Uděláte toho víc, když budete dělat jedno po druhém

Úvod / 19

Evelyn byla nadšená z eseje, kterou napsala na kurz, kam chodila. Zeptala se mě, jestli mi ji může přečíst. „Jistě! S radostí si ji poslechnu!“ Pak jsem sklopila oči k iPhonu. Velká chyba. Předpokládala jsem, že bude potřebovat chvilku, aby si pro esej došla, ale čekala jsem celý den, až se dozvím výsledky nedávno předloženého návrhu projektu. Všimla jsem si, že mi přišel e-mail k možným vyhlídkám. Evelyn začala číst, jenže v tu chvíli jsem byla myšlenkami na míle daleko. „Počkej!“ vyhrkla jsem. Evelyn zmlkla. Mrkla jsem na mail a zjistila, že nabídka mé společnosti, nad kterou jsem strávila větší část týdne, nebyla pro kontrakt vybrána. „Ale ne!“ zasténala jsem. „Tohle je neuvěřitelné! Prostě nás vykopli!“ To už Evelyn nedokázala skrývat podráždění. „To je úplně fuk!“ Požádala jsem ji o odpuštění, položila iPhone na stůl displejem dolů a přesvědčila jsem ji, aby mi celý esej přečetla.

Singletasking_11_(imprimatur).indd 19

28.1.2016 18:58:47

20 / Úvod

Na základě toho jsem si uvědomila dvě skutečnosti: 1. Nedokážu být opravdu vnímavý posluchač, když je moje pozornost rozdělená mezi Evelyninu esej a nepříjemné informace, které budu zítra muset oznámit kolegům. 2. Když mě večer přijde navštívit přítelkyně, rozhodně není nutné kontrolovat výsledky pracovních záležitostí.

Tak do toho Podíváte se někdy na konci dne na hodiny a žasnete, kam se ten čas poděl? Ani se nezastavíte, ale chybí vám pocit dokončení? Má seznam toho, co máte udělat, spíš tendenci růst, než se zmenšovat? Prosím, řekněte, že v tom nejedu sama. Při průzkumu pro knihu o singletaskingu jsem mluvila se stovkami lidí. Většina reagovala ve stylu: „To potřebuju!“ Nebo trochu jinak: „Můj spolupracovník / manžel / přítel / šéf / zaměstnanec to potřebuje!“ A přesto je představa vzdání se multitaskingu překvapivě kontroverzní. Naléhavost odpovědí mi připomněla, jak někteří lidé vyvádějí kvůli politice nebo víře. Někteří úplně zuřili, odmítali přijmout, že by singletasking byl třeba jen vzdáleně možný. Multitasking je hluboce zakořeněný kulturní předpoklad neodmyslitelně spjatý s naší dobou. Podívejte se na následující odpověď na můj návrh, že spolehlivá a lepší alternativa k multitaskingu existuje. „Představa singletaskingu se mi líbí, ale obávám se, že to není nic pro mě. Upřímně, singletasking zní jako přepych, a to není nic, co by si člověk, který podniká, mohl prostě dovolit. Zní to pěkně, že by se člověk soustředil vždycky jen na jednu věc, jistě. Ale měl bych vůbec čas spát? O tom pochybuju. Zkus mě přesvědčit o opaku!“


28.1.2016 18:58:47

Úvod / 21

Tak jo. Zkusím to. Mám ráda výzvy. Singletasking není luxus: je to nutnost. Dokončíte toho mnohem víc, když budete dělat jedno po druhém, a navíc si vychutnáte spánek. Víc času na odpočinek je ve skutečnosti zároveň výsledkem i přispěvatelem k životu zaměřenému vždy jen na jeden úkol. Moje práce je setrvale poháněna poznámkami typu: „Zvládám neustále víc úkolů najednou. Musím. Jinak bych nic nezvládnul. Bez toho člověk nedokáže fungovat.“ Nabídnout alternativu společenských norem nikdy nebylo snadné. Galileo žil v době, kdy se Země všeobecně považovala za střed vesmíru. Vzepřel se tomuto přesvědčení, drze prohlašoval, že planety – včetně Země – se otáčejí kolem Slunce. Následně byl vyšetřován katolickými inkvizitory, byl shledán vinným z kacířství a odsouzen k domácímu vězení. Jauvajs. Že má multitasking své následovatele, je dost chabě vyjádřeno. Když prohlásím, že je to iluze – nu, postavme se tomu čelem – je to konzultantské kacířství. V tomhle městě už nikdy nedostanu práci! Pokud se nekonformní lidé vzepřou zaběhnutým vzorcům, musí na svá místa zapadnout dvě složky. Především musíme být opravdu velmi interně přesvědčeni o tom, co zastáváme. Zadruhé nesmíme přestat šířit to, o čem víme, že je pravda. A tak, milí přátelé, vám předkládám princip singletaskingu: ►► Uděláte toho víc, když budete dělat jedno po druhém. Připomeňte si chvíle, kdy něco počítáte – peníze, věci, svůj pulz či vyznamenání – ztratíte nit a musíte začít znovu. To, že jste ztratili nit, má nejspíš dva možné důvody. Jeden


