ÚVEROVÉ PODMIENKY PRE KREDITKY ZUNO BANK AG, pobočka zahraničnej banky
1.
Všeobecné ustanovenia..............................................................................................................................................................1
1.1 1.2
O čom sú tieto podmienky.....................................................................................................................................................................1 Aké dokumenty je potrebné prečítať a ako, aby ste vedeli všetko potrebné....................................................................................1
2.
Aké produkty od ZUNO môžete získať.................................................................................................................................3
2.1 Všeobecne...............................................................................................................................................................................................1 2.2 KREDITKA................................................................................................................................................................................................1 2.3 PLATINOVÁ KREDITKA...........................................................................................................................................................................1 2.4 Sprostredkovanie cestovného poistenia.....................................................................................................................................1 3.
Váš štart s KREDITKOU alebo Ako čerpať Úver na KREDITKE.......................................................................................3
3.1 3.2 3.3
Ako získať KREDITKU..............................................................................................................................................................................1 Ako čerpať úver na KREDITKE...............................................................................................................................................................2 Ako sa starať o KREDITKU......................................................................................................................................................................2
4.
Váš život s KREDITKOU alebo Ako splácať KREDITKU/Úver na KREDITKE................................................................4
4.1 4.2
Splácanie KREDITKY/Úveru na KREDITKE............................................................................................................................................2 Informácie – vždy viete, ako ste na tom................................................................................................................................................3
5.
Čo ak sa objavia problémy........................................................................................................................................................5
5.1 5.2
Čo je problém..........................................................................................................................................................................................3 Aké sú následky, keď sa vyskytne Problém pri poskytnutí KREDITKY/Úveru na KREDITKE.............................................................3
6.
Za koľko môžete KREDITKU získať...........................................................................................................................................6
6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6
Úrok...........................................................................................................................................................................................................4 Úrok z omeškania....................................................................................................................................................................................4 Poplatky...................................................................................................................................................................................................4 Zmluvná pokuta.......................................................................................................................................................................................4 Ročná percentuálna miera nákladov (RPMN) pri KREDITKE...............................................................................................................4 Spoločné ustanovenia k úrokom a poplatkom a započítanie..............................................................................................................5
7. Rôzne.....................................................................................................................................................................................................5 7.1 7.2 7.3
Vaše vyhlásenia a povinnosti..................................................................................................................................................................5 Dôverné informácie.................................................................................................................................................................................6 Komunikácia, reklamácie a doručovanie...............................................................................................................................................8
8.
Záverečné ustanovenia...............................................................................................................................................................8
8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 8.6 8.7
Zmena Zmluvy o KREDITKE a ÚPK........................................................................................................................................................8 Ako možno Zmluvu o KREDITKE ukončiť..............................................................................................................................................8 Dôsledky ukončenia Zmluvy o KREDITKE.............................................................................................................................................8 Rozhodné právo a riešenie sporov........................................................................................................................................................8 Jazyk.........................................................................................................................................................................................................9 Definície...................................................................................................................................................................................................9 Platnosť a účinnosť..................................................................................................................................................................................9
1.
Všeobecné ustanovenia
1.1 O čom sú tieto podmienky 1.1.1 Tieto úverové podmienky pre KREDITKY ZUNO BANK AG, pobočka zahraničnej banky, (ÚPK) upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi ZUNO BANK AG pôsobiacou na Slovensku prostredníctvom ZUNO BANK AG, pobočka zahraničnej banky, (ak chcete vedieť viac o tom, čo je ZUNO, aká je naša korešpondenčná adresa, kde sme zapísaní do Obchodného registra a iné potrebné informácie, dozviete sa o nich v článku 1.2.1 Všeobecných Obchodných podmienok ZUNO) (ZUNO alebo My) a Vami (a) klientom ZUNO, ktorý ste vykonali akékoľvek kroky k uzavretiu alebo ste už uzavreli na diaľku zmluvu o poskytnutí KREDITKY alebo PLATINOVEJ KREDITKY (Zmluvu o KREDITKE), alebo (b) ako osobou, ktorá vstúpila do postavenia dlžníka zo Zmluvy o KREDITKE, napríklad na základe právneho nástupníctva, prevzatia dlhu, pristúpenia k záväzku, prechodu alebo prevodu záväzku. 1.2 Aké dokumenty je potrebné prečítať a ako, aby ste vedeli všetko potrebné 1.2.1 Náš vzťah týkajúci sa KREDITKY/Úveru na KREDITKE sa riadi (i) Zmluvou o KREDITKE, ktorej neoddeliteľnou súčasťou sú Cenník, Úrokové sadzby, Rámcová zmluva, tieto ÚPK a Všeobecné obchodné podmienky ZUNO (VOP), a (ii) ustanoveniami právnych predpisov v Slovenskej republike, od ktorých sa našou dohodou nemôžeme odkloniť – obsiahnutými napr. v Obchodnom zákonníku, Zákone o bankách, zákone č. 129/2010 Z. z. o spotrebiteľských úveroch (Zákon o spotrebiteľských úveroch) a Zákone o ochrane spotrebiteľa pri finančných službách na diaľku. Pokiaľ zo Zmluvy o KREDITKE výslovne nevyplýva inak, iné ustanovenia právnych predpisov (t. j. tie, ktoré môžeme našou dohodou meniť alebo ich použitie na náš vzťah vylúčiť) sa na náš vzťah týkajúci sa KREDITKY/Úveru na KREDITKE nepoužijú. 1.2.2 V prípade rozporu medzi jednotlivými súčasťami Zmluvy o KREDITKE platí, že majú prednosť ustanovenia tej súčasti, ktorá je uvedená v článku 1.2.1 (i) ÚPK skôr. 1.2.3 V prípade, že ste si vybrali PLATINOVÚ KREDITKU, tak sa na Vás na základe Vášho pristúpenia k Rámcovej poistnej zmluve pre cestovné poistenie č. ZUN5612 vzťahuje aj Rámcová zmluva o poistení medzi ZUNO a spoločnosťou Poisťovňa Cardif Slovakia, a.s., (Cardif) so sídlom Plynárenská 7/C, 821 09 Bratislava, IČO: 36 534 978 (Rámcová zmluva o poistení) a poistné podmienky Cardif, ktoré tvoria jej neoddeliteľnú súčasť a ktoré sú uvedené na www.zuno.sk (Poistné podmienky). 1.2.4 Každý pojem s veľkým začiatočným písmenom, ktorý je použitý v týchto ÚPK a Zmluve o KREDITKE, má význam, ktorý mu naši právnici priradili v týchto ÚPK a/alebo VOP. Prehľad definícií nájdete v článku 8.6 ÚPK. 2.
Aké produkty od ZUNO môžete získať
2.1 Všeobecne 2.1.1 Od ZUNO môžete získať (i) KREDITKU alebo (ii) PLATINOVÚ KREDITKU vydanú spoločnosťou MasterCard. Získaním KREDITKY sa z Vás stáva držiteľ KREDITKY. 2.2 KREDITKA 2.2.1 ZUNO poskytuje revolvingový bezúčelový úver (t. j. úver obnovovaný každou uhradenou splátkou) prostredníctvom platobného prostriedku – kreditnej karty s logom MasterCard (KREDITKA), fyzickým osobám – nepodnikateľom starším ako 18 rokov s trvalým pobytom na území Slovenskej republiky, ktoré (i) sú majiteľom ÚČTU v EUR v ZUNO, (ii) podali žiadosť o KREDITKU, ktorá obsahovala výšku úverového rámca KREDITKY (Úverový limit), (iii) platne uzavreli Zmluvu o KREDITKE, (iv) splnili podmienky podľa Zmluvy o KREDITKE a článku 3.1.1 ÚPK a (v) u ktorých nenastali okolnosti, ktoré oprávňujú ZUNO neposkytnúť KREDITKU. 2.2.2 Na uzavretie Zmluvy o KREDITKE ani na poskytnutie Úveru na KREDITKE nie je právny nárok. ZUNO má právo na základe jednostranného uváženia poskytnúť Vám úverový limit v nižsej výške, ako ste uviedli v žiadosti o KREDITKU. 2.2.3 KREDITKU poskytuje ZUNO len k jednému Vášmu ÚČTU v EUR. ZUNO nesposkytuje žiadne dodatkové kreditné karty pre ďalšie osoby. 2.3 PLATINOVÁ KREDITKA 2.3.1 ZUNO poskytuje aj revolvingový bezúčelový úver prostredníctvom platinovej kreditnej karty s logom MasterCard (PLATINOVÁ KREDITKA) fyzickým osobám – nepodnikateľom, ktoré splnia podmienky pre vydanie KREDITKY podľa článku 2.2.1 a v žiadosti o KREDITKU uvedú, že majú záujem o vydanie tohto druhu kreditnej karty. 2.3.2 Pokiaľ sa v tomto dokumente hovorí o KREDITKE, myslí sa tým KREDITKA, tak ako je definovaná v článku 2.2.1, ako aj PLATINOVÁ KREDITKA, tak ako je definovaná v článku 2.3.1, pokiaľ výslovne nie je v ÚPK uvedené inak. 2.4 Sprostredkovanie cestovného poistenia 2.4.1 PLATINOVÚ KREDITKU môžete získať spolu s cestovným poistením. Poistenie môžete získať na základe Vašej žiadosti, ak spĺňate podmienky stanovené poisťovňou Cardif, s ktorou má ZUNO uzatvorenú Rámcovú zmluvu o cestovnom poistení. Všetky tieto podmienky môžete nájsť na www.zuno.sk. Ak máte uzavreté cestovné poistenie, poplatok za poistenie bude splatný spolu s mesačným poplatkom za PLATINOVÚ KREDITKU. 3.
