Chrudimi, 50 Kč ostatní občané ČR Nízkoprahové denní centrum Provozní doba: každý den 8–18 hodin Bezplatná služba i bez dokladu o totožnosti, ale ne v opilosti. Sociálněaktivizační služba pro rodiny s dětmi Provozní doba: po – pá 9–17 hodin Bezplatná služba a) sociálně-právní poradenství a  sociální asistence pro dospělé při řešení problémů života jejich rodin b) výchovná a vzdělávací činnost s dětmi předškolního věku v součinnosti s jejich rodiči c) výchovná a vzdělávací činnost se školáky za součinnosti rodičů d) psychologická a mediační pomoc e) společné výchovněvzdělávací a společenské akce pro celé rodiny Krizová pomoc Bezplatná ambulantní a pobytová služba (na 7 dní). Psychologické poradenství, sociálně právní poradenství, sociální asistence, součinnost s odborem sociálních věcí a zdravotnictví

43

Šance pro Tebe, o. s. Adresa: Telefon/fax: Mobil: E-mail: Web: Registrované služby: Registrace: Kontaktní osoba: Provozní doba:

Štěpánkova 92, 537 01 Chrudim 469 623 501 605 732 898 [email protected] www.sance.chrudim.cz nízkoprahové služby pro děti a mládež, terénní programy, dobrovolnická služba, 12. 7. 2007 Mgr. Michal Zahradník – ředitel ([email protected]) po–pá 9–18 hod.

1. Poskytujeme nízkoprahové služby (snadno dostupné sociální služby s minimem překážek pro jejich využití) dětem, mládeži a mladým dospělým prostřednictvím čtyř NZDM. NZDM = Nízkoprahová Zařízení pro Děti a  Mládež nabízejí dětem a  mladým lidem bezpečný prostor, kam mohou přijít ve svém volném čase. Kontaktní pracovníci těchto zařízení jim poskytují pomoc a podporu v období dětství a dospívání prostřednictvím sociálních služeb, volnočasových, vzdělávacích a preventivních aktivit. Tyto činnosti přispívají k aktivizaci klienta a k jeho samostatnému rozhodování ve vlastních záležitostech. NZDM Kopretina v lokalitě pod chrudimským nádražím je určena dětem ve věku 6–14 let. NZDM Futur v  areálu bývalého Kapucínského kláštera v  Chrudimi poskytuje své služby holkám a klukům ve věku 11–19 let. NZDM Agora ve Štěpánkové ulici v Chrudimi je otevřený prostor pro mladé lidi ve věku 13–26 let. NZDM Skate areál je pro mladé lidi ve věku 10–26 let, kteří svůj volný čas tráví skejtováním a bajkováním na chrudimském skate parku. 2. Provádíme terénní kontaktní práci tzv. streetwork v Chrudimi a v Prachovicích. Streetwork je sociální služba, která kontaktuje jednotlivce nebo skupiny v jejich přirozeném prostředí. Kontaktní pracovníci = streetworkeři pomáhají mladým lidem přímo na místech, kde tráví většinu svého času – v ulicích, parcích, klubech, hernách, na zastávkách a nádražích. Nabízejí jim radu a pomoc při řešení problémů, se kterými se setkávají a podporu při realizaci jejich aktivit a nápadů. Terénní program Streetwork oslovuje holky a  kluky v  Chrudimi ve věku 12–21 let, kteří tráví svůj volný čas „venku“. Terénní program Jeskyně je určen holkám a klukům ve věku 7– 22 let v Prachovicích.

44

3. Podporujeme rozvoj místní komunity. Produkční centrum volnočasových a zájmových aktivit Domu Agora Produkční centrum je určeno lidem, kteří se chtějí podílet na společensko-kulturním dění v regionu. Kontaktní pracovníci jim pomáhají realizovat jejich spontánní záměry. K tomuto účelu je využíváno zázemí Domu Agora ve Štěpánkově ulici (multifunkční sál, zasedací místnost, hudební zkušebna, horolezecká stěna, technické vybavení). Veškeré akce podpořené Produkčním centrem jsou veřejně přístupné a jsou v souladu s Listinou základních práv a svobod. Nejedná se o sociální službu v úzkém pojetí vymezeném zákonem, ale ani o aktivitu komerčního typu. Festival Jeden svět Ve spolupráci s  o. p. s. Člověk v  tísni organizujeme mezinárodní filmový festival Jeden svět. V Domě Agora tak mají návštěvníci možnost zhlédnout dokumentární fimy z celého světa s tématikou dodržování lidských práv. Festival Yanderov Jsme pořadateli hudebního festivalu Yanderov, který tradičně zahajuje letní prázdniny v Chrudimi. Určen je zejména začínajícím hudebním skupinám, které tak mají možnost se prezentovat široké veřejnosti. Dobrovolnická agentura Nabízíme uplatnění zájemcům o  dobrovolnickou činnost jak v  našich provozech, tak ve spolupracujících organizacích. Dobrovolníci jsou nedílnou součástí naší organizace, skrze ně lze ovlivňovat dění v  komunitě a  s  jejich pomocí můžeme poskytovat sociální služby kvalitněji. Case management Jsme koordinátory skupiny case management města Chrudim. Case management zajišťuje koordinovanou péči o klienta v síti sociálních služeb.