28.1.2016 18:58:47

22 / Úvod

je vnitřní: zatoulali jste se v myšlenkách. Druhým důvodem může být, že vaši pozornost odlákal nějaký vnější stimul. První důvod demonstruje to, jak může neukázněná mysl zmařit třeba i jednoduchý úkol. Ten druhý ukazuje, jak podléhání vnějším ruchům plýtvá časem, místo aby jej šetřilo. Ať tak či onak, vyrušení ničí soustředění, snižuje vaši produktivitu. Teď musíte začít zcela znovu se svým výjimečně důležitým úkolem, s počítáním. Tato kniha vám poskytne systém s rozličnými nástroji, které vám pomohou napřít pozornost k tomu, na čem nejvíc záleží. Naučíte se, jak řídit svou mysl, své okolí a všechny ty otravné lidi, co se staví mezi vás a váš potenciál. Získáte nadhled, který vám umožní setrvale dokončovat to, co jste začali. Tím, že se vždy ponoříte jen do jednoho úkolu, do jedné chvíle, získáte víc a zároveň si budete užívat hlubší a silnější vztahy. A vyrušení? Naučíte se, jak potlačovat rušení, která mají původ ve vaší mysli, stejně jako ta, která se vyskytují kolem vašeho pracoviště. Tak do toho, můžeme si s úlevou vydechnout.

Vítejte u singletaskingu Témata této knihy jsou předkládána ve třech základních částech: Část 1: Získejte zpátky svůj život Část 2: Získejte kontrolu Část 3: Připomeňte si, na čem záleží První část znamená základ. Tato část odhaluje multitasking jako řešení použitelné pro hektický život, představuje singletasking jako protijed na náš frenetický svět, poskytuje systém sebehodnocení k určení způsobu vašeho současného


28.1.2016 18:58:47

Úvod / 23

přístupu k úkolům a vysvětluje, jak se do této ošemetné situace dostáváme. Druhá část nabízí techniky, jak řídit naše myšlenky, pracoviště a vztahy. Tady se především zaměříme na aplikace definice singletaskingu, uvedené v úvodu – zvládat sebe a své prostředí. Třetí část vás naučí, jak oživit a zlepšit svůj domácí život a žít klidněji a spokojeněji. Tato část se rozšiřuje do principů singletaskingu mimo pracoviště. Každá složka ovlivňuje ostatní. Když zlepšíte svůj myšlenkový proces, bude to mít pozitivní dopad na vaše vztahy. Když získáte kontrolu nad svým prostředím, bude den plynout hladčeji. A tak dál. Klíčové prvky se tedy proplétají všemi částmi.

To nemůže být skutečné… nebo ano? Možná vypadá singletasking trochu nerealisticky. Takový koncept se třeba zdá přitažlivý, ale vy toho máte na talíři mnohem víc, než si já dokážu představit! Až na to, že já taky žiju takový život a všechny metody uváděné v téhle knize byly vytvořeny a vyzkoušeny skutečnými lidmi a ve skutečné práci. Když vám říkám, že multitasking působí přesně opačně, není to jen nějaký výkřik, který mě právě teď napadl. Všechna tvrzení v této knize se opírají o kombinaci neurovědy, globálně prováděného výzkumu a interdisciplinárních studií. Třeba jedna chuťovka: přesouvání pozornosti snižuje produktivitu a zároveň zvyšuje počet hodin potřebných k dokončení úkolu. Vědci z Harvardovy univerzity zjistili, že nejproduktivnější zaměstnanci přesouvají pozornost poměrně málokdy, zatímco frenetičtí pracovníci až pětsetkrát denně.