Váš štart s KREDITKOU alebo Ako čerpať Úver na KREDITKE
3.1 Ako získať KREDITKU 3.1.1 ZUNO Vám povolí čerpať finančné prostriedky a poskytne Vám ich formou KREDITKY/Úveru na KREDITKE do výšky Úverového limitu bezhotovostne pripísaním na Váš Kartový účet v Pracovný deň banky, v ktorom došlo k splneniu poslednej z nižšie uvedených podmienok a všetky podmienky sú dodržiavané (Deň čerpania), ak: (a) ste prostredníctvom Online Bankingu riadne vyplnili žiadosť o KREDITKU/PLATINOVÚ KREDITKU, 1
(b) ste prostredníctvom Online Bankingu poskytli súhlas so spracúvaním Vašich osobných údajov, tak ako je to uvedené v článku 9.4 VOP a 7.2 ÚPK, (c) ste ženatý/vydatá, získali ste súhlas so získaním KREDITKY/Úveru na KREDITKE od Vašej manželky/manžela a ste schopný/-á ho ZUNO preukázať, (d) ZUNO overilo všetky Vami uvedené informácie v žiadosti o KREDITKU, ktorých hodnovernosť posúdilo podľa vlastného uváženia na základe svojich interných predpisov, a rozhodlo sa poskytnúť Vám požadovanú KREDITKU, (e) ste získali predzmluvné informácie o KREDITKE/PLATINOVEJ KREDITKE formou predzmluvného formulára „Štandardné európske informácie o spotrebiteľskom úvere“ (Predzmluvný formulár) v pdf formáte a uložili ste si ich vo svojom počítači, t. j. na trvanlivom médiu, (f) ste požiadali o PLATINOVÚ KREDITKU a získali ste aj informácie o cestovnom poistení v pdf formáte a uložili ste si ich vo svojom počítači, t. j. na trvanlivom médiu, najmä ste dostali: Základnú informáciu poisťovateľa o CESTOVNOM POISTENÍ Informáciu od ZUNO ako finančného sprostredkovateľa cestovného poistenia Informácie o vybranom poistení, tak ako sú uvedené na stránke www.zuno.sk (g) všetky Vaše vyhlásenia podľa Zmluvy o KREDITKE, článku 7.1 UPK a žiadosti o KREDITKU sú pravdivé, (h) ste poskytli ZUNO všetky vyžiadané dokumenty (napríklad doklad totožnosti, výpis z bankového účtu, potvrdenie o príjme, potvrdenie o zaplatení dane a iné) a vykonali ste prevod finančných prostriedkov v stanovenej výške do ZUNO, (i) bola uzatvorená platná Zmluva o KREDITKE, ktorú ste podpísali SMS heslom ako náhradou svojho podpisu a uložili ste si ju vo svojom počítači, (j) je na Váš ÚČET zasielaný Váš pravidelný príjem, (k) bol uzatvorený platný dodatok k Zmluve o KREDITKE, ak ste boli vyzvaný/-á na jeho uzatvorenie z dôvodu zvýšeného rizika ako výsledku dodatočného overenia Vami uvedených informácií v žiadosti o KREDITKU, ktorých hodnovernosť ZUNO posúdilo podľa vlastného uváženia na základe svojich interných predpisov, (l) Vám bola riadne doručená KREDITKA a PIN ku KREDITKE a KREDITKU ste si aktivovali podľa pokynov ZUNO. 3.1.2 Ak niektorá z podmienok podľa článku 3.1.1 ÚPK nebude splnená, ZUNO Vás o tom bude informovať prostredníctvom Komunikačných kanálov. 3.2 Ako čerpať úver na KREDITKE 3.2.1 Po splnení všetkých podmienok na začatie čerpania Úveru na KREDITKE/KREDITKY podľa článku 3.1.1 ÚPK Vám ZUNO poskytne na Váš Kartový účet peňažné prostriedky až do výšky Úverového limitu, pričom s Úverom na KREDITKE ste oprávnený disponovať okamihom jeho poskytnutia a aktivácie KREDITKY. Číslo Kartového účtu Vám ZUNO oznámi v prvom výpise z Kartového účtu. Ak prečerpáte Úver na KREDITKE, dôjde k Nepovolenému prečerpaniu. Viac o Nepovolenom prečerpaní nájdete v článku 6.1 VOP. Kedykoľvek počas obdobia, keď máte KREDITKU k dispozícii, môžete ZUNO požiadať prostredníctvom Komunikačných kanálov a ZUNO ZÓN o zrušenie Úveru na KREDITKE. 3.2.2 KREDITKU môžete po jej aktivácii a riadnej identifikácii (napr. prostredníctvom PIN-u alebo inak) používať na (i) bezhotovostné platby za tovar a služby u obchodníkov, (ii) hotovostné platobné operácie, napr. na výbery z bankomatov a bánk doma aj v zahraničí, alebo (iii) bezhotovostné prevody, a to na ťarchu Kartového účtu z prostriedkov Úveru na KREDITKE alebo z vlastných zdrojov zaslaných na Kartový účet. 3.2.3 Beriete na vedomie, že KREDITKA Vám prostredníctvom bezkontaktnej technológie PayPass poskytuje možnosť vykonávať transakcie nízkej hodnoty bez použitia PIN-u (do sumy definovanej pre jednotlivú transakciu spoločnosťou MasterCard, ktorá je v súčasnosti 20 EUR) u obchodníkov, ktorých POS terminály podporujú túto službu. PIN budete musieť zadať len v prípade, že Vaše platby KREDITKOU u obchodníkov presiahnu limit pre jednotlivú transakciu stanovený spoločnosťou MasterCard a/alebo limit pre celkové transakcie stanovený ZUNO. Pokiaľ túto službu nebudete chcieť využívať, môžete požiadať o jej deaktiváciu prostredníctvom Call Centra. 3.2.4 Súhlasíte, že ZUNO je oprávnené stanoviť limity pre použitie KREDITKY (napr. pre hotovostné výbery, výbery z bankomatu atď). o limitoch Vás bude ZUNO vždy informovať prostredníctvom www.zuno.sk a ZUNO ZÓN. 3.2.5 Pred uplynutím platnosti KREDITKY, ktorá je na nej uvedená, Vám ZUNO vydá obnovenú KREDITKU, pokiaľ ste predtým nepožiadali o zrušenie KREDITKY alebo o vypovedanie Zmluvy o KREDITKE. 3.2.6 Ak vložíte na Kartový účet peňažné prostriedky vo výške presahujúcej výšku Dlžnej sumy, rozdiel medzi týmito peňažnými prostriedkami a výškou Dlžnej sumy sa nebude úročiť. Budete však oprávnený s týmito prostriedkami nakladať prostredníctvom KREDITKY. 3.3 Ako sa starať o KREDITKU 3.3.1 Pokiaľ nie je v týchto ÚPK uvedené inak, na KREDITKU sa použijú všetky ustanovenia VOP primerane ako na KARTU, najmä, no nielen, články 3, 6.2., 7 a 9.5. VOP. Preto, pokiaľ Vám bola vydaná KREDITKA alebo PLATINOVÁ KREDITKA, ste povinný dodržiavať všetky povinnosti podľa týchto ÚPK, ako aj povinnosti stanovené pre Držiteľa karty podľa VOP, najmä, no nielen, práva a povinnosti ohľadom zúčtovania platieb na KREDITKE, ochrany/uchovávania KREDITKY a PIN-u, obnovy a znovuvydania KREDITKY, riešenia problémov s KREDITKOU, blokovania/odblokovania alebo zrušenia KREDITKY. K 4.