45

Tyflocentrum Pardubice, o. p. s. – pracoviště Chrudim

Adresa: Městský park 274, 537 01 Chrudim Telefon: 469 623 368 Mobil: 777 722 784 Fax: 466 500 615 E-mail: [email protected] Web: www.tcpce.cz Registrované služby: sociální poradenství, průvodcovské a předčitatelské služby, sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním postižením, sociální rehabilitace Registrace: 6. 8. 2007 Kontaktní osoba: Bc. Dana Stoklasová, DiS. – ředitelka TyfloCentra Pardubice v případě potřeby lze kontaktovat: TyfloCentrum Pardubice, o. p. s. nábř. Závodu míru 1961, 530 02 Pardubice tel.: 466 500 615 Provozní doba Pardubice: po – st 8–12 13–16 hod. čt 8–12 hod. Provozní doba Chrudim: st 8–12 12.30–15 hod. čt 8–12 hod. TyfloCentrum Pardubice, o.p.s. (TC) – je centrem denních služeb pro osoby s těžkým zrakovým postižením (nevidomé a slabozraké) a pro osoby s kombinovaným postižením (zejména zrakovým a jiným), jehož posláním je poskytovat sociální služby pro lidi s tímto handicapem, případně jejich rodinným příslušníkům. Poskytované služby vedou k integraci uživatelů do společnosti, k jejich osobnímu rozvoji a větší míře seberealizace. Služby: • odborné sociální poradenství: sociálně-právní, pracovně-právní, v oblasti kompenzačních pomůcek, ve všech oblastech zrakového postižení, konzultace v oblasti architektonických bariér (ozvučování křižovatek, zřizování vodících linií) a informačních bariér (orientační zvukové majáčky). Vydávání interního časopisu i  ve zvukové podobě (6x ročně). • ukázky a půjčování kompenzačních pomůcek, výuka ovládání kompenzačních pomůcek • průvodcovské a  předčitatelské služby – předčítání, průvodcovská služba, přepsání dopisu, vyplnění formulářů, pomoc při vyřizování na úřadech, u lékařů, při vyplňování formulářů atd. 46

• sociální rehabilitace – práce s  náročnými kompenzačními pomůckami, vzdělávání, individuální výuka práce na PC s hlasovým výstupem, komunikace (diagnostika osobnosti, komunikační dovednosti), odborné přednášky • podpora pracovního uplatnění • sociálně aktivizační služby – společenské, zájmové a sportovní programy • osvětová činnost – vyhledávání osob s těžkým zrakovým postižením, zážitkový seminář na školách, styk s odbornou veřejností, informovanost uživatelů služeb TC Spolupracující organizace: • Sjednocená organizace nevidomých a slabozrakých (SONS) Chrudim • Sjednocená organizace nevidomých a slabozrakých (SONS) Pardubice • Tyfloservis Pardubice, o. p. s.