28.1.2016 18:58:48

24 / Úvod

Krátce, pravidelně přepínat z úkolu na úkol souvisí s chabou produktivitou.1 Multitaskeři navíc snadněji podléhají vyrušení než singletaskeři (obětují splnění hlavního úkolu tím, že podlehnou zdrojům jiných informací), nejsou tak zdatní v potlačování aktivace nepodstatných úkolů a pomaleji se soustřeďují. To, co vědci překřtili na „těžký mediální multitasking“, koreluje s vysokou náchylností k vyrušení a chabou schopností filtrovat různé popudy.

Prostě to udělejte! Připojit se k řadám vysoce produktivních a výkonných pracovníků nevyžaduje společenský posun či globální změny. Můžete dosáhnout změny zcela sami. Prostě se cvičte ve snadných technikách uváděných v této knize a naučíte se, jak setrvale zaměřovat svou pozornost vždy jen na jeden úkol. Chápu, že pokušení podlehnout multitaskingu je vysoké. Mám jednu nepatrnou otázečku: Jak vám zatím fungoval? A pár souvisejících otázek, Vaše Ctihodnosti: Vedlo to, že jste roztěkaní, nesoustředění a poskakujete od jednoho k druhému, k tomu, že byste byli produktivní, klidní a uvolnění? Jak se vám líbí, když vás ostatní přerušují, zřejmě poslouchají jen napůl, nebo vás žádají, abyste opakovali, co jste právě řekli? A kontrolujete si vzkazy na schůzích, čtete e-maily při telefonování nebo postrádáte disciplínu, když se potřebujete soustředit? Tato kniha vás naučí být produktivnější, ponořit se do úkolu a omezit rušivé vlivy. Toto je kniha, která vás učí – připomíná vám – jak být tady, teď; jak žít ve stavu kreativního plynutí; jak zastavit šílenství. Singletasking změní kvalitu vašeho života. Pusťte se do toho! Proveďte to! Vy to dokážete.


28.1.2016 18:58:48

Č ÁS T PRV NÍ

Získejte zpátky svůj život

Věci, na kterých záleží nejvíce, by neměly být vydány na milost těm, na kterých nezáleží vůbec. Johann Wolfgang Goethe


28.1.2016 18:58:48

1

Mýtus multitaskingu MÝTUS Jsem skvělý v multitaskingu. REALITA Multitasking je neurologicky nemožný.

Není svobodný ten, kdo není pánem sama sebe. Epiktétos


28.1.2016 18:58:48

Mýtus multitaskingu / 31

Multitasking nás zklamává. Dovolte mi rozvést to o krok dál. Multitasking ani ne existuje. K tomuto alarmujícímu, přesto však vědecky podloženému tvrzení se vrátíme později. Proč se tolik lidí nechá vtáhnout do zátěže multitaskingu? Necháváme se kolektivně ničit morovými epidemii moderní doby, jako jsou: příliš mnoho práce, příliš málo času zaneřáděný život, zaneřáděná mysl rostoucí hromady denních požadavků smršť vyrušení. Neeeeeee! (Teď by měla zaznít strašidelná halloweenská hudba.) Tento seznam je jen špičkou ledovce. Pusťte se do toho a vymyslete pěkných pár tuctů vlastních příkladů. Já si na to zatím počkám, budu si poklepávat špičkou boty, snažit se ovládat sílící podráždění z toho, že marním svůj nenahraditelný čas. Až se vrátíte, podívejte se, jak jeden chlapík při rozhovoru popsal multitasking v každodenním životě: „Jaký je dopad multitaskingu, když si při řízení auta čtete esemesky? Čtete si noviny, zatímco telefonujete s kolegy? Díváte se na fotbal, zatímco s vámi vaše žena chce mluvit o tom,


28.1.2016 18:58:48

32 / Získejte zpátky svůj život

co budete společně podnikat? Narazíte do auta před sebou, odsouhlasíte, že dokončíte projekt dřív, než je to vůbec fyzicky možné, a naplánujete si služební cestu na dobu, kdy váš tchán slaví narozeniny.“ V neplodných pokusech nějak kompenzovat to tsunami, které nazýváme náš život, se pokoušíme zvládat víc úkolů najednou… a děláme si ze života příšerný zmatek. Ztrácíme koncentraci, zvyšujeme stres, nesmyslně se trápíme nad věcmi, které nemají nejmenší souvislost s úkolem, který před námi stojí. Jsme setrvale nezdvořilí k lidem kolem nás – ke kolegům, zákazníkům, prodavačům, zaměstnancům, přátelům i ke své vlastní rodině. Roztříštěná pozornost (neboli multitasking) rozbíjí výsledky a ničí vztahy.