Váš život s KREDITKOU alebo Ako splácať KREDITKU/Úver na KREDITKE
4.1 Splácanie KREDITKY/Úveru na KREDITKE 4.1.1 Úver na KREDITKE vrátane jeho Príslušenstva ste povinný splácať podľa podmienok dohodnutých v Zmluve o KREDITKE v pravidelných minimálnych mesačných splátkach počas obdobia splácania odo dňa vzniku povinnosti splácať Úver na KREDITKE do dňa úplného splatenia Úveru na KREDITKE pri dohodnutej výške úrokovej sadzby, obsahujúcich sumu určenú na vrátenie istiny Úveru na KREDITKE a sumu na zaplatenie príslušného úroku, prípadne zmluvných sankcií (Minimálne splátky), a to v deň splatnosti príslušnej Minimálnej splátky stanovený v Zmluve o KREDITKE (Deň splatnosti) alebo splatením celej Dlžnej sumy. ZUNO môže kedykoľvek vyhlásiť Úver na KREDITKE za splatný. o tomto Vás bude informovať písomne. 2
4.2 Informácie – vždy viete, ako ste na tom 4.2.1 ZUNO Vás o Vami čerpanom Úvere na KREDITKE, t. j. o pohyboch a zostatku na Vašom kartovom účte, ktorý pre Vás vedie a na ťarchu ktorého, resp. v prospech ktorého sa zúčtovávajú všetky splátky Úveru na KREDITKE, ako aj všetky transakcie, poplatky, úroky a iné pohľadávky ZUNO voči Vám z titulu Úveru na KREDITKE (Kartový účet), informuje bezplatne výpisom z Kartového účtu, kde nájdete prehľad obratov a zúčtovaní na Kartovom účte, v elektronickej podobe v dohodnutej periodicite, minimálne raz mesačne ku dňu uzávierky po skončení dohodnutého zúčtovacieho cyklu, ak sa nedohodneme inak. ZUNO Vám vždy poskytne výpis z Kartového účtu a vypočíta Dlžnú sumu za posledný zúčtovací cyklus v deň uzávierky. ZUNO môže zmeniť spôsob a periodicitu vyhotovovania výpisov z Vášho Kartového účtu v prípade zmeny obchodnej politiky ZUNO, o čom Vás informuje v poslednom zasielanom výpise z Kartového účtu pred takouto zmenou. 4.2.2 Ku dňu vyhotovenia výpisu z Kartového účtu (t. j. ku dňu uzávierky) Vás bude ZUNO vždy informovať o výške celkového zostatku čerpaného Úveru na KREDITKE, úroku a príslušných poplatkov podľa Cenníka (Dlžná suma) a o Minimálnej splátke. Dlžná suma sa vždy zvyšuje o zostatok neuhradenej sumy z predchádzajúcich období. Dlžnú sumu môžete splácať v mesačných pravidelných splátkach, pričom ich výška je voliteľná, avšak musí byť uhradená aspoň vo výške Minimálnej splátky. Dňom úhrady sa rozumie deň pripísania peňažných prostriedkov na Kartový účet. Nedoručenie výpisu Vás nezbavuje povinnosti uhradiť Minimálnu splátku. 4.2.3 V prípade splatenia celého Úveru na KREDITKE spolu s Príslušenstvom a ostatných dlžných súm súvisiacich s KREDITKOU Vám ZUNO poskytne informáciu o splatení Úveru na KREDITKE a stave Kartového účtu v záverečnom výpise z Kartového účtu. Iné potvrdenie o splatení Úveru na KREDITKE a stave Kartového účtu Vám ZUNO zašle len na základe Vašej žiadosti. 4.2.4 Ak voči Vám bude ZUNO evidovať v súvislosti so Zmluvou o KREDITKE pohľadávky po splatnosti, bude Vás o tom informovať prostredníctvom sms-ky, e-mailovej správy, telefonicky alebo prostredníctvom písomného oznámenia. 4.2.5 Máte právo kedykoľvek bezplatne požiadať ZUNO o výpis z Kartového účtu a ZUNO Vám ho poskytne v rámci Online Bankingu. 5.
Čo ak sa objavia problémy
5.1 Čo je problém 5.1.1 ZUNO považuje za problém, ak nastane akákoľvek udalosť, ktorá znamená či vyvolá podstatnú zmenu podmienok, za ktorých bola Zmluva o KREDITKE uzatvorená, a ktorá môže podľa posúdenia ZUNO ohroziť včasné a úplné splnenie Vašich záväzkov vyplývajúcich zo Zmluvy o KREDITKE, a to najmä každá z nasledujúcich udalostí: (a) dostanete sa do omeškania s úhradou čo i len jednej Minimálnej splátky počas obdobia dlhšieho než 3 mesiace a boli ste na zaplatenie vyzvaný s upozornením na právo ZUNO uvedené v bode 5.2 nižšie, (b) dostanete sa do omeškania s úhradou viac než dvoch Minimálnych splátok, (c) dostanete sa do omeškania so splatením akejkoľvek inej pohľadávky ZUNO vyplývajúcej zo Zmluvy o KREDITKE alebo s plnením svojich záväzkov voči tretím osobám, (d) porušíte ktorýkoľvek zo svojich peňažných alebo nepeňažných záväzkov voči ZUNO uvedených v Rámcovej zmluve o poskytovaní produktov a služieb (Rámcová zmluva), Zmluve o KREDITKE, týchto ÚPK alebo VOP, alebo dôjde k akémukoľvek podvodnému konaniu, (e) Vaše vyhlásenia alebo informácie, ktoré ste poskytli ZUNO v žiadosti o KREDITKU alebo pri podpise Zmluvy o KREDITKE podľa článku 7.1 ÚPK, sú nepravdivé či nepresné, (f) začalo sa na Vás exekučné konanie alebo výkon rozhodnutia, konkurzné konanie, boli ste vzatý do väzby alebo ste nastúpili výkon trestu odňatia slobody, (g) dôjde k negatívnym zmenám vo Vašej majetkovej alebo finančnej situácii, (h) ZUNO bude mať právo na okamžité ukončenie Rámcovej zmluvy podľa článku 10.2.4 VOP, (i) ukončíte zmluvný vzťah medzi Vami a ZUNO vyplývajúci z Rámcovej zmluvy, na základe ktorej Vám ZUNO vedie ÚČET, prostredníctvom ktorého splácate KREDITKU, alebo zomriete/boli ste vyhlásený za mŕtveho,
(každý ako Problém).
5.2 Aké sú následky, keď sa vyskytne Problém pri poskytnutí KREDITKY/Úveru na KREDITKE 5.2.1 Ak nastane čo i len jeden Problém, ZUNO je kedykoľvek jednostranne oprávené: (a) odmietnuť poskytnutie KREDITKY/Úveru na KREDITKE, (b) obmedziť/znížiť alebo zastaviť čerpanie KREDITKY/Úveru na KREDITKE, (c) zablokovať Váš ÚČET v EUR, KREDITKU/PLATINOVÚ KREDITKU a všetky Vaše ostatné účty a podúčty v ZUNO (najmä nevykonávať Vaše platobné príkazy a nevyplácať hotovosť) ešte pred splatnosťou Vašich záväzkov, ktorých splatenie je ohrozené, (d) použiť zostatky na Vašom ÚČTE v EUR a akýchkoľvek ďalších Vašich účtoch/podúčtoch na splatenie Vašich už splatných záväzkov na základe Zmluvy o KREDITKE (Započítanie), (e) v prípade, že nastal niektorý z Problémov podľa článku 5.1.1 (a) a (e) až (i), keďže tieto dôvody sa považujú za vážne objektívne dôvody, ktoré ZUNO nezapríčinilo, nemohlo predvídať ani odvrátiť a ktoré mu bránia v plnení Zmluvy o KREDITKE, vyhlásiť predčasnú/mimoriadnu splatnosť Úveru na KREDITKE vrátane jeho Príslušenstva alebo všetky pohľadávky z poskytnutej KREDITKY za splatné, a to prostredníctvom Vám doručeného písomného oznámenia prostredníctvom doporučenej zásielky do vlastných rúk na Vašu adresu pre doručovanie písomností uvedenú v Zmluve o KREDITKE, pokiaľ sa zásielka vráti ZUNO ako nedoručiteľná, bude sa považovať za doručenú dňom podania na poštovú prepravu, v oznámení ZUNO určí (i) deň predčasnej splatnosti Úveru na KREDITKE/KREDITKY – t. j. deň, keď sa všetky Vaše pohľadávky z poskytnutej KREDITKY/Úveru na KREDITKE vrátane Príslušenstva stávajú splatnými, (ii) sumu splatných pohľadávok a (iii) deň, v ktorý ste najneskôr povinný tieto pohľadávky ZUNO splatiť,
3
(f) postúpiť alebo previesť na tretiu osobu akékoľvek svoje práva, nároky alebo záväzky voči Vám podľa článku 9.1.1 (k) VOP vždy tak, aby nedošlo k zhoršeniu vymožiteľnosti alebo zabezpečeniu Vašich pohľadávok. 5.2.2 Ak nastane čo i len jeden Problém, ZUNO je kedykoľvek jednostranne oprávnené na základe Rámcovej zmluvy o cestovnom poistení zrušiť poskytovanie cestovného poistenia od počiatku. 5.2.3 Oprávnenia uvedené v tomto článku 5 ÚPK nevylučujú ani neobmedzujú použitie ďalších oprávnení, najmä uplatnenie nároku na náhradu škody či zmluvné sankcie, ktoré má ZUNO podľa platných právnych predpisov, Rámcovej zmluvy alebo Zmluvy o KREDITKE. 6.