47

Telefonická krizová pomoc Linka důvěry Ústí nad Orlicí

„Linka důvěry, dobrý den“, tato věta zazní jako první, když vytočíte telefonní číslo 465 52 42 52. Co ale lidé mohou od hovoru na lince důvěry očekávat? V jakých životních situacích se na linku důvěry mohou lidé obracet? Kdo vůbec sedí na druhé straně telefonního sluchátka? Toto jsou jedny z nejčastěji kladených otázek, se kterými se v rámci své práce na lince důvěry setkáváme. V následujících odstavcích se pokusím na tyto otázky odpovědět a vystihnout tak podstatu služby, kterou Linka důvěry v Ústí nad Orlicí poskytuje. Podle zákona O sociálních službách poskytuje Linka důvěry Ústí nad Orlicí tzv. „telefonickou krizovou pomoc“. Pomoc na lince důvěry je založená na jednorázovém nebo opakovaném telefonickém kontaktu s lidmi, kteří se potýkají s krizovou nebo jinak obtížnou životní situací, se kterou si neví rady, cítí se ohroženi nebo se se svým trápením potřebují někomu svěřit. Linka důvěry funguje v nepřetržitém provozu, proto na linku mohou lidé zavolat kdykoli během dne i noci. Její výhodou je okamžitá dostupnost. Linka důvěry Ústí nad Orlicí je určena širokému okruhu osob bez omezení věku a pohlaví. Šíře probírané problematiky je také neohraničena. Na pracovníky linky důvěry se lidé mohou obracet nejen v  krizových či jinak obtížných situacích, ale také s běžnými starostmi, které jim leží na srdci. Pracovníci poskytují i běžné informace, třeba o možnostech využívání volného času atd. Často probíranými tématy na lince důvěry jsou například otázky konečnosti a  smyslu života, osamělost, ztráta partnera či jiné blízké osoby, myšlenky na sebevraždu. Dalšími tématy objevujícími se na lince jsou potíže v  rodině, ve vztazích, dále problematika závislostí a sociální patologie jako domácí násilí, závislost na drogách, hráčství, otázky spojené s  problematikou sociální a  právní (např. finanční tíseň, nezaměstnanost), dále jsou to problémy v intimních oblastech života, tělesné a psychické týrání člověka, náhlé traumatizující události jako přepadení a znásilnění apod. Když člověk zavolá na naši linku důvěry, nemusí se představovat a  může začít hned hovořit o  tom, proč volá. Pokud volající nebude vědět, jak začít, pracovník na lince mu rád pomůže s tím, jak sdělit důvod svého volání. Volající může říci pouze to, co říci chce, a pokud jsou pro něho některé otázky příliš citlivé, je jen na něm, do jaké míry o tom bude chtít sám hovořit. Za pláč, mlčení, vztek či hněv se volající nemusí stydět. Tyto emoce patří do života každého z  nás a  mohou být vlastně první sdělenou informací. Délka a  obsah hovoru se dále odvíjí od potřeby volajícího. A  co mohou lidé od hovoru na lince důvěry očekávat? Pracovník linky důvěry může pomoci volajícímu zorientovat se ve své situaci, dává příležitost vyslovit věci nahlas. Už pouhé svěření se má blahodárné účinky a  vede k  uvolnění vnitřního napětí. Pracovník 48

společně s  volajícím hledají řešení problému. Cílem hovoru je zklidnění a  podpora, povzbuzení a obnova naděje volajícího, rozšíření jeho zorného pole. Pracovník poskytuje rady a  informace, v  případě potřeby podává kontakt na další organizace či odborníky, kteří pomohou řešit jeho obtížnou situaci (např. psychology, manželské poradny, občanské poradny atd.). Ráda bych se krátce zmínila o  charakteristice pracovního týmu, který na lince důvěry poskytuje telefonickou pomoc. Většina pracovníků má vysokoškolské nebo vyšší odborné vzdělání v oblasti sociální práce, psychologie, pedagogiky a práva. Před započetím služby pracovníci absolvovali akreditovaný kurz telefonické krizové intervence. Pracovníci pracují pod pravidelnou supervizí a intervizí, účastní se dalších vzdělávacích kurzů, které vedou k jejich osobnímu růstu a zkvalitňování služby. Výhodou linky důvěry pro volajícího je zaručení jeho anonymity a  závazná mlčenlivost pracovníků linky důvěry. V  anonymitě zůstávají také pracovníci linky i  její adresa. Další nespornou výhodou je snadná dostupnost služby pro širokou veřejnost. Klient může zavolat kdykoli a odkudkoli. Telefon je za cenu běžného telefonního hovoru. Více informací o činnosti Linky důvěry Ústí nad Orlicí naleznete na www.linkaduveryuo.cz. V  životě každého z  nás někdy nastanou chvíle, kdy si nevíme rady, cítíme se ohrožení, potřebujeme pomoc a  radu, potřebujeme, aby našim starostem ale i  radostem někdo naslouchal a  sdílel je s  námi. Možná zrovna nemáme na koho se ve svém okolí obrátit, ocitneme se sami nebo své blízké nechceme svými problémy zatěžovat nebo pociťujeme strach či stud se svými blízkými o  svých pocitech a  trápeních mluvit. Právě v  takových chvílích se lidé mohou na linku důvěry obracet.