Strašidlo mezi námi Co je na multitaskingu tak lákavé? Všichni známe nebezpečí esemeskování za jízdy, ale přesto to spousta z nás pořád ještě dělá. Jak bychom mohli obelstít vyrušení? Proč je tak těžké ponořit se vždy jen do jednoho úkolu? Protože to, čemu říkám strašidlo multitaskingu, znamená, že číhá za každým rohem. Spousta z nás se nechá tím náročným tvorem pohltit. Jedním z jeho základních triků je, že během práce přitáhne naši pozornost k závazkům, které s tímto úkolem vůbec nesouvisejí. Vznáší se nad našimi stoly, loudá se kolem našeho pracovního místa, dvě hlavy se vytrvale pohupují opačným směrem, vyzývá nás, abychom se soustředili na jednu přes druhou. Zatímco zoufale civíme na vytrvale se rozšiřující seznam úkolů, tohle strašidlo nám chlácholivě šeptá do ucha Jediné Řešení: „Udělej dva, tři, čtyři věci najednou! Je tvoje jediná naděje.“


28.1.2016 18:58:48


A co hůř, zřejmě všichni ostatní přijali multitaskové strašidlo jako vysoce váženého vůdce a poslouchají na pouhé kývnutí prstem. Odolejte! Zastavte to šílenství! Vzmužte se a vykopněte strašidlo multitaskingu ze dveří. Tahle strašidla jsou jako mořské sirény lákající námořníky do katastrofy – i když jsou podstatně méně oku lahodící. Co kdybych vás požádala, abyste na jediný den toho strašáka v podobě multitaskingu vytěsnili ze svého života? Mohli byste to udělat? Co by vám v tom bránilo? Můžete to zkusit? Jaké výsledky sklidíte? Jeden klient uvažoval: „Vždycky jsem se pyšnil tím, že celé roky zvládám víc úkolů najednou, ale kdybych měl dnešek zhodnotit upřímně, uvědomuju si, že celé tohle šílenství je plné pastí!“ Další přiznával: „Když dělám najednou víc než jednu věc, nikdy neudělám nic úplně dobře. “ Smutnou skutečností je, že pokoušet se o multitasking souvisí s nízkou produktivitou.1 Dělat zároveň víc než jednu činnost z podstaty věci znamená, že se nesoustředíte. Jediný způsob, jak udělat něco zvlášť dobře – nebo, zvedněme laťku, výjimečně dobře – je to, že se tomu budete plně věnovat. Jak jsem jednou slyšela otce moudře vysvětlovat synovi, čerstvému maturantovi: „V jakémkoli daném čase můžeš udělat jednu věc dobře anebo dvě věci špatně.“

Svůdnost rozptylování Rozptylujeme se. To nám ale neposlouží k ničemu. Nevyčítejte to jen sobě. Kulturní očekávání – založená na technologickém pokroku – vedou k nerealistickým požadavkům. Očekává se od nás, že příval informací z přemíry médií absorbujeme bez přestávky. Máme být neustále přístupní.


28.1.2016 18:58:48


Řada z nás reaguje na alarmující hromadu požadavků tím, že rozdělí svou pozornost mezi různé úkoly. Ocitli jsme se uprostřed sílícího trendu k něčemu, co Linda Stoneová nazývá „nepřetržitá částečná pozornost“ – povrchní, simultání pozorností se pokoušíme zvládnout přívaly informací.2 Žijeme ve svém vlastním, osobním velkém třesku, připadáme si neschopní udržet krok s freneticky se rozšiřujícím vesmírem, obklopujícím naše životy. Znovu a znovu slýchám: „Čím víc se snažím udržet krok, tím jsem vyčerpanější.“ Spousta lidí trpí mylnou představou, že ke zvládnutí přílišného množství úkolů je potřeba multitasking. To má ale vždycky opačný účinek. Multitasking je zavádějící. Místo aby požadavky mírnil, jen naše problémy zvětšuje. Naše mozky nejsou schopné v jednu chvíli zvládnout víc než jeden problém. Multitasking blokuje tok informací do krátkodobé paměti. Data, která se nedostanou do krátkodobé paměti, nemohou být přenesena do dlouhodobé paměti, kde bychom si je mohli později vyvolat. Proto multitasking snižuje naši schopnost dokončovat úkoly. Ztrácíme schopnost soustředit se. Jsme rozptýlení. Jsme nezdvořilí. Způsobujeme – a trpíme tím – nehody. Jsme neproduktivní. Vzdáváme se kontroly. Předstíráme multitasking. Proč říkám „předstíráme“? Protože multitasking neexistuje! Snažila jsem se tuto skutečnost obcházet, dokud nebudete připravení to slyšet. Je to jen předstírání! Vzpomeňte si na Dia vrhajícího blesky. Nebo na ducha Caspera.