Za koľko môžete KREDITKU získať
6.1 Úrok 6.1.1 Úrok pri KREDITKE: Vami čerpané peňažné prostriedky z KREDITKY sú úročené pohyblivou úrokovou sadzbou pre KREDITKU, ktorú ZUNO zverejňuje pre jednotlivé typy transakcií s KREDITKOU v ZUNO ZÓNACH a na www.zuno.sk Úrok z vyčerpaného Úveru na KREDITKE je počítaný na základe skutočných denných stavov čerpania Úveru na KREDITKE od prvého dňa čerpania Úveru na KREDITKE do dňa predchádzajúceho úplnému splateniu, aj počas omeškania. Úrok pri KREDITKE je splatný v Deň splatnosti. ZUNO môže stanoviť, že počas určitého obdobia, ktoré je uvedené v Zmluve o KREDITKE, nebudete musieť platiť úroky za čerpané peňažné prostriedky z KREDITKY (Bezúročné obdobie). 6.1.2 ZUNO má právo kedykoľvek meniť typ a výšku úrokovej sadzby pre KREDITKU, ako aj termín splatnosti úrokov, čo Vám vždy oznamuje vo výpise z ÚČTU alebo Kartového účtu, v ZUNO ZÓNACH a na www.zuno.sk, a to z Dôvodov uvedených v článku 8.1.2 ÚPK. Ak s návrhom novej úrokovej sadzby nesúhlasíte a ak sa nedohodneme inak, ste povinný túto skutočnosť ZUNO písomne oznámiť. Oznámenie musí byť ZUNO doručené najneskôr do 2 mesiacov od Zverejnenia novej úrokovej sadzby a považuje sa za Vašu výpoveď zo Zmluvy o KREDITKE. v období od skončenia platnosti dohodnutej úrokovej sadzby do splatenia celej výšky dlžnej sumy Vám ZUNO účtuje úrok v dovtedy dohodnutej výške. Dohodli sme sa, že ak uvedeným spôsobom a v stanovenej lehote nevyjadríte svoj nesúhlas, bude čerpaný Úver na KREDITKE uplynutím vyššie uvedenej lehoty úročený touto novou úrokovou sadzbou. 6.1.3 Ak Úverový limit KREDITKY nepovolene prečerpáte, bude suma, o ktorú bol Úverový limit prečerpaný, úročená debetnou úrokovou sadzbou uplatňovanou pre ÚČET, ktorú ZUNO zverejňuje v ZUNO ZÓNACH a na www.zuno.sk podľa článku 6.1 VOP. Suma, o ktorú bol Váš Úverový limit prečerpaný, ako aj k nej prislúchajúci úrok sú splatné ihneď. 6.2 Úrok z omeškania 6.2.1 Ak sa dostanete do omeškania so zaplatením akýchkoľvek peňažných záväzkov podľa Zmluvy o KREDITKE, je ZUNO oprávnené účtovať Vám z dlžnej sumy od prvého dňa omeškania až do zaplatenia dlžnej sumy úrok z omeškania použitím sadzby, ktorá je uvedená v Zmluve o KREDITKE, alebo zmluvnú pokutu stanovenú v Cenníku. Úroky z omeškania sú splatné mesačne ku Dňu splatnosti. 6.2.2 Splátky istiny/Minimálne splátky po termíne splatnosti sa budú naďalej úročiť úrokovou sadzbou uvedenou v Zmluve o KREDITKE a navyše sa môžu úročiť aj sadzbou úroku z omeškania. Úroky a poplatky, ako aj ďalšie splatné a nesplatené záväzky súvisiace so Zmluvou o KREDITKE v termínoch ich splatnosti sa budú úročiť len sadzbou úroku z omeškania. 6.3 Poplatky 6.3.1 ZUNO má právo účtovať Vám za svoje služby odplatu vo forme poplatkov. Jednotlivé poplatky súvisiace s KREDITKOU a s uzavretím Zmluvy o KREDITKE sú uvedené v Cenníku platnom v deň účtovania príslušného poplatku, ktorý je dostupný v ZUNO ZÓNACH a na www.zuno.sk Ak nie je dohodnuté inak, poplatky sú splatné dňom uvedeným v Cenníku, a keď nie je tento deň uvedený, tak v deň, keď bol spoplatňovaný úkon vykonaný. 6.3.2 ZUNO má právo Cenník kedykoľvek zmeniť, a to z Dôvodov uvedených v článku 8.1.2 ÚPK. Ak s návrhom nového Cenníka nesúhlasíte a ak sa nedohodneme inak, ste povinný túto skutočnosť ZUNO písomne oznámiť. Oznámenie musí byť ZUNO doručené najneskôr do 2 mesiacov od Zverejnenia nového Cenníka na www.zuno.sk a v ZUNO ZÓNACH a považuje sa za výpoveď Zmluvy o KREDITKE. v období od skončenia platnosti predchádzajúceho Cenníka do splatenia celej výšky dlžnej sumy Vám ZUNO účtuje poplatky v dovtedy dohodnutej výške. Dohodli sme sa, že ak uvedeným spôsobom a v stanovenej lehote nevyjadríte svoj nesúhlas, bude pre Vás uplynutím vyššie uvedenej lehoty nový Cenník záväzný. 6.4 Zmluvná pokuta 6.4.1 ZUNO má právo uplatňovať za Vaše porušenie povinností na základe Zmluvy o KREDITKE zmluvnú pokutu. Jednotlivé zmluvné pokuty (ich výška, ako aj dôvod ich uplatnenia) súvisiace s KREDITKOU a s uzavretím Zmluvy o KREDITKE sú uvedené v Cenníku platnom v deň účtovania príslušnej zmluvnej pokuty, ktorý je dostupný v ZUNO ZÓNACH a na www.zuno.sk Zmluvné pokuty sú splatné mesačne ku Dňu splatnosti alebo ku dňu uvedenému ZUNO v oznámení o uplatnení zmluvnej pokuty. 6.5 Ročná percentuálna miera nákladov (RPMN) pri KREDITKE 6.5.1 RPMN je percentuálny podiel celkových nákladov spojených s KREDITKOU z výšky Úverového limitu Úveru na KREDITKE, ktoré ste povinný zaplatiť ZUNO za obdobie jedného roka a ktorý je vypočítaný podľa vzorca uvedeného v Zákone o spotrebiteľských úveroch. 6.5.2 RPMN je vypočítaná na základe výšky úroku, mesačného poplatku a poplatkov za výber, za predpokladu, že (i) celková výška Úveru na KREDITKE je vyčerpaná okamžite a v plnej výške najbežnejším typom čerpania – t. j. výberom z bankomatu 15. januára príslušného roku. Úverový limit sa splatí v dvanástich rovnakých splátkach v mesačných intervaloch do jedného roka, splátky Úverového rámca sa vykonajú vždy 25. dňa v príslušnom mesiaci, po uplynutí jedného roka sa Úverový rámec už nevyužije, vybraný zúčtovací cyklus sa skončí na konci mesiaca a úroková sadzba Úveru na KREDITKE a ostatné platby sa nemenia počas obdobia splácania. ZUNO je oprávnené upravovať RPMN v súvislosti so zmenou výšky poplatkov uvedených v Cenníku. 4