Loučím se s krédem: „Zavolat může každý… i Vy…“



Mgr. Luďka Marešová vedoucí Linky důvěry Ústí nad Orlicí

49

Obsah Úvodní slovo starosty .............................................................................................................. Městský úřad Chrudim, obor sociálních věcí a zdravotnictví . .................................. Amalthea o. s., Chrudim . ........................................................................................................ Archa, Středisko výchovné péče pro děti a mládež, Chrudim .................................. Centrum J. J. Pestalozziho, o. p. s., Chrudim .................................................................... Centrum pro zdravotně postižené Pardubického kraje .............................................. Centrum psycho-sociální pomoci, Rodinná a manželská poradna, Chrudim ..... Centrum sociálních služeb a pomoci Chrudim .............................................................. Český červený kříž, oblastní spolek, Chrudim ................................................................ Domov sociálních služeb Slatiňany .................................................................................... Farní charita (občanská poradna), Chrudim .................................................................... Kontakt, o. s, Ústí nad Orlicí ................................................................................................... Křižovatka handicap centrum o. s., Pardubice ................................................................ Laxus, o. s., Hradec Králové .................................................................................................... Momo Chrudim, o. p. s. ........................................................................................................... Most pro lidská práva, Pardubice ........................................................................................ Péče o duševní zdraví – region Pardubice,středisko Chrudim . ................................ Pedagogicko-psychologická poradna, Chrudim ........................................................... Probační a mediační služba České republiky, Chrudim .............................................. Romodrom o. s. .......................................................................................................................... Rytmus Chrudim, o. p. s. ......................................................................................................... Smíření o. s. – Hospic Chrudim . ........................................................................................... Sociální služba v nemocnici v Chrudimi ........................................................................... Sopre CR o. p. s. .......................................................................................................................... Šance pro tebe, o. s., Chrudim .............................................................................................. Tyflocentrum Pardubice, o. p. s. – pracoviště Chrudim ............................................... Telefonická krizová pomoc, Linka důvěry Ústí nad Orlicí ........................................... Obsah ............................................................................................................................................

50

1 2 6 9 10 13 15 17 22 23 24 26 27 28 31 32 34 35 36 37 38 40 42 43 44 46 48 50

Oblast péče o osoby se zdravotním postižením včetně mentálního postižení, seniory a osoby dlouhodobě duševně nemocné Městský úřad Chrudim, Odbor sociálních věcí a zdravotnictví ................................ Centrum pro zdravotně postižené Pardubického kraje .............................................. detašované pracoviště Chrudim Centrum sociálních služeb a pomoci Chrudim .............................................................. Domov sociálních služeb Slatiňany .................................................................................... Farní charita (občanská poradna), Chrudim .................................................................... Křižovatka handicap centrum o. s., Pardubice ................................................................ Momo Chrudim, o. p. s. ........................................................................................................... Péče o duševní zdraví – region Pardubice, středisko Chrudim . ............................... Rytmus Chrudim, o. p. s. ......................................................................................................... Smíření o. s. – Hospic Chrudim . ........................................................................................... Sociální služba v nemocnici v Chrudimi ........................................................................... Tyflocentrum Pardubice, o. p. s. – pracoviště Chrudim ...............................................

2 13 17 23 24 27 31 33 37 39 41 45

Oblast péče o rodinu, děti a mládež Městský úřad Chrudim, Odbor sociálních věcí a zdravotnictví ................................ Amalthea o. s., Chrudim . ........................................................................................................ Archa, Středisko výchovné péče pro děti a mládež, Chrudim .................................. Centrum J. J. Pestalozziho, o. p. s., Chrudim .................................................................... Centrum psycho-sociální pomoci, Rodinná a manželská poradna, Chrudim ..... Kontakt, o. s., Ústí nad Orlicí .................................................................................................. Laxus, o. s., Hradec Králové .................................................................................................... Pedagogicko-psychologická poradna, Chrudim ........................................................... Smíření o. s. – Hospic Chrudim . ........................................................................................... Sopre CR, o. p. s. ......................................................................................................................... Šance pro tebe, o. s., Chrudim ..............................................................................................

2 6 9 10 15 26 28 34 39 42 43

Oblast péče o osoby ohrožené závislostmi, nepřizpůsobivé, minority, osoby v krátkodobé sociální krizi, nezaměstnané Městský úřad Chrudim, Odbor sociálních věcí a zdravotnictví ................................ Centrum J. J. Pestalozziho, o. p. s., Chrudim .................................................................... Centrum psycho-sociální pomoci, Rodinná a manželská poradna, Chrudim ..... Český červený kříž, oblastní spolek, Chrudim ................................................................ Farní charita (občanská poradna), Chrudim .................................................................... Laxus, o. s., Hradec Králové .................................................................................................... Most pro lidská práva, Pardubice ........................................................................................ Probační a mediační služba České republiky, Chrudim .............................................. 51

2 10 15 22 24 28 32 35

Romodrom o. s. .......................................................................................................................... 36 Sopre CR, o. p. s. ......................................................................................................................... 42 Šance pro tebe, o. s., Chrudim .............................................................................................. 43

52