Všichni milují neurovědce Jak všichni neurovědci v okolí rádi potvrdí, mozek se dokáže v jednu chvíli zaměřit jen na jednu věc. Dovolte mi jít ještě dál. Mozek je neschopný simultánně zpracovávat různé proudy informací z úkolů vyžadujících


28.1.2016 18:58:48


pozornost. To, o čem mluvíme jako o multitaskingu, se technicky nazývá „přepínání mezi úkoly“ – rychlé a neefektivní pohybování se mezi úkoly. Doktor Eyal Ophir, neurovědec ze Stanfordovy univerzity, vysvětluje: „Lidé většinou nedělají víc úkolů najednou, ve skutečnosti přepínáme mezi úkoly… velmi rychle mezi nimi přeskakujeme.“ Ačkoliv to může vpadat jako multitasking, mozek není schopný soustředit se na dvě věci najednou. Navíc výkon trpí, když se pozornost přesouvá tam a zpátky.3 A nejen to, spoustu vám toho může povědět i doktor Earl Miller z Massachusettského technologického institutu (MIT): „Nemůžete se soustředit na jeden úkol, když děláte druhý, kvůli tomu, čemu říkáme vzájemné rušení dvou úkolů… Lidi se nedokážou dobře věnovat více úkolům, a když říkají, že mohou, klamu sami sebe. Mozek je v sebeklamu moc dobrý.“4 Abych to zrekapitulovala, skutečný multitasking není možný, a to, co se všeobecně označuje jako multitasking, je ve skutečnosti přepínání mezi úkoly. Přepneme během desetiny vteřiny; zpoždění ani nezaznamenáme. Takže od této chvíle budu o multitaskingu střídavě psát jako o přepínání mezi úkoly, pokusy o multitasking či jako o takzvaném multitaskingu. Příležitostně uvedu jen multitasking, ačkoliv vy i já víme, že je to jen zkratka. Většina obránců multitaskingu nepochopila jeho skutečný význam. Nehodlám to tady ale cupovat na kousky. Multitaskeři stejně tomu, co říkám, věnují jen polovinu pozornosti. Dokonce i elektrické vedení při takzvaném multitaskingu zkratuje. Jak se mi svěřil jeden klient: „Když jsem dnes ráno přišel do práce, potkal jsem šéfa. Mluvil na mě, když jsem zadával do zámku dveří kód. Řekl jsem mu: ‚Multitasking neumím‘, čímž jsem chtěl dát najevo, že ho nedokážu zároveň poslouchat a zároveň zadat svůj kód. Pověděl mi, že multitasking má opačný účinek i v kontextu


28.1.2016 18:58:48


elektroinženýrství a že podle toho jsou navrhované obvody. Když se pokusíte obvod přimět udělat víc než jednu věc, jeho výkonnost se sníží. “ Šéf mého klienta má doktorát z elektroinženýrství. Oxford English Dictionary říká, že je slovo multitasking odvozeno z počítačového zpracovávání, v lexikonu angličtiny se objevilo v době prvních počítačů:

Multitasking (podstatné jméno) 1. Simultánní provádění více než jednoho programu nebo úkolu jediným počítačem. 2. Zvládání více než jednoho úkolu zároveň jediným člověkem. Nahrazení bleskurychlých přesunů pozorností věnova ných v určitou chvíli jen jednomu úkolu nám umožní dosáhnout za méně času více úkolů. Skončíme dřív.