6.5.3 Celková suma, ktorú budete musieť zaplatiť za poskytnutý Úverový rámec, je vypočítaná na základe rovnakých predpokladov. 6.6 Spoločné ustanovenia k úrokom a poplatkom a započítanie 6.6.1 Úrok, úrok z omeškania, prípadná zmluvná pokuta, poplatky podľa Cenníka, ako aj náklady spojené s uplatnením a vymáhaním pohľadávok predstavujú príslušenstvo pohľadávky (Príslušenstvo). 6.6.2 V deň splatnosti poskytnutého Úveru na KREDITKE (Istina) (vrátane v Deň splatnosti Minimálnej splátky), v deň splatnosti Príslušenstva alebo akejkoľvek inej pohľadávky ZUNO voči Vám ste povinný zabezpečiť na Vašom ÚČTE v EUR dostatok peňažných prostriedkov postačujúcich na úhradu sumy splatnej v príslušný deň splatnosti a ZUNO má právo použiť peňažné prostriedky (vykonať započítanie) z Vášho ÚČTU na úhradu takejto splatnej sumy. 6.6.3 Dohodli sme sa, že úroky, náklady ZUNO a poplatky na základe Zmluvy o KREDITKE alebo týchto ÚPK sa dňom ich splatnosti dohodnutým v Zmluve o KREDITKE alebo týchto ÚPK môžu na základe rozhodnutia ZUNO stať súčasťou Istiny. 6.6.4 ZUNO má právo akúkoľvek Vašu Minimálnu splátku alebo inú splátku na plnenie peňažného záväzku zo Zmluvy o KREDITKE započítať najskôr na dlžné splatné Príslušenstvo (najskôr na splatné poplatky, zmluvné pokuty, poplatky z omeškania, úroky z omeškania a až následne na riadne úroky) od najskôr splatného záväzku a až potom na dlžnú splatnú Istinu od najskôr splatnej Istiny, a to aj vtedy, ak vy určíte inak. 6.6.5 ZUNO má právo úplne alebo čiastočne uhradiť akékoľvek Vaše splatné záväzky zo Zmluvy o KREDITKE aj použitím zostatkov zo všetkých Vašich účtov/podúčtov vrátane VKLADOV v ZUNO. 6.6.6 Pokiaľ nie je v týchto ÚPK výslovne uvedené inak, ustanovenie článku 8.6 VOP sa použije na započítanie pohľadávok zo Zmluvy o KREDITKE primerane. 6.6.7 Úrok i úrok z omeškania v prípade KREDITKY budú vypočítavané a účtované na báze roka s 365 dňami a mesiaca so skutočným počtom kalendárnych dní. 7. Rôzne 7.1 Vaše vyhlásenia a povinnosti 7.1.1 Vyhlasujete, že Vaša súčinnosť so ZUNO počas marketingovej komunikácie, ktorá spočívala v spätnej reakcii, napr. v podaní, vyplnení alebo podpísaní žiadostí, formulárov, návrhov zmlúv, ich odoslaní a pod., sa považuje za Vašu žiadosť uzatvoriť so ZUNO príslušný obchod, ak nie je preukázaný opak. 7.1.2 Vyhlasujete, že pred uzatvorením Zmluvy o KREDITKE: (a) V primeranom časovom predstihu dostali a pozorne ste si prečítali a posúdili Predzmluvný formulár a informácie o cestovnom poistení, ak ste si zvolili PLATINOVÚ KREDITKU, ktoré Vám boli sprístupnené v pdf formáte a ktoré ste si mohli uložiť vo svojom počítači – t. j. na trvanlivom médiu; (b) Vám bolo poskytnuté primerané vysvetlenie na www.zuno.sk alebo prostredníctvom Komunikačných kanálov, aby ste posúdili, či podmienky dohodnuté v Zmluve o KREDITKE spĺňajú Vaše potreby a zodpovedajú Vašej finančnej situácii a vplyvu, ktorý na Vás môže mať neplnenie Zmluvy o KREDITKE. 7.1.3 Vyhlasujete, že v čase uzatvorenia Zmluvy o KREDITKE, t. j. pred poskytnutím KREDITKY/Úveru na KREDITKE a kedykoľvek po celý čas trvania akéhokoľvek Vášho záväzku zo Zmluvy o KREDITKE: (a) ste plne spôsobilý na právne úkony, (b) Zmluva o KREDITKE je pre Vás platnou zmluvou a Vaše plnenie povinností a záväzkov zo Zmluvy o KREDITKE nie je v rozpore s inými Vašimi povinnosťami alebo záväzkami, či už zákonnými, alebo zmluvnými a jej ustanovenia sú pre Vás jasné, určité a zrozumiteľné a neobsahuje pre Vás neprijateľné podmienky, (c) Zmluvu o KREDITKE považujete za uzatvorenú v písomnej forme a že Vám Zmluva o KREDITKE bola dostupná pred podpisom v pdf formáte v rámci Online Bankingu, t. j. na trvanlivom médiu, (d) budete svoje povinnosti podľa Zmluvy o KREDITKE plniť riadne a včas, (e) nemáte splatné a nezaplatené záväzky voči svojim veriteľom, ktoré by mali negatívny vplyv na Vašu schopnosť splniť si svoje záväzky zo Zmluvy o KREDITKE, najmä nemáte splatné a nezaplatené záväzky voči daňovým úradom, Sociálnej poisťovni, colným úradom, zdravotným poisťovniam a iným veriteľom, (f) nebol voči Vám podaný návrh na vyhlásenie konkurzu alebo návrh na začatie exekučného konania ani nie je voči Vám začaté alebo vedené žiadne iné súdne alebo iné konanie, napr. i trestné stíhanie, ktorého následkom by mohlo byť (i) podstatné sťaženie Vašej schopnosti splácať akékoľvek Vaše peňažné záväzky, (ii) obmedzenie nakladania s Vaším majetkom a/alebo (iii) spôsobiť, že by ste mohli prísť o podstatnú časť Vášho majetku, (g) nie ste v skúšobnej dobe, ak ste zamestnaný v pracovnom pomere, nedali ste ani ste nedostali výpoveď z pracovného pomeru, neskončili ste so zamestávateľom okamžite pracovný pomer ani s Vami zamestnávateľ pracovný pomer okamžite neskončil, nedostali ste ani ste nedali návrh na skončenie pracovného pomeru dohodou, ibaže ste v žiadosti o KREDITKU alebo v súvislosti s ňou uviedli inak, (h) nie ste osobou s osobitným vzťahom k ZUNO podľa § 35 ods. 5 Zákona o bankách, ibaže ste v žiadosti o KREDITKU alebo v súvislosti s ňou uviedli inak, (i) nie ste politicky exponovanou osobou podľa § 6 Zákona o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti, ibaže ste v žiadosti o KREDITKU alebo v súvislosti s ňou uviedli inak, (j) použijete na obchody spočívajúce v plnení záväzkov zo Zmluvy o KREDITKE výlučne peňažné prostriedky, ktoré sú Vaším vlastníctvom, a tieto obchody budete vykonávať na svoj vlastný účet, (k) neuzatvárate Zmluvu o KREDITKE v tiesni ani za nápadne nevýhodných podmienok, že ste si túto zmluvu, ako aj jej všetky neoddeliteľné súčasti riadne prečítali, porozumeli ich obsahu, s ktorým súhlasíte, a na dôkaz toho ju podpisujete, 7.1.4 Každé vyhlásenie podľa bodu 7.1.3 sa bude považovať za pravdivé a zopakované pri každom čerpaní Úveru na KREDITKE a je platné až do doby jeho písomného odvolania. Vždy, keď sa bude rozumieť, že opakujete svoje vyhlásenie, potvrdzuje ZUNO, že Vaše vyhlásenie je pravdivé a správne a platí na okolnosti, ktoré existujú v čase jeho zopakovania. 7.1.5 Dohodli sme sa, že premlčaciu dobu pre pohľadávky a iné práva ZUNO a Vás vzniknuté zo Zmluvy o KREDITKE predlžujeme na dobu 10 rokov od doby, keď začala prvýkrát plynúť. 5