Když multitasking není multitasking Někdo může zlostně namítat: „Dokážu udržovat konverzaci a přitom vyprázdnit myčku. Dokážu poslouchat auto a přitom řídit! To je multitasking.“ Dovolte mi začít prohlášením, že obdivuju vašeho odvážného ducha. Doktor David Meyer to může vyjasnit: „Za většiny podmínek mozek prostě není schopen zvládnout dva složité úkoly zároveň. Může se to stát, jen pokud jsou oba úkoly velmi jednoduché, a když se zároveň nepřetahují o stejné duševní zdroje.”5 Multitasking znamená kombinaci dvou či více aktivit, a potenciálně tak vede k tomu, že aspoň jedné z nich se dostává nedostatečné pozornosti. Aktivity, které nevyžadují prakticky žádné vědomé úsilí, mohou být prováděny společně s jinými jednoduchými úkony a nespadají do pojmu multitasking. „Jednoduché“ úkony jsou zautoma-


28.1.2016 18:58:48


tizované základní funkce včetně zakořeněných aktivit, které nevyžadují žádnou pozornost. Zabývat se dvěma různými úkoly zároveň, když alespoň jeden nevyžaduje žádné vědomé úsilí, není multitasking. Aktivity v této kategorii se různí podle zkušeností různých osob a prostředí. Zajet do místního obchodu s potravinami například může být pro mnoho lidí základní, obyčejnou věcí, čerstvý řidič jí ale musí věnovat plnou pozornost. Mýt nádobí nevyžaduje žádné vědomé úsilí, pokud to pro vás není netypická domácí práce. Většina z nás je schopná řídit a klábosit přitom se spolujezdcem nebo poslouchat zprávy a uklízet. Ačkoliv se úkoly, prováděné v režimu autopilota, liší podle původu a záměru, do aktivit, které mohou spadat do této kategorie, patří: poslouchání hudby vyplňování formulářů příprava jednoduchých pokrmů jednoduché opravy nebo ruční práce. Je to kluzký svah. Nečekaná vyrušení mohou vést k tomu, že přehlédneme oblíbenou pasáž, špatně založíme dokument, připálíme jídlo nebo rozlijeme lepidlo. Můžeme jet po známé cestě a přejet odbočku. Skutečnou příčinou je mozek, který se dočasně neúčastní našich aktivit. Neuspořádaná mysl byla někde úplně jinde, neschopná se synchronizovat se současným děním. Tohle byl multitasking. Mezi zabráním se do převážně reflexivní činnosti a udržováním vědomí o neočekávaném posunu je tenká hranice. Možná můžete jet do práce bez přemýšlení devětadevadesátkrát ze sta cest. Ale když před vás nečekaně vjede jiné auto, jsou vaše smysly schopné zareagovat? Další nebezpečí číhá v matení automatizovaných a pozornost vyžadujících úkolů. Lidé se například mylně domnívají,


28.1.2016 18:58:48


že jsou schopní při chůzi esemeskovat a přitom plně vnímat okolí. Brzy odhalíme blud skrytý v tomto přesvědčení. I když existují příklady, kdy provádění dvou navzájem se nevylučujících aktivit může být přínosem, volte opatrně. Mačkat stresový balonek zatímco sedíte na konferenci může znamenat pozitivní uvolnění, zatímco kontrolovat si e-maily je vyrušení. Protahování se při sledování televizního pořadu je mnohem přínosnější než jen sedět na gauči. Poslouchat povzbudivou hudbu při cvičení může zvýšit účinnost cvičení, na druhou stranu ponořit se do hovoru nebo si číst, zatímco běháte na pásu, rozhodně snižuje počet spálených kalorií. Zapojit se do dvou různých aktivit, když je aspoň jedna automatická, je většinou neškodné; provádět dva úkoly, které vyžadují zapojení stejných center, si může vyžádat hodně vysokou daň.

Cena, kterou platíme Zvedněte ruku, pokud jste si všimli lidí, kteří dělají cokoli z následujícího: vrážejí do ostatních, protože sami mají oči přilepené k mobilu nerozjedou se, když na semaforu naskočí zelená hrají hry na přenosných zařízeních během profesních akcí nevšimnou si, když jsou v čele fronty v obchodě či v kavárně. Tyhle rozčilující maličkosti jsou jen vrchol ledovce. Multitasking si vybírá hroznou daň. Jenom ve Spojených státech zabije nesoustředěná jízda kařdoročně desítky tisíc lidí, ekonomicky to znamená na zraněních a ztrátách na životech ročně 871 miliard dolarů.


28.1.2016 18:58:48


Nesoustředěné řízení a řízení pod vlivem omamných látek patří nejčastějším příčinám úmrtí při smrtelných nehodách. Řízení pod vlivem omamných látek má na svědomí osmnáct procent úmrtí při nehodách, nesoustředění se na řízení zaviní nejméně sedmnáct procent osudných automobilových nehod. Skutečné propočty nehod jsou pravděpodobně mnohem vyšší. Nesoustředěné řízení není tak často uváděné, protože je těžké poznat, zda na nehodu mělo vliv.6

Posílání SMS zpráv za jízdy Nadace pro bezpečnost silničního provozu Americké automobilové asociace (AAA) uvádí mobilní telefony jako hlavní bezpečnostní problém. Podle studie AAA z roku 2014 více než 67 procent amerických řidičů za volantem telefonuje nebo píše esemesky, i když rizika s tím spojená znají. AAA je přesvědčená, že skutečná čísla jsou ještě vyšší, protože statistiky jsou založené na tom, že tuto příčinu řidiči sami ohlásí. Ale jak poznamenává ředitel AAA pro bezpečnost silničního provozu: „Používat telefon za jízdy se možná zdá bezpečné, ale téměř to zčtyřnásobuje riziko, že se stanete účastníkem nehody… Nikdo z nás není imunní vůči nebezpečím nesoustředěného řízení. Nejlepší radou je zavěsit a řídit.“7

Esemeskování při chůzi Posílání zpráv SMS při chůzi rovněž představuje vážné bezpečnostní riziko. Hlavní nebezpečí z toho vyplývající spočívá v tom, že jsou chodci přesvědčeni, že sledují vše kolem. Ve skutečnosti „při esemeskování nemůžete ovládat složité prvky chůze“.8 Věnovat pozornost telefonu místo svému okolí může tedy vést ke katastrofě.


28.1.2016 18:58:48


Mezi nejobvyklejší kategorie typické nesoustředěnosti chodce patří: manuální – fyzicky děláte něco jiného vizuální – vidíte něco, co vás vyruší kognitivní – jste ponoření do svých myšlenek. Až příště půjdete někam s kolegou, zkuste za pomoci jeho mobilu udělat experiment. (Vy, samozřejmě, jdete bez všech překážek, v dobrém rozpoložení a díky této knize spokojení). Jemně nadhoďte, že by kolega mohl mobil odložit, aby náhodou nevstoupil do vozovky nebo nevrazil do nic netušícího kolemjdoucího. Odpoví vám snad kolega vděčně: „Skvělý, kámo! Díky za užitečnou připomínku. Právě jsi mi zachránil život! Oběd platím já.“ Nebo jen roztržitě zamumlá na půl úst: „Klídek. Nedělej si starosti, já jsem v pohodě. Vím naprosto přesně, co se kolem mě děje.“ Když do chodce někdo narazí, je to vždycky vina toho druhého. Bez ohledu na to, kdo to opravdu zavinil, skutečností zůstává, že množství zranění, týkající se chodců používajících právě svůj mobil, se od roku 2004 do roku 2010 víc než ztrojnásobilo.9 Nehody zapříčiněné nesoustředěností, například esemeskováním při chůzi, vedou k zvlášť vysokému počtu zranění hlavy a smrtelným úrazům. Kampaň spuštěná ve Washingtonu řidičům připomíná – chodci nemají airbagy. Roztržití chodci padají ze schodů, zakopávají na nerovném chodníku a vstupují do vozovky.10


28.1.2016 18:58:48


Nesoustředěnost při učení Multitasking oslabuje naši schopnost koncentrovat se. Všeobecně ztrácíme schopnost udržovat prodlouženou pozornost a vyrušování vede k tomu, že znalosti nejsme schopní pružně uplatnit v nových situacích.11 Schopnost aplikovat vědomosti z jednoho kontextu do druhého se nazývá přenášení. Pokusy o multitasking tuto schopnost redukují. Nicholas Carr ve své knize The Shallows tvrdí, že internet změnil způsob, jak zpracováváme informace. 12 Ačkoliv nám web umožňuje najít data mnohem snadněji, než když jsme pročesávali periodika v místní knihovně, poškozuje to, jak data absorbujeme a udržujeme. Čtení stránek z větší části nahradilo prohlížení obrazovky, což vede k mělkému učení a chabému zapamatování si. Těmito náznaky se budeme hlouběji zabývat v druhé části.