7.1.6 Po celý čas trvania Zmluvy o KREDITKE, t. j. až do úplného splnenia všetkých záväzkov z nej vyplývajúcich, ste povinný: (a) bezodkladne informovať ZUNO o všetkých skutočnostiach, ktoré by mohli akokoľvek negatívne ovplyvniť Vašu schopnosť splácať Úver na KREDITKE, najmä o zmenách vo Vašej finančnej a majetkovej situácii, o úmysle prevziať ďalšie finančné záväzky, založiť, predať alebo previesť svoj majetok v prospech tretích osôb, poskytnúť záruky za záväzky tretích osôb, (b) predkladať ZUNO na požiadanie, resp. hneď, ako to bude možné, také dokumenty, ktoré môže ZUNO rozumne vyžadovať, (c) riadne plniť všetky svoje peňažné záväzky, a to najmä záväzky vyplývajúce z daňových predpisov, a súčasne bezodkladne písomne informovať ZUNO v prípade, že proti Vám bude vedené exekučné alebo súdne konanie, ktoré by mohlo postihnúť Váš majetok, (d) bezodkladne písomne informovať ZUNO o zmene Vašej adresy, o všetkých ďalších zmenách a okolnostiach, na základe ktorých je možné dôvodne predpokladať, že ich následkom môže dôjsť k zmene zmluvne dohodnutých podmienok. 7.2 Dôverné informácie 7.2.1 Súhlasíte so sprístupňovaním a poskytovaním všetkých údajov o: (a) Vami uzatváranej Zmluve o KREDITKE vrátane údajov získaných ZUNO v priebehu rokovania o jej uzavretí, (b) všetkých Vašich úveroch a bankových zárukách, ktoré Vám ZUNO poskytlo alebo v budúcnosti poskytne, (c) pohľadávkach a o zabezpečení pohľadávok, ktoré má voči Vám ZUNO z poskytnutých úverov a bankových záruk, (d) splácaní Vašich záväzkov z poskytnutých úverov a bankových záruk, (e) zabezpečení, ktoré poskytujete za splácanie úverov a bankových záruk, a (f) Vašej bonite a dôveryhodnosti z hľadiska splácania Vašich záväzkov, a to vrátane údajov získaných ZUNO v priebehu rokovania o uzavretí týchto obchodov, ktoré podliehajú ochrane bankového tajomstva v rozsahu stanovenom Zákonom o bankách, a to podniku pomocných bankových služieb, ktorý je prevádzkovateľom spoločného registra bankových informácií podľa Zákona o bankách, subjektom povereným spracúvaním údajov v spoločnom registri bankových informácií za podmienok ustanovených osobitným zákonom, ako aj bankám a pobočkám zahraničných bánk v zmysle Zákona o bankách a Národnej banke Slovenska. 7.2.2 Vyhlasujete, že podpisom žiadosti o úver ste udelili prevádzkovateľovi Spoločného registra bankových informácií (SRBI), spoločnosti Slovak Banking Credit Bureau, s.r.o., so sídlom Malý trh 2/A, Bratislava, súhlas, aby prostredníctvom prevádzkovateľa Nebankového registra klientskych informácií (NRKI), Non-Banking Credit Bureau, záujmové združenie právnických osôb, so sídlom Cintorínska 21, Bratislava, sprístupnil oprávneným užívateľom NRKI všetky údaje o uzatváranom bankovom obchode vrátane údajov získaných bankou v priebehu rokovania o uzavretí tohto bankového obchodu a údaja, či bol bankový obchod uzavretý, alebo nie, a ďalších údajov uvedených v žiadosti a iných dokumentoch, ktoré boli banke predložené v súvislosti so žiadosťou, ktoré sú predmetom bankového tajomstva v zmysle Zákona o bankách alebo predmetom ochrany v zmysle zákona č. 428/2002 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov (Zákon o ochrane osobných údajov). Účelom tohto sprístupnenia osobných údajov je výmena informácií medzi užívateľmi SRBI, ktorými sú banky a pobočky zahraničných bánk, a užívateľmi NRKI, ktorými sú iné nebankové veriteľské subjekty, o bonite, platobnej disciplíne a dôveryhodnosti klientov užívateľov SRBI a klientov užívateľov NRKI, na účely prípravy, uzatvárania, vykonávania a kontroly obchodov s klientmi, na účely ochrany hospodárskych záujmov užívateľov NRKI a užívateľov SRBI, ako aj prevencie úverových podvodov. Zároveň týmto udeľujete súhlas, aby za rovnakých podmienok boli banke prístupné údaje o Vašej bonite, platobnej disciplíne a dôveryhodnosti z databázy NRKI, na účely prípravy, uzatvárania, vykonávania a kontroly obchodov s klientmi a účely ochrany banky, ako aj prevencie úverových podvodov. Tento súhlas udeľujete na dobu 5 rokov odo dňa podpisu žiadosti o KREDITKU. Tento súhlas je možné odvolať písomne za podmienky, že v lehote stanovenej týmto súhlasom sa hodnoverne preukáže spracúvanie osobných údajov v rozpore so zákonom č. 428/2002 Z. z. a týmto udeleným súhlasom, a tým porušovanie Vašich práv a právom chránených záujmov ako dôsledku takéhoto spracúvania. Lehotu, na ktorú je súhlas udelený, nemožno dodatočne skrátiť. Práva dotknutých osôb sú upravené v § 20 – 22 Zákona o ochrane osobných údajov. 7.2.3 Súhlasíte, aby ZUNO na účel posúdenia žiadosti o poskytnutie služby (t. j. Úveru na KREDITKE/KREDITKY) a platobnej morálky získalo z databázy združenia SOLUS, ktorého je ZUNO členom, informácie o Vašej bonite, dôveryhodnosti a platobnej morálke (zahŕňajúce najmä informácie o povahe a rozsahu prípadného porušenia doterajších záväzkov, údaje o povahe záväzku, z ktorého porušená povinnosť vyplýva, a o následnej platobnej morálke). Tento súhlas platí 3 mesiace od jeho udelenia, ak nie je ďalej uvedené inak. Ak bude medzi Vami a ZUNO uzavretá zmluva, platí do ukončenia jej trvania a príp. ďalej, kým nie sú ZUNO uhradené všetky záväzky z tejto zmluvy a s ňou súvisiacich právnych vzťahov a počas ďalších najviac troch rokov od splnenia všetkých Vašich záväzkov z tejto zmluvy a s ňou súvisiacich právnych vzťahov voči ZUNO. Tento súhlas možno odvolať písomne na adrese sídla ZUNO, pokiaľ nemáte voči ZUNO záväzky z uzavretej zmluvy a s ňou súvisiacich právnych vzťahov. Súhlasíte, že na nižšie uvedený účel: Je ZUNO oprávnené spracúvať, najmä zhromažďovať, uchovávať a poskytovať na ďalšie spracúvanie (najmä zhromažďovanie, uchovávanie a ďalšie poskytovanie členom združenia) záujmovému združeniu právnických osôb SOLUS, IČO 37935984, sídlo Röntgenova 28, 851 01 Bratislava, ktorého ZUNO je alebo sa stane členom a ktoré je prevádzkovateľom informačného systému obsahujúceho registre združenia SOLUS, alebo jeho právnemu nástupcovi Vaše osobné údaje najviac v tomto rozsahu: meno, priezvisko, rodné číslo, príp. IČO, dátum a miesto narodenia, pohlavie, štátna príslušnosť, adresa, údaje o dokladoch totožnosti, údaje týkajúce sa rokovania o záväzkových vzťahoch so ZUNO vrátane údaja o ne/uzavretí zmluvy, údaje o rozsahu a povahe porušenia zmluvnej povinnosti, o povahe záväzku, z ktorého nesplnená zmluvná povinnosť vyplýva, a o Vašej následnej platobnej morálke, údaje o Vašich finančných záväzkoch súvisiacich so zmluvou, o ich plnení a zabezpečení a ďalšie informácie vypovedajúce o Vašej bonite, dôveryhodnosti a platobnej morálke a informácie Vami oznámené ZUNO alebo získané zo strany ZUNO v súvislosti s ne/plnením zmluvy. Kategórie takto spracúvaných osobných údajov sú podrobne opísané v Poučení o registroch Združenia SOLUS (Poučenie).