Práce při nesoustředění Opakovaně ztrácet a zase navazovat nit myšlenek vede k větší psychické únavě a více chybám než hluboké ponoření se do jednoho úkolu. Když se nesoustředíme, mozek pracuje a ukládá informace méně efektivně. Multitasking – neustálé přepínání mezi úkoly – negativně ovlivňuje koncentraci. Přesouvání úkolů je pravým opakem soustředěnosti. Multitaskeři projevují nižší schopnost koncentrace a následně jsou i méně výkonní.13 Počkejte, je toho ještě víc. Multitasking si rovněž vybírá daň ve třech různých oblastech: kvalita života vztahy všecho ostatní, na čem vám záleží. Nic moc.


28.1.2016 18:58:48


Generační výhoda Často jsem dotazována, jestli mají mladí lidé nějakou výhodu, pokud jde o multitasking. Znamená dospívání v high‑tech světě to, že jsou lépe vybaveni, aby dělali několik věcí najednou? Neznamená. Jak to formuloval Douglas Merrill: „Všichni vědí, že děti jsou v multitaskingu lepší. Je v tom nějaký problém? Je – všichni se pletou.“14 Středoškolští studenti mají tytéž limity paměti jako dospělí. Bez ohledu na věk chápeme a vybavujeme si méně, když přepínáme mezi úkoly. Špatně uložené informace vedou k slabé schopnosti přenášet a aplikovat koncepce. Vědci zjišťují, že učit se soustřeďovat je schopnost. Jak odhalila studie prováděná na Vermontské univerzitě, softwarové aplikace na laptopech studentů, nesouvisející s vyučováním, jsou otevřené a aktivní víc než 42 procent času, který by dotyční měli trávit vyučováním. Úroveň nesoustředěnosti mezi univerzitními studenty je epidemická. Mladší generace mají značně přehnanou představu o tom, kolik věcí jsou schopné zvládnout najednou.15 Mladí lidé, kteří se snaží vykonávat dva náročné úkoly najednou, žijí v klamu, protože složité mozkové funkce se perou o stejnou část mozku – prefrontální mozkovou kůru. Pro jednotlivce je obtížné odhadnout, jak dobře fungují jejich duševní pochody, protože tyto pochody jsou nevědomé.16 Esemeskování, psaní vzkazů a vůbec připojení k internetu během vyučování nebo když studenti dělají domácí úkoly, má negativní účinek na studijní průměr, protože, jak odhalily studie Harvardovy univerzity, dělená pozornost brzdí naši schopnost dekódovat informace. Výsledkem je, že si pamatujeme méně nebo vůbec nic. Chování ve stylu takzvaného multitaskingu „vede ke snížení kapacity pro kognitivní zpracovávání a brání hlubšímu učení“.17


28.1.2016 18:58:48


Není to žádná věda Snaha o multitasking vyžaduje, aby mozek extrémně rychle přesouval soustředění, a to během méně než desetiny vteřiny. Tyto odklady a ztráty soustředění přispívají ke špatnému využívání času a vyčerpávají sílu našeho mozku. Jestliže známe nevýhody pokusů o multitasking, proč se pořád plížíme zpátky pro další? Pro začátek – pronásleduje nás spousta mučivých vyrušení, a to dvacet čtyři hodin sedm dní v týdnu. Nedokážeme ani sledovat televizi, aniž bychom přepínali na jiný pořad, na který nás upozorňuje reklama v dolní čtvrtině obrazovky. Dalším lákadlem multitaskingu je touha po novém. To pomáhá vysvětlit, proč jsme stále v pokušení dělat víc věcí najednou, i když víme, že je to špatné. Když podněty hlásí změnu statutu quo, začne se uvolňovat dopamin. Do krve se nahrne adrenalin bez ohledu na to, zda jsou tyto změny vnímány jako pozitivní nebo negativní. Tento nápor přispívá k atraktivnosti nových úkolů, takže se zdají lepší než to, co právě děláme.18 Pomoc je na cestě. Výkonný systém mozku v předním laloku může přispět k potlačení irelevantních informací. Náš výkonný systém určuje, který vstup je nepodstatný a kam máme napřít pozornost. Můžeme dosáhnout svých cílů tím, že se naučíme omezovat vyrušení. A bonus navíc! Tohle je zvládnutelná schopnost, něco, co… hej, mluvím na vás!… můžete zvládnout. Čtěte dál.


28.1.2016 18:58:48

Uděláte toho víc, když budete dělat jedno po druhém

Recommend Documents