6
okiaľ ZUNO je alebo sa stane členom záujmového združenia právnických osôb SOLUS pôsobiaceho v Českej republike, P IČ 69346925, sídlo Antala Staška 510/38, 140 00 Praha 4 – Krč, Česká republika, je oprávnené poskytovať Vaše osobné údaje aj združeniu SOLUS pôsobiacemu v Českej republike na spracúvanie v ním prevádzkovaných registroch, a to na účel, v rozsahu a za podmienok uvedených v tomto súhlase, v informácii podľa § 10 Zákona o ochrane osobných údajov a v Poučení. Ostatné ustanovenia tohto súhlasu sa primerane vzťahujú aj na združenie SOLUS pôsobiace v Českej republike vo vzťahu k ním prevádzkovaným registrom. Združenie SOLUS (Združenie) môže vytvoriť informačný súbor Vašich osobných údajov poskytnutých členmi Združenia a v rámci neho vykonať a spracúvať vyhodnotenia Vašej bonity a dôveryhodnosti. Združenie môže spracúvať aj údaje o otázkach o Vašej bonite a dôveryhodnosti, ktoré do registra SOLUS vložili členovia Združenia. Združenie je oprávnené na základe on-line otázok poskytnúť Vaše osobné údaje na ďalšie spracúvanie oprávneným členom Združenia, teda aj ZUNO, a to vo forme informačného súboru vrátane údajov o vyhodnoteniach Vašej bonity a dôveryhodnosti (ide o údaje poskytnuté do registra Združenia členmi Združenia a príp. údaje, ktoré vzniknú pri ich spracúvaní). Kategórie osobných údajov, ktoré môžu byť poskytované z registrov Združenia, a podmienky takéhoto poskytovania sú podrobne opísané v Poučení. Aktuálny zoznam členov Združenia je na www.solus.sk (združenie SOLUS v Českej republike: www.solus.cz) alebo k dispozícii na vyžiadanie v sídle Združenia. Združenie môže využiť služby sprostredkovateľa SID Slovensko, a. s., IČO 36240915 (združenie SOLUS v Českej republike: Společnost pro informační databáze, a. s., IČ 26118313). Je ZUNO oprávnené získavať informácie obsahujúce osobné údaje o Vašej bonite, platobnej morálke a dôveryhodnosti z registrov združenia SOLUS. Účelom tohto spracúvania osobných údajov je tvorba a spracovanie informačných súborov na zabezpečenie vzájomného informovania oprávnených členov Združenia o Vašej bonite, dôveryhodnosti a platobnej morálke a posudzovanie Vašej bonity, dôveryhodnosti a platobnej morálky zo strany oprávnených členov Združenia, a to i opakovane, s cieľom zodpovedného poskytovania úverov a iných služieb. Doba platnosti súhlasu Tento súhlas platí 3 mesiace od jeho udelenia, ak nie je ďalej uvedené inak. Ak bude medzi Vami a ZUNO uzavretá zmluva, tento súhlas platí počas jej trvania a príp. ďalej, kým nie sú ZUNO uhradené všetky záväzky z tejto zmluvy a s ňou súvisiacich právnych vzťahov, a počas ďalších najviac troch rokov od splnenia. 7.2.4 Dobrovoľne súhlasíte s tým, aby Sociálna poisťovňa so sídlom Ul. 29. augusta 8 a 10, 813 63 Bratislava, poskytla Vaše osobné údaje v nasledujúcom rozsahu: či ste zamestnaný, u akého zamestnávateľa a na základe akého pracovnoprávneho vzťahu, dobu trvania zamestnania a poistenia, výšku vymeriavacieho základu u všetkých alebo jednotlivých zamestnávateľov a priemernú výšku vymeriavacieho základu, či ste poberateľom invalidného dôchodku, ZUNO a Slovak Banking Credit Bureau, s.r.o., so sídlom Malý trh 2/A, Bratislava 811 08, IČO 35 869 810, spoločnosť zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka č. 30071/B (SBCB), a aby ZUNO poskytlo Sociálnej poisťovni a SBCB osobné údaje v rozsahu uvedenom v tomto bode s cieľom ich overovania v súvislosti so vznikom a trvaním záväzkového vzťahu so ZUNO. Súhlas udeľujete na dobu do uplynutia 10 rokov od udelenia súhlasu; súhlas môžete odvolať iba v prípade preukázaného porušenia podmienok spracúvania osobných údajov, za ktorých bol súhlas udelený. Vyhlasujete, že ste si vedomý svojich práv dotknutej osoby podľa Zákona o ochrane osobných údajov. 7.2.5 Súhlasíte, aby: (a) ZUNO poskytlo poisťovni Cardif všetky údaje a podklady, ktoré ste ZUNO poskytli v súvislosti so Zmluvou o KREDITKE. (b) Poisťovňa Cardif spracovávala podľa Zákona o ochrane osobných údajov Vaše osobné údaje vrátane osobitnej kategórie osobných údajov v rámci svojej poisťovacej činnosti, a to po dobu nevyhnutnú na zabezpečenie práv a povinností plynúcich z dohodnutého zmluvného vzťahu. Súhlas so spracovaním dávate na celú dobu trvania záväzku dohodnutého typu poistenia, a to aj pre tie poistenia, ktoré budú dohodnuté dodatočne. Beriete na vedomie, že tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať písomnou formou prostredníctvom doporučenej zásielky adresovanej ZUNO alebo poisťovni Cardif. (c) Poisťovňa Cardif zisťovala podľa potreby údaje o Vašom zdravotnom stave, ako aj ďalšie informácie potrebné na určenie nárokov vyplyvajúcich z poistenia (najmä pri výskyte poistných udalostí), a to aj po Vašej smrti. Zároveň splnomocňujete poisťovňu Cardif na konanie s príslušnými inštitúciami (lekári, nemocnice, iné zdravotnícke zariadenia, bývalý alebo súčasný zamestnávateľ) a v prípade potreby zbavujete tieto inštitúcie povinnosti zachovávať mlčanlivosť a dávate im svoj súhlas na vyhotovenie lekárskych správ, výpisov z Vašej zdravotnej dokumentácie alebo ich zapožičanie. 7.2.6 Ste si vedomý, že: (a) Podľa Zákona o bankách môže ZUNO spracúvať Vaše osobné údaje aj bez Vášho súhlasu, najmä s cieľom zistenia Vašej totožnosti a zistenia Vašich majetkových pomerov, ponuky, uzatvárania, vykonávania a dokumentovania obchodov a ďalej ochrany práv ZUNO v rozsahu požadovanom všeobecne záväznými a internými právnymi predpismi. (b) ZUNO spracuváva Vaše osobné údaje v súlade so Zákonom o ochrane osobných údajov a informovalo Vás o Vašom práve požadovať informácie o spracovaní Vašich osobných údajov, odpis Vašich spracúvaných osobných údajov, opravu nesprávnych, neúplných alebo neaktuálnych údajov a likvidáciu Vašich osobných údajov, ak bol splnený účel ich spracúvania a uplynuli lehoty na archiváciu údajov a/alebo dokumentov, v ktorých sú Vaše osobné údaje uvedené. (c) Tento súhlas uvedený v článku 7.2 ÚPK dávate podľa Zákona o ochrane osobných údajov a Zákona o bankách na obdobie 10 rokov od podpisu Žiadosti o KREDITKU alebo 10 rokov od vyrovnania záväzkového vzťahu medzi Vami a ZUNO (pokiaľ nie je výslovne uvedené inak), pričom ste oprávnený odvolať svoj súhlas písomným oznámením najskôr po jednom roku od zániku záväzkového vzťahu alebo od udelenia súhlasu pre prípad, že zmluva nevznikne (pokiaľ nie je výslovne uvedené inak).
7
7.3 Komunikácia, reklamácie a doručovanie 7.1.1 Dohodli sme sa, že komunikácia, vrátane doručovania a reklamácií, na základe Zmluvy o KREDITKE bude prebiehať v súlade s článkom 4 VOP a článkom 5.2.1 VOP. Pre spojenie s Call Centrom ohľadom otázok týkajúcich sa KREDITKY, prosíme, volajte na číslo 00 421 2 647 73 999. 8.
Záverečné ustanovenia
8.1 Zmena Zmluvy o KREDITKE a ÚPK 8.1.1 Zmluvu o KREDITKE je možné zmeniť formou (a) dodatkov podpísaných ZUNO a Vami na základe Vašej žiadosti alebo akceptácie ponuky ZUNO rovnakou formou, ako bola podpísaná Zmluva o KREDITKE, ak v Zmluve o KREDITKE alebo týchto ÚPK nie je uvedené inak, ktoré sú spoplatnené podľa Cenníka alebo (b) jednostranného oznámenia ZUNO, ktoré sa stáva neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy o KREDITKE, ak dôjde k zmene úrokovej sadzby Úveru na KREDITKE, poplatkov alebo Cenníka. 8.1.2 ZUNO má právo jednostranne meniť alebo úplne nahradiť tieto ÚPK, VOP, Cenník a Úrokové sadzby, zmeniť alebo zrušiť cestovné poistenie (pre PLATINOVÚ KREDITKU) a iné podmienky Zmluvy o KREDITKE v prípade (a) zmeny obchodnej politiky ZUNO, (b) zmeny na trhu poskytovania spotrebiteľských úverov, (c) zmeny právnych predpisov týkajúcich sa ZUNO (napr. Zákona o bankách, Zákona o platobnom styku), (d) inej podstatnej zmeny na peňažnom a/alebo kapitálovom trhu, (d) zmeny na bankovom trhu alebo (e) zmeny úrokovej sadzby EURIBOR (Dôvody). Všetky Dôvody sa považujú za vážny a objektívny dôvod. o tejto zmene Vás ZUNO informuje spravidla vo výpise z ÚČTU, Kartového účtu, ako aj zverejnením v (i) ZUNO ZÓNACH a (ii) na www.zuno.sk a/alebo (iii) inou vhodnou formou, čím informácia voči Vám nadobudne účinky v nej uvedené (Zverejnenie). Zároveň Vás ZUNO informuje o tom, že máte právo bezplatne a s okamžitou účinnosťou Zmluvu o KREDITKE vypovedať. 8.1.3 Ak s návrhom zmeny podľa článku 8.1.2 nesúhlasíte a ak sa nedohodneme inak, ste povinný túto skutočnosť ZUNO písomne oznámiť formou doporučenej zásielky. Oznámenie musí byť ZUNO doručené najneskôr do 2 mesiacov od Zverejnenia zmeny a pokladá sa za výpoveď Zmluvy o KREDITKE. Dohodli sme sa, že ak uvedeným spôsobom a v stanovenej lehote nevyjadríte svoj nesúhlas, stávajú sa tieto zmeny uplynutím vyššie uvedenej lehoty pre Vás záväzné. 8.2 Ako možno Zmluvu o KREDITKE ukončiť 8.2.1 Ak ZUNO jednostranne zmení podmienky Zmluvy o KREDITKE a ak Vás o tejto zmene, ako aj o možnosti vypovedať Zmluvu bez zbytočného odkladu informuje, napr. aj formou výpisu z ÚČTU, Kartového účtu, máte právo bezplatne a s okamžitou účinnosťou písomne vypovedať Zmluvu o KREDITKE. 8.2.2 ZUNO, ako aj Vy máte právo Zmluvu o KREDITKE písomne vypovedať aj bez uvedenia dôvodu. Výpovedná lehota je dva mesiace pre ZUNO a jeden mesiac pre Vás a začína plynúť dňom, keď bola výpoveď doručená druhej strane. 8.2.3 Ste oprávnený odstúpiť od Zmluvy o KREDITKE bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa uzavretia Zmluvy o KREDITKE. Táto lehota sa považuje za zachovanú, ak oznámenie o odstúpení pošlete najneskôr v posledný deň tejto lehoty. Ak uplatníte právo odstúpiť od Zmluvy, ste povinný: (a) vrátiť poskytnuté peňažné prostriedky, (b) zaplatiť ZUNO úrok z čerpaného Úveru na KREDITKE odo dňa jeho poskytnutia až do dňa jeho splatenia, (c) zaplatiť prípadnú kompenzáciu nenávratných poplatkov, ktoré ZUNO zaplatilo orgánu verejnej správy v súvislosti s KREDITKOU, bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 kalendárnych dní po zaslaní oznámenia o odstúpení od Zmluvy o KREDITKE. 8.2.4 V prípade, že ste požiadali o PLATINOVÚ KREDITKU, cestovné poistenie zanikne v prípade odstúpenia od Zmluvy o KREDITKE podľa článku 8.2.3 od počiatku. 8.2.5 Oznámenie o odstúpení od Zmluvy o KREDITKE musíte zaslať ZUNO na adresu: Hodžovo námestie 3, 811 06 Bratislava písomne, a to najneskôr v posledný deň uvedenej lehoty. 8.2.6 ZUNO je oprávnené vypovedať Zmluvu o KREDITKE bez výpovednej lehoty, ak nastane Problém uvedený v článku 5.1.1 (a) a (e) až (i) týchto ÚPK, keďže tieto dôvody sa považujú za vážne objektívne dôvody, ktoré ZUNO nezapríčinilo, nemohlo predvídať ani odvrátiť a ktoré mu bránia v plnení Zmluvy o KREDITKE. Ak táto situácia nastane, budete o nej bez zbytočného odkladu písomne informovaný. 8.2.7 Zmluva o KREDITKE sa ukončí aj predčasnou splatnosťou Úveru na KREDITKE podľa článku 5.2.1 ÚPK alebo žiadosťou ZUNO o splatenie Úveru na KREDITKE podľa článku 4.1.1 ÚPK. 8.3 Dôsledky ukončenia Zmluvy o KREDITKE 8.3.1 V prípade výpovede Vám ZUNO zastaví možnosť čerpania Úveru na KREDITKE. Posledný deň výpovednej lehoty je dňom konečnej splatnosti Úveru na KREDITKE. Najneskôr v tento deň ste povinný uhradiť aktuálne čerpanú sumu Úveru na KREDITKE a jeho Príslušenstva. 8.3.2 V prípade odstúpenia, predčasnej splatnosti Úveru na KREDITKE, resp. výpovede s okamžitou účinnosťou, sa stávajú všetky Vaše záväzky voči ZUNO okamžite splatné a ste ich povinný bezodkladne uhradiť. 8.3.3 Účinnosťou ukončenia Zmluvy o PLATINOVEJ KREDITKE docháza aj k zrušeniu cestovného poistenia, okrem prípadu uvedeného v článku 8.2.4, keď cestovné poistenie zanikne od počiatku. 8.3.4 Doručením výpovede alebo odstúpenia od Zmluvy o KREDITKE strácate právo používať KREDITKU. 8.4 Rozhodné právo a riešenie sporov 8.4.1 Zmluva o KREDITKE a všetky mimozmluvné záväzky medzi Vami a nami sa spravujú slovenským právom. 8.4.2 ZUNO Vám pri žiadosti o KREDITKU navrhlo, aby akékoľvek prípadné spory medzi Vami a ZUNO súvisiace alebo vyplývajúce zo Zmluvy o KREDITKE vrátane sporov o jej existencii a platnosti alebo akýchkoľvek nezmluvných záväzkov boli riešené s konečnou platnosťou formou rozhodcovského konania pred Stálym rozhodcovským súdom Slovenskej bankovej asociácie (Rozhodcovský súd) v Bratislave jedným rozhodcom v súlade s vnútornými pravidlami Rozhodcovského súdu a zákonom 8
č. 244/2002 Z. z. o rozhodcovskom konaní v znení neskorších predpisov (Zákon o rozhodcovskom konaní) v slovenskom jazyku, okrem prípadov, keď je právomoc Rozhodcovského súdu zákonom vylúčená. Ak ste v žiadosti o poskytnutie KREDITKY výslovne neodmietli udeliť svoj súhlas, podpisom Zmluvy o KREDITKE ste návrh ZUNO prijali. Rozhodnutie Rozhodcovského súdu bude pre nás záväzné a konečné a dňom doručenia nadobúda právoplatnosť súdneho rozhodnutia. 8.4.3 Bez ohľadu na našu a Vašu vôľu prednostne riešiť prípadné vzniknuté spory v rozhodcovskom konaní máte vždy právo podať žalobu alebo návrh na riešenie sporu na miestne príslušnom všeobecnom súde a tento bude mať právomoc vo veci konať. 8.5 Jazyk 8.5.1 Celá komunikácia prebiehajúca medzi Vami a ZUNO bude vedená v slovenskom jazyku, okrem prípadov, keď sa dohodneme inak. Tieto ÚPK môžu byť vyhotovené v rôznych jazykových verziách. v prípade rozporu bude mať prednosť slovenské znenie. 8.6
Definície Význam pojmov s veľkým začiatočným písmenom použitých v týchto ÚPK nájdete v nasledujúcich ustanoveniach týchto ÚPK, prípadne vo VOP, v Rámcovej zmluve a v Zmluve o KREDITKE: Cardif (1.2.3 ÚPK), Cenník (8.3.1 VOP), Deň čerpania (3.1.1 ÚPK), Deň splatnosti (4.1.1 ÚPK), Dlžná suma (4.2.2 ÚPK), Dôvody (8.1.2 ÚPK), Istina (6.6.2 ÚPK), Kartový účet (4.2.1 ÚPK), KREDITKA (2.2.1 ÚPK), Minimálna splátka (4.1.1 ÚPK), My (1.1.1 ÚPK), Obchodný zákonník (1.1.1 VOP), Online Banking (4.1.2 VOP), PLATINOVÁ KREDITKA (2.3.1 ÚPK), Poistné podmienky (1.2.3 ÚPK), Pozitívny register (7.2.2 ÚPK), Pracovný deň banky (2.2.1 VOP), Predzmluvný formulár (3.1.1 ÚPK), Príslušenstvo (6.6.1 ÚPK), Problém (5.1.1 ÚPK), Rámcová zmluva (5.1.1 ÚPK), Rámcová zmluva o cestovnom poistení (1.2.3 ÚPK), Register FO (7.2.2 ÚPK), Rozhodcovský súd (8.4.2 ÚPK), RPMN (6.5 ÚPK), SCBC (7.2.3 ÚPK), SMS (4.3.1 VOP), ÚPK (1.1.1 ÚPK), ÚČET (2.1.1 VOP), Úrokové sadzby (8.1.1 VOP), Úverový limit (2.2.1 ÚPK), VOP (1.1.1 VOP), Započítanie (5.2.1 ÚPK), Zákon o bankách (9.4.1 VOP), Zákon o ochrane osobných údajov (7.2.2 ÚPK), Zákon o ochrane spotrebiteľa pri finančných službách na diaľku (1.1.3 VOP), Zákon o rozhodcovskom konaní (8.4.2 ÚPK), Zákon o spotrebiteľských úveroch (1.2.1 ÚPK), Združenie (7.2.2 ÚPK), Zmluva o KREDITKE (1.1.1 ÚPK), ZUNO (1.1.1 ÚPK), ZUNO ZÓNA (4.1.4 VOP), Zverejnenie (8.1.2 ÚPK).
8.7
Platnosť a účinnosť Tieto ÚPK nadobúdajú platnosť a účinnosť 18.6.2012.
ZUNO BANK AG, pobočka zahraničnej banky
